Especiales
Marketing en tiempos de
resaca vacacional
V
por: Amarillón Huevo
ender no es sencillo, nunca. Pero existen fechas en nuestro calendario que nos bajan las ventas, que nos dificultan colocar el más pequeño artículo de nuestro catálogo. Y aunque hasta el Antiguo Testamento nos sugiere prepararnos para las vacas flacas, existe otra opción; más agresiva, pero es una verdadera oportunidad. Por estas fechas, primaverales y coloridas, las grandes marcas han volcado a sus departamentos de mercadotecnia a diseñar promociones que nos hagan gastar durante la Semana Santa: destinos turísticos, ropa ligera, trajes de baño, en fin. La industria completa se ha aplicado para quedarse con el millonario pastel de los vacacionistas. Si pudiste
subirte a la ola de ofertas y capitalizarlo, perfecto. Pero, ¿y si no? Qué será de tu tienda de abarrotes sino una quincena de privaciones (sino es que un mes), que es lo que suele tomarle al vacacionista regresar a su rutina económica. Esos días de resaca se convierten para el consumidor en un ejercicio cotidiano (y muy emotivo) de estirar el dinero; de completar el gasto con las moneditas que siempre andan rodando en un cajón, en la bolsa de la chamarra, en la guantera del coche. Es la época en que se cambia el billete de dos dólares o que se hace lo imposible por sacarle a la tarjeta de nómina hasta el último peso. Si te fijas bien, el asunto no es que la gente deje de comprar. Es decir, le cuesta más trabajo reunir el dinero, gasta de manera más estratégica, pero siempre gasta. Y es justamente ahora el momento de ejecutar nuestra estrategia.
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a) En tu mejor exhibidor coloca un anuncio muy sencillo —incluso chistoso— que explique que es una venta especial. Algo como: “Ofertas para sobrevivir las vacaciones” u “Oferta para godínez descapitalizados”. Y reune en ese exhibidor productos considerados económicos: atún, sardinas, pan de caja, latería, sopa de pasta, etcétera. b) Haz paquetes: tantos productos por X precio. c) Otra buena opción sería abrir una pequeña línea de crédito para tus clientes consentidos, anunciarlo y prepararte con una libretita. Hagas una estrategia u otra, o alguna otra que se te ocurra, lo que debes tener en mente es que siempre que les demuestres a tus clientes que estás pensando en sus necesidades, conseguirás un voto de empatía. Lo más seguro es que la próxima vez vayan a ver qué se te ha ocurrido; y algo tendrás entre manos, porque sabiendo vender en tiempos difíciles, lo demás será lo de menos.
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
(33) 3496 7933
Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
Nuevo enfoque en
los negocios
E
stamos viviendo épocas muy especiales, donde las necesidades de nuestros clientes son más amplias y más complejas que en décadas anteriores; donde la abundante competencia, la infinidad de productos y
servicios, y la velocidad con la que se han dado los cambios en el entorno, llegan a limitar la capacidad competitiva de muchos propietarios de tiendas detallistas.
contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 73, abril 2018. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distribuida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Boulevard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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Cierto es que ponemos un negocio porque necesitamos ser autosuficientes, tener dinero para satisfacer nuestras necesidades personales y familiares; así son los negocios, pero si tu objetivo es, en primera instancia, la búsqueda de lo material y si ves a tus clientes sólo como medios para hacerte de dinero, te costará mucho conseguirlo. Los escenarios actuales requieren de un nuevo tipo de estrategia, derivada, a su vez, de un nuevo tipo de enfoque; tu negocio debe ser ahora una empresa, no importa el tamaño; los clientes ahora son personas a las que vas a servir y satisfacer sus necesidades, son gente que necesita de los productos y servicios que ofreces. Cuando tus actividades como empresario las haces sólo por lo económico, es como si persiguieras el dinero, y el dinero es, muchas veces, caprichoso y vanidoso, a tal punto que cuando te ve necesitado de él puede perder su interés por ti. Cuando tu intención sea principalmente servir y satisfacer las necesidades de tus clientes, el dinero llegará por sí solo. Estas épocas tienen mucho de espiritual, donde la vida premia a quien sirve más y mejor a otros. Te invitamos, estimado detallista, a unirte a esta nueva corriente, a este nuevo pensamiento en los negocios: satisfacer el mayor número de necesidades, a mayor número de clientes, con el mayor interés de hacerlo.
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Impulsando mi negocio
¡Tu mejor inversión,
tú!
L
por: Pepe Couch
as personas son las que hacen los negocios exitosos. La calidad de la persona, su preparación, su manera de organizarse, su esfuerzo disciplinado, la administración de su tiempo, etc., determinará el nivel de progreso del negocio.
Las mejores inversiones son las que se hacen en uno mismo, en nuestra capacitación. Para tener más y mejores cosas, primero hay que ser mejores; ser mejores implica, para los propietarios de tiendas detallistas, ir adquiriendo la mentalidad de empresario.
Tu calidad personal determinará la calidad y éxito de tu tienda. El estado físico, la limpieza e iluminación de la tienda, etc. será sólo un reflejo de tus propias características personales.
¿Cuál es el precio que tendrías que pagar para ser mejor? La respuesta sería múltiple: hacer un pequeño cambio en tus hábitos, romper con la inercia del conformismo para dedicarle tiempo a las lecturas de libros y revistas, para tomar cursos, para reflexionar, analizar; para hacer introspecciones y retrospecciones; para pensar en lo que quieres ser en uno, dos, cinco o 10 años, y cómo quieres estar.
