SER BAC
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Comprendemos a las personas, escuchamos con atención y validamos sus emociones —
¿Alguna vez dijiste “me siento así” y alguien te respondió “eso no es nada”? Se llama invalidación emocional y es lo opuesto a la empatía.
En la empatía validamos las emociones de la otra persona. Validar emociones es reconocer y aceptar los sentimientos de los demás sin juzgar ni minimizar. Esto crea un ambiente de confianza y apoyo.