Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles Les raisons qui incitent
à participer au sondage 2018 sur les salairesdans l’industrie du VR de la RVDA du Canada sont nombreuses
Des bourses d’une
valeur de 12 500 $ offertes aux apprentis et techniciens potentiels
Gardez la Date - 2019 du
Congrès/Expo International des Concessionnaires de VR
Offres pour les membres
– Member Deals
Dans ce numéro Des bourses d’une valeur 4-5 de 12 500 $ offertes aux apprentis et techniciens potentiels Les raisons qui incitent à 6 participer au sondage 2018 sur les salaires dans l’industrie du VR de la RVDA du Canada sont nombreuses Vendre un VR, mais aussi forger une expérience par Bob Clements
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Gardez la Date - 2019 du 12 Congrès/Expo International des Concessionnaires de VR Offres pour les membres 13 – Member Deals Cinq conseils pour améliorer l’efficacité des mots de passe proposé par Reza Kamrani
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Connaissez-vous le site Web des carrières dans le domaine du VR?
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Chers membres, Même si l’hiver continue de faire des siennes, les adeptes du VR se préparent au printemps en visitant les nombreux salons du VR qui se tiennent un peu partout. Les salons illustrent les options de vacances divertissantes, souples et abordables qu’offre l’industrie aux familles canadiennes. Les consommateurs continuent d’opter pour la commodité, le confort et et le contrôle que procure un voyage en VR. Depuis plus de 20 ans, la campagne de marketing de Liberté en VR favorise la découverte du mode de vie en VR. N’oubliez pas que les concessionnaires membres de la RVDA ont accès au programme de liaison à l’intention des concessionnaires qui leur fournit les outils nécessaires pour utiliser l’effet de levier des ressources de Liberté en VR.
Pour 2019, nous avons mis au point un programme qui vous offre encore plus. Le programme supérieur de liaison à l’intention des concessionnaires vise à promouvoir la visibilité et le marketing des concessionnaires et à rehausser leur profil dans les médias. Ceci s’ajoute aux offres de base du programme régulier de liaison et des atouts de marketing et présente une valeur exceptionnelle pour votre concession. Parmi les avantages de ce nouveau programme, citons un listage amélioré pour les concessionnaire es de VR sur le site Web de Liberté en VR, des possibilités de couverture prioritaire dans la presse, une formation sur les médias, une consultation numérique et l’accès aux atouts et à la marchandise de Liberté en VR dans le but de promouvoir le mode de vie en VR à la concession et en ligne. Nous continuerons bien entendu d’ajouter à notre programme de liaison d’autres éléments de marketing provenant de notre campagne Retrouvons le chemin de la liberté. Pour de plus amples détails, veuillez contacter notre bureau national.
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Assurez-vous que vous avez bien reçu le lien au sondage national 2018 sur les salaires de la RVDA qui vous a été envoyé par courriel ce mois-ci. La participation au sondage vous permet d’obtenir la moyenne des chiffres horaires et mensuels pour l’ensemble du pays et pour chaque province, par poste. Vous recevrez aussi des données sur le nombre total d’employés, le tarif pratiqué à l’atelier, les avantages sociaux, etc. Cette information sert à déterminer la rémunération des employés et à évaluer la compétitivité de votre entreprise. Les résultats du sondage ne sont transmis qu’aux répondants. N’oubliez pas qu’il est encore temps de vous inscrire au RVX qui se tiendra à Salt Lake City en mars. La RVIA nous a informés que les concessionnaires inscrits recevront une boîte à outils exclusive appelée RVX Sales Navigator (le navigateur des ventes RVX) qui les aidera à trouver de nouveaux consommateurs dans leur secteur. Ce sont des tout nouveaux consommateurs qui sont des enthousiastes de la vie de plein air, mais n’ont pas encore envisagé l’achat d’un VR. La boîte à outils aidera le concessionnaire à les repérer, à les informer de sa présence, des VR disponibles et des options pour les inciter à visiter sa concession. C’est certainement un outil qu’il vaut la peine d’essayer. De plus, des modèles exposés pour la première fois se retrouveront dans la salle d’exposition. C'est une période très excitante pour l’industrie. Cordialement,