Si quieres progresar, debes invertir en ti, en prepararte para ubicarte en el camino del éxito, en conocer las características que te conviene tener para progresar y adaptarlas a tu vida, haciéndolas propias; en una palabra, en educarte y reeducarte, en aprender y reaprender.
Si tienes que trabajar mucho, da gracias de que puedes hacerlo; de extremo a extremo es mejor tener mucho trabajo que no tener nada. No importa si a los 70 u 80 años tienes que trabajar, sólo habría que adecuar tus actividades a tu edad.
Aunque en nuestro contenido editorial incluimos artículos que te ayudarán a mejorar la presentación de tu tienda, el acomodo de los artículos, etc., nos enfocaremos más al crecimiento y desarrollo de ti como persona.
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Impulsando mi negocio
Lo que me sucedió
en plateros
F
por: JJ Ceballos
ue una madrugada del 2012, cuando
Ya al día siguiente, una señora me explicó lo que había sucedido aquella noche.
unos golpes en la pared de mi departamento me despertaron, venían de
Hasta 1968, en lugar de edificios estaba ubicado
mi vecino de junto; eran tan fuertes
el famoso manicomio “La Castañeda”, un Centro
y constantes que me paré para ir a reclamarle.
Psiquiátrico, del que todavía se habla de las condiciones extremas de abuso y maltrato a los inter-
Llevaba apenas tres días viviendo ahí; había
nos, y cuyas energías negativas de su sufrimiento
visto en el periódico que en uno de los edifi-
rondan todavía por el ambiente de ese lugar.
cios de Plateros se rentaba un departamento barato.
Me narraba la señora que con frecuencia sucedían cosas extrañas en algunos departamentos.
Estuve buen rato tocando fuerte en el departa-
Algunos vecinos nunca oyen ni ven nada raro,
mento de junto; otros vecinos del mismo piso
otros más ya se acostumbraron, pero algunos
salieron a callarme porque no los dejaba dor-
como los dueños del departamento que yo ha-
mir. Quería yo preguntarles sobre quién vivía
bitaba y los del de donde provenían los golpes
donde estaba yo tocando, pero, muy enojados,
en mi pared, tenían años de haberlos abando-
inmediatamente cerraban sus puertas, como si
nado. En ellos, decía nerviosamente la señora,
me huyeran.
se dieron casos de gente que se enfermaba y algunos hasta morían.
Los ruidos en la pared cesaron pero nunca nadie salió del departamento de donde prove-
Después de esos comentarios, no me quedó
nían los golpes, y tampoco quisieron escuchar-
otra que huir de ahí, para nunca regresar ni por
me los demás vecinos.
el depósito de la renta.
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Impulsando mi negocio
E
por: George Méndez
n su momento, aprendimos que con esfuerzo, responsabilidad, empeño y constancia, entre otros aspectos, podemos lograr cualquier objetivo que nos pongamos. Esto es cierto hasta cierto punto. ¿Por qué digo esto? Porque estos aspectos son necesarios pero insuficientes, cuando deben responder a algo superior a ellos, me refiero a una estrategia. Un obrero que ganara $2,000 semanales trabajando ocho horas diarias, nunca saldría de sus problemas económicos si trabajara dos horas más diariamente, y trabajando doble turno, afectaría su salud. Una solución sería capacitarse para ser supervisor o poner su propio negocio y ser proveedor de la empresa donde actualmente trabaja. Para ser exitosos en nuestros negocios es necesario que pensemos y actuemos con estrategias; es decir, que todas nuestras acciones respondan a un plan, moviéndonos en el presente para conseguir los resultados que queremos en el futuro. Hay varias definiciones de estrategia, pero todas hablan de un plan a largo plazo para lograr un determinado objetivo y de la habilidad para dirigirlo.
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En este sentido, estrategia se refiere a la forma más inteligente, en que se hacen o se harán las cosas, para conseguir los resultados deseados. En la práctica, este concepto puede aplicarse fácilmente a nivel personal, a la competencia y a nuestro negocio. Vivir o actuar con estrategia, es muy amplio; es ver la vida de una manera diferente; es pensar en el mediano y largo plazo, en los resultados que se quieren lograr con nuestras acciones. Es ver más allá de lo que estamos haciendo en el aquí y ahora; es pensar en los efectos que provocarán nuestras acciones.
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Impulsando mi negocio
(parte 2)
E
por: George Méndez
l juego de ajedrez es un juego de estrategia; vamos moviendo las fichas motivando al contrincante a hacer ciertos movimientos; es decir, hacemos ciertas jugadas para que, poco a poco, se abran oportunidades, forzando al contrincante a que haga lo que queremos; aquí trabajamos en las causas, en lo que facilita ciertos resultados; actuamos a la defensiva y a la ofensiva casi simultáneamente. En estrategia, muchas veces nuestros movimientos y acciones parecen no tener sentido porque realizamos ciertas acciones para que den resultados en el mediano y largo plazo. Igual que en el ajedrez, donde a veces tenemos que sacrificar ciertas piezas, en lo personal o en los negocios, tenemos que sacrificar placeres inmediatos, premios de corto plazo, para obtener otros mayores, después. La estrategia tiene que ver con controlar nuestra ansiedad de triunfo, de ver los premios mayores que están después de los logros fáciles
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y efímeros. Significa, además, controlar nuestras emociones y muchas veces saber engañar y manipular al contrincante o a la competencia. Las estrategias son aplicadas en todas las áreas de la vida moderna. Las usan no sólo los empresarios, también los políticos, los negociadores, etc., de todos lados y de todos los niveles. Hay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir, para ganar terreno, para situaciones desesperadas, para no pelear, etc. Ante todo, se trata de evitar la confrontación, pero cuando ésta es inminente, se analizan los probabilidades de triunfo, se miden las propias fuerzas y debilidades, y se busca información para conocer las del contrincante; se analizan, además, los terrenos, los ambientes, etc. Como estrategia, algunos empresarios compran ciertas empresas o ciertas marcas sólo para desaparecerlas, para que nos les haga competencia y poder seguir siendo el líder.
