Nuestro contenido
Sección 1: Home
Sección 3: Configuración del comercio 04 12 Pág Pág
Pág 05 Página de inicio
Pág 06 Página de inicio
Pág 07 Iniciar sesión
Pág 07 Creación de cuenta
Pág 08 Footer de Mall Bi
Sección 2: Tienda 09 Pág
Pág 10 Tienda
Pág 10 Carrito de compras
Pág 11 Estatus de orden
Pág 11 Lista de deseos
Pág 11 Comparación de productos
Pág 13 Sección Panel
Pág 13 Sección productos
Pág 15 Añadir producto
Pág 15 Editar producto
Sección 4: Ajustes 16 Pág
Pág 17 Tienda
Pág 17 Envío
Pág 17 Perfil social
Sección 5: Pedidos 18 Pág
Pág 19 Pedidos
Pág 19 Pedido individual
Nuestro contenido
Sección 6: Método de pago 20 Pág
Pág 21 Configuración de cuenta Bi
Pág 21 Método de pago QR
Sección 7: Cupones 22 Pág
Pág 23 Sección de cupones
Pág 23 Crear nuevo cupón
Pág 23 Editar cupón
Sección 8: Opiniones 24 Pág
Pág 24 Opiniones
Sección 9: Seguidores 25 Pág
Pág 25 Seguidores
Sección 11: Administración de accesos del personal 27 Pág
Pág 28 Opción: Personal
Pág 28 Agregar usuario
Pág 28 Agregar nuevo personal
Pág 28 Editar personal
Pág 29 Administrar permisos
Pág 29 Eliminar usuario
Sección 12: Soporte
Pág 31 Soporte
Pág 31 Individual de soporte
Sección 13: Términos y Condiciones 32 Pág
Pág 32 Términos y condiciones
Sección 10: Anuncio 26 Pág
Pág 26 Anuncio
Sección 1: Home
01
Página de inicio
En la página de inicio, encontrarás las diferentes categorías de productos disponibles, te llevará a una página específica donde podrás explorar productos relacionados.
Además de las categorías de productos, también encontrarás secciones destacadas que muestran productos populares, ofertas especiales y novedades. Explora estas secciones para descubrir productos emocionantes.
Mall Bi ofrece una función de búsqueda donde puedes encontrar productos específicos o comercios escribiendo palabras claves en la barra de búsqueda, ubicada en la parte superior de la página. Además, puedes utilizar filtros para refinar tus resultados por categoría, precio, ubicación del comercio y más.
01 Página de inicio
En la esquina superior derecha de la página de inicio, encontrarás un menú desplegable con las siguientes opciones:
a. Iniciar Sesión
Permite a los usuarios que ya tienen una cuenta en Mall Bi iniciar sesión ingresando su correo electrónico y contraseña.
b. Crear Cuenta
Permite a los usuarios registrarse en Mall Bi para crear una nueva cuenta, pueden optar por registrarse utilizando su cuenta de Facebook o Google, o ingresando manualmente su información.
c. Lista de deseos
La opción Wishlist permite a los usuarios guardar productos que les interesan para comprar más tarde, pueden agregar productos a su lista de deseos mientras navegan por la tienda.
d. Comparar
La opción Compare permite a los usuarios comparar características y precios de productos similares lado a lado para tomar decisiones de compra informadas.
e. Rastrear pedido
Con Track Order, los usuarios pueden rastrear el estado y la ubicación de sus pedidos en tiempo real, esta opción proporciona información actualizada sobre el progreso de la entrega.
f. Centro de ayuda
La opción Help Center ofrece acceso a recursos de ayuda y soporte para resolver problemas, obtener respuestas a preguntas frecuentes y contactar con el servicio de atención al cliente de Mall Bi.
Si ya tienes una cuenta en Mall Bi, puedes iniciar sesión haciendo clic en el enlace “Iniciar Sesión” en la esquina superior derecha de la página de inicio. Ingresa tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta.
Si eres nuevo en Mall Bi, puedes crear una cuenta de forma rápida y sencilla utilizando tu cuenta de Facebook o Google. Simplemente haz clic en los botones de “Registrarse con Facebook” o “Registrarse con Google” y sigue los pasos para autorizar el acceso a tu cuenta. También puedes optar por registrarte con tu dirección de correo electrónico y completar el formulario de registro manualmente. tu dirección de correo electrónico y completar el formulario de registro manualmente.
