ARANWA HOTELS
RESORTS & SPAS
(Perú)
Revitalización y relajación en destinos de ensueño
MELIÁ
(República Dominicana)
Hospedaje para diferentes planes y más
SIMPLOT
(México y Centroamérica)
Llevando más que papas fritas a cada mesa
Bastión para producción de oro en Nicaragua
Director Ejecutivo
Jassen Pintado
Director Creativo
Omar Rodríguez
Editor en Jefe
Rafael Tablado
Editora para Brasil
Flavia Brancato
Directora de Redes Sociales
Maria Elena Gastelum
Coordinadora de Contenido
Alicia Barrantes
Directores de Proyectos
Ana Macfarland
David Alarcon
Giuseppe Modenesi
Lucy Verde
Marcelo Modenesi
Directora de Finanzas
Christina Schoch
Septiembre 2021
Es un gusto estar con ustedes nuevamente para compartirles nuestros más recientes reportajes con diferentes empresas.
Ostentamos en nuestra portada a AVAYA Colombia, quienes están llevando a cabo una gran labor en la digitalización de las empresas de este país, ofreciendo a sus clientes un centro donde pueden experimentar con las más recientes innovaciones.
Desde México, la división de Simplot de este país -misma que también está a cargo de Centroamérica- nos comparte sus estrategias, las cuales le brindan liderazgo en la especialidad de papas fritas congeladas.
También en Centroamérica, concretamente
Mateo Rafael Tablado, Editor en jefe de The Boston Business Review
Email: rafael.tablado@thebostonbr.com
en Nicaragua, se encuentra Calibre Mining, inversión originalmente canadiense que ha sido factor para que el país incremente sus exportaciones en oro.
Y en temas de la industria hotelera presentamos a Aranwa Hotels Spa & Resorts, importante cadena peruana surgida de una institución dedicada al cuidado de la salud, además de Meliá Hotels International en República Dominicana, donde además de la operación de sus propiedades, pronto incursionará en otros aspectos de la industria del ocio y entretenimiento a través de un parque temático.
¡Gracias por leer el Boston Business Review!
HOTELERÍA 66. Bertling Logistics, Inc
MINERÍA
MINERÍA 72.
Orica Brasil
Mayor productividad y menor riesgo en detonaciones
Las herramientas y soporte digitales que las empresas necesitan
ALIMENTOS
Simplot México Logística inteligente para llevar el mejor producto a la mesa
MINERÍA
Estándares de oro para la minería en Nicaragua
El capricho, ambición, malos manejos y otros factores coadyuvaron a que las obras en la lista a continuación quedaran inconclusas, más allá de que algunas tal vez jamás debieron haberse iniciado
La construcción de este rascacielos dio inicio en 2010. Debido a una disputa entre los desarrolladores y las autoridades de la ciudad, se le puso un alto en 2011. La obra de 126 pisos estaba destinada a completarse originalmente en 2016, pero se canceló de manera permanente en octubre de 2015.
• PUENTE JARDÍN (GARDEN BRIDGE PROJECT) - LONDRES, INGLATERRA
Desde fines de los 1990s varias personalidades impulsaron un proyecto de un puente sobre el Río Támesis cuya característica principal sería incluir un gran jardín de lado a lado. Para 2012 se develaron los planos de la obra planeada en 366m2 en la estructura que conectaría la Ribera sur (South Bank) con el distrito de Temple, estimando estuviese abierta durante 18 horas al día y atrayendo a tres
millones de turistas al año.
El presupuesto original de US$85 millones ascendió en 2015 a US$260 millones, resultando en críticas. Para 2017 los costos aumentaron a US$280 millones.
Apple fue invitado a financiar el proyecto y la compañía deseaba construir una tienda en medio del puente, lo cual fue rechazado. El contratista se embolsó US$60 millones porque se habían firmado documentos y además se gastaron más US$12.5 millones en costos de diseño.
• PUENTES DE DOHA SHARQ CROSSING - BAHÍA DE DOHA, CATAR
Tras obtener la sede para la Copa del Mundo 2022 de fútbol, en Catar se pusieron en marcha múltiples inversiones en infraestructura. En 2011 se anunció la construcción de esta estructura de tres puentes interconectados por largos túneles subacuáticos, los cuales sumarían una distancia de doce kilómetros para un flujo de 6,000 vehículos por hora, conectando
con el Aeropuerto de Hamad y fue diseñada por Santiago Calatrava.
Menos de dos años después se detuvo el proyecto por bajas en precios de petróleo y demanda en otras áreas de construcción.
En 2020 se anunció una inversión de US$ 140,000 millones para terminar megaproyectos, por lo que es posible que se reactive, pero no estaría listo para la Copa del Mundo de 2022.
• XIANGYUN INTERNATIONAL PROJEC
- XIANGYUN, CHINA
La transformación de China en las últimas tres décadas ha generado múltiples proyectos de infraestructura al igual que obras que han quedado abandonadas. Esto último sucedió en Xiangyun, un megaproyecto que era prácticamente una nueva ciudad con un distrito residencial y otro de entretenimiento.
