Issuu

Stap voor stap naar een duurzamere wereld

Duurzaamheid zit al meer dan vijftig jaar in ons DNA. Het maakt deel uit van wie we zijn als Colruyt Group: we willen duurzaam ondernemen om bewust consumeren makkelijker te maken. Onze ambities reiken dan ook ver, onze lat ligt hoog. Om die ambities te bereiken zetten onze medewerkers zich elke dag in. We weten dat we ook onze partners nodig hebben. Dit boekje opent niet toevallig met een groot dossier over hoe we met onze partners zorgen voor lokale, Belgische producten. We zijn fier op wat we de afgelopen jaren samen al bereikt hebben, maar beseffen evengoed dat duurzaam ondernemen nooit af is. Elke dag opnieuw doen we dus ons uiterste best om samen een zinvol verschil te maken.

We willen duurzaam ondernemen om bewust consumeren makkelijker te maken

We willen ook onze klanten inspireren om bewuster te consumeren. Met Stap voor Stap communiceren we over onze grote en kleine realisaties. En dat voor vier thema’s die de consument (én ons) nauw aan het hart liggen: gezondheid, samenleving, dierenwelzijn en milieu. Producten, diensten en initiatieven met sterke ambities en een aantoonbare impact op één van deze vier gebieden, krijgen een icoon. Zo informeren we onze klanten met tastbare bewijzen en laten we hen zien dat ze ook door doordeweekse keuzes écht een verschil kunnen maken. Op al onze kleine en grote duurzaamheidsprojecten mogen we fier zijn. Of je nu actief je schouders onder een van onze initiatieven zet, of je steentje bijdraagt door een boom te planten of jongeren te versterken via de Xtra-app. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten met vertrouwen bij ons terechtkunnen. In dit boekje ontdek je een greep uit onze recente realisaties. Bedankt aan iedereen – medewerker, partner of klant – die meebouwt aan een duurzamere wereld! Stefan Goethaert CEO Colruyt Group

Speciale editie van De Gazet Juli 2024 V.U.: Lisa Colruyt, Colruyt Group NV Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle. Telefoon: +32 (0)2 363 55 45 Op de cover: dertig collega’s plantten midden februari bomen in Meise. 2

Samen duurzaam meerwaarde creëren Onze doelstellingen realiseren we via concrete projecten: activiteiten waarmee we dagelijks het verschil maken. In dit boekje maken we de inspanningen van onze medewerkers en partners concreter. Elk thema van Stap voor stap komt aan bod: milieu, samenleving, gezondheid en dierenwelzijn. Je ontdekt per thema een greep uit de meest actuele duurzaamheidsprojecten van Colruyt Group waar we fier op zijn. Veel leesplezier!

Milieu • Innoveren met partners voor lokale, Belgische producten • Slimme initiatieven voor minder voedselverlies • Slimmer verpakken om onze producten te verduurzamen • Nieuwe stappen zetten richting emissievrij transport

Samenleving • Kansen benutten om bij te dragen aan de samenleving • Investeren in de groei van medewerkers

Gezondheid • Gezondheid makkelijk maken voor klant en collega

Dierenwelzijn • Respectvol omgaan met dieren

Milieu

Innoveren met partners voor lokale, Belgische producten Hand in hand met Belgische landbouwers werken we aan de lokale verankering van de landbouwactiviteit. Én we innoveren samen om de toekomst van de Belgische landbouwsector veilig te stellen. Zo zorgen we voor een lokaal, Belgisch aanbod voor onze klanten.

500 Carbon farming voor betere bodems Bij carbon farming of ‘koolstofboeren’ wordt koolstof in de bodem opgeslagen. Dat kan door CO2 uit de lucht te halen én door te voorkomen dat koolstof vanuit de bodem weer in de atmosfeer terechtkomt. Minder klimaatimpact dus maar ook gezondere bodems: voldoende organische koolstof maakt bodems beter bestand tegen erosie, droogte en wateroverlast, zorgt voor een betere waterhuishouding en bevordert de vruchtbaarheid. Experimenteren met innovatieve technieken Midden 2022 zetten we een aantal proefprojecten op met boeren op het terrein, in samenwerking met onze veeteeltpartner Vlaams Hoeverund. Het doel? Onderzoeken hoe we koolstof in de bodem kunnen opslaan. Mogelijke technieken zijn: • Teelten roteren: Elk jaar een ander gewas kweken op hetzelfde stuk grond en dat proces herhalen, met ziektepreventie en bodemverbetering tot gevolg. • De bodem bedekken: Door slim te maaien en te zaaien blijven de akkers altijd bedekt, wat de koolstofopslag bevordert.

