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Solidez, innovación y cercanía: las bases de nuestra trayectoria El pasado 7 de mayo, la Sociedad Militar “Seguro de Vida” conmemoró su 125.º aniversario. Se trata de un hito institucional que invita a valorar una trayectoria construida sobre la confianza de generaciones de asociados y, al mismo tiempo, a reafirmar el compromiso permanente con el futuro. La presente edición de nuestra revista refleja ese compromiso. Más que una mirada retrospectiva, constituye una muestra concreta de las acciones, proyectos y servicios que hoy impulsan el desarrollo de la institución y fortalecen su capacidad para responder a las necesidades de sus asociados. Los distintos artículos que integran esta revista permiten apreciar la amplitud de la propuesta de valor que la SMSV ofrece a sus asociados. Las alternativas de ahorro e inversión, las coberturas de seguros y los servicios de asesoramiento jurídico y patrimonial conforman un conjunto de prestaciones que continúa ampliándose y perfeccionándose para responder a las demandas de una comunidad cada vez más diversa y dinámica. Por ello, este número está dedicado principalmente a presentar la evolución de los servicios que la SMSV pone a disposición de su comunidad. Las iniciativas que

Por Coronel VGM (R) Horacio Sebastián Sánchez Mariño Director de la SMSV-IM

aquí se exponen dan cuenta de un proceso continuo de modernización, orientado a mejorar la experiencia de nuestros asociados, ampliar prestaciones y optimizar los mecanismos de atención y gestión. En este contexto, la transformación tecnológica ocupa un lugar estratégico. La incorporación de nuevas herramientas digitales no responde únicamente a una tendencia global, sino a una decisión institucional destinada a brindar mayor accesibilidad, eficiencia y cercanía. La plataforma Global 300, los canales digitales, la Filial Virtual y la Filial Móvil representan avances concretos en ese camino. Estas soluciones permiten a nuestros asociados acceder a servicios, realizar consultas y gestionar trámites desde cualquier punto del país, con estándares de agilidad y disponibilidad acordes con las demandas actuales. La innovación tecnológica constituye un proceso permanente. La incorporación de nuevas funcionalidades, la integración de las prestaciones y la simplificación de procedimientos forman parte de una estrategia sostenida de mejora continua, orientada a fortalecer la calidad de nuestras prestaciones y la eficiencia de nuestros procesos internos.

EDITORIAL

La transformación tecnológica, sin embargo, no reemplaza el valor de la atención personalizada. En la SMSV entendemos que la innovación y el contacto humano constituyen dimensiones complementarias de un mismo compromiso institucional. Con la misma visión se desarrolla el proyecto de modernización de la Filial Salta. Esta iniciativa refleja la decisión institucional de continuar fortaleciendo la presencia territorial de SMSV, acercando servicios y capacidades a nuestros asociados en todo el país y consolidando una estructura cada vez más eficiente y accesible. Por ello, nuestras filiales y representantes continúan siendo espacios fundamentales para la atención directa de los asociados, ofreciendo acompañamiento, orientación y respuestas concretas a cada requerimiento. La cercanía y la calidad en el servicio siguen siendo valores esenciales de nuestra identidad institucional. Asimismo, durante este período la institución alcanzó un importante objetivo al superar satisfactoriamente la auditoría realizada por IRAM bajo normas ISO, renovando la certificación correspondiente al proceso de

pago de retiros y pensiones militares del Instituto de Ayuda Financiera. Esta certificación constituye un reconocimiento al compromiso de la SMSV con la calidad, la transparencia y la mejora continua. Es también el resultado del esfuerzo cotidiano de nuestros equipos de trabajo y de una cultura organizacional orientada al cumplimiento de estándares cada vez más exigentes. Como en cada edición, la revista incorpora, además, sus secciones permanentes dedicadas a la salud, la historia y el panorama internacional. Estos espacios reflejan nuestra convicción de que el desarrollo institucional también requiere promover el conocimiento, la reflexión y la comprensión de los desafíos que plantea el entorno contemporáneo. A 125 años de su creación, la Sociedad Militar “Seguro de Vida” continúa consolidando un modelo institucional basado en la solidez, la innovación y la cercanía con calidez humana para sus asociados. Con la experiencia que brinda su trayectoria y la mirada puesta en el futuro, la SMSV reafirma su compromiso de seguir generando valor, fortaleciendo servicios y acompañando a quienes depositan su confianza en nuestra institución.

SUMARIO 8. UNA CELEBRACIÓN A LA ALTURA DE 125 AÑOS DE HISTORIA El 7 de mayo, en el histórico Regimiento de Infantería I “Patricios”, la Sociedad Militar “Seguro de Vida” conmemoró su 125.° aniversario ante las máximas autoridades de las Fuerzas Armadas, de las Fuerzas de Seguridad Federales y del mutualismo nacional.

12. LOS SERVICIOS QUE DISTINGUEN A LA SMSV Lucila Sanguinetti, Gerente de Servicios Mutuales y Comunicaciones de SMSV, nos comparte los beneficios disponibles en áreas clave como Ayudas Económicas, Administración de Haberes y canales digitales y por qué son un diferencial para los socios.

16. CERCA DE CADA ASOCIADO, EN CADA ETAPA DE SU VIDA Darío Estapé es el Gerente de Filiales y Atención al Asociado de la SMSV cuenta cómo se construye la cercanía del día a día con los asociados, desde qué valores y con qué herramientas.

8. 6

SECCIONES 04. Editorial 36. Interés general: Salud 40. Seguros 42. Interés general: panorama mundial 45. Historia Militar: la Batalla de Melos 49. Breves 50. Filiales

Publicación informativa de Sociedad Militar “Seguro de Vida” para todos sus Asociados. Av. Córdoba 1674 (1055) Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel.: 4129-4000

20. EL TRABAJO QUE SOSTIENE LA CALIDAD DE CADA SERVICIO Hernán Pablo Tinti está al frente de la gerencia de Administración de la SMSV, responsable de los recursos y procesos que sostienen el funcionamiento de la institución. Relata cómo ese trabajo se traduce en mejoras concretas para los asociados.

32 sociedad

24. LA TECNOLOGÍA COMO COMPLEMENTO POTENCIADOR Maximiliano Socolovsky, Gerente de Sistemas de SMSV, lidera la gerencia que ve a la tecnología como fundamental para facilitar soluciones y agilizar procesos. Repasa algunas de estas soluciones y nos comparte su visión sobre el valor que aportan.

28. CUIDAR LOS AHORROS DE TODA UNA VIDA Gustavo García Hasrun es el Gerente de Finanzas de la SMSV, el área responsable de la gestión financiera y del diseño de las herramientas de ahorro e inversión para los asociados. ¿Cómo es proteger, con responsabilidad y compromiso, el esfuerzo de ahorro de cada socio?

32. EL RESPALDO JURÍDICO QUE PROTEGE A CADA ASOCIADO Juan Martín Carpani Costa, Gerente de Asuntos Jurídicos de la SMSV, comparte una mirada sobre el rol que cumple esta gerencia y el valor que tiene para la institución y sus asociados.

34. COMPROMISO SOSTENIDO CON LA CALIDAD El Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) auditó a la SMSV en el marco del seguimiento de la Norma ISO 9001:2015. El resultado fue favorable y se recomendó mantener la certificación vigente.

Año 23. N.° 83 Mayo - Agosto 2026

AUTORIDADES • Presidente

General de Brigada D. Daniel Manuel REIMUNDES

• Vicepresidente

Contraalmirante D. Reinaldo Daniel CORVALAN

• Directores Titulares

20.

Contraalmirante D. Delfor Raúl FERRARIS General de Brigada D. Rodolfo CAMPOS Coronel “VGM” D. Horacio Sebastián SANCHEZ MARIÑO

Coronel D. Oscar Alfonso VAQUERO Brigadier D. José Javier VIDELA Brigadier D. Claudio José S. DECARO

• Directores suplentes

Contraalmirante D. Angel Antonio CUCCORESE General de Brigada D. Hernán Gustavo PRIETO ALEMANDI Vicealmirante “VGM” D. Eduardo Jorge URRUTIA Coronel D. Luis Fernando GUILLOT Coronel VGM D. Diego SALAVERRI FERNÁNDEZ

• Fiscalizadores Titulares

Coronel D. Fernando Luis POSE Comodoro D. Luis Ángel H. FONTANA Capitán de Navío D. Néstor Eduardo PIETRONAVE

• Fiscalizadores Suplentes

Coronel D. José Luis MORACO Capitán de Navío D. Eduardo Enrique PIZZAGALLI Comodoro D. Sergio Pablo BRUNO

• Gerente General

Señor D. Omar Alejandro Menéndez

• Producción Gráfica Integral Taeda SA - www.taeda.com.ar

institucionales

ANIVERSARIO DE LA SOCIEDAD MILITAR “SEGURO DE VIDA”

Una celebración a la altura de 125 años de historia

El 7 de mayo, en el histórico Regimiento de Infantería I “Patricios”, la Sociedad Militar “Seguro de Vida” conmemoró su 125.° aniversario ante las máximas autoridades de las Fuerzas Armadas, de las Fuerzas de Seguridad Federales y del mutualismo nacional. Una ceremonia que reafirmó el compromiso institucional de quienes, desde 1901, cuidan a quienes cuidan a la Patria.

