MVO JAARVERSLAG 2021
Blauw, het nieuwe groen.
VOORWOORD “In de wereld van vandaag kijken gemeenschappen naar bedrijven die ecologische, sociale en economische problemen aanpakken. Variërend van veilige en duurzame operaties tot het aanpakken van de effecten van klimaatverandering. Onze prioriteit is de gezondheid van onze medewerkers en alle partners waarmee we dagelijks samenwerken. Bij Collé Rental & Sales zijn we ervan overtuigd om tijdens deze uitdagende tijden innovaties te blijven leveren die de productprestaties verbeteren en samen met de klanten over te stappen op duurzamere oplossingen. Wij geloven dat duurzaamheid een opkomende behoefte is op alle niveaus van onze samenleving. Hoewel we trots zijn op onze prestaties in 2019 en 2020, beseffen we dat continu verbeteren een proces is dat nooit eindigt. In 2021 hebben we de duurzaamheidsaanpak van de 6 pijlers voortgezet: gezamenlijke innovatie, efficiënt gebruik, effectief onderhoud, hergebruik machines, optimaliseren transport en elektrisch machinepark. Bovendien zullen we onze machinevloot toekomstgericht alsmaar meer uitrusten met milieuvriendelijke brandstof. We kijken ernaar uit om nauw samen te werken met onze partners. Samen blijven we gefocust op het leveren van uitzonderlijke waarde door middel van ons duurzame aanbod.” Frits Collé Algemeen directeur Collé Rental & Sales
3
INHOUDSOPGAVE Historie
5
6 Pijlers
7
Divisies
8
Vestigingen
9
Organisatiestructuur
10
MVO Beleid
11
People
14
Planet
21
Profit
27
CO2 footprint rapportage 2021
29
Doelstellingen Medewerkers Ziekteverzuim Ontwikkelingsmogelijkheden Bedrijfsongevallen Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
Doelstellingen Verbruiken Nederlandse vestigingen Verbruiken vervoersmiddelen Afvalstromen Certificaten CO2-footprint
Doelstellingen Omzetoverzicht
14 14 17 17 17 17 20
21 22 23 25 25 26
27 28
COLOFON
Tekst, redactie en opmaak: Collé Rental & Sales Marketing & PR - dhr. J. Engels Advies: KVGM Uitgave: 2022 Aan gegevens of afbeeldingen in dit verslag kunnen geen rechten worden ontleend. Foto’s, teksten en specificaties gelden bij benadering en binden ons niet. Bij het ontwerpen en samenstellen van dit verslag zijn we zo zorgvuldig mogelijk te werk gegaan, echter kunnen wij geen garantie geven dat de informatie in dit verslag actueel en/of accuraat is. Zonder schriftelijke toestemming van Collé Rental & Sales is het niet toegestaan informatie, tekst, foto’s e.d. te kopiëren en te gebruiken voor andere doeleinden. Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben over dit MVO-jaarverslag neem dan contact op met de afdeling Marketing & PR via +31(0)46-4574100 of mvo@colle.eu. 4
Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
HISTORIE De firma Collé is meer dan 120 jaar geleden opgericht in Isenbruch. Van oudsher was Collé een boerenbedrijf dat tevens een smederij en een café omvatte. De hoofdwerkzaamheden van de smederij betrof het beslaan van paarden en het smeden van lichte landbouwwerktuigen die geschikt waren voor gebruik achter het paard, zoals bijvoorbeeld ploegen en cultivators. Na verloop van tijd is de smederij uitgegroeid naar een, voor die tijd, modern mechanisatiebedrijf met o.a. tractoren, maai- en dorsmachines. Al snel groeide ook het personeelsbestand uit, van de familie inclusief 1 knecht, naar 5 á 6 medewerkers. Destijds werd er al een onderscheid gemaakt tussen de werkplaats en de afdeling verkoop.
Groei
Opleidings- & Trainingscentrum
In 1979 werd door middel van de realisatie van de nieuwbouw aan de Nusterweg 90 te Sittard een nieuwe mijlpaal bereikt. Het nieuwe filiaal beschikte over een showroom, een werkplaats, kantoren, opslagmogelijkheden en een demonstratieterrein. Collé beschikte vanaf die tijd over een goed geoutilleerde werkplaats, welke tot op heden up-to-date wordt gehouden.
In het verkoopsegment ontplooit haar activiteiten steeds meer wereldwijd. Onze businessunits Projecten en Evenementen maken dat wij een totaalconcept kunnen leveren aan onze klanten. In de loop der jaren zijn de eisen betreffende milieu en veiligheid enorm verscherpt. Collé paste haar bedrijf continue aan en behaalde tevens het VCA-certificaat. Als gevolg van de snelle groei koopt Collé een nieuw pand aan de Nusterweg 100 te Sittard in 2009. Begin 2010 is Collé Verhuur B.V. verhuisd naar de nieuwe locatie. Veiligheid en milieu werd steeds belangrijker in het bedrijfsleven waardoor Collé in 2014 een eigen opleidingsen trainingscentrum start. Collé Safety & Training is gericht op het opleiden van eigen personeel, alsook professionals in de bouw, industrie en/of petrochemie.
Collé groeide verder en in 1965 werd in Limbricht het tweede filiaal geopend. In Limbricht floreerde de landbouw en werd de mechanisatie steeds verder doorgevoerd. Het personeelsbestand in Limbricht bestond uit twee verkopers, één magazijnmedewerker en zes monteurs.
In 1990 verhuisde Collé volledig van Isenbruch in Duitsland naar het huidige hoofdkantoor in Sittard. In 1991 werd Collé uitgebreid met de aankoop van Rodac International uit Roosendaal, een handelsbedrijf gespecialiseerd in import en export van pneumatisch gereedschap. Het bedrijf verhuisde in 1994 van Roosendaal naar Sittard. In 1993 ging de landbouwsector door een diep dal. De landbouwsector bedraagt dan nog slechts 30% van alle omzet van Collé. Het grootste deel hiervan kwam binnen via de vestiging in Koningsbosch. Naast de landbouwsector ging Collé zich richten op industrie, reiniging, tuin & park en zowel professionele als particuliere verkoop. Het productassortiment werd in 1996 verder uitgebreid met grondverzetmachines, heftrucks, verreikers en hoogwerkers van onder andere de merken Neuson en Manitou. Dit zijn van oorsprong zeer degelijke en betrouwbare machines uit Oostenrijk en Frankrijk. In 1999 is Collé Verhuur B.V. opgericht. Dit nieuwe verhuurbedrijf richt zich sinds die tijd voornamelijk op de zakelijke markt en is gekenmerkt door een breed scala aan machines bestemd voor de verhuur.
De afgelopen jaren heeft Collé in het verhuursegment een sterke omzetstijging gerealiseerd in de BeNeLux en Duitsland.
