CNseg em ação Janeiro de 2022 | Número 190
Publicação da Diretoria de Relações de Consumo e Comunicação da CNseg (Direc) Contato: comunica@cnseg.org.br
Dyogo de Oliveira será o próximo Diretor Presidente Executivo da CNseg
Conjuntura CNseg: dados da arrecadação até novembro indicam crescimento de dois dígitos em 2021
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Valor Econômico publica, em 31/01, especial sobre Open Insurance ............................................................. Página 11
Confederação apoia prêmios e concursos que buscam o desenvolvimento do setor ................................................................... Página 10
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CNseg em ação
Conselho Diretor CNseg O Conselho Diretor da Confederação Nacional das Seguradoras não se reuniu em janeiro.
Comissões Temáticas Seguros Inclusivos Presidente: Eugênio Velasques (Bradesco) Windows Teams Data: 17/01 Assunto tratado: > Planejamento das Ações 2022.
Comunicação e Marketing Presidente: Alexandre Nogueira (Bradesco) Windows Teams Data: 18/01
> EFD-Reinf: atualização; (Maxuel Santana – MXM); > Follow up do tema de dezembro/2021 em relação à propositura de Ação CNseg sobre o Decreto do PAT; > Atualização de status das ações a respeito do leading case das seguradoras no PIS/COFINS Judicial (casos: Azul Seguros-AXA, Santander e Chubb); > Discussão sobre as notícias recentes relacionadas ao PIS e Cofins sobre receitas financeiras dos ativos garantidores das seguradoras (Parecer e CARF); > Análises e considerações sobre emendas apresentadas à PEC 110 /2019 e ao PL 2.337/2021;
Assunto tratado:
> Planejamento de agendas para 2022;
> Apresentação de uma prévia do plano de mídia e cronograma desenvolvido pela agência Repense para a campanha de comunicação para aprimorar o entendimento sobre a importância e os benefícios proporcionados por seguro, previdência e saúde, e, também, os seus fundamentos.
> Outros.
Inteligência de Mercado Presidente: Gilberto Garcia (Liberty) Zoom Data: 26/01
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Assuntos tratados:
Ouvidoria Presidente: Silas Rivelle Jr. (Unimed) Zoom Data: 26/01 Assuntos tratados: > Planejamento das Ações 2022;
Assuntos tratados:
> Pesquisas de Ouvidoria 2022: • Registro de demanda na Ouvidoria; • Atendimento via Whatsapp.
> Apresentação Inovação em Precificação por Ricardo Lachac | Earnix;
> Devolutiva 9º Colóquio de Proteção do Consumidor de Seguros (Fundação Procon SP);
> Apresentação Tendências do Mercado de Seguros por Débora Fávero | Uotz;
> Reunião de avaliação da Resolução CNSP nº 434/21 (03/02, às 14h30);
> Votação dos temas para os GTs 2022.
> Outros assuntos.
Assuntos Fiscais
Integração ASG
Presidente: Valter Deperon (Swiss Re) Windows Teams Data: 26/01
Presidente: Fátima Lima (MAPFRE) Zoom Data: 27/01
02
CNseg em ação
Assuntos tratados: > Planejamento das Ações 2022;
• Implementação do CPC nº 48 - Instrumentos Financeiros (IFRS 9) e tratamento dos seus efeitos em relação à mensuração dos passivos de seguros, previdência, resseguro e capitalização;
> Consulta Pública Susep nº44/2021; > Conferência Rio + 30; > Pesquisa UFRJ: Evolução da Gestão de Riscos ASG no Setor de Seguros no Brasil (prazo: 28/01); > Outros assuntos.
> Outros.
