Información Organizacional Horarios de fin y principio de año Debido a las festividades que se acercan por el cierre de año, se les comunica a continuación los horarios en que estarán atendiendo las diferentes áreas de la organización, durante este periodo:
Domingo 24 de diciembre Cerrado Sucursales Rapibancos Cajas empresariales Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing Rapibanco Aeropuerto Abrirá en Horario de atención exclusiva de viajeros, de 5:00 a.m. a 4:00 p.m. Cajas Empresariales De acuerdo al horario de cada empresa. Call Center de Recuperación Cerrado. Centro de Experiencia Remoto Estarán cerrados en llamada y WhatsApp los siguientes skills de atención: Pymes Pensiones Leasing Seguros Todos los demás servicios de atención se mantendrán en horario normal.
Lunes 25 de diciembre Cerrado Sucursales Cajas empresariales Rapibancos Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing Rapibanco Aeropuerto Abrirá en Horario de atención exclusiva de viajeros, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Centro de Experiencia Remoto Estarán cerrados en llamada y WhatsApp los siguientes skills de atención: Pymes Pensiones Leasing Seguros Todos los demás servicios de atención se mantendrán en horario normal.
Del martes 26 al jueves 28 de diciembre Horario Normal Sucursales Rapibancos Cajas empresariales Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing
Centro de Experiencia Remoto Call Center de Recuperación Cajas Empresariales De acuerdo al horario de cada empresa. Rapibanco Aeropuerto Abrirá en Horario de atención normal
Viernes 29 de diciembre *Debido a la directriz del BCCR, los horarios de nuestras oficinas y sucursales para este día viernes 29 de diciembre, por ser asueto, otorgado por nuestro Country Manager y Vicepresidencias, serán los siguientes: Cerrado por Asueto Otorgado por nuestro Gerente País y las Vicepresidencias (No se rebajará de vacaciones): Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing Call Center de Recuperación Horario Normal Sucursales Rapibancos Cajas Empresariales De acuerdo al horario de cada empresa. Centro de Experiencia Remoto Estarán cerrados en llamada y WhatsApp los siguientes skills de atención: Pymes Pensiones Leasing Seguros Todos los demás servicios de atención se mantendrán en horario normal.
Notas Importantes En el caso de los colaboradores que registraron vacaciones el día 29 de diciembre se hará un ajuste a través del sistema, para que no sea considerado dentro del saldo de vacaciones, según corresponda. Recordar que en asueto, así como en cualquier tipo de ausentismo no se puede utilizar ningún dispositivo de la organización ¿Qué pasa si ya ingresé el día 29 de diciembre como parte de mis vacaciones? R/. Se estará integrando el día al saldo de vacaciones durante el mes de enero 2024 ¿Si el día 29 de diciembre lo ingresé como día B ¿se reintegra el saldo? R/. Se estará integrando el día al saldo de vacaciones durante el mes de enero 2024 Si laboro el día 29 de diciembre ¿me lo pagan como horasextra? R/. Aquellos colaboradores que por sus funciones trabajen, no se considera como hora extra en su jornada, sí corresponde pagar horas extra cuando haya exceso de la jornada. Por ejemplo: si mi horario es de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y trabajé, no se considera hora extra, pero si trabajé extraordinario de 5:30 p.m. a 6:30 p.m., esa hora adicional sí es hora extra. Recordar que en asueto, así como en cualquier tipo de ausentismo no se puede utilizar ningún dispositivo de la organización
Sábado 30 de diciembre Cerrado Sucursales Cajas empresariales Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing Call Center de Recuperación Rapibanco Aeropuerto Abrirá en Horario de atención exclusiva de viajeros, de 5:00 a.m. a 4:00 p.m.
Centro de Experiencia Remoto Estarán cerrados en llamada y WhatsApp los siguientes skills de atención: Pymes Pensiones Leasing Seguros Todos los demás servicios de atención se mantendrán en horario normal.
Lunes 01 de enero Cerrado Sucursales Rapibancos Cajas empresariales Oficinas Administrativas Puesto de Bolsa Sociedad Fondos de Inversión Corredora de Seguros Pensiones Leasing Rapibanco Aeropuerto Abrirá en Horario de atención exclusiva de viajeros, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Centro de Experiencia Remoto Horario Normal Notas Importantes Los colaboradores que laboren cualquier feriado deben gestionar el tiempo adicional a través de la herramienta Employee Central, indicando la hora de inicio y fin, lo cual pasa por las aprobaciones correspondientes. Recordar que en asueto, así como en cualquier tipo de ausentismo no se puede utilizar ningún dispositivo de la organización.