Analyse Økonomi #2

ANNONCE

DENNE UDGIVELSE ER ET INDSTIK FRA EUROPEAN MEDIA PARTNER

ANNONCE

ANALYSE ØKONOMI MED FOKUS PÅ DIGITALISERING

FREMTID

CONTENT WITH A PURPOSE

NR. 2 ∙ SEPTEMBER 2017 ANALYSEOKONOMI.DK

Lettere ejendomsadministration Udskiftning af navneskilte på postkasser og ved opgange har traditionelt været en tidskrævende del af hverdagen for varmemestre, viceværter og administratorer. Ikke mindst i udlejningsbyggerier, hvor til- og fraflytninger sker hyppigt. Men sådan behøver det ikke længere at være. Læs mere på side 22

Dommedag? 25. maj 2018. Datoen for den længe ventede persondataforordning. Dommedag mener nogle. Eller er det? Vi har talt med Cristina Angela Gulisano, direktør i Datatilsynet. Læs hele artiklen på side 18

Læs flere reportager på analyseokonomi.dk På analyseokonomi.dk finder du flere artikler og reportager om emner som big data, disruption, business intelligence, IoT og meget mere.

STIG YDING SØRENSEN

SENIORSPECIALIST PÅ TEKNOLOGISK INSTITUT

1001 nats digital transformation

Det kan lyde uoverskueligt, og kan næppe klares på én nat. Men ifølge Christian Hannibal fra DI’s digitale taskeforce, er kodeordene til en succesfuld transformation små skridt og små målsætninger. Læs mere på side 6

UDFORDRINGER

Trygge medarbejdere gavner IT-sikkerheden

”Ikke alle virksomheder har et ønske om at vækste og blive større”

I for mange virksomheder er med-arbejderne bange for at rapportere mystiske hændelser og egne fejl, så cyber-angreb ikke opdages tidligt nok. Læs mere på side 14

Erfarne IT-konsulenter til lave priser Excel, Word, Access, mobilapps, websites www.makeiteasy.dk

Læs mere på side 12 Medfølger som bilag i Dagbladet Børsen september 2017

Annonce

2

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

LEDER – ANALYSEOKONOMI.DK

TRE DIGITALE FAVORITTER – LÆS ALLE ARTIKLERNE I SIN HELHED PÅ ANALYSESAMFUND.DK 1. Derfor er ERP-systemer vigtige ERP står for ’enterprise resource planning’. Definitionen på et ERP-system er, at det dækker størstedelen af en virksomheds forretningsprocesser. Et ERP-system dækker bl.a. økonomi, logistik, indkøb, produktions­styring, personale og ressourcestyring. Derfor er et ERP-system et af de vigtigste it-systemer i en virksomhed og dækker hovedparten af de forretnings­processer, en virksomhed udfører.

2. Er fremtidens departementschef en robot? ”Digitale teknologier forandrer selve spillereglerne for konkurrencen”

3. For lidt fokus på kundestrategi CRM og ERP-systemer har fungeret i årevis, men alle de nye muligheder for mere værdiskabelse for kunderne og dermed virksomhederne udnyttes slet ikke endnu.

IRIANS TIPS! Jeg anbefaler, at man kigger på artiklen om High Tech Summit på side 10, som er en yderst interessant messe inden for digitalisering og teknologi. Irian Rajic, projektleder

Foto: PR-foto

INDHOLD

Birgitte Hass

Adm. direktør i IT-Branchen

“Vi skal bruge analytiske og tekniske kompetencer, der kan grave guldet frem af de store datamæng­der.”

L

Følg os digitalt:

@europeanmediapartnerdanmark

Smart internetdeling hitter

6

Digital transformation

8

IT hører til på ledelsesniveau

12 Profil – Stig Yding Sørensen 14 Tryghed gavner IT-sikkerheden 16 4 gode kompentencekurser 18 Dommedag? 20 Fintech 21 Cloud giver flere fordele 22 Lettere ejendomsadministration

ANALYSE DIGITALISERING Project Manager: Irian Rajic irian.rajic@europeanmediapartner.com

en virtuel assistent eller robot. Stof til eftertanke! Og bølgen kommer hurtigt – udviklingen ruller med eksponentiel hastighed. Der rejser sig dog en mængde spørgsmål i forbindelse med den praktiske anvendelse af disse Big Data: Hvordan får vi ”afløftet” den information, de genererer, og hvordan får vi data omsat til viden? Vi skal bruge analytiske og tekniske kompetencer, der kan grave guldet frem af de store datamængder og omsætte dem til noget forretningsmæssigt brugbart. Analyse af information skal inkorporeres i virksomhedernes forretningsstrategi – og her er ingen virksomhed for lille – SMV’erne skal med på vognen, så de har bedre grundlag for kvalificeret beslutningstagen og således, at de baseret på innovativ anvendelse af data kan udvikle nyt forretningspotentiale. Det fundamentale paradigmeskift i den 4. industrielle revolution er i fuld gang med at ændre vores måde at leve på. Vi skal finde vores plads i denne verden og i vore relationer til hinanden og til de digitale assistenter. Lad os bare vænne os til, at Alexa abonnerer på information tilpasset mig – f.eks. vejrinformation, så hun kan fortælle, om jeg skal have paraplyen med i dag.

analyseokonomi.dk

Digitalisering trimmer offentlig service

5

10 High Tech Summit

HEJ ALEXA – SKAL JEG HAVE PARAPLY MED I DAG?

ige nu taler jeg med min mobiltelefon, og snart taler jeg med den lille sorte cylinder, som huser Alexa. Jeg er allerede godt i gang med at vænne mig til, at ”ting” snakker med hinanden og taler direkte til mig! De virtuelle assistenter kan guide os på grundlag af de omfattende mængder af data, der genereres alle vegne. Det er ikke en fjern fremtid – det er her og nu. I dag opsamles data alle vegne – når vi køber dagligvarer, når vi kører bil, – vore mobiler, wearables og GoPro-kameraer registrerer vore vaner og bevægelser, tager billeder af vore omgivelser – kort sagt samler mængder af information om os. Men hvad kan den bruges til? Vi taler om Internet of Things (Iot) – ”ting”, der kan sende og modtage information via Internettet. Vi har læst om det og ser det måske som noget ude i fremtiden. Men det er det ikke. Lige nu ser vi en stigende modenhed blandt ”ting”, der kan kobles på nettet og dermed tale sammen, og assistere os ved at bestille f.eks. vedligehold og varer på egen hånd. Den næste store bølge omfatter tillige enheder som virtuelle assistenter, altså enheder, der kan tale til os – både hjemme og professionelt. Det giver nye perspektiver på markedsføring, hvis det første indtryk af en virksomhed er kontakt med

4

Giv avisen videre!

Johan Sollevi Andrea Mørk Mats Gylldorff Mette Bisgaard Katrine Hau Oppenlænder Katrine Hau Oppenlænder Mette Bisgaard Tekst: Frank Ulstrup, Rikke Kokholm, Pia Bundgaard Hansen, Peter Klar, Tobias Petersen Cover photo: PR-foto Distribution: Børsen European Media Partner tager forbehold for evt. trykfejl og farveafvigelser. Managing Director: Business Developer: Editor in Chief: Assistant Editor: Head of Production: Layout:

CONTENT WITH A PURPOSE

European Media Partner Danmark ApS Amagertorv 11, 1160 København K. Email: dk@europeanmediapartner.com www.europeanmediapartner.com

European Media Partner er specialiseret i content marketing. Vi hjælper virksomheder med at nå en præcis målgruppe gennem emnespecifikke aviser, magasiner og kampagnesites. Vi distribuerer relevant information med tankevækkende og aktuelle emner i fokus, og vi skaber og tilbyder den rette medieeksponering for vores kunder. European Media Partner Danmark er en del af EMP International. ANNONCE

Digitaliser din produktion AN GROUP har mere end 20 års erfaring i at digitalisere fabrikker/produktioner. ERP-System-integration til produktionsudstyret, Ordre/recept-styring og tilbagemelding fra produktionen samt effektivitetsmålinger i realtid giver gennemskuelig produktion og grundlag for optimal produktion. Skriv til ’info@angroup.dk’ og få mere at vide om, hvorledes vi kan hjælpe dig og din virksomhed bedst muligt. www.angroup.dk

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

IT bliver forretningen fremadrettet En af de største udfordringer for alle brancher i de kommende år er digitalisering, også benævnt den industrielle revolution 4.0 – Internet of things (IoT). Den digitale transformation har nået et vendepunkt, der udløses af det hurtigt voksende IoT. Og tempoet, hvorved forandringer sker og accelerer, vil påvirke eksisterende forretningsmodeller samt IT infrastrukturmodeller.

Alle organisationer har brug for at fremskynde innovation i en tid med accelererende digitalisering og gøre forretninger med større hastighed, fleksibilitet og effektivitet. Bag kulisserne er der i mange brancher massive anstrengelser i gang for at forbinde vores fysiske og digitale verdener og frigøre det, der af mange kaldes den næste industrielle revolution. Det forventes, at der i 2020 vil være 20 billioner enheder, som vil være forbundne og udveklse data. I denne data ligger der en guldgrube af viden, som virksomhederne kan bruge til at styrke konkurrenceevnen og imødekomme kundernes krav. Derfor ses en begyndende IT-decentralisering, og vi går ind i en verden, hvor det for mange virksomheder gælder om at kunne håndtere alle krav på en gang. Den gamle kerneforretning skal varetages, og samtidig skal der lægges strategier og planer for digitalisering og IoT for fremadrettet at kunne konkurrere på et globalt og omskifteligt marked. – Hos Hewlett Packard Enterprise (HPE) har vi skabt en ny kategori af digitale løsninger, der kan håndtere workloads og applikationer i

det traditionelle datacenter samt forbinde og styre den intelligente kant og skabe forbindelse til et netværk af public og private clouds samt digitale økosystemer. Derved kan data og tjenester fra forskellige kilder kombineres og skabe nye måder at betjene kundernes behov på, siger Carsten Regner Nielsen, der er Managing Director for HPE Danmark. Fremtidens IT er hybrid IT verdenen vil blive hybrid, og HPE vil gøre hybrid IT enkel. – Det gør vi gennem vores tilbud i det traditionelle datacenter, softwaredefineret infrastruktur, private cloud og public cloudpartner skaber. Vi taler om at styre multicloud-miljøer. Dette er virkeligheden, og vores kunder vil have, at vi samarbejder med dem for at finde det rette mix, da forskellige arbejdsbyrder og forskellige applikationer har brug for forskellige infrastrukturtjenester, forklarer Carsten Regner Nielsen. På samme måde som IoT revolutionerer vores brug af internettet, sker der også et paradigmeskifte i virksomhedernes ønsker til cloud-løsninger. Tiden er løbet fra

”one size fits all”, og public cloud er ikke længere svaret på alt. Markedet efterspørger skræddersyede hybride cloud-løsninger, der giver virksomhederne en høj sikkerhed og samtidig sikrer hurtig adgang til alle nødvendige informationer. Den intelligente kant I 2020 forventes det, at 20 billioner enheder udveksler data og er forbundet, hvilket stiller nye krav til IT-platformene. Hos HPE opererer vi blandt andet med ”Power the Intelligent Edge”, hvor det er vigtigt at kunne behandle, analysere og sortere data lokalt, hvor enhederne fysisk befinder sig, og hvor data skabes. Et eksempel kunne være en førerløs bil, der har brug for at analysere data her og nu, hvis den skal bremse op for en forhindring. Så med ”Power the Intelligent Edge” skabes en løsning, hvor man rykker analysen af data ud i ”kanten” af selve bilen, så kommunikationen bliver hurtig og effektiv. Erfaring får det til at lykkes Hos HPE har vi fokus på en tredelt strategi – Hybrid IT, Intelligent Edge og Services. Services bliver mere kritiske end nogensinde før, men hos HPE kan vi accelerere kundens

rejse via 22.000 servicemedarbejdere fra HPE Pointnext. Vi kan bygge løsninger fra bunden og levere verdensklasse support, rådgivning samt levere alt i kapacitetsbaseret forbrugsmodeller. I dag køber kunderne ikke en færdig IT-løsning, men de sammensætter præcis den løsning, der passer til deres virksomheds behov her og nu. Hos HPE udvikler og implementerer vi fremtidens hybride IT-løsninger samtidig med, at vi bygger bro til nutidens platforme. Det er altafgørende for at kunderne kan omsætte deres ideer til forretning. Intelligent IT finder vej Det er ikke kun i trafikken, at IT udnyttes strategisk. I flere byer ses intelligente skraldespande, hvor en sensor i skraldespanden kan fortælle skraldebilen, hvornår den skal tømmes. Derved spares tid. – I fremtiden vil vi se endnu flere løsninger, hvor enheder er forbundne til hinanden intelligent – både i industrien, landbruget, transportsektoren, den offentlige sektor og i detailhandlen, forklarer Carsten Regner Nielsen.