• Hakselhout strooien: Houtsnippers van hakselhout hebben een gunstig effect op CO2-opslag. • Extra bomen aanplanten: Bomen halen CO2 uit de lucht en houden via hun wortels koolstof in de grond.

bomen en struiken geplant als weidescherm

Springplank naar regeneratieve landbouw Tijdens het project stelden we vast dat de carbon farmingtechnieken kunnen uitgebreid worden naar regeneratieve landbouw. Naast dit verhaal van koolstof opslaan, vergroten we met regeneratieve landbouw de biodiversiteit, beperken we kunstmest en verbeteren we de bodemkwaliteit en -gezondheid. In de nabije toekomst voeren we een piloottest uit op eigen gronden. We zijn ervan overtuigd dat deze vorm van landbouw een essentieel onderdeel zal uitmaken van een duurzame én financieel rendabele landbouw in België.

Technologie voor duurzamere aardappelteelt Colruyt Group werkt al jaren aan innovatieprojecten om de aardappelteelt te verduurzamen. Op verschillende velden in West-Vlaanderen en Vlaams-Brabant maar ook in Congo testen we momenteel nieuwe technologieën en technieken uit, zoals bodemsensoren, drones en zaaigoed.

Waarom drones? ▶ Landbouwers winnen tijd

Precisielandbouw vanuit de lucht Op vier percelen van het biologische groentebedrijf Het Zilverleen in Alveringem meten bodemsensoren de vochtigheid van de grond. Aan de hand van de verzamelde data weet de teeltmanager heel precies hoe droog of vochtig een veld erbij ligt en wanneer er bijvoorbeeld beregend moet worden. Zodra de eerste aardappelplanten opduiken, schiet een drone in actie. Op een testveld van 5 hectare detecteert hij vanuit de lucht elke mogelijke afwijking, waardoor de landbouwer in de toekomst veel gerichter zal kunnen bemesten, besproeien en beplanten.

▶ Minder meststof nodig ▶ Gericht beschermingsmiddelen sproeien ▶ Plantenziektes sneller gedetecteerd

In Congo kiemt iets moois We testen in Congo nieuwe aardappelrassen die uit zaad in plaats van pootgoed gekweekt worden. Met amper 25 gram aardappelzaad kunnen we op een veld van een hectare net zo veel aardappelen kweken als met 2,5 ton pootgoed. Dit spaart niet alleen heel wat bewaringsmiddelen uit. Dankzij de nieuwe technologie kunnen we ook twee keer sneller dan vroeger variëteiten ontwikkelen die beter bestand zijn tegen aardappelziektes.

Dankzij een drone kunnen we veel sneller en preciezer op het veld ingrijpen en onze voedselvoorziening veiligstellen. Kobe De Cooman, projectingenieur Smart Farming

Milieu

Belgische mosselen, alleen bij ons

Belgische aardbeien heel het jaar door

Wist je dat we de enige retailer zijn die Belgische mosselen aanbiedt? Ze komen uit onze eigen zeeboerderij voor de Belgische kust: Zeeboerderij Westdiep. Onze mosselen zijn daarom een goed voorbeeld van lokale productie. Niet onbelangrijk: ze zitten ook boordevol smaak!

Onze klanten heel het jaar door lokaal geproduceerde aardbeien aanbieden: dat kan met vertical farming! Bij ‘verticale landbouw’ teel je planten en gewassen in een gesloten installatie in meerdere lagen boven elkaar. Zo kan je veel telen op een kleine oppervlakte. Het doel is niet om de aardbeienteelt van onze Belgische telers te vervangen maar om het aanbod voor de klant doorheen het jaar aan te vullen of te verlengen.

Momenteel liggen er een 30-tal lijnen, waar we dit jaar een oogst van 50 ton mosselen op verwachten. Stijn Van Hoestenberghe, operationeel manager van de zeeboerderij

Vorig jaar konden we uitpakken met de primeur: de eerste Belgische mosselen uit onze eigen zeeboerderij. Door het succes van dit innovatieproject, hebben we in 2024 een hoger volume. Dit jaar vind je ze opnieuw in de versmarkten van Cru, heel het seizoen lang, én kan je ze bereid bestellen bij onze eethuizen Cuit en een aantal andere horecazaken.

Naar een grotere pilootinstallatie Momenteel zijn we nog aan het experimenteren. Na grondig onderzoek en labotests startten we in 2021 een proefproject samen met UGent, KU Leuven en VLAIO. Volgende zomer beginnen we een grotere pilootinstallatie te bouwen in het distributiecentrum Hellebroek in Halle. De eerste aardbeiplantjes zouden in het voorjaar van 2026 geplant worden.

Wat zijn de voordelen van onze zeeboerderij?

Waarom verticaal telen?

▶ Mosselzaad, minimosseltjes die van nature rijkelijk aanwezig zijn in de Belgische Noordzee, hecht zich op natuurlijke wijze aan de touwen.