De izq. a der.: Presidente del IAF, General de Brigada D. Carlos Fernando Caneva; Obispo Castrense y de las Fuerzas Federales de Seguridad de la República Argentina Monseñor Santiago Olivera; Director Nacional del Servicio Penitenciario Federal, Inspector General Lic. D. Fernando Martínez; Jefe del Estado Mayor General de la Fuerza Aérea Argentina, Brigadier General D. Gustavo Javier Valverde; Jefe del Estado Mayor General del Ejército, Teniente General D. Oscar Santiago Zarich; Prefecto Nacional Naval, Prefecto General D. Guillermo José Giménez Pérez; Jefe de la Policía Federal Argentina, Comisario General D. Luis Alejandro Rolle; Presidente del INAES, Dr. D. Marcelo Oscar Collomb; Presidente de SMSV, General de Brigada D. Daniel Reimundes; Jefe del Estado Mayor Conjunto de las Fuerzas Armadas, Almirante D. Marcelo Alejandro Dalle Nogare; Jefe de Gendarmería Nacional, Comandante General D. Claudio Miguel Brilloni; Presidente de la Caja de Retiros, Jubilaciones y Pensiones de la Policía Federal, Comisario General Da. Ester Mabel Franco; y Ministro de Seguridad de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Comisario General D. Horacio Alberto Giménez.

institucionales con especial significado en ese espacio cargado de historia. A continuación, Monseñor Santiago Olivera, Obispo Castrense y de las Fuerzas Federales de Seguridad de la República Argentina, realizó una invocación religiosa. “Cuando una institución logra mantener vivos los valores que la fundaron y, al mismo tiempo, tiene la capacidad de transformarse para acompañar los cambios de su tiempo, el paso de los años no la debilita, la fortalece” General de Brigada Daniel Reimundes

El General de Brigada Daniel Reimundes se dirigió a la audiencia y destacó la fortaleza institucional de la SMSV en estos 125 años. Hay instituciones que miden su historia en décadas. Pocas lo hacen en siglos. El 7 de mayo de 2026, la Sociedad Militar Seguro de Vida, institución mutualista, demostró que pertenece a ese selecto grupo y, con una cálida ceremonia, celebró sus primeros ciento veinticinco años de vida ininterrumpida al servicio de los hombres y mujeres que dedican su vida al servicio de la Nación. El Regimiento de Infantería I “Patricios”, emblema de la historia militar, fue el marco donde la institución reunió a las más altas

autoridades de las Fuerzas Armadas, las Fuerzas de Seguridad federales, del Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social, del Instituto de Ayuda Financiera para el Pago de Retiros y Pensiones Militares, de la Caja de Retiros, Jubilaciones y Pensiones de la Policía Federal y del Ministerio de Defensa. La ceremonia se inició con la ejecución de las estrofas del Himno Nacional Argentino por parte de la Banda del Regimiento de Infantería I “Patricios”, “Tambor de Tacuarí”, cuyas notas resonaron

Uno de los momentos de mayor impacto emotivo de la velada fue la proyección de un video documental producido íntegramente con inteligencia artificial, en el que el Teniente Coronel Ricardo Cornell –fundador de la institución en 1901– se convirtió en el narrador de la propia historia de la mutual que él imaginó. El pasado y el futuro fusionados en una pieza que capturó la esencia de lo que la SMSV representa, una institución que honra sus raíces sin detenerse en ellas. Las palabras alusivas estuvieron a cargo del General de Brigada Daniel Reimundes, Presidente de la Sociedad Militar Seguro de Vida, quien trazó un recorrido por los hitos de la institución y delineó con claridad el rumbo hacia el futuro. El Presidente subrayó los pilares sobre los que se construyeron ciento veinticinco años de servicio ininterrumpido: la solidaridad, el mutualismo y la camaradería. Con especial énfasis, Reimundes se refirió a la dimensión tecnológica de la institución: la Filial Virtual, la Filial Móvil, el paquete Global 300 y los nuevos canales digitales de atención, que posicionan a la

Interés general

La Banda del Regimiento de Infantería I “Patricios” –“Tambor de Tacuarí”– interpretó las estrofas del Himno Nacional Argentino en el marco de la ceremonia.

SMSV al nivel de las instituciones más avanzadas del mercado sin resignar la calidez del trato personalizado que la distingue desde sus orígenes. “Somos modernidad, pero manteniendo la tradición”, resumió el presidente con la precisión de quien sabe que en esa fórmula reside el secreto de la longevidad institucional. Camaradería es saber que cuando el compañero cae, el otro está. Siempre. Sin condiciones. Esa misma certeza es la que esta institución le ofrece a cada asociado y a cada familia.” General de Brigada Daniel Reimundes

La conmemoración cerró con un brindis convocado por el propio General Reimundes, quien invitó a los presentes a celebrar los ciento veinticinco años de la institución, a honrar a quienes la fundaron y a comprometerse con los que vendrán. El evento quedará en la memoria de la Sociedad Militar

“Seguro de Vida” como la reafirmación de lo que siempre fue, de lo que es hoy y de lo que seguirá siendo: la casa de la familia uniformada de la República Argentina. Autoridades presentes La presencia de las más altas autoridades del Ministerio de Defensa, de las Fuerzas Armadas, de Seguridad, del INAES, del IAF y de la Caja de Retiros de la Policía Federal fue una muestra elocuente del reconocimiento que la institución ha sabido ganarse a lo largo de ciento veinticinco años de trayectoria. Entre las personalidades que acompañaron el acto se destacaron: > Presidente del INAES, Dr. D. Marcelo Oscar Collomb. > Jefe del Estado Mayor Conjunto de las Fuerzas Armadas, Almirante D. Marcelo Alejandro Dalle Nogare. > Jefe del Estado Mayor General de la Fuerza Aérea Argentina, Brigadier General D. Gustavo Javier Valverde. > Jefe del Estado Mayor General

del Ejército, Teniente General D. Oscar Santiago Zarich. > Secretario de Estrategia y Asuntos Militares del Ministerio de Defensa, General de División D. Jorge Alberto Puebla. > Jefe de la Policía Federal Argentina, Comisario General D. Luis Alejandro Rolle. > Jefe de Gendarmería Nacional, Comandante General D. Claudio Miguel Brilloni. > Prefecto Nacional Naval, Prefecto General D. Guillermo José Giménez Pérez. > Director Nacional del Servicio Penitenciario Federal, Inspector General Lic. D. Fernando Martínez. > Presidente del IAF, General de Brigada D. Carlos Fernando Caneva. > Presidente de la Caja de Retiros, Jubilaciones y Pensiones de la Policía Federal, Comisario General Da. Ester Mabel Franco. > Ministro de Seguridad de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Comisario General D. Horacio Alberto Giménez.

125º Aniversario Servicios

Los servicios que distinguen a la SMSV M. Lucila Sanguinetti, Gerente de Servicios Mutuales y Comunicaciones de Sociedad Militar “Seguro de Vida”, se encuentra al frente de una gerencia que reúne algunos de los servicios más valorados por nuestros socios: Ayudas Económicas, Administración de Haberes y canales digitales, entre otros. En esta edición, y en el marco de un número dedicado íntegramente a los servicios que la SMSV pone a disposición de sus socios, nos comparte cuáles son los beneficios disponibles, cómo acceder a ellos y por qué constituyen un diferencial para quienes integran nuestra institución.

Cuando uno trabaja a diario con estos servicios, advierte que lo más destacable no es la amplitud de la oferta, sino la calidad de los servicios que se ofrecen. Sin embargo, muchas veces los socios no alcanzan a dimensionar plenamente ese valor, simplemente porque desconocen todo lo que tienen a su alcance. Por eso considero tan valioso este espacio: nos permite comunicar con claridad, mostrar el verdadero alcance de nuestros servicios y ayudar a que cada socio aproveche al máximo los beneficios con los que cuenta por pertenecer a esta institución.

Ayudas económicas: rapidez, simplicidad y uno de los costos más bajo del mercado Comienzo por las ayudas económicas porque constituyen, probablemente, el servicio más consultado por nuestros asociados y uno de los principales diferenciales de Sociedad Militar frente a las alternativas que ofrece el sistema financiero tradicional. Cuando un socio en actividad necesita una ayuda económica, el proceso es simple y ágil: puede solicitarla a sola firma, sin garantes, sin trámites complejos ni demoras innecesarias. La operación

se acredita con notable rapidez, permitiéndole disponer de los fondos en su cuenta de Ahorro Mutual, en el menor tiempo posible y con uno de los costos financieros más bajos del mercado. Y cuando destacamos el costo financiero, nos referimos al costo real de la operación, no únicamente la tasa de interés. No se trata de una promesa institucional, sino de una realidad que se concreta diariamente con cada operación. Para los asociados que perciben su haber de Retiro o Pensión a través de la Sociedad Militar, este servicio incorpora un beneficio adicional de especial relevancia: el acceso a ayudas económicas preaprobadas. A través de los canales virtuales (Filial Virtual o Filial Móvil –App–), desde cualquier lugar y en cualquier momento, pueden solicitar el monto máximo disponible, según su situación, y recibirlo de forma inmediata. Esta combinación de requisitos mínimos, agilidad operativa, bajo costo y acreditación inmediata convierte a nuestras ayudas económicas en una solución financiera de alto valor para nuestros asociados, difícil de igualar por las alternativas del mercado. Haberes en la SMSV: cobrar antes y acceder a más beneficios Los socios poderdantes cuentan con ventajas que, en muchos casos, no son plenamente conocidas. Una de las más destacadas es que la Sociedad Militar acredita los haberes dos días hábiles antes de la finalización de cada mes. Esta anticipación permite a los asociados disponer de sus fondos con mayor previsibilidad y comodidad, administrarlos a través de nuestros canales digitales o retirarlos personalmente en efectivo, según sus preferencias.