1.1 Iniciar Sesión
1.2 Creación de Cuenta
1.3
a. Sobre Nosotros
Descubre quiénes somos y qué nos impulsa en Mall Bi. Conoce nuestra historia, nuestros valores y nuestra misión para ofrecerte la mejor experiencia de compra en línea.
b. Centro de Ayuda
Encuentra respuestas a tus preguntas más frecuentes y obtén ayuda con cualquier problema que puedas tener al usar Mall Bi. Nuestro centro de ayuda está aquí para guiarte en cada paso del camino.
c. Información
Accede a información adicional sobre Mall Bi, incluyendo noticias, eventos y actualizaciones importantes. Mantente al tanto de todas las novedades relacionadas con nuestra plataforma.
d. Términos y Condiciones
Lee nuestros términos y condiciones para entender tus derechos y responsabilidades al utilizar Mall Bi. Asegúrate de conocer todas las políticas y regulaciones que rigen nuestra plataforma.
e. Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales y tu privacidad. Lee nuestra política de privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros en Mall Bi.
f. Contáctanos
¿Tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia? ¡Nos encantaría escucharte! Ponte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Teléfono: 2420-3024.
Correo Electrónico: info@ebi.com.gt
Footer de Mall Bi
Sección 2: Tienda
02
Tienda
En este apartado aparecerán todos los productos cargados a Mall Bi, los cuáles se podrán aplicar filtros como: precio, categoría, color o marca, estos productos pueden agregarse al carrito, o presionar para ver más información.
2.1 Carrito de compras
En esta página se visualizarán los productos que se hayan asignado al carrito, los cuales se desplegarán separados en un carrito por comercio:
con productos:
Carrito vacío:
Carrito
2.2 Estatus de orden
En este apartado podrás ver tu orden y en qué estado se encuentra.
2.3 Lista de deseos
En esta página el cliente comprador (con sesión iniciada) podrá ver todos los productos agregados a su lista de deseos.
2.4 Comparación de productos
En este apartado el cliente comprador podrá comparar distintas características de productos, para evaluar la mejor opción de compra.
Sección 3: comercio
03 Dashboard de comercios
En esta sección encontrarás una vista rápida del estado de los pedidos, ventas, productos vendidos, opiniones recibidas sobre los productos y anuncios enviados por la administración de Mall Bi.
En esta sección se podrá visualizar la vista de todos los productos, filtrarlos según el comercio lo necesite, ingresar a añadir un nuevo producto y a editar algún producto ya creado
3.1 Sección Panel
3.2 Sección productos
Si quieres ingresar tus productos de forma masiva, selecciona importar, el cual te generara un Excel, para ingresar la información de tus productos
Al momento de finalizar con el ingreso de la información de tus productos, seleccionar el archivo y continuar
Y procedemos a ejecutar
Nota:
Luego de realizar la carga de tus productos, es importante que selecciones nuevamente la opción de productos para ingresar la imagen a cada producto en la función de editar y guarda el cambio realizado.
Dentro de esta sección se crea un nuevo producto para la venta, ingresando los datos requeridos:
Nombre del producto, imagen, Tipo de producto (puede ser: producto simple, variable o descargable), galería, precio, precio de oferta (solo si desean colocar el producto en oferta), tipo de categoría, etiquetas, descripción corta, descripción, inventario (SKU código de identificación del producto) estado del stock, activar la gestión del inventario, donde se agrega la cantidad de inventario, umbral si lo desean colocar, en la opción de atributos se puede agregar por ejemplo: calor, talla, presentación, y dejar alguna nota de compra.
Se ingresa desde el botón “Editar” dentro del producto que se desea realizar algun cambio.
Dentro de esta sección podrás editar alguna característica del producto puede modificar nombre del producto, imagen, galería, precio, precio de oferta, categoría, etiquetas, , descripción, inventario y atributos.
