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Suministros Industriales n de Una publicació ción C de Comunica

Fab ricantes desde

CONTENIDOS

Septiembre 2026

1958

DISEÑADO

PARA PRO

FESIONAL

En este número... 12 Barómetro del sector

2035: así será el suministro industrial del futuro

28 Veteranos y Noveles

Dos generaciones, dos formas de gestionar y un mismo objetivo

33 Caricaturas

Las 10 personas más influyentes del sector

52 Multinacionales

12 gestión de la información. “Todavía existen convertirse en “un socio estratégico de gestión de la información. “Todavía existen convertirse en “un socio estratégico de muchas empresas que toman decisiones eficiencia, servicio y prescripción”, mienque eficiencia, servicio y prescripción”, mien- pormuchas intuiciónempresas cuando hoy es toman posible decisiones conotras que Eduardo Salazar, gerente de Aside, cuando qué hoy compra es posible conotras que Eduardo Salazar, gerente deque Aside, cer por con intuición enorme precisión cada resume esa evolución en una frase cer con precisión compra resume esa elevolución en una qué enorme rentabilidad generaqué cada familiacada podría definir nuevo modelo del frase sector:que cliente, cliente, quéorentabilidad genera cada familia podría el nuevo modelodependedel sector: de productos dónde existen oportunida“El futurodefinir del suministro industrial o dónde existen oportunidadel suministro industrial depende- desde deproductos crecimiento”. rá“El defuturo una fórmula clara: máxima eficiencia des de crecimiento”. rá de una clara: máximaaportaeficiencia operativa en fórmula los procesos y máxima operativa los procesos y máxima aporta- Eduardo Salazar comparte esa visión y ción de valoren humano en el servicio”. Eduardo Salazar comparte esa visión y ción de valor humano en el servicio”. anticipa un escenario donde fabricantes, anticipa uny clientes escenario donde fabricantes, distribuidores trabajarán conecEl dato será el nuevo almacén distribuidores y clientesen trabajarán conecdato será el nuevo almacén tados mediante información tiempo real, SiElexiste un elemento que aparece de tados mediante información en tiempo Si existe un elemento que aparece anticipar necesidades incluso real, forma recurrente en prácticamente todas de permitiendo de que el cliente llegue a formularlas. las respuestas es el dato. permitiendo anticipar necesidades incluso forma recurrente en prácticamente todas antes antes de que el cliente llegue a formularlas. las respuestas es el dato. Sin embargo, probablemente es Neftalí La inteligencia artificial ocupa buena parte responsable de Marketing e es Infordel actual, pero los responsables Sin embargo, probablemente Neftalí La debate inteligencia artificial ocupa buena parte Cabrero, mática de Grupo Doorcats, quien mejor consultados en que antes de Cabrero, responsable de Marketing e Infordel debate coinciden actual, pero los responsables que Doorcats, afrontan quien muchas automatizar procesos seráen imprescindible máticaeldereto Grupo mejor consultados coinciden que antes de sintetiza del sector. reflexión se alejamuchas de construir una base sólidaserá de información. sintetiza el retoSu que afrontan automatizar procesos imprescindible empresas la tecnología poner Su el foco en la se orgaLaconstruir calidad de datos, la integración de empresas para del sector. reflexión aleja de unalos base sólida de información. interna. para poner el foco en la orgasistemas y la de digitalización la operativa de nización la tecnología La calidad los datos, de la integración interna aparecen como condiciones nización interna. sistemas y la digitalización de lanecesaoperativa rias para afrontar lacomo próxima década. necesa- Según explica, muchas compañías siguen interna aparecen condiciones priorizando la inversión en comercio elecSegún explica, muchas compañías siguen rias para afrontar la próxima década. trónico o redes sociales sin haber documenPara Javier Herrera, uno de los activos priorizando la inversión en comercio electado previamente sus procesos internos. estratégicos del futuro será precisamente la trónico o redes sociales sin haber documenPara Javier Herrera, uno de los activos tado previamente sus procesos internos. estratégicos del futuro será precisamente la

SUMINISTROS INDUSTRIALES ❙ 13

La huella territorial de las multinacionales del suministro industrial en España

64 I Ayerbe Industrial,

104 I Miarco: casi seis décadas

128 I Super-Ego: cuando fabricar

fronteras

68 I CEJN: cuando el fabricante

108 I Piher: más de 70 años

132 I Synergas: de central de

esencia no

72 I Desa impulsa una nueva

112 I Ruedas Alex: más de seis

136 I WD-40: de una fórmula

Además... 5 I La distribución borra sus 6 I El sector cambia, su 7 I Se acabó la comodidad 8 I ¿Está preparado el

suministro industrial para vender menos producto y aportar más valor?

20 I Radiografía económica

del suministro industrial en España

24 I Cobrar, financiar y competir: ¿son realmente más flexibles los suministros industriales españoles?

44 I Los líderes del suministro

distribuidor único de Instagrid en España también ayuda a vender etapa de crecimiento

76 I eComm360: integrar hoy los

datos para aprovechar la inteligencia artificial mañana

80 I Ehlis: Así compite el

suministro industrial frente a las multinacionales

84 I Einhell: cuando la

herramienta forma parte de un ecosistema

88 I Faraone: más de 50 años

elevando la seguridad en los trabajos en altura

industrial en España: una facturación de más de 204 millones de euros

92 I Felco: ocho décadas

Vargas, CEO de Torsesa

96 I Hepyc: más de 75 años

50 I Entrevista a Antonio

58 I El suministro industrial

se enfrenta a sí mismo: márgenes, marcas y fidelidad en el gran debate del sector

de experiencia en corte profesional dan el salto a la electrificación

uniendo industria y distribución

fabricando confianza para los profesionales de todo el mundo décadas convirtiendo la movilidad industrial en una cuestión de confianza

116 I Senigrup: más de cinco

mejor empieza mucho antes de fabricar una herramienta compras a plataforma de servicios para impulsar al suministro industrial nacida para la industria aeroespacial a un aliado del suministro industrial

décadas aportando soluciones para la industria

120 I ITW Construction Products:

un portfolio de marcas líderes para cada necesidad de la construcción profesional

124 I Stayer: El suministro industrial necesita socios que le ayuden a vender

convirtiendo el servicio en una herramienta para el suministro industrial

100 I New Mega XXI: innovación al servicio del taller profesional

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La distribución de Cuadernos de Ferretería y Bricolaje es discrecional. Si quiere asegurarse la recepción de todos los números, los ordinarios, que aparecen cada dos meses, los especiales, y disfrutar, además, de otros servicios exclusivos, suscríbase llamando al 913 884 777. No se hacen envíos de números sueltos.

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EDITORIAL

uadernos

profesionales de

ferretería y bricolaje

La distribución borra sus fronteras Hay una transformación en la distribución profesional que cada vez resulta más difícil ignorar. Las fronteras que durante años separaron a la ferretería, al suministro industrial y al almacén de construcción se están haciendo cada vez más estrechas. Y no parece una tendencia pasajera. Las ferreterías buscan profesionalizarse, ampliar catálogo y acercarse al cliente profesional. Los almacenes de construcción incorporan productos y soluciones vinculadas al suministro industrial. Y los propios suministros industriales amplían su radio de acción, entrando en construcción y en otras actividades para ofrecer una respuesta más completa a sus clientes. En definitiva, cada vez hay más empresas que quieren vender más cosas a más clientes. Pero detrás de este movimiento hay algo más profundo: la distribución está evolucionando hacia modelos más profesionales, más especializados y con una mayor capacidad de servicio. El cliente ya no quiere únicamente comprar una referencia. Quiere encontrar una solución, disponer del producto cuando lo necesita, recibir asesoramiento y, cada vez más, que el distribuidor sea capaz de entender cómo funciona su negocio. Esto está provocando también una cierta concentración. No necesariamente porque desaparezcan empresas, sino porque los modelos tienden a parecerse. La pequeña ferretería quiere crecer; el almacén quiere diversificar; el suministro quiere ampliar servicios y mercados. Todos buscan ganar tamaño, especialización, eficiencia y capacidad de respuesta. ¿Significa esto que todos acabarán haciendo lo mismo? Probablemente no. La especialización seguirá siendo una de las grandes armas de la distribución. Pero sí parece evidente que el suministro industrial ha dejado de ser únicamente un canal para convertirse en una forma de entender la distribución profesional. Y esa manera de trabajar está siendo asumida por otros actores. Para el suministro industrial, esto supone una oportunidad, pero también una advertencia. Ya no basta con tener un buen catálogo o conocer bien el producto. Hay que invertir, digitalizar, formar equipos, mejorar la logística, estrechar la relación con los fabricantes y, sobre todo, conocer cada vez mejor al cliente. Porque si todos quieren acercarse al profesional, la diferencia estará en quién sea capaz de hacerlo mejor. Quizá este sea precisamente el gran cambio que veremos en los próximos años: menos fronteras entre canales y más competencia por ser el distribuidor de referencia del profesional. Y, en ese escenario, el suministro industrial parte con una ventaja evidente: lleva décadas construyendo ese conocimiento. Ahora toca demostrar que también sabe evolucionar con él

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ESPECIAL SUMINISTROS INDUSTRIALES EDITADA POR Grupo C de Comunicación Interprofesional, S.L C/Bueso Pineda, 12 28043 Madrid Teléf.: 913 884 777 www.cdecomunicacion.es info@cdecomunicacion.es DIRECTORA Marta Jiménez Móvil: 639 271 983 marta.jimenez@cdecomunicacion.es REDACCIÓN Alejandro Centellas alejandro.centellas@cdecomunicacion.es Leyre Esparza leyre.esparza@cdecomunicacion.es Iván del Dedo ivan.deldedo@cdecomunicacion.es ÁREA DE DATOS Jessica Domínguez

jessica.dominguez@cdecomunicacion.es

COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD Gustavo Ríos gustavo.rios@cdecomunicacion.es DISEÑO E IMPRESIÓN DISPUBLIC y COYVE SERVICIOS GENERALES Raquel Guerra raquel.guerra@cdecomunicacion.es

PRESIDENTE Juan Manuel Fernández juanma.fernandez@cdecomunicacion.es DIRECTORA GENERAL Marta Jiménez marta.jimenez@cdecomunicacion.es RESP. DESARROLLO DE NEGOCIO Borja Fernández borja@hacemoscosas.es PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL Enrique Nogueira enogueira@knr.es © Copyright Grupo C de Comunicación. Queda prohibida la reproducción total o parcial de las informaciones aparecidas en esta publicación, su tratamiento informático o electrónico y la transmisión y difusión por cualquier medio y en cualquier soporte, sin el permiso previo del titular del Copyright. Depósito Legal: M-51332-2010 ISSN: 2172-881X

En mi

Gustavo Ríos

OPINIÓN

El sector cambia, su esencia no Hay proyectos que nacen con ilusión. Otros, con incertidumbre. Y muy pocos tienen el privilegio de crecer gracias a la confianza de quienes deciden formar parte de ellos. Hace un año escribía estas líneas con la emoción de quien comenzaba un camino nuevo. Esta segunda edición no llega porque tocaba hacer otra revista. Llega porque detrás hay personas que han vuelto a creer en ella. Y eso, para quienes trabajamos contando historias, vale muchísimo. Esta edición es especial por cada empresa que ha abierto sus puertas para explicar cómo empezó todo; por quien nos ha hablado de su padre, de su abuelo, del relevo generacional… Porque detrás de cada empresa siempre hay personas, y detrás de cada persona, una historia que merece ser contada. Durante meses hemos recorrido kilómetros, realizado entrevistas, escuchado conversaciones que probablemente nunca aparecerán en un titular, pero que explican mucho mejor este sector que cualquier cifra.

El sector evoluciona, se digitaliza, se transforma y sigue creciendo sin perder aquello que lo hace diferente: las personas

Esta edición también demuestra algo muy importante: el sector sigue creciendo y cada vez son más quienes creen en la comunicación como una herramienta para potenciar su marca, pero, sobre todo, para conseguir un sector mucho más informado y transparente.

Nada de esto sería posible sin el trabajo de un equipo que cree profundamente en este proyecto. Compartir este camino con Iván del Dedo es un privilegio. Porque entiende el periodismo como yo entiendo las relaciones: escuchando antes de escribir. También con Javier Barrio. No sólo por lo que me ha enseñado durante este tiempo, sino por demostrar que la comunicación con criterio, cercanía y verdad deja huella. Gracias a todos los que habéis dedicado vuestro tiempo a escribir estas páginas con nosotros. Gracias por confiar en este proyecto y por compartir vuestra historia con nosotros. Porque mientras existan empresas con pasado, personas con ilusión y un sector dispuesto a seguir avanzando siempre habrá historias que merezcan ser contadas. Y mientras nosotros tengamos el privilegio de darles voz, seguiremos haciéndolo con la misma ilusión que el primer día Gustavo Ríos Responsable comercial de Suministros Industriales

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En mi

Iván del Dedo

OPINIÓN

Se acabó la comodidad Durante años, el suministro industrial ha sido un sector extraordinariamente bueno haciendo una cosa: trabajar. Mientras otros hablaban de estrategia, de marca o de transformación, aquí se abrían los negocios, se atendían mostradores, se preparaban pedidos y se resolvían problemas. Sin hacer ruido. Quizá demasiado poco ruido. Porque una de las grandes debilidades del sector nunca ha sido la falta de talento, sino la falta de conversación. Cada empresa miraba hacia dentro. Cada uno defendía su parcela. Y daba la sensación de que los grandes retos había que afrontarlos en solitario. Pero algo está cambiando. En los últimos meses hemos visto a la distribución sentarse en la misma mesa para hablar de los problemas reales del sector. No para hacerse una foto. Para debatir. Para discrepar. Para buscar soluciones. De la mano con los proveedores.

Blog de Iván del Dedo

La I Cumbre de la Distribución, organizada por C de Comunicación, fue probablemente el mejor ejemplo de ello, porque demostró que el sector empieza a entender que competir no está reñido con colaborar. Y era necesario. Porque los desafíos ya no son los mismos que hace diez años. La inteligencia artificial, la concentración empresarial, las multinacionales, la sucesión generacional, la digitalización o la pérdida de rentabilidad no entienden de tamaños ni de códigos postales. Afectan a todos.

Seguir pensando que cada empresa resolverá sola estos cambios es, sencillamente, ingenuo

Seguir pensando que cada empresa resolverá sola estos cambios es, sencillamente, ingenuo. Eso sí, tampoco conviene engañarse. Todavía seguimos viendo empresas que hablan de transformación mientras gestionan procesos como hace veinte años. Seguimos confundiendo tener una página web con estar digitalizados. Y seguimos encontrando demasiados directivos convencidos de que “esto siempre ha funcionado así”.

No. Ya no. Estamos en una etapa donde la velocidad del cambio es mayor que nunca. Y eso obliga a cuestionarlo todo: cómo compramos, cómo vendemos, cómo formamos a nuestros equipos, cómo utilizamos los datos y hasta cómo colaboramos entre nosotros. Quizá la mejor noticia de este año no haya sido ningún récord de facturación ni ninguna adquisición empresarial. Quizá la mejor noticia sea que el suministro industrial ha empezado a hacerse preguntas. Porque cuestionarse es evolucionar. Y un sector que dialoga deja de reaccionar a los cambios para empezar a provocarlos. Ese, probablemente, sea el mayor avance que hemos visto en mucho tiempo. Y también el más esperanzador Iván del Dedo Martín Responsable del área de Suministros Industriales

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Iván del Dedo

¿Está preparado el suministro industrial para vender menos producto y aportar más valor?

urante décadas, el suministro industrial ha construido su propuesta de valor sobre tres pilares difíciles de discutir: disponibilidad de producto, conocimiento técnico y rapidez de respuesta. El cliente llamaba cuando necesitaba una herramienta, un rodamiento, un equipo de protección o un consumible y esperaba que su proveedor resolviera el problema cuanto antes. Ese modelo sigue vigente, pero empieza a resultar insuficiente para responder a las nuevas necesidades de la industria.

Ese cambio también transforma la relación comercial. El distribuidor pasa de responder a una demanda a convertirse en un colaborador permanente de la actividad industrial. Pero esta evolución también plantea interrogantes. ¿Está preparado el sector para dar ese salto? ¿Existe una cultura orientada al servicio o todavía pesa demasiado el modelo basado en la venta de producto? ¿Qué perfil profesional necesitarán los suministros industriales dentro de unos años? ¿Y qué ocurrirá con aquellas empresas que continúen compitiendo únicamente por precio?

La digitalización, la automatización de procesos y la gestión inteligente de los datos están modificando la forma en la que las empresas producen, compran y mantienen sus instalaciones. Al mismo tiempo, el producto se ha convertido en un elemento cada vez más homogéneo, donde la diferenciación por catálogo o precio resulta más complicada. En ese escenario, el valor empieza a desplazarse hacia todo aquello que acompaña al producto. La gestión integral de inventarios, el vending industrial, la integración entre los sistemas del cliente y del distribuidor, la logística personalizada, el asesoramiento técnico, la formación o las plataformas digitales ya no son servicios complementarios para unas pocas empresas. Cada vez forman más parte de la oferta habitual de un sector que busca reforzar su papel dentro de la cadena de valor de sus clientes.

Para responder a estas cuestiones hemos reunido a tres profesionales con trayectorias y perspectivas diferentes, pero con un mismo conocimiento del mercado. Alexandre Passolas, responsable de la División Industrial de Ehlis; Patricia González, gerente de Carsal Suministros Industriales; y Alberto Torrón, cofundador de Incremental, analizan cómo está evolucionando el papel del distribuidor industrial y qué desafíos marcarán los próximos años. Sus reflexiones coinciden en que la transformación ya no depende únicamente de incorporar tecnología, sino de saber utilizarla para generar valor. Hablan de formación, de inteligencia artificial, de nuevos activos digitales, de plataformas conectadas, de concentración empresarial y de un distribuidor que cada vez participa más en los procesos del cliente.

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R E P OR T AJ E

La carrera de la adaptación en el suministro industrial Alexandre Passolas, responsable de la división industrial de Ehlis.

ivimos un momento en el que la velocidad se ha convertido en un factor competitivo. La rápida evolución tecnológica ha situado a las empresas en una carrera constante por implantar nuevos sistemas, digitalizar procesos y mejorar su eficiencia. Sin embargo, esta transformación va mucho más allá de la tecnología: está cambiando la forma en que los suministros industriales se relacionan con sus clientes y el valor que aportan al mercado. Hoy el cliente dispone de acceso inmediato a información sobre productos, precios, disponibilidad o documentación técnica. Gran parte de los datos que hace unos años proporcionaba el vendedor están a un solo clic. A ello se suma un mercado cada vez más global, con cadenas logísticas más ágiles y nuevos competidores, muchos de ellos multinacionales con importantes recursos para desarrollar servicios que sitúan al cliente en el centro de su estrategia, relegando el producto a un segundo plano. Y, sin embargo, los suministros industriales siguen demostrando una extraordinaria capacidad de adaptación. Han sabido evolucionar, incorporar nuevas herramientas y responder a las exigencias del mercado sin perder su principal fortaleza: la cercanía y el conocimiento del cliente. Esa capacidad casi camaleónica para reinventarse merece ser reconocida y constituye, probablemente, una de las mayores ventajas competitivas del sector. Ahora bien, adaptarse tiene un coste. La transformación digital exige incorporar perfiles cada vez más cualificados, asumir mayores inversiones en software y destinar tiempo y recursos a la formación de los equipos. Ya no basta con vender un producto; es imprescindible contar con profesionales capaces de interpretar las necesidades del cliente, asesorarle y aportar soluciones de valor. En este contexto, las centrales de compras también deben redefinir su papel. Su función ya no puede limitarse a negociar mejores condiciones con los proveedores gracias al volumen de compra de sus asociados. Tanto proveedores como distribuidores demandan mucho más: herramientas que impul-

sen las ventas, servicios que faciliten la relación comercial, soluciones digitales, apoyo en marketing, formación empresarial para las nuevas generaciones y recursos que ayuden a afrontar el relevo generacional. La formación técnica también está evolucionando. Durante años, gran parte del conocimiento llegaba de la mano de los propios fabricantes, centrados principalmente en las características de sus productos. Hoy ese enfoque resulta insuficiente. Si el cliente ya puede acceder a esa información por sí mismo, el vendedor necesita ampliar sus competencias para convertirse en un auténtico consultor capaz de integrar distintas soluciones y ofrecer un asesoramiento diferencial. Otro de los grandes retos pendientes del sector sigue siendo la calidad y la accesibilidad de la información de producto. Disponer de bases de datos homogéneas, con imágenes, descripciones y documentación técnica de múltiples fabricantes, resulta imprescindible para desarrollar nuevos canales de venta y mejorar la experiencia del cliente. Empresas referentes en el sector como Ehlis ya están realizando importantes inversiones en este ámbito, desarrollando plataformas que permiten crear catálogos y ofertas personalizadas de forma sencilla, beneficiando tanto a distribuidores como a proveedores. Y, por supuesto, la inteligencia artificial ya forma parte del escenario. Más allá del impacto mediático que genera, su verdadero valor dependerá de cómo contribuya a mejorar la productividad, optimizar procesos y reforzar el conocimiento de los equipos humanos. Porque la tecnología, por sí sola, no sustituye el criterio, la experiencia ni la capacidad de generar confianza. El futuro del suministro industrial no dependerá únicamente de quién incorpore antes una nueva herramienta tecnológica, sino de quién sea capaz de combinar innovación, conocimiento y servicio. En una carrera donde la velocidad importa, la verdadera ventaja seguirá estando en las personas capaces de aportar valor allí donde la tecnología, por sí sola, no llega.

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R E P OR T A J E

El nuevo papel del suministro industrial Patricia González, gerente de Carsal Suministros Industriales.

l papel del suministro industrial en la relación con el cliente está cambiando. Cada vez es más evidente que el cliente busca algo más que un proveedor que le suministre un producto: busca servicio, agilidad, conocimiento y soluciones. La comunicación tiene que ser rápida y cercana, pero también especializada. Tenemos que entender las necesidades del cliente, anticiparnos a ellas y aportar soluciones que realmente faciliten su día a día. En mi opinión, el futuro pasa por aportar cada vez más valor alrededor del producto. El producto por sí solo diferencia menos, por lo que tenemos que poner nuestro conocimiento al servicio del cliente: información técnica, asesoramiento, formación, soluciones de instalación o mantenimiento y todo aquello que pueda facilitar su trabajo. El reto está en conseguir que el cliente no nos elija únicamente por el producto o por el precio, sino por todo lo que somos capaces de aportar alrededor de él. Esto nos lleva hacia un servicio cada vez más integral. La capacidad de montaje e instalación, ya sea con recursos propios o mediante colaboradores especializados, será importante. Para una empresa de suministro industrial, crear vínculos y sinergias con otras empresas puede ser fundamental. No tenemos que saber hacerlo todo, pero sí debemos ser capaces de encontrar a quien sabe hacerlo y coordinarlo para el cliente. La digitalización también está modificando por completo nuestra forma de trabajar. Ya no es una opción, sino una herramienta indispensable. Disponer de KPIs nos permite tomar decisiones con datos, controlar márgenes, mejorar la gestión de stocks y reposición, identificar nuestros productos principales y detectar oportunidades de negocio. Además, nos permite conocer mejor al cliente: analizar sus consumos, anticiparnos a sus necesidades y ayudarle a mejorar su planificación. La

digitalización nos permite pasar de reaccionar ante las necesidades del cliente a anticiparnos a ellas. Cuando dejamos de ser simplemente quienes entregamos un producto y empezamos a ayudar al cliente a resolver parte de sus procesos, la relación cambia. Se hace más estrecha y genera una mayor fidelización. Dejamos de ser únicamente proveedores y nos convertimos en aliados. Si conseguimos ahorrar tiempo, evitar problemas o mejorar la gestión del cliente, el valor de nuestra relación va mucho más allá del precio. Por eso, las empresas que continúen compitiendo únicamente en precio y catálogo lo tendrán cada vez más complicado. El cliente que te compra solo por precio también puede marcharse por precio. Tenemos que ser capaces de proteger nuestros márgenes y, al mismo tiempo, justificar nuestro valor. Las oportunidades son muchas, pero cada empresa tendrá que encontrar su propio camino. Tenemos que definir nuestra estrategia, identificar nuestro nicho y preguntarnos qué podemos hacer para facilitar realmente el trabajo de nuestro cliente. Las alianzas también pueden ayudarnos a integrar servicios, conocimiento y tecnología. La pregunta empieza a ser otra: no se trata únicamente de “qué producto puedo vender”, sino de “qué problema puedo ayudar a resolver”. Este cambio también exige nuevos perfiles profesionales. Necesitaremos personas cada vez más técnicas, especializadas y formadas, capaces de entender el producto, pero también las necesidades del cliente, interpretar información técnica y aportar soluciones. En definitiva, necesitamos profesionales que no sean únicamente vendedores de producto, sino asesores capaces de aportar soluciones. Porque el producto seguirá siendo fundamental, pero cada vez será más importante todo aquello que seamos capaces de aportar alrededor de él.

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R E P OR T AJ E

La revolución ya no viene del producto, sino del dato Alberto Torrón, cofundador de Incremental.

l sector de suministros industriales en España está profundamente atomizado: según los datos que manejo, unos 3.500 millones de euros de facturación repartidos entre unas 800 empresas. Lo que está llegando como un tsunami es la aceleración de la adopción tecnológica en la industria. La presión competitiva a la que se ven sometidos nuestros clientes les obliga a exigir a sus proveedores (nosotros) una atención mucho más rápida y eficaz:

◗ Reducir tiempos. ◗ Ajustar márgenes. ◗ Trabajar más cerca de su proceso que nunca.

