Issuu

CNseg em ação Outubro de 2019 | Número 163

Publicação da Diretoria de Relações de Consumo e Comunicação da CNseg (Direc) Contato: comunica@cnseg.org.br

Presidente da CNseg participa do 21º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros Página 13

Novo Glossário do Seguro da CNseg .................................................................... Página 14

Prêmio de Inovação em Seguros da CNseg ................................................. Página 14

UNEP-FI: tem dia dedicado a práticas sustentáveis em seguros .......... Página 16

Conjuntura CNseg: setor mantém o crescimento em dois dígitos ....................................................... Página 16

CNseg em ação

Conselho Diretor CNseg A reunião do Conselho Diretor da Confederação Nacional das Seguradoras, presidida por Marcio Sêroa de Araujo Coriolano, no dia 17, tratou dos seguintes assuntos, entre outros:

Notícias do Presidente Audiência com o presidente do Senado Federal Davi Alcolumbre: relatada a audiência com o Presidente do Senado Federal em 30/09, no Rio de Janeiro, que contou com a participação dos presidentes da CNseg, Marcio Coriolano, da FenaPrevi, Jorge Nasser, da FenaSaúde, João Alceu e da FenSeg, Antonio Trindade, dos diretores executivos da CNseg, Alexandre Leal, Solange Beatriz e Luiz Tavares, do superintendente da CNseg, Genildo Lins, além de assessores do senador. Na oportunidade, foram apresentadas informações sobre o setor segurador, o planejamento estratégico da Confederação e os principais temas que estão e que deverão estar na pauta do Congresso Nacional. 21º Congresso dos Corretores de Seguros: comentada a participação do presidente da CNseg no 21º Congresso dos Corretores, realizado de 10 a 12/10, na Costa do Sauípe (BA). Reforma Tributária: aprovada a inclusão das operações de resseguro na proposta de emenda do mercado segurador ao substitutivo da PEC 110/2019. A CNseg permanecerá acompanhando os desdobramentos do assunto.

Consulta Pública sobre Autorização e Funcionamento, por Tempo Determinado, de Seguradoras do Projeto de Inovação da Susep (“Sandbox”): A superintendente de Acompanhamento Técnico da CNseg, Karini Madeira, apresentou os principais aspectos das minutas de Resolução CNSP, Circular Susep e edital para participação no Projeto de Inovação da autarquia, que estabelecem condições para autorização e funcionamento, por tempo determinado, de sociedades seguradoras participantes exclusivamente do Projeto de Inovação da Susep - sandbox regulatório, ora em consulta pública.

IFRS 17: Atualizadas as informações sobre o assunto.

Notícias das Federações

Relato do presidente Marcelo Gonçalves Farinha: informadas, dentre outros assuntos, as estatísticas da capitalização no período de janeiro a agosto de 2019.

Relato do presidente João Alceu Amoroso Lima: destacados, dentre outros assuntos, a programação do 5º Fórum FenaSaúde, a ser realizado em 24 de outubro, em Brasília; os workshops realizados com a ANS; bem como as estatísticas do setor.

Relato do presidente: Jorge Pohlmann Nasser: comentadas, dentre outros assuntos, as estatísticas dos planos de acumulação e planos de risco referentes ao período de janeiro a agosto de 2019.

Relato do presidente Antonio Eduardo Márquez de Figueiredo Trindade: compartilhadas, dentre outros assuntos, as estatísticas dos seguros de danos referentes ao período de janeiro a agosto de 2019.

II Seminário Jurídico de Seguros: Luiz Tavares convidou os presentes a participarem do evento em referência que será realizado, em 20 de novembro de 2019, no auditório do Superior Tribunal de Justiça.

Carta de Ibirapuera: Distribuída a versão impressa da agenda estratégica, intitulada Carta de Ibirapuera, que alinha e justifica os 28 temas prioritários que constituirão o foco de atuação desta Confederação para o mandato 2019/2022.

PLC 29/2017 (ex-PL 3555/2004): Informado que o referido PL já foi aprovado na Câmara dos Deputados e atualmente foi retirado da pauta da Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) do Senado Federal e devolvido ao relator senador Rodrigo Pacheco (DEM/MG), para reexame do seu anexo relatório.

CNseg em ação

Comissões Temáticas Investimentos

Assuntos Jurídicos

Presidente: Roberto Takatsu (HDI Seguros) Videoconferência: RJ/SP Data: 1º/10

Presidente: Washington L. B. da Silva (Zurich Minas Brasil) Coordenadora: Glauce Carvalhal (CNseg Videoconferência: RJ/SP Data: 09/10

Assuntos tratados: > Relato sobre a reunião da Comissão de Investi mentos da Susep (30/09) e informação sobre demandas; > Relato sobre a 1ª reunião do GT Flexibilização da Norma de Investimentos e informação sobre a pesquisa.

Ouvidoria Presidente: Silas Rivelle Jr. (Seguros Unimed) Videoconferência: RJ/SP Data: 03/10 Assuntos tratados: > Diálogo com o regulador sobre a Agenda das Ouvidorias. Convidados: Gabriel Melo da Costa (co or denador de Atendimento ao Público – COATE – Susep) e Eduardo Santos Rente (co ordenador-geral da Coordenação Geral de Supervisão de Seguros Massificados, Pessoas e Previdência – CGSUP – Susep); > Consulta Pública Susep nº 8/19 – Relacionamento com o cliente e uso do cliente oculto na atividade de supervisão da Susep; > Curso de Capacitação e Certificação Ouvidorias do Setor de Seguros;

> Relato e avaliação: 9ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros; > Próximos passos: 7º Colóquio de Proteção do Consumidor – Centro-Oeste – Monitoramento; > Relatório das Atividades das Ouvidorias do Mercado de Seguros – apresentação do modelo aprovado pelo GT; > Apresentação das experiências das empresas sobre utilização da Plataforma Consumidor.gov; > Projeto Jornada do Consumidor de Seguros; > Manual de Boas Práticas das Ouvidorias do Mercado de Seguros; > Indicação de temas para rodadas de benchmark na Comissão; > Outros assuntos.

