Un journal qui raconte CLP à travers les yeux de celles et ceux qui le font vivre au quotidien : c ’est l’ambition de CLP INSIDE, notre tout nouveau journal interne
Dans la continuité de CLP Mag, créé en 2012, ce projet renaît aujourd’hui sous une nouvelle forme, porté par une collaboration entre le comité Service d’Excellence et les Ressources Humaines
L’objectif ? Communiquer autrement : de manière plus humaine, plus authentique, avec nos mots, sur ce qui se vit au cœur de CLP et au sein de son écosystème.
Nous remercions chaleureusement toutes les personnes ayant contribué à cette première édition, en partageant leur temps, leurs expériences et leur regard Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à la découvrir que nous en avons eu à la concevoir
Excellente lecture à toutes et à tous.
EDITION N°1
ACTIVITE DE CLP MONTREUX DU MOIS DE MARS
Nombre d’opérations
Hôtes accueuillis 80 149
Nombre de consultations ambulatoire 10’705
CLP INSIDE
À LA UNE
CENTRE MEDICAL
QREM à Clinique La Prairie : une nouvelle approche pour les douleurs articulaires
Depuis le mois de mars, Clinique La Prairie a intégré le QREM dans son offre de soins Cette innovation s’inscrit dans une volonté de proposer une médecine plus personnalisée et préventive
Pour mieux comprendre cette approche, nous avons échangé avec le Professeur Duccio Boscherini, neurochirurgien et professeur associé à l’Université Vita-Salute San Raffaele. Il souligne une évolution importante : passer d’une médecine centrée sur les symptômes à une médecine qui agit sur les mécanismes biologiques.
Qu’est-ce que le QREM ?
Le QREM est une technique médicale qui utilise les ressources naturelles du corps pour favoriser la guérison Plutôt que d’introduire des médicaments externes, cette méthode repose sur le propre sang du patient Le principe est simple : on prélève un peu de sang, puis on le traite pour en extraire un sérum riche en cytokines, des substances impliquées dans l’inflammation et la réparation des tissus
Ce sérum est ensuite réinjecté dans la zone à traiter, comme une articulation ou un muscle douloureux Cette approche est notamment utilisée dans des cas fréquents comme l’arthrose ou les douleurs de dos, et peut aussi être utile pour les tendinites L’objectif est de réduire l’inflammation et d’aider les tissus à se réparer, en s ’appuyant sur les capacités naturelles du corps
Pourquoi est-ce innovant ?
Contrairement aux traitements classiques comme la cortisone, le QREM ne vise pas seulement à soulager temporairement, mais à activer les capacités naturelles du corps
Il s ’agit d’une médecine plus régulatrice, orientée vers des effets durables
Mise en place et intérêt
L’intégration du QREM à Clinique La Prairie reflète une volonté d’intervenir plus tôt, avant les stades nécessitant une chirurgie
Cette approche correspond pleinement à sa philosophie : préserver la santé, maintenir la mobilité et améliorer la qualité de vie grâce à une médecine personnalisée
L’avis de notre expert
Le QREM retient particulièrement l’attention par son approche innovante, qui s’éloigne d’une médecine uniquement symptomatique
Aujourd’hui, nous sommes de plus en plus confrontés à des pathologies dégénératives comme l’arthrose, avec peu de solutions réellement efficaces en prévention La médecine intervient souvent trop tard, lorsque les lésions sont déjà installées et nécessitent des solutions chirurgicales L’intérêt de cette approche est d’agir en amont, directement sur les mécanismes biologiques et inflammatoires
Dr. Duccio Boscherini Neurochirurgien
CLP INSIDE
À LA UNE
HEALTH RESORT
Nouveau à Clinique La Prairie : Le kombucha maison
Depuis le mois de mars, nos clients se voient proposer, chaque lundi à midi une dégustation complémentaire à leur repas : un verre de kombucha maison, préparé avec soin par nos équipes en cuisine. De quoi bien commencer la semaine ! Mais le kombucha, qu’est-ce que c’est réellement ?