Gestão de Risco, Governança e Compliance, Investimentos
Administração e Finanças
Presidente: Laurindo dos Anjos (XS3 Seguros) Zoom Data: 28/01
Presidente: Laenio Pereira (SulAmérica) Zoom Data: 27/01
Assuntos tratados:
Assuntos tratados: > Contabilização das despesas do Open Insurance;
> Guia da Resolução CNSP nº 416/2021 - Relato do andamento;
> Plano de Regulação Susep 2022 (Resolução Susep nº 11/ 2022):
> CP nº 44/2021 - Requisitos de Sustentabilidade Impactos para as comissões.
Diretoria FenSeg A Diretoria da Federação Nacional de Seguros Gerais não se reuniu em janeiro.
Comissões Assuntos Jurídicos
> Registro da remuneração de representante na apólice;
Presidente: Sylvia Rocha (Caixa Seguradora) Microsoft Teams Data: 14/01
> Projeto de Lei nº 4421;
Assuntos tratados:
> IRDR – Danos Elétricos – Atualização – Trabalho do GT;
> Aplicação da Convenção de Montreal no ressarcimento de transporte aéreo; > Prazo prescricional – Atualização; > Seguro Residencial – Demandas Judiciais – Valor indenização – Mapeamento das ações;
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> Devolutiva sobre os trabalhos no GT-Danos Corporais;
> Lei nº 12.177/2021 – Estado da Paraíba – Obriga as revendedoras e concessionárias de veículos seminovos a informar ao consumidor a procedência do bem que estão expondo para venda; > Assuntos gerais.
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CNseg em ação
Automóvel
Riscos de Engenharia
Presidente Interino: Mauricio Galian (HDI) Data: 19/01
Presidente: Fábio Pereira (Zurich Minas Brasil) Microsoft Teams Data: 27/01
Assuntos tratados: Assuntos tratados: > OPIN – Grupo de Trabalho – Dados e produtos – Atualização; > DNIT – Atualização; > Consulta Pública Susep nº 44/2021 – Dispõe sobre requisitos de sustentabilidade, a serem observados pelas sociedades seguradoras, entidades abertas de previdência complementar (EAPCs), sociedades de capitalização e resseguradores locais; > Plano de Ação 2022 – Atualização; > Assuntos gerais.
> Estudo sobre aumento do preço de veículos usados; > Assuntos de Sinistros; > Pátio Legal RJ/CEVERA; > Central de Bônus; > Estrutura da Comissão de Automóvel; > Assuntos gerais.
Diretoria FenaPrevi A Diretoria da FenaPrevi não se reuniu em janeiro.
Comissões Investimentos | Produtos por Sobrevivência (reunião extraordinária) Presidentes: Vinicius Marinho Cruz (Bradesco) João Batista Mendes Ângelo (Zurich) Meio Remoto Data: 11/01 Assuntos tratados: > Título Previdenciário - Tesouro Direto; > Carta Circular Eletrônica nº 3/DIR3/SUSEP.
Gestora do SIDE Presidente: Reginaldo Herreira Ferraz (Bradesco) Microsoft Teams Data: 18/01
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Assuntos tratados: > Melhorias e Backlog; > Assuntos diversos.
Produtos de Risco | Produtos por Sobrevivência| Atuarial | Assuntos Jurídicos | Assuntos Contábeis e Fiscais (extraordinária) Presidentes: Ana Flávia Ferraz (Bradesco) João Batista Mendes (Zurich) Celina Costa (Brasilprev) Greicilane Ruas (Icatu) Flavia Vieira (SulAmérica) Meio Remoto Data: 26/01
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CNseg em ação
Assunto tratado: > Consulta Pública nº 43/2021 (Registro das operações de previdência complementar aberta com cobertura de risco).
Assuntos Contábeis e Fiscais (conjunta com a Comissão de Administração e Finanças da CNseg) Presidente: Flávia Vieira (Sul América) Meio Remoto Data: 27/01 Assuntos tratados: > Contabilização das despesas do Open Insurance; > Plano de Regulação Susep 2022 (Resolução Susep nº 11/ 2022): • Implementação do CPC nº 48 - Instrumentos Financeiros (IFRS 9) e tratamento dos seus efeitos em relação à mensuração dos passivos de seguros, previdência, resseguro e capitalização; > Outros.
