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INVOCACIÓN Señor Amado: Pedimos y deseamos que Tú seas el invitado especial en nuestra Asamblea Anual de Socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz. Tú nos enseñaste lo que es ser cooperativista, podemos observarlo en las Sagradas Escrituras cuando nos hablas de unión, solidaridad, cooperación, servicio, amor, principios y valores que debemos practicar en nuestras vidas.
Gracias Amado Padre por las personas que has colocado como guías: directores y miembros de comités que sirven voluntariamente para lograr el éxito de nuestra institución y un equipo de empleados y gerencia que están listos a servir a los socios-dueños; quienes son la razón de ser de nuestra cooperativa. Gracias porque en estos momentos de crisis en nuestra isla, cuantas familias han encontrado en la cooperativa un aliciente o una solución a sus problemas financieros; así ayudamos a la paz emocional y mental de nuestro pueblo. Gracias por convertir nuestra cooperativa en una de las más eficientes y prósperas de Puerto Rico. Más, Señor, que este logro sea para ayudarnos a convertirnos en excelentes cooperativistas y mejores ciudadanos. Sabemos que podemos contar contigo siempre para continuar esta tarea que has colocado en nuestras manos. Todos estamos unidos con un mismo fin, “Servir”. Padre, queremos poner ante tu presencia a aquellos socios que fueron pilares y trabajaron por el movimiento cooperativista y que ya están disfrutando de la patria celestial. De igual forma, te pedimos que bendigas a cada socio, de forma muy especial, y que podamos brindarle alternativas cuando se acerquen a nuestra institución, al recibir algún servicio o simplemente al visitarnos. Derrama tu Santo Espíritu sobre todos los aquí presentes y permite que los trabajos que estamos prestos a comenzar estén guiados por Ti, mi Señor. Todo esto te lo pedimos en el nombre de tu hijo amado, Jesús. Amén
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CONVOCATORIA La Junta de Directores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz se complace en convocarles a la
Asamblea General de Socios a celebrarse el sábado, 24 de mayo de 2025 comenzando a las 9:00 de la mañana en el Coliseo Dolores “Toyita” Martínez en Juana Díaz
ORDEN DEL DIA Registro de Socios
Informe Financiero
Bienvenida
Informe Comité de Supervisión
Invocación
Informe Comité de Crédito
Presentación de Invitados
Informe Comité de Educación
Determinación de Quórum
Informe Comité de Jóvenes
Convocatoria y Orden del Día
Enmiendas al Reglamento
Reglas de la Asamblea
Elección Junta de Directores
Acta Anterior
Elección Comité de Supervisión
Informe Junta de Directores
Asuntos Nuevos
Informe Administrativo
Clausura
Comenzaremos el registro de socios a la 8:00 de la mañana. De no completarse el quórum a las 9:00 de la mañana, celebraremos nuestra asamblea con los socios presentes a partir de las 9:30 de la mañana.
Fernando Rodríguez Rodríguez
Jacqueline Soto Vega
Presidente Junta de Directores
Secretaria Junta de Directores
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REGLAS DE LA ASAMBLEA Para lograr la mayor efectividad de la Asamblea se propone la adopción de las siguientes reglas que, una vez aprobadas, regularán el debate: 1. Todos los socios elegibles de la Asamblea tendrán una legítima oportunidad de expresarse (voz) y votar (voto). 2. Todo turno para participar del debate debe iniciarse pidiendo la palabra a la presidencia. 3. Todo socio elegible debe expresar su nombre para propósitos de registro. Se le advierte que no deberán divulgar su número de socio por razones de privacidad. 4. Los socios elegibles que hagan uso de la palabra, excepto aquellos con impedimento físico, deberán mantenerse de pie mientras utilizan el micrófono para expresarse a la Asamblea. 5. Nadie debe consumir un segundo turno para hablar sobre el mismo tema, mientras alguien que desee expresarse no haya tenido la oportunidad. 6. Nadie deberá consumir más de dos turnos en el mismo debate. 7. Los turnos no excederán tres minutos. 8. En los asuntos bajo consideración se concederán hasta tres turnos a favor y tres en contra.
9. Todo socio elegible participante del debate deberá limitarse al tema de discusión. En caso de alejarse del tema, la presidencia deberá llamarlo al orden. 10.Ningún socio elegible de la asamblea o del debate tendrá derecho a dirigir la palabra a otra persona a menos que sea por conducto de la presidencia. 11.Un socio elegible, participante o debatiente no estará obligado a contestar preguntas si tal es su preferencia.
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REGLAS DE LA ASAMBLEA 12.Todo socio elegible que en el uso de la palabra proceda descortésmente, emplee lenguaje ofensivo o aluda a otra persona en forma desconsiderada o irrespetuosa, deberá ser llamado al orden por la presidencia. Si las circunstancias lo requieren, podrá ser disciplinado privándole del uso de la palabra, ordenando el abandono del recinto o expulsión. 13.La presidencia protegerá al que consuma un turno contra interrupciones innecesarias como silbidos, manifestaciones en alta voz, tránsito y otras. 14.La presidencia declarará fuera de orden a cualquiera que incurra en ataques personales contra algún miembro o participante de la asamblea y la persona deberá sentarse inmediatamente. 15.El socio elegible proponente de una moción tiene derecho a iniciar y cerrar el debate sobre la moción, siempre que no se haya agotado el límite de 6 minutos en los turnos previos. Sin embargo, no tiene derecho a hablar en contra de la misma. 16.Una vez iniciado el proceso de votación, estará fuera de orden interrumpir para oír a algún socio elegible que no haya indicado a tiempo su deseo de expresarse. 17.La elección de directores o integrantes de cuerpos directivos se determinará por pluralidad de votos. 18.Las reglas de la asamblea, los informes, estados financieros auditados y cualquier otro documento que sea publicado digitalmente (www.coopjuanadiaz.com) o circulado antes de comenzar los trabajos oficiales de la asamblea se darán por leídos; salvo por los informes de la Junta de Directores y el Administrativo. El responsable de cada informe estará disponible para aclarar dudas o preguntas, antes de su aprobación o archivo para récord, según sea el caso. 19.Cualquier situación que no esté considerada en las reglas expresadas, se regirán por el Manual de Procedimientos Parlamentarios de Reece B. Bothwell, en su última edición. Se exhorta a todos los socios a leer los informes presentados en este anuario antes de que se comiencen oficialmente los trabajos.
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Hoy reconocemos la lealtad, respaldo, fidelidad y compromiso de aquellos socios que han mantenido su membresía activa en los últimos 35 años, haciéndolos merecedores del Premio a la Lealtad. A todos estos socios, que han formado parte de la familia e historia de nuestra cooperativa, nuestro aprecio y agradecimiento por permitirnos ser hoy parte de una institución sólida y en constante crecimiento. Hoy, nuestras felicitaciones para: Aníbal Figueroa Ortiz
Ogdilia Esmurria Burgos
Jorge L. Nuñez Hernández
Carlos Caraballo Ramos
Jesús M. Orta Hernández
Wilfredo Sotomayor Vega
Orlando Rivera Mangual
Nitza E. Torres Flores
Víctor M. Santiago Quiñones
Ana E. Arévalo Echevarría
José R. Cruz Burgos
Virgen M. Orsini Rodríguez
Josefina Vázquez Morales
Constancia M. Rosa Vázquez
Carmen Rosa Rodríguez Colón
Carmen E. Santiago Santos
Justo L. González Torres
Jaime L. Renovales Colón
Manuel A. Alvarado Zayas
Narcisa Cruz Santiago
Brunilda De Jesús Beltrán
José A. Rivera Cruz
Jorge H. Rodríguez Ortiz
Axel J. Santiago Rivera
Edna Baez Rodríguez
Leocadio Cintrón Cintrón
Heriberto Cartagena Rodríguez
Mildred M. Torres Castillo
Ritalina Ramos Cruz
Waldemar Rodríguez Díaz
Jorge A. Ortiz Colón
Fermín Torres Rodríguez
Melesa Camacho Santiago
Luis G. Nuñez Rodríguez
Angel M. Miranda Ortiz
Carlos M. Cintrón Maldonado Carlos E. Rodríguez Colón
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ACTA ASAMBLEA ANTERIOR (25 de mayo de 2024) Registro de Socios El registro de socios comenzó a las 8:00 de la mañana en las facilidades del Complejo Deportivo de la Universidad Interamericana, en Ponce, Puerto Rico. La Sra. Nélida Guzmán Franco indicó que a las 9:00 de la mañana, hora programada para iniciar los trabajos en la primera convocatoria, no se había completado el quórum requerido. Por tanto, se pospone el inicio de los trabajos oficiales para las 9:30 de la mañana, según la segunda convocatoria enviada, con los socios presentes, ya que el Gobernador de Puerto Rico convirtió en ley el Proyecto del Senado 602 permitiendo media hora de espera para la segunda convocatoria. Bienvenida A partir de las 9:33 de la mañana, la Sra. Nélida Guzmán Franco dio la bienvenida a los presentes, reconociendo a los integrantes de la Junta de Directores, los Comités de Trabajo, Ex Presidentes, Asesores, Oficiales y Empleados, con una mención especial para los socios que cumplieron 35 años de membresía con nuestra Cooperativa y los socios entre las edades de 18 a 20 años, que por virtud de la Ley 59 del 2 de noviembre de 2021, que les concede una emancipación estatutaria, estarán participando de la Asamblea Anual de Socios. La Sra. Nélida Guzmán Franco agradeció al Sr. Oscar Mercado Ortiz, Subtesorero de la Junta de Directores, y al Sr. Pedro Álvarez Viera, Presidente del Comité de Supervisión, por sus diez (10) años consecutivos de labor voluntaria en los cuerpos directivos de nuestra Cooperativa, ya que por virtud de ley no pueden ser reelectos. Al Sr. Oscar Mercado Ortiz se le dedicaron los trabajos de la Asamblea Anual de Socios 2023. Invocación La Sra. Carmen G. Colón Rivera dirigió la invocación y posteriormente se guardó un minuto de silencio por los socios fallecidos durante el año. Saludo El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez, Presidente de la Junta de Directores, agradeció a todos los socios por decir presente. Además, agradeció a la Sra. Nélida Guzmán Franco, Maestra de Ceremonia, por su apoyo al inicio de los trabajos, así como a la Sra. Leslie A. Ortiz Rosado, su grupo de trabajo y al Comité de Asamblea por la excelente planificación y coordinación. Determinación de Quórum El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez, Presidente de la Junta de Directores, informó que, en consideración a que tenemos 7,198 Socios Elegibles, el quórum reglamentario es de 286 Socios. De inmediato, solicitó que algún representante de la mesa de registro certificara la asistencia registrada a las 9:45 de la mañana, hora de comienzo de los trabajos oficiales. Página 8
continuación Acta Asamblea 2023 La Sra. Carmen G. Colón Rivera, de la mesa de registro, certificó la asistencia de 233 socios registrados a las 9:45 de la mañana, una cantidad inferior al quórum reglamentario. Por tanto, se dio comienzo a los trabajos oficiales con la segunda convocatoria (citada para las 9:30 de la mañana) en las facilidades del Complejo Deportivo de la Universidad Interamericana, en Ponce, Puerto Rico, con los socios presentes. Nombramientos Comités de Trabajo El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez procedió a nombrar los Comités de Disciplina y Escrutinio que intervendrán durante los trabajos oficiales.
