Coop Sørvest Årsrapport 2020

Innhold

04 Innledning

05 Året 2020

06 Litt om Coop Sørvest

13 Årsberetning 2020

47 Regnskap

53 Noter til regnskap

72 Revisors beretning

75 Organisering

85 Butikkoversikt

Kjære medeier

2020 har vært et år ulikt alle andre. Fra de første nyhetene om et nytt virus i Kina til meldinger om smittede skiturister i Alpene, ble det i løpet av kort tid klart at dette var noe som kom til å endre hverdagen for alle.

Vårt viktige samfunnsoppdrag har vært å sikre varetilgang til landets befolkning og begrense smitten i denne ekstraordinære situasjonen.

Ved hjelp av fantastiske medarbeidere i alle ledd i organisasjonen ble det raskt satt i verk en rekke smitteverntiltak for å sikre forsvarlig og trygg handel i våre butikker. Det ble også på rekordtid startet opp en hjemleveringstjeneste for å bidra til at alle våre medeiere og kunder fikk tilgang til dagligvarer i en tid preget av karantenebestemmelser og sosial isolasjon.

De mange og omfattende tiltakene som ble iverksatt av Regjeringen som følge av pandemien, har i stor grad endret forbruksmønsteret vårt. Snitthandelen har økt og det har gått lengre tid mellom hver handletur. Stengte landegrenser, nedstenging av kjøpesenter, hytteforbud og stengte restauranter og hoteller er alle faktorer som har påvirket salgsutviklingen i våre butikker. Begrenset mobilitet i befolkningen har ført til mer handel lokalt og en kraftig økning i bruken av netthandel.

Til tross for et krevende år under pandemien er det gjennomført en rekke butikkprosjekter i 2020, med vellykkede nyetableringer, omprofileringer og oppgraderinger. I september ble fusjon med Coop Røldal vedtatt.

Coop Sørvest sine butikker endte med en netto omsetning på 6,44 milliarder kroner i 2020. Dette er en vekst på hele 16,6 prosent sammenlignet med 2019. Medeierne er våre beste og mest lojale kunder, som hver og en har bidratt til et rekordstort kjøpeutbytte for 2020. Kjøpeutbytte og medlemsbonuser til våre medeiere ble på hele 210,7 millioner kroner, en solid økning på 26,6 millioner kroner fra 2019. Resultat før skatt for konsernet ble på 222 millioner kroner, en resultatforbedring på 152 millioner fra 2019.

Tore Klovning Administrerende direktør

gjennomførte kundebesøk fordeler seg på ulike kjeder og konsept: 22

antibac-skvetter til kunder som besøkte butikkene våre

ruller med toalettpapir solgt, hver rull er på ca. 23 m

HVETEMEL

solgte 2,5 ganger mer i mars enn i februar 2020, og tørrgjær økte tilsvarende

Salget av 500g

JOIKA-BOLLER

økte med 5-gangen fra februar til mars

ble gjennomført av våre «bærekraft»-handlenett

medlemmer som også er medeiere

Vi er representert i

utbetalt i kjøpeutbytte til våre medlemmer (inkl. mva.)

utbetalt i bonuser/rabatter fra samarbeidspartnere blir

utbetalt totalt til våre medeiere

Våre verdifulle verdier

Omtanke, ærlighet, innflytelse og nytenkning er Coop Sørvest sine fire verdier.

– Slik jeg tolker verdiene våre, har de forskjellige vinklinger. På personnivå gir verdiene våre personlig utvikling. På avdeling- og organisatorisk nivå står verdiene våre for konkurransekraft, mener butikksjef Dag Terje Stølen-Ness.

Da butikksjefen ble presentert Coop Sørvest sine verdier for noen år tilbake, tenkte han først at dette bare var en del av trenden som så mange andre bedrifter kastet seg på.

– Å ha sin bedrifts eller virksomhets verdier klistret opp i sine lokaler. «Go team!», liksom, forteller Stølen-Ness, butikksjef for Extra Knapphus og Coop Byggmix Ølen.

Siden han først tenkte at verdifokuset var mer en gimmick, har butikksjefen reflektert over dem.

– Når vi lærer å lese, deler vi gjerne opp lange ord i kortere ord for å forstå betydningen. Og det var først da jeg så på verdiene våre hver for seg at jeg ble bevisst på kraften disse utgjør sammen som en helhet.

Stølen-Ness presiserer at hans egne refleksjoner, tolking og oppfatning av verdiene ikke er noen fasit for hvordan andre Coop-medarbeidere skal håndtere det samme verdigrunnlaget.

– Ved bare å være bevisst på verdiene våre, noe å strekke seg etter i hverdagen, legger man til rette for å skape en bedre avdeling, med et godt og motiverende arbeidsmiljø. Gjør verdiene til dine egne.

– Verdiene ærlighet og omtanke tenker jeg blant annet er viktig i måten vi kommuniserer på. Det å være ærlig når du gir og mottar tilbakemeldinger. Og for at du skal kunne være ærlig som leder, må dine medarbeidere føle at du har omtanke for dem – at du vil deres beste. Føler en medarbeider fravær av omtanke, faller ærlige tilbakemeldinger på steingrunn. Dette er også et eksempel på at verdiene våre henger sammen. Ærlighet og omtanke mener jeg skaper trygghet og tillit, som er basisen for å utvikle seg, sier butikksjefen.

– Innflytelse handler i stor grad om selvrealisering – dét å kunne få påvirkningskraft i avdelingen og i egen arbeidshverdag. Nytenkning er vi helt avhengig av for å utvikle oss. Det vi alltid har gjort er kanskje ikke godt nok i morgen. Viktig å alltid være villige til å tenke nytt, ikke bli fornøyd med der vi er, det er der vi skal som er målet. Som leder synes jeg det er viktig å få flere perspektiver, det er ikke alltid min tanke er den beste. Det er ingenting som gleder meg mer enn når en ansatt opplever at tanken han eller hun hadde, gir økt omsetning eller kundetilfredshet. Stølen-Ness påpeker at praktisering av verdiene ikke skjer over natten, en må ha fokus på dem. Mellommenneskelige forhold blir ikke bygget på en dag, men utvikles kontinuerlig over tid.

– Derfor må vi la dem være en rød tråd i vår ledelse.

– Omtanke skaper tillit. Og hva gjelder verdien å være nytenkende, kreves det både innsats, mot og at hver enkelt medarbeider får rom til å prøve, feile og utvikle seg. I en butikk hvor man har en ærlig leder, som har omtanke for sine ansatte, er det god grobunn for å være nytenkende.

Og får man bidra og være nytenkende, kjenner man gjerne på dét å ha innflytelse på sin egen arbeidshverdag og -plass.

– Som er en motivasjonsfaktor i seg selv. Når motiverte mennesker er på jobb, er sjansene store for at det fører til gode kundemøter. Dagligvarebutikkene blir bare likere og likere i utformingen og på pris. Hva er det da som gjør at en kunde ønsker å returnere til nettopp din butikk?

Møtet med menneskene som jobber der. Og det gir konkurransekraft, avslutter Stølen-Ness.

Bygger fremtiden i Coop gjennom lagarbeid og Loop

De har alle blitt ledere innenfor sitt felt. Møt Kjetil, Ole, Tom Eivind og Eileen som har bygget seg en karriere i Coop Sørvest, benyttet seg av Coops mange muligheter, og sikret seg sine drømmejobber.

Kjetil Lillegraven startet som pakkehjelp på Coop Mega Hundvåg som 16-åring, og kjente fort at han trivdes godt i dagligvarebransjen. Dette var et yrke for han. Fra pakkehjelp til meieriansvarlig og tørrvareansvarlig – mer og mer ansvar, før han i en alder av 20 år ble butikksjef for sin første Coop Prix-butikk i Coop Økonom.

– Der la jeg merke til driftssjef-jobben, og satte som mål at jeg en dag skulle ha en sånn type jobb, forteller Lillegraven.

Og han klarte det – med målrettet jobbing, lærevillighet og en positiv innstilling. I januar 2020 ble Lillegraven nettopp driftssjef, og kapret det han beskriver som drømmejobben.

– Jeg har fått lov til å utvikle meg og teamene mine, hvor frihet og oppbakking har vært viktig. Jeg har også vært leder i Loop, Coop Sørvests interne lederutviklingsprogram. Via Loop har jeg hatt en god egenutvikling, og blitt tryggere på meg selv.

Oppturer og utfordringer

Det er flere som har hatt betydning for hans karrierevei.

– Coop Sørvest har vært flinke til å bygge opp meg og min fremtid. Gunnar Vaksdal, min driftssjef i mange år, har hatt stor betydning for min utvikling. Jeg er evig takknemlig for måten han har støttet og bygget meg opp på, roser Lillegraven.

– Hvilke utfordringer har du møtt på og mestret for å komme deg videre?

– I dagligvarebransjen jobber vi med varer og tjenester, men først og fremst mennesker. Det har vært både oppturer og utfordringer. Jeg har alltid satt teamet mitt først, og tenker at min sosiale kompetanse har vært med på å bære meg fram til å bli den driftssjefen jeg er i dag. Når teamet fungerer optimalt, blir min arbeidsdag enklest mulig. Det å bygge mennesker og team er, har vært, og vil alltid være den største utfordringen vår.

Coop Sørvests interne lederutvikling, som alle ledere deltar i

Butikksjefer og driftssjefer har ansvaret for gjennomføringen

Ledere møter instruktører som selv er butikksjefer og som kjenner godt til deltakernes hverdag

Lillegraven har flere gode råd til andre som ønsker å gjøre karriere i Coop Sørvest.

– Min opplevelse er at i Coop Sørvest kan man få til hva man vil hvis en går inn for det. Du må være villig til å ofre tid og krefter, men det har lønnet seg for meg i lengden. En kan alltid lære noe nytt, alltid vokse videre. I systemet vårt finnes det ingen grenser for hvilken jobb man kan ende opp i, så kjør på.

Fra ryddehjelp til butikksjef

En annen som kan se tilbake på en lang og god karrierevei i Coop Sørvest, er Tom Eivind Hansen.

Han startet som ryddehjelp hos det som nå er Extra Eydehavn, i mai 2003. I dag er han butikksjef i Extra Tvedestrand.

– Å sitte stille på skolen og gjøre oppgaver var aldri noe for meg.

Da jeg fikk tilbud om å erstatte to skoledager i uken med jobbing på Coop Extra, takket jeg gledelig ja, forteller Hansen, som bl.a. fikk i oppgave å være ryddehjelp.

Han så ikke for seg at han en dag skulle drive sin egen butikk.

Men etter hvert som årene gikk, lærte han seg butikkyrket – og ble inspirert av andre kolleger som hadde gjort karriere i Coop.

– I dag er jeg svært stolt over yrket jeg valgte, sier Hansen.

Lar ansatte få prøve seg frem

Han forteller om den gode og viktige opplæringen han har fått på veien, både av ledere og andre ansatte, samt av lederutviklingsprogrammet Loop.

– På grunn av skrive- og regnevansker var jeg i starten skeptisk til å prøve meg i kassen. Men med god opplæring og en sjef som både lot meg prøve meg frem og viste god tålmodighet, gikk det helt fint, sier Hansen, og fortsetter:

–

Dette er uten tvil noe jeg føler Coop Sørvest fortsatt er flinke til å prioritere. De lar ansatte få mulighet til å prøve seg frem, setter tydelige mål, og etterlater ingen usikkerhet om hvordan ting skal være. Det er noe jeg setter stor pris på, sier Hansen.

Et godt samvirkelag

Ole Sirevåg startet som lærling på Obs Bryne som 18-åring. Fra lærling til avdelingsleder, dagligvaresjef til assisterende varehussjef. 15 år senere er Sirevåg varehussjef.

– Jeg har fått mer og mer ansvar, og Obs Bryne har virkelig latt meg vokse inn i rollen, sier Ole Sirevåg, nyansatt varehussjef på Obs Bryne.

Han hadde imidlertid ingen planer om å bygge en karriere innen dagligvarebransjen.

Bil og bygging var de store interessene. Men tilfeldighetene fikk han inn på det store varehuset – og siden har han aldri sett seg tilbake.

– Coop Sørvest er et så godt styrt samvirkelag, og Obs en svært spennende kjede.

Vi jobber med store volum, hvor man kan se konsekvensene av små endringer.

Det er givende.

Nye utfordringer og mye mestringsfølelse

Sirevåg trekker frem spesielt én person som har hatt stor betydning for hans karriere.

– Inge Håland, hypermarkedsjef i Coop Sørvest, har hele veien sett meg og bygget meg opp. Han har gitt ansvar og mye frihet. Det har betydd mye, sier Sirevåg.

Han har også mye godt å si om flokken på 120 ansatte ved Obs Bryne.

– Det er en veldig fin gjeng, med ulike personligheter og fagfelt. Det gir et bredt og godt perspektiv.

Å kunne håndtere en stor gruppe ansatte og opprettholde et godt miljø, er en av de største og viktigste oppgavene for Sirevåg.

– Med så mange ansatte å forholde seg til er det viktig å være en tydelig leder, men også være relasjonsvillig og god med mennesker. Vi skal stå sammen i en travel og spennende hverdag. Det kan være utfordrende å finne en god balansegang, men jeg tror og håper jeg lykkes med det.

Fra lønnscontroller til lønnssjef på to år

Eileen Haga fikk hjemlengsel til Stavanger etter mange år med pendling og jobb i Kristiansand. Da stillingen som lønnscontroller i Coop Sørvest ble tilgjengelig, søkte hun – og fikk jobben i november 2018.

Etter litt over to år fikk hun jobb som lønnssjef i Coop Sørvest. Haga stortrives i jobben sin.

– Coop er et stort og spennende selskap som vi alle sammen kjenner. Selv hadde jeg en Coop-butikk som min nærbutikk i oppveksten, og synes det er fint å se tilbake på at jeg nå er en del av det spennende selskapet, sier Haga, og fortsetter:

– Det jeg blant annet liker veldig godt med Coop Sørvest, er det tette og gode samarbeidet på tvers av Coop Sørvest-butikkene. Det er lett å få innblikk i det andre gjør, og stemningen og miljøet er veldig godt.

Haga har også gode råd til hvordan man bygge en karriere i Coop Sørvest.