Pour mieux comprendre cette boisson vivante et ses bienfaits, nous sommes allés à la rencontre de Vittorio Sandomenico, sous-chef junior spécialiste en fermentation Nous nous sommes également rapprocher de Giorgia Grisotto, Health Science Specialist à CLP, pour comprendre pourquoi, une telle boisson, a du sens à être intégrer dans les menu diététiques de nos hôtes
Comment définis-tu le kombucha en quelques mots ?
Bon, sain et naturellement effervescent C’est un thé fermenté gazeux avec de très anciennes origines, riche en probiotiques
Qu’est-ce qui t’as donné envie de travailler sur la fermentation ?
J’adore la recherche en cuisine En me spécialisant en fermentation, j’ai découvert le kombucha, un produit assez facile à faire et très sain
Comment travailles-tu ce produit au sein de la cuisine ?
On peut faire plusieurs goûts de kombucha, en lien avec la saison En ce moment, par exemple, pomme-gingembre et agrumes Ce sont des préparations qui prennent 15 à 20 jours de fermentation avant d’être servies
Giorgia, qu’apporte concrètement le kombucha sur le plan nutritionnel?
Le kombucha est riche en probiotiques, offrant de nombreux bienfaits pour l’organisme Celui que nous produisons à la CLP est frais, avec une forte concentration de bonnes bactéries Il contribue à l’équilibre du microbiote intestinal, avec des effets positifs sur l’ensemble du corps, en soutenant la digestion, l’immunité et en réduisant l’inflammation
Pourquoi intégrer le Kombucha dans l’expérience proposée aux hôtes?
La santé du microbiote intestinal est au cœur de notre philosophie diététique et guide l’ensemble des programmes que nous proposons Un microbiote équilibré est essentiel au bien-être global : il influence la digestion, l’humeur et le système immunitaire Cela s’inscrit pleinement dans notre approche holistique, visant à réduire l’inflammation et à promouvoir la santé
CLP INSIDE
À LA UNE
SERVICES SUPPORTS
Une action solidaire faire par la team achats et logistique
Au mois de janvier, trois palettes de matériel médical ont été envoyées à une association venant en aide à des communautés n ’ayant pas un accès suffisant aux soins en Amérique latine Semsettin Aker, collaborateur au département Achats et porteur du projet, nous explique comment cette initiative a pu voir le jour au sein de CLP
Shems, peux-tu nous expliquer rapidement ton rôle au sein de CLP ?
Je m ’ occupe de la gestion du stock médical au niveau de la logistique et des achats Concrètement, je fais le lien entre les besoins du corps médical (le bloc opératoire, les soignants ) et les fournisseurs Je gère ce qu ’ on appelle le magasin médical, avec notamment le suivi des stocks et le réapprovisionnement, pour que tout soit disponible au bon moment
Comment ce projet de don a-t-il vu le jour ?
Au cours de l’année 2025, je me suis rendu compte qu’il y avait du matériel médical non utilisé ou devenu obsolète selon les normes suisses, mais encore tout à fait utilisable, comme des gants, pansements ou blouses Je les ai progressivement mis de côté, en me disant qu ’ au lieu de les jeter, ils pourraient être utiles ailleurs
Comment es-tu passé de l’idée à l’action ?
En décembre 2025, j’ai présenté ce stock à Avnija, spécialiste des achats On a ensuite été chercher à l’interne des contactes, et on a identifié une association, Medicuba, qui envoyait du matériel en Amérique latine
Un mot pour conclure ?
C’est vrai que ce genre de projet demande du temps et sort clairement de notre cadre habituel Mais personnellement, je trouve que ça a du sens Quand on travaille dans le domaine médical, pouvoir contribuer, même indirectement, à améliorer l’accès aux soins, c ’est important Ce que j’ai aussi beaucoup apprécié, c ’est de voir plusieurs personnes se mobiliser autour du projet, même si cela représente une petite charge de travail en plus J’espère qu ’ on n ’ aura pas trop de stock inutilisé à l’avenir (il rit), mais si cela devait se reproduire, ce serait super de pouvoir refaire ce type d’action!
