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Índice .................................................................................................................................................................... 1 I. ANTECEDENTES ........................................................................................................................................ 3 II. METODOLOGÍA DE TRABAJO .................................................................................................................. 4 III. IMPACTO ................................................................................................................................................ 7 IV. ATENCIÓN BRINDADA ............................................................................................................................ 9 V. ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ................................................ 14 VI. RESULTADOS CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN ................................................................................... 16 VII. AGRADECIMIENTOS ............................................................................................................................ 18
Índice de figuras FIGURA 1. PME BENEFICIADAS SONRISAS SALUDABLES 2010-2016 ........................................................... 3 FIGURA 2. DISTRIBUCIÓN DEL VOLUNTARIADO .......................................................................................... 5 FIGURA 3. INVERSIÓN DE LOS RECURSOS DE SALUD .................................................................................. 7 FIGURA 4. IMPACTO SONRISAS SALUDABLES 2017..................................................................................... 7 FIGURA 5. DISTRIBUCIÓN DE PROFESIONALES SEGÚN ESPECIALIDAD ........................................................ 8 FIGURA 6. DESCRIPCIÓN DE CHARLAS……………………………………………………………………………………………………12 FIGURA 7. CALIFICACIÓN DE LAS FERIAS SEGÚN VOLUNTARIADO………………………………………………………….16 FIGURA 8. CALIFICACIÓN DE LAS ESPECIALIDADES SEGÚN COMUNIDADES…………………………………………...17
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I. ANTECEDENTES Para la Fundación Construyendo Sonrisas, el bienestar integral de la niñez y adolescencia es una prioridad, es por ello que tenemos diversos programas dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida de esta población. Entre estas iniciativas, una de las principales es el Programa Sonrisas Saludables. El Programa Sonrisas Saludables está dirigido a la promoción de la salud en las personas menores de edad (PME) que la Fundación acompaña desde dos líneas principales de trabajo: la prevención y la atención. La primera mediante charlas de diversos temas a lo largo del año, para prevenir situaciones que puedan afectar su salud. La segunda mediante campañas o ferias que ofrecen atención en diversos servicios (medicina general, optometría, odontología, belleza, entre otros) así como de entregas de productos de salud e higiene. Figura 1. PME beneficiadas Sonrisas Saludables 2010-2016
2010 •Diques, Cartago •300 PME beneficiadas •Odontología, optometría y belleza
2011 •Rotulo de Cariari •PME 350 beneficiadas •Odontología y belleza
2012 •Santa Teresita y Hogarcito Divina Misericordia. •350 PME beneficiadas •Odontología y belleza
2015 •Jaris de Mora, Naranjal de Sarapiqui, Triángulo Solidario, Santa Rosa y El Alto de la Laguna • 432 PME beneficiadas •Odontología, optometría, belleza y médicina general
2016 •Naranjal de Sarapiqui, Triángulo Solidario, Santa Rosa, León XII, San Miguel de Guatuso • 334 PME beneficiadas •Odontología, Nutrición optometría, belleza y médicina general
Programa Sonrisas Saludables 2017 Este año se realizó la VI edición de la Feria de Salud Sonrisas Saludables, donde se benefició a un total de 374 personas menores de edad, provenientes de las comunidades de Naranjal 2, Triángulo Solidario, Santa Rosa, León XIII y San Miguel de Guatuso, la cual se llevó a cabo gracias al apoyo de personas, empresas e 3 Juntos Construimos Sonrisas
instituciones comprometidas con la niñez y adolescencia. Este año la Feria se caracterizó por concentrar mayores servicios y la alianza con las empresas a largo plazo las mismas comprometiéndose con casos específicos, lo cual favoreció ampliar la oferta en la atención y garantizar mayor calidad. Es así como se realizaron dos Ferias de Salud, una en Naranjal de Sarapiquí y la otra en Santa Rosa de Santo Domingo, ambas fueron sedes para recibir a las demás comunidades, y así se atendió a 5 comunidades con las cuales trabajamos a lo largo del año.