– Vær positiv og frempå, søk på stillinger du anser som spennende. Stå på og vis at du er lærevillig. Da får man som regel muligheten.

Eileen Haga Lønnssjef, Coop Sørvest

ÅRSBERETNING

2020 har vært et veldig spesielt år – for samfunnet, for de fleste bransjer i næringslivet, for Coop Sørvest, for våre ansatte og kunder. Alle har blitt berørt av koronapandemien, men i ulik grad og på ulike måter.

Norsk økonomi generelt opplevde i 2020 det kraftigste tilbakeslaget siden finanskrisen i 2008–2009. Men rundt denne samlede økonomiske nedturen er det mange nyanser. En del bransjer har hatt tilnærmet «business as usual», noen har mistet mye av omsetning og kunder (f.eks. mange reiselivsbedrifter), mens noen bransjer har opplevd sterk vekst (noen områder innen varehandel, f.eks.). Arbeidsledigheten økte sterkt i vår, til en topp på over 430 000 ledige, falt igjen utover våren og sommeren før den flatet ut – og steg litt igjen mot slutten av året. Spesielt i bransjer som reiseliv, uteliv/restaurant, kultur og transport har ledigheten vært høy.

Den kraftige nedturen har likevel blitt dempet av flere forhold: omfattende økonomiske støttetiltak, inkludert en utvidet permitteringsordning, utsettelser med betaling av skatt og avgifter, og framskyndet finansiering av offentlige bygge- og infrastrukturprosjekt. Rentenivået er redusert betydelig: styringsrenten

startet på 1,5% i januar og var redusert til 0% i mai, og ordinære låne- og innskuddsrenter har i stor grad beveget seg tilsvarende.

For en stor andel av norske husholdninger har privatøkonomien blitt styrket. Og ikke minst har mange bedrifter omstilt seg effektivt til nye arbeidsmåter, produkter og tjenester.

For varehandelen har 2020 brakt store svingninger, og store forskjeller i ulike deler av sektoren. Overgang fra fysisk butikkhandel til netthandel har akselerert i noen bransjer (f.eks. klær, sko, elektro), hvilket har rammet hardt for de som i hovedsak har basert seg på tradisjonelle fysiske butikker. Noen har i tillegg blitt påvirket av at trafikken på kjøpesentre i perioder har vært sterkt redusert. De som selger sports- og friluftsutstyr har hatt et godt år, ettersom nordmenn hadde få muligheter for å dra på utenlandsferie, og mange av de vanlige arenaene for trening og fysisk aktivitet har vært stengt eller hatt redusert kapasitet. Dagligvare, hvor vi har 90 prosent av volumet vårt, har hatt en betydelig omsetningsvekst. Svært mange måltider som ellers ville blitt spist i utlandet eller på restaurant har «flyttet hjem», på grunn av stengte grenser og restauranter. Den tradisjonelle dagligvarehandelen har de siste årene hatt en vekst i området ett til to prosentpoeng; i 2020 var den i størrelsesorden 17 prosent.

FORVENTNINGER TIL ÅRET 2021

Andel bedrifter som for de nærmeste 3 og 12 måneder forventer en økning i sysselsetning og omsetning: 3 MÅNEDER 12 MÅNEDER

Sysselsetting/årsverk:

52% 57%

Omsetning alle bransjer:

45% 64%

Omsetning for varehandel:

37% 64%

Veksten er geografisk ujevnt fordelt, blant annet knyttet til hvilken grad av handelslekkasje man har til Sverige, og hvor stor tetthet det er av spisesteder. Coop Sørvest er naturlig nok ikke veldig påvirket av grensehandel, og selv den høye veksten vi har opplevd har ikke vært på nivå med de som ligger i grenseområdene. For bygg-/ «gjør det selv»-segmentet, hvor vi er tyngst representert med Obs BYGG, har vi sett en liknende utvikling: usedvanlig mange har bygd ny terrasse og pusset opp hus og hytte i løpet av 2020.

Vår region, Sørvest-Norge definert som Vestland, Rogaland og Agder, har langt på vei opplevd de samme svingningene som landet generelt. En oljepris som falt i takt med at koronaviruset spredte seg dempet aktivitetsnivået i mange virksomheter i vårt område, og etter hvert som kraftige smittebegrensningstiltak ble iverksatt måtte svært mange virksomheter tåle kraftig omsetningsfall og stenging. Bedrifter måtte permittere eller si opp ansatte og arbeidsledigheten i «våre» fylker steg raskt til et nivå rundt ti prosent. Spesielt rammet det reiseliv, transport og «uteliv» som er avhengig av at folk kan bevege seg fritt – gå på konsert eller restaurant og generelt gjøre som de vil, når de vil. Heldigvis ble den værende på så høyt nivå kun i en kort periode, før den begynte å synke framover mot sommeren og stabiliserte seg rundt fire prosent – hvilket likevel er omtrent dobbelt så høyt som nivået før pandemien.

I tillegg til å påvirke omsetningen har koronapandemien hatt store praktiske konsekvenser for virksomheten og våre ansatte. Det mest synlige er smitteverntiltakene som er innført på alle våre lokasjoner, men tydeligst i butikk. Det spenner fra hyppigere rengjøring og nye hygienetiltak via fysisk skjerming for smitte, stengte buffet- og løsvektordninger, til omfattende merking, plakatering og begrensninger på antall kunder som kan være i butikken samtidig.

For de av våre ansatte som jobber andre steder enn i butikk har det vært utstrakt bruk av hjemmekontor, skjerpet renhold og desinfisering, og sterk begrensning på reisevirksomhet. Det meste av møtevirksomhet er flyttet fra fysiske til virtuelle møterom. Det har i all hovedsak fungert godt, og samtidig gitt god læring. Noen få aktiviteter, hovedsakelig større samlinger, får imidlertid så redusert utbytte ved å «digitalisere» at vi har utsatt dem. Vi fryktet i utgangspunktet at spredningen av koronaviruset kunne medføre mye smitte og omfattende sykdom og fravær hos våre ansatte. Våre butikkmedarbeidere møter mange personer hver dag, og er følgelig utsatt for smitte. Men summen av fornuftig atferd, gode rutiner og kunder med respekt for smittevernstiltak har gjort at vi har hatt lite smitte blant våre ansatte, og enda mindre smittespredning i butikkene. Vi har hatt et svært lite antall bekreftet smittede blant våre ansatte, og ingen tilfeller vi kjenner til hvor det har blitt spredd smitte i butikken. I løpet av 2020 hadde vi ett tilfelle hvor vi vurderte å stenge butikken, som følge av at en ansatt ble smittet i en annen sammenheng, og de fleste kollegene i butikken måtte i karantene. Butikken har liten bemanning, men vi løste det ved å bemanne i en kort periode med medarbeidere fra en annen butikk i porteføljen. Vi hadde en liten topp i sykefravær like etter at de første tiltakene ble innført i mars, men det meste av dette var pålagt karantene etter vinterferie i områder med smitte. Tiltakene ble innført i uke 11, medførte en fraværstopp i uke 12, som gikk raskt ned igjen og var på normalt nivå etter to-tre uker.

I forbindelse med innføring av nasjonale tiltak 12. mars ba Statsminister Erna Solberg om at folk ikke måtte begynne å hamstre varer, men oppføre seg som normalt og stole på at varehandelens forsyningskjeder fungerte. Med den umiddelbare konsekvens at svært mange gjorde nettopp dette, gikk i butikken og handlet mye. På stengedagen og de påfølgende dagene hadde mange av dagligvarebutikkene våre en omsetning på to til tre ganger vanlig nivå. Det samme skjedde i hele Norge, og sendte naturligvis sjokkbølger bakover i Coops forsyningskjede. Det førte til leveringsproblemer for en del enkeltvarer og varegrupper, og for noen varer hadde vi en utsolgtsituasjon i noen uker.

Tilbake til en normalsituasjon?

Etter hvert som koronaviruset festet grepet erkjente vi og mange andre gradvis at dette ikke ville gå over med det første. Alle ble lettet når det ble klart at det ville komme vaksiner mot slutten av 2020 – og nesten like mange er skuffet over at vaksineringen ikke går så fort som de hadde sett for seg. Når dette skrives er vi i midten av februar 2021, og vaksineringen blir utfordret både av leveringsproblemer, engelske mutanter og plutselige utbrudd av covid-19. Den «normale» situasjonen skyves ut i tid. For vår del har vi i grove trekk planlagt med at første halvår 2021 vil preges av begrensningene og tiltakene vi har blitt vant med de siste månedene, mens vi i andre halvår kommer tilbake til en mer normal situasjon.

Rundt oss, blant næringslivet i vår region, er det store bildet at man venter en fortsatt svak utvikling i første del av 2021, men større optimisme når vi forlenger perspektivet til de kommende neste 12 måneder.1) Jevnt over forventer man en vekst i omsetning, lønnsomhet, investeringer og bemanning. For varehandel er det et skille mellom dagligvare og andre segment: dagligvare har hatt sterk oppgang i 2020, og venter en nedgang i 2021; flere andre segment venter en økt vekst i 2021 etter et stusslig 2020. En tung næring i vår region, olje- og relatert virksomhet, venter en oppgang i det kommende året, blant annet løftet av økte investeringer i fornybar energi. Halvparten av bedriftene forventer at vaksine vil bidra til økt omsetning. Coop Sørvest, med 90 prosent dagligvare, er ikke blant disse. Oppsummert er det likevel stort sett optimisme å spore i vår region. Men det er en forsiktig optimisme, preget av usikkerhet. Vi forventer at det blir bedre – men vi vet ikke akkurat når, og hvor mye. Eller som sjeføkonom i Sparebank 1 SR-Bank, Kyrre M. Knudsen, formulerer det: «Lyset er i enden av tunnelen, men vi er usikre på hvor lang tunnelen er».

1) Sparebank1 SR-Bank: Konjunkturbarometer for Sør-Norge, januar 2021.

ENDRINGER I BUTIKKPORTEFØLJEN

Nyetableringer og relokaliseringer hos Coop

Sørvest i 2020: Coop Mega Bryne (2. april), Extra Marvika Torv (23. januar), Obs BYGG Haugesund (8. oktober), Extra Vågsbygd (26. november).

Flere av våre butikker er blitt oppgradert og modernisert gjennom året:

Prix Bykle 12. mar

Prix Bokn 26. mar

Extra Varhaug 26. mar

Prix Vikedal 02. apr

Extra Tangvall 07. mai

Marked Storekvina 20. mai

Prix Skjoldastraumen 04. jun

Prix Gjerstad 18. jun

Mega Randaberg 25. jun

Prix Sira 10. sept

Prix Åmli 14. sept

Byggmix Randaberg 17. sept

Extra Birkeland 15. okt

Prix Greipstad 21. okt

Prix Oltedal 29. okt

Prix Hylestad 05. nov

Extra Suldal 26. nov

Flytting Omprofilering Ombygging/oppgradering

FUSJON MED COOP RØLDAL SA

ble gjennomført i desember 2020, og deres ene butikk, Coop Marked Røldal, ble dermed en del av Coop Sørvests butikkportefølje. Coop Røldal hadde med seg 12 ansatte (ca. 5 årsverk), og omsatte i 2020 for drøyt 24 millioner kroner.

Forretningsvirksomheten

Coop Sørvest SA er et medlemseid samvirkeforetak med 222 969 medeiere. Vi er ett av 66 samvirkelag (pr. 31.12.2020) som sammen med fellesorganisasjonen Coop Norge SA utgjør Coops virksomhet i Norge.

Samvirkelagene tilknyttet Coop Norge har et samlet medlemstall på 1,9 millioner (økt fra ca. 1,8 ved forrige årsskifte). Det blir færre samvirkelag i Norge, i all hovedsak som følge av fusjoner. Innfusjonering av Coop Røldal SA i Coop Sørvest i slutten av 2020 er en illustrasjon på denne utviklingen.

Formålet med virksomheten er å forsyne medlemmene med gode og hensiktsmessige varer og tjenester til konkurransedyktige priser. Vi skal videre tjene som en interesseorganisasjon for medlemmene, der disse gjennom sin innflytelse i de valgte organer kan søke å ivareta sine interesser som forbrukere.

Coop Sørvest har ved årsslutt 96 butikker fordelt på Coops forskjellige

kjeder: Extra, Obs, Coop Prix, Coop Marked, Coop Mega, Obs BYGG og Coop Byggmix. Vi er representert i fire fylker (etter fylkessammenslåing i 2020), fra Vestland i nord, via Rogaland og Agder til Vestfold og Telemark. Ved utgangen av 2020 er vi drøyt 2 300 ansatte, og samlede salgsinntekter i 2020 ble 6,4 milliarder.

Extra er Coops lavpriskjede, med ekstra lave priser og et usedvanlig rikt vareutvalg, blant annet med et stort utvalg ferskvarer, samt en delikat frukt- og grøntavdeling. Extra har i tillegg et bredt utvalg av faghandelsvarer innen hus og hjem, underholdning, leker, elektrisk, verktøy, mm. til lave priser.

Coop Mega er butikken for matentusiasten, med godt utvalg av dagligvarer og ferskvarer, kunnskapsrik og serviceinnstilt betjening samt tips og ideer til hvordan kundene kan lage varierte, gode middager til hverdag og fest.

2020 ButikkporTeFØLje

Obs kjennetegnes av faste lave priser på et stort vareutvalg, i tillegg til mange gode uketilbud.

Obs Bygg er våre store byggevarehus, med bredt vareutvalg av kjente merkevarer til lave priser, enten det er snakk om hus eller hage, store eller små byggeprosjekt.

Coop Prix er en av Coops to lavpriskjeder, og er bygget opp av effektive butikker med lave priser på hele vareutvalget.

Coop Marked kjennetegnes ved konkurransedyktige priser og god service, og har sin forankring i lokale markeder.

Coop Byggmix er vår kjede av mindre, lokale byggevarebutikker.