▶ 90 % minder water

▶ Groeien gaat snel: de kleine schelpen halen al hun voedingsstoffen uit het planktonrijke water. ▶ In tegenstelling tot bodemcultuur moet je niet met netten langs de zeebodem schrapen: goed voor de biodiversiteit én jij moet minder zand wegspoelen.

▶ 35-50 % minder energie ▶ Geen pesticiden ▶ Minder transportkilometers

▶ Lage CO2-uitstoot: maar 0,6 kg per kilo mosselvlees. Bovendien nemen de mosselen CO2 op om hun schelp te doen groeien.

Milieu

Slimme initiatieven voor minder voedselverlies We slagen erin om maar liefst 97,2 % van onze verse voedingsproducten effectief te verkopen. Dat is het resultaat van onze globale aanpak. We doen inspanningen preventief om voedselverlies te vermijden, én reactief om voedseloverschotten te verwerken. Zo verkleinen we onze ecologische voetafdruk.

Inspanningen in de keten • Geautomatiseerde bevoorrading: Elke winkel heeft een voorraad verse voeding nodig. Zeker niet te weinig, maar ook niet te veel. Voor de meeste producten kijken we elke dag 14 weken in de toekomst, en voor sommige zelfs tot een jaar. Software en AI helpen ons te voorspellen hoeveel we van een product zullen verkopen. De seizoenen, het weer, feestdagen, promoties: het heeft allemaal invloed op onze voorraad.

Voedselverlies is meer dan een computermodel, het gaat ons allemaal aan. Alleen met de juiste mindset en inzet van iedereen kunnen we het verschil maken. Anne Verdoolaege, specialist voedselverlies

• Optimale koude keten: Door koelkarren te gebruiken tijdens het transport en in de winkel blijven zowel onze verse als diepgevroren producten langer op de juiste temperatuur. Zo zijn we zeker dat ze kwalitatief blijven, en kunnen we voedselverlies voorkomen. 8

Inzetten op langere houdbaarheid • Citrusvruchten: Op dit moment rollen we volop een plantaardige beschermlaag voor onze citrusvruchten uit. Deze eetbare coating heeft geen kleur, geur of smaak en benut de troeven van de natuur. Ze wordt namelijk gemaakt van bestanddelen aanwezig in de schil van fruit en groenten die van nature uitdroging en vochtverlies tegengaan. De pompelmoes en mandarijn kregen al zo’n coating sinds juni dit jaar, deze zomer volgen de eet- en persappelsien. In het najaar krijgt ook de limoen een plantaardig jasje en testen we op de pomelo. • Avocado’s: Ook onze avocado’s bedekken we met een 100 % plantaardige beschermingslaag. Daardoor blijven ze 7 dagen langer vers. • Ananassen: Door ananassen zonder kroon aan te bieden in de winkels, blijft het fruit langer houdbaar en kan het gemakkelijker vervoerd worden. • Witloof: We hebben het zuurstofgehalte in de verpakking van witloof verlaagd, zodat ze tot twee keer langer vers blijven.

Verwerken van voedseloverschotten • Draf: Draf is een vezel- en eiwitrijk bijproduct dat ontstaat tijdens het brouwproces van bier. Jaarlijks is in België zo’n 230.000 ton van deze graanresten bestemd voor veevoeder of export. Door de draf in natte vorm te vermalen, kunnen we die verwerken in heel wat vegetarische producten.

Waarom plantaardig coaten? ▶ Plantaardig alternatief voor meer milieubelastende coatings en plastic verpakking ▶ Betere productkwaliteit: minder vochten kleurverlies

• Schenkingen: Wanneer we ondanks onze inspanningen in de keten toch voedseloverschotten hebben, gaan ook die niet verloren. In 2023 schonken we 7.850 ton voedsel aan sociale organisaties zoals de Voedselbanken. Goed voor zo’n 15.700.000 maaltijden!

15.700.000 maaltijden geschonken

▶ Langere producthoudbaarheid ▶ Minder voedselverspilling

Milieu

Slimmer verpakken om onze producten te verduurzamen Voor onze eigen merken kiezen we per product de beste verpakking voor het milieu. Als het kan, laten we de verpakking deels of volledig weg. We kiezen voor alternatieven die vlot gerecycleerd of hergebruikt kunnen worden en gebruiken gerecycleerde of hernieuwbare materialen. Zo verlagen we ons grondstoffenverbruik.

