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Impulsando mi negocio
El poder de
las imágenes por: Pepe Couch
as imágenes se han convertido en el elemento más importante para mejorar o aumentar el interés de los clientes.
contenido visual que cualquier otro formato de información. Recordamos hasta el 80% de aquello que vemos, mientras que sólo el 20% de lo que leemos, o el 10% de lo que oímos”
De acuerdo con algunos estudiosos del tema, las imágenes nos atraen más que cualquier texto; nuestro cerebro procesa miles de veces más rápido las imágenes.
Podemos asegurar que en las imágenes estriba el éxito de la televisión, donde éstas son cada vez son más impactantes por sus colores y su resolución.
Las razones por las que las imágenes son muy poderosas es porque “Somos seres primariamente visuales. Estamos programados biológicamente para percibir el mundo de un modo visual”
Efectivamente las imágenes hacen recordar con más fuerza un producto o una marca, logrando un alto grado de interacción entre consumidores y la empresa que emite las imágenes, lo que a su vez lleva a una mayor fidelidad y mayores ventas.
L
Sin exagerar es muy cierto aquello de que una imagen vale más que mil palabras. “El 40% de los usuarios reaccionan mejor ante un contenido en formato imagen que ante el texto plano”
En lo personal el poder de las imágenes se marca por la forma, los colores y la combinación con la que nos vestimos, y queramos o no creamos determinada impresión en otros cuando los conocemos por
primera vez; la fachada y diseño de una construcción también proyectan imágenes que hacen que nos gusten o no. Todo esto porque las imágenes se componen de líneas, colores, cantidades de luz, composición, etc. El efecto que tienen las imágenes se expande a todos los medios. En el caso de los negocios por internet, los de más éxito son aquellos que presentan mejores imágenes. Con respecto a las tiendas detallistas te recomendamos cuidar las imágenes que pones en tu negocio, procura que tengan un orden de manera que luzcan bien los colores, las líneas, su composición y hasta la iluminación para que sea lo más atrayente posible.
Los especialistas aseguran que “tenemos mayor capacidad para retener el
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
(33) 3496 7933
¡No te
desesperes!
C
uántas veces te has sentido cansado, desmotivado y hasta frustrado en tu negocio; cuántas veces no llegaste a pensar que deberías cerrar tu tienda.
Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
En esos momentos nos gustaría haber estado contigo para de-
contacto@comercioaldetalle.mx
bes cuántas situaciones difíciles has pasado; habrás aprendido
Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 11, marzo 2018. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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cirte “aguanta” “échale ganas” “ánimo” “organízate mejor” “capacítate en tal o cual área” etc. Sin embargo, eso no fue posible y tú habrás tenido que aprender por ti mismo muchas cosas. Sólo tú sabes cuánto tiempo llevas con tu negocio, sólo tú saque un negocio propio es el mejor lugar para aprender a ser autosuficiente, para entrenarse, para “curtirse”, para fortalecerse y madurar. Tener un negocio o empresa te enfrenta a muchos problemas, como falta de liquidez, de clientes, la competencia, etc. No hay seguridad de nada, todo es riesgo e incomodidad, por más que planees te enfrentas a una constante incertidumbre. Habrás aprendido que ser empresario, y sobre todo microempresario, no es una ocupación
para gente débil, “sentiditos”,
desesperados o comodinos; es para gente que le gusta hacer las cosas a su manera, que arriesga, que busca premios y satisfacciones propias, que sigue sus propias reglas y aplica su propio estilo a las cosas, que disfruta lo que hace, que tienen una visión propia de a dónde llegar y cómo ser en el futuro, y sobre todo que tiene confianza en sí misma. ¿Qué te ha sostenido para llegar al lugar en que te encuentras? Seguramente te mantiene tu espíritu emprendedor, tu valentía, tu grado de responsabilidad, o porque de plano no ves otra opción. Cuando te llegues a sentir desmotivado piensa que ser empresario también es cosa de resistencia y que las cosas se dan con el tiempo. No eches a la basura lo que has aprendido, lo que has invertido y el tiempo que le has dedicado a tu negocio. Hasta la próxima
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Especiales
Expresiones de amor