Eiendomsforvaltning

Coop Sørvest forvalter en betydelig eiendomsmasse i regionen. Samlet bygningsareal i virksomheten er 213 000 kvm. Det meste er egeneid, men ca. 20 000 kvm er leide lokaler. Våre egne butikker fyller det aller meste av dette arealet, men vi har og areal utleid til eksterne leietakere. I 2020 hadde vi leieinntekter knyttet til disse utleide eiendommene på ca. 19,5 millioner kroner. Vår eiendomsavdeling tar seg av løpende drift og forvaltning av eiendommene, samt ombyggingsog utbyggingsprosjekter.

Samlet bygningsareal: 213 000 kvm.

GRAF NR. 1

OMSETNING

fordelt på kjede

Våre medeiere og medlemsfordeler

Coop Sørvest hadde ved årets slutt 222 969 medeiere, og det er spesielt mange yngre som har blitt medeiere i Coop Sørvest i 2020.

Netto vekst (innmelding fratrukket utmelding) ble 11 340 nye medeiere (pluss 271 medlemmer fra innfusjonerte Coop Røldal). Det er en overvekt av yngre medeiere som melder seg inn. Det er gledelig at 41 % av de nye medeierne er under 30 år og mer enn 61 % er under 40 år. Dette tyder på at Coop med sin medlemskapsmodell og delingsøkonomi er attraktiv og aktuell.

Våre medeiere har fått utbetalt 210,7 millioner kroner, som omfatter kjøpeutbytte og medlemsbonuser basert på handelen i 2020, samt rabatter og bonuser fra våre samarbeidspartnere.

Det har vært en positiv utvikling på flere av våre medlemsfordeler i 2020.

222 969 MEDLEMMER

REGIONRÅD

NORD 12 medlemsvalgte, 6 ansattevalgte

MIDT 12 medlemsvalgte, 6 ansattevalgte

SØR 12 medlemsvalgte, 6 ansattevalgte

ÅRSMØTE

18 medlemsvalgte, 9 ansattevalgte

STYRE

5 medlemsvalgte, 3 ansattevalgte

VALGKOMITÉ

3 medlemsvalgte

Medlemskupp skal synliggjøre fordelen ved å være medeier, bidra til å verve nye medeiere og bygge medeiernes lojalitet til Coops butikker. Medlemskupp har hatt en god utvikling med en økning både på faghandel, bygg og dagligvareprodukter i 2020.

Coop-appen har siden starten i 2015 vært en stor suksess for Coop. Med sine over en million månedlige brukere er det trygt å anta at appen er en av de mest brukte norske appene. Siden 2015 har ny funksjonalitet blitt lagt til, f.eks. Min Kundeavis, mobilbetaling gjennom Coopay, og digitale kvitteringer. Appen er et viktig redskap for medeiernes hverdag og en verdifull markedsføringskanal for Coop. Ny versjon av appen i ny drakt ble sluppet i midten av juni og ble gjennom sommeren rullet ut til alle medeiere.

I videreutviklingen av appen i 2020 er det lagt spesiell vekt på å gjøre eksisterende funksjoner bedre og mer brukervennlige. Enklere brukeropplevelse er også koblet til en modernisering av designet.

Coopay, som ble lansert i august 2019, har blitt godt mottatt av Coops medeiere. Det har vært en jevn økning i antall brukere. Mange har tatt i bruk Coopay i forbindelse med Covid-19 og lansering av nytt design av appen.

Coopay videreutvikles jevnt og trutt, og har fått på plass digitale kvitteringer, mulighet for valg av betalingsmiddel i kjøpsøyeblikket, betaling i Coops hjemleveringsløsning, og Coopay på Apple watch – i tillegg til flere mindre forbedringer. Coopay produktteam vil fortsette å videreutvikle tjenesten med ny funksjonalitet og forbedret stabilitet.

Kupongprogrammene opprettholder statusen som en av de tre mest populære fordelene ved å være medeier i Coop.

Kupongprogrammene er viktige for medeierne både som økonomisk fordel og som spenningselement og følelse av tilhørighet som følge av relevante tilbud.

I tillegg til de faste relevante kupongene har medeierne i år fått tilbud på nyheter og på produkter som i større grad skal være til inspirasjon. Medeiere som handler tilstrekkelig i byggkjedene, har fått personlige tilbud på produkter fra denne sektoren.

Aldri før har vi hatt så mange kupongpubliseringer og foreløpige resultater fra utsendelsene indikerer at det har vært en suksess.

Utvikling netto

KJØPEUTBYTTE

TALL I MILL. KR EKSKL. MVA.

Medarbeidere og miljø

Ved utgangen av 2020 hadde Coop Sørvest 2 343 ansatte. Av disse jobbet 80 prosent deltid.

38 prosent av deltidsmedarbeiderne våre oppgir at de jobber ufrivillig deltid. Det totale antallet

årsverk i 2020 var 1 327.

Fra lavstatus til hverdagshelter

Butikkmedarbeidere har lenge hatt lav status i samfunnet, men under koronapandemien er det flere som har fått et annet forhold til yrket, og sammen med helsepersonell har medarbeidere i dagligvarebutikker blitt omtalt som helter. Vi vet at den lille praten mange av kundene våre har med de ansatte i butikken, kan være viktig for kundenes mentale helse, og under pandemien har denne praten kanskje fått enda større betydning. Alle vi som jobber i dagligvarebransjen har grunn til å være stolte av jobben vår. Vi betyr noe i alles hverdag og er en del av en forsyningskjede som samfunnet er avhengig av. La oss fortsette å løfte frem butikkyrket i årene som kommer.

Mangfold, likebehandling og trivsel Høsten 2020 gjennomførte vi en medarbeidertilfredshetsundersøkelse (MTU), der 81 prosent av medarbeiderne deltok. En viktig faktor for trivsel på jobb er muligheten for faglig og personlig utvikling, og resultatet fra vår MTU viser at de fleste opplever at denne dimensjonen blir tilfredsstilt. Det blir spennende å se utviklingen de kommende årene, for dette er et område vi skal styrke ytterligere. Vi spurte også om de hadde opplevd negative kommentarer knyttet til etnisitet, nasjonal opprinnelse, hudfarge, språk, kjønn og andre forhold.

Vi har stort mangfold i Coop Sørvest, blant annet har vi ansatte fra over 40 ulike nasjonaliteter. Det er viktig for oss

at alle respekterer hverandre og ser på ulikhet som en styrke. I MTU-en har vi kartlagt i hvilken grad våre medarbeidere opplever utilbørlig adferd fra kollegaer. Som i samfunnet ellers opplever noen negative kommentarer knyttet til sitt etniske opphav, sin seksuelle legning, eller uønsket seksuell tilnærming/ kommentarer.

Alle avdelinger skal gjennomgå sin MTU-rapport og ta opp utilbørlig adferd. Hver avdeling skal også utarbeide teamkoder som skal bevisstgjøre hver enkelt medarbeider på hva som fremmer et godt arbeidsmiljø. Vi aksepterer ikke noen former for utilbørlig adferd, det er vårt mål at alle skal bli respektert og trives på jobb.

Coop Sørvest arbeider for å fremme likestilling, like muligheter og like rettigheter for alle uavhengig av etnisitet, nasjonal opprinnelse, hudfarge, språk, kjønn og andre forhold. Dette har vi med oss i arbeidet med rekruttering, lønns- og arbeidsvilkår, forfremmelser, utviklingsmuligheter og beskyttelse mot trakassering. Vi har ikke kartlagt lønnsforholdene fordelt etter kjønn i 2020, men vil gjennomføre en slik kartlegging i løpet av kommende år.

I Coop Sørvest skal alle oppleve å bli likebehandlet. Vi ser av MTU-rapporten at dette er noe vi må fortsette å jobbe med.

Balansen mellom kvinner og menn

Selv om likestilling mellom kvinner og menn er en verdi som står sterkt i Norge, har vi fremdeles et kjønnsdelt arbeidsmarked. Vi representerer en arbeidsplass som tradisjonelt har appellert til flere kvinner enn menn, og som fortsatt gjør det i dag. 66 prosent av medarbeiderne våre er kvinner. Hele 76 prosent av kvinnene jobber deltid, og 58 prosent av alle som jobber i en midlertidig stilling, er kvinner. I motsetning til i samfunnet ellers har vi flere kvinnelige enn mannlige ledere. 61 prosent av lederne våre er kvinner.

Vi har undersøkt hvor mye foreldrepermisjon menn og kvinner tar ut, og ser at kvinner i gjennomsnitt tar ut dobbelt så mange uker permisjon som sine mannlige kollegaer.

Selskapet er underlagt krav til kjønnsrepresentasjon i styret og oppfyller også disse. Plassene i styret er likt fordelt mellom kvinner og menn.

Helse, miljø og sikkerhet

Det samlede sykefraværet i Coop Sørvest i 2020 var på 6,9 prosent. Det har vært et spesielt år, og noe av fraværet skyldes karantener i forbindelse med koronapandemien. Ser vi bort fra det, er fraværet omtrent på samme nivå som i 2019. Blant dem som deltok i MTU-en, oppgir 30 prosent at fraværet deres er jobbrelatert. Flere ulike faktorer vurderes som jobbrelatert, og bekymring for koronasmitte er en av dem. 6 prosent av dem som hadde sykefravær oppga dette som grunn til fraværet. Bekymring for smitte har også blitt oppgitt som grunn til at noen har vurdert å slutte i jobben sin i 2020. Det er forståelig at noen medarbeidere opplever bekymring for koronasmitte. Vi har iverksatt ulike tiltak for å redusere risikoen, men vi klarer ikke å eliminere smittefaren helt. Det er svært godt å kunne konstatere at ingen medarbeidere ble smittet av korona på jobb.

De viktigste årsakene til sykefravær i Norge er muskel- og skjelettlidelser, psykiske plager, hjerte- og karlidelser samt kreft. Vi har begrenset kunnskap om årsakene til fraværet

i Coop Sørvest, men det er grunn til å anta at muskel- og skjelettlidelser utgjør en vesentlig årsak også for oss. Vi har en stor andel kvinner, og slike lidelser rammer statistisk sett kvinner i større grad enn menn. I samarbeid med lederne gjør hovedverneombudet vårt og verneombudet i hver enkelt butikk en viktig innsats for å ivareta hensynet til helse, miljø og sikkerhet. Vi vil det kommende året styrke HMS-arbeidet gjennom økt opplæring for ledere.

I 2020 ble det rapportert inn 81 uønskede hendelser og skader. Fall er den hyppigste årsaken til skader for både kunder og medarbeidere. Årsakene til fall og fallskader er flere, men glatt gulv og fall fra høyde er de vanligste. Dessverre er det også noen av medarbeiderne våre som er blitt utsatt for vold og trusler av kunder. Vi har kartlagt butikkene våre med hensyn til denne typen belastning og iverksatt tiltak for å øke sikkerheten til medarbeidere og kunder i de mest utsatte butikkene.

Samfunnsansvar og bærekraft

De siste årene, og kanskje spesielt det siste året, har det blitt tydelig at bærekraft forventes å stå høyt på alle aktørers agenda, enten man er næringslivsaktør, offentlig aktør eller privatperson. Det kommer til uttrykk blant gjennom forventninger fra kunder og medeiere, strengere regulatoriske krav fra myndigheter og tydeligere forretningsmessige krav fra samarbeidspartnere i verdikjeden. Dette gjelder selvfølgelig Coop i like stor grad som andre, og Coop skal og må oppfylle disse forventningene.

Coop har en helhetlig tilnærming til bærekraft som omfatter økonomiske, miljømessige og sosiale forhold. Og Coop skal bidra til FNs bærekraftsmål på relevante områder, med innsatsen konsentrert der vi har best forutsetninger for å yte vesentlige bidrag.

Coop Sørvest er en del av Coops verdikjede, og Coop Norge SA er vår og de andre samvirkelagenes viktigste samarbeidspartner for å bidra til en mer bærekraftig virksomhet. Ut over det som er beskrevet i denne rapporten henviser vi til Coop Norge SA sin Års- og bærekraftsrapport som beskriver status og resultater for arbeidet med bærekraft i Coop-fellesskapet:

coop.no /coop-og-barekraft

Klima- og miljøfotavtrykk

Coop Sørvest har en stor butikkportefølje, og vi forbruker mye energi. Vårt arbeid med energieffektivisering har pågått i en årrekke, og fortsetter ufortrødent. Forbruket av strøm er redusert med 1,6% fra 2019 til 2020. Vi har nylig begynt å ta i bruk solceller for å dekke deler av energiforbruket vårt (ny Obs BYGG Haugesund, åpnet oktober 2020), og tar med oss erfaringer fra dette prosjektet til nye bygge- og fornyingsprosjekt.

Vi har de siste årene skiftet og oppgradert kjøle-/ fryseanlegg som benyttet miljøskadelige kjølemedier i store deler av butikkporteføljen vår. Dette arbeidet fortsetter, og vil være fullført for alle butikkene innen 2025. I 2020 byttet eller oppgraderte vi ti butikker, og i 2021 planlegger vi utskifting på 16 lokasjoner.

For å hjelpe våre kunder med overgangen til miljøvennlig transport, setter vi stadig opp nye ladestasjoner ved butikkene våre. I 2020 åpnet vi 26 nye stasjoner for elbil.

Mer effektiv renovasjon er viktig for klima- og miljøbelastning og for kostnadsreduksjon i selskapet. Vi jobber jevnlig for å forbedre vår egen avfallshåndtering, og har økt andelen av avfall som kildesorteres jevnt de siste årene. For 2020 har vi en kildesorteringsgrad for avfall på 76,9% (opp fra 74,7% i 2019; mål for 2021: 80%).

Coop har signert bransjeavtalen for redusert matsvinn, en avtale som har som mål å redusere mengden mat som blir kastet med 30% innen 2025.Coop Sørvest har fulgt opp Coops initiativ for svinnreduksjon, og år for år har vi redusert mengden mat som går til avfall, fra 1 146 tonn i 2017 til 879 tonn i 2020. Og utviklingen skal fortsette i samme spor. I flere av våre butikker har vi avtale om å donere mat som nærmer seg slutten av holdbarhetstiden til organisasjoner som gjør bruk av maten i sitt arbeid, herunder kafevirksomhet og opplæring i matlaging og matkultur for barn og unge.

Vårt handlenett med gjenbruksbonus bidrar til å redusere mengden plastposer som kommer i omløp, og i løpet av året er «Bærekraftig»nettet vårt skannet ca. 550 000 ganger – altså ble mer enn en halv million plastposer ikke solgt i 2020. Og fra de som ble solgt har våre kunder bidratt med 5,7 mill. kroner til Handelens Miljøfond i 2020.