Herb Cowen, président du conseil d’administration RVDA du Canada
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Des bourses d’une valeur de 12 500 $ offertes aux apprentis et techniciens potentiels Bourse 2018-2019 de technicien de VR de NTP-Stag Canada Le programme de bourses pour technicien de VR de NTP-STAG Canada a été mis sur pied dans le but de fournir une aide aux hommes et femmes souhaitant participer aux programmes d’apprentissage du VR ainsi qu’aux techniciens qui viennent d’être certifiés. Qu’il s’agisse de frais de subsistance, de coûts de déplacement ou d’achat d’outils, cette bourse peut servir à compenser les obligations financières de ceux dont le besoin est réel ainsi qu’à reconnaître un travail bien fait. Les apprentis et les techniciens qui ont terminé la formation applicable (voir la demande) ou obtenu une certification provinciale/nationale entre le 1er août 2018 et le 31 mai 2019 peuvent demander l’une de douze bourses. Onze bourses ont une valeur de 1 000 $ chacune et la principale a une valeur de 1 500 $. NTP-STAG Canada accorde un puissant appui aux concessionnaires canadiens et à la RVDA du Canada. Les rapports entre eux ont été favorisés par Rob Edwards (R), directeur des ventes à NTP-STAG Canada. Rob déclare : « Des hommes et des femmes qualifiés ont pris l’engagement et ont manifesté un grand désir de perfectionner leurs compétences et d’Élargie leur base de connaissance et pour ce faire, on fait des sacrifices personnels. Nous comprenons que cela se traduit par un fardeau financier supplémentaire lorsqu’ils sont loin de chez eux et de leurs obligations familiales. J’espère que les bourses peuvent compenser en partie ces revers financiers temporaires. Je n’ai aucun doute que la bourse donne au récipiendaire et au concessionnaire un énorme sentiment de fierté et d’exaltation qui va au-delà de la valeur monétaire de la bourse. » La demande vise essentiellement à aider et à rassurer le demandeur que la demande en elle-même N’est PAS intimidante. Il lui faut répondre à quelques questions sous forme de composition ou de vidéo et présenter une recommandation de l’employeur à l’appui de la demande. Il n’y a rien de plus regrettable que de voir une demande soumise avec toute l’information nécessaire, mais pas la lettre de recommandation de l’employeur. Les programmes et les certifications admissibles doivent être complétés et obtenus entre le 1er août 2018 et le 31 mai 2019. La date limite de présentation d’une demande est le 1er juin 2019. Vous avez amplement le temps de remplir la demande, mais vous savez ce qui risque de se passer si vous décidez d’attendre le dernier moment. Invitez votre apprenti ou technicien à présenter, sans tarder, une demande de bourse 2018-2019 de technicien de VR de NTP-Stag Canada
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Les raisons qui incitent à participer au sondage 2018 sur les salaires dans l’industrie du VR de la RVDA du Canada sont nombreuses Qu’est-ce que ce sondage? Vous en avez beaucoup entendu parler. Ce sondage vous donne la rémunération actuelle et les données sur les avantages sociaux pour le personnel d’une concession de VR de l’ensemble du Canada. Cela signifie que tous les services d’une concession, depuis les postes de premier échelon aux postes de direction, sont inclus dans le sondage. Le sondage est ouvert à tous les membres de la RVDA du Canada, quels que soient leur emplacement ou leur taille, y compris les concessions, les centres de service, les concessionnaires de location, les terrains de camping et les fabricants de VR. La RVDA du Canada a engagé MNP pour mener le sondage et pour compiler les données en vue de leur publication. MNP est seule à recueillir les réponses au sondage et sera seule à avoir accès aux données brutes. Nous vous incitons fortement à remplir le sondage en ligne