Escolas de Seguros - Anuario 2013 (chile) by CNseg

Indice Directorio 3 Carta del Presidente 4 Editorial 8 Mercado Asegurador 10 Diplomados de la Escuela de Seguros Versión 2013 12 Programas de ciencias actuariales Derecho de seguros para abogados Gerencia de riesgos y seguros Seguros de incendio, riesgos catastróficos e ingeniería Peritación y liquidación de siniestros de vehículos motorizados Reaseguros Seguros de responsabilidad civil Seguro del transporte marítimo y riesgos portuarios Seguros masivos Sistema previsional privado Seguros de vehículos motorizados Seguros de líneas financieras Corredor de seguros generales y vida/Liquidador de siniestros Resultados e indicadores Federación Interamericana de Empresas de Seguros, FIDES 2013: el año de las reformas Presencia internacional Eventos nacionales Actividades académicas 2014 Imágenes diplomados Imágenes seminarios Imágenes cursos Compañías asociadas Empresas e instituciones auspiciadoras

42 44 46 48 50 52 54 62 65 66 67

COMITÉ EDITORIAL

Jorge Claude B. Leonardo Jiménez E. DIRECTOR

Leonardo Jiménez E. EDICIÓN

Nélida Orellana L. COLABORADORES

Raúl de Andrea, Manuel Carvallo, Marcelo Mosso, Evaristo Diz, María Fernanda González, Igor Wilk, Emilio Sahurie, Patricio Prieto, Felipe Durán, Álvaro Mitrópulos, Omar Navarro, Bernardo Bergalli, Hilda Isla, Edgar Valdez, Rodney Hennigs, Álex Cuevas, Natalia Palacios, Hernán Zilleruelo, Luis Bustamante, Claudio Rossi, Gustavo Toro, Carlos Goñi, Sonia de Rodríguez, Pablo Enrione, Alejandro Achaval, Héctor Humeres, Macarena Zamorano, Benjamín Lea-Plaza, Daniel Bourdiel, José Luis Rendón, Juan Manuel Merchan, Álex Haro, Luis Sandoval, Felipe Edwards y Jorge Méndez FOTOGRAFÍAS

Archivo fotográfico de la Escuela de Seguros DISEÑO

Ximena Milosevic D. IMPRESIÓN

Marca Digital/Larrea Publicación anual de la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G. Año IX - Abril de 2013 Edición de 2.000 ejemplares REPRESENTANTE LEGAL

Leonardo Jiménez Evans La Concepción 311 Providencia Santiago de Chile

Integrantes del Directorio de la Escuela de Seguros, y del Comité Ejecutivo de la Asociación de Aseguradores de Chile: Sentados (izquierda a derecha): Fernando Cámbara L., Vicepresidente; José Manuel Camposano L., Presidente, Jorge Claude B., Vicepresidente Ejecutivo. De pie (izquierda a derecha): Francisco Javier García H., Fernando Varela V., Mario Gazitúa S.; Alejandro Alzérreca L.

COMITÉ EDITORIAL

Jorge Claude B. Leonardo Jiménez E. DIRECTOR

Leonardo Jiménez E. EDICIÓN

Nélida Orellana L. COLABORADORES

Archivo fotográfico de la Escuela de Seguros DISEÑO

Ximena Milosevic D. IMPRESIÓN

Marca Digital/Larrea Publicación anual de la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G. Año IX - Abril de 2013 Edición de 2.000 ejemplares REPRESENTANTE LEGAL

Leonardo Jiménez Evans La Concepción 311 Providencia Santiago de Chile

Tengo el agrado de presentarles el Anuario de la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile, correspondiente al ejercicio 2013.

Carta del Presidente JOSÉ MANUEL CAMPOSANO LARRAECHEA Presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

En el Plan Estratégico redactado en 2004, nos propusimos convertir a nuestra institución en un referente en formación en riesgos, seguros, pensiones y salud en América Latina. Ello, porque en el mundo, y especialmente en nuestro continente latinoamericano, la industria aseguradora tiene un desarrollo creciente y sostenido, que demanda capital humano altamente calificado en todos sus niveles. Durante todos estos años el proyecto educativo de la Escuela de Seguros ha continuado sin pausa, como lo confirman las estadísticas de conocimiento público: El 2012 recibimos 2.300 alumnos y el 2013 tuvimos 3.178, lo que representa un 38% de crecimiento. De estos últimos, 1.079 son alumnos que participaron en los cursos regulares de primer y segundo semestre; 896 asistieron a cursos cerrados para empresas; 636 se inscribieron en seminarios y talleres; 282 cursaron los Diplomados Nacionales e Internacionales, de los cuales 161 son extranjeros. A su vez, 144 alumnos participaron en los Programas de Formación para Corredores y Liquidadores de Seguros reconocidos por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS); otros 87 asistieron a cursos abiertos mensuales y 54 se matricularon en cursos e-learning.

Para desarrollar nuestros programas académicos tuvimos el honor de contar con cuarenta instituciones y empresas auspiciadoras, incluyendo universidades, reaseguradoras, corredores y liquidadores de seguros, auditoras internacionales, entre otras, quienes nos entregaron su confianza aportando profesores, material didáctico y experiencia. Continuando con el convenio de cooperación que mantenemos con la Asociación Panameña de Entidades de Seguros APADEA, impartimos en ciudad de Panamá un curso de seguros de vehículos motorizados para 35 ejecutivos de sus empresas asociadas. Al juzgar por las evaluaciones de los alumnos el resultado fue muy exitoso. Del mismo modo, el Grupo Nacional Vida de Bolivia nos solicitó un programa de Diplomado en Seguros Masivos para 35 profesionales y directivos, que se realizó en Santa Cruz de la Sierra. Para llevarlo adelante viajaron hasta esa ciudad cinco profesores chilenos de reconocido prestigio. En el marco de nuestro desarrollo, debemos hacer un reconocimiento a quienes nos han apoyado en el desafío de llevar a la Escuela de Seguros de Chile

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Tengo el agrado de presentarles el Anuario de la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile, correspondiente al ejercicio 2013.

Carta del Presidente JOSÉ MANUEL CAMPOSANO LARRAECHEA Presidente de la Asociación de Aseguradores de Chile

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

más allá de las fronteras del país. Las primeras instituciones internacionales que nos abrieron sus puertas a la colaboración en 2007, fueron la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) y la Asociación Argentina de Compañías de Seguros (AACS). Al año siguiente, comenzamos también una línea de respaldo mutuo con la Asociación Uruguaya de Empresas Aseguradoras (AUDEA). Luego se sumó la Asociación Panameña de Aseguradores (APADEA) con quien logramos un convenio de trabajo conjunto en 2011. Junto con las asociaciones gremiales del continente, también han sido aliadas relevantes las empresas nacionales e internacionales del sector. Ellas nos han apoyado activamente en la consolidación de un sólido proyecto académico de alta calidad y, a la vez, han promovido nuestro quehacer en aquellos países donde se encuentran presentes. No podemos dejar de nombrarlas, ellas son reconocidas instituciones vinculas al negocio del seguro.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Reaseguradoras internacionales como: Partner Re, Munich Re, Swiss Re, SCOR Global Life, Lloyd’s de Londres, Liberty International Underwriters (LIU). Brokers de Reaseguros como: Guy Carpenter, THB Corredores de Reaseguros. Corredores de seguros como: Willis, Orbital JLT, Colemont Chile, FR Group. Liquidadores de Siniestros como: Beckett S.A., Crawford, Faraggi Global Risk FGR, Graham Miller, JPV Asociados, SGC Ajustadores, Viollier Asociados, y otras instituciones como: Asociación de AFP, Asociación Internacional de Derecho de Seguros (AIDA), Asociación de Liquidadores Oficiales de Seguros Independientes (ALOSI), CESVI Chile, Colegio de Abogados de Chile, Corporación de Investigación Educación y Desarrollo de la Seguridad Social (CIEDESS), Corredores Banca Seguros y Canales Masivos (CBM), Grupo Alto, PROSE Chile, TUV Rheinland, Revista Mil Autos, Sandoval&Compañía Abogados y Sudamericana Agencias Aéreas y Marítimas (SAAM). Asimismo, algunos de nuestros diplomados internacionales, reconocidos en el mercado como programas educativos de elevados estándares, se concretan mediante alianzas con prestigiosas universidades chilenas como la Pontificia Universidad

Católica de Chile, la Universidad de Chile y la Universidad de los Andes. Ello nos ha permitido generar sinergias y complementariedades que benefician a los alumnos de nuestro continente con una formación teórico/práctica de excelencia. Un merecido reconocimiento vaya también para nuestros alumnos extranjeros, que año a año nos honran con su presencia, escogiendo a la Escuela de Seguros de Chile como su casa de estudios. El año 2013 recibimos a 161 de ellos, quienes han resultado ser nuestros mejores embajadores. Por otra parte, nuestra labor de extensión internacional se ha manifestado a través de nuestra presencia en importantes eventos internacionales, como las Conferencias bianuales de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES), donde hemos asistido a las versiones realizadas el año 2007 en Guayaquil, Ecuador; el 2009, en Las Vegas, Estados Unidos; el 2011 en San Pedro Sula, Honduras y el 2013 en La Antigua, Guatemala. En el año 2015 tendremos el desafío de ser parte de los anfitriones, pues la Conferencia de ese año se desarrollará en Santiago de Chile.

También hemos participado, dando a conocer nuestras actividades en los congresos internacionales de Life Insurance Management Research Association (LIMRA) y de Life Office Management Association (LOMA) efectuados en Estados Unidos y Brasil, así como en los Congresos de Antifraude en Seguros, organizados por CESVI, en Mar del Plata, Argentina y Montevideo, Uruguay, donde hemos difundido nuestra experiencia, generando gran interés entre los asistentes. De esa manera hemos sentado las bases de un trabajo aún en desarrollo, para seguir acrecentando el prestigio de nuestra institución a nivel internacional, apoyados por todos quienes han confiado en nuestro proyecto y han participado de él como auspiciadores, patrocinadores, docentes, alumnos y colaboradores. A todos ellos agradecemos muy sinceramente y los invitamos a seguir colaborando en esta misión.

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Inspirados en Séneca, filósofo de la escuela estoica, quien dijo “ningún viento es favorable para el navío que ignora a cuál puerto se dirige”, en 2004 dibujamos nuestra carta de navegación. Transcurrían 26 años desde la creación de la Escuela de Seguros y nos encontrábamos ante una industria pujante, en constante crecimiento y con grandes proyecciones. Ello nos impulsó, luego de un profundo análisis, a diseñar un ambicioso Plan Estratégico de Desarrollo que desde entonces guía nuestra travesía y que en 2013 mostró, una vez más, sus frutos.

Editorial LEONARDO JIMÉNEZ EVANS Director Escuela de Seguros

En esa época comprendimos que, como punto de partida, debíamos construir nuestro propio puerto base, constituido por una sólida plataforma educacional dotada con todos los elementos necesarios para brindar educación de excelencia, y con una amplia oferta de programas curriculares para satisfacer todas las necesidades de formación de la industria. Así, a los cursos de carrera que impartíamos entonces agregamos la especialización de diplomados para ejecutivos medios y altos, quienes, proviniendo muchas veces de otras disciplinas, requieren dominar los conocimientos y habilidades indispensables para triunfar en el cada vez más extenso, globalizado y prometedor mundo de los seguros. El desarrollo en este ámbito se aprecia en el crecimiento global, pasando de 1.000 alumnos en el año 2004, a 3.178 en 2013 y en la demanda permanente por los 14 diplomados que hemos creado en una década. Para proyectar a la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile como una institución de reconocido prestigio, convocamos a los actores relevantes de la industria con el objeto de obtener su respaldo. Generosamente, las Compañías de Seguros colaboraron en el diseño de nuestros cursos y a la vez aportaron recursos y profesionales destacados para concretarlos. Más adelante, reconocidas universidades y prestigiosos académicos se sumaron a nuestro proyecto, mediante alianzas estratégicas gracias a las cuales pudimos expandir nuestro campo de acción. De ese modo vimos como nuestro sueño se convertía en una realidad y una obra de todos.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Con un proyecto convocante logramos formar un cuerpo docente donde la excelencia es un adjetivo plenamente justificado. Nuestros académicos, quienes provienen de la industria aseguradora y reaseguradora, poseen el conocimiento experto en los ramos que imparten y una invaluable experiencia adquirida a lo largo de una trayectoria exitosa en la industria, donde ejercen altos cargos. Así, nuestros alumnos reciben una formación integral, que les permite aplicar el saber adquirido en tiempo real a través del análisis y resolución de casos, lo que les prepara para enfrentar las contingencias que encontrarán en el ejercicio de sus actividades profesionales. Al mismo tiempo, desde 2006, hicimos un considerable esfuerzo para incorporarnos plenamente a la Sociedad del Conocimiento, mediante la adopción de las más modernas tecnologías de información, tanto en nuestras clases presenciales como en nuestras aulas virtuales y también en nuestra gestión interna. Esto último, que ha exigido una permanente capacitación del personal, nos permitió sortear con éxito el crecimiento que ha tenido nuestra Escuela de Seguros. Utilizando dichas tecnologías, hemos iniciado también el diseño y desarrollo de cursos a distancia, a través de la metodología e-learning, lo que permite acceder a nuestra Escuela a alumnos de otras regiones y países. Por otra parte, 2006 fue también el año en que obtuvimos la certificación en la norma chilena de calidad 2.728, equivalente a la ISO 9.001 lo que ratifica, de acuerdo a estándares reconocidos en el mundo entero, la excelencia de nuestro trabajo. En 2009 hicimos otro avance importante, adquiriendo la nueva sede que hoy nos alberga, en un barrio importante de Santiago, con excelente conectividad y grato entorno, lo que permite a nuestros alumnos contar con fácil acceso y una infraestructura de calidad. Por lo tanto, gracias a las personas e instituciones que confiaron en nuestro proyecto: alumnos, cuerpo docente, personal, patrocinadores y colaboradores, al finalizar el período académico 2013 y

alistarnos para iniciar con entusiasmo el año lectivo 2014, podemos decir que hemos llegado a nuestro primer gran destino, representado por la construcción y consolidación de la marca Escuela de Seguros de Chile. Hoy, gracias al esfuerzo común, vemos con satisfacción que nuestra institución es ampliamente reconocida en Iberoamérica como líder en la formación en riesgos y seguros, traspasando progresivamente nuestras fronteras y permitiéndonos llegar a nuevos puertos. A partir de ahora, podemos imaginar futuros destinos, ligados indisolublemente a la industria aseguradora. Hoy vemos que el gran crecimiento experimentado por ella, representa un desafío para las compañías y sus colaboradores, quienes necesitan actualizar los conocimientos con que cuentan y formar nuevo capital humano, preparado para dar respuesta adecuada a las demandas del mercado, en el contexto de una época donde la educación permanente no es un lujo ni una pérdida de tiempo, sino una necesidad indispensable para competir con éxito. En consecuencia, vemos que en el futuro nuestra Escuela de Seguros de Chile seguirá creciendo y desarrollándose, con el concurso de personas cada vez mejor formadas, de instituciones que le entregan su colaboración y de una industria que progresa y crece en el tiempo. De ese modo, nuestros programas académicos seguirán perfeccionándose y adaptándose a las nuevas realidades y exigencias del mercado. Así también, tenemos el desafío de profundizar la utilización de las modernas tecnologías de información para ampliar nuestra oferta de cursos a distancia, dando la oportunidad de participar en ellos a personas que, por motivos de trabajo y tiempo, no pueden abandonar sus ciudades y países para convertirse en alumnos de un programa académico presencial. Con ello, estamos ciertos, seguiremos contribuyendo, desde nuestra posición, a robustecer a la industria que nos dio vida.