Assuntos tratados: > Consultas Públicas Susep: • Consulta Pública Susep nº 09/19 – Minuta de Resolução CNSP (Sandbox) – Estabelece as condições para autorização e funcionamento, por tempo determinado, de sociedades seguradoras participantes exclusivamente do projeto de inovação/Susep e dá outras providências; • Consulta Pública Susep nº 10/19 – Minuta de Circular Susep (Sandbox) – Dispõe sobre autorização e funcionamento por tempo determinado, transferência de carteira, regras e critérios para operação dos produtos, provisões técnicas, ativos redutores, capital de risco, critérios para realização de investimentos de demais ativos que não são garantidores de provisões técnicas e envio de informações sobre as sociedades seguradoras participantes do projeto de inovação/Susep; • Consulta Pública Susep nº 11/19 – Minuta de edital (Sandbox) – Edital de seleção de projetos inovadores que ofereçam produto e/ou serviço para o mercado de seguros - projeto de inovação/Susep; > Atualização GT Cláusula de Embargos e Sanções; > Projetos de Lei Código de Defesa do Con sumidor Estadual e Municipal: • PL do Município de Fortaleza nº 259/19 – Dispõe sobre práticas e cláusulas contratuais abusivas nas relações de consumo, em suplementação ao Código de Defesa do Consumidor; • PL do Estado de São Paulo nº 1101/19 – Consolida a legislação relativa à defesa do consumidor; > REsp nº 1810980 - SP (PIS/COFINS); > ADI 4673 – Incidência da Contribuição Previden ciária sobre a Comissão de Corretagem – Inclusão em pauta para julgamento em 17/10/19;

CNseg em ação

> ADI 3631 – ICMS Salvados – Inclusão em pauta para julgamento em 03/10/19;

> Atualização sobre os GTs Permanentes instituídos no âmbito da Comissão:

> Jurisprudência comentada: Recurso Extraor dinário nº 828.040, em que o Plenário do STF julgou constitucional a imputação da responsabilidade civil objetiva do empregador por dano causado por acidente de trabalho em atividade de risco;

• GT Governança Corporativa – coordenadora: Thaís Andrade;

> Atualização GT LGPD; > 2º Seminário Jurídico da CNseg; > Atualização sobre o Termo de Cooperação da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon/SP; > Ação de anulação de deliberação de Assembleias do IRB.

Atuarial Presidente: Marcos Spiguel (Prudential do Brasil) Videoconferência: RJ/SP Data: 07/10 Assuntos tratados: > Relato sobre a reunião Técnica/Atuarial com a Susep (04/09) e informação sobre demandas; > Relato sobre as demais reuniões técnicas com a Susep – Técnicas Contábil (24/09) e Riscos (18/09); > Recebíveis de Cartão de Crédito como Ativo Redutor – proposta para enquadramento dos Recebíveis de Cartão de Crédito como Ativos Redutores da Necessidade de Cobertura das Provisões Técnicas.

Governança e Compliance Presidente: Simone Negrão (Mapfre Seguros Gerais) Videoconferência: RJ/SP Data: 08/10 Assuntos tratados: > Cláusula de embargos e sanções – Carta Circular Susep 06/2019; relato sobre tratativas a respeito da cláusula particular dispondo sobre violação de leis ou normas de embargos ou sanções econômicas ou comerciais; > GT para interpretação e aplicação da Lei 13.709 (LGPD) – Superintendência Jurídica da CNseg; > Consulta Pública Susep nº 09, 10 e 11/2019 – Sandbox regulatório – benchmark do mercado;

• GT PLDFT – coordenadora: Raquel Gonçalves – estudo de risco; • GT Compliance – coordenadora: Cassia Monteiro; • GT Auditoria Interna – coordenador: Vagner Leite – atualização de parecer técnico. > Outros assuntos.

Processos e Tecnologia da Informação Presidente: José Camilo Ciufatelli (Tokio Marine) Audioconferência: RJ/SP Data: 09/10 Assuntos tratados: > Apresentação da empresa Positiva; > Atualização sobre o GT Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Superintendência Jurídica da CNseg); > Consulta Pública Susep nos 09, 10 e 11/2019 – Sandbox regulatório – benchmark do mercado (Superintendência de Acompanhamento Técnico da CNseg); > Atualização sobre demandas regulatórias da Susep; > Insurance Meeting 2019; > Outros assuntos.

Recursos Humanos Presidente: Patrícia Coimbra (SulAmérica) Videoconferência: RJ/SP Data: 10/10 Assuntos tratados: > Apresentação da Associação das Mulheres do Mercado de Seguros. Relatoras convidadas: Margo Black, Maria Elena Bidino e Marcia Ribeiro; > Apresentação do Programa de Mobilidade da SulAmérica. Relator convidado: Luiz Pires; > Comissão de Negociação Sindical Patronal – atualização sobre a contribuição assistencial e próximo ciclo de negociação; > GT Relações Trabalhistas com foco no eSocial – atualização; > Outros assuntos.

CNseg em ação

Comunicação e Marketing

Assuntos tratados:

Presidente: Alexandre Nogueira (Bradesco Seguros) Videoconferência: RJ/SP Data: 16/10

> Apresentação “Novas tecnologias e negócios que estão transformando as indústrias tradicionais” (por Adriana Silva | ASN.Rocks);

Assuntos tratados: > Projeto Jornada do Consumidor: relato da Superintendência de Relações de Consumo e Consultoria Archipelago; > 1º Seminário de Comunicação e Marketing: relato do GT; > Apresentação da empresa Green Hat People e dinâmica do seminário; > Quadro de eventos da CNseg ; > Federações associadas: não houve relato das Federações.

Resseguro Presidente: Nilton Rafael Haiter (Tokio Marine) Videoconferência: RJ/SP Data: 23/10 Assuntos tratados: > Prêmio de Reintegração: atualização Comissão de Assuntos Fiscais e Susep; > Embargos e Sanções: atualização e próximos passos;

> Avisos gerais;

> Apresentação Seguradora Líder (por Anderson Schuenk); > Apresentação dos GTs 2019: • Público Sênior: oportunidades e desafios para o mercado segurador (Fase 2); • GT Economia Compartilhada – oportunidades e desafios para o MS – CIM.

Assuntos Fiscais Presidente: Patrícia Rocha Silva (Porto Seguro) Videoconferência: RJ/SP Data: 30/10 Assuntos tratados: > Reforma Tributária: atualização do parecer e simulação; > Seguro Rural: isenção fiscal; > PEC 128/19: análise e considerações da Comissão; > Atualização sobre discussões referentes à ICMS sobre Salvados – Rio de Janeiro; > Enquete: informe de rendimentos financeiros; > Outros assuntos.