à https://goo.gl/j55Xs5. Le sondage se tiendra du 21 février au 26 avril 2019. Le rapport sommaire indiquera les tendances en emploi, précisant les secteurs de croissance et de recul, surtout dans des postes clés comme ceux d’apprentis et de techniciens, par sexe, années d’expérience et niveau de certification. La ventilation sera disponible par province et par moyenne nationale. Nous accorderons deux prix fabuleux (trois en fait puisque le sommaire est en lui-même le principal prix) à ceux qui répondent au sondage! Répondez au sondage d’ici le 21 mars pour être inscrit au tirage de chaque prix : un routeur Stealth Wifi doté de 5 gigaoctets de données pour appareil mobile* et une trousse de nettoyage en profondeur Purifyd. Vous pourriez gagner les DEUX prix! Vous avez un emploi du temps chargé en mars? Ne vous inquiétez pas. Vous avez jusqu’au 26 avril pour répondre au sondage. Les personnes qui y participent entre le 22 mars et le 26 avril seront inscrits au tirage de la trousse de nettoyage Purifyd. Pour toute question au sujet du sondage, veuillez-vous adresser au bureau de la RVDA du Canada à surveys@rvda.ca ou 604 718 6306. Vous pouvez aussi contacter Pavel Petrov à MNP à pavel.petrov@mnp.ca ou 604 685 8408.
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Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstropkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
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La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. « Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web : www.avivacanada.com Aviva Elite
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La revue économique trimestrielle vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble. Téléchargez ce raport dans le site web pour les membres de la RVDA du Canada aux onglets «Services aux membres / Relations avec l’industrie » (connexion requise)
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Vendre un VR, mais aussi forger une expérience par Bob Clements Dernièrement, j’ai demandé aux directeurs de l’entretien et des pièces d’une concession quelle expérience ils souhaitaient concocter pour leurs clients. Ils ont tous réfléchi longuement avant de répondre. En leur posant la question, je souhaitais souligner l’importance pour chaque service, en fait chaque employé, de comprendre le genre d’expérience que la concession voulait offrir. Le nombre de fabricants croissant, l’avantage des gammes vendues devient de moins en moins apparent. Pour vous démarquer de la concurrence, vous ne pouvez donc pas vous fier uniquement aux marques. Vous devez monter une expérience que vos concurrents ne pourront pas reproduire facilement. Voici quelques idées à mettre en pratique. Compréhension de ce qui vous distingue Les gens paieront plus pour ce qu’ils estiment différent ou unique. Pourquoi un vase de la dynastie Ming vaut-il plus cher qu’un vase du magasin de rabais local? Parce qu'on ne trouve pas beaucoup de vases datant d'il y a 4 000 ans. Plus un article est rare, plus sa valeur est grande. Que voulez-vous que vos clients disent lorsqu’ils quittent le comptoir des pièces. « Leurs prix sont élevés et ils n’ont jamais la pièce que je cherche. » Et que pensent-ils du service technique? « Leurs tarifs de main-d’œuvre sont très bons, mais lorsque je viens chercher mon véhicule, il ne fonctionne jamais comme promis. » Que vous en ayez conscience ou non, ce sont les membres de votre personnel qui forgent l’expérience du client. Vous devez donc vous assurer que c’est le genre d’expérience qui incitent vos clients à vous recommander à leurs amis.
Création de votre propre marque La marque n’a rien à voir avec votre emplacement, les gammes en stock ou l’édifice dans lequel vous vous trouvez. Elle renvoie à la réputation établie par la raison sociale de votre entreprise et son logo. Pour établir votre marque, il vous faut donner une image constante de votre entreprise, dans votre publicité et dans votre présence sur le Web. Je demande à mes concessionnaires de mettre au point un « argument vendeur » qui explique, en une seule phrase, ce que vous êtes.