Mínimos requisitos, acreditación inmediata y el costo más bajo. Nuestras ayudas económicas están diseñadas para ofrecer una solución financiera difícil de igualar en el mercado. Además, si necesitan contar con recursos antes de la fecha de pago, tienen la posibilidad de acceder a anticipos de haber en condiciones especialmente favorables, de manera inmediata, a uno de los costos más bajos del mercado desde cualquier lugar y en cualquier momento. Todo el proceso de atención y pago a nuestros poderdantes se encuentra respaldado por estándares de calidad certificados. La Sociedad Militar cuenta con la certificación IRAM bajo normas ISO 9001 para el servicio de Administración de haberes de retiros y pensiones militares del Instituto de Ayuda Financiera (IAF), constituyendo una garantía objetiva de que nuestros procesos son seguros, eficientes y confiables. Para quienes perciben sus haberes a través de Sociedad Militar, esto se traduce en un beneficio concreto: la tranquilidad de contar con una institución que brinda un servicio de calidad, respaldado

por procedimientos certificados y orientado permanentemente a las necesidades de sus asociados. Tarjeta MasterCard Global300: consumir de manera inteligente Otro de los servicios que ha experimentado un crecimiento sostenido, tanto en consultas como en utilización, es nuestra tarjeta MasterCard Global300. Gran parte de ese interés se explica por su integración con el Producto Global 300, un conjunto de beneficios asociados a una Cuenta de Ahorro Mutual 300 que son sumamente atractivos y complementarios. Global 300 incluye: una cuenta Remunerada, una Clave Virtual Uniforme (CVU) asociada a un Alias, que facilita la gestión de transferencias que ingresen o egresen de la cuenta 300 y una Tarjeta de compra MasterCard asociada también a la misma cuenta de Ahorro Mutual. Con esta Tarjeta Global300, se pueden realizar

compras o retiros de efectivo en cajeros y comercios adheridos al servicio. Pero lo más interesante son los reintegros inmediatos que ofrece al utilizarla. Mes a mes, se definen promociones de reintegros en distintos rubros de consumo, cuyos importes se acreditan directamente en la cuenta de ahorro mutual 300. Estos beneficios se encuentran entre los más competitivos del mercado y generan un ahorro concreto para nuestros asociados. No se trata de ventajas simbólicas, sino de reintegros reales aplicados a gastos cotidianos, como supermercados, combustibles y farmacias, entre otros.

El Producto Global 300 se consolidó como uno de los servicios más buscados entre la oferta de la SMSV.

Los canales digitales: una institución que cada vez está más cerca Cada vez más socios eligen gestionar sus operaciones a través de nuestros canales virtuales. La posibilidad de realizar trámites y consultas desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de trasladarse, representa una ventaja especialmente valorada cuando el tiempo es limitado o la distancia dificulta la atención presencial. La tecnología está al servicio del socio para brindar mayor comodidad, agilidad y autonomía. Es una herramienta que nos permite estar más cerca, simplificar gestiones y ofrecer respuestas de manera rápida y segura. Al mismo tiempo, para quienes prefieren la atención personalizada, nuestras filiales y representantes en todo el país continúan brindando el acompañamiento de siempre. Porque la tecnología y el trato humano no compiten entre sí, se complementan para garantizar que cada socio pueda acceder a

Los socios pueden gestionar sus servicios con total seguridad a través de nuestros canales virtuales. los servicios de la manera que le resulte más conveniente. 125 años trabajando para mejorar Conducir esta gerencia en el año en que la Sociedad Militar celebra su 125.º aniversario tiene un significado especial. Porque estos servicios son el resultado de una trayectoria construida a lo largo del tiempo, pero también el punto de partida para seguir creciendo e in-

novando. Nuestro compromiso es permanente: mejorar cada día la calidad de los servicios, ampliar los beneficios y acercar nuevas soluciones que respondan a las necesidades de nuestros socios. Que cada servicio, cada gestión y cada beneficio reflejen el valor de pertenecer a una institución que, desde hace 125 años, trabaja para acompañarlos y brindarles más y mejores oportunidades.

125º Aniversario servicios

Cerca de cada asociado, en cada etapa de su vida Darío Estapé es el Gerente de Filiales y Atención al Asociado de la Sociedad Militar “Seguro de Vida”, el área responsable de garantizar que cada uno de los más de 112.000 asociados de la institución encuentre una respuesta ágil, eficiente y, sobre todo, personalizada. En este número, toma la palabra para contar cómo se construye esa cercanía día a día, desde qué valores y con qué herramientas.

En una institución con más de un siglo de historia, el crecimiento sostenido y la incorporación de nuevas herramientas de gestión tienen sentido cuando permiten cumplir mejor con el propósito que nos guía desde nuestros orígenes: estar cerca de nuestros asociados y sus familias, acompañándolos con servicios de calidad, atención humana y soluciones concretas a sus necesidades. Desde la Gerencia de Filiales y Atención al Asociado asumimos diaria-

mente ese compromiso. Nuestra responsabilidad es garantizar que cada asociado encuentre en SMSV una respuesta ágil, eficiente y, sobre todo, personalizada. Porque entendemos que detrás de cada consulta, trámite o gestión hay una persona que deposita su confianza en nuestra institución. Un valor que nos distingue: el trato humano La Sociedad Militar “Seguro de

Vida” se ha consolidado a lo largo de su trayectoria como una organización sólida, innovadora y profundamente comprometida con los valores del mutualismo. Entre esos valores, existe uno que para nosotros resulta esencial: el trato humano en la atención. Esa característica forma parte de la identidad de la SMSV y constituye una de nuestras principales fortalezas y una ventaja competitiva que nos distingue claramente dentro del mercado. En tiempos donde muchas organi-

Entre los valores básicos de nuestra Institución está el trato humano en la atención.

zaciones avanzan hacia modelos de atención cada vez más automatizados e impersonales, en la SMSV continuamos apostando por la cercanía, la escucha activa y el acompañamiento personalizado. La tecnología representa una herramienta fundamental para mejorar procesos y brindar mayores facilidades, pero nunca reemplaza el valor de una conversación, de una orientación adecuada o de la tranquilidad que genera saber que hay una persona dispuesta a ayudar.

Una red que llega a cada rincón del país Nuestra área está integrada por una amplia red de trabajo que permite llegar a cada asociado sin importar dónde se encuentre. Las 24 filiales distribuidas estratégicamente en distintos puntos del país constituyen un verdadero puente entre la institución y quienes forman parte de ella, ofreciendo asesoramiento, orientación y acompañamiento en cada gestión.

A esta estructura se suma el Centro de Atención Personalizada, donde profesionales especialmente capacitados trabajan para brindar respuestas claras, precisas y oportunas. También el Centro de Atención Telefónica, a través del cual miles de asociados pueden comunicarse diariamente con SMSV desde cualquier punto del país, obteniendo información y asesoramiento sin necesidad de trasladarse. Detrás de cada llamada existe un equipo comprometido que entiende la im-

125º Aniversario servicios dad, integrada por más de 112.000 asociados, exige una estructura sólida y profesional. Pero también demanda sensibilidad, compromiso y cercanía. Cada asociado debe sentir que detrás de la institución existe un equipo dispuesto a acompañarlo cuando lo necesite. Por eso trabajamos permanentemente en la capacitación de nuestros equipos, en la mejora de los procesos y en la incorporación de nuevas herramientas que permitan brindar respuestas cada vez más ágiles y efectivas. 125 años de cercanía: el compromiso que se renueva

Darío Estapé es el Gerente de Filiales y Atención al Asociado de la SMSV. portancia de escuchar, comprender y ofrecer soluciones. Pero si hay un aspecto que refleja de manera especial nuestro objetivo de estar cada vez más cerca, es el desarrollo de nuestra red de representantes. Su incorporación y crecimiento han permitido extender la presencia de SMSV a numerosos lugares donde no existe una filial física, acercando nuestros servicios a todos los rincones del país. Gracias a su trabajo, cada vez más asociados pueden iniciar trámites, realizar consultas y gestionar servicios sin que las distancias geográficas representen un obstáculo. Un trabajo en equipo que el asociado no ve, pero que siente Detrás de cada trámite iniciado por un representante existe un proceso que involucra a múltiples equipos.

