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Estadistico de quejas 3er trimestre 2021 / Público

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Banco Industrial El Salvador, S.A .

Resumen estadístico de quejas y reclamos

3er trimestre 2021

En cumplimiento a la disposiciones establecidas en NCM-02 Normas técnicas para la transparencia y divulgación de la información de los ser vicios financieros bancarios, Ar t . 46

Problemas relacionados con los cajeros electrónicos

Tiempo máximo de resolución: 30 días operaciones locales, 180 días operaciones internacionales.

Indicador

de eficiencia

93.6%

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