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Impulsando mi negocio
(parte 3)
E
por: George Méndez
n otras ocasiones ha sido al revés, adquieren ciertos productos o marcas, porque están pensando vender la suya.
Muchos animales se mueven estratégicamente: se hacen los muertos para que sus enemigos crean que los vencieron y se alejen, o se camuflajean para pasar desapercibidos a sus depredadores. Actuar estratégicamente quiere decir que cada acción y cada movimiento responde a un plan mayor a lo que aparentemente es visible. Entender las acciones estratégicas es complejo y lleva tiempo. Recomiendo la lectura del libro “El Arte de la Guerra” de Tsun Su, así como el libro, en formato digital, titulado “El Gran Juego; 36 estrategias chinas” del autor Carlos Martín Pérez, quien le da un sentido muy práctico al manejo de las estrategias en la vida personal y de negocios.
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Como dice la introducción del “Arte de la Guerra” no promovemos la guerra, ni los pleitos, pero en la vida hay competencias que simulan una guerra, y aplicar las técnicas de estrategia de estos libros, nos aumentan las probabilidades de ganar, de encontrar soluciones a cualquier tipo de problema, haciéndonos capaces de adaptarnos a cualquier circunstancia. Aquello de “más vale que digan aquí corrió que aquí cayó”, en lugar de verse como debilidad sería un estrategia de protección para salvaguardar nuestra integridad física; aquí se sacrifica el orgullo, se arriesga uno a pasar vergüenza, pero se salva la vida, que es lo más importante. Con estrategia se puede vencer sin combatir, o ganar una batalla antes del combate, entre otras cosas. Como en las artes marciales, se puede usar la fuerza del enemigo para derrotarlo, o se puede ganar una pelea mercadotécnica con una espada prestada. Actuar con estrategia nos hace sentir más inteligentes, pues conlleva sabiduría en nuestras acciones.
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DesarrollandoNos
Seamos objetivos en
lo que vemos (parte 1)
Aquello en que nos fijamos o concentramos, lo hacemos crecer.
D
por: JJ Ceballos
e adolescente me decían que para no amargarme la vida, cuando alguien me “cayera mal” y tuviera que convivir con ella, o cuando una situación me costara trabajo aceptarla, que buscara ese lado bueno que todos tenemos, ese lado positivo que tienen todas las cosas, aun cuando fuera muy pequeño. A partir de estos comentarios, poco a poco he ido aceptando los derechos que tienen las personas a ejercer su propio estilo y forma de ser, y a aceptar todo lo que me sucede porque sé que siempre trae algo bueno; sólo ha sido cuestión de poner atención para descubrirlo. El tiempo y nuestras propias experiencias nos han enseñado que toda situación, objeto o persona tiene sus opuestos; sus pros y contras, sus virtudes y defectos, su lado oscuro y su lado luminoso, etc.; es una ley o principio de la vida, la eterna dualidad de toda la existencia. Por salud, y para llevarnos mejor con la vida, conviene que evaluemos ambas partes antes de entrarle a un negocio,
a una relación o a un compromiso, pero una vez que ya estamos adentro, conviene también, concentrarnos en lo positivo, en las virtudes, etc.; con ello podremos sacarle provecho a las cosas y disfrutar de ellas. Recuerda amigo, en aquello que nos fijemos o nos concentremos lo hacemos crecer con la energía de nuestra atención. Tu pareja puede tener muchos defectos, tú también los tienes, concéntrate en sus virtudes para que puedan crecer. Los hijos son una gran responsabilidad, y a veces “dan mucha lata” pero también dan muchas satisfacciones y son la mayor realización de los seres humanos. Los clientes también tienen sus defectos, podrán portarse desesperados, exigentes, mal encarados, pero si no fuera por ellos no podríamos tener un negocio; lo mismo sucede con los proveedores.
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Impulsando mi negocio
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Impulsando mi negocio
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DesarrollandoNos
Seamos objetivos en
lo que vemos (parte 2)
Si llegas a un lugar buscando lo malo, seguro los vas a encontrar.
D
por: JJ Ceballos
e la historia, y de la mayoría de las películas, hemos aprendido que sólo existen buenos y malos, héroes y villanos; sin embargo, investigadores contemporáneos nos han mostrado una visión más objetiva:
Ni los malos eran tan malos, y muchos de los buenos no eran tan buenos; los malos además de actuar por intereses personales pudieron haber actuado por necesidad, desconocimiento o porque no les quedaba otra; los buenos pudieron sólo haber aprovechado las oportunidades que se les presentaron y hasta contar con una buena dosis de suerte. Los grandes pintores nos enseñaron también, que en un cuadro son tan importantes las partes claras como las oscuras. En la vida, si no fuera por el lado oscuro de las cosas no le daríamos valor e importancia al lado claro. Si no existiera la enfermedad no apreciaríamos la salud, si no fuera por nuestros defectos y errores no podríamos darnos cuenta que también tenemos virtudes y aciertos. Si llegas a un lugar buscando lo malo, seguro lo vas a encontrar; por el contrario, si te concentras en lo poco bueno que pudiera existir en ese lugar, lo notarás inmediatamente. A nosotros como empresarios nos conviene hacernos el hábito mental de fijarnos en lo bueno. Muchas veces
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la parte buena de lo malo que nos sucede no se ve de inmediato, se presenta después, en su momento. A final de cuentas “nada de lo que nos sucede es malo”. Respecto a las personas, los líderes saben muy bien reconocer los talentos y habilidades de la gente y saben aprovecharlas y desarrollarlas. ¿Qué parte quieres ver tú de las cosas, de los sucesos y de las personas? ¿Con qué te quedas de tus experiencias?