Toda la documentación recibida continúa su recorrido a través del Departamento Representantes y de las 24 filiales, donde se verifica, procesa y gestiona con el profesionalismo y la responsabilidad que cada caso requiere. La atención al asociado es, en definitiva, el resultado de un verdadero trabajo en equipo. Representantes, personal de filiales, operadores de atención telefónica, equipos administrativos y especialistas de distintas áreas trabajan de manera integrada para alcanzar un objetivo común: brindar una experiencia de atención de excelencia. Como en un engranaje bien calibrado, cada pieza cumple una función específica y necesaria. Cuando todas trabajan en armonía, el resultado es un servicio eficiente, confiable y cercano. La dimensión de nuestra comuni-

Transitar el año del 125° aniversario desde esta gerencia tiene un significado particular. Porque la atención personalizada no es una característica que incorporamos recientemente en respuesta a las tendencias del mercado: es parte constitutiva de lo que SMSV es desde sus orígenes. Estuvimos cerca cuando no había tecnología que facilitara esa cercanía, y seguimos estando cerca ahora que la tecnología nos da herramientas que antes no existían. El desafío que asumimos de cara al futuro es preciso: evolucionar sin perder aquello que nos define. Crecer en alcance, en agilidad y en capacidad de respuesta, pero sin resignar jamás el trato humano que hace que un asociado, al terminar una gestión, sienta que fue escuchado y acompañado. Ese es el compromiso que renovamos cada día. Porque detrás de cada trámite hay una historia, detrás de cada consulta hay una necesidad y detrás de cada asociado hay una confianza que nos honra y nos impulsa a seguir.

SERVICIOS

El trabajo que sostiene la calidad de cada servicio Hernán Pablo Tinti es el Gerente de Administración de Sociedad Militar “Seguro de Vida”, con una trayectoria de 25 años en la institución, gran parte de ellos en el área de Contaduría, donde construyó una visión global e integradora de toda la SMSV. Desde hace un año está al frente de esta gerencia, responsable de coordinar los recursos y procesos internos que sostienen el funcionamiento de la institución. En esta nota, cuenta cómo ese trabajo se traduce en mejoras concretas que el asociado percibe directamente.

Entre las distintas funciones que resultan centrales para el funcionamiento de la institución, hay algunas cuyo impacto se percibe de manera directa por parte de nuestros socios: la refacción y el mantenimiento de Casa Central y Filiales, y la coordinación de los procesos que sostienen certificaciones de calidad como la de IRAM. Son tareas que, entre otras igualmente importantes para la vida institucional, tienen una particularidad: cuando se hacen bien, el asociado las nota, aunque no siempre sepa identificar de dónde vienen. Modernizar los espacios Invertir en infraestructura y tecnología es, en definitiva, invertir en la calidad de la atención que recibe cada socio. Con ese criterio, la ins-

titución sostiene un plan continuo de mantenimiento y modernización tanto en Casa Central como en sus Filiales. Desde 2017 a la fecha, se realizaron obras de refacción y optimización en las Filiales de Lomas de Zamora (2017), Campo de Mayo (2017), Morón (2018), Córdoba (2018), La Plata (2018), Libertador (2019), Rosario (2016), Libertad (2021) y Punta Alta (2025). La obra actualmente en curso es la reforma integral de la Filial Salta, cuyos detalles pueden verse más adelante en esta misma edición y que tiene un plazo estimado de finalización de 6 meses. Calidad certificada Hay otro aspecto que, aunque menos visible, impacta directa-

mente en la confianza que el asociado deposita en la institución: la certificación bajo normas ISO del proceso de Administración de Haberes de Asociados Beneficiarios del Instituto de Ayuda Financiera. Sostener año a año esta certificación implica coordinar, auditar y poner a punto procesos en los que intervienen múltiples áreas de la institución, con el fin de garantizar que el pago de retiros y pensiones se realice siempre bajo los más altos estándares de calidad y seguridad. Para el asociado que cobra su haber a través de SMSV, esa certificación se traduce en tranquilidad, confianza y excelencia. Un trabajo que se nota, aunque no siempre se vea Administrar con eficiencia los recursos de la mutual, mantener la ope-

ratividad de Casa Central y Filiales y sostener procesos certificados, no son tareas que el asociado vea todos los días. Pero sí son las que permiten que, cuando se acerca a cualquiera de nuestras sedes, encuentre comodidad; que, cuando cobra su haber, lo haga con la seguridad de un proceso certificado; y que cada decisión que toma la institución tenga como primer destinatario a quién la elige y confía en ella cada día. Además, de esta Gerencia dependen los Departamentos de Organización y Métodos, Servicios Internos, Contaduría, Obligaciones Fiscales y Compras, cuya labor cotidiana está abocada a la tranquilidad de los Asociados.Esa es, en definitiva, la otra forma de cuidar al asociado: la que no siempre se ve, pero que sostiene todo lo que sí se ve.

125 años adentro

construidos

desde

Pensar en los 125 años de la Sociedad Militar “Seguro de Vida” desde esta gerencia significa pensar en todo aquello que no aparece en una foto ni en un titular, pero que acompañó, a lo largo de ese tiempo, el crecimiento de la institución: la gestión cotidiana, la administración responsable de cada recurso, la decisión de invertir donde realmente importa. Una institución centenaria se sostiene gracias al aporte de muchas áreas trabajando en conjunto, y esta gerencia es una de las partes que, día a día, contribuye a que esa construcción colectiva siga firme. Ese es el compromiso de cara a los próximos 125 años: seguir aportando a que SMSV continúe creciendo.

SERVICIOS

Una Filial renovada para el asociado salteño La modernización de Casa Central y Filiales no es

En lo edilicio, la renovación incluye el reemplazo

un objetivo abstracto, se concreta obra por obra,

total de los techos, la incorporación de amplios

decisión por decisión. Y una de las más significa-

ventanales con doble vidrio de seguridad –tanto

tivas es la reforma integral de la Filial Salta, ubica-

en el frente como en el contrafrente– que suman

da en la Av. del Bicentenario de la Batalla de Salta

luz natural al espacio, y un nuevo sistema de aire

837, en la capital provincial.

acondicionado zonificado que mejora la climatiza-

El proyecto, desarrollado íntegramente por la Ofi-

ción y la eficiencia energética del local. En materia

cina Técnica y Proyectos de SMSV, interviene los

tecnológica, se instala una red de datos de última

416 m² del local con un nuevo planteo arquitectó-

generación, enlace de fibra óptica e iluminación

nico que reorganiza y optimiza la distribución de

LED en toda la Filial.

los espacios. La reforma distingue de manera más

Un detalle que refleja el compromiso institucio-

clara las áreas de atención al público de las zonas

nal con sus asociados: las obras se realizan

de trabajo interno, mejora la circulación y amplía la

sin interrumpir la atención. Para ello se habilitó

comodidad del asociado durante su visita. Al finali-

una Filial provisoria dentro del mismo edificio, de

zar la obra, la Filial contará con un puesto adicional

modo que los trabajos y el servicio funcionen en

de Atención Rápida y otro de Atención Personali-

paralelo durante los seis meses que demanda la

zada, más una sala de pago y reuniones con doble

ejecución. Porque una institución que invierte en

acceso, y terminales de Filial Virtual para quienes

modernizarse no puede darse el lujo de dejar de

prefieran operar de forma autogestionada.

atender a quienes la eligen cada día.

servicios

La tecnología como complemento potenciador de los servicios y la atención que distinguen a la SMSV Maximiliano Socolovsky, Gerente de Sistemas de Sociedad Militar “Seguro de Vida”, se encuentra al frente de la gerencia que toma a la tecnología como un elemento fundamental para facilitar soluciones, agilizar procesos y poner a disposición servicios que aportan valor a nuestros asociados. En esta edición, hace un repaso de algunas de esas soluciones y nos comparte su visión de cómo la tecnología potencia y complementa dos aspectos que distinguen a SMSV, los servicios que ofrece y su atención personalizada.

Detrás de cada operación o gestión que un asociado realiza desde su celular, en su computadora o de manera presencial en alguna de nuestras oficinas, hay un trabajo que no descansa: el de un equipo que diseña, desarrolla y mantiene operativas diferentes soluciones tecnológicas, entre ellas, nuestra Tarjeta MasterCard Global 300 con sus reintegros inmediatos (supermercados, combustibles y farmacias entre otros) y su Cuenta Remunerada, o los Canales Virtuales (Filial Móvil y Filial Virtual) que permiten, entre otras cosas, hacer trans-

ferencias, realizar pagos QR, pagar servicios, solicitar ayudas económicas, realizar inversiones mediante depósitos a término, comprar dólar MEP o gestionar cada vez más servicios. La cantidad de asociados que elige operar a través de los canales virtuales crece de manera sostenida. Algunos los utilizan como única vía de operatoria; otros los combinan con la atención presencial según la gestión que necesiten realizar. En cualquier caso, la tendencia es clara: cada vez más socios descubren la comodidad de resolver sus

operaciones desde donde estén, en el momento que lo necesiten. Esa realidad y una visión de mejora continua, impulsan un esfuerzo permanente de actualización y desarrollo, incorporando nuevas funcionalidades, seguras y que mejoran la experiencia del usuario. Tecnología y servicio La tecnología forma parte de nuestra vida cotidiana. Nos permite trabajar, comunicarnos, acceder a información y realizar gestiones de manera más rápida

y sencilla. En las organizaciones ocurre algo similar: la tecnología se ha convertido en un componente fundamental para mejorar procesos, facilitar el acceso a los servicios y responder de manera más eficiente a las necesidades de las personas. En la Sociedad Militar, la tecnología no reemplaza aquello que nos distingue desde siempre: la atención personalizada, la cercanía y el compromiso con nuestros asociados. Por el contrario, viene a complementar esos valores y a potenciar nuestra capacidad para brindar un mejor servicio.