E
por: Pepe Couch
l amor se expresa y manifiesta de diferentes maneras de acuerdo a la persona con la que se relaciona uno; por lo que es diferente el amor que se tiene a los hijos o a nuestros padres que a una pareja. Las expresiones de amor más simples: • Aceptando sin juzgar ni criticar • Comprendiendo • Ayudando, Sirviendo, Tolerando • Escuchando • Dando reconocimientos • Siendo caritativo • Agradeciendo, Respetando • Orando por otros Las expresiones de amor más elevadas: • Perdonando • Sacrificándose por otro • Dando total libertad • Dando sin esperar nada • Dando la vida por alguien
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El amor que perdona es medicina, la mejor de todas. El amor que ayuda y da es riqueza para el que lo practica. Muchos creen amar a determinada persona porque la necesitan, porque no pueden vivir sin ella, se sienten propietarios de ella; confunden amor con necesidad. Otros creen que la etapa del enamoramiento, que la mayoría de las veces es temporal, es el único tipo de amor que existe o piensan que hacer sexo es hacer el amor. Como verás el amor es tan extenso o tan sencillo como tú lo quieras ver y manifestar. Amar a un hijo, a nuestros padres o a la pareja es muy fácil, pero amar al resto
de nuestros semejantes muy pocos lo hacen. Cristo habló principalmente del amor al prójimo que es el más difícil. Él nos dio los ejemplos más grandes de amor: nos enseñó, curó, consoló, revivió a muchos y perdonó hasta a sus enemigos. El enemigo del amor es el egoísmo. A muchos les da miedo amar por temor a la decepción, pero el verdadero amor implica libertad total, como Dios nos ama. Todo parte de dentro de nosotros: nadie podrá amar a otro si no se ama así mismo. “Quien no es capaz de amarse a sí mismo no es capaz de amar a nadie porque nadie puede dar lo que no tiene” La expresión de amor terrenal más inteligente es: “amar sin dejar de amarse a uno mismo” “Ámate y ama mucho, porque después de todo, esto es por lo que principalmente se nos evaluará en nuestro juicio final”
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Impulsando mi negocio
C ódigos de conducta Qué son y para qué nos pueden servir
U
por: Pepe Couch
n Código de Conducta es “la declaración formal de las normas y prácticas de una organización o individuo, enunciando las conductas a las que se compromete en sus actividades cotidianas”. Los códigos se derivan de las políticas internas o personales, de los valores propios y los principios establecidos como compromisos, exigiendo el cumplimiento de determinadas conductas para el logro de los mismos. Es lo más parecido a un contrato donde se establecen obligaciones aceptadas voluntariamente, y que buscan que todas las actividades personales o profesionales se realicen dentro de un marco en el que se ha establecido una meta u objetivo. El Código de conducta “establece los crite-
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rios o lineamientos que difícilmente pueden quedar comprendidos en un marco legal” pero que pretenden regular las conductas de los participantes, castigando de alguna manera su incumplimiento. Va más allá de los valores que casi siempre caen en creencias y guías, y de los cuales la mayoría de las veces no se exige su cumplimiento ni se castiga su falta. A su vez, la palabra código significa: “un conjunto de reglas o preceptos sobre cualquier materia”; de tal manera que “los códigos de conducta son guías generales, que fijan parámetros o normas de conducta, normalmente convenidos sobre una base voluntaria”. Son obligaciones o restricciones autoimpuestas. Generalmente son las empresas grandes donde se establecen Códigos de Conducta; muchas veces hacen firmar a di-
rectivos, empleados, proveedores y hasta clientes, el documento donde se plasman los lineamientos establecidos por la institución; es el caso del Código de Ética. Algunas dependencias de gobierno y partidos políticos tienen sus propios códigos de conducta que la mayoría de las veces no se respetan ni se castigan porque todos sus miembros fallan en su cumplimiento. Amigo detallista, a nivel personal, familiar o en tu negocio puedes establecer un Código de Conducta, lo que te permitirá regular tu comportamiento diario para llevarte al logro de un objetivo o meta. Toda conducta y todo comportamiento conduce a la obtención de ciertos resultados; un código puede normar tu comportamiento diario para que alcances las metas que estableciste previamente.