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Vous pouvez ensuite vous en servir dans vos affiches, sur vos cartes d’affaires, dans votre publicité et sur votre site Web. Optez pour quelque chose de simple comme la publicité pour la soupe Campbell : « Elle n’a pas sa pareille » ou celle de Coke « Coke, le vrai de vrai ». Prenez le temps d’élaborer la phrase parfaite qui dit bien à vos clients qui vous êtes et ce que vous faites. Ne sous-estimez pas l’impact de vos employés sur la perception qu’a le client de votre marque. Si, par exemple, on ne paie pas attention au client au comptoir ou qu’il n’est pas bien accueilli au téléphone, vous ne venez pas seulement de perdre un client, mais aussi tous ceux qui entendent parler de cette mauvaise expérience. N’oubliez pas que si le bouche à oreille peut être bon, il peut aussi vous nuire. Ne gardez pas à votre emploi des gens qui refusent de collaborer. Récompense des employés qui créent l’expérience
Fixez aux employés des objectifs qui portent sur la création pour les clients de l’expérience que vous visez. Lorsque j’aide les services de l’entretien et des pièces à définir l’expérience du client pour laquelle ils veulent être connus, je m’assure que chaque employé comprend ce qu’il essaie d’accomplir et la récompense qu’il recevra s’il travaille à la création de l’expérience.
Bob Clements, est président de Bob Clements Intl. Inc. Il est réputé être le principal conseiller en gestion des concessions d’’équipement motorisé de plein air, d’agriculture et des sports motorisés. Bob Clements Intl. est une entreprise de formation et de perfectionnement se spécialisant dans la mise sur pied de concessions et d’organismes de haute performance. Clements est l’auteur de The 8 Greatest Sales Secrets in the World. Au fil des 25 dernières années, Clements a travaillé avec des milliers de propriétaires, de personnel des ventes et d’entreprises, leur donnant les outils nécessaires pour atteindre une liberté personnelle et financière. Source: RV Executive Today
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Cinq conseils pour améliorer l’efficacité des mots de passe proposé par Reza Kamrani, Representant de Compte, Associations
En raison de l’augmentation des cybercrimes, des fuites d’information et des atteintes à la protection des données, protéger votre entreprise est essentiel et choisir des mots de passe forts constitue votre première ligne de défense. Malgré que huit personnes sur dix se disent préoccupées par la sécurité de leurs comptes en ligne, beaucoup de gens utilisent encore des mots de passe qui sont faibles, qu’ils ne changent jamais ou qu’ils utilisent à plusieurs endroits. Année après année, différentes sociétés de cybersécurité déclarent que les utilisateurs d’ordinateurs choisissent les mêmes mots de passe faibles. D’ailleurs, selon la liste annuelle des pires mots de passe de SplashData, près de 10 % des gens utilisent au moins un des 25 mots de passe les plus populaires de cette liste, et 3 % utilisent encore le mot de passe le plus courant de tous, soit « 123456 ». La plupart des services Web forcent les utilisateurs à adopter des pratiques exemplaires en leur permettant seulement de choisir un mot de passe qui répond à des critères préétablis ou en évaluant la force de leur mot de passe. La plupart de ces sites de services exigent qu’un mot de passe contienne au moins huit caractères, dont une lettre majuscule, un chiffre et un symbole. Bien que ces critères soient utiles, il ne suffit pas de passer de « motdepasse » à « Motdepasse1 » pour le rendre plus difficile à deviner. Ci-dessous, nous vous proposons cinq conseils pour vous aider à créer de meilleurs mots de passe. 1.