Siempre disponible y más simple Las expectativas de las personas han cambiado. Hoy esperamos acceder a productos, servicios e información en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta realidad nos impulsa a trabajar para que la Sociedad Militar esté disponible más allá de los horarios tradicionales de atención. La tecnología nos permite acercar servicios y acompañar a nuestros asociados cuando lo necesitan, brindando acceso continuo a través de nuestros

servicios

canales digitales. Garantizar la disponibilidad de los servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, constituye uno de los principales compromisos. No se trata solamente de una cuestión técnica; se trata de ofrecer comodidad, autonomía y una mejor experiencia para quienes forman parte de nuestra institución. Sin embargo, la disponibilidad por sí sola no es suficiente. También es importante que cada interacción resulte más simple, más ágil y sin fricciones. Creemos que las mejores soluciones tecnológicas son aquellas que se integran naturalmente en la vida de las personas, permitiéndoles resol-

ver sus necesidades de forma rápida y eficiente. Cuando un asociado puede acceder a información, realizar una consulta o gestionar un trámite de forma ágil y sin complicaciones, estamos cumpliendo con el propósito para el cual desarrollamos nuestras soluciones. Mirando hacia el futuro La evolución de la tecnología seguirá generando nuevas oportunidades durante los próximos años. La digitalización, la automatización y la inteligencia artificial ya están transformando la forma en que las organizaciones prestan sus servicios y se relacio-

nan con las personas. Frente a este escenario, desde la SMSV asumimos el compromiso de continuar impulsando soluciones que aporten valor real a nuestros asociados. Seguiremos trabajando para que la tecnología acompañe el crecimiento de la institución, contribuya a ofrecer servicios cada vez más accesibles y fortalezca nuestra capacidad de estar cerca de los asociados cuando nos necesiten. Porque la tecnología tiene sentido cuando simplifica, acerca y facilita. Y porque nuestro objetivo seguirá siendo el mismo de siempre: brindar el mejor servicio posible a quienes confían en Sociedad Militar.

Servicios

Cuidar los ahorros de toda una vida Gustavo García Hasrun es el Gerente de Finanzas de la Sociedad Militar “Seguro de Vida”, el área responsable de la gestión financiera de la institución y del diseño de las herramientas de ahorro e inversión que SMSV pone a disposición de sus asociados. En este número, comparte una mirada sobre lo que considera el corazón de su tarea: proteger, con responsabilidad y compromiso, los ahorros de cada socio.

Hay dos pilares que, en el día a día de las finanzas de una institución como la nuestra, son más determinantes que cualquier otro: responsabilidad y confianza. Cada peso que un asociado decide ahorrar o invertir en la SMSV, es el resultado de años de esfuerzo y trabajo, y en muchos casos, de sacrificio. Por eso, antes de hablar de rendimientos o de productos, conviene detenerse en eso: en el compromiso de cuidar ese ahorro como propio, sobre todo ante escenarios complejos y mercados que operan con mucha incertidumbre y volatilidad. Nuestra Cuenta SMSV Global 300

Remunerada

Cuando hablamos de la necesidad de resguardar los ahorros,

no podemos dejar de observar que los haberes del personal de las Fuerzas no han sido, ni son, ajenos a los vaivenes económicos que atravesó el país en los últimos años. Por eso, parte de nuestra responsabilidad institucional es que esos ingresos generen el mayor rendimiento posible mientras el asociado los mantiene disponibles antes de destinarlos a sus obligaciones y objetivos personales. Y esto último tiene una relevancia adicional para los asociados retirados o pensionistas que perciben su haber o pensión por intermedio de la institución. La Sociedad Militar acredita los haberes dos días antes que cualquier otra entidad pagadora. Ese anticipo no es solo una comodidad sino, también, una posibilidad de rentabilidad extra.

Por eso, hemos diseñado y puesto en vigencia el producto que hoy concentra más consultas, y con razón: la Cuenta de Ahorro Mutual Remunerada, más conocida como Global 300. Como es sabido, esta cuenta genera rendimientos diarios, simplemente por el hecho de mantener el dinero depositado. Cada día que el dinero permanece en la Cuenta Remunerada es un día que trabaja a su favor, y lo hace con una de las tasas más altas del mercado, sin montos mínimos de colocación ni permanencia, si bien existe un tope máximo de saldo a remunerar, muy superior al que ofrecen muchas de las entidades financieras en productos similares. La Global 300 tiene asociada una Tarjeta SMSV Global 300 Mastercard, con toda su funcionalidad y con beneficios exclusivos mensuales que permiten acceder a reintegros inmediatos, los que esta misma Revista desarrolla con mayor detalle en otra de sus notas. Es importante recordar que la Cuenta Remunerada, al igual que cualquiera de las otras cuentas de Ahorro Mutual de la SMSV, no tiene costo de apertura ni de mantenimiento. Su apertura es simple y prácticamente automática: alcanza con solicitar la Clave Virtual Uniforme (CVU), en forma remota desde nuestra Filial Móvil, o bien de manera presencial concurriendo a Casa Central o a cualquiera de nuestras Filiales.

La cuenta Global 300 y su tarjeta asociada se consolidaron como uno de los productos más buscados de la SMSV en Casa Central como en nuestras filiales en el país. Quienes atienden a diario a aquellos que se acercan a realizar depósitos o extracciones de dinero en efectivo, lo hacen con calidez, con la permanente disposición para intentar resolver inconvenientes, y con la voluntad de asesorar en lo que el asociado necesite, más allá de la operación puntual que haya venido a realizar. Y para aquellos asociados que optan por la atención remota, estamos invirtiendo en la tecnología necesaria para transformar procesos, reducir tiempos y consolidar la autogestión de muchos de nuestros servicios, con el fin de mejorar la experiencia de los socios como usuarios.

Una atención que no se resigna

Búsqueda permanente de mejores alternativas

Además de los servicios y beneficios que la SMSV brinda a sus asociados, hay un aspecto que merece una mención especial y que siempre es menester recordar: la calidad de la atención que recibe el asociado, también en las líneas de caja, tanto

La responsabilidad y compromiso de las tareas del área implican una constante preocupación por adaptar nuestros servicios y productos a las reales posibilidades de los asociados. Por ello, recientemente hemos reducido, por ejemplo, las

comisiones de las transferencias en moneda extranjera desde cualquier entidad hacia la SMSV. Ahorro e inversión: 125 años de respaldo e innovación Desde la cuenta remunerada, los asociados pueden disponer de sus fondos para operar cualquiera de las propuestas de inversión que ponemos a su disposición. La más tradicional, y más elegida por nuestros asociados, son los Depósitos a Término, similares a los plazos fijos bancarios. Es una alternativa disponible en pesos y en dólares, con tasas de estímulos que se encuentran entre las más altas del mercado, y con la tranquilidad de que, al vencimiento del plazo seleccionado, se percibe la totalidad del capital más los intereses correspondientes. Hay, además, otras líneas no tradicionales (ajustables por ciertas variables, como el dólar o la inflación). Toda la operatoria, desde la constitución hasta la renovación o cancelación, puede gestionarse de forma

presencial pero también de manera ágil por los canales virtuales, según la preferencia de cada asociado. En este último caso, con rendimientos aún más atractivos. Para quienes buscan ir un paso más allá del ahorro tradicional, la institución cuenta con su propio ALyC (Agente de Liquidación y Compensación) registrado ante la Comisión Nacional de Valores. Por su intermedio, el asociado accede de forma directa al mercado de capitales, pudiendo comprar y vender títulos públicos y privados, acciones, Fondos Comunes de Inversión y demás títulos valores, operando siempre con el respaldo y el asesoramiento personalizado de nuestro personal idóneo. Para ello, resulta condición previa que se cuente con la cuenta comitente correspondiente, y complete un perfil de inversor acorde a sus expectativas de riesgo y de retorno esperado. Para operar, los fondos se debitan y acreditan directamente por la cuenta de ahorro mutual del asociado, en pesos y en dólares, con comisiones competitivas y sin necesidad de intermediarios externos. 125 años de números, pero también de acciones y promesas cumplidas Cuando se habla de ahorro e inversión en SMSV, en el fondo no se está hablando de productos financieros. Se está hablando de la protección del esfuerzo de toda una carrera en la Fuerza. Se sabe lo que representa para un asociado y su familia haber logrado ahorrar, y por eso cada alternativa que la institución ofrece, parte de una premisa que no se negocia: la solidez y la confianza que SMSV construyó durante 125 años no se canjean por una rentabilidad de

A través de la SMSV podrá operar en la Bolsa de Valores con el respaldo y el asesoramiento personalizado de nuestro personal idóneo.

Nuestros Depósitos a Término en pesos y dólares se ofrecen con las tasas más convenientes del mercado corto plazo. En 125 años, el país –y la SMSV no pudo estar ajena– atravesó crisis, devaluaciones, cambios de reglas de juego y escenarios macroeconómicos radicalmente diferentes entre sí. Y en cada uno de esos momentos, la SMSV cumplió. Esa trayectoria no se compra ni se improvisa: se construye depósito por depósito, vencimiento por vencimiento, con generaciones enteras de asociados que confiaron y vieron honrada esa confianza. Mirar hacia adelante, en este año

tan especial del 125° Aniversario de SMSV, significa seguir siendo dignos de esa historia: cuidar cada ahorro de nuestros asociados con la misma responsabilidad con la que se cuidó el primero, hace ya más de un siglo. Con la confianza de siempre del asociado, y un equipo de trabajo plenamente comprometido con su tarea, con muchos proyectos en marcha, pero sobre todo con la visión clara de hacia dónde vamos, estamos listos para dar el siguiente paso.