El Comité de Disciplina quedó integrado por Héctor I. Valedón Torres, Reinaldo Álvarez Ortiz, Pedro Guevara Oliveras, Wilfredo Sotomayor Vega y Carlos M. López Colón; mientras que el Comité de Escrutinio quedó integrado por el Lcdo. Mario S. Collazo Colón, Carmen G. Colón Rivera, Leslie A. Ortiz Rosado, Héctor I. Valedón Torres, Carmen L. Figueroa Santiago y Jessica L. Torres Colón. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez aclaró que los socios que deseen expresarse durante la asamblea deberán identificarse con su nombre y apellidos, obviando el número de socio por aquello de proteger su identidad e información privilegiada. Convocatoria y Orden del Día La Sra. Jacqueline Soto Vega, Secretaria de la Junta de Directores, certificó que el martes, 7 de mayo de 2024, a las 9:00 de la mañana, a través del servicio combinado de WinNet y el Servicio Postal, se enviaron las 7,198 convocatorias a la Asamblea Anual, correspondiente a los socios elegibles al 23 de abril de 2024. Posteriormente dio lectura a la Convocatoria y el Orden del Día. Una vez concluida la lectura, el Sr. Reyes Nieves Cruz presentó moción a los efectos de que se apruebe el Orden del Día, según circulada, y se autorice al Presidente de la Junta de Directores a considerar cualquier cambio, de los asuntos o puntos incluidos en la agenda, en el orden que entienda sea más conveniente. La moción fue secundada por el Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Reglas de la Asamblea El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez sometió, al escrutinio de los socios, las Reglas de la Asamblea, enfatizando en la regla número dieciocho (18) que establece que todos los informes previamente publicados se darán por leídos, por lo que el responsable de cada informe pasará directamente a aclarar dudas, preguntas o inquietudes de los socios. El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que las Reglas de la Asamblea se den por leídas y se aprueben según circuladas. La moción fue secundada por el Sr. Fernando Alvarado Torres. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Acta de la Asamblea Anterior La Sra. Jacqueline Soto Vega procedió a presentar el Acta de la Asamblea Anterior (2022) sin que surgieran dudas, comentarios, preguntas o inquietudes. Página 9
continuación Acta Asamblea 2023 El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que el Acta de la Asamblea Anterior (2022) se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Reyes Nieves Cruz. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Informe Junta de Directores El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez cedió la presidencia al Sr. Isaac Santiago Casiano, Vicepresidente de la Junta de Directores, y procedió con la presentación del Informe de la Junta de Directores sin que surgieran dudas, comentarios, preguntas o inquietudes. El Sr. Fernando Alvarado Torres presentó moción a los efectos de acoger el voto de confianza solicitado por el doctor Rodríguez en su informe, a favor de la reelección de la Sra. Mariprovi D. Berio Velázquez y el Sr. Isaac Santiago Casiano, limitando los procesos de nominación y elección para la vacante del Sr. Oscar Mercado Ortiz, a nivel de la Junta de Directores, y del Sr. Pedro Álvarez Viera, en el Comité de Supervisión; ya que ambos vencieron su tercer término. La moción fue secundada por el Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa. Al no haber oposición se aprobó por unanimidad. El Sr. Fernando Alvarado Torres presentó moción a los efectos de que el Informe de la Junta de Directores se apruebe con lo aprobado parcialmente y se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa. Al no haber oposición se aprobó por unanimidad. El Sr. Isaac Santiago Casiano regresó la presidencia al Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez para que continuara dirigiendo los trabajos del día. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez prosiguió con la presentación del Presidente Ejecutivo, Gerardo del Valle Candamo, y su Informe Administrativo. Informe Administrativo El Sr. Gerardo del Valle Candamo procedió con la presentación del Informe Administrativo haciendo un recuento de los datos más significativos, atendiendo las siguientes dudas, comentarios, preguntas o inquietudes: 1) La Sra. Nereida Rodríguez Olán preguntó si la Cooperativa absorbería el costo del seguro funeral o lo manejaría internamente (auto asegurable) como han hecho otras cooperativas. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que actualmente la Cooperativa absorbe el costo de los seguros de vida por funeral y acciones, pero cada año los costos incrementan significativamente. El señor del Valle resaltó que el seguro de vida por funeral la experiencia ha sido adversa, pues la aseguradora ha pagado más beneficios ($282 mil) que las primas cobradas ($176 mil), absorbiendo una deficiencia de $106 mil. Es por esto que se han visto forzado a incrementar las primas mensuales significativamente, de $1.90 a $3.10, por cada socio elegible. Si la Cooperativa hubiese optado por auto asegurarse el déficit de $106 mil incrementaría el gasto del 2023. 2) La Sra. Nereida Rodríguez Olán preguntó si la Cooperativa tiene alguna estadística de los beneficios que ha representado la alianza con el Centro Médico Episcopal San Lucas, pues los nacidos en esa institución son de varios municipios y no necesariamente de Juana Díaz. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que la alianza no se puede ver solamente desde una perspectiva de beneficio económico, pues la iniciativa forma parte del Programa de Responsabilidad Social de la Cooperativa y de uno de los principios filosóficos del Página 10
continuación Acta Asamblea 2023 cooperativismo, que es la educación a la comunidad. La alianza con el Centro Médico Episcopal San Lucas permite acceso a los padres de los recién nacidos para educarlos sobre la importancia del ahorro, el manejo del crédito, el presupuesto familiar y la planificación financiera, como herramientas fundamentales para asegurarles el porvenir a sus recién nacidos. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que la alianza se firmó el 13 de mayo de 2024 y desde ese mismo día se comenzaron a entregar los certificados de regalo, los peluches del personaje infantil, Coopito, y el material educativo a los padres, pero es muy prematuro para levantar estadísticas sobre los certificados de acciones que han resultado en apertura de cuentas. Al cierre de cada mes, el Centro Médico Episcopal San Lucas nos someterá un informe con el detalle de los certificados entregados, el nombre de los padres y su información de contacto (teléfono y correo electrónico), para que nuestro personal le dé seguimiento. También explicó que antes de formalizar la alianza se evaluaron las estadísticas de nacimiento y aunque ciertamente se identificaron recién nacidos de Adjuntas, Juana Díaz, Peñuelas, Ponce, Santa Isabel y Villalba, los municipios de mayor alcance son Ponce y Juana Díaz. En cuanto al costo del proyecto, el señor del Valle resaltó que dependerá de los certificados de acciones que finalmente sean redimidos, pero aseguró que jamás superará el costo de pautas en radio, televisión, prensa y redes sociales, cuyo alcance o beneficio es difícil de medir o cuantificar. Finalmente, el Sr. Gerardo del Valle Candamo resaltó que las bondades de esta alianza se concentran en el impacto social, la educación, la cobertura gratuita en los medios de comunicación, demostrar con el ejemplo las iniciativas que se pueden lograr con la unión de esfuerzos y voluntades entre dos o más entidades, que a fin de cuentas es de lo que trata el cooperativismo, la lealtad y fidelidad de los padres, pero sobre todo la oportunidad de concientizar de que los niños son el futuro de Puerto Rico. 3) El Sr. Fernando Alvarado Torres explicó que el costo de las primas de los seguros de vida va en aumento por varias razones fundamentales: la reducción en el índice de natalidad (pues en Puerto Rico hay más muertes que nacimientos) y el alza en los costos de hacer negocio en Puerto Rico. Sin embargo, resaltó la importancia de que la Junta de Directores, aun cuando tenga que hacer ajustes, haga todos los esfuerzos posibles por mantener el seguro de vida, de funeral y acciones, sin sangrar más los recursos financieros de los socios. 4) El Sr. Fernando Alvarado Torres resaltó que el Comité de Supervisión y Auditoría le cursó un comunicado a la Junta de Directores y la Administración agradeciendo y reconociendo la importancia de remodelar y mantener las facilidades en óptimas condiciones para beneficio de los socios y visitantes. Además, resaltó que han cuidado todos los detalles (pintura, muebles, alfombras, plafones acústicos y equipo audiovisual, entre otros) para tener unas facilidades de vanguardia y buen gusto. Finalmente, reconoció y felicitó a la Vicepresidenta Ejecutiva, Leslie A. Ortiz Rosado, por ser la responsable de coordinar todos los esfuerzos del proyecto. El Sr. Gerardo del Valle Candamo agradeció las expresiones del señor Alvarado y destacó que las facilidades tenían sobre treinta (30) años sin ningún tipo de mejoras significativas. 5) La Sra. Carmen I. Colón De Jesús preguntó si el beneficio de $2,000 del seguro de vida funeral aplicaba a todos los socios, independientemente de la fecha o edad de fallecimiento (70, 80, 90 o 100 años de edad). El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que el beneficio del seguro de vida de funeral no tiene límites de edad o fecha de fallecimiento, pero si tiene unos requisitos de elegibilidad, entre los que destacó: el ingresar como socio de la Cooperativa antes de cumplir los 65 años de edad, mantener en todo momento sus aportaciones de acciones al día, cumplir un año de membresía y haber acumulado $1,000 en acciones, entre otros. 6) La Sra. Ramona Figueroa Colón indicó que ha tenido muchos inconvenientes con la tarjeta de débito y crédito de la Cooperativa, pues algunos comercios no las aceptan. Por tanto, sugirió que la Cooperativa se mueva a la tarjeta de débito de marca internacional, Visa o MasterCard. La señora Figueroa también
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continuación Acta Asamblea 2023 expuso su preocupación por un pago de utilidad (Luma Energy) tramitado a través de una de las aplicaciones tecnológicas que al día de hoy no aparece acreditado, a pesar de que le debitaron la cuenta. El Sr. Gerardo del Valle Candamo agradeció a la socia por compartir sus preocupaciones, pero la invitó a que, en privado, una vez finalice la asamblea, le compartiera más información para poder investigar y ayudarla a resolver su situación (fecha de pago, tiendas que rechazan la tarjeta, etc.). El señor del Valle reconoció que algunas tiendas como Clarks y Express no aceptan las tarjetas de cooperativas, pero explicó que no tiene nada que ver con la tarjeta ni el procesador (que es el mismo, Evertec, para toda la industria financiera de Puerto Rico) ni con la propia Cooperativa, pues se trata de cambios de programación, terminales de puntos de venta o cajas registradoras de las tiendas, a nivel central, que por codificaciones deja de reconocer ciertas tarjetas. De aquí la importancia de comunicarnos con la tienda donde confrontó problemas, la fecha y la hora de la transacción, pues de esta forma lo podemos referir a Evertec para que ellos se encarguen de asistir al negocio y su procesador para reconocer todas las tarjetas propietarias. Por otra parte, el Sr. Gerardo del Valle Candamo reconoció que muchos socios han solicitado el acceso a tarjetas de débito con marca internacional, pero no han dado paso a este proyecto debido al alto riesgo que conlleva, pues resulta que estas tarjetas son respaldadas por los fondos o haberes de los socios (no por una línea de crédito) y se pueden acceder a los fondos de diversas maneras: número secreto (débito) o firma (crédito), lo que puede exponer a la institución a pérdidas significativas que no están aseguradas por ninguna póliza o agencia. Para ilustrar un poco sobre el nivel de riesgo, el señor del Valle expuso un caso verídico, ocurrido a finales del 2014, cuando los criminales lograron acceso a los servidores de varias instituciones financieras y las que tenían las tarjetas de débito de marca internacional, al no requerir de la clave secreta en todas sus transacciones, se expusieron a pérdidas que fluctuaron entre $3 millones y $5 millones, mientras que las instituciones con tarjetas de débito propietarias tuvieron muy poca exposición a pérdidas ($0 a $8 mil). El Sr. Gerardo del Valle Candamo resaltó que para el 2014 la Cooperativa no hubiera podido sostener una pérdida millonaria de esta magnitud. La Sra. Ramona Figueroa Colón se comprometió en visitar la Cooperativa para poder compartir la información necesaria para investigar sus reclamos. 7) El Sr. Franklin Alier Pagán preguntó que a quien se le pagan los beneficios del Seguro Funeral y si las acciones de los socios fallecidos son retenidas por la Cooperativa. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que los beneficios de seguros de vida, por funeral y acciones, se pagan de acuerdo a los beneficiarios designados por el socio fallecido en la tarjeta testamentaria más reciente que haya sometido. Sin embargo, aclaró que todos los haberes (acciones, ahorros, certificados de depósito, cuentas de cheques o clubes de ahorro) del socio fallecido pasan a manos de los herederos, según especificados en la declaratoria de herederos o testamento, según sea el caso. No obstante, el señor del Valle explicó que el desembolso de los fondos toma algún tiempo en lo que los herederos logran someter la declaratoria de herederos o la certificación del testamento, junto con el acta de defunción, la planilla de caudal relicto y el relevo de hacienda, entre otros. La Sra. Carmen I. Colón De Jesús intervino para aclarar que la Cooperativa puede desembolsar los haberes a los herederos siempre que cumplan con toda la documentación requerida y el socio fallecido no tenga deudas activas con la Cooperativa, pues de lo contrario, por virtud de ley, los haberes son aplicados a las deudas. 8) El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa preguntó si la Cooperativa tiene una partida presupuestada para desarrollar aquellas iniciativas o estrategias necesarias para atraer jóvenes. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que, en el presupuesto anual, los planes de trabajo y el plan de desarrollo estratégico se consideran los objetivos, metas y actividades dirigidas a la juventud con sus respectivas partidas presupuestarias, que rondan en los $30 mil aproximadamente. Además, el señor del Valle resaltó que en la tarde de hoy la Junta de Directores estará considerando a los cinco jóvenes que formarán parte del Comité de Jóvenes Cooperativistas, gracias a los esfuerzos de la Oficial de Mercadeo y Comunicaciones, Nélida Guzmán Franco.
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continuación Acta Asamblea 2023 9) El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa felicitó al Sr. Gerardo del Valle Candamo, Presidente Ejecutivo, por la labor realizada y los resultados alcanzados, lo que denota su alto sentido de responsabilidad y compromiso. El Sr. Gerardo del Valle Candamo agradeció las palabras del señor Cedeño y las hizo extensivas a todo el equipo de trabajo, consciente de que los resultados alcanzados son el producto de un esfuerzo colectivo. 10) La Sra. Carmen M. Rivera Rivera se unió a las palabras del señor Cedeño, felicitando al Presidente Ejecutivo y a todo el equipo de trabajo, compuesto por excelentes líderes profesionales y voluntarios. El Sr. Gerardo del Valle Candamo agradeció las palabras de la señora Rivera. La Sra. Carmen M. Rivera Rivera presentó moción a los efectos de que el Informe Administrativo se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Reyes Nieves Cruz. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Estados Financieros Auditados El CPA Fernando E. Ortiz Ramos, de González Torres & Co., CPA, PCS, procedió con la presentación de los Estados Financieros Auditados al 31 de diciembre de 2023, con la opinión y las notas aclaratorias sin que surgieran dudas, preguntas, inquietudes ni comentarios. No obstante, el señor Ortiz resaltó los siguientes datos: 1) La Cooperativa se encuentra entre las primeras veintitrés (23) cooperativas según el tamaño de activos, pero lo más importante es que tiene una cartera de préstamos, que es su activo principal, de buena calidad, con una morosidad muy por debajo de la industria. 2) La Cooperativa tuvo un rendimiento de activos (ROA) de 1.47% muy superior al del 2022, con excelentes resultados en su economía neta, lo que le permitió reforzar su capital propio y distribuir sobrantes por $1 millón o $200 mil más que en el 2022. 3) La fortaleza de la estructura de control interno de la Cooperativa y las destrezas profesionales de su equipo de trabajo (empleados, gerenciales, administración y voluntarios) se refleja en un indicador CAMEL de excelencia y en unos resultados de intervención sin señalamientos o comentarios. El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que los Estados Financieros Auditados al 31 de diciembre de 2023 se guarden para récord. La moción fue secundada por el Sr. Fernando Alvarado Torres. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Informe Comité de Supervisión y Auditoría El Sr. Pedro Álvarez Viera, Presidente del Comité de Supervisión y Auditoría, procedió con la presentación del Informe del Comité sin que surgieran dudas, preguntas, inquietudes ni comentarios. Además, agradeció a los integrantes del Comité por su compromiso y ardua labor en beneficio de los socios y la Cooperativa. El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que el Informe del Comité de Supervisión y Auditoría se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Reyes Nieves Cruz. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad.
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continuación Acta Asamblea 2023 El Sr. Juan Pérez Burgos resaltó que los trabajos se han extendido demasiado y la mayoría de los participantes son de edad avanzada, por lo que presentó moción para que se den por terminados los trabajos de la Asamblea Anual de Socios 2023. La moción no fue secundada y quedó desierta. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez indicó que solamente faltan dos informes para pasar a las nominaciones y elección de un director y un integrante del Comité de Supervisión y Auditoría, por lo que solicitó un poco de paciencia, tolerancia y colaboración. Añadió que la Junta de Directores está consciente de que hay personas de edad avanzada pero que responsablemente hay que compartir información de relevancia para informar la labor realizada de los cuerpos directivos y administración con eficacia y transparencia. Informe Comité de Crédito El Sr. Leopoldo Vega Vázquez, Presidente del Comité de Crédito, procedió con la presentación del Informe del Comité sin que surgieran dudas, preguntas, inquietudes ni comentarios. Además, agradeció a los integrantes del Comité por su compromiso y ardua labor en beneficio de los socios y la Cooperativa, pues es el único comité que se reúne las cincuenta y dos (52) semanas del año y en otras ocasiones participan de seminarios y talleres dirigidos a reforzar las destrezas necesarias para ejercer sus funciones adecuadamente. El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que el Informe del Comité de Crédito se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Fernando Alvarado Torres. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Informe Comité de Educación El Sr. Emilio Vergne Vélez, Presidente del Comité de Educación, procedió con la presentación del Informe del Comité sin que surgieran dudas, preguntas, inquietudes ni comentarios. Además, agradeció a las integrantes del Comité por su compromiso y ardua labor en beneficio de los socios y la Cooperativa. El señor Vergne resaltó que están realizando un proyecto educativo con los integrantes de las Cooperativas Juveniles de las Escuelas Carmen Belén Veiga de Juana Díaz y Juan Serrallés del Coto Laurel para ayudarlos a trabajar de forma empática con adultos mayores y analizar los estados financieros de sus cooperativas. También anunció que están trabajando un proyecto en conjunto con el Comité de Educación de la Cooperativa de Barranquitas, Credicentro Coop. El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa felicitó a los integrantes del Comité de Educación por la ardua labor realizada y presentó moción a los efectos de que el Informe del Comité de Educación se guarde para récord. La moción fue secundada por el Sr. Sr. Reyes Nieves Cruz. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Elección de Directores e Integrantes del Comité de Supervisión y Auditoría El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez indicó que en consideración a que los miembros de la asamblea acogieron y aprobaron su recomendación de otorgar un voto de confianza a los directores que podían ser reelectos por un término adicional, Mariprovi D. Berio Velázquez e Isaac Santiago Casiano, se limitarían al proceso de nominación y elección de la vacante surgida en la Junta de Directores, para sustituir al Sr. Oscar Mercado Ortiz, y de la vacante surgida en el Comité de Supervisión y Auditoría, para sustituir al Sr. Pedro Álvarez Viera. De inmediato procedió a activar al Comité de Escrutinio e iniciar el proceso de nominaciones
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continuación Acta Asamblea 2023 para director: •
La Sra. Zaira Mateo Mayol nominó a la Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago. La señorita Rentas aceptó la nominación.
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La Sra. María M. Guzmán Rodríguez nominó a la Sra. Marta I. Roche Pabón. La señora Roche aceptó la nominación.