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Editorial LEONARDO JIMÉNEZ EVANS Director Escuela de Seguros

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Durante el año 2013 estuvimos, como industria, abocados a grandes cambios legislativos y normativos. Por una parte, luego de una larga tramitación en el Congreso Nacional, el 9 de mayo de 2013 se publicó la Ley Nº 20.667, que reemplaza el Título VIII del libro II del Código de Comercio y regula el Contrato de Seguros, la cual entró en vigencia el 1 de diciembre de 2013. En esta tramitación la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) participó en todas las instancias, presentando sus argumentos técnicos y operativos para ayudar a los parlamentarios a mejor decidir.

Mercado Asegurador JORGE CLAUDE BOURDEL Vicepresidente Ejecutivo AACH (Asociación de Aseguradores de Chile) Gerente General Escuela de Seguros

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Además, en enero del mismo año la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) publicó el primer White Paper, documento que establece una primera propuesta de los parámetros y metodologías para calcular el Capital Basado en Riesgo de las compañías. Esto, en el marco de la nueva Supervisión Basada en Riesgos que, junto con un Código de Comercio actualizado, establece nuevos paradigmas para las compañías de seguros, que modificarán radicalmente la forma de gestionarlas y manejarlas. Sin embargo, esta revolución en el mercado asegurador será un cambio de largo aliento hasta que esté completamente implementada, pues no estamos corriendo una carrera de cien metros planos, sino una maratón de varios kilómetros. El desafío como industria es dar el salto a esta nueva era, que ciertamente marcará un antes y un después. La reforma al Contrato de Seguros, que forma parte del Código de Comercio de 1865 y tiene como objetivo modernizar la contratación de seguros, recogió gran parte de la práctica de mercado y se da dentro de un contexto pro-consumidor que impone importantes desafíos a la Industria. Entre los principales cambios destacan que el contrato de seguros deja de ser solemne y ahora es consensual, las nuevas normas contenidas en el Código tienen carácter imperativo, se regulan los contratos colectivos, el asegurado está obligado a declarar sinceramente todos los riesgos, se regulan legalmente las preexistencias, el asegurado tiene derecho a retracto y se establece un mecanismo para la resolución de conflictos.

Para los asegurados, estos cambios significan una mayor facilidad en su relación con las compañías de seguros. La AACH ha estado y seguirá estando atenta a todas las situaciones que plantea esta nueva legislación, muchas de las cuales se discuten ante los organismos pertinentes. Un trabajo que se abordó durante meses, buscando preparar al mercado para la entrada en vigencia de este nuevo cuerpo legal, fue la redacción de los nuevos condicionados generales de pólizas que se deberían usar. Se trata de un trabajo conjunto, que tiene por objeto asegurar que al menos haya una póliza o cláusula adicional por cada cobertura, sin perjuicio de que cada Compañía pueda elaborar las que estime pertinentes. Por otra parte, uno de los mayores cambios para el sector asegurador desde el año 1981, será el proyecto de ley que modifica el DFL N° 251 mediante la introducción de la exigencia de capital basado en riesgos, actualmente en segundo trámite constitucional en el Senado. Luego de la publicación del primer White Paper, se iniciaron cuatro mesas de trabajo conjuntas para intercambiar opiniones y analizar los temas de mayor relevancia con la autoridad, cuyos directores-voceros se reunieron periódicamente con representantes de la SVS, para estimar el impacto de diversas mediciones o metodologías alternativas. Se espera una nueva propuesta metodológica para el primer trimestre del 2014, luego del cual, probablemente se retomarán estas rondas de trabajo.

El DFL Nº 251 que introduce la exigencia de capital basado en riesgos marcará uno de los mayores cambios para el sector asegurador chileno en los últimos 35 años.

Hacia adelante nos esperan grandes desafíos como país, frente a los cuales las compañías de seguro pueden jugar un rol relevante en pos de la modernidad y la sana convivencia. Temas como el nuevo impulso en infraestructura que Chile necesita, o las correcciones al sistema de pensiones o de salud, son sólo algunas de las materias que el país debatirá en los próximos meses, y en todos ellos los seguros tienen un rol que jugar.

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Mercado Asegurador JORGE CLAUDE BOURDEL Vicepresidente Ejecutivo AACH (Asociación de Aseguradores de Chile) Gerente General Escuela de Seguros

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El DFL Nº 251 que introduce la exigencia de capital basado en riesgos marcará uno de los mayores cambios para el sector asegurador chileno en los últimos 35 años.

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La Escuela de Seguros de Chile ofrece una amplia gama de diplomados. Ésta cubre todas las necesidades de formación de excelencia que requiere la industria.

Diplomados de la Escuela de Seguros Versión 2013

Las próximas páginas contienen una síntesis explicativa, testimonial y gráfica del desarrollo de los Diplomados Internacionales y Nacionales ofrecidos en 2013 por la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile. Todos los programas tienen el respaldo académico de reconocidas instituciones nacionales e internacionales, que colaboran en el diseño y desarrollo de los objetivos y contenidos, aportan profesores de reconocido prestigio, material didáctico y en algunos casos, otorgan becas de perfeccionamiento en el exterior para los mejores alumnos. Los Diplomados Internacionales se imparten intensivamente entre cinco y ocho días hábiles seguidos en horario completo, dejando un día de fin de semana para descanso y actividad recreativa, fomentando la camaradería y construcción de redes profesionales. El objeto de esta programación es permitir la presencia de profesionales y ejecutivos extranjeros, que de otro modo no lo podrían hacer.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Los Diplomados Nacionales se imparten en jornadas vespertinas, distribuidas en dos o más días a la semana, por un periodo de tres a cuatro meses. Ello permite a profesionales que trabajan en Chile cursarlos sin interrumpir o afectar su desempeño laboral. La Escuela de Seguros también ofrece diplomados con carácter cerrado a empresas que quieran contratarlos exclusivamente para su personal. Estos programas se pueden dictar tanto en las dependencias de la Escuela de Seguros, como en las instalaciones de la institución contratante. Es así como a la fecha se han impartido programas cerrados en Argentina, Bolivia, Costa Rica, Panamá, Perú, Uruguay y Chile. Para Chile, todos los diplomados cuentan con código SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo), lo que permite a las empresas nacionales acogerse a esta modalidad que contempla la legislación chilena.

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

La Escuela de Seguros de Chile ofrece una amplia gama de diplomados. Ésta cubre todas las necesidades de formación de excelencia que requiere la industria.

Diplomados de la Escuela de Seguros Versión 2013

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

evaluación de las implicaciones financieras de eventos contingentes, supervisión basada en riesgos, cálculo de reservas, tarificación, diseño de productos, determinación de Tablas de Mortalidad, entre otros. El programa, cubre todos los aspectos técnicos y financieros necesarios de manejar, como las nuevas tendencias y, en el caso de la versión nacional, la regulación específica de Chile. Los egresados adquieren capacidades para desempeñarse con alto grado de preparación en las áreas técnicas, de desarrollo de productos y en las áreas financieras y de riesgo de compañías de seguros, entidades reguladoras, entidades de riesgo de salud, instituciones previsionales, mutuales, cajas de compensación, bancos, corredoras de seguros, consultoras, auditoras, clasificadoras y empresas relacionadas con el manejo de riesgo actuarial. Aquellos alumnos que aprueban el programa reciben un diploma extendido por la Escuela de Seguros y la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Programas de Ciencias Actuariales Director académico: Marcelo Mosso Director adjunto: Guido del Pino

Participantes Los alumnos de los Diplomados Internacional y Nacional de Ciencias Actuariales son profesionales universitarios de Latinoamérica y residentes en Chile respectivamente. Entre ellos se cuentan ingenieros, economistas, matemáticos y estadísticos que desean adquirir, formalizar, consolidar y profundizar conocimientos que les permitan responder adecuadamente a los desafíos que plantea el actual desarrollo de la industria aseguradora en materias actuariales.

Formación entregada Los contenidos de los Diplomados Internacional y Nacional en Ciencias Actuariales, están basados en los planes y programas de los principales centros de formación en ciencias actuariales del mundo e incorporan la formación y experiencia en las nuevas normativas de solvencia y riesgo que el mundo del seguro está experimentando. Ello, considerando que un actuario es un profesional entrenado en la

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Excelencia académica Tal como en años anteriores, en 2013 el alto nivel académico de los Diplomados Internacional y Nacional en Ciencias Actuariales es consecuencia de la alianza entre la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores y la Facultad de Matemáticas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ambas instituciones aportaron un completo equipo docente que combina una rigurosa formación científica y técnica en el ámbito actuarial con una vasta y prestigiosa trayectoria dentro de la industria y la academia. Ello enriqueció el proceso de enseñanza/aprendizaje y permitió un valioso traspaso de experiencias desde los profesores a los alumnos. Asimismo, los Diplomados en Ciencias Actuariales contaron con el apoyo de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros APESEG, reaseguradora Munich Re, y las consultoras internacionales PWC y Towers Watson.

Desde mi perspectiva de Director Académico de los Diplomados en Ciencias Actuariales, su gran mérito ha sido el entregar una formación valiosa y necesaria en un área que en la mayor parte de los países de Latinoamérica, incluido Chile, no existe educación formal. Este fenómeno no es ajeno a la realidad de la que han partido muchos países que hoy cuentan con carreras estructuradas de Actuarios. Es el caso de Francia, donde la formación partió al alero de los aseguradores y luego, a través de convenios con Universidades, fue derivando a una educación directa. Nuestro camino ha tenido éxito reconocido por la gran cantidad de alumnos provenientes de la mayor parte de los países latinoamericanos y la transversalidad de sectores de empresas de los que provienen. Sin duda, el prestigio alcanzado es mérito del equipo de destacados profesores y el apoyo de la Pontificia Universidad Católica y la Escuela de Seguros. Marcelo Mosso, Director Académico de los Diplomados en Ciencias Actuariales

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Programas de Ciencias Actuariales Director académico: Marcelo Mosso Director adjunto: Guido del Pino

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Diplomado Internacional La Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile ha ofrecido el Diplomado internacional en Ciencias Actuariales durante varios años, adquiriendo una valiosa experiencia que le ha permitido consolidar y perfeccionar constantemente sus contenidos. El desarrollo del programa está concentrado en clases intensivas de 60 horas cronológicas divididas en ocho días hábiles más un fin de semana libre intercalado, lo que permite a los alumnos extranjeros ausentarse de sus países un máximo de doce días.

Mi opinión como alumna sobre el Diplomado de Ciencias Actuariales Nacional, es que éste entrega el conocimiento y las herramientas necesarias para conocer en mayor profundidad la ciencia actuarial y el mercado asegurador, y sobre todo para tener más claridad de cuál es nuestro rol como profesionales y actuarios hoy en día. Por la cantidad de horas es muy difícil abarcar específicamente todos los temas de la ciencia actuarial, pero sería bueno dar mayor énfasis a seguros generales y también dar a conocer todos los posibles proyectos de investigación que abarca esta ciencia.

Diplomado Nacional El Diplomado Nacional en Ciencias Actuariales, acumula una vasta experiencia, adquirida en diez años de historia. En este caso, el diseño del programa está concebido para alumnos que, trabajando en Chile, puedan acudir en horario vespertino dos días a la semana durante cuatro meses, de modo que las clases no interfieran con sus jornadas de trabajo.

Karla Bittencourt T., Actuarial Services FRM, Risk Consulting, KPMG, Santiago, Chile

Mis expectativas sobre la calidad del contenido, material de apoyo y profesorado del curso de Especialización en Ciencias Actuariales, fueron altamente superadas. Ustedes llevan a cabo una labor encomiable para Latinoamérica y constituyen la referencia de una certificación parecida al Associate de la Sociedad Americana de Actuarios. Están abriendo una puerta al conocimiento actuarial, muchas veces poco conocido. Los estimulo a que sigan profundizando esta extraordinaria iniciativa, con el objeto de ser probablemente el único punto de referencia para todos los países de habla hispana en América Continental, ya que son pioneros y, comparando con esfuerzos parecidos, las distancias son enormes. Han logrado un contenido programático muy atractivo, tanto en su profundidad como en los tópicos tratados, con un enfoque moderno y actualizado.

En el año 2013 asistí al Diplomado de Especialización en Ciencias Actuariales. Se trata de un curso muy intenso y completo, con un programa sumamente fluido y actual. Se destaca su muy buena organización y la excelencia de los docentes, cada uno especializado en el tema tratado. Las dinámicas de trabajo y de evaluación promueven la discusión, la integración y el aprendizaje. Este año, en mi opinión, se combinaron un muy provechoso curso académico y un excelente grupo de estudiantes que convirtieron esta experiencia en óptima. En resumen, una magnífica oportunidad para repasar conceptos importantes, aprender, intercambiar y compartir con colegas.

Para mí, el Diplomado de Ciencias Actuariales logra repasar exitosamente los temas principales del trabajo de actuario, incluyendo los diversos aspectos normativos, conocimientos matemáticos fundamentales y las extensas responsabilidades que tiene este profesional en una compañía de seguros. Lo que más me gustó del diplomado fueron las clases prácticas sobre los modelos de pricing de seguros y sobre las reservas técnicas. En éstas pudimos aprender de forma práctica con las planillas Excel, además tuvimos la oportunidad de reforzar los conocimientos con ejercicios extras evaluados adicionalmente. Igor Wilk

María Fernanda González, Coordinadora de Servicio al Cliente, República AFAP, Montevideo, Uruguay

Evaristo Diz, Actuarial Services and Consulting, C.A.,Caracas,Venezuela

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

Karla Bittencourt T., Actuarial Services FRM, Risk Consulting, KPMG, Santiago, Chile

María Fernanda González, Coordinadora de Servicio al Cliente, República AFAP, Montevideo, Uruguay

Evaristo Diz, Actuarial Services and Consulting, C.A.,Caracas,Venezuela

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

DIPLOMADO NACIONAL

Derecho de Seguros para Abogados Director académico: Emilio Sahurie Director adjunto: Ricardo Peralta

Dirigido a Los alumnos del Diplomado Derecho de Seguros son abogados y, en general, profesionales que prestan asesoría legal a compañías de seguros, corredores de seguros y reaseguros, liquidadores de siniestros, empresas y personas que requieren asegurarse.

Formación entregada El programa apunta a profundizar y actualizar el conocimiento de los abogados que se desenvuelven en áreas comerciales, de modo que puedan prestar asesoría especializada en los contratos relacionados con la industria aseguradora y ofrecer soluciones adecuadas a los casos que sus clientes les plantean. Entre las materias abordadas está la nueva Ley del Contrato de Seguros, la Ley de Protección de Derechos del Consumidor y las características y funciones del SERNAC. Asimismo, contempla el análisis de los distintos tipos de seguros y sus respectivos contratos, así como la revisión de los aspectos relevantes en la solución de diferencias que pueden suscitarse en materia de seguros.

Excelencia académica El Diplomado en Derecho de Seguros es impartido desde hace dos años por la Facultad de Derecho de la Universidad de Los Andes en conjunto con la Escuela de Seguros. Ambas instituciones aportan un cuerpo docente de prestigio nacional e internacional, con vasto conocimiento y experticia en la materia y extienden conjuntamente el diploma que obtienen aquellos alumnos que egresan satisfactoriamente. En el diseño curricular interviene también la Asociación Internacional de Derecho de Seguros (AIDA), el Colegio de Abogados, y el estudio jurídico Sandoval & Compañía Abogados.

normas administrativas, formatos de pólizas de seguros, e interpretaciones. Emilio Sahurie, Director Académico Diplomado Derecho de Seguros para Abogados ...............

