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UMA DAS MAIORES CERVEJARIAS DO BRASIL

Com planos sólidos para crescer no país, Grupo HEINEKEN investe em capacidade fabril, excelência logística, digitalização e sustentabilidade

Produzido por Jassen Pintado Escrito por Flávia Brancato

Entrevistado

Daniel de Oliveira, Diretor de Logística do Grupo Heineken no Brasil

Operando no Brasil há mais de uma década, com mais de 13 mil colaboradores e 15 unidades produtivas no país, o Grupo HEINEKEN é o segundo maior player no mercado brasileiro de cervejas. A empresa possui unidades espalhadas por 11 estados brasileiros, sendo 12 cervejarias, duas micro cervejarias e uma unidade de concentrados para refrigerantes. Recentemente, anunciou o investimento de mais de R$ 1 bilhão em expansões em suas cervejarias, e mais R$ 1,8 bilhão para a construção de uma nova unidade fabril em Pedro Leopoldo, no estado de Minas Gerais. Como parte de sua estratégia para o futuro, a empresa possui planos sólidos para continuar crescendo nos segmentos de cervejas premium e mainstream no Brasil e garantir um negócio cada vez mais rentável

e sustentável. Segundo Daniel de Oliveira, Diretor de Logística do Grupo HEINEKEN, o recente redesenho do acordo de distribuição com o Sistema Coca-Cola, além dos projetos de transformação digital e das metas de sustentabilidade, incluindo a neutralização das emissões de carbono, são parte do olhar de longo prazo da Companhia no país. “O novo acordo com o Sistema Coca-Cola, sem dúvidas, beneficiará nossos clientes e consumidores colocando ainda mais produtos de qualidade no mercado. Em logística, estabelecemos uma meta para aumentar a presença de caminhões elétricos em nossa frota de distribuição nacional, contribuindo para nossas metas de sustentabilidade”, explicou o Diretor. O projeto chamado “Drop the C”, tem como objetivo reduzir o impacto ambiental da cadeia logística e prevê uma expansão gradual até 2040.

O novo acordo com o Sistema Coca-Cola, sem dúvidas, beneficiará nossos clientes e consumidores colocando ainda mais produtos de qualidade no mercado

- Daniel de Oliveira, Diretor de Logística do Grupo HEINEKEN

LOGÍSTICA

Há seis anos fazendo parte do Grupo HEINEKEN, Oliveira relembra os desafios quando ainda estava no time de integração para a aquisição da antiga Brasil Kirin. “A capilaridade e força do sistema de distribuição da antiga empresa sempre me chamaram a atenção. O grande desafio daquele momento era unificar a cultura de ambas as empresas e, com isso,

estabelecer nossos focos”.

Já na área de Transportes, dedicada exclusivamente para os Centros de Distribuição, atualmente estão sendo utilizadas e testadas diferentes tecnologias. Responsável direto pela equipe, Oliveira fala com orgulho, “ainda dentro deste ano teremos nossos sistemas aprendendo quais as melhores rotas, tempos reais de

espera e entrega por cliente, entre outros. Isto garantirá a melhoria contínua por meio de sistemas de tecnologia da informação”. Ainda de acordo com o Diretor, até o fim de 2021 a frota elétrica de empilhadeiras nos centros de distribuição será dobrada.

A área de distribuição também conta com o suporte da sede

global, que apoia as diferentes operações, fornecendo subsídios técnicos, ao mesmo tempo que define grandes estratégias globais e proporciona benchmark entre as diferentes regiões que apresentem características similares de distribuição.

“Um exemplo recente disto foi a criação de centros de excelência

para tratar, por exemplo, assuntos relacionados à segurança na movimentação interna em armazéns em escala mundial”, resume Oliveira.

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES

Visando o desenvolvimento de fornecedores e parceiros logísticos de fretes, um dos maiores

destaques nos últimos anos é o Programa de Excelência de Transportadoras, que faz parte da divisão de Distribuição Primária. Já na Distribuição Secundária, Oliveira ressalta o “Fórmula Heineken”, um programa que estabelece condições de excelência para Operadores Logísticos, reconhecendo anualmente os grandes destaques nacionais.

Grupo HEINEKEN

EVOLUÇÃO

Com uma evolução baseada no tripé: melhoria contínua, desenvolvimento de processos e de pessoas, o investimento em segurança, pessoas e programas sempre fez parte das prioridades. A empresa implementou um grande projeto com o objetivo de desenvolver seus colaboradores e definir as posições mais adequadas para cada

pessoa, levando em consideração suas habilidades, objetivos de carreira e aspectos de diversidade. Em março deste ano, o Grupo HEINEKEN anunciou a meta de alcançar 50% de mulheres em cargos de liderança até 2026, o que também se refletirá na área de Logística. “Desenvolvemos seis comitês com a participação de mais de quarenta pessoas de todas

O respeito pelas pessoas e pelo planeta é nosso principal valor, pois acreditamos que investir no país vai além de gerar empregos e contribuir para a movimentação da economia “ “

- Daniel de Oliveira, Diretor de Logística do Grupo HEINEKEN

as regiões do país, de diferentes senioridades e áreas de atuação. Estou certo de que esse programa impulsionará o desenvolvimento e a diversidade dos nossos talentos de logística nos próximos anos”, complementou Oliveira.