El Sr. Edwin Rodríguez Rivera presentó moción a los efectos de que se cierren las nominaciones para la Junta de Directores. La moción fue secundada por el Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. El Sr. Gerardo del Valle Candamo realizó un sorteo entre los nominados para fines de que seleccionaran el número que los identificará en la hoja de votación. La Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago se identificó como el aspirante número uno (1) y la Sra. Marta I. Roche Pabón como el aspirante número dos (2). El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez les concedió a los dos (2) aspirantes tres (3) minutos para que se presentaran a la Asamblea, resaltando su nombre, lugar de residencia, preparación, trabajo y las destrezas que le ayudarán a ejercer un buen desempeño como director. Una vez los candidatos culminaron su presentación, el Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez explicó que cada socio elegible recibiría una hoja de votación color crema que tiene los números preimpresos que identifica a los aspirantes y que deberán hacer una marca de cotejo en el número que identifique al aspirante de su predilección. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez resaltó que este año la hoja de votación tiene dos (2) secciones: la Sección A, con números del 1 al 6, para seleccionar la vacante a la Junta de Directores, y la Sección B, con números del 7 al 12, para seleccionar la vacante al Comité de Supervisión y Auditoría. Por tanto, la elección de ambas vacantes se hará simultáneamente y en cada sección (A y B) los socios elegibles pueden seleccionar o votar por un solo aspirante. De inmediato inició el proceso de nominaciones para seleccionar un integrante del Comité de Supervisión y Auditoría: •
La Sra. Dilphia A. Irizarry Martínez nominó al Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa. El señor Cedeño aceptó la nominación.
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La Sra. Carmen M. Rivera Rivera nominó a la Sra. Margarita J. Salichs Rodríguez. La señora Salichs no aceptó la nominación.
El Sr. Reyes Nieves Cruz presentó moción a los efectos de que se cierren las nominaciones para el Comité de Supervisión y Auditoría. La moción fue secundada por la Sra. Carmen I. Colón De Jesús. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez aclaró que al nominarse un solo aspirante al Comité de Supervisión y Auditoría su elección era académica, por lo que reconoció al Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa como el nuevo integrante del Comité. De inmediato ordenó al Comité de Escrutinio a iniciar el proceso de votación,
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continuación Acta Asamblea 2023 asegurándose de entregar una papeleta de votación y lápiz a cada socio elegible, identificado con la banda o pulsera color verde. En lo que el Comité de Escrutinio distribuía las papeletas y recogía las votaciones, el Sr. Gerardo del Valle Candamo se reunió con los candidatos para asegurarse de que todos le certificaran por escrito haber examinado los requisitos para ser integrante de los cuerpos directivos, según el Artículo 5.05, de la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, publicados en la página 27 del anuario y según lo establece nuestro Reglamento General. Una vez concluido el proceso de votación y escrutinio, el Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez notificó que el aspirante número uno (1), Jacqueline M. Rentas Santiago, obtuvo 182 votos, mientras que el aspirante número dos (2), Marta I Roche Pabón, obtuvo 48 votos. Por lo que reconoció a la Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago como la nueva integrante de la Junta de Directores. El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez agradeció a la Sra. Marta I. Roche Pabón por hacerse disponible para colaborar con la Cooperativa y sus cuerpos directivos. Posteriormente le concedió la oportunidad al Sr. Oscar Mercado Ortiz para expresarse ante la asamblea. El Sr. Oscar Mercado Ortiz agradeció la oportunidad que le brindaron los socios de servirles desde la Junta de Directores por los pasados 29 años, así como al Lcdo. Mario S. Collazo Colón, a la Ex-Rectora del Recinto de Ponce de la Universidad Interamericana (Sra. Marilina Waylan), empleados, líderes voluntarios y administración por el apoyo que le brindaron en la ejecución de sus funciones. Posteriormente, tal como lo dispone la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito en su Artículo 5.07 Términos del Cargo en sus Inciso A, le cedió su puesto a la directora electa, Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago, para que tomara posesión como miembro de la Junta de Directores.
La Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago agradeció a la asamblea por la confianza brindada, se comprometió a ejercer sus funciones con total responsabilidad y se hizo disponible para ayudar a los socios en lo que estimen necesario. Asuntos Nuevos El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez procedió con los asuntos nuevos. 1) El Sr. Noel Irizarry Rivera indicó que está suscrito a la aplicación de TextCoop a través del cual recibía alertas de todas las transacciones procesadas en su cuenta. Sin embargo, recientemente se percató que desde hace un tiempo no recibe los mensajes. El Sr. Gerardo del Valle Candamo explicó que varias compañías de celulares bloquean los mensajes de texto cuando se reciben muchos mensajes con fines comerciales, pero la Cooperativa no tiene control sobre esa situación o práctica. Además, reconoció que compañías como Liberty y T-Mobile han bloqueado los mensajes enviados por la Cooperativa y no han querido apoyarnos en su restauración. No obstante, el señor del Valle explicó que para no tener que depender de las compañías de celulares, en días recientes se lanzó la nueva aplicación móvil que tiene la capacidad de manejar las notificaciones directas a los usuarios, por lo que recomendó, a los que están confrontando este tipo de problemas, a bajar la nueva aplicación, registrarse y activar los “push notification”. 2) La Sra. María M. Guzmán Rodríguez recomendó que para la celebración del 65 Aniversario de la Cooperativa se considerara el Complejo Ferial Juan H. Cintrón de Ponce para cualquier actividad que se
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continuación Acta Asamblea 2023 vaya a celebrar, pues tiene aire acondicionado, amplio estacionamiento y muy buenas facilidades para la comodidad de los socios. 3) La Sra. Carmen I. Colón De Jesús anunció que el viernes, 14 de junio de 2024, en el Salón de Eventos Artabán, ubicado en los altos de la Sucursal del Coto Laurel, a partir de la 1:00 de la tarde, se celebrará una reunión del Club Pinos de Otoño con la intención de reactivar el grupo. 4) El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa felicitó a la Junta de Directores, al Presidente Ejecutivo, a los líderes voluntarios, empleados y gerenciales por los excelentes resultados alcanzados, el excelente manejo de los asuntos financieros en un ambiente de continuos retos y la excelente planificación, coordinación, organización y ejecución de los trabajos de asamblea. 5) El Sr. Reyes Nieves Cruz resaltó que el 24 de mayo de 2024 se celebró el Día del Maestro, por lo que aprovechó la oportunidad para felicitar a todos los maestros presentes. 6) El Dr. Fernando A. Rodríguez Rodríguez agradeció a todos los socios por su respaldo, apoyo y lealtad, resaltando que otras cooperativas vendrán, pero la nuestra seguirá siendo la Cooperativa de Juana Díaz, la tuya, la mía, la nuestra, la de aquí y la de todos. Cierre de los Trabajos El Sr. Carmelo Cedeño De la Rosa presentó moción a los efectos de que, al cubrir todos los puntos en agenda, se den por terminados los trabajos de nuestra Quincuagésima Quinta Asamblea Anual. La moción fue secundada por el Sr. Fernando Alvarado Torres. Al no haber oposición, se aprobó por unanimidad. Por tanto, se dieron por terminado los trabajos a la 12:50 de la tarde.
Sorteo de Regalos Una vez finalizada la asamblea se procedió con el sorteo de regalos para los asistentes de la asamblea, el cual se realizó de manera electrónica. Los premios en efectivo serán acreditados en las cuentas de ahorros de los ganadores.
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Muy buenos días a todos nuestros hermanos cooperativistas. Bienvenidos y gracias por participar de nuestra Asamblea Anual 2024 y ejercer uno de los derechos más fundamentales de ser socio, que es precisamente el mantenerse informado de la situación financiera y operacional de la Cooperativa. Hoy es un día de mucha satisfacción para nuestra Junta de Directores, pues los resultados alcanzados al 31 de diciembre de 2024, que estaremos compartiendo con ustedes, son reflejos del apoyo y la confianza que ustedes, nuestros socios, nos han brindado por los pasados años, lo que nos ha permitido posicionarnos entre las primeras cooperativas de ahorro y crédito del país, con excelentes indicadores operacionales y financieros, que en la mayoría de los casos supera a los de la industria. Hoy contamos con una Cooperativa sólida, confiable, estable y con excelentes niveles de capital, liquidez y reservas de contingencia, que nos permite reaccionar adecuadamente ante eventos o riesgos inesperados. Esa capacidad y solidez cobra mayor relevancia en estos tiempos de tanta incertidumbre económica ante las políticas monetarias de la Reserva Federal y las políticas fiscales del Presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. Sin embargo, debo resaltar que, uno de los factores claves que inciden en los buenos resultados, ha sido el contar con un excelente grupo de asesores, voluntarios y profesionales, del cual me honro formar parte. Este grupo es el responsable de manejar diariamente una compleja operación asegurando servicios, productos y resultados de excelencia para nuestros socios. Es por esto que debo reconocer el compromiso de mis compañeros: Sr. Isaac Santiago Casiano, Vicepresidente; Sra. Jacqueline M. Soto Vega, Secretaria; Sra. Sheila M. Cruz Rivera, Subsecretaria; Lcda. Daisy D. Torres Santiago, Tesorera; Sra. Mariprovi D. Berio Velázquez, Subtesorera; y Sra. Dagmar Rivera Martínez, Srta. Jayna M. Hernández García y Srta. Jacqueline M. Rentas Santiago, Directoras. Aprovecho la oportunidad para agradecerles a ellos públicamente por confiar en este servidor para dirigir los trabajos de nuestra Junta de Directores. Durante el 2024 celebramos once (11) reuniones; nueve (9) ordinarias y dos (2) extraordinarias, a través de las cuales ejecutamos todas las responsabilidades y deberes que nos impone la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito de Puerto Rico, entre las que destacamos las siguientes: 1) El nombramiento de los integrantes a los diferentes cuerpos directivos (Crédito, Educación y Jóvenes), comités de trabajo y delegados a los organismos centrales, regionales y sectoriales del cooperativismo. 2) La evaluación, aprobación y seguimiento del Plan de Desarrollo Estratégico, el Presupuesto Operacional y el Plan de Trabajo Anual de la Administración, los Departamentos, los Cuerpos Directivos y los Comités de Trabajo. 3) El desarrollo y ejecución del Programa de Educación y Desarrollo Profesional a través del cual nos aseguramos de que los empleados, oficiales y voluntarios adquieran nuevas destrezas y conocimientos en sus respectivas áreas, al mismo tiempo que cumplimos con los requisitos reglamentarios de educación continua. 4) La identificación de los diferentes riesgos inherentes a nuestra industria y operación, para evaluar y aprobar la suscripción de las pólizas de seguro o fianzas que minimicen cualquier impacto no deseado. 5) La evaluación mensual de los estados financieros interinos; los análisis de capital y liquidez; los informes de productividad, morosidad y préstamos incobrables; los indicadores financieros, incluyendo CAEL; los informes administrativos sobre las operaciones, inversiones, recursos humanos, cumplimiento, seguridad y propiedades reposeídas; y los informes de los distintos comités de trabajo y cuerpos directivos. Los
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continuación Informe Junta de Directores informes financieros, operacionales y administrativos, donde se reflejan los resultados alcanzados, nos permiten evaluar el desempeño y productividad de nuestro Presidente Ejecutivo. 6) El seguimiento a los resultados financieros de las entidades cooperativistas donde tenemos inversiones por $2.9 millones en acciones comunes (Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas [COSSEC]; Banco Cooperativo; Grupo Cooperativo Seguros Múltiples, incluyendo a Multi Mortgage; Cooperativa de Seguros de Vida [COSVI] y el Fondo de Inversión y Desarrollo Cooperativo [FIDECOOP], entre otros), a través de la participación de nuestros delegados en sus asambleas anuales y la elección de sus directores. 7) La revisión, formulación y aprobación de las políticas institucionales y procedimientos que rigen las distintas fases operacionales y administrativas de la Cooperativa. 8) La evaluación y aprobación de propuestas para la contratación de servicios profesionales, contratos de mantenimiento y compra de materiales y equipos indispensables para las operaciones. 9) La consideración y aprobación de las estrategias (metodología, alcance, costos, publicidad, medios, ofertas y precio) dirigidas a mantener e incrementar nuestra participación del mercado, principalmente en la otorgación de préstamos y captación de capital (acciones). 10) El desarrollo y ejecución del Programa de Responsabilidad Social a través del cual impactamos los diferentes sectores de la comunidad en el ámbito educativo, cultural, deportivo, salubrista, cívico, recreacional y económico, con una inversión de $2.7 millones, equivalente al 1.67% de nuestros activos o al 28.44% del total de nuestros ingresos anuales, distribuidos entre los siguientes principios cooperativistas: •
Adhesión Libre y Voluntaria
$272,185.50
(costos de las campañas de comunicación para promover los productos y servicios a la comunidad) •
Gestión y Control Democrático
82,957.34
(costo de celebración de la asamblea anual y las reuniones de cuerpos directivos) •
Participación Económica
1,458,732.95
(distribución de dividendos y patrocinio, aportaciones a reservas obligatorias y voluntarias, y el beneficio obtenido por los socios en los bajos costos de financiamiento o alto rendimiento en depósitos al compararlos con las tasas vigente en la banca) •
Autonomía e Independencia
10,000.00
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continuación Informe Junta de Directores (costos de las estrategias dirigidas a promover la autonomía de la Cooperativa ante el estado y las empresas privadas) • Educación y Formación
60,241.39
(costos de seminarios, talleres y publicaciones para educar a empleados, voluntarios y comunidad) • Cooperación entre Cooperativas
110,747.79
(inversiones en cooperativas de segundo grado y la Liga de Cooperativas) • Compromiso con la Comunidad
709,626.09
(costo de las primas de seguro para beneficio de socios y empleados) 11) La contratación del Contador Público Autorizado que realiza la intervención anual de las operaciones y finanzas de la Cooperativa para evaluar la estructura de control interno y emitir una opinión sobre los estados financieros al cierre de año. En esta ocasión contamos con los servicios y asesoramiento del CPA José L. Cardona. 12) La evaluación de los estados financieros auditados, la carta a la gerencia, los informes de intervenciones externas al área de cumplimiento, los informes de intervenciones realizadas por el Comité de Supervisión y Auditoría o por nuestro Departamento de Auditoría Interna y Cumplimiento, en ánimos de identificar oportunidades para fortalecer aún más nuestra estructura de control interno. Nuestro esfuerzo siempre estará enfocado en hacer las cosas bien y mejorar lo que sea necesario o recomendable, en ánimos de mantener las excelentes clasificaciones otorgadas por la Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas (COSSEC) en sus evaluaciones de riesgo, aunque sea un reto enorme mantener ese 97%, otorgado en Gerencia, o superarlo. 13) La evaluación de toda nuestra cartera de inversiones, incluyendo las ofertas de compra y venta de valores negociables, su rendimiento, vencimiento, duración, garantías y las clasificaciones de las agencias acreditadoras, así como el comportamiento de las obligaciones emitidas, en intercambio, por el Gobierno de Puerto Rico, sus agencias, corporaciones o instrumentalidades, bien fuera de forma voluntaria (bajo el Título VI de PROMESA), como fue el caso del Banco Gubernamental de Fomento, u obligatoria (bajo el Título III de PROMESA), como fue el caso más reciente de COFINA. 14) Planificar los trabajos de nuestra asamblea anual y evaluar las recomendaciones sometidas por los socios en la pasada asamblea. 15) Evaluar y medir el impacto de proyectos, leyes y reglamentos propuestos y aprobados. 16) Defender y difundir el cooperativismo como estilo de vida y modelo económico para el desarrollo del país.