”Hos Hewlett Packard Enterprise (HPE) har vi skabt en ny kategori af digitale løsninger, der kan håndtere workloads og applikationer i det traditionelle datacenter samt forbinde og styre den intelligente kant og skabe forbindelse til et netværk af public og private clouds samt digitale økosystemer” – Carsten Regner Nielsen.

Læs meget mere om fremtidens intelligente IT-løsninger fra HPE på www.hpe.com/solutions.

Annonce

4

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

UDFORDRINGER – ANALYSEOKONOMI.DK

Billigere og bedre service over for borgerne er et håndfast resultat af digitaliseringen i kommunerne. Men der er også udfordringer, lyder det fra KL. For Ralf Klitgaard, der er afdelings-

chef for digitalisering i Kommunernes Landsforening, er der ingen tvivl om, at digitaliseringen af alt fra folkeskoler til ældrepleje er et gode, der hjælper landets 98 kommuner med at levere en mindre omkostningstung og i mange tilfælde bedre service over for borgerne. – Lad os bare tage folkeskolen, siger han. Alle læringsprocesser bliver i en eller anden udstrækning digitaliserede, så en stor del af elevernes læring nu kan foregå på computere eller tablets. Det giver nogle helt nye muligheder for en mere dynamisk og varieret undervisning, hvor læreren i f.eks. geografiundervisningen nemt kan bruge digitale kort og film. Et andet område, hvor digitaliserin-

gen allerede har sat tydelige spor, er i forhold til ældrepleje og sundhed. Genoptræning foregår eksempelvis oftere og oftere i borgerens eget hjem, siger Ralf Klitgaard.

– Det kan f.eks. ske ved, at borgeren følger en instruktør på en skærm, eller ved, at dele af genoptræningen foregår uden instruktør, men til gengæld foran et kamera, der aflæser træningen og giver feedback på, om den er udført korrekt. Det har den store fordel, at borgeren ikke behøver transportere sig til et kommunalt genoptræningscenter, hvilket særligt for ældre borgere kan være en belastning. For hjemmesygeplejersken har digitale

hjælpemidler også betydet en lettere arbejdsgang. I dag er det ikke længere nødvendigt at bladre i borgernes papirjournaler. Det hele ligger tilgængeligt på sygeplejerskens smartphone. – Og på plejehjemmene er billedet det samme, fortsætter Ralf Klitgaard. Her kan man bruge sensorer i f.eks. gulvene, der med det samme alarmerer personalet, hvis en beboer falder. I forhold til tidligere, hvor borgeren skulle hen og trykke på en

knap for at få hjælp, er det en stor og tryghedsskabende forbedring. Et andet af de store kommunale ansvarsområder er teknik og miljø. Her har man heller ikke været sene til at de tage nye hjælpemidler i brug. Det handler f.eks. om at registrere bevægelsesmønstre i trafikken med hjælp fra sensorer og derefter, på baggrund af de indsamlede data, regulere den, så den flyder optimalt. På samme måde udstyrer kommunerne kloakker og regnvandsreservoir med sendere, der advarer om alarmerende stigninger i vandstanden. Ralf Klitgaard peger på, at de såkaldte Smart City-løsninger er noget, vi kommer til at se meget mere af. – Her er der ikke helt de samme etiske overvejelser og dilemmaer, som der kan være i forhold til data, der f.eks. vedrører ældreplejen eller folkeskolen. Det handler jo om, at man med de her teknologier kan indsamle rigtig mange informatio-

Foto: PR-foto

DIGITALISERING TRIMMER OFFENTLIG SERVICE

– Der er dilemmaer og udfordringer, men set i det store perspektiv er kommunernes brug af digitale teknologier en meget positiv udvikling, siger Ralf Klitgaard, der er afdelingschef for digitalisering i Kommunernes Landsforening.

ner, som vi dels skal beskytte i forhold til hackerangreb og lignende, men som der selvfølgelig også er grænser for, hvordan vi må bruge. Det er der meget stort fokus på, og det skal der naturligvis også være. Én af de ting, der har været til debat, er nogle kommuners brug af Facebook i forhold til at afsløre socialt bedrageri. Ralf Klitgaard ønsker ikke at gå ind i diskussionen om Facebook, men siger, at det er et godt eksempel på, hvordan den hurtige teknologiske udvikling på den ene side resulterer i nye muligheder, men på den anden side også skaber gråzoner og dilemmaer. – De dilemmaer skal naturligvis adresseres, og det bliver de i hele den offentlige sektor, hvor spørgsmålet om sikkerhed og beskyttelse af privatlivet har meget høj prioritet. Med den tilgang til udfordringerne,

synes jeg ikke, man kan sige andet end, at digitaliseringen af det offentlige er en meget positiv udvikling. Og også en udvikling, som vi kun lige har set begyndelsen på. Tekst: Frank Ulstrup

FAKTA Kommunernes Landsforening (KL) er interesse- og medlemsorganisation for de 98 kommuner i Danmark. Udover at varetage kommunernes fælles interesser, er KL kommunernes samlede forhandlingsorganisation, videnscenter og forum for fælles initiativer og beslutninger. Foreningen er politisk ledet og har knap 400 medarbejdere. DEN DAG VERDEN BLEV DIGITAL Selv om der stadig er lysår til nogle af fortidens visioner for fremtiden, er vi allerede godt på vej – ikke mindst i detailhandlen. Velkommen til den digitale verden. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk ANNONCE

Med spidskompetencer inden for software-, hardware- og mekanikudvikling, er Prevas den perfekte partner i projekter, der involverer Digitalisering, Internet of Things og Industry 4.0.

Mød Prevas på High Tech Summit!

www.prevas.dk

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

5

Foto: Larisa Lofitskaya

Foto: PR-foto

ANALYSEOKONOMI.DK – UDFORDRINGER

– Flere end 200 uddannelsesinstitutioner, hvor elever f.eks. har oplevet, at de ikke kunne komme på internettet under en eksamen, har nu installeret StraightShaper-boksen fra SmartShare Systems, siger sales manager Henrik Güsmer-Riggelsen.

SMART INTERNETDELING HITTER Uden at blokere eller nedprioritere f.eks. YouTube eller Facebook, giver StraightShaper alle brugere af en bredbåndsforbindelse hurtigt internet. Problemet er kendt, udbredt og

frygtet: Når mange brugere skal dele den samme bredbåndsforbindelse, er det ikke ualmindeligt, at én eller flere personer er på f.eks. YouTube eller Facebook og dermed lægger beslag på størstedelen af bredbåndsforbindelsen. Resultatet er ofte, at de resterende brugere efterlades med en langsom, eller i værste fald en helt blokeret internetforbindelse. Spørger man de to amerikanske IT-giganter Cisco og Allot er løsnin-

gen på det problem at nedprioritere eller helt blokere for de sider, der er kendt for at lægge beslag på store dele af båndbredden. Allot markedsfører f.eks. løsningen NetEnforcer, der gør det muligt for den enkelte organisation at blackliste en række websteder og dermed frigive kapacitet på nettet. Den løsning fungerede fint indtil

for få år siden. Men i takt med, at tjenester som YouTube og Facebook benyttes mere og mere i undervisning og i erhvervslivet, er metoden kommet til kort, forklarer sales manager fra SmartShare Systems, Henrik Güsmer-Riggelsen. – For fem år siden var det let at sige, at man ikke ville have YouTube på sit netværk, men i dag, hvor alt

er smeltet sammen, og tjenesten bruges professionelt i snart sagt alle sammenhænge, er det ikke så enkelt længere. Af samme grund har virksomheden over de seneste år oplevet en markant stigende efterspørgsel på dens såkaldte StraightShaper. Enheden tager udgangspunkt i, hvor mange brugere, der er aktive på netværket, og tildeler dem hver især en ligelig andel af kapaciteten. Den større retfærdighed har store fordele, siger Henrik Güsmer-Riggelsen. – Vi har bl.a. hjulpet mere end 200 uddannelsesinstitutioner, hvor eleverne f.eks. ikke kunne komme på nettet eller ind på de rette tjenester i eksamenssituationer. Det samme gør sig gældende i forhold

til virksomheder, hvor problem­ et også er udtalt. I dag er det jo ikke unormalt, at man har to-tre elektroniske enheder med sig på jobbet, som hver især kræver en del af båndbredden. Det er vanvittigt irriterende, når kapaciteten ikke er tilstede, og desværre resulterer det også ofte i store omkostninger for virksomheden. Men selvom SmartShare Systems kan bryste sig af at være de eneste i verden, der kan fordele en bredbåndsforbindelse ligeligt mellem brugerne, kan der stadig være behov for at prioritere eller blokere visse dele af internettet, siger Henrik Güsmer-Riggelsen. – Der kan sagtens være andre grunde til, at man gerne vil lukke

ned for visse kategorier, og derfor sameksisterer vi fint med de mere traditionelle løsninger fra virksomheder som Cisco og Allot. Tekst: Frank Ulstrup

FAKTA Den traditionelle applikationsprioritering fra virksomheder som Cisco og Allot, hvor visse dele af internettet blokeres, er ofte en tidskrævende opgave. Udover den rent tekniske installation vil man løbende skulle spørge samtlige brugere om, hvilke dele af internettet, der er væsentlige for dem.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

You Worksome – you win some Er din virksomhed på udkig efter nye IT-talenter? Med Worksome får du ikke alene lynhurtig adgang til tusindvis af højt kvalificerede specialister. Du kan også finde den bedste til jobbet med bare et enkelt klik. Det er der allerede 700 virksomheder der benytter sig af. Fremtidens arbejdsmarked er fleksibelt og derfor vil der i de kommende år opstå et stigende behov for at kunne skalere arbejdsstyrken op eller ned alt efter behov. Samtidig skal fremtidens virksomheder være stadigt mere agile og omstillingsparate, og det kræver nye måder at tænke . Dit nye alternativ til vikar- og konsulentbureauet Worksome er Danmarks nye staffing platform, der matcher højt kvalificerede talenter med opgaver og projekter fra virksomheder. Uanset om det er for en kortere eller længere periode, om det er på timeeller projektbasis, har vi de talenter, der matcher din opgave. Dermed er vi dit alternativ til junglen af vikar- og konsulentbureauer. Kompetente medarbejdere tur/retur Det er ganske ligetil – og ikke sværere end at booke en flybillet på nettet. Du opretter blot et job på

Worksome og modtager herefter bud på kompetente og ikke mindst relevante profiler. I modsætning til de fleste andre jobsites kan du på Worksome straks se den enkelte profils kompetencer, timepris og erfaring samt anmeldelser af profilerne. Efter blot 24 timer har du i gennemsnit bud fra fem profiler som du kan vælge imellem. Helt gratis! Find din næste medarbejder hos os Så spar omkostningerne til vikarbureauet eller konsulenthuset allerede i dag, og lad os hjælpe med at finde de rette talenter til netop din virksomhed. Vi klarer også både fakturering og udbetaling, så I kan koncentrere jer om det vigtigste – nemlig at drive jeres virksomhed. Med et arbejdsmarked i forandring er der altså god grund til at flere vælger nye måder, at rekruttere deres medarbejder på. Og til at mange vælger at gøre det på Worksome.dk

Annonce

6

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

1001 NATS DIGITAL TRANSFORMATION Foto: Hans Søndergård

Det kan lyde uoverskueligt, og kan næppe klares på én nat. Men ifølge Christian Hannibal fra DI’s digitale taskeforce, er kodeordene til en succesfuld transformation små skridt og små målsætninger. Digital transformation. Det kan lyde

som det rene science fiction, men i virkeligheden er det en del af hverdagen – og fremtiden – for mange danske virksomheder. Men hvad er det for en størrelse? Spørger man Christian Hannibal fra DI’s digitale taskforce, er forklaringen enkel: – Digital transformation kan være en måde at blive endnu bedre til det, man allerede laver, ved at blive mere digital, forklarer han og fortsætter: – Alle virksomheder står foran fremtidens udfordringer og skal igennem en eller anden grad af digital transformation. Det gælder både vognmanden, savværket og advokatkontoret. Dermed ikke være sagt, at det er det samme de skal igennem. Det er naturligvis forskellige ting og forskellige områder, de skal arbejde med for at komme på digital omgangshøjde – og dermed også få muligheden for flere kunder og øget konkurrenceevne. Således kan digital transformati-

on hjælpe vognmanden til bedre logistikstyring, savværket kan optimere arbejdsgange og dermed få flere kunder i butikken, mens advokaterne ved hjælp af algoritmer og kunstig intelligens, kan slippe for de mere rutineprægede opgaver og dermed bruge tiden mere effektivt.

række, og det derfor kan være svært at afsætte tilstrækkelig tid og ressourcer til nye tiltag. – Kunsten er at sænke barriererne, forklarer Christian Hannibal og fortsætter: – Det er altid bedre at gøre lidt end slet intet. Og der behøver ikke ligge en fuldblodsstrategi bag hver gang, for man kan altid fortsætte med flere digitale tiltag, når først den der hjemmeside f.eks. er lavet. Mange vil opleve, at de kommer ud på en rejse, der starter et sted, og bevæger sig helt naturligt et andet sted hen. Og så er man allerede godt på vej mod den perfekte digitale transformation, slutter Christian Hannibal. Tekst: Rikke Kokholm

Christian Hannibal, DI’s digitale taskeforce.