CLP INSIDE
PAROLE À NOS LIFE-CHANGERS
ASSUNCAO MARIA PEREIRA DO SOUTO
Femme de Chambre Responsable d’Etage
Le 22 janvier 1996, Sao faisait son premier jour au sein de l’équipe housekeeping de Clinique La Prairie 30 ans après, elle nous accorde quelques minutes pour nous raconter son parcours tout en ayant des anecdotes qui valent de l’or
Sao, cette année tu as célébré 30 ans à Clinique La Prairie Que représente pour toi cette étape ?
Déjà je suis heureuse et c’était une fierté pour moi de réaliser 30 ans d’entreprise Quand on y pense, 30 ans c ’est presque une vie (elle rigole)
Je suis fière et reconnaissante de cette ancienneté et des liens que j’ai créés avec mes collègues tout au long de ces 30 ans Je me suis toujours donnée à fond et je vais continuer à le faire, et pourquoi pas dédier toute ma carrière professionnelle à la CLP?
Comment décrirais-tu ton métier?
Ça fait environ 15 ans que je suis responsable d’étage C’est un travail parfois difficile, mais profondément humain On crée un lien particulier avec les hôtes et les patients
Et en fait, même si certaines situations peuvent parfois nous impressionner, ça reste toujours un travail d’humain à humain, et c ’est ce que j’aime J’ai rencontré le joueur de foot Maradona par exemple, ou d’autres personnalités, c ’est assez fou!
Mais au final, ce sont avant tout des échanges simples et naturels on discute parfois J’ai aussi beaucoup de plaisir à revoir les personnes qui reviennent régulièrement d’année en année On crée un lien avec le temps, et je pense que c ’est aussi ce qui rend la CLP si spéciale
CLP INSIDE
PAROLE À NOS LIFE-CHANGERS
Qu’est ce que tu vas garder avec toi de CLP?
Beaucoup de souvenirs ! À côté du travail, je garde aussi en mémoire les belles fêtes et sorties organisées par les RH et la famille Mattli, où on partait plusieurs jours à l’étranger tous ensemble (on était bien plus petits à l’époque) En fait, je peux dire que j’ai découvert le monde avec la Clinique : elle m ’ a emmenée partout
“J’ai découvert le monde avec la clinique”
Qu’est-ce qui a le plus évolué ?
On a toujours été modernes à la CLP, mais c ’est vrai que depuis environ 10 ans, je vois que ça change beaucoup, que ça évolue énormément au niveau de la manière de travailler, des réseaux, etc
Dans notre métier aussi, il y a eu beaucoup d’évolution Je pense par exemple à l’innovation dans les produits, à la conscience du gaspillage, au fait d’utiliser moins de produits très chimiques pour notre santé, et à mieux se protéger au niveau de notre exposition, c ’est important
Si tu devais décrire ta personnalité en trois mots, lesquel choisirais-tu?
Souriante - dynamique - serviable
Quel conseil donnerais-tu a quelqu’un qui commence aujourd’hui à CLP?
Si je suis toujours aussi bien dans mon travail aujourd’hui, je pense que c ’est parce que j’ai toujours fait l’effort de laisser les problèmes à la maison, et inversement
Même si ce n ’est pas toujours facile, c ’est essentiel dans notre métier de veiller à créer un environnement agréable pour nous, nos collègues et nos hôtes
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PAROLE À NOS LIFE-CHANGERS
AGNESE BAGIELLA
Reservation Manager
Agnese, en février tu as célébré 15 ans d’entreprise. Raconte-nous comment tout a commencé chez CLP.
Je suis arrivée en Suisse en 2009, guidée par le cœur J’ai suivi l’amour avec beaucoup d’enthousiasme, même si je ne parlais pas encore français à l’époque Je parlais déjà letton, russe, anglais et italien En 2011, j’ai eu l’opportunité de rejoindre Clinique La Prairie au département Programmes, à un moment où la clientèle russophone était très présente Mon profil correspondait bien aux besoins, et après deux entretiens, j’ai eu la chance d’être engagée
Par la suite, j’aidais aussi régulièrement mes collègues des Réservations pour les clients russophones Cet investissement m ’ a permis d’évoluer ensuite vers un poste aux Réservations, une fonction que j’ai immédiatement trouvée très dynamique et passionnante Avec le recul, je me dis que cette arrivée en Suisse par amour a été le début d’une très belle aventure
Qu’est ce que tu apprécie le plus dans le département des réservation ?