Investimentos (conjunta com a FenaPrevi)

> GT Template Padrão: proposta Fenaber para utilização de template padrão, entre seguradoras e resseguradoras, com o objetivo de uniformizar as informações prestadas pelas cedentes;

Presidente: Roberto Takatsu (HDI Seguros) Videoconferência: RJ/SP/DF Data: 31/10

> Relato do GT para interpretação e aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados, pela Superintendência Jurídica;

Assuntos tratados:

> Atualização de assuntos da FenSeg; > Outros assuntos.

> Excessos e ineficiências das debêntures incentivadas (apresentação de Thiago Pereira e M. Miterhof– BNDES, autores do artigo publicado no Valor Econômico em 08/10); > Circular Susep nº 585/19: Ofício conjunto FenaPrevi e Anbima;

Inteligência de Mercado

> Necessidade de emissão de títulos atrelados ao IGP-M;

Presidente: Alex Korner (Santander Capitalização S/A) Videoconferência: RJ/SP/DF Data: 30/10

> Reunião IMK (Mercado de Capitais/Ministério da Economia), ocorrida em 31/10 para tratar da alteração da Resolução CMN nº 4.444/15; > Assuntos gerais.

CNseg em ação

Diretoria FenSeg A reunião da Diretoria da Federação Nacional de Seguros Gerais, presidida por Antonio Trindade, no dia 3, tratou dos seguintes assuntos, entre outros:

Notícias do Presidente Sandbox – Consultas Públicas nºs 09, 10, e 11/2019: a FenSeg deverá analisar o texto em conjunto com a CNseg para encaminhamento de posição institucional à autarquia. Visita do senador Alcolumbre à CNseg: relatado que o senador Davi Alcolumbre visitou a Confederação das Seguradoras, no Rio de Janeiro, em 30 de setembro. Ele explicou que, impossibilitado de comparecer à 9ª CONSEGURO, quis conhecer as principais questões do setor segurador em visita especial. O senador foi recebido pelo Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, e pelos presidentes das Federações.

Pauta Deliberativa Participação na Diretoria da FenSeg: aprovado o nome de Alessandro Deodato, da Seguradora Cardif do Brasil, para participar das reuniões na qualidade de diretor convidado. Composição das Comissões Temáticas da CNseg: aprovados os seguintes nomes: > Comissão de Gestão de Riscos: Gabriel Lara de Paula (Pottencial Seguradora); > Comissão de Processos e Tecnologia da Informação: Fernando Jorge Doretto Veronez (Liberty);

Pauta Informativa Proposta de orçamento FenSeg/2020: será enviada a proposta aos diretores, para análise e aprovação na reunião de novembro. Fórum Náutico Paulista – Secretaria de Desenvol vimento Econômico do Estado de São Paulo – Seguros para Marinas e Garagens Náuticas: em atenção à solicitação do Fórum Náutico Paulista, a FenSeg participou de reunião em 13/09. O próximo encontro está previsto para 04/10. A ideia é buscar alternativas para ampliar a oferta para os seguros das Marinas e Garagens Náuticas. Quadro com as demandas geradas na Diretoria FenSeg: apresentados os temas para ciência da Diretoria. Destacada a pendência que trata dos “Nichos Diferenciados de Mercado, atualmente em trâmite na Comissão Estratégica de Seguros Corporativos da FenSeg. Eventos realizados: informada a realização pela FenSeg do “Workshop sobre Mediação e Arbitragem nos Seguros de Riscos de Engenharia”. O evento causou interesse e algumas dúvidas foram levantadas pela Diretoria. Foi solicitado o desenvolvimento de estudo acerca do assunto para subsidiar o mercado na escolha e adoção da arbitragem nos seguros de grandes riscos. Demonstrações Financeiras – Orçado e Realizado – Agosto/2019: distribuídos aos Diretores, para ciência, os relatórios das Demonstrações Financeiras de agosto/2019. Estatísticas da Susep – Agosto/2019: apresentadas as estatísticas referentes ao mês de agosto/2019, para ciência dos diretores. O caderno completo de estatísticas ficará disponibilizado no fórum da FenSeg.

CNseg em ação

Comissões Riscos Patrimoniais Massificados Presidente: Jarbas de Medeiros Baciano (Porto Seguro) Videoconferência: RJ/SP Data: 1º/10 Assuntos tratados:

Assuntos tratados: > Exposição sobre Lucros Cessantes aplicado ao setor elétrico; > Discussão e planejamento final sobre o evento de 24/10 – Riscos Cibernéticos; > Revisão do Plano de Ação e da composição da comissão;

> RNS – Patrimoniais – análise de relatórios e discussão de criação do arquivo especial;

> Assuntos gerais.

> Apresentação e comentários do IP Residencial – atualizado;

Seguros Gerais Afinidades

> Danos Elétricos – projeto Energisa;

Presidente: Luis Henrique Meirelles Reis (Zurich Minas Brasil) Videoconferência: RJ/SP Data: 04/10

> Acompanhamento do Plano de Ação 2019;

Assuntos tratados:

> Assuntos gerais.

> Manual de Boas Práticas do Varejo (impressão/ finalização);

> Discussão – IP Empresarial; > Eventos Climáticos – comentários do GT;

Seguro Habitacional

> Simplificação do Bilhete de Roubo e Furto;

Presidente: Lincoln Peixoto da Silva (Caixa Seguradora) Videoconferência: RJ/SP Data: 1º e 14/10

> Pier/OLX - Apólice de celular - TOO Seguros;

Assuntos tratados:

Responsabilidade Civil Geral

> Contratação de consultor – fechamento do processo; > 3º Seminário do Seguro Habitacional – realinhamento final; > STJ – Decisão Negativa de Cobertura – Vício de Construção – Caixa Seguradora; > Problemas em Maceió – comentários do GT; > Assuntos gerais.

Riscos Patrimoniais Grandes Riscos Presidente: Thisiani Matsumura Martins (XL Seguros) Videoconferência: RJ/SP Data: 02/10

> Assuntos gerais – Carta Circular Eletrônica nº2/2019/Susep.