De danske virksomheder er da også ifølge Christian Hannibal meget opmærksomme på, at noget skal gøres, og derfor har man i DI også arbejdet målrettet på at skabe opmærksomhed omkring digital transformation og vigtigheden af at komme i gang. Bl.a. ved at bringe det på den politiske dagsorden. Men et er at tale om det – noget andet er at få succes med det. Og det er da også ifølge Christian Hannibal det svære ved processen. At nå fra erkendelse til udførelse. Det behøver ikke være de store sværdslag, men kan starte i det små. Måske ved at købe sin første robot, lave en hjemmeside eller måske

endda en web­shop, der kan hjælpe ens virksomhed med at nå sine mål. Ikke mindst på længere sigt. – Der er jo ingen, der siger, at bare fordi man skal digitalt transformeres, skal man transformere hele sin virksomhed fra kælder til kvist på én gang. Man kan sagtens starte i det små, fortæller Christian Hannibal og forklarer videre: – Små skridt giver gerne større succes. Frem for at kaste sig ud i omfattende og ofte uopnåelige projekter, så start med de ting, der er mere ligetil og til at overskue.

gennemgår de muligheder der er, for at tage de første skridt mod den digitale fremtid, og muligheden for sparring med andre: – Vi har oparbejdet et særligt mentorkorps af virksomheder, der allerede har haft fingrene i udviklingen – og dermed også har en masse erfaringer, de kan give videre til andre, der står foran en større eller mindre transformation. Her er der mulighed for at spare med andre og dermed springe et eller flere led over, hvor andre allerede har gjort vigtige erfaringer eller måske fejlet.

DI’s digitale taskforce har allere-

Det kan være utroligt værdifuldt.

de banet lidt af vejen. Bl.a. med en håndbog, der helt lavpraktisk

Ikke mindst i en hverdag, hvor den daglige drift ofte kommer i første

FAKTA Vind fremtiden er navnet på DI’s digitaliseringsindsats, der med Christian Hannibal i spidsen, skal være med til at løfte digitaliseringen i Danmark gennem to overordnede mål: - at få flere virksomheder til at få gevinst ved digitalisering - at styrke den politiske interessevaretagelse i forhold til digitaliseringsområdet

BUSINESS INTELLIGENCE – DIN GENVEJ TIL KUNDERNE Med Business Intelligence er det muligt at gøre virksomhedens døde data til brugbar viden – og opnå større kundeindsigt, bedre forretningsforståelse og øget konkurrenceevne. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Kompetenceudvikling indenfor digital transformation Forretningsmodeller bliver udfordret i stort omfang, arbejdsmarkedet er under forandring, og traditionelle industrielle barrierer nedbrydes. Mange organisationer ser udviklingen som en udfordring, andre som en spændende mulighed og andre igen som en trussel. Men fælles for mange af dem er, at de ikke føler, at de er i besiddelse af de rette kompetencer til at transformere deres organisation. Hos Digitaliseringsinstituttet tilbyder vi en række muligheder for kompetenceudvikling inden for digital transformation af såvel ledere som medarbejdere på tværs af organisationen. Tilbud som giver ledere og ledergrupper en grundlæggende forståelse og evne til bevidst at lede organisationens digitale omstilling. Kurser, foredrag eller uddannelse? Udover foredrag, workshop, sparring, kurser og skræddersyede forløb, der kan tilpasses netop jeres situation og behov, tilbyder vi også åbne uddannelser udviklet af Pernille Kræmmergaard, Direktør i Digitaliseringsinstituttet, i tæt samarbejde med et Advisory Board bestående af ledere fra både den private og den offentlige sektor. Masterclass i Digital Transformation – strategisk ledelse for ledere og ledergrupper Ønsker du at udvikle dine egne ledelsesmæssige digitale kompetencer for kunne bidrage til organisationens strategiske udvikling? Eller ønsker du, at I i din ledergruppe udvikler et fælles sprog og retning for jeres digitale omstilling? Så er vores uddannelse Masterclass i Digital Trans-

formation noget for dig eller jer. På uddannelsen opnås forståelse for de organisatoriske strukturer, kompetencer og strategiske mindset som den digitale transformation kalder på. Diplomclass i Digitalisering – fra strategi til handling for medarbejdere med ledende ansvar Arbejder du med udvikling og implementering af nye digitale løsninger og services inden for dit faglige område? Hvilke udviklings- eller innovationsmetoder skal du vælge, og hvordan får du sikret, at I arbejder agilt, og skal I altid det? Og har du behov for et større kendskab til metoder og processer, og evnen til at vælge imellem dem? Så er Diplomclass i Digitalisering et oplagt valg for dig. Uddannelserne er udviklet i samme teoretisk univers Uddannelserne er udviklet med udgangspunkt i den nyeste internationale forskning og danske erfaringer indenfor digital transformation, heriblandt direktør Pernille Kræmmergaards egen forskning. Dette betyder, at ledere og medarbejdere, der har taget en af uddannelserne kan tale ind i samme begrebsunivers og dermed nemmere kan samarbejde om at få organisationen igennem den digitale omstilling. Du kan læse mere om vores kompetenceudviklingsforløb på vores hjemmeside www.dinst.dk eller kontakte os på 2571 5050 og dinst@dinst.dk.

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Digitaliseringsboost på vej til virksomhederne De fem regionale Væksthuse vil med programmet Digitaliseringsboost bringe virksomheder og uddannelsesinstitutioner tættere sammen om at udvikle nye produkter, services og løsninger. Undersøgelser viser, at mange virksomheder ser digitaliseringen som den største udfordring i de kommende år, men mange føler sig ikke parate. Det handler om at komme med nu, inden konkurrenterne overhaler. Digitaliseringen buldrer afsted og stiller nye krav til virksomhederne i en tid, hvor begreber som Big Data og Industri 4.0 er rykket ind som fast jargon på ledelsesgangene.

at udvikle konkurrencedygtige nye produkter eller serviceydelser.

– De små og mellemstore virksomheder i Danmark er godt med på nogle fronter i digitaliseringsbølgen. Men det handler om at bevare og sikre den position samt opdyrke de områder, hvor vi står svagere end vores konkurrenter, så vi også fremover kan være konkurrencedygtige på et globalt marked, forklarer Lars Kristensen, der er projektleder hos Væksthus Syddanmark, og Lars uddyber:

– For mange virksomheder handler det om at tænke forretningsudvikling lidt anderledes, så vejen mod nye produkter og services bliver kortere, fortæller Lars Kristensen.

– Vi vil med programmet Digitaliseringsboost gerne bygge bro mellem små og mellemstore virksomheder samt uddannelsesinstitutionerne, så virksomhederne får seneste forskningsresultater til

75 virksomheder kan være med I februar 2016 blev Danmark bl.a. kåret som det mest avancerede digitale land i EU. EU- Kommissionen vurderer dog samtidigt, at Danmark er et af de lande, der sakker bagud i forhold til gennemsnittet, mens andre lande rykker sig hurtigere.

Digitaliseringsboost, der har et totalbudget på omkring 80 millioner, løber over de næste tre år og kommer til at omfatte omkring 75 virksomheder. Initiativet kommer i en tid, hvor de traditionelle industrielle barrierer brydes ned, forretningsmodeller, produkter og services nytænkes. Sæt gang i Industri 4.0 De regionale Væksthuse hjælper

hvert år omkring 4.000 små og mellemstore virksomheder med at indfri deres vækstpotentiale, skabe arbejdspladser og øge eksporten og omsætningen. – Virksomheder, der arbejder med digitaliseringen og Industri 4.0, kan ansøge om at være med i Digitaliseringsboost, hvor der også lægges vægt på designelementet. Det behøver ikke være formgivningsdesign i klassisk forstand, men kan også dække eksempelvis brugervenlighed og design af software, siger Lars Kristensen. Analysevirksomheden Boston Consulting Group har kortlagt begrebet Industri 4.0 i Danmark og er kommet frem til, at begrebet dækker disse ni teknologier: Big Data og Analyse, Augmented Reality, 3D print, Simulering, Horisontal og Vertikal Integration, Internet of Things, Cybersikkerhed, Cloudløsninger og Avancerede Robotter. Få del i puljen For de virksomheder, der kommer med i programmet, følger en attraktiv innovationskupon på op mod

Få din virksomhed med i Digitaliseringsboost Du kan få mere at vide om ansøgning, ansøgningsfrist m.m. ved at henvende dig til projektleder Lars Kristensen, Væksthus Syddanmark på e-mail lkr@vhsyd.dk eller på telefon 30 43 22 55.

600.000 kr, der kan medfinansiere virksomhedens egen udvikling. Hertil kommer muligheden for at trække på viden fra uddannelsesinstitutioner, som kan bidrage til at udvikle nye produkter f.eks. gennem designmetoder. – Vi vil gerne hjælpe virksomhederne med at finde vejen ind til, hvor de kan sætte ind i forhold til digitalisering, så vi kan blive ved med at bevare arbejdspladser i Danmark, forklarer Lars Kristensen. Væksthus Syddanmark udbyder programmet Digitaliseringsboost sammen med de øvrige væksthuse: Væksthus Hovedstadsregionen, Væksthus Sjælland, Væksthus Midtjylland og Væksthus Nordjylland. Desuden har programmet en rækker partnere: RoboCluster, Design Denmark, SDU Mads Clausen Instituttet, Professionshøjskolen Metropol, Odense Robotics, Business by Design, Design2Innovate og Designskolen Kolding. Projektet modtager ca. 39,7 mio. kr. i medfinansiering fra EU’s Regionalfond.

DEN EUROPÆISKE UNION Den Europæiske Fond for Regionaludvikling

Vi investerer i din fremtid

Annonce

8

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

AKTUELT – ANALYSEOKONOMI.DK

IT HØRER TIL PÅ LEDELSESNIVEAU Foto: PR-foto

Mange virksomheder ser digitaliseringen som den største udfordring i de kommende år, men mange føler sig ikke parate. Det handler om at komme med nu, inden konkurrenterne overhaler. Der er kommet en helt ny dagsor-

den for mange af de traditionelle virksomheder, som bliver disrupted af de små nystartede. Tag bare Uber, der aldrig har ejet en bil, men konkurrerer med de etablerede taxiselskaber, eller Airbnb, der uden at eje et værelse, giver kamp til stregen til store hæderkronede hotelkæder. Begge er de eksempler på succesfulde virksomheder, der forstår at udnytte den digitale dagsorden maksimalt. Markedet har ændret sig markant, og kigger man blot fem-ti år tilbage, var det en helt anden dagsorden, hvor digitaliseringen stadig var spæd.

”I dag har virksomhederne brug for hybride cloudløsninger, der indeholder elementer fra både private og public clouds.” I dag buldrer digitaliseringen afsted.

De traditionelle industrielle barrierer brydes ned, forretningsmodeller, produkter og services nytænkes. Det handler om at kunne rumme både den gamle kerneforretning og fremtidens krav om digitalisering i en verden, hvor de traditionelle forretningsmodeller ikke længere skaber værdi. De teknologiske IT-platforme bliver pludselig helt centrale for virksomhedens succes. Der ligger nemlig en guldgrube af viden i at kende sine kunder og kunne høste og analysere data. IT bliver for vigtig til, at man bare kan overlade det til IT-eksperterne.

Digitaliseringen betyder også forret-

ningsmodeller, hvor virksomheder samarbejder på helt nye tænkende måder. – Vi så f.eks., hvordan den danske fitnessapp Endomondo blev købt af den amerikanske sportstøjsproducent Under Armour, som betalte 575 mio. kr. Sportstøjsproducenten kunne netop se værdien i alle de data fra brugerne. Data, der kan bruges til at fortælle noget om brugernes adfærd, tendenser og ønsker her og nu, fortæller Carsten Regner Nielsen. Tidligere konkurrenter begynder også at samarbejde. Tag f.eks. Nordjyske Trafikselskab, der samarbejder med GoMore. I bestræbelserne på at få kunderne helt hjem, har virksomhederne skabt teknologiske løsninger, der er fuldt integreret på en fælles platform. Hos Sisco anbefaler de virksomhederne at bruge IT til at transformere forretningsgangene. Deres analyser viser, at man ved at bruge IT intelligent kan forbedre markedsandelene med op til 41 procent; få kunderne til at bruge op til 30 procent mere samt styrke de ansattes trivsel og arbejdsmoral med op til 37 procent. Tekst: Pia Bundgaard Hansen

FAKTA

Carsten Regner Nielsen, Managing Director hos Hewlett Packard Enterprise.

