Emilie Lerche Fenger, Secomea e Marco Zampolli Advantech Europe B.V. Tradução por F.Fonseca
À medida que a adoção da Indústria 4.0 continua a crescer e a necessidade de manutenção remota e de sistemas de gestão de acesso por terceiros aumenta, aumenta também a necessidade de soluções de cibersegurança que abordem tanto a tecnologia operacional (OT, do inglês Operational Technology) como os requisitos de TI, reduzindo assim o risco de tempos de inatividade não planeados, juntamente com as respetivas questões comerciais e de reputação associadas.
robótica
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Dossier sobre mecatronica versus Indústria 4.0
Cibersegurança na fábrica digital: o caminho ideal para uma produção inteligente
Ao longo da última década, as soluções de manutenção remota para o setor da automação industrial têm vindo a demonstrar o seu valor através da poupança nos custos de deslocações e de um apoio otimizado e com maior capacidade de resposta por parte da assistência técnica dos fabricantes de máquinas. Nos últimos anos, o aumento da produtividade e da competitividade resultante da utilização destes serviços remotos tornou-se cada vez mais evidente, tendo a manutenção remota se tornado num fator essencial para muitas implementações da Indústria 4.0 em diversas empresas. A manutenção remota implica a utilização da Internet, e o termo Internet das Coisas (IoT) tornou-se um tema importante no planeamento e implementação
de estratégias de sistemas de controlo industrial (ICS, do inglês Industrial Control System). Atualmente, não é algo exclusivo dos departamentos de tecnologia operacional, pois também envolve os departamentos de TI devido às implicações em matéria de cibersegurança. Na verdade, os departamentos de tecnologia operacional têm atualmente uma responsabilidade muito mais abrangente no que se refere à segurança, sendo que no passado o tema dominante era a proteção. E no âmbito da área da segurança, o foco passou do tratamento centrado na autenticação, para o fornecimento de sistemas robustos de gestão de autorizações. Explorar a verdadeira capacidade do IoT industrial depende da colaboração entre especialistas em cada domínio; e os principais fornecedores, tais como a
Advantech, trabalham em estreita colaboração com parceiros que têm sólidos conhecimentos nas áreas em questão no sentido de cocriar soluções otimizadas para satisfazer as necessidades em constante mudança dos clientes. Quando se trata de assegurar o acesso remoto, uma afirmação fulcral a ter em conta é que “Mais poder traz consigo maior responsabilidade”. Os clientes esperam que a tecnologia de ponta venha acompanhada de fiabilidade: não só do ponto de vista do hardware, mas também na área da transformação das fábricas. A ligação remota é uma das inúmeras áreas onde a colaboração com parceiros inovadores está a proporcionar um valor significativo para os clientes. Um exemplo disso é a Secomea, uma empresa industrial de IoT que, ao longo da última década, desenvolveu e aprimorou uma gama de soluções de manutenção remota e sistemas de gestão de acesso por terceiros que combinam, de forma ideal, segurança e facilidade de utilização. A filosofia subjacente a isto é que as soluções de simples utilização serão menos suscetíveis a erros humanos e, logo, será possível manter o nível de segurança desejado.
A solução deve contar igualmente com uma “autenticação de dois fatores” e um sistema de gestão de acesso dos utilizadores em que o proprietário pode controlar e autorizar, de forma centralizada, quem tem acesso a que equipamento, quando e durante quanto tempo, registando simultaneamente toda a atividade para uma auditoria ao acesso.