Presidente: Marcio Guerrero (HDI) Videoconferência: RJ/SP Data: 10/10 Assuntos tratados: > Seguro Responsabilidade Civil Ambiental: barragens das hidrelétricas, que é diferente das barragens de mineradoras (desejam realizar encontro com a Comissão) e, até mesmo, um Workshop para discussão bem ampla. > Seguros Intermitentes/melhor análise: é possível a aplicação da norma sobre seguros intermitentes nas coberturas complementares de produtos à base de reclamação? O assunto será discutido; > Outros assuntos.

CNseg em ação

Assuntos Jurídicos

Riscos de Crédito e Garantia

Presidente: Sylvia Rocha (SulAmérica) Videoconferência: RJ/SP Data: 11/10

Presidente: Roque Melo (Junto Seguros) Videoconferência: RJ/SP Data: 17/10

Assuntos tratados:

> Seguro Garantia Judicial: lapso entre o término de vigência e a renovação da apólice, já que não pode ter retroatividade. Como tratar desse lapso?

> Circular nº 577/18 – Ofício SEI n° 32385/2019/ME;

> Seguro Garantia em Geral: decisões judiciais distorcidas a respeito do direito de seguro. Exemplo: não respeitam o princípio indenitário;

> Retroatividade;

> Portaria Conjunta Ministério da Justiça e Segurança Pública n.º 03/19: disciplina o procedimento de chamamento dos consumidores – recall, para substituição ou reparo de veículos que forem considerados nocivos ou perigosos após a sua introdução no mercado de consumo;

> Assuntos gerais:

> Resposta ao ofício Susep – Embargos e Sanções – atualização;

Presidente: Luiz Felipe Smith (Tokio Marine) Presencial: SP Data: 22/10

> Processo(s) OAS: arrolamento de seguradoras/ seguro garantia; > Assuntos gerais.

Transportes Presidente: Paulo Robson Alves (XL Seguros) Videoconferência: RJ/SP Data: 15/10 Assuntos tratados: > A reunião da Comissão do Sincor-SP;

> Resultado da reunião no BNDES – Seguro de Crédito; > Circular nº587/19 – Fiança Locatícia – Ofício FenSeg 28/2019; • Investidores CBD – Car Bigdata; • OAS – Amicus Curiae.

Estratégica de Seguros Corporativos

Assuntos tratados: > Cosseguro: ajuste final do modelo de acordo; > Nichos diferenciados: continuidade dos estudos; > Embargos e Sanções – atualização; > Texto da cláusula de honorários de peritos; > PLC nº 29/17 – Lei Geral de Seguros - reanálise; > Assuntos gerais.

Riscos de Engenharia

> Carta Circular Eletrônica Susep nº 02/19: recolhimento de comissão nas contratações efetuadas diretamente entre seguradora e segurado;

Presidente: Fábio Silva (Zurich Minas Brasil) Presencial: SP Data: 27/10

> RCTR-VI: reunião preparatória do SGT 5, em 18 e 19/09, em Porto Alegre;

Assuntos tratados:

> Reunião da CONTRIM em 05/09: discussões sobre prazo de envio da averbação no seguro de RCTR-VI-C, dada a dificuldade no envio diário;

> RC Empregador: apresentação da evolução dos trabalhos; > LEG 02/03 X – continuação;

Equipamentos

Máquinas

> Cláusula de Embargos e Sanções: material para discussão com a Susep;

> Clausulado Diferenciado para Obras do Grupo I – continuação;

> Workshop de Transportes: balanço das discussões;

> Engenharia de Riscos – boas práticas;

> Assuntos gerais.

CNseg em ação

Diretoria FenaPrevi A reunião da Diretoria da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida, sob coordenação do 1º vice-presidente Edson Luis Franco, no dia 16, tratou dos seguintes assuntos, entre outros:

Planejamento Estratégico da FenaPrevi; Solvência II; Seguro Viagem; Aspectos relacionados ao SIDE.

Comissões Gestora do SIDE

Assuntos tratados: > Seguro Viagem;

Presidente: Reginaldo Herreira Ferraz (Bradesco Vida e Previdência) Videoconferência: RJ/SP Data: 23/10 Assuntos tratados: > Alinhamento sobre melhorias do módulo PJ do SIDE;

> Ações tramitando no Judiciário acerca do “reajuste por faixa etária”; > Suicídio; > Termo de Acesso à Portabilidade; > Equiparação, pelo Judiciário, da doença ocupacional/laboral ao acidente;

> Debate sobre processo de conciliação e devolução de portabilidades e financeiro;

> Atualização do andamento das ações em que a FenaPrevi atua no Judiciário como amicus curiae ou assistente;

> Novos prazos estabelecidos pelas Circulares Susep 563 e 564;

> Projeto de Lei de Seguros;

> Debate sobre maneiras mais eficazes de esclarecer dúvidas dos clientes que ligam ou enviam mensagem para o Fale Conosco da Federação.

> Carta Circular Eletrônica nº 6/2019/SUSEP/DIR2/ CGCOM; > Seguro Prestamista; > Carta Circular SUSEP/DETEC/GAB/Nº 8/2007;

Atuarial

> “II Seminário Jurídico da CNseg”.

Presidente: Celina da Costa e Silva (Brasilprev) Videoconferência: RJ/SP Data: 24/10

Investimentos

Assuntos tratados: > Relato da reunião com a Susep em 04/10/19; > ETTJ IGPM; > Recebíveis de cartão de crédito; > Atualização da tábua BR-EMS; > Custo de apólice.

Assuntos Jurídicos Presidente: Greicilane Ruas (Icatu) Videoconferência: RJ/SP Data: 30/10

Presidente: Marcelo Otávio Wagner (BrasilPrev) Videoconferência: RJ/SP Data: 31/10 Assuntos tratados: > “Excessos e incentivadas”;

ineficiências

das

debêntures

> Relato da reunião sobre Iniciativa do Mercado de Capitais/Ministério da Economia; > Circular Susep nº 585/19 – Ofício conjunto FenaPrevi e Anbima; > Necessidade de emissão de títulos atrelados ao IGPM.

CNseg em ação

Diretoria FenaCap A reunião da Diretoria da Federação Nacional de Capitalização, presidida por Marcelo Farinha, no dia 16, tratou dos seguintes assuntos, entre outros:

Palavra do Presidente: PLS nº329/18 – novo relator senador Lasier Martins;

Deliberações: Lei nº 13.019/14 e a modalidade Filantropia Premiável / PL nº 7.835/17;

CRSNSP;

Indicação de membro para Comissão Temática da CNseg;

Dados estatísticos do mercado de capitalização agosto 2019;

Comunicação.