Duurzaamheid
Naast het eigen opleidings- en trainingscentrum i.v.m. veiligheid en milieu is Collé actief gestart met duurzaamheid. Duurzaamheid is een vast onderdeel van het beleid binnen Collé, naast veiligheid en milieu. Minder CO2 uitstoot, minder geluidsoverlast, minder fossiele brandstoffen, maar wel dezelfde prestaties als dieselmotoren zet Collé in op 100% elektrisch. Bij aanschaf van nieuwe machines wordt zoveel mogelijk gekozen voor elektrisch. Het aandeel elektrisch binnen de verhuurvloot groeit razend snel. In 2020 zijn meer dan 6.200 machines elektrisch. Collé investeert niet alleen in materieel, ook in inzicht in energieverbruik en CO2-uitstoot is belangrijk binnen het MVO beleid. Het blijft niet alleen bij inzicht, er wordt ook actief op gestuurd. Enerzijds door te investeren in energiezuinige LED lampen, EURO-6 motoren bij vervanging van het materieel en anderzijds bewustwording van duurzaamheid bij medewerkers. Chauffeurs opleiden conform Het Nieuwe Rijden, kantoorpersoneel bewust maken wat zij actief kunnen doen aan energiebesparing. Eind 2018 heeft Sittard Machinehandel B.V. het Erkend Duurzaam Plus certificaat gehaald. Duurzaamheid is belangrijk nu, en wordt alleen maar belangrijker in de toekomst. 5
1900
1978
1999
2007
2014
2016
2019
2020
Oprichting familiebedrijf Collé
Verhuizing naar Sittard
Start verhuur afdeling
Opening vestigingen Bremen & Hamburg
Opening vestigingen Berlijn, Eemshaven & Osnabrück
Opening vestiging Eindhoven
Verhuizing Collé Utrecht naar Lexmond
Opening vestiging Leipzig-Gera
1963
1996
2006
2010
Eerste vestiging in Nederland (Limbricht)
Landbouwafdeling verkocht, focus op bouw & industrie
Opening vestiging Utrecht
Uitbreiding Sittard (aankoop Nusterweg 100 - 102)
2015
2019
2018
Opening vestigingen Uitbreiding Sittard Groningen, Rotterdam, Leer, (aankoop Nusterweg 108 & Kleibergweg 7 ) Ostwestfalen & Philippsburg
Opening vestiging Luxemburg
“MVO is een onderwerp dat steeds meer begint te leven binnen Collé, waar zowel directie als collega’s actief bij betrokken zijn. Deze betrokkenheid en het enthousiasme waarmee initiatieven worden vormgegeven zijn cruciaal om daadwerkelijk een verschil te maken en MVO integraal onderdeel te laten zijn bij alles wat we doen.” - Joost Engels - Marketing & PR Specialist
6
Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
6 PIJLERS ‘Groene’ gebouwen, ‘groen’ transporteren en ‘groen’ werken wordt een randvoorwaarde om zaken te doen. Zowel de regelgeving als het maatschappelijk debat voeden deze ontwikkeling. Het terugdringen van de uitstoot van CO2, NOX en fijnstof is tegenwoordig een gemeenschappelijk doel. Niet alleen vanwege de schadelijke uitstoot, maar ook vanwege geluidsoverlast. Het terugdringen van emissies is niet alleen nu relevant, maar zal ook in de toekomst plaatsvinden. Duurzaamheid maakt deel uit van Collé’s lange-termijn strategie. Dit resulteert in een proactieve rol. Collé Rental & Sales is de partner voor duurzame oplossingen en ‘groen’ advies voor machines en materieel. Sinds 2013 is onze boodschap:
1 2 3 4 5 6
Gezamenlijke innovatie Als toonaangevende aanbieder in de markt staat innovatie centraal. Door solide relaties en intensieve samenwerking met fabrikanten werken we aan innovatieve en zo veilig mogelijke machines met zo min mogelijk uitstoot.
Efficiënt gebruik De juiste machine met de juiste specificaties voor de juiste klus zorgt voor een perfecte match. Samen met de juiste kennis over de machine en het efficiënte gebruik ervan, wordt een vermindering van schadelijke emissies bereikt.
Effectief onderhoud Alle machines worden efficiënt onderhouden en gekeurd door gediplomeerde monteurs. Dit garandeert een langere levensduur van de apparatuur en veilige werkomstandigheden voor de operators. Daarnaast reduceert efficiënt onderhoud de stilstandtijd en bevordert daardoor een optimaal gebruik, met een lagere uitstoot als resultaat.
Hergebruik onderdelen Hergebruik van onderdelen van afgeschreven of niet-herstelbare machines is een integraal onderdeel van de werking van onze technische dienst. Wanneer een machine technisch wordt afgeschreven of onherstelbaar is, wordt deze volledig gedemonteerd. Onderdelen die niet meer bruikbaar zijn, worden via de afvalstroom verwerkt. De onderdelen die hergebruikt kunnen worden, worden toegevoegd aan de hergebruikvoorraad. Op deze manier verlengen we de levensduur van onze machines en onderdelen.
Transport optimalisatie Onze eigen transportvloot bestaat uit meer dan 60 transportcombinaties. Alle chauffeurs worden getraind conform de code 95 nascholing. Bovendien spelen onze logistieke hubs een belangrijke rol bij het optimaliseren van elke rit. Deze optimalisatie resulteert in een lager brandstofverbruik en dus minder uitstoot.
Elektrisch machinepark De totale vloot bestaat uit meer dan 20.000 machines. Een groot deel hiervan is elektrisch. Bij vervanging en / of vernieuwing van de reeds jonge vloot wordt geïnvesteerd in elektrische machines. Bovendien worden traditionele dieselmachines geëlektrificeerd. Machines die nog niet elektrisch leverbaar zijn, zijn uitgerust met de innovatieve Stage V-motoren. Een groot aantal machines wordt door mensen aangedreven in plaats van door een motor.
7
DIVISIES 1. Collé Verhuur Zoals de naam al zegt, de divisie Collé Verhuur is gespecialiseerd op het gebied van verhuur van machines voor de bouw, industrie, grondverzet, reiniging, intern transport en tuin & park. Het huurassortiment bestaat uit een breed assortiment van hoogwerkers, verreikers, heftrucks, grondverzetmaterieel, bouwmachines, hijs- & heftechniek en tijdelijke accommodaties.
2. Collé Machinehandel Collé Machinehandel is dealer en importeur van verschillende gerenommeerde merken. Naast het huren van machines kunt u bij Collé ook terecht voor de aankoop van nieuwe en gebruikte machines direct uit voorraad leverbaar, alsook de onderdelen en accessoires. In het hoofdkantoor is een ruim onderdelenmagazijn aanwezig waar de onderdelen op voorraad liggen. Een kwalitatieve service wordt op elk moment door onze Technische Dienst gegarandeerd.
3. Collé Projecten Collé Projekt verzorgt alles rondom een project. Of het nu gaat om facilitaire voorzieningen, kantoorunits, kleedgelegenheden, douche- of toiletunits, de specialisten van Collé verzorgen dit volledig. Collé Projekt zorgt ervoor dat alles functioneert conform de eisen. Op het gebied van o.m. veiligheid en Arbowetgeving denkt Collé Projekt uiteraard mee. Ook biedt Collé Projekt diverse mogelijkheden op locatie, van een tijdelijk materiaaldepot tot en met een permanente reparatie-, keurings- en servicedienst.
4. Collé Safety & Training Collé Safety & Training biedt trainingen en opleidingen aan voor professionals in de constructiebouw, grondverzet, de industrie en de petrochemische industrie teneinde het veilig en efficiënt gebruik van het assortiment van Collé. Iedere trainingslocatie in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland beschikt over de geschikte accommodatie en opleidingsmaterieel.
8
Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
VESTIGINGEN Collé Sittard
Collé Sittard Hoofdkantoor Nusterweg 100-102 6136 KV Sittard Nederland +31 (0)46 4574 100 sittard@colle.eu
Collé Utrecht
Collé Utrecht Lakerveld 43 4128 LE Lexmond Nederland
Collé Projecten
Collé Projecten Nusterweg 90 6136 KV Sittard Nederland
Collé Safety & Training
Collé Safety & Training Nieuwstadterweg 1A 6136 KN Sittard Nederland
+31 (0)46 4574 104 project@colle.eu
+31 (0)46 4574 108 training@colle.eu
Collé Eindhoven
Collé Rotterdam
Collé Eindhoven De Witbogt 21 5652 AG Eindhoven Nederland
Collé Rotterdam Moezelweg 148 3198 LS Rotterdam Nederland
+31 (0)30-240 9060 utrecht@colle.eu
+31 (0)40-303 4020 eindhoven@colle.eu
+31 (0)10-313 3410 rotterdam@colle.eu
Collé Groningen
Collé Eemshaven
Collé Vestigingen
Collé Groningen A.B. Nobellaan 1 9615 TM Kolham Nederland +31 (0)50-751 7860 groningen@colle.eu
Collé Eemshaven Schildweg 6 9979 XR Eemshaven Nederland +31 (0)596-729240 eemshaven@colle.eu Collé Vestigingen Potentiële locaties
9
ORGANISATIESTRUCTUUR Binnen Collé Rental & Sales zijn verschillende bedrijfsonderdelen en afdelingen actief. De vier divisies van Collé Rental & Sales hebben allen een eigen afdelingsstructuur welke weer ondersteund worden door de bovenliggende afdelingen. Alle vestigingen in Nederland behalve de hoofdvestiging in Sittard vallen onder de divisie Collé Verhuur. Hieronder wordt de organisatiestructuur weergegeven:
Directie
Ondernemingsraad
Marketing & PR
ICT
Finance
MVO
Human ResourceS
QHSE Inkoop Projecten
Machinehandel
Safety & Training
magazijn
werkplaats administratie
magazijn
Project administratie
technische dienst
Verkoop
technische dienst
Verkoop
sales support
planning & transport
Training
Verkoop Administratie Training
(de)-montage Verhuur
vestiging sittard
vestiging eindhoven
vestiging rotterdam
Verkoop
backoffice
verhuur administratie
terreinbeheer
planning & transport
terreinbeheer
technische dienst
10 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
vestiging Lexmond
vestiging groningen
vestiging eemshaven
MVO BELEID Sinds 2013 handelt Collé Rental & Sales conform haar eigen MVO-beleid. Dit beleid geeft richting aan het MVO-managementsysteem en hoe Collé Rental & Sales MVO daadwerkelijk integreert in de bedrijfsprocessen. Collé: Gewoon goed & duurzaam
Bij Collé zijn we door de jaren heen altijd gewoon gebleven. Focussen op de klantvraag, de klantverwachtingen inlossen of overtreffen, klanten tevreden houden en veel aandacht voor onze mensen: de Collé familie. Dit zit in onze genen en levert voor Collé een unieke positie in de markt op als familiebedrijf. Eerlijkheid en transparantie hebben we hoog in het vaandel staan. In deze beleidsverklaring beschrijven we in het kort wat we duurzaam willen doen, wat we willen zijn en wat we willen uitstralen.