Produtos de Risco | Atuarial | Assuntos Jurídicos Presidentes: Ana Flávia Ferraz (Bradesco) Celina Costa (Brasilprev) Greicilane Ruas (Icatu) Meio Remoto Data: 28/01 Assunto tratado: > Consultas Públicas nº 41 e 42/2021 (Operação das coberturas de risco de seguros de pessoas).
Investimentos (conjunta com Comissões da CNseg) Presidente: Vinicius Marinho Cruz (Bradesco) Meio Remoto Data: 28/01 Assuntos tratados: > Resolução CNSP nº 416/2021 (Sistema de Controles Internos, a Estrutura de Gestão de Riscos e a atividade de Auditoria Interna); > Consulta Pública nº 44/2021 (Requisitos de Sustentabilidade).
Diretoria FenaSaúde A Diretoria da Federação Nacional de Saúde Suplementar não se reuniu em janeiro. As Comissões Técnicas da Federação não se reuniram em janeiro.
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05
CNseg em ação
Diretoria FenaCap A reunião da Diretoria da Federação Nacional de Capitalização, presidida por Marcelo Farinha, ocorreu em 19 de janeiro, para tratar dos seguintes assuntos:
Conhecimento Comissões Técnicas: Os presidentes das Comissões Técnicas relataram o andamento do planejamento estratégico para 2022; Open Insurance: Os Conselheiros Marcio Coutinho e Rachel Bonel apresentaram as atualizações sobre Open Insurance; Demonstração do resultado: Apresentadas receita e despesas da Federação de janeiro a dezembro de 2021; Dados estatísticos: Apresentados os dados estatísticos do mercado de Capitalização de novembro/2021; Atas das Comissões Técnicas: Dado conhecimento dos assuntos discutidos nas Comissões da FenaCap.
Comissões Produtos, Atuarial e de Tecnologia Presidente: Natanael Castro (Icatu Capitalização) Presidente: Natanael Castro (Icatu Capitalização) Microsoft Teams Data: 12/01 Assunto tratado: > Planejamento 2022.
Comunicação
Presidente: Simone Moregola (Liderança Capitalização) Microsoft Teams Data: 27/01 Assuntos tratados: > Relato do GT de PL n° 6280/2019; > Consulta Pública n° 44/2021; > Planejamento Estratégico FenaCap 2022 – Proposta.
Administração e Finanças
Presidente Interina: Mariana Fagundes (Capemisa Capitalização) Microsoft Teams Data: 13/01
Presidente: Katia Varges (Icatu Capitalização) Microsoft Teams Data: 28/01
Assuntos tratados:
Assuntos tratados:
> Planejamento 2022;
> Relatos: • CINV/CNseg - Revisão Resolução CMN nº 4444; • CAFIS/CNseg.
> Apresentação do relatório do mês de dezembro: Danthi e Quintal;
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Jurídica e de Controles Internos
> Discussão sobre o tema IFRS 9 e 15.
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CNseg em ação
Notícias Valor Econômico: setor segurador reconhece o potencial do ‘open insurance’, mas tem críticas e propostas concretas
O “open insurance”, cuja primeira fase, relativa ao ambiente de compartilhamento de dados, teve início em 15 de dezembro passado, foi tema de matéria no jornal Valor Econômico de 06/01. A matéria ouviu a CNseg, a Susep, seguradoras e empresas de tecnologia, que apresentaram as suas avaliações sobre o processo do open insurance. A CNseg, mesmo reconhecendo o potencial de transformação do novo ecossistema, apresenta uma série de críticas e propostas em relação ao seu processo de implantação. De acordo com o Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, um dos entrevistados, apesar de toda a diferença entre o mercado dos bancos e o segurador, as normas da Susep sobre o “open insurance” foram um “cópia e cola” das do open banking. “Os produtos de seguro, em muitos casos, são muito complexos e pedem uma assessoria, de modo semelhante aos de investimentos”, afirmou.