En los últimos años hemos visto integración de catálogos y stocks con clientes, depósitos de material para pago por uso (máquinas de vending, etc.) y procesos de automatización de almacenes tanto en clientes como en proveedores. Pero no es suficiente. La enorme complejidad regulatoria que vivimos en Europa (trazabilidad, seguridad, prevención de riesgos…) obliga a la distribución a crear y mantener sus propios activos digitales. Esos activos serán la base de lo que viene. Catálogos, stocks, trazabilidad, cumplimiento legal y tiempos de provisión pasarán a ser tan importantes como el surtido y el precio, especialmente en los clientes de más valor. Todo lo que no vaya en esa dirección será un camino de mayor desgaste de margen. Todos nos vamos a ver obligados a acelerar los procesos de evolución tecnológica que ya están en marcha. La venta no será sólo online. Pronto muchos venderemos también a través de APIs y agentes, en bastantes casos con muy poca intervención humana y con automatizaciones de la gestión

de stock. Y todo esto coincidirá en el tiempo con un proceso de concentración: muchas pymes del sector están en transición familiar y no siempre hay un relevo claro. Los perfiles más demandados serán aquellos capaces de trasladar a los procesos de negocio lo que ya usamos en la vida cotidiana. Hoy nos comunicamos por vías que eran impensables hace sólo 5-10 años, y nuestros clientes no paran de evolucionar. Si miramos lo que ocurre cada día en las calles, no va a quedar más remedio que pensar mucho más en servicios que en ventas unitarias. El valor estará cada vez más en cómo facilitamos el acceso al producto, cómo gestionamos la información y cómo ayudamos al cliente a tomar decisiones. La capacidad de conocer sus consumos, anticipar necesidades, automatizar reposiciones o garantizar la disponibilidad de un producto puede convertirse en una parte esencial de nuestra propuesta. Ya no se trata únicamente de vender una referencia, sino de conseguir que el cliente tenga menos preocupaciones y pueda dedicar más tiempo a su propia actividad. En los próximos años todos tendremos que aprender a construir y convivir con nuevos activos y plataformas digitales que hagan más fácil la vida de nuestros clientes, eliminen tiempos muertos y mejoren la calidad percibida. La competencia ya lo está haciendo desde fuera de España. Nuestro reto es no quedarnos atrás. Por el camino veremos cómo algunas empresas se convierten en la referencia fiable de gestión y trazabilidad de los productos que comercializan. Otras construirán valor mucho más allá de las especificaciones de sus productos. Y algunas se convertirán en una fuente de conocimiento de casos de uso, por delante incluso de los fabricantes. Los roles cambiarán. Lo que no es opcional es que todo va a pasar por procesos de consolidación y digitalización a gran escala

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R E P OR T A J E

2035: así será el suministro industrial del futuro Barómetro C de Comunicación | Ocho referentes del sector dibujan la próxima década de la distribución industrial Iván La inteligencia artificial, la gestión del dato, la automatización y la transformadel Dedo ción de los modelos de negocio marcarán el suministro industrial de los próximos diez años. Sin embargo, detrás de todas las respuestas recogidas por C de Comunicación emerge una conclusión común: cuanto más avance la tecnología, mayor valor tendrán el conocimiento técnico, el servicio y la confianza. Cristina Menéndez, Daniel Rosón, Eduardo Salazar, Enrique Bañuelos, Enrique Coco, Jaime Mendoza, Javier Herrera y Neftalí Cabrero responden a un mismo cuestionario para construir una radiografía colectiva del futuro de la distribución industrial. Lejos de ofrecer visiones enfrentadas, sus reflexiones dibujan un escenario sorprendentemente coincidente sobre hacia dónde evoluciona un sector que afronta una de las mayores transformaciones de su historia.

De vender productos a convertirse en un socio estratégico Durante décadas, el suministro industrial ha construido buena parte de su competitividad sobre una combinación conocida: disponibilidad de producto, amplitud de catálogo y capacidad logística. Ese modelo, que sigue siendo imprescindible, ya no bastará por sí solo en el horizonte de 2035. La mayoría de los participantes en este Barómetro coinciden en que la próxima década supondrá el paso definitivo desde un modelo basado en la transacción comercial hacia otro centrado en la aportación de soluciones. La venta dejará de medirse únicamente por el número de referencias servidas para hacerlo por la capacidad de generar valor dentro de los procesos productivos del cliente.

Javier Herrera, director general de Cecofersa, considera que el gran cambio será precisamente esa evolución hacia empresas “mucho más consultivas”, capaces de asesorar técnicamente, optimizar costes e integrarse en los procesos de sus clientes. “Vamos a pasar de vender referencias a gestionar soluciones”, resume. Una reflexión muy similar realiza Cristina Menéndez, directora general de Industrial Pro, para quien el cliente industrial ya no busca únicamente disponibilidad o precio, sino proveedores que contribuyan a mejorar su eficiencia y reduzcan sus costes operativos mediante conocimiento, especialización y asesoramiento. También Daniel Rosón, gerente de Nexo’05, cree que el suministro industrial debe dejar de verse como un simple proveedor para

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convertirse en “un socio estratégico de eficiencia, servicio y prescripción”, mientras que Eduardo Salazar, gerente de Aside, resume esa evolución en una frase que podría definir el nuevo modelo del sector: “El futuro del suministro industrial dependerá de una fórmula clara: máxima eficiencia operativa en los procesos y máxima aportación de valor humano en el servicio”. El dato será el nuevo almacén Si existe un elemento que aparece de forma recurrente en prácticamente todas las respuestas es el dato. La inteligencia artificial ocupa buena parte del debate actual, pero los responsables consultados coinciden en que antes de automatizar procesos será imprescindible construir una base sólida de información. La calidad de los datos, la integración de sistemas y la digitalización de la operativa interna aparecen como condiciones necesarias para afrontar la próxima década. Para Javier Herrera, uno de los activos estratégicos del futuro será precisamente la

gestión de la información. “Todavía existen muchas empresas que toman decisiones por intuición cuando hoy es posible conocer con enorme precisión qué compra cada cliente, qué rentabilidad genera cada familia de productos o dónde existen oportunidades de crecimiento”. Eduardo Salazar comparte esa visión y anticipa un escenario donde fabricantes, distribuidores y clientes trabajarán conectados mediante información en tiempo real, permitiendo anticipar necesidades incluso antes de que el cliente llegue a formularlas. Sin embargo, probablemente es Neftalí Cabrero, responsable de Marketing e Informática de Grupo Doorcats, quien mejor sintetiza el reto que afrontan muchas empresas del sector. Su reflexión se aleja de la tecnología para poner el foco en la organización interna. Según explica, muchas compañías siguen priorizando la inversión en comercio electrónico o redes sociales sin haber documentado previamente sus procesos internos.

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R E P OR T A J E

“Todo el mundo quiere invertir primero en la parte bonita —web, ecommerce o redes sociales— antes de ordenar la trastienda. Luego se preguntan por qué no despega”.

especialmente para optimizar compras, gestionar inventarios o automatizar procesos administrativos. Sin embargo, introduce un matiz que se repite en varias respuestas.

Su planteamiento va mucho más allá de la digitalización comercial. Antes de automatizar, sostiene, es necesario documentar cómo funciona realmente la empresa: cómo se genera un presupuesto, cómo se calcula un plazo de entrega o cómo se procesa un pedido desde que entra hasta que sale.

“Cuanto más automatizados estén los procesos, más valor tendrán las personas capaces de interpretar la información, generar confianza y aportar criterio.”

Solo entonces —explica— la inteligencia artificial podrá convertirse en una herramienta verdaderamente útil. La inteligencia artificial deja de ser una promesa Aunque cada participante la aborda desde una perspectiva diferente, todos coinciden en señalar que la inteligencia artificial dejará de ocupar un papel accesorio para integrarse en el funcionamiento cotidiano de los suministros industriales. Sin embargo, ninguno plantea un escenario en el que la IA sustituya a las personas. Más bien al contrario. La tecnología aparece como una herramienta destinada a liberar tiempo, automatizar tareas repetitivas y mejorar la capacidad de respuesta. Eduardo Salazar imagina un suministro industrial capaz de generar automáticamente los pedidos recurrentes a partir del consumo real de la maquinaria instalada en el cliente. Para 2035, considera probable que los propios equipos industriales detecten el desgaste de determinados componentes y lancen automáticamente la reposición antes incluso de que el usuario sea consciente de la necesidad. Daniel Rosón coincide en esa visión y añade otra posibilidad: inventarios completamente compartidos entre distribuidores, centrales de compra y clientes finales, gestionados automáticamente desde plataformas conectadas en la nube. Cristina Menéndez también prevé una integración total de la inteligencia artificial en la gestión diaria del suministro industrial,

La inteligencia artificial, concluyen los participantes, modificará profundamente la forma de trabajar, porque la función del profesional evolucionará desde tareas operativas hacia actividades de mayor valor añadido. Incluso Neftalí Cabrero, uno de los perfiles más tecnológicos del Barómetro, advierte de que muchas empresas siguen utilizando la IA únicamente para generar contenidos de marketing mientras desaprovechan su verdadero potencial para automatizar presupuestos, generar fichas técnicas, anticipar roturas de stock o mejorar la información disponible para el cliente. La revolución tecnológica, coinciden, no estará tanto en la herramienta como en la forma de utilizarla. El precio deja de ser el principal argumento Durante años, la competitividad del suministro industrial se ha medido en buena parte por la capacidad para ofrecer disponibilidad inmediata y precios ajustados. Sin embargo, el Barómetro de C de Comunicación dibuja un escenario en el que esa estrategia pierde peso frente a otros factores mucho más difíciles de copiar. Prácticamente todos los directivos consultados advierten de que competir únicamente por precio será uno de los principales errores que puede cometer el sector durante la próxima década. Eduardo Salazar lo define como una “guerra de márgenes” frente a plataformas digitales y operadores globales que disponen de estructuras difíciles de igualar. En su opinión, intentar competir únicamente en volumen supondría renunciar precisamente al principal activo del suministro industrial: la especialización técnica y la cercanía con el cliente.

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R E P OR T AJ E

Eduardo Salazar (Aside): “El futuro del suministro industrial dependerá de una fórmula clara: máxima eficiencia operativa y máxima aportación de valor humano”.

Enrique Coco (Comafe): “La confianza seguirá siendo el principal factor de decisión del cliente industrial”.

Una reflexión que comparte Javier Herrera. El director general de Cecofersa recuerda que siempre existirá un operador dispuesto a vender más barato y que entrar en esa dinámica limita la capacidad de invertir en innovación, logística o formación. “Quien solo venda productos tendrá cada vez más difícil competir; quien aporte soluciones será imprescindible”, resume. Desde Industrial Pro, Cristina Menéndez insiste en que el verdadero riesgo consiste en convertirse en un distribuidor indiferenciado. El precio seguirá siendo importante, pero dejará de ser suficiente para construir relaciones duraderas con los clientes industriales. Daniel Rosón, gerente de Nexo’05, coincide en esa idea y añade que la diferenciación deberá construirse alrededor del servicio, la disponibilidad, la logística y el asesoramiento técnico, especialmente en aquellos productos donde el cliente necesita algo más que una simple referencia de catálogo.

artificial, automatización o análisis de datos, todos los participantes vuelven una y otra vez a un mismo concepto: la confianza. Puede cambiar la forma de comprar, la tecnología utilizada o incluso la estructura de las empresas, pero ninguno de los responsables consultados cree que desaparezca el valor del contacto humano cuando surge un problema en una planta industrial. “La confianza sigue siendo un asunto humano”, resume Neftalí Cabrero. Una frase que resume perfectamente el pensamiento general del Barómetro. Cristina Menéndez sostiene que, cuando un cliente tenga un problema crítico, seguirá buscando un proveedor que responda con rapidez, conocimiento y compromiso. La tecnología facilitará muchos procesos, explica, pero la confianza continuará construyéndose a través de las personas.

La conclusión compartida es clara: el suministro industrial no dejará de vender producto, pero el producto dejará de ser el único argumento de venta.

Jaime Mendoza, director general de Coferdroza, reduce esa misma idea a una palabra: prescripción. A su juicio, el profesional seguirá desempeñando un papel decisivo a la hora de recomendar soluciones técnicas y resolver incidencias complejas.

Lo que la tecnología no cambiará Resulta llamativo comprobar cómo, después de hablar durante páginas de inteligencia

Enrique Coco, director de Desarrollo y Sostenibilidad de Negocio de Comafe, coincide plenamente. Cree que el cliente indus-

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R E P OR T A J E

Jaime Mendoza (Coferdroza): “La importancia del profesional a la hora de prescribir seguirá siendo la misma”.

Cristina Menéndez (Industrial Pro): “Cuanto más automatizados estén los procesos, más valor tendrán las personas”.

trial continuará valorando quién le ofrece el mejor servicio, la respuesta más rápida y el catálogo capaz de resolver cualquier necesidad, incluso por encima del precio.

etapa completamente nueva. “Pensar que el mercado es cíclico y que antes o después todo vuelve sería un error. Estamos en una transformación total”.

Eduardo Salazar introduce otro matiz que también aparece repetidamente: la urgencia. “Por muy automatizados que estén los procesos, el suministro industrial debe estar ahí cuando el cliente tiene una urgencia en su línea de producción”.

Desde Comafe, Enrique Coco alerta de otro riesgo: seguir confiando exclusivamente en métodos comerciales tradicionales cuando la digitalización ya está modificando la forma en la que trabajan las industrias.

Porque, como recuerdan varios participantes, una línea parada sigue costando dinero exactamente igual que hace veinte años. Y ninguna inteligencia artificial puede sustituir todavía la tranquilidad que transmite un proveedor que responde al teléfono sabiendo exactamente cómo resolver el problema. Quedarse quieto ya no es una opción Si existe otro consenso prácticamente absoluto es el relacionado con la velocidad del cambio. Ninguno de los participantes cree que el suministro industrial pueda permitirse mantener los modelos que han funcionado durante décadas. Las diferencias aparecen únicamente en el ritmo con el que creen que llegará esa transformación. Enrique Bañuelos, gerente de Ferri Villena, considera que el sector afronta una

Jaime Mendoza añade que muchas empresas todavía no han integrado completamente la información disponible sobre sus propios clientes y procesos, algo que considera imprescindible para competir dentro de diez años. Cristina Menéndez amplía el foco y sitúa la profesionalización de las organizaciones como uno de los grandes retos del sector. “La transformación digital sólo generará ventajas competitivas si va acompañada de equipos bien formados.” La tecnología, coinciden todos, podrá comprarse. Lo difícil será construir organizaciones capaces de aprovecharla. Un mercado más concentrado y más exigente Además de la transformación tecnológica, varios participantes anticipan un cambio importante en la propia estructura del sector.

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R E P OR T AJ E

Daniel Rosón (Nexo’05): “Hay que dejar de ser un mero proveedor para convertirse en un socio estratégico”.

Enrique Bañuelos (Ferri Villena): “Estamos en una transformación total donde lo que viene es completamente nuevo”.

Enrique Bañuelos cree que el suministro industrial tenderá a concentrarse alrededor de empresas de mayor tamaño, capaces de negociar mejor con fabricantes y optimizar sus estructuras logísticas. Una visión que comparte Enrique Coco, aunque desde otra perspectiva. El directivo de Comafe considera que el atractivo del mercado industrial está provocando la entrada de nuevos operadores procedentes del mundo de la ferretería generalista. Ese crecimiento, señala, terminará provocando procesos de concentración, fusiones y adquisiciones entre empresas. Jaime Mendoza va un paso más allá y considera que únicamente sobrevivirán aquellas compañías capaces de aportar un valor diferencial al cliente. Daniel Rosón también anticipa organizaciones mucho más conectadas entre sí, compartiendo inventarios, información y capacidad logística mediante plataformas comunes. El resultado será un mercado con menos empresas, pero de mayor dimensión, más digitalizadas y especializadas. No necesariamente desaparecerán los distribuidores tradicionales. Lo que desaparecerá será la forma tradicional de entender el negocio.

Así imaginan el suministro industrial de 2035 Después de analizar las respuestas, emerge una idea llamativa. Los directivos discrepan en algunos matices, pero todos dibujan un mismo escenario: un suministro industrial mucho más digital, más conectado y automatizado, aunque con un componente humano todavía más relevante que el actual. Las predicciones que hoy pueden parecer lejanas comparten un denominador común: la tecnología dejará de ser un elemento diferenciador para convertirse en la infraestructura sobre la que funcionará todo el negocio. Eduardo Salazar imagina un escenario en el que buena parte de los pedidos recurrentes se generarán automáticamente. La maquinaria instalada en las fábricas detectará el desgaste o el consumo de determinados componentes y lanzará directamente el pedido al proveedor antes incluso de que el cliente sea consciente de la necesidad de reposición. Daniel Rosón amplía esa visión con inventarios completamente conectados entre distribuidores, centrales de compra y clientes finales, gestionados desde plataformas compartidas que optimizarán el stock disponible en toda la cadena de suministro. Cristina Menéndez cree que la inteligencia artificial dejará de ser una tecnología emer-

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R E P OR T A J E

Neftalí Cabrero (Grupo Doorcats): “Todo el mundo quiere invertir primero en la parte bonita antes de ordenar la trastienda”.

Javier Herrera (Cecofersa): “Quien solo venda productos tendrá cada vez más difícil competir; quien aporte soluciones será imprescindible”.

gente para convertirse en una herramienta cotidiana capaz de optimizar compras, planificar inventarios, automatizar tareas administrativas e incluso apoyar la toma de decisiones comerciales. Sin embargo, introduce un matiz que resume buena parte del pensamiento colectivo del Barómetro. “Cuanto más automatizados estén los procesos, más valor tendrán las personas capaces de interpretar la información, generar confianza y aportar criterio”. También Neftalí Cabrero sitúa la inteligencia artificial en el centro del cambio, aunque pone el foco en un aspecto menos visible. Considera que la verdadera revolución llegará cuando los presupuestos técnicos comiencen a elaborarse prácticamente sin intervención humana. No será la IA, explica, la que transforme las empresas, sino el trabajo previo de documentar procesos, estructurar datos y convertir el conocimiento acumulado durante años en información que pueda ser utilizada por la tecnología. “Las empresas que en los próximos años inviertan en escribir su propio manual interno serán las que consigan automatizar de verdad”. En cambio, Enrique Bañuelos centra su predicción en la estructura del propio mercado. Anticipa un sector formado por

menos empresas, pero de mayor tamaño, con una oferta más concentrada y una mayor capacidad de negociación frente a fabricantes. Enrique Coco comparte parcialmente esa visión y considera que el crecimiento del mercado industrial atraerá a nuevos operadores procedentes de la ferretería tradicional. Esa mayor competencia, sostiene, terminará derivando en procesos de concentración y en una selección natural de las empresas capaces de adaptarse a un cliente cada vez más especializado. Mucho más que tecnología Aunque la inteligencia artificial aparece en prácticamente todas las respuestas, el Barómetro deja otra conclusión igual de significativa. Ninguno de los participantes identifica el futuro únicamente con la tecnología. Las palabras que más se repiten durante las entrevistas son confianza, personas, conocimiento, servicio, asesoramiento, especialización o colaboración. La digitalización aparece como una condición necesaria. Nunca como un fin. De hecho, varias respuestas coinciden en que la próxima ventaja competitiva no consistirá en disponer de una inteligencia artificial —algo al alcance de prácticamente

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R E P OR T AJ E

 L AS CINCO CONCLUSIONES DEL BARÓMETRO 1. El dato será el principal activo del suministro industrial. La digitalización deja de ser una opción para convertirse en la base de todas las decisiones. 2. La IA automatizará procesos, no relaciones. Pedidos, presupuestos o inventarios serán cada vez más automáticos, pero el cliente seguirá buscando asesoramiento. 3. El precio dejará de ser suficiente. La diferenciación estará en el servicio, la logística, la especialización y el conocimiento técnico. 4. El sector tenderá a concentrarse. Habrá menos empresas, pero de mayor dimensión y con estructuras más eficientes. 5. La confianza seguirá siendo el principal valor. La tecnología cambiará cómo se trabaja, pero no por qué un cliente elige a su proveedor.

cualquier empresa—, sino en saber utilizarla mejor que los demás. Eso implica disponer de mejores datos, procesos más eficientes, equipos más preparados y organizaciones capaces de adaptarse con rapidez. La transformación será tecnológica. Pero también cultural. Y, sobre todo, organizativa. Un consenso poco habitual No es frecuente que ocho responsables de organizaciones diferentes coincidan de manera tan clara en los principales desafíos de un sector. Sin embargo, el Barómetro de C de Comunicación deja pocas dudas sobre cuáles serán las prioridades de la distribución industrial durante la próxima década. La primera será la gestión del dato. La información dejará de ser un recurso auxiliar para convertirse en el principal activo estratégico de las empresas. La segunda será la automatización de procesos. La inteligencia artificial asumirá tareas repetitivas y permitirá anticipar necesidades, optimizar compras, gestionar inventarios y mejorar la eficiencia operativa.

La tercera será la especialización. Competir únicamente mediante precio o catálogo dejará de ser suficiente frente a un mercado cada vez más exigente y más digitalizado. Y la cuarta será la capacidad para mantener aquello que siempre ha diferenciado al suministro industrial: la confianza, el conocimiento técnico y la rapidez de respuesta cuando el cliente necesita resolver un problema. Porque, si algo demuestra este Barómetro, es que el suministro industrial del futuro no será menos humano. Será, precisamente, todo lo contrario. Las empresas automatizarán procesos para dedicar más tiempo a aquello que ninguna máquina puede ofrecer: interpretar las necesidades del cliente, aportar criterio técnico y construir relaciones de largo plazo. La próxima década no enfrentará tecnología y personas. Obligará a integrarlas. Y quienes consigan hacerlo antes marcarán el ritmo de un sector que, según coinciden prácticamente todos los participantes, afronta la mayor transformación de su historia reciente

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Radiografía económica del suministro industrial en España El suministro industrial español continúa demostrando la fortaleza de un tejido empresarial formado, en su inmensa mayoría, por compañías de origen nacional que han sabido consolidar posiciones de liderazgo en sus respectivos mercados. Frente al avance de grandes grupos internacionales, estas empresas mantienen un papel protagonista gracias a un profundo conocimiento del cliente profesional, una elevada especialización técnica y una fuerte implantación territorial.

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Iván del Dedo

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l análisis del Top 30 de suministros industriales con mayor facturación de España permite dibujar una fotografía muy representativa del sector. Más allá de ordenar empresas por volumen de negocio, el ranking refleja cómo se distribuye la actividad económica, qué territorios concentran las compañías de mayor tamaño y qué modelos de negocio consiguen combinar crecimiento con rentabilidad. Conviene, no obstante, realizar una precisión metodológica. Algunas de las empresas incluidas en este listado —especialmente varias ubicadas en Baleares y Canarias— desarrollan una actividad más amplia que el suministro industrial tradicional. Además

de herramientas y productos destinados a la industria, comercializan materiales de construcción, climatización, maquinaria, repuestos de automoción, transmisión mecánica o material eléctrico, lo que explica en parte sus elevadas cifras de facturación y responde a las particularidades, sobre todo, de los mercados insulares, donde la diversificación resulta una estrategia habitual. Un liderazgo muy repartido, aunque con polos claramente definidos El Top 30 confirma que el suministro industrial español mantiene una distribución territorial relativamente equilibrada, aunque existen comunidades autónomas que concentran una parte muy importante del negocio.

 T OP 30 DE SUMINISTROS INDUSTRIALES CON MAYOR FACTURACIÓN EN ESPAÑA Empresa

CCAA

Provincia

Facturación 2024

EBITDA 2024

SOCIAS Y ROSSELLO, SL.

Islas Baleares

Baleares

60.968.576 €

1.396.362 €

RECAMBIOS FRAIN, SL

Galicia

Lugo

54.058.005 €

8.167.783 €

GUILLERMO GARCIA MUÑOZ, SL

Andalucía

Jaén

52.249.817 €

2.466.841 €

SERVICIOS Y SUMINISTROS AUXITEC, SL

País Vasco

Álava

46.839.000 €

1.182.000 €

SERVICIOS PALAU, SL

Islas Baleares

Baleares

46.158.575 €

7.298.722 €

ROEIRASA, SA

Galicia

Pontevedra

44.754.729 €

6.052.064 €

SUMINISTROS BEZABALA, S. A.

País Vasco

Vizcaya

39.722.681 €

5.376.242 €

TORRES Y SAEZ, S.A.

Galicia

A Coruña

35.489.737 €

463.554 €

LAS CHAFIRAS, SA

Islas Canarias

Santa Cruz de Tenerife

34.193.339 €

4.134.793 €

SUMINISTROS ARSAM, SA

Cataluña

Barcelona

31.599.925 €

2.317.149 €

ALBERTO SOLER, SA

Cataluña

Lleida

30.451.094 €

2.257.059 €

DRAULIC FREN, SL

Cataluña

Girona

28.515.671 €

2.167.752 €

DOORCATS, SL

Castilla y León

Valladolid

27.250.789 €

2.158.395 €

ADALIS INDUSTRIAL SOLUTIONS, SA

Cataluña

Barcelona

26.490.850 €

460.416 €

Datos extraídos del Registro Mercantil a través del CIF de cada compañía.

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R E P OR T A J E

 T OP 30 DE SUMINISTROS INDUSTRIALES CON MAYOR FACTURACIÓN EN ESPAÑA (CONTINUACIÓN) Empresa

CCAA

Provincia

Facturación 2024

EBITDA 2024

FERRETERIA UNCETA, SA

País Vasco

Guipúzcoa

25.057.643 €

5.279.827 €

MANXA 1876, SL*

Cataluña

Girona

22.521.771 €

687.288 €

DATACOL HISPANIA, SL

Andalucía

Granada

22.006.854 €

663.042 €

RODAMIENTOS VIGO, SA

Galicia

Pontevedra

21.481.765 €

4.332.436 €

FERRI VILLENA, SL

Com. Valenciana

Alicante

20.567.941 €

444.192 €

FERRETERIA TIAS, SL

Islas Canarias

Las Palmas de Gran Canaria

19.952.924 €

854.626 €

SEGOPI, SL

Castilla y León

Segovia

19.813.962 €

858.466 €

JOAQUIN VERDU DIAZ, SL

Región de Murcia

Murcia

19.657.003 €

2.207.398 €

COMERCIAL DE INDUSTRIA Y REPRESENTACIONES, SL

Com. de Madrid

Madrid

19.237.404 €

-141.115 €

JESUS SUMINISTROS INDUSTRIALES, SA

Castilla y León

Valladolid

18.656.377 €

1.133.557 €

FERRETERIA UBETENSE, SL

Andalucía

Jaén

17.819.789 €

1.151.959 €

MADRIFERR, SLU

Com. de Madrid

Madrid

16.843.000 €

2.401.000 €

TORNILLERIA Y SERVICIOS, SL

Andalucía

Sevilla

16.200.490 €

603.611 €

SELK SELECCION DE SUMINISTROS INDUSTRIALES, SL

Comunidad Foral de Navarra

Navarra

16.166.395 €

753.980 €

SUMINISTROS INDUSTRIALES SERVO-FLUID, SL

Comunidad Valenciana

Valencia

15.504.062 €

-39.296 €

ROYME IMPORT EXPORT, SL

País Vasco

Guipúzcoa

15.088.433 €

1.498.783 €

* En el caso de MANXA 1876 SOCIEDAD LIMITADA, presente en este ranking, es importante señalar que el grupo empresarial al que pertenece opera a través de varias sociedades con distintas razones sociales. Para la elaboración de esta clasificación se han tenido en cuenta únicamente dos de ellas —DETALL AGUSTI 1876 SL e INDUSTRIAL AGUSTI 1876 SL—, por tratarse de las que concentran la mayor actividad vinculada al suministro industrial. Datos extraídos del Registro Mercantil a través del CIF de cada compañía.