3.4 Editar producto
3.3 Añadir producto
Sección 4: Ajustes
Sección Ajustes
Dentro de esta sección podrás editar los ajustes de la tienda, información que quieres que sea visualizada dentro de tu comercio
En esta sección, podrás configurar la cobertura por departamento, y precio de envío
En esta sección se agregan los enlaces de tus redes sociales, las cuales se mostraran como iconos en tu tienda.
4.1 Tienda
4.2 Envío
4.3 Perfil social
Sección 5: Pedidos
Dentro de esta sección podrás ver todos los pedidos que llegan a tu tienda, podrás filtrarlos por cliente, por número de pedido o por fecha. Podrás ver en qué estado se encuentra cada pedido, como actualizar el estado.
Dentro de cada pedido del listado, se encontrará una información detallada del producto, precio, forma de pago, información del cliente, estado y notas del pedido.
5.2 Pedido individual
Sección 6: Método de pago
Configuración de cuenta Bi
ingresar podrás sección esta de Dentro hacer puedan que para cuentas, tus de información transferencia o depósitos a la cuenta bancaria indicada.
6.2 Método de pago QR
Dentro de esta sección podrás ingresar una imagen de tu QR de Transferencia Bi, con la cual podrán comprarte y pagar tus productos.
Sección 7: Cupones
07
Sección de cupones
Dentro de esta sección podrás crear, editar o eliminar cupones de descuento que pueden ser usados para tus productos en venta.
Se ingresa desde el botón azul “Añadir nuevo cupón.
Dentro de esta sección podrás crear un nuevo cupón, agregando título, descripción, tipo de descuento, cantidad del descuento, fecha de expiración, límites de uso y a que productos se aplicará o excluirá el cupón.
(se ingresa desde el botón “Editar” dentro del cupón que se desea realizar algun cambio)
En esta sección se pueden editar o restringir las configuraciones del cupón, para modificar su monto o su tipo de descuento.
7.1 Crear nuevo cupón
7.2 Editar cupón
Sección 8: Opiniones
08 Opiniones
En esta sección podrás visualizar las opiniones que los clientes han agregado dentro de tus productos, podrás desaprobarlas, enviarlas al basurero o marcarlas como spam.
Sección 9: Seguidores
9 Seguidores
En esta sección podrás visualizar todos los seguidores que tiene tu tienda y desde hace cuanto tiempo te siguen.
Sección 10: Anuncio
10 Anuncios
Dentro de esta sección recibirás anuncios importantes enviados por la administración de Mall Bi.
Sección 11: Administración de accesos al personal
11 Administración de accesos del personal
Cómo agregar usuarios y configurar accessos en MallBi
Crea perfiles nuevos, asigna permisos y controla quién puede acceder a cada sección de tu administración.
11.1 Busca la opción “Personal”
En el menú lateral izquierdo, busca la nueva opción “Personal” (como se muestra en la imagen)
11.2 Agregar usuario
Dentro del módulo “Personal”, haz clic en el botón “agregar nuevo personal”
11.3 Agregar nuevo personal
Ingresa los datos del usuario (Nombres, Apellidos, Correo electrónico y número de teléfono) y dale click en crear personal.
11.4 Editar personal
Luego de crear el usuario, selecciona la opción de editar, para colocarle una contraseña y darle click en el botón de actualizar personal.
11.5 Administrar permisos
Dar click en la sección administrar permisos, selecciona qué funciones podrá realizar dentro de la cuenta el usuario.
11.6 Eliminar usuario
Si deseas eliminar un usuario, selecciona borrar, y luego haz click en correcto.
Sección 12: Soporte
Soporte
Dentro de esta sección podrás visualizar todos los tickets de soporte que han enviado los clientes con dudas que tengan sobre tus productos o sobre tu tienda.
11.1 individual de soporte
Dentro de cada ticket individual podrás ver la información enviada por el cliente y podrás tener una conversación para resolver cualquier duda que el cliente pueda tener y por último cerrar el ticket al resolver la solicitud.
Sección 13: Términos y condiciones
12 Términos y condiciones
Dentro de esta sección podrás visualizar los términos y condiciones de Mall Bi, al presionar el botón te redirigirá a: qa.ebimall.com/terminos-ycondiciones-de-uso-para-los-servicios-ebi/