Riscos de sustentabilidade devem estar integrados à gestão dos demais riscos que já são regulados
Em entrevista para a Revista Plurale, a Diretora-Executiva da CNseg Solange Beatriz Palheiro Mendes avalia a consulta pública da Susep sobre exigência de inclusão dos riscos de sustentabilidade na estrutura de gestão de risco tradicional das empresas de seguros, a criação de uma Política de Sustentabilidade e a elaboração de um relatório anual, que apresente riscos e oportunidades relacionadas aos aspectos ASG (ambiental, social e governança).
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O Presidente da CNseg também criticou o fato de a legislação ter criado a figura da Sociedade Iniciadora de Serviços de Seguro (SISS), inspirada nas iniciadoras de pagamentos do open banking, sem deixar claro qual o papel que esse novo participante vai ter, tendendo a se tornar apenas “mais um intermediário, ou seja, um custo a mais”. Também ouvido na matéria, o Diretor-Executivo da CNseg Alexandre Leal, apesar de reconhecer o potencial do “open insurance” de reduzir custos e trazer mais eficiência e visibilidade aos bons produtos de seguro, caso seja bem construído, afirmou que o processo necessita de ajustes, pois ainda pairam muitas dúvidas. Ele também critica o fato de a Susep ter deixado de fora do sistema os corretores de seguro, que não terão acesso aos dados disponibilizados pelos clientes no ambiente de compartilhamento. Clique aqui para ler a matéria na íntegra (exclusiva para assinantes do jornal)
Segundo Solange Beatriz, a Susep não irá impor limites ou restrições. Porém, irá fornecer um conjunto de diretrizes que deve orientar decisões de negócios das empresas, além de demandar a fixação de uma política e de encaminhamento de relatórios. Ela disse ainda que “a proposta não cria um risco novo para ser adicionado ao capital regulatório das seguradoras. Os riscos de sustentabilidade devem estar integrados à gestão dos demais riscos que já são regulados: os de subscrição, de crédito, de mercado, operacional e de liquidez", complementando que a preocupação com o tema ASG não é novidade para as seguradoras. Clique aqui para ler a entrevista completa no site da Revista Plurale
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CNseg em ação
A partir de 30 de abril , o economista Dyogo de Oliveira será o próximo Diretor Presidente Executivo da CNseg
Em 14 de janeiro, a Assembleia Geral da Confederação Nacional das Seguradoras - CNseg (formada pelas quatro Federações associadas) aprovou a indicação do Conselho de Gestão, após processo seletivo, para contratar o economista e ex-Ministro Dyogo Henrique de Oliveira como o próximo Diretor Presidente Executivo a partir de 30 de abril.
Dyogo sucederá Marcio Coriolano, que havia formalizado antecipadamente a sua decisão de não prosseguir à frente da Diretoria Executiva. O próximo Diretor Presidente foi contratado em 1º de fevereiro, como Assessor Especial de Marcio Coriolano na sua condição, cumulativa até 30 de abril, de Presidente do Conselho Diretor. Tudo com o propósito de uma transição tranquila, rápida e planejada. O economista Dyogo Henrique de Oliveira tem extenso currículo e experiência de gestão nas áreas pública e privada, incluindo amplo conhecimento do sistema de seguros privados.