Herbruikbare verpakking De navulverpakking van Boni Eco-allesreiniger is ons eerste eigenmerkproduct waarmee je thuis zelf je product kan bijvullen. Het bevat een geconcentreerde versie van de allesreiniger waaraan je zelf water toevoegt. Dat biedt verschillende voordelen: • Doordat er minder water vervoerd wordt, verlaagt de milieuimpact van het transport. • Er is minder verpakking nodig en dat betekent minder afval. Ons product kaapte dit jaar meteen de European Private Label Award 2024 weg in de categorie non-food (huishouden). De jury loofde de “aantrekkelijke geur en effectieve prestaties van dit bijzonder innovatieve en duurzame concept. De navuloplossing biedt kostenbesparingen en milieuvoordelen. “Het bevat natuurlijke ingrediënten en zowel de 100 % gerecycleerde fles als de navulling dragen het EU Ecolabel.”

Meer recycleerbare verpakkingen • Verpakken in één materiaal: We kiezen waar mogelijk voor verpakkingen die we vlot kunnen recycleren. Alle schalen voor vlees en gevogelte van Okay en Colruyt Laagste Prijzen bestaan nu uit één materiaal: PET. Door dat monomateriaal zijn de schaaltjes 100 % recycleerbaar. • Zwart plastic vervangen: Ook voor de maaltijdsalades, bereide gerechten en snack van ons huismerk Boni zetten we in op recyclage. 51,8 ton zwarte schaaltjes zijn vervangen door transparante verpakkingen. Die worden herkend op de sorteerlijn, en zijn dus geschikt voor recyclage.

51,80

9,24

21,95

ton zwart plastic minder per jaar

ton plastic deksels minder per jaar

ton materiaal minder per jaar

Minder verpakkingen • Plastic deksels weglaten: Kan je de plastic deksels van yoghurt, verse kaas en desserten weglaten zonder kwaliteitsverlies en voedselverspilling? Wel als het van Boni afhangt. Van acht artikels tot 500 g lieten we het plastic deksel weg, goed voor 2.124.145 minder deksels (of 9,24 ton plastic) minder in omloop per jaar. Colruyt Laagste Prijzen-klanten die toch een deksel willen, kunnen een herbruikbaar exemplaar aankopen in de winkel. • Minder materiaal gebruiken: Ons huismerk Boni heeft niet alleen gekozen voor meer recycleerbare verpakkingen voor maaltijdsalades, bereide gerechten en snacks. De focus lag even goed op minder verpakking, m.a.w. verpakkingen passender, dunner of kleiner maken of zelfs delen weglaten. En zo gebruiken we opnieuw 21,95 ton minder materiaal.

Milieu

Nieuwe stappen zetten richting emissievrij transport Tegen 2035 is al het vrachtvervoer, uitgevoerd door én voor Colruyt Group, emissievrij. We hebben ook het afgelopen jaar enkele mooie stappen gezet: leveringen met cargofietsen, elektrisch rijden en tests met bestelwagens op waterstof. Met één doel: de broeikasgasuitstoot van ons transport naar nul brengen.

Emissievrije ‘last mile’ bij Collect&Go en Solucious Collect&Go trekt volop de kaart van groene mobiliteit. In april 2024 stelde onze online boodschappendienst een elektrische cargofiets gratis ter beschikking van de Drivers, de particuliere bezorgers die de boodschappen aan huis leveren. De cargofiets heeft een capaciteit van 1.000 liter – of twaalf blauwe Collect&Go-bakken. Bike Republic, de fietsenspecialist van Colruyt Group, staat in voor het onderhoud. Nog geen twee maanden later kondigde Collect&Go de aanschaf van zeven elektrische bestelwagens aan voor de regio’s Antwerpen en Brussel.

Ook de ‘last mile’, de laatste kilometers tot bij de klant, willen we zo duurzaam mogelijk maken.

12.531 leveringen met de fiets

67.196 kilometer gefietst

Tom De Prater, directeur van Collect&Go

Na Gent, Antwerpen, Brussel en Mechelen levert foodservicebedrijf Solucious nu ook in Leuven met de fiets. De fietsleveringen zijn zo’n succes dat Solucious drie extra cargofietsen heeft besteld bij Bike Republic. De cijfers zijn ronduit indrukwekkend.

10,7 ton CO2 uitgespaard

Elektrische vrachtwagens in de Brusselse binnenstad Daarnaast maakt Solucious vanaf maart 2023 gebruik van vijf elektrische vrachtwagens in de Brusselse binnenstad. Niet alleen de aandrijving, maar ook de koelinstallatie draait op 100 % groene elektriciteit. Ze zijn ook een stuk stiller dan hun dieseltegenhangers. In een jaar tijd heeft Solucious zo al 7 ton CO2 uitgespaard. In de volgende twaalf maanden komen er nog tien elektrische vrachtwagens bij.

Technics test bestelwagens op waterstof Bij onze technische dienst lopen momenteel tests met verschillende modellen van bestelwagens die rijden op waterstof. Want naast in elektrisch geloven we ook in waterstof om de emissie van ons transport naar nul te brengen. Technics wil al zijn CNGen dieselbestelwagens vervangen door batterij-elektrische en waterstofvoertuigen.