Nu er der behov for at tænke IT op på ledelsesniveau, hvor det skal indgå i strategien. – I dag har virksomhederne brug for hybride cloudløsninger, der indeholder elementer fra både private og public clouds. De hybride cloudløsninger er skræddersyede til den enkelte virksomheds behov for at sikre, at alle led i kæden nås sikkert, hurtigt og effektivt, forklarer Carsten Regner Nielsen, der er Managing Director hos Hewlett Packard Enterprise. Også hos IBM understøtter de på samme måde som hos Hewlett

Packard Enterprise behovet for at levere cloud-løsninger, der reducerer omkostningerne for kunderne. Det gælder både, når det kommer til selve IT-løsningen og ved markant at forbedre effektiviteten i kommunikationen mellem kunderne og brugerne. De virksomheder, som står stærkt i digitaliseringen, formår netop at tænke kundernes stemme ind i virksomhederne. De inddrager den viden i udviklingen af produkterne, der bliver stadig mere og mere individuelle – samtidig med, at

kunden forventer hurtig levering af komplekse produkter i simple indpakninger. – Vi oplever, at virksomhederne har et stigende behov for at kunne behandle data lokalt, hvor de bliver skabt. Et eksempel er i førerløse biler, hvor data nu bliver analyseret på stedet for at sikre den hurtigste responstid, forklarer Carsten Regner Nielsen og uddyber: – På den måde kan man meget hurtigt sortere i informationerne, og trække det vigtigste ud. Det er jo yderst relevant, hvis bilen pludselig skal bremse.

I februar 2016 blev Danmark bl.a. kåret som det mest avancerede digitale land i EU. EU-Kommissionen vurderer dog samtidigt, at Danmark er et af de lande, der sakker bagud i forhold til gennemsnittet, mens andre lande rykker sig hurtigere. Kilde: www.di.dk GE FØRER AN I DEN DIGITALE INDUSTRIELLE REJSE Industrigiganten General Electric satser stort på software og analytics for at bringe en omfattende digital transformation til sig selv og verden. Virksomheden indsamler og analyserer data fra milliarder af anlæg og maskiner for hele tiden at optimere driften og forretningen for sig selv og sine kunder. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk ANNONCE



gør verden smartere Baseret på mere end 25 års erfaring med kommunikationsløsninger og trådløse teknologier har Develco medvirket til udvikling af en række Internet-of-Things-løsninger:





Grundfos Connect Box, der overvåger og videregiver information om vandforsyningsog spildevandssystemer Anyware Smart Adaptor, der - indbygget i en lampepæresokkel – opsamler information om fysiske forhold i boliger ”Roger” – en platform til wearables, der kan understøtte overvågnings- og serviceopgaver

Stigende dataopsamling og – behandling vil også præge udviklingen i fremtiden med højere effektivitet, kvalitet og sikkerhed til følge. Develco kan som udviklingshus også fremover bidrage til udnyttelse af de teknologiske muligheder indenfor digitalisering og til en endnu mere ”smart” www.develco.dk verden

High Tech Summit Copenhagen 2017

20.-21. september 2017 Danmarks Tekniske Universitet

Empowering Society and Creating Value

BE INSPIRED. GET CONNECTED. JOIN.

KEYNOTE SPEAKERS What’s next in Nordic Digitization

Konferencen sætter fokus på den digitale transformation Eva Berneke CEO, KMD A/S

10 Hackathons, demoer og Oi-X 20 Konferencespor

Internet of Things and IBM Watson

50 Teknologivirksomheder 130 Tech Talks / Business Talks 200 Startups

Claus Klint Director of Internet of Things, IBM Denmark

Technology Trends for Personalized Medicine

Se mere og registrer dig nu på:

www.hightechsummit.dk GRATIS adgang for besøgende

Arrangør:

Strategiske samarbejdspartnere:

Innovationsnetværket

RoboCluster

HOLD DIG OPDATERET Download ConferenceCommunicator app og find High Tech Summit.

Jan Madsen Vicedirektør og professor, DTU Compute

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

10 FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

Foto: Mikal Schlosser

Det handler ikke om salg, men om potentialet i digitalisering, når DTU 20.-21. september slår dørene op til High Tech Summit 2017. De fleste teknologimesser har salg af

nye produkter som omdrejningspunkt og henvender sig til virksomheder med et veldefineret behov. Med High Tech Summit 2017, der løber af stablen 20.-21. september på DTU i Lyngby, forholder det sig anderledes. Når de forventede 3.000 gæster, 60 udstillere og en lang række oplægsholdere sætter hinanden stævne, vil der være fokus på debat og forståelse af de store muligheder, som digitaliseringen tilbyder. – Med High Tech Summit vil vi præsentere en lang række fagområder i samspil med hinanden og dermed forhåbentlig give deltagerne et indblik i, hvor vi er på vej hen i forhold til digitalisering, siger professor og vicedirektør på DTU Compute, Jan Madsen og fortsætter: – Der er et enormt samfundsmæssigt potentiale, hvis vi forstår at udnytte mulighederne i fænomener som Internet of Things, 3D-print og Big Data. Men det kræver, at vi kigger fremad og samarbejder meget mere på tværs af virksomheder, forskning og uddannelsesinstitutioner end vi hidtil har gjort. Vi skal også finde nye måder at arbejde

– Industri 4.0 tilbyder et kæmpe vækstpotentiale for de industrier og økonomier, der kommer med fra start, siger professor og vicedirektør for DTU Compute, Jan Madsen.

på, og samtidig i højere grad turde prioritere og opstille visioner for det teknologibaserede samfund, vi vil få i fremtiden. High Tech Summit er et forsøg på at få startet den debat og skabe forståelse ved at bringe de mange forskellige interessenter sammen. På messen vil de besøgende kunne

se den nyeste teknik demonstreret hos de omkring 60 udstillere, der inkluderer giganter som Microsoft, IBM og Siemens. De vil også kunne lytte til en lang række forskeroplæg, og der vil være mulighed for at følge bestemte spor inden for områder som f.eks. 3D-print, droneteknologi,

Internet of Things og Big Data. Ifølge Jan Madsen er det afgørende vigtigt for hele det danske samfund, at Danmark kommer med på digitaliseringsbølgen. – Innovationsfonden har udregnet, at der i Industri 4.0 ligger et årligt vækstpotentiale på omkring 30 mia. kr. for Danmark alene. Samtidig er der ingen tvivl om, at fremtidens vindere vil være de virksomheder og økonomier, der er i stand til at producere høj kvalitet og samtidig have fokus på omkostninger, time-to-market og nye forretningsmodeller. I det perspektiv vil nye start-up-virksomheder også komme til at spille en stor rolle, og

Foto: Anne Nordkvist

DIGITALISERINGSMESSE VIL SKABE DEBAT OG FORSTÅELSE

ER DIN NÆSTE IT-MEDARBEJDER FREELANCER?

vi har derfor valgt at lade en del af High Tech Summit fokusere på startups og entreprenørskab. Jan Madsen peger på, at flere end 60

virksomheder i 2016 blev startet af forskere og studerende fra DTU. Og det tal må gerne blive endnu større i fremtiden, siger han. Men det kræver, at debatten ændres. – Der har lidt været en tendens til at tale om digitalisering og teknologi i det hele taget, som noget farligt – som noget, der kommer og tager vores jobs. Den tendens vil vi meget gerne imødegå ved at tage debatten. Af samme grund har vi også inviteret nogle af de mere skeptiske røster til at deltage i paneldebatterne. Vi vil gerne belyse mulighederne, men også høre de forskellige holdninger, der er til dem, lyder det fra Jan Madsen.

Tekst: Frank Ulstrup

FAKTA High Tech Summit er Danmarks første universitetsbaserede messe, og kan bedst beskrives som en hybrid mellem en udstilling og en konference med fokus på digitalisering af dansk industri. Det er Danmarks Tekniske Universitet, DTU, der er arrangør.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

Flere af de dygtigste talenter fravælger den traditionelle fastansættelse til fordel for freelance-karrieren. I Danmark mangler der lige nu over 3.000 IT-talenter og det forventes at nå 19.000 i 2030. Danske virksomheder har således store udfordringer med at finde de nødvendige IT-medarbejdere og det hæmmer væksten. Samtidig vælger flere at slå sig ned som freelancere – ikke mindst inden for IT-området. Og ifølge Mathias Linnemann fra Worksome er det et godt sted at søge nye talenter: – Efter min mening er der for meget ineffektivitet i forbindelse med fastansættelser. Det tager typisk seks til ni måneder at finde den rette medarbejder, og i den tid må opgaver oftest sættes på hold med omkostninger eller tab af salg til følge. Han fortsætter: – I dag er 10-15 procent af medarbejderne i større IT-virksomheder freelancere, og den tendens vil fortsætte. Det gælder om at sætte spidskompetencerne i spil, hvor de er mest effektive, så man kan få løst sine opgaver. Som virksomhed må man derfor lære at finde, hyre og udnytte freelancetalenter på den rigtige måde, hvis man vil stå stærkt i konkurrencen. Tekst: Rikke Kokholm

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Ny teknik sikrer offshore-mandskab kontakt med familien Månedlange udsendelser og begrænset internetadgang har tidligere gjort livet på søen unødvendigt hårdt. Men med StraightShaper Satellite 4000 er forbindelsen til familie og venner nu sikret. Det kræver ikke meget fantasi at forestille sig, at man efter to måneder til søs kan blive godt og grundigt frustreret, når man kun er garanteret en beskeden 128 kbit/s internetforbindelse, og samtidig skal dele den med op til 100 kolleger. Det har ikke desto mindre været betingelsen mange steder i offshore-branchen, hvor samtalen med hustruen eller lykønskning på sønnens fødselsdag ikke har været noget, man kunne tage for givet. Men for et år siden skete der noget, der gjorde livet på søen lidt sjovere. Det var her den danske IT-virksomhed SmartShare Systems, som de første i verden, kunne tilbyde brugerne en ligelig fordeling af kapaciteten på en satellitbaseret bredbåndsforbindelse, og dermed sikre, at en enkelt persons besøg på f.eks. YouTube ikke lagde beslag på hele båndbredden. Afgørende maritim velfærdsteknologi Teknikken, der hedder StraightShaper Satellite 4000, er herefter hurtigt blevet et vigtigt element i mange offshore-selskabers

bestræbelser på at højne den såkaldte ”crew welfare” – altså mandskabets trivsel, fortæller sales manager fra SmartShare Systems, Henrik Güsmer-Riggelsen. – Det siger næsten sig selv, at det er en ekstra psykisk belastning, hvis man under lange ophold på havet ikke kan have en stabil kontakt med familie og venner. Vi får faktisk tilbagemeldinger om, at produktiviteten ligefrem er steget de steder, hvor det er muligt at ringe hjem med Skype eller Viber, og hvor internettet ikke længere er ulideligt langsomt. Branchens begejstring for StraightShaper Satellite 4000 kan også forklares med, at systemet er fuldstændigt vedligeholdelsesfrit. Modsat andre løsninger skal den ikke opdateres, og den blokerer ikke for visse dele af internettet med krav om kontinuerlig ajourføring af blacklists. Endelig – og det er naturligvis helt afgørende – forbliver de kritiske produktionssystemers forbindelse til internettet helt upåvirket med en StraightShaper Satellite 4000.

