DOSSIER FACILITY MANAGEMENT
43 “O Estado da Arte do Facility Management em Portugal” 44 Posição sobre o Plano Ferroviário Nacional 48 A Importância do IFM para as Organizações e para a Sustentabilidade João Hormigo, Associação Portuguesa de Gacility Management
GEOTA
TDGI – Tecnologia de Gestão de Imóveis, S.A.
O
presente dossier aborda um tema extremamente importante para todas as empresas – a criação de um artigo e o respetivo Ciclo de Vida. No início dos anos 30 do século XX apareceram os primeiros estudos / conceitos de que um produto teria um ciclo de vida e uma necessidade de gestão e controle – o conceito de Gestão do Ciclo de Vida de um Produto (Product Lifecycle Management – PLM). Uma das primeiras aplicações registadas acerca do PLM foi em 1985. A American Motors Corporation aplicou o conceito para competir no mercado. A empresa decidiu reforçar / alterar o ciclo de vida de cada um dos seus produtos (em particular o caso dos Jeeps). Sabemos que cada produto tem uma vida útil, tal como tudo o que existe no Universo: • Uma ideia / constatação de uma necessidade; • A ponderação e primeiros estudos dos custos inerentes à sua produção; • A execução / produção; • A entrega ao Mercado; • A maturação, aperfeiçoamento e estabilidade; • O declínio; • O estudo para um possível desaparecimento ou reconversão.
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MANUTENÇÃO 156/157
As decisões são tomadas tendo em atenção: • As “fases” atrás referidas (que estão interligadas); • A fabricação do produto e a sua respetiva comercialização; • Os preços; • A promoção para expansão ou para corte de custos. A Gestão de cada PLM está ligada com a abordagem que a empresa deve ter para o desenvolvimento de todas as etapas de um produto, desde a conceção, fabricação, até ao seu declínio / desaparecimento. Algumas das vantagens na aplicação do PLM são: • Melhoria da qualidade do produto; • Redução dos tempos no desenvolvimento de novos produtos; • Gestão eficaz de toda a cadeia de fornecimento de matérias-primas; • Coordenação dos esforços / tarefas entre a fabricação e a manutenção; • Concentração dos aspetos a atingir com as campanhas de Marketing (estratégias de Marketing); • Uma aposta na economia sustentável (melhor ambiente); • Uma melhor resposta à crescente complexidade das solicitações e desa-
fios por parte da engenharia dos novos produtos. O apoio de um software especializado é de grande ajuda na gestão de documentos, processos e integração do design. A gestão do Ciclo de Vida de um produto necessita da colaboração de todas as áreas de uma empresa, ao longo da existência do produto. A Manutenção tem um papel importantíssimo na implementação do PLM, através da Gestão de Facilities. Ela é responsável: • Pelo estado das infra-estruturas (edifícios, equipamentos, ferramentas, redes de abastecimento); • Pela definição de Processos de Fabrico (através do conhecimento dos equipamentos); • Pelo fornecimento de: › Conforto, › Segurança, › Higiene; • Pelo menor custo possível, para que os colaboradores possam executar as suas tarefas sem qualquer sobressalto; • Por disponibilizar meios para executar as diversas fases de cada PLM. M Raúl Dória