Além de tudo isso, há também os avanços no departamento Digital, contando com a implementação de tecnologias de machine learning e inteligência artificial para melhorar a produtividade e a qualidade da entrega para os pontos de venda.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

O histórico robusto dos projetos sociais do Grupo HEINEKEN em diversas frentes inclui parcerias com ONGs, startups e outras empresas com o intuito de promover o bemestar social. Nesse quesito, Oliveira é preciso. “O respeito pelas pessoas e pelo planeta é nosso principal valor, pois acreditamos que investir no país

vai além de gerar empregos e contribuir para a movimentação da economia”.

Desde 2019, a empresa mantém uma parceria com o Instituto da Cerveja Brasil (ICB), com o objetivo de democratizar o conhecimento cervejeiro no país. “Com o apoio de Leandro Sequelle, educador social e fundador da Graja Beer, cervejaria artesanal da periferia de São Paulo, criamos o programa de capacitação cervejeira para moradores da periferia”, aponta o Diretor. O objetivo principal desse projeto é fazer do conhecimento cervejeiro uma porta de entrada para as oportunidades de emprego para o setor.

Ao todo, mais de 30 turmas serão formadas até 2023 e 50% das vagas deverão ser preenchidas por mulheres de periferias brasileiras.

“Patrocinamos também uma iniciativa voltada à economia circular, em parceria com a Startup SO+MA e com a prefeitura de Salvador (BA)”, acrescentou o Diretor.

A SO+MA Vantagens foi criado em 2020 e atua como um programa de incentivo totalmente gratuito em que as pessoas cadastradas pontuam de acordo com o material reciclável entregue, como garrafas PET, latas de alumínio, plástico, ferro,

“

Meu principal prêmio é poder formar grandes times nessa Companhia e poder vê-los crescer pessoal e profissionalmente

-

Daniel de Oliveira, Diretor de Logística do Grupo HEINEKEN

“

Os participantes acumulam os pontos e estes podem ser trocados por diversos serviços, como cursos profissionalizantes, exames médicos, alimentação básica e produtos de higiene.

IMPACTOS DA PANDEMIA

álcool, originado das cervejarias, transformados em sanitizantes destinados para apoiar a rotina de higienização de famílias de comunidades em situação de vulnerabilidade social em todo o Brasil.

A Companhia também doou R$ 4,5 milhões, que foram dobrados pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Social (BNDES) e totalizaram R$ 9 milhões, para a instalação de quatro usinas de oxigênio no país, além da doação de equipamentos e EPIs papel, papelão, vidro e óleo usado.

No último ano, o Grupo HEINEKEN concentrou seus esforços na mitigação dos impactos da pandemia da COVID-19. A Companhia teve como prioridade o cuidado com as suas pessoas e, por isso, implementou uma série de ações de apoio aos colaboradores e suas famílias, incluindo o afastamento imediato de pessoas do grupo de risco e o acesso a uma equipe de Saúde disponível 24 horas por dia. Para apoiar a sociedade e os parceiros de negócio, diversas iniciativas surgiram, assim como parcerias inéditas. Para a Unilever, foram doados 16 mil litros de

A ação “Brinde do Bem” também ajudou bares e restaurantes em todo o Brasil a enfrentar o enorme desafio causado pelo distanciamento social. Ao todo, a iniciativa movimentou mais de R$ 17 milhões para mais de 7 mil bares. “Os bares e restaurantes são fundamentais para a economia brasileira e para a nossa Companhia. Por isso, ajudamos nossos clientes em todos os países em que atuamos”, completa Oliveira.

Grupo HEINEKEN Bebidas

A solução de pagamento para quem não quer ficar no passado

Pagar o abastecimento com Ticket Log é mais prático, moderno e seguro.

Através do app Minha Mobilidade o pagamento do combustível é feito pelo celular e dispensa o uso do cartão físico.

Além de prático, o Pagamento Digital reduz o contato físico, trazendo mais segurança para todo mundo. E pra Heineken, pagar digital é um critério na hora de abastecer.

www.ticketlog.com.br www.ticketlog.com.br/fale-conosco

www.facchini.com.br

para 40 hospitais filantrópicos em situação crítica. “Destinamos a verba de patrocínio do Rock in Rio, que foi adiado, para essa ação importante”, explica Oliveira.

CARREIRA

PROFISSIONAL Formado em Engenharia Elétrica pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro, Daniel de Oliveira admite que desde muito cedo já sabia que sua carreira seria mais focada em negócios do que relacionada com uma visão

Pagamento

puramente técnica ou especializada no diploma da faculdade.

Seguindo essa predição, a formação não parou por aí. Primeiro veio uma pósgraduação em Gestão de Negócios pela IBMEC; em seguida um MBA em Finanças na INSPER; uma extensão em Logística e Supply Chain no MIT; além de um curso em Omnichannel e Trade Marketing na Fundação Getúlio Vargas. “E este ano estou iniciando um novo MBA em Digital Business na USP”, completou Oliveira.

Ao longo desta trajetória, o Diretor de Logística carrega uma bagagem respeitada com passagens pela TV Globo, AB-Inbev - onde amadureceu o conhecimento e a experiência com logística -, L’Oréal e, nos últimos seis anos, no Grupo HEINEKEN.

“Meu principal prêmio é poder formar grandes times nessa Companhia e poder vê-los crescer pessoal e profissionalmente, num ambiente de trabalho inclusivo e de bastante colaboração, onde todos tenham a segurança psicológica de opinar e contribuir positivamente para nosso resultado”, conclui Oliveira.