II. METODOLOGÍA DE TRABAJO Para alcanzar con éxito el desarrollo de las Ferias de Salud, se requirió un gran trabajo de coordinación, búsqueda de recursos tanto técnicos como financieros y el establecimiento de alianzas estratégicas con empresas de diversa índole y profesionales de salud. De igual manera cada comunidad trabajó arduamente para cumplir con los requerimientos necesarios para sí permitir un proceso de calidad que impactó el bienestar de los niños, las niñas y adolescentes. Las tareas por coordinar correspondieron desde la organización del método de atención de los participantes, la búsqueda de espacio físico hasta la gestión del transporte. A continuación se ofrecen más detalles de cada uno de estos aspectos.
Coordinación y Logística con Comunidad La Fundación promueve una participación activa de cada una de las comunidades beneficiarias, de tal manera que se le involucra en las diferentes etapas del proceso. La filosofía central que cruza todo el quehacer de la Fundación Construyendo Sonrisas en todas sus acciones es la actitud emprendedora bajo el lema “Yo
Puedo, Yo Quiero, Yo Voy”. Éste es un eje transversal de nuestros programas
y a quienes participan ellos. En vista de lo anterior y al ser la comunidad un actor clave, constituye una de las principales contrapartes que debe mostrar la vivencia de esa actitud. Para las Ferias de Salud, la comunidad en coordinación con la Fundación realizó varios procesos clave. El primero de ellos fue garantizar un espacio físico que reuniera las condiciones necesarias. Para ello, el asocio con centros educativos fue esencial. En ambas ferias el espacio físico empleado fueron escuelas:
Centro Educativo Rubén Darío y Centro Educativo El Naranjal.Además las comunidades adecuaron las aulas en consultorios temporales según las necesidades de cada especialidad. Un segundo punto medular fue la priorización de casos para la atención médica en las diferentes especialidades. Los líderes comunitarios, en conjunto con la Fundación, elaboraron listas de atención por servicios según la necesidad de cada participante. Estas listas fueron ubicadas de manera visible para dar seguimiento
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a la asistencia, al mismo tiempo que se colocó el horario de citas de cada niño, niña o adolescente dentro del respectivo expediente. Dicho expediente incluyó una descripción detallada por especialidad del tratamiento o valoración y receta médica, de parte de cada especialista. Lo que le permite a la Fundación tener un mayor control y seguimiento. Como aspecto importante para resguardar la integridad y protección de las PME, cada uno de los padres, madres o responsables legales autorizó la atención de la persona menor de edad y además acompañarlo a las respectivas citas. La participación en la preparación de las ferias fue de un total de 5 comunidades, las sedes correspondieron a Santa Rosa y Naranjal II, la primera de ellas recibió a Triángulo Solidario y León XIII, mientras que la segunda recibió a San Miguel de Guatuso. Además de las tareas ya señaladas, las comunidades debieron velar por la alimentación y traslado de beneficiarios. En el caso de las sedes, la alimentación fue una de las principales acciones a coordinar en conjunto con la Fundación Construyendo Sonrisas, mientras que cada una de las comunidades que debían trasladarse se encargó de coordinar el transporte, siempre con el apoyo de la Fundación.
Voluntariado El voluntariado, sin duda fue un aspecto medular para poder llevar a cabo las ferias. Se requirió de mucho apoyo de parte del voluntariado de tres tipos, a saber: voluntariado técnico especializado, voluntario de empresas y voluntariado comunitario. Es importante señalar los especialistas en odontología, optometría, medicina general, nutrición, Psicomotricidad y estilistas constituyen el porcentaje más alto del voluntariado para poder garantizar una atención de primer nivel para los niños, niñas y adolescentes. El total de voluntarios que participaron fue constituyeron el
194 voluntarios,
de los cuales los especialistas
56 %, tal y como se detalla en el siguiente gráfico. Figura 2. Distribución del voluntariado
30% 14%
Especialistas en medicina y belleza
56%
Voluntariado Corporativo Comunidad
5 Juntos Construimos Sonrisas
Adicionalmente el total de personas atendidas fue
433de los cuales 374 fueron personas menores
59 adultos. Al tener 108 especialistas de salud y belleza, el promedio de pacientes que tuvo cada uno fue de 4 pacientes por especialista. Esto muestra la calidad de la atención que se pudo de edad y
dar a cada paciente.