La obra se detuvo en 2014 cuando la
constructora fue investigada por corrupción. Los precios de las propiedades cayeron y la compañía se declaró en bancarrota. El desarrollador a cargo apuntaba a invertir US$17,000 millones en el proyecto y se habían vendido 700 unidades de vivienda cuando este se detuvo, mismo que fue oficialmente parado por autoridades locales en 2017, y cuyos edificios están actualmente en deterioro.
• NAICM (NUEVO AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO) - MÉXICO
Desde los 1990s, el gobierno mexicano estudió opciones para construir un nuevo aeropuerto en esta capital. Un proyecto en un sitio designado en 2001 fue cancelado por protestas de habitantes de parte de la zona, pues sus tierras hubiesen estado sujetas a expropiación. El proyecto se retomó en 2014, dejando fuera las zonas en conflicto, estimando su apertura
para octubre de 2021, con un costo de construcción de US$13,300 millones.
Con las obras ya iniciadas, la administración a cargo del país desde fines de 2018 estimó el proyecto como inviable, alegando -entre otros conceptoscorrupción en los procesos y licitaciones, anunciando la suspensión definitiva de la obra recién iniciado 2019. El gobierno ahora tiene una deuda de US$4,200 millones como indemnización a los inversores y empresas contratadas para el proyecto.
• NUEVO PUENTE DEL RÍO YALU - CHINA/COREA DEL NORTE
La estructura de tres kilómetros se concibió como reemplazo del Puente de la Amistad Sinocoreana y para contribuir a las relaciones comerciales entre ambos países. Su construcción dio inicio en 2011, pero el proyecto de US$350 millones estuvo detenido entre 2014 y 2019, debido a que de lado norcoreano llega a un campo cercano a Sinuiju, sin actividad
alguna relacionada con el puente. En 2017 Corea del Norte exigió a China cubrir costos de construcción y Xi Jinping se comprometió a pagar para la construcción de infraestructura del lado norcoreano. Para mediados de 2020 el proyecto se detuvo nuevamente estando muy cerca de ser completado, y para octubre del mismo año nuevamente se reiniciaron los trabajos en este.
La idea de construir este rascacielos surgió durante el ‘boom’ petrolero y financiero de los 1980s por parte del empresario local David Brillembourg, quien falleció en 1993. El trabajo en el inmueble se detuvo en 1994 debido a una crisis bancaria en Venezuela y el gobierno pasó a tener control de este.
Se intentó subastar el complejo inconcluso sin éxito en 2001. Una crisis de vivienda en 2007 llevó a la ocupación de este edificio por más de 200 familias, quienes improvisaron algunos servicios básicos e incluso se instalaron también negocios informales. En 2015 los residentes fueron reubicados y la estructura sufrió daños en los temblores de agosto 2018 y a la fecha sigue desocupada.
La construcción de este rascacielos dio inicio en 2008 y para 2012 estaba lista la estructura de 597 metros y cuenta con 128 pisos.
Su compleción estaba agendada para 2014, pero a principios de 2010 fue detenida su construcción debido a la crisis financiera de años previos, resumiéndose eventualmente en 2011, y posponiendo su compleción hacia 2018-2019.
Poco después de resumir su construcción, el desarrollador cayó en bancarrota. En 2018 hubo un intento por reiniciar la obra, pero ninguna empresa retomó el proyecto, mismo que ha atraído a atletas especializados para trepar estructuras de este tipo.
La estructura permanece incompleta, y permanecerá de esta manera, debido a que el gobierno chino prohibió los edificios de más de 500 metros en abril de 2020.
LÍNEA DE TREN
LA
La historia de esta obra data desde 1920 e incluso en 1942 y 1955, respectivamente, fueron demolidas las líneas de tramos elevados que esta sustituiría.
En 1972 el proyecto fue retomado nuevamente, tan sólo para ser detenido nuevamente en 1975 tras haber completado
algunos túneles, debido a una crisis fiscal en la ciudad. El proyecto se reinició en 2007 y su primera fase -de tres estacionesfue inaugurada al inicio de 2017, con un tramo de 2.9 km subterráneos y un costo de US$4,450 millones. La segunda fase se calcula en US$6,000 millones para un tramo de 2.4 km, y se planea su apertura entre 2027 y 2029.
En algún momento de su enigmática existencia, Corea del Norte tuvo la rara ocurrencia de atraer turismo. Para albergar y concentrar a todo ese turismo, en 1987 dio inicio la construcción de un edificio de 105 pisos en forma de pirámide que en su tiempo hubiese sido el hotel más alto del mundo.
Mucho del financiamiento para la construcción provino de la entonces Unión Soviética, por lo que a la caída de esta y coincidiendo con una crisis económica norcoreana, se detuvo el proyecto en 1992. En 2008 se reanudaron las obras y para 2011 su exterior fue completado con la instalación de ventanas. Aperturas anunciadas para 2012 y 2013 han sido pospuestas y sobre una superficie lateral del apodado “hotel de la fatalidad” se colocó una pantalla LED donde se proyectan animaciones y escenas propagandísticas. Se calcula que su compleción costaría US$2,000 millones, o sea 5% del PIB de Corea del Norte.