Choisir un mot de passe fort
Les cybercriminels arrivent à accéder aux comptes de leurs victimes grâce à des méthodes de piratage psychologique, principalement puisque nous choisissons des mots de passe qui sont liés à notre vie personnelle. Ces mots de passe peuvent facilement être déchiffrés par nos collègues et nos amis, et trouvés sans trop de difficulté par les cybercriminels après une simple recherche sur les réseaux sociaux. Évitez, par exemple, de choisir un mot de passe qui inclut le nom de votre animal de compagnie, de vos enfants, de votre conjoint ou conjointe, de la ville où vous êtes né ou encore la marque de votre voiture ou le nom de votre équipe sportive préférée. Sur la liste de SplashData, « starwars » figurait au seizième rang des pires mots de passe de l’année. Les mots de passe inspirés de la culture populaire sont donc également à proscrire. Les pirates informatiques arrivent même à trouver vos mots de passe en utilisant des outils qui déchiffrent plusieurs combinaisons à la fois. C’est ce qu’on appelle une attaque par force brute. En choisissant des mots de passe qui comprennent au moins douze caractères et une combinaison de lettres, de chiffres et d’autres caractères spéciaux, vous les rendrez beaucoup plus difficiles à pirater. 2. Choisir un mot de passe facile à retenir Bon nombre de sociétés de sécurité informatique proposent des sites ou des outils en ligne, qui peuvent générer des mots de passe aléatoires. Bien que ces mots de passe soient forts et complexes à déchiffrer, ils sont aussi difficiles à retenir. Si vous n’arrivez pas facilement à vous souvenir de vos mots de passe, vous devrez sans doute les changer dans un avenir rapproché ou les écrire sur un bout de papier situé à proximité de votre ordinateur. Aucune de ces deux situations n’est idéale. Si vous voulez créer un mot de passe facile à retenir, mais difficile à deviner, choisissez plutôt une phrase complète. Pensez à une phrase qui revêt une certaine importance pour vous et utilisez la première lettre de chaque mot pour créer votre mot de passe. Par exemple, la phrase «
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Mon chien est un husky de 7 mois nommé Looki » deviendra le mot de passe « Mceuhd7mnL »! 3. Créer des mots de passe différents et les modifier régulièrement Choisir un mot de passe fort et facile à retenir est plutôt simple. Toutefois, créer des mots de passe forts et uniques en leur genre pour chacun de vos comptes en ligne est une autre histoire. Si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs de vos comptes en ligne, vous serez exposé à certains risques (surtout, si vous utilisez le même mot de passe pour accéder à votre profil sur les médias sociaux et à votre compte bancaire en ligne). Si l’on pirate un de vos comptes, la sécurité de tous vos autres comptes pourrait alors être compromise. C’est pourquoi il est essentiel de créer des mots de passe différents pour chacun de vos comptes et aussi de les modifier régulièrement. 4. Prenez garde aux fonctions d’enregistrement automatique de mots de passe Il ne sert à rien de vous créer un mot de passe fort si vous enregistrez vos identifiants d’ouverture de session sur vos sites Web préférés. La plupart des sites Web vous permettent d’enregistrer vos identifiants, ou encore, ouvrent automatiquement votre session afin que vous n’ayez pas à les entrer chaque fois. Même si cette fonction est fort utile, elle comporte également des risques. N’utilisez jamais cette fonction si vous partagez un ordinateur avec d’autres. Même s’il s’agit de votre propre appareil, éviter de le faire dans la mesure du possible. En entrant votre mot de passe chaque fois que vous visitez un site, vous arriverez également à le retenir plus facilement. 5. Soyez prudent avec les questions de récupération de mot de passe Au-delà du choix d’un bon mot de passe, il importe aussi de bien réfléchir à vos réponses aux questions de sécurité lorsque vous créez un nouveau compte. Ces questions sont utilisées pour vérifier votre identité lorsque vous désirez rétablir votre mot de passe. Malheureusement, ces questions sont souvent normalisées et similaires dans les différents sites Web. Il est facile de répondre à des questions comme « Dans quelle école avez-vous étudié? », « Où êtes-vous né? » ou « Quel est le nom de jeune fille de votre mère? ». Toutefois, il est tout aussi facile pour les cybercriminels de découvrir les réponses en fouillant un peu sur vos profils de réseaux sociaux. S’ils arrivent à répondre avec succès à ces questions de sécurité, ils pourraient rétablir vos mots de passe et pirater vos comptes. Lorsque vous répondez aux questions de sécurité, essayez de créer vos propres questions plutôt que d’utiliser celles proposées par le site. De cette façon, vous aurez une question et une réponse que vous seul connaissez. Votre assurance peut vous aider Même si vous êtes prudent dans la protection de vos mots de passe et de vos comptes, il peut arriver que les choses tournent mal. Voilà pourquoi il est si important de vous préparer le mieux possible. Une assurance peut contribuer à la protection de votre entreprise en cas de problème. Aux Assurances Federated, nous offrons une solution d’assurance précisément conçue pour mieux vous protéger contre les cyberattaques et les conséquences qui pourraient en découler, car nous avons à cœur de vous aider à protéger votre entreprise contre les situations catastrophiques.