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Impulsando mi negocio
Un código debe reflejar todos tus comportamientos y te comprometerte a practicarlos diariamente; toda una lista de los rasgos de carácter que deseas experimentar en tu vida personal y profesional: actitudes, compromisos, enfoques, entusiasmo, pasión, etc. Define las características de esa persona ideal; es decir las cualidades que puedes cultivar para sacar tu máximo potencial.
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por: Pepe Couch
mpieza por establecer tus metas y objetivos personales, profesionales y/o familiares, a corto, mediano y largo plazos; aquello qué quieres lograr, obtener, ser, etc. Enseguida define cómo debes comportarte para lograrlo, qué conducta y actitudes diarias debes ejercer, y de las que estás seguro te conducirán al logro de tus metas. Tu Código de Conducta Personal debe abarcar tu relación con tus clientes, proveedores, familia, amistades, gobierno, etc.; puede ser un código por cada una de estas áreas. Conviértete en la persona ideal que te gustaría llegar a ser; esto lo podrías lograr a través de tu Código de Conducta Personal.
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Este código personal de conducta podrás incorporarlo a tu vida a través de la práctica diaria, actuando como si ya poseyeras cada una de las cualidades descritas en él, comportándote como lo describiste detalladamente. Si lo que quieres es ser un líder comienza a actuar con liderazgo; investiga bien las características de un líder y actúalas diariamente, de esta manera pronto empezarás a sentir la emoción de serlo, y pronto será parte de ti. La emoción de sentirlo creará el comportamiento como natural en ti, y a su vez, dicho comportamiento reforzará esa emoción. Aunque ya estamos en febrero, te envío mis mejores deseos en este 2015, que en el calendario chino representa a la oveja, el octavo signo de su calendario, lo que parece ser un buen aspecto ya que el número ocho es un número de la suerte y, según sus creencias se le atribuye también la prosperidad.
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Impulsando mi negocio
Virtudes y defectos aprendamos a identificarlos
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por: Pepe Couch
irtudes y defectos vienen juntos, es otra dualidad inseparable de la vida, que todos los seres humanos llevamos dentro. Diariamente estamos conviviendo con ambos; los expresamos en todo lo que hacemos y con quienes convivimos; son energías personales opuestas que tenemos que aprender a manejar en balance para tener buenos resultados en la vida.
Es importante saber que cuando llevamos nuestras virtudes al extremo se pueden convertir en defectos, y cuando manejamos inteligentemente nuestros defectos pueden convertirse en virtudes. Esto nos invita a reflexionar en ellos y a ubicarlos mejor en los diferentes contextos en los que nos movemos. Es el caso de muchos buenos vendedores que buscan vender a todo mundo que hasta sus familiares les huyen, o el caso de muchos cómicos que usaron su fealdad o tartamudez para divertir a los demás. Tanto virtudes como defectos se manifiestan en grados diferentes en cada persona y varían según el área de nuestra vida a la que nos refiramos.
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Las virtudes a las que me refiero aquí son aquellas cosas que haces con más gusto y que te proporcionan mucha satisfacción, aún cuando otras personas no las reconozcan. Son aquellas cosas o tareas que realizas más fácilmente que otras, que te satisfacen más allá de tu ego y que realizarías aún cuando no te pagaran. Virtudes y defectos siempre se presentan ante ciertas situaciones y circunstancias, y aunque en algunos se notan más que en otros, todos las tenemos; lo único que nos diferencia de los demás es su frecuencia y su intensidad. Algunos defectos son aquellos que muchas veces nos marcaban nuestros padres cuando se molestaban por algo que hicimos o dejamos de hacer cuando éramos niños. Otros se manifiestan, ya de adultos, cuando estamos enojados, decepcionados, frustrados o hambrientos; cuando nos agreden u ofenden. También hay defectos pasivos y muy dañinos como la pereza, la autocompasión, la negatividad, el pesimismo, el engaño, el egoísmo, la irresponsabilidad, la exagerada autocomplacencia, el conformismo, etc.