Handelens Miljøfond er Norges største private miljøfond, og bidrar til redusert plastforsøpling og mer effektiv plastgjenvinning.

Bærekraftige produkter

Coops egne varer skal være av god kvalitet, vi skal velge bærekraftige råvarer og produksjonen skal ta hensyn til mennesker, miljø og dyr.

Dagligvarekundene uttrykker at det kan være vanskelig å vite hvilke produkter som er bærekraftige, og dermed vanskelig å velge de bærekraftige alternativene. Ulike merkeordninger hjelper til med å gjøre dette enklere for kundene, men vi har fortsatt en vei å gå for å gjøre det enda tydeligere – og dermed enda lettere å gjøre bevisste valg.

Produktserien Änglamark er Coops spydspiss når det gjelder bærekraftige produkter, og Coop har de siste årene vært en vesentlig pådriver i utviklingen av vegetarprodukter, gjennom vår serie Coop Vegetardag. Et godt tilbud av økologiske matvarer er viktig for mange kunder, og omsetningen av økologiske produkter øker stadig. I Coop Sørvest har salget av økologiske produkter økt med 33% fra 2019 til 2020, og Änglamarkserien utgjør en vesentlig del av omsetningen på dette området.

Coop har i 2020 revidert sine etiske retningslinjer for leverandører, og følger opp leverandører for å sikre arbeideres rettigheter og for å unngå dårlige eller uforsvarlige arbeidsforhold i globale verdikjeder.

Sunt kosthold og fysisk aktivitet

Coop har signert «Intensjonserklæringen for et sunnere kosthold» og er gjennom denne forpliktet til å redusere forbruket av salt, sukker og mettet fett, og øke forbruket av fisk, sjømat, grove kornprodukter og frukt og grønnsaker. Coop Sørvest følger opp de sentrale kampanjene knyttet til sunnere mat, som et viktig virkemiddel for at våre kunder skal kunne velge sunne produkter.

Fysisk aktivitet er viktig for både fysisk og psykisk helse. Vi oppmuntrer til og støtter dette, enten det handler om hverdagsaktiviteten eller toppidretten. Blant annet støtter vi arrangement innen idrett og friluftsliv. Og vi hjelper barn og unge som ikke har økonomi til å dekke kontingent og utstyr i gang. Det gjør vi gjennom øremerking av midler i sponsor-/støtteavtaler med idrettsklubber, og gjennom den felles Coop-dugnaden sammen med Røde Kors.

Vi heier på våre medarbeidere som er aktive og deltar i frilufts- og idrettsarrangement rettet mot de som ikke nødvendigvis er toppidrettsutøvere, og dekker bl.a. deltakeravgift på arrangement som mosjonsrenn på ski, mosjonsløp og sykkelritt. Og vi har inngått rabattavtaler for ansatte som vil trene på treningssenter.

Lokal tilhørighet og engasjement

Lokal tilstedeværelse er en viktig del av Coops identitet.

Dette skjer både gjennom samvirkelaget og den lokale butikken. Våre ledere og medarbeidere i butikkene bryr seg om kundene og lokalmiljøet, og bidrar sterkt til at den lokale butikken blir en viktig miljøskaper.

Blant dagligvareaktørene i Norge har Coop den høyeste andelen norskprodusert kjøtt, frukt og grønnsaker, og Coop skal være en forutsigbar og langsiktig støttespiller for norsk landbruk, blant annet ved å samarbeide med lokale produsenter.

Støtte til lokale organisasjoner og aktiviteter er viktig både for Coop og lokalsamfunnet. I 2020 bidro Coop

Sørvest med drøyt to millioner kroner til om lag 150 små og store lag, foreninger og arrangement på en rekke områder innen idrett og kultur.

Den nasjonale ryddeaksjonen Coop rydder Norge ble – som mange andre aktiviteter – avlyst i pandemiåret 2020. Vi har deltatt i denne aksjonen i flere år, og vi står klare til å gjøre det igjen – forhåpentlig med enda flere ryddere – når verden har blitt litt mer normal og vi kan ha dugnad uten å bekymre oss for «meteren».

Styrende organ

Coop Sørvest er en demokratisk organisasjon eid av medeierne. I våre formelle organer sitter valgte representanter fra medeierne og de ansatte.

Styret i Coop Sørvest består av 5 medlemsvalgte og 3 ansatte representanter. Styret har i 2020 behandlet 59 saker fordelt på ni styremøter. På grunn av covid-19situasjonen er flere av styremøtene gjennomført på Microsoft Teams.

Styret har blant annet behandlet periodisk regnskap og øvrig rapportering knyttet til forretningsdriften, betydelige investeringer, budsjett, fusjon med Coop Røldal og strategisk plan for Coop Sørvest.

Tre regionråd er etablert i Coop Sørvest. Region sør (Agder), region midt (Sør-Rogaland) og region nord (Nord-Rogaland, Sunnhordland).

Regionrådene skal møtes to ganger pr. år, men grunnet covid-19-situasjonen ble det i 2020 kun ett møte via Microsoft Teams. Regionrådet fungerer som et debatt- og høringsforum for organisatoriske og driftsmessige saker i laget. Regionrådet består av årsmøtets medlemmer og varamedlemmer (medlems- og ansattvalgte) fordelt på regioner, fastsatt av årsmøtet etter innstilling fra styret.

Årsmøtet er det høyeste organet i Coop Sørvest og består av 18 medlemsvalgte og 9 ansatterepresentanter. Medlemsvalgte til årsmøtet ble valgt ved elektronisk Coop-valg i februar 2020. Ansatterepresentanter til årsmøtet ble valgt gjennom et eget valg for ansatte sist i 2020.

Årsmøtet i mai ble gjennomført elektronisk (på e-post) og årsmøtet i desember ble gjennomført på Microsoft Teams grunnet covid-19.

Styre og valgkomite består av følgende medlemsvalgte fram til valg i 2021:

Styre

Leder Runar Leite

Nestleder Sigrunn U. Stangeland

Medlem Ingunn Toft

Medlem Olav Sande

Medlem Merete Fogh Lund

Medlem (ansattvalgt) Ann Karin Simonsen

Medlem (ansattvalgt) Turi Vignes Karlsson

Medlem (ansattvalgt) Tor André Egeland

1. varamedlem Aud Marina Dønnestad Ås

2. varamedlem Kirsten Hognestad Tveit

3. varamedlem Nytt valg siden 1. vara fratrådte

Varamedlem ansattvalgt Anne Svendsvoll

Varamedlem ansattvalgt Frank Raymond Nilsen

Varamedlem ansattvalgt Inger Helleland

Varamedlem ansattvalgt Kenneth Hamre Lemicka

Varamedlem ansattvalgt Nils-Joachim Søyland Sandmo

Varamedlem ansattvalgt Maiken H. Meling

Valgkomite

Leder Ivar Skjørestad

Medlem Thore Smith

Medlem Åse Karin E. Fjellving

Varamedlem Brit Elisabeth Bratland

Varamedlem Heidi Bjerga

Varamedlem Karin Eftestøl

Varamedlem Arne Bjørgum

Varamedlem Inger Elise Kolstø

Varamedlem Harald Gabrielsen

Medlemsvalgtportalen er en portal for medlemsvalgte i Coop, daglige ledere og andre relevante personer i administrasjonen. Coop Medlemsvalgtportal er ikke et nytt produkt, men nå har den fått et løft og er også tilgjengelig på mobile flater. Dette håper vi vil kunne øke bruken av portalen. Formålet med portalen er å kunne gi våre medlemsvalgte god, relevant og lik informasjon om Coop i Norge, i tillegg til informasjon om hva det innebærer å være medlemsvalgt i Coop.

Utvikling antall

Framtidsutsikter

Glidende bransjegrenser og teknologidrevet utvikling

De siste årene har vi sett en trend med at den tradisjonelle dagligvarebransjen utfordres av aktører som grenser til dagligvare og utvider sitt sortiment, og dermed tar noe av volumet fra de tradisjonelle dagligvarebutikkene. Denne trenden fortsetter. Den største aktøren i denne sammenhengen er Europris, med Normal og Rusta like bak. En annen faktor er grensehandel, men den har langt på vei vært stengt store deler av 2020, noe som da også har medført svært høy vekst for dagligvareaktører lokalisert i grensenære områder.

Netthandel, som så langt har utgjort en beskjeden del av dagligvarevolumet, øker forsiktig, men jevnt og trutt. Andelen av dagligvarekunder som sier de har handlet matvarer på nett siste måned har økt fra ti til 13% i løpet av det siste året. 2) Den største rene netthandelsaktøren innen dagligvare, kolonial.no, opplever nærmere en dobling av omsetningen i 2020 til ca. 2 milliarder, 3) og andre dagligvareaktører som har netthandel melder om liknende utvikling. Pandemien, med de begrensninger på mobilitet som den medførte, har bidratt til å dytte denne utviklingen et godt steg videre. Som et ledd i ivaretakelsen av Coops samfunnsansvar i en krevende tid ble Coop Hjemlevering lansert våren 2020, i første omgang for å være en lett tilgjengelig handleløsning for kunder som av ulike grunner ikke ønsket å besøke butikkene i en situasjon med smitte.

Netthandel er en viktig driver av utviklingen i varehandel, og de siste årene har netthandel blitt dominerende i enkelte segment. I 2015 hadde 56% av norske butikkjeder nettbutikk. I 2020 er det samme tallet 77%, og selv i bransjer hvor det er lite omsetning i netthandelskanalen har flertallet av aktørene etablert nettbutikker. 4) Ingen av de store dagligvareaktørene i Norge har foreløpig «knekt koden» for netthandel i stor skala. Coop har et tilsvarende stykke vei å gå før vi har løst dette. Men det brukes mye utviklingsressurser på området, og det jobbes med det klare mål at Coop skal få minst sin rettmessige andel av framtidens handel, som antakelig vil være en miks av netthandel, gode fysiske butikker og effektive løsninger og god informasjonsflyt som bygger dette sammen til en helhetlig kundeopplevelse.

Teknikk i butikk

Teknologi tar stadig større plass i selve butikkene våre, både i samhandlingen med kunden og «i bakkant». Skann-og-betal-løsninger tas i bruk av stadig flere kunder, og løsningene rulles fortsatt ut i flere butikker. Svært mange kunder uttrykker at dette er en god utvikling som gjør handelen mer effektiv. Coop Medlemsapp utvides og forbedres stadig, og fra lansering sensommeren 2019 har stadig flere kunder og medlemmer lagt sin elsk på Coopay, Coops mobile betalingsløsning, og antallet transaksjoner som gjennomføres i Coopay vokser jevnt og trutt.

Bak butikkreolene blir bestillingsrutiner og varebevegelser stadig mer automatisert, og selv garvede kjøpmenn er enige i at salgsprognoser basert på store datamengder og smarte dataverktøy blir bedre enn de vi klarer å få til med skjønn og erfaring. Andelen av sortimentet i butikkene våre som har automatisk varesupplering øker stadig. Det at disse løsningene tas i bruk, og vi justerer arbeidsmåten og utnytter løsningene best mulig, gjør at våre medarbeidere kan bruke mindre tid og oppmerksomhet brukt på gjentakende og lite inspirerende oppgaver – og desto mer tid på å ta seg av kunden. Driften blir mer effektiv og stabil, det blir mindre utsolgt og samtidig mindre svinn – og kunden får bedre behandling. Det er en god utvikling både for kunden, for vår medarbeider og for Coop. Denne utviklingen fortsetter, og Coop har en klar ambisjon om å ligge langt framme i dette arbeidet. Coops utviklingsmiljø har spennende nye teknologier underveis som vil gjøre opplevelsen i butikk bedre for kundene.

Optimal butikkstruktur

Vi tror ikke at den fysiske butikkens død er nært forestående. Men butikkonseptene må utvikles, og porteføljen oppdateres. Coop Sørvest jobber langsiktig og systematisk med dette gjennom vår «optimal butikkstruktur». I det arbeidet rullerer vi regelmessig en langsiktig plan for utvikling av og investeringer i butikkporteføljen, for å sikre videre vekst og utvikling.

Kontinuerlig utvikling også av de myke tingene

En ting er det fysiske og tekniske i og rundt butikkene våre, men det «myke» – menneskene, kompetansen, kulturen – må også utvikles. Som ledd i dette er vi i 2021 gang med et omfattende arbeid med å bli bedre på kontinuerlig utvikling og læring, blant annet ved å lære opp medarbeidere og ta i bruk Lean-filosofi og -metodikk. Opplegget

er pilotert i noen få butikker så langt, med gode resultater, men tas nå ut i stor skala i hele organisasjonen, både butikkdrift og støttefunksjoner. Prosjektet skal i første omgang pågå over to år, fram til våren 2023. Innen den tid forventer vi å ha påvirket og dyttet vår egen

bedriftskultur noen gode steg i retning kontinuerlig forbedring. Det vil gjøre oss til en sterkere og bedre organisasjon.

Bærekraft høyt opp på dagsorden

De siste par årene har bevisstheten om bærekraft – i alle ordets betydninger – økt betydelig. Alvoret i klimautfordringene vi står overfor har sunket inn både privat og i samfunn og politikk. Den store miljøbelastningen vi som privatpersoner, næringsvirksomheter og samfunn har, er svært vanskelig å overse. Og den store ulikheten og skjevfordelingen – mellom land, områder, folkegrupper og til og med mellom grupper av innbyggere i vårt eget lille land – den kan vi ikke la være å gjøre noe med.

Coop som en stor handelsaktør forventes å bruke størrelsen og påvirkningsmuligheten sin på en god måte for å bidra til å løse disse store, komplekse problemstillingene. Coop har jobbet med dette over flere år, men arbeidet prioriteres høyere og det settes mer fokus og ressurser på det enn tidligere.