Temas relevantes do mercado;

Execução orçamentária jan a set/19;

Atas Comissões Técnicas.

Conhecimento:

Assuntos gerais

Marco Regulatório – atualização;

Comissões Produtos, Atuarial e de Tecnologia Presidente: Natanael Castro (SulAmérica Capitalização) Videoconferência: RJ/SP/RS Data: 09/10 Assuntos tratados: > Marco regulatório; > Consulta Pública nº 09, 10 e 11/2019 – Sandbox; > Agenda 2020; > Relato Comissão Atuarial da CNseg; > Relato Comissão de Processos e Tecnologia da Informação da CNseg; > Assuntos gerais.

Comunicação

Assuntos Jurídicos e Controles Internos Presidente: Simone Ayub Moregola (Liderança Capitalização) Videoconferência: RJ/SP/RS Data: 23/10 Assuntos tratados: > Relatos dos representantes em Comissões da CNseg; > Projetos de Lei; > Lei nº 13.019/14; > Assuntos gerais.

Administração e Finanças

Presidente: Roberta Andrioli (Brasilcap) Videoconferência: RJ/SP Data: 17/10

Presidente: Getúlio Antonio Guidini (Bradesco Capitalização) Videoconferência: RJ/SP Data: 01/11

Assuntos tratados: > Pesquisa Interna FenaCap; > Apresentação Link; > Apresentação da BTG; > Relato Comissão de Comunicação e Marketing da CNseg; > Assuntos gerais.

Assuntos tratados: > Relatos dos representantes nas Comissões da CNseg; > Manual de contabilidade; > Balanço de solvência; > IFRS 16 – Considerações do mercado; > Assuntos gerais.

CNseg em ação

Diretoria FenaSaúde A reunião da Diretoria da Federação Nacional de Saúde Suplementar, presidida por João Alceu Amoroso Lima, no dia 9, tratou dos seguintes assuntos, entre outros: Novo marco legal – Pilares;

FenaSaúde – Visibilidade da logo dos associados;

5º Fórum FenaSaúde;

Extra-Rol;

Estudo de Impacto Econômico – FGV;

Contratações Jurídicas;

Diálogos da Agenda Regulatória da Diretoria de Produtos – ANS;

Reforma Tributária; Execução orçamentária;

Workshops com a ANS; Atualização das Comissões. Eventos;

Comissões Contábil

Ética

Presidente: Haydewaldo Chamberlain (Bradesco) Videoconferência: RJ/SP Data: 11/10

Presidente: Erika Fuga (SulAmérica) Videoconferência: SP Data: 04/10

Assuntos tratados:

Assunto tratado: > Temas apresentados pelas associadas em relação aos principais procedimentos auditados pelas operadoras.

> Alinhamento geral sobre o workshop com a DIOPE/ANS (presencial confirmado pela ANS para ocorrer em 16/10); > Temas do Workshop – assuntos gerais da área contábil (Demonstrações Financeiras e Plano de Contas Contábil).

Assuntos Assistenciais Presidente: Thaís Jorge Silva (Bradesco Saúde) Videoconferência: RJ/SP Data: 1º/10 Assuntos tratados: > Autismo – Ação Civil Pública (MPF/ANS); > Medicamentos oncológicos e imunobiológicos; > COPISS; > 24º COSAÚDE; > Artroplastia cervical; > Câmara Técnica de Implantes / AMB; > Projetos de Lei.

Jurídica Presidente: Carlos Ernesto Henningsen (Vision Med) Videoconferência: RJ/SP Data: 10/10 Assuntos tratados: > Apresentação da Superintendência Jurídica da CNseg; > Cobertura da Procedimentos Extra Rol; > ACP Procon /RJ; > Reajuste por faixa etária em planos coletivos; > Novo modelo de contratação; > Impossibilidade de rescisão imotivada de contratos com menos de 30 vidas; > Congresso de Judicialização em Saúde do TJ/BA – EMAB; > Notícias.

CNseg em ação

Solvência & GT IFRS17

GT COPISS

Presidente: Luis André Blanco (Odontoprev) Videoconferência: RJ/SP Data: 11/10

Coordenador: Jansen N. Pereira (FenaSaúde) Videoconferência: RJ/SP Data: 18/10

Assuntos tratados:

> Alinhamento geral sobre o workshop com a DIOPE/ANS (presencial confirmado pela ANS para ocorrer em 16/10); > Temas do Workshop – assuntos gerais da área de Solvência e IFRS 17 (DIOPS, Governança Corporativa e breve apresentação sobre IFRS 17).

> Melhoria Padrão TISS; > GT Conteúdo e Estrutura.

GT Ressarcimento ao SUS Coordenadora: Ana Amélia Bertani (FenaSaúde) Videoconferência: RJ/SP Data: 18/10

Técnica de Saúde Presidente: Luiz Celso Dias Lopes (Notredame/Intermédica) Videoconferência: RJ/SP Data: 03/10

Assuntos tratados:

Assuntos tratados: > Diálogos da Agenda Regulatória/ DIPRO; > Workshop FenaSaúde/ANS – DIDES (30/10); > Workshop FenaSaúde/ANS – DIOPE (16/10); > 1ª Oficina Jurídica sobre Ressarcimento ao SUS; > Extra-Rol – Atualização e Parecer FIPECAFI; > ACP Procon – Atualização; > Fórum FenaSaúde; > MEI/NIPs; > Encontro ANS/SP; > 2º Evento NIP Operadoras & Administradoras ANS (24/10); > Convenção coletiva SINECOM.

> 1ª Oficina Jurídica de Ressarcimento ao SUS (Comissão Especial de Direito Sanitário e Saúde da OAB/RJ); > Segunda Instância (resultado das análises da ANS).

GT ROL Coordenadora: Vera Sampaio (FenaSaúde) Videoconferência: RJ/SP Data: 07/10 Assunto tratado: > Propostas de atualização do Rol 2021.