La Fundación Construyendo Sonrisas estableció un plan de trabajo y una coordinación estrecha para los tres grupos del voluntariado, estos equipos realizaran una labor de impacto y eficiencia sumamente organizada y coordinada entre ellos.
108
Voluntarios Especializados
27
Se realizó una intensa labor de coordinación con una importante cantidad de instituciones y profesionales de la salud, la belleza y el cuidado personal, quienes de manera gratuita, pero además organizada y comprometida dispusieron su trabajo al servicio de la comunidad.
Voluntarios Corporativos
Se contó además con el voluntariado de las empresas Sykes Costa Rica, en la feria de salud de la León XIII, Triángulo de la Solidaridad y Santa Rosa de Santo Domingo así como BAC Credomatic, en la Feria Naranjales de Sarapiquí y San Miguel de Guatuso.
59
Voluntarios Comunitarios De la misma manera se coordinó el voluntariado comunitario dispuesto a trabajar de manera organizada y con una actitud de compromiso. Durante las ferias los representantes de la comunidad desarrollaron los roles asignados para dar apoyo al voluntariado corporativo en las diversas labores.
Es importante subrayar que el trabajo de voluntariado fue clave y fue estructurado con roles y horarios en cada uno de los casos y gracias a estas entidades que colaboraron fue posible garantizar un gestión exitosa en la atención para los niños, niñas y adolescentes y en apoyo al trabajo realizado por los profesionales de la salud.
“….Como experiencia personal creo que fue muy enriquecedor tanto para los niños como padres de familia que estuvieron presentes, y como uno a nivel profesional, creo que uno crece al poder convivir con estos niños, el ver todas las experiencias de vida, lo hace a uno di pues ver que uno estudió esto para poder ayudar y crecer en realidad como persona…” Jazmín Delgado, voluntaria Colegio de Nutricionistas. 6 Juntos Construimos Sonrisas
III. IMPACTO Para el año 2017 y gracias a su valioso apoyo tenemos el agrado de hacer de su conocimiento que el Programa Sonrisas Saludables, fue de gran ayuda para las comunidades que representamos y gracias al apoyo de personas como usted y la institución que representa se logró un impacto significativo con servicios y productos de calidad. La inversión aproximada en la salud de los beneficiarios que efectuó el Programa Sonrisas Saludables mediante las ferias fue de ₡21.000.000,00incluyendo recursos financieros, productos como lentes, material dental, kits de higiene, alimentación y horas laboradas profesionales calificados en el área de la salud.Un82% de los recursos se destinó a la atención de los beneficiarios, incluyendo chequeos, tratamientos, recetas médicas y productos de salud y un 18% a la parte logística como transporte, alimentación, materiales, etc., tal y como lo muestra el siguiente gráfico: Figura 3. Inversión de los recursos de salud
18%
Logística, transporte y materiales
82%
Atención médica
Con el proceso de las ferias, se beneficiaron líderes comunitarias y padres activos en diversos servicios y a través de las diversas charlas de salud preventiva. También este año las líderes comunitarias recibieron atención en todos los servicios que ofrecían las ferias, esto como premio y motivación para continuar con la actitud de servicio que les ha caracterizado hasta ahora. En la siguiente imagen se detalla el impacto: Figura 4. Impacto Sonrisas Saludables 2017
6
184
• Comunidades beneficiadas
45
• Familias Beneficiadas
59 • Adultos impactados
•Casos especiales detectados
374 • PME beneficiadas
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Aunque Conte Burica no participó de manera directa en las Ferias, sí se vio beneficiada con un total de
144
kits de Salud Bucodental, así como 81desparasitantes los cuales fueron enviados con una prescripción médica. De esta forma las personas menores de edad de esta comunidad también obtuvieron beneficios de Sonrisas Saludables 2017. En el siguiente gráfico se detalla el porcentaje de profesionales por especialidad y en él se muestra que los impactos más fuertes fueron en medicina general y odontología, siendo ello de gran apoyo para los beneficiarios y sus familias en vista de lo costos que los servicios de salud bucodental tienen en nuestro país. Figura 5. Distribución de profesionales según especialidad
Figura 0-1. Distribución según especialidad 9% de profesionales Medicina general 29%
15%
Salud dental
Especialistas en belleza
19%
Salud visual
28%
Nutrición
Como se indicó con anterioridad, cada menor de edad contó con un expediente para el registro de las atenciones recibidas. Este expediente médico se guarda en los expedientes generales de la Fundación, de tal manera que se pueda dar seguimiento al trabajo realizado y así extender los beneficios. De tal manera que la intervención efectuada tiene trascendencia en el mediano y largo plazo.