BESTYRELSESPORTAL & DATARUM INGEN INSTALLATION – HURTIG OPSÆTNING FØRENDE INDENFOR BRUGERVENLIGHED SPAR TID OG PENGE Med en bærbar løsning fra Admincontrol får du styr på samarbejdet og sikkerheden, når virksomhedens fortrolige dokumenter skal udveksles. Herunder også personfølsomme oplysninger. Nem adgang fra mobil, tablet eller desktop. Altid lige ved hånden – også offline. World Trade Center, Borupvang 3 • 2750 Ballerup 70 26 90 79 • danmark@admincontrol.com

W W W . A D M I N C O N T R O L . C O M

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: PR-foto

12 PROFIL – ANALYSEOKONOMI.DK

DEN DIGITALE KONKURRENCE ER I GANG

AZURE

EXPERT SESSIONS

3 DAGE SPÆKKET MED AVANCERET AZURE VIDEN Kurset der starter hvor de traditionelle Azure kurser stopper Azure Expert Sessions er lavet som en forlængelse af de traditionelle Microsoft kurser. Det er ikke en forudsætning, at du har deltaget på disse, men du skal have et ønske, om at lære om Azure på et ganske højt niveau. Kurset afholdes i sagens natur på engelsk (Da Orin Thomas er fra Australien) og de 3 dage vil være spækket med guldkorn og ninja-tricks som du ikke bare lige kan google dig til.

www.skillshouse.dk/orin

Med Orin Thomas

ANNONCE

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

ANALYSEOKONOMI.DK 13

En ny analyse fra Teknologisk Institut konkluderer at tre ud af ti danske produktionsvirksomheder endnu ikke er med på den digitale transformation. Hvorfor? Det spørgsmål har vi stillet Stig Yding Sørensen,

seniorspecialist på Teknologisk Institut. Ifølge ham kan der være flere forklaringer på det umiddelbart lidt nedslående tal. – Spørger man virksomhederne i vores undersøgelse er en af de hyppigste forklaringer manglende penge. Det koster naturligvis at investere i digitale løsninger – det kan være mange penge i hardware, i kompetenceopbygning og implementering. Men det kan jo blive lige så dyrt at lade være! Vi ser de større virksomheder og eksportvirksomhederne når længere i digitaliseringen. Måske en hårdere konkurrence på eksportmarkederne tvinger dem til investeringer for at være konkurrencedygtige? Virksomhederne er måske netop blevet større, fordi de investerer i digitalisering og ny teknologi.

så var der endelig knap to procent, der mente at virksomheden skulle være mindre end i dag. De sidste svarede ”ved ikke”. – Der kan være mange grunde til, at ambitionen hos en virksomhed ikke er i vækst. Nogle er tilfredse med det, de har, og andre ønsker ikke at lave de forandringer, der skal til for at vækste. Måske tjener man penge nok, måske er ejeren på vej på pension? Måske man er tilfreds med at bruge lommeregner og en gammel Nokia-mobil, som jo fungerer udmærket. Her kaster man sig ikke ud i en større digital transformation.

læring, sociale medier, 3D-print og robotter – alt sammen drevet af algoritmer, lynhurtige forbindelser og stor lagerkapacitet. Den økonomiske vækst, der er brug for i samfundet vil komme fra ambitiøse, innovative, digitale virksomheder, som er internationalt orienterede – og det er med streg under ambitiøse. Det er helt legitimt ikke at være ambitiøs med sin virksomhed, men samfundet skal interessere sig mest for de ambitiøse virksomheder. Uden ambitionerne, og dermed drømmene og visionerne hos den enkelte virksomhedsleder, kommer der ingen vækst.

Fremstillingsvirksomhederne i Danmark kan ifølge

Teknologisk Institut er partner med World Econo-

petencer. Hvis nye investeringer kræver IT-kompetencer eller ingeniørkompetencer udover det virksomhederne har i dag, så kan adgang til kvalificeret arbejdskraft blive en reel forhindring – hvis den ikke allerede er det. – Endelig kan der være et holdningsspørgsmål. I mange undersøgelser spørger vi til virksomhedernes vækstambitioner – og ikke alle virksomheder har et ønske om at vækste og blive større, forklarer Stig.

Stig Yding Sørensen groft opdeles i to kategorier: De digitale avancerede virksomheder, som har en overvægt af globale, eksporterende virksomheder, der er innovative, vækstambitiøse og højteknologiske – de ikke-digitale avancerede virksomheder, som er kendetegnet ved at være mere lokale, mindre virksomheder, som har færre vækstambitioner og sjældent er innovative. – Det kan jo ærgre, at ikke alle virksomheder er med på idéen om at optimere, hvor det er muligt – ikke mindst set fra et samfundsmæssigt perspektiv, fordi det måske gemmer på et potentiale, siger Stig Yding Sørensen, og fortsætter: Men hvis ambition ikke findes, kan man stille op med nok så mange gode argumenter og programmer – og så man er også nødt til at huske på, at en digital transformation ikke nødvendigvis er relevant for alle. Der kan være mange gode og fornuftige grunde til at køre business as usual, og det er ikke noget jeg som sådan er bekymret for.

Undersøgelsen viser en klar sammenhæng mellem

Stig Yding Sørensen har også fuld tiltro til, at vi her

En anden forklaring er manglende viden eller kom-

ambitiøse virksomheder og graden af digitalisering. De ambitiøse digitaliserer deres virksomheder. I denne undersøgelse svarede 62 procent, at de har høje ambitioner, 29 procent var forholdsvis tilfredse med deres nuværende position, mens omkring fire procent ikke havde særlige ambitioner om at vækste deres forretning. Og

i landet nok skal være med, hvor det gælder: – Heldigvis er der godt to ud af tre virksomheder, der digitaliserer deres virksomhed og rigtig mange kommer til at gå endnu videre med det, fordi de digitale forretningsmuligheder stiger med enorm hast og det flyver med tanker om Internet of Things, big data, industri 4.0, maskin-

mic Forum og internationale sammenligninger tyder meget på, at vi i Danmark har en af verdens stærkeste fundamenter i form af infrastruktur og kompetencer til en digital transformation. – I Danmark er vi gode til at adoptere nye teknologier og tager dem hurtigere til os end mange af vores omkringliggende lande og konkurrenter, så vi er på ingen måde faldet agterud. Endnu. Det betyder dog ikke, at vi ubekymret skal sejle med strømmen med bind for øjnene. Vi skal fortsat være nysgerrige og opmærksomme på nye muligheder i horisonten eller omkring det næste hjørne, slutter Stig.

Tekst: Rikke Kokholm

FAKTA Stig Yding Sørensen er seniorspecialist på Teknologisk Institut og gennem interviewundersøgelser, tech-mining og scenarieudvikling arbejder han på at forstå virksomheders konkurrencevilkår og deres arbejde med teknologiudvikling, forskning og innovation.

PROFILINTERVIEWS Se vores andre spændende profilinterviews med Jens-Peter Saul, Petter Stordalen, Deborah Sherry og mange flere på analyseokonomi.dk

DANSK SIGFOX IOT-NETVÆRK ER VERDENS BEDSTE Foto: PR-foto

”Man er nødt til at huske på, at en digital transformation ikke nødvendigvis er relevant for alle.”

Det franske Sigfox konstaterede for nylig, at Danmark ud af 38 lande er det land, hvor Sigfox-netværket dækker bedst. I IoT Denmark A/S, der er den danske Sigfox-operatør og del af det nye verdensomspændende netværk, glæder man sig over udmeldingen. – De mange antenner, som vi har opsat, betyder, at vi kan tilbyde en udendørs dækning på hele 99,7 procent. Sagt på en anden måde, så er der ingen sorte huller for Sigfox i Danmark, siger Daniel Bachmann, der er Group CEO i IoT Denmark A/S. Den store dækningsgrad er godt nyt for alle, der via Internet of Things (IoT) ønsker at udnytte ressourcerne optimalt. De små og billige Sigfox radiosendere kan nemlig monteres på stort set alt og dermed opsamle og videresende værdifulde data. Et eksempel kunne være renovationsselskaber, der via sensorerne får besked, når affaldscontainere skal tømmes. På den måde tømmes containerne kun, når de er fyldte til et pre-defineret niveau. – Det giver meget store muligheder i alle brancher – og med den dækningsgrad, vi har opnået, stort set også alle steder i landet, siger Daniel Bachmann. Tekst: Frank Ulstrup

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

”Tilt the triangle” frigør investeringer til at styrke kundeoplevelsen Keylane vil levere hele ”motorrummet” til danske forsikrings- og pensionsselskaber, så de kan fokusere på at forbedre kundeoplevelsen. Hollandske Keylane opkøbte i april danske Schantz, og sammenlægningen af de to virksomheders ressourcer og kompetencer vil komme danske forsikrings- og pensionsselskaber til gavn. I branchen efterspørges IT-løsninger, der kan effektivisere forretningsprocesserne, sikre compliance og forbedre kundeoplevelsen. Keylane vil imødekomme denne efterspørgsel ved at ”tilt the triangle”, så forsikrings- og pensionsselskaberne kan bruge kræfterne på at forbedre kundeoplevelsen, mens Keylane overtager ”motor-

rumsopgaverne” inden for IT og compliance. – Tidligere leverede vi softwareløsninger, hvor vi installerede løsningerne hos kunden, og kunden selv skulle drifte dem efterfølgende. Det, vi gør nu, er at levere ”software as a service”. Vi leverer løsningen i ”skyen” på en sikker måde og opgraderer løbende systemerne for kunderne. På den måde slipper kunderne for at tænke på drift, integration, lovgivning med videre, siger Jesper Essendrop, CCO i Keylane.

– Det er det, vi kalder ”tilt the triangle”: at forsikrings- og pensionsselskaberne bytter rundt på, hvor de bruger deres IT-penge. Kigger man på branchen i dag, bruger den mange penge på at holde ”motorrummet” kørende. Og det er det ”motorrum”, vi kan levere mere kosteffektivt, så selskaberne kan bruge deres penge på at skabe en bedre kundeoplevelse, uddyber han. Keylanes softwareløsninger anvendes til at betjene mere end 30 millioner borgere i Europa, og

det er kombinationen af stordriftsfordele og innovativ software, der skal sikre, at Keylanes kunder i sidste ende kan servicere hr. og fru Jensen på en bedre og billigere måde. Med opkøbet af Schantz har Keylane fået en moderne softwareplatform, og virksomheden er nu klar til at tage det sidste skridt mod at blive en ledende spiller på det europæiske marked for softwareløsninger til forsikrings- og pensionsselskaber samt holistiske rådgivningsløsninger til banker. Jesper Essendrop, CCO i Keylane

Keylane Denmark · T: +45 7020 4090 · E: info.dk@keylane.com

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

14 UDFORDRINGER – ANALYSEOKONOMI.DK

TRYGGE MEDARBEJDERE GAVNER IT-SIKKERHEDEN Foto: PR-foto

I for mange virksomheder er medarbejderne bange for at rapportere mystiske hændelser og egne fejl, så cyber-angreb ikke opdages tidligt nok. Uanset hvor mange penge virksom-

heder investerer i tekniske løsninger for at forbedre IT-sikkerheden, vil der altid være ét blødt punkt i organisationen: den menneskelige faktor. Dén pointe har Henning Mortensen – ny formand for Rådet for Digital Sikkerhed – set bekræftet i en aktuel undersøgelse fra sikkerhedsfirmaet Kaspersky. – 52 procent af virksomhederne ser indefra-kommende trusler som meget væsentlige trusler. De ser altså deres egne medarbejdere som det måske svageste led i deres egen sikkerhed. Samtidig svarer 40 procent af de ansatte, at de ville forsøge at skjule en eventuel sikkerhedshændelse. Dén kultur er det vigtigt at få gjort op med. Ansatte skal ikke være bange for at fortælle, hvad de har oplevet eller er kommet til at gøre. De skal tværtimod rapportere så tidligt så muligt, inden et eventuelt angreb spreder sig. Det er vigtigt, at trygheden er på plads i organisationen, siger Henning Mortensen.

Efterspørgslen på IT-eksperter med speciale i sikkerhed og etisk hacking er eksploderet. – Lige nu er der ikke ret mange at tage af, og de koster frygtelig mange penge både at ansætte og at hyre ind som konsulenter. For mange mindre virksomheder er det simpelthen helt uden for rækkevidde, fordi det er så dyrt, så der er absolut brug for, at vi uddanner endnu flere eksperter. Både eksperter med rent tekniske kompetencer og mere holistiske sikkerhedsfolk, der f.eks. kan noget management og jura. Og de behøver ikke alle sammen at være universitetsuddannede. Vi kan også godt bruge nogle på det mellemlange niveau, for der er mange af de sikkerhedsrelaterede opgaver, som mere er driftsopgaver, siger Henning Mortensen.

”Det er ikke gjort med at samle medarbejderne en halv time én gang om året. Der skal være en løbende awareness.” Mennesker er nemme at manipulere,

og cyber-kriminelle mestrer social engineering – cyber-angreb tilrettelagt, så de udnytter menneskers tendens til at handle irrationelt. F.eks. i form af et såkaldt spear-­ fishing angreb, der med mails forsøger at narre modtageren til at klikke på et link, som leder til en inficeret hjemmeside.

i dagligdagen. De skal uddanne medarbejderne. Og de skal skabe en opmærksomhedskultur i hverdagen. – Jeg tror, at mindst halvdelen af Danmarks virksomheder efterhånden har nedfældet en sikkerhedspolitik. Desværre ligger de fleste nok og samler støv på intranettet. Det er ikke gjort med at samle medarbejderne en halv time én gang om året. Der skal være en løbende awareness. Jeg sender selv løbende mails ud om ting og sager, der ligger mig på sinde, så medarbejderne kan blive opdateret på, hvad der sker, siger Henning Mortensen.

Tekst: Peter Klar

FAKTA

Henning Mortensen, IT-sikkerhedschef i Brødrene A & O Johansen, er ny formand for Rådet for Digital Sikkerhed.