Participação da FenaSaúde em eventos de outubro 21º Congresso Brasileiro de Seguros e 5º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar – FENACOR

Evento do Clube de Seguros de Pessoas de Minas Gerais – CSPMG

5º Fórum FenaSaúde: Novos Rumos da Saúde Suplementar

“Desafios Para a Retomada do Crescimento” Painel 3 – Seguro Saúde

“Cenário Atual – Principais Medidas em Andamento e Perspectivas para Saúde Suplementar"

Participante da mesa de abertura: João Alceu Amoroso Lima

Palestrante: João Alceu Amoroso Lima

Realizado: 11/10/19 Bahia – Costa do Sauipe

Realizado: 18/10/19 Minas Gerais

Painel: A Saúde e as Relações entre Estados, Sociedade e Mercado

Debatedora: Vera Valente

Realizado: 23/10/19 – Brasília

CNseg em ação

Notícias “Os caminhos para a retomada do crescimento e a reforma da Previdência”

Abertura do 21º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros O presidente da CNseg, Marcio Coriolano, participou da abertura do evento, que aconteceu entre os dias 10 e 12 de outubro, na Bahia. Em seu discurso, destacou que, apesar de o setor de seguros enfrentar uma conjuntura desafiadora, há sinais positivos de reação. Ele afirmou que o setor já pode comemorar alguns dos avanços da sociedade. “Refiro-me especialmente ao empenho geral para fazer avançar as reformas estruturais, das quais a trabalhista, a previdenciária e a tributária ganharam ênfase privilegiada, com grande impacto futuro sobre o sistema securitário privado. Nessa direção, temos planos, projetos e programas claros e aderentes à nova realidade”, lembrou. Para ele, as iniciativas reformistas estão de acordo com o clamor de mudanças exigidas pela sociedade. “Todo esse ambiente de debates e iniciativas reformistas vão ao encontro das expectativas de mudanças. Aqui, no nosso setor, sabemos bem sobre o novo consumidor, as suas preferências e o seu inédito protagonismo. E temos sido ativos em nos ajustar ao novo momento e perspectivas do Brasil, algo que impõe mudanças de mentalidades, de modelos e de práticas de nossos negócios”, declarou. E, para concluir, frisou que a harmonia entre as seguradoras e corretores é indispensável para assegurar a transformação sustentável do País “Mudando paradigmas, unindo competências, integrando funções, ajudaremos o nosso País a alcançar o seu melhor destino”. Também participaram da cerimonia de abertura o presidente Sincor-BA, Wanderson Nascimento; o secretário especial da Previdência Social, Rogério Marinho; o senador Rogério Carvalho, o presidente da Fenacor, Armando Vergílio; o deputado federal Lucas Vergílio; a superintendente da Susep, Solange Vieira; e o presidente da Escola de Negócios e Seguros, Robert Bittar.

Esse foi o tema do painel do 21º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, que contou com a participação de Marcio Coriolano, presidente da Confederação Nacional das Seguradoras. Conceitos como desburocratização, desregulamentação, enxugamento e eficiência do Estado são mantras que, se materializados, poderão colocar o mercado segurador no protagonismo da recuperação econômica, essa foi a mensagem transmitida por Coriolano. Coriolano destacou o fato de a equipe econômica, em vez de apostar em uma “bala de prata”, como já ocorreu no passado, vem adotando medidas de que historicamente o País precisava. Como exemplos, citou o ajuste fiscal e “a manutenção obsessiva dos fundamentos econômicos, ancorados em boas políticas fiscal, monetária e cambial, entre as ações do cordão sanitário criado que reúne as melhores práticas”. Ele fez questão de lembrar um assunto no mercado que não está restrito e nem ficará restrito à Susep, mas que permeará todo o Executivo, o Legislativo e o Judiciário, que é o mercado marginal oferecendo proteção. "A questão é muito grave. Não se trata de concorrência e de que é preciso que o nosso mercado formal de seguros se ajuste a preços. Essa concorrência não está se fazendo com base em cálculos técnicos, nem de margens nem de carregamentos, mas está se fazendo pela ausência absoluta de recolhimento de impostos aos cofres públicos, entre outras práticas danosas”, assinalou. Concluindo esse ponto pediu que a Susep coordene, no Executivo, os instrumentos de combate ao mercado marginal. Marcio Coriolano elogiou o papel relevante do corretor de seguros e deixou claro que, sem esses profissionais – ao lado da adesão voluntária da sociedade>

CNseg em ação

>brasileira aos diversos planos de seguros – não seria possível ao mercado manter sua resiliência durante os piores anos da crise ou do baixo crescimento, alcançando taxas sempre melhores que a do PIB e atingido os R$1,3 trilhão em poupança nacional.

O papel e a importância do seguro são destaques na entrevista do presidente da CNseg para o jornalista George Vidor

O painel contou também com a participação da superintendente da Susep, Solange Vieira; do secretário especial de Previdência e Trabalho, Rogério Marinho; do presidente da FenaPrevi, Jorge Nasser; e do presidente da Fenacor, Armando Vergílio, que mediou os debates. A cobertura completa do painel está disponível no portal da CNseg. Confira aqui.

CNseg lança Glossário do Seguro

Um novo Glossário do Seguro, criado, desenvolvido e publicado pela CNseg, está disponível no portal da Confederação. A iniciativa integra o Programa de Educação em Seguros, contribuindo para ampliar a compreensão dos principais conceitos do setor e das características de seus produtos. A nova publicação digital objetiva contemplar todos os produtos ofertados pelos segmentos de seguros, como os de Danos e Responsabilidades, Coberturas de Pessoas, Saúde Suplementar e Capitalização. Disposto em seções, com amistosa construção gráfica, o glossário detalha as principais características de cada tipo de seguro, as suas coberturas principais e adicionais, os riscos excluídos, amplitude de capitais segurados, formas de contratação etc. VOLTAR

Pagamentos

Prazo de vigência

Podem ser mensais, únicos ou periódicos.

Período em que o cliente efetua pagamentos e concorre a sorteios de prêmios em dinheiro. Ao fim desse prazo, o cliente recebe 100% do que economizou, no produto Tradicional; e, no mínimo, 50% no produto Popular.

Cotas de carregamento, sorteio e capitalização Os recursos do título de capitalização são distribuídos da seguinte forma: parte da mensalidade ou do pagamento único destina-se à cobertura dos custos operacionais do produto (cota de carregamento), geralmente descontada nas primeiras mensalidades; outra parte vai compor o fundo de sorteio (cota de sorteio); e, por fim, a terceira parte vai compor a reserva do cliente.