Los mejores servicios de hotelería se fusionan con la salud y el bienestar a través de la colección de hoteles premiados de Aranwa Hotels Resorts & Spas, brindando un concepto único desde Perú
Producido por Jassen Pintado
Escrito por Mateo Rafael Tablado
Entrevistado Rosana Martínez, Gerente Comercial de Aranwa Hotels Resorts & Spas
Aranwa Hotels Resorts & Spas
erú como destino tiene mucho que ofrecer tanto en aspectos turísticos así como para el mundo de los negocios. El crecimiento de su industria hotelera manifiesta muestras de desarrollo de manera que desde hace tiempo se ha convertido en un mercado sumamente atractivo para la inversión extranjera, de la misma manera en que también crece con capital peruano.
Entre este último grupo de desarrollos hospitalarios creados con inversión local se encuentra Aranwa Hotels Resorts & Spas, una colección de hoteles que ofrece la más atractiva guía de destinos en el Perú, combinando los atractivos de un hotel boutique con los atributos del mejor spa, envuelto en un contexto que ofrece contacto directo con la cultura peruana además de ofrecer hospitalidad y servicios turísticos por encima de los estándares.
“Aranwa” significa “leyenda” en quechua, resumiendo de esta manera una serie de sensaciones que se pueden experimentar en los hoteles Aranwa de manera singular. Cada hotel es diferente de acuerdo al destino, más allá del distinguido hilo conductor que imprime Aranwa en cuanto a servicio y bienestar.
Los hoteles han resultado premiados en múltiples ocasiones en listados de los diez mejores hoteles de Sudamérica y del mundo por usuarios de medios como Tripadvisor, World Travel Awards y los lectores de Condé Nast Traveler.
Aranwa Hotels Resorts & Spas pertenece al Grupo San Pablo, la más grande red privada de salud en el Perú, dirigida por el Dr. José Álvarez Blas y con cerca de 30 años cuidando la salud de los peruanos.
“Trabajar con una empresa del sector salud brinda otra perspectiva. La salud y bienestar se trasladan a un servicio hotelero con altos estándares de la mano de la gastronomía peruana
Trabajar con una empresa del sector salud brinda otra perspectiva.
La salud y bienestar se trasladan a un servicio hotelero con altos estándares
- Rosana Martínez, Gerente Comercial de Aranwa Hotels Resorts & Spas
Aranwa Cusco Boutique Hotel es considerado un tesoro para la ciudad, dados los elementos culturales que ostenta en sus bellos interiores
Más allá de una exitosa y brillante trayectoria en el sector de hospedaje, la cual en determinados puntos se podría considerar como “en el lugar adecuado durante el momento indicado”, Rosana Martínez inició
su actividad profesional en un rubro relacionado, pero distinto al del turismo. Martínez obtuvo la Licenciatura en Traducción e Interpretación en la Universidad Ricardo Palma, en Lima. Tras ejercer brevemente en esta actividad, fue invitada a participar en ventas para una AFP (Administradora de Fondo de Pensiones) y poco después incursionó en American Airlines, habiendo e internacional”, comentó Rosana Martínez, Gerente Comercial de Aranwa Hotels Resorts & Spas.
completado el entrenamiento en Estados Unidos, y optando por reorientarse dentro del rubro del turismo, pero en tierra.
“Lo que se aplica en servicio en línea aérea se aplica en hotelería”, mencionó la ejecutiva, que al poco tiempo de tomar esta decisión ingresó en el entonces Hotel El Pardo (hoy perteneciente a la cadena Doubletree by Hilton) como ejecutiva de ventas,
y al poco tiempo llegó al Antigua
Miraflores Hotel, donde desarrolló a cabo múltiples funciones desde la apertura del hotel. Poco después ingresó al que a la postre sería el Hotel Oro Verde, hoy en día Swissotel
Lima, desarrollándose durante más de una década hacia posiciones cada vez más importantes, desde Jefe de Ventas, pasando por la Gerencia de Ventas, hasta hacerse cargo de la
Dirección de Ventas, integrando el comité ejecutivo de la propiedad.
En el ahora Swissotel Lima, Martínez se encargó de recibir importantes delegaciones para cumbres regionales y globales de altos mandatarios, monarquía e incluso delegaciones deportivas profesionales, además de las tareas cotidianas que conllevan sus distintas funciones, sentando así las bases
para el próximo reto.
Mientras tomaba un sabático entre 2007 y 2008 para completar un Máster en Dirección Comercial en la Universidad San Ignacio de Loyola, fue en la misma universidad donde se le contactó para unirse a Aranwa, recién inaugurada y apenas con propiedades en Vichayito y en el Valle Sagrado, ingresando en enero de 2009 para encabezar la expansión a
Cusco, Colca y Paracas.