Galicia, País Vasco, Cataluña y Andalucía son las regiones con mayor representación, aportando cuatro empresas cada una al ranking. Se trata de territorios con una larga tradición industrial y una fuerte presencia del sector manufacturero, donde la distribución profesional ha evolucionado

hasta convertirse en un actor estratégico para la competitividad empresarial. Les siguen Castilla y León, con tres compañías, mientras Baleares, Canarias, Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana cuentan con dos representan-

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tes cada una. Murcia y Navarra completan el listado con una empresa. En el extremo contrario, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla-La Mancha, La Rioja, Extremadura y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla no cuentan este año con representación entre las treinta mayores empresas por volumen de facturación, un dato que refleja la diferente estructura empresarial y el peso desigual de la actividad industrial entre comunidades autónomas. Baleares vuelve a situarse en lo más alto Por segundo año consecutivo, el liderazgo del ranking corresponde a Baleares gracias a Socías y Rosselló, que supera los 60 millones de euros de facturación, seguida por Servicios Palau, también con sede en el archipiélago y por encima de los 46 millones de euros. Este liderazgo pone de manifiesto una característica singular del mercado balear: la existencia de empresas altamente diversificadas capaces de abastecer simultáneamente a sectores como la industria, la construcción, las instalaciones, el mantenimiento o la hostelería, ampliando considerablemente su mercado potencial.

El País Vasco mantiene igualmente una posición destacada gracias a compañías como Servicios y Suministros Auxitec, Suministros Bezabala, Ferretería Unceta y Royme Import Export, empresas muy vinculadas históricamente al tejido industrial vasco y caracterizadas por elevados niveles de especialización técnica.

Tras ellas aparecen compañías de referencia como Recambios Frain, en Galicia; Guillermo García Muñoz, en Andalucía; o Servicios y Suministros Auxitec, en el País Vasco, que completan el grupo de empresas con mayor dimensión económica.

Cataluña vuelve a ser la comunidad con mayor diversidad geográfica dentro del ranking, con representación de Barcelona, Girona y Lleida, reflejo de un ecosistema industrial muy consolidado y de una elevada densidad empresarial.

Galicia, País Vasco y Cataluña consolidan su fortaleza industrial Más allá de las primeras posiciones individuales, el análisis territorial muestra cómo Galicia, País Vasco y Cataluña continúan siendo algunos de los grandes motores del suministro industrial español.

Andalucía gana peso entre las grandes compañías Andalucía confirma su creciente protagonismo dentro del suministro industrial nacional gracias a la presencia de cuatro empresas repartidas entre Jaén, Granada y Sevilla.

Galicia sitúa cuatro empresas dentro del Top 30, entre ellas Recambios Frain, Roeirasa, Torres y Sáez y Rodamientos Vigo, confirmando el peso de una comunidad donde la industria naval, la automoción, el metal y la logística siguen impulsando la demanda de suministro profesional.

Especialmente significativa resulta la aportación de la provincia de Jaén, que consigue situar dos compañías entre las treinta primeras: Guillermo García Muñoz y Ferretería Ubetense, demostrando la fortaleza de un tejido empresarial muy vinculado tanto al sector agrícola como al mantenimiento industrial

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R E P OR T A J E

Cobrar, financiar y competir: ¿son realmente más flexibles los suministros industriales españoles? Los plazos de cobro y de crédito son uno de los grandes indicadores de la salud financiera del suministro industrial. El análisis de las diez multinacionales presentes en España y de diez de las mayores compañías nacionales revela diferencias mucho menores de las que tradicionalmente se atribuyen a ambos modelos. Mientras algunas empresas españolas mantienen políticas comerciales muy flexibles, otras multinacionales conceden más financiación a sus clientes que buena parte del tejido nacional. Los datos muestran un escenario mucho más heterogéneo de lo que suele percibirse en el mercado.

Un tópico que los números ponen en cuestión Durante años se ha instalado la idea de que el suministro industrial español concede más facilidades de pago que las grandes multinacionales, apoyando así una relación más cercana con el cliente. Sin embargo, el análisis de los datos correspondientes a 2024 refleja que esa diferencia existe sólo en determinados casos, pero no define el comportamiento general del mercado. Tradicionalmente, eso sí, cuanto menor es el tamaño del distribuidor y más local es su ámbito de actuación, mayor suele ser la flexibilidad que ofrece a sus clientes, incluso a costa de asumir un mayor esfuerzo financiero. Las diez multinacionales analizadas presentan un periodo medio de cobro cercano a los 81 días, mientras que las diez empresas nacionales seleccionadas se sitúan alrededor de los 63 días. La distancia existe. Pero cuando se observa empresa por empresa, el panorama cambia completamente.

Hay multinacionales que cobran antes que muchos distribuidores nacionales y empresas españolas cuyos plazos de cobro son incluso superiores a los de algunos grupos internacionales. Es decir, el modelo empresarial explica menos que la estrategia comercial de cada compañía. Las multinacionales: entre la rapidez y la financiación selectiva Las diferencias entre las multinacionales son enormes. En un extremo aparecen compañías como Rubix (39 días), Blinker (48) o Würth España (56), con periodos de cobro relativamente contenidos. En el otro se sitúan Fastenal (127 días), Blinker Canarias (140), Metalco (115) o Dexis (114), muy por encima de la media del sector. Esa dispersión demuestra que las políticas financieras dependen mucho más del posicionamiento comercial de cada empresa que de su condición de multinacional. También ocurre algo parecido en los periodos de crédito. Rubix concede una financiación de 74 días, mientras Würth España apenas registra

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Iván del Dedo

cuatro días y Hoffmann cinco. Entre ambas existen diferencias de casi dos meses. Las empresas nacionales tampoco siguen un patrón único El comportamiento de las compañías españolas resulta igualmente diverso. Guillermo García Muñoz cobra en apenas 23 días. Las Chafiras lo hace en 30. Auxitec en 45. En cambio, Ferretería Unceta alcanza los 115 días y Doorcats los 95. La amplitud entre ambos extremos vuelve a confirmar que no existe un único modelo nacional. En cuanto al crédito concedido al cliente ocurre prácticamente lo contrario.

Ferri Villena alcanza 79 días. Guillermo García Muñoz concede 67. Torres y Sáez 57. Doorcats 49. Mientras otras empresas mantienen políticas mucho más prudentes. El dato a subrayar: España financia más Aquí aparece probablemente la principal conclusión del estudio. Aunque las multinacionales tardan más tiempo en cobrar, las empresas españolas conceden, de media, más días de crédito. La diferencia ronda las dos semanas. Esto significa que una parte importante del tejido nacional continúa utilizando el crédito comercial como herramienta de fidelización.

SUMINISTROS INDUSTRIALES ❙ 25

R E P OR T A J E

Multinacionales

Periodo de cobro 2024

Periodo de cobro 2023

Periodo de crédito 2024

Periodo de crédito 2023

Würth España

Rubix

Dexis

114

104

Metalco

115

114

Berner

Hoffmann

Blinker

Würth Canarias

n.d.

Fastenal

127

132

Blinker Canarias

140

174

Media

80,8

93,4

27,7

28,3

Empresas nacionales

Periodo de cobro 2024

Periodo de cobro 2023

Periodo de crédito 2024

Periodo de crédito 2023

Socias y Rossello

Guillermo García Muñoz

Auxitec

Torres y Sáez

Las Chafiras

Alberto Soler

Doorcats

Ferretería Unceta

115

111

Rodamientos Vigo

Ferri Villena

Media

62,9

64,2

45,5

46,7

Datos correspondientes al ejercicio 2024 y 2023. Elaboración propia a partir de cuentas depositadas en el Registro Mercantil.

No significa necesariamente que cobren más tarde. Significa que facilitan más financiación al cliente. Es una diferencia importante. ¿Cobrar más tarde significa financiar más? No necesariamente. Y los datos lo demuestran. Fastenal cobra muy tarde (127 días), pero apenas concede 19 días de crédito. Würth España cobra en 56 días y concede únicamente cuatro. En cambio Ferri Villena concede 79 días de crédito mientras mantiene un periodo de cobro de 62 días. Son políticas completamente distintas.

La evolución respecto a 2023 Otro aspecto interesante es que la mayoría de empresas apenas modifican sus políticas. Los cambios suelen moverse entre cinco y diez días. Las grandes excepciones son:

◗ Rubix reduce su periodo de cobro de 58 a 39 días.

◗ Blinker Canarias baja de 174 a 140. Algunas empresas priorizan acelerar el cobro. Otras prefieren utilizar la financiación como elemento comercial.

◗ Guillermo García Muñoz reduce de 38 a 23.

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◗ Ferri Villena incrementa notablemente el crédito concedido (52 a 79). Esto apunta a que, salvo casos concretos, el sector mantiene bastante estabilidad financiera. Cercanía sí, pero con rentabilidad Existe una percepción muy extendida de que el distribuidor nacional mantiene una relación más flexible con sus clientes. Los datos respaldan parcialmente esa idea. No tanto porque cobre más tarde, sino porque suele conceder más financiación. Sin embargo, esa cercanía no implica necesariamente asumir mayores riesgos financieros. Muchas empresas nacionales mantienen periodos de cobro incluso inferiores a varias multinacionales.

Una fotografía más compleja de lo que parece El análisis demuestra que hablar de multinacionales frente a empresas nacionales simplifica demasiado la realidad. Dentro de ambos grupos conviven estrategias muy distintas. Hay multinacionales con políticas de cobro muy ágiles y otras mucho más largas. Hay distribuidores nacionales que utilizan el crédito como herramienta comercial y otros que priorizan reducir el riesgo financiero. La principal conclusión es que el mercado español del suministro industrial se mueve hacia modelos cada vez más profesionalizados, donde las decisiones sobre financiación responden más a la estrategia de cada compañía que a su origen empresarial

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Dos generaciones, dos formas de gestionar y un mismo objetivo: “Escuchar al cliente y ofrecer soluciones reales es la base de una relación duradera”

Iván del Dedo

Dos generaciones separadas por más de tres décadas de experiencia, pero unidas por la misma pasión por el suministro industrial. Nerea Romera, al frente de Ferretería El Martillo, y Ramón Álvarez, gerente de Sifra, comparten en esta entrevista generacional cómo entienden la evolución del sector, los retos que afrontan las empresas y el papel que jugarán la tecnología, el servicio y las personas en los próximos años. Sus respuestas muestran que, aunque cambien las herramientas y la forma de trabajar, la confianza del cliente sigue siendo el verdadero punto de encuentro entre veteranos y noveles.

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E NT R E V I S T A

Pregunta: ¿Cuándo te adentraste en el sector? ¿Cuántos años le has dedicado? Nerea: Me adentré en el sector cuando empecé la aventura con quien ahora es mi marido, Dani. Primero como una empleada más en la que ahora es nuestra empresa y hasta el día de hoy. Contando todo el tiempo, son ya nueve años, aunque los últimos cuatro son en los que más he aprendido del sector y a los que más me he dedicado.

Nerea Romera, responsable de Ferretería El Martillo, y Ramón Álvarez, gerente de Sifra Ferretería.

os generaciones, dos trayectorias y una misma forma de entender el suministro industrial: adaptarse sin perder la esencia. Ramón Álvarez acumula más de cuatro décadas de experiencia y ha vivido la transformación de la ferretería tradicional hacia un modelo técnico, profesional y digitalizado. Nerea Romera representa una nueva generación que ha llegado al sector con una visión diferente, poniendo el foco en la organización, la modernización del punto de venta y el equilibrio entre la vida profesional y personal. En esta conversación ambos analizan cómo ha evolucionado el sector, los retos que afrontan las empresas y qué aspectos consideran imprescindibles para seguir siendo competitivos. Sus respuestas muestran diferencias generacionales, pero también coincidencias sobre el futuro del suministro industrial.

Ramón: Pues nada menos que 44 años. Empecé en la ferretería con 12 años, todos los veranos ayudando a mi abuelo en pequeñas labores de almacén. Con 22 años, compaginándolo con los estudios, me incorporé a la ferretería generalista que teníamos en el centro de Irún. En 1997 me incorporé al suministro industrial que teníamos en un polígono industrial como responsable de los comerciales. En 2021 pasé a la gerencia de Sifra tras el fallecimiento de mi padre. He vivido el negocio desde dentro, conociendo tanto la tienda tradicional como la evolución hacia un modelo más profesional, técnico y orientado al servicio. P: ¿Cómo ha cambiado el sector desde que comenzaste a trabajar en él? Nerea: Desde que estoy en el sector he visto muchísimos cambios, tanto en la forma de pensar y trabajar dentro de la empresa como por parte del cliente. La paciencia se ha convertido en una buena aliada, aunque creo que todavía se puede avanzar mucho más, sobre todo en que una mujer pueda atender con total normalidad a quien entra buscando una solución. Ramón: El cambio ha sido enorme. Hemos pasado de una ferretería muy basada en el mostrador y el producto a un sector mucho más especializado, con mayor peso del asesoramiento técnico, la logística, la digitalización y el servicio al cliente profesional. P: ¿Cómo describirías el estado actual del sector? Nerea: Para mí es un sector en transformación. Todavía existe la forma tradicional de

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Sifra Ferretería cumplió 75 años el pasado 2025.

trabajar, con el mostrador como eje principal, pero cada vez se entiende mejor el modelo de autoservicio. Ramón: Es un sector competitivo y muy exigente. El cliente está mejor informado, compara más y busca rapidez, stock, precio y confianza. Las empresas que no aportan valor añadido tienen difícil mantenerse. P: ¿Cuáles consideras que son los mayores desafíos a los que se enfrenta el sector? Nerea: La capacidad de adaptación a los cambios, la mejora de los lineales y la evolución constante de la tienda. Ramón: La competencia online, la presión sobre los márgenes, la gestión de costes y la necesidad de adaptarse con rapidez a los cambios del mercado sin perder la esencia del trato cercano. P: ¿Qué habilidades o conocimientos crees que son más importantes para tener éxito en este sector? Nerea: Como en cualquier otro sector, hay que tener cabeza, saber arriesgar sin perderla, gestionar bien las compras para evitar un exceso de stock y diseñar lineales que prácticamente vendan solos.

Ramón: El conocimiento técnico del producto, la orientación al cliente, la capacidad de adaptación, la gestión comercial y, cada vez más, las competencias digitales. P: ¿Cómo crees que la tecnología está transformando el sector? Nerea: La tecnología está transformando el sector por la rapidez que aporta al servicio. Facilita preparar mercancía y pedidos de forma más ágil e incluso entregarlos directamente en casa del cliente. Ramón: La tecnología está mejorando la gestión interna, el control de stock, la relación con el cliente y la venta online. Hoy es clave integrar la tienda física, la web y las redes sociales en una única experiencia. P: ¿Qué tipo de innovaciones te gustaría ver en el sector en el futuro? Nerea: Para mí, la mejor innovación sería que no hubiera tantas innovaciones. Se quiere avanzar tan deprisa que muchas veces no da tiempo a ponerse al día con todo. Ramón: Me gustaría ver soluciones más sostenibles, herramientas más eficientes, mejoras logísticas y plataformas digitales

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Ferretería El Martillo ha evolucionado de la ferretería inicial hacia un suministro industrial que ocupa 3.000 m².

que faciliten aún más la compra al cliente profesional sin perder el asesoramiento humano. P: ¿Cuál crees que es la clave para construir una relación sólida con los clientes? Nerea: Entender que no todas las personas aceptan las cosas de la misma manera y que a algunas les cuesta más adaptarse a los cambios. Además, es importante establecer unas normas claras. Ramón: La confianza, la constancia y cumplir lo que se promete. Escuchar al cliente y ofrecer soluciones reales es la base de una relación duradera. P: ¿Cómo abordas los problemas o quejas de los clientes? Nerea: Intentamos que exista una buena comunicación entre ambas partes y llegar a un acuerdo con el que todos quedemos conformes. Siempre lo entendemos como una autocrítica para mejorar, porque siempre hay aspectos que perfeccionar y muchas veces esas situaciones nos ayudan a descubrir cosas que no habíamos detectado o simplemente a conocer otro punto de vista.

Ramón: En nuestra organización llevamos más de 25 años con un sistema de calidad ISO 9001 implantado. Sabemos cómo gestionar las incidencias escuchando, dando la cara y buscando una solución rápida y acorde con lo solicitado por los clientes. Un problema bien resuelto puede convertir una incidencia en una oportunidad de fidelización. P: ¿Cuáles son tus objetivos profesionales a corto y largo plazo en este sector? Nerea: Conseguir que la tienda funcione sin tener que estar constantemente encima y dejar de consumir todo nuestro tiempo. Dani y yo buscamos tener calidad de vida, que para nosotros significa disponer de tiempo para hacer cosas fuera del trabajo. Ramón: A corto plazo, seguir mejorando el servicio y adaptándonos al mercado. A largo plazo, consolidar un proyecto sólido, moderno y cercano que siga siendo un referente en el sector. También preparar el relevo generacional en la figura de mi hijo es uno de mis objetivos para el futuro de la empresa.

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E NT R E V IST A

Equipo de Sifra Ferretería durante la celebración del 75º aniversario de la entidad.

Equipo de Ferretería El Martillo.

P: ¿Qué consejo le darías a alguien que está comenzando en este sector? Nerea: El mejor consejo sería que se hiciera funcionario, pero si ya ha comenzado, que tenga muchas ganas de trabajar y que con paciencia y esfuerzo todo se consigue. No será fácil, pero cuando llega la recompensa resulta muy satisfactorio. Como dicen por aquí: “La paciencia es la madre de la ciencia” y “Vale más un necio que un atascado”. Ramón: A quien quiera comenzar en este sector le aconsejaría, en primer lugar,

apoyarse en un partner sólido, como puede ser una cadena especializada. En nuestro caso, formar parte de Cadena88 desde 2024 nos ha permitido contar con expertos en áreas como retail, promociones, sistemas informáticos y comercio electrónico, fundamentales para ser competitivos. Es un sector exigente, pero muy gratificante si se trabaja con profesionalidad, cercanía y mentalidad de mejora continua. Es fundamental conocer bien el producto, escuchar al cliente, entender sus necesidades y tener paciencia para construir relaciones duraderas

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R E P OR T AJ E

LAS PERSONAS MÁS INFLUYENTES DEL SECTOR En cada ámbito hay personas que, sin necesidad de grandes focos, están cambiando las reglas del juego. Rostros que, con su trabajo diario, impulsan cambios, abren caminos y sirven de referencia para otros. El suministro industrial no es una excepción: detrás de cada innovación, de cada nueva forma de entender el negocio o de cada crecimiento, hay personas que inspiran y marcan tendencia. Elegir a las 10 más influyentes no es tarea sencilla. No buscamos aquí una clasificación ni un ranking de popularidad. Hemos querido fijarnos en quienes, con su visión y compromiso, están dejando huella. Para ello, hemos prestado especial atención a lo que hacen por el sector, a cómo lo representan y promocionan, y al impacto real de sus decisiones en el presente y el futuro del canal. En las siguientes páginas conocerás a quienes están contribuyendo a que el suministro industrial sea más fuerte, moderno y conectado. Somos conscientes de que hay muchas más personas que también merecerían estar en la lista. Esta selección es una muestra representativa de ese talento que impulsa al canal cada día.

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Las Ilustraciones de este reportaje están generadas con Inteligencia Artificial.

Iván del Dedo

Antonio Vargas Lidera Torsesa con una apuesta clara por la especialización, el servicio técnico y la cercanía como principales ventajas competitivas frente a los grandes operadores internacionales. Como CEO, impulsa una estrategia basada en el crecimiento sostenible, la digitalización y la colaboración entre empresas del sector para afrontar un mercado cada vez más concentrado. Defiende que el conocimiento técnico y la capacidad de adaptación son el verdadero valor diferencial del suministro industrial. Su visión combina ambición e innovación con una firme convicción: el futuro pasa por cooperar más, especializarse mejor y construir empresas capaces de competir desde el valor, y no únicamente desde el precio.

Nuria Esquerda Mejor Joven Ferretera de 2025, representa la tercera generación de una empresa familiar que ha sabido evolucionar sin perder su esencia. Como directora de Marketing y Operaciones de Suministros Industriales Esquerda, combina la innovación y la digitalización con una firme apuesta por el trato cercano y el servicio al cliente. Su visión contribuye a fortalecer un legado de más de 50 años, impulsando la transformación del negocio sin renunciar a los valores que lo hicieron crecer. Para Nuria, el éxito reside en escuchar, asesorar y ofrecer soluciones, demostrando que la tradición y la modernidad pueden avanzar de la mano.

Nazario Correa Ha convertido a Rodavigo en uno de los grandes referentes internacionales del suministro industrial español, impulsando un modelo que combina tecnología propia, vocación de servicio y una clara orientación global. Al frente de la compañía, ha liderado una estrategia de crecimiento que permite operar en más de 115 países y gestionar millones de referencias con agilidad y eficiencia. Firme defensor de la digitalización como ventaja competitiva, entiende que la innovación solo tiene sentido si mejora la experiencia del cliente. Su liderazgo, heredero de los valores del fundador, se apoya en el esfuerzo, la responsabilidad y un inconformismo constante que ha convertido a Rodavigo en un referente dentro y fuera de nuestras fronteras.

Francisco Romero Ha convertido a Sumisur en uno de los grandes referentes del suministro industrial en el sur de España gracias a una estrategia basada en el crecimiento sostenible, la cercanía con el cliente y la excelencia en el servicio. Bajo su dirección, la compañía ha sido reconocida como Mejor Suministro Industrial de la Zona Sur en los Premios C a la Distribución 2025 y ha dado un paso decisivo con su integración en Dellen Group, reforzando su capacidad para competir en un mercado cada vez más global. Romero defiende un modelo que combina autonomía de gestión con visión de largo plazo, convencido de que la colaboración y la dimensión empresarial serán claves para el futuro del sector.

Joaquín Verdú Lidera la evolución de Verdú Herrajes, una empresa con más de 130 años de historia que ha sabido reinventarse sin perder su esencia. Bajo su dirección, la compañía ha reforzado su apuesta por la innovación, la digitalización, la internacionalización y el desarrollo de marcas propias, consolidándose como un referente nacional en herrajes para el mueble y siendo reconocida como el mejor suministro industrial de la Región de Murcia. Convencido de que el futuro no se construye viviendo del pasado, defiende que la tecnología debe ir siempre acompañada del conocimiento técnico y la cercanía con el cliente.

Pol Agustí Representa la quinta generación al frente de Manxa, una empresa con casi 155 años de historia que se ha convertido en uno de los mayores referentes del suministro industrial en España. Como CEO, impulsa una estrategia basada en el crecimiento sostenible, la reinversión constante y la diversificación, manteniendo el espíritu emprendedor que ha acompañado a la compañía desde sus orígenes. Bajo su liderazgo, Manxa continúa expandiéndose, consolidando su posición entre los suministros industriales con mayor facturación del país y reforzando su presencia en áreas estratégicas como Barcelona. Su capacidad para combinar tradición familiar, profesionalización e innovación demuestra que el legado sólo cobra sentido cuando sirve para construir el futuro.

Mariluz López Ha convertido a Mundo Industria en uno de los suministros industriales de referencia en Castilla y León, demostrando que la cercanía al cliente, la innovación y una gestión eficiente son compatibles con un crecimiento sostenido. Al frente de la compañía, ha impulsado la modernización de sus instalaciones, la ampliación de servicios y una estrategia basada en la mejora continua, consolidando un equipo estable y altamente comprometido. Con una visión práctica y orientada a las personas, Mariluz representa una forma de liderar basada en escuchar al cliente, anticiparse a sus necesidades y evolucionar sin perder la esencia.

Juan Arribas Ha convertido a TPF en el mejor suministro industrial de la zona norte central en los Premios C a la Distribución de 2025 gracias a una trayectoria marcada por el crecimiento constante, la cercanía con el cliente y la capacidad de adaptación. Desde la fundación de la empresa en 1991, ha liderado una expansión que ha llevado a TPF de un pequeño negocio local a una organización con varios centros operativos y una fuerte presencia regional. Convencido de que el futuro pasa por el talento, la formación y el crecimiento empresarial, también ha impulsado adquisiciones estratégicas como la integración de Suministros Weimar para reforzar el tejido nacional del sector y seguir construyendo una empresa preparada para las próximas décadas.

Francesc Martínez Es una de las figuras más influyentes de la distribución profesional en España gracias a su capacidad para combinar la gestión empresarial con una visión estratégica del sector. Al frente de Boluda Industrial ha impulsado un crecimiento basado en la proximidad al cliente, la integración de empresas y la continuidad del tejido empresarial, como demuestra la adquisición de Suministros Marco. Además de liderar Boluda Industrial, preside Optimus y forma parte de los consejos de QF+ y NeoPro, desde donde trabaja por fortalecer la colaboración entre distribuidores independientes y preparar al sector para afrontar los retos del relevo generacional y la concentración empresarial.

Alexandre Passolas Es una de las personas que mejor conoce el suministro industrial en España gracias a su estrecha relación con fabricantes, distribuidores y asociaciones del sector. Al frente de la división industrial de Ehlis impulsa proyectos estratégicos como Servicios Industriales, una iniciativa destinada a acelerar la digitalización y mejorar la competitividad de los distribuidores. Firme defensor de la colaboración entre empresas, sostiene que el futuro del sector pasa por compartir conocimiento, generar confianza y dotar a los suministros de herramientas que les permitan seguir aportando valor frente a un mercado cada vez más exigente.

R E P OR T A J E

Los líderes del suministro industrial en España: una facturación de más de 204 millones de euros España cuenta con numerosos suministros industriales que contribuyen al desarrollo económico del país. Todos ellos han sabido adaptarse con el paso del tiempo a la tecnología e innovación del momento, sin dejar de lado el trato personal y familiaridad que les diferencia del resto de su competencia.

os 18 suministros que lideran sus respectivas comunidades autónomas alcanzaron una facturación agregada de más de 204 millones de euros en 2024 y generaron un EBITDA superior a los 20,7 millones de euros.

El suministro con mayor volumen de negocio de esta selección es Servicios Palau (Baleares), con 46,2 millones de euros de facturación en 2024, seguido por Ferretería Albert Soler (Cataluña), con 30,4 millones, y Ferretería Tías (Canarias), que rozó los 20 millones de euros.