Prazo de carência A maioria dos títulos de capitalização tem prazo de carência, em geral de 12 meses, período em que não é possível sacar o dinheiro guardado.

VOLTAR

Saúde Suplementar A Saúde Suplementar é a atividade que envolve a operação de planos ou seguros de saúde, fornecendo assistência à saúde de forma suplementar à saúde pública. O plano e o seguro de saúde são os contratos por meio dos quais a operadora protege pessoas (beneficiários) contra o risco de incorrerem em 5despesas médicas e odontológicas. O setor de operadoras de planos privados de assistência à saúde é formado por empresas de medicina de grupo, seguradoras especializadas em saúde, cooperativas médicas, filantropias, autogestões, cooperativas odontológicas, odontologias de grupo e administradoras de benefícios.

VOLTAR

Vidros, Lanternas, Faróis e Retrovisores

Cobertura de contratação opcional que garante indenização no caso de sinistro exclusivo com o vidro, a lanterna, o farol ou o retrovisor. O segurado poderá optar por trocar o item danificado em um prestador da seguradora ou receber o reembolso, de acordo com o valor previsto na condição geral do seguro. Algumas seguradoras ofertam a cobertura de vidros separada da cobertura de lanternas, faróis e retrovisores. A contratação dessa cobertura é muito vantajosa, pois geralmente os sinistros que envolvem apenas esses itens do carro ficam abaixo da franquia da cobertura básica. Outra informação importante é que a utilização dessa cobertura opcional não afeta o bônus do seguro.

Ao mesmo tempo, a publicação responde às dúvidas mais frequentes dos consumidores, oferecendo um guia prático para auxiliar em suas escolhas. Até agora estão disponíveis sete capítulos: Seguro de Automóveis, Saúde Suplementar, Títulos de Capitalização, Garantia Estendida, Responsabilidade Civil, Transportes e Habitacional.

Para acessar o Glossário do Seguro, clique aqui.

A convite do jornalista George Vidor, o presidente da CNseg, Marcio Coriolano, participou de uma entrevista no canal do experiente profissional no You Tube. A conversa destacou desde a importância das reservas e garantias financeiras do setor para honrar os contratos e formar poupança interna; o aumento de consciência dos consumidores em relação à importância do seguro; a inflação médica e seu impacto nos custos da saúde suplementar e os novos caminhos para a previdência privada, entre outros temas. Marcio Coriolano assinalou que o seguro talvez seja a atividade econômica mais democrática de todas, pois agrega as pessoas em todos os momentos de sua vida, desde o nascimento, quando se precisa de um seguro saúde, à hora da morte, quando se precisa de um seguro funeral. No encontro, o papel de destaque do seguro na reconstrução da Europa do pós-Segunda Guerra Mundial foi lembrado pelo presidente da CNseg. Não só na reconstrução da infraestrutura, mas também no fornecimento de pensões e outros benefícios. Confira aqui a íntegra da entrevista.

Prêmio de Inovação em Seguros da CNseg: número recorde de projetos habilitados para edição 2019 Durante os dias 26, 27 e 28 de novembro, os autores e coautores dos cinco melhores projetos em cada categoria, participarão da defesa oral perante a Comissão Julgadora, ocasião em que serão escolhidos os 1°, 2° e 3° colocados. A cerimônia que ocorre em 19 de dezembro, no Belmond Copacabana Palace, vai anunciar os vencedores.>

CNseg em ação

>Voltado para colaboradores de empresas de seguros, previdência privada, saúde suplementar, capitalização, resseguros, corretoras e corretores de seguros e resseguros autônomos, além de prestadores de serviços ao setor, o Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga tem o objetivo de reconhecer os trabalhos dos profissionais do setor segurador que contribuem para a melhoria das relações com o consumidor. “Acreditamos que esse alto índice de projetos habilitados seja resultado de um trabalho de aproximação que fizemos ao longo de todo ano com as nossas associadas e as mídias digitais, oferecendo suporte e conteúdos de apoio à elaboração de modelos de negócio que seguem o padrão de concorrência exigido pela organização do Prêmio”, destacou a diretora de Relações de Consumo e Comunicação da CNseg, Solange Beatriz Palheiro Mendes. Desde a sua criação, o prêmio já reuniu cerca de 700 projetos inscritos. Para mais informações, acesse o site premioseguro.com.br.

Guia de Proteção dos Patrimônios da Humanidade pelo Setor de Seguros é lançado em Mesa-Redonda da UNEP-FI em São Paulo

>O guia, além de descrever os riscos que podem ser administrados pelas seguradoras, sugere ações que devem incluir na política de subscrição e nos investimentos, tendo em vista a preservação do Patrimônio da Humanidade. Além da CNseg, Caixa Seguradora, Liberty Seguros, Mongeral Aegon, Porto Seguro, Seguradora Líder DPVAT e Tokio Marine foram as primeiras a aderir à Declaração de Proteção dos Patrimônios da Humanidade. O consultor de finanças sustentáveis da WWF, Marco Tormen, o líder da UNEP-FI, Butch Bacani, foram alguns dos experts presentes ao evento.

“Prevenção e Combate à Fraude em Seguros”

Esse é o título do mais recente livreto lançado pela CNseg, dentro de seu Programa de Educação em Seguros. O livreto “Prevenção e Combate à Fraude em Seguros” integra a série A Operação de Seguros. Com o objetivo de esclarecer a população sobre os prejuízos causados pela fraude e as consequências para aqueles que a praticam ou tentam praticá-la, o livreto define o que é fraude em seguro e como ela se manifesta, além de tratar dos motivos que levam as pessoas a cometê-la e de seus efeitos.

Ter seguradoras entre protetoras dos sítios de Patrimônio da Humanidade foi o ponto alto do encontro promovido pela Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP-FI), em São Paulo, em 15 de outubro, tendo a CNseg como uma das patrocinadoras do evento. O chamado Guia de Prote ção dos Patrimônios da Humanidade pelo Setor de Se guros foi elaborado pela Iniciativa dos Princípios para Sustentabilidade em Seguros (PSI, na sigla em inglês), em parceria com a Organização para Educação, Ciência e Cultura da ONU (Unesco) e a ONG World Wide Fund for Nature (WWF).>

A ocorrência da fraude em seguro - diz a publicação – atinge de forma perversa a base fundamental do seguro, que é o mutualismo, desequilibrando o sistema e prejudicando justamente os participantes que atuam de maneira correta, já que o custo da fraude acaba sendo repassado ao valor do seguro para todo o grupo de segurados. O livreto também traz resultados do Sistema de Quantificação de Fraudes (SQF), alimentado pelas seguradoras e publicado pela CNseg. Em 2018, as suspeitas de fraude estavam presentes em 15,6% dos sinistros, das quais as comprovadas representaram 2,2%. Todos os livretos do Programa de Educação em Seguros estão disponíveis no portal da CNseg. Confira!