Bærekraft berører alle deler av vår verdikjede, som i ytterste konsekvens kan ha en asiatisk gårdbruker i den ene enden, og en familiefar på helgehandel i vår Extrabutikk i andre enden. Mellom dem er det en lang rekke oppgaver og problemstillinger som kan håndteres på mer eller mindre bærekraftige måter. Noe har vi som samvirkelag veldig konkret og direkte innvirkning på, for eksempel hvordan vi håndterer matsvinn, hvordan vi jobber med energibruk

i byggene våre, hvor godt vi begrenser og behandler avfallet vårt, hvilke mennesker vi rekrutterer inn i virksomheten vår. Veldig mye må vi løse i samarbeid med andre: innkjøp av varer, hvor vi stiller strengere krav til leverandørene; transport, hvor vi kan velge mindre klimabelastende løsninger; markedsføring, hvor vi velger enda mer bevisst hvilke produkter vi skal fremme overfor kundene og medeierne våre; forretningsmodellen vår, som bør tas i en mer sirkulær retning. Og så videre. For å få det til er Coop Norge den nærmeste og viktigste samarbeidspartneren.

Samarbeidet i Coop om å bevege Coop i en mer bærekraftig retning styrkes, og det vil gi gode resultater over tid. Det vil gjøre oss til en mer bærekraftig aktør på mange måter, og det vil gjøre oss i stand til å møte forventningene fra kunder og samfunn på en bedre måte.

Vi vil være med å skape framtiden

Varehandelen har vært og er i betydelig endring. Teknologiutvikling, endret forbruksmønster, andre typer forbrukere med andre preferanser vokser opp og bruker kjøpekraften sin annerledes.

Bærekraftsutfordringer stiller varehandel overfor krevende oppgaver. Men Coop har vist at man klarer å håndtere endringer, og sågar komme styrket ut av dem. Og det skjer en kontinuerlig utvikling og fornying i Coop. Vi er trygge på at Coop generelt og Coop Sørvest spesielt har en rolle å spille i framtidens varehandel.

2) NielsenIQ: Shoppetrends 2021

3) NielsenIQ: Dagligvarerapporten 2021

4) Virke: Handelsrapporten 2020-2021.

Risiko

Markedsrisiko påvirker de aller fleste virksomheter. De siste årene har vi erfart både nasjonale og mer region- og sektorspesifikke konjunktursvingninger, men erfaringsmessig er vår virksomhet, varehandel med størst vekt på dagligvarer, mindre følsom for konjunktursvingninger enn mange andre. I 2020 har ekstraordinære forhold medført en vesentlig høyere vekst enn normalt for virksomheter som vår. Vi baserer oss generelt ikke på spesielt høye vekstforventninger når vi planlegger for den nærmeste framtiden, og tross en antakelse om et pandemipreget første halvår 2021 er vi godt tilpasset en fortsatt nøktern omsetningsvekst.

Coop Sørvest har betydelige spareinnskudd fra medlemmene, som skaper tilsvarende rentekostnader. Utviklingen i rentenivå vil følgelig påvirke selskapets resultat. Fra starten av året fram til for-

sommeren sank rentenivået vesentlig før det stabiliserte seg på et lavt nivå. Rådende forventninger ved slutten av 2020 er at rentene vil holde seg relativt stabile på nåværende nivå gjennom det meste av 2021. Vi har brukt det som grunnlag i vår planlegging.

Selskapet har en solid balanse med høy egenkapitalandel, og langsiktig finansiering gjennom medlemsinnskudd. Likviditetsrisikoen vurderes som lav.

I all vesentlighet er selskapets omsetning kontantbasert. Vi har en svært begrenset kreditthandel, og kredittrisikoen vurderes derfor som ubetydelig.

Fortsatt drift: Styret bekrefter at forutsetningen om fortsatt drift er lagt til grunn ved avleggelsen av årsregnskapet. Morselskapet og konsernet har en langvarig god, lønnsom utvikling, en balanse med solid egenkapital, og har alle forutsetninger for å videreføre denne gode utviklingen.

Årsregnskapet

Resultatregnskap

Totale salgsinntekter i 2020 var 6,44 milliarder kroner. Koronapandemien som har preget Norge og verden siden starten av året har medført ekstraordinært sterk vekst i varehandel, spesielt dagligvare men også byggevaremarkedet. Denne omsetningen representerer en totalvekst på 17% (hvorav 1% er helt ny omsetning i 2020, dvs. fra ny butikk og fusjon). Til sammenligning har veksten i dagligvaremarkedet de siste årene før 2020 ligget rundt et par prosent årlig. Vi åpnet én helt ny butikk, Mega Bryne, i april. I desember fusjonerte Coop Røldal med Coop Sørvest, og tilførte en årsomsetning i størrelsesorden 24 millioner. Ut over det har vi gjort en rekke relokaliseringer, omprofileringer og oppgraderinger i butikkporteføljen, som alle bidrar til en viss ekstra vekst.

Kjøpeutbyttet for 2020 er, som følge av nevnte vekst, også betydelig høyere enn foregående år. Vi har avsatt totalt 127,6 millioner kroner for medlemshandelen i løpet av året. Det ordinære kjøpeutbyttet på 2% utgjør størstedelen av dette, men det omfatter også bonus på utvalgte varegrupper (frukt og grønt, økologiske varer, etc.). Resultatregnskapet viser en nettostørrelse, mens selve utbetalingen inkluderer mva. (jf. balanseposten skyldig utbytte). Medlemmenes handel utgjør nærmere 80% av total omsetning.

Samlet bruttofortjeneste på 19,9% er en styrking fra 2019 (19,1%). Det har vært en generelt høyere brutto gjennom 2020 enn året før. Videre er det en liten påvirkning knyttet til kompensasjon for at varefremmerne fra leverandørene ble avviklet sommeren 2019.

Vi fikk slik kompensasjon for de siste sju månedene i 2019; i 2020 har det en helårseffekt. Svinn inngår og i vareforbruks- og bruttoberegningen, og totalt svinn som andel av omsetning er redusert litt fra 2019. For postene til og med bruttofortjeneste er konsern- og morselskapstall identiske. Postene knytter seg til handelsvirksomheten som sin helhet skjer i morselskapet.

Andre inntekter er totalt noe høyere enn fjoråret (+ 10 millioner). Denne samleposten omfatter provisjonsinntekter, husleie, etableringsrabatter og gevinster ved salg av anleggsmidler. Posten som øker mest er etableringsrabatter (nye og omprofilerte butikker får bedre betingelser i en periode etter etablering/nyåpning). Gevinster ved salg av fast eiendom er høyere enn i 2019, og vi ser noe økning i provisjonsinntekter.

Kommentarene til resultat og balanse gjelder i utgangspunktet konsernets tall, men morselskapets tall kommenteres spesielt der det er nødvendig. All operativ handelsvirksomhet og det meste av eiendomsverdier og -virksomhet ligger i morselskapet, men en del poster knyttet til eiendom ligger i datterselskap.

6,44 mrd = omsetning

223,8 mill = driftsresultat

176,1 mill = årsresultat

303,7 mill = årsresultat + utbytte

Leieinntekter er omtrent på fjorårets nivå. Forskjellen mellom konsern- og morselskapstall følger hovedsakelig av at noen datterselskap har leieinntekter fra andre enn morselskapets butikker.

Lønns- og personalkostnader er på totalt 712 mill. kroner. Økningen på 55 mill. fra 2019 knyttes til tre ting: nye butikker i 2020 og helårseffekt av butikker som åpnet i 2019; økt bemanning i butikkene på grunn av vesentlig økt aktivitetsnivå og styrkede renholds- og smittevernoppgaver; lønnsoppgjør 2020. Økningen i lønnskostnader er forholdsmessig beskjeden i forhold til det økte salgsvolumet. I tillegg tilføres lønnskostnader fra innfusjoneringen av Coop Røldal, som ble gjennomført i desember men inngår i årsregnskapet med hele årets kostnader. Som følge av den høye omsetningsveksten utgjør lønns- og personalkostnader en betydelig lavere andel av omsetning (11,1% i 2020 mot 11,9% i 2019). Posten er ellers identisk for konsern og morselskap; alle medarbeidere er ansatt i morselskapet.

Avskrivninger på varige driftsmidler øker med 13 millioner fra 2019. Betydelige investeringer i 2019 (med helårseffekt i 2020) og 2020 trekker disse opp. Totalt er det investert 287 millioner i 2020, det aller meste knyttet til butikkporteføljen

(205 i morselskapet, resterende 82 i datterselskap). Størstedelen av avskrivningene ligger i morselskapet, men andelen i datterselskap øker etter hvert som nye eiendommer i stor grad legges i datterselskaper.

Andre driftskostnader på totalt 308 millioner har økt med 14 millioner fra 2019. Samleposten omfatter en rekke kostnadsarter, hvorav noen utmerker seg med vesentlige endringer. Husleie øker en del, etter at vi har åpnet en ny butikk i leide lokaler og relokalisert butikker inn i nye bygg med høyere leiekostnader. Motsatt har strømprisen i 2020 vært merkbart lavere enn året før. Renholdskostnader har naturlig nok økt betydelig under pandemien, og det høye salgsvolumet har og trukket opp kjedeavgift til Coop Norge. Målt som andel av omsetning er andre driftskostnader merkbart lavere enn året før. En stor andel av kostnadene som inngår her holder seg relativt stabile selv ved betydelig økning i aktivitetsnivå.

Basert på det som er beskrevet over blir det naturlig nok et svært godt driftsresultat i 2020: 224 millioner kroner. Hoveddriveren er selvfølgelig den store omsetningsveksten, kombinert med at kostnadsbasen er godt under kontroll og ikke vokser tilsvarende omsetningen.

Netto finansielle poster er tilnærmet på samme nivå som fjoråret, med –1,8 mill. kroner i samlet netto finans (2019: –1,5 mill.). Fra selskap vi eier sammen med andre aktører tilføres en resultatandel på nærmere 9 mill. kroner, en økning på halvannen million. Største enkeltbidrag kommer fra Nedremarka Eiendom AS (eier kjøpesenteret M44 på Bryne). Finansinntekter for øvrig er noe redusert, først og fremst ved reduserte renteinntekter på likvide midler. Rentenedgang reduserer og finanskostnader noe. Renter på medlemsinnskudd er omtrent på nivå med fjoråret; innskuddene har økt noe, men innskuddsrentene er redusert gjennom året.

Konsernets resultat før skatt på 222 millioner er tilsvarende styrket fra 2019 (+152 millioner kroner). Netto driftsinntekter øker med totalt 235 millioner, kostnads-siden med 82 millioner og finanspostene tilfører nærmere to millioner i kostnader. Fratrukket skatt blir konsernets årsresultat 176 millioner (2019: 53 millioner), som foreslås overført til egenkapital i sin helhet.

Konsernet består av morselskapet og 14 heleide datterselskap. Alle datterselskapene er eiendomsselskap, og har morselskapet som største (og i flere tilfeller eneste) leietaker. I tillegg til dette har vi en rekke tilknyttede selskap, dvs. selskap vi eier sammen med andre aktører, hvor vår eierandel er 50% eller lavere. Disse er og eiendomsselskap, i ulike utviklingsfaser, men regnes altså ikke inn i konsernet.

Balanse

Den største aktivaposten i balansen er eiendom (tomter, forretningsbygg), som utgjør drøyt 1,7 milliarder kroner. Posten er økt med 94 millioner fra 2019, og i dette inngår nytt bygg for Obs BYGG

Haugesund, samt investeringer knyttet til oppgradering av bygg i flere butikker i porteføljen. Driftsløsøre mv. øker med 46 millioner, i stor grad «butikkinnmat» i nevnte nybygg og oppgraderinger. En økende del av eiendomsinvesteringene ligger i datterselskapene som inngår i konsernet, nå ca. 700 av 1 743 millioner, mens driftsløsøre, inventar, etc. («innmaten») i all hovedsak ligger i morselskapet.

Konsernet har en del finansielle driftsmidler, og verdien øker samlet med 26 millioner fra 2019. Den største komponenten er investeringer i andre selskap. For konserntallene betyr det tilknyttede selskap, med eierandel mellom 20 og 50%. Disse øker i verdi fra 2019, dels som følge av nyinvesteringer, dels på grunn av at flere av selskapene har positive resultat. I morselskapets balanse inngår også de heleide datterselskapene i posten investeringer (i andre selskap). En annen vesentlig post er andelsinnskudd i Coop Norge, og økningen her tilsvarer andelsinnskuddet som Coop Røldal tok med inn i fusjonen.

Omløpsmidler domineres av to hovedposter, varebeholdning og likvide midler. Varebeholdningen er redusert noe fra 2019. I samlet beholdning inngår to flere butikker enn i fjor, men jevnt over er varebeholdningen i butikkene redusert gjennom året, slik at total varebeholdning er 7 millioner lavere enn ved forrige årsskifte. Likvid beholdning øker særlig som følge av bedre kontantstrøm fra drift og økte medlemsinnskudd gjennom 2020.

Økningen i innskutt egenkapital (medlemmenes ansvarsinnskudd) følger av medlemsveksten i 2020, samt innfusjonert egenkapital og opptjent egenkapital økes med årets resultat.

Langsiktig gjeld endres med noe nedbetaling av gjeld i datterselskap, og en motsatt, betydelig større økning i medlemsinnskudd.

Endringene i kortsiktig gjeld er dels mindre variasjoner i leverandørgjeld, økt betalbar skatt som følge av høyere resultat i 2020, og ellers variasjoner i skyldige avgifter (mva., arbeidsgiveravgift).

Skyldig kjøpeutbytte (inkl. mva.) er høyere enn 2019, som følge av høyere medlemskjøp, mens annen kortsiktig gjeld i hovedsak utgjøres av skyldig lønn (for desember 2020) og feriepenger til utbetaling i 2021.

Egenkapitalandel på 43,5% for konsernet er nøyaktig som i 2019.

Kontantstrøm

Merknader til kontantstrøm gjelder konsernet som helhet.

Resultat før skatt på 222 millioner justeres for betalbar skatt, avskrivninger, endringer i arbeidskapital og andre tidsavgrensninger, og gir en kontantstrøm fra drift/operasjonelle aktiviteter på 333 millioner.

Investeringsområdet har netto kontantstrøm på –290 millioner. Av denne summen er investeringer i varige driftsmidler er den dominerende komponenten: netto investeringer (kjøp minus salg av varige driftsmidler) trekker 273 millioner.