Seguimiento a casos especiales Este año se incursionó con la identificación de casos en cada una de las especialidades con las que se contó. Todos aquellos tratamientos que no se pudieran llevar a cabo en el lugar o que requirieran un proceso más complejo se anotaron en un expediente por comunidad. De tal manera que se contactarán profesionales que puedan dar el seguimiento y el tratamiento requerido. Así por ejemplo, tratamientos de nervio en el caso de odontología. Cabe señalar que en total se identificaron 45 niños, niñas o adolescentes que van a contar con un tratamiento.
“Bueno, mi experiencia es muy agradable, siempre que vengo a estas Ferias de Salud que hace la Fundación, y sobre todo porque me ayuda muchísimos con ellos [los hijos] porque el seguro a veces no me abarca algunas cositas como los anteojos, entonces ahí me ayudan muchísimo yo agradezco muchísimo de corazón a quienes hacen esto posible, les doy las gracias” Mercedes Aguirre, madre beneficiada Triángulo Solidario. 8 Juntos Construimos Sonrisas
IV. ATENCIÓN BRINDADA A continuación se detalla la atención brindada en las ferias.
Consultorio de Optometría En este se realizaban exámenes de la vista para determinar el estado en términos de salud visual. Se atendió a 374 niños, niñas y jóvenes y 25 Lideres Comunitarias. Se instalaron dos “consultorios”, una en cada aula, el primero consistía en realizar la prueba de agudeza visual con el cual se determinaba si el niño o la niña requería un examen más profundo, y así entonces debía de pasar a el siguiente consultorio “aula” y ser valorado por un examen de vista computarizado, con esto nos aseguramos en la alianza con la empresa de atender a todos los niños y con un servicio de calidad. Se emitió la receta médica en los casos en que el examen así lo indicaba y la empresa participante donó en todos los casos requeridos los lentes para los beneficiarios. Las niñas, niños y jóvenes tuvieron la maravillosa oportunidad de escoger los lentes de su agrado. Este servicio se dio para todas las comunidades. Una vez realizados los exámenes se detectó que 69de los niños y niñas necesitan lentes. Gracias al Programa Sonrisas Saludables y a la empresa que nos apoyó se les ha podido proporcionar el par de lentes que cada uno necesita. Además, la alianza con esta empresa se extendió a atender casos especiales, que requieran de un seguimiento significativo. A esta lista se sumaron 4 casos específicos, de carácter urgente, donde Ópticas se hará cargo del tratamiento y así tener más historias para contar este 2018. En este capítulo de salud visual tuvimos la participación de
12especialistas, sumado en estos optometristas y Asesores visuales. Consultorio Dental En este consultorio se realizaban los procesos necesarios que requería cada niño, niña u adolescente, como chequeos, limpiezas, calzas y extracciones dentales. Cada niño contaba con
20
minutos para la
atención médica, de manera que se diera con la calidad requerida y también para poder evacuar consultas.