“En Aranwa no solo he tenido la oportunidad de aportar toda la gran experiencia previa, sino que también he aprendido muchísimo desde un enfoque diferente de los líderes del Grupo San Pablo como son el Dr. José Alvarez Blas y Gabriel Alvarez Huiman, y junto a todo mi gran equipo hemos logrado posicionar a la cadena Aranwa como una de las más
importantes del país. Soy responsable de toda la parte comercial de los cinco hoteles y desde hace cinco años asumí el área de Marketing”, detalló Martínez, quien además de los mencionados, ha tomado diferentes talleres de actualización en las distintas áreas necesarias para la actividad hotelera y su gerenciamiento.
Aranwa
Resorts & Spa lleva el concepto de ‘wellness’ con dedicación y estilo en la bella costa del Pacífico
ARANWA VALLE SAGRADO, LA PIEDRA ANGULAR
Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness abrió sus puertas en octubre de 2008. Está ubicado en el Valle de Urubamba -el Valle Sagrado de los incas-, a orillas del río Vilcanota. El terreno donde fue construida la propiedad perteneció a la Hacienda Yaravilca, la cual data de la época colonial, en el siglo XVII.
El inmueble cuenta con 115 habitaciones, 30 de ellas son suites de estilo colonial, restauradas a la usanza de la época y adornadas con piezas de arte de la escuela cusqueña. Destacan también las suites Presidencial, del Lago y del Río, ideales para momentos especiales.
Aranwa Valle Sagrado cuenta con el “Unno Spa”, de los más grandes de Sudamérica, con una superficie de 2500m2 y galardonado como mejor spa de hotel en Perú en los premios “World Spa Awards” de 2020, siendo nominado también para 2021. Unno Spa cuenta con once salas de tratamientos, tres
piscinas de hidroterapia a diferentes temperaturas, pediluvio, ducha Vichy, cámara hiperbárica, sauna inca y otros servicios que le han llevado a ser digno de reconocimiento.
Desde esos finales de la primera década de los 2000s, Aranwa ha ido creciendo, ofreciendo actualmente cinco destinos, todos ellos en Perú: Colca, Cusco, Paracas, Valle Sagrado y Vichayito.
El concepto que une a estas cinco propiedades es el propósito para obtener bienestar y tranquilidad, diseñadas para generar una experiencia de relajación y confort.
Como colección de hoteles, se trata de propiedades cada una con una personalidad única y armonizada con su entorno.
“Nuestros hoteles tienen una esencia peruana que es muy valorada, sobre todo por los huéspedes extranjeros”, declaró la ejecutiva.
sobre todo por los huéspedes extranjeros
- Rosana Martínez, Gerente Comercial de Aranwa Hotels Resorts & Spas
ARANWA CUSCO, BELLO HOTEL
BOUTIQUE EN LA ANTESALA DE MACHU PICCHU
El centro de la ciudad de Cusco, antigua capital del imperio inca y parada obligada en ruta a Machu Picchu, es la sede de Aranwa Cusco, definido como un hotel boutique de cinco estrellas, reconocido por la revista Condé Nast Traveller en 2020 como tercer mejor hotel a nivel mundial y segundo mejor en Sudamérica.
La casona donde se construyó
el hotel ha sido proclamada como patrimonio histórico de la ciudad de Cusco, por lo que se considera “hotel museo”, además de contar con piezas de arte únicas en sus instalaciones y brindar una audio guía en español y en inglés para sus huéspedes. Entre otras amenidades, sus habitaciones cuentan con un sistema de oxígeno inteligente, baños con sistema de Suelo Radiante Eléctrico (SRE), duchas escocesas y tinas de hidromasaje.
Aranwa Hotels Resorts & Spas está a la vanguardia de la tecnología digital, contando con las herramientas necesarias para hacer reservaciones en línea y con el soporte de una gestión de relacionamiento con el cliente (CRM) y sistema de atención al cliente semi-automatizados.
La cadena de suministro de Aranwa
Hotels Resorts & Spas está sujeta al minucioso cuidado de cada detalle, al igual que las estadías de cada huésped.
El grupo hotelero lleva a cabo un programa de validación de proveedores, de manera que estos cumplan los estándares requeridos por Aranwa.
Uno de los propósitos principales de Aranwa respecto a sus proveedores es el trabajar con aquellos ubicados
en comunidades cercanas a cada hotel, brindando oportunidades de crecimiento en cada entorno, además de contratar y capacitar a personal operativo de estas mismas zonas.
A través del Grupo San Pablo, Aranwa se involucra en actividades de beneficencia y asistencia social, educación, cultura, ciencia y educación artística para niños y personas en situación de extrema pobreza.
Y en la comunidad de Huayllabamba, cercana a Aranwa Valle Sagrado, se implementó -desde que inició operaciones el hotel- una posta médica en auxilio de sus habitantes.