C’est un travail que je trouve vraiment passionnant, parce qu’il me permet de mettre en œuvre et entretenir toutes mes forces au quotidien Je peux utiliser mes langues, mon sens de la communication, ma logique, mais aussi cette capacité essentielle à inspirer confiance Pour moi, savoir créer un lien et gagner la confiance du client est fondamental
Le métier en Réservations demande écoute, réactivité et intelligence émotionnelle Il faut comprendre les attentes, parfois les anticiper, et proposer des solutions adaptées à chaque client
Ce que j’aime particulièrement, c ’est qu ’ aucune journée ne se ressemble Il y a toujours de nouveaux défis, des clients adorables, d’autres plus exigeants, des situations simples et d’autres beaucoup plus complexes Et je crois que j’ai besoin de ce mélange pour être heureuse dans mon travail Bien sûr, j’ai aussi un petit faible pour les offres avec six zéros, elles ont toujours un charme particulier !
Au fond, travailler aux Réservations, c ’est bien plus qu ’organiser un séjour : c ’est souvent créer le tout premier lien de confiance avec nos hôtes, et je trouve cela très motivant
As-tu une anecdote à nous partager liée à ton travail ?
Honnêtement, je pourrais écrire un livre entier avec toutes les histoires incroyables vécues ici !
CLP INSIDE
PAROLE À NOS LIFE-CHANGERS
Parmi les souvenirs les plus marquants, je me rappelle de deux sœurs qui venaient régulièrement à la clinique Un jour, au lieu de faire le transfert bancaire, elles ont envoyé 30’000 CHF par la poste, dans une enveloppe toute simple Un très bel exemple de confiance absolue en la Poste suisse !
Autre anecdote mémorable : un client chinois, en découvrant notre programme Revitalisation, avait mal compris le terme extrait cellulaire et nous a demandé très sérieusement comment le fromage de chèvre était injecté dans le corps Et puis, il y a aussi ce client anglais qui avait entendu quelque part que nous facturions 40’000 francs pour du foie de mouton
Avec le recul, ce sont aussi ces moments inattendus qui rendent ce métier si unique et si amusant Donc si quelqu’un veut entendre d’autres histoires, il suffit de me demander !
Il y a aussi des moments plus forts émotionnellement Par exemple, j’ai reçu il y a quelque temps une lettre d’adieu d’une cliente fidèle, emportée par la maladie Cela montre à quel point des liens sincères peuvent se créer avec nos hôtes Son mari continue d’ailleurs de venir nous rendre visite Nous suivons parfois, de loin, les parcours de vie de nos clients
Quels sont tes loisirs et hobbies en dehors du travail ?
J’aime passer du temps avec ma famille, voyager et rester active J’ai deux enfants, qui m ’ont appris la patience ce qui m ’aide d’ailleurs beaucoup dans mon travail ! (elle rit) J’adhère pleinement à la philosophie CLP et je fais très attention à mon hygiène de vie
En semaine, je m ’entraîne tous les matins avant le travail, j’ai nettement réduit ma consommation de viande, et l’alimentation est devenue un sujet très important pour moi Je suis fière de travailler dans un environnement qui valorise autant ces aspects
J’aime aussi beaucoup cuisiner, recevoir des invités à la maison et créer une belle atmosphère autour de la table La décoration de table est une vraie passion pour moij’adore soigner les détails et faire en sorte que les gens se sentent bien accueillis
As-tu une devise ou une phrase qui te guide dans la vie ?