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continuación Informe Junta de Directores 17) Este año nos dimos a la tarea de revisar y actualizar nuestro Reglamento General cuya versión más reciente data del 2009. Para esta compleja tarea contamos con el compromiso y apoyo de nuestro exdirector, Oscar Mercado Ortiz. Los cambios que más adelante estaremos evaluando son estrictamente necesarios en ánimo de considerar las enmiendas a las leyes y reglamentos que nos regulan, principalmente en las áreas de bienes líquidos no reclamados, la participación de los jóvenes desde los 18 años, el tiempo de espera para la segunda convocatoria, el término o tiempo en que una obligación se considerará morosa o vencida, entre otros. En estos diecisiete (17) puntos que acabo de compartir con ustedes se enmarca la enorme responsabilidad asumida por nuestra Junta de Directores. Es evidente que la tarea es compleja, en cierto sentido muy técnica, pero hemos logrado armar un equipo de trabajo excelente y balanceado, donde todos aportan en sus áreas de experiencia, pero, sobre todo, que ha sabido trabajar de forma armoniosa y en equipo con la Administración y los diferentes componentes de la entidad, siendo capaces de lograr puntos de convergencia, siempre prestos a defender lo más sagrado para nosotros que es el capital y el rendimiento de cada uno de ustedes, nuestros socios. Hoy, me place notificarles que, una vez más, gracias al respaldo de ustedes, hemos logrado una economía neta récord de $3 millones, con un sobrante de $1.3 millones, de los cuales $858 mil serán distribuidos en dividendos y los restantes $442 mil en patrocinio. Este resultado supera los del pasado año por $300 mil o 30%. Además, superamos los $161.9 millones en activos. Unos resultados excelentes en medio de los retos que hemos tenido que enfrentar en los pasados años: los rezagos de la crisis fiscal, la pandemia, los huracanes, el terremoto, los conflictos bélicos que amenazan la paz mundial e impactan el mercado de valores, los excesivos niveles inflacionarios, el costo de vida, la crisis social que experimenta el país y, como si fuera poco, ahora se une la gran incertidumbre que existe sobre el impacto económico de las medidas fiscales del Presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. Posteriormente recibirán más detalles de nuestro Presidente Ejecutivo, Gerardo del Valle Candamo, y del CPA José L. Cardona, quien tuvo a cargo la auditoría externa, de cómo logramos dichos resultados. Estoy convencido de que ustedes, al igual que yo, no quisiéramos cambiar un equipo de trabajo comprometido y entregado a su causa, que a fin de cuentas es la causa de todos nosotros: el crecimiento, la solidez y estabilidad de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz. Sin embargo, la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito limita el término de los integrantes de cuerpos directivos, electos en asambleas, a un máximo de tres períodos consecutivos de tres años cada uno, es decir, nueve años de trabajo arduo. En esta ocasión, uno de nuestros líderes voluntarios cumple con ese límite de haber colaborado con nuestra Cooperativa por nueve años consecutivos: el Presidente del Comité de Supervisión y Auditoría, Fernando L. Alvarado Torres. El señor Alvarado ha sido un ejemplo del compromiso, la lealtad, la entrega y la pasión por las causas en que cree e indudablemente es un ser humano extraordinario que vive y defiende al máximo el cooperativismo como el eje principal del desarrollo socio económico de nuestro pueblo. Nuestro agradecimiento a Fernando por su servicio, por compartir sus experiencias y conocimientos, por defender nuestros principios y valores. Confío en que Dios le colme de bendiciones, le brinde mucha salud y que podamos seguir contando con su asesoramiento y buenos consejos. Ante esta situación, será necesario que, en su momento, tengamos un proceso de elección para escoger a su sucesor. No obstante, debo resaltar que, junto al Sr. Fernando L. Alvarado Torres, tenemos tres compañeras que completan uno de sus términos al servicio de los Socios, la Junta de Directores y nuestra Cooperativa: la Lcda Daisy D. Torres Santiago, la Sra. Sheila M. Cruz Rivera y la Srta. Jayna M. Hernández García. Sin Página 22
continuación Informe Junta de Directores embargo, distinto al señor Alvarado, estas tres compañeras directoras completan solamente su primer término, por lo que pueden ser reelectas a un término adicional. Las tres han realizado una excelente labor, velando siempre por los intereses de nuestros socios y la Cooperativa. Además, le han inyectado a nuestra Junta de Directores un balance generacional excelente que aporta experiencia, profesionalismo y nuevas visiones. Por tanto, considerando que las tres pueden ser reelectas por un término adicional y que los equipos de excelencia no se deben cambiar, me tomo el atrevimiento de solicitarles un voto de confianza para que las tres compañeras continúen apoyándonos en nuestra gesta. Estoy convencido de que las tres mantienen firme su deseo de continuar aportando a la Cooperativa, ahora con mayor conocimiento, experiencia y determinación. Este deseo de servir se hace más notable y evidente cuando se hace de manera 100% voluntaria, sin compensaciones, sin dietas, sin ningún tipo de beneficio, pero con la enorme satisfacción del deber cumplido.
De ustedes acoger nuestra recomendación, solamente tendríamos que abrir el proceso de nominaciones y elecciones para un integrante del Comité de Supervisión y Auditoría, en sustitución del Sr. Fernando L. Alvarado Torres. De lo contrario, venimos preparados para correr el proceso ordinario de nominaciones y elecciones, si esa fuera su voluntad. No puedo concluir, sin agradecerle a Dios por esta oportunidad de servir; a mi esposa, mis hijas y mi padre por aceptar y comprender el compromiso contraído con ustedes; a ustedes nuestros socios dueños por hacer posible los resultados alcanzados; y a nuestros asesores, oficiales y empleados por los consejos compartidos y la pasión con que realizan sus labores. A fin de cuentas, la Cooperativa de Juana Díaz y los logros alcanzados nos pertenecen a todos. Reciban hoy mis respetos y mi constante gratitud. Continuemos juntos formando parte de la mejor cooperativa, la Cooperativa de Juana Díaz, la Mía, la Nuestra, la De Aquí. Muchas gracias y que Dios les bendiga.
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JUNTA DE DIRECTORES
Vencimientos Junta de Directores Junta de Directores
Término a Servir
Vencimiento del Término
Fernando Rodríguez Rodríguez / Presidente
Tercero
2026
Isaac Santiago Casiano / Vicepresidente
Tercero
2027
Jacqueline Soto Vega / Secretaria
Tercero
2026
Sheila M. Cruz Rivera / Subsecretaria
Primero
2025
Daisy D. Torres Santiago / Tesorera
Primero
2025
Mariprovi Berio Velázquez / Subtesorera
Segundo
2027
Dagmar Rivera Martínez / Directora
Segundo
2026
Jayna M. Hernández García / Directora
Primero
2025
Jacqueline Rentas Santiago / Directora
Primero
2027
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Muy buenos días a todos nuestros hermanos cooperativistas, socios, invitados, asesores, líderes voluntarios, directores y compañeros de trabajo. Gracias por su presencia y bienvenidos a nuestra Asamblea Anual 2024. Hoy no puedo pasar por alto, la oportunidad de pedir al Todopoderoso por el eterno descanso del Lcdo. Mario S. Collazo Colón, y reconocer de manera póstume a quien fuera el Asesor Legal de nuestra Cooperativa, a manera de solidaridad y condolencias con su esposa, Wanda, su hijo, Armando, sus compañeros de trabajo y demás familiares. El licenciado Collazo fue un excelente amigo, profesional y consejero, una persona muy servicial y amante de las tradiciones de nuestro pueblo. Estoy convencido que desde ya le está sirviendo al Señor desde la vida eterna. Uno de los principios básicos del Cooperativismo y de los privilegios de ser socio es el control democrático que ejercen sus socios dueños a través de su Asamblea General, donde tienen la oportunidad de recibir información confiable de la institución, tanto financiera, operacional como administrativa, directamente de la Junta de Directores, la Administración y los distintos comités de trabajo. Información que al cierre de operaciones del 31 de diciembre de 2024 pasó bajo el escrutinio del Contador Público Autorizado, José L. Cardona. Hoy sentimos la enorme satisfacción del deber cumplido, agradeciendo a ustedes, nuestros socios dueños, la confianza y el continuo respaldo que nos han brindado por los pasados 56 años, haciendo posible el que estemos posicionados entre las primeras veinticuatro (24) cooperativas locales, medidas por su tamaño de activos. Aunque estoy convencido que en rendimiento, solidez financiera y capitalización estamos entre las primeras diez (10) cooperativas del país. A manera general les puedo asegurar que nuestra Cooperativa de Juana Díaz continúa muy sólida, en crecimiento, con indicadores más favorables que el promedio de la industria, solidificando su capacidad financiera con excelentes resultados, niveles de capital, reservas, liquidez y economía, una cartera de activos (préstamos e inversiones) de buena calidad y una solidez financiera óptima, lo que nos convierte en una Cooperativa en la que puedes confiar, con líderes voluntarios y profesionales capacitados y comprometidos con ejercer al máximo el deber fiduciario que ustedes esperan de nosotros, a través del manejo prudente, conservador y responsable de nuestros recursos. Tal como lo hemos hecho por los pasados 26 años, hoy nos corresponde rendirles cuenta de la labor realizada desde enero del 2024 hasta el presente y me enfrento a la misma dificultad de siempre, tratar de ser lo más breve posible sin dejar de exponer los asuntos esenciales que hemos atendido durante el pasado ciclo, entre los que resalto los siguientes asuntos: 1) La dependencia de la tecnología, la programación y la inteligencia artificial a nivel personal y empresarial es cada vez más relevante en nuestro diario vivir. Sin embargo, lo que representa una gran ventaja en el manejo de muchos asuntos cotidianos se ha convertido en el área de mayor riesgo ante la inmensa cantidad de ataques cibernéticos a los que estamos expuestos a diario. Es por esto que nos dimos a la tarea de: (a) actualizar los equipos tecnológicos (servidores, equipos de almacenamiento de datos, switch y firewall) y los sistemas operativos, (b) suscribirnos a los servicios que ofrece la Agencia Federal de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA) para realizar pruebas periódicas de penetración y vulnerabilidad de nuestros sistemas, (c) evaluar diversos programas bancarios con mayores controles de seguridad y que nos permitan ampliar la gama de servicios y productos que ofrecemos, al mismo tiempo que nos facilite la digitalización de documentos y la automatización de varios procesos accesibles a través de las aplicaciones móviles y (d) reforzar la educación a los socios, a través de campañas de orientación por correo electrónico, correo regular y redes sociales, para prevenir que sean víctimas de los delincuentes. Página 27
continuación Informe Administrativo 2) Los intentos de fraude telefónico, de robo de identidad, de acceso no autorizado a sus teléfonos y computadoras, de clonación de tarjetas y de correos electrónicos fraudulentos han incrementado exponencialmente y persiguen obtener sus datos para lograr acceso a sus fondos de manera inmediata. Como institución podemos tener los mejores controles y capas de seguridad para acceder a las aplicaciones, pero de nada sirve sin la ayuda y apoyo de nuestros socios y clientes. Nunca generaremos una llamada para solicitarle información privilegiada y confidencial de ustedes (claves de acceso, usuarios, número secreto, imagen o respuestas de seguridad, etc.) y mucho menos el acceso remoto a sus equipos. Por tanto, nunca comparta esa información por teléfono o a través de un enlace que recibió de un correo electrónico. Lo más sensato y seguro es que los ignore y sea usted quien se comunique con nosotros al (787) 837-2575. También los exhorto a activar las notificaciones de la aplicación móvil para recibir alertas inmediatas de las transacciones efectuadas y utilizar la opción de bloquear su tarjeta de débito mientras no esté en uso.