Este ha sido el primer diplomado de seguros preparado exclusivamente para abogados. Su criterio selectivo y el nivel de los académicos han permitido lograr un estudio analítico de las instituciones de seguros, que ha integrado adecuadamente la teoría con la práctica comercial y la jurisprudencia de los árbitros y tribunales. El nivel de los trabajos que han efectuado los alumnos demuestra el compromiso que ellos y los profesores tienen con este diplomado, que seguirá siendo especialmente útil y necesario para los abogados que se desempeñan en seguros. Ello, considerando que la nueva ley sobre el contrato de seguros, que recién empieza a regir, será objeto de mayores

El Diplomado de Derecho de Seguros para Abogados permite profundizar los conocimientos sobre esta rama del derecho tan específica. Además, es una instancia que da la posibilidad de intercambiar opiniones entre los abogados participantes y conocer las últimas tendencias doctrinales de los profesores. Destaco el compromiso y la calidad de los directores y docentes, todos reconocidos profesionales del mercado asegurador, cada uno especialista en su materia. Adicionalmente, rescato la forma práctica en que los temas fueron tratados. El curso se desarrolló durante la época de la entrada en vigencia de la nueva Ley 20.667, permitiendo a los alumnos plantear y resolver sus inquietudes sobre las modificaciones que esta norma trae consigo. Recomiendo a los abogados tomar este Diplomado.

Participar en el Diplomado del Derecho del Seguro fue muy provechoso para mí, tanto por la calidad de los profesores como por la naturaleza de los temas tratados. Asimismo, resultaron especialmente interesantes los debates y comentarios de los alumnos durante las clases, pues la mayoría de ellos ya tenía experiencia en materias de seguros. Patricio Prieto, socio de Prieto y Cia. Abogados

Rodrigo Lama, Fiscal, AIG Chile Compañía de Seguros Generales S.A., Santiago, Chile ...............

Para su tercera versión, en 2014, asumirá la Dirección Académica Luis Sandoval, Master LLM de London School of Economics and Political Science, Socio del estudio jurídico Sandoval & Compañía Abogados y Vicepresidente de la Asociación Internacional de Derecho de Seguros AIDA, quién actuará en conjunto con Ricardo Peralta Larraín, quien es su Director Académico Adjunto.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

DIPLOMADO NACIONAL

Derecho de Seguros para Abogados Director académico: Emilio Sahurie Director adjunto: Ricardo Peralta

normas administrativas, formatos de pólizas de seguros, e interpretaciones. Emilio Sahurie, Director Académico Diplomado Derecho de Seguros para Abogados ...............

Rodrigo Lama, Fiscal, AIG Chile Compañía de Seguros Generales S.A., Santiago, Chile ...............

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

DIPLOMADO INTERNACIONAL

Gerencia de Riesgos y Seguros

Dirigido a Asisten a este diplomado ejecutivos de grandes y medianas empresas con responsabilidad en la gestión de riesgos y/o evaluación, contratación y/o administración de programas de seguros; suscriptores y evaluadores de riesgos de compañías de seguros generales; ejecutivos de cuentas y administradores de cartera de empresas de corredoras de seguros; abogados que brindan asesoría legal en materia de seguros y personal de firmas consultoras, auditoras y clasificadoras de riesgo.

Director académico: Felipe Durán Formación entregada El diplomado de Gerencia de Riesgos y Seguros se orienta a la formación de Risk Manager para empresas públicas y privadas de Latinoamérica. Sus egresados adquieren los conocimientos, capacidades y herramientas más modernas para identificar, evaluar, controlar, mitigar y transferir los riesgos, así como para diseñar políticas, normas, procedimientos de control y administración de riesgos, y para construir una matriz de riesgo.

Excelencia académica El diplomado de Gerencia de Riesgos y Seguros es impartido por la Escuela de Seguros desde hace seis años. Cuenta con el patrocinio de la Universidad de Los Andes, la consultora internacional Deloitte y la Asociación Peruana de Empresas de Seguros APESEG. Integran su cuerpo docente prestigiosos profesionales altamente calificados, con títulos chilenos e internacionales y que ejercen cargos relevantes en las materias que imparten. De esa manera, mediante una metodología teórico/práctica, entregan a los alumnos una visión amplia, integral y concreta sobre el tema.

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Es un programa de estudio introductorio y práctico. Enseña la conceptualización del riesgo, a elaborar una matriz de riesgo y entrega una amplia ejemplificación de los riesgos más comunes en las empresas así como corporativos. Nuestro aporte está relacionado con la metodología de resolución de problemas mediante un análisis estadístico. Luego de experiencias como el terremoto de febrero del 2010, ha crecido la importancia de la evaluación de la empresa en materia de riesgos, de modo de incorporar o mejorar políticas para prevenirlos, mitigarlos o transferirlos al mercado asegurador. Éste es muy sofisticado, sigue perfeccionándose, aprendiendo de las experiencias pasadas y requiere ordenar y formalizar sus conceptos. Estimamos importante que nuestros alumnos puedan enfrentar sus desafíos mediante matrices de riesgos e interpretarlas para facilitar una toma de decisiones con sustentos lógicos.

Tenía expectativas muy altas con respecto al Diplomado Internacional Gerencia de Riesgos y Seguros, pues otros compañeros que lo habían realizado, me hablaron sobre las bondades del mismo. Realmente ellas fueron cumplidas y superadas por el equipo de profesionales docentes, debido a su conocimiento y disposición para aclarar cualquier inquietud planteada por nosotros. A su vez, la Escuela mostró excelencia manifiesta por todo el soporte utilizado y, por encima de todo, por el aspecto humano de su personal. Espero lo mejor para ustedes y que continúen en esta senda que le hace muy bien a todos los profesionales vinculados al negocio del seguro y reaseguro. Alvaro Mitrópulos, Gerente de División Comercial Empresas, Banco de Seguros del Estado, Montevideo, Uruguay

El Diplomado Internacional de Gerencia de Riesgos y Seguros en el que participé, tuvo gran calidad y formalidad en todos los aspectos, ya que entre sus objetivos estuvo aportar y generar un conjunto de temas enfocados a la excelencia del negocio asegurador. La vasta experiencia de los docentes y de los participantes resultó una mezcla interesante para nuestro aprendizaje en temas de riesgos y seguros, los cuales estamos convencidos que se están implementando en los distintos países involucrados. Exhortamos a sus organizadores a que continúen promoviendo estos cursos y diplomados a fin de que logren aportaciones diversas a los países latinoamericanos. Omar Navarro M., Gerente de Seguros, Banco Nacional de Panamá

Felipe Durán, Director Académico Diplomado Gerencia de Riesgos y Seguros

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Gerencia de Riesgos y Seguros

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Felipe Durán, Director Académico Diplomado Gerencia de Riesgos y Seguros

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Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería Director académico: Bernardo Bergalli

Dirigido a Asisten a este diplomado profesionales, ejecutivos y administrativos de las áreas de suscripción, siniestros y operaciones de compañías de seguros, corredores de seguros, agentes y brokers de seguros y reaseguros, liquidadores de siniestros y ejecutivos de riesgos y seguros de grandes y medianas empresas de toda Latinoamérica.

Formación entregada Su programa fue diseñado para satisfacer las actuales necesidades de la industria, formando especialistas con conocimientos avanzados, capaces de manejar las mejores herramientas disponibles en materia de suscripción de seguros de incendios y administración de grandes riesgos y siniestros. Así, los alumnos quedan capacitados para asesorar a sus clientes en el adecuado nivel de transferencia de riesgo de acuerdo a las reales necesidades de protección de su patrimonio, entre otras materias. Las clases son teórico/prácticas, con estudio y tratamiento de casos y traspaso de experiencia por parte de los docentes.

Respaldo académico El equipo docente del Diplomado en Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería, que en 2013 fue impartido por sexto año consecutivo, está integrado por profesionales con formación académica de excelencia y prestigiosas trayectorias, que desempeñan altos cargos en compañías del área. Ello les otorga una actualizada visión sobre las materias que imparten. Además, el programa académico cuenta con el respaldo de importantes compañías de la industria aseguradora, como la Reaseguradora Munich Re, el broker de Reaseguros Guy Carpenter, SGC Ajustadores de Siniestros y la Asociación Peruana de Empresas de Seguros APESEG, quienes aportan profesores, material didáctico, y casos de estudio.

En 2013 vimos con mucho agrado que el Diplomado de Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería alcanzó la cifra de treinta alumnos, los cuales han participado activamente en todos los módulos impartidos. Esto nos empuja a seguir con más fuerza y a perfeccionar los temas tratados, basándonos en el importante aporte que los alumnos nos hacen año a año. El Diplomado 2013 incluyó por primera vez la participación de profesores del Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, así como de Swiss Re, los cuales han potenciado aún más los contenidos técnico-prácticos. Esperamos para los próximos años seguir superándonos en calidad y temas tratados, para ser cada vez más un referente tanto para el mercado local como internacional en temas tan importantes del seguro como lo son incendios, riesgos catastróficos y riesgos de Ingeniería.

El Diplomado Internacional de Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería me dio la oportunidad de mejorar y ampliar mis conocimientos, ya que los temas tratados fueron de primer nivel al igual que los profesores, todos con amplia experiencia y conocimientos en los temas impartidos, muy colaboradores e interesados en transmitir sus conocimientos y en mantener una red de comunicación que se prolongue más allá de la duración del diplomado. Destaco la inolvidable experiencia de haber compartido clases con tan buenos profesionales de diferentes empresas del mercado asegurador, en América, con quienes intercambiamos conocimientos y experiencias que permitieron tener clases muy dinámicas. Felicito a la Escuela de Seguros por diseñar programas de estudio de excelente calidad y con destacados profesores.

Es la oportunidad para reiterarles mis agradecimientos por los sólidos conocimientos recibidos a través del Diplomado de Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería. También por el valioso material entregado y, desde luego, hago extensivo mi agradecimiento a todos quienes colaboraron con el diseño, presentación y redacción del diplomado y a quienes administrativamente manejaron la organización del mismo de manera tan impecable. Sin duda volveré a tomar otro diplomado en la Escuela de Seguros de Chile. Edgar Valdez, Gerente Técnico Aseguradora Yacyreta, Asunción, Paraguay

Hilda Isla Isuiza, Apoderada Técnico La Positiva Seguros Generales, Lima, Perú

Bernardo Bergalli, Director Académico Diplomado Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería

En el año 2014 se ejecutará la séptima versión, que adicionalmente contará con el apoyo académico de Lloyd’s de Londres.

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Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería Director académico: Bernardo Bergalli

Hilda Isla Isuiza, Apoderada Técnico La Positiva Seguros Generales, Lima, Perú

Bernardo Bergalli, Director Académico Diplomado Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería

En el año 2014 se ejecutará la séptima versión, que adicionalmente contará con el apoyo académico de Lloyd’s de Londres.

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Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados Director académico: Rodney Hennigs

Dirigido a Entre los alumnos de este Diplomado se cuentan liquidadores internos o peritos de automóviles, de compañías de seguros e independientes; propietarios y ejecutivos de garajes automotrices que trabajan o desean trabajar con compañías de seguros en el proceso de reparación de vehículos. También cursa este diplomado personal que se desempeña en garajes que prestan servicios a la industria aseguradora, como mecánicos, desabolladores, pintores, recepcionistas y personal de repuestos.

Formación entregada El programa entrega conocimientos teórico/prácticos que capacitan a los egresados para satisfacer adecuadamente a los asegurados durante el proceso posterior a la ocurrencia de un siniestro, desde la evaluación inicial, hasta la entrega del vehículo correctamente reparado, junto con información sobre los trámites y procedimientos judiciales que debe seguir más adelante. El último módulo práctico se desarrolla en el Centro de Experimentación y Seguridad Vial (CESVI), en Buenos Aires, Argentina, donde existen equipamientos y herramientas técnicas de última generación.

El proceso de peritaje y liquidación de siniestros de autos tiene dos variables fundamentales: costo y servicio. Este mercado paga cerca de 700 millones de dólares anuales en siniestros y para las compañías es clave tener personal idóneo, porque se trata de un negocio con márgenes muy apretados. En tal contexto, el Diplomado entrega conocimientos y herramientas a liquidadores y peritos para que puedan ser muy eficientes en su trabajo a un costo razonable, manteniendo la calidad del servicio al cliente. Esto es fundamental porque debido al incremento explosivo del parque automotriz chileno, los talleres autorizados coparon su capacidad para dar respuesta oportuna y eficiente. Si bien este Diplomado no resuelve ese problema, trata de poner una variable de mitigación, con personal capacitado para explicar el proceso y tener una buena comunicación con el cliente. Desde que comenzó a impartirse, ha ido perfeccionándose en forma y fondo y eso se refleja en las evaluaciones cada vez más positivas de los alumnos.

El Diplomado de Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados fue un gran apoyo en el desarrollo de mi carrera como ingeniero en mecánica automotriz y perito liquidador, ya que me entregó modernas y múltiples herramientas para poder desarrollarme en el rubro asegurador. Por ejemplo: la interpretación de la póliza de vehículos en distintas dinámicas y circunstancias de siniestro, manejo y servicio al cliente, nuevas técnicas de reparación, tanto en pintura como plásticos. Todo esto me ha ayudado en el día a día de mi trabajo. Como conclusión, creo que es un curso bastante completo que cumple con las expectativas de las personas que nos desempeñamos en el rubro asegurador. Alex Cuevas, Liquidador de pérdidas totales vehículos. Liberty Seguros, Santiago, Chile

Considero que el Diplomado de Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados me ayudó a desarrollar más mis conocimientos en mi ámbito laboral. Respecto a los docentes, lograron que las clases fueran interesantes y dinámicas logrando con esto una mejor comprensión. Creo que la fusión entre el aprendizaje teórico y práctico es tremendamente interesante, nos permite experimentar la aplicación de lo aprendido, lo que motiva a los alumnos a estudiar y aprovechar más aún las clases. En definitiva, creo que es un muy buen Diplomado y rescato especialmente la mezcla indicada en el punto anterior. Natalia Palacios, Ejecutiva Departamento de Recuperos, Chilena Consolidada Seguros Generales, Santiago, Chile

Rodney Hennigs, Director Académico Diplomado Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados

Respaldo académico El Diplomado Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados cuenta con el apoyo de CESVI Agencia Chile y PROSE CHILE. Tiene un selecto cuerpo de profesores, con amplia experiencia, que imparten tanto los ramos técnicos como aquellas materias que apuntan al desarrollo de habilidades y actitudes orientadas a la calidad de servicio. Al finalizar el programa, los dos mejores alumnos de 2013 recibieron una beca para asistir en 2014 a una pasantía de perfeccionamiento de tres días en las instalaciones de CESVI, en Buenos Aires, Argentina.

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Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados Director académico: Rodney Hennigs

Rodney Hennigs, Director Académico Diplomado Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehículos Motorizados

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DIPLOMADO INTERNACIONAL

Reaseguros Director académico: Hernán Zilleruelo

Dirigido a Cursan este diplomado gerentes y subgerentes de reaseguros de compañías de seguros; gerentes y ejecutivos de corredoras de seguros y reaseguros; así como gerentes del área hipotecaria de instituciones financieras, gerentes de grandes empresas contratantes de seguros y, en general, profesionales con potencial liderazgo en el área de reaseguros.