Servicios

El respaldo jurídico que protege a cada asociado Juan Martín Carpani Costa es el Gerente de Asuntos Jurídicos de la Sociedad Militar “Seguro de Vida”, profesional con décadas de trayectoria en la institución y responsable de la cobertura legal integral de SMSV. En esta edición, comparte una mirada sobre el rol que cumple esta gerencia y el valor que tiene para la institución y sus asociados.

Detrás de cada servicio que SMSV ofrece, de cada contrato que firma, de cada operación que realiza y de cada decisión estratégica que toma, existe un respaldo jurídico que trabaja en silencio, pero con una presencia constante. La Gerencia de Asuntos Jurídicos es la que garantiza que toda la actividad institucional se desarrolle dentro del marco legal vigente, con la solidez y la seguridad que una organización de la envergadura de la SMSV requiere. Esa cobertura legal integral abarca desde la representación de la

institución ante cualquier situación jurídica que pueda presentarse, hasta el asesoramiento permanente en materia contractual, regulatoria y patrimonial. Parte esencial de esa tarea es el seguimiento y análisis de las normativas emitidas por el INAES –Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social–, el organismo que supervisa y regula a todas las entidades mutuales del país, incluida la SMSV. Velar por que toda la operatoria y todos los servicios de la institución se encuentren debidamente encuadrados y

aprobados en tiempo y forma es una responsabilidad que se ejerce de manera continua. Proteger el patrimonio de la mutual es, en definitiva, proteger el patrimonio colectivo de todos los asociados que la integran. Cada decisión que se toma con respaldo jurídico sólido es una decisión que cuida los intereses de quienes confían en esta institución. Ese análisis normativo no se limita al ámbito específico de la actividad mutual: la Gerencia de Asuntos Jurídicos sigue de cerca, además, toda la normativa civil,

comercial, penal e incluso administrativa que pueda impactar en la operatoria de la SMSV. Esta mirada integral permite anticipar riesgos, adaptar procesos y sostener un marco de actuación coherente en cada una de las áreas en las que la institución desarrolla su actividad. Dentro de ese marco de protección y seguridad jurídica que la gerencia construye hacia adentro, existe también una dimensión hacia afuera: la red de profesionales del derecho que, tanto en Casa Central como en determinadas fi-

liales del país, ofrece orientación jurídica gratuita a los asociados que lo necesiten. Un servicio más que refleja el compromiso de la SMSV de acompañar a sus socios en cada aspecto de su vida, no solo en el financiero. Una institución que lleva 125 años en pie sabe que la seguridad jurídica no es un lujo ni un trámite: es uno de los pilares que sostiene la confianza. Y esa confianza, construida generación tras generación, es el activo más valioso que esta gerencia contribuye a preservar cada día.

institucionales

Auditoría de Seguimiento ISO 9001:2015

Compromiso sostenido con la calidad y nuestros Asociados

El Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) auditó el 21 de mayo a la Sociedad Militar ‘Seguro de Vida’ en el marco del seguimiento de la Norma ISO 9001:2015. El resultado fue favorable y se recomendó mantener la certificación vigente.

El pasado 21 de mayo de 2026, la Sociedad Militar “Seguro de Vida” – Institución Mutualista fue auditada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) en el marco de la Auditoría de Seguimiento N° 1 de la Norma ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad”. El objetivo de la evaluación fue verificar el cumplimiento de los requisitos normativos y la eficacia del sistema de gestión, asegurando que cada proceso se mantenga alineado con los estándares internacionales de calidad. El resultado fue favorable, recomendando el mantenimiento de la certificación vigente. En la conclusión del informe, el auditor responsable destacó que, de acuerdo con la evidencia reunida, la organización continúa cumpliendo con los requisitos de la norma, reafirmando la confianza en nuestro sistema de gestión y en la solidez de nuestros procesos. Aspectos destacados: ● Se reconoció el liderazgo y compromiso de la Dirección, como motor fundamental de la gestión de calidad.

● Se valoró la participación activa y disposición del personal entrevistado, considerada una fortaleza institucional que refleja el compromiso colectivo. ● Se resaltó el enfoque en la mejora continua, evidenciado en la implementación de acciones que propician la eficacia del sistema de gestión. Este logro no es solo un requisito técnico, sino una muestra concreta de nuestra vocación de servicio y de la importancia que damos a la mejora continua, la transparencia y el respeto por nuestros Asociados. Cada auditoría representa una oportunidad para validar que nuestro trabajo cotidiano se orienta a brindar un servicio confiable, eficiente y de excelencia. La próxima auditoría de seguimiento está prevista para marzo de 2027, lo que marca el inicio de un nuevo ciclo de trabajo orientado a la excelencia y a seguir fortaleciendo la confianza de quienes nos eligen. Porque la excelencia no es una meta, sino nuestra forma de trabajar y honrar la misión mutualista que nos guía día a día.

interés general

Mitos y realidades de los medicamentos para bajar de peso Ozempic, Wegovy y Mounjaro se instalaron como la solución farmacológica más discutida de la década, pero la evidencia todavía tiene capítulos abiertos: qué tan sostenible es el resultado y qué pasa en el cuerpo a largo plazo.

Los medicamentos para bajar de peso transformaron los tratamientos para tratar la obesidad como nunca en la historia. Lo que arrancó como una terapia pensada para la diabetes tipo 2 terminó siendo el fenómeno médico y cultural más comentado de los últimos tiempos. Pero entre tanto entusiasmo mediático y lo que dice realmente la evidencia científica, hay matices que vale la pena poner en orden. La semaglutida –el principio activo de Ozempic y Wegovy– es un agonista del receptor GLP-1: básicamente imita a la hormona

natural que regula el apetito, la saciedad y el nivel de glucosa en sangre. Esa hormona hace que baje el hambre, que el estómago se vacíe más lento y que el control de la glucosa mejore. En cambio, Mounjaro es distinto: su principio activo, la tirzepatida, es un agonista dual, por lo que además de activar el GLP-1 también estimula el GIP. Eso potencia la liberación de insulina y mejora cómo el tejido graso procesa las grasas. Ese “doble mecanismo” es justamente lo que explica por qué, en los ensayos, tiene una mayor potencia a la hora de bajar de peso.

Baja de peso: ¿mito o verdad? La eficacia no es un rumor: está documentada en ensayos clínicos de gran escala. Con la dosis más alta de Wegovy (2,4 mg semanales), el estudio STEP-1 registró una pérdida media del 14,9% del peso corporal tras 68 semanas de tratamiento. Con Mounjaro, los resultados escalan según la dosis: el estudio SURMOUNT-1 mostró una pérdida media del 15% de peso con 5 mg, del 19,5% con 10 mg y del 20,9% con 15 mg, en 72 semanas. Cuando se los enfrentó cara a

Ozempic es la marca del medicamento para bajar de peso que más se popularizó

cara, la diferencia se confirmó: el ensayo SURMOUNT-5, publicado en el New England Journal of Medicine en mayo de 2025, mostró una reducción promedio del 20,2% del peso corporal con tirzepatida frente al 13,7% con semaglutida, en pacientes con obesidad sin diabetes tipo 2. Para personas con enfermedad cardiovascular establecida, la semaglutida es hoy la única molécula con beneficio cardiovascular duro comprobado en esa población, según el ensayo SELECT. Por otro lado, un estudio clínico francés reciente suma más precisión al indicar qué droga conviene según el fenotipo del paciente: la semaglutida se posiciona como primera opción en obesidad con prevención cardiovascular secundaria, en gonartrosis dolorosa y en hígado

graso (MASH), mientras que la tirzepatida se lleva ese lugar en apnea del sueño moderada a grave y en insuficiencia cardíaca con fracción de eyección preservada. El rebote post tratamiento Cuando se deja el tratamiento, aparece el problema central que atraviesa toda la discusión médica: estos medicamentos fueron pensados, en la práctica, como tratamientos crónicos. Suspenderlos suele llevar a recuperar parte del peso perdido, porque la obesidad se trata como una enfermedad crónica. Muchas personas dejan de tomarlos por su costo, por los efectos secundarios o porque simplemente no quieren depender de un medicamento de por vida. La

comunidad científica está buscando soluciones para ese momento: un estudio presentado en la Semana de las Enfermedades Digestivas 2026 sugiere que un procedimiento ambulatorio ayudaría a mantener la pérdida de peso en el 70% de los pacientes que abandonan el tratamiento con GLP-1. Ya está en marcha una fase más amplia, el ensayo REMAIN-1, con más de 300 participantes, cuyos primeros resultados se esperan para el cuarto trimestre de 2026. ¿Es seguro el tratamiento? Los efectos secundarios más comunes son conocidos –náuseas, vómitos, diarrea, constipación–, pero las preguntas de fondo pasan por otro lado. En estudios con roedores, la semaglutida y otros

interés general

Los especialistas enfatizan en que la aplicación de estos medicamentos debe estar supervisada por profesionales y en el marco de un tratamiento integral. medicamentos de su misma clase provocaron tumores de tiroides, incluido cáncer de tiroides; todavía no se sabe si ese efecto se traslada a los humanos. Los estudios no descartan un posible efecto cancerígeno a largo plazo, aunque se trata de un fármaco considerado seguro bajo control médico. Es clave reforzar la información sobre los efectos a largo plazo, todavía en estudio en determinados grupos poblacionales, a medida que el uso de estos fármacos siga creciendo. Uno de los frentes más nuevos de investigación es el efecto sobre el cerebro. Decenas de millones de personas toman hoy estos medicamentos en todo el mundo, en lo que algunos científicos describen como “el mayor experimento no