Segura Aí: novos episódios já estão disponíveis
Já estão disponíveis dois novos episódios da série “Segura Aí” no Canal CNseg, no Youtube. Um dos episódios aborda o Seguro Celular, fundamental para cobrir roubo e furto dos aparelhos. Assista para descobrir também como a contratação hoje tornou-se um processo simples que pode ser realizado pela internet, através do próprio smartphone. No outro episódio, o assunto é Capitalização. Vale lembrar que a modalidade não pode ser considerada um investimento, uma vez que apresenta características próprias. O título de capitalização é uma alternativa recomendada para quem deseja guardar dinheiro, mas ainda não tem conhecimento ou disciplina financeira. Na modalidade tradicional, por exemplo, o valor fica protegido das tentações e, no tempo combinado,
Conjuntura CNseg em destaque na coluna do Broadcast
A Conjuntura CNseg nº 62, que apresentou em Editorial do Presidente Marcio Coriolano a análise dos dados divulgados pela Susep até novembro de 2021, conclui que o resultado do período foi muito positivo para o setor segurador, inclusive na comparação
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o consumidor recebe o que pagou, atualizado pela Taxa Referencial (TR). A série “Segura Aí” tem o objetivo de levar ao grande público a importância dos produtos e serviços dos ramos de seguros voltados para pessoas físicas, e é mais uma iniciativa aderente ao Programa de Educação em Seguros, da CNseg.
com os pares da indústria, comércio e serviços, tendo obtido repercussão na coluna do Broadcast, do Estadão. O veículo informa, com dados extraídos da publicação da CNseg, que, de janeiro a novembro de 2021, o setor de seguros acumulou R$ 275,3 bilhões em arrecadação, o que representa uma alta de 13,3% na comparação com o mesmo período de 2020.
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CNseg em ação
Em novembro, foram arrecadados R$ 25,6 bilhões, alta de 12% em um ano. Os dados não incluem o ramo de saúde e o DPVAT. Na taxa de 12 meses móveis calculada pela CNseg, o setor teve crescimento médio de 13,6% em novembro do ano passado, a maior aceleração de 2021, informou a coluna. Citado na matéria, o Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, afirmou que o crescimento do setor segurador acima do de outras atividades econômicas, desde o começo da pandemia da covid-19, em 2020, se deve à maior percepção de risco trazida pela crise sanitária. "O seguro está se consolidando como algo que as pessoas sabem que vão continuar tendo".
e excluídos os seguros de saúde e o DPVAT. O seguro rural deve apresentar o maior crescimento (+32,2%), e os planos de acumulação, o menor (+5,2%). Já os seguros direcionados ao pequeno comércio, afirmou o Presidente da CNseg, dependerão do desempenho do setor de serviços e das curvas da pandemia da covid-19 que, por enquanto, não levaram a restrições de funcionamento na maior parte do País. "A gente acha que para as famílias e pessoas a inflação pode ter um efeito negativo, na queda da renda, embora não vá alcançar tanto os seguros de maior utilidade aparente", concluiu.
Coriolano relaciona o crescimento de diferentes ramos às fases da pandemia. Os seguros de vida, tanto os que cobrem risco, quanto os planos de acumulação (previdência), tiveram um bom desempenho no período, assim como o seguro habitacional, impulsionado pelo recente bom desempenho do setor imobiliário. Para 2022, informa o Broadcast, a expectativa da CNseg, em um cenário otimista, é que a arrecadação do mercado suba 9%, sem descontar a inflação
Divulgada a chapa única para as eleições do Conselho Diretor da Fenaseg e da CNseg no mandato 2022/2025
Para cumprir novo mandato de três anos, que iniciará em 30 de abril de 2022, as lideranças do setor de seguros decidiram por chapa única para as eleições do Conselho Diretor da Fenaseg e da CNseg, que prevê condução da maioria dos membros do atual mandato. Como Presidente do Conselho, foi indicado Roberto de Souza Santos, Diretor-Presidente e de Relações com Investidores da Porto Seguro S.A. Ele contará com três
Vice-Presidentes, mais quatro Vice-Presidentes natos, que são os Presidentes das Federações associadas, e 17 Diretores do colegiado superior. A chapa foi divulgada na sexta-feira, dia 28 de janeiro. Conforme os estatutos, as eleições ocorrerão no próximo dia 9 de março, com o novo mandato iniciando em 30 de abril. A representação institucional do setor segurador é formada pela Fenaseg, seu braço sindical, e pela Confederação Nacional das Seguradoras – CNseg, o braço associativo.