Entre los objetivos planteados por
Aranwa, la empresa está consolidando la fidelización del segmento de viajeros nacionales, los cuales han incrementado durante la emergencia sanitaria del COVID19, mientras que desde mayo de 2021 se llevan a cabo esfuerzos para nuevamente atraer turismo desde distintos países.
No todo depende de Aranwa Hotels Resorts & Spas, pero es indispensable destacar que la empresa, por su parte, obtuvo la certificación en manejo de seguridad y salud por parte de la prestigiosa firma global SGS.
“El turismo internacional se irá reactivando a medida que los países alcancen un mayor porcentaje de vacunación que dé a los viajeros mayor seguridad para un viaje internacional”, finalizó Rosana Martínez, Gerente Comercial de Aranwa Hotels Resorts & Spas.
A lo largo de 25 años, Meliá ha logrado una portentosa operación en República Dominicana que ofrece un gran abanico de experiencias para diferentes planes de viaje y ahora invierte en nuevas opciones de entretenimiento
Producido por Jassen Pintado
Escrito por Mateo Rafael Tablado Entrevistado
Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels International en la República Dominicana
Desde 1956, Meliá
Hotels International -cadena hotelera fundada por Gabriel Escarrer, en España- ha trascendido la operación de hoteles en destinos turísticos del país ibérico, como sus propiedades en Mallorca y el resto de las Islas Baleares, para expandir su estilo de servicio de hospedaje a nivel internacional, empezando por el Meliá
Bali, en Indonesia, y posteriormente incursionando en el continente americano en países como México y República Dominicana, entre otros, de manera que en la actualidad la cadena opera más de 380 hoteles en cuatro continentes, además de cotizar en la bolsa de valores de España dentro del índice IBEX 35, el cual agrupa a las 35 mejores empresas del país.
DOMINICANA: ABANICO DE OPCIONES
En 1996, Meliá Hotels International empezó a operar en República Dominicana mediante el Meliá Bávaro. Y después de más de 25 años, ahora Meliá ofrece cinco hoteles, sumando más de 3,000 habitaciones, además de tres casinos, una importante operación de bienes y raíces, tres campos de golf en la zona del Cocotal, así como una plaza comercial en proceso de convertirse en parque de atracciones. Cuatro de los hoteles se encuentran en una misma superficie de un millón de metros cuadrados en una ubicación ‘premium’ de República Dominicana, como son las playas de Bávaro. Si hay un concepto que une a los siguientes inmuebles -además del toque Meliá- es sin duda su horizontalidad, con baja densidad por m² y con amplios jardines:
“El
atributo y la gran diferencia que distingue a Meliá es el capital humano, en ellos tenemos nuestro gran valor”
- Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels International en la República Dominicana
• Meliá Caribe Beach, con un concepto familiar.
• Meliá Punta Cana Beach, exclusivo para adultos, ‘Wellbeing & Wellness Inclusive’.
• Paradisus Palma Real, uno de los hoteles insignia de Meliá, de los más bellos en la línea Paradisus y en República Dominicana.
• Paradisus Grand Cana, también con una de las mejores playas y
jardines incomparables.
• Paradisus Punta Cana, está a cinco kilómetros de los anteriores y también es de las primeras propiedades de Meliá en la isla, desde 1998.
“El atributo y la gran diferencia que distingue a Meliá es el capital humano, en ellos tenemos nuestro gran valor”, señaló Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels
International en la República Dominicana.
TODA UNA CARRERA EN CONSTANTE CRECIMIENTO
Santiago Rivera Núñez cuenta con toda su trayectoria en Meliá Hotels International, habiendo ingresado a la empresa para realizar sus prácticas profesionales y llegar a ascender a posiciones de liderazgo, desempeñándose en diferentes países
de cuatro continentes.
Rivera Núñez participó de la apertura del primer hotel español en China, concretamente en Shanghái, y se ha desempeñado también en propiedades de Meliá en Túnez y México, además de República Dominicana.
“Meliá es una compañía ideal para formarse y crecer. Estoy muy orgulloso de pertenecer a esta gran familia”, comentó el ejecutivo.
”Meliá es una compañía ideal para formarse y crecer.
-
Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels International en la República Dominicana
Dentro de la operación de Meliá Hotels International en República Dominicana se están generando cambios al interior de la empresa, potenciando sinergias y simplificando procesos al interior, traduciéndose esto en una mayor eficiencia capaz de brindar una mejor experiencia al huésped.
Desde hace más de dos años, la empresa ha llevado a cabo una serie de inversiones importantes, las cuales, más allá del cierre de los hoteles de marzo a octubre de 2020 debido a las consecuencias del COVID, son parte de un proyecto cuyo núcleo realmente no ha sufrido modificaciones, no así las propiedades, las cuales se están convirtiendo en un verdadero portento que trasciende el aspecto hospitalario para incurrir directamente en el entretenimiento.
Esto es tan sólo parte de la nueva cara de Meliá en República Dominicana:
• Meliá Punta Cana Beach, uno de los hoteles en la temática “sólo para adultos” maneja también un concepto de ‘wellness’ además de contar con estructuras de sostenibilidad. Se han creado restaurantes nuevos en este hotel para ampliar la experiencia culinaria y se inauguró recién un lujoso YHI SPA -la marca de casa-, utilizando productos orgánicos y 100% de la localidad.