– Hvis jeg selv skulle designe et spear-fishing-angreb i dag, ville jeg lave en breaking news-mail fra DR med opsigtsvækkende nyt om en kriminalsag, hele befolkningen følger med i – f.eks. den ulykkelige ubåds-sag. Det er et simpelt format,

der er hurtigt at arbejde med. Det er en forfærdelig hændelse, der appellerer til mange menneskers nysgerrighed, og jeg er ret sikker på, at jeg kunne få ti procent af en organisation til at klikke på sådan en nyhed, så det er ikke svært det her, siger

Henning Mortensen, der til daglig er IT-sikkerhedschef i Brødrene A & O Johansen. Virksomheder bør sætte ind på tre områder, mener han: De skal lave en sikkerhedspolitik, der anvendes

30 procent af alle virksomheder med mere end ti ansatte og 53 procent af alle virksomheder med mere end 100 ansatte øgede investeringerne i IT-sikkerhed fra 2015 til 2016. Kilde: Danmarks Statistik GOD IT-HYGIEJNE ER BEDSTE MIDDEL MOD RANSOMWARE Regelmæssig back up og sund fornuft i omgangen med links i mails fra ukendte afsendere er bedste forebyggelse mod ransomware, hvis ikke man har ressourcerne til mere gennemgribende sikkerhedsløsninger. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

MindSphere hjælper med at analysere data fra din virksomhed Med MindSphere – Siemens åbne cloud-baserede IoT operativsystem – kan din virksomhed forbinde maskiner og fysisk infrastruktur til den digitale verden og omdanne data til målbare resultater. Læs mere om MindSphere og download white paper.

siemens.dk/mindsphere

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

MICROSOFT OFFICE 365

MCSA: OFFICE 365

Målgruppe: Brugere og supportere, der

allerede har arbejdet med Office-pakken.

Formål: At give deltagerne en grundlæggende forståelse for de funktioner og muligheder, der findes i Office 365, som kan sikre en mere effektiv og produktiv arbejdsdag. På kurset gennemgås de centrale funktioner, både enkeltvis og i samspil, herunder mail (Outlook), Outlook Web Access (OWA), online chat, samtaler og videomøder (Skype for Business), samarbejde, samt deling af dokumenter (SharePoint Online) og personlig dokumenthåndtering (OneDrive for business). Indhold: • Introduktion til Office 365’s faciliteter og samspillet mellem disse • Mobile apps med gennemgang af Marketplace • OneDrive-deling og adgangsforhold, synkronisering og muligheder • Gennemgang af udvalgte faciliteter i bl.a. Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook • Overblik over Skype for Business-funktioner • Tilpasning af SharePoint Online, filhåndtering, deling m.m. • Adgangsrettigheder og -niveauer gennem best practice Efter kurset behersker deltagerne de centrale brugerrelevante funktioner i Microsoft Office 365.

MICROSOFT AZURE FUNDAMENTALS

Målgruppe: Administratorer, der deltager i bl.a. implementering og drift af Office 365.

dem i stand til at planlægge, implementere, administrere og drifte Office 365. Kurset indeholder et bredt udbud af teori og praksis, og spænder fra klargøring af netværk i Office 365 til forberedelse af Exchange Online og Skype for Business.

Indhold: • Klargøring og implementering af netværk og sikkerhed i Office 365 • Styring af brugere i Cloud • Implementering og styring af brugere med DirSync • Implementering og styring af federated brugere med Single Sign-On • Overvågning og problemløsning • Styring af brugere og klienter • Forberedelse af SharePoint Online Site Collections • Konfiguration af Exchange Online og Skype for Business til brugere • Forberedelse til Exchance Online og Skype for Business Office 365-eksaminer: Managing Office 365 Identities and Requiremenst og Enabling Office 365 Services, der giver certificeringen Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Office 365.

Målgruppe: Administratorer. Formål: At give deltagerne den fun-

Formål: At give deltagerne viden, der gør

Videre forløb: Kurset er målrettet de to

ia

ia

Fo tol

Fo tol

damentale viden og forståelse, der er nødvendige for alle, der skal arbejde med Microsoft Azure. Praktisk orienteret kursus, der giver deltagerne mulighed for selv at implementere Microsoft Azure og få hands-on færdigheder inden for grundlæggende Cloud Computing-begreber samt specifikke Microsoft Azure features. Dertil kommer viden om praktisk implementering af bl.a. Azure subscriptions, websites, storage, virtuelle netværk og databaser.

Indhold: Kurset giver dig viden og færdigheder inden for bl.a. grundlæggende Cloud Computing-begreber, sepcifikke Microsoft Azure features samt praktisk implementering af: • Azure subscriptions • Websites • Virtuelle maskiner • Storage • Virtuelle netværk • Databaser • Microsoft Azure Active Directory

Videre forløb: Kurset danner således et godt grundlag for videregående kurser som Developing Microsoft Azure Solutions, Implmenting Microsoft Azure Infrastructure Solutions og Architechting Microsoft Azure Solutions.

Fo to:

Fo to:

Fo to:

Fo to:

Fo tol

Fo tol

ia

ia

16 INSPIRATION – ANALYSEOKONOMI.DK

DEVELOPING MICRO­ SOFT AZURE SOLUTIONS Målgruppe: Udviklere med en vis erfa-

ring med Azure-platformen og udvikling af applikationer.

Formål: At give deltagerne den nødvendige viden og de relevante færdigheder, det kræver at kunne udvikle både holdbare og sikre løsninger, der er tilgængelige i skyen. Udover at give kursisterne et enestående indblik i og en forståelse for diverse infrastrukturelementer, der gør dem i stand til at udvikle velovervejede løsninger i skyen, giver dette kursus også deltagerne den nødvendige viden, for at kunne både udvikle og flytte en given applikation til Azure-platformen.

Indhold: Kurset består af en række moduler, der bl.a. beskæftiger sig med: • Overblik/Indblik i Microsoft Azure • Etablering af et udviklingsmiljø ved hjælp af Azure Virtual Machines • Hosting af webapplikationer på Azure platformen • Lagring af SQL data i Azure • Udvikling af Cloud-baserede applikationer til Microsoft Resiliency • Administration af Cloud-services i Azure • Lagring af NoSQL data i Azure • Lagring og brug af files fra Azure Storage

Tekst: Rikke Kokholm ANNONCE

Vi søger nye sælgende projektledere med opstart 2. oktober – skal du være med? European Media Partner Danmark søger flere nye sælgere til en spændende projektlederstilling, hvor dit vigtigste værktøj er telefonen. For at blive en af de bedste i teamet er nøgleordene ukuelig, resultatorienteret, entreprenørskab og engageret. Du får 100% ansvar for dine egne trykte og digitale kampagner, hvilket bl.a. indeholder arbejdsopgaver som daglig kontakt til dine journalister, overholde deadlines, og nå dine opstillede salgsmål da den hovedsaglige tid af dagen går med salg af annoncepladser i din kampagne til nogle af Danmarks største virksomheder!

CONTENT WITH A PURPOSE

Send din ansøgning til dk-recruit@europeanmediapartner.com og har du spørgsmål så kontakt vores Business Developer andrea.mork@europeanmediapartner.com

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Sigfox IoT er vejen til bedre ressourceudnyttelse Med fremkomsten af små, billige sensorer og et landsdækkende Sigfox-netværk er det nu muligt at opsamle meget store mængder data. Det vil hjælpe os med alt fra bedre ressourceudnyttelse til en mere effektiv produktion.

Der tales meget om Industri 4.0, disruption og Internet of Things (IoT). Men for mange er det indtil videre blevet ved snakken – måske fordi teknikken stadig fremstår forholdsvis abstrakt, og fordi man frygter, at det er dyrt, at komme i gang. Men den indstilling er helt forkert, siger Daniel Bachmann, der er Group CEO og medgrundlægger af IoT Denmark A/S – den danske operatør af det verdensomspændende, franske Sigfox-netværk. – Med etablering af Sigfox-netværket er IoT ikke længere fremtidsmusik. Det er derimod en helt konkret og gennemprøvet teknik, som nu bare venter på at virksomheder, institutioner og andre, der ønsker at udnytte ressourcerne bedre, tager det første skridt. Billigt og landsdækkende Det nye er dels, at Danmark nu i lighed med 37 andre lande er dækket

DANIEL BACHMANN Group CEO & Founding Partner

ind med antenner, der kan modtage radiosignaler fra de små Sigfox-sendere, og derefter transmittere dem videre til internettet. Udbygningen af netværket blev afsluttet så sent som i februar 2017. Det andet forhold, der overbeviser Daniel Bachmann om, at fremtiden allerede er her, er prisen og batterilevetiden for Sigfox-senderne. De kræver nemlig intet SIM-kort og er i modsætning til GSM-sendere kun online det antal gange som brugeren ønsker. Det betyder helt konkret, at en Sigfox-sender kan anskaffes for nogle få hundrede kroner. Det er forhold, der vil få afgørende betydning, siger Daniel Bachmann. – Det nye er jo ikke, at det er fysisk muligt at udstyre alt muligt med sensorer. Det nye er, at det med Sigfox-netværket kun koster 1/12 af, hvad det tidligere har kostet med en

traditionel GSM-løsning. Dertil kommer så en meget større sikkerhed, da radiosignalerne i modsætning til GSM-signaler stort set ikke kan jammes. En femtedel af bilerne kunne spares væk På den baggrund forventer han, at man i IoT Denmark A/S vil få mere end almindeligt travlt i de kommende år.

”

Med etablering af Sigfox-netværket er IoT ikke længere fremtidsmusik.

– Vi ligger allerede vandret og får massevis af forespørgsler fra virksomheder og offentlige institutioner, der ønsker at opbygge pilotprojekter. Som eksempel på et sted, hvor teknikken er afprøvet nævner han Lyngby-Taarbæk Kommune. Som i landets øvrige kommuner har man her en bilflåde, som hjemmehjælpere og øvrigt personale benytter i deres arbejde. For at få et overblik over brugen installerede man en tracker i nogle af bilerne og begyndte at indsamle data. Resultatet var mildt sagt interessant. – Det viste sig, at ingen af bilerne blev benyttet i mere end ca. 80

procent af tiden. Man kunne med andre ord reducere flåden med en femtedel, og dermed skabe et stort økonomisk effektiviseringspotentiale, siger han og peger på en af mulighederne. – Hvis man f.eks. i bestemte tidsrum kun kører meget korte distancer og til adresser, der ligger tæt på hinanden, kunne man etablere en samkøringsordning eller simpelthen erstatte nogle af bilerne med en bus. Tjent ind på syv måneder I forhold til Lyngby-Taarbæk Kommune viste beregningerne, at køb og drift i fem år af Sigfox-sendere, trackere og det medfølgende abonnement kunne tjenes hjem på bare syv måneder. Med det potentiale er det i realiteten kun fantasien, der sætter grænser, siger Daniel Bachmann. – Han peger på, at sensorerne f.eks. også kan give besked om, hvornår kommunens nyplantede træer skal vandes, vandstanden i kloakkerne osv. – Og så har vi slet ikke talt om industrien endnu. Her er mulighederne jo endnu større med sensorer på maskindele, som f.eks. meddeler, når det er tid til service. Med den her teknik er det blevet muligt at indsamle data på alt, og dermed blive mere omkostningsbevidst. Hvis jeg skal formulere det lidt højtideligt, så vil jeg sige, at teknikken tænder lys, hvor der før var mørke, og som al anden oplysning, er det noget, der vil komme os alle til gavn, slutter Daniel Bachmann.

info@iotdk.dk • +45 39 200 300

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

CHATBOTS OG PREDICTIVE AI Foto: Michael AltschulVisuelmedie

Foto: PR-foto

18 FREMTID – ANALYSEOKONOMI.DK

Cristina Angela Gulisano, direktør i Datatilsynet.

DOMMEDAG? 25. maj 2018. Datoen for den længe ventede persondataforordning. Dommedag mener nogle. Eller er det? Vi har talt med Cristina Angela Gulisano, direktør i Datatilsynet.

Med mindre end et år til den nye persondataforordning træder i kraft, oversvømmes medierne med skriverier og skræmmebilleder. Men er det virkelig så slemt? Spørger man Cristina Angela Gulisano fra Datatilsynet, er svaret mere afdæmpet: – Den nye forordning afløser EU’s databeskyttelsesdirektiv fra 1995, som er omsat til dansk lov i form af persondataloven. Direktivet holder på mange områder stadig – og derfor er der også mange dele af direktivet, som er taget med over i den nye forordning. Det gælder bl.a. forordningens centrale bestemmelser om anvendelsesområde, definitioner, de grundlæggende principper, man skal overholde, når

man behandler personoplysninger, de grundlag, der giver én ret til at behandle oplysningerne og de rettigheder, den enkelte registrerede har. Der er imidlertid sket utroligt meget siden 1995, når vi taler om IT og personoplysninger, og derfor var der brug for en ændring af reglerne. Men at sige, at der er tale om en forordning med helt nye regler, og det derfor allerede af den grund er helt umuligt at nå at blive klar, det vil ikke være fair. Det er i et vist omfang ”ny vin på gamle flasker”. Af de nye regler, der trods alt også er i forordningen, er disse ifølge Cristina særligt interessante: – Virksomhederne skal kunne dokumentere, at de har styr på alle indsamlede persondata. Man kan også nævne forpligtelse til at anmelde brud på persondatasikkerheden til Datatilsynet, og forordningen har generelt et større fokus på IT-sikkerheden. Der er f.eks. som en nyska-

belse nu kommet en bestemmelse om ”privacy by design” og ”privacy by default” ind i forordningen. Uanset om man som virksomhed er ”compliant” med den nuværende persondatalov eller ej, har forordningen skabt en bevidsthed omkring betydningen af beskyttelse af personoplysninger. Ikke mindst grundet muligheden for at blive pålagt væsentlig større bøder end vi kender det i dag. Forordningen er en enestående mulighed for – en gang for alle – at få styr på sine data og sine processer i virksomheden, og ifølge Cristina er der allerede virksomheder, som har fundet ud af, at det kan være et ganske slagkraftigt konkurrenceparameter at kunne dokumentere, at man har styr på persondata og overholder de gældende regler: – En brist i IT-sikkerheden kan koste virksomheden mange penge

på genopretning af systemer, data og ikke mindst omdømme hos kunder og samarbejdspartnere. Så lad være med at fokusere så meget på bødestørrelserne. Fokuser hellere på, at god IT-sikkerhed er god forretning! Og så er det ellers bare med at komme i gang. Der er kun 267 dage til, at forordningen finder anvendelse.