Clique aqui para ler o Aviso de registro de chapa da Fenaseg publicado no DOU
Clique aqui para ler o Aviso de registro de chapa da CNseg
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CNseg em ação
Realizado 9º Colóquio de Proteção do Consumidor de Seguros
Representantes do setor segurador, diretores-executivos das Federações, membros das Comissões de Ouvidoria e Relações de Consumo da CNseg e membros do Procon do Estado de São Paulo participaram do 9º Colóquio de Proteção do Consumidor de Seguros, de forma virtual, em dezembro, para discutir ações de melhorias e pontos de atenção. A DiretoraExecutiva da Confederação Nacional das Seguradoras - CNseg, Solange Beatriz Palheiro Mendes, assinalou que os Colóquios, além de tradicionais no calendário do setor, contribuem, desde 2015, quando começaram a ser realizados, para conhecer a realidade de algumas questões consumeristas, perceber sua evolução e endereçar melhores soluções às demandas. O 9º Colóquio abordou 4 temas: “Atendendo o Consumidor e o Procon”, “Entendendo o Consumidor”,
“Resolvendo a demanda do Consumidor” e “Garantindo o cumprimento dos acordos”. Os membros do Procon, sob a liderança de Rodrigo Tritapepe, Diretor de Atendimento e Orientação ao Consumidor do Procon-SP, avaliaram as propostas apresentadas. Algumas propostas foram validadas e devem ajudar na harmonização das relações de consumo, segundo Tritapepe.
Apoio da CNseg a Prêmios e Concursos que contribuem para o desenvolvimento do sistema de seguros privados
Tendo como uma de suas missões contribuir para o desenvolvimento do sistema de seguros privados, a CNseg apoia iniciativas que atuem nesse sentido, como é o caso do Concurso ENS/PUC-Rio de Artigos Acadêmicos em Seguros e do 1º Prêmio Susep de Pesquisa em Seguros, ambos com as inscrições abertas. O Concurso ENS/PUC-Rio de Artigos Acadêmicos em Seguros soma R$ 160 mil em prêmios e tem o objetivo de promover o conhecimento do mercado de seguros em todo o território nacional. Ele é destinado a pesquisadores, ligados ou não a programas de pós-graduação, que poderão inscrever trabalhos de cunho teórico, estudos de caso e estudos bibliográficos, desde que não tenham sido publicados anteriormente em revistas científicas, livros ou em outros concursos. Os artigos devem abordar um dos subtemas previstos nas quatro categorias, que, como forma de homenagem, receberam nomes de importantes personalidades do setor: Regulação do Mercado (Prêmio "Marco Antonio Rossi"), Direito do Seguro e Resseguro (Prêmio "Robert Bittar"), Tecnologia e Inovação em Seguros (Prêmio "Andrea Levy") e Capitalização (Prêmio "Mário Petrelli"). Mais informações e o edital estão disponíveis
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em www.premioens.ens.edu.br ou pelo e-mail concursodeartigos@ens.edu.br. Já o 1º Prêmio Susep de Pesquisa em Seguros tem o objetivo de fomentar produções acadêmicas e pesquisas que contribuam para o aprimoramento da regulação, da supervisão e para o desenvolvimento do setor, além de promover a educação securitária em nosso País. Voltado para estudantes universitários, pesquisadores e professores, o Prêmio da Susep conta com as categorias: “Pesquisa científica” e “Trabalho de graduação”. Os trabalhos deverão ter relação com o setor de seguros, resseguros, previdência complementar aberta ou capitalização, ter enfoque atual e aplicabilidade para o mercado brasileiro. Os participantes concorrerão a premiações que variam de R$3.125,00 a R$25.000,00, contemplando três trabalhos de casa categoria, e poderão inscrever trabalhos de autoria individual ou coletiva, sendo permitido, ainda, que um autor ou coautor concorra com mais de um trabalho. Para conferir o regulamento do Prêmio da Susep, basta acessar o site www.premiosusep.susep.gov.br.