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¿Cómo manejar nuestras
virtudes y defectos?
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por: Pepe Couch
uestros defectos extremos pueden ser dañinos tanto para uno mismo como para los demás, si no los manejamos inteligentemente. Como empresarios o profesionales independientes podemos afectar a nuestros clientes, empleados y proveedores; nuestra inversión o la rentabilidad de nuestro negocio. Una de tus tareas más importantes en el mundo de los negocios y en tu vida personal es identificar tanto tus defectos como tus virtudes. En una hoja de papel enlístalas poniendo por un lado tus virtudes, fortalezas, cualidades o alguna habilidad que hayas desarrollado con el tiempo, y por el otro, tus defectos, debilidades, etc.; todo esto a nivel físico, sicológico, mental, etc. Nuestras virtudes, talentos o habilidades nos pueden ayudar si las explotamos o canalizamos convenientemente; éstas se expresan cuando estamos en paz con nosotros mismos, cuando actuamos relajados sin ansiedad ni desesperación.
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Si quieres tener éxito en tu negocio y en tu vida personal pon más atención en tus virtudes, fortalezas, cualidades y habilidades, de todo tipo. Si alguien te habla de tus defectos, no le des demasiada importancia, mucho menos si se refieren a tu físico; sólo pon atención en aquellos que puedan causar algún daño. No permitas que tus defectos o debilidades opaquen tus virtudes, fortalezas y cualidades positivas, cometerías un injusticia contigo mismo. Vive tus virtudes, desarróllalas y entiéndete de alguna manera con tus defectos; no se trata de esconder éstos sino de aprender a manejarlos, a convivir y entenderse con ellos. Permite que tus virtudes te representen, que hablen por ti mismo; un defecto por grande que sea no puede anular tus virtudes. Cuando actúas, piensas, sientes o te interrelacionas con los demás tienes que poner en primer plano tus virtudes.
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¿En depresión La autoestima o continúa y la
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resaca de fin de año? por: Secretaría de Salud
a depresión es una de las 10 enfermedades que producen más discapacidad en el mundo; además disminuye la sobrevida de los enfermos con padecimientos físicos y en algunos casos los conduce al suicidio. Con frecuencia la depresión es asociada a la tristeza, pero son distintas. Todo ser humano en determinado momento siente tristeza por alguna razón justificada, pero la mayoría puede enfrentar este sentimiento y con el tiempo lo libera. En cambio, la depresión clínica se presenta sin razón aparente e interfiere cada vez más en la capacidad de la persona para realizar sus actividades. Existen diversas categorías de depresión: Episodio depresivo mayor: • Estado de ánimo general deprimido • Menor interés por la mayoría de las actividades o menor placer al realizarlas • Pérdida o aumento importante de peso • Insomnio o somnolencia excesiva • Hiperactividad o letargo • Fatiga constante
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• Sensación de inutilidad o sentimientos de culpa • Pensamientos de suicidio recurrentes o preocupación por la muerte
Cuando cinco o más de estos síntomas persisten durante dos semanas, es probable que haya un episodio depresivo mayor. Los episodios pueden ser aislados o recurrentes. Episodio maniaco: La euforia exagerada e irritabilidad son los síntomas dominantes aquí, pero también se llega a presentar autoestima exagerada o megalomanía (delirio de grandeza); menor
necesidad de dormir; verborrea (hablar en exceso); pensamientos e ideas vertiginosas; distracción; hiperactividad, sobre todo para alcanzar metas que pueden ser irrealizables; búsqueda excesiva de actividades riesgosas como prácticas sexuales imprudentes o juegos de alto riesgo. Episodio Mixto: Estado de ánimo que oscila entre la depresión y la manía, por lo menos durante una semana; también se le conoce como depresión maniaca o trastorno bipolar. Trastorno distímico: Aquí predomina un estado de ánimo deprimido, pero la persona puede llevar a cabo algunas actividades normales. Entre sus síntomas podemos mencionar poco apetito o comer de manera compulsiva; insomnio o somnolencia excesiva; pérdida de energía o fatiga; baja autoestima; concentración deficiente o dificultad para tomar decisiones; y sentimientos de desesperanza. Si tú o alguien de tu familia padecen estos síntomas, deberás acudir a un médico o directamente a alguna dependencia de la Secretaría de Salud especialista en psiquiatría.