• Paradisus Palma Real mantiene esa majestuosa vista del Caribe a su llegada, además de contar con “The Reserve for Adults Only” y su versión familiar en “The Reserve”,
• Meliá Punta Cana es también sede de “The Level Adults Only”, con vistas espectaculares para amaneceres y crepúsculos desde su ‘rooftop’. Todo el hotel tiene atributos de ‘wellness’ con habitaciones equipadas por DELOS, con colchones con control de temperatura, purificadores de aire, duchas de vitamina C e inclusive una una bienvenida personalizada hecha por Deepak Chopra.
• Meliá Caribe Beach mantiene su esencia familiar, pero se renueva por igual con tres nuevos restaurantes además de un centro de diversión acuática Splash Island -independiente de una Kids Zone-. Cuenta también con su versión de “The Level”, pero adecuado para ambiente familiar.
• Una de las inversiones más recientes has sido de más de US$150 millones y se trata de Circle -por su
forma circular-, anteriormente The Grand Reserve, el nuevo hotel que se encuentra en Paradisus Grand Cana, con una actualización en su concepto Premium de lujo, además de contar con atractivos como otro parque acuático Splash. En este hotel familiar todas las habitaciones son suites y las habitaciones en planta baja son todas ‘swim-up’. El lujo está presente en cada uno de sus ocho restaurantes y
cuenta con un spa MAIA Signature by Natura Bissé.
“Tenemos que hacer cosas que antes no hacíamos, el cliente cada vez está más informado y pide experiencias más personalizadas y con más calidad”, declaró Rivera Núñez.
El proyecto estelar de Meliá Hotels International en República
Dominicana incursiona de lleno en el entretenimiento y ocio, y tendrá trascendencia en todo República Dominicana.
Mediante una coinversión estratégica, se prevé que para fines de 2022 sea inaugurado Katmandú, un parque temático de atracciones.
Además de juegos mecánicos, Katmandú contará también con una zona de retail y se espera una alta
“El cliente cada vez está más informado y pide experiencias más personalizadas y con más calidad”
- Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels International en la República Dominicana
digitalización en las operaciones del inmueble, el cual incluso ofrecerá experiencias en 360º así como realidad virtual, generando valor tanto a los hoteles de Meliá como a la zona de Punta Cana y al país.
Meliá no está solo y la oferta en hotelería de esta zona de República Dominicana genera mucha competencia. Esto ha atraído
inversiones también de sectores relacionados al ocio, como lo son el turismo y hotelería, y es probable que la zona ostente más hoteles y parques temáticos en el mediano plazo.
“Son muchas las compañías tanto anglosajonas como latinas que están invirtiendo muchísimo en el país y en la zona. Puedo comentar que es un momento ideal para invertir en la República Dominicana”, finalizó
Santiago Rivera Núñez, Area Managing Director de Meliá Hotels International en República Dominicana.
1996 en República Dominicana, 1956 a nivel global
INDUSTRIA Hotelería
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Una operación impulsada por esfuerzos inteligentes para generar valor en la minería y comunidades aledañas ha llevado a Calibre Mining a convertirse en líder fundamental en la producción de oro en Nicaragua
Producido por Jassen Pintado
Entrevistado
Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad en Calibre Mining
Calibre Mining es una empresa de origen canadiense cuyas operaciones se concentran en Nicaragua, mientras que sus oficinas corporativas tienen sede en Vancouver, Canadá. Las acciones de la compañía cotizan en la Bolsa de Valores de Toronto (TSX: CXB).
Esta empresa es dirigida por un equipo probado con décadas de experiencia no sólo en minería, sino también en empresas públicas. Los exitosos antecedentes de este equipo incluyen la venta de siete empresas de minería en transacciones que suman más de US$5 mil millones.
“Estamos enfocados en generar valor sostenible a largo plazo para nuestros accionistas, las comunidades en las que operamos y todas las partes interesadas”, señaló Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad en Calibre Mining.
Salopera cuenta con una Maestría en Ciencias Sociales, Desarrollo y Estudios Latinoamericanos por parte de la Universidad de Helsinki (Finlandia), además de otros estudios de posgrado en el campo de relaciones comunitarias por parte de la Universidad de Queensland (Australia).
Salopera se ha desarrollado en puestos ejecutivos en mineras como BHP y Newmont-Goldcorp, ambas en Chile, Río Tinto (Perú) y Newcrest (Ecuador).
Su experiencia no se limita a la minería, sino que se ha desarrollado también en el ámbito académico y de ONGs en Europa y América Latina, enfocando esfuerzos en temas ambientales, de comunidad, sostenibilidad, medios, así como en relaciones gubernamentales.
“La minería y su potencial para generar cambios positivos y sostenibles es uno de los temas que más me ha apasionado”, comentó el ejecutivo.
- Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad en Calibre Mining
• Constructora Meco • Lafarge-Holcim • Cemex
• Constructora Santa Fe • Calibre Mining • Argos
• Minerales de Occidente • Cementos del Norte • Mina Mochito
Traesa • Macoma • Pedregal • Azvi
La Cantera
EXPLOTEC COSTA RICA
2 km al Oeste del Ebais de Volio, San Ramón, Alajuela (506) 2456-0000 infocr@explotec.net explotec@explotec.net
EXPLOTEC EL SALVADOR
San Salvador, Colonia San Mateo, Avenida Montevideo #9L (503) 2223-8412 / 7069-1363 infoslv@explotec.net rfunes@explotec.net
EXPLOTEC NICARAGUA
Edicio Kakau, 7mo piso, módulos A-704 y A-705. (505) 2293-9470 / 8930-4271
laguilar@explotec.net infonic@explotec.net
- Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad en Calibre Mining
PRESENCIA EN NICARAGUA PARA UN BENEFICIO MUTUO
La labor de Calibre en Nicaragua actualmente genera el 36% del oro que el país exporta a nivel industrial. Y tan sólo en 2020 Calibre generó una derrama cercana a los US$200 millones entre gastos operativos, sueldos y beneficios a empleados, gastos de capital, así como en inversión directa contribuyendo al bienestar y educación en las comunidades donde tiene presencia, generando más de 3,000 empleos entre directos e indirectos, contando con más de un 98% de nicaragüenses entre su fuerza laboral. Nada mal para una empresa que llegó al país en 2009, enfocándose inicialmente en la
exploración minera, principalmente en la zona del país colindante con el mar Caribe.
“Nicaragua es un país de tradición minera; siempre hemos dicho que en el país existe un marco legal bien establecido y definido en torno a la industria”, declaró Salopera.
Calibre adquirió los activos en Nicaragua de B2Gold en 2019. Esto incluía la Mina La Libertad, en Chontales; y la Mina El Limón, ambas son productoras de oro en operación. Adicionalmente, la compañía cuenta con los proyectos Pavón y Eastern Borosi (EBP), que contribuyen
significativamente en la continuación operacional de la empresa en Nicaragua.
La compañía también adquirió varias concesiones de exploración y en marzo de 2020 Calibre estableció acuerdos con Rio Tinto Exploración, a manera de aumentar la inversión en diferentes proyectos de minería dentro del país.
El modelo operacional establecido por Calibre Mining se rige bajo el paradigma “Hub and Spoke”, de manera que la empresa extrae mineral
desde diferentes sitios para llevarlo a procesar a sus plantas ya instaladas, en las cuales se cuenta con una capacidad de procesamiento de 2,700,000 toneladas al año, lo cual permite aumentar la producción con rapidez y a bajo costo, brindando así valor a largo plazo para los accionistas.
Esta combinación permite reinvertir efectivo para exploración en los distritos emergentes.
Calibre Mining usa hasta un 97% de agua reciclada en sus procesos
productivos a través de presas de relave, las cuales están construidas con material impermeable para evitar el contacto de los residuos con el suelo o las aguas subterráneas.
Las instalaciones de almacenamiento de relaves incluyen piezómetros para medir la acumulación de solución en el terraplén y en los relaves.
“Como compañía estamos enfocados en un desempeño operativo sostenible y un crecimiento disciplinado”, señaló el ejecutivo.
En 2020, Calibre Mining invirtió US$58.6 millones en compras. Entre sus grandes proveedores, la compañía cuenta con el oportuno apoyo de Bertling Logistics, Canchanya Ingenieros, Casa Pellas, Empremar, Explotec, Grupo Santa Fe, Kal Tire, NIMAC y Puma Energy, entre otras empresas.
Calibre Mining y todos sus proveedores, trátese de grandes
“La minería y su potencial para generar cambios positivos y sostenibles es uno de los temas que más me ha apasionado”
- Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad
en Calibre Mining
Calibre MIning destina grandes esfuerzos a la sostenibilidad de sus operaciones y de las comunidades donde opera
empresas o de proveedores locales, se alinean a estándares de ética, seguridad, salud, derechos humanos, así como a estándares sociales y de cuidado ambiental. La empresa cuenta con un programa de desarrollo de proveedores categorizado entre proveedores clave de toda la operación hasta los proveedores locales en cada mina, estos últimos gestionados por el Grupo de Trabajo de Adquisiciones Locales.
El Comité Directivo de Contenido local se estableció en 2020 y se
encarga de supervisar, revisar, aprobar y apoyar las estrategias basadas en cada sitio.
En 2020, todos los empleados de Calibre Mining fueron sujetos de capacitaciones de seguridad enfocadas a cada distinta área, señalando también posibles peligros y exposición a riesgos, y dando a conocer las regulaciones de seguridad sobre cada aspecto.
El personal de Calibre Mining es sujeto a importantes entrenamientos en materias de seguridad y exposición a riesgos
Un excelente rendimiento operativo no necesita muchas palabras de explicación, sino una sola respuesta: Bertling en Miami.