Verwachtingen klant overtreffen
De klant staat bij Collé centraal. Klanten bieden ons continuïteit door het verstrekken van opdrachten. De eisen en verwachtingen van klanten willen we daarbij zo goed mogelijk inventariseren, om professioneel advies te geven op maat van de klant en ze vervolgens boven verwachting in te vullen en te voldoen aan de geldende wet en regelgeving. We zetten bij Collé altijd een stap extra voor de klant. Dit wordt gerealiseerd door vanaf de basis mee te denken met de klant om te komen tot een zo goed mogelijke oplossing voor zijn/haar vragen. Om de verwachtingen van de klant te overtreffen zijn we altijd op zoek naar oplossingen en innovaties. We zijn samen met de klant en onze leveranciers bezig de producten te optimaliseren en de mogelijkheden te vergroten. Samen met onze klanten evalueren we onze prestaties. Het doel daarvan is om open en transparant na te gaan hoe we het nog beter kunnen doen, om zodoende telkens weer als organisatie beter, efficiënter en duurzamer te presteren.
Verbeteren millieuprestaties
Collé neemt de verantwoordelijkheid om duurzaam te opereren. Op lange termijn is dat noodzakelijk om de continuïteit te waarborgen. We gaan altijd verder om onze milieuprestaties te verbeteren, milieuschade te voorkomen, te investeren in een sterke regio en onze medewerkers te ondersteunen. We helpen onze medewerkers met veilige en gezonde werkplekken en een prettige werksfeer. Op het gebied van milieu willen we elke dag stappen zetten. De wereld verbeter je niet in één keer. Maar door bewust met het milieu om te gaan willen we verspilling en vervuiling voorkomen. Gewoon door eenvoudige en doeltreffende maatregelen. Reduceren van het brandstofverbruik, voorkomen van olielekkages, luchtzuiveringsinstallaties in werkplaatsen, groene stroom, elektrische machines en LED-verlichting zijn slechts enkele voorbeelden. Iedere medewerker wordt daarbij gestimuleerd om milieuvervuiling te voorkomen
Elektrificatie Machinepark
Ten aanzien van energie heeft Collé de ambitie om continu maatregelen te nemen om energieverbruik terug te dringen en na te gaan of er mogelijkheden zijn om duurzame energie op te wekken. Met het uiteindelijke doel om deze maatregelen te implementeren in de organisatie. Daarbij denken we in oplossingen en innovaties. We blijven met zijn allen creatief en ambitieus op dit vlak om naast minimalisatie van het verbruik ook de uitstoot van CO2 terug te dringen. We zetten volop in op de elektrificatie van ons machinepark. Eind 2021 bestaat het machinepark van Collé Rental & Sales uit meer dan 6.200 elektrische machines.
Werken conform VCA-P richtlijnen
Op het gebied van veiligheid en welzijn van onze medewerkers en klanten, zorgen we dat er altijd veilig met onze producten gewerkt kan worden. Uitgebreide keuringen, goed onderhoud, beveiligingen voor het veilig werken met onze machines en altijd duidelijke bedieningen en handleidingen zijn daarbij uitgangspunt. Collé heeft een VCA-P gecertificeerd management systeem, alle medewerkers worden opgeleid volgens de B-VCA en/of VOL-VCA standaarden. We adviseren klanten proactief over een veilige inzet van de middelen en leveren de aanvullende beschermingen om ook de veiligheid van consumenten te waarborgen. Dit allen met het doel om (persoonlijk) letsel of materiële schade bij iedereen werkzaam namens of voor Collé en mensen die in aanraking kunnen komen met de machines zoveel mogelijk te voorkomen.
Onze medewerkers
Bij Collé Rental & Sales gaan we uit van het WIJ gevoel. De mensen maken de organisatie en samen werken we aan een optimaal resultaat door continu te verbeteren op alle vlakken: duurzaam, klantgericht, efficiënt, veilig, gezond en milieuverantwoord. Hoe? Door samen helder te hebben wat de doelstellingen zijn van Collé en deze vervolgens samen na te streven. Door goede communicatie en een prettige bedrijfscultuur hebben we de neuzen allemaal in dezelfde richting staan. We begrijpen van elkaar wat we doen, waarom we het doen en wat we willen bereiken. Bij Collé krijgt iedereen de kans om zich te bewijzen en individueel te ontwikkelen. Wil je groeien, dan kan dat! Sterker nog, dat wordt bij Collé gewaardeerd. Medewerkers worden gestimuleerd om stappen te zetten en krijgen daartoe tijd, coaching en opleiding aangereikt. Veiligheid en gezondheid is topprioriteit bij Collé.
en mee te denken over betere milieuprestaties en alternatieve energiebronnen. 11
MVO BELEID Er wordt gewoonweg altijd veilig gewerkt. Iedere medewerker en iedere klant moet veilig kunnen werken. Nu en in de toekomst. We reiken alle methoden en middelen aan om veilig en gezond te kunnen werken. Bijv. al onze machines zijn goed onderhouden, modern, voorzien van een CE-markering, beschikken over de benodigde beveiliging(en) en worden in samenwerking met gerenommeerde keuringsinstellingen gekeurd.
Innovatie
Elke dag willen we verbeteren. Dit is de enige methode om het principe Goed & Duurzaam structureel na te streven. Goed is morgen gewoon en overmorgen onvoldoende. Wat nu duurzaam is, is binnenkort niet meer onderscheidend. De wereld ontwikkelt zich razend snel en daarin gaat Collé mee. We willen in onze branche voorop blijven lopen en daarom investeren we samen met onze medewerkers, klanten en leveranciers continu in verbeteringen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu en innovaties. Door innovatief te zijn, te denken in oplossingen en de gevestigde orde uit te dagen zijn we altijd aan het leren en verbeteren. En het leer- en verbeterproces houdt nooit op. We verwachten dan ook dat iedereen kritisch nadenkt over zijn werk en zich afvraagt of het beter, efficiënter of slimmer kan. Elk idee is er één en wordt serieus genomen. Volgens Collé dé methode om beter en slimmer te werken dan de concurrenten en dat is voor ons een uitdaging! Bij Collé krijgt iedereen de kans om zich te bewijzen en individueel te ontwikkelen. Wil je groeien, dan kan dat! Sterker nog, dat wordt bij Collé gewaardeerd. Medewerkers worden gestimuleerd om stappen te zetten en krijgen daartoe tijd, coaching en opleiding aangereikt. Veiligheid en gezondheid is topprioriteit bij Collé. Er wordt gewoonweg altijd veilig gewerkt. Iedere medewerker en iedere klant moet veilig kunnen werken. Nu en in de toekomst. We reiken alle methoden en middelen aan om veilig en gezond te kunnen werken. Bijv. al onze machines zijn goed onderhouden, modern, voorzien van een CE-markering, beschikken over de benodigde beveiliging(en) en worden in samenwerking met gerenommeerde keuringsinstellingen gekeurd.
Erkend Duurzaam Plus
Eind 2018 hebben alle vestigingen van Collé Rental & Sales het Erkend Duurzaam Plus certificaat behaald. Een certificering die goed past bij de ambities op gebied van Duurzaamheid. Deze certificering is behaald omdat er specifiek wordt ingegaan op werkplaatsen en transport. Twee belangrijke activiteiten binnen Collé.
12 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
We zijn trots op het feit dat we direct met een mooie score konden instromen op het één na hoogste niveau van de regeling. Het certificaat is verkregen omdat Collé goed scoort op gebied van energie- en brandstofverbruik, beheersen van de milieuaspecten, de inzet van duurzame middelen, de mate waarin afval wordt gescheiden en de aandacht voor gezond en veilig werken. Uiteraard heeft het traject dat geleid heeft tot het Erkend Duurzaam Plus certificaat, ook nieuwe inzichten opgeleverd. Deze inzichten worden gebruikt om op gebied van duurzaamheid de volgende stappen te zetten.
Uitdaging
We gaan er samen voor! Succes is stimulerend en biedt continuïteit en mogelijkheden om te investeren. Laten we daarom gezamenlijk kansen benutten en altijd in oplossingen denken. Dan gaan we samen een mooie uitdaging aan om Collé te laten groeien op alle facetten.