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El sentido común “Para triunfar es necesario, más que nada, tener sentido común.” Napoleón Bonaparte
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por: Pepe Couch
l Sentido Común lo define el diccionario como “ese conocimiento que se adquiere a través de los sentidos, de una manera espontánea, dispersa, acrítica y convencional” Se trata de un sentido interno (no físico) que sin ser intelectual nos dice espontáneamente aquello que conviene hacer, lo que es racional hacer. El sentido común es complementario a los conocimientos, los estudios y las experiencias que hemos tenido, pero sobre todo es la aplicación de tales conocimientos y experiencias. El sentido común es una mezcla entre lógica, experiencia, madurez, visión, un poco de inteligencia emocional y sobre todo de prudencia. Yo lo entiendo como toda una mezcla de herramientas psíquicas que dan un sentido natural y hasta cierto punto lógico a lo que hacemos. Personalmente, tardé en aplicar mi sentido común a lo que hacía; descubrí que la
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sabiduría de los “viejos” y la simplicidad y sencillez de los niños está llena de sentido común, pero entendí que no es exclusivo de ellos . Lo opuesto al sentido común es la estupidez, aquella que nos hace actuar peor que los animales, aquella que nos lleva a la autodestrucción o al daño. Dentro de las peores estupideces del hombre han sido las guerras, la creación de armas nucleares, el deterioro de la naturaleza, etc. ¿Que nos hace perder el sentido común? El egoísmo, la deshumanización, el no pensar en las consecuencias de nuestros actos, la ansiedad y la desesperación, los excesos de confianza, la rebeldía, la presunción, el exceso de ambición y de poder, los resentimientos acumulados, la ignorancia, la falta de respeto a nuestra persona y a los demás, el orgullo mal manejado, pero sobre todo la irresponsabilidad y el sobreestimar nuestras capacidades. Los amigos del sentido común son la cautela, la sencillez, la precaución, la planeación personal y en los negocios, la austeridad, la prevención, etc.
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impulsando mi negocio
Qué nos dice el
sentido común
E
por: Pepe Couch
n lo personal: • Que es sano y hasta necesario para el cuerpo, la mente y el espíritu tener satisfacciones de todo tipo, en equilibrio y como merecimiento, pero los excesos dañan nuestro organismo, a veces lentamente, otras en forma radical. Está demostrado científicamente que las drogas prohibidas dañan el cerebro, nuestra familia, nuestra economía, etc.; las estadísticas hablan de los accidentes que ocurren por los excesos de velocidad al conducir y que combinados con el alcohol los hace fatales. • Que entre mayor sea la velocidad a la que manejemos más probabilidades tenemos de sufrir un accidente. • Que si tratamos mal a alguien, no esperemos que ese alguien nos trate bien o que no nos guarde rencor por lo menos • Que no podemos gastar más de lo que tenemos o ganamos • Que los créditos a través de las tarjetas bancarias, de las casas de empeño o prestamistas particulares son los más caros del mercado y corremos el riesgo de caer en un quebranto económico si no los manejamos bien.
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En los negocios: • Que debemos iniciarlos a un tamaño que podamos controlar y que mientras aprendemos del mismo podremos irlos creciendo. • Que no podemos gastarnos el dinero de las ventas porque lo necesitamos para reponer mercancía; • Que todo negocio lleva un proceso y que a cada paso hay que darle su tiempo. • Que si no satisfacemos las necesidades que nuestros clientes esperan de nosotros buscarán otro negocio donde sí las obtengan. • Que en el camino al éxito siempre hay imponderables que están fuera de nuestro alcance pero que no debemos amedrentarnos por ellos. • Que las cosas no se pueden hacer solas, que tenemos que actuar sobre ellas, haciéndolas o dirigiéndolas, para que se concreten. • Que siempre necesitaremos de los demás para tener éxito en los negocios y
que debemos ser justos con ellos, tratándolos bien y pagándoles lo correcto. En general el sentido común nos dice que tanto en lo personal como en nuestros negocios debemos poner bien los pies en la tierra, manteniendo nuestro corazón y nuestra mente en el “cielo”; entender que la realidad es muy diversa amplia y completa; que hay necesidades terrenales, emocionales, mentales y espirituales que podemos satisfacer; que la vida es en doble sentido: dar y recibir, y que satisfaciendo las necesidades de otros, tarde o temprano podrán satisfacerse las necesidades propias; que los entornos están cambiando, pero que por muy malos que parezcan siempre tienen su lado bueno y se les puede sacar provecho; que aprendamos de los errores y evitemos “tropezar dos veces con la misma piedra”.
