Estrategia de Comunicación 2023

COMUNICACIÓN INTERNA 2023

ESTRATEGIA & MODELO DE SERVICIO

Enfoque Estratégico Pilares de Contenido Modelo de Servicio CONTENIDO

Endomarketing y Marca Empleadora 1 Comunicación de Líderes BAC 2 Posicionamiento BAC Positivo 3 Efectividad de Canales existentes 4 ENFOQUE ESTRATÉGICO

LOVE MARK

PILARES DE CONTENIDO

respeto amor

MARCA PRODUCTO FUROR

¿QUÉ HACER?

para que Sigrid y sus 5000 compañeros sientan amor y respeto por BAC.

PILARES DE CONTENIDO TALENTO EXPERIENCIA IMPACTO INNOVACIÓN -Bienestar Holístico -Compensación -Desarrollo y Crecimiento -Relaciones Sanas -Mejoras Experiencia -Reconocimientos -Eventos Internos -Eventos Externos -BAC Positivo -Resultados y Premios -Metas Claras -Logros sostenibilidad -Confianza y Transparencia -Lanzamiento nuevos productos y experiencias para el cliente. Digitalización -Mejoras en procesos y servicios (Agilidad) respeto amor LOVE MARK

MODELO DE SERVICIO DE CARA AL CLIENTE

JIRA SIMPLIFICADO COMUNICACIÓN ASESORÍA PERSONAL

WEBSITE ASESOR

El cliente contará con un sitio en Sharepoint que explica cada uno de los servicios, los tiempos de entrega, los requerimientos y detalles para incluir en el Jira simplificado.

MAKER

JIRA SIMPLIFICADO

CHECHO TEAM MODELO DE SERVICIO (BEHIND THE SCENES) jira simplificado POrecibejira Prioriza Asigna Sprint de 15 días Atención yServicio víaTeams Diseño Producción CLIENTE

MODELO DE SERVICIO: ESTRATEGIA DE RELACIONES

REUNIÓN PRESENCIAL

Con líderes de Talento y Cultura para co crear agenda de Campañas y explicar nuevo modelo de servicio 9 DE ENERO

NUEVOS CLIENTES

Reunión virtual o presencial con líderes de la VP para definir áreas claves que deben comunicar POR DEFINIR

ENTREGA SLAS

Comunicación hará entrega de documento impreso o virtual de SLAS de: -Comunicación interna -Eventos -Compras de Promocionales e Impresos