Formación entregada Los contenidos se basan en la experiencia nacional e internacional sobre el área y abordan la normativa existente en Chile y el extranjero, así como los fundamentos, modalidades, tipo y propósito de las diferentes formas de reaseguro. Al mismo tiempo ilustran sobre la industria internacional del reaseguro, la evolución del mercado y las tendencias futuras a nivel mundial. Con una formación teórico/práctica, el diplomado incluye talleres que integran todo el conocimiento y las habilidades adquiridas durante el programa. Al finalizar el mismo, los alumnos quedan en condiciones de identificar, describir, analizar, aplicar y proponer programas de reaseguros para sus empresas.

Un Diplomado de Reaseguro de alto nivel es importante para la industria aseguradora latinoamericana, que necesita profesionalizar y actualizar los conocimientos de su personal. Siendo el reaseguro un negocio global, requiere un capital humano altamente especializado, con mente

abierta y capacitado para explorar nuevas opciones porque las necesidades y los riesgos se modifican en el tiempo. Además, por ser éste un negocio financiero, los ciclos económicos determinan cambios en las necesidades de reaseguro y en el capital disponible. Por lo tanto los mercados también sufren variaciones. Frente a ello, la experiencia mundial y las nuevas formas de hacer negocio se transfieren en forma rápida y es necesario mantener una actitud alerta e informada. Coherentemente con su carácter global e internacional, en este Diplomado, profesores y alumnos provienen de distintos países de la región, lo que permite un intercambio riquísimo de experiencias y una generación de lazos que perduran en el tiempo.

Ha sido una rica experiencia cursar el Diplomado Internacional de Reaseguros, con módulos dictados por expertos y reconocidos profesionales, que nos entregaron sus conocimientos y experiencias con entusiasmo y calidad indiscutibles. Todos los que estamos vinculados directamente al mundo de los seguros debemos buscar actualizaciones continuas, y la Escuela de Seguros ofrece la posibilidad de ampliar nuestras capacidades y hacer amistad en un muy grato ambiente. Muchas gracias a todos los que hacen posible que podamos crecer en conocimiento, sé que a partir de ahora tenemos nuestra casa en la Escuela de Seguros de Chile. Luis Bustamante F., Responsable de Seguros en Geopark Chile, Punta Arenas, Chile

Hernán Zilleruelo, Director Académico Diplomado Reaseguros ...............

Respaldo académico En sus seis años de existencia el Diplomado de Reaseguros ha contado con el patrocinio de las más reconocidas compañías reaseguradoras mundiales como: Munich Re, Swiss Re, Partner Re, SCOR Global Life. Su cuerpo docente está integrado por profesionales de nivel relevante, con vasta trayectoria nacional e internacional, que ejercen altos cargos en sus empresas. En sus clases ellos traspasan su experiencia a los alumnos, permitiéndoles adquirir saberes que complementan el conocimiento teórico plasmado en los materiales didácticos que aporta el curso.

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Reaseguros Director académico: Hernán Zilleruelo

Hernán Zilleruelo, Director Académico Diplomado Reaseguros ...............

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DIPLOMADO NACIONAL

Seguros de Responsabilidad Civil Director académico: Claudio Rossi Directora adjunta: Analía Garnham

Dirigido a Este diplomado es elegido por abogados que brindan asesoría en derecho de seguros, liquidadores de siniestros y personal asociado; suscriptores y evaluadores de riesgos de compañías de seguros generales, ejecutivos de cuenta y administradores de carteras empresariales de compañías de seguros; gerentes y administradores de riesgo de grandes y medianas empresas, así como profesionales y directivos de empresas públicas.

Formación entregada El Diplomado de Seguros de Responsabilidad Civil permite a los profesionales vinculados con el sector, actualizar y profundizar conocimientos teórico/ prácticos sobre las distintas pólizas de seguros de responsabilidad civil, siniestros, aplicaciones, controversias, interpretaciones, litigios y jurisprudencia. El programa académico incluye el estudio de casos de siniestros cubiertos por pólizas de responsabilidad civil en Chile y el extranjero.

En los últimos años los seguros de responsabilidad civil han sido los de mayor crecimiento porcentual en nuestro mercado y en consecuencia tienen una mayor representatividad del market share. Esto se debe a distintos factores, relacionados con el desarrollo del país y con la sofisticación de las necesidades de personas y empresas. Por ello, este Diplomado representa una importancia crítica

para la industria aseguradora y su foco se centra en apoyar/potenciar su profesionalización, de modo de cumplir con las expectativas de las exigencias. Los alumnos provienen principalmente de nuestra industria como también de empresas aseguradas que desean entender mejor sus riesgos para adquirir coberturas acorde a sus necesidades. Su contenido es dinámico, pues interactuamos con y aprendemos del ambiente asegurador, del panel de profesores y de los alumnos, que tienen muy buen nivel por el carácter de postgrado del Diplomado. A la robustez del programa también contribuyen los académicos de gran nivel y la infraestructura que aporta la Universidad de Los Andes. En 2014 esperamos profundizar las prácticas como abordar, en particular, la nueva legislación sobre el contrato de seguros.

Durante 2013 participé en el diplomado de Responsabilidad Civil impartido por la Escuela de Seguros y la Universidad de los Andes. La calidad y experiencia de los expositores, así como el tratamiento teórico-práctico de gran parte de los temas analizados han contribuido eficazmente en el desarrollo de mi trabajo cotidiano dentro de la empresa a la que pertenezco. Además, fue una excelente oportunidad para conocer a grandes personas y profesionales que forman parte del mercado asegurador, como aseguradores, asesores, corredores, liquidadores y otros, con quienes tuve el placer de compartir y aprender de sus experiencias en la industria. Sin lugar a dudas, vale la pena repetir esta experiencia. Gustavo Toro Oliva, Abogado División Seguros, SAAM S.A., Santiago, Chile

Claudio Rossi, Director Académico Diplomado Seguros de Responsabilidad Civil ...............

Respaldo académico El Diplomado de Seguros de Responsabilidad Civil es impartido por la Facultad de Derecho de la Universidad de Los Andes en conjunto con la Escuela de Seguros y cuenta con el respaldo de importantes compañías del ramo como la Corredora de Seguros Orbital JLT y los Ajustadores de Seguros Viollier & Asociados, Beckett S.A. y Graham Miller. Su cuerpo docente está compuesto por especialistas en las materias que enseñan. Su amplia experiencia les permite entregar a los alumnos una sólida preparación, que incluye la aplicación de los conocimientos adquiridos al análisis de casos prácticos y fallos judiciales en relación a los distintos tipos de seguros de responsabilidad civil. En la séptima versión, de 2014, se incorpora WILLIS como auspiciador. Siendo uno de los grandes Corredores de Seguros Internacionales, aportará toda su experiencia.

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Seguros de Responsabilidad Civil Director académico: Claudio Rossi Directora adjunta: Analía Garnham

Claudio Rossi, Director Académico Diplomado Seguros de Responsabilidad Civil ...............

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Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios Director académico: Carlos Goñi Director adjunto: Claudio Barrohilhet

Dirigido a Sus alumnos son personas que desean conocer en profundidad los temas relacionados con los riesgos del transporte, portuarios y su aseguramiento, para desempeñarse adecuadamente en el sector como cargadores, consignatarios de carga, armadores u operadores de naves, operadores portuarios, aseguradores, corredores o liquidadores de pólizas marítimas y, en general, como profesionales del área.

Formación entregada El programa apunta a formar especialistas en seguros marítimos. Dado que en la actualidad están integrados en una misma cadena logística, también entrega conocimientos en seguros de transporte terrestre, aéreo y portuario. Los alumnos obtienen herramientas teórico/prácticas para dominar los riesgos asociados a la actividad naviera y al traslado de mercancías por mar, tierra y aire. Incluye una visita técnica guiada al puerto de Valparaíso, donde los alumnos tienen la experiencia de observar y aplicar en terreno los contenidos impartidos. Para aprobar el Diplomado junto con dar un examen, se requiere aprobar un Taller Práctico que se desarrolla durante las clases, actividad que ha tenido excelente acogida por los participantes.

centrales para evaluar la exposición a los riesgos marítimos, del transporte y las posibilidades de protegerse contra los mismos. La visión que se entrega no es puramente académica, sino desde una perspectiva práctica u operativa, razón por la cual los profesores que desarrollan los temas seleccionados cuentan con una gran experiencia profesional en el campo de sus especialidades. El Diplomado ha sido diseñado para aquellos que se relacionan con los riesgos de la navegación o del transporte y su aseguramiento, sea como cargadores o consignatarios de carga, armadores o porteadores, aseguradores, corredores o liquidadores. La idea es llevar a cabo una revisión sistematizada y actualizada de conceptos técnicos y comerciales que son

Carlos Goñi, Director Académico Diplomado Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios ...............

Primero dar gracias a Dios y la Institución en que laboro por darme la oportunidad de asistir al Diplomado de Transporte Marítimo y Riegos Portuarios, de alto nivel, calidad y valor por el grado de especialización de los temas que imparte. Esta experiencia fortaleció mis conocimientos sobre Administración de contratos de seguros en el ámbito marítimo, portuario y

de transporte, alcanzando las condiciones óptimas de asegurabilidad. El programa fortalece la capacidad de analizar con base a hechos reales y la experiencia de otros países, las situaciones posibles, así como eventuales riesgos y tratamiento de acuerdo a normativas legales que permitan resultados convenientes y oportunos. Felicito a la Escuela de Seguros por su excelente organización y contar con personal altamente calificado que beneficia a todo el sector asegurador, y doy gracias a todos los participantes: los compañeros de Latinoamérica y los profesores, de gran prestigio y calidad. Sonia de Rodríguez, Jefe Administración de Seguros, Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA), El Salvador

Respaldo académico El Diplomado Seguros del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios fue impartido por sexto año consecutivo por la Escuela de Seguros con el patrocinio de las Reaseguradoras Swiss Re y Liberty International Underwriters LIU, Crawford Ajustadores de Seguros, Sudamericana Agencias Aéreas y Marítimas, SAAM y la Asociación Peruana de Empresas de Seguros, APESEG. Cuenta con un cuerpo docente internacional, integrado por profesionales que se desempeñan en altos cargos de empresas vinculadas con el tema, por lo que entregan a sus alumnos una visión integral, basada en una maciza experiencia. En su séptima versión, de 2014, tendrá contenidos actualizados y espera recibir a un creciente número de alumnos de países latinoamericanos.

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Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios Director académico: Carlos Goñi Director adjunto: Claudio Barrohilhet

Carlos Goñi, Director Académico Diplomado Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios ...............

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Seguros Masivos Director académico: Pablo Enrione

Dirigido a Sus alumnos son gerentes de negocios y profesionales de las áreas comerciales, técnicas, de operaciones y marketing de compañías de seguros, banca masiva, grandes tiendas de retail, empresas de servicios básicos y affinities de toda Latinoamérica.

Formación académica En una semana de clases intensivas, sus egresados adquieren las herramientas necesarias para identificar y concretar exitosamente oportunidades de negocios en este ámbito, que desde hace algunos años experimenta un crecimiento explosivo, con una gran penetración de mercado. Entre otros temas, los alumnos aprenden a aplicar las claves del éxito para la creación de productos; a determinar el modelo de negocios más apropiado para cada caso; a manejar las técnicas de promoción y distribución en los principales canales y a utilizar las técnicas de medición y resultados de gestión de campañas. La evaluación del Diplomado exige aprobar un Taller Práctico en grupo. Éste consiste en un estudio de caso que se les entrega a los alumnos el primer día de clases y que deben ir trabajando grupalmente durante el curso. Para su desarrollo cada grupo dispone de un profesor tutor, quien los acompañará durante toda la semana de clases. El trabajo grupal debe exponerse en el último día del Diplomado.

Para la industria aseguradora, los Seguros Masivos comercializados a través de Instituciones Financieras y del Retail, son el segmento que más ha crecido en los últimos años. Hoy es el canal con mayor volumen de producción y posee un gran potencial de desarrollo que se refleja, por ejemplo, en la diferencia de prima per cápita que tiene Chile con los países desarrollados. Las Instituciones que los comercializan, poseen entre otras, tres variables

claves para el éxito: base de clientes numerosa, medio de pago de la prima, y canal de distribución (red de sucursales). Para mantener un crecimiento sólido y sustentable, los actores de esta industria requieren capacitar a su personal. Para esto, el programa de estudios contempla los elementos más importantes que deben considerarse. Un aspecto que lo enriquece, es la gran presencia de estudiantes extranjeros y la metodología de casos, con trabajo en grupo, que les obliga a aplicar los conocimientos aprendidos a la resolución de problemas. El desafío futuro es continuar actualizándolo, con temas como los nuevos aspectos legislativos, y profundizar en los canales alternos de venta, como Internet y el teléfono móvil. Pablo Enrione, Director Académico Diplomado Seguros Masivos ...............

Haber formado parte del grupo de personas que cursaron el Diplomado Internacional de Seguros Masivos, en mi calidad de alumno extranjero,

ha sido un privilegio. La diversidad de temas tocados, la modalidad de aprendizaje y el nivel de los expositores hacen del curso algo novedoso, en donde los estudiantes no sólo aprenden diferentes aspectos técnicos, sino que tienen la posibilidad de intercambiar ideas con profesionales de diversos ámbitos y culturas. La camaradería brindada y el nivel de atención fueron excelentes. Alejandro Achaval, Gerente General, American Assist Argentina

Respaldo académico El Diplomado de Seguros Masivos cuenta con un cuerpo docente internacional de primer nivel y con vasta trayectoria en el área. La metodología teórico/ práctica permite a los alumnos aplicar los conocimientos adquiridos al desarrollo concreto de casos de negocios. Cuenta con el auspicio de la Universidad de los Andes, la Asociación de Corredores de Banca Seguros y Canales Masivos de Chile CBM, la empresa de asistencia Integral Group Solution IGS Chile, y la Asociación Peruana de Empresas de Seguros, APESEG. En 2014 se impartirá la quinta versión que incluye actualizaciones en sus contenidos, y se espera una creciente demanda desde todos los países de Latinoamérica.

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Seguros Masivos Director académico: Pablo Enrione

Haber formado parte del grupo de personas que cursaron el Diplomado Internacional de Seguros Masivos, en mi calidad de alumno extranjero,

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Sistema Previsional Privado Director académico: Héctor Humeres

Dirigido a Entre sus alumnos se incluyen directivos, ejecutivos y administrativos de Recursos Humanos de empresas públicas y privadas, así como personal de las administradoras de fondos de pensiones, cajas de compensación, compañías de seguros, municipalidades e instituciones que otorgan o reciben prestaciones de seguridad social.

Formación entregada Su programa otorga una completa visión sobre los distintos aspectos del sistema previsional chileno. A la vez entrega las herramientas y conocimientos que es necesario aplicar en las empresas, para el uso eficiente y óptimo de las prestaciones que ofrecen las distintas instituciones de previsión en el ámbito de la salud y las pensiones, así como otros beneficios que otorga la legislación vigente a los trabajadores.

Este Diplomado estructura de manera sistemática los conocimientos vinculados al riesgo social, que son de muy diversa índole, para que las personas que operan en el área de seguros puedan conocer sus verdaderos alcances, desde un punto de vista doctrinario y práctico, alentando un intercambio de opiniones y experiencias entre los asistentes, lo que enriquece el aprendizaje.

