Banco Industrial El Salvador, S.A .
Resumen estadístico de quejas y reclamos
3er trimestre 2021
En cumplimiento a la disposiciones establecidas en NCM-02 Normas técnicas para la transparencia y divulgación de la información de los ser vicios financieros bancarios, Ar t . 46
Problemas relacionados con los cajeros electrónicos

Tiempo máximo de resolución: 30 días operaciones locales, 180 días operaciones internacionales.
Indicador
de eficiencia
93.6%