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Leyre Esparza

Servicios Palau lidera también el EBITDA de esta selección con cerca de 7,3 millones de euros, seguido por Ferretería Albert Soler y Verdú Herrajes, ambos por encima de los 2,2 millones.

Otro aspecto que reflejan los datos es la capacidad de generación de beneficio. Servicios Palau lidera también el EBITDA de esta selección con cerca de 7,3 millones de euros, seguido por Ferretería Albert Soler y Verdú Herrajes, ambos por encima de los 2,2 millones.

Índice financiero y de reputación El Índice Financiero (IF) evalúa el tamaño y la rentabilidad del negocio aplicando la fórmula:

Criterio de selección Con el objetivo de conocer quiénes son los líderes, desde C de Comunicación hemos elaborado un ranking de los suministros mejor valorados en cada Comunidad Autónoma, premiando tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia empresarial. Para lograr un ranking justo que no beneficie únicamente a las grandes superficies por su tamaño absoluto, se ha establecido un sistema de puntuación ponderada. Es decir, el 60 % de la nota final corresponde al Índice Financiero, mientras que el 40 % restante depende del Índice de Reputación obtenido a través de las reseñas de Google.

Esto permite que un suministro mediano, pero muy eficiente compita de tú a tú con los más grandes.

Para calcular esta nota global de forma equilibrada, utilizamos logaritmos que nos permiten transformar cifras muy dispares (como valoraciones del 1 al 5 frente a facturaciones millonarias) en una escala de puntos controlada y justa. La ecuación principal que define la clasificación es: Puntuación Final = (IF × 0,60) + (I)R × 0,40

IF = log(Facturación) × (1 + [EBITDA / Facturación])

Cabe destacar que hemos añadido aquellos suministros industriales que tienen actualizadas sus cuentas en el Registro Mercantil a 2024, último ejercicio disponible a la hora de realizar este ranking. Por su parte, el Índice de Reputación (IR) asegura que un volumen masivo de comentarios no aplaste matemáticamente a una excelente nota media, calculándose de esta forma: IR = Puntuación × log(Reseñas)

Los mejores de cada Comunidad Autónoma En este reportaje, se muestran los tres suministros mejor valorados en cada Comunidad Autónoma. Algunas de estas entidades forman parte de grupos de distribución o centrales de compra. No obstante, otras operan de forma totalmente independiente.

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R E P OR T AJ E

Suministros Revuelta.

Andalucía

Aragón

Ferretería Xerez (Cádiz)

Euroaznar Supplies (Huesca)

Ferretería Ubetense (Jaén)

Ferretería Trillar (Zaragoza)

Ferretería Rota (Cádiz)

Herco Suministros Industriales (Zaragoza)

Asturias

Cantabria

Unión Ferretera – Husqvarna Llanera (Lugones)

Suministros Revuelta (Colindres)

Almacenes Delca (Gijón)

Ferretería Santander- Polígono (Santander)

Ferrocentro (Grana Siero)

Ferretería Cubas – Suministros Industriales (Igollo de Camargo)

Roberto Mayoral, gerente de Suministros Mayoral.

“El suministro industrial que sobreviva será el que combine la agilidad del comercio digital con el valor añadido del asesoramiento técnico presencial”.

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Ferretería Xerez .

Castilla-La Mancha

Castilla y León

Suministros Valdepeñas (Ciudad Real)

TPF (Burgos)

Ferretería Campollano (Albacete)

Victoriano Díez Ferretería (Zamora)

Gumarfe Ferretería Industrial (Guadalajara)

Leonesa Industrial (León)

Cataluña

Comunidad de Madrid

Ferretería Albert Soler (Lleida)

De Frutos Ferreterías (San Sebastián de los Reyes)

Herráiz Maquinaria (Tarragona)

Lafermu – Valdemoro (Valdemoro)

Suministros Aubert (Barcelona)

Cobsa – Villaverde (Villaverde)

Joaquín Verdú, gerente de Verdú Herrajes.

“Llevamos más de 130 años aprendiendo del mercado, pero no nos conformamos con vivir de nuestra historia: intentamos innovar y mejorar continuamente”.

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R E P OR T A J E

Suministros Santo Domingo.

Comunidad Valenciana

Extremadura

Everak Soluciones Profesionales (Alicante)

Suministros Santo Domingo (Badajoz)

Suministros Navarro (Valencia)

Maquinex Europa (Badajoz)

Suministros Industriales Callosa (Alicante)

Ferretería Durán (Cáceres)

Galicia

Islas Baleares

Suministros Industriales Lemos (Ourense)

Servicios Palau (Baleares)

Fixagal (A Coruña)

La Herramienta Balear – Polígono Son Castelló (Baleares)

Central de Efectos Navales Cangas (Pontevedra)

Socías Suministros Industriales (Baleares)

Juan Arribas, gerente de TPF.

“Hoy lo que más valora el cliente es el servicio, el asesoramiento profesional y que tengas el producto disponible cuando realmente lo necesita”.

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R E P OR T AJ E

Everak Soluciones Profesionales.

Islas Canarias

La Rioja

Ferretería Tías -Lanzarote (Las Palmas)

Suministros Industriales Mayoral (Logroño)

Ferretería Tías – Arrecife (Las Palmas)

Ferretería Sagar -Almacén Regulador (Calahorra)

Ferretería Tías – Playa Blanca (Las Palmas)

Ferretería Sagar – C/ Maestro Falla (Calahorra)

Navarra

País Vasco

Ferretería Irigaray (Noáin)

Suministros Prada (Vizcaya)

Ferretería Industrial Tafallesa (Tafalla)

Suministros Industriales Alonso (Guipúzcoa)

La Industrial Ferretera (Mutilva Baja)

Echebarría suministros y ferretería industrial (Álava)

Región de Murcia

Ceuta y Melilla

Verdú Herrajes Ferretería Industrial (Yecla)

Pronor Cuatro Caminos (Melilla)

Ferremart (Cartagena)

Ferreterías Doncel (Ceuta)

Soldufer (Murcia)

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E NT R E V IST A

Antonio Vargas, CEO de Torsesa

“Existe poca visión de colaboración entre suministros para competir frente a las grandes multinacionales” Mientras muchas empresas del sector han apostado por grandes espacios de exposición o modelos cada vez más cercanos al retail, Torsesa ha seguido otro camino, construyendo su crecimiento en la cercanía con el cliente industrial, el servicio técnico y la capacidad de respuesta ante grandes cuentas.

esde 2022, Antonio Vargas ocupa el cargo de CEO de la compañía. En esta entrevista exclusiva con C de Comunicación, analiza cómo compite un suministro industrial nacional frente a grandes operadores internacionales, el papel de la especialización y los retos que afronta actualmente el sector. Pregunta: Torsesa trabaja con grandes cuentas industriales sin tener apenas superficie expositiva. ¿Cómo se construye esa confianza con clientes de ese nivel? Respuesta: Esto se debe a una amplia red comercial y a nuestra cercanía con los clientes, que nos permite conocer de primera mano sus necesidades. Hoy, gracias a las facilidades del transporte y a las herramientas digitales, en muchas ocasiones ya no resulta imprescindible contar con una tienda física. P: En un momento en el que muchas multinacionales ganan presencia en el suministro industrial, ¿cómo compite una empresa como Torsesa frente a esos grandes operadores? R: Al final, tenemos que aportar un valor diferencial. En Torsesa decidimos hace tiem-

po orientar esa diferenciación hacia el servicio y la cercanía con el cliente. Buscamos ofrecer un valor añadido a partir de nuestro conocimiento del mercado, del producto y de las necesidades reales de cada empresa. P: ¿Qué crees que siguen haciendo mejor los suministros industriales independientes frente a las grandes estructuras internacionales? R: Somos mucho más flexibles. En muchas ocasiones, poner en marcha grandes estructuras requiere más tiempo y recursos, mientras que en Torsesa podemos adaptarnos con agilidad a las necesidades concretas de cada cliente. P: Muchas empresas hablan de digitalización, pero pocas explican realmente qué cambia en el día a día. ¿Qué ha cambiado en Torsesa en los últimos años? R: Todavía nos queda camino para estar completamente digitalizados, pero vamos avanzando paso a paso. Cuando empiezas a ver la digitalización más cerca, aparece la IA y te obliga a replantear muchos procesos. En nuestro caso, creemos que este nuevo fenómeno puede facilitar aún más esa transformación. En Torsesa hemos ido mejoran-

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Iván del Dedo

E NT R E V I S T A

do procesos gracias a la digitalización, con el objetivo de ser más fiables y mejorar nuestros tiempos de reacción. Ahora, con la IA, queremos dar un paso más y disponer de estadísticas más precisas, actualizadas y disponibles en el momento en que las necesitamos. P: ¿Cuál dirías que es hoy el mayor reto para un suministro industrial: el margen, el personal cualificado, el stock, la presión competitiva…? R: Ahora mismo, tal y como está el sector, el objetivo es crecer e internacionalizarse. Con la llegada de grandes grupos a España y su compra constante de pequeños y medianos suministros industriales para ganar cuota de mercado, el reto está en crecer para poder competir con estas grandes cadenas desde una posición más sólida. P: ¿Qué errores crees que puede estar cometiendo hoy parte del sector? R: Ahora mismo no sabría señalar un error concreto, pero sí creo que en el sector todavía existe poca visión de colaboración entre suministros industriales para competir mejor frente a las grandes multinacionales. Además, considero que el sector está cometiendo un error importante al entrar en una lucha de precios basada en bajar márgenes. En ese terreno, quienes más pierden son las pequeñas y medianas empresas, porque resulta muy difícil competir únicamente por precio frente a grandes cadenas con estructuras y volúmenes mucho mayores. P: ¿Qué debería dejar de hacer un suministro industrial en 2026? R: Es complicado de decir. En todo caso, más que señalar qué debería dejar de hacer, diría qué debería seguir haciendo: reforzar aquello que sabe hacer bien. Tener una especialización clara, ya sea en soldadura, aeronáutica, mantenimiento industrial o cualquier otro ámbito, permite construir una propuesta más sólida y crecer a partir de ahí. P: ¿El futuro del suministro industrial pasa entonces por ser cada vez más especialista? R: Sí. El futuro del suministro industrial pasa cada vez más por la especialización. Ser especialista te permite tener un conocimiento más profundo del producto y ofrecer soluciones más ajustadas.

P: Hay suministros que siguen apostando por tienda y exposición, mientras otros van hacia modelos más técnicos y logísticos. ¿Hacia dónde crees que va realmente el sector? R: Creo que avanzará hacia modelos cada vez más técnicos y logísticos. En cambio, el cliente adaptado a pequeños profesionales e instaladores seguirá manteniendo una relación más cercana con el modelo de tienda y exposición. P: ¿Cómo se gestiona la relación con grandes clientes industriales cuando un fallo logístico o una rotura de stock puede parar una línea de producción? R: Cuando ocurre, lo primero es asumir la responsabilidad, dar la cara ante el cliente y buscar la solución más rápida y eficaz posible. Aun así, lo más importante es trabajar de forma preventiva: contar con las herramientas adecuadas que ayuden a anticiparse para reducir al máximo el riesgo de llegar a una rotura de stock. P: ¿Qué decisiones crees que debe tomar hoy un suministro industrial para seguir siendo competitivo dentro de diez años? R: Un suministro debe ajustar muy bien sus necesidades de personal, buscando estructuras eficientes. También es fundamental asegurar una buena posición financiera. Muchas veces trabajamos con clientes que pagan tarde y proveedores que exigen pagos rápidos. Por eso, tener fondos suficientes y planificar el crecimiento con prudencia es esencial para poder competir dentro de diez años

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R E P OR T A J E

La huella territorial de las multinacionales del suministro industrial en España SUMINISTROS INDUSTRIALES ❙ 52

R E P OR T AJ E

Descubre todas las localizaciones exactas aquí

Iván del Dedo

Mientras el tejido nacional mantiene tres cuartas partes del mercado, los grandes grupos internacionales consolidan modelos muy diferentes de implantación. En este análisis de ‘C de Comunicación’ analizamos las diferentes estrategias para crecer en España: tiendas propias, adquisiciones, delegaciones, fuerza comercial o centros integrados conviven en un mercado donde la proximidad sigue siendo un factor competitivo.

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R E P OR T A J E

Würth comenzó en España como una pequeña distribuidora de fijaciones.

Una presencia que va mucho más allá de la facturación Hace apenas una década, hablar de multinacionales en el suministro industrial español era hacerlo casi exclusivamente de grandes fabricantes con presencia comercial o de compañías especializadas en determinados nichos de mercado. Hoy el escenario es distinto. Los grandes grupos internacionales han reforzado su implantación mediante adquisiciones, redes propias de distribución, plataformas logísticas y modelos comerciales cada vez más especializados.

Porque las diez principales multinacionales presentes en España (ocho más dos con presencia diferenciada en Canarias) no responden a un único patrón.

Sin embargo, esa mayor presencia no ha alterado el equilibrio general del sector. Tal y como reflejaba la Radiografía del Suministro Industrial que elaboramos desde C de Comunicación, aproximadamente tres de cada cuatro euros que mueve el suministro industrial español siguen correspondiendo a empresas de capital nacional. El peso de las multinacionales continúa siendo menor en términos de volumen de negocio, pero su influencia va mucho más allá de la cuota de mercado.

Analizar cómo se implantan permite entender hacia dónde evoluciona el suministro industrial europeo.

Su verdadera fortaleza reside en la forma de competir.

Algunas han construido extensas redes de puntos de venta; otras han preferido crecer mediante adquisiciones; varias concentran toda su actividad desde una única sede apoyándose en una potente estructura comercial, mientras que otras desplazan parte de su actividad directamente a las instalaciones de sus clientes.

No existe una multinacional tipo Si algo demuestra el mapa elaborado por C de Comunicación es que bajo la etiqueta de “multinacional” conviven estrategias completamente diferentes. Würth representa probablemente el modelo más reconocible. Con cerca de 170 establecimientos entre la Península y Canarias, ha construido durante décadas la mayor red física del sector. Su estrategia combina tien-

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R E P OR T AJ E

das, fuerza comercial y una infraestructura logística capaz de dar cobertura prácticamente a cualquier punto del país. En el extremo opuesto aparecen compañías como Hoffmann Iberia, cuya actividad se articula desde una sede central apoyada por equipos comerciales altamente especializados. La proximidad al cliente no depende tanto de la apertura de nuevas instalaciones como de la capacidad técnica de sus profesionales. Entre ambos modelos existen numerosas variantes. Rubix ha optado por crecer integrando empresas históricas del suministro industrial español, como Madriferr. Más que abrir delegaciones desde cero, el grupo ha incorporado distribuidores con fuerte implantación regional, conservando buena parte de su especialización y aprovechando el conocimiento local acumulado durante décadas. Dexis Ibérica y Prolians Metalco, por su parte, mantienen redes de delegaciones propias distribuidas estratégicamente por el territorio nacional, buscando una combi-

nación entre cercanía comercial y eficiencia logística. Fastenal constituye probablemente el caso más singular. Su crecimiento no se basa tanto en abrir establecimientos visibles como en desarrollar soluciones OnSite directamente dentro de las instalaciones de grandes clientes industriales, desplazando el almacén hasta donde realmente se consume el producto. Berner y Blinker representan otro modelo distinto: estructuras relativamente centralizadas cuya principal fortaleza reside en una extensa red de vendedores especializados que visitan diariamente a miles de clientes profesionales. En definitiva, la implantación territorial deja de medirse únicamente por el número de edificios para hacerlo también por la capacidad de estar presente allí donde el cliente necesita el servicio. El mapa también explica la estrategia Las ubicaciones no son casuales. Buena parte de las delegaciones de estas compañías se concentran en los principales corre-

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R E P OR T A J E

Empresa

Facturación 2024

Facturación 2023

Facturación 2022

EBITDA 2024

EBITDA 2023

Würth España

434.142.000

417.011.000

386.265.000

31.996.000

27.942.000

Rubix Iberia

127.909.000

116.699.000

113.145.000

6.451.000

3.951.000

Dexis

116.920.945

76.772.349

73.961.722

2.586.265

3.468.084

Metalco

90.286.459

83.310.944

78.958.819

5.897.743

6.308.384

Berner

63.948.697

58.761.293

53.275.459

3.164.346

2.622.367

Hoffmann

44.611.119

41.966.657

36.517.677

2.054.779

1.642.031

Blinker

49.149.998

43.608.397

40.418.045

2.818.571

1.263.288

Würth Canarias

n.d.

28.602.047

25.250.468

n.d.

1.519.539

Fastenal Europe

5.068.595

3.842.865

4.052.430

194.756

390.981

Blinker Canarias

3.685.520

3.146.458

2.821.814

704.054

609.755

nacional y donde la demanda de suministro industrial resulta más intensa. Pero también aparecen diferencias significativas. Mientras Würth apuesta por una cobertura prácticamente nacional, Rubix concentra buena parte de sus empresas integradas en áreas tradicionalmente industriales. Dexis mantiene una distribución muy ligada a los polos productivos y Metalco continúa reforzando provincias con elevada actividad metalúrgica. En otros casos, como Hoffmann o Berner, la ubicación física pierde importancia frente a la movilidad del equipo comercial. Gráfico: C de Comunicación.

dores industriales españoles: Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid, País Vasco, Aragón y Andalucía. Se trata de las zonas donde se concentra buena parte de la actividad manufacturera

La conclusión resulta evidente: las multinacionales ya no buscan únicamente estar cerca geográficamente; buscan estar donde realmente se genera valor. Las cuentas reflejan estrategias distintas Las diferencias también aparecen al analizar los datos financieros. Würth España continúa siendo, con diferencia, la mayor

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R E P OR T AJ E

EBITDA 2022

Número empleados 2024

Número empleados 2023

Número empleados 2022

19.165.000

2.857

2.845

2.779

7.442.000

459

444

358

4.385.534

502

336

323

6.099.287

282

260

238

1.917.114

612

599

572

746.604

110

105

106

2.293.787

442

445

430

786.733

n.d.

214

209

277.349

596.756

multinacional del sector, superando los 434 millones de euros de ingresos de explotación y los 2.850 empleados. Por detrás aparecen Rubix Iberia, Dexis Iberia y Prolians Metalco, compañías que superan ampliamente los 90 millones de euros de facturación anual, aunque con estructuras considerablemente más reducidas. Sin embargo, comparar únicamente el volumen de negocio ofrece una visión incompleta. La relación entre facturación, EBITDA y plantilla muestra modelos muy diferentes de productividad. Algunas compañías obtienen elevados niveles de ingresos apoyándose en grandes redes comerciales; otras generan mayor rentabilidad mediante estructuras mucho más contenidas y altamente especializadas. Más que competir bajo un único patrón, cada grupo parece haber encontrado su propio equilibrio entre dimensión, rentabilidad y cobertura territorial.

¿Qué puede aprender el suministro industrial nacional? Uno de los errores más habituales consiste en interpretar que el crecimiento de las multinacionales responde únicamente a una mayor capacidad financiera. Los datos muestran otra realidad. Lo que diferencia a estas compañías no es tanto el tamaño como la claridad del modelo con el que operan. Todas han definido con precisión cómo quieren relacionarse con el cliente. Algunas lo hacen mediante tiendas. Otras mediante adquisiciones. Otras mediante especialistas comerciales. Otras mediante servicios integrados. Pero ninguna intenta competir en todos los frentes al mismo tiempo. Precisamente ahí aparece una de las principales enseñanzas para el suministro industrial nacional. La diferenciación ya no depende únicamente del catálogo ni del precio. Depende de construir una propuesta de valor coherente y mantenerla en el tiempo. El futuro no será igual para todos La presencia de las multinacionales seguirá creciendo durante los próximos años, aunque probablemente no mediante grandes desembarcos. Todo apunta a que continuará produciéndose una evolución mucho más selectiva, basada en adquisiciones, especialización, digitalización y desarrollo de nuevos servicios. Al mismo tiempo, el suministro industrial español mantiene una fortaleza que continúa siendo difícilmente replicable: su enorme capilaridad, el conocimiento del cliente local y una flexibilidad que sigue marcando diferencias frente a modelos más estandarizados. Más que una confrontación entre multinacionales y empresas nacionales, el mercado parece dirigirse hacia la convivencia de modelos muy distintos. Porque si algo demuestra este análisis es que no existe una única forma de competir en el suministro industrial. Y probablemente tampoco exista una única forma de liderar su futuro

SUMINISTROS INDUSTRIALES ❙ 57

La distribución se juntó por primera vez para debatir el futuro del sector.

El suministro industrial se enfrenta a sí mismo: márgenes, marcas y fidelidad en el gran debate del sector Iván

del Dedo Durante años, muchos de los debates del suministro industrial se habían producido en conversaciones privadas, llamadas entre proveedores y distribuidores o reuniones cerradas. La I Cumbre de la Distribución Industrial, organizada por C de Comunicación y patrocinada por 3M, Ayerbe, DeWalt, Index, Izar y Pramac, convirtió muchas de esas conversaciones en un debate abierto frente a decenas de profesionales del sector.

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CUMBRE DE LA DI S T R I B UC I ÓN

algunos de los asuntos que marcaron una cumbre donde apareció una idea transversal: el modelo tradicional de distribución industrial empieza a cuestionarse a sí mismo. Un sector preocupado por la velocidad del cambio La cumbre arrancó con una dinámica sencilla. Antes incluso de comenzar la mesa de debate, distribuidores y proveedores respondieron de forma anónima a una pregunta proyectada en pantalla: “¿Qué es lo que más os quita el sueño a día de hoy?”. Las respuestas dejaron una fotografía bastante clara del momento que vive el sector. La presión de grandes operadores internacionales, el crecimiento de plataformas online, la pérdida de márgenes, la dificultad para encontrar relevo generacional o la velocidad de la transformación tecnológica aparecieron repetidamente entre las preocupaciones de los asistentes. También surgieron referencias directas a operadores como Würth, Rubix o Amazon, reflejando la sensación de que la distribución tradicional convive cada vez con estructuras más grandes, más digitalizadas y con mayor capacidad logística y financiera.

a jornada, celebrada en Madrid, reunió Abraham Vieito, gerente de Unifersa; Alejandro Lara, gerente de GCI; Alexandre Passolas, responsable del área industrial de Ehlis; Antonio Chacón, gerente de Gesin; Cristina Menéndez, directora general de Industrial Pro; Eduardo Salazar, gerente de Aside; Enrique Coco, director de sostenibilidad y desarrollo industrial de Comafe; Íñigo Pérez, gerente de Synergas; Javier Herrera, gerente de Cecofersa; Gonzalo López, gerente de Bextok; y Ferran Mauri, director comercial de Manxa Industrial. Analizaron algunos de los principales desafíos que atraviesa actualmente el canal profesional. Márgenes cada vez más ajustados, pérdida de fidelidad entre fabricantes y distribución, presión de operadores internacionales, digitalización, marketplaces, marca propia, relevo generacional o concentración del mercado fueron

Aquella nube de respuestas terminó funcionando como una introducción perfecta a lo que vendría después: un sector que sigue creciendo y moviendo negocio, pero que empieza a asumir que parte de las reglas históricas del mercado han cambiado. El “café para todos” empieza a agotarse Uno de los primeros grandes debates de la jornada giró alrededor del papel de grupos y cooperativas. Y, especialmente, sobre una cuestión que hace apenas unos años resultaba incómoda dentro del sector: si todos los socios deben recibir exactamente las mismas condiciones. La conversación dejó claro que cada vez más organizaciones empiezan a estudiar modelos de categorización basados en variables como volumen de compra, implicación, especialización o fidelización. Una transformación que muchos conside-

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Proveedores y distribución debatieron sobre la posibilidad o no de trabajar de forma más exclusiva.

ran necesaria para adaptar las estructuras actuales a un mercado cada vez más complejo. Antonio Chacón, gerente de Gesin, resumió una de las ideas que más resonaron durante el bloque: “Tiene que comprar en la mejor condición el que merece comprar en la mejor condición y el que se casa con la marca”. La reflexión abrió un debate profundo sobre la propia naturaleza de grupos y cooperativas. Porque mientras algunos modelos siguen defendiendo estructuras más horizontales, otros consideran que mantener un sistema completamente igualitario genera desequilibrios difíciles de sostener. En paralelo, también apareció otro asunto delicado: la convivencia entre competidores directos dentro de una misma central o cooperativa. ¿Tiene sentido que dos suministros del mismo polígono pertenezcan al mismo grupo? Las opiniones fueron distintas, aunque varios participantes defendieron que el verdadero desafío ya no es competir únicamente entre suministros locales, sino frente a operadores internacionales con capacidad financiera y tecnológica muy superior.

“Primero hay que vender” La cumbre también sirvió para replantear cuál debe ser el verdadero papel de los grupos de distribución. Durante años, buena parte de estas estructuras centraron su actividad en negociar mejores condiciones de compra. Sin embargo, varios participantes defendieron que el mercado actual exige mucho más que la negociación anual de tarifas. “Primero hay que vender y pensar en cómo conseguir que vuestro socio venda más”, señaló José Ramón Remuiñán, director de ventas del canal profesional de DeWalt. Digitalización, marketing, marketplaces, campañas comerciales, automatización o generación de negocio aparecieron como algunas de las áreas donde grupos y cooperativas tendrán que ganar peso durante los próximos años si quieren seguir siendo relevantes para sus asociados. Cristina Menéndez, directora general de Industrial Pro, defendió precisamente que las condiciones de compra se están convirtiendo en un commodity y que la verdadera diferenciación estará cada vez más ligada a la capacidad de aportar herramientas y eficiencia al socio.

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CUMBRE DE LA DI S T R I B UC I ÓN

En esa misma línea, Gonzalo López, gerente de Bextok, presentó un modelo centrado en generar oportunidades comerciales y categorizar a los suministros según su especialización y capacidades. El debate que terminó cuestionando el modelo Si el primer bloque puso el foco sobre el papel de grupos y cooperativas, el segundo acabó entrando de lleno en la relación entre fabricantes y distribución. Y lo hizo a partir de un tema aparentemente concreto: la convivencia entre primeras marcas y marcas propias. La conversación comenzó hablando de exclusividades y número de proveedores por familia de producto, pero rápidamente derivó hacia algo mucho más profundo: la pérdida de fidelidad dentro del canal profesional y el riesgo de convertir al suministro industrial en un simple operador logístico. Ferrán Mauri, director comercial de Manxa Industrial, explicó que su compañía trabaja únicamente con una o dos marcas por familia de producto. Una decisión que, según defendió, permite construir relaciones más sólidas y defender mejor el valor técnico de las marcas. A partir de ahí apareció una de las grandes preocupaciones compartidas durante la mesa: la sensación de que el precio se ha convertido en el centro absoluto de la relación entre proveedores, grupos y suministros. “¿Cuál es el debate del socio con la propia central de compras? El precio. Compramos mal. No tenemos condiciones. Mi competidor tiene más”, resumió Enrique Coco, director de desarrollo y sostenibilidad de negocio de Comafe. La conversación reflejó un cambio importante en el perfil del cliente profesional. Varios asistentes señalaron que las nuevas generaciones de compradores muestran menos fidelidad hacia determinadas marcas y comparan mucho más el coste inmediato de cada operación.