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A los niños, niñas y adolescentes recibieron la atención requerida, en su mayoría recibieron 2 procesos por persona. Se contó con el apoyo de los dentistas Diana Castro, Laura Campos, Johana
Aragón y la asistente dental Stephanie Valle en la feria de Santa Rosa de Santo Domingo, en tanto en las comunidades de Naranjales de Sarapiquí y Guatuso el doctor José Alpizar y Carmen Obando realizaron un excelente trabajo a título personal. Además se tuvo el apoyo de la Facultad
Autónoma de Ciencias Odontológicas (FACO) y
Mercadeo Odontológico que a lo largo de estas ferias aportaron especialistas en el área dental, así como el equipo, específicamente las sillas para la atención de los pacientes. En esta área en específico, contamos con la valiosa participación de
23
especialistas,
contando así odontólogos y asistentes dentales. La FACO además como parte de su trabajo integral con la fundación acogió casos complejos especiales en temas de Salud Bucodental, a esta iniciativa se unieron clínicas privadas como Clínica Dental Dra. Diana Castro B y Clínica Serprodent.
Consultorio de Medicina General Este sirvió para realizar chequeos biométricos de peso, talla y estatura. Brindando un tratamiento de desparasitación, asegurándoles a estos niños y niñas una desparasitación anual. En este consultorio se contó por tercer año
Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, quien consecutivo con el apoyo del
tuvo un papel importante tanto con el apoyo de insumos como vitaminas y desparasitantes, pero sobre todo para la convocatoria de médicos que apoyaran en las distintas ferias, además se contó con el importante apoyo de doctores
Juan Miguel Camacho y Stephanie Cohen. independientes
Por otra parte, la UNIBE participo con médicos y Farmacéuticos en ambas ferias de salud, atendiendo a niños, niñas y adolescentes, pero gracias a esta importante alianza en ambas Feria de Salud los adultos 10 Juntos Construimos Sonrisas
de las comunidades también gozaron de este servicio. En esta oportunidad recibimos el apoyo de un total de 24 especialistas de medicina general y farmacia.
Salón de Belleza Este fue un espacio muy hermoso en el que los niños, niñas y adolescentes, junto con el experto y experta de belleza, definieron el corte de cabello y el peinado que querían. Como es natural este fue uno de los servicios más disfrutado por los niños. En esta parte se contó por tercer año consecutivo con el apoyo de IECSA en las dos ferias de salud, sumándose al apoyo Tiendas Súper Salón y así apoyar con tratamiento de piojos para quienes lo requerían. Se contó con un total de 16representantes de IECSA, para el proceso ferias de salud.
Consultorio de Nutrición En esta área innovamos en las comunidades de Naranjales de Sarapiquí y San Miguel de Guatuso, quienes por primera vez se les brindó atención de calidad a todas las niñas, niños y adolescentes, mientras que para León XIII, Triángulo Solidario y Santa Rosa repetían la experiencia, en donde se realizó la valoración nutricional que consistió en la valoración antropométrica (peso-talla), posteriormente se les aplicó a cada niño el cuestionario de la Historia dietética, en donde se logró percibir los hábitos alimentarios y el consumo usual de proteína, vegetales y frutas. Posterior al análisis, se establecían las recomendaciones acordes a cada paciente, y lo establecido en la consulta.
7 nutricionistas, siendo apoyados con la convocatoria por el Colegio de Profesionales en Nutrición de Costa Rica y el Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica En esta parte se contó con el apoyo de
Charlas de Salud Preventiva El objetivo de las charlas fue sensibilizar desde la perspectiva de la prevención y contribuir a una mejor calidad de vida. Se abordaron distintas temáticas destinadas no sólo a la niñez y adolescencia sino también a Lideres comunitarias y familias. En total se beneficiaron 243 personas, quienes tuvieron la oportunidad de participar en un espacio de aprendizaje con facilitadores que atendieron cuidadosamente las dudas surgidas durante la charla. Para conocer más acerca del tema tratado en cada charla a continuación se ofrece una descripción detallada en la figura 6. 11 Juntos Construimos Sonrisas
Figura 6. Descripciรณn de charlas
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Área recreativa Stands En ambas ferias de salud se contó con dos stands, los cuales eran informativos, pero de forma recreativa. Gracias a la UNIBE todos los pequeños por medio de una ruleta y un dado se divertian y aprendian mitos y realidades de los diferentes tipos de medicamentos, con el fin de prevenir el mal uso de los medicamentos y darle el manejo adecuado a cada tipo de medicamento.