Samenleving

Kansen benutten om bij te dragen aan de samenleving Als retailer hebben we heel wat producten uit binnen- en buitenland in de rekken liggen. Door eerlijke prijzen te garanderen aan producenten, kunnen onze klanten rekenen op een ethisch aanbod. En soms dragen we op andere manieren bij: onze technologie verbetert de levensomstandigheden van veel mensen. Zo laten we geen kans onbenut om het verschil te maken.

Een leefbaar inkomen voor cacaoboeren Van 2020 tot 2023 investeerden we in een directe samenwerking met coöperatie ECSP en verschillende ketenactoren voor de Bonichocoladetablet 72 % puur. We startten met de jaarlijkse afname van 100 ton cacao, waarvoor we een living income-referentieprijs betalen. Die bestaat uit: • De Fairtrade-minimumprijs, op zich al een verhoging van de marktprijs. • Een kwaliteitspremie. • Een living income differential, een extra premie om een leefbaar inkomen te bereiken. Die totaalprijs, de living income-referentieprijs, gaat rechtstreeks naar de boer. De coöperatie krijgt daarnaast nog een fairtradepremie om te investeren in projecten voor de gemeenschap.

De eerste resultaten De betrokken boeren zagen een inkomensstijging uit cacao van 38 %, maar er liggen nog enkele uitdagingen op de plank. Een goede meer prijs is een belangrijke voorwaarde voor de inkomen voor verduurzaming van de sector, maar op zichzelf cacaoboeren niet voldoende om een leefbaar inkomen te bereiken. Samen met Fairtrade en producent Puratos schalen we het project dan ook op naar het volledige assortiment Boni-chocoladetabletten. Daarnaast ontwikkelen we acties rond herbebossing, het uitsluiten van kinderarbeid en het genereren van inkomsten uit andere activiteiten.

38 %

In dit ketenproject is een goede prijs een van de eenvoudigste manieren waarop we kunnen bijdragen aan het terugdringen van armoede, kinderarbeid en ontbossing. Karen Janssens, expert duurzaam sourcen

Waarom is dit belangrijk? ▶ Wereldwijd gaat tot 50 % van de vaccins verloren.

Onze technologie delen via IKIC De passieve koeltechnologie die we bij Colruyt Group zelf ontwikkelden, wordt sinds kort ook benut om koelboxen te maken voor enerzijds temperatuurgevoelige vaccins en geneesmiddelen en anderzijds melk. De boxen bieden een antwoord op de uitdagingen bij het transport en de opslag van die producten in ontwikkelingslanden. Technologie van Collect&Go

Samen sterk

“Bij Collect&Go gebruiken we voor onze thuisleveringen al verschillende jaren bestelwagens zónder koeling, maar mét koelelementen,” weet Ludo Sweron, business development manager bij Smart Technics. “Dat gebeurt met een mengsel dat in een roestvrijstalen bekisting zit en een vaste temperatuur afgeeft. Het bereikt al na een kwartiertje de gewenste temperatuur. Da’s razendsnel als je denkt aan de klassieke koelelementen voor frigoboxen. En bovendien kunnen producten met onze technologie niet bevriezen.”

Vorig jaar sloegen we de handen ineen met de Belgische start-up IKIC, kort voor ‘I Keep It Cool’. Ludo: “We hebben een partnership met IKIC om onze gepatenteerde technologie te gebruiken in lage- en middeninkomenslanden. Zo ontwikkelt het onder meer een box die geneesmiddelen tot drie weken koel kan houden zonder elektriciteit. De meeste modellen zitten momenteel in de testfase, maar ook nu blijven we met Colruyt Group raad geven vanuit onze kennis van de technologie en onze ervaring ermee.”

▶ In landen met een laag of middeninkomen gaat tot 23 % van de melkproductie verloren door onvoldoende koelen opslagmogelijkheden.

Geslaagde test in Ethiopië De koelkan voor melk, die ook gebruikmaakt van onze technologie, werd intussen al getest in Ethiopië. Met succes. De kwalitatieve koelen opslagmogelijkheid vermindert voedselverlies in gebieden met een beperkte infrastructuur en geeft boeren zo meer mogelijkheden om hun inkomen te verhogen. “Kleinschalige boeren hebben er nu vaak moeite om hun melk tijdig bij de verwerker te krijgen om er bijvoorbeeld kaas van te maken,” verduidelijkt Ludo. “Deze koelkan kan er dus echt een verschil maken.” 15

Samenleving

Investeren in de groei van medewerkers Ons bedrijf groeit als onze 33.000 medewerkers groeien. Daarom investeren we graag in hun loopbanen, in opleidingen en in gelijke kansen. Ook groepen die het soms wat moeilijker hebben, bieden we ondersteuning. We zijn dan ook heel trots dat sommige van die initiatieven worden opgemerkt of beloond met prijzen.