Finansieringsområdet bidrar med 176 millioner, hovedsakelig som følge av økte medlemsinnskudd.

Samlet har årets virksomhet generert 219 millioner. Justert for tilførsel av kontanter ved fusjon og kjøp av datterselskap (totalt ca. 5 millioner) ender total likvid beholdning på 732 millioner kroner.

Disponering av årets overskudd

Styret foreslår at overskuddet i morselskapet disponeres som følger:

(Tall i hele tusen)

Overført til fond for vurderingsforskjeller

Overført til annen egenkapital

Sum overføringer

Runar Leite Styrets leder

Sigrunn U. Stangeland Styrets nestleder

Olav Sande Styremedlem

Ingunn Toft Styremedlem

Merete Fogh Lund Styremedlem

Varamedlem, ansattrepr.

Ann Karin Simonsen Styremedlem, ansattrepr.

Turi Vignes Karlsson Styremedlem, ansattrepr.

Tor André Egeland Styremedlem, ansattrepr.

Aud Marina Dønnerstad Ås 1. Varamedlem

Tore Klovning Administrerende direktør

Resultatregnskap

Herav minoritetsandel

OVERFØRINGER

Overført til fond for vurderingsforskjeller

Overført til (overført fra) annen egenkapital

Balanse

PR. 31.12

(Tall i hele tusen)

EIENDELER

Immaterielle eiendeler

Varige driftsmidler

Tomter, bygninger og annen fast eiendom

Driftsløsøre, inventar, verktøy, kontormaskiner

VARIGE DRIFTSMIDLER

Finansielle anleggsmidler

Investeringer (eierandel større enn 20%)

Coop Norge

Omløpsmidler

Innskudd Coop Norge

Bankinnskudd, kontanter o.l. utover innskudd i Coop Norge

Balanse

PR. 31.12

(Tall i hele tusen)

EGENKAPITAL OG GJELD

Innskutt egenkapital

Opptjent egenkapital

Avsetning for forpliktelser

Pensjonsforpliktelser

Kortsiktig gjeld Leverandørgjeld

gjeld

Kontantstrømanalyse

01.01 - 31.12

(Tall i hele tusen)

Kontantstrømmer fra operasjonelle aktiviteter: Resultat før skattekostnad

Periodens betalte skatt

Tap/gevinst ved salg av anleggsmidler

i varelager

i kundefordringer

Endring i leverandørgjeld

Endring i andre tidsavgrensningsposter

Endring balanseført pensjonsforpliktelse

Resultatandel (fra DS/TS)

Netto kontantstrøm operasjonelle aktiviteter (A)

Kontantstrømmer fra investeringsaktiviteter:

Innbetalinger ved salg av varige driftsmidler

ved kjøp av

Innbet. på lånefordring konsern (korts./langs)

Utbet. på lånefordringer konsern (korts./langs)

Utbet. på andre lånefordringer (korts./langs)

Innbet. på andre lånefordringer (korts./langs)

Innbet. ved salg/utbytte av aksjer og obligasjoner

Utbet. ved kjøp av aksjer, obligas. og konsernbidrag til DS

Netto kontantstrøm investeringsaktiviteter (B)

Kontantstrømmer fra finansieringsaktiviteter:

Innbet. ved opptak av ny gjeld (korts./langs.)

Innbetalinger gjeld konsernselskaper

Utbet. ved nedbetaling av gjeld (korts./langs.)

Utbetalinger gjeld konsernselskaper

Innbetalinger av egenkapital

Netto kontantstrøm finansieringsaktiviteter (C

Netto endring kontanter / kont. ekvivalenter (A+B+C)

kontanter og kont. ekvivalenter

Kontanter tilført ved kjøp av datterselskap

Kontanter tilført ved fusjon

Beholdning kontanter/kont. ekvivalenter

& REVISJON NOTER

Regnskapsprinsipper

Årsregnskapet er satt opp i samsvar med regnskapsloven 1998 og god regnskapsskikk for øvrige foretak.

Coop Sørvest SA er et samvirkelag. Et samvirkelag er et selskap der hvert medlems ansvar er begrenset til ansvarsinnskuddet (andelskapitalen), og der selskapets kjøpeutbytte blir fordelt på medlemmene i henhold til hvor mye de har handlet i laget gjennom et år.

Konsolideringsprinsipper: Konsernregnskapet omfatter morselskapet Coop Sørvest SA og datterselskapene som er listet opp i note 4. Konsernregnskapet er utarbeidet som om konsernet var en økonomisk enhet. Transaksjoner og mellomværende mellom selskapene i konsernet er eliminert.

Konsernregnskapet er utarbeidet etter ensartede prinsipper, ved at datterselskapene følger de samme regnskapsprinsipper som morselskapet.

Kjøpte datterselskaper regnskapsføres i konsernregnskapet basert på morselskapets anskaffelseskost. Anskaffelseskost tilordnes identifiserbare eiendeler og gjeld i datterselskapet, som oppføres i konsernregnskapet til virkelig verdi på oppkjøpstidspunktet. Med identifiserbare eiendeler menes både materielle eiendeler og immaterielle eiendeler som ikke er goodwill.

Eventuell merverdi eller mindreverdi ut over hva som kan henføres til identifiserbare eiendeler og gjeld balanseføres som goodwill eller negativ goodwill.

Goodwill behandles som en residual og balanseføres med den andelen som er observert i oppkjøpstransaksjonen.

Eventuelle minoritetsinteresser vises i balansen som en egen post under egenkapitalen. Dette medfører at eiendeler og gjeld vises inklusiv minoritetenes andel. I resultatregnskapet beregnes minoritetsinteresser av resultatet etter skattekostnad.

Investeringer: Datterselskaper er selskaper der morselskapet har kontroll, og dermed bestemmende innflytelse på enhetens finansielle og operasjonelle strategi, normalt ved å eie mer enn halvparten av den stemmeberettigede kapitalen.

Investeringer med 20-50 % eie av stemmeberettiget kapital og betydelig innflytelse, defineres som tilknyttede selskaper.

Datterselskapene og tilknyttede selskap vurderes etter egenkapitalmetoden (EK-metoden). Morselskapets andel av resultatet er basert på resultatene etter skatt.

Det er gjort fradrag for interne gevinster og eventuelle avskrivninger på merverdi som skyldes høyere kostpris enn den ervervede andelen av balanseført egenkapital på kjøpstidspunktet. I resultatregnskapet er resultatandelene vist under finansposter. Øvrige investeringer er bokført til laveste av anskaffelseskost og virkelig verdi.

Salgsinntekter: Inntekter ved salg av varer vurderes til virkelig verdi av vederlaget, netto etter fradrag for merverdiavgift, returer, rabatter og andre avslag. Salg av varer resultatføres når en enhet innenfor konsernet har levert sine produkter til kunden og det ikke er uoppfylte forpliktelser som kan påvirke kundens aksept

av leveringen. Levering er ikke foretatt før produktene er levert og risiko for tap og ukurans er overført til kunden. Leieinntekter og øvrige inntekter resultatføres etterhvert som de opptjenes.

Kjøpeutbytte: Avsatt kjøpeutbytte behandles regnskapsmessig som rabatt.

Klassifisering og vurdering av balanseposter: Eiendeler bestemt til varig eie eller bruk er klassifisert som anleggsmidler. Andre eiendeler er klassifisert som omløpsmidler. Fordringer som skal tilbakebetales innen ett år er uansett klassifisert som omløpsmidler. Ved klassifisering av gjeld er analoge kriterier lagt til grunn. Første års avdrag på langsiktige fordringer og langsiktig gjeld klassifiseres likevel ikke som omløpsmiddel og kortsiktig gjeld.

Omløpsmidler vurderes til laveste av anskaffelseskost og virkelig verdi. Kortsiktig gjeld balanseføres til nominelt beløp på etableringstidspunktet.

Anleggsmidler vurderes til anskaffelseskost. Tomter avskrives ikke. Andre varige driftsmidler balanseføres og avskrives lineært til restverdi over driftsmidlenes forventede utnyttbare levetid. Ved endring i avskrivningsplan fordeles virkningen over gjenværende avskrivningstid («knekkpunktmetoden»). Vedlikehold av driftsmidler kostnadsføres løpende under driftskostnader. Påkostninger og forbedringer tillegges driftsmidlets kostpris og avskrives i takt med driftsmidlet. Skillet mellom vedlikehold og påkostning/forbedring regnes i forhold til driftsmidlets stand på anskaffelsestidspunktet. Anleggsmidlene nedskrives til virkelig verdi ved verdifall som ikke forventes å være forbigående.

Langsiktig gjeld med unntak av avsetninger balanseføres til nominelt beløp på etableringstidspunktet.

Leide (leasede) driftsmidler balanseføres som driftsmidler hvis leiekontrakten anses som finansiell. Operasjonelle leiekontrakter kostnadsføres løpende.

Anskaffelseskost: Anskaffelseskost for eiendeler omfatter kjøpesummen for eiendelen, med fradrag for bonuser, rabatter og lignende, og med tillegg for kjøpsutgifter (frakt, toll, offentlige avgifter som ikke refunderes og eventuelle andre direkte kjøpsutgifter).

Medlemsinnskudd: Oppspart kjøpeutbytte og andre innskudd fra medlemmer er klassifisert som langsiktig gjeld. Medlemmene kan ta ut disse midlene på kort varsel, men basert på historikken og statistiske beregninger er det grunnlag for å hevde at dette er ment å være en del av den langsiktige finansieringen av foretaket.

Fordringer: Kundefordringer og andre fordringer er oppført i balansen til pålydende etter fradrag for avsetning til forventet tap. Avsetning til tap gjøres på grunnlag av individuelle vurderinger av de enkelte fordringene. I tillegg gjøres det for øvrige kundefordringer en uspesifisert avsetning for å dekke antatt tap.

Varebeholdninger: Varer vurderes til det laveste av anskaffelseskost og virkelig verdi. Virkelig verdi er estimert salgspris fratrukket nødvendige utgifter til ferdigstillelse og salg.

Kortsiktige plasseringer: Kortsiktige plasseringer (aksjer og andeler vurdert som omløpsmidler) vurderes til laveste av anskaffelseskost og virkelig verdi på balansedagen. Mottatt utbytte og andre utdelinger inntektsføres som annen finansinntekt.

Pensjoner: Regnskapsføringen av pensjonskostnader skjer i samsvar med norsk regnskapsstandard for pensjonskostnader. Selskapet har usikrede pensjonsordninger. Dette omfatter en tariffestet avtalefestet førtidspensjonsordning (AFP).

Ved verdsettelsen av pensjonsforpliktelser er det benyttet estimert verdi ved regnskapsavslutningen. De estimerte verdiene korrigeres normalt hvert år i samsvar med beregning foretatt av aktuar. Det er beregnet arbeidsgiveravgift av forpliktelsen.

Skatt: Skattekostnaden i resultatregnskapet omfatter både periodens betalbare skatt og endring i utsatt skatt. Utsatt skatt er beregnet med 22 % på grunnlag av de midlertidige forskjeller som eksisterer mellom regnskapsmessige og skattemessige verdier, samt eventuelle ligningsmessige underskudd til fremføring ved utgangen av regnskapsåret. Skatteøkende og skattereduserende midlertidige forskjeller som reverserer eller kan reversere i samme periode er utlignet og skattevirkningen er beregnet på nettogrunnlaget.

Skatt knyttet til merverdier ved oppkjøp regnskapsføres til nåverdi, og reverseres med tilsvarende skattesats i takt med periodisering av underliggende objekt.

Estimater: Utarbeidelse av regnskap i samsvar med regnskapsloven krever bruk av estimater. Videre krever anvendelse av selskapets regnskapsprinsipper at ledelsen må utøve skjønn. Eventuelle områder som i stor grad inneholder slike skjønnsmessige vurderinger samt områder hvor forutsetninger og estimater er vesentlige for årsregnskapet, er beskrevet i notene. Endring i estimater føres i den perioden estimatendringen er kjent.

Kontantstrømoppstilling: Kontantstrømoppstillingen utarbeides etter den indirekte metoden. Kontanter og kontantekvivalenter omfatter kontanter, bankinnskudd og andre kortsiktige likvide plasseringer, som umiddelbart og med uvesentlig kursrisiko kan konverteres til kjente kontantbeløp og med gjenværende løpetid mindre enn tre måneder fra anskaffelsesdato.

Selskapet har bankinnskudd, kontanter og innskudd i Coop Norge.

1. Egenkapital

Coop Sørvest SA

Egenkapital (hele tusen)

ansvarsinnskudd

* Alle S-lag (tilknyttet Coop Norge) har gått over til forhåndsgarantert kjøpeutbytte til medlemmene. Etterbetaling ut over dette er mulig som en overskuddsdisponering, eventuelt med anvendelse av et etterbetalingsfond (jf. Normalvedtekter for samvirkelag §20 nr. 3 – 5), men i praksis ikke aktuelt. Etterbetaling et samvirkelag som går med underskudd vil ikke være aktuelt. Etterbetalingsfondet har ikke lenger noen reell funksjon, og Coop Norge anbefaler generelt å overføre etterbetalingsfond (tidligere kalt utbyttefond) til annen egenkapital, i tråd med Samvirkeloven §28 nr. 3.

** Coop Sørvest SA har med virkning 01.01.2020 fusjonert med Coop Røldal SA. Coop Sørvest SA er overtakende selskap i fusjonen. Fusjonen er bokført etter kontinuitetsmetoden.

2. Transaksjoner med nærstående

Mellomværende med konsernselskaper er omtalt i note 8, og ytelser til ledende ansatte er omtalt i note 12.

Coop Sørvest SA har inngått leieavtale med flere av sine datterselskaper. Det er betalt leie til disse med følgende beløp:

Datterselskap (Tall i hele tusen) 2020 2019

Coop Sør Eiendom Stoa AS 7 299 5 250 Coop Sør Eiendom Lyngdal 6 790 6 026

Coop Sør Eiendom Sørlandsparken AS 9 403 7 303

Coop Sør Eiendom Lillesand AS

Coop Sørvest konsern

Egenkapital (hele tusen)

Økte

Årsresultat

Coop Sørvest SA har i 2020 solgt driftsmidler til en bokført verdi av 24 155 til datter-selskapet Coop Sør Eiendom Sørlandsparken AS.