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Impulsando mi negocio
Ideas para que nos vaya
bien en los negocios
T
por: Edwing Amaya
odos los empresarios, de cualquier tamaño, eventualmente necesitamos que nos recuerden las cosas que debemos tener presentes para sostener y hacer crecer nuestros negocios.
de ellos, “puede ser la oportunidad para mejorar”. Piensa en tus retos para lo que resta del año. Ahora más que nunca se hace prioritario planear.
En esta ocasión presentamos, con nuestras propias palabras, algunas de las ideas para triunfar en los negocios en 2015, que expresaron varios líderes de empresas importantes, y que fueron publicadas por Will Smale - BBC
Considera todos los factores potenciales que están a tu disposición, éstos pueden ser desde una reestructura, el reinicio por las cuestiones básicas, una expansión, nuevos productos hasta posibles nuevos proveedores, etc.
“Si quieres que tu negocio crezca debes estar convencido de que la confianza y autoconfianza son esenciales”.
Trabaja mucho pero asegúrate de que disfrutas sus trabajo. Dirigir un negocio no debe ser un trabajo, siéntelo como un hobby, este sentimiento te ayudará en los momentos difíciles.
“Sé abierto y honesto acerca de tus debilidades empresariales y las de tu equipo”. Acepta con valentía todos los comentarios y críticas, aún cuando hieran tu orgullo; aprende
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Haz que su personal rinda al máximo, arma tu equipo con gente de la que estés segura de su rendimiento.
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Viene de la página 34 Nunca gastes más de lo que ganas. Sé muy cuidadoso con tus finanzas, tanto las personales como las de tu negocio, éste es un aspecto vital para tu supervivencia ya que te evitará problemas de flujo de caja. Evita paralizarte; para que tu negocio crezca debes ser suficientemente arriesgado Sé muy cuidadoso al invitar a amigos a tu empresa. Todos los cambios inician contigo. Como líder tienes que dar el ejemplo en el manejo de tus responsabilidades, tu gente te seguirá de acuerdo a lo que vea que tú haces. Inspira a tu gente con propósito y liderazgo. Nunca olvides que, con una buena dirección tu gente es la que te hará crecer. La perspectiva que siempre debes tener de tu negocio es que “la única opinión importante es la que tus clientes tengan de él”. “Cuando mejor sea el equipo que tengas, más probable es que tu negocio supere las expectativas”. “Cuando uno tiene gente buena trabajando, cualquier cosa es posible” En la medida de tus posibilidades debes utilizar todo el asesoramiento que puedas. Muy pocas empresas llegan a ser grandes sin consultar a especialistas y sin capacitar a su personal para enfrentar los retos.
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Cuando tengas un problema en tu negocio sé honesto al identificar sus causas, y sobre todo al abordarlo. A la hora de planear averigua qué apoyos externos y habilidades internas necesitarás para conseguir tus objetivos. Con alguna periodicidad todas las empresas necesitan “volver a lo básico”; es decir, en tu caso, volver a hacer todo lo que hacías y como lo hacías cuando iniciaste tu negocio Los negocios se hacen menos complicados cuando analizas lo que tus clientes necesitan realmente, aquello “que hará que sus vidas sean más fáciles y prácticas” No te engañes pensando que el propietario o jefe puede y debe hacerlo todo, “permite que los especialistas te guíen. A veces hay que aprender a delegar”. Identifica las destrezas e incompetencias de tu negocio, y que todos inviertan la mayor parte del tiempo haciendo lo que saben hacer.
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