Por su parte, BAC Credomatic promovió la conduta del reciclaje a través de actividades vivenciales con los niños, niñas y adolescentes. Actividad que consistió en explicar el proceso de separación de residuos y practicar con varios materiales para identificar la correcta separación.
Este año se incursionó en una estrategia para que el registro y asistencia a los servicios fuera más divertida para cada uno de los niños, las niñas y adolescente, así como el garantizar un mejor control. En la portada de cada expediente se colocó una hoja con el nombre de las especialidades, y los chicos y las chicas al terminar solicitaban que se les colocase un sello. Al contar con todos los sellos (es decir, cuando ya habían asistido a todas las especialidades) podían disfrutar de una sorpresa. El completar todos los sellos les permitió que disfrutaran de Inflables Brin-cables, así como un delicioso algodón de azúcar.
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V. ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Galardón Bandera Azul Ecológica Categoría Eventos Especiales Un año más se concursó por el Galardón Bandera Azul Ecológica y un año más se cumplió con los criterios requeridos que permitieron una nota perfecta en ambas ferias. Este logro muestra el compromiso que se tiene con la protección y preservación del ambiente, al incorporar acciones que incentiven en nuestros niños, niñas y adolescentes relaciones más armoniosas. Por otro lado, el obtener este galardón muestra la capacidad de organización y trabajo en equipo de la Fundación en conjunto con voluntariado. En la Feria de Naranjal se contó con la participación de
BAC
Credomatic, mientras que en Santa Rosa Sykes aportó colaboradores. Este galardón o distintivo se otorga anualmente, el cual premia el esfuerzo y el trabajo voluntario en la búsqueda de la conservación y el desarrollo, en concordancia con la protección de los recursos naturales, la implementación de acciones para enfrentar el cambio climático, la búsqueda de mejores condiciones higiénico sanitarias y la mejoría de la salud pública de los habitantes de Costa Rica y es otorgado por Comité Bandera Azul el cual cuenta con varias alianzas con empresas entre las cuales podemos citar AyA, ICE, Ministerio de Salud, MEP, MINAE, ICT entre otras. Específicamente, los parámetros evaluados fueron los siguientes: Promoción del Programa Bandera Azul Ecológica (BAE), acceso a agua de calidad potable durante el evento, recolección y evacuación de residuos sólidos, recolección y evacuación de aguas residuales, orden y limpieza del lugar, servicios sanitarios, prácticas limpias de preparación de alimentos, ahorro de energía, agua y papel, plan de prevención y control de brotes para enfermedades transmisibles, plan de atención de emergencias y protección y conservación del sitio donde se realizó el evento. En relación con el último parámetro se realizó la siembra de más de50árboles junto a un río en Santo Domingo de Heredia, actividad en la que participaron niños, niñas y adolescente en conjunto con algunas madres. Esta actividad se coordinó junto con la Municipalidad de Santo Domingo de Heredia, específicamente con el
Departamento de Gestión Ambiental. 14 Juntos Construimos Sonrisas
Otras Alianzas La Fundación Construyendo Sonrisas, como ya se mencionó realizó una amplia gestión de recursos, financiero, técnicos y en especie o servicios que produjo las alianzas requeridas para realizar estas ferias.
transporte se contó con el apoyo de Autotransportes Solisa y de manera independiente nos apoyo Allan Sánchez. Los cuales fueron participes en diferentes En relación al
rutas. En tanto con la
alimentación
donaciones de empresas como;
contamos con diferentes
Pozuelo, Café Britt,
Florida Bebidas, Dos Pinos
Mercadeo Como se señaló se dio toda una gestión de mercadeo con el objetivo de contar con los socios clave que apoyaran estas ferias de salud. Se tuvo una campaña en Facebook programada la cual arrancó a finales del mes de Junio y ha concluido los primeros días de Agosto que incluyó posteos diarios antes, durante y después de las ferias de salud. Lo anterior se efectuó con el objetivo, también, de dar gracias y hacer notar los esfuerzos de personas como usted y la institución que su persona representa.