MVO BELEID Missie & Visie Als specialist in verhuur, verkoop en service van machines voor bouw, industrie, evenementen en petrochemie nemen wij bedrijfsbeslissingen niet alleen met het oog op winstgevendheid, maar ook rekening houdend met de eventuele gevolgen, de impact en effecten op onze mensen, het milieu en onze eigen reputatie. Wij zorgen voortdurend dat onze producten, services en dienstverlening voorzien in de hedendaagse (klant)behoefte en marktvraag, zonder dat toekomstige doelstellingen in gevaar komen. Voor Collé Rental & Sales is MVO een belangrijk middel om in de bedrijfsvoering onze duurzaamheidsdoelstellingen te integreren en te realiseren. Wij nemen binnen waardeketen diverse rollen in. Deze kunnen zijn: leverancier, afnemer, service partner of samenwerkingspartner. Bij iedere rol trachten wij eenheid te creëren ten aanzien van onze MVO uitgangspunten.
Strategie De bedrijfsstrategie van Collé Rental & Sales vertaalt zich naar een specifieke beleid, gericht op duurzaam ondernemen. Altijd bewust van onze maatschappelijke taak en met ons MVO beleid als één van de strategische speerpunten. Alleen wanneer wij een geïntegreerde aanpak van de MVO-strategie in de dagelijkse operatie hanteren kan een duurzame bedrijfsvoering worden gerealiseerd. People: De sociaal maatschappelijke kant van het ondernemen. Planet: Aandacht voor milieu en klimaat bij het ondernemen. Profit: Creëren van duurzame waarde en duurzame processen bij het ondernemen. Het behouden van een geïntegreerde aanpak van MVO thema’s is onze ambitie waarbij we de korte en middellange termijnvisie en resultaten blijven monitoren en onze bedrijfsbelangen niet uit het oog verliezen.
People
Planet
Profit
Gemotiveerde vitale medewerkers met de juiste competenties en instelling op de juiste plek in de organisatie.
Structurele verbeteringen doorvoeren op gebied van Planet om de duurzaamheids-prestaties van zowel Collé als de keten te verbeteren.
Het creëren van duurzame meerwaarde voor klanten, omgeving en interne organisatie door het optimaliseren van primaire processen en hierin te blijven investeren.
Doelstellingen Het verzuimpercentage verlagen met 1%.
CO2-uitstoot met 50 procent verbeteren t.o.v. 2012.
Vernieuwen en uitbreiden van de machinevloot.
Minder ernstige ongevallen met een IF lager dan 5.
Continueren van het plaatsen van LED-verlichting.
Elektrificeren van bestaande diesel machines.
Verbeteren van de onboarding.
Analyseren van het rijgedrag.
Stimuleren van de lokale economie.
Vergroten van de elektrische vloot met 25%.
Aanbieden van een leeromgeving.
Uitvoeren van een Periodiek Medisch Onderzoek.
13
PEOPLE Collé Rental & Sales biedt haar medewerkers een uitdagende functie in een prettige werkomgeving. Voor elke functie wordt bekeken welke kwaliteiten en opleidingsniveau gewenst zijn. Afhankelijk van het functioneren van de medewerker en de organisatorische mogelijkheden biedt Collé haar medewerkers de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen en te specialiseren. Collé motiveert de groei van medewerkers en investeert in individuele ontwikkelingsmogelijkheden.
Doelstellingen Gemotiveerde vitale medewerkers met de juiste competenties en instelling op de juiste plek in de organisatie. In kaart brengen van de gezondheidsrisico’s van bepaalde groepen functies en medewerkers middels een PMO. Het verbeteren van de onboarding van nieuwe medewerkers. Het verzuimpercentage verlagen met 1% t.o.v. 2021. Geen ernstige ongevallen en een IF lager dan 5. MTO verder opvolgen naar aanleiding van de resultaten en verdere acties uitzetten.
Medewerkers HR team Collé Rental & Sales 2021
14 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
PEOPLE De Collé familie Op 31 december 2021 heeft Collé Rental & Sales in totaal 612 medewerkers in dienst. 471 medewerkers werken in vestigingen in Nederland en 144 medewerkers in vestigingen in Duitsland. De cijfers in dit MVO jaarverslag hebben enkel betrekking op de medewerkers in Nederland.
Aantal medewerkers
Medewerkers per bv
In 2021 werken bij Collé Rental & Sales 471 medewerkers in de Nederlandse vestigingen. Onderstaand worden het aantal medewerkers per jaar weergegeven.
Collé Rental & Sales is onderverdeeld in vijf BV’s. Onderstaand wordt de verdeling per BV weergegeven.
2017
Verhuur B.V.
311
2018
Machinehandel B.V.
355
2019
473
Projekt B.V.
2021
471
Safety & Training B.V.
40
162
Beheer B.V.
394
2020
0
206
80 120 160 200 240 280 320 360 400 440 480 520 560
50 44 9 0
Contractduurtype
20
40
60
80
100 120 140 160 180 200 220
Medewerkers per vestiging
Collé Rental & Sales streeft ernaar contracten sneller om te zetten naar vaste contracten. In 2021 hebben 400 (85%) werknemers een vast contract en 71 (15%) een tijdelijk contract. Dit aantal is aanzienlijk gestegen ten opzichte van 2020 waar 79% van de werknemers een vast- en 21% een tijdelijk contract had.
Eemshaven 10 Groningen 31
Collé Rental & Sales blijft inzetten om het verloop van personeel te reduceren. De arbeidsvoorwaarden van vaste en tijdelijke contracten zijn gelijk. Vaste & Tijdelijke contracten Machinehandel B.V.
Vast Tijdelijk
Verhuur B.V.
Lexmond 49
Beheer B.V.
Rotterdam 29
Projekt B.V.
Eindhoven 10
Safety & Training B.V.
20 40 60 80 100 120 140 160 180
Medewerkers per arbeidsjaren
Sittard 342
0 tot 1 jaar 1 tot 5 jaar 5 tot 10 jaar
2020
10 + jaar
2021
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 15
PEOPLE Veiligheid als topprioriteit Het risico van een ongeluk is helaas altijd aanwezig, zeker bij de mensen in onze werkplaatsen die dagelijks met en aan onze machines werken. Alle medewerkers van Collé Rental & Sales die dagelijks met de machines werken krijgen een cursus om zo veilig mogelijk hiermee om te gaan. Tevens beschikt iedereen over zijn eigen persoonlijke beschermingsmiddelen zoals valbeveiliging, veiligheidsschoenen en een veiligheidshelm. Ook verstrekken wij (speciale) werkkleding aan onze medewerkers. Periodiek worden er observaties en werkplekinspecties uitgevoerd. Op basis van deze inventarisatie, realiseert Collé een gedegen VGM bewustwording programma.
Toolboxmeeting 2021 Elke maand vindt er een Toolboxmeeting plaats. Deze Toolboxmeetings hebben als doel medewerkers te informeren en te instrueren over onveilige werksituaties die kunnen ontstaan (eventueel i.c.m. een bepaald soort gereedschap). Sinds april 2020 heeft Collé een specifieke QHSE coördinator in dienst die vanuit zijn verantwoordelijkheid er op toeziet dat alle veiligheidsmaatregelen nauwgezet toegepast en nageleefd worden. In 2021 hebben we de volgende toolboxmeetings plaats gevonden: #
Maand
Toolbox
1
januari
Laden en Lossen aan de weg
2
februari
Persoonlijke beschermingsmiddelen en regels op klantlocaties
3
maart
Werkpositie en gereedschappen
4
april
Asbestherkenning en rijgedrag
5
mei
Melden van incidenten en eerste hulp
6
juli
Incidenten en maatregelen
7
augustus
Veilig hijsen vermoeidheid en beklemming
8
september
Management toolbox – Veiligheidsgedrag
9
oktober
Safety Alert - Medewerker geraakt door vallende last
10
november
Brand en noodvoorzieningen
11
Einde jaar
Het jaar in veiligheid 2021
Stimuleren gezonde levensstijl Voor het stimuleren van een gezonde levensstijl liggen er op meerdere plekken bij alle afdelingen vers fruit. Door het aanbieden van vers fruit zijn de medewerkers: Productiever, energieker en fitter; Minder snel ziek; Met plezier aan het werk; Minder moe of lusteloos. Tevens wordt er actief een fietsplan en bedrijfsfitness plan aangeboden door Collé Rental & Sales.
16 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
PEOPLE 10
Ziekteverzuim Collé Rental & Sales werkt actief aan het verlagen van het ziekteverzuim. Zo wordt er bijvoorbeeld frequent een verzuimgesprek gevoerd wanneer een medewerker drie keer in het kalenderjaar ziek is geweest. Er wordt samengewerkt met de arbodienst Gepoma waardoor er regelmatig contact is tussen werkgever, arbodienst en werknemer.