Minister Rutten haalt inspiratie uit het beleid van Colruyt Group De Vlaamse regering wil nieuwkomers sneller én voor de lange termijn aan de slag helpen. Als minister liet Gwendolyn Rutten zich daarvoor inspireren tijdens een bezoek aan Colruyt Group, bekend als voorloper in het tewerkstellen van personen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Onze arbeidsmarkt schreeuwt om werkkrachten. De aanpak van Colruyt Group is daarin zeer interessant. Gwendolyn Rutten, Vlaams minister van Inburgering

Het potentieel van elk individu tot zijn recht laten komen, dat is de centrale doelstelling van ons personeelsbeleid. We zetten dan ook voluit in op diversiteit en inclusie. Zo slagen we erin om personen met een moeilijkere toegang tot de arbeidsmarkt te begeleiden bij hun professioneel parcours. Van heel praktische ondersteuning tot persoonlijke en psychosociale begeleiding – we zetten sterk in op de groeicapaciteit van elk teamlid.

Colruyt Group wint Retail Run Award voor duaal leren Colruyt Group zet al jaren in op duaal leren, waarbij een student ervaring opdoet op school én op de werkvloer. Het voorbije jaar werd maar liefst 74 % van de opgestarte leertrajecten tot een goed einde gebracht, dankzij een goede begeleiding van de jongeren.

Meer dan 880 werknemers van Colruyt Group volgden het afgelopen jaar taallessen, goed voor een investering van 1,2 miljoen euro. Liesbeth Sabbe, directeur People & Organisation

Die inspanningen werden onlangs bekroond met de Retail Run Award, uitgereikt door het opleidings- en loopbaanfonds Commerce Training. Colruyt Group wordt zo erkend als het bedrijf met de meeste succesvolle dualeleertrajecten in de retail.

880

medewerkers volgden taallessen

87.735 opleidingen gegeven

16.858 unieke cursisten

Gezondheid

Gezondheid makkelijk maken voor klant en collega Gezonde, gelukkige klanten en medewerkers: daar gaan we voor. Gezondheid en welzijn is een ruim begrip dat we graag breed benaderen – van voeding en beweging tot slaap en mentale gezondheid. We lanceerden met deze holistische benadering dan ook heel wat initiatieven.

Brede benadering voor gezondheid De kracht van preventie

Op jouw gezondheid

We geloven sterk in preventie. Daarom zetten we in op een breed, toegankelijk en gepersonaliseerd aanbod dat klanten en collega’s helpt om de best mogelijke fysieke, mentale en sociale gezondheid te bekomen en te behouden. We investeren gericht in nieuwe initiatieven die hen ondersteunen voor de volledige levensstijl: op het vlak van voeding, beweging én mentale gezondheid.

Voor onze medewerkers zetten we al jaar en dag sterk in op gezondheid. We willen leefstijlveranderingen ondersteunen en ziektes minimaliseren. Ze worden uitgenodigd om te gaan sporten of inspiratie op te doen rond ergonomie, slaap, mentaal welzijn, persoonlijke groei en meer. Dat doen we vanuit een zo wetenschappelijk mogelijk kader, omringd door interne en externe specialisten.

Gezondheid moet makkelijk zijn voor iedereen. Lisa Colruyt, divisiemanager Identity, Brand en Marketing

Onze merken weerspiegelen ook die brede benadering voor gezondheid. De synergie tussen Bio-Planet, Jims, Newpharma, Yoboo en Colruyt Group Academy: dat is onze sterkte. We willen inspelen op de behoeften van klanten en medewerkers in verschillende levensfasen en antwoorden bieden rond specifieke topics, zoals diabetes of een plantaardig eetpatroon. 18

Gezond aanbod voor de klant Ook onze klanten zijn duidelijk op zoek naar oplossingen en manieren om zich goed in hun vel te voelen. We willen hun leven makkelijker maken met eenvoudige, budgetvriendelijke oplossingen. Via samenwerkingen, assortimentsoptimalisaties en onze eigen merken willen we gezondheid makkelijker maken, stap voor stap. Zo blijven we bijvoorbeeld de samenstelling van onze Boniproducten optimaliseren en bieden we transparante informatie over productsamenstellingen. In de Xtra-app kan de klant eenvoudig gezonde keuzes maken dankzij filters en via de Academy’s bieden we educatie rond gezondheidsthema’s.

Newpharma & persoonlijke service

Yoboo & individuele begeleiding

Newpharma is de grootste Belgische online apotheek, met in het assortiment meer dan 1.700 merken en 40.000 voorschriftvrije producten. Algemeen directeur Gilles Jourquin: “Ons team van apothekers screent de orders en geeft advies over bestelde producten en combinaties met eerdere aankopen. Een persoonlijke service, daar willen we nog meer op inzetten.” Drie voorbeelden illustreren hoe Newpharma dat aanpakt.