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Especiales
El orgullo de ser de
iztapalapa
N
por: JJ Ceballos
ingún “chilango”, principalmente los que viven en Iztapalapa, debe olvidar la importancia que tiene esta Delegación dentro del contexto cultural, económico y social de la CDMX. Es la delegación más poblada de esta nueva Entidad Federativa. Con cerca de dos millones de habitantes, Iztapalapa es la 3ª en extensión territorial, después de Milpa Alta y Xochimilco, y la 3ª también, en densidad poblacional, después de Cuauhtémoc e Iztacalco. Esta delegación es reconocida nacional e internacionalmente, no sólo por la Central de Abastos, el Centro Comercial más grande del mundo; por la Nueva Viga, el mejor lugar para comprar y consumir los productos marinos más frescos; por “Los Ángeles Azules”, que con su frase “De Iztapalapa para el Mundo” y su música, nos han conquistado a muchos. Pero principalmente es conocida por su evento religioso, el más grande del país, reconocido mundialmente.
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(parte 1)
En muchas ciudades de México y del mundo se realizan eventos parecidos, con motivo de la Semana Santa, pero es en Iztapalapa donde desde 1843 se realiza esta ceremonia. ¡Recordemos cómo surgió! Fue allá por los años 30 y 40 del siglo antepasado, cuando los iztapalapenses, desesperados por una epidemia de cólera que había matado a casi la mitad de la población, “invocaron las imágenes de Cristo que se veneraban en sus respectivas ermitas de los barrios originales de Iztapalapa” para que terminara con la epidemia. Sus ruegos fueron escuchados. Pues cuentan que Cristo los favoreció con un agua milagrosa, que brotó como manantial al pie de un árbol y con la que curaron a los enfermos. Entonces, como agradecimiento, desde 1843 la población inició la representación del pasaje doloroso de Jesús, La Pasión de Cristo, recorrido que se conoce como Vía Crucis.
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Especiales
El orgullo de ser de
iztapalapa Iztapalapa es una combinación de religiosidad, diversión, trabajo duro y violencia;
P
(parte 2)
por: JJ Ceballos
ero el surgimiento ceremonial del pasaje doloroso de Cristo en Iztapalapa tiene mucho más fondo; coincide con que, precisamente en ese lugar, específicamente en el Cerro de la Estrella, fue donde los sacerdotes “mexicas” realizaban su ceremonia del “Fuego Nuevo”. Para los “mexicas”, los siglos eran de 52 años, y dicha ceremonia la llevaban a cabo el primer día que iniciaba un siglo nuevo, esto como agradecimiento a los dioses porque la vida continuaba, al menos por un siglo más. Dicen los historiadores que, ya desde entonces, cada final de siglo existía en el pueblo mexica, el miedo, de que el mundo se acabaría. “Esperando que ya no amaneciera, la última noche la pasaban en vela, y cuando aparecía la luz del día y se daban cuenta de que no había ocurrido ninguna desgracia, esa era la señal de que los dioses les habían permitido vivir un siglo más”.
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Actualmente, la representación de la crucifixión de Cristo, es una de las tradiciones más importantes del país; en Iztapalapa, se realizó este año la 175 muestra de ese acontecimiento religioso, considerado actualmente, como un Patrimonio Cultural intangible de la CDMX. En este evento participaron más de 2 mil actores, quienes siempre lo hacen con fervor, y donde los protagonistas se preparan desde mucho tiempo atrás. Al evento que dura una semana acuden más de dos millones de turistas, tanto nacionales como extranjeros. Pero Iztapalapa es mucho más todavía, es una combinación de religiosidad, diversión, trabajo duro y violencia; de gente luchona, de mujeres empoderadas; de gente con mucha capacidad para superar y soportar situaciones difíciles, pues buena parte de ella carece de agua, vive en zonas de riesgo geológico, y que a pesar de todo lo que les pueda suceder, sienten orgullo de haber nacido ahí.
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desarrollandoNos
El uso adecuado de
nuestras energías (parte 1) Tanto hombres como mujeres llevamos dentro dos tipos de energías opuestas.
L
por: Paty Vega
a vida puede ser más fácil, menos compleja y hasta divertida si actuamos frente a nuestras diferentes situaciones con la herramienta adecuada.
Tanto hombres como mujeres llevamos dentro de nosotros dos tipos de energías opuestas, denominadas “Polaridades”; me refiero a nuestros aspectos “masculino y femenino”. Actuamos con ellas en un sentido o en otro, en forma indistinta pero casi siempre “en automático”. Estas energías nada tienen que ver con las preferencias sexuales, y no son exclusivas de uno u otro género. Por supuesto, la mayoría de las mujeres actúan con la polaridad femenina y los hombres con la masculina; sin embargo, todos llevamos dentro ambas energías. Ya lo sabemos, nuestro cerebro está formado por dos hemisferios, cada uno con especialidades diferentes pero complementarias; ambas energías están ahí, marcadas en cada uno, como mapas para usarse de acuerdo a necesidades y conveniencias personales.
