REPORTE DE RECLAMOS RECIBIDOS POR EL USUARIO FINANCIERO
DETALLE
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
Total Recibido
41
49
50
51
61
44
39
32
37
40
45
50
35
12
9
12
10
6
11
9
4
Solucionado a favor de la Institución
Solucionado a favor del Usuario Financiero
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
61
49
50
51 72% 62%
41
44 39
78% 85%
69%
88%
15% 12%
28%
22%
72% 31%
38% ENE
FEB
MAR
ABR Total Recibido
28% MAY
JUN
Solucionado a favor de la Institución
JUL
AGO
SEP
Solucionado a favor del Usuario Financiero
OCT
NOV
DIC