Coop Sørvest SA har inngått leieavtale med flere av sine tilknyttede selskap. Det er betalt leie, felleskostnader og markedsføringsstøtte til disse med følgende beløp:

Tilknyttet selskap (Tall i hele tusen) 2020 2019

3. Varige driftsmidler

Coop Sørvest SA (Tall hele tusen)

Coop Sørvest konsern (Tall hele tusen)

Korreksjon IB etter fusjon

Bokført verdi pr.

* Annen fast eiendom inkluderer tomter og bygninger. ** Driftsløsøre og inventar inkluderer vektøy og kontormaskiner.

Avgang i året inneholder også verdi på utrangert materiell.

Posten tomter, bygninger og annen fast eiendom inkluderer påkostninger i leide lokaler som avskrives over leieperioden.

Både morselskapet og konsernet benytter lineære avskrivninger for alle varige driftsmidler.

Den økonomiske levetiden for driftsmidlene er beregnet til:

Bygninger og annen fast eiendom 10-50 år

Driftsløsøre, inventar, verktøy, kontormaskiner o.l. 3-10 år

Tekniske installasjoner (inngår i tomter, bygninger og annen fast eiendom) 10 år

Årlig leie av ikke balanseførte driftsmidler:

Coop Sørvest SA og konsern (Tall hele tusen) Årlig leie Leieavtalens varihet Driftsmiddel

4. Datterselskap, tilknyttet selskap mv.

Coop Sør Eiendom Lillesand AS 2004 Sandnes

Coop Sør Eiendom Lyngdal AS 2011 Sandnes

Coop Sør Eiendom Stoa AS 2008 Sandnes

Coop Sør Eiendom Sørlandsparken AS

Merverdianalyse - datterselskap

Coop Sør Eiendom Lillesand

Sør Eiendom Sørlandsparken

Eiendom

- tilknyttet selskap

* Guldmandsveien 2 AS var tilknyttet selskap anskaffet 2014. I 2020 er resterende del av aksjene kjøpt, slik at selskapet er datterselskap.

Investeringene regnskapføres etter egenkapitalmetoden.

4. Datterselskap, tilknyttet selskap mv. (forts.)

Coop Sørvest SA

Beregning av balanseført verdi pr. 31.12 - datterselskaper (Tall i hele tusen)

Coop Sør Eiendom Lillesand

Coop Sør Eiendom Stoa

Coop Sør Eiendom Lyngdal AS

Coop Sør Eiendom Sørlandsparken AS

Senter Dagligvare

* Guldmandsveien 2 AS var tilknyttet selskap anskaffet 2014. I 2020 er resterende del av aksjene kjøpt, slik at selskapet er datterselskap.

Coop Sørvest SA Beregning av balanseført verdi pr. 31.12 - tilknyttede selskaper (Tall i hele tusen)

5. Investeringer i aksjer og andeler for øvrig

Selskap (Tall hele tusen)

6. Fordringer, gjeld og panteheftelser

(Tall i hele tusen)

Fordringer med forfall senere enn ett år:

Andre langsiktige fordringer (ex datterselskaper)

Langsiktig gjeld med forfall senere enn 5 år:

Gjeld til kredittinstitusjoner

Som sikkerhet for den langsiktige gjelden har banken pant i 3 eiendommer i Coop Sørvest SA.

Balanseført verdi av eiendeler pantsatt for langsiktig gjeld:

Eiendommer

Øvrig gjeld sikret ved pant:

Medlemsinnskudd

Medlemsinnskudd er rentebærende innskudd fra medlemmene.

Disse er fordelt på ordinære innskuddskonti og høyrentekonti.

Samvirkelagenes Garantifond A/L står i tillegg som garantist for de ovennevnte medlemsinnskuddene. Ordningen innebærer at medlemsinnskudd i samvirkelaget er sikret inntil en verdi på MNOK 2 per medlem.

Balanseført verdi av eiendeler pantsatt for medlemsinnskuddene: Varelager

eiendommer

Lån til datterselskap

Aksjer i datterselskap

Tidsinnskudd i Coop Norge

Coop Sørvest SA står som medlåntaker på lån tilhørende datterselskap Coop Varhaug Eiendom AS. Lånesaldo per 31.12.2020 var TNOK 20 809 (31.12.2019: TNOK 21 454).

Coop Sørvest SA har kausjonsansvar overfor tilknyttede selskap på TNOK 0 per 31.12.2020 (31.12.2019: TNOK 1 750).

Coop Sørvest SA har stilt garanti overfor tilknyttede selskap begrenset til MNOK 30 per 31.12.2020.

Coop Sørvest SA har også rentebetjeningsgaranti overfor et tilknyttet selskap.

7. Varebeholdninger

MORSELSKAP KONSERN (Tall

Lager av innkjøpte varer er verdsatt til kostpris, redusert med ukurans.

Ukuransavsetning pr 31.12.2020 er TNOK 20 776 (31.12.2019: TNOK 39 101).

Ukuransavsetningen for 2019 inneholdt estimert leverandørbonus på innkjøpte varer. I 2020 er dette skilt ut av ukuransavsetningen.

8. Mellomværende med selskap i samme konsern og TS

MORSELSKAP KONSERN (Tall i hele tusen)

Alle vesentlige mellomværende er renteberegnet i 2020.

* Av kortsiktig fordring er TNOK 100 000 mottatt konsernbidrag for året.

** Av kortsiktig gjeld er TNOK 2 814 2020 og 1 457 2019 konsernbidrag for året.

9. Pensjoner

Samvirkelaget og konsernet har en avtalefestet førtidspensjonsordning (AFP) for alle ansatte. Den nye AFP-ordningen, som gjelder fra og med 1. januar 2011, er å anse som en ytelsesbasert flerforetaksordning, men regnskapsføres som en innskuddsordning frem til det foreligger pålitelig og tilstrekkelig informasjon slik at konsernet kan regnskapsføre sin proporsjonale andel av pensjonskostnad, pensjonsforpliktelse og pensjonsmidler i ordningen. Konsernets forpliktelse er dermed ikke balanseført som gjeld. Det er i 2020 betalt TNOK 7 998 i AFP (8 183 i 2019).

Utover AFP har selskapet følgende usikrede pensjonsordninger:

• Førtidspensjon for 7 ledende ansatte

• Individuelle ordninger for 2 tidligere ledende ansatte

• Førtidspensjon / gavepensjon for ytterligere 3 ansatte

De aktuarmessige forutsetningene er basert på vanlig benyttede forutsetninger innen forsikring når det gjelder demografiske faktorer og avgang (K2013).

Coop Sørvest SA har også en innskuddsbasert obligatorisk tjenestepensjon. Det er i 2020 betalt TNOK 9 350 til denne ordningen (TNOK 8 856 i 2019).

Samvirkelaget og konsernets pensjonsordninger tilfredstiller kravene i lov om obligatorisk tjenestepensjon.

Morselskap/konsern (Tall i hele tusen)

av årets

av pensjonsforpliktelsen

Resultatførte planavvik/estimatendringer

Netto pensjonskostnad usikrede ytelsesordninger

Netto bokførte pensjonsforpliktelse tilknyttet usikret forpliktelse

10. Skatt

Oversikt over midlertidige forskjeller: (Tall hele tusen)

MORSELSKAP KONSERN

Utsatt skattefordel vurderes å kunne utnyttes i fremtidig inntjening.

* 2019 tall er omarbeidet iht fusjon.

** Knytter seg til forskjeller fra fisjon for Coop Sør Eiendom Lyngdal AS.

Andre forskjeller

Forskjeller som ikke inngår i beregningen av utsatt skatt/skattefordel

Grunnlag for utsatt skatt/skattefordel i balansen

Skattesats

10. Skatt (forts.)

Grunnlag for skattekostnad, endring i utsatt skatt og betalbar skatt (Tall hele tusen)

Grunnlag for årets

i forskjeller som inngår grunnlag for utsatt skatt/skattefordel

i underskudd og anvendt godtgjørelse til fremføring

Grunnlag for betalbar

Mottatt konsernbidrag direkte balanseført

Fordeling av skattekostnaden Betalbar skatt 22% av grunnlag

betalbar skatt på formue

ikke

Estimert betalbar skatt på formue - klassifisert til annen

Betalbar skatt i balansen fremkommer slik

skatt på årets resultat

Betalbar skatt på formue - klassifisert som annen kortsiktig gjeld

* Betalbar skatt på formue er i 2020 omklassifisert fra hhv skattekostnad og betalbar skatt til annen driftskostnad og annen kortsiktig gjeld. Sammenligningstall er ikke omarbeidet.

11. Andre driftsinntekter

Andre driftsinntekter (Tall i hele tusen)

12.

Lønnskostnader, antall ansatte, godtgjørelser, lån til ansatte

Lønnskostnader (Tall hele tusen)

Antall årsverk sysselsatt i 2020 var 1 328, tilsvarende for 2019 var 1 264.

12. Lønnskostnader, antall ansatte, godtgjørelser, lån til ansatte (forts.)

Ytelser til ledende personer / lån til ansatte (Tall i hele tusen)

Daglig leder Tillitsvalgte inkl. styre

Lønn 2 888 1 503

Innskuddspensjon 22

Andre ytelser 235

MORSELSKAP KONSERN

Kostnadsført honorar til revisor (Tall i hele tusen)

Andre attestasjonstjenester

Skatterådgivning (inkl.

Andre tjenester utenfor revisjon (inkl. tekn. bistand regnskap)

honorar til revisor eksklusiv mva

13. Bankinnskudd

Bundne bankinnskudd (Tall hele tusen)

MORSELSKAP KONSERN

Daglig leder har i tillegg til selskapets kollektive pensjonsordning, en særlig avtale om ytelsesbasert pensjon som skal dekke 66% av pensjonsgrunnlaget. Avtalen inneholder uføredekning og ektefellepensjon.

Det er utbetalt i alt TNOK 1 503 i styre/møtehonorarer (2 039 TNOK i 2019) til styrets medlemmer og selskapets årsmøtemedlemmer. Styrets leder har mottatt TNOK 173 i styre/møtehonorar.

Ansatte har ikke lån i samvirkelaget.

MORSELSKAP KONSERN

Trekkrettigheter (Tall hele tusen)

Ubenyttet kassekreditt - - - -

Andelsinnskudd Coop Norge

14. Netto finansielle poster

Netto finansielle poster (Tall i hele tusen)

I finansinntekter inngår:

I finanskostnader inngår:

15. Salgsinntekter

All salgsinntekt i morselskap og konsern vedrører salg av dagligvarer i Norge.

16. Kjøpeutbytte

Coop Sørvest har i 2020 gitt 2 % kjøpeutbytte på all medlemshandel.

Skyldig kjøpeutbytte som utbetales til medlemmene er samlet TNOK 149 813 (127 889 for 2019). Mva utgjør herav TNOK 22 249 (19 277 for 2019), og netto resultateffekt er TNOK 127 563 (108 612 for 2019).

Revisors beretning

Til årsmøtet i Coop Sørvest SA

Uavhengig revisors beretning

Uttalelse om revisjonen av årsregnskapet

Konklusjon

Vi har revidert Coop Sørvest SAs årsregnskap, som består av:

• selskapsregnskapet, som består av balanse per 31. desember 2020, resultatregnskap og kontantstrømoppstilling for regnskapsåret avsluttet per denne datoen og noter til årsregnskapet, herunder et sammendrag av viktige regnskapsprinsipper, og

• konsernregnskapet, som består av balanse per 31. desember 2020, re sultatregnskap og kontantstrømoppstilling for regnskapsåret avsluttet per denne datoen og noter til årsregnskapet, herunder et sammendrag av viktige regnskapsprinsipper.

Etter vår mening:

• er årsregnskapet avgitt i samsvar med lov og forskrifter

• gir det medfølgende selskapsregnskapet et rettvisende bilde av den finansielle stillingen til Coop Sørvest SA per 31. desember 2020 og av selskapets resultater og kontantstrømmer for regnskapsåret som ble avsluttet per denne datoen i samsvar med regnskapslovens regle r og god regnskapsskikk i Norge.

• gir det medfølgende konsernregnskapet et rettvisende bilde av den finansielle stillingen til konsernet Coop Sørvest SA per 31. desember 2020 og av konsernets resultater og kontantstrømmer for regnskapsåret som ble avsluttet per denne datoen i samsvar med regnskapslovens regler og god regnskapsskikk i Norge.

Grunnlag for konklusjonen

Vi har gjennomført revisjonen i samsvar med lov, forskrift og god revisjonsskikk i Norge, herunder de internasjonale revisjonsstandardene International Standards on Auditing (ISA -ene). Våre oppgaver og plikter i henhold til disse standardene er beskrevet i Revisors oppgaver og plikter ved revisjon av årsregnskapet. Vi er uavhengige av selskapet og konsernet slik det kreves i lov og forskrift, og har overholdt våre øvrige etiske forpliktelser i samsvar med disse kravene. Etter vår oppfatning er innhentet revisjonsbevis tilstrekkelig og hensiktsmessig som grunnlag for vår konklusjon.

Øvrig informasjon

Ledelsen er ansvarlig for øvrig informasjon. Øvrig informasjon omfatter informasjon i årsrapporten bortsett fra årsregnskapet og den tilhørende revisjonsberetnin gen

Vår uttalelse om revisjonen av årsregnskapet dekker ikke øvrig informasjon, og vi attesterer ikke den øvrige informasjonen.

PricewaterhouseCoopers AS, Gravane 26, Postboks 447, NO-4664 Kristiansand T: 02316, org. no.: 987 009 713 MVA, www.pwc.no

Statsautoriserte revisorer, medlemmer av Den norske Revisorforening og autorisert regnskapsførerselskap

Uavhengig revisors beretning - Coop Sørvest SA

I forbindelse med revisjonen av årsregnskapet er det vår oppgave å lese øvrig informasjon med det formål å vurdere hvorvidt det foreligger vesentlig inkonsistens mellom øvrig informasjon og årsregnskapet, kunnskap vi har opparbeidet oss under revisjonen, eller hvorvidt den tilsynelatende inneholder vesentlig feilinformasjon.