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CNseg em ação
CNseg é destaque em especial do Valor sobre open insurance
O jornal Valor Econômico publicou, na edição de 31 de janeiro, um suplemento especial sobre open insurance. A primeira matéria “Novo ecossistema”, traz a premissa de que os consumidores são os detentores de seus dados e, a partir de seu consentimento, poderão compartilhá-los com outras empresas, em busca de apólices e coberturas customizadas e preços mais atrativos. Entretanto, de acordo com o Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, ouvido na matéria, embora o ecossistema tenha o potencial de se tornar um marco de desenvolvimento do setor, a implementação exige cautela. “Há preocupações em relação a prazos de entrega, o real retorno sobre o investimento e a falta de um estudo de impacto regulatório”, afirmou.
matéria informa que SISS são empresas de tecnologia que atuarão no ecossistema, na busca de informações analisadas para dizer ao cliente, de acordo com o seu perfil, o seguro mais recomendado. Com a autorização do cliente, poderão, então, contratar o seguro e realizar endossos e avisos de sinistro em seu nome.
As ponderações de Marcio Coriolano sobre o ecossistema são mais detalhadas em outra matéria do especial do Valor, intitulada “Velocidade de adesão do consumidor é uma incógnita”, em que ele afirma que a preocupação em relação ao retorno do investimento recai, tanto em relação à tecnologia, quanto em relação aos recursos humanos, e que “os benefícios como aumento da competição e da base de clientes ainda não estão comprovados”. Já em relação a prazos de entrega, citada na matéria anterior, ele afirma que o prazo concedido para o desenvolvimento de “entregáveis”, como as APIs, foi “exíguo”.
Para Marcio Coriolano, a SISS gera um desequilíbrio concorrencial em relação aos corretores, pois, de acordo com a regulamentação da Susep, as atuais 26 iniciadoras de pagamentos registradas no Banco Central, para atuarem no open banking, podem ser SISS, enquanto os corretores, caso queiram atuar como tal, precisarão abrir uma S.A. com capital mínimo de R$ 1 milhão. “Falta compreensão ao setor sobre o papel do corretor de seguros nesse novo ambiente. Mesmo que seja realizada parceria dos corretores com as SISS, não é permitido o compartilhamento de dados pesso-ais dos clientes no ambiente do open insurance com os corretores. É preciso resolver isso para que o mercado aberto não vire uma colcha de retalhos”, comple-mentou Alexandre Leal.