Verzuimpercentage 2021
6 4 Percentage
Het ziekteverzuim in 2021 (7,51%) is een stuk hoger dan in 2021 (6,13%), maar hier kijken we niet raar van op. Covid-19 heeft hierin helaas een grote rol gespeeld, waardoor de doelstelling om het verzuimpercentage te verlagen niet behaald is. Collé Rental & Sales heeft zich ten doel gesteld om met investeren in vitaliteit het verzuim het komende jaar terug te dringen.
8
2 0 2021 2020 2019 2018
7,51%
Ontwikkelingsmogelijkheden Iedereen heeft bij Collé de kans om zich te ontwikkelen. Collé stimuleert dit ook binnen haar bedrijfsvoering. Daarnaast kijkt Collé naar de kwaliteiten van elke medewerker om deze nog beter in te zetten. Indien medewerkers niet over de vereiste diploma’s voor de functie beschikken wordt in overleg bekeken hoe men wel over de vereiste papieren kan beschikken. Binnen de technische functies is bijscholing belangrijk. Samen met haar leveranciers verzorgt Collé trainingen voor onze medewerkers om bij te blijven op het gebied van techniek. Leveranciers waarderen de inzet van Collé hierin.
Collé als een erkend leerbedrijf Collé Rental & Sales is door SBB gecertificeerd als erkend leerbedrijf. Sinds 2019 zijn alle certificeringen ondergebracht in SBB. Dit houdt in dat Collé leerlingen en studenten voldoende ruimte geeft om zichzelf te ontwikkelen. Als erkend leerbedrijf staat Collé garant voor leermogelijkheden en deskundige begeleiding.
Social return
Bedrijfsongevallen
Collé Rental & Sales wil mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt graag helpen middels het leveren van een bijdrage aan deze doelgroep, (WW-ers, Wajongers, WAO-er, e.d.) een baan aanbieden.
In 2021 hebben er geen meldings plichtige bedrijfsongevallen plaatsgevonden. We communiceren actief met onze medewerkers over de risico's met het werken met materieel om de kans op een ongeval te verkleinen. Zo worden meerdere keren per jaar VGM observaties, inspecties en toolbox meetings georganiseerd.
2020
Afstand arbeidsmarkt
2021
Stage-/Leerplek
4 0
2
4
6
Aantal plekken
8
10 12 14 16 18
3 2 1 0
2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011
17
KTO (Klanttevredenheidsonderzoek) Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Bij Collé Rental & Sales staat de klant altijd centraal. Klanttevredenheid is een strategisch onderdeel in de bedrijfsvisie. De uitkomst van dit tevredenheidsonderzoek en vooral de feedback van de klant is voor Collé Rental & Sales een essentieel element om op korte en lange termijn te streven naar een continue procesverbetering, goede klantrelaties en een maximale klantentevredenheid. Onderstaand worden enkele vragen en uitkomsten weergegeven.
50
Hoelang bent u klant bij Collé Rental & Sales?
40
#
1 - 2 jaar
5%
30
2 - 5 jaar
42%
20
5 - 10 jaar
26%
>10 jaar
26%
PERCENTAGE
Waarde
10 0 1 - 2 jaar
2 - 5 jaar 5 - 10 jaar > 10 jaar
Hoevaak huurt u materiaal bij Collé Rental & Sales Waarde
#
Iedere dag
84%
3x per week
11%
Een paar keer per jaar
5%
Iedere dag 3x per week een paar keer per jaar
Van welke divisie wilt u op de hoogte blijven m.b.t. ontwikkelingen die voor u interessant zijn?
19%
Trainingen
14%
Projecten
16%
40 30 20 10 0
18 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
projecten
Events
50
trainingen
51%
events
Verhuur materieel
verhuur materieel
#
PERCENTAGE
Waarde
KTO (Klanttevredenheidsonderzoek) Collé heeft een breed assortiment
Collé heeft voldoende voorraad
Waarde
#
Waarde
#
Eens
95%
Eens
95%
Oneens
5%
Oneens
5%
Collé geeft goed advies
Collé heeft een goede prijs/kwaliteitsverhouding
Waarde
#
Waarde
#
Eens
100%
Eens
95%
Oneens
0%
Oneens
5%
Collé heeft ruime openingstijden
Collé levert snel
Waarde
#
Waarde
#
Eens
95%
Eens
74%
Oneens
5%
Oneens
26%
Online bestellen moet mogelijk zijn
Service van Collé is uitstekend
Waarde
#
Waarde
#
Eens
68%
Eens
79%
Oneens
32%
Oneens
21%
MVO is belangrijk voor Collé
Collé heeft concurrerende prijzen
Waarde
#
Waarde
#
Eens
84%
Eens
95%
Oneens
16%
Oneens
5%
19
MTO (Medewerkerstevredenheidsonderzoek) Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) Tevreden medewerkers zijn van essentieel belang voor Collé Rental & Sales. Tevreden medewerkers zijn loyaler aan, blijven langer en doen graag een stapje extra voor klanten en collega’s. We voeren onze medewerkerstevredenheidsonderzoeken uit door heel Nederland. Waaronder Sittard, Eindhoven, Rotterdam, Lexmond, Groningen en Eemshaven. Onderstaand wordt het resultaat van dit MTO weergegeven.
Aantal deelnemers Deelnemers
% vd respondenten
% totaal van de BV
Verhuur BV
71 / 188
38%
35%
Machinehandel BV
58 / 188
31%
36%
Beheer BV
33 / 188
17%
66%
Projekt BV
15 / 188
8%
34%
Safety & Training BV
4 / 188
2%
44%
Incompleet
7/188
4%
n.v.t.
Beoordeling per BV Beoordeling Verhuur BV
7,0
Machinehandel BV
6,7
Beheer BV
6,2
Projekt BV
7,3
Safety & Training BV
8,3
Focuspunten: Zorgen voor duidelijke werkafspraken en procedures; Gevoel van waardering verbeteren; Werving van nieuwe collega’s; Stijl van leidinggeven / vaardigheden; Verbeteren van de samenwerking tussen verschillende afdelingen; Communicatie verbeteren; Persoonlijke ontwikkeling; Veiligheid en PBM’s.
20 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
PLANET Collé Rental & Sales ontplooit haar activiteiten vanuit meerdere vestigingen. In 2016 is het filiaal in Groningen volledig operationeel evenals de nieuwe vestiging in Rotterdam. Tevens is eind 2016 een nieuwe vestiging in Eindhoven opgeleverd. Door verdere uitbreiding van activiteiten binnen Collé Projekt zijn de kantoren op Nusterweg 90 weer in gebruik genomen en heeft de volledige afdeling haar intrek genomen. Ook Collé Safety & Training heeft in 2016 een vlucht genomen, het aantal FTE is uitgebreid en het cursus aanbod is flink gestegen. In 2018 is het hoofdkantoor te Sittard verder uitgebreid van 50.000 m2 naar meer dan 100.000 m2!
Doelstellingen Gemotiveerde vitale medewerkers met de juiste competenties en instelling op de juiste plek in de organisatie. De CO2-uitstoot met 50% verbeteren ten opzichte van het basisjaar 2012. Verder doorvoeren van vervanging ledverlichting op de vestigingen Lexmond, Kolham, Rotterdam en Sittard Nieuwstadterweg 1A. Verbetering van milieumeldingen ten op zichte van 2021. Optimaliseren van instellingen van installaties zodat energieverbruik daalt. Het aandeel elektrische machines laten groeien naar 50% van het geheel. Duurzaamheidsprogramma chauffeurs uitrollen naar de overige vestigingen in Nederland en Duitsland. De component niet rcyclebaar afval reduceren van 32% naar 29%. Dit betreft de volgende afvalstromen: Olie, water en slib; Bedrijfsafval; Bouw en sloop afval.