Las intervenciones combinaron experiencias de fabricantes, grupos de compra y distribuidores para analizar los retos que afronta el canal industrial en los próximos años.

“Los millennials ya no son tan marquistas”, apuntó Roberto Lambarri, director comercial nacional de Index. “Si sólo competimos en precio, acabaremos perdiendo” La intervención de Lambarri dejó una de las frases más repetidas posteriormente entre los asistentes. El directivo defendió el esfuerzo que supone construir una marca profesional y alertó de los riesgos de basar toda la estrategia comercial únicamente en margen y precio. “Si sólo compites en precio, a la larga vas a salir perdiendo”. La reflexión abrió otro de los grandes debates de la jornada: cuál debe ser el papel real de la marca propia dentro del suministro industrial. Mientras algunos distribuidores defendieron que puede ser una herramienta válida para mejorar rentabilidad o cubrir determinadas gamas, varios fabricantes alertaron de que una estrategia excesivamente centrada en precio puede terminar debilitando el propio valor diferencial del canal profesional. Cristina Menéndez introdujo otro enfoque durante la conversación al recordar que compañías como Mercadona o Leroy Merlin conviven perfectamente con marca propia y primeras marcas.

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Los participantes coincidieron en que la distribución industrial afronta un escenario marcado por la concentración del mercado, la digitalización y la evolución de las relaciones entre fabricantes y suministros.

Sin embargo, buena parte de la mesa coincidió en que el suministro industrial necesita seguir diferenciándose a través de conocimiento técnico, asesoramiento, servicio y especialización. El miedo a convertirse en un “despachador” de producto A lo largo de la jornada apareció varias veces la preocupación de que el suministro industrial pierda parte de su función tradicional como prescriptor técnico. “El modelo que tenemos está obsoleto”, llegó a señalar Raúl García, director comercial de consumer power de Pramac. Fabricantes y distribuidores coincidieron en que el suministro no puede limitarse únicamente a entregar referencias. Formación, soporte técnico, disponibilidad, rapidez o capacidad para resolver problemas fueron algunas de las áreas que varios participantes señalaron como fundamentales para seguir compitiendo frente a marketplaces y grandes operadores internacionales. José Ramón Remuiñán puso precisamente a Manxa Industrial como ejemplo de ese modelo basado en defender producto y servicio antes que precio: “Manxa es un operador local que compite con operadores internacionales y lo hace muy bien. Porque defiende el producto, no defiende el precio”.

Concentración, confianza y fragmentación Otro de los grandes asuntos que atravesó la cumbre fue la fragmentación del mercado. Varios participantes reconocieron que el modelo basado en trabajar con decenas de proveedores por categoría empieza a mostrar limitaciones. Antonio Chacón defendió una mayor concentración y una apuesta más decidida por marcas estratégicas. “Hay familias donde no puedes tener acuerdos con cinco proveedores. Hay que dar máximo dos”, señaló. Sin embargo, el propio debate evidenció las dificultades reales para aplicar ese tipo de estrategias en un sector históricamente muy independiente. “Cada uno manda en su casa” fue otra de las frases que resumieron la complejidad del modelo actual. También surgió cierta autocrítica dentro de los propios grupos. Algunos participantes reconocieron que todavía existe poca identificación real de determinados socios con las estrategias comunes y que muchas decisiones siguen tomándose únicamente desde el ahorro inmediato. “Si se puede ahorrar dos céntimos, se los ahorra”, resumió Jaime Díaz-Terán, director de negocio del canal Industrial y Safety de 3M.

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La jornada también propició encuentros entre profesionales del sector, que intercambiaron impresiones sobre la evolución del suministro industrial y las oportunidades de colaboración.

Amazon, marketplaces y el valor del servicio La irrupción de plataformas digitales también ocupó parte importante de la conversación. Aunque varios asistentes reconocieron que determinados productos profesionales siguen necesitando asesoramiento técnico, también admitieron que el cliente ya compra maquinaria, herramienta o consumibles a través de marketplaces. Sin embargo, muchos participantes insistieron en que el problema aparece después de la venta. Devoluciones, incidencias técnicas, mantenimiento o asesoramiento continúan siendo áreas donde el suministro industrial conserva una ventaja competitiva frente a modelos puramente digitales. En paralelo, algunos grupos explicaron cómo están desarrollando marketplaces propios orientados no sólo a vender, sino también a conocer mejor el comportamiento del cliente y obtener información estratégica sobre precios y demanda. Un sector que empieza a replantearse su modelo La I Cumbre de la Distribución Industrial cerró dejando más preguntas abiertas que

respuestas definitivas. Pero también dejó algo poco habitual dentro del sector: un debate abierto sobre asuntos que hasta hace relativamente poco apenas se verbalizaban públicamente. La categorización de socios, la pérdida de fidelidad entre fabricantes y distribución, la presión de operadores internacionales, la transformación digital o el papel real del suministro industrial dentro de la cadena de valor aparecieron durante toda la jornada como desafíos compartidos. “Los grupos deberían ser la solución a la atomización”, resumió Jaime Díaz-Terán durante el debate. Y, por su parte, Álvaro Izquierdo, director comercial de Ayerbe, subrayó: “Todos somos un equipo, distribuidor, marca y suministro, y debemos ayudarnos”. Quizá esa fue una de las principales conclusiones de la cumbre: el suministro industrial sigue defendiendo cercanía, servicio y conocimiento técnico como sus principales fortalezas, pero empieza a asumir que mantener ese modelo exigirá cambiar parte de las dinámicas con las que el sector ha funcionado durante décadas

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Ayerbe Industrial, distribuidor único de Instagrid en España Con más de 3 décadas de experiencia en soluciones de energía portátil, Ayerbe Industrial da un paso más en su evolución incorporando a su catálogo la tecnología de Instagrid como distribuidor exclusivo para los canales de ferretería, suministro industrial, construcción y pequeño alquiler en España. Una alianza que combina la experiencia de Ayerbe con una solución innovadora, sostenible y preparada para responder a las nuevas necesidades del profesional.

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La energía portátil entra en una nueva etapa Ayerbe Industrial lleva más de 30 años siendo un referente en la fabricación y distribución de grupos electrógenos para el mercado profesional. A lo largo de este tiempo, la compañía ha construido una sólida relación con el canal de suministro industrial gracias a una propuesta basada en la fiabilidad del producto, el conocimiento técnico y un servicio cercano al distribuidor. Ahora, la empresa amplía su oferta con la distribución exclusiva de Instagrid para los sectores de ferretería, suministro industrial, construcción y pequeño alquiler en España. Esta incorporación responde a una estrategia clara: ofrecer al canal nuevas soluciones capaces de adaptarse a un mercado donde la sostenibilidad, la movilidad y la eficiencia adquieren cada vez mayor protagonismo. Energía profesional allí donde se necesita Los profesionales que trabajan en obra, instalación, mantenimiento o asistencia técnica necesitan disponer de energía fiable en cualquier lugar. Tradicionalmente, esta necesidad se ha cubierto mediante generadores de combustible, una solución eficaz pero condicionada por el ruido, las emisiones y la logística asociada al repostaje. La tecnología desarrollada por Instagrid plantea una alternativa completamente diferente. Sus sistemas de almacenamiento energético portátiles permiten alimentar herramientas eléctricas profesionales con la potencia necesaria para trabajar con total autonomía, eliminando el uso de combustible y reduciendo tanto el ruido como las emisiones. Se trata de una solución especialmente indicada para trabajos en interiores, zonas urbanas, espacios sensibles al ruido o proyectos con requisitos medioambientales específicos, donde cada vez se demandan equipos más limpios y silenciosos sin renunciar al rendimiento.

Una oportunidad de crecimiento para el distribuidor La incorporación de Instagrid supone también una nueva oportunidad de negocio para el canal profesional. Fiel a la filosofía que ha caracterizado su trayectoria, Ayerbe Industrial acompaña esta nueva gama con asesoramiento técnico, formación y apoyo comercial para facilitar su implantación en el punto de venta. El objetivo es que el distribuidor disponga no solo de un producto innovador, sino también de las herramientas necesarias para transmitir sus ventajas al cliente profesional. “Llevamos décadas acompañando al distribuidor en la venta técnica de energía portátil. Con Instagrid damos un paso natural: incorporamos a nuestro catálogo la mejor

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C laves Ayerbe

◗ Distribuidor exclusivo de Instagrid para los canales de suministro industrial, ferretería, construcción y pequeño alquiler en España.

◗ Energía portátil sin combustible, con equipos silenciosos y libres de emisiones.

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para trabajos en interiores, zonas urbanas y espacios con restricciones de ruido.

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◗ Apoyo al distribuidor, mediante formación

técnica, asesoramiento y soporte comercial para impulsar la venta de la nueva gama.

◗ Más de 30 años de experiencia de Ayerbe

Industrial como especialista en soluciones de energía portátil para el mercado profesional.

solución del mercado para quienes necesitan potencia profesional sin combustible. Es una oportunidad real para que nuestra red se diferencie y crezca”, señala Álvaro Izquierdo, director comercial de Ayerbe Industrial. Innovación para responder a las nuevas necesidades del mercado La electrificación de las herramientas profesionales y la creciente apuesta por soluciones sostenibles están transformando el mercado de la energía portátil. En este contexto, Ayerbe Industrial refuerza su posicionamiento como especialista en soluciones energéticas incorporando una tecnología que ya ha demostrado su eficacia en mercados como Alemania, Reino Unido o Francia. Con esta alianza, la compañía amplía su propuesta de valor sin renunciar a los principios que la han convertido en un referente del sector: fiabilidad, servicio y cercanía con el distribuidor profesional

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Instagrid ONE

LA ENERGÍA PORTÁTIL MÁS AVANZADA DEL MUNDO 3.600 W

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ayerbe@ayerbe.net

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CEJN: cuando el fabricante también ayuda a vender El cliente profesional ya no busca únicamente una referencia. Busca una solución. Para responder a esa demanda, el suministro industrial necesita combinar cercanía, conocimiento y el respaldo de fabricantes capaces de aportar valor técnico. CEJN ha convertido esa forma de entender la colaboración con el canal en uno de los pilares de su estrategia, ofreciendo no solo soluciones de conexión, sino también asesoramiento, formación y acompañamiento comercial.

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ntes de entrar en una referencia, muchos clientes llegan al suministro industrial con un problema que resolver. Una instalación que pierde presión, una conexión que debe soportar condiciones más exigentes o un equipo que necesita una solución diferente a la utilizada hasta ese momento. En ese escenario, el distribuidor ya no compite únicamente por disponibilidad o precio. Cada vez resulta más importante contar con conocimiento técnico y con el respaldo de un fabricante capaz de ayudar a encontrar la mejor respuesta para cada aplicación. Sobre esa idea trabaja CEJN desde hace décadas. La compañía sueca, especializada en soluciones de conexión para aire comprimido, hidráulica, fluidos y gases, entiende que el papel del fabricante va mucho más allá de suministrar productos. Su objetivo es convertirse en un apoyo para que el suministro industrial pueda acceder a proyectos de mayor valor añadido, responder con rapidez a consultas cada vez más especializadas y reforzar su posición como socio técnico de la industria. “No buscamos únicamente incorporar nuevos puntos de venta. Queremos trabajar con suministros que vean la especialización técnica como una forma de diferenciarse, defender su margen y desarrollar nuevas oportunidades dentro de sus clientes”, explica Rubén Raja, director de Marketing de CEJN Ibérica. La especialización también se construye en equipo El catálogo de CEJN abarca desde enchufes rápidos para aire comprimido, pistolas de soplado o enrolladores hasta soluciones hidráulicas de media, alta y ultra alta presión, conexiones para fluidos, acoplamientos de rotura en seco, multiconexiones y desarrollos específicos para aplicaciones industriales. Sin embargo, la compañía considera que el verdadero valor no reside únicamente en la

amplitud de la oferta, sino en la capacidad para ayudar al distribuidor a seleccionar la solución más adecuada para cada necesidad. Muchas consultas comienzan con la sustitución de una referencia concreta. Detrás de esa petición, sin embargo, pueden esconderse problemas de caudal, fugas, seguridad, compatibilidad de materiales o condiciones de trabajo que requieren un análisis más profundo. En esos casos, el equipo técnico de CEJN Ibérica acompaña al distribuidor para estudiar la aplicación, comprobar compatibilidades y valorar alternativas que permitan mejorar el rendimiento de la instalación. Esta forma de trabajar convierte muchas consultas puntuales en proyectos de mayor alcance y ayuda al suministro industrial a ofrecer un asesoramiento más completo a sus clientes. Rapidez que va más allá de la logística En un mercado donde los plazos son cada vez más exigentes, disponer del producto adecuado sigue siendo esencial. CEJN mantiene una estructura local desde la que presta servicio al mercado español y garantiza disponibilidad en las referencias de mayor rotación. Pero la rapidez también significa ofrecer respuestas cuando surge una duda técnica. Confirmar una compatibilidad, localizar una alternativa, resolver una incidencia o validar una aplicación puede resultar tan importante como entregar un pedido en plazo. Ese acompañamiento permite al distribuidor trabajar con una marca altamente especializada sin necesidad de inmovilizar grandes volúmenes de stock y concentrar su inversión en las referencias de mayor rotación, apoyándose en el fabricante cuando aparecen proyectos más específicos. “El suministro conoce sus clientes y su mercado mucho mejor que nosotros. Nues-

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Estas acciones permiten identificar nuevas oportunidades dentro de empresas que ya forman parte de la cartera comercial del suministro industrial y facilitan el acceso a departamentos de mantenimiento, producción o ingeniería donde pueden surgir nuevas aplicaciones.

tra aportación consiste en sumar conocimiento técnico y experiencia en aplicaciones para ayudarle a generar nuevas oportunidades”, señala Rubén Raja. Formación para generar nuevas oportunidades La especialización también requiere conocimiento. Por ello, la formación constituye uno de los pilares de la relación de CEJN con su red de distribución. La compañía organiza jornadas técnico-comerciales, demostraciones de producto y visitas conjuntas a clientes para apoyar al distribuidor cuando una aplicación requiere un mayor nivel de especialización.

El objetivo no es memorizar un catálogo, sino comprender qué problema resuelve cada tecnología y disponer de argumentos para aportar valor durante la visita comercial. Más de siete décadas conectando industria La historia de CEJN comenzó en Suecia en 1955, cuando Carl Erik Josef Nyberg patentó un nuevo concepto de enchufe rápido para aire comprimido que buscaba mejorar la seguridad y la eficiencia de las conexiones neumáticas. A partir de aquella innovación, la compañía ha ampliado progresivamente su actividad hasta convertirse en un especialista internacional en soluciones de conexión para aire comprimido, hidráulica, fluidos y gases, manteniendo su carácter de empresa familiar y su apuesta por el desarrollo propio.

C laves del SafetyReel G2 ◗ Hasta 30 metros de manguera o cable para ampliar el alcance de trabajo.

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◗ Diseñado para aplicaciones industriales de uso intensivo.

A esta oferta se sumará próximamente CEJN Academy, una plataforma de formación online que permitirá a comerciales y técnicos acceder a contenidos específicos sobre productos, aplicaciones y soluciones cuando lo necesiten.

Esa filosofía continúa guiando su relación con el suministro industrial, un canal al que la compañía considera estratégico por su proximidad al tejido productivo y por su capacidad para ofrecer un servicio cercano al cliente final. “Nuestro objetivo es que el distribuidor encuentre en CEJN disponibilidad, rapidez y una respuesta técnica fiable, pero también un fabricante dispuesto a acompañarlo comercialmente para ayudarle a hacer crecer su negocio”, concluye Rubén Raja`

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SafetyReel G2 Mayor alcance. Máximo rendimiento. Los nuevos enrolladores de manguera y cable SafetyReel G2 se basan en la prestigiosa reputación de los SafetyReel de CEJN, ahora con mayor alcance y sistemas de bloqueo y freno mejorados. Disfruta de una manguera de hasta 30 m y un cable de 25 m, manteniendo máximo caudal, potencia y seguridad.

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Desa impulsa una nueva etapa de crecimiento con una estrategia basada en sostenibilidad, digitalización e innovación Una transformación que va más allá de la imagen de marca: nuevos embalajes, herramientas digitales y una estrategia centrada en la eficiencia permiten a Desa ofrecer más valor al distribuidor profesional y afrontar los retos de un mercado en constante evolución.

n un mercado donde la eficiencia, la sostenibilidad y la rapidez de respuesta son factores cada vez más determinantes, las empresas deben evolucionar para seguir apor-

tando valor al canal profesional. Desa lleva más de 70 años desarrollando soluciones de fijación y, fiel a esa trayectoria, impulsa una nueva etapa de crecimiento basada en una transformación integral que abarca desde la

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identidad de marca hasta la digitalización de los procesos y la optimización del packaging. Lejos de responder a un simple cambio de imagen, esta evolución refleja una estrategia global orientada a mejorar la experiencia del distribuidor, optimizar la logística y reforzar el compromiso de la compañía con la innovación y la sostenibilidad. Una evolución de marca pensada para el profesional La renovación de la identidad visual de Desa responde a una realidad cada vez más exigente. La compañía ha apostado por una imagen más coherente y reconocible que facilita la identificación de las diferentes gamas de producto y mejora la comunicación con el mercado. Este proceso no supone romper con la historia de la marca, sino reforzar una trayectoria construida durante más de siete décadas sobre valores como la especialización, la cercanía, la fiabilidad y el conocimiento técnico. Todo ello bajo un posicionamiento claramente orientado al profesional y resumido en su propósito: Your Fastening Partner.

Los nuevos packagings han sido diseñados para optimizar el espacio, mejorar la logística y facilitar tanto el almacenamiento como la reposición en el punto de venta. Un diseño más compacto permite aprovechar mejor la capacidad de carga, reducir el volumen transportado y simplificar la organización del stock. Además, la identificación más clara de las gamas y una presentación homogénea ayudan al distribuidor a gestionar el lineal con mayor eficiencia y ofrecen una experiencia de compra más intuitiva para el usuario profesional. La sostenibilidad como eje estratégico La evolución del packaging también forma parte del compromiso medioambiental de Desa. La compañía está sustituyendo progresivamente materiales plásticos por soluciones basadas principalmente en cartón reciclable y otros materiales más fácilmente recuperables, reduciendo el impacto ambiental sin comprometer la protección del producto.

Packaging más eficiente para toda la cadena de suministro Uno de los cambios más visibles de esta transformación es la renovación progresiva de los embalajes.

A esta reducción de plásticos se suma la optimización de los procesos de impresión y el diseño de embalajes más eficientes, contribuyendo a disminuir el consumo de recursos durante la fabricación, el transporte y el almacenamiento.

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Una estrategia que combina sostenibilidad y eficiencia operativa, generando beneficios tanto para Desa como para toda su red de distribución.

C laves Productos Desa ◗ Nueva identidad de marca: imagen más

moderna y coherente que facilita la identificación de las gamas y refuerza el posicionamiento de Desa como Your Fastening Partner.

◗ Packaging

optimizado: embalajes más compactos y funcionales que mejoran la logística, el almacenamiento, la reposición y la presentación en el punto de venta.

◗ Compromiso con la sostenibilidad: reducción

progresiva del uso de plásticos, mayor utilización de materiales reciclables y optimización de los procesos de impresión para disminuir el impacto ambiental.

◗ Portal de cliente: nueva plataforma digital que centraliza la información comercial y técnica, agiliza la gestión diaria y mejora la experiencia del distribuidor.

◗ Más de 70 años de experiencia: una trayec-

toria basada en la fabricación propia, la innovación y la cercanía al canal profesional, adaptándose continuamente a las necesidades del mercado.

Digitalización para mejorar el servicio al distribuidor La transformación de la compañía también alcanza la relación con sus clientes. Como parte de su apuesta por la digitalización, Desa ha desarrollado un nuevo Portal de Cliente que centraliza la información comercial y técnica, agiliza la gestión diaria y facilita el acceso a los principales servicios de la compañía. Esta plataforma complementa el trabajo del equipo comercial y permite a distribuidores y suministros industriales gestionar pedidos, consultar documentación y acceder a información actualizada de forma rápida e intuitiva, reforzando la eficiencia y la capacidad de respuesta. Una evolución que mantiene intacta la esencia de Desa Más allá de la renovación de su imagen o de la incorporación de nuevas herramientas digitales, Desa continúa apoyándose en los pilares que han marcado su trayectoria: fabricación propia, innovación constante, cercanía al cliente y mejora continua. Con esta estrategia, la compañía refuerza su posición como partner de referencia para el suministro industrial, ofreciendo soluciones que no solo responden a las necesidades actuales del mercado, sino que ayudan a distribuidores y profesionales a afrontar con mayores garantías los retos del futuro

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eComm360: integrar hoy los datos para aprovechar la inteligencia artificial mañana Después de más de una década desarrollando proyectos de integración para el sector industrial, eComm360 defiende una idea clara: antes de hablar de inteligencia artificial, las empresas deben poner orden en sus datos. Integrar el ERP, automatizar procesos y convertir la información en conocimiento son los tres pilares de una estrategia que ya ayuda a fabricantes y suministros industriales a ganar eficiencia y competitividad.

Del ERP a la inteligencia artificial: una evolución basada en el dato En muchas empresas industriales, la gestión diaria sigue dependiendo de procesos manuales que consumen tiempo y generan errores: pedidos que llegan por distintos canales, referencias que se copian entre

sistemas, tarifas especiales almacenadas en hojas de cálculo o consultas constantes para comprobar la disponibilidad real del stock. Según Isaac Bosch, fundador de eComm360, el problema no suele estar en las personas, sino en la forma en que

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circula la información dentro de la empresa. “El fallo no está en las personas. Está en que el dato viaja a mano”. Con esta idea nació eComm360 en 2012. Desde entonces, la compañía ha desarrollado más de un centenar de proyectos de integración para empresas industriales con un objetivo común: automatizar procesos eliminando tareas repetitivas y asegurando que todos los sistemas trabajen sobre una única fuente de información. Primero integrar, después automatizar Para eComm360, la digitalización comienza mucho antes de implantar una tienda online o una nueva aplicación. El primer paso consiste en conectar el ERP con el resto de herramientas de la empresa para que catálogo, precios, stock, condiciones comerciales o histórico de clientes se compartan automáticamente entre todos los sistemas. Antes incluso de esa integración, existe un trabajo imprescindible: normalizar la información. Referencias duplicadas, descripciones diferentes para un mismo producto o unidades de medida inconsistentes son problemas habituales que terminan trasladándose a toda la organización si no se corrigen desde el origen. “La inteligencia artificial no corrige un dato malo; simplemente lo repite con más seguridad”, añade Isaac Bosch. El eCommerce B2B como herramienta de productividad Una vez que la información está integrada, el comercio electrónico deja de ser únicamente un canal de venta para convertirse en una herramienta de eficiencia operativa. Los clientes acceden automáticamente a sus tarifas, condiciones comerciales, disponibilidad real de producto, crédito o histórico de compras, mientras que los pedidos llegan directamente al ERP sin necesidad de volver a introducirlos manualmente.

Isaac Bosch, CEO de eComm360.

El resultado es una reducción significativa de errores administrativos y una mayor productividad del equipo comercial, que puede dedicar más tiempo al asesoramiento y menos a tareas repetitivas. La siguiente etapa: convertir los datos en conocimiento Tras la integración y la automatización llega el siguiente paso: aprovechar todo el conocimiento que ya existe dentro de la empresa. eComm360 trabaja actualmente en soluciones capaces de consultar de forma inteligente la información procedente del ERP, CRM, producción o documentación técnica mediante asistentes conversacionales, ofreciendo respuestas contextualizadas y con la fuente de información identificada. La clave, según Bosch, no consiste en sustituir a las personas, sino en poner a disposición de toda la organización el conocimiento acumulado durante años por sus profesionales más experimentados. “El activo más valioso de una empresa industrial no está en el ERP, sino en la cabeza de su gente veterana”.

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Preparar hoy la empresa del futuro Para eComm360, la verdadera diferencia competitiva de los próximos años no estará en quién incorpore antes herramientas de inteligencia artificial, sino en quién haya preparado antes la calidad de sus datos. La compañía continúa desarrollando soluciones que permiten integrar sistemas,

automatizar procesos comerciales y operativos y facilitar el acceso al conocimiento empresarial, ayudando a fabricantes y suministros industriales a afrontar la transformación digital desde una base sólida. Porque, antes de preguntar a la inteligencia artificial, la empresa debe asegurarse de que sus datos hablan el mismo idioma.

C laves Integrafy, la plataforma tecnológica de eComm360 ◗ Más de 100 proyectos de integración desa-

◗ Herramientas inteligentes, como Appro-

rrollados para fabricantes y empresas del sector industrial.

search, que facilitan la búsqueda de referencias, equivalencias y recomendaciones de material.

◗ Integración bidireccional ERP-eCommerce en tiempo real con soluciones como SAP, Odoo, Business Central, Sage, A3, Shopify Plus o PrestaShop.

◗ Normalización y gestión del catálogo técnico (PIM) para unificar, enriquecer y mantener actualizada la información de producto.

◗ Integrafy OS, plataforma que permite consultar mediante chat o voz información procedente del ERP, CRM, producción o planificación, convirtiendo los datos de la empresa en conocimiento útil para la toma de decisiones

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Menos tiempo gestionando, más tiempo vendiendo: así compite el suministro industrial frente a las multinacionales

Alexandre Passolas, responsable de la división industrial.

La digitalización se ha convertido en una de las grandes aliadas del suministro industrial para competir en un mercado cada vez más exigente. Alexandre Passolas, responsable de Servicios Industriales de Ehlis, explica cómo la nueva plataforma de creación de catálogos personalizados, desarrollada para los asociados de Cadena 88 y Cecofersa, permite ganar eficiencia, mejorar la imagen comercial y dedicar más tiempo a lo que realmente genera negocio: vender.