© La Federated, Compagnie d’assurance du Canada. Le présent document est fourni par La Federated, Compagnie d’assurance du Canada (« Les assurances Federated») uniquement à titre informatif dans le but de parfaire vos pratiques internes en matière de sécurité, de conformité et de guestion du risque; il ne vise pas à remplacer les évaluations ou les autres conseils professionnels d’un individu ou d’une entité qualifiés. Les assurances Federated ne fait aucune assertion et n’offre aucune garantie relativement à l’exactitude ou à l’intégralité des renseignements contenus dans ce document. Les assurances Federated ne pourra en aucun cas être tenue responsable des pertes ou des dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs ou autres pouvant découler de l’utilisation par vous ou par toute autre personne des renseignements contenus dans ce document, ou du fait que vous ou toute autre personne vous êtes fié à ceux-ci..
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Endossements de la RVDA du Canada AVANTAGES SOCIAUX COLLECTIFS
ASSURANCE DES DÉBITEURS / GARANTIE /PROTECTION ESTHÉTIQUE /GRAVURE ANTIVOL
iA-VAG iA-VAG offr e des pr oduits apr ès-vente innovateurs destinés au marché des véhicules récréatifs. Les produits d’iA-VAG recommandés par la RVDA du Canada comprennent : de l’assurance collective des débiteurs, l’assurance en cas de maladie grave, l’assurance en cas d’accident ou de maladie, l’assurance en cas de perte d’emploi, l’assurance hypothécaire et l’assurance marge de crédit le programme interne Garantie Prolongée Partenaire - Contrat de Garantie Mécanique (GPP) Consultez l’annuaire ou la liste des membres à l’adresse www.rvda.ca pour connaître votre représentant provincial.
www.iavag.ca
RABAIS SUR LES CARTES DE CREDIT Baseline Processing se réjouit d'avance
d’offrir d'excellents tarifs de groupe aux membres de la RVDA du Canada. Son engagement envers la tarification à prix coûtant majoré signifie une entière transparence et des économies consolidables pour les commerçants de toute taille. Pas de tarifs amorce. Pas de frais cachés. Pas de frais d’annulation. Juste le service hors pair de Baseline et son attachement à établir des rapports à long terme. Contactez : Tom Bremner : (604) 606-7950 www.baselineprocessing.com
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Le système Wi-Fi de Stealth est un puissant récepteur qui fonctionne sur son propre réseau. Cela éliminera l’utilisation de points d’ accès sans fil sur votre appareil mobile et les excédents coûteux de données pour le trafic sur Internet. Le service fourni aura un signal plus puissant de 80 % qu’à l’utilisation d’un cellulaire pour un accès en ligne. Contactez : Brad Morrison at 403-389-6863
FINANCEMENT COMMERCIAL Wells Fargo Commercial
Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution Finance avec le Financement commercial aux détaillants Contactez : Carlos Lobo (905) 361-3837; Cell: (416) 573-1520 www.wellsfargo.com/cdf
GROUPES DES 20 DE SPADER Spader Business Management RVDA/Groupes des 20 de Spader, gérés par Spader Companies, aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes.