planificado en neurociencia de la medicina moderna”. En adultos, muchos de los efectos de los GLP1 –incluida la pérdida de peso– parecen ser reversibles, pero en niños y adolescentes la pregunta se complica: no se puede asumir que un cerebro en desarrollo responda igual que uno adulto. Las diferencias entre medicamentos Un punto de confusión frecuente: Wegovy no es otro fármaco distinto de Ozempic, sino el mismo principio activo (semaglutida) en una dosis más alta, pensada específicamente para tratar la obesidad y no la diabetes. Mounjaro, en cambio, tiene su indicación primaria registrada para diabetes tipo 2,

y su uso en obesidad sin diabetes puede considerarse fuera de prospecto según el criterio médico en algunos países, lo que complica la cobertura de los seguros. La decisión entre uno y otro no pasa solo por el porcentaje de pérdida de peso. También entran en juego el precio, la tolerancia individual y la disponibilidad, que puede variar según el momento y el país. La pérdida de peso durante el tratamiento es real y tiene un impacto clínico relevante: alcanzar apenas un 5% menos de peso corporal ya mejora varios factores metabólicos. Pero la evidencia también deja algo claro: para que ese resultado se sostenga, no alcanza con una inyección semanal. Hace falta combinarla con nutrición y cambios en el estilo de vida.

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Seguros

¡Nuevos Planes! Plan Oro y Plan Platino: más beneficios para acompañar su bienestar SMSV Seguros presenta los nuevos planes Oro y Platino de su Seguro de Salud Complementario. Una propuesta superadora con foco en la prevención, más beneficios para el bienestar diario y una importante novedad: la ampliación de la edad de ingreso hasta los 76 años, para seguir acompañando a los asociados en cada etapa de la vida.

La salud ocupa un lugar cada vez más importante en la vida de las personas. Los avances en medicina, el aumento de la expectativa de vida y la búsqueda de una mejor calidad de vida han generado nuevas necesidades y desafíos que requieren soluciones cada vez más completas. En este contexto, SMSV Seguros continúa trabajando en el desarrollo de propuestas que acompañen a sus asegurados en cada etapa de la vida. Como parte de esta evolución, incorporó los nuevos Planes: Oro y Platino de su Seguro de Salud Complementario, diseñados para brindar más beneficios,

más servicios y una experiencia de cobertura aún más amplia. Esta nueva propuesta incorpora prestaciones especialmente orientadas al bienestar y la prevención, permitiendo a los asegurados acceder a servicios diferenciales que complementan su cobertura médica habitual. Entre ellos se destacan beneficios en oftalmología y óptica, chequeo médico anual, asistencia odontológica, enfermera a domicilio, acompañante nocturno, ortopedia, segunda opinión médica y, exclusivo del plan oro, hasta el 50% de descuento en la red de farmacias adheridas de Swiss Medical.

La prevención constituye uno de los pilares fundamentales de estos nuevos planes. Contar con herramientas que permitan realizar controles periódicos, acceder a asesoramiento profesional y disponer de servicios de apoyo cuando se los necesita, contribuye significativamente a mejorar la calidad de vida y a promover hábitos de cuidado más saludables. Otro de los aspectos destacados es la ampliación de la edad máxima de ingreso al producto, que ahora permite incorporarse hasta los 76 años. Esta mejora responde al compromiso de SMSV Seguros de seguir acompañando a sus asegurados a lo

largo de las distintas etapas de su vida, facilitando el acceso a soluciones de protección y bienestar por más tiempo. Los nuevos planes Oro y Platino representan un paso más en el compromiso de SMSV Seguros con el cuidado de las personas, ofreciendo alternativas que combinan protección, asistencia y acompañamiento para afrontar con mayor tranquilidad los desafíos cotidianos. Porque cuidar la salud no es solo contar con una cobertura: es disponer de herramientas que permitan vivir con mayor bienestar, tranquilidad y respaldo todos los días.

125º Aniversario INTERÉS GENERAL

El mundo ante una paz incierta La nueva escalada entre EE. UU. e Irán y las amenazas de los rebeldes hutíes de Yemen reavivan la tensión en Medio Oriente. Cómo sigue la situación en el Líbano y cuál es el impacto del reciente acuerdo de cooperación nuclear entre Washington y Arabia Saudita.

Por Mariano Roca Licenciado en Ciencias de la Comunicación (UBA) y periodista. Especialista en temas de energía y política internacional. Es redactor especial de la revista DEF

Las acusaciones mutuas por supuestas violaciones del memorándum de entendimiento, que habían firmado el 17 de junio gracias a la mediación de Pakistán, desembocaron en el reinicio de las hostilidades entre EE. UU. e Irán. A la incertidumbre sobre la libre navegación del estrecho de Ormuz, se suman los ataques de los rebeldes hutíes –aliados de Teherán en Yemen– contra buques petroleros saudíes y la amenaza de bloquear otra importante vía de tráfico marítimo, el estrecho de

Bab el-Mandeb, que conecta el Índico con el Mar Rojo. El Pentágono estima en 37.500 millones de dólares el costo de la guerra hasta el momento y su titular, Pete Hegseth, reclamó al Senado una ampliación presupuestaria del orden de los 87.600 millones. “Irán se encuentra militarmente en su punto más débil”, afirmó el funcionario estadounidense ante el Comité de Defensa de la Cámara alta, al justificar la presión militar sobre el régimen de los ayatolás. En el contexto

de la creciente impopularidad del conflicto en la sociedad estadounidense, la mayoría republicana del Senado bloqueó una resolución de la Cámara de Representantes que obligaba a la Casa Blanca a retirar a las fuerzas estadounidenses de las hostilidades contra Irán salvo que mediara la expresa aprobación del Congreso. A su vez, el titular del Parlamento iraní y jefe de la delegación que negoció con EE. UU. el fallido memorándum, Mohammad Bagher Ghalibaf,

Al cierre de esta edición, Estados Unidos había reanudado los ataques quirúrgicos sobre facilidades militares iraníes.

sostuvo que “el estrecho de Ormuz no volverá a las condiciones previas a la guerra”. Por su parte, el gobierno del vecino sultanato de Omán, el otro estado ribereño con aguas soberanas en el el estrecho, defendió su apertura y accesibilidad para la navegación y afirmó que este tipo de vías estratégicas deben estar “libre de cualquier medida que pueda obstaculizar la libertad de navegación y el comercio internacional”. LÍBANO, OTRO GRAN FRENTE DE CONFLICTO Otro frente en el que se libra este conflicto es el Líbano, donde el grupo terrorista Hezbollah cuestionó el acuerdo marco firmado entre el gobierno del Líbano con su par de Israel, gracias a la mediación de Washington. El texto prevé por primera

vez el reconocimiento del derecho a la mutua existencia por parte de dos países que siguen técnicamente en guerra desde el armisticio de 1949. Y el punto más complejo es el desarme de Hezbollah y el restablecimiento gradual de la autoridad del Estado libanés sobre las zonas ocupadas por las fuerzas israelíes durante la reciente ofensiva, de las que se haría cargo progresivamente el Ejército de ese país árabe. Por su parte, el premier israelí, Benjamín Netanyahu, sostuvo que Israel no se retirará de las zonas ocupadas en el Líbano mientras Hezbollah mantenga su presencia armada: “No abandonaremos el sur de Líbano hasta que la amenaza haya sido eliminada. Mientras Hezbollah permanezca aquí, armado y amenazándonos, nosotros también permaneceremos”. La denominada “zona

de amortiguamiento” israelí –buffer zone, en inglés– abarca aproximadamente unos 10 kilómetros y no existe un calendario para la retirada. El objetivo del gobierno de Tel Aviv es destruir la infraestructura militar de Hezbollah. ¿UNA NUEVA CARRERA NUCLEAR? En este contexto de reconfiguración del poder en Medio Oriente, EE. UU. y Arabia Saudita acaban de sellar un acuerdo de cooperación nuclear civil, que abre la posibilidad de transferir tecnología altamente sensible por parte de Washington a Riad. “Será aprobado, pero estará sujeto a que Arabia Saudita se adhiera a los respetados y exitosos Acuerdos de Abraham”, sostuvo Donald Trump, en un mensaje posterior a la firma