“El tamaño no gana la partida, la cercanía sí” Pregunta: Alexandre, empecemos por el contexto. ¿Cómo compite hoy un suministro industrial frente a una multinacional con muchos más recursos? Respuesta: No compitiendo en su terreno. Las multinacionales basan su estrategia en la amplitud de catálogo y en las economías de escala: cuanto más grandes son, más barato pueden comprar y distribuir. Si un suministro industrial intenta ganar esa batalla únicamente por precio, lo tiene muy difícil. La clave está en jugar donde realmente puede marcar la diferencia: el conocimiento técnico, la cercanía al cliente y la capacidad de respuesta.

P: ¿Qué significa eso en el día a día de un suministro? R: Significa conocer el proceso productivo del cliente, no solo venderle un producto. Un profesional que entiende las necesidades de la industria —con el apoyo del fabricante— puede anticiparse a los problemas, resolver incidencias en cuestión de horas y ayudar a que la producción no se detenga cuando más importa. Esa capacidad genera confianza y, cuando existe confianza, el cliente deja de comparar únicamente por precio. P: Pero la digitalización también forma parte de esa ecuación, ¿no? R: Totalmente. Durante años se pensó que digitalizarse era algo reservado a las gran-

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des empresas. Hoy ocurre justo lo contrario: la digitalización permite a un suministro industrial o una ferretería profesional alcanzar niveles de eficiencia similares a los de una multinacional sin perder aquello que realmente le diferencia: la cercanía y la personalidad en el trato con el cliente.

P: ¿Qué gana un suministro con esta herramienta, además del tiempo? R: Gana fiabilidad y seguridad, porque la información procede directamente de una base de datos validada y actualizada, reduciendo errores de precios o de fichas técnicas que antes podían generar incidencias.

La herramienta: catálogos propios, sin ser experto en informática P: Ahí es donde entra la plataforma de catálogos personalizados. ¿Qué problema resuelve exactamente? R: El problema de siempre: elaborar un catálogo o una oferta comercial suponía invertir muchas horas buscando fichas técnicas, maquetando documentos, revisando precios o corrigiendo errores. Es un tiempo que el suministro deja de dedicar a vender.

Gana tiempo, al eliminar tareas administrativas que no aportan valor comercial. Y también mejora su imagen, al presentar catálogos profesionales completamente personalizados con la identidad de su empresa.

La plataforma desarrollada por Ehlis parte de una base de datos única y centralizada, alimentada con información facilitada por fabricantes y proveedores. Todo ese contenido es revisado y actualizado por el equipo responsable de la gestión de la plataforma, garantizando información homogénea y permanentemente actualizada. A partir de esa base, el suministro puede seleccionar las marcas y familias de producto que comercializa, incorporar su identidad corporativa y generar automáticamente un catálogo profesional, sin necesidad de crear contenidos desde cero. P: ¿Hace falta tener conocimientos técnicos o de diseño para utilizarla? R: Ese es precisamente el objetivo: que no hagan falta. Cualquier usuario con conocimientos básicos puede crear en pocos minutos un catálogo con su propia imagen, sus productos y sus tarifas, sin depender de un diseñador o de un departamento de marketing. Además, no existe límite en el número de catálogos que pueden generarse, por lo que es posible segmentarlos por cliente, sector o mercado tantas veces como sea necesario.

Al final, cada hora que el equipo deja de dedicar a maquetar documentos es una hora que puede invertir en visitar clientes, detectar oportunidades o cerrar nuevas ventas. P: Antes hablábamos también de las tarifas personalizadas… R: Sí. La plataforma permite incorporar listas de precios específicas para cada cliente, de modo que un mismo catálogo puede convertirse en propuestas comerciales diferentes según el perfil del destinatario. Esto aporta una gran flexibilidad y profesionaliza aún más la oferta comercial. P: ¿Qué novedades incorpora actualmente la plataforma? R: Seguimos desarrollando nuevas funcionalidades de forma constante. Entre ellas destacan la generación de folletos y ofertas personalizadas, la creación automática de catálogos a partir de archivos Excel, la integración de los catálogos en un marketplace y diferentes automatizaciones que reducen todavía más el trabajo manual y minimizan los errores. Además, todos los documentos creados pueden utilizarse tanto en formato digital como impreso, permitiendo al asociado adaptarse fácilmente al canal y al cliente con el que trabaja. El otro lado: por qué al proveedor también le interesa P: Hasta ahora hemos hablado del suministro industrial. ¿Qué ventajas obtiene un

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de datos, fabricante y suministro industrial pueden desarrollar campañas comerciales, promociones o lanzamientos sobre una información común y permanentemente actualizada. Dejan de trabajar con documentos independientes para colaborar sobre una misma plataforma.

Joel Serrat y Cristian Fornieles, gestores de contenido de la plataforma digital.

fabricante o proveedor al participar en este proyecto? R: Un catálogo personalizado de un suministro industrial es, en realidad, un escaparate de sus productos frente al usuario profesional. Cuando un proveedor incorpora información de calidad a la base de datos centralizada, ese contenido pasa automáticamente a todos los catálogos que se generan con sus referencias. Esto mejora la calidad de la información que recibe el cliente final, reduce consultas y evita errores.

Una pieza dentro de un ecosistema mayor P: ¿Cómo encaja esta plataforma dentro de la estrategia de Ehlis? R: Forma parte de nuestra apuesta por ofrecer herramientas que faciliten la actividad comercial de los asociados a las centrales de compras Cadena 88 y Cecofersa, especialmente en el mercado profesional. La plataforma es solo el punto de partida de nuevos servicios que iremos incorporando. La idea es construir un ecosistema donde cada herramienta ayude al suministro industrial a vender mejor, responder con mayor rapidez y ofrecer un servicio comparable al de una gran multinacional, pero manteniendo la cercanía y el conocimiento del cliente que siempre le han caracterizado.

P: ¿Qué gana el fabricante en términos de visibilidad? R: Mucho. Sus productos aparecen en catálogos específicos para cada mercado, elaborados por distribuidores que ya cuentan con la confianza de sus clientes.

P: Para terminar, ¿cómo resumirías el impacto real de esta herramienta? R: La plataforma transforma la información de producto en una herramienta comercial de alto valor.

Es una forma muy eficaz de hacer llegar su información comercial al mercado sin tener que desarrollarla de forma individual para cada punto de venta.

El suministro industrial deja de invertir tiempo en tareas repetitivas para dedicarlo a generar negocio y fortalecer la relación con sus clientes.

Además, cuando lanza una novedad, esa información puede incorporarse rápidamente a todos los catálogos, sin depender de que cada distribuidor la actualice manualmente.

El fabricante gana visibilidad, coherencia en la información y un canal mucho más ágil para presentar sus novedades. Y el cliente final recibe un servicio más rápido, preciso y profesional.

P: ¿Y desde el punto de vista de la colaboración? R: Ese es probablemente el aspecto más estratégico. Al compartir una misma base

Ese es, al final, el verdadero valor diferencial frente a cualquier multinacional: no competir con más recursos, sino con una utilización más inteligente de ellos

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Einhell: cuando la herramienta forma parte de un ecosistema En un mercado donde la disponibilidad, la rapidez y el servicio marcan cada vez más la diferencia, el suministro industrial necesita fabricantes capaces de aportar algo más que producto. Einhell ha construido su propuesta para el canal profesional combinando innovación tecnológica, soluciones pensadas para mejorar la rentabilidad del distribuidor y un modelo de colaboración basado en la cercanía, el asesoramiento y el servicio. Una estrategia que convierte a la herramienta en el punto de partida de una relación de largo recorrido.

l suministro industrial ha dejado de valorar únicamente la amplitud de un catálogo o la disponibilidad de una referencia. En un mercado cada vez más especializado, distribuidores y clientes buscan fabricantes capaces de aportar soluciones que faciliten el trabajo diario, mejoren la rentabilidad y acompañen el crecimiento del negocio. Sobre esa idea ha construido Einhell su evolución durante los últimos años. La compañía alemana, presente en España desde hace más de medio siglo, ha reforzado su propuesta para el canal profesional combinando desarrollo tecnológico, una estructura logística orientada al servi-

cio y un modelo de colaboración que sitúa al distribuidor en el centro de su estrategia. “El mercado ha cambiado: ya no basta con tener un buen producto. Hoy la clave está en ayudar al distribuidor a vender más y mejor, aportando herramientas reales para su negocio”, explica Miguel Lorente, director general de Comercial Einhell y Einhell Portugal. De fabricante de herramientas a proveedor de soluciones Fundada en 1964 en Landau an der Isar (Alemania), Einhell ha evolucionado desde sus orígenes como empresa familiar hasta convertirse en un fabricante con presencia internacional y una fuerte implantación en Europa.

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A lo largo de estas seis décadas, la compañía ha mantenido una misma filosofía: desarrollar herramientas que combinen tecnología, funcionalidad y facilidad de uso. Esa evolución ha dado lugar a una oferta cada vez más amplia, adaptada tanto al usuario profesional como a quienes buscan soluciones eficientes para un uso exigente. Uno de los hitos más importantes de esta transformación ha sido el desarrollo del sistema Power X-Change, una plataforma que permite utilizar una misma batería en más de 350 herramientas. Más que una innovación tecnológica, este concepto ha supuesto un cambio en la forma de entender el producto, convirtiendo cada nueva herramienta en una ampliación natural de un mismo ecosistema. La apuesta por la innovación también ha llevado a Einhell a convertirse, desde 2023, en partner oficial del equipo Mercedes-AMG PETRONAS Formula One Team, donde las herramientas de la gama Einhell PROFESSIONAL forman parte del trabajo diario de los mecánicos tanto en los Grandes Premios como en la factoría del equipo en Brackley. Una propuesta pensada para el distribuidor Más allá del producto, Einhell ha orientado su estrategia hacia las necesidades del canal profesional. La disponibilidad de las referencias de mayor rotación, una respuesta logística ágil y un servicio posventa cercano permiten al suministro industrial trabajar con mayor flexibilidad y ofrecer una respuesta rápida a sus clientes. A ello se suma el acompañamiento del equipo comercial, que colabora con el distribuidor en la optimización del surtido, la organización de acciones comerciales y la formación sobre producto. El objetivo es que el punto de venta disponga de argumentos técnicos y comerciales para aportar valor más allá del precio.

Miguel Lorente, director general de Comercial Einhell y Einhell Portugal.

“España es un mercado que exige rapidez, cercanía y capacidad de respuesta. Hemos evolucionado para estar realmente al lado del canal y acompañarle en su crecimiento”, señala Miguel Lorente. Power X-Change y la gama PROFESSIONAL El desarrollo del sistema Power X-Change representa uno de los principales pilares de la estrategia de Einhell. La compatibilidad entre más de 350 herramientas con una única batería facilita el trabajo del usuario profesional, simplifica la gestión del parque de herramientas y favorece la fidelización del cliente, que puede ampliar progresivamente su equipo sin cambiar de plataforma. Dentro de este ecosistema destaca la gama Einhell PROFESSIONAL, concebida para aplicaciones de mayor exigencia y orientada al uso intensivo. Especial protagonismo está adquiriendo la línea Compact, que combina motores

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Brushless, materiales de alta calidad y un formato más reducido y ligero. Esta propuesta responde a una demanda creciente de herramientas que mantengan un alto rendimiento, pero que mejoren la ergonomía y la comodidad de uso en espacios reducidos o durante largas jornadas de trabajo. Una relación que continúa después de la venta La colaboración con el distribuidor no termina cuando la herramienta llega al cliente. Einhell considera el servicio posventa como una parte esencial de la experiencia

del usuario, ofreciendo una respuesta rápida que reduzca los tiempos de inactividad y refuerce la confianza tanto del profesional como del propio suministro industrial. Ese compromiso, unido a la innovación tecnológica y al desarrollo de soluciones pensadas para facilitar el trabajo diario, configura una propuesta con la que la compañía aspira a seguir creciendo junto al canal profesional. “El servicio posventa es donde realmente se consolida la relación. Una respuesta eficaz genera confianza y convierte al cliente en recurrente”, concluye Miguel Lorente

C laves Taladro percutor TP-CD 18/70-C Li-i-BL ◗ Motor Brushless (sin escobillas) para mayor eficiencia y vida útil. ◗ 70 Nm de par máximo para trabajos exigentes de perforación y atornillado. ◗ Función percutora para trabajar también sobre mampostería. ◗ Transmisión de dos velocidades y sistema antirretroceso para mayor seguridad. ◗ Diseño 25 % más compacto y 20 % más ligero que la generación anterior. ◗ Integrado en la plataforma Power X-Change.

Amoladora TP-CO 18/76-C Li BL ◗ Motor Brushless de alto rendimiento y menor mantenimiento. ◗ Diseñada para discos de 76 mm, ideal para cortes de precisión. ◗ Sistemas de arranque suave y protección frente a sobrecargas. ◗ Diseño 54 % más compacto y 44 % más ligero. ◗ Especialmente indicada para trabajos en espacios reducidos. ◗ Compatible con el sistema Power X-Change.

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Faraone: más de 50 años elevando la seguridad en los trabajos en altura Desde hace más de cinco décadas, Faraone desarrolla y fabrica soluciones para trabajos en altura con un objetivo claro: ofrecer la máxima seguridad al profesional. Fabricación propia, innovación continua, formación técnica y un firme compromiso con la sostenibilidad son los pilares sobre los que la compañía ha construido una trayectoria que hoy la sitúa como un referente internacional.

Más de medio siglo diseñando soluciones seguras para el profesional La historia de Faraone comienza en Italia en 1969 como un pequeño taller de carpintería metálica fundado por la familia Farao-

ne. Diez años después, la compañía lanzaba su primera escalera de aluminio, marcando el inicio de una especialización que la ha convertido en uno de los fabricantes de referencia en soluciones para trabajos en altura.

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Actualmente, la empresa está presente en más de 40 países, cuenta con filiales en España y Polonia y continúa reforzando su capacidad industrial con nuevas inversiones. Entre ellas destaca la reciente ampliación de sus instalaciones con una nueva nave de 2.000 m² y la apertura de nuevos mercados internacionales, consolidando su crecimiento y mejorando su capacidad de respuesta al canal profesional. Innovación y fabricación propia al servicio de la seguridad La filosofía de Faraone siempre ha sido la misma: desarrollar equipos que permitan trabajar con la máxima seguridad y conforme a las normativas europeas más exigentes. Su catálogo incluye escaleras telescópicas y con plataforma, andamios móviles de aluminio, elevadores unipersonales Elevah® y estructuras especiales diseñadas para sectores como el ferroviario, la aeronáutica, la logística o la industria. Todos los productos se desarrollan bajo un estricto control de calidad y utilizando materiales de alta resistencia, como el aluminio, que aporta ligereza, durabilidad y reciclabilidad. La fabricación propia permite controlar todo el proceso productivo, desde el diseño hasta el montaje final, garantizando la fiabilidad de cada equipo y ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades reales del mercado profesional.

Matteo Faraone, CEO de Faraone.

Mucho más que un fabricante Faraone entiende que el valor de una marca no termina con la entrega del producto. Por ello, mantiene una estrecha colaboración con distribuidores y usuarios mediante un completo servicio de asesoramiento técnico y formación. A través de Faraone Academy, la compañía desarrolla acciones formativas presenciales y digitales centradas en el uso seguro de escaleras, andamios y plataformas elevadoras, además de ofrecer documentación

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prolongar la vida útil de los equipos mediante inspecciones técnicas y la sustitución de componentes con recambios originales. Compromiso con la sostenibilidad la mejora continua La sostenibilidad forma parte de la estrategia de crecimiento de Faraone. La compañía apuesta por procesos de fabricación responsables, el uso de aluminio reciclable y la digitalización de la documentación técnica para reducir el consumo de papel.

técnica, guías y soporte especializado para facilitar la elección del equipo más adecuado en cada aplicación. Esta apuesta por el conocimiento se complementa con un servicio posventa cercano y con iniciativas como el programa de revisión profesional de escaleras, que permite

En esta línea, está desarrollando una nueva intranet destinada a distribuidores y clientes que permitirá acceder de forma rápida a manuales, certificados y documentación técnica, mejorando la trazabilidad de los equipos y agilizando la gestión documental. Con la vista puesta en el futuro, Faraone continuará reforzando su presencia internacional, ampliando sus soluciones para trabajos en altura y desarrollando nuevos servicios digitales que aporten mayor valor tanto al distribuidor como al usuario profesional.

C laves De Faraone ◗ Más de 50 años de experiencia desarrollando soluciones para trabajos en altura. ◗ Fabricación propia con control integral del proceso productivo y cumplimiento de las normativas europeas.

◗ Gama Elevah®, elevadores unipersonales compactos, seguros y de alta maniobrabilidad.

◗ Faraone Academy, programa de formación técnica para distribuidores y profesionales.

◗ Servicio de revisión de escaleras, que prolonga la vida útil de los equipos mediante inspecciones y recambios originales.

◗ Compromiso con la sostenibilidad, mediante el uso de aluminio reciclable, procesos responsables y digitalización de la documentación técnica.

◗ Presencia internacional en más de 40 países y ampliación reciente de sus instalaciones con una nueva nave de 2.000 m²

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Felco: ocho décadas de experiencia en corte profesional dan el salto a la electrificación La firma suiza amplía su reconocida gama de cortacables con el Felco 834C, su primer modelo eléctrico, que llega al mercado español distribuido en exclusiva por Ehlis. Un lanzamiento que refuerza una familia de herramientas profesionales reconocida por su precisión, durabilidad y calidad de corte, y que ahora incorpora una solución diseñada para reducir la fatiga en trabajos repetitivos.

ay herramientas que evolucionan siguiendo las tendencias del mercado y otras que nacen para responder a una necesidad concreta. El nuevo Felco 834C pertenece a esta segun-

da categoría. Su desarrollo parte de una realidad conocida por cualquier profesional que trabaja con cable metálico: cuando los cortes se suceden durante horas, el esfuerzo acumulado termina pasando factura.

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Con esta premisa, Felco presenta su primer cortacables eléctrico, una herramienta diseñada para reducir la fatiga en aplicaciones de alta repetición sin renunciar a las señas de identidad que han acompañado a la compañía suiza durante más de 80 años: precisión, durabilidad y calidad de corte. Una gama desarrollada para cada aplicación La experiencia acumulada durante ocho décadas ha permitido a Felco construir una de las gamas de cortacables profesionales más completas del mercado. Lejos de partir de un único diseño escalado en diferentes tamaños, cada modelo ha sido desarrollado para responder a necesidades concretas de sectores como la industria, la construcción, las telecomunicaciones, la náutica, la agricultura o la automoción. Su catálogo incluye modelos de una y dos manos capaces de cubrir desde trabajos de precisión hasta el corte de cables de acero de gran diámetro. Entre las referencias más representativas destacan el Felco C7, muy valorado por su ligereza y versatilidad para trabajos de instalación y mantenimiento; el Felco C9 y el C12, destinados a aplicaciones industriales generales; y el Felco C16, concebido para cables de acero de mayor sección y disponible también en una versión específica para cable eléctrico. Todos ellos comparten uno de los rasgos más característicos de la marca: el sistema de corte triangular, una geometría que secciona progresivamente cada uno de los hilos del cable evitando su aplastamiento. El resultado es un corte limpio y circular, listo para su manipulación sin necesidad de operaciones posteriores, una ventaja especialmente apreciada en sectores donde la calidad del acabado resulta determinante. El paso natural hacia el corte eléctrico Sobre toda esa experiencia nace el Felco 834C, desarrollado para entornos donde el elevado número de cortes diarios convier-

te el esfuerzo físico en un factor que afecta tanto a la productividad como a la ergonomía del operario. Con un peso de apenas 990 gramos, batería de 14,4 V y capacidad para realizar más de 6.000 cortes por carga, el nuevo modelo transforma el gesto de corte en una simple pulsación del gatillo, reduciendo de forma significativa la fatiga en trabajos repetitivos. El cabezal mantiene el exclusivo proceso de cementación y la acción de corte triangular que caracterizan a las herramientas manuales de Felco, garantizando la misma calidad de corte que ha hecho reconocible a la marca. A ello se suman una pantalla LCD para controlar el estado de la batería, iluminación LED para trabajar en zonas de baja visibilidad y el sistema CUT SHIELD, que incrementa la seguridad durante el uso. Más cerca del canal profesional El lanzamiento del 834C coincide además con un importante movimiento para el mercado español. Ehlis asume la distribución exclusiva de la gama de cortacables

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Pensado para el profesional El Felco 834C está dirigido a sectores donde el corte de cable forma parte del trabajo cotidiano, como líneas eléctricas, industria, construcción, telecomunicaciones, náutica, automoción, aeronáutica o maquinaria agrícola. La herramienta se suministra en un kit completo con batería, cargador, bolsa de mantenimiento y maletín de transporte, además de accesorios opcionales como pértigas telescópicas o cables de extensión que amplían sus posibilidades de uso.

Felco en España, convirtiéndose en el interlocutor único tanto para el nuevo modelo eléctrico como para las principales referencias manuales de la marca. Este acuerdo permite al canal acceder a una oferta más completa y simplifica la gestión para distribuidores y suministros industriales, que podrán encontrar en un único proveedor soluciones para la mayor parte de las necesidades habituales de corte de cable profesional.

Con este lanzamiento, Felco abre una nueva etapa sin renunciar a la filosofía que ha guiado a la compañía desde sus orígenes: desarrollar herramientas concebidas para durar, facilitar el trabajo del profesional y ofrecer un rendimiento constante incluso en las aplicaciones más exigentes. La llegada de Ehlis como distribuidor exclusivo refuerza, además, el compromiso de la marca con el mercado español y con un canal profesional que demanda soluciones cada vez más especializadas.

C laves Felco 834C ◗ Primer cortacables eléctrico Swiss Made desarrollado por Felco. ◗ Capacidad de corte de hasta 5 mm en alambre metálico y 7 mm en cable eléctrico y metales blandos. ◗ Batería de 14,4 V / 3 Ah, con autonomía superior a 6.000 cortes sobre alambre metálico de 4 mm. ◗ Peso de solo 990 gramos, incluida la batería. ◗ Cabezal con proceso exclusivo de cementación y sistema de corte triangular Felco, que evita el deshilachado del cable.

◗ Incorpora pantalla LCD, LED frontal y siste-

ma de seguridad CUT SHIELD. ◗ Kit completo con batería, cargador, bolsa de mantenimiento y maletín premium. ◗ Compatible con accesorios como pértiga telescópica y cable de extensión. ◗ Dos años de garantía, sin revisión anual obligatoria y con recambios disponibles. ◗ Diseñado para profesionales de sectores como industria, construcción, líneas eléctricas, telecomunicaciones, náutica, automoción y aeronáutica

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Swiss Precision. Made to Last.

NUEVO FELCO 834C NO ES UN CORTACABLES. ES UNA HERRAMIENTA DE MISION.

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CORTACABLES ELÉCTRICO PRIMER CORTACABLES ELECTRICO FELCO SWISS MADE. MAS POTENCIA, MENOS ESFUERZO

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Hepyc: más de 75 años convirtiendo el servicio en una herramienta para el suministro industrial Con una amplia gama de herramientas de corte, un fuerte respaldo técnico y una logística preparada para responder con rapidez, Hepyc ha construido una propuesta de valor que va más allá del producto. La compañía apuesta por acompañar al distribuidor para ayudarle a crecer y ofrecer un mejor servicio a la industria.

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n el suministro industrial, disponer de una herramienta de calidad es sólo una parte de la respuesta. La rapidez en el suministro, el asesoramiento técnico y la capacidad para resolver aplicaciones cada vez más complejas son factores que marcan la diferencia en un mercado donde el tiempo y la especialización resultan decisivos. Con esta filosofía trabaja Hepyc Cutting Tools Experts desde hace más de 75 años. Especializada en herramientas de corte para la industria, la compañía ha evolucionado hasta convertirse en un referente internacional, manteniendo una forma de entender el negocio basada en la cercanía, la innovación y el acompañamiento al canal profesional. Una respuesta rápida para las necesidades de la industria En muchos procesos industriales, una herramienta no puede esperar. Una rotura de stock o un retraso en la entrega pueden traducirse en paradas de producción y pérdida de competitividad. Consciente de esta realidad, Hepyc ha desarrollado una estructura logística orientada a ofrecer una elevada disponibilidad de producto. La compañía dispone de más de 50.000 referencias en stock, agrupadas en más de 500 familias de producto, lo que le permite alcanzar una tasa de servicio del 98,5 %, con expediciones en 24 horas para productos disponibles y entregas internacionales en menos de 72 horas. Esta capacidad permite al suministro industrial responder con rapidez a las necesidades de sus clientes y afrontar proyectos donde los plazos son un factor determinante. El conocimiento técnico como valor añadido Más allá del catálogo, Hepyc entiende que el verdadero valor está en ayudar al distribuidor a encontrar la solución más adecuada para cada aplicación.

Para ello, la compañía ofrece formación, asesoramiento técnico y acompañamiento en proyectos industriales, apoyándose en un equipo especializado y en sus recursos propios de ensayo e I+D+i. Cada año atiende más de 2.000 consultas técnicas, resolviendo el 95 % de ellas en la primera llamada, un respaldo que permite al distribuidor responder con mayor seguridad a las exigencias de sectores donde el mecanizado requiere un elevado nivel de precisión. “Queremos que nuestros clientes nos vean como un socio en el que apoyarse. Nuestro objetivo no es simplemente suministrar herramientas, sino ayudarles a aportar más valor y a crecer junto a sus propios clientes”, explica Marcos Tejada, director Comercial y Marketing de Hepyc. Una relación que continúa después de la venta La colaboración con el suministro industrial no termina con la entrega del producto. Hepyc mantiene un contacto permanente con sus distribuidores mediante el seguimiento de pedidos, la gestión ágil de incidencias y un servicio posventa orientado a ofrecer respuestas rápidas y personalizadas. Esta cercanía se complementa con acciones de marketing, formación y promoción dirigidas a mejorar la rotación del producto y reforzar la rentabilidad del punto de venta. Para la compañía, el crecimiento del canal pasa por construir relaciones duraderas basadas en la confianza y el apoyo continuo.

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C laves Gama HUNIX ◗ Geometría universal, diseñada para cubrir un amplio abanico de aplicaciones de roscado.

◗ Fabricada con aceros pulvimetalúrgicos y recubrimientos de última generación.

◗ Un solo macho puede mecanizar hasta el 77 % de los materiales habituales de la industria.

◗ Reduce el número de referencias necesarias,

facilitando la gestión del stock del suministro industrial.

◗ Mayor vida útil y mayor seguridad durante el proceso de mecanizado.

◗ Una solución concebida para simplificar

tanto el trabajo del distribuidor como el del usuario final.