Onderweg naar de klant
21
PLANET Energieverbruik 2021 162.531
2020 165.471
2019 186.000
2018 192.642
Sittard - Nusterweg 100
350.679
333.294
377.754
544.248
Sittard - Nusterweg 102
59.772
65.057
71.257
71.285
Sittard - Nusterweg 108
156.688
158.307
105.630
84.140
Sittard - Nusterweg 125
-
484
-
-
Sittard - Nieuwstadterweg 1
13.722
12.533
13.158
21.947
Sittard - Kleibergweg 7
450.504
447.193
403.724
-
Sittard - Milieuparkweg 13
19.419
13.654
-
-
Eindhoven
26.779
21.510
15.282
13.645
Rotterdam
97.587
89.911
75.905
75.213
Utrecht
348.452
338.689
50.000
34.687
Groningen
85.557
75.888
74.931
75.338
Eemshaven
20.498
4.691
39.805
35.714
Totaal
1.792.188
1.726.682
1.413.446
1.149.039
Gemiddeld
149.349
132.821
128.495
114.904
Vestiging Sittard - Nusterweg 90
2021 32.847
2020 22.401
2019 23.026
2018 21.749
Sittard - Nusterweg 100
49.355
56.016
63.767
61.570
Sittard - Nusterweg 102
12.520
6.402
13.742
16.856
Sittard - Nusterweg 108
602
381
856
632
Sittard - Nusterweg 125
-
88
Sittard - Nieuwstadterweg 1
2.971
2.339
3.008
5.738
Sittard - Kleibergweg 7
72.343
59.412
53.867
3.204
Sittard - Milieuparkweg 13
-
4.133
Eindhoven
6.080
4.318
3.655
2.082
Rotterdam
22.454
20.618
35.732
16.639
Utrecht
40.122
29.343
10.000
4.008
Groningen
14.013
9.070
12.095
8.432
Eemshaven
n.v.t.
n.v.t.
n.v.t.
n.v.t.
Totaal
253.307
214.521
219.748
140.910
Gemiddeld
25.331
17.877
21.975
14.091
Vestiging Sittard - Nusterweg 90
2021 577
2020 623
2019 701
2018 641
Sittard - Nusterweg 100
1.272
1.305
1.456
1.877
Sittard - Nusterweg 102
104
113
144
144
Sittard - Nusterweg 108
361
353
286
-
Sittard - Nusterweg 125
n.v.t.
n.v.t.
-
-
Sittard - Nieuwstadterweg 1
53
47
50
34
Sittard - Kleibergweg 7
482
510
398
-
Sittard - Milieuparkweg 13
n.v.t.
n.v.t.
-
-
Eindhoven
177
111
43
34
Rotterdam
613
640
405
285
Utrecht
615
589
248
167
Groningen
437
344
325
332
Eemshaven
-
-
-
-
Totaal
4.691
4.635
4.056
3.514
Gemiddeld
469
464
406
439
Energieverbruik
gemiddelde van alle vestigingen
160.000
120.000
80.000
40.000
kwh
Vestiging Sittard - Nusterweg 90
0
Gasverbruik
-
2019
2018
gemiddelde van alle vestigingen
25.000
20.000
15.000
10.000
0
Waterverbruik
22 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
2020
Gasverbruik
m3v
-
2021
2021
2020
2019
2018
Waterverbruik
gemiddelde van alle vestigingen
480
360
240
m3
120
0
2021
2020
2019
2018
PLANET Brandstofverbruik Het wagenpark van Collé is verantwoordelijk voor het grootste deel van de CO2 footprint. In de afgelopen jaren is fors geïnvesteerd in verjonging van de vloot waardoor deze voornamelijk bestaat uit EURO-6 motoren.
BRANDSTOFVERBRUIK PER VERVOERSMIDDEL Personenauto’s
200.000
servicebussen
Totaal aantal Liters
150.000
transport
Totaal aantal Liters
1.750.000
150.000
125.000
1.500.000
100.000
100.000
1.250.000
50.000
75.000
1.000.000
0 Diesel GTL Benzine L.P.G. Ecosave diesel Ad Blue Totaal
2021
2020
2019
2018
125.786 30.665 99 156.550
141.308 7.464 3.514 152.287
159.248 10.356 207 169.811
111.215 4.672 436 116.323
0
2021
2020
2019
2018
129.774 402 130.176
129.320 66 129.386
115.023 28 115.051
125.649 17 125.666
0
Totaal aantal Liters
2021
2020
2019
2018
1.588.574 1.463.553 1.242.821 1.277.976 1.021 41.151 47.007 298 66.589 29.225 22.897 8.976 1.656.184 1.533.928 1.313.023 1.286.952
Uitbreiding transportvloot Sinds 2016 zijn er verschillende besparingsmaatregelen ingevoerd om brandstof te besparen. Ondanks de flinke stijging in bandstofverbruik, hebben we toch besparingen gerealiseerd. Uitbreiding van de buitendienst, meer inzet van servicebussen en het aantal transportbewegingen naar de klanten. De uitbreiding van de vestiging Eindhoven met extra materieel zorgt voor een logistieke ‘hub’ waardoor nog efficiënter gepland kan worden.
Meten van het brandstofverbruik Binnen Collé Rental & Sales wordt het brandstofverbruik nauwkeurig in de gaten gehouden. Dit wordt gedaan door middel van het fleet management-platform “Webfleet”. Het brandstofverbuik van de vrachtwagens betreft de grootste meetbare brandstofpost. Het brandstofverbruik van de vachtwagens wordt onder andere meegenomen in de CO2 footprint. Om de jaarlijkse cijfers strakker te monitoren, wordt maandelijks, op basis van een betrouwbare steekproef, gerapporteerd wat de tendentie is. De data voor deze meting verkrijgen we uit de webfleet. Over het tijdspad 2019-2021 kunnen we concluderen dat het brandstofverbruik over het algemeen een dalende tendentie vertoont. Tevens hebben we in de webfleetportal een module waarmee we het rijdgedrag kunnen monitoren. De webfleet kent hier periodiek een rapportcijfer aan toe. Deze rapportages worden maandelijks naar de QHSE coördinator verstuurd. Chauffeur van de maand! De rapportages uit de webfleet worden gebruikt om te beoordelen wie periodiek de beste chauffeur is. Het rijgedrag heeft immers invloed op het brandstofverbruik. De beste chauffeur wordt verkozen en natuurlijk hoort hier een mooi presentje bij. 23
PLANET Code 95, Het Nieuwe Rijden Een betere rijstijl zorgt voor meer veiligheid in het verkeer. Zo is de invoering van richtlijn code 95 bedoeld om beroepschauffeurs vakbekwaam te maken en te houden. Het nieuwe rijden is één van de onderdelen en het leert de chauffeur een veilige en zuinigere rijstijl aan. Bij het nieuwe rijden gaat het om relatief geringe aanpassingen van de rijstijl die veel opleveren. Het toepassen van enkele eenvoudige tips levert al direct een toename op in comfortabel rijden, veiligheid en een afname in brandstofverbruik. De voordelen van het nieuwe rijden bij Collé Rental & Sales zijn: Brandstofbesparing; Minder slijtage aan banden en remmen; Lagere onderhoudskosten;
24 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
Chauffeur rijdt meer ontspannen; Minder schades aan materiaal en lading.
PLANET Vermindering afvalstromen Collé kent meer dan 20 verschillende afvalstromen. Diverse afvalproducten worden via verschillende afvalverwerkers afgevoerd. Naast de gebruikelijke afvalstromen zoals bedrijfsafval en papier wordt het afval bij Collé ook actief gescheiden. Zo zijn er aparte afvalstromen voor accu’s, olie & oliehoudend afval. Door scheiding en actieve inzet van recycling wordt het milieu zoveel mogelijk ontzien. Veel van de afvalstromen zijn gerelateerd aan de prestaties van Collé. Besparen op de afvalstromen is daarom niet eenvoudig. Desondanks streven we naar vermindering van de afvalstromen.
AFVALSTROOM (KG)
2021
2020
2019
2018
Accu’s (kg)
25.640
30.855
47.127
33.710
Afgewerkte olie (kg)
56.900
54.685
49.700
34.420
Banden (kg)
31.060
37.720
38.660
22.840
Hout (kg)
51.610
47.000
54.310
34.080
Bouw- & Sloopafval (kg)
19.080
55.790
64.470
15.130
IJzer (kg)
80.680
105.960
144.150
38.610
Olie water slib (kg)
102.930
78.830
48.380
18.560
Oliefilters + afval (kg)
7.460
10.112
7.087
5.440
Archiefvernietiging (kg)
-
2.220
3.810
-
Verfproducten (kg)
340
-
601
85
Rubbertracks (kg)
-
4.960
-
-
Koper (kg)
40
2.250
610
380
Aluminium (kg)
1.760
2.170
90
60
Plastic (kg)
200
630
2.400
-
Restafval (kg)
75.480
132.668
115.480
105.490
Oud papier (kg)
11.920
3.170
4.100
240
Folie (kg)
8.420
-
-
12
Puin (kg)
12.360
-
-
-
Grond (kg)
116.900
-
-
-
Overig (kg)
35.500
-
-
-
TOTAAL
638.280
573.010
580.975
309.057
WaarborgGas certificaat WaarborgGas Dit certificaat is het bewijs dat de CO²-emissie van het gasverbruik voor
is gecompenseerd.
Hierdoor is dit percentage van het gasverbruik CO²-neutraal.