La calidad del cuerpo de profesores asegura un nivel sumamente alto, a la par con las exigencias actuales del mercado asegurador, proveyendo una formación muy técnica y objetiva. Ellos entregan a los alumnos herramientas indispensables y en muy poco tiempo les aportan una gran cantidad de conocimientos condensados y estructurados. Hemos constatado que los alumnos están muy conformes con el nivel del curso. El respaldo que entrega la Universidad de Chile para ellos es muy relevante, porque les asegura que el nivel académico es de calidad en esta área que por ser intangible, es difícil y compleja. Héctor Humeres, Director Académico Diplomado Sistema Previsional Privado

Realizar el Diplomado Sistema Previsional Privado fue para mí algo muy positivo en varios sentidos. No tan sólo para mi ejercicio profesional, como corredora de seguros, sino que también en la realidad a la cual todos tarde o temprano nos vamos a enfrentar: las contingencias sociales. Los profesores dominan con mucha soltura cada uno de los temas transmitidos. Las evaluaciones de cada módulo siempre estuvieron en el nivel de lo expuesto en clases. Actualmente nos encontramos en una época de cambios en las legislaciones, por lo que el diplomado se ha transformado en una herramienta que me hace una persona más responsable y culta en un tema que nos concierne a todos. Macarena Zamorano D., Product Manager, Employee Benefits, Willis Insurance Services, Santiago, Chile

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Respaldo académico El Diplomado en Sistema Previsional Privado fue diseñado por la Escuela de Seguros en conjunto con la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile, la Corporación de Investigación, Estudios y Desarrollo de la Seguridad Social (CIEDESS) y la Asociación de Administradoras de Fondos de Pensiones. Cuenta con docentes de excelencia, que ejercen altos cargos en empresas e instituciones del área y cuya experiencia abarca los distintos aspectos de la previsión privada. La metodología combina clases expositivas con sesiones participativas, que estimulan el análisis, la reflexión y el debate en torno a las distintas materias abordadas. En 2013 se efectuó su tercera versión y el año 2014 se llevará a efecto la cuarta, con contenidos actualizados por el cuerpo académico, para incorporar todas las modificaciones establecidas por la normativa.

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DIPLOMADO NACIONAL

Sistema Previsional Privado Director académico: Héctor Humeres

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DIPLOMADO INTERNACIONAL

Seguros de Vehículos Motorizados Director académico: Benjamín Lea-Plaza Director adjunto: Francisco Avendaño

Dirigido a Sus alumnos son profesionales de América Latina que ejercen o desean desempeñarse como futuros líderes de sus respectivas organizaciones en la Gestión de Seguros de Vehículos Motorizados; directivos, ejecutivos, técnicos y administrativos de compañías de seguros, corredoras de seguros, liquidadoras de siniestros, garajes de reparación y representantes de marcas automotrices y de organismos que definen estrategias antifraude y anti robo de vehículos.

Formación entregada El Diplomado de Seguros de Vehículos Motorizados entrega a sus alumnos los conocimientos, técnicas y herramientas más actuales e innovadores sobre el tema, a la vez que los capacita en la comprensión de la cadena de valor entre corredores de seguros, compañías, liquidadores y garajes de reparación o equipos de defensa legal, según corresponda. Entre otras materias, junto con entregarles una completa visión sobre la normativa legal, contratos y tipos de pólizas, les permite identificar, describir y aplicar medidas antifraude y antirrobo de vehículos motorizados.

Respaldo académico El Diplomado de Seguros de Vehículos Motorizados fue diseñado por la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradoras de Chile junto a la Asociación Peruana de Empresas de Seguros APESEG, el Centro de Experimentación en Seguridad Vial, CESVI Agencia Chile y la revista Mil Autos. Sus profesores tienen una alta calificación académica y una larga y destacada trayectoria profesional. La enseñanza teórico/ práctica considera la aplicación de los conocimientos adquiridos al estudio y resolución de casos.

El Diplomado de Seguros de Vehículos Motorizados representa un gran orgullo para nosotros. Hemos sido capaces de convocar y comprometer a los mejores y más prestigiados ejecutivos y profesionales de la industria aseguradora en su ramo de vehículos, y a connotados representantes de nuestras redes de proveedores. En conjunto, hemos logrado ensamblar un programa que, pese a la amplitud de los temas cubiertos, logra entregar una visión bastante completa de los aspectos clave que determinan la rentabilidad del ramo de automóviles. La dinámica de las clases, así como el carácter internacional de sus alumnos, ha permitido que ellos mismos aporten con sus propias experiencias al enriquecimiento de los contenidos, haciendo mucho más interesantes las discusiones y exigiendo de los profesores una mayor preparación para estar a la altura de las necesidades de los alumnos. Desde todo punto de vista, una gran experiencia. Benjamín Lea-Plaza, Director Académico Diplomado de Vehículos Motorizados

Mi experiencia en el Diplomado de Seguros de Vehículos Motorizados fue muy enriquecedora. La temática abordada y el nivel docente estuvieron a la altura de mis expectativas. Asimismo la infraestructura y la calidez de la atención brindan una estancia inmejorable. Por otra parte, compartir la clase con compañeros de otros países con realidades distintas, enriquece aún más el intercambio de conocimiento. En conclusión, resulta altamente recomendable. Espero poder regresar en el futuro. Daniel Bourdiel, Supervisor Departamento de Productos Vehículos, Banco de Seguros del Estado, Montevideo, Uruguay

Participé en el Diplomado de Seguros de Vehículos Motorizados, que cubre múltiples áreas de este negocio, destacando la tarificación y gestión de siniestros. Es una excelente oportunidad para intercambiar experiencias de otros países de la región, como el caso de los diferentes modelos de SOAP/SOAT o la manera de tarificar por tasas o marcas/modelo. Lo que aprendí me ha servido para adaptarme rápidamente a mis nuevas responsabilidades, pues no tenía mayor experiencia en aspectos técnicos del seguro vehicular ya que antes trabajé en el área comercial. Lo recomiendo no sólo por su contenido, sino por el valioso aprendizaje que se da al compartir nuestras experiencias desde perspectivas tan distintas como las de corredores, compañías de seguros, ajustadores, proveedores, áreas técnicas, comerciales, legales o de siniestros. Una gran experiencia profesional. José Luis Rendón, Gerente Rímac Seguros y Reaseguros, Lima, Perú

La cuarta versión, que se desarrollará en 2014, cuenta con importantes actualizaciones de sus contenidos, de modo que tengan gran utilidad para alumnos de distintos países.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

DIPLOMADO INTERNACIONAL

Seguros de Vehículos Motorizados Director académico: Benjamín Lea-Plaza Director adjunto: Francisco Avendaño

La cuarta versión, que se desarrollará en 2014, cuenta con importantes actualizaciones de sus contenidos, de modo que tengan gran utilidad para alumnos de distintos países.

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DIPLOMADO INTERNACIONAL

Seguros de Líneas Financieras Director académico: Juan Manuel Merchán

Dirigido a Sus alumnos son directores, gerentes generales y subgerentes de administración y finanzas de empresas; liquidadores de siniestros financieros; profesionales y ejecutivos de bancos, instituciones financieras, AFP, Bolsa de Comercio, consultoras, compañías de seguros y reaseguros, Ministerios de Obras Públicas, Transporte y Vivienda, empresas concesionarias, inmobiliarias y contratistas.

Formación entregada En trece módulos temáticos, aborda todos los aspectos de los distintos tipos de seguros de líneas financieras que los alumnos deben conocer y manejar para desempeñarse adecuadamente en cargos de responsabilidad vinculados con esta área. Al finalizar el programa los alumnos son capaces de identificar, describir y aplicar las diferentes pólizas de seguros que existen actualmente en el mercado para proteger adecuadamente las inversiones de grandes y medianas empresas e instituciones públicas y privadas, y garantizar fielmente las obligaciones contraídas.

Nuestro Diplomado apunta a la formación en estos temas de un amplio número de profesionales y ejecutivos de la industria financiera, bancaria y aseguradora latinoamericana, inversionistas institucionales, de empresas públicas y privadas. Para asegurar su calidad, los profesores son altos ejecutivos de empresas de la región, que poseen profundos conocimientos y gran experiencia vivida.

El fuerte desarrollo de los mercados financieros mundiales y los innumerables productos y servicios que se transan en ellos, aumentan las responsabilidades que asumen los directores de empresas. Asimismo, la masificación de los medios de pago electrónico eleva los riesgos de fraude, clonación de tarjetas y pérdida de información confidencial. Se suman vacíos legales en la adquisición de propiedades, riesgos de cambio de monedas y no pago de compromisos asumidos, entre muchos otros. Todo ello exige una adecuada protección con pólizas de seguros de líneas financieras para inversionistas y consumidores.

Juan Manuel Merchan, Director Académico Diplomado Seguros de Líneas Financieras ...............

Mi experiencia en el Diplomado de Seguros de Líneas Financieras fue muy beneficiosa, debido principalmente a la calidad y experiencia de los expositores. Los profesores que lo dictaron han sido profesionales de primer nivel, de los cuales los participantes hemos adquirido un bagaje de conocimientos que nos permite crecer profesionalmente. En lo personal he adquirido nuevos conocimientos del mercado asegurador internacional y específicamente productos que en el mercado de seguros en el cual me desenvuelvo

no han sido desarrollados o simplemente no se conocen, como las pólizas Cyber y los seguros de Títulos, como la responsabilidad para oferta pública de títulos valores (POSI) o seguros para oferta pública inicial de valores (IPO). No obstante, pareciera que una semana de trabajo intenso queda corta por la importancia de los aspectos tratados, lo que deberá ser evaluado por la Escuela de Seguros. En el futuro inmediato, el reto principal de quienes participamos es poner en práctica los conocimientos adquiridos y aportar al crecimiento de nuestros mercados locales. Álex Haro, Gerente General Corresur, Bolivia

Respaldo académico El diplomado Seguros de Líneas Financieras es impartido por la Escuela de Seguros de la Asociación de Aseguradores de Chile y en su organización participan también la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) y FR Group Corredores de Seguros de Chile. Cuenta con un cuerpo académico con amplia y prestigiosa trayectoria internacional, lo que le permite traspasar su experiencia y entregar una sólida formación teórico/práctica a los estudiantes del diplomado. En 2014 se efectuará la cuarta versión, que viene con interesantes actualizaciones y estudios de casos.

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DIPLOMADO INTERNACIONAL

Seguros de Líneas Financieras Director académico: Juan Manuel Merchán

Juan Manuel Merchan, Director Académico Diplomado Seguros de Líneas Financieras ...............

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DIPLOMADO NACIONAL SVS

Corredor de Seguros Generales y Vida / Liquidador de Siniestros Director académico: Luis Sandoval Director adjunto: José Santos González

Participantes Entre los alumnos de este diplomado hay administradores de riesgo de empresas públicas y privadas; personas que ya trabajan en compañías de seguros y reaseguros y desean formalizar y profesionalizar su desempeño, y quienes, siendo egresados de otros estudios o proviniendo de otras áreas laborales, desean incorporarse a la industria aseguradora, iniciando una carrera en este dinámico sector de la economía.

Formación entregada El completo y riguroso programa del Diplomado Corredor de Seguros Generales de Vida y Liquidadores de Siniestros entrega a los alumnos una sólida formación teórica, a la vez que los dota con todas las herramientas técnicas y los conocimientos que requieren para el óptimo desempeño profesional. Quienes aprueban satisfactoriamente el curso, reciben un Diploma extendido por la Universidad de los Andes y la Escuela de Seguros, quedando habilitados para incorporarse al registro de corredores de seguros de la Superintendencia de Valores y Seguros SVS, sin tener que dar la prueba.

Respaldo académico El Diplomado Corredor de Seguros Generales de Vida y Liquidadores de Siniestros, que posee el respaldo académico de la Universidad de los Andes, dispone de un reconocido cuerpo docente, formado por profesionales del más alto nivel y con una gran experiencia en el área. Ello les permite enseñar con gran eficiencia todas las materias económicas, legales y prácticas que debe conocer un profesional de la industria que aspira a ser reconocido por la Superintendencia de Valores y Seguros y anhela tener éxito en su carrera.

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Sabemos que tenemos una gran responsabilidad ya que gran parte de las personas que desean formarse como Corredores o Liquidadores, lo hacen en nuestra institución. Luis Sandoval, Director Académico Diplomado de Corredores de Seguros Generales y Vida y Liquidadores de Siniestros ...............

Como Director Académico del Diplomado de Corredores de Seguros Generales y Vida y Liquidadores de Siniestros, impartido por la Escuela de Seguros en conjunto con la Universidad de los Andes, tengo el agrado de compartir esta responsabilidad con el profesor José Santos González. En esta tarea nos acompaña un cuerpo de profesores de primer nivel, compuesto por ejecutivos muy reconocidos de entidades aseguradoras. Este Diplomado, que combina saber teórico y práctico a través del estudio de casos y ejercicios, permite obtener el nombramiento oficial de Corredor de Seguros o Liquidador de Siniestros por parte de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). El programa académico incluye entre sus módulos: El seguro y su normativa, Seguros de incendio y perjuicios por paralización, Seguros de vehículos motorizados, Seguros de ramos varios, Seguros de transporte, Seguros de responsabilidad civil, Intermediación y ética, Seguros de robo y cristales, y Precio del seguro.

No existe en Chile una entidad educacional con el nivel académico y de calidad de contenidos como la Escuela de Seguros. Para la Superintendencia debe ser un partner para formar y educar verdaderamente a todos quienes pertenecemos al mundo asegurador en Chile y el extranjero. Luego de participar en el Diplomado Corredor de Seguros Generales y Vida doy fe del grandísimo apoyo recibido de todos los estamentos, en especial su secretaria de estudios y sus profesores, dedicados a entregar una enseñanza académica y de casos que nos fortalece a la hora de enfrentarnos a la realidad de cada situación con todo tipo de clientes. Agradezco al Director, Leonardo Jiménez Evans, por saber elegir bien a cada profesor y hacernos mejores profesionales y personas. Felipe Edwards C., Director Edwards y Asociados, Global Insurance Risk, Santiago, Chile ...............

Asistir a un Diplomado de Liquidador de Siniestros con un selecto grupo de personas ha sido una experiencia extraordinaria, especialmente por la calidad de los profesores que impartieron sus materias en un gran nivel. A ello debemos agregar la categoría de atención que la Escuela de Seguros brindó en forma permanente a todos los alumnos, mostrando entre otros, un departamento administrativo de gran jerarquía, con un grado de cumplimiento de obligaciones perfecto ante la cantidad de cursos simultáneos, sin dejar de mencionar la permanente preocupación del plano directivo. Nos fuimos muy bien impresionados y solo queremos hacerles llegar nuestros sentimientos de inmensa gratitud por todo lo entregado a cada uno de los alumnos que integramos este Diplomado. Muchas gracias en nombre de todo nuestro curso. Jorge Méndez E., Gerente General, Protege Seguridad Ltda.

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DIPLOMADO NACIONAL SVS

Corredor de Seguros Generales y Vida / Liquidador de Siniestros Director académico: Luis Sandoval Director adjunto: José Santos González

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Total de Alumnos por Año

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Cursos E-Learning Número de Alumnos por Año

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Diplomados Número de Alumnos por Año

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Cursos de Carrera Número de Alumnos por Año

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2008

GRÁFICO 2

2006

GRÁFICO 1

Durante el año la Escuela de Seguros organizó siete seminarios y talleres. El más exitoso, con una asistencia de 308 personas, versó sobre la nueva Ley 20667, sobre Contrato de Seguros, seguido por el nuevo Reglamento de los Auxiliares del Comercio de Seguros, que reunió a 147 asistentes. Los alumnos extranjeros que cursaron programas académicos, aumentaron de 120 en 2012 a 161 durante 2013. Ellos provinieron de catorce países de Latinoamérica, además de un alumno de Alemania y otro de Sudáfrica, lo que da cuenta del posicionamiento que ha alcanzado la Escuela de Seguros más allá de las fronteras de Chile.