3) La instalación y configuración del nuevo cuadro telefónico, a través de Liberty Puerto Rico, que nos permite monitorear la atención de las llamadas telefónicas, el tiempo que demora el servicio, identificar las llamadas pérdidas e inclusive ampliar los canales de comunicación por diversos medios como mensajes de texto y chat, incluyendo la capacidad de devolución automática de las llamadas. Sin embargo, como todo producto nuevo requiere de un periodo de adaptación y calibración. Esta medida está atada al establecimiento de un Centro de Atención al Socio, donde hemos destinado tres (3) recursos en un horario extendido hasta las 6:00 de la tarde. 4) Logramos desarrollar, con el apoyo de González Torres & Co., CPA, PSC y del economista Gustavo Vélez, el programa de medición cuantitativa (basada en la experiencia histórica de la cartera de préstamos e inversiones) y cualitativa (basada en las proyecciones económicas) para estimar las pérdidas crediticias esperadas, conforme al nuevo pronunciamiento contable de Pérdidas Crediticias Corrientes Esperadas (CECL). Bajo esta nueva metodología, el requisito de reserva para pérdidas crediticias incrementó por $114 mil u 11% (de $1,034,923 a $1,149,357). Sin embargo, en ambos escenarios (CECL o la basada en la morosidad por tramos o días en atraso) mantenemos una reserva saludable con un exceso de $1 millón, equivalente entre un 85% a 105% de la reserva requerida. 5) El asesoramiento de Atlas Assets Management y su presidente, Paul Hopgood, ha sido fundamental para lograr un buen posicionamiento de nuestra cartera de inversiones (certificados e inversiones en valores) manejando el riesgo de crédito, su diversificación, duración, liquidez, garantía y procurando obtener el mayor rendimiento posible, tal como lo refleja el incremento significativo de $718 mil o 40% (de $1.8 millones a $2.5 millones) que obtuvimos producto del ingreso de intereses por inversiones y ahorros. Además, nos ha permitido maximizar en el rendimiento de los fondos líquidos, ampliando nuestra actividad en la compra o participación de carteras de préstamos de autos e hipotecas con Liberty Federal Credit Unión, donde mantenemos $4.5 millones, con un incremento de $1.4 millones o 45% con relación al año anterior. 6) El 8 de mayo de 2024 recibimos el Informe Final del Examen de Riesgo, realizado por la Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas (COSSEC), donde nos otorgaron una clasificación de 97% en gerencia y administración, resaltando las fortaleza operacional y financiera de la Cooperativa, así como su excelente equipo de profesionales y voluntarios. 7) El Indicador CAEL por el cual se mide el desempeño financiero y operacional de la Cooperativa refleja un índice compuesto de 1.06, equivalente a la mejor clasificación (1) de excelencia financiera y operacional. Este indicador mide el nivel o calidad del Capital, los Activos, la Economía y la Liquidez de la Cooperativa. Cuando lo comparamos con el índice compuesto del 2023 por 1.38 se refleja una leve mejoría de treinta y dos (32) puntos base en nuestro indicador (de 1.38 a 1.06). 8) Con la colaboración y el aval del Comité de Supervisión y Auditoría trabajamos en la identificación y destrucción de expedientes y documentos sensitivos que cumplieron con el término de retención requerido por ley. Este proyecto nos permitió organizar el almacén y realizar ciertas mejoras y Página 28
continuación Informe Administrativo mantenimientos al edificio, aunque nos quedó pendiente el sellado del techo, que tenemos programado para este año. 9) En un esfuerzo titánico de nuestra Oficial de Mercadeo y Comunicaciones, Nélida Guzmán Franco, y el compromiso de varios jóvenes, el 29 de mayo de 2024 logramos constituir el Comité de Jóvenes Cooperativistas, bajo la presidencia de la Srta. Gabriela García Santiago. El grupo ha estado bien activo realizando actividades de apoyo comunitario y social, al igual que apoyando las iniciativas del Departamento de Mercadeo como el Primer Campamento de Verano con Coopito, la Cuarta Copa de Baloncesto Juvenil Cooperativa de Juana Díaz, la Primera Competencia de Baile Deportivo de Escuelas Superiores y un evento muy emotivo y necesario, dirigido a trabajar con la salud mental de nuestro jóvenes a través de las artes, Mano a Mano Teatral para SanArte, que contó con la estrecha colaboración del Padre Orlando Lugo y su Teatro de Barrio. En todas estas actividades se han impactado a cientos de jóvenes, permitiéndoles conocer de forma directa como los principios y valores cooperativistas pueden impactar favorablemente en todas las etapas de sus vidas (personal, familiar, educativa, deportiva y profesional). 10) Es evidente el compromiso y la aportación que hace nuestra Cooperativa en el desarrollo económico, social, educativo, cultural y deportivo de nuestro pueblo siendo patrocinadores de las Fiestas de Reyes, las Fiestas de Pueblo, los Poetas AA de Juana Díaz, el Festival Deportivo Municipal, el Maratón San Ramón Nonato, el Programa Adopta un Atleta de la Fundación JJ Barea, el Carnaval el Maví, el Encendido Navideño de la Plaza Pública, las pequeñas ligas de pelota y baloncesto, así como el auspicio o la celebración de los certámenes de arte y oratoria, el Programa de Becas Cooperativistas y la formación de las cooperativas juveniles escolares (que maneja nuestro Comité de Educación), así como el apoyo a nuestros pequeños comerciantes, entre otros. En la Cooperativa de Juana Díaz hemos crecido contigo sirviéndote con calidad, confianza y solidez por más de cinco décadas. Somos la única institución financiera netamente juanadina, somos de aquí y somos parte de ti. 11) A finales del 2024, adquirimos un sistema de ambientación para la oficina central y un sistema de turnos y citas, similar al que utilizan en los Centros de Servicio al Conductor (CESCO), enfocados en asegurar el orden de llegada y de atención al socio en el área de los Pagadores Receptores y los Representantes de Servicio. Esta nueva herramienta nos permite medir el tiempo de espera, el tiempo que toma el servicio, los productos y servicios de mayor demanda, la posibilidad de asignar o reubicar recursos, según la necesidad, o canalizar de forma rápida aquellos servicios que requieren de menos tiempo (certificaciones de cuenta o balance, entre otros). Reconozco que la adaptación a estos mecanismos no ha sido fácil para algunos de nuestros socios, pero debemos hacer los esfuerzos por utilizarlos reconociendo que nos brinda las herramientas para medir el servicio y la productividad de nuestro personal e identificar la necesidad de readiestramiento. Esta aplicación incorpora una herramienta de evaluación y tiene la capacidad de enviar notificaciones por texto cuando el socio esté próximo a ser atendido. Además, tiene la capacidad para manejar el sistema de citas previas con ciertos recursos, dentro de horarios específicos. Hablando de productividad, no puedo pasar por alto para reconocer a dos de nuestras Representantes de Servicio, Brendaliz Rivera Pérez y Margarita Rivera Rosario, que han excedido las expectativas y metas en la originación de préstamos, aperturas de cuenta y la inscripción de socios en herramientas tecnológicas, como los estados de cuenta electrónicos, que representan un ahorro en nuestros costos operacionales. 12) Durante el 2024, el Salón de Eventos Artabán produjo ingresos por $42,355; lo que representó un incremento de $5,654 o 15% en comparación con el año anterior ($36,701). 13) La Auditoría Externa del 2024 (realizada por José L. Cardona & Co., CPA, PSC), al igual que la del pasado año 2023 (realizada por González Torres & Co., CPA, PSC), reflejó unos resultados favorables, sin excepciones o hallazgos en la Carta a la Gerencia, confirmando de esta manera que mantenemos una estructura de control interno adecuada y una solidez financiera reflejada en los excelentes niveles de capitalización, liquidez, calidad de los activos, las reservas para pérdidas crediticias y la capacidad del equipo gerencial y administrativo. Aprovecho la oportunidad para agradecer al señor Cardona por sus Página 29
continuación Informe Administrativo recomendaciones y su profesionalismo. 14) El 13 de diciembre de 2024, una vez autorizado por nuestro regulador, se acreditaron en las cuentas de acciones de nuestros socios activos el $1 millón declarados en dividendos ($660 mil) y patrocinio ($340 mil) durante la asamblea del 2023. Sin embargo, desde ya les adelanto que esta cantidad será superada por $300 mil o 30% cuando declaremos los dividendos y patrocinios del 2024 por $1.3 millones, lo que representa un récord para nuestra Cooperativa. 15) Mantenemos una reserva de $295 mil para el manejo de riesgos relacionados a huracanes y terremotos, que hemos ido fortaleciendo anualmente por lo equivalente a la prima anual que pagábamos por los seguros paramétricos. 16) Lamentablemente, no todo ha sido positivo, pues una tendencia que hemos notado, a nivel de toda la industria y que tiene su impacto financiero, es el incremento en la radicación de quiebras, la morosidad, el gasto de provisión para pérdidas crediticias y las reposesiones. De hecho, en nuestro caso, las propiedades reposeídas reflejan un incremento de $473 mil o 764%, producto de una residencia valorada en $1.1 millones, cuyo deudor radicó quiebra y optó por la entrega voluntaria de la propiedad en dación de pago. Esta residencia, ubicada en la 4ta Extensión El Monte de Ponce, fue financiada en alianza con la Cooperativa de Adjuntas y recientemente fue asignada a dos agentes de bienes raíces para que nos apoyen en su venta. Es notable que los niveles de inflación y su impacto en el costo de vida, unido a la ausencia de los fondos federales que circularon en las familias puertorriqueñas durante los huracanes, el terremoto y la pandemia, han impactado el poder adquisitivo del consumidor y en varias instancias las familias han tenido que recurrir a sus ahorros para poder cubrir sus gastos no discrecionales como la alimentación, la vivienda y el transporte. 17) El 6 de febrero de 2025 se publicaron en un periódico de circulación general, tal como lo requiere la ley, las ciento cinco (105) cuentas o bienes líquidos no reclamados por $224 mil, que no reflejaron actividad por los pasados cinco años. Es importante que nuestros socios y clientes entiendan que los pagos de intereses, dividendos o patrocinios ni los cargos por servicio reflejados en sus cuentas representan una actividad oficial a los fines de mantener las cuentas activas. Por tanto, al cabo de cinco años consecutivos sin actividad, estamos obligados por ley a publicarlas en los tablones de edicto de nuestras oficinas y en un periódico de circulación general, y noventa días después, si no fueron reactivadas por sus titulares, transferirlas al capital indivisible de la Cooperativa. Una vez transferidos tendrán un término máximo de cinco (5) años para reclamarlos, de lo contrario pasan a formar parte del capital institucional. 18) Aunque de momento se encuentra en suspenso, por una orden ejecutiva del Presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, el 14 de febrero de 2025, la Cooperativa fue seleccionada para recibir $4 millones del Programa Acelerador de Inversiones en Comunidades Limpias, administrados por la Agencia Federal de Protección Ambiental (EPA), destinados a facilitar el financiamiento a bajo costo de proyectos o productos de eficiencia energética que no dependan de energía fósil (petróleo, gas natural o carbón). Bajo este programa la Cooperativa se compromete a originar $12 millones en financiamientos de autos totalmente eléctricos, compra e instalación de placas solares y baterías de almacenamiento, enseres eléctricos de alta eficiencia energética, la instalación de equipos y sellados de techo con productos que mejoren la eficiencia energética del hogar o negocio, entre otros. Además, nos conceden $400 mil adicionales para cubrir los gastos de implementación del programa. La Federación de Cooperativas de Desarrollo Comunitario (Inclusiv) inició una reclamación legal para dejar sin efecto la determinación administrativa por ser contraria a la ley aprobada por el Congreso Federal. Ahora falta esperar por el desenlace de este reclamo. 19) El 10 de abril de 2025 recibimos el Informe Preliminar del Examen del Área de Sistemas de Información, realizado por la Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas (COSSEC), donde a pesar de ofrecernos varias recomendaciones para fortalecer la seguridad del sistema (incluir la base legal en las políticas institucionales, otorgar acceso a los recursos del Departamento de Sistemas de Información a las herramientas de monitoreo de los antivirus, los firewall y los informes de Página 30
continuación Informe Administrativo vulnerabilidades y pruebas de penetración, entre otros), reconoce el gran avance de la Cooperativa y su fortaleza en comparación con otras cooperativas de igual o mayor tamaño. 20) El 12 de abril de 2025 recibimos la segunda parte de la Subvención Federal del Programa de Recuperación Equitativa (ERP) para Instituciones Financieras de Desarrollo Comunitario (CDFI) que pretende aportar capital para que podamos ampliar los servicios prestatarios a las comunidades desventajadas que fueron impactadas desproporcionalmente con la pandemia del COVID-19. En esta ocasión recibimos $718,258 que fortalecieron favorablemente nuestro capital. 21) El Gobierno Federal, a través de sus agencias de seguridad nacional, está cada vez más exigente con las instituciones financieras y sus programas para prevenir el lavado de dinero y la actividad comercial ilícita que se da a través del narcotráfico, el terrorismo, la trata humana, el tráfico de armas, la corrupción, el juego ilícito y la evasión contributiva. Cada año se aprueba nueva legislación, como la Ley de Transparencia Corporativa, que nos requiere recopilar información sobre los beneficiarios finales de cuentas comerciales corporativas y conocer a nuestros clientes y los productos que utilizan, entre otros detalles. En ese sentido se nos exige que recopilemos información confiable y corroborable de las fuentes de ingreso de nuestros socios y clientes, así como del uso de fondos. Por tanto, debemos estar conscientes de que cuando los Pagadores Receptores o los Representantes de Servicio le solicitan información específica de sus transacciones (financiamientos, depósitos, retiros, compra de instrumentos negociables, uso de las aplicaciones de pagos externas como ATH Móvil o PayPal, o transferencias electrónicas o cablegráficas de fondos) lo hacen en cumplimiento con las leyes federales que nos aplican y no por capricho o majadería. Es lamentable que las reacciones de unos pocos, dentro de su ingenuidad, es coger las preguntas a bromas y con ello dar respuestas con información incorrecta que lejos de disipar dudas o sospechas, las agudizan. Por tanto, mi exhortación a que seamos más empáticos y transparentes, apoyando a las agencias del orden en un asunto de seguridad nacional, que a fin de cuentas es la seguridad de todos. 22) Para reforzar el área de cumplimiento hemos separado los recursos que nos ofrecen los servicios de educación y asesoramiento (Silva Consulting Group), de los que realizan las intervenciones independientes (Legal & Compliance). De esta manera aseguramos una mayor transparencia entre los procesos de ejecución y evaluación, cónsono con las nuevas guías promulgadas por la Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas (COSSEC). 23) Con el aval de la Junta de Directores y en respuesta a las sugerencias de varios socios, organizamos la Fundación Contigo Siempre que pretende ser un instrumento de recaudación de fondos para apoyar causas sociales (pacientes con enfermedades catastróficas, pérdida de vivienda por eventos atmosféricos, entre otros) a través de la venta de camisetas, pegatinas, y sorteos, entre otros, que puedan reforzar los recursos destinados o aportados por la propia Cooperativa. 24) Un proyecto que se había pospuesto por varios años, la revisión del Reglamento General de la Cooperativa se pudo materializar gracias al apoyo del Sr. Oscar Mercado Ortiz. Es por esto que más adelante, en un ejercicio que resulta ser académico, por lo que recomiendo su aprobación inmediata, se someterá al aval de la asamblea una serie de enmiendas que pretenden actualizar nuestro Reglamento General conforme a las leyes vigentes, entre las que destacamos la espera de treinta minutos para la celebración de la asamblea en una segunda convocatoria, la capacidad de participación de jóvenes (desde sus 18 años de edad) en la asamblea y los cuerpos directivos, así como al acceso a los servicios y productos financieros, y el manejo de los bienes líquidos no reclamados, entre otros. Aunque más adelante tendrán la oportunidad de recibir la información financiera directamente del Auditor Externo, CPA José L. Cardona, siempre me gusta compartir con ustedes un resumen de los datos más relevantes al 31 de diciembre de 2024, entre los que destacamos los siguientes: Estado de Situación Página 31
continuación Informe Administrativo •
Nuestros activos por $161.9 millones reflejaron un incremento de $4.9 millones o 3%; debido principalmente al aumento de nuestra cartera de préstamos ($3.3 millones o 5%) y en el efectivo y equivalente ($2.5 millones o 65%).
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Los dos activos principales de la Cooperativa son los préstamos donde mantenemos $70.3 millones netos de la reserva para pérdidas de crédito esperadas de $2.1 millones, equivalente al 43% de nuestros activos, y la cartera de inversiones en valores negociables con $65.8 millones, equivalente al 41% de nuestros activos.
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El aumento en la cartera de préstamos se reflejó principalmente en la cartera de préstamos personales ($2.3 millones u 8%), los préstamos en participación ($1.4 millones o 45%), los préstamos hipotecarios ($622 mil o 5%) y las tarjetas de crédito MasterCard ($64 mil o 6%).
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La calidad de la cartera de préstamos se refleja en el nivel de morosidad equivalente al 2.14% de la cartera total o $1.5 millones, el que se encuentra por debajo de la industria financiera cooperativista (2.51%) y de la banca comercial (2.96%). Cuando se le aplican los haberes, que garantizan parcialmente estos préstamos en atrasos, se refleja un riesgo o exposición de $1.2 millones o 1.69% de la cartera total. Los niveles de empírica o puntuación crediticia, el balance de los préstamos al valor de la colateral y la reserva reflejan una tendencia favorable, donde predominan los mejores indicadores.
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Los otros activos reflejaron un aumento de $289 mil o 13% para una cartera total de $2.6 millones, debido principalmente al incremento de $473 o 764% en las propiedades reposeídas en bienes raíces.
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Los pasivos u obligaciones de la Cooperativa, por $104.1 millones, incrementaron por $2.7 millones o 3%, debido principalmente al aumento en la cartera de depósitos, principalmente en los certificados.
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Los pasivos de la Cooperativa se distribuyen entre la cartera de depósitos y certificados donde mantenemos $100.4 millones o 96% y las cuentas a pagar y gastos acumulados con $3.7 millones o 4%.
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El aumento en la cartera de depósitos por $2.3 millones o 2% se reflejó principalmente en los certificados. Entendemos que esta tendencia fue similar en toda la industria, debido al interés del consumidor en asegurar un mayor rendimiento. Parte de este incremento es producto de la transferencia de fondos de cuentas de ahorro y acciones, que en un momento especifico reflejaron un rendimiento inferior.
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Las cuentas por pagar y los gastos acumulados aumentaron por $454 mil o 14% debido principalmente a las partidas pendientes de desembolsar en tres préstamos de construcción otorgados en el año, que se administran por etapas, según son facturadas por los contratistas y certificadas por un ingeniero inspector.
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El capital y la participación de los socios aumentó por $4.9 millones o 3%; para un total de $57.8 millones. Sin embargo, experimentamos una reducción de $151 mil en las cuentas de acciones, aun cuando tuvimos un incremento de 181 socios o 1% para una matrícula de 18,354 socios. El capital aportado por los socios fue de $37 millones y representa el 64% de nuestro capital.