Tekst: Rikke Kokholm

FAKTA Er uheldet ude … Sker der brud på persondatasikkerheden, såsom hackerangreb, har man som virksomhed pligt til at indberette det til Datatilsynet inden for 72 timer. Sker der overtrædelser af forordningen kan det resultere i bøder på helt op til fire procent af virksomhedens omsætning – eller 20 mio. euro.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

Kunstig intelligens kommer til at transformere den finansielle sektor, og udviklingen er allerede i gang. Det fortæller Kourosh Marjani Rasmussen, der er Machine Learning Ekspert for Keylane og associate professor ved DTU. – Især inden for tre områder ser jeg potentiale for slutbrugerne og de finansielle institutioner. Det ene er service-chatbots, som kan besvare simple spørgsmål, indleder han. – Det andet er rådgivnings-chatbots, som er niveauet over service-chatbots. De kan besvare de samme spørgsmål, har stor viden om finansielle produkter og kan derudover regne på brugerens specifikke data med udgangspunkt i brugerens specifikke behov, fortsætter Kourosh Marjani Rasmussen. – Det tredje er predictive AI, som handler om at benytte de store mængder data, banker og andre finansielle institutioner har om deres kunder, til at skabe individualiserede, gode råd, som kunderne får, når det er relevant, tilføjer han og understreger, at det teknologiske skifte venter lige om hjørnet. – Der kan gå fem-ti år, men pludselig tipper det, og så er vi ved ”point of no return”, afslutter han. Tekst: Tobias Petersen

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Send helt sikre e-mails Det behøver ikke være svært at leve op til den nye persondataforordning og sende sikre e-mails. Bluewhale er en danskudviklet løsning, der hjælper virksomhederne med både at sende sikkert og sende store vedhæftninger.

Ved du, hvem der læser dine e-mails? Mange medarbejdere betragter e-mailen som en sikker måde at kommunikere på, men hvis indholdet ikke krypteres, så er de følsomme oplysninger ikke beskyttet. Med den nye persondataforordning kan det få store konsekvenser, fordi virksomhederne som noget nyt skal kunne dokumentere, at de passer på alle indsamlede persondata. Det stiller nye krav til f.eks. speciallægen, revisoren eller advokaten, som sender informationer ud på e-mail. – Vi har udviklet en løsning, der er compliant med den nye persondataforordning. Vores løsning er nem, og man sender sin e-mail, som man plejer. Bluewhale krypterer e-mailen, og man bruger SMS-pinkoder eller NemID til at sikre, at kun den rette modtager kan se beskeden, fortæller Christian Mørch, som er partner i Bluewhale, der bl.a. har implementeret systemet hos SKAT og Københavns Universitet.

Alle kan være med Bluewhale har siden 2007 hjulpet små og store virksomheder; offentlige som private med at sende sikre e-mails. Man kan have en enkelt konto eller flere, og større virksomheder vælger typisk at have egen server. – Når virksomhederne opretter en konto hos os, får de samtidig en databehandleraftale med i købet; dette er et af persondataforordningens krav, forklarer Christian Mørch. Gør det let at leve op til kravene Den nye persondataforordning medfører også store bøder, hvis virksomhederne ikke lever op til kravene. Det kan koste virksomhederne helt op mod fire procent af deres globale omsætning, hvis de ikke beskytter data. Til sammenligning er den største bøde givet på dansk grund til dato 25.000 kr. Så der er store forandringer på vej,

men det er heldigvis ikke besværligt at sikre sine e-mails. – Vi kan se, at det har stor værdi for virksomhederne at kunne melde ud, at de håndterer e-mails forsvarligt. Det er et konkurrenceparameter, at man beskytter de e-mails, man sender, forklarer Christian Mørch.

e-mail: support@bluewhale.dk ⁞ telefon: +45 39 17 99 73

ANNONCE – SPONSORERET INDHOLD

Machine learning skal forbedre præcise ejendomsvurderinger e-nettet har skabt en løsning til ejendomsvurderinger, der ved at berige en lang række data rammer uhyre tæt på faktisk handelspris. Løsningen – der hedder e-værdi, og som danner grundlag for gode kundeoplevelser – vil nu blive optimeret ved hjælp af machine learning. Præcise og korrekte ejendomsvurderinger er essentielle for boligejere og boligkøbere. F.eks. hvis man har lyst til at sælge sin bolig eller købe et nyt hjem. Den finansielle sektor bruger bl.a. ejendomsvurderingerne til at sikre deres solvens, porteføljestyring af ejendomsværdier og lave kreditvurdering af boligejere, der vil optage nye lån. Med produktet e-værdi har e-nettet skabt en model for beregning af en aktuel handelsværdi for en bolig, der med sin høje præcision er et værdifuldt værktøj for ansatte i pengeinstitutter. – Vi har sammen med RealView skabt en løsning til prisfastsættelse af ejendomme, hvor man lokaliserer en række forklarende variable, som har betydning for prisdannelsen. Det har vi krydret med en lokal viden om prisudviklingen på boligmarkedet inden for en given radius af den pågældende bolig, siger Steen Høy Hansen, der er konsulent i e-nettets Property Data Solutions. – I pengeinstitutterne får man heraf en effektiviseret arbejdsproces, hvor man i langt de fleste tilfælde kan skrivebordsvurdere ejendomme frem for at gå ud og lave en manuel vurdering. Her er det vigtigt for os

e-nettet samler finanssektoren e-nettet er finanssektorens digitaliseringsvirksomhed, der bringer sektoren sammen og skaber fælles infrastrukturelle løsninger, som danner grundlag for fremtidens gode kundeoplevelser.

e-nettet har været med til at drive digitaliseringen af Danmark på flere vigtige områder. Bl.a. har e-nettet gjort det lettere at tinglyse, udveksle dokumenter i en bolighandel og skifte bank hurtigt og effektivt.

at kunne påvise, at vores model rammer så præcist, som den gør. Kvalitetstests af ejendomsvurderingerne viser, at de i 90 procent af tilfældene afviger mindre end 20 procent fra den aktuelle handelspris, fortæller han. I og med, at man kan automatisere processen ved at få en model til at garantere ejendommens værdi, kan man spare en del tid hos pengeinstitutterne, der kan bruges til bedre rådgivning af bankkunderne. Machine learning skal optimere e-værdi Selvom e-værdi i meget høj grad rammer præcist i forhold til ejendomsvurderingerne, arbejder e-nettet på at perfektionere værktøjet ved hjælp af machine learning. Kort fortalt handler det om at benytte sig af endnu flere former for data, man kan træne computeren til at genkende, som kan have betydning for ejendommens værdi. Det kunne eksempelvis være et nyistandsat køkken, flotte parketgulve eller en nyanlagt have. – I e-nettet er vi hele tiden på udkig efter, hvordan vi kan gøre vores gode løsninger endnu bedre, så vi fortsat kan hjælpe vores kunder med at imødekomme deres kunders ønsker og behov, siger Jens Baunbæk, der er Head of Development i e-nettet.

– I det perspektiv undersøger vi naturligvis de mange muligheder, som nye teknologiske løsninger åbner op for. Machine learning er en af dem, som vi nu går i gang med at videreudvikle en eksisterende løsning på baggrund af. Vi begynder med ejendomsområdet, mens vi selvfølgelig også overvejer, om teknologien kan forbedre nogle af vores øvrige produkter, siger han. e-værdi blev lanceret i år 2012 og er blot et af mange eksempler på, hvordan e-nettet arbejder med data og datakvalitet, og i samarbejde med finanssektoren skaber digitaliseringsgevinster for kunderne.

Jens Baunbæk, Head of Development i e-nettet.

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

20 FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

FINTECH FINANSIERER FREMTIDEN Foto: PR-foto

Verden er i forandring. Vi snupper en Uber på vej hjem fra festen og indkvarterer os i private hjem med Airbnb, når vi trænger til en forlænget weekend i Malaga, Milano eller Malmø. Nøjagtig som Uber og Airbnb har

En væsentlig årsag er FinTech. Endnu

FinTech er en størrelse i fart, og

ifølge Thomas Krogh Jensen er det ikke mindst en udvikling, der bl.a. startede på ryggen af den finansielle krise for få år tilbage. Her fik tilliden til det etablerede et ordentligt hak i tuden. Samtidig er den teknologiske udvikling accelereret med raketfart og nye generationer er vokset op og vokset fra både bedsteforældres og forældres måde at agere i samfundet på.

Foto: Esben Salling

man ser på antallet af startup-virksomheder sammenlignet med, at vi jo er et relativt lille land. Men vi er også godt digitaliserede her i Danmark og adopterer digitale løsninger lynhurtigt og uden større sværdslag. Kigger man ud over Danmarks græn-

vendt op og ned på vores opfattelse af både taxi- og hotelbranchen, og har udfordret disse, vil vi også få udfordret vores syn på både bankog forsikringsverdenen. Siden dengang hvor vores bedsteforældre hævede hele folkepensionen, for at have den liggende i knitrende sedler under sengen, og vores forældre udskrev checks for medister og regnbueis i Brugsen, er der sket meget. Ikke mindst når det gælder den måde vi tænker bank og betaling på. et begreb i den uendelige malstrøm af buzzwords og vendinger, der er blevet en del af vores hverdag. Selve ordet er en sammentrækning af ordene ”financial” og ”technology”. Men hvad er det så for en størrelse? Spørger man Thomas Krogh Jensen, CEO i Copenhagen FinTech, beskriver han det således: – Der er ligesom to dele af det – en horisontal og en vertikal. Vertikalt har vi en række kendte finansielle ydelser og produkter, mens vi horisontalt har en række teknologier, og det er netop der i krydsfeltet mellem disse linjer, at man kan anvende disse teknologier til at skabe nye, innovative løsninger inden for den finansielle sektor.

NYE PARTNERSKABER BAG DIGITALISERING I FINANSSEKTOREN

Thomas Krogh Jensen, CEO i Copenhagen FinTech.

– Nye generationer har ikke samme loyalitet til det etablerede. De er vokset op med Google, Facebook, What’s App og hvad det nu hedder alt sammen, og har dermed helt andre forventninger til at interagere med deres bank eller forsikringsselskab, forklarer han. Det har givet god rygvind til Fin-

Tech-bølgen, og de mange startup-virksomheder. Alene i Danmark er der ifølge Vækstfonden, siden år 2000 blevet etableret omkring 100 danske FinTech-virksomheder – heraf størstedelen gennem de seneste fem-seks år. Det har medført, at de traditionelle ydelser som bl.a. mobilbetaling, overførsler og lån er blevet udfordret af de nye teknologier. Et glimrende eksempel på dette er MobilePay, som har rundet de tre mio. danske brugere. Der er dermed ingen tvivl om, at den etablerede sektor er i gang med en større transformation, og at teknologien vil ændre den måde vi interagerer – f.eks. med vores

banker. Man kan derfor godt frygte, at netop bankerne har sovet i timen. Det mener Thomas nu ikke helt er tilfældet: – Finanssektoren har været hæmmet af tunge teknologiske platforme, der har været svære at arbejde med. Ofte har det været egenudviklede systemer, der ikke var så agile og omstillelige, som tiden kræver. Men det betyder ikke, at man blot vender det døve øre til og gør, som man plejer. I dag vil sektoren rigtig gerne lære af og ikke mindst interagere med de mange nye startup’s, der popper op rundt om både her i landet og i udlandet. Det betyder dog ikke, at Fin-

Tech-branchen vil erstatte eller overtage bankerne, men i stedet komme med input, inspiration og ikke mindst teknologi, der kan supplere bankernes ydelser og produkter. Og her er vi ifølge ham allerede godt med. – Det er mit indtryk, at vi er rigtig godt med på FinTech-bølgen, når

ser, så er udviklingen dog nærmest eksplosiv: Mange udviklingslande som Indien og Kina springer i øjeblikket flere trin over – ganske enkelt fordi de har kunnet lære af vores og andres erfaringer på området. Hvor vi her i landet er gået fra at betale kontant til at betale med f.eks. Dankort til nu at kunne gøre det via MobilePay, har man i andre landet sprunget direkte fra kontanter til WeChat. Så hvor spørgsmålet for bare få år siden var, om der overhovedet ville være banker om bare fem år, har udviklingen vist, at det mere er blevet til et samarbejde end en decideret konkurrence. Der vil dog være nye banker, og også nye banker, der starter som FinTech start up’s – men mange vil have brug for at teame op med etablerede spillere som er i besiddelse af de rette kompetencer og ikke mindst en solid kundemasse. – Så alt i alt, tror jeg, at det ender med et lykkeligt ægteskab. Til glæde for både det etablerede system, FinTech start up’s og ikke mindst alle kunderne, slutter Thomas Krogh Jensen.