125º Aniversario INTERÉS GENERAL

En la frontera entre Israel y Líbano se vive una tensa calma ante un posible nuevo escalamiento del conflicto en la región. del acuerdo, remitiendo a la necesidad de que Riad concluya su propio tratado de mutuo reconocimiento con Israel. En cuanto a las implicancias concretas de este acuerdo, si bien el secretario de Energía de EE. UU., Chris Wright, aseguró que se cumplirán con los más altos estándares de seguridad y no proliferación, el documento –que deberá ser refrendado por el Congreso de EE. UU.– generó preocupaciones de que pueda derivar en una carrera por el desarrollo de armas nucleares en toda la zona. El antecedente del opaco plan nuclear iraní y el acuerdo de defensa mutua firmado en 2025 por Arabia Saudita y Pakistán –la única potencia nuclear en el mundo islámico– abona las suspicacias sobre las reales intenciones de la monarquía saudita. Cabe recordar la estrecha relación entre ambos países, que

incluyó la solidaridad de Islamabad con Riad y la condena de los recientes ataques hutíes a buques e infraestructura petrolera saudí. EL FACTOR UCRANIANO Y EL MAR CASPIO Mientras tanto, otro conflicto que ya lleva cuatro años y medio y no parece tener en el horizonte una solución negociada es el de Ucrania y Rusia. Aunque parece tratarse de una guerra lejana a la de Medio Oriente, no lo es tanto si tenemos en cuenta el decidido apoyo –no solo político sino también militar– de Irán a Rusia, países que firmaron el año pasado un tratado de asociación estratégica integral. El reciente incidente en el Mar Caspio, con el ataque ucraniano con drones a buques rusos que transportaban cargamentos militares des-

de Irán, reactivó la polémica. La ruta de suministros a través del Caspio, que conecta los puertos del norte de Irán con el puerto ruso de Astrakhan, ya había sido objetivo de los ataques de Kiev en el pasado. El régimen de Teherán cuestionó la violación de la Carta de Naciones Unidas y calificó este tipo de actos de “hostiles y criminales”. La actual coyuntura encuentra a Ucrania en una posición más favorable de cara a una hipotética mesa de diálogo con Rusia, ya que está recuperando terreno en el campo de batalla por primera vez desde 2023. Por su parte, el Kremlin sigue apostando a una guerra de desgaste para obligar a Ucrania a ceder totalmente la región del Donbás y continúa su ofensiva en el óblast de Zaporiyia, donde se encuentra la central nuclear, ocupada por las tropas del Kremlin desde marzo de 2022.

Interés general

La ADVERTENCIA DE TUCíDIDES Una lección para los imperios Por Alejandro Prina Licenciado en Comunicación (UP) y magíster en Historia Militar (INISEG). Integra el Grupo de Historia Militar perteneciente al Centro Internacional de Investigación Avanzada en Seguridad y Defensa, con base en Madrid, España. Es Analista de SMSV desde el año 2005.

En el verano del año 416 a.C., en plena Guerra del Peloponeso, la pequeña isla de Melos se convirtió en escenario de uno de los episodios más controvertidos de la historia de la Antigua Grecia. Habitada por descendientes de colonos espartanos, Melos había intentado mantenerse neutral en el conflicto que enfrentaba a Atenas y Esparta. Sin embargo, para la poderosa democracia ateniense, aquella neutralidad resultaba inaceptable. Atenas se encontraba en la cúspide de su poder marítimo. Su imperio dominaba gran parte del mar Egeo y dependía de que sus aliados y territorios sometidos reconocieran su autoridad. La negativa de Melos a integrarse en la Liga de Delos era vista como un desafío político que podía inspirar a otros pueblos a resistir la influencia ateniense. Según relata el historiador Tucídides en su célebre Historia de la Guerra del Peloponeso, los embajadores atenienses mantuvieron una negociación con los dirigentes melios antes de iniciar las hostilidades. El intercambio, conocido como el “Diálogo de Melos”, constituye uno de los textos políticos más estudia-

dos de todos los tiempos. En él, los atenienses abandonan cualquier justificación moral o jurídica y sostienen que las relaciones entre Estados se rigen por el poder. Su argumento quedó inmortalizado en una frase que atravesó los siglos: “Los fuertes hacen lo que pueden y los débiles sufren lo que deben”. Los melios rechazaron rendirse. Confiaban en la ayuda de Esparta y en la justicia de su causa. Atenas respondió enviando una fuerza expedicionaria que desembarcó en la isla, levantó fortificaciones y estableció un prolongado sitio. Durante meses, los defensores resistieron detrás de sus murallas, pero el bloqueo naval y la superioridad militar ateniense terminaron inclinando la balanza. Finalmente, tras una traición interna y el agotamiento de los recursos, Melos cayó en manos de los atacantes. Las consecuencias fueron devastadoras. Las fuentes antiguas señalan que los hombres adultos fueron ejecutados, mientras que mujeres y niños fueron vendidos como esclavos. Posteriormente, colonos atenienses ocuparon la isla. El destino de Melos trascendió

el marco de la guerra griega para convertirse en un símbolo universal del enfrentamiento entre poder y justicia. Para algunos historiadores representa el ejemplo más descarnado de la política de poder en la Antigüedad. Para otros, constituye una advertencia sobre los riesgos de la arrogancia imperial, especialmente si se considera que apenas una década después Atenas sufriría el desastre de la Expedición a Sicilia y comenzaría el declive de su hegemonía. Más de 2400 años después, las reflexiones de Tucídides continúan influyendo en el pensamiento estratégico moderno. En su libro Destinados a la guerra: ¿Pueden Estados Unidos y China escapar de la trampa de Tucídides?, el politólogo estadounidense Graham Allison retomó las enseñanzas del historiador ateniense para formular la llamada “Trampa de Tucídides”, una teoría que advierte sobre los peligros que pueden surgir cuando una potencia emergente desafía a otra establecida. La historia de Melos sigue siendo, aún hoy, una poderosa reflexión sobre la relación entre poder, seguridad y justicia.

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CABA Y GRAN BUENOS AIRES Berta, Juan / Tel: 011-2760-2037 Casco, Damián / Tel: 011-3634-4330 Fernandez, Eugenia / 011-2724-5539 Pérez, Claudio / Tel: 011-4563-2611 Pimentel, Marcelo / Tel: 011-2049-8460 Salinas, Julio / Tel: 011-6553-4708 Sandri, Adrián / Tel: 011-2239-6996 Sbezzi, Marcela / Tel: 011-3294-2709 Serer Mora, Fernanda / Villagra, Franco / Tel: 011-7063-1655 BUENOS AIRES Morales, María Ofelia (Tandil-Olavarría) / Tel: 0249 -450-5246 Testani, José (Mar del Plata) / Tel: 0223-550-7637 Savio, Diego (Bahía Blanca, Punta Alta, CABA y Gran Buenos Aires) / Tel: 0291-412-1968 y 0291-413-6200 CHACO Leopardo, Cecilia / Tel: 0362-478-1004

La selección argentina de fútbol se consagró subcampeona y cierra un ciclo brillante que quedará en la historia. Bajo la dirección técnica de Lionel Scaloni, jugó su segunda final mundialista seguida, después de haberse coronado campeona en Qatar 2022. Pese a la derrota, con el liderazgo de Messi, el equipo deja un gran legado basado en valores, unión y compromiso.

Cuota social De acuerdo con el artículo 16° de nuestro estatuto, la cuota social solo se incrementa tras aumentos salariales en las Fuerzas Armadas. De este modo, con los incrementos registrados según Resolución Conjunta 35/2026 (publicada B.O. 21/07/2026), se procede a actualizar la Cuota Social a $ 24.070.- a partir del 1.° de noviembre de 2026 (cargos octubre/2026), minimizando el impacto económico para nuestros asociados.

CHUBUT Reuther, Fernando / Tel: 0297-625-8166 CÓRDOBA Grillo, Lucas / Tel: 0351-624-4597 Ferrero, Miguel Angel / Tel: 03525-44-7026 Mato, Mauricio / 0351-204-2337 Ibañez, Marcos / 0351-339-0000 CORRIENTES Parma, Gian / 0377-230-0147 y 0379-402-6807 ENTRE RÍOS Bandeo, Nahuel / Tel: 0343-304-5555 (también Santa Fe y Stgo. del Estero) Ojeda, Diego / 0343-543-5231 Sosa, Candela / Leonardi, Diego / Tel: 03456-52-1598 FORMOSA Parma, Lucio / Tel: 0370-400-9546 JUJUY y SALTA Boquete, Mariano / 0387-566-9159 (también Catamarca) Varela, Jose / Tel: 0387-404-1103 y 0385-502-0596 MENDOZA Y SAN JUAN Fidel, Leonardo / Tel: 0261-543-4804 MISIONES Antúnez, Diego / Tel: 0379-475-8899 y 0376-5380003 Suzzara, Gustavo/ Tel: 0376-453-5127 RIO NEGRO Y NEUQUÉN Alvarez, Gustavo / Tel: 011-2593-4259 (también La Pampa) Eldahuk, Arie / 0294-4587444 y 0294-4583904 Crespo, Natalia / 0299-615-8586 (solo Neuquén) SAN LUIS Rodríguez, Soledad / Tel: 02657-326-988 SANTA CRUZ Andrada, Dora / Tel: 02966-531-312 Merlo, Sofia / 0351-239-0453 SANTA FE Vinet, Raul / Tel: 0342-501-3108 Bandeo, Nahuel / Tel: 0343-304-5555 TUCUMÁN Navarro, Macarena / Tel: 0381-388-8382 TIERRA DEL FUEGO Sequeira, Adriana / Tel: 02901-514-265 Mencía, Nidia / 02901-307-803

Teléfonos y datos útiles de contacto DE LA SMSV Mutual: 0810-222-7678

• Número con el cargo de una llamada local. Permite comunicarse con la Mutual y ser atendido por el personal del Call Center. •

WhatsApp Unificado: (+54911) 23007678 Servicio de Sepelio: 0800-999-7373

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ALyC: 0800-222-2592

• Número sin cargo. Permite comunicarse con el personal especializado para hacer consultas y operar en el mercado bursátil.

Compañías de Seguro: 0810-999-7348

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Aliado: 0810-222-8432

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Todas las llamadas que se realicen a ALyC, Sepelios, Aliado y los Call Center son grabadas para una mejor atención.

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