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El aumento en capital se debió principalmente a los siguientes factores:
El incremento en las aportaciones a las reservas reglamentarias para el capital indivisible ($400 mil o 6%) y la contingencia especial ($301 mil u 59%), requerida por la carta Informativa 21-02.
El aumento en las aportaciones a las reservas voluntarias para contingencia ($806 mil o 19%), desarrollo institucional ($150 mil u 11%) y educación ($150 mil o 36%).
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continuación Informe Administrativo
El alza significativa de $300 mil o 30% en los sobrantes sin asignar, donde acumulamos $1.3 millones que se estarán distribuyendo a los socios por concepto de dividendos y patrocinio.
El alza en el valor del mercado de las inversiones disponibles para la venta, lo que permitió una reducción en la partida de pérdidas no realizadas de $126 mil o 5%.
La Reserva de Capital Indivisible con sus otros componentes (las reservas requeridas por COSSEC, las reservas voluntarias y las reservas de CDFI, entre otras) excedieron en $18.4 millones o 410% los requisitos de la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito ($4,501,505), al acumular un capital indivisible equivalente a $22.9 millones o 40.77% de los activos riesgosos.
Estado de Ingresos y Gastos •
Obtuvimos ingresos por concepto de intereses cobrados de $8.4 millones, lo que representó un incremento de $1.4 millones o 20%. Este ingreso se obtuvo principalmente de préstamos otorgados ($5.9 millones) y de las inversiones en valores negociables y depósitos ($2.5 millones).
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El ingreso de intereses en préstamos aumentó por $686 mil o 13% debido al incremento de la cartera y al alza de 0.42% en el interés promedio o rendimiento.
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El ingreso de intereses en inversiones y depósitos incrementó por $718 mil o 40% debido a la estrategia de colocar los fondos en instrumentos de mayor rendimiento (donde se reflejó un alza de 1.14% en el interés promedio) y mejor clasificación crediticia.
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El gasto de intereses pagados en depósitos y certificados por $772 mil reflejó un aumento de $414 mil o 116% debido al incremento en la cartera de depósitos y el alza en las tasas de intereses, pues el interés o costo promedio incrementó en 1.21% para los certificados (3.31%) y en 0.28% para las cuentas de ahorro (0.43%).
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En ánimo de mantener nuestra reserva para pérdidas de crédito esperadas en niveles óptimos y por encima de los requisitos reglamentarios, principalmente ahora con la incertidumbre económica que existe con la inflación, las políticas económicas del Presidente Donald Trump y el deterioro observado en la morosidad, determinamos aportar $478 mil adicionales, incrementando el gasto de provisión para pérdidas crediticias por $250 mil o 110%. Esta aportación nos permite mantener la reserva en $2.1 millones, excediendo por $976 mil u 85% el requisito reglamentario y representando el equivalente al 137% (1.3 veces) de la morosidad ($1.5 millones). De esta manera superamos la relación de la industria cooperativista que se mantiene en 117%.
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En el renglón de otros ingresos acumulamos $1.2 millones para un aumento de $45 mil o 4%. Este incremento se reflejó principalmente en las siguientes partidas: los dividendos devengados en las inversiones que mantenemos en entidades cooperativistas ($48 mil o 61%), los cargos por servicio ($32 mil o 14%), la cuota anual de tarjetas de crédito ($13 mil o 7%), los cargos por transacciones electrónicas y tarjetas de débito ($12 mil 4%) y el reembolso de gastos en la suscripción de seguros ($8 mil o 14%). Sin embargo, el alza fue impactada por la reducción en las ganancias obtenidas el año anterior en la venta de instrumentos negociables ($52 mil u 80%) y propiedades reposeídas ($23 mil o 100%).
•
En los gastos generales y administrativos acumulamos $5.3 millones, lo que refleja cierto nivel de estabilidad si consideramos que el incremento fue de $62 mil o 1%. Este aumento se reflejó principalmente en el gasto de nómina ($147 mil u 11%), el seguro de acciones y depósitos ($9 mil o 3%), el seguro de vida funeral y de acciones ($62 mil o 15%), los servicios profesionales y legales ($100 mil o 26%), la depreciación de activos fijos ($75 mil o 27%), las utilidades ($7 mil o 3%), los Página 33
continuación Informe Administrativo cargos por manejo y participación en la Red de Cajeros Automáticos ATH y MasterCard ($18 mil o 6%), los gastos de cuerpos directivos ($10 mil o 49%), los gastos de asamblea ($12 mil o 25%), el costo de manejo de los estados de cuenta ($8 mil u 7%) y de uniformes ($12 mil o 435%). Cada una de estas partidas está explicada en el memorando gerencial con la narrativa de los resultados operacionales y financieros que se incluye en las páginas 6 a la 27 de los estados financieros auditados. •
El resultado neto de los ingresos y gastos reflejan una economía extraordinaria e histórica para la Cooperativa de $3 millones, lo que representó un incremento de $723 mil o 32%, con un nivel de Rendimiento de Activos (ROA) de 1.89%, que resultó ser superior al del 2023 (1.47%) y superior al de la industria cooperativista (1.46%).
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Luego de sustraer las aportaciones reglamentarias al Capital Indivisible, por $301 mil, y a la nueva reserva de contingencia requerida en la Carta Circular 21-02 de COSSEC, por $301 mil; así como las aportaciones a nuestras reservas voluntarias de contingencia por $806 mil; de desarrollo por $150 mil y de educación y publicidad por $150 mil, se refleja un sobrante de $1.3 millones; que estaremos distribuyendo en dividendos y patrocinio.
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El sobrante de $1.3 millones, supera al sobrante del 2023 por $300 mil o 30%.
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En esta ocasión el sobrante representa un rendimiento promedio de 3.52%, que resulta ser superior al rendimiento de 2.69% del 2023, superior al rendimiento promedio de las cuentas de ahorro (0.43%) y de los certificados de depósito (3.31%).
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Del sobrante por $1.3 millones distribuiremos $442 mil a base del patrocinio, por intereses pagados sobre préstamos, con un rendimiento de 8.03%, y los restantes $858 mil como dividendos, a base de las aportaciones al capital (acciones comunes), con un rendimiento de 2.32%. En esta ocasión superamos el rendimiento del 2023, de 7.01% en el caso del patrocinio y de 1.78% en el caso de los dividendos.
Estos resultados financieros y el sobrante a distribuir a ustedes, nuestros socios, son el producto de la lealtad, la fidelidad, el compromiso, la entrega, el sacrificio, la unión de esfuerzos y voluntades de todo un equipo de hombres y mujeres que día a día salen a dar lo mejor de sí con firmeza y determinación, guiados por el mejor de todos los líderes, nuestro Dios, que nos da la dirección y sabiduría necesaria para dirigir esta gran empresa cooperativista, la Cooperativa de Juana Díaz, la mía, la nuestra, la de aquí. A ustedes, nuestros socios, gracias por su confianza y lealtad; a mis compañeros de trabajo, gracias por su dedicación y esfuerzo; a nuestra Junta de Directores e integrantes de los cuerpos directivos, gracias por su encomiable labor voluntaria; a nuestros asesores, gracias por compartir sus destrezas y conocimientos con nuestro equipo; a mi familia, gracias por ser mi fuente de inspiración, por su amor y comprensión. Estoy eternamente agradecido de Dios y de todos ustedes. Walt Disney, emprendedor y fundador de Walt Disney Company, en una charla a estudiantes universitarios expresó una gran verdad: “Primero, piensa. Segundo, Cree. Tercero, sueña. Por último, atrévete.” Hoy celebramos más que cifras, celebramos la fuerza de una visión compartida, el compromiso de cada uno y la pasión que nos impulsa a crecer juntos. Este resultado histórico no es solo un logro financiero, es la confirmación de que, cuando trabajamos unidos con propósito y confianza, no hay meta que esté fuera de nuestro alcance. Sigamos soñando en grande, porque el futuro nos pertenece. Gracias por su atención y que Dios les Bendiga. Página 34
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Aspectos importantes Ley # 255 del 28 de octubre de 2002 LEY DE SOCIEDADES COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO DE 2002
Artículo 5.03—Quórum En toda asamblea general de socios o de distrito se requerirá un quórum no menor del 10 % de los primeros mil socios y del 3 % del exceso de mil socios; disponiéndose que, aquellos socios que sean menores de edad no se considerarán para fines del cómputo del quórum requerido, ni serán considerados como socios presentes para completar dicho quórum. Igualmente excluidos de ambos cómputos, estarán aquellos socios que no estén al día en sus obligaciones para con la cooperativa a la fecha de envío de la convocatoria. En las asambleas de delegados se requerirá un quórum de una mayoría de los delegados electos. En las asambleas generales de socios o de delegados, según corresponda, el quórum nunca podrá ser menor que el número del total de miembros a elegirse para la Junta y para los comités de crédito y supervisión. Los miembros de la Junta y de los comités, que sean electos delegados en una asamblea deberán abstenerse de votar por sus respectivos informes o en asuntos relacionados con sus funciones. En caso de que en una primera convocatoria no se pueda lograr el quórum requerido, se emitirá una segunda convocatoria para la asamblea, en la que constituirán quórum los socios o los delegados presentes. La segunda convocatoria nunca será menor a 30 minutos de la primera convocatoria, siempre y cuando la primera y segunda convocatoria hayan sido expresamente señaladas en las notificaciones escritas remitidas a los socios o delegados, según corresponda, con una indicación expresa de que en la segunda convocatoria constituirán quórum los presentes.
Artículo 5.05—Requisitos de los Miembros de los Cuerpos Directivos Solamente podrán ser miembros de los cuerpos directivos de una cooperativa los socios que al momento de su elección o designación y en todo momento durante su incumbencia en sus respectivos cargos, cumplan y se mantengan en cumplimiento con los siguientes requisitos: a. Sean personas naturales; b. No hayan sido convictos por delito grave o menos grave que implique fraude, abuso de confianza o depravación moral. Tampoco podrán ser miembros las personas que hayan sido convictas de delito grave o de delito menos grave que impute una violación a la honestidad o confianza pública. Toda persona que sea electa o designada a alguno de los cuerpos directivos deberá presentar un certificado de antecedentes penales debidamente expedido por la Policía de Puerto Rico no mas tarde de 60 días luego de su elección o designación; c. Cumplan con el reglamento que adopte la Corporación para preservar la integridad y evitar los conflictos de interés en las cooperativas; d. No posean interés económico, directo o indirecto, en cualquier empresa pública o privada, con o sin fines pecuniarios, cuyos negocios estén en competencia con los negocios de la cooperativa;
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Aspectos importantes Ley # 255 del 28 de octubre de 2002 LEY DE SOCIEDADES COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO DE 2002
e. Acrediten su capacidad para ejercer los cargos cumpliendo con todos los requisitos que se establezcan en el reglamento general de la cooperativa. Ninguna persona que sea objeto de una declaración de incapacidad mental, total o parcial, emitida por cualquier organismo gubernamental podrá ser miembro de la Junta de Directores ni de los comités de la cooperativa; f.
No ocupen cargos en los cuerpos directivos de ninguna otra cooperativa de ahorro y crédito;
g. No ocupen ni hayan ocupado durante los últimos 24 meses puestos de funcionario ejecutivo o empleados de una cooperativa, del Banco Cooperativo ni de aseguradores cooperativos; h. Sean elegibles para estar cubiertos por una fianza de fidelidad para las cooperativas, excepto en el caso de los miembros o aspirantes a la asamblea de delegados, a quienes no aplicará este requisito; i.
No hayan sido expulsados como socios ni separados del cargo como miembros de un cuerpo directivo o como funcionario ejecutivo de cualquier cooperativa, por las causas establecidas en esta Ley, o como miembro de la Junta de Directores o de los comités de, o como funcionario ejecutivo de cualquier banco o banco de ahorro, según definidos en la Ley de Bancos de Puerto Rico y la Ley de Bancos de Ahorro de Puerto Rico, respectivamente, o el Banco Cooperativo de Puerto Rico;
j.
Que durante los 12 meses previos a la elección o designación no hayan mostrado incumplimiento con ninguna de sus obligaciones y deudas con la cooperativa, incluyendo las aportaciones anuales o periódicas a su cuenta de acciones según requerido por el reglamento general de la cooperativa;
k. Tomen y aprueben los cursos de capacitación avalados por la Corporación durante el primer año de su nombramiento y cumplan subsiguientemente con las exigencias del programa de educación continuada que por reglamento adopte la Corporación. Disponiéndose, que estos requisitos no serán de aplicación a los miembros o aspirantes a la asamblea de delegados; y l.
No podrán ser miembros de la Junta de Directores ni de los comités, las personas que a partir de la fecha de vigencia de esta Ley ocupen un puesto electivo en el gobierno central o de Alcalde, a excepción de las personas que ocupen un puesto de legislador municipal.
Toda persona que al momento de ser electa o designada a un cargo en un cuerpo directivo muestre cualesquiera de las causas de inelegibilidad descritas en este Artículo estará impedida de ocupar y desempeñar el cargo, sin que resulte para ello necesario llevar a cabo un proceso de expulsión. En tales casos el cargo será declarado vacante y cubierto según lo dispuesto en el Artículo 5.08 de esta Ley.
Artículo 5.06—Elección y Composición de la Junta de Directores f.
Toda persona que aspire a ser miembro de la Junta de Directores debe, a la fech de elección, haberse desempeñado como socio de una cooperativa por un período de un (1) año y haber cumplido cabalmente con sus obligaciones como socio durante dicho período.
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Saludos a todos nuestros respetables socios, directores, miembros de los cuerpos directivos, oficiales y empleados de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz e invitados. Según nos requiere la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, nuestro Reglamento General y el plan de trabajo anual que adoptamos, comparecemos ante ustedes para presentar el informe anual de las intervenciones realizadas por nuestro Comité durante el año 2024. Nuestro Comité quedó constituido por el Sr. Ramón A. Falcón López, Secretario, el Dr. Carmelo Cedeño De la Rosa, Vicepresidente y este servidor, Fernando L. Alvarado Torres, Presidente, según reunión extraordinaria celebrada al finalizar los trabajos oficiales de la pasada asamblea anual. Nosotros tenemos la responsabilidad de fiscalizar la actividad económica y social de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz con el propósito de resguardar los mejores intereses de la Institución. Es por esto, que el Comité tiene la obligación de realizar las intervenciones que considere indispensables o adecuadas para poder cumplir con nuestros deberes. El propósito principal de este informe es que nuestros socios conozcan el trabajo realizado por el Comité durante el año 2024, el cual estuvo enfocado en evaluar si la Cooperativa cumple con las leyes, reglamentos, políticas y manuales aplicables a nuestras operaciones; si la estructura de control interno es adecuada y permite mitigar los riesgos inherentes de nuestra industria, y que los departamentos o unidades de trabajo estuviesen operando y funcionando adecuadamente. El alcance de nuestro trabajo se concentró en las siguientes áreas:
• • • • • • • •
Revisión de Cuentas Inactivas; Cotejo de las Actas de los Cuerpos Directivos; Arqueos Sorpresivos de Efectivo y Procedimientos Operacionales en el Área de Cajeros; Verificación de la Elegibilidad de los Socios para la Asamblea Anual 2023; Elegibilidad de Nuevos Miembros Directivos; Mercadeo en cumplimiento con la comunidad cooperativista; Protocolos de prevención, detección, referido e investigación de posibles casos de explotación financiera del adulto mayor o con impedimento; y Retención y Conservación de Documentos.