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La parte masculina la expresamos a través de nuestra fuerza de voluntad, del valor, la iniciativa, el intelecto, la acción, el pensamiento, la lógica, el razonamiento, la autoconfianza, la fuerza interior, la capacidad para ver las cosas fríamente y sin emotividad, etc., estas habilidades están dispuestas en el hemisferio cerebral izquierdo. A su vez, la parte femenina la expresamos a través de la ternura, la sensibilidad, la intuición, comprensión, protección, la calidez del amor, la emotividad, los gustos, etc., manejadas con el hemisferio cerebral derecho. Así como tenemos la necesidad de usar ambos pies para caminar bien, usar ambas manos para manipular mejor los objetos, ambos ojos para ver las cosas en tercera dimensión y ambos oídos para poder oír bien, de igual manera tenemos que usar nuestro cerebro en su totalidad para lograr un equilibrio psíquico en nuestra vida y para ser completos.
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desarrollandoNos
El uso adecuado de
nuestras energías (parte 2) Hay que practicar tanto el razonamiento como la intuición, sin confundirlos.
H
por: Paty Vega
e observado que la mayoría de la gente usa sólo uno de los dos hemisferios y es como si usara sólo un pie para caminar o bailar; por costumbre, educación, genética o desconocimiento usan sólo una de sus dos energías que tienen disponibles por naturaleza. Otras personas que llegan a usar ambas polaridades con alguna regularidad, las aplican inadecuadamente; cuando deben o les conviene ser sensibles, intuitivas, tiernas o comprensivas actúan con el razonamiento, o al revés, ante situaciones y personas con las que se debe usar el razonamiento usan sus emociones y sentimientos. El mal uso de nuestras energías o el eclipsamiento de una de ellas crea un desequilibrio o desarmonía psíquica provocando una mala relación con uno mismo, con los demás y con todos nuestros entornos, lo que nos puede llevar al sufrimiento, al
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fracaso, a ser víctimas del machismo o del feminismo y a la discriminación; llegamos a tomar un papel de víctimas que nos atora e impide ser felices o a quedarnos sin pareja. En mi caso me di cuenta que muchas veces me voy al extremo, uso más mi aspecto masculino y hasta el amor lo quiero razonar, lo cual me ha resultado imposible. En la práctica diaria, tanto en la vida personal como en los negocios, hay que practicar tanto el razonamiento como la intuición, sin confundirlos; hay cosas que no podemos razonar, como el amor y la ternura. Cada cosa en su momento y para lo que fue hecha. Si nos dejamos llevar por nuestras emociones nos anclamos en la parte femenina, y cuando éstas son tan intensas nos impiden ver con la razón aspectos que deben verse con la parte masculina, perdiendo nuestra capacidad para ver más allá de lo que hacemos, los alcances de nuestras decisiones, etc.
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Impulsando mi negocio
Empoderando a tu gente
T
por: George Méndez
ú como empresario, necesitas tener gente eficaz en sus labores, sólo así te podrán ayudar a que tengas éxito.
¿Cómo lograrlo? Luis Castañeda, en su libro “Las 25 Tareas Ineludibles del Director de Pymes” recomienda que hay que darle a nuestro personal lo que se conoce como “empoderamiento”, y habla de algunas herramientas, de las cuales sintetizamos las siguientes: Respeto. Cuando la gente se siente respetada trabaja mejor y da lo mejor de sí; Se debe respetar a todos incluyendo al de la limpieza. Responsabilidad. “Todo el personal debe conocer a fondo sus responsabilidades y el papel que juegan en la estrategia empresarial”. Recursos. Éstos deben ser proporcionales a la responsabilidad, y que cada empleado esté consciente que sus recursos deben ser rentables. Autoridad. Al empleado le debe quedar claro cuál es su nivel de autoridad y qué tipo de decisiones puede tomar.
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Estándares de excelencia. Especificar el desempeño en cuestión de cantidad, calidad, costo y tiempo que se debe tomar para los resultados. Capacitación y desarrollo. La empresa debe contribuir a que el empleado se desarrolle integralmente, tanto en su vida laboral como personal. Información. El empleado debe conocer bien a su empresa en términos de su misión, visión y estrategias. Retroalimentación. Al empleado se le debe evaluar periódicamente para que sepa cómo está funcionando. Reconocimiento. Debe haber un sistema de reconocimientos. Confianza. La confianza completa genera un clima laboral altamente productivo. Tolerancia a sus errores. Aceptar de los empleados sólo aquellos errores que sean involuntarios y sin mala intención. Coaching. “El director moderno no es un jefe, es un coach como los que dirigen a los equipos deportistas: capacitar, aconsejar, proveer, inspirar y dejar trabajar”.
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desarrollandoNos
¡Mi candidato!
y “bajita la mano” es el más astuto, siempre se sale con la suya, y también se queja de que le hacemos “bullying” y no le tenemos paciencia. Para la Secretaría de Trabajo propongo a Don Ramón, porque no le gusta el trabajo, y cuando lo tiene le pagan muy poco.
I
por: Joaquín Luna
magínate por un momento que “El Chavo” y sus personajes ganaran las próximas elecciones presidenciales ¿A quién pondrías en cada puesto?
