Guía de conversación Esta herramienta te servirá para la conversación de desempeño
Modelo de feedback organizacional Cada uno de nosotros es esencial para alcanzar los objetivos organizacionales, y el propósito de esta conversación, entre líder y colaborador, es impactar positivamente los resultados.
Por esto, es importante que este espacio se enmarque y siga los pasos del Modelo de Feedback organizacional:
01. Generá rapport
Asegurar un ambiente seguro y tranquilo, en que ambas partes se sientan en confianza.
02. Describí el contexto
01
Expresar la situación y momento en que se encuadra la temática de la conversación.
02
03. Enlistá observaciones
03 04 05 07
06
Comentar lo observado en un tiempo o situación particular.
04. Expresá las emociones
Retomar las sensaciones y sentimientos que surgen de lo observado.
05. Explicá el impacto
Reforzar el impacto que tiene lo observado.
06. Hacé preguntas poderosas
Reflexionar sobre los comportamientos, situaciones e impactos.
07. Tomá acuerdos en conjunto
Definir acciones concretas, con recursos, plazos y responsables.