Es importante aclarar que por disposición de la propia ley no podemos ni pretendemos hacer pronunciamientos específicos sobre las actuaciones de la Junta de Directores ni de la Administración. Para cumplir con nuestra encomienda, entre el período que comprende de enero a diciembre de 2024, nuestro Comité se reunió en siete (7) ocasiones de manera ordinaria. Se participó del programa de educación continuada de la Cooperativa, junto a directores, líderes voluntarios, y oficiales, en temas relacionados a: Deberes y Responsabilidades de los Cuerpos Directivos; y Responsabilidad Fiduciaria de los Cuerpos Directivos en el Programa de Anti-Lavado de Dinero Institucional, entre otros.
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continuación Informe Comité Supervisión Con el esfuerzo y dedicación que hemos invertido en cada una de nuestras acciones, sentimos una profunda satisfacción y orgullo al ser parte de una institución sólida y comprometida con el cumplimiento de las leyes, reglamentos, políticas y manuales operacionales. Los resultados de nuestras intervenciones reflejan la responsabilidad con la que trabajamos, sin identificar áreas que puedan exponernos a riesgos, como lo evidencian los estados financieros auditados. El Comité reitera su compromiso inquebrantable, su deseo y su esfuerzo por continuar trabajando con la mejor de las intenciones. Nos empeñamos en aportar nuestro granito de arena al crecimiento y bienestar de nuestra institución, siempre velando por los mejores intereses de ustedes, nuestros estimados socios. Con profundo respeto y gratitud, aprovecho esta oportunidad para comunicarles que, con esta asamblea, culmino mi tercer término como miembro directivo de nuestra Cooperativa y, conforme a los estatutos, no soy elegible para ser reelecto. Hoy me despido de ustedes como miembro y Presidente del Comité de Supervisión y Auditoría, aunque jamás lo haré como socio de nuestra valiosa institución cooperativista. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a cada uno de los socios por brindarme la oportunidad de servirles. También, un especial agradecimiento a los miembros del Comité, por la enriquecedora experiencia y la confianza que depositaron en mí para liderar este equipo. Dicho esto, quiero informarles que queda vacante una posición dentro del Comité de Supervisión. En esta asamblea, procederemos a elegir un nuevo miembro para dicho comité, el cual deberá estar compuesto por tres (3) integrantes, conforme a lo dispuesto en la Ley Núm. 255 de 28 de octubre de 2002, según enmendada. Con el corazón lleno de gratitud y confianza, quiero expresar mi profundo convencimiento de que en el año 2025, el Comité seguirá aportando de manera significativa en la evaluación de nuestras operaciones y controles internos. Estoy seguro de que, con el mismo empeño y compromiso que hemos demostrado hasta ahora, continuarán cumpliendo con las responsabilidades y exigencias legales que nos corresponden, garantizando la integridad y el buen funcionamiento de nuestra Cooperativa. Este proceso de colaboración ha sido, sin duda, una experiencia enriquecedora, y quiero aprovechar para agradecer a todos por su valioso esfuerzo y dedicación. Un agradecimiento especial al Departamento de Cumplimiento y Auditoría Interna, cuyos miembros han sido fundamentales en este proceso, brindando su experiencia y apoyo constante para el cumplimiento de nuestras metas.
Como me despido de esta función, les deseo lo mejor en los próximos pasos que darán. Que sigan trabajando unidos por el bienestar y el fortalecimiento de nuestra institución. ¡Que Dios los bendiga a todos!
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Vencimientos
Comité de Supervisión Comité de Supervisión
Término a Servir
Vencimiento del Término
Fernando Alvarado Torres / Presidente
Tercero
2025
Carmelo Cedeño de la Rosa / Vicepresidente Primero
2027
Ramón A. Falcón López / Secretario
2026
Segundo
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Buenos días, hermanos cooperativistas. Un cordial saludo a todos los socios, invitados, representantes de organismos centrales, miembros de la Junta de Directores, comités de trabajo, oficiales y empleados de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz. Por novena vez comparezco ante ustedes como presidente del Comité de Crédito, para someter ante su consideración el Informe Anual, para el año terminado el 31 de diciembre de 2024. Nosotros, los miembros del Comité, fuimos nombrados el 25 de mayo de 2024, por la Junta de Directores, según lo dispone el Artículo 5.4 de la Ley 255 (Ley de Sociedades de Cooperativas de Ahorro y Crédito). En nuestra primera reunión celebrada el 31 de mayo de 2024, se constituyó la directiva la cual quedó compuesta por: Reyes Nieves Cruz, secretario; Isaac Santiago Casiano, vocal; Harry Espino Torres y José R. Zambrana Ortiz, suplentes; y este servidor, Leopoldo Vega Vázquez, presidente.
Nuestro Comité se reunió las 52 semanas que transcurrieron el pasado año, para así brindarles el servicio que solicitaba cada socio que nos visitaba. Además, tuvimos la oportunidad de participar de las actividades educativas para reforzar conocimientos en temas relacionados a nuestras funciones: manejo del crédito, lectura de historiales de crédito, Ley de Secretividad Bancaria, Privacidad Financiera y OFAC, entre otros. De acuerdo con la Ley 255, Artículo 5.15, nuestro Comité tiene las siguientes responsabilidades: 1) Considerar las solicitudes de crédito de aquellos préstamos que excedan los límites prestatarios de los oficiales de crédito para aprobar o denegar, hasta los límites máximos, que fijen las normas prestatarias que establezca la Junta de Directores. En nuestro análisis, debemos considerar las experiencias de crédito, la capacidad de pago, las garantías del solicitante y toda la información que nos permita tomar una decisión apropiada. 2) Evaluar y someter a la Junta de Directores las solicitudes de préstamos que excedan los límites máximos que el Comité está autorizado a conceder, para su consideración y decisión final. 3) Someter a la Junta de Directores un informe mensual sobre los préstamos aprobados y denegados, tanto por el Comité de Crédito como por los oficiales de crédito. Además de las funciones descritas anteriormente, el Comité de Crédito tiene la responsabilidad de evaluar las solicitudes de: transferencias o retiro parcial de acciones; las peticiones de moratorias en el pago mensual de un préstamo a consecuencia de desempleo, enfermedad prolongada, incapacidad o retiro; y para el financiamiento de las acciones requeridas como garantía parcial de préstamos. En el desempeño de nuestras funciones, durante los doce (12) meses transcurridos del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024, nuestro Comité junto a los Oficiales de Crédito y la Junta de Directores, concedimos los siguientes préstamos, a base de las normas prestatarias vigentes: Tipo de Préstamos
Cantidad
Balance
Personales
1,977
$17,364,992
Emergencia
382
1,030,052
Hipotecarios**
17
1,984,550
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continuación Informe Comité de Crédito Tipo de Préstamos
Cantidad
Líneas de Crédito
Balance
0
0
Master Card
183
183,300
Autos
144
4,709,855
Seguros
0
0
Sin Fines de Lucro
0
0
Comerciales
0
0
Lotería
9
43,680
2,712
$25,316,429
Total
**Incluye préstamos de construcción Las solicitudes de estos préstamos fueron evaluadas y aprobadas según se desglosa a continuación: Aprobadas por:
Cantidad
Balance
Oficiales de Crédito
2621
$20,850,983
Comité Gerencial
17
417,961
Comité de Crédito
72
3,979,485
Junta de Directores
2
68,000
2,712
$25,316,429
Total
Aunque la Cooperativa tiene un fin social y comunitario, no podemos otorgar préstamos a socios con experiencia de crédito adversa o con su crédito o capacidad de pago muy comprometido, debido a que éstos hacen que la Cooperativa incurra en mayores gastos de provisión y aumente nuestra cartera de préstamos morosos. Además, nuestro Comité, los Oficiales de Crédito y la Junta de Directores, tenemos un deber fiduciario con todos los socios que representamos, que nos obliga a ser cautelosos en el desempeño de nuestras funciones, protegiendo el capital institucional, que nos pertenece a todos. Es por esto, que, en el pasado año, se denegaron 860 solicitudes de préstamos, equivalente al 24% de las solicitudes recibidas, por un monto de $11,723,051 equivalente al 32% del monto solicitado. Cada solicitud se evalúa individualmente considerando unas guías generales, la opinión del analista de crédito y la política institucional. Las solicitudes de préstamos que fueron denegadas reflejaron una o varias de las siguientes condiciones: •
Ingresos insuficientes o muy comprometidos
•
Poco tiempo en el empleo o inestabilidad de ingresos
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continuación Informe Comité de Crédito •
Experiencia de crédito adversa (cuentas en pérdidas, propiedad reposeída, deudas en gestión legal o en agencia de cobros)
•
Poca o ninguna experiencia de crédito
•
Exceso de cuentas rotativas (tarjetas de crédito)
•
Excede el margen prestatario o nivel de endeudamiento
•
Por debajo del margen de sobrantes de ingresos
•
Faltantes de acciones o garantías (incluyendo codeudores)
•
Experiencia de crédito adversa con la Cooperativa (pagó con atrasos o aplicando pagos con retiro de acciones)
Durante el pasado año, evaluamos una gran cantidad de solicitudes de transferencias, cancelaciones de cuentas y retiros parciales de acciones; algunos de ellos para abonar a la deuda que garantizaban. De todas las peticiones evaluadas, aprobamos 1,516 solicitudes por $4,414,126. El Comité de Crédito evaluó y aprobó 8 solicitudes de moratorias de préstamos con un balance adeudado grupal de $140,545, esto debido a la situación económica que actualmente atravesamos y que nos afecta a todos. Con estas aprobaciones se ayudó a los socios para que pudieran continuar efectuando los pagos según acordado y no se le afecte el crédito. Deseamos reconocer y agradecer a los oficiales y empleados de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz, pero en especial a los de la División de Crédito y Cobros; así como al Vicepresidente de Operaciones, Sr. Héctor I. Valedón Torres; y la Gerente de Sucursal, Sra. Carmen L. Figueroa Santiago; quienes estuvieron con nosotros mano a mano brindándonos su apoyo siempre que se les solicitó. También aprovecho la oportunidad para agradecer a cada uno de los miembros de este Comité por el compromiso que demostraron semana tras semana para que pudiéramos celebrar todas las reuniones con el quórum requerido y realizar nuestro trabajo. Finalmente, deseo exhortar a todos nuestros socios a que continúen patrocinando nuestra Cooperativa y que sigan haciendo de ésta la mejor Cooperativa de la Región Sur y Puerto Rico. Muchas gracias y que el Señor Jesús les colme de muchas bendiciones hoy, mañana y siempre.
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Buenos días, hermanos cooperativistas. Los miembros del Comité de Educación y este servidor le agradecemos su asistencia y le brindamos un cordial saludo a todos los socios, invitados, representantes de organismos centrales, miembros de la Junta de Directores, comités de trabajo, oficiales y empleados de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito de Juana Díaz. La selección y nombramiento de los miembros del Comité de Educación fue realizada por la Junta de Directores, el 25 de mayo de 2024, una vez finalizada la asamblea anual de socios. Lamentablemente, dos de los miembros nombrados no pudieron continuar siendo parte del comité, por lo que el 15 de junio se nombraron los nuevos integrantes. Finalmente, el 8 de julio de 2024, se realizó la primera reunión del Comité de Educación, quedando constituido de la siguiente manera: Elsa Mercado Colón, Margarita Salichs Rodríguez, Nereida Rodríguez Olán, Dilphia Irizarry Martínez y este servidor, Juan Oscar Cintrón Cintrón, como Presidente. Nuestro Comité se rige, para realizar sus funciones, por la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito del 28 de octubre de 2022, específicamente en el Artículo 5.18 Funciones del Comité de Educación, el Reglamento General de la Cooperativa y la Política de Educación adoptada por la Junta de Directores. Todas las actividades están dirigidas a la educación de socios, empleados, cuerpos directivos, líderes voluntarios y comunidad en general sobre los valores, principios y filosofía cooperativista, promoviendo la cultura cooperativista como estilo de vida y como el eje futurista del desarrollo social y económico de nuestro pueblo. Una de las obligaciones que nos impone la ley es que anualmente le notifiquemos a nuestra matrícula de socios sobre las actividades y esfuerzos realizados por el Comité de Educación. Cumpliendo con tal encomienda, durante el año 2024 destacamos las siguientes actividades: •
El Comité de Educación se reunió en 13 ocasiones durante el 2024, ya que establecimos como práctica realizar reuniones la primera semana de cada mes. Solo en una ocasión realizamos una reunión extraordinaria para coordinar las actividades a realizarse en celebración al Mes del Cooperativismo. Todos los asuntos discutidos y coordinados en las reuniones quedan documentados en las Actas, las cuales son custodiadas en la Cooperativa. Mensualmente, ofrecemos a la Junta de Directores un Informe que detalla las actividades realizadas.
•
Nos aseguramos que todos los empleados, oficiales y líderes voluntarios hayan completado las diez (10) horas anuales de educación continuada requeridas por la Corporación para la Supervisión y Seguro de Cooperativas (COSSEC), enfocadas en las áreas de cumplimiento, el lavado de dinero, la prevención de la explotación financiera, la prevención del maltrato, el robo de identidad, la privacidad de información personal y financiera, el curso básico para directores y líderes voluntarios, el análisis de estados financieros, los procedimientos parlamentarios, la identidad cooperativista y la gobernanza, entre otros. Los nuevos miembros de cuerpos directivos cumplieron con el requisito de treinta (30) horas del curso básico, durante su primer año de elección o nombramiento.
•
Desarrollamos un volante informativo (Hoja Suelta) bajo el tema: “¿Cómo crear un Presupuesto?”. El mismo contiene información educativa para los socios de cómo preparar un plan de gastos y presupuesto familiar procurando así contribuir en aliviar la carga financiera ante los altos costos de vida que experimentamos. Le orientamos sobre cómo calcular su ingreso neto, establecer y dar seguimiento a los gastos, establecer metas financieras realistas, y destinar para un fondo de ahorros. Material informativo que recibieron los socios y la comunidad en general al visitar la Cooperativa Central de Juana Díaz y la Sucursal Coto Laurel.
•
Estuvimos activos con las visitas a las escuelas de Juana Díaz y Coto Laurel, entre ellas: Carmen Belén Veiga, Luis Llorens Torres, Pedro Albizu Campos, Juan S. Mangual, Francisco Prado, Pedro A. Colón, Máximo Donoso Sánchez, Luis Muñoz Marín, R.B. Hayes, Manuel Fernández Juncos, Felipe Colón Díaz y Juan Serrallés; para ofrecer orientaciones sobre la importancia del ahorro, uso adecuado del crédito, filosofía cooperativista y/o manejo de presupuesto. Las orientaciones fueron ofrecidas por Página 47
continuación Informe Comité Educación algunos de los miembros de nuestro comité, así como por la Oficial de Mercadeo, Nélida Guzmán Franco, quien nos ha apoyado en esta encomienda de educación financiera. En esta gesta hemos impactado alrededor de 900 personas considerando estudiantes, maestros, personal de las escuelas y padres. •
Durante todo el año hemos estado realizando esfuerzos para establecer lazos educativos entre las Comunidades Escolares y el Comité de Educación de la Cooperativa de Juana Díaz para que cuando planifiquen actividades referentes a Educación Financiera y todo lo referente al quehacer cooperativista nos consideren como su alternativa de educación a maestros, organizaciones, personal, padres, estudiantes y a la comunidad en general.
•
Coordinamos la vista del personaje Coopito a algunas de estas escuelas para promover la cuenta de niños con el fin de promover la importancia del ahorro desde temprana edad.