Positive mindset! Dans ma vie personnelle, j’essaie toujours de trouver du positif dans chaque situation Cet état d’esprit est très important pour moi : il y a toujours quelque chose de bon à en tirer Sur le plan professionnel, c ’est un peu la même chose : il y a toujours une solution C’est une culture de travail que je valorise beaucoup Pour moi, il est impossible de dire à un client “ ce n ’est pas possible, on ne peut pas ” , JE DETESTE CETTE PHRASE, on trouve toujours une autre manière de faire, pour transformer cela en quelque chose de positif
Agnese, Ambassadrice CLP, 2014
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LA RECETTE DU MOIS
HEALTHY SHOT DU CHEF
Par David Alessandria
Shot
Elixir Mind Boost
Tonique Energie & Equilibre
Fonction
Vitalité et concentration cérébrales
Santé Métabolique et Vitalité
Ingrédients
Myrtille, Lion’s Mane, Cacao, Eau de Coco, Citron et Cannelle
Helen, peux-tu te présenter et nous parler brièvement de ton parcours?
J’ai grandi à Hong Kong et j’ai toujours été attirée par une carrière internationale Après des études en hôtellerie en Écosse, j’ai évolué du terrain vers des rôles de management, notamment en pré-ouverture et dans l’hôtellerie haut de gamme à Phuket
Mon passage vers la longévité s ’est fait pendant le COVID, lorsque j’ai dirigé un projet combinant clinique de santé fonctionnelle et village bien-être Cette expérience a transformé ma vision vers une approche plus holistique et préventive de la santé
Qu’est-ce qui t’enthousiasme dans ce projet avec CLP à Phuket ?
Je suis très fière de participer à ce projet pionnier C’est une opportunité unique d’introduire les standards suisses en matière de santé et d’hospitalité en Thaïlande, et de poser une nouvelle référence dans la région
Le lieu est également exceptionnel La nature, la mer, la lumière et l’atmosphère de Phuket offrent un cadre idéal pour une expérience de bien-être transformative
À l’occasion de l’ouverture de notre nouveau Health Resort à Phuket, nous avons rencontré Helen Clarke, General Manager du projet
Elle nous partage son parcours, sa vision et son enthousiasme pour cette nouvelle aventure au sein de CLP.
Quel est l’état d’avancement du projet ?
Le resort est aujourd’hui achevé à environ 80 % et le chantier avance selon le planning avec une livraison prévue en été
pour une ouverture en automne 2026
Les postes clés sont déjà pourvus, et l’effectif total atteindra environ 180 collaborateurs, tous formés aux standards CLP, avec le soutien de CLP Montreux
Comment notre Health Resort va-t-il se différencier en Thaïlande ?
Si la Thaïlande est déjà une destination majeure du bien-être, CLP se distingue par sa forte base scientifique et son héritage suisse Notre approche combine expertise médicale et hospitalité haut de gamme, offrant une vision de la longévité plus avancée, rigoureuse et encore rare dans la région
Basée à Phuket, Helen pilote le développement et les opérations du Resort
Elle reporte directement à Daniele Corti , directeur de la BU Health Resort
CLP INSIDE
ARTICLES ET PUBLICATIONS
INNOVATION & SCIENCE
Le resvératrol, une molécule naturellement présente dans le raisin et certaines plantes, pourrait contribuer à renforcer l’immunité, protéger les cellules et soutenir la longévité grâce à ses propriétés antioxydantes et anti-inflammatoires
Emmanielle Durbiano, 02.03.2026
Longevity Science Platform
LA LONGEVITE SE JOUE AU QUOTIDIEN
Dans sa newsletter Unlock Longevity, notre CEO Simone Gibertoni rappelle que la longévité ne dépend pas seulement de la génétique : elle se construit dans les choix et les habitudes que nous adoptons chaque jour
LIEN DE L’ARTICLE
Simone Gibertoni, 05 03 2026
Unlock Longevity
DURABILITE : UNE ANNEE DE PROGRES POUR CLP MONTREUX
Depuis 2023, nous avons constaté une réduction de 32 % des déchets par unité d’activité au sein de Clinique La Prairie Cette évolution reflète les efforts continus des équipes et un engagement collectif en faveur d’une gestion plus responsable des ressources
Cette dynamique se traduit également par une diminution de nos consommations énergétiques En 2025, nous avons réduit l’équivalent de la consommation annuelle en gaz et en électricité de 30 foyers
Ces résultats démontrent que des actions concrètes et ciblées peuvent générer un impact réel, durable et mesurable sur l’environnement