2007

Los diplomados Corredor de Seguros Generales y de Vida y Liquidador de Siniestros continuaron formando profesionales, cuyo egreso de estos programas académicos los califica para inscribirse en

En 2013 fueron 34 los cursos cerrados, encargados por empresas para capacitar a su personal, a los cuales asistieron 863 alumnos.

2006

Entre los distintos cursos de carrera uno de los más exitosos fue “Introducción al seguro”, ratificando nuestra visión de que los profesionales que crecientemente se incorporan a trabajar en la industria necesitan una formación de base en el inicio, la que luego perfeccionan y amplían en años sucesivos. Los distintos diplomados nacionales e internacionales, que son programas académicos destinados a profesionales que ya se desempeñan en cargos de responsabilidad dentro de la industria, también recibieron un numeroso grupo de alumnos que buscan distintas líneas de especialización dentro de sus ascendentes carreras.

el Registro de la Superintendencia de Valores y Seguros, lo que les permite desempeñarse en estos rubros. El curso de Introducción al seguro también se impartió vía e-learning. Esta modalidad permitió la formación de 54 alumnos que, por razones geográficas o de agenda, escogen este sistema para capacitarse.

2005

Resultados e Indicadores

Durante 2013 los distintos cursos, programas académicos y diplomados ofrecidos por la Escuela de Seguros, congregaron a 3.178 alumnos, lo que representa una suma nunca antes alcanzada por la institución, y un aumento cercano al 30% con respecto al año anterior.

Total de Alumnos por Año

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Cursos E-Learning Número de Alumnos por Año

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Diplomados Número de Alumnos por Año

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Cursos de Carrera Número de Alumnos por Año

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Los diplomados Corredor de Seguros Generales y de Vida y Liquidador de Siniestros continuaron formando profesionales, cuyo egreso de estos programas académicos los califica para inscribirse en

En 2013 fueron 34 los cursos cerrados, encargados por empresas para capacitar a su personal, a los cuales asistieron 863 alumnos.

2006

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Resultados e Indicadores

El planteamiento central de FIDES, organización sin fines de lucro que representa a las asociaciones de instituciones privadas de seguros en 18 países de Latinoamérica, Estados Unidos y España, es que no se puede alcanzar un desenvolvimiento amplio de la industria y el comercio sin la participación activa del seguro privado. Sus raíces nacen en 1946, con la Primera Conferencia Hemisférica de Seguros, convocada como foro de análisis de la problemática de los seguros y su función económica y social en la región. Aunque a partir de entonces los encuentros se llevan a cabo cada dos años, sólo se formalizaron en 1967, mediante la elaboración de los primeros Estatutos, en la Carta de Colombia. La denominación “Conferencia Hemisférica de Seguros” evocaba reuniones académicas y no reflejaba la noción de permanencia ni de una institución con vida propia, por lo que, en 1973 adoptó el nombre de Federación Interamericana de Empresas de Seguros.

Federación Interamericana de Empresas de Seguros Fides RAÚL DE ANDREA Secretario General de FIDES, período 2013-2015

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En 1981 modificó sus Estatutos para permitir miembros extra-continentales, aprobando la incorporación de UNESPA en representación de España. Así, FIDES se convirtió en una organización gremial Iberoamericana, y se fortaleció desde el punto de vista técnico. FIDES adquirió personería jurídica mediante Resuelto Nº 206-PJ-110 del Ministerio de Gobierno y Justicia de la República de Panamá el 21 de mayo de 1999. Su objetivo principal es promover, incrementar la penetración y mejorar el desarrollo del seguro en la región, afirmando su espíritu de servicio y su imagen pública. Para lograrlo, usa mecanismos como estrechar vínculos entre sus miembros, fomentando el intercambio de ideas y experiencias mediante consultas emitidas por algún asociado, resueltas y comentadas por los demás. Ello proporciona un acervo de información que ha servido como fundamento para desarrollar más aún el sector asegurador. En promedio se emiten 10 consultas al año, con temas de regulación, manejo de información, aspectos técnicos y cuestiones fiscales, en su mayoría. El informe final de cada consulta así como la información de cada país se guarda en la página Web para futuras referencias.

Desde 1997, por intermedio de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, publica una compilación y análisis de información estadística anual sobre seguros y el entorno económico de los países que representa. Se denomina el Seguro Iberoamericano en Cifras y es distribuido a todos los países de la región. Una de las principales contribuciones de FIDES es realizar gestiones, mediante comunicados de opinión o foros de discusión, para oponerse a aquellos actos lesivos a los intereses de sus miembros a petición específica del país afectado. En numerosos casos, su intermediación ha revertido disposiciones que podrían afectar negativamente al sector asegurador local o inclusive regional. Como ejemplo, apoyó al sector asegurador peruano ante la amenaza de estatización; se reconsideró la disposición de los reguladores argentinos de limitar la participación de reaseguradores con capital extranjero; se canceló la regulación hondureña que pretendía acelerar una regulación basada en riesgo tipo Solvencia II y se suprimió la reforma mexicana que proponía eliminar la deducibilidad sobre las reservas de previsión. FIDES cree en la solidez y adecuada capitalización del sector asegurador. Para mostrarlo, ha organizado eventos que enfatizan su capacidad de cumplir puntual y cabalmente ante las catástrofes que ha padecido la región, destacando la eficiencia del mecanismo de transferencia y dispersión de riesgos y la capacidad de las aseguradoras en el manejo, atención y pago de siniestros. Es especialmente relevante el caso de Chile, que en febrero de 2010 registró el segundo terremoto asegurado más grande de la historia, con indemnizaciones de alrededor de 225.000 siniestros, por más de 8 mil millones de dólares. La Asociación de Aseguradores Chilenos (AACH) y FIDES, llevaron a cabo un evento para elogiar la actuación de las aseguradoras y dar a conocer su eficiencia.

y para la actividad agrícola en algunos de nuestros países, han contribuido a mejorar la imagen de la actividad aseguradora frente a la sociedad. Un gran reto es incrementar la penetración de los seguros en toda la población, para garantizar una mayor estabilidad en su nivel de vida. Muchas asociadas participan en proyectos públicos y privados para mejorar el nivel de educación financiera, introduciendo el seguro en la educación básica y difundiendo los beneficios de utilizarlo como herramienta muy eficiente de transferencia de riesgos. Asimismo, se ha insistido en la necesidad de desarrollar iniciativas que incrementen la cobertura de riesgos catastróficos en los países miembros, y que fortalezcan los esquemas de Seguridad Social, garantizando el menor costo posible para la población. Esta constante interacción mediante consultas, encuestas, eventos, estudios y proyectos regionales, ha apoyado a los países miembros en el logro de sus objetivos, frente a una dinámica regulatoria muy intensa. En Octubre de 2015, FIDES llevará a cabo la XXXV Conferencia Hemisférica de Seguros en Santiago de Chile, donde, una vez más, se reunirán representantes y altos ejecutivos del sector asegurador de la región. Dado el entorno económico y las perspectivas de grandes cambios regulatorios que tendrán un fuerte impacto en la industria aseguradora, no solo latinoamericana, sino global, esta Conferencia tendrá una gran relevancia al servir de foro de discusión para lograr consensos que permitan un óptimo desarrollo de los seguros, y por ende del impulso económico de nuestra región.

También ha liderado los proyectos de Microseguros y de Seguros Agrícolas. Ambos, además de haber logrado la implementación de sistemas de aseguramiento para los sectores de bajos recursos

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Federación Interamericana de Empresas de Seguros Fides RAÚL DE ANDREA Secretario General de FIDES, período 2013-2015

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También ha liderado los proyectos de Microseguros y de Seguros Agrícolas. Ambos, además de haber logrado la implementación de sistemas de aseguramiento para los sectores de bajos recursos

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Nadie pudo imaginar que el terremoto del 27 de febrero de 2010 motivaría tantos y tan importantes cambios normativos en materia de seguros. Es claro el efecto que esta catástrofe tuvo en las autoridades legislativas y reguladoras para impulsar una importante reforma, cuya necesidad quedó en evidencia a propósito de los problemas legales detectados en la tramitación de los aproximadamente 250 mil siniestros derivados del sismo, bajo el imperio de una de las legislaciones más antiguas del mundo en materia de seguros. Así, en un año calendario se sumaron dos modificaciones normativas a este respecto: El Decreto Supremo de Hacienda Nº 1.055, que reformó el procedimiento de liquidación de seguros y otras normas del reglamento de auxiliares del comercio de seguros, entró en vigencia el 1º de junio de 2013, y pronto fue complementado por el Decreto Supremo Nº 1.393, que introdujo cambios adicionales.

2013: El año de las reformas

Sin duda el hito más importante es la dictación de la Ley 20.667 que modifica el Título VIII del Libro II del Código de Comercio, en vigencia desde el 1º de diciembre de 2013. Además, cuales réplicas del terremoto, hemos visto un verdadero “tsunami” de actualización de la normativa complementaria (normas de carácter general y circulares) por parte de la Superintendencia de Valores y Seguros.

MANUEL CARVALLO PARDO Abogado, Presidente de AIDA Chile, Asociación Internacional de Derecho de Seguros, Sección Chilena

Como efecto colateral final –y quizás esta sea la labor más ardua para el mercado– la nueva normativa ha hecho necesario re depositar todos los condicionados generales de las pólizas (denominados formatos POL) y cláusulas adicionales (CAD, COP, CUG y CAL), para que puedan ser utilizadas en la suscripción de las coberturas post modificación legal. Los cambios fundamentales de la reforma son los siguientes:

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“Asegurado-consumidor” En atención a los nuevos tiempos del consumo, tenemos una norma claramente proteccionista del asegurado, que pasa a ser entendido como consumidor de seguros. La nueva legislación refleja este aspecto en varias de sus normas.

Policía Local por la supuesta aplicación de la Ley de Protección al Consumidor (cuando se discutan temas de cobertura), puesto que con la nueva regla se aplica el principio de especialidad, generando la incompetencia de tales tribunales en materia de seguros.

Consensualidad del contrato de seguros Existiendo solo un “principio de prueba”, por escrito, vía electrónica o grabación de voz se produce la formación del consentimiento del contrato de seguros. En consecuencia, la póliza dejará de ser “el” elemento de prueba esencial, y se abre la posibilidad de acreditar la existencia, términos y vigencia, por formas diversas, incluso en contra del texto expreso de la póliza emitida.

Contratación colectiva Se reconoce legalmente la contratación colectiva de seguros y, más importante, hace inoponibles los errores del tomador (o contratante colectivo de la póliza) respecto del asegurado final, haciéndolo responsable de sus errores frente al asegurado.

Imperatividad de las normas de seguros Se establece un “piso legal mínimo” bajo el cual no podrá pactarse, ni aun utilizando formatos previamente depositados, en términos más restrictivos para el asegurado. Esto se aplica a pólizas con prima anual inferior a UF 200, con algunas excepciones especiales.

La obligación de informar “muta” a deber de consultar La antigua obligación de informar los riesgos por parte del contratante del seguro “muta” al deber del asegurador de hacer consultas oportunas y adecuadas al asegurado. Por ende, si el asegurador no consulta o lo hace inoportuna o erradamente, no podrá oponerlo como causal de “reticencia” para rechazar el pago por un eventual siniestro.

Solución de controversias: Arbitraje forzoso y opción a justicia civil Se establece arbitraje forzoso en materia de seguros, pero esta vez, con la excepción que en disputas por siniestros inferiores a UF 10.000, sólo el asegurado podrá optar por llevar el conflicto a la justicia ordinaria. Como consecuencia de ello, se elimina la práctica de presentar estas demandas en

Principio de divisibilidad de la prima Se establece este principio conforme al único criterio de prima ganada sobre tiempo de riesgo efectivamente transcurrido, poniendo fin a las cláusulas de “términos cortos”. Asociado a ello, acaba o se limita la posibilidad de realizar promociones y “regalos” por la contratación de seguros, en especial de largo plazo.

Nueva legislación penal sobre fraude al seguro Por último, se crea un nuevo tipo penal de fraude al seguro, incorporado al Código Penal, que sanciona a quien maliciosamente obtuviere para sí o un tercero el pago total o parcialmente indebido de un siniestro. Este ilícito se comete por simular un siniestro, provocarlo intencionalmente, modificar u ocultar circunstancias para intentar cobertura cuando no existe, ocultar la cosa asegurada o aumentar fraudulentamente las pérdidas. Lo más destacable es que se sancionan el delito consumado y el frustrado. Como se puede apreciar, estamos frente a la mayor reforma de la legislación de fondo del contrato de seguros de nuestra historia, que nos plantea enormes desafíos interpretativos, doctrinarios y de aplicación práctica que seguramente serán motivo de estudio y desarrollo en los años venideros.

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2013: El año de las reformas

MANUEL CARVALLO PARDO Abogado, Presidente de AIDA Chile, Asociación Internacional de Derecho de Seguros, Sección Chilena

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eventos eventos

Fabián Pons, Director Regional de CESVI junto a Leonardo Jiménez.

Juan Carlos Delgado, Suscriptor Líneas Financieras LIU Latinoamérica; Thais Kirschner, Vicepresidente Senior de Operaciones LIU Latinoamérica; y Eric Voison, Francia.

Presencia internacional En 2013 la Escuela de Seguros de Chile mantuvo una activa presencia a nivel internacional, tanto a través de la realización de cursos dictados en países latinoamericanos, como mediante la asistencia a eventos de gran envergadura y repercusión en el mundo de los seguros. En ellos, los representantes de la institución desplegaron una intensa actividad para darla a conocer y dejar muy en alto su prestigio.

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Junio: Congreso internacional sobre fraude en el seguro

Agosto: Conferencia latinoamericana de LIMRA y LOMA

Noviembre: Conferencia hemisférica de seguros, FIDES

Por tercer año la Escuela de Seguros estuvo presente en el Congreso Internacional sobre Fraude en el Seguro, organizado por el Centro de Experimentación y Seguridad Vial (CESVI), que se desarrolló en Montevideo, Uruguay. Asistieron gerentes y ejecutivos de empresas vinculadas a los seguros, asesores legales, liquidadores de siniestros y peritos judiciales y mecánicos, quienes participaron en jornadas de capacitación para combatir el fraude en seguros dentro de los países de Latinoamérica. Al finalizar el evento, CESVI hizo entrega de los premios correspondientes al Segundo Concurso Internacional de Lucha sobre el Fraude, concebido como una herramienta para fomentar la iniciativa de todo el personal de las compañías de seguro en este ámbito. Durante los dos días que duró el Congreso, el stand de la Escuela de Seguros recibió a numerosos visitantes, quienes solicitaron información sobre el contenido y enfoque académico de los diplomados internacionales. A raíz de la participación en este evento, el Director de la Escuela de Seguros, Leonardo Jiménez, fue entrevistado por el programa radial “Tiempo de Seguros” y la transcripción de la misma puede revisarse en http://newsmaker4.com.ar/clientes/tiemposdeseguros/ tiemposdeseguros/web/ver_nota.php?id_ noticia=292801&id_edicion=18615&news= 134&cli=110&e=18615&envio_tipo=form_ amigo

La Escuela de Seguros de Chile fue auspiciadora de la Conferencia Latinoamericana organizada por Life Insurance Management Reasearch Association (LIMRA) y Life Office Management Association (LOMA). El evento, titulado “Que empiecen los juegos: Estrategias ganadoras para el futuro de América Latina”, reunió en Foz de Iguazú, Brasil, a presidentes y altos ejecutivos responsables de estrategia y gestión, vinculados con empresas de servicios financieros que operan o tienen interés en incursionar en el mercado latinoamericano. Durante la conferencia, expertos de altísimo nivel expusieron su visión en torno a las tendencias emergentes, desarrollo de mercados, distribución y gestión corporativa. En ese contexto, la Escuela presentó un stand para difundir su quehacer académico, recibiendo excelentes comentarios por la robustez de sus programas académicos y su pertinencia para formar el capital humano altamente especializado que requiere actualmente la industria.