CNseg em ação

UNEP-FI dedica o dia ao seguro para promover práticas sustentáveis no setor

>subscrição de seguros. A superintendente de Estratégia de Negócios e Engenharia de Riscos da Mapfre Brasil, Helga Tomagnini, falou sobre o guia produzido pela seguradora sobre aspectos de sustentabilidade em grandes riscos. Confira a cobertura completa no portal da CNseg.

O setor cresce dois dígitos pelo segundo mês consecutivo

A Mesa-Redonda Regional da Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP-FI), que aconteceu em São Paulo, no último dia 15, teve um dia de programação voltada para o seguro. O evento contou com a abertura do superintendente de Relações de Consumo e Sustentabilidade da CNseg, Pedro Pinheiro, e da vice-presidente de Capital Humano, Administrativo e Sustentabilidade da SulAmérica Seguros e presidente da Comissão de RH da CNseg, Patricia Coimbra. Em sua participação, Pedro Pinheiro destacou a importância de, ao pensarmos na sustentabilidade do setor de seguros brasileiro, considerarmos que o Brasil é um país de renda baixa. Ele também repassou alguns temas da agenda econômica, social e regulatória que pautarão o desenvolvimento do setor de seguros no curto e médio prazo, como a reforma da Previdência Social, o incentivo à comercialização de seguros por meios digitais no projeto de inovação (sandbox) da Susep e a incorporação de critérios ambientais, sociais e de governança na gestão de investimentos das seguradoras. Patrícia Coimbra, por sua vez, abordou a trajetória dos Princípios para Sustentabilidade em Seguros (PSI, na sigla em inglês) no Brasil e a importância da integração das questões ambientais, sociais e de governança na estratégia e no dia-a-dia dos negócios. No painel seguinte, o líder da Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP-FI, na sigla em inglês), Butch Bacani, falou sobre como os PSI estão moldando a agenda global de seguros sustentáveis, com cada vez mais empresas ao redor do mundo adotando práticas de sustentabilidade desde a criação dos Princípios. Em outro painel, foi abordada a integração dos riscos Ambientais, Sociais e de Governança (ASG) na >

O setor segurador repetiu um crescimento na casa de dois dígitos pela segunda vez seguida. A taxa avançou 11,5%, atingindo R$ 174,8 bilhões (sem Saúde e sem DPVAT) nos oito primeiros meses do ano, comparando-se ao acumulado de janeiro a agosto de 2018. “Com esse resultado, o crescimento da arrecadação setorial – sem DPVAT e sem Saúde – já se encontra praticamente na média entre a projeção pessimista e a otimista para o ano de 2019 (5,3% a 8,7%)”, assinala Marcio Coriolano, presidente da CNseg, em editorial da Conjuntura CNseg nº12. A receita de agosto, de R$ 23,9 bilhões, caiu 6,2%* sobre a de julho (sem Saúde e DPVAT), mas registrou forte expansão de 13%, na comparação com agosto de 2018. Na média móvel dos últimos 12 meses encerrados em agosto, o setor de seguros avançou 6,9%, para R$ 258,9 bilhões. Mais uma vez, a análise constata crescimento sem uniformidade entre as diversas carteiras de negócios, refletindo os efeitos do ciclo da economia e as preferências dos clientes. No acumulado de oito meses, o segmento de Cobertura de Pessoas cresceu 14,5%, com forte contribuição da expansão dos Planos de Acumulação VGBL e PGBL (15,2%) e dos Planos de Vida – Risco (15,6%). A evolução do segmento de Danos e Responsabilidades continua mais contida no ano: 5,4%. Nesse segmento, o ramo Patrimonial, de significativa participação relativa, está entre os destaques,>

CNseg em ação

>com crescimento de 12,8% no período. Outras contribuições de dois dígitos, pela ordem, foram dos ramos de Seguros Marítimos e Aeronáuticos; de Crédito e Garantias; de Responsabilidade Civil; e o Seguro Rural. O segmento de Títulos de Capitalização subiu 11,5% na base de oito meses acumulados, permanecendo na casa dos dois dígitos.

21 de Outubro - Dia do Securitário

A comemoração do Dia do Securitário, realizada na terceira segunda-feira de outubro (dia 21 desta vez), mereceu um comunicado do presidente da CNseg, Marcio Coriolano. Ele, falando também em nome do Conselho Diretor da Confederação, manifestou seu respeito e admiração por esses profissionais que, por meio de sua dedicação e qualificação, contribuem de forma inequívoca para o desenvolvimento das melhores práticas e estratégias em todas as etapas da cadeia produtiva do setor segurador, tornando-o cada vez mais sólido, resiliente e inovador. A seu ver, graças a seus profissionais, o setor segurador é capaz de desempenhar um papel tão relevante para o desenvolvimento do Brasil, gerando poupança interna, difundindo a cultura da prevenção e trazendo mais tranquilidade e segurança para a população.

Mudanças: novo nome, nova estratégia

Para marcar seu novo modelo de negócio e executar um amplo projeto mercadológico, a Escola Nacional de Seguros (ENS) trocou seu nome para Escola de Negócios e Seguros. O novo modelo inclui o lançamento de cursos inéditos de graduação e MBAs em áreas de interesse do mercado de seguros, tais como relações de consumo, inovação, marketing e transformação digital. Os novos MBAs oferecem um amplo espectro de possibilidades aos alunos, que poderão se especializar em áreas como Liderança Sustentável de Pessoas, Gestão de Sistemas e Serviços de Saúde, Finanças e Gestão Estratégica de Recursos Humanos, entre outras. “Ampliar a cultura de seguros é vital para que essa indústria contribua para o aumento do nível de poupança no Brasil, o que é relevante para o crescimento econômico do País”, afirmou Robert Bittar, presidente da ENS, durante o Congresso dos Corretores de Seguros, realizado de 10 a 12 de outubro, na Bahia.

Saiba mais em cnseg.org.br