Resumen Estadístico de Quejas y Reclamos 2do trimestre 2023
En cumplimiento a las disposiciones establecidas en NCM-02 Normas técnicas para la transparencia y divulgación de la información de los servicios financieros bancarios, Art. 46
Motivos
Cajeros Automáticos
Problemas Relacionados con los Cajeros Electrónicos
68
Total
68
Tiempo máximo de resolución: 30 días operaciones locales, 180 días operaciones internacionales.
Indicador de Eficiencia 70.1%