1.800.772.3377 (US et Canada) |www.spader.com
Les assurances Federated Les assurances Federated du Canada offre une protection personnalisable d’avantages sociaux collectifs pour les employés. Communiquez avec : Ouest du Canada : Wayne Budge au 1-800-665-1934 Est du Canada : Mauro Di Tullio au 1-800-361-0790 www.federated.ca
ASSURANCES DE BIENS ET RISQUES DIVERS
Les assurances Federated
Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés. Burnaby, BC -1-800-939-778 Edmonton,,AB -1-800-661-8617 Calgary, AB -1-800-342-915 Winnipeg, MB -1-800-665-1934 London, ON -1-800-461-3117 Mississauga, ON -1-800-387-5953 Regina / Saskatoon, -1-866-291-0523 Laval, PQ & Région de l’Atlantique -1-800-361-0790 www.federated.ca/
EN LIGNE DE SOLUTIONS DE MARKETING ET DE PUBLICITÉ
Reach Local, elle fournit des solutions de cybermarketing et d’internet mobile à la clientèle commerciale. ReachLocal offre une technologie unique en son genre et des stratégies éprouvées visant à favoriser la croissance des concessions de VR par des résultats transparents tout en fournissant les fonds dont la RVDA du Canada a grand besoin. Contactez: Linette Moore at (416) 380-2900 Website:www.reachlocal.ca
Service Novateur de Protection Sanitaire PURIFYD® est un ser vice novateur de protection sanitaire de type abonnement qui empêche, de façon continue, l’accumulation de pathogènes biologiques et de contaminants présents dans le milieu ambiant qui se produit dans des espaces confinés dont les véhicules récréatifs. Vos clients resteront en santé pour continuer de profiter du mode de vie en VR. Stephen Dunn at (604) 230-5175 http://www.getpurifyd.com/
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais. Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en matière d’emploi. Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignementssur l’ouverture d’un compte. Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de Petro-Canada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliquez ici.
Rabais sur la certification au secourisme d'urgence et standard – tarification préférentielle pour la certification de secourisme avec DAE (défibrillation) et de nombreux autres cours et rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Vérifiez la disponibilité des cours en ligne. Vous trouverez les coordonnées d’inscription et un lien au programme à la page Avantages pour les membres.
– des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations. Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscr ir e auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. Visualisez les services de FedEx à at www.fedex.ca. Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements! Vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre.
Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici. Escomptes sur les produits promotionelles – en fonction du volume, des tarifs préférentiels sur une large gamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories. Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com. Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection . Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – – Rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie. Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.
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Connaissez-vous le site Web des carrières dans le domaine du VR? Ce site vise à faire connaître les perspectives de carrière qu’offre l’industrie canadienne du VR. Il donne des renseignements généraux sur les divers services qui composent une concession de VR et indique les possibilités d’apprentissage et de formation des techniciens. Il explique aux employeurs comment embaucher des apprentis et travailler avec les autorités du domaine de l’apprentissage et comment accéder aux nombreuses subventions du fédéral, des provinces et privées.
Vous embauchez?
Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation. Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer.
Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel.
Événements à venir Les événements que l’on vient d’ajouter incluent les salons des carrières, le mode de vie en VR, les salons professionnels, les ateliers et la formation en ligne. Votre personnel et vous serez ainsi au courant de la formation et des événements de l’industrie.
L’éducation pour ceux qui travaillent au sein de l’industrie et pour ceux qui veulent se joindre à l’industrie Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation.
Bulletin
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Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses. Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage.
Incitations financières et programmes d’aide Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions. Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletins futures sont acceptées à : RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.
Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration, Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON
vice-président du conseil d’administration, Gord Bragg Hub City RV, Lantzville, BC
trésorière, WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel. WWW.ACHATLOCALVR.CA
La champagne « A chat Local VR » de la RVDA du Canada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochure que vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
Josée Bédard Roulottes Chaudière Lévis, Quebec
président sortant du conseil d’administration, Jean-Francois Lussier, Horizon Lussier, Marieville, QC
Administrateurs Dale Hopkins RV City
Trevor Moase Vacationer RV Sales and Services
Jim Gorrie GNR Camping World
Kyle Kehoe Kehoe RV
Roland Goreski Campkin’s RV Centre
Bruce Marsh Cape Breton Trailer Sales
Marc Rémillard, Centre du Camping Rémillard
Collin Yaretz South Thompson RV Ltd.