Ook in 2021 heeft Collé bij de gas afname gekozen voor WaarborgGas. De keuze is gemaakt omdat het WaarborgGas product is gecertificeerd volgens de Milieukeur eisen van SMK (Stichting Milieukeur) hierdoor zijn wij verzekerd van gas dat voldoet aan strenge duurzaamheidseisen. Dit certificaat is het bewijs dat de CO2-emissie van het gasverbruik 100% is gecompenseerd. Hierdoor is het volledige gasverbruik CO2-neutraal.
Siebe Scholt • Chief Commercial Officer • scholt.com
WaarborgWind certificaat WaarborgWind Dit certificaat is het bewijs dat
van
het elektriciteitsverbruik afkomstig is uit Nederlandse windenergie met het Milieukeur van SMK. Hierdoor is dit percentage van het elektriciteitsverbruik duurzaam.
Siebe Scholt • Chief Commercial Officer • scholt.com
Tevens heeft Collé bij de energie afname opnieuw gekozen voor WaarborgWind. De keuze is gemaakt omdat het WaarborgWind product is gecertificeerd volgens de Milieukeur eisen van SMK (Stichting Milieukeur) hierdoor zijn wij verzekerd van elektriciteit die voldoet aan strenge duurzaamheidseisen. Dit certificaat is het bewijs dat 100% van het elektriciteitsverbruik afkomstig is uit Nederlandse windenergie met het Milieukeur van SMK. Hierdoor is het volledige elektriciteitsverbruik duurzaam. 25
PLANET CO2-Footprint 2021
De CO2-footprint 2021 omvat scope 1 en 2 emissies door verkoop, verhuur, onderhoud, (de)montage, bemand verhuren van machines en facilitaire units al dan niet projectmatig ingezet en het geven van training, opleiding en voorlichting over 2021. De volgende entiteiten maken deel uit van deze CO2-footprint 2021 van HFC Holding B.V. onder de noemer Collé Rental & Sales (handelsnaam Collé bedrijven): • Collé Sittard Machinehandel BV; KvK 14039434 • Collé Sittard Verhuur BV; KvK 14053436 • Collé Rental & Sales Projekt BV; KvK 14104401 • Collé Safety & Training BV; KvK14093571
60
CO2 Uitstoot 2021 - Gram per € omzet
50 40 30 20 10 0
2016
2017
2018
2019
2020
2021
In 2021 is de relatieve CO2 uitstoot ten opzichte van 2020 gedaald van 47,90 gram/ EUR omzet naar 40,97 gram/ EUR omzet. Collé streeft ernaar om de CO2 uitstoot verder structureel te verkleinen.
2021
2020
2019
Goederenvervoer
41,92%
42,81%
39%
Brandstofverbruik klantmachines
39,54%
39,92%
43%
Woon-werkverkeer
6,06%
5,02%
6%
Personenvervoer personenauto
3,99%
4,25%
5%
Personenvervoer servicebussen
3,41%
3,72%
4%
Ingehuurd transport
0,37%
0,34%
1%
Overige energiedragers voor andere doeleinden dan vervoer
4,19%
3,53%
2%
Zeevaart
0,21%
0,24%
0%
Diversen
0,31%
0,16%
0%
CO2-footprint 2021
Market Based 40,97 gr/€
Location Based 45,61 gr/€
Wat stoot de leverancier uit en wat is nodig om de energie op te wekken? Aangezien Collé Rental & Sales groene stroom gebruikt is de emissiefactor 0.
Dit is de hoeveelheid zoals gerapporteerd is bij de verbruiken, oftewel de hoeveelheid netverlies. Hiervoor worden landelijke gemiddeldes genomen.
26 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
PROFIT De groei van Collé Rental & Sales heeft zich in 2020 gestabiliseerd. We realiseerden in 2020 ondanks moeilijke omstandigheden als gevolg van de Covid-19 pandemie nagenoeg dezelfde omzet als in 2019. Investeringen in de toekomst, in personeel en machines hebben ondanks de omstandigheden gewoon plaatsgevonden. Een nieuwe vestiging in Leipzig-Gera is gerealiseerd en verdere uitbreidingen voor 2021 staan in de planning. Wat de profit doelstellingen betreft kunnen we de geformuleerde doelstellingen uit 2019 doorzetten naar 2020 en volgende jaren. De meerjaren doelstellingen omvatten:
Doelstellingen Het creëren van duurzame meerwaarde voor klanten, omgeving en interne organisatie door het optimaliseren van primaire processen en hierin te blijven investeren in geld, tijd en energie. Het vernieuwen van de machinevloot door aanschaf van elektrische machines, het aandeel laten groeien naar 50%. Het zoveel mogelijk elektrificeren van bestaande diesel machines, het aandeel laten groeien naar 50% Een actieve rol spelen in het stimuleren van de lokale economie. Het aanbieden van een leeromgeving voor scholieren en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
27
PROFIT Omzetoverzicht De omzet van Collé Rental & Sales is in 2021 aanzienlijk gegroeid t.o.v. 2020. In de tabel wordt het groeipercentage ten opzichte van indexeerjaar 2013 weergegeven. Voor 2022 blijft Collé Rental & Sales versterkt inzetten op omzetgroei door te investeren in diverse product-marktcombinaties en mogelijke acquisities.
% groei t.o.v. indexeerjaar 2013
250 225 200 175 150 125
Sponsoring Collé Rental en Sales draagt graag bij aan culturele ontwikkeling, sport en innovatie. Wij treden vaak op als ondersteunende partner van initiatieven en evenementen. Wij stappen graag in bij kwalitatief hoogwaardige projecten, zowel éénmalig of jaarlijks georganiseerd. Echter is het voor ons niet mogelijk om alle initiatieven te ondersteunen, daarvoor zijn het aantal verzoeken welke Collé Rental & Sales op jaarbasis ontvangt te veel. Door de vele sponsoraanvragen heeft Collé een sponsorbeleid ontwikkeld om de verzoeken snel en in goede banen te leiden.
28 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
100 75 50 25 0
2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013
CO2 FOOTPRINT RAPPORTAGE 2021 De CO2 footprint rapportage is onderzocht door de onafhankelijke accountant BDO Audit & Assurance B.V. BDO heeft dit onderzoek uitgevoerd volgens Nederlands recht, waaronder de Nederlandse Standaard 3410 ‘Assurance-opdrachten betreffende emissieverslagen’. Deze opdracht is gericht op het verkrijgen van een beperkte mate van zekerheid. De verantwoordelijkheden van BDO Audit & Assurance zijn op grond hiervan beschreven in de sectie ‘Onze verantwoordelijkheden voor het onderzoek over de CO2-footprintrapportage 2021. 1. Introductie Collé Rental & Sales kiest er bewust voor om haar CO2 footprint te laten beoordelen in het kader van duurzaam ondernemen. Duurzaamheid kijkt naar de huidige behoefte die de mensen op de aarde hebben en hoe dit in de toekomst ontwikkeld kan worden zonder dat de mensen, het milieu of de economie in gevaar komen. Doel van dit document is om aan te geven waarom Collé kiest voor het uitbrengen van een CO2 footprint verificatie, voor welke entiteiten dit geldt en de manier waarop we onze jaarlijkse CO2 footprint cijfers presenteren. Daarnaast is het een gedetailleerd document waarin wordt aangegeven en uitgelegd wat de directe- en indirecte emissies (ook wel ‘uitstoot’) zijn en aangeeft wat de basis is waarop dit is opgesteld. 2. Achtergrond / aanleiding Wij willen onze CO2 reductie substantieel vergroten door de CO2 te reduceren binnen de bedrijfsvoering, in projecten en in de keten. In de praktijk zal dit tevens leiden tot een structurele energie- en kostenbesparing. De CO2 doelstellingen maken integraal deel uit van ons energie management systeem dat wij in het kader van de MVO prestatieladder hanteren. Jaarlijks worden de uitkomsten uit de scopes per categorie afgezet tegen het voorgaande jaar en worden de tendenties geanalyseerd. De uitkomsten uit deze analyse worden vertaald in tactische en operationele acties. Deze acties worden geïntegreerd in de processen binnen de organisatie om zo een trigger te vormen om de MVO doelstellingen te bereiken. 3. Criteria gehanteerd voor het opstellen van de CO2 footprint Collé Rental & Sales stelt haar eigen CO2 footprint op, de criteria die daarbij zijn gehanteerd staan in dit document en zijn mede gebaseerd op de richtlijnen van het Greenhouse Gas protocol (GHG-protocol) en de CO2-prestatieladder. Hierna wordt verder ingegaan op de scope, de grenzen van de organisatie en de operationele grenzen ten aanzien van de CO2 footprint. Scope De volgende activiteiten van Collé Rental & Sales (handelsnaam Collé bedrijven) zijn in de scope van de CO2 footprint: De verkoop, verhuur, onderhoud, (de)montage, bemand verhuren van machines en facilitaire units al dan niet projectmatig ingezet en het geven van training, opleiding en voorlichting. De volgende entiteiten maken deel uit van de CO2 footprint verificatie van Collé Rental & Sales, waarbij de Nederlandse activiteiten zijn meegenomen: Collé Sittard Machinehandel BV; Kvk 14039434 Collé Sittard Verhuur BV; Kvk 14053436 Collé Rental & Sales Projekt BV; Kvk 14104401 Collé Safety & Training BV; Kvk 14093571 In de rapportage worden enkel scope 1 en 2 meegenomen. Deze omvatten enerzijds de directe emissies veroorzaakt door de eigen organisatie en anderzijds de indirecte emissies die ontstaan door opwekking van elektriciteit en zakelijke reizen. Scope 3 wordt in de rapportage buiten beschouwing gelaten. Deze scope omvat de indirecte emissies, veroorzaakt door bedrijfsactiviteiten van een andere organisatie. Binnen de scope 3 emissies zorgt de diesel gebruikt door klanten naar onze inschatting voor veruit de grootste emissie. Andere voorbeelden zijn: productie van machines en vrachten personenauto’s, kantoormiddelen (ICT, servers, hardware en kopieerapparaten), realisatie en onderhoud van gebouwen, kantoormiddelen, groenvoorzieningen, vermeden uitstoot door bv vermeden afval. Gezien de aard van deze activiteiten is de informatie die nodig is om de emissies vast te stellen niet beschikbaar en kan de uitstoot nog onvoldoende betrouwbaar worden vastgesteld.