Dersom vi konkluderer med at den øvrige informasjonen inneholder vesentlig feilinformasjon er vi pålagt å rapportere det. Vi har ingenting å rapportere i så henseende.

Styrets og daglig leders ansvar for årsregnskapet

Styret og daglig leder (ledelsen) er ansvarlig for å utarbeide årsregnskapet i samsvar med l ov og forskrifter, herunder for at det gir et rettvisende bilde i samsvar med regnskapslovens regler og god regnskapsskikk i Norge. Ledelsen er også ansvarlig for slik intern kontroll som den finner nødvendig for å kunne utarbeide et årsregnskap som ikke i nneholder vesentlig feilinformasjon, verken som følge av misligheter eller utilsiktede feil.

Ved utarbeidelsen av årsregnskapet er ledelsen ansvarlig for å ta standpunkt til selskapets og konsernets evne til fortsatt drift, og på tilbørlig måte å opplyse o m forhold av betydning for fortsatt drift. Forutsetningen om fortsatt drift skal legges til grunn for årsregnskapet så lenge det ikke er sannsynlig at virksomheten vil bli avviklet.

Revisors oppgaver og plikter ved revisjonen av årsregnskapet

Vårt mål med revisjonen er å oppnå betryggende sikkerhet for at årsregnskapet som helhet ikke inneholder vesentlig feilinformasjon, verken som følge av misligheter eller utilsiktede feil, og å avgi en revisjonsberetning som inneholder vår konklusjon. Betryggende sikke rhet er en høy grad av sikkerhet, men ingen garanti for at en revisjon utført i samsvar med lov, forskrift og god revisjonsskikk i Norge, herunder ISA-ene, alltid vil avdekke vesentlig feilinformasjon som eksisterer. Feilinformasjon kan oppstå som følge av misligheter eller utilsiktede feil. Feilinformasjon blir vurdert som vesentlig dersom den enkeltvis eller samlet med rimelighet kan forventes å påvirke økonomiske beslutninger som brukerne foretar basert på årsregnskapet.

For videre beskrivelse av revisors oppgaver og plikter vises det til: https://revisorforeningen.no/revisjonsberetninger

Uttalelse om andre lovmessige krav

Konklusjon om årsberetningen

Basert på vår revisjon av årsregnskapet som beskrevet ovenfor, mener vi at opplysningene i årsberetningen om årsregnskapet, forutsetningen om fortsatt drift og forslaget til resultatdisponering er konsistente med årsregnskapet og i samsvar med lov og forskrifter.

Konklusjon om registrering og dokumentasjon

Basert på vår revisjon av årsregnskapet som beskrevet ovenfor, og kontrollhandlinger vi har funnet nødvendig i henhold til internasjonal standard for attestasjonsoppdrag (ISAE) 3000 «Attestasjonsoppdrag som ikke er revisjon eller forenklet revisorkontroll av historisk finansiell informasjon», mener vi at ledelsen har oppfylt sin plikt til å sørge for ordentlig og oversiktlig registrering og dokumentasjon av selskapets regnskapsopplysninger i samsvar med lov og god bokføringsskikk i Norge.

Uavhengig revisors beretning - Coop Sørvest SA

Kristiansand, 23. februar 2021 PricewaterhouseCoopers AS

registrering og dokumentasjon av selskapets regnskapsopplysninger i samsvar med lov og god bokføringsskikk i Norge.

Kristiansand, 25. februar 2020 PricewaterhouseCoopers AS

Kai Arne Halvorsen Statsautorisert revisor

Kai Arne Halvorsen Statsautorisert revisor (elektronisk signert)

Uavhengig revisors beretning - Coop Sørvest SA (3)

ORGANISERING

Torill Grahl-Jacobsen HR-direktør

Roar M. Håland Økonomi- og finansdirektør

Ledergruppen i Coop Sørvest

Trygve Vikse Regiondirektør Nord

Liv Skretting Regiondirektør Midt

Organisasjonen Coop Sørvest

Coop Sørvest er organisert med et hovedkontor i Sandnes og tre regionkontorer i Haugesund (Nord), Sandnes (Midt) og Kristiansand (Sør).

Hovedkontoret omfatter, i tillegg til adm.dir., økonomifunksjon, HR-funksjon og sentral eiendomsfunksjon.

Butikkdrift er geografisk delt i tre regioner, og hvert regionkontor ledes av respektiv regiondirektør.

Regionkontorene ivaretar ledelse, utvikling og drift av butikkporteføljen, og har hver et antall driftssjefer samt lokale ressurser på eiendom/teknisk (sistnevnte organisert i en matrise med fagfunksjonene på hovedkontoret).

Butikksjef for den enkelte butikk rapporterer til en driftssjef i respektiv region.

All butikkdrift foregår i morselskapet Coop Sørvest, og alle medarbeidere er ansatt der.

Datterselskapene i konsernet er utelukkende eiendomsselskap.

REGION, BUTIKKDRIFT

NORD Driftsledelse Butikker Eiendom/Teknisk

MIDT Driftsledelse Butikker Eiendom/Teknisk

SØR Driftsledelse Butikker Eiendom/Teknisk HOVEDKONTOR

HELEIDE DATTERSELSKAP

Austmannaveien 11 AS NORD Lite handelssenter, Haugesund. Selskap stiftet i 1988.

Vi driver en Extra i bygget, og har tillegg eksterne leietakere.

Coop Varhaug Eiendom AS MIDT En seksjon i Ingridtunet sameie, Varhaug. Selskap stiftet 2008.

Vi driver en Extra i bygget.

Hove N2 AS MIDT Næringsbygg på Hove ved E-39, Sandnes. Selskap kjøpt i 2016.

Vi driver en Obs Bygg i bygget.

CSV Eiendom Bruelandsbyen AS MIDT Utviklingsselskap for bolig-/næringsprosjekt på Brueland. Stiftet i 2020

CSV Eiendom Tronsholen AS MIDT Utviklingsselskap for butikkprosjekt på Tronsholen, Sandnes. Stiftet i 2020.

Coop Sør Eiendom Lillesand AS SØR Næringsbygg i tilknytning til E18-senteret, Lillesand. Selskap stiftet i 2011. Vi driver en Extra bygget.

Coop Sør Eiendom Lyngdal AS SØR Frittstående næringsbygg i Lyngdal handelspark. Selskap stiftet i 2011. Vi driver en Obs bygget.

Coop Sør Eiendom Stoa AS SØR Frittstående næringsbygg på Stoa, Arendal. Stiftet i 2008.

Vi driver en Obs i bygget.

Coop Sør Eiendom Sørlandsparken AS SØR Seksjon i Sørlandssenteret ved E-18, Kristiansand. Stiftet i 2012. Vi driver en Obs i bygget/seksjonen.

Lumberveien 9 AS SØR Næringsbygg på Fiskå, Kristiansand. Stiftet i 1985. Planlagt solgt i 2021.

NTI Eiendom AS SØR Næringsbygg i Sørlandsparken. Selskap kjøpt i 2018.

Vi driver en Obs Bygg i bygget.

Nordibø 2 AS SØR Eiendomsseksjon i Valle. Selskap kjøpt i 2018. Vi driver en Extra i bygget/seksjonen.

Marvika Senter Dagligvare AS SØR Eiendomsseksjon i Kristiansand. Selskap kjøpt 2020. Vi driver en Extra i bygget/seksjonen.

Guldmandsveien 2 AS SØR Utviklingsselskap for butikkprosjekt Grimstad. Resterende 50% av selskapet kjøpt i 2020.

Hvert år konkurrerer nesten hundre butikker i Coop Sørvest om den gjeve prisen «Årets butikk». I tillegg til heder og ære, vinner de tre nominerte butikkene 500 kr pr. ansatt til sosiale aktiviteter. Vinneren stikker imidlertid av med hele 1000 kr pr. ansatt.

Normalt kåres «Årets butikk» i Coop Sørvest under en felles ledersamling i juni hvert år.

Kåringen for 2019, som skulle funnet sted i 2020, måtte naturlig nok avlyses grunnet koronapandemien. I stedet ble det i desember avholdt et digitalt møte hvor de nominerte butikkene fra regnskapsåret 2019 ble hyllet og hedret.

For å bli nominert til å vinne «Årets butikk», rangeres butikkene etter tre kriterier:

• Dekningsbidrad drift (DBD),

• Omsetningsutvikling

• Løpende kundemåling (LKM)

Dekningsbidrag Drift (DBD) handler om butikkens totale resultat korrigert for ikke-påvirkbare kostnader, slik som renter, avskrivning, husleie og kjøpeutbytte. Ved å bruke DBD vil de fleste butikker kunne hevde seg i konkurransen, selv i nye og kostbare lokaler, med høye avskrivninger. Vi ønsker nemlig at våre ledere og butikkteam skal konsentrere seg om og bruke sine krefter på det de kan påvirke. Bruttofortjeneste, svinn, personalkostnader og butikkostnader er eksempler på slike påvirkbare størrelser.

Vi gratulerer!

Kriterium nummer to er omsetningsutvikling. Her rangeres den butikk som har høyst omsetningsutvikling som best, etterfulgt av den med nest best utvikling. Butikkene må være såkalt sammenliknbare mot året før, som betyr at en butikk som i konkurranseåret har blitt omprofilert eller utvidet, må ut av konkurransen dette året.

Det siste kriteriet er Løpende kundemåling, hvor butikken som har høyest andel fornøyde kunder blir rangert høyest.

De årene vi har medarbeiderundersøkelse har vi også med rangering på dette punktet. Det vil si at når vi i 2021 skal kåre «Årets butikk» for 2020, vil også resultatene fra medarbeiderundersøkelse telle med. Butikken med høyest tilfredshet fra undersøkelsen blir da rangert som den beste butikken. Alle disse tallene blir så vektet, og vi får da et scoreboard som viser de tre beste butikkene, og ikke minst, den aller beste som vinner tittelen «Årets Butikk».

For regnskapsåret 2019 var Extra i Etne, OBS Bygg på Bryne og Extra i Kvinesdal de tre nominerte butikkene. Samtlige tre har vært nominert tidligere år, og Etne var årets butikk i 2018. Blant disse tre flotte butikkene var det Extra i Kvinesdal som ble kåret til «Årets butikk» for 2019.

Hvordan jobber så de tre nominerte butikkene for å nå sine mål, og hvorfor tror de at nettopp de lykkes med å nå til topps?

NomiNeR

Har Obs BYGG Bryne hatt som mål å bli «Årets butikk» i Coop Sørvest?

- For å være helt ærlig så har vi ikke det. Men gode resultater i flere år har gjort at vi er blitt nominert både for 2017 og 2019. Vi gjorde det enda bedre på en del parametere i 2020, så det blir spennende å se om vi blir nominerte også for fjoråret.

Hva har dere hatt fokus på for å nå så langt?

- Grunnen til at vi har blitt nominert er ene og alene medarbeiderne. Jeg har en liten gjeng med dyktige medarbeidere som skaper gode resultater, som har så godt som null sykefravær og som ikke slutter når de først har begynt å arbeide her. Vår kompetanse har en litt annen art enn de som arbeider i Coops dagligvarebutikker da vi for eksempel i mye større grad må kunne forklare blant annet bruksområder og hvordan man håndterer produktene vi selger.

Har målet om å bli «Årets butikk» i

Coop Sørvest vært en motivasjonsfaktor for dere i arbeidshverdagen?

- I hverdagen er det ikke det, og vi starter heller ikke året med å si at vi skal bli «Årets butikk». Vi har regelmessige møter hvor vi tar for oss status dag for dag, uke for uke, og ser på eventuelle forbedringspotensialer og hvordan vi kan utvikle oss til det bedre. Som vi sier på Jæren, «Dæ æ jabnå så dræge» – for oss er det den kontinuerlige og hverdagslige innsatsen som skaper de store resultatene.

Hva er suksessfaktorene hos dere?

- God og bred kompetanse, kontinuitet i en faglig dyktig gjeng med medarbeidere som skaper resultater som er bedre enn de kunne ha vært samt at kundene stort sett er fornøyde med oss slik at de returnerer til butikken vår.

Har Extrabutikken i Etne hatt som mål å bli «Årets butikk» i Coop Sørvest?

- Vi har alltid som mål å være best.

Hva har dere hatt fokus på for å nå målet?

- Vi har blant annet kontinuerlig stort fokus på Løpende Kundemåling (LKM)

Har målet om å bli «Årets butikk» i Coop Sørvest vært en motivasjonsfaktor for dere i arbeidshverdagen?

- Det har det helt klart. Motivasjonen vår er et 7-tall som vi liker veldig godt. LKM måles fra 1 til 7. Vi prøver å motivere alle ansatte med dette 7-tallet, for vi ønsker som sagt alltid å være blant de beste.

Hva er suksessfaktorene hos Extra Etne?

- Teamarbeid, trivsel. og stor takhøyde.

Har Extra Kvinesdal hatt som mål å bli «Årets butikk» i Coop Sørvest?

- Vi har alltid et mål om å være blant de beste, både lokalt, internt i Coop sørvest og nasjonalt.

Hva har dere hatt fokus på for å nå målet?

- Vi prøver å holde fokus på daglige arbeidsoppgaver og gode rutiner, hvis vi har gode rutiner i butikk med en god skiftplan i bunn, går mye av seg selv med gode og erfarne medarbeidere.

Har målet om å bli «Årets butikk» i Coop Sørvest vært en motivasjonsfaktor for dere i arbeidshverdagen?

- Ikke i seg selv, men det er selvfølgelig veldig god motivasjon når vi føler vi har suksess med den daglige driften og skjønner at vi gjør noe riktig, siden vi ble nominert og vant. Spesielt motiverende for alle ansatte som blir satt pris på. Uansett om de ansatte innehar en liten eller stor stilling, føler de at de har litt av æren for prisen.

Hva er suksessfaktorene hos Extra Kvinesdal?

- Veldig bra arbeidsmiljø bestående av mye humor og dyktige, erfarne medarbeidere som hjelper hverandre og er flinke til å jobbe i team. God skiftplan legger grunnlaget for at alle vet hva de skal gjøre. Vi har også nye og oppgraderte butikklokaler, men den største suksessfaktoren er de ansatte. De er bare helt fantastiske og tar alle ansvar.

BUTIKKER VÅRE

Våre butikker