No, no soy el único loco que llegó a pensar en ello; ya una vez algunas personas, entre ellas yo de niño, queríamos proponer como candidato a “Chespirito”, estoy seguro que nos hubiera ido mejor, o por lo menos nos la hubiéramos pasado divertido. Bueno, se aceptan propuestas. A quién pondrías para el Banco de México. Yo propongo al Sr. Barriga, es el rico y dueño de la vecindad, hasta su figura concuerda con la del que dejó el puesto hace poco. De presidente, pues a “El Chavo”, es el líder del equipo, dueño de los personajes,
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Para Relaciones Exteriores me gustaría “La Bruja del 68” para ver si le hace brujería a Trump y renuncia. A la Chilindrina la pondría en Hacienda, porque siempre le saca “la lana” a su papá y a quien puede. En Gobernación a Doña Florinda, porque no quiere juntarse con la chusma pero no puede deshacerse de ella. En Educación Pública al Profesor Jirafales, porque sus alumnos no aprueban “ni de a panzaso” ¿Y tú, en qué secretaría pondrías a Quico, es el más chistoso y siempre hace repelar a Don Ramón, o a Don Jaimito, que siempre quiere evitar la fatiga?
Vayan mis respetos y agradecimiento por haberme divertido tanto, a los actores que interpretaron estos personajes.
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-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Abril 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 53 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
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*Promoción Emplayada. Garis no garantiza la existencia del emplaye en sus sucursales. # 1 2 3 3 4 5 11 14 15 16
Sucursal Sucursal SUCURSAL Garis Metepec MET METEPEC Garis Nave D NAV NAVE D Garis Locales Comerciales L1C LOC COM 1 Garis Locales Comerciales L2C LOC COM II Garis Zitácuaro ZIT ZITÁCUARO Garis Ecatepec ECA ECATEPEC Garis Cuautla CUA CUAUTLA Garis Heriberto Enriquez HER HERIBERTO ENRIQUEZ Garis Independencia IND INDEPENDENCIA Garis el Puente PUE PUENTE
16 17 19 20 21 22 25 26 27 30 31 32
Sucursales Participantes
Garis el Puente PUE PUENTE Garis La Torre TRE LA TORRE Serv Comer La Luna LUN LA LUNA Garis 5 de Mayo MAY 5 DE MAYO Garis Tenancingo Centro TEN TENANCINGO 1 Garis Tenancingo Insurgentes TE2 TENANCINGO (INS) 2 Garis Tollocan TLL TOLLOCAN Garis Lerma LER LERMA Garis San Jerónimo SAN SAN JERÓNIMO Garis Morelos MOR MORELOS San Antonio la Isla JOY SAN ANTONIO LA ISLA Tenango TGOTENANGO
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Tenango TGOTENANGO Lopez Portillo LOP LÓPEZ PORTILLO Celaya CEL CELAYA Lerdo LDO LERDO San Luis Potosí SLP SAN LUIS POTOSÍ IXTLAHUACA IXH IXTLAHUACA ALMOLOYA ALM ALMOLOYA
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*Promoción Emplayada. Garis no garantiza la existencia del emplaye en sus sucursales.
Sucursales Participantes # Sucursal Sucursal SUCURSAL 4 Garis Zitácuaro ZIT ZITÁCUARO 7 Garis Querétaro Mercado de Abastos QR1 9 Garis F2 F2 F2 13 Garis Villa Guerrero VIL VILLA GUERRERO 16 Garis El Puente PUE PUENTE 18 Servicio Comercial Altamirano ALT ALTAMIRANO 22 Garis Tenancingo insurgentes TE2 TENANCINGO (INS)2 23 Garis Ixtapan de la Sal IXT IXTAPAN 36 Garis Veracruz VER VERACRUZ 40 Garis Ixtlahuaca IXH IXTLAHUACA *Promociones válidas del 1 de abril al 30 de abril del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
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Ariel 500G
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*Garis no garantiza la disponibilidad de los productos en sus sucursales.
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500G Ariel 500G
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Ariel Col Ariel Col 400ML
400ML Ariel Reg 400ML Ariel Reg 400ML
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6 Kg
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Ace 2 Lt
7501001170288C, 7501001303396C, 7506195118573C 7500435020251C, 7506195118573C 7501006721119C, 7506195118573C Ace Nat Ace Nat 7501001169091C
7506195118887C, 3014260846725C,
900G900G 2 Lt 2 Lt Ace Nat 900G Pantene 200ML Pz 2 Lt Pz H&S Ariel 180ML Pz Cj
3D White
Pro Compact 7500435126045C, 7500435126014C, 7500435125987C, 7500435125994C, 7500435126021C
Pz
Cj Pz Cj Cj Cj
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Pasta Crest
Cepillo Agni
Cj
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Downy Perf
750ML
Pz 7500435127493C, 7500435127516C, 7500435127523C
7506195178188C
Always Noc Suav 8s 7500435018791C 7500435018791C 7501007455730C 7501007445557C 7500435018791C Ace 7501007445557C
600ML
7500435120593C 7590002011256C
7500435125994C
Elegance 567ML 7506339316964C Ariel 2 Lt
7500435120609C 7590002011256C Ariel Col 7590002011256C 7590002011256C Ace
900G 7590002011256C Ace 900GAriel Ariel 500G Reg6 400ML 7590002011256C Cj Ace Kg6 Kg 7501007445557C AceAce 500G 900G Ace 500G Ace Pz Pz Ace 6 Kg Ace 500G Pz Cj Cj
Downy
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7500435127578C
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Ace Nat7500435126021C 900G Cj
Pz 7506339349054C 7506339349061C 7506339349047C Cj 7506339349849C 7506339390278C 7506339349030C 7506339349016C 7506339349023C 7506339349146C
7506309864822C, 7506309864839C, 7500435113441C, 7500435126045C, 7500435126045C, Sprays 7500435126014C, 7500435126045C, 7500435126014C, 7500435125987C, 7500435126014C, 7500435125987C, 7500435125994C, 7500435125987C, 7500435125994C, 7500435126021C Pz 7500435125994C, 7500435126021C 7500435126021C Downy
Cj