Tekst: Rikke Kokholm

FAKTA Copenhagen FinTech er Skandinaviens første co-working space dedikeret til FinTech. Skabt af en række offentlige og private partnere, med en fælles vision om at skabe dansk FinTech i topklasse, og dermed understøtte Danmarks position inden for udviklingen af digitale finansielle løsninger i absolut verdensklasse.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

Finanssektorens egen digitaliseringsvirksomhed e-nettet vil udvide sit samarbejde med eksterne partnere som startups og andre innovative tech-firmaer, der kan hjælpe e-nettet med at udvikle og styrke digitaliseringen i den danske finanssektor. – Det gælder for finanssektoren som for mange andre brancher, at innovation ikke nødvendigvis kommer indefra. Slet ikke som erhvervsstrukturen og teknologien ændrer sig i øjeblikket, hvor det med relativt enkle midler er muligt at lave meget innovative digitale produkter. Vi tror ikke på, at vi kan få alle de gode idéer og udvikle og eje alt selv. Derfor er vi meget åbne over for at indgå nye partnerskaber. Det er win-win. Bankerne og deres kunder får digitaliseringsgevinster, og vores techpartnere får afprøvet deres idéer i et autoritativt miljø. Sådan siger Jørn Knudsen, CEO i e-nettet, der er ejet af de danske realkredit- og pengeinstitutter og er ansvarlig for digitale infrastrukturprojekter i finanssektoren. E-nettet står bl.a. bag platformen e-bolighandel, hvor ejendomsmæglere, banker og advokater nemt kan udveksle data i forbindelse med en bolighandel. Platformen havde 40 mio. transaktioner i 2016. – Selvom vores formål ikke er kommercielle ydelser til det brede marked, er vi alligevel en attraktiv samarbejdspartner med fokus på slutbrugerne. Vi har en solid kundebase af banker og realkreditinstitutter. Vi har en enorm datamængde til rådighed. Og vi har bankernes forstærkede ønske om at udnytte deres digitale berøringsflade med kunderne til nye originale produkter, der gør det endnu nemmere for danskerne at navigere digitalt og få økonomisk overblik, siger Jørn Knudsen. Tekst: Peter Klar ANNONCE

HAR DU SET VORES KAMPAGNESIDER? BOLIG, BØRN, SENIORER, FITNESS, FERIE... VIL DU LÆSE MERE? ANALYSELIVSSTIL.DK

KONTOR, REKRUTTERING, FORRETNINGSREJSER... VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

SUNDHED, HELSE, SUND ARBEJDSPLADS... VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEHELSE.DK

CONTENT WITH A PURPOSE

TEKNOLOGI, EMBALLAGE, BYGGEUDVIKLING... VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEINDUSTRI.DK

GENBRUG, ENERGI, MILJØ, LOGISTIK... VIL DU LÆSE MERE? ANALYSESAMFUND.DK

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Fotolia

ANALYSEOKONOMI.DK – MULIGHEDER 21

CLOUD GIVER FLERE FORDELE Danske virksomheders store rykind i skyen er ikke kun økonomisk motiveret. Gevinster som større fleksibilitet og øget hastighed betyder stadig mere. Stort set alle virksomheder bruger nu cloud i et eller andet omfang, og mange gør det nærmest uden at tænke over det, for Dropbox, Office 365 og diverse web-apps, vi bruger pr. automatik, er også cloud. Når det gælder alle de andre vitale systemer og programmer, virksomheder er afhængige af i det daglige, har det store rykind i skyen indtil nu primært haft økonomiske motiver – dels ønsket om en samlet besparelse, dels ønsket om at slippe for dyre software-licenser og lokale servere. – Men i dag begynder vi også at se andre fordele ved at være i skyen. Der er efterhånden så mange forskellige cloud-løsninger, at der

er mange især mindre virksomheder, som i skyen får adgang til nogle typer af applikationer, som de typisk ikke ville have før i tiden. De får adgang til nogle funktioner, som tidligere var forbeholdt større virksomheder, siger Anders Elbak, analysechef i analysevirksomheden IDC.

“Med cloudløsninger, der løbende opdateres, risikerer man ikke at sidde med værktøjer, der bliver for gamle.”

– Vi ser også flere og flere virksomheder, der finder ud af, at cloud er nødvendig for at blive mere agil og kunne reagere hurtigere, netop fordi man med cloud kan få og bruge nye services hurtigere. En virtuel server i skyen er langt hurtigere at sætte i gang end hvis den skal implementeres fysisk og testes i netværket. Derfor er det ikke længere det økonomiske, men den øgede hastighed og fleksibiliteten, som de fleste ser som den største fordel ved cloud. Hvor virksomheder tidligere ville være tilbageholdende med at købe et nyt, dyrt IT-system, er det i dag meget lettere at oprette og opsige en cloud-tjeneste. – I en traditionel software-licens betaler man først et stort beløb og derefter løbende for vedligeholdelse og support. Når man køber services i skyen, har man automatisk adgang

til nye versioner, hvor man måske tidligere skulle betale ekstra for at få opgraderet sin software. Med cloud-løsninger, der løbende opdateres, risikerer man ikke at sidde med værktøjer, der bliver for gamle, siger Anders Elbak.

applikationer og databaser i dag. Hvis man vil flytte trafik af store datamængder til et cloudbaseret netværk, skal man altså være klar over, at det godt kan blive dyrt. Man skal have styr på hele prismodellen, siger Anders Elbak. Tekst: Peter Klar

Men man skal være opmærksom på

prissætningen ved eventuel betaling for datatrafik. – Cloud er ikke altid bare betalt pr. bruger pr. måned. Benytter man cloud-services, der har mere med infrastruktur og platform at gøre, betaler man pludselig også for sin brug af data. Både den data, man reelt har liggende i skyen, men også de datamængder, man flytter rundt på. Virksomheden får en ekstra omkostning på sin datatrafik, og det kan være svært at overskue på forhånd. Mange virksomheder ved ikke, hvor mange data, deres medarbejdere henter fra de mange

FAKTA Cloud computing eller skyen vil sige service og software, virksomheden får leveret fra internettet og dækker alt fra webmail og sociale medier til CRM-systemer og andre systemer, der er placeret på servere uden for virksomheden og tilgås via internettet.

SKYDÆKKET TAGER TIL Erhvervslivets brug af cloud-baserede løsninger stiger, især i større virksomheder. Stadig flere forretningsprocesser kan i dag fås som cloudløsning. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Fotolia

22 MULIGHEDER – ANALYSEOKONOMI.DK

LETTERE EJENDOMSADMINISTRATION Digitale løsninger gør livet lettere for varmemestre og administratorer, der står for den daglige drift af adgangskontrolsystemer og postkasser. Udskiftning af navneskilte på postkas-

ser og ved opgange har traditionelt været en tidskrævende del af hverdagen for varmemestre, viceværter og administratorer. Ikke mindst i udlejningsbyggerier, hvor til- og fraflytninger sker hyppigt. Men sådan behøver det ikke længere at være. Ny teknologi har gjort det muligt at automatisere processerne, så det administrative personale kan bruge tiden på andre opgaver. En udvikling, man er glad for hos Nordea Ejendomme, der har skiftet til en digital løsning i byggeriet Frederiks Brygge i Vasbygade i Sydhavnen. – I de første boliger, vi byggede derude, havde vi et ganske almindeligt postkassesystem med nøgler, som blev udleveret til lejerne af

viceværterne. Der var plads i postkasserne til at sætte en label ind, f.eks skrevet med en DYMO-maskine. Da der er tale om lejeboliger, sker til- og fraflytninger med jævne mellemrum, og derfor var udskiftning af navnelabels noget, vores viceværter brugte meget tid på, fortæller Lars Roland Hansen, projektchef i Nordea Ejendomme. – I dag er det sådan, at viceværterne indtaster lejernes navne i en fil, og så popper de helt af sig selv op på postkasserne og ved dørtelefonerne. De skal altså ikke bruge tid på at klippe og klistre. Og på længere sigt kan det digitaliseres yderligere, så ændringen sker, allerede når administrator skriver nye navne ind i lejekontrakterne, uddyber Lars Roland Hansen og tilføjer, at overgangen til det nye system har været smertefri og til stor glæde for medarbejderne. – Meldingen fra viceværterne er, at det er smart. Det kører, og det

sparer dem for en masse tid, siger han. Tilsvarende tilfredse er man i den

almene aarhusianske boligorganisation ALBOA, hvor en central serverløsning har gjort tilværelsen lettere for organisationens varmemestre. Løsningen gør det muligt at styre alt fra låse i døre til fælleshusets ventilationssystem digitalt, og da systemet er udviklet til iPad og smartphones, kan varmemestrene altid hjælpe beboerne, uanset hvor de befinder sig, fortæller Mikkel Dam Junker, IT-administrator i ALBOA, som er yderst tilfreds med løsningen. – Det giver en væsentligt bedre og væsentligt mere sikker brugeroplevelse. Er der en beboer, der smider en brik væk og ikke kan få fat på varmemesteren, så kan de enten ringe herned eller til en anden varmemester, som så kan låse døren op for dem digitalt. Vores boliger

ligger spredt på mange lokationer, og vi sparer en hulens masse tid i administration ved at have ét samlet system, siger han. En særlig fordel ved den løsning, ALBOA arbejder med, er driftssikkerheden. Systemet er konstrueret sådan, at nye centraler automatisk opdaterer sig selv, når de sættes op. Det betyder, at hvis en central går ned, kan den let og hurtigt erstattes af en anden, forklarer Mikkel Dam Junker. – Systemet er strikket sådan sammen, at hver enkelt af de små centraler, der sidder ude ved dørene, står og opdaterer sig selv og hinanden, sådan at hver eneste central har en fuldstændig kopi af konfigurationen i den pågældende afdeling, siger han. – Skulle en central gå ned, og det kan jo ske, så har vi en ny liggende på lager og kan hurtigt få fat på en elektriker, der kan sætte den op. Der skal bare flyttes nogle ledninger, og

når den nye centrale er sat op, henter den selv de nødvendige informationer. Der går under ti minutter, fra den er monteret, til den er oppe at køre igen, afslutter Mikkel Dam Junker. Tekst: Tobias Petersen

FAKTA Nordea Ejendomme administrerer erhvervslejemål og boliger med et samlet areal på 1,5 mio. m2. I byggeriet Frederiks Brygge i Vasbygade i Sydhavnen bygges i alt 1.350 boliger. ALBOA, ALmen BOligorganisation Aarhus, administrerer og udlejer godt 7.000 boliger i Aarhus og er byens næststørste boligorganisation.

STYRKEN I IOT Mange vellykkede IoT-løsninger vil passe bedre på jordens ressourcer og gøre livet nemmere for mennesker. Og ved at slå det digitale økosystem sammen åbner de for nye services. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk ANNONCE

Scantron driftssystem – En digital og fremtidssikret løsning til lettere ejendomsadministration

Scantron A/S · Gammelsø 2 · 5000 Odense C · Tlf. 66 13 99 66 · info@scantron.dk · www.scantron.dk

”Balancen mellem effektiv drift og styringen af risici kan være svær – den balancegang hjælper vi vores kunder med.” Per Sloth, Partner og chef for Risk Assurance i BDO, tlf.: 20 64 82 82, mail: psc@bdo.dk

GODE RÅD GØR EN FORSKEL Få vores professionelle rådgivning om digitalisering, cybersikkerhed, it-sikkerhed og persondatalovgivningen. Vi kvalificerer vores kunder til at få et større udbytte af deres it og til at arbejde med professionel it-risikostyring. Ud fra vores brede kompetencefelt har vi tre områder, såvel for private som for offentlige, hvor vi løser en række forskellige opgaver: • Rådgivning om implementeringen af EU-persondataforordningen • Gennemgang af virksomhedernes interne kontroller på it-området • Afgivelse af erklæringer for serviceleverandører.

BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, en danskejet rådgivnings- og revisionsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt 1.100 medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har godt 68.000 medarbejdere i 158 lande.

LUDUS SUITE Studiesystemet til almene gymnasier, danskuddannelser, erhvervsskoler og VUC. Kontakt os og hør mere om de mange muligheder. Ring på 36 14 70 70 eller besøg www.dxc.technology/ludus