Más de siete décadas evolucionando junto al canal Fundada en 1947, Hepyc está presente hoy en más de 60 países, manteniendo intactos los valores que han acompañado a la empresa desde sus orígenes: calidad, innovación, servicio y cercanía. Más de 75 años después, la compañía continúa apostando por una estrategia en la que el producto es solo una parte de la propuesta de valor. El objetivo sigue siendo el mismo: ayudar al suministro industrial a ofrecer un mejor servicio a sus clientes y crecer junto a ellos. “En Hepyc siempre hemos entendido que el crecimiento sólo tiene sentido cuando es compartido. Llevamos décadas trabajando junto al suministro industrial y seguiremos haciéndolo con la misma filosofía de siempre: escuchar, acompañar y construir relaciones a largo plazo. Porque, al final, juntos formamos la mejor herramienta”, concluye Marcos Tejada

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ACEROS

MATERIALES NO FÉRREOS

ACEROS INOXIDABLES

FUNDICIÓN

HUNIX-TAP puede mecanizar P + M + N + K = 77% de los materiales.

El macho de roscar universal.

Simplifica tareas, ahorra problemas Hunix es la nueva gama de machos de roscar universal de Hepyc. Una innovación, de desarrollo propio, que ha dado como resultado una herramienta capaz de mecanizar por si sola hasta el 77% de los materiales. ¿Imaginas lo que supone para un distribuidor reducir sus referencias aumentando la calidad?¿Y la optimización del proceso de mecanizado de una industria? Disminución de tiempos, reducción de incidencias, simplificación de stock… ¡menos problemas! ¡más eficiencia! Además, gracias a nuestro exclusivo diseño y fabricación, conseguimos hasta 2 veces más de vida útil y mejora en el mecanizado. Preparados para lo que viene.

R E P OR T A J E

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New Mega XXI: innovación al servicio del taller profesional Escuchar al profesional, transformar sus necesidades en soluciones y fabricar equipos preparados para responder a los nuevos retos del mantenimiento industrial. Esa es la filosofía que ha marcado la evolución de New Mega XXI durante los últimos años. Desde sus instalaciones de Berriz (Bizkaia), la compañía continúa reforzando su apuesta por la innovación, la fabricación nacional y el desarrollo de herramientas que mejoran la seguridad, la ergonomía y la productividad en el taller. Innovar desde la experiencia del profesional En un mercado donde las necesidades de los talleres evolucionan constantemente, desarrollar nuevos productos exige algo más que capacidad técnica. Requiere cono-

cer de primera mano cómo trabajan los profesionales y cuáles son los desafíos a los que se enfrentan cada día. Bajo esta premisa, New Mega XXI ha orientado su estrategia durante los últimos años,

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estableciendo una estrecha colaboración con talleres de automoción y vehículo industrial para convertir sus necesidades en nuevas soluciones. Esta forma de trabajar ha permitido a la compañía desarrollar equipos que no solo mejoran prestaciones ya existentes, sino que responden a problemas concretos del día a día, simplificando operaciones complejas, reduciendo tiempos de trabajo y aumentando la seguridad del operario. Fabricación nacional con visión internacional Desde su planta de Berriz (Bizkaia), New Mega XXI mantiene el compromiso con el diseño y la fabricación de equipos hidráulicos profesionales de alta calidad. La compañía combina ingeniería propia, mejora continua de los procesos productivos y una escucha permanente del merca-

do para desarrollar herramientas robustas, fiables y duraderas. Esta apuesta por la fabricación nacional se complementa con una creciente presencia internacional, llevando la calidad y la experiencia de la marca Mega a talleres y distribuidores de numerosos mercados. Soluciones nacidas de necesidades reales La colaboración con los profesionales se ha traducido en el lanzamiento de nuevos equipos diseñados para resolver aplicaciones específicas. Uno de los desarrollos más representativos es el SUAP350, un soporte universal autoajustable concebido para sujetar cajas de cambio, diferenciales, motores y otros componentes de geometría irregular durante las operaciones de desmontaje y montaje.

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PRUE BP OR L I RTRAEJPEO R T A J E

La innovación también ha llegado al mantenimiento del vehículo industrial con la nueva MT1500PLUS, una evolución de la mesa de transmisiones diseñada para facilitar la extracción, manipulación e instalación de cajas de cambio y otros conjuntos de gran peso. SUAP350: una nueva forma de sujetar componentes de geometría irregular El equipo nació tras detectar, junto a talleres especializados, las dificultades que suponía inmovilizar determinadas piezas utilizando soportes convencionales. Gracias a su sistema autoajustable, adapta automáticamente los puntos de apoyo a la forma del componente, mejorando la estabilidad y reduciendo notablemente el tiempo de preparación.

Además, incorpora un sistema de bloqueo de seguridad y puede complementarse con el brazo de extensión SUAPEX, ampliando todavía más su versatilidad para trabajar con conjuntos de grandes dimensiones. MT1500PLUS: más estabilidad y ergonomía para el vehículo industrial Concebida para facilitar la extracción, manipulación e instalación de cajas de cambio y otros conjuntos de gran peso, ha sido validada junto a talleres especializados en condiciones reales de trabajo. El resultado es un equipo que mejora la estabilidad de la carga, facilita las maniobras de posicionamiento y reduce el esfuerzo físico del operario durante operaciones especialmente exigentes. Su elevada capacidad de carga, robustez y facilidad de manejo la convierten en una solución especialmente indicada para talleres de vehículo industrial que buscan aumentar la seguridad, la productividad y la ergonomía sin renunciar a la fiabilidad que caracteriza a la marca Mega.

C laves Innovaciones de New Mega XXI ◗ SUAP350: soporte universal autoajustable para sujetar cajas de cambio, motores, diferenciales y componentes de geometría irregular.

◗ Sistema de apoyo que se adapta automáticamente a la pieza, mejorando la estabilidad y reduciendo el tiempo de preparación.

◗ Compatible con el brazo de extensión SUAPEX, que amplía la versatilidad del conjunto.

◗ MT1500PLUS: nueva mesa de transmisiones

desarrollada para facilitar la manipulación de conjuntos de gran peso en vehículo industrial.

◗ Mayor estabilidad de la carga, maniobras más

precisas y reducción del esfuerzo físico del operario.

◗ Equipos diseñados y fabricados en Berriz

(Bizkaia), fruto de la colaboración directa con talleres profesionales y de la apuesta de Mega por la innovación y la fabricación nacional.

La colaboración como motor de crecimiento En New Mega XXI cada nuevo producto es el resultado de un proceso compartido entre ingenieros, técnicos y profesionales del taller. Esta colaboración permite identificar oportunidades de mejora, acelerar el desarrollo de nuevas soluciones y garantizar que cada innovación aporte un beneficio real al usuario. Con varios proyectos ya en marcha, la compañía afronta el futuro con el objetivo de seguir desarrollando herramientas que hagan el trabajo diario más seguro, eficiente y rentable. Porque detrás de cada equipo Mega no solo hay ingeniería y fabricación. Hay experiencia compartida con los profesionales, capacidad de innovación y el compromiso de evolucionar al ritmo de las necesidades reales del taller

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Miarco: casi seis décadas uniendo industria y distribución Desde 1969, la compañía valenciana ha convertido la innovación, la fabricación especializada y el asesoramiento técnico en los pilares de una relación cada vez más estrecha con el suministro industrial.

l suministro industrial vive una transformación constante. La especialización de los procesos, la creciente exigencia de los clientes y la necesidad de ofrecer respues-

tas cada vez más rápidas han elevado el papel del distribuidor, que ya no sólo suministra productos, sino que aporta conocimiento y soluciones adaptadas a cada aplicación.

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Con esta realidad como punto de partida, Miarco ha reforzado su compromiso con el canal profesional. La compañía, fundada en Valencia en 1969, lleva cerca de seis décadas desarrollando soluciones adhesivas para la industria, el profesional y el bricolaje, manteniendo una filosofía que resume su manera de entender el negocio: Unir. Reparar. Proteger. Fabricación especializada para responder a cada aplicación La experiencia acumulada durante casi sesenta años ha permitido a Miarco evolucionar junto a las necesidades de la industria. Hoy, la compañía fabrica una amplia gama de cintas adhesivas para múltiples sectores productivos, combinando capacidad industrial con un alto grado de especialización. Uno de sus principales valores diferenciales es la posibilidad de desarrollar soluciones adaptadas a cada cliente. Esta flexibilidad se refleja tanto en su servicio de troquelado, con piezas adhesivas fabricadas a medida, como en sus líneas de producción en formato spool, destinadas a aplicaciones automáticas de gran volumen. Estas líneas permiten fabricar cintas con anchos comprendidos entre 4 y 30 milímetros y metrajes de hasta 7.000 metros, una solución que contribuye a reducir las paradas de producción y mejorar la eficiencia en procesos automatizados. Mucho más que disponibilidad Garantizar el suministro es una de las principales preocupaciones del sector. Una rotura de stock puede afectar directamente a la actividad del cliente y comprometer nuevas oportunidades de negocio. Por ello, Miarco trabaja para mantener un servicio estable que permita a los distribuidores responder con rapidez a las necesidades del mercado y ofrecer un elevado nivel de disponibilidad en sus referencias. Sin embargo, la compañía considera que el valor añadido no termina en la logística. El

conocimiento técnico sigue siendo uno de los grandes activos del suministro industrial y constituye uno de los pilares de su relación con el canal. El conocimiento como elemento diferenciador Cada aplicación adhesiva presenta requisitos diferentes. Materiales, temperaturas, superficies o condiciones de trabajo pueden hacer que una misma cinta no resulte adecuada para todas las situaciones. Para responder a estas necesidades, Miarco pone a disposición del distribuidor un equipo de Ingenieros de Aplicaciones que colabora en la selección de la solución más adecuada para cada proyecto. Este asesoramiento técnico permite al suministro industrial ofrecer respuestas más precisas, ampliar el abanico de aplicacio-

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nes y diferenciarse mediante un servicio de mayor valor añadido. A ello se suma un acompañamiento continuo y un servicio posventa orientado a resolver consultas, realizar el seguimiento de los proyectos y mantener una relación cercana durante todo el ciclo de vida del producto. Un punto de encuentro con el canal El compromiso de Miarco con el suministro industrial quedó reflejado en la celebración de la primera edición de Élite Suministro Industrial, una iniciativa organizada por la propia compañía en noviembre de 2025. El encuentro permitió mostrar a los distribuidores sus instalaciones, los procesos de fabricación, el desarrollo de nuevos productos y los servicios que pone a disposición del canal.

C laves Miarco Expert ◗ Nueva cinta de enmascarado premium para aplicaciones de altas prestaciones.

◗ Excelente resistencia térmica. ◗ Retirada limpia, sin dejar residuos. ◗ Diseñada para conseguir perfilados de máxima precisión.

◗ Indicada para trabajos de decoración y automoción.

◗ Soporte de color amarillo intenso, que mejora la visibilidad durante la aplicación.

Más allá de presentar sus capacidades industriales, el objetivo fue crear un espacio para compartir conocimiento, reforzar la cercanía con los clientes y seguir construyendo relaciones basadas en la confianza y la colaboración. Con esta filosofía, Miarco continúa apostando por un modelo en el que la calidad del producto, el conocimiento técnico y el servicio constituyen la mejor herramienta para ayudar al suministro industrial a seguir creciendo

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R E P OR T A J E

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Piher: más de 70 años fabricando confianza para los profesionales de todo el mundo La fabricación propia, la innovación continua y una estrecha colaboración con el canal profesional han convertido a Piher en una de las marcas españolas de referencia en herramientas de sujeción. Presente en más de 70 países, la compañía afronta el futuro manteniendo el compromiso con la calidad, el servicio y el desarrollo de soluciones pensadas para facilitar el trabajo de los profesionales. Fabricación española, innovación constante y compromiso con el distribuidor En un mercado cada vez más globalizado y competitivo, Piher mantiene una apuesta clara por la fabricación nacional, la especialización y la mejora continua. Con más de 70 años de trayectoria,

la compañía riojana se ha consolidado como fabricante de herramientas de sujeción profesionales, con presencia en más de 70 países. Un recorrido que le ha permitido evolucionar desde un proyecto familiar hasta convertirse en una referencia internacional, sin renunciar a valores

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R E P OR T AJ E

como la calidad, la fiabilidad, la proximidad y la innovación. Un fabricante especializado Piher mantiene su fabricación en Logroño (La Rioja), una decisión que responde tanto a su compromiso con la industria española como a la voluntad de mantener un control directo sobre el proceso productivo. La compañía está especializada en soluciones de sujeción para sectores como la carpintería, la ebanistería, la soldadura, la construcción metálica, la industria, la instalación y el bricolaje profesional. Esta especialización se traduce en un catálogo desarrollado pensando en las necesidades reales del usuario profesional. La durabilidad, la versatilidad y la fiabilidad son algunos de los aspectos que han definido históricamente sus herramientas y que continúan guiando el desarrollo de nuevos productos. La fabricación propia permite, además, controlar las diferentes fases del proceso y mantener unos estándares homogéneos de calidad. Perfeccionar para seguir avanzando La experiencia acumulada durante más de siete décadas no significa para Piher quedarse en lo conocido. La compañía mantiene una política de innovación y perfeccionamiento constante, destinando recursos al desarrollo de nuevos productos y a la mejora de las soluciones existentes. El objetivo es ofrecer herramientas cada vez más eficientes, ergonómicas y adaptadas a las exigencias del trabajo profesional. En este proceso se enmarcan tanto la evolución de sus gamas tradicionales como el desarrollo de nuevas soluciones de sujeción, accesorios para soldadura y sistemas de apriete rápido. Una evolución que busca aportar prestaciones y facilitar el trabajo diario, manteniendo la robustez que caracteriza a la marca. Mucho más que un proveedor Para Piher, la relación con el canal de distribución forma parte de su propuesta de valor.

El fabricante trabaja para ofrecer al distribuidor no solo producto, sino también asesoramiento técnico, apoyo comercial, acciones promocionales, formación y materiales para el punto de venta. Este acompañamiento se apoya en un equipo comercial especializado y en una relación de proximidad orientada a generar oportunidades de negocio conjuntas. El objetivo es facilitar que el distribuidor pueda conocer mejor las características de las herramientas, transmitir sus ventajas al profesional y disponer de argumentos adecuados para cada aplicación.

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PRUE BP OR L I RTRAEJPEO R T A J E

A esta estrategia se suma un catálogo que combina familias ya consolidadas, como Maxipress, Sargentos azules, Quicks y Puntales, con nuevas líneas orientadas a la industria y la soldadura. Una oferta amplia que permite cubrir diferentes necesidades

C laves

Piher

◗ Más de 70 años diseñando y fabricando herramientas de sujeción profesionales.

◗ Fabricación íntegramente en España, con control de todo el proceso productivo.

◗ Presencia internacional en más de 70 países. ◗ Amplia experiencia en soluciones para carpintería, ebanistería, soldadura, construcción metálica, industria e instalación.

◗ Apuesta continua por la innovación, con

nuevas gamas y perfeccionamiento constante en sus productos.

◗ Familias de referencia como Maxipress, Sargentos azules, Quicks y Puntales.

◗ Soporte al distribuidor mediante asesoramiento técnico, formación, acciones comerciales y materiales para el punto de venta.

◗ Fabricación nacional como garantía de cali-

dad, disponibilidad, rapidez de respuesta y producción responsable.

profesionales y aportar al distribuidor soluciones con las que completar y reforzar su propuesta. Fabricar en España para competir en el mundo La fabricación nacional constituye también una herramienta para competir internacionalmente. Desde sus instalaciones de Logroño, Piher atiende a un mercado exterior que ya supera los 70 países, apoyándose en factores como la calidad, la disponibilidad y la capacidad de respuesta. Fabricar cerca permite mantener un mayor control sobre los materiales, los procesos y la trazabilidad de las herramientas, al tiempo que facilita la capacidad de reacción ante las necesidades del mercado. Esta proximidad productiva se relaciona también con la sostenibilidad: la fabricación en España contribuye a reforzar la trazabilidad, la eficiencia y la autonomía de la cadena de suministro, además de favorecer la reparación y prolongar la vida útil de las herramientas. Con la mirada puesta en el futuro, Piher continúa avanzando en digitalización, automatización y desarrollo de soluciones cada vez más eficientes y sostenibles. Una evolución que parte de una experiencia de más de 70 años, pero que mantiene como objetivo seguir perfeccionando sus productos y acompañando tanto al profesional como al distribuidor

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PUNTAL DE EXPANSIÓN

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RIO J A

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Ruedas Alex: más de seis décadas convirtiendo la movilidad industrial en una cuestión de confianza Más de 65 años fabricando soluciones de movilidad para la industria, la ferretería y la logística, con un modelo basado en la fabricación propia, el asesoramiento técnico y una estrecha colaboración con el canal profesional.

n el suministro industrial, la diferencia entre un proveedor y un verdadero socio estratégico no siempre se aprecia a primera vista. Más allá del producto, factores como la capacidad de respuesta, la calidad constante o el respaldo técnico son los que

terminan marcando la diferencia en el día a día del distribuidor. Sobre estos principios ha construido Ruedas Alex su trayectoria durante más de 65 años. Desde su fundación en 1958, la compañía ha evolucionado hasta convertir-

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se en uno de los fabricantes de referencia en soluciones de movilidad para la industria, la logística y la ferretería, manteniendo un modelo basado en la fabricación propia, la innovación continua y una relación cercana con el canal profesional. Fabricación propia: el control como garantía de fiabilidad En Ruedas Alex, fabricar significa controlar cada fase del proceso para asegurar que cada solución mantenga unos estándares constantes de calidad, resistencia y fiabilidad. Esta filosofía permite a la compañía adaptarse tanto a las necesidades habituales del punto de venta como a proyectos técnicos de mayor complejidad, donde el comportamiento de cada componente resulta determinante para el funcionamiento del conjunto. El resultado es una gama concebida desde la aplicación práctica y orientada a resolver las necesidades reales del entorno profesional. Una gama diseñada para responder a múltiples aplicaciones Con miles de referencias disponibles, Ruedas Alex pone a disposición del suministro industrial una de las ofertas más

completas del mercado nacional en soluciones de movilidad. Esta amplitud permite al distribuidor trabajar con un único fabricante para cubrir aplicaciones industriales, logísticas, comerciales o de uso general, simplificando la gestión de compras y garantizando continuidad en el suministro. Más allá del volumen de referencias, la compañía mantiene un enfoque claro: cada producto nace para responder a una necesidad concreta y ofrecer un rendimiento fiable en condiciones de trabajo exigentes. Asesoramiento técnico para aportar valor al distribuidor Elegir la rueda o el sistema de movilidad adecuado puede condicionar la seguridad, la maniobrabilidad y la durabilidad de un equipo. Por ello, Ruedas Alex entiende que el asesoramiento técnico forma parte del propio producto. La compañía trabaja junto al distribuidor ofreciendo apoyo en la prescripción, formación y desarrollo de proyectos, convirtiendo la relación comercial en una colaboración técnica que ayuda al canal a ofrecer un mayor valor añadido a sus clientes.

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Innovación y capacidad logística al servicio del mercado La mejora continua constituye otro de los ejes de la estrategia de Ruedas Alex. Su departamento de I+D trabaja en la evolución constante de los productos y en el desarrollo de nuevas soluciones adaptadas a las necesidades de la industria actual,

C laves Del producto ◗ Más de 65 años fabricando soluciones de movilidad industrial.

◗ Fabricación propia, con control del proceso para garantizar calidad y fiabilidad.

◗ Miles de referencias para aplicaciones industriales, logísticas y comerciales.

◗ Asesoramiento técnico para apoyar la pres-

donde la eficiencia, la seguridad y la durabilidad son factores cada vez más relevantes. Esta apuesta se complementa con una infraestructura logística de más de 22.000 metros cuadrados, preparada para garantizar disponibilidad de producto y una respuesta ágil a las necesidades del mercado. Gracias a esta capacidad, el suministro industrial puede optimizar la gestión de su stock y responder con rapidez a las demandas de sus clientes, un aspecto cada vez más importante en un entorno donde los plazos de entrega son decisivos. Más de 65 años evolucionando junto a la industria Desde 1958, Ruedas Alex ha sabido crecer manteniendo la esencia con la que inició su actividad: ofrecer soluciones fiables para la movilidad industrial y construir relaciones duraderas con el canal profesional.

cripción y el desarrollo de proyectos.

◗ Departamento de I+D orientado a la mejora continua y al desarrollo de nuevas soluciones.

◗ Más de 22.000 m² de instalaciones logísti-

cas, que garantizan disponibilidad y agilidad en el suministro.

La combinación de fabricación propia, innovación, capacidad logística y asesoramiento técnico ha permitido a la compañía consolidarse como un referente en su sector, manteniendo una evolución constante sin perder de vista las necesidades reales de distribuidores y usuarios finales

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Senigrup: más de cinco décadas aportando soluciones para la industria La evolución de la industria ha traído consigo nuevos procesos, mayores exigencias y retos cada vez más específicos. Para responder a ellos, Senigrup ha mantenido una apuesta constante por la innovación, la calidad y el desarrollo de nuevas soluciones. Una historia construida sobre la confianza, la innovación y el compromiso En un mercado cada vez más competitivo, donde la especialización y la capacidad de adaptación marcan la diferencia, pocas empresas pueden afirmar que llevan más de medio siglo evolucionando junto a sus clientes. Senigrup es una de ellas.

ciones eficaces para el mantenimiento profesional e industrial, apostando por la calidad, la investigación y un servicio cercano. Lo que comenzó como un proyecto empresarial basado en el conocimiento técnico y la vocación de servicio se ha convertido, con el paso de los años, en una empresa de referencia dentro del sector químico industrial.

Desde su fundación en 1975, la compañía ha mantenido una filosofía clara: ofrecer solu-

Durante estos más de cincuenta años, Senigrup ha sabido adaptarse a la evolución de

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la industria, incorporando nuevas tecnologías, optimizando procesos de fabricación y desarrollando soluciones capaces de responder a las necesidades de sectores cada vez más exigentes. Esta capacidad de evolución ha permitido consolidar una organización sólida, preparada para afrontar los retos del presente y del futuro.

Calidad que genera confianza Uno de los aspectos que mejor define la identidad de Senigrup es su compromiso con la calidad. Cada proceso de fabricación está orientado a garantizar la máxima fiabilidad, manteniendo un estricto control desde la selección de las materias primas hasta el producto final.

Más allá de la fabricación de productos, la empresa ha construido una forma de trabajar basada en la cercanía, el asesoramiento técnico y la mejora continua. Cada proyecto representa una oportunidad para comprender las necesidades reales de los profesionales y aportar respuestas eficaces que generen valor a largo plazo.

Esta filosofía ha permitido establecer relaciones duraderas con distribuidores y empresas que buscan un proveedor capaz de ofrecer estabilidad, regularidad y confianza.

La innovación como motor de crecimiento La innovación siempre ha ocupado un lugar protagonista dentro de la estrategia de Senigrup. En un sector donde la eficiencia, la seguridad y el respeto por el entorno son factores determinantes, la compañía entiende que investigar no es una opción, sino una necesidad permanente. Por ello, dedica importantes recursos al desarrollo de nuevas formulaciones, a la mejora constante de sus procesos y a la búsqueda de materias primas que permitan obtener un mayor rendimiento sin renunciar a la calidad. Este esfuerzo se traduce en soluciones diseñadas para facilitar el trabajo diario de los profesionales, optimizar tiempos de mantenimiento y aumentar la durabilidad de equipos e instalaciones. Cada avance responde a un análisis previo de las necesidades del mercado y a un compromiso firme con la mejora continua. La innovación también se refleja en la capacidad de personalización. Senigrup entiende que no todos los clientes tienen las mismas necesidades y, por ello, ofrece un elevado grado de flexibilidad tanto en el desarrollo de soluciones como en los formatos de suministro y presentación.

La calidad no se limita únicamente al producto. También forma parte de la atención al cliente, del soporte técnico, de la capacidad de respuesta y de la voluntad permanente de acompañar a cada profesional en la búsqueda de la solución más adecuada. Una empresa cercana al profesional A lo largo de su trayectoria, Senigrup ha entendido que el éxito no depende únicamente de fabricar buenos productos, sino de construir relaciones sólidas con las personas que confían en la empresa. Esta visión ha permitido desarrollar una amplia red de distribuidores y colaboradores que comparten una misma filosofía de trabajo basada en la profesionalidad, la confianza y el compromiso. La compañía apuesta por una atención personalizada, un asesoramiento técnico continuo y una comunicación fluida que facilita la resolución de cualquier necesidad. Esa cercanía ha sido uno de los factores que han contribuido a consolidar relaciones comerciales que, en muchos casos, se mantienen desde hace décadas. Compromiso con las personas y con el entorno La evolución del sector industrial ha situado la sostenibilidad y la seguridad como elementos imprescindibles para cualquier organización responsable.

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nua y el trabajo conjunto de todos los departamentos permiten mantener el elevado nivel de exigencia que caracteriza a la empresa. Mirando hacia el futuro Después de más de cincuenta años de historia, Senigrup continúa afrontando el futuro con la misma ilusión que impulsó sus inicios. La transformación digital, la innovación tecnológica y las nuevas demandas del mercado representan oportunidades para seguir creciendo y ofreciendo un servicio cada vez más completo.

Senigrup trabaja para desarrollar procesos cada vez más eficientes, optimizando recursos y apostando por tecnologías que permitan reducir el impacto ambiental sin comprometer la eficacia de sus soluciones. Del mismo modo, la empresa mantiene un firme compromiso con la seguridad de los profesionales, desarrollando productos y procedimientos que cumplen con las normativas vigentes y contribuyen a crear entornos de trabajo más seguros. Este compromiso también se traslada al equipo humano, verdadero motor de la organización. La experiencia acumulada, la formación conti-

C laves

Porque, más allá de los productos, Senigrup representa una forma de entender el trabajo: rigor, experiencia, innovación y compromiso con quienes cada día confían en su capacidad para aportar soluciones

De los productos

◗ Más de 50 años de experiencia desarrollan-

do soluciones químicas para el mantenimiento industrial y profesional.

Innovación continua, con inversión en I+D ◗

para crear nuevas formulaciones adaptadas a las necesidades del mercado.

Calidad garantizada, mediante un control ◗

exhaustivo de los procesos de fabricación y de las materias primas.

Asesoramiento ◗

La compañía mantiene intacto su compromiso con la investigación, la calidad y la proximidad, convencida de que la confianza se construye día a día mediante el trabajo bien hecho. En un entorno en constante evolución, Senigrup seguirá apostando por el conocimiento, la mejora continua y la colaboración con distribuidores y profesionales, reforzando una trayectoria que ha convertido a la empresa en un referente del mantenimiento industrial.

técnico personalizado, acompañando al distribuidor y al profe-

sional en la elección de la solución más adecuada.