29
CO2 FOOTPRINT RAPPORTAGE 2021 Met deze uitgangspunten hebben wij een beperkte mate van zekerheid verkregen over de scope 1 en 2 emissies. Het Assurance-rapport van de onafhankelijke accountant wordt op pagina 36 weergegeven. Grenzen van de organisatie ten aanzien van de CO2 footprint Teneinde de CO2 footprint te kunnen bepalen zijn de organisatiegrenzen ten aanzien van de CO2 footprint verduidelijkt. Het uitgangspunt hierbij zijn de activiteiten van de operationele bedrijven in Nederland vallend onder Collé Sittard Beheer BV (handelsnaam: Collé Rental & Sales; Kvk nr. 14072012) mee te nemen in de CO2 footprint. Collé Sittard Beheer is de hoogste entiteit binnen de organisatie. Alle Nederlandse onderdelen en vestigingen vallen binnen de CO2 footprint en de emissies van scope 1 en 2 van de activiteiten worden meegenomen in de CO2 footprint. Deze entiteiten komen zowel in Sittard, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Groningen en Eemshaven voor. Operationele grenzen ten aanzien van de CO2 footprint Om de scope te bepalen is gebruik gemaakt van de scope-indeling van het GHG-Protocol. De analyse is daarbij uitgevoerd zoals deze ook gelden voor de CO2-prestatieladder zoals hieronder afgebeeld:
30 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
CO2 FOOTPRINT RAPPORTAGE 2021 Scope 1: directe emissies veroorzaakt door de eigen organisatie Emissie
Veroorzaker
Meetmethode
Uitstoot vrachtauto’s
Verbruik diesel, AdBlue en GTL (verbrandingsmotor)
Meten brandstofverbruik brandstofrapportages
Uitstoot personenauto’s (zakelijk)
Verbruik diesel, benzine, AdBlue (verbrandingsmotor)
Meten brandstofverbruik brandstofrapportages
Uitstoot servicebussen
Verbruik diesel, AdBlue en GTL (verbrandingsmotor)
Meten brandstofverbruik brandstofrapportages
Uitstoot verwarmingsinstallaties
Verbruik gas door verbranding in verwarmingsinstallaties
Meten gasverbruik ; meters en rapportages energieleveranciers
Ingehuurd transport
Kostprijs externe vervoerders
Gebaseerd op schattingen (bepaald door TLN)
CO2 equivalent koudemiddelen. N.v.t. in 2021, gezien er geen bijvulling heeft plaatsgevonden.
Bijvullen koudemiddelen voor o.m. airco’s
Meten bijvullen; rapportage leverancier
Scope 2: Indirecte emissies die ontstaan door opwekking van elektriciteit en zakelijke reizen. Emissie
Veroorzaker
Meetmethode
Uitstoot elektriciteitscentrales
Opwekken elektriciteit
Meten elektraverbruik: meters en rapportages energieleveranciers
Uitstoot privé personenauto’s zakelijk gebruik
Verbruik diesel, benzine, LPG (verbrandingsmotor)
KM declaraties
Uitstoot vliegtuig N.v.t. in 2021, gezien er geen vluchten hebben plaats gevonden
Verbruik kerosine
Rapportage inkoop vliegreizen
Bovenstaande emissies worden meegenomen in de footprint omdat Collé Rental & Sales daar invloed op kan uitoefenen en verbetermaatregelen kan doorvoeren. Alle scope 1 en 2 emissies van materiële omvang zijn in de CO2 footprint opgenomen. De gegevens die gebruikt worden, zijn representatief en komen voort uit de genoemde bronnen en/of het ERP pakket. De gegevens zijn tot stand gekomen door middel van betrouwbare meetmiddelen: leveranciersdata en tankinstallaties. Gehanteerde emissiefactoren Om te komen tot een betrouwbare CO2 uitstoot zijn representatieve normen en conversiefactoren gebruikt. De emissiefactoren zijn geraadpleegd via co2emissiefactoren.nl. In principe wordt een Market-based approach gebruikt, waar windenergie in wordt gekocht (milieukeur van SMK) wordt een emissiefactor van 0 gehanteerd. Indien de juiste conversiefactor niet voorhanden is of wanneer er twijfel ontstaat tussen 2 waarden, wordt de meest conservatieve waarde genomen.
31
CO2 FOOTPRINT RAPPORTAGE 2021 4. CO2 footprint 2021 Totaal g CO2
Ton CO2
Totaal scope 1 Totaal scope 2
6.687.762.993 24.650.728
6.688 25
Totaal
6.712.413.721
6.712
495.710.101 423.430.535 5.202.588.390 520.061.655 45.972.312
495,71 423,43 5.202,59 520,06 45,97
6.687.762.993
6.688
17.474.122 7.176.606
17,47 7,18
24.650.728
24,65
Scope 1 Personenvervoer personenauto Personenvervoer servicebussen Goederenvervoer Overige energiedragers voor andere doeleinden dan vervoer Ingehuurd transport
Scope 2 Personenvervoer (zakelijk vliegtuig/privé auto) Inkoop elektriciteit
Market based Scope 1 Scope 2
43,016 Gram/euro omzet 0,159 Gram/euro omzet
Location based Scope 1 Scope 2
43,016 Gram/euro omzet 6,136 Gram/euro omzet
Verloop 2013 - 2021
SCOPE 1 70 60 50 40 30 20 10 0
2012
2013
2014
32 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
CO2 FOOTPRINT RAPPORTAGE 2021 SCOPE 2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
SCOPE 1 + 2 80 70 60 50 40 30 20 10 0
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
De rapportage van het verloop heeft tot doel om een inzicht te geven in de stappen welke Collé de afgelopen jaren heeft gezet. In het kader van de Assurance opdracht 2021 is dit verloop buiten beschouwing gelaten, daar de beoordeling niet toeziet op de beoordeling van data van voorgaand jaar. De relatieve CO2 emissie van 2021 t.o.v. 2012 is gedaald van 73,25 gram/EUR omzet naar 43,17 gram/ EUR omzet. De daling is het resultaat van bewustwording van de uitstoot binnen Collé. Bovenstaande grafieken laten zien dat we de voorbije 10 jaar een structurele reductie van de relatieve CO2 emissie hebben verwezenlijkt en op deze wijze onze doelstelling vorm geven. In 2020 is de relatieve CO2 uitstoot t.o.v. 2019 gestegen van 41,45 gram/ EUR omzet naar 47,90 gram/ EUR omzet. De oorzaak hiervan is een teruglopende omzet in 2020 door gevolg van Covid-19.
33
NOTITIES
34 Collé Rental & Sales - MVO Jaarverslag 2021
35
00800 - 3625 3625 Uw partner voor elk project
Vestigingen in Nederland, Duitsland, Denemarken, België en Luxemburg. Collé Rental & Sales Nusterweg 100 - 102 6136 KV Sittard Nederland Tel. 00800 - 3625 3625 info@colle.eu www.colle.eu