Gillette 93Gr
7501001309077C 7702018998807C 7501001163983C 7506309839219C 7501001164003C 7506295304227C 7501001309060C 7506309839202C
Barras
Sprays
Old Spice 50G
Old Spice 96Gr
Perf Perf Downy Cj Downy Perf 750ML
0056100024798C
Pz 7500435113441C, Pz 7500435021319C Sprays Pz Salvo 500ML 7590002011256C Cj Gillette 9s Cj 9s93Gr Ace 2 Lt 7500435125994C Cj 9s Pz 7500435125994C Pz
7506339394719C
7501007445557C Always Noc 7500435018791C Naturella Noc 8s 7590002011256C 7501007445557C Salvo 7500435127493C, 7500435127578C Ace 900G Seca 8s 7500435127493C, 7506195178188C 7500435127578C 7500435127516C, 7506195178188C Ace 6 Kg Ace 500G 7500435127493C, 7500435127578C 7500435127516C, Downy 300ML Pz 7500435127523C 7506195178188C Always NocNoc SuavSuav 8s Downy Pz7500435127523C 7500435127516C, Pz 8s Always Downy Elegance 7500435127523C Downy Base Always Noc Suav 8s Elegance Downy Pz Pz Cj Base Elegance Cj Base Downy 567ML Cj 600ML 567ML
600ML 600ML
Pz Cj Cj Cj
7506339349054C 7506339349061C
Cj
Cj
Salvo
Salvo
750ML
Barras
Old 1200ML Spice 50Gr
Old Pz Spice 96Gr
7500435125994C
Pz
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Cj Cj
Pz
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Sprays
Cj CjCj Cj Cj 7500435126021C
567ML
7501001309077C 7702018998807C 7501001163983C 7506309839219C 7501001164003C 7506295304227C 7506339323474C 7501001309060C 7506309839202C
Pz 7506339349047C
750ML 7506309864822C, 750ML 7506309864839C,
Cj
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Cj
Downy Perf 7500435019484C, 7500435019705C, 7500435019873C, 7500435019958C, 7500435019613C 7500435019521C 7500435019811C
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H&S 180ML
Always Noc ways Noc Seca 8s 8s Cj Seca eca 8s Pz Cj
7501001170288C, 7501001303396C, 7500435020251C, 7501006721119C, 7501001169091C
Cj Cj
7506195118887C, 3014260846725C,
Cj
Cepillo Agni
Pro Compact
7501001170288C,
3D White
7500435019958C, 7500435019613C 7500435020251C, 7500435127493C, 7500435019613C 7500435019521C 7501006721119C, 7500435127516C, 7500435019521C 7501001169091C 7500435019811C 7500435019811C 7500435127523C
Pz
Cj
3D White
Pz
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Sprays
Gillette 93Gr
Cj 7506339349061C 7506339394719C 7506339349047C
Naturella 7506339349849C Noc 8s Pz Cj
Pz
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Pz 7506195118887C, 3014260846725C,
7506339361742C
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PastaPasta Crest
7506339361742C
Cepillo Agni 9s PastaCj Crest
Cj7506309864822C,
7506195118887C, 3014260846725C,
Cj
Pasta Crest
Cepillo Agni
3D White
Pro Compact
7506339349054C 7506339349061C 7506339349047C 7506339349849C 7506339390278C 7500435021319C 7506339349030C 7506339349016C 7506339349023C 7506339349146C
Cj
7702018998807C 7501007445557C Sprays 7501001163983C Salvo Salvo 7506309839219C Gillette 93Gr 7506309864822C, 7501001164003C Sprays Pz7506309864839C, Pz Old Spice 96Gr 7500435113441C,
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Sprays Pz
Gillette 93Gr Cj
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*Promociones válidas del 1 de abril al 30 de abril del Cj Pz
7506339349054C Salvo 7506339349061C 7506339349047C 7506339349849C 7506339390278C 7506339349030C 7506339349016C 7506339349023C 7506339349146C
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Cj 7506339323474C 7501001309077C 7702018998807C Salvo 7501001163983C 7506309839219C 7501001164003C
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Old Spice 96Gr 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
Cj Pz SIN PREVIO AVISO : *PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO 7506339349054C
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PROMOCIONES ABRIL 2018
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*Promociones válidas del 1 de abril al 30 de abril del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Abril 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 57 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
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Abril 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 59
Impulsando mi negocio
Usemos nuestro
¿
potencial por: George Méndez
Qué se entiende por potencial?
Es un concepto que habla de poder y de fuerza; de la posibilidad constante y permanente de poder hacer algo, de ser útil, de logro y con futuro. Una cualidad que todos tenemos, a cualquier edad. Existe en todos, porque fuimos dotados de energía y habilidades; de recursos personales para evolucionar, para ser y estar mejor. El problema es que muchos no lo creen, no lo reconocen o no lo aceptan. Recordemos que cuando mucho usamos el 5% de nuestra capacidad cerebral. Ya sea por ignorancia, por falta de ambición o por falta de autoestima, siempre hacemos mucho menos de lo que pode-
60 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Abril 2018
mos hacer, y esto crea un desperdicio de recursos. A veces ese potencial detona ante una necesidad muy marcada, una crisis, un conflicto o una inspiración, pero la mayoría de las veces tal potencial duerme esperando expresarse; desgraciadamente muchas veces muere con la persona sin jamás haber sido usado. A veces es necesario informarnos para saber cómo usarlo, por dónde, en qué momento o con quiénes. Carlos Fuentes, escritor de gran renombre, dijo una vez, que siempre hay mucho más por inventar, por descubrir, por conocer, por hacer, de lo que hasta ahora hemos creado, conocido, inventado, o descubierto.