◗ Flexibilidad y capacidad de adaptación, con

desarrollo de soluciones y formatos ajustados a las necesidades de cada cliente.

◗ Compromiso con la sostenibilidad, optimi-

zando procesos y recursos para reducir el impacto ambiental sin renunciar a la eficacia.

◗ Servicio cercano y de confianza, basado en relaciones duraderas con distribuidores y profesionales desde 1975.

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R E P OR T A J E

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ITW Construction Products: un portfolio de marcas líderes para cada necesidad de la construcción profesional Con el respaldo del grupo Illinois Tool Works (ITW), ITW Construction Products reúne algunas de las marcas más reconocidas del sector de la fijación, el clavado y la perforación. Spit, Paslode, Haubold, Toolmatic y Stockade conforman una oferta especializada que responde a las necesidades de la construcción moderna y refuerza el papel del distribuidor profesional como asesor técnico de referencia.

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R E P OR T AJ E

Marcas especializadas para un mercado cada vez más exigente La construcción evoluciona hacia procesos más eficientes, seguros e industrializados, y con ella también lo hacen las herramientas y sistemas de fijación. En este escenario, ITW Construction Products se ha consolidado como uno de los grandes referentes internacionales gracias a un portfolio de marcas capaces de cubrir aplicaciones muy diferentes con soluciones específicas para cada profesional. Respaldada por la experiencia industrial de Illinois Tool Works (ITW), multinacional estadounidense fundada en 1912, la división comercializa sus productos exclusivamente a través de la distribución profesional, apostando por un modelo basado en el asesoramiento técnico, la cercanía y la especialización. Spit y Paslode, dos referentes del sector Entre las enseñas más reconocidas destaca Spit, que en 2026 celebra su 75.º aniversario. Desde su fundación en Francia en

1951, la marca ha sido pionera en sistemas de fijación para hormigón y acero, desarrollando soluciones que hoy son referencia en fijación directa, anclajes, resinas, perforación e instalaciones técnicas. Junto a ella, Paslode representa uno de los nombres más prestigiosos en construcción en madera. La compañía revolucionó el mercado con la primera clavadora neumática y, posteriormente, con la primera clavadora a gas inalámbrica para madera, consolidándose como una referencia para carpintería estructural, cubiertas y construcción ligera. Soluciones específicas para cada aplicación El catálogo de ITW Construction Products se completa con marcas altamente especializadas que permiten ofrecer una respuesta adaptada a cada necesidad. La alemana Haubold, con más de un siglo de experiencia, desarrolla sistemas neumáticos de clavado y grapado para estructuras de madera, embalajes y construcción prefabricada.

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PRUE BP OR L I RTRAEJPEO R T A J E

Toolmatic aporta soluciones de automatización para fabricantes de estructuras y componentes de madera, mejorando la productividad y la precisión en los procesos de ensamblaje. Por su parte, Stockade, nacida en Nueva Zelanda, está especializada en sistemas de grapado para vallados agrícolas, forestales y ganaderos, con herramientas inalámbricas diseñadas para aumentar la rapidez y la seguridad de instalación. Compromiso con la distribución profesional Uno de los pilares de ITW Construction Products es su firme apuesta por el canal profesional. Todas sus marcas se

comercializan exclusivamente a través de distribuidores especializados, reforzando el papel del suministro industrial como socio técnico del profesional. Este modelo permite combinar innovación, disponibilidad de producto y soporte especializado, facilitando que el cliente final encuentre la solución más adecuada para cada aplicación. Con un portfolio que abarca desde la fijación sobre hormigón y acero hasta las soluciones más avanzadas para construcción en madera y automatización industrial, ITW Construction Products continúa impulsando la evolución del sector de la mano de la distribución profesional

C laves Del producto ◗ Portfolio de marcas líderes: Spit, Paslode,

Haubold, Toolmatic y Stockade cubren las principales aplicaciones de fijación y clavado para la construcción profesional.

◗ Especialización por sectores: soluciones

para hormigón, acero, madera, construcción industrializada, vallados y fabricación de estructuras.

◗ Innovación con respaldo internacional: tecnologías desarrolladas por el grupo Illi-

nois Tool Works (ITW), multinacional con más de un siglo de trayectoria.

◗ Compromiso con el canal profesional:

comercialización exclusiva a través de distribuidores y suministros especializados, sin venta directa al usuario final.

◗ Productividad y seguridad: herramien-

tas diseñadas para mejorar la eficiencia, la ergonomía y la fiabilidad en los trabajos de construcción y montaje.

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El suministro industrial no necesita más proveedores. Necesita socios que le ayuden a vender Óscar de la Fuente, responsable de Producto y Marketing de Stayer, explica por qué la disponibilidad y el acompañamiento se han convertido en las verdaderas herramientas para generar negocio en el punto de venta.

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DISEÑADO PARA PROFESIONALES

urante años, el mercado profesional se movió bajo una regla muy sencilla: tener buen producto era suficiente para vender. Hoy ya no. El profesional que entra por la puerta sigue buscando calidad, por supuesto, pero ahora exige inmediatez, asesoramiento experto y una agilidad absoluta. La competencia es brutal y el tiempo es el recurso más escaso.

mente de exponer producto. Se trata de organizarlo, jerarquizarlo y presentarlo de forma que facilite la decisión de compra. “Muchas veces hablamos de precios, promociones o referencias, pero olvidamos algo fundamental: el propio punto de venta puede convertirse en una herramienta comercial extraordinariamente eficaz”.

“Al compartir impresiones con los distribuidores, ves claro que la calidad ya se da por sentada y que el precio, en muchos casos, ni depende de ti. En este escenario, el servicio y la relación con el cliente seguirán siendo lo verdaderamente primordial para defender el negocio. Por eso, en Stayer asumimos que nuestro papel es daros el respaldo real que necesitáis en el día a día”. afirma Óscar.

Cuando el lineal habla el idioma del profesional El mostrador y la cercanía siguen siendo los pilares del canal tradicional. Sin embargo, los hábitos de compra han cambiado drásticamente. Si un profesional entra en la tienda, no ve el producto, no entiende la gama o le cuesta encontrar lo que busca, la venta se pierde antes incluso de que cruce la mirada con el dependiente.

Por eso la compañía española lleva varios años desarrollando una estrategia que va mucho más allá de fabricar y suministrar herramientas profesionales. El objetivo es ayudar a los distribuidores a vender más, vender mejor y diferenciarse en un mercado cada vez más exigente.

Para solucionar esto, hemos trasladado conceptos del retail moderno al entorno del suministro industrial. No vamos a las tiendas a “colocar cajas” o a saturar estanterías; vamos a organizar, jerarquizar y hacer que el propio espacio comercial trabaje para el distribuidor.

La venta empieza mucho antes de que el cliente pregunte Durante décadas, muchos puntos de venta han basado su propuesta de valor en el conocimiento técnico y la cercanía con el cliente. Siguen siendo dos fortalezas fundamentales. Sin embargo, el mercado ha cambiado.

En nuestras recientes implantaciones en establecimientos de referencia como Bricoguadalupe (Córdoba), Madriferr (Madrid), Mulero Quintero (Badajoz) o Ferretería Central (Málaga), hemos aplicado una máxima muy transparente: menos es más. Un lineal despejado, donde la información es clara y el producto respira, rota muchísimo mejor que uno masificado. En Madriferr, por ejemplo, creamos un espacio dedicado donde el profesional puede comparar tecnologías de soldadura en segundos. Reducir la complejidad al usuario es la forma más directa de aumentar la rentabilidad de nuestro socio.

“Hoy competimos contra nuevos hábitos de compra. El profesional quiere encontrar rápidamente lo que necesita. Si no lo ve, si no lo entiende o si no lo encuentra fácilmente, existe el riesgo de perder la venta antes incluso de iniciar la conversación”. Esta realidad ha llevado a Stayer a replantear su forma de trabajar con el canal. La compañía ha comenzado a aplicar conceptos procedentes del retail moderno para mejorar la experiencia de compra dentro del suministro industrial. No se trata única-

Logística y disponibilidad: sin excusas Hay una palabra que se repite en cada visita: disponibilidad. El cliente de un suministro industrial no puede esperar tres semanas por un producto.

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“Podemos diseñar el mejor lineal del mundo, pero si el producto no está en el estante cuando el cliente lo necesita, hemos fracasado”, reconoce Óscar con franqueza. Por eso, en STAYER nos hemos autoexigido una transformación logística profunda. La rapidez de servicio no es un logro del departamento de almacén; es un argumento comercial estratégico. Cada vez que cumplimos un plazo, protegemos la palabra que el distribuidor le ha dado a su cliente. El valor de dar la cara: formación y posventa Nuestro trabajo no termina al enviar la máquina; ahí es donde empieza la responsabilidad de acompañaros con formación técnica y análisis de surtido para que vuestro equipo comercial recomiende el producto con total seguridad. Pero donde de verdad se demuestra el valor de un socio es cuando surge un problema. Un servicio posventa rápido y con repuestos siempre listos no es para colgarnos una medalla como marca, sino una obligación directa para proteger la reputación del distribuidor que da la cara por nosotros ante el cliente. En un mercado que no deja de evolucionar, la confianza mutua sigue siendo el activo más valioso de nuestro sector. Al fin y al cabo, hoy ya no basta con vender herramientas; la verdadera diferencia está en ayudaros a venderlas. El conocimiento sigue siendo diferencial La tecnología avanza a gran velocidad, las gamas se amplían, las aplicaciones se especializan y el asesoramiento técnico vuelve a convertirse en una ventaja competitiva de enorme valor. “La venta profesional sigue teniendo un componente humano fundamental. El cliente valora hablar con alguien que conoce el producto y entiende su aplicación”. Por ese motivo, la formación ocupa un papel muy importante dentro de la estrategia de Stayer y, por eso, su objetivo es

proporcionar con su plan de formaciones internas y externas los conocimientos que permitan a los equipos comerciales recomendar con seguridad la solución más adecuada para cada trabajo. Y a los suministros industriales, vender con confianza. El servicio posventa como escudo de confianza El momento de la verdad en cualquier relación comercial llega cuando aparece un problema. Vender una máquina lo hace cualquiera, pero la diferencia real se demuestra cuando el cliente necesita ayuda urgente y hay que responder. Por eso, para nosotros la posventa no es un trámite, sino un pilar central de lo que ofrecemos. Una gestión rápida, la capacidad de respuesta y tener los repuestos siempre listos influyen directamente en la percepción de la marca, pero sobre todo, en la imagen del propio distribuidor. Tenemos muy claro que, cuando resolvemos una incidencia deprisa, no solo cuidamos nuestro nombre, sino que protegemos la reputación del suministro que dio la cara por nosotros ante el cliente. El futuro: sumar valor para competir mejor El sector no deja de evolucionar, la digitalización avanza y la competencia es cada día más dura. En este escenario, los puntos de venta necesitan aportar cada vez más valor para diferenciarse, y nuestra hoja de ruta es apoyaros en lo que de verdad os sirva en el día a día: disponibilidad, rapidez, formación, acompañamiento e implantaciones que funcionen. Todo esto responde a una sola idea: ayudar al suministro industrial a ser más competitivo. Al final, la mayor fortaleza del suministro industrial sigue siendo la confianza que genera en sus clientes. Nuestro trabajo consiste simplemente en arrimar el hombro para reforzar esa confianza cada día. Si conseguimos que nuestros distribuidores vendan más, se diferencien y crezcan, entonces —y solo entonces— estaremos haciendo bien nuestra labor. Porque hoy ya no basta con vender herramientas; la verdadera diferencia está en ayudar a venderlas

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Super-Ego: cuando fabricar mejor empieza mucho antes de fabricar una herramienta Hay empresas que innovan lanzando nuevos productos y otras que empiezan por aquello que el cliente nunca ve. Super-Ego Tools ha decidido transformar el corazón de su producción con una renovación integral de sus plantas de Vitoria y Abadiano. La modernización de la forja, la automatización de procesos y la apuesta por la eficiencia energética dibujan una nueva etapa para un fabricante que lleva décadas produciendo herramientas profesionales en España y que afronta el futuro reforzando aquello que siempre ha definido su identidad: la calidad de fabricación.

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Una inversión que empieza en el origen Toda herramienta tiene un punto de partida. En Super-Ego ese origen está en la forja de Vitoria, donde el acero comienza a adquirir la forma que después llegará a miles de profesionales. La compañía ha culminado una profunda renovación de estas instalaciones, incorporando nuevos equipos y reorganizando completamente los procesos productivos. El objetivo no era únicamente fabricar más, sino fabricar mejor. La actualización ha permitido reducir el consumo energético, estabilizar los parámetros de fabricación y optimizar los ciclos de producción. Una mejora que repercute directamente en la calidad final de cada herramienta gracias a una mayor precisión en el conformado de las piezas y una mayor uniformidad en los procesos. Detrás de cada llave, cortatubos o herramienta de instalación existe un proceso industrial que rara vez ve el usuario final, pero que determina buena parte de su rendimiento y durabilidad. Tecnología sin perder el conocimiento de siempre La automatización no ha sustituido la experiencia acumulada durante décadas, sino que la complementa. En la planta de Abadiano, con más de 20.000 metros cuadrados dedicados al mecanizado, tratamientos térmicos y acabado de herramientas, Super-Ego ha incorporado nuevas células automáticas capaces de integrar distintas fases del proceso productivo. Entre ellas destaca la fabricación automatizada de peines de roscado, donde operaciones críticas como el planeado o el plastificado final se realizan bajo un control constante. Esta evolución permite reducir desviaciones, aumentar la repetibilidad de cada pieza

y mejorar la capacidad de respuesta de la fábrica, manteniendo unos estándares de calidad homogéneos incluso en procesos especialmente exigentes. La automatización, además, contribuye a optimizar el consumo energético asociado a cada herramienta fabricada. La sostenibilidad también se fabrica La transformación industrial de Super-Ego tiene otra consecuencia menos visible, pero cada vez más importante: la reducción del impacto ambiental. Las inversiones realizadas en Vitoria y Abadiano forman parte de una estrategia para disminuir el consumo energético y la huella de carbono de la producción. En Abadiano, la instalación de paneles fotovoltaicos permite cubrir cerca del 20 % de la demanda eléctrica de la planta. Mientras tanto, en Vitoria, la empresa trabaja en un proyecto destinado a recuperar el calor generado durante la propia forja para reutilizarlo en otros procesos industriales. El resultado es una fabricación más eficiente sin alterar las prestaciones que exige el mercado profesional. Mucho más que una nueva imagen La renovación también llega a la forma de relacionarse con el cliente.

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Super-Ego está desarrollando una nueva identidad visual que afecta a prácticamente todos los puntos de contacto con el mercado. La compañía está renovando su página web, los catálogos, los expositores comerciales y el packaging de sus productos con un doble objetivo: facilitar el acceso a la información técnica y ofrecer una experiencia más clara para el profesional. Entre las novedades destaca también la eliminación del plástico en los envases,

C laves Tenazas SEGOGRIP ◗ Fabricadas en España. ◗ Mayor apertura de bocas sin aumentar la

longitud del mango. ◗ Alto poder de sujeción para tubos, tornillos y tuercas. ◗ Pensadas para instalación y mantenimiento de tuberías.

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◗ Precisión y robustez para aplicaciones profesionales. ◗ Aptas para taller, obra e industria. ◗ Diseñadas para un uso intensivo.

reforzando el compromiso ambiental de la marca. Esta nueva identidad pudo verse ya en la feria Eisenwarenmesse de Colonia, celebrada en marzo de 2026, donde la empresa presentó la evolución de su imagen y de su estrategia industrial. La innovación también llega al catálogo La transformación de las fábricas tiene su reflejo en las novedades que incorpora el catálogo de Super-Ego. Entre ellas destacan las nuevas tenazas SEGOGRIP F, M y XL, diseñadas y fabricadas en España para trabajos de instalación y mantenimiento de tuberías. Su mayor apertura de bocas permite sujetar tubos, tornillos y tuercas con más firmeza sin aumentar la longitud de los mangos, mejorando la capacidad de agarre y la comodidad durante el trabajo. Junto a ellas, la gama de sierras de cinta SEGOBAND amplía la oferta de soluciones para corte profesional. Capaces de realizar cortes de hasta 255 milímetros de diámetro y perfiles de 320 milímetros, estas máquinas están orientadas tanto al taller como a aplicaciones industriales y de obra, donde la precisión, la robustez y la fiabilidad resultan determinantes. Con estas incorporaciones, Super-Ego continúa reforzando un catálogo que combina fabricación propia, especialización y una apuesta constante por la mejora de los procesos productivos

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SUPER-EGO trabaja cada día al servicio del profesional. Diseñando y fabricando herramientas que combinan eficacia, fiabilidad y durabilidad. Productos capaces de mantener un rendimiento constante en condiciones de trabajo exigentes, contribuyendo a la seguridad y productividad de los usuarios.

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R E P OR T A J E

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Synergas: de central de compras a plataforma de servicios para impulsar al suministro industrial Tras más de cinco décadas de trayectoria, Synergas afronta una nueva etapa con una estrategia centrada en generar más valor para sus socios. La cooperativa evoluciona hacia una plataforma de servicios que combina fuerza de compra, digitalización, formación y herramientas de gestión para ayudar a los suministros industriales y ferreterías a ganar competitividad en un mercado cada vez más exigente.

Más de 50 años evolucionando junto al suministro industrial El mercado del suministro industrial vive una profunda transformación. La concentración empresarial, la presión sobre los márgenes, la digitalización y unos clientes cada vez más exigentes obligan a las empresas a ser más eficientes sin perder la

cercanía que siempre las ha diferenciado. En este contexto, Synergas ha iniciado una nueva etapa. Lo que nació hace más de 50 años como una central de compras creada por y para suministradores industriales se ha convertido en un proyecto cooperativo que apuesta por ofrecer mucho más que mejores condiciones de compra.

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“Estamos evolucionando de una central de compras a una plataforma de servicios que impulse el crecimiento y la competitividad de nuestros socios”, explica Íñigo Pérez, gerente de Synergas. Mucho más que negociar mejores compras La negociación con fabricantes continúa siendo uno de los pilares de la cooperativa, pero ya no es el único. Actualmente, Synergas pone a disposición de sus asociados un amplio conjunto de servicios diseñados para mejorar su competitividad: un almacén con más de 25.000 referencias activas y servicio en 24 horas, acuerdos preferentes con fabricantes líderes, programas de rappel, campañas comerciales, apoyo en marketing y comunicación, formación técnica y empresarial, servicios financieros y asesoramiento estratégico. El objetivo es que cada socio pueda dedicar más tiempo a su cliente y menos a tareas de gestión, contando con el respaldo de una organización que conoce perfectamente la realidad del suministro industrial. Digitalización para competir mejor Uno de los grandes ejes de crecimiento de Synergas es la transformación digital. La cooperativa trabaja en el desarrollo de nuevas herramientas que permitan simplificar procesos, mejorar la gestión y facilitar la toma de decisiones de sus asociados. Entre los proyectos en marcha destacan el desarrollo de una plataforma B2B/B2C completamente integrada para los socios, la futura plataforma Synergas 360, cuadros de mando con indicadores de negocio y nuevas herramientas colaborativas.

para aquello que realmente aporta valor, la atención al cliente. La fuerza del grupo En un entorno donde la disponibilidad inmediata se ha convertido en un factor decisivo, pertenecer a un grupo como Synergas permite acceder a economías de escala, mejorar las condiciones comerciales y disponer de una capacidad de respuesta difícil de conseguir de forma individual.

“El futuro del suministro industrial pasa por la colaboración, la digitalización y la generación de valor más allá del precio”, resume Íñigo Pérez.

Pero la cooperativa insiste en que su principal activo sigue siendo el componente humano: el conocimiento compartido entre socios, la cercanía y la colaboración continúan siendo la base del proyecto.

La filosofía es clara: utilizar la tecnología para automatizar procesos y liberar tiempo

Además, la hoja de ruta para los próximos años contempla seguir incorporando

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PRUE BP OR L I RTRAEJPEO R T A J E

C laves ◗ Más de 50 años de experiencia impulsando el suministro industrial y la ferretería profesional.

◗ Almacén con más de 25.000 referencias y

servicio de expedición en 24 horas para mejorar la disponibilidad de producto.

◗ Servicios de valor añadido que incluyen formación, marketing, asesoramiento estratégico, herramientas de gestión y apoyo comercial.

◗ Apuesta por la digitalización, con proyectos

como Synergas 360 y plataformas B2B/B2C para sus socios.

nuevos socios, reforzar alianzas estratégicas —como la establecida con Aside—, ampliar servicios y desarrollar nuevas soluciones que ayuden a mejorar la rentabilidad de las empresas asociadas. Preparados para el futuro Para Synergas, el futuro del suministro industrial pasa por combinar la fuerza colectiva con la independencia de cada empresa. La cooperativa quiere consolidarse como una plataforma de referencia capaz de ofrecer compras competitivas, tecnología, formación, servicios y conocimiento para ayudar a los suministros industriales a afrontar con garantías los retos de los próximos años.

◗ Modelo cooperativo que combina fuerza

de negociación, colaboración entre empresas y respeto por la independencia de cada asociado.

Porque, como resume su gerente, “el futuro no consiste únicamente en comprar mejor, sino en ser más competitivos, más eficientes y más fuertes juntos”

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¿Tienes una ferretería o un suministro industrial? ¡Únete a Synergas! +25.000 referencias Acuerdos con más de 700 proveedores Dropshipping y servicio 24 h Plataforma de compra con stock en tiempo real Integración EDI Formación y asesoramiento continuo Marketing y promociones para impulsar tus ventas

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1953

HOY

WD-40: de una fórmula nacida para la industria aeroespacial a un aliado del suministro industrial Lo que comenzó como la búsqueda de una solución para proteger componentes del cohete Atlas se ha convertido, más de siete décadas después, en una marca presente en talleres, fábricas e instalaciones industriales de todo el mundo. Hoy, WD-40 mantiene intacta su filosofía: resolver problemas reales y acompañar al suministro industrial con producto, conocimiento y servicio.

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ay historias empresariales que comienzan con un plan de negocio y otras que nacen de un desafío técnico. La de WD-40 pertenece a este segundo grupo. En 1953, un equipo de investigadores buscaba una formulación capaz de proteger frente a la corrosión los componentes del programa espacial estadounidense. La solución llegó después de treinta y nueve intentos fallidos. La cuadragésima formulación dio con el resultado esperado y terminó dando nombre a una de las marcas más reconocidas del mundo del mantenimiento industrial. Aquella búsqueda de una solución eficaz marcó la filosofía de la compañía y sigue guiando hoy su forma de entender el mercado: escuchar las necesidades del profesional, desarrollar productos que respondan a problemas concretos y acompañar al canal con herramientas que vayan más allá del propio producto. Más que una marca, un apoyo para el distribuidor El suministro industrial afronta un mercado cada vez más especializado, donde el cliente demanda rapidez, conocimiento técnico y soluciones adaptadas a cada aplicación. En este contexto, WD-40 ha reforzado su colaboración con el canal profesional mediante un modelo que combina la fortaleza de una marca consolidada con un acompañamiento constante al distribuidor. La compañía pone a disposición de sus clientes soporte comercial, materiales para el punto de venta, acciones de promoción y formación orientadas a facilitar la prescripción y reforzar la categoría dentro del suministro industrial. El objetivo es que el distribuidor no solo disponga de un producto reconocido por el mercado, sino también de los argumentos y recursos necesarios para generar nuevas oportunidades de negocio y ofrecer un mayor valor añadido a sus clientes.

Augusto Arquer, director comercial de WD-40 para España y Portugal.

“El suministro industrial tiene una ventaja competitiva única: la cercanía al profesional, el conocimiento técnico y la capacidad de dar respuesta rápida a necesidades reales. Desde WD-40 queremos seguir apoyando ese papel con la fuerza de una marca global, formulaciones de alto rendimiento y una evolución cada vez más alineada con la sostenibilidad”, explica Augusto Arquer, director comercial de WD-40 para España y Portugal. Acompañar antes, durante y después de la venta La relación entre fabricante y distribuidor ha evolucionado en los últimos años. Hoy el cliente profesional llega más informado y busca respuestas concretas para aplicaciones cada vez más específicas. Por ello, WD-40 entiende que su papel no termina cuando el producto llega al lineal. La compañía colabora con el suministro industrial en la optimización del surtido, el desarrollo de acciones comerciales, la formación de los equipos de venta y la creación de contenidos que faciliten la recomendación del producto en función de cada necesidad.

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NUEVO LANZAMIENTO

Este acompañamiento permite al distribuidor reforzar su papel como prescriptor técnico y construir una relación más sólida con el usuario profesional.

La ampliación de la gama responde a una estrategia centrada en ofrecer soluciones específicas para sectores como la industria, la automoción, el mantenimiento o la agricultura, donde cada aplicación requiere prestaciones concretas. Esta evolución permite al suministro industrial ampliar su oferta y responder con mayor precisión a las necesidades de sus clientes, incorporando productos desarrollados para aplicaciones profesionales cada vez más especializadas. Más de setenta años después de aquella cuadragésima formulación, la compañía mantiene intacta la idea que dio origen a la marca: encontrar soluciones eficaces para problemas reales y construir relaciones de confianza con quienes las llevan hasta el usuario final.

Innovar para responder a nuevas necesidades La innovación ha acompañado a WD-40 desde sus orígenes y continúa siendo uno de los motores de su desarrollo.

C laves WD-40 Specialist® Desengrasante Profesional ◗ Fórmula de alto rendimiento en base agua, concentrada y diluible.

◗ Compatible con metal, aluminio, plástico,

Carlos Martín, director general de WD-40.

goma y cerámica.

◗ No inflamable, para un uso más seguro en aplicaciones profesionales.

◗ Certificación NSF A8, apta para áreas de procesamiento de alimentos siguiendo las instrucciones de uso y aclarado.

◗ Disponible en formatos de 1 y 5 litros. ◗ Diseñado para aplicaciones de industria, automoción, agricultura y mantenimiento profesional.

“Existimos para crear recuerdos positivos en todo lo que hacemos, ofreciendo soluciones eficaces y productos de alto rendimiento que superan las expectativas de nuestros usuarios. Ayudamos a nuestros clientes a dinamizar la categoría y generar ventas incrementales con facilidad, cuidando de nuestras personas a través de una cultura que reconoce el esfuerzo y premia el servicio excelente”, concluye Carlos Martín, director general de WD-40

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2026 Donde la actividad del sector toma forma