Met de recente participatie in gezondheidsplatform Yoboo – Japans voor preventie – zette Colruyt Group nieuwe stappen binnen gezondheid en welzijn. “Yoboo begeleidt mensen in hun poging om zich goed te voelen op fysiek, mentaal en emotioneel vlak,” zegt Joris De Roover van Yoboo. “Wij willen helpen hun levensstijl te optimaliseren via een persoonlijk begeleidingstraject.”

• De tool Skin Analysis begeleidt klanten in hun zoektocht naar geschikte huidverzorgingsproducten. • De Nutri-test stelt elke klant de meest relevante vitaminen en mineralen voor. • De gratis app Relaxation by Newpharma – ontwikkeld samen met de yogaspecialisten van Jims – is een digitale beleving die de vijf zintuigen stimuleert om tot rust te komen. Heel relevant in tijden waar stress en burn-outs hoogtij vieren.

Wist je dat bijna 70 % van de Belgen actie wil ondernemen in het verbeteren van zijn gezondheid, maar niet goed weet hoe dit aan te pakken? Joris De Roover, CEO van Yoboo

“Na het invullen van een vragenlijst, krijg je een individueel dashboard met de zes gezondheidspijlers waaraan je kan werken. Yoboo ondersteunt je digitaal via het platform én met een fysieke motivator: een unieke combinatie! Daarnaast is je eigen motivatie het belangrijkste. Ook als medewerker krijg je trouwens de kans om je levensstijl onder de loep te nemen en te verbeteren met de gezondheidsprogramma’s van Yoboo.” 19

Gezondheid

Ergonomisch werken voor een sterker team Maand van de Ergonomie

Logistiek loopt warm

Dat we ergonomie belangrijk vinden, is geen geheim. Ons engagement voor de Maand van de Ergonomie was dan ook een eenvoudige beslissing. In oktober 2023 deden we voor de eerste keer mee en wilden we vooral beeldschermwerkers informeren en sensibiliseren rond wat je lichaam aankan en wat je vraagt van je lichaam. Dit jaar zullen we alle medewerkers betrekken – van kantoren tot winkels en distributiecentra. Verwacht je aan informatie en praktische tips om ervoor te zorgen dat je lichaam meer aankan en methodes om zelf je fysieke belasting te verlagen.

Een fitte collega is er twee waard. Vorig jaar creëerde onze fitnesspartner Jims vijf video’s met opwarmingsoefeningen en ergonomische hef- en tiltechnieken, op vraag én op maat van de logistieke medewerkers in Dassenveld. De reacties op het pilootproject waren positief. Als volgende stap gaan we op zoek naar manieren om dit initiatief toegankelijker te maken zodat elke werknemer met plezier deelneemt.

Forceren hoeft niet, doorbijten af en toe wel … Dany Usewils, dienstchef in Hal 2 van Dassenveld

Een steuntje in de rug Colruyt Laagste Prijzen testte samen met de Belgische start-up SpineWise een nieuwe technologie om winkelmedewerkers aan te moedigen om meer ergonomisch te werken. Met twee sensoren – eentje aan de kraag en eentje op heuphoogte – worden de bewegingen van de rug gemeten. Als de medewerkers een fysiek belastende houding aannemen geven de sensoren een trilsignaal. Zo worden ze zich meer bewust van hun houding en gaan ze ergonomischer te werk. In de toekomst willen we deze wearable ook aanbieden in onze Sales Academy’s zodat elke nieuwe medewerker op een ergonomische manier aan de slag kan.

30 % minder fysiek belastende houdingen

Preventie diabetes type 2 Levensstijl heeft een grote impact op het voorkomen, behandelen en zelfs omkeren van diabetes type 2. Daarom sloegen Colruyt Group Academy, Bio-Planet, Jims, Yoboo en de Diabetes Liga de handen in elkaar om het thema meer in de kijker te zetten en onze klanten te helpen om bewustere gezondheidskeuzes te maken.

Gezonde voeding voor diabetici? Makkelijk bij Bio-Planet!

Waarom diabetes aanpakken? ▶ 1 op 10 volwassenen in België heeft diabetes ▶ 5 % heeft prediabetes ▶ 1 op 3 heeft geen weet van de aandoening

Bio-Planet wil het voor diabetici makkelijker maken om bij het boodschappen doen geschikte producten te vinden. Onze biosupermarkt ging aan de slag met de richtlijnen voor gezonde voeding van de Diabetes Liga om heel het assortiment te screenen. Naast een landingspagina met productinfo en recepten die voldoen aan de richtlijnen, kunnen klanten ook een rondleiding met een diëtist volgen in de winkels.