En La Antigua, Guatemala, se llevó a cabo la XXXIV Conferencia Hemisférica de Seguros de FIDES 2013. El evento reunió a más de mil altos representantes de empresas de 33 países del mundo, para abordar temas relacionados con las actividades, innovaciones y tendencias de la industria y, a la vez, facilitar las relaciones de negocios entre aseguradores y reaseguradores. Simultáneamente con la Conferencia, se desarrolló Expo FIDES 2013, una exposición de proveedores de servicios a la industria aseguradora. Fue en ese marco donde la Escuela de Seguros de Chile tuvo una lucida participación, ya que su stand concitó la atención de los visitantes, quienes pidieron detalles sobre la oferta académica para el año 2014. Es la cuarta ocasión en que la Escuela está presente en esta exposición, conforme a su vocación de ser un referente en la formación de profesionales de seguros en Latinoamérica.

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eventos eventos

Fabián Pons, Director Regional de CESVI junto a Leonardo Jiménez.

Juan Carlos Delgado, Suscriptor Líneas Financieras LIU Latinoamérica; Thais Kirschner, Vicepresidente Senior de Operaciones LIU Latinoamérica; y Eric Voison, Francia.

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Junio: Congreso internacional sobre fraude en el seguro

Agosto: Conferencia latinoamericana de LIMRA y LOMA

Noviembre: Conferencia hemisférica de seguros, FIDES

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eventos eventos

Panamá: Curso Especializado en Seguros de Automóvil Por tercer año consecutivo la Escuela de Seguros ofreció un Curso de capacitación en Ciudad de Panamá. Ello en el marco del convenio de cooperación conjunta suscrito con la Asociación Panameña de Entidades Aseguradoras (APADEA). En esta oportunidad el curso versó sobre seguros de vehículos motorizados y fue impartido por Benjamín Lea Plaza, Gerente de División Motores de la Compañía de Seguros Penta Security de Chile. Asistieron cincuenta ejecutivos y profesionales de Compañías de Seguros de Panamá.

Bolivia: Diplomado Internacional de Seguros Masivos El Director de la Escuela de Seguros de Chile, Leonardo Jiménez y cinco profesores de la institución, viajaron a Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, para dictar un Diplomado de Seguros Masivos. Éste fue solicitado por el grupo Nacional Vida Seguros, para 31 ejecutivos que se desempeñan en distintas ciudades del país vecino en sus empresas Latina Seguros, Tercorp, Nacional Vida y el centro de llamadas de la organización. “Este diplomado en seguros no es usual en el país, ya que la mayoría de los profesionales que desean formarse en el área acuden a cursos en el extranjero”, explicó José Luis Camacho, vicepresidente del grupo Nacional Vida Seguros, durante el cierre del evento.

Eventos nacionales

Agosto: Foro Anual de la Industria ASIMET

Abril: Conferencia Internacional de la Industria Aseguradora (CIIA) “Los seguros en la era del nuevo consumidor”, fue el nombre de la Primera Conferencia Internacional organizada por la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH). Su Presidente, José Manuel Camposano, explicó el sentido del encuentro, señalando que “como gremio situamos el país en la esfera internacional de los seguros, trayendo a Chile a expertos de Europa, EE.UU. y Latinoamérica, atraídos por el modelo asegurador chileno. Nos focalizaremos en la agenda Pro Consumidor, para ciudadanos más informados, con mayor cultura aseguradora, interesados en proteger su patrimonio, salud, vida y en ahorrar para su retiro, tal como ocurre en los mercados más desarrollados”. La AACH, con más de 113 años de historia, es uno de los gremios empresariales más antiguos y prestigiosos de Chile y Latinoamérica. En ese contexto, la Escuela de Seguros tuvo un importante papel, mostrando su evolución desde que fuera creada en 1978 por la AACH y exhibiendo su actual línea de formación de cursos y diplomados.

Mayo: Nueva Ley 20.667 del Contrato de Seguros Más de trescientas personas asistieron al Seminario Nueva Ley de Seguros, organizado por la Escuela de Seguros en conjunto con la Universidad de los Andes, la Asociación Internacional de Derecho de Seguros AIDA, y la Asociación de Liquidadores Oficiales de Seguros Independientes ALOSI, que contó con la participación de distinguidos panelistas. Uno de los principales expositores fue el abogado y Diputado Jorge Burgos Varela, quién –en su calidad de integrante de la Comisión de Constitución, Legislación y Justicia de la Cámara de Diputados–, se refirió a la historia de la gestación de la ley. También estuvo presente el Intendente de Seguros, señor Osvaldo Macías, quien ilustró a los presentes sobre la Relevancia y Perspectivas de la Nueva Ley de Seguros, señalando que las indicaciones incorporadas al proyecto de ley en el proceso legislativo elevaron el estándar de protección al asegurado. A Francisco Serqueira, Asesor Jurídico de la Asociación de Aseguradores de Chile, por su parte, le correspondió referirse a la Visión de los Aseguradores sobre la nueva ley. En el Panel que estuvo moderado por el abogado Andrés Amunátegui, participaron los abogados Osvaldo Contreras, Sergio Arellano y Fernando Pérez.

“Movamos las Industrias: El desafío de una nueva política industrial para Chile”, fue la convocatoria del Foro Anual de la Industria ASIMET, desarrollado en Casa Piedra. Por tercer año la Escuela de Seguros fue invitada a participar como auspiciadora de esta cumbre empresarial que reúne a más de mil industriales y altos ejecutivos para reflexionar sobre la realidad económica chilena y el futuro del sector. Durante la jornada, la Escuela de Seguros tuvo la oportunidad de presentar su variada oferta educativa dirigida a grandes y medianas empresas. Entre los asistentes tuvieron especial acogida los Diplomados de Gerencia de Riesgos y Seguros, Seguros de Responsabilidad Civil, Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería. De esta forma, la institución confirma su vocación de llenar la necesidad de formación en Riesgos y Seguros que tienen las empresas del país.

Gonzalo Correa Director de Administración Escuela de Seguros; Andrés Velasco, ex Ministro de Hacienda.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

eventos eventos

Eventos nacionales

Agosto: Foro Anual de la Industria ASIMET

Gonzalo Correa Director de Administración Escuela de Seguros; Andrés Velasco, ex Ministro de Hacienda.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

CALENDARIO PRIMER SEMESTRE 2014 Curso

Actividades académicas 2014

En el mundo actual, inmerso en la sociedad del conocimiento, las posibilidades de desarrollo profesional son enormes y variadas y el éxito depende en gran medida de la búsqueda de oportunidades, que va aparejada con la educación permanente y la capacidad individual de aprender y reaprender. A la vez, la industria aseguradora experimenta permanentes cambios y está en constante crecimiento. Por ello, quienes desean ingresar a ella deben prepararse adecuadamente y quienes ya forman parte de su personal, requieren actualizar sus conocimientos.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Término

Horario

N° Horas

Introducción al Seguro General y Vida

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Prevención e Inspección de Riesgos en Seguros

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Teoría y Aplicación de Matemáticas Actuariales en Seguros

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Técnicas de Ventas Aplicadas al Seguro

Lunes

24-mar

26-may

19:00 a 21:30

Servicio al Cliente en Seguros

Lunes

24-mar

26-may

19:00 a 21:30

Ahorro Previsional Voluntario y APVC

Lunes

24-mar

16-jun

19:00 a 21:30

Introducción al Seguro General y Vida

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Seguro de Incendio y Perjuicio por Paralización

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Trabajo en Equipo en Seguros

Martes

25-mar

27-may

19:00 a 21:30

Estadíst., Probab. y Mat. Financ. con Aplicac. en Seguros

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Garantía y Crédito

Martes

25-mar

24-jun

19:00 a 21:30

Seguro de Transporte Marítimo, Terrestre, Aéreo y Casco

Martes

25-mar

15-jul

18:30 a 21:30

Tributación Aplicada a Seguros

Martes

25-mar

27-may

19:00 a 21:30

Seguros de Vehículos Motorizados

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Aplicaciones de Seguros de Ramos Varios

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Liderazgo y Ética en los Seguros

Miércoles

26-mar

18-jun

19:00 a 21:30

Estrategias De Reaseguro y su Aplicación

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Liquidación de Siniestros de Seguros de Vida y Salud

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Vida Tradicional

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Análisis Técnico de los Seguros de Salud

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Contabilidad Básica Aplicada a los Seguros

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Responsabilidad Civil

Jueves

27-mar

26-jun

19:00 a 21:30

Administración de Empresas de Seguros

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Negociación en Seguros

Jueves

27-mar

15-may

19:00 a 21:30

Matemáticas Elementales para Seguros

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Técnicas de Administración de Siniestros en Seg. Generales

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Los Seguros de RRVV y el Sistema de Pensiones

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Técnicas en Seguros de Ingeniería

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Contratación y Aplicación del Seguro

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Días

Inicio

Término

Horario

N° Horas

Diplomados Nacionales e Internacionales Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehic. Motorizados Seguros de Responsabilidad Civil Seguros Masivos

Jueves

03-abr

31-jul

8.30 a 18.30

180

Mar y Jue

22-abr

31-jul

18:30 a 21:30

88 40

W-J-V-L-M

07-may

13-may

09:00 a 18:00

W-J-V-L-M-W-J-V

04-jun

13-jun

08:30 a 19:30

Lun y Miér

30-jun

29-oct

18:30 a 21:30

102

Sistema Previsional Privado

Mar y Jue

18-jul

16-sep

18:30 a 21:30

Seguros de Vehículos Motorizados

W-J-V-L-M

23-jul

29-jul

9:00 a 18:00

Ciencias Actuariales Nacional

Gerencia de Riesgos y Seguros

W-J-V-L-M

20-ago

26-ago

9:00 a 18:00

Reaseguros

W-J-V-L-M-W

03-sep

10-sep

9:00 a 18:00

Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería

W-J-V-L-M-W

01-oct

08-oct

09:00 a 18:00

Mar y Jue

09-oct

18-dic

18:30 a 21:30

Derecho de Seguros Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios Seguros de Líneas Financieras

Inicio

Inglés Técnico-Comercial de Seguros

Ciencias Actuariales Internacional

En ese contexto, la Escuela de Seguros ofrece diversos cursos regulares sobre materias básicas que deben manejar los profesionales de los seguros. La línea de Diplomados Nacionales e Internacionales, ofrece a los profesionales y ejecutivos de la industria aseguradora la posibilidad de especializarse en materias relevantes y actualizadas.

Días

W-J-V-L-M-W

15-oct

22-oct

8:30 a 18:00

W-J-V-L-M

12-nov

18-nov

9:00 a 18:00

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

CALENDARIO PRIMER SEMESTRE 2014 Curso

Actividades académicas 2014

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

Término

Horario

N° Horas

Introducción al Seguro General y Vida

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Prevención e Inspección de Riesgos en Seguros

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Teoría y Aplicación de Matemáticas Actuariales en Seguros

Lunes

24-mar

07-jul

19:00 a 21:30

Técnicas de Ventas Aplicadas al Seguro

Lunes

24-mar

26-may

19:00 a 21:30

Servicio al Cliente en Seguros

Lunes

24-mar

26-may

19:00 a 21:30

Ahorro Previsional Voluntario y APVC

Lunes

24-mar

16-jun

19:00 a 21:30

Introducción al Seguro General y Vida

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Seguro de Incendio y Perjuicio por Paralización

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Trabajo en Equipo en Seguros

Martes

25-mar

27-may

19:00 a 21:30

Estadíst., Probab. y Mat. Financ. con Aplicac. en Seguros

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Garantía y Crédito

Martes

25-mar

24-jun

19:00 a 21:30

Seguro de Transporte Marítimo, Terrestre, Aéreo y Casco

Martes

25-mar

15-jul

18:30 a 21:30

Tributación Aplicada a Seguros

Martes

25-mar

27-may

19:00 a 21:30

Seguros de Vehículos Motorizados

Martes

25-mar

08-jul

19:00 a 21:30

Aplicaciones de Seguros de Ramos Varios

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Liderazgo y Ética en los Seguros

Miércoles

26-mar

18-jun

19:00 a 21:30

Estrategias De Reaseguro y su Aplicación

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Liquidación de Siniestros de Seguros de Vida y Salud

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Vida Tradicional

Miércoles

26-mar

02-jul

19:00 a 21:30

Análisis Técnico de los Seguros de Salud

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Contabilidad Básica Aplicada a los Seguros

Miércoles

26-mar

23-jul

19:00 a 21:30

Seguros de Responsabilidad Civil

Jueves

27-mar

26-jun

19:00 a 21:30

Administración de Empresas de Seguros

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Negociación en Seguros

Jueves

27-mar

15-may

19:00 a 21:30

Matemáticas Elementales para Seguros

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Técnicas de Administración de Siniestros en Seg. Generales

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Los Seguros de RRVV y el Sistema de Pensiones

Jueves

27-mar

17-jul

19:00 a 21:30

Técnicas en Seguros de Ingeniería

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Contratación y Aplicación del Seguro

Jueves

27-mar

03-jul

19:00 a 21:30

Días

Inicio

Término

Horario

N° Horas

Diplomados Nacionales e Internacionales Peritación y Liquidación de Siniestros de Vehic. Motorizados Seguros de Responsabilidad Civil Seguros Masivos

Jueves

03-abr

31-jul

8.30 a 18.30

180

Mar y Jue

22-abr

31-jul

18:30 a 21:30

88 40

W-J-V-L-M

07-may

13-may

09:00 a 18:00

W-J-V-L-M-W-J-V

04-jun

13-jun

08:30 a 19:30

Lun y Miér

30-jun

29-oct

18:30 a 21:30

102

Sistema Previsional Privado

Mar y Jue

18-jul

16-sep

18:30 a 21:30

Seguros de Vehículos Motorizados

W-J-V-L-M

23-jul

29-jul

9:00 a 18:00

Ciencias Actuariales Nacional

Gerencia de Riesgos y Seguros

W-J-V-L-M

20-ago

26-ago

9:00 a 18:00

Reaseguros

W-J-V-L-M-W

03-sep

10-sep

9:00 a 18:00

Seguros de Incendio, Riesgos Catastróficos e Ingeniería

W-J-V-L-M-W

01-oct

08-oct

09:00 a 18:00

Mar y Jue

09-oct

18-dic

18:30 a 21:30

Derecho de Seguros Seguro del Transporte Marítimo y Riesgos Portuarios Seguros de Líneas Financieras

Inicio

Inglés Técnico-Comercial de Seguros

Ciencias Actuariales Internacional

Días

W-J-V-L-M-W

15-oct

22-oct

8:30 a 18:00

W-J-V-L-M

12-nov

18-nov

9:00 a 18:00

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

diplomados diplomados 54

L I Q U I DAD ORES Y PERI TOS DE SINIESTR OS DE V EHÍCULOS MOTOR IZ A DO S

S E G UROS MA S I VOS

1. Alumnos. | 2. Rodney Hennigs. | 3 y 4. Alumnos en Taller Cesvi, Buenos Aires.

1. Foto grupal curso. | 2. Profesores. | 3 y 4. Alumnos.

S E GU ROS D E RESP ON SABI L I DA D CIVIL

C I E NC I A S AC T UA RI A LE S ( NAC I ONA L)

1. Profesores. | 2. Claudio Rossi, Miguel Lazo, Pilar Heinsohn, Ricardo Martínez, Joaquín Meli, Sergio González y Analia Garnham. | 3 y 4. Alumnos.