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Abril 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 61
Impulsando mi negocio
Viene de la página 60 La mayoría de las veces no sacamos todo nuestro potencial, ni siquiera lo más elemental para una buena calidad de vida, porque no nos conocemos e ignoramos nuestros talentos y las cosas de las que somos capaces. La palabra potencial se aplica en diferentes ramas, pero en todas se habla de PODER, cualquier cosa o persona se puede convertir en algo mejor: más grande, más fuerte, más poderoso. En mercadotecnia hablamos de un mercado potencial refiriéndonos a aquellas personas que pueden ser clientes de un producto o servicio, debido a que cuentan con poder adquisitivo para ello, ya sea por su nivel económico o social, por su edad, género, etc., a que pertenecen. Para el caso que nos interesa en este artículo, hablamos de lo que usted estimada lectora o lector puede llegar a ser. No importa su edad, lugar de residencia, género, religión, preferencias políticas, deportivas o sexuales, siempre, y en todo momento, puede hacer algo que hasta ahora no ha hecho para mejorar su calidad de vida.
62 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Abril 2018
Su potencial se puede dirigir a una tarea específica que ya tiene en mente, para “echar a andar” un proyecto, para concretar un deseo o sueño, para abrir un nuevo negocio, etc.; sólo tiene que marcárselo como meta u objetivo, visualizarlo como quiere usted que sea cuando esté concluido y ver lo que es necesario hacer para concretarlo. Por supuesto que los niños tienen más potencial que los adultos porque su esperanza de vida es mayor y porque nacen como esponjas que absorben todo lo que ven, oyen y sienten, pero hasta una persona de 90 años puede mejorar su calidad de vida si se lo propone. Por ejemplo, su condición física puede mejorarla a través de algunas terapias como el ejercicio; su condición económica puede mejorarla gastando menos, comprando más barato, buscando más clientes a quienes vender su producto o servicio. Ya en una edición anterior de esta revista hablamos de la Parábola de los Talentos que viene en la Biblia y que usted seguramente ya conoce. ¿Qué cuentas va a entregar de todos los recursos con que fue dotado?
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DesarrollandoNos
Lo que se piensa
del dinero
M
por: George Méndez
uchos economistas dicen que el dinero es un producto con el que se identifican todos los demás productos; o sea, es un medio para obtener bienes y servicios; riquezas materiales para satisfacer egos y necesidades de la gente.
(parte 1) 2)
“Quien cambia felicidad por dinero no podrá cambiar dinero por felicidad”. José Narosky “No estimes el dinero en más ni en menos de lo que vale, porque es un buen siervo y un mal amo”. Alejandro Dumas
Su existencia ha creado muchos conflictos entre la población, desde envidias hasta guerras. Un mundo donde unos cuantos tienen demasiado y no lo quieren soltar, mientras que muchos otros carecen de él y se la pasan ambicionándolo. Pero ¿qué han opinado los grandes pensadores sobre el dinero?. He aquí algunos ejemplos:
“Quienes creen que el dinero lo hace todo, terminan haciendo todo por dinero”. Voltaire
“El dinero no puede hacer que seamos felices, pero es lo único que nos compensa de no serlo”. Jacinto Benavente
“¿Qué es la avaricia? Un continuo vivir en la pobreza por temor a ser pobre”. San Bernardo de Claraval
“Presta dinero a tu enemigo y lo ganarás a él; préstalo a tu amigo y lo perderás”. Benjamin Franklin
“Si quieres conocer el valor del dinero, trata de pedirlo prestado”. Benjamin Franklin
“Lo mejor que podemos hacer por otro no es sólo compartir con él nuestras riquezas, sino mostrarle las suyas”. Benjamin Disraeli
“El dinero no da la felicidad, ciertamente; pero tampoco es un serio obstáculo”. Josep Pla
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“Al perro que tiene dinero se le llama señor perro”. Proverbio árabe
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DesarrollandoNos
Lo que se piensa
del dinero (parte 2)
“Al dinero se le llora con un pesar más profundo que a los amigos o a los parientes”. Juvenal
“
por: George Méndez
El camino hacia la riqueza depende fundamentalmente de dos palabras: trabajo y ahorro”. Benjamin Franklin
“Es bonito tener dinero y cosas que puede comprar el dinero, pero también es bonito tener las cosas que el dinero no puede comprar”. George Horace Lorimer “El dinero no da la felicidad, pero procura una sensación tan parecida, que necesita un especialista muy avanzado para verificar la diferencia”. Woody Allen “La riqueza consiste mucho más en el disfrute que en la posesión”. Aristóteles
“Los jóvenes piensan que el dinero lo es todo, algo que comprueban cuando se hacen mayores”. Oscar Wilde “El dinero siempre está ahí; sólo cambian los bolsillos”. Gertrude Stein “No es vergonzoso nacer pobre, lo es el llegar a serlo por acciones torpes”. Menandro de Atenas “No es pobre el que tiene poco, sino el que mucho desea”. Séneca “La riqueza es como el agua salada; cuanto más se bebe, más sed da”. Arthur Schopenhauer
“El dinero no es un mal en sí mismo, el mal radica en su mal uso”. Mahatma Gandhi
“El dinero que se tiene es instrumento de libertad, el que se busca lo es de servidumbre”. Jean Jacques Rousseau
“Muchos hablan sinceramente cuando dicen que desprecian las riquezas, pero se refieren a las riquezas que poseen los demás”. Charles Caleb Colton
“La riqueza es un poder usurpado por la minoría para obligar a la mayoría a trabajar en su provecho”. Percy Bysshe Shelley
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