Também ouvido na matéria, o Diretor-Executivo da CNseg, Alexandre Leal, afirmou que o compartilhamento das informações de seguros auto, residencial e de pessoas, iniciado em 15 de dezembro de 2021, já seria um excelente “laboratório” para medir a adesão do público ao open insurance. Um ponto de atenção para Confederação se relaciona ao escopo de produtos do open insurance, pois seguros como o aeronáutico e o de grandes riscos, por exemplo, são, na maioria das vezes, desenhados em conjunto pela seguradora, segurado e resseguradora, com características que podem não ser aderentes ao sistema de compartilhamento de dados. Na opinião de Leal, “o ideal seria testar como esse novo ambiente de dados aber-tos será percebido pelos clientes com esses produtos (auto, residencial e de pessoas) e deixar os ramos mais complexos para um segundo momento”. A Sociedade Iniciadora de Serviços de Seguros (SISS), prevista no projeto do open insurance, também é vista com cuidado pelo mercado segurador, como informa a matéria “Atuação das SISS gera controvérsia”. A
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Apesar das preocupações manifestadas em relação aos corretores, a matéria “Tecnologia favorece a formação profissional” afirma que a profissão segue em alta, informando que em 2018 eram 94 mil os corretores registrados em todo o Brasil e, atualmente, já são mais de 110 mil. Tal crescimento acompanha o aumento da venda de seguros que, de acordo com dados fornecidos pela CNseg ao jornal, em 2021, foi 12% maior que em 2020. A versão online do especial traz ainda a matéria “Consumidor ainda reluta em compartilhar dados pessoais”, informando que, com base em dados da consultoria Bain&Company, no primeiro trimestre de 2021, 59% dos consumidores ainda não estavam dispostos a compartilhar seus dados em troca de benefícios como ofertas exclusivas ou condições diferenciadas. A respeito do receio dos consumidores em relação à segurança do manuseio de seus dados,
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CNseg em ação
a Superintendente Jurídica da CNseg, Glauce Carvalhal, afirmou que o setor segurador é extremamente regulado e a maior insegurança deve vir das SISS. Disse ainda que as SISS serão criadas fora do guarda-chuva do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e do regulador (Susep), que publicou circular com estratégias, políticas e padrões voltados à segurança cibernética.
Confira aqui a edição completa no site do Valor Econômico (exclusivo para assinantes do jornal).
Anúncio da CNseg no especial Valor detalha as ações para a construção da estrutura de governança do open insurance
O especial sobre open insurance do Valor Econômico trouxe um anúncio de meia página da CNseg detalhando as ações do setor para a construção da estrutura de governança do sistema, que já contaram com mais de 4 mil horas de serviços internos das empresas e de consultorias; mais de 50 estudos, pareceres e notas técnicas e mais de R$ 25 milhões em investimentos. Para mais informações sobre o open insurance, o anúncio indica o site opinbrasil.com.br.
Uma força-tarefa que une representantes das seguradoras em atuação no País e a Confederação Nacional das Seguradoras - CNseg começa a materializar o
Open Insurance (ou Sistema de Seguros Aberto) no Brasil. Tendo como ambiente as transações eletrônicas, os objetivos declarados desse sistema, estabelecido pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), são promover ainda mais competição, eficiência e segurança nas operações com clientes. Entre as soluções que serão desenvolvidas pelo Open Insurance – mediante o acesso padronizado a dados de segurados que queiram compartilhar as informações de seus contratos entre as empresas do setor segurador –, figuram instrumentos para comparar coberturas, serviços e preços; aplicativos para planejamento securitário e transações diretas online. A tarefa de construção da estrutura de governança do Sistema de Seguros Aberto tem demandado significativo esforço e dedicação de todas as empresas do setor segurador. • A começar pela contratação de consultoria externa para auxiliar na gestão de todas as fases, processos e providências relativas às responsabilidades da governança. • Criação de vários Grupos de Trabalho (GTs) de especialistas das empresas e da CNseg em cada atividade concreta do Open Insurance e de um Colégio de Líderes dessa estrutura para consolidar as providências, medir os seus impactos e necessidades de reformulação e propor melhorias.
Números que demonstram o tamanho do desafio:
+ de 4 mil horas
de serviços internos das empresas e de consultoria*
+ de 50
estudos, pareceres e notas técnicas*
+ de 300 profissionais dedicados das empresas*
13 75
Grupos de Trabalho* reuniões realizadas
Investimento inicial de
R$25 milhões *de julho a dezembro/2021
O Sistema de Seguros Aberto está sendo construído para suportar um extraordinário volume de dados, visando criar um ambiente ágil e seguro para o compartilhamento de dados do cliente, devendo cumprir dispositivos expressos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Saiba mais em opinbrasil.com.br
• Funcionamento de uma Secretaria da Governança, que, suportada pelos GTs, Colégio de Líderes e consultoria, responde pelo dia a dia da atividade de implementação.
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