1. Guido del Pino y Marcelo Mosso. | 2. Jessica Henríquez, Edwin López, Soledad Rodríguez, Jameson Sekgota, Camilo Torres, Igor Wilk. | 3. Luis Campusano, Cristian Carrillo, Eduardo Cejas, José Manuel Camposano. | 4. Foto grupal alumnos.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

diplomados diplomados 54

L I Q U I DAD ORES Y PERI TOS DE SINIESTR OS DE V EHÍCULOS MOTOR IZ A DO S

S E G UROS MA S I VOS

1. Alumnos. | 2. Rodney Hennigs. | 3 y 4. Alumnos en Taller Cesvi, Buenos Aires.

1. Foto grupal curso. | 2. Profesores. | 3 y 4. Alumnos.

S E GU ROS D E RESP ON SABI L I DA D CIVIL

C I E NC I A S AC T UA RI A LE S ( NAC I ONA L)

1. Profesores. | 2. Claudio Rossi, Miguel Lazo, Pilar Heinsohn, Ricardo Martínez, Joaquín Meli, Sergio González y Analia Garnham. | 3 y 4. Alumnos.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

SE G UR I DAD S O C I AL

S E G UROS D E V E H Í C ULOS MOTORI Z A D OS

1. Héctor Humeres y Mario Koscina. | 2. Héctor Humeres y Gloria Saavedra. | 3. Alfredo Romero y Leonardo Jiménez. | 4. Alumnos junto a Héctor Humeres, Director Académico del Diplomado.

1. Alumnos. | 2. Esther Martínez López. | 3. Hernán Maza, Jan Jens Velásquez, Benjamín Lea Plaza, Daniel Bourdiel Acosta, Esther Martínez López, José Luis Rendón Andia, Francisco Avendaño. | 4. José Luis Rendón Andia.

C I E N CI AS AC T UARI AL ES (I NTERN ACI ON AL )

G E RE NC I A D E RI E S G OS Y S E G UROS

1. María Fernanda González y Guido del Pino. | 2. Soledad Rodríguez y Bernal Centeno Madrigal. | 3. Daniella Fraiman y Marcelo Mosso. | 4. Marcelo de Polsi y Jorge Osses.

1. En el Cerro Santa Lucía de Santiago, alumnos se preparan para iniciar visita guiada a Región de Valparaíso. | 2. Alumnos. | 3. Roberto Salas y Omar Navarro. | 4. Felipe Duran y Natalia Gonzales.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

SE G UR I DAD S O C I AL

S E G UROS D E V E H Í C ULOS MOTORI Z A D OS

1. Héctor Humeres y Mario Koscina. | 2. Héctor Humeres y Gloria Saavedra. | 3. Alfredo Romero y Leonardo Jiménez. | 4. Alumnos junto a Héctor Humeres, Director Académico del Diplomado.

C I E N CI AS AC T UARI AL ES (I NTERN ACI ON AL )

G E RE NC I A D E RI E S G OS Y S E G UROS

1. María Fernanda González y Guido del Pino. | 2. Soledad Rodríguez y Bernal Centeno Madrigal. | 3. Daniella Fraiman y Marcelo Mosso. | 4. Marcelo de Polsi y Jorge Osses.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

RE A S E G UR O S

S E G UROS MA RI T I MOS , D E L T R A NS PORT E Y T E RMI NA LE S PORT UA RI OS

1. Lidia Martínez. | 2. Foto grupal del curso.

1. Alumnos extranjeros. | 2. Alumnos en visita taller al puerto de Valparaíso. | 3. Roberto Mendoza y Carlos Goñi. | 4. Juan José Ardiles y Claudio Barroilhet.

SE G UR O S D E I NCEND I O, RI ESGOS C ATASTRÓ FICO S E ING ENIER ÍA

S E G UROS D E LI NE A S F I NA NC I E R A S

1. Alumnos. | 2. Alumnos extranjeros. | 3. Foto grupal alumnos. | 4. Bernardo Bergalli y Marco Antonio Larrea.

1. Alumnos. | 2. Alumnos extranjeros. | 3. Alumnos. | 4. Alvaro Cristi, Emilie Bardey y Benjamin Silva.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

RE A S E G UR O S

S E G UROS MA RI T I MOS , D E L T R A NS PORT E Y T E RMI NA LE S PORT UA RI OS

1. Lidia Martínez. | 2. Foto grupal del curso.

1. Alumnos extranjeros. | 2. Alumnos en visita taller al puerto de Valparaíso. | 3. Roberto Mendoza y Carlos Goñi. | 4. Juan José Ardiles y Claudio Barroilhet.

SE G UR O S D E I NCEND I O, RI ESGOS C ATASTRÓ FICO S E ING ENIER ÍA

S E G UROS D E LI NE A S F I NA NC I E R A S

1. Alumnos. | 2. Alumnos extranjeros. | 3. Foto grupal alumnos. | 4. Bernardo Bergalli y Marco Antonio Larrea.

1. Alumnos. | 2. Alumnos extranjeros. | 3. Alumnos. | 4. Alvaro Cristi, Emilie Bardey y Benjamin Silva.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

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D I P LO MA D O S S VS (CORRED OR DE SEGU ROS G ENER A LES Y VIDA , LIQ UIDA DO R DE SINIESTR O S)

C E RE MONI A T I T UL AC I ÓN UNI V E RS I DA D D E LOS A ND E S Vista general

Luis Cortez, Natalia Jara, Camila Paredes, Andrés Urenda, Pablo Enrione.

1. Álvaro Parraguez, Orlando Quezada, Fernando Romo, Pedro Mellado, Ramón Masquiaran, Héctor Barrios y Luis Pérez. | 2. Francisco Ladrón De Guevara, Alejandro Aedo, José Antonio Egaña, Cindy Reyes, Susana Cantillana, Rosa Bilbao, Evelyn Pereira y Doris Ruiz Rosa Thoms. | 3. Alumnos promoción marzo 2013.

D I P LO MA D O D ERECH O DE SEGU ROS PAR A A B O G A DO S

Pablo Enrione, Jorge Claude, Alejandro Romero, Claudio Rossi, Luis Sandoval, Benjamín Lea Plaza, Leonardo Jiménez.

María Nazaret González, Víctor Moya, María Sofía Rosende, Galvarino Sazo, Wilson Soto, Benjamín Lea Plaza.

Felipe Lucero, Mario Melo, Myriam Santis, Carmen Reyes, Raimundo Pinto, José Santos González. 1, 2 y 3. Participantes.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

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D I P LO MA D O S S VS (CORRED OR DE SEGU ROS G ENER A LES Y VIDA , LIQ UIDA DO R DE SINIESTR O S)

C E RE MONI A T I T UL AC I ÓN UNI V E RS I DA D D E LOS A ND E S Vista general

Luis Cortez, Natalia Jara, Camila Paredes, Andrés Urenda, Pablo Enrione.

D I P LO MA D O D ERECH O DE SEGU ROS PAR A A B O G A DO S

Pablo Enrione, Jorge Claude, Alejandro Romero, Claudio Rossi, Luis Sandoval, Benjamín Lea Plaza, Leonardo Jiménez.

María Nazaret González, Víctor Moya, María Sofía Rosende, Galvarino Sazo, Wilson Soto, Benjamín Lea Plaza.

Felipe Lucero, Mario Melo, Myriam Santis, Carmen Reyes, Raimundo Pinto, José Santos González. 1, 2 y 3. Participantes.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

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seminarios seminarios 62

I R R U P CI ÓN D E LOS SEGU ROS DE A SISTENCIA S EN VIA JES

PRE V E NC I ÓN C LONAC I ÓN D E V E H Í C ULOS MOTORI Z A D OS

1. Paola Vergara, María Graciela Cruz, Paulina Ávila, Ximena Sánchez, Paulina Allen y Vivian Karow. | 2 y 3. Participantes | 4. Jaime Echeñique, Andrés Villarroel y José Manuel Martínez.

1. Alexis Flores y Gabriela Díaz. | 2 y 3. Alumnos.

N UE VO REGL AMENTO DE LOS AUXILIA R ES DEL COMER CIO DE SEG UR O S

S US C RI PC I ÓN D E RI E S G OS

1. Jorge Osses, Manuel Carvallo y Mario Diemoz. | 2. Andrés Alcalde, Cristóbal Araya, Peter Foley y Leonardo Jiménez. | 3. Jorge Claude, Juan Pablo Valdivieso, José Manuel Camposano, Gonzalo Quiroga y Javier Carvallo. | 4. Jorge Edwards, Saxana Sequeida, Peter Foley, Arnaldo Rotella, Javier Yáñez y José Goggi.

1. Miguel Pizarro, Robert Maier, Humberto Pozo, Anabela Frontado, Leonardo Jiménez, Thais Kirschner y Juan Delgado. | 2 y 3. Participantes | 4. Vista general.

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seminarios seminarios 62

I R R U P CI ÓN D E LOS SEGU ROS DE A SISTENCIA S EN VIA JES

PRE V E NC I ÓN C LONAC I ÓN D E V E H Í C ULOS MOTORI Z A D OS

1. Paola Vergara, María Graciela Cruz, Paulina Ávila, Ximena Sánchez, Paulina Allen y Vivian Karow. | 2 y 3. Participantes | 4. Jaime Echeñique, Andrés Villarroel y José Manuel Martínez.

1. Alexis Flores y Gabriela Díaz. | 2 y 3. Alumnos.

N UE VO REGL AMENTO DE LOS AUXILIA R ES DEL COMER CIO DE SEG UR O S

S US C RI PC I ÓN D E RI E S G OS

1. Miguel Pizarro, Robert Maier, Humberto Pozo, Anabela Frontado, Leonardo Jiménez, Thais Kirschner y Juan Delgado. | 2 y 3. Participantes | 4. Vista general.

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cursos cursos

TAL L E R J UE G O D E N EGOCI OS B U GAMAP

AC T UA LI Z AC I ÓN D E L CONT R ATO D E S E G UROS CONS ORC I O

1. Leonardo Cofre y Andrés Valdivia. | 2 y 3. Participantes.

1 y 2. Participantes. | 3. Expositor Francisco Serqueira.

N UE VAS T E N D E NCI AS EN LOS SEGU ROS DE TR A NSPORTE MA R ÍTIMO Y R IESG O S PORTUA R IO S

LI QUI DAC I ÓN D E S I NI E S T ROS AG RÍ COL A S Y G A NA D O BOV I NO I NDAP

1. Catherine Rodriguez, Vanessa Carvallo, Rodrigo Aguayo y Dani Monge. | 2 y 3. Participantes. | 4. María Paz Donoso, Sandra Varela, Sonia Rodriguez, Claudia Torres y Patricia Eguis.

Foto grupal de alumnos.

ANUARIO 2013 | ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE

ESCUELA DE SEGUROS DE CHILE | ANUARIO 2013

cursos cursos

TAL L E R J UE G O D E N EGOCI OS B U GAMAP

AC T UA LI Z AC I ÓN D E L CONT R ATO D E S E G UROS CONS ORC I O

1. Leonardo Cofre y Andrés Valdivia. | 2 y 3. Participantes.

1 y 2. Participantes. | 3. Expositor Francisco Serqueira.

N UE VAS T E N D E NCI AS EN LOS SEGU ROS DE TR A NSPORTE MA R ÍTIMO Y R IESG O S PORTUA R IO S

LI QUI DAC I ÓN D E S I NI E S T ROS AG RÍ COL A S Y G A NA D O BOV I NO I NDAP

1. Catherine Rodriguez, Vanessa Carvallo, Rodrigo Aguayo y Dani Monge. | 2 y 3. Participantes. | 4. María Paz Donoso, Sandra Varela, Sonia Rodriguez, Claudia Torres y Patricia Eguis.

Foto grupal de alumnos.

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asociadas asociadas

Compañías asociadas

Empresas e instituciones auspiciadoras

Compañías de Seguros Generales

Compañías de Seguros de Vida

ACE Seguros S.A. AIG Chile Compañía de Seguros Generales S.A. Aseguradora Magallanes S.A. Aseguradora Magallanes de Garantía y Crédito S.A. Assurant Chile Compañía de Seguros Generales S.A. BCI Seguros Generales S.A. BNP Paribas Cardif Seguros Generales S.A. Cesce Chile Aseguradora S.A. Compañía de Seguros de Créditos Coface Chile S.A. Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A. Compañía de Seguros de Crédito Continental S.A. Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. Chubb de Chile Compañía de Seguros Generales S.A. Euler Hermes Seguros de Crédito S.A. HDI Seguros S.A. Liberty Compañía de Seguros Generales S.A. Orion Seguros Generales S.A. QBE Seguros Generañes S.A. Mapfre Compañía de Seguros Generales de Chile S.A. Renta Nacional Compañía de Seguros Generales S.A. RSA Seguros Chile S.A. Zenit Seguros Generales S.A. Zurich Santander Seguros Generales S.A.

ACE Seguros de Vida S.A. Aseguradora Magallanes de Vida S.A. Banchile Seguros de Vida S.A. BBVA Seguros de Vida S.A. BCI Seguros Vida S.A. BICE Vida Compañía de Seguros S.A. BNP Paribas Cardif Seguros de Vida S.A. Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. Compañía de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros S.A. Cruz Blanca Compañía de Seguros de Vida S.A. Compañía de Seguros de Vida Cruz del Sur S.A. Compañía de Seguros Corpseguros S.A. Compañía de Seguros Corpvida S.A. Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A. CN Life Chile Compañía de Seguros de Vida S.A. Euroamérica Seguros de Vida S.A. ITAU Chile Compañía de Seguros de Vida S.A. Mapfre Compañía de Seguros de Vida de Chile S.A. Metlife Chile Seguros de Vida S.A. Mutual de Seguros de Chile Mutualidad del Ejército y Aviación Ohio National Seguros de Vida S.A. Penta Vida Compañía de Seguros de Vida S.A. Prinipal Compañía de Seguros de Vida Chile S.A. Renta Nacional Compañía de Seguros de Vida S.A. Rigel Seguros de Vida S.A. Seguros Vida Security Previsión S.A. Seguros de Vida SURA S.A. Zurich Santander Seguros de Vida S.A.

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Aida Chile ALOSI Aon Risk Services APADEA APESEG Asociación AFP Beckett S.A. Liquidadores de Seguros CBM Corredores de Seguros CESVI Agencia Chile CIEDESS Colegio de Abogados Colemont Chile Crawford Deloitte FR Group Corredores de Seguros Fundación Mapfre Graham Miller Grupo Alto Guy Carpenter IGS JPV & Asociados Liberty International Underwriters MilAutos Munich RE Orbital JLT Partner Re Pontificia Universidad Católica de Chile PriceWaterhouse Prose Chile Saam Sandoval & Compañía SCOR Global Life SGC Swiss Re Towers Watson TUV Rheinland Universidad de Chile Universidad de los Andes Viollier & Asociados Willis

asociadas asociadas

Compañías asociadas

Empresas e instituciones auspiciadoras

Compañías de Seguros Generales

Compañías de Seguros de Vida

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