Material Audiovisual el cual recaba la experticia obtenida de una feria de Salud. Los moderadores de estas ferias fueron los propios actores, los niños Como parte de estos esfuerzos se realizó un
y niñas los cuales también antes de iniciar cada acto, daban algunos testimonios de cuanto estas ferias de Salud han impactado sus vidas.
Medios de comunicación Se realizó una gestión de prensa y medios con historias y audios de personas que hacían un llamado a sumarse a la causa. Asimismo gracias al apoyo de Lussania Víquez y Mauricio Meléndez, se reactivó el anuncio de radio. El mismo estuvo al aire gracias a las siguientes emisoras:
Radio Omega
Columbia 98.7
WAO92.3
RadioHit
Musical Sinfonola 15 Juntos Construimos Sonrisas
Ello permitió sensibilizar a las y los costarricenses de manera que se unieran al Programa Sonrisas Saludables de diversas maneras. Al visitar tanto el Facebook: Construyendo Sonrisas en CR así como la página web de la Fundación http://www.construyendosonrisascr.com/ usted podrá encontrar audios, fotografías e historias relacionadas al Programa Sonrisas Saludables 2017 en las diversas comunidades.
Experiencia de la fería de salud https://www.youtube.com/watch?v=LZfgDYYexNg Experiencia siembra de árboles, proyecto Bandera Azul Ecológica https://www.youtube.com/watch?v=n9iyIgzEBuo
VI. RESULTADOS CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN Con el objetivo de identificar acciones a mejorar o cambiar dentro del Programa Sonrisas Saludables se aplicó una encuesta al finalizar las ferias de salud tanto en El Naranjal como en Santa Rosa. De ellas se obtuvo información de sumo valor para el accionar de la Fundación. Cabe señalar que la evaluación se realizó por parte de los tres grupos voluntarios involucrados: corporativo, técnico - especializado y comunitario, de los cuales se obtuvo la participación de un total de 85
personas, dato que equivale
al 43% del voluntariado total. Dentro de los principales resultados se observa cómo se califica las Ferias de Salud, incluyendo las diferentes etapas de este proceso: desde la planificación hasta la ejecución en ambas Ferias y dentro de los criterios que evaluó el voluntariado se encontraban: alimentación, puntualidad, claridad en los roles, entrega de insumos entre otros. En promedio se otorgó como nota un 96,
66. Este valor muestra que
existe una percepción muy positiva de la feria y que impulsa a continuar con este proyecto de manera actual. Al mismo tiempo que se encontraron algunos aspectos de mejora para los próximos años. Las diferentes puntuaciones se observan en la siguiente figura. Figura 7. Calificación de las Ferias según voluntariado
11% 28%
6%
55%
Excelente Muy bien Bien Regular
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En el siguiente gráfico se muestra la calificación que efectuó la comunidad a las diferentes especialidades que se ofrecieron en ambas ferias. La percepción hacia el trabajo realizado por los profesionales de nutrición, medicina general, odontología, belleza y optometría es bastante positiva. Figura 8. Calificación de las especialidades según comunidades
8% 24%
Excelente 68%
Muy bien Bien
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VII. AGRADECIMIENTOS Es para la Fundación Construyendo Sonrisas un orgullo haber podido contar con su apoyo en este proceso de tanto impacto para niñas, niños, adolescentes y comunidades que verdaderamente lo necesitan. A nombre de ellos y sus familias les expresamos nuestro más sincero agradecimiento a personas como usted por su compromiso con la niñez y porque juntos hemos podido construir muchas sonrisas. Nos enorgullece el camino que estamos construyendo en conjunto y poder ser parte de su empresa en estos proyectos, gracias a los que llevan años creyendo en este proyecto y bienvenidos a los que por primera vez nos están acompañando. La Fundación Construyendo Sonrisas desea hacer un agradecimiento especial a las siguientes empresas por su apoyo:
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