Mensen met diabetes type 2, prediabetes en insulineresistentie kunnen op veel momenten ingrijpen. We willen dus aanmoedigen om zo vroeg mogelijk die stap te zetten. Marijke Houtman, business developer

Online cursus over levensstijlimpact Ons leerplatform Colruyt Group Academy lanceerde samen met Bio-Planet, Jims en Yoboo een online cursus ‘De impact van levensstijl op diabetes type 2’ om deelnemers goed te doen begrijpen wat diabetes type 2 is en wat je eraan kan doen. Topspecialisten zetten alles op een rijtje: de theorie én de praktijk over het belang van voeding, beweging, slaap en stress. Partner van Een Week Gezonder Elk jaar in juni helpt de Diabetes Liga om evenwichtiger te eten met Een Week Gezonder. In 2023 steunden Bio-Planet en Colruyt Group Academy dit initiatief. Wie zich inschreef, ontdekte ook heel wat recepten van Bio-Planet en kwam te weten hoe de producten gescreend worden op suikers, zout en vetten. 21

Dierenwelzijn

Respectvol omgaan met dieren Colruyt Group erkent dat dieren wezens met gevoel zijn. Daarom vinden we het belangrijk om respectvol met hen om te gaan. We zetten niet alleen in op nieuwe technieken maar we engageren ons ook voor initiatieven zoals de welzijnskip. Zo dragen we bij aan meer dierenwelzijn.

Verdoofde kreeft en krab In onze belevingsmarkten van Cru kiezen we er in het vismetier nu voor om kreeften en krabben voor het koken te bedwelmen, waardoor ze buiten bewustzijn geraken en geen pijn ervaren tijdens het koken. De Crustastun-technologie is doeltreffend en wetenschappelijk bewezen: een bedwelmingstoestel zorgt voor een elektrische schok die de pijnbeleving van het dier binnen de seconde uitschakelt. Een diervriendelijker alternatief voor het levend koken. En de smaak en textuur blijven dezelfde. We zijn de eerste retailer in België die deze techniek toepast. We hopen anderen te inspireren en klanten te sensibiliseren om voor verdoofde kreeft te kiezen.

We zijn de eerste retailer in België die deze techniek toepast. We hopen anderen te inspireren en klanten te sensibiliseren. Andy Duerinckx, aankoper vis bij Cru

40,8 % van de aangeboden kip in de Colruytbeenhouwerij komt van de welzijnskip

Welzijnskip vervangt de standaardkip Betere levensomstandigheden voor vleeskippen: dat is de ambitie van Okay en Colruyt Laagste Prijzen. Sinds 2022 introduceren ze samen met 17 Belgische kwekers stapsgewijs striktere welzijnscriteria voor kippen, gebaseerd op het Better Chicken Commitment (BCC). Het engagement? Tegen 2026 de standaardkip in het assortiment vervangen door de welzijnskip. Constructieve samenwerking

Wat is de NestBorn-techniek?

De 17 kwekers gebruiken de NestBorn-techniek, een Belgische innovatie met wereldwijde impact die beantwoordt aan de strengste criteria voor dierenwelzijn. Dankzij de directe samenwerking tussen de kwekers en Colruyt Group, kunnen zij hun producten nu aanbieden in tal van winkels in België. De omschakeling gaat snel: de Colruytbeenhouwerijen bieden ondertussen al een 30-tal referenties welzijnskip aan. Het gaat onder meer over kippenbillen, -filets, -brochetten en -vleugels, allemaal heel geliefd bij onze klanten. Het verkoopvolume blijft dan ook groeien.

Daarbij worden de eitjes in de broeierij gelegd en dan naar het pluimveebedrijf gebracht, waar ze rechtstreeks in de stal uitkomen. Die aanpak biedt veel voordelen voor het dierenwelzijn: de kuikens ervaren minder stress want er is geen transport van ééndagskuikens. En meteen na het uitkomen, kunnen ze op hun natuurlijke ritme beginnen te eten en te drinken. Het resultaat? Gezondere kuikens die later vitalere en robuustere kippen worden.

Wat draagt bij aan het welzijn? ▶ Trager groeiend ras ▶ Leeft langer ▶ 40 % meer ruimte per kip ▶ Substraten om in te pikken (zaden, strobalen) ▶ Aanwezigheid van natuurlijk licht ▶ Installatie van zitstokken

Bedankt

om de handen uit de mouwen te steken voor een duurzamere wereld! In dit boekje vind je een selectie van de grote en kleine duurzaamheidsprojecten waar we dagelijks mee bezig zijn. We zijn best fier op wat we over de jaren heen samen al hebben bereikt. Maar duurzaam ondernemen is nooit af. Daarom blijven we ons continu inzetten om samen een positief verschil te maken. Want samen staan we zoveel sterker. 24

Ontdek nog meer duurzaamheidsinitiatieven op colruytgroup.com