•
Promovimos en todas las escuelas superiores de Juana Díaz (Luis Lloréns Torres, Carmen Belén Veiga, Máximo D. Sánchez y Luis Muñoz Marín) y el Coto Laurel (Escuela Juan Serrallés) la Beca Cooperativista 2024-2025, que otorga un beneficio máximo de $2,500 ($250 por semestres hasta por cinco años) a los estudiantes seleccionados, escogidos por un jurado independiente, a base de su aprovechamiento académico, liderazgo y civismo, entre otros criterios, sujeto a varios requisitos de elegibilidad. Uno de los requisitos para obtener sus becas era preparar una carpeta (Portafolio) donde el solicitante evidenciara índice académico mayor de 3.50, aceptación a la Universidad, sus logros y actividades curriculares y extracurriculares en las cuales ha participado. En esta ocasión, los seleccionados fueron: José Alejandro González Renovales y Norberto Santiago Vázquez. A todos los estudiantes aspirantes a la Beca Cooperativistas se les exhortó a participar del Grupo de Jóvenes Cooperativistas que han estado muy activos en los pasados meses.
•
Retomamos el proyecto “Ahorrando mis pequeñas ganancias” con la Escuela Pedro A. Colón del Barrio Jacaguas de Juana Díaz. Estamos utilizando esta escuela como modelo del proyecto para luego llevarlo a otras escuelas. Se comenzó con la distribución de las alcancías a los estudiantes participantes, se les ofreció una charla a los padres y se encuentran en el proceso de acumular sus pequeñas ganancias en la alcancía para luego establecer una fecha en donde visiten a la Cooperativa y realicen la apertura de una cuenta. De esta forma, continuamos fomentando la importancia del ahorro.
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Participamos activamente de las actividades realizadas en celebración del Mes del Cooperativismo el cual se celebra en el mes de octubre. Algunas de las actividades fueron:
Izamiento de la Bandera del Cooperativismo – Actividad organizada por la Liga de Cooperativas de Puerto Rico realizada en la Cooperativa de Santa Isabel. En esta actividad tuvimos la oportunidad de intercambiar ideas y propuestas con miembros de comités de educación de otras cooperativas, así como con directivos de los organismos centrales, para poder fortalecer relaciones y nuestros planes de trabajo.
Celebración Mes del Cooperativismo en nuestras Sucursales – Tanto en la Oficina Central en Juana Díaz como en nuestra Sucursal del Coto Laurel, agradecimos a los socios por su patrocinio y le distribuimos educación en hojas sueltas bajo el tema: “Bienvenidos a la Cooperativa y conoce tus beneficios” en donde le orientamos sobre la importancia de mantener sus acciones al día y los beneficios que tienen al ser socios. En agradecimiento, adicional se distribuyeron obsequios y artículos de promoción a los visitantes.
Feria de Salud – Celebramos una feria de salud en cada una de nuestras sucursales (Juana Díaz y Coto Laurel) como parte de la celebración del mes en donde educamos a los socios sobre aspectos de salud con pruebas realizadas por el personal del Hospital San Lucas.
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continuación Informe Comité Educación
Colaboramos activamente con el Departamento de Mercadeo en las orientaciones coordinadas para el Mes del Cooperativismo resaltando el valor de nuestro movimiento en las escuelas:
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Apoyamos con los esfuerzos de promoción del Certamen de Oratoria que auspicia la Cooperativa de Seguros Múltiples con visitas a las escuelas elementales, intermedias y superiores de Juana Díaz y Coto Laurel llevando la literatura del certamen. En estas visitas logramos identificar a tres estudiantes interesados en participar por lo que tuvimos representación de nuestra Cooperativa de Juana Díaz en los niveles intermedio, superior y universitario. Nuestros representantes fueron:
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Elemental Zoilo Gracia – La importancia de trabajar unidos para lograr el bien común Superior Luis Llorens Torres – La Cooperativa como agente financiero Elemental Juan S. Mangual y Pedro Albizu Campos – ¿Qué es ahorrar?, la Cuenta Coopito y Héroes Coop: Nuestros Niños, Nuestro Futuro acompañados del personaje Coopito
Dashlyn Cabrera de la Escuela Intermedia Pedro A. Colón de Jacaguas Alejandro Laboy Vélez de la Escuela Superior Luis Llorens Torres José Alejandro González Renovales en el nivel Universitario
Las tres disertaciones fueron excelentes y bien desarrolladas, por lo que felicitamos a estos jóvenes por tan excelente representación de nuestra institución.
El joven José Alejandro González fue finalista para representarnos en la Competencia Nacional a nivel Universitario obteniendo el Segundo Lugar.
Nos encontramos realizando esfuerzos, según establecido en nuestro Plan de Trabajo, para el desarrollo y creación de Cooperativas Juveniles en las escuelas de Juana Díaz y Coto Laurel. Estuvimos visitando los directores de las escuelas para orientarles sobre la importancia de crear una Cooperativa en sus escuelas y lograr que asignaran dos recursos que los representaran en esta encomienda. A las escuelas que mostraron interés se les coordinó una charla con la Comisión de Desarrollo Cooperativo (CDCOOP), con la Sra. Viviana Serrano como recurso, en donde se les orientó sobre los pasos para establecer una Cooperativa. Estos esfuerzos conllevan tiempo, por lo que continuaremos apoyando a las escuelas hasta lograr que sean más Cooperativas Juveniles en nuestros planteles escolares. Resaltamos y felicitamos a la única escuela que cuenta con una Cooperativa Juvenil, Escuela Carmen Belén Veiga, quienes cuentan con 70 socios y han reportado ganancias de $2,700. Reconocemos en ellos su organización y estructura pues fuimos honrados en participar de su Asamblea Anual y la forma en que llevaron a cabo los trabajos fue excelente y cumpliendo con todos los procesos parlamentarios que se requieren: Convocatoria, Reglas, Actas, Informes de Junta de Directores, Comités de Supervisión y Educación, y Financiero. Continuando con estos esfuerzos hicimos una alianza educativa con el Comité de Educación de la Cooperativa de Barranquitas (Credicentro Coop) para juntos apoyar a las escuelas en esta encomienda. Logramos coordinar un Primer Taller con el tema de la Creación y Contabilidad de las Cooperativas Juveniles dirigido a maestros consejeros de las escuelas de Juana Díaz, Coto Laurel, Barranquitas, Coamo y Ponce. Desarrollamos un plan en conjunto para continuar ofreciendo orientaciones en las escuelas, pero por limitaciones de fechas y permisos del Departamento de Educación lo continuamos trabajando para el 2025.
Agradezco toda la ayuda brindada por los miembros de la Junta de Directores, el Presidente Ejecutivo, Sr. Gerardo Del Valle Candamo, la Vicepresidenta Ejecutiva, Leslie Ann Ortiz Rosado, la Oficial de Mercadeo, Nélida Guzmán Franco, y a las compañeras del Comité de Educación que me brindaron la confianza y la oportunidad de poder dirigir los trabajos del grupo, pero sobre todo por compartir sus experiencias y conocimientos cooperativistas para la planificación y ejecución de cada una de las actividades celebradas. Muchas gracias por su atención y que Dios les Bendiga. Página 49
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El Comité de Jóvenes Ünio Iuvenis les extiende un cordial saludo a ustedes distinguidos socios, miembros de los cuerpos directivos, administración, empleados, visitantes e invitados. Es para nosotros un placer presentarnos por primera vez ante la asamblea de socios para informarles sobre las actividades, proyectos e iniciativas de nuestro comité. Los integrantes del comité fuimos nombrados por nuestra Junta de Directores el 25 de mayo de 2024, según lo dispone el Artículo 5.10 de la Ley 255 de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, según enmendada. En nuestra primera reunión, celebrada el 1 de junio de 2024, se constituyó la directiva con Ailanys Caraballo Rodríguez, como Vicepresidenta; Kariel Cruz Ramos, como Secretario; Adrián L. Cintrón Ríos, como Enlace Educativo; Geraldine Santiago Gómez, como Historiadora y esta servidora, Gabriela García Santiago, como Presidenta. Destacamos que, a pesar de no estar constituidos como comité, según la ley, ya éramos parte del grupo de jóvenes que estaba formando la Cooperativa hace un año aproximadamente. Los integrantes del comité, ya constituidos, estuvimos de acuerdo en mantener el nombre del grupo de jóvenes que tenía la Cooperativa, por lo que nos identificamos como Ünio Iuvenis que significa Unión Juvenil, pues su significado es cónsono con la enmienda aprobada en el 2016 a la Ley 255, de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, que persigue que los jóvenes puedan unirse para fomentar el cooperativismo juvenil y desarrollar líderes que puedan en un futuro aportar en la dirección de empresas cooperativas. Una vez constituidos en junio de 2024, nos enfocamos en desarrollar un Plan de Trabajo que contemplara iniciativas y actividades dirigidas a impactar a los jóvenes de las comunidades a las que la Cooperativa les sirve, con énfasis en Juana Díaz y Coto Laurel. Desde ese entonces, hemos continuado trabajando con la formación de nuestro grupo de jóvenes, que hoy cuenta con 12 jóvenes voluntarios dispuestos a unirse y trabajar con nuestro comité en el desarrollo de estrategias para atraer a jóvenes. Nuestras reuniones están establecidas los primeros viernes de cada mes, en donde coordinamos los trabajos a realizarse, así como las actividades en donde estaremos apoyando las iniciativas de la Cooperativa. Una de las obligaciones que nos impone la ley, al igual que los demás comités de trabajo, es informar a los socios sobre las actividades y esfuerzos realizados por nosotros durante el año, por lo que destacamos para el 2024 las siguientes: •
Educación Continuada – A pesar de nuestros compromisos de estudios, pues todos los integrantes somos estudiantes a tiempo completo de alguna universidad en Puerto Rico, pudimos educarnos en ciertas áreas relacionadas a temas de la industria financiera y/o cooperativa, entre ellos: Emprendimiento Cooperativo, Mi primera experiencia de crédito, Principios y Valores Cooperativos, Ley 255, Responsabilidad Fiduciaria, Lavado de dinero, entre otros.
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Celebración Día de Reyes – Colaboramos con el equipo de la Cooperativa en la preparación de las cajitas de reyes para los niños en la actividad de la Víspera de Reyes que se celebra en la Plaza Pública. Adicional, fuimos partícipes del Desfile del Día de Reyes como parte de la carroza junto a todo el personal de la Cooperativa.
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Asamblea de Socios 2023 – Participamos de la pasada Asamblea de Socios celebrada el 25 de mayo de 2024 como miembros del grupo de jóvenes, a pesar de que oficialmente no se había constituido el Comité de Jóvenes requerido por ley. Pudimos observar los procesos parlamentarios y pasar por la experiencia de ser parte de los procesos de elección para ser director. Adicional, fue enriquecedor recibir toda la información que allí se comparte para conocer sobre la solidez de nuestra cooperativa.
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Cuenta de Jóvenes – Estamos trabajando, junto con el Departamento de Mercadeo, el desarrollo de una cuenta de ahorros exclusiva para los jóvenes para que puedan tener un producto que apele a la juventud. Página 55
continuación Informe Comité Jóvenes La idea es trabajarla con un diseño que la distinga para llevarla a las escuelas y universidades. Ya se trabajó un video promocional sirviendo nosotros mismos como artistas y estamos trabajando el concepto de ésta para presentarla próximamente.
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Campamento de Verano “Veranea con Coopito” – Desarrollamos, junto con el Departamento de Mercadeo, el primer campamento de verano para niños de 7 a 13 años celebrado durante el mes de junio en la Cancha bajo Techo de Coto Laurel. Durante dos semanas estuvimos apoyando en diferentes actividades tanto educativas como recreativas y asistimos en la logística, coordinación y orden del campamento.
•
Desarrollo del logo del Comité de Jóvenes – Como grupo desarrollamos un logo que pudiera identificarnos y luego de varias alternativas, trabajadas por los mismos integrantes, seleccionamos uno con los elementos que nos identifican como grupo e institución: tres figuras que representan los tres Reyes Magos de una manera jovial, que simbolizan la unión juvenil, con los tres colores que identifican a nuestra cooperativa (mostaza, verde y azul) y, por supuesto, el nombre que identifica nuestro Comité, Unio Iuvenis, y el de la Institución que con mucha honra representamos, la Cooperativa de Juana Díaz.
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Mano a Mano Teatral para Sanarte – Desarrollamos, junto al Departamento de Mercadeo, una iniciativa dirigida a las escuelas superiores de Juana Díaz y Coto Laurel bajo el tema de la salud mental entre los jóvenes. La misma consistió en trabajar con cada escuela para que presentaran una pieza teatral con dos temas seleccionados sobre la salud mental. Luego todas las piezas teatrales fueron presentadas en el teatro de la Universidad Católica logrando impactar a sobre 700 jóvenes de Juana Díaz y Ponce. Fue una actividad en donde pudimos crear consciencia de la importancia de la salud mental entre nuestra población. Esta iniciativa conllevó visitas a las escuelas, selección de temas, apoyo en los ensayos, talleres de actuación, entre otros; con el apoyo y la colaboración de Teatro de Barrio.
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Desarrollo de página en TikTok – Nos encontramos desarrollando nuestra página en una de las redes sociales de mayor acogida entre los jóvenes, la plataforma de TikTok. Estamos trabajando en el desarrollo de contenido para usar la plataforma como una herramienta de educar a nuestros pares en temas relacionados a nuestros intereses.
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Responsabilidad Social – Apoyamos en varias iniciativas de grupos comunitarios que hemos identificado necesitan de manos voluntarias para llevar a cabo su misión, entre ellas:
Fundación Levántate – Junto con una iniciativa del Departamento de la Familia y la Fundación Levántate apoyamos en la actividad “Sonríe Conmigo” en donde llevamos alegría a 150 niños que han sido maltratados.
Ministerio Sirviendo al Prójimo – Apoyamos varias iniciativas de este ministerio en donde ayudan a dar comida a personas de edad avanzada.
Ministerio Unidos para Servir – Apoyamos a este ministerio en la entrega de artículos escolares y juguetes a niños de escasos recursos del Barrio Singapur de Juana Díaz. Página 56
continuación Informe Comité Jóvenes •
Colaboración con el Departamento de Mercadeo – Apoyamos al Departamento de Mercadeo en varias iniciativas, como, por ejemplo:
Copa Juvenil Cooperativa Juana Díaz – Apoyamos en la logística de este torneo de baloncesto en el cual participan los equipos de las escuelas superiores de Juana Díaz, Coto Laurel y áreas limítrofes.
Tu Cooperativa en Casa – Apoyamos en la educación a los socios sobre las herramientas tecnológicas que tiene la Cooperativa para lograr que se inscriban a estos productos, tales como: HomeCoop, TeleCoop, estados de cuenta electrónicos y la aplicación móvil.
Estamos más que agradecidos de la Cooperativa, así como de su Junta de Directores, por valorar la aportación que nosotros como jóvenes podemos ofrecer a la Cooperativa, y por darnos la oportunidad de formarnos en este movimiento tan especial. Ha sido una experiencia muy enriquecedora para nosotros. Agradecemos a la Sra. Nélida Guzmán Franco, Oficial de Mercadeo, por ser nuestra mentora en todo este proceso de desarrollo y aprendizaje y por darnos el espacio de crear nuevas iniciativas y proyectos para impactar a la juventud. Sabemos que aún nos falta mucho por aprender y desarrollarnos, pero al contar con excelentes recursos y el apoyo de la institución estamos confiados en que podemos lograr lo que nos propongamos. Agradecidos de la oportunidad. Dios les bendiga.
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