Los servicios locales incluyen:
Expedición de Proyectos • Transporte en camiones
Logística de reabastecimiento • Despacho de aduanas • Almacenamiento • Soluciones
Informaticas - IT y Software
Bertling Logistics, Inc. 12604 N.W. 115th Ave. FL 33178 Miami
Estados Unidos de América
Nestor Gonzalez, Director Comercial +1 305 7931367 nestor.gonzalez@bertling.com
Para más información, visite www.bertling.com/miami.
A esto se agregaron otros nueve entrenamientos técnicos de seguridad y de especialización, logrando objetivos más allá del manejo de los requisitos básicos.
TRAS EMERGENCIA DE COVID-19
Las consecuencias derivadas de la pandemia del COVID-19 también afectaron al sector minero, y Calibre Mining se adaptó a las nuevas condiciones tras un cierre temporal durante abril de 2020.
La prioridad para operar bajo estas nuevas condiciones ha sido la seguridad y bienestar de los trabajadores de la compañía; por ello, durante la suspensión de labores, Calibre Mining desarrolló e implementó 17 nuevos protocolos de bioseguridad.
“Esto generó un impacto positivo en nuestra fuerza laboral y desde entonces nos ha permitido operar sin tener que suspender nuevamente
nuestras actividades”, añadió Salopera.
El trabajo en beneficio de las comunidades que le rodean, así como la protección al ambiente se consideran partes fundamentales del éxito de Calibre Mining.
Desde 2020 la empresa ha llevado a cabo cientos de reuniones con diversos grupos de interés, entre ellos las comunidades indígenas, quienes conocen de primera mano sobre las operaciones responsables de Calibre, todo esto bajo las mejores prácticas internacionales y el Estándar de Pueblos Indígenas de Calibre Mining, además de reunirse también con miembros de los Gobiernos Regionales de la Región de la Costa del Caribe Norte y Sur.
La empresa se apega a la normatividad de Nicaragua, además
Contáctanos y síguenos:
Espere más en cada etapa de la vida de los neumáticos
Cualesquiera que sean sus objetivos: reducir costos, mejorar el tiempo de actividad o cumplir con los compromisos de sostenibilidad, Kal Tire’s Mining Tire Group tiene soluciones probadas. Con experiencia técnica, innovación en la administración de neumáticos y personas altamente capacitadas que cumplen con los estándares, en Kal Tire, creemos que usted puede esperar más.
- Petri Salopera, Vicepresidente de Sostenibilidad en Calibre Mining
de encabezar esfuerzos alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por la ONU, y en junio de 2021 publicó su primer Reporte de Desarrollo Sostenible. Es importante mencionar también que en agosto de 2020 nos unimos al Consejo Mundial del Oro. Como miembros, compartimos una visión unificada de nuestra responsabilidad para asegurar una industria minera del oro sostenible basada en una
profunda comprensión del papel del oro en la sociedad, hoy y en el futuro.
“El objetivo es entregar valor de una manera responsable a nuestros grupos de interés a través de una gestión innovadora y enfocada en la participación”, declaró el ejecutivo.
Acciones concretas en la comunidad
• En la Mina Pavón (ubicada en Rancho Grande, Matagalpa)
Calibre Mining se asoció con la organización ambiental Centro para el
La producción de Calibre Mining aporta más del 30% del oro que Nicaragua exporta
Entendimiento con la Naturaleza (CEN) para integrar objetivos ambientales, sociales y económicos, desde esta operación.
• En Mina El Limón, la compañía cofinanció una campaña del Ministerio de Salud, beneficiando a 5,055 residentes de El Limón y alrededores, reduciendo posibles contagios de enfermedades como dengue y del virus del zika.
• Tras la destrucción provocada por los huracanes Eta e Iota en 2020, Calibre Mining creó un fondo de ayuda humanitaria junto a autoridades y ONGs del área para socorrer a las comunidades más vulnerables de Rosita, Siuna, Bonanza, Rancho Grande, El Tuma-La Dalia, El Cua y San José de Bocay.
• En Rancho Grande, la compañía construyó un nuevo centro
La compañía trabaja en diferentes proyectos de exploración, inclusive algunos junto a socios estratégicos
educativo para la comunidad de Yahosca Arriba, con infraestructura mejorada incluyendo paneles solares, beneficiando a más de 40 estudiantes.
La proyección de Calibre Mining respecto a su producción de oro hacia fines de 2021 es de entre 170,000 y 180,000 onzas.
Previo a esto y en camino a crear
una empresa minera de oro de nivel medio, desde 2020 Calibre se ha unido al Consejo Mundial del Oro, lo cual ha traído compromisos como el cumplimiento con los Principios de Minería Responsable de Oro (RGMP, por sus siglas en inglés) de este organismo. La compañía ya destina esfuerzos para cumplir con estos lineamientos, así como con los Principios de Minería Responsable del
www.cis.com.pe
MINERÍA E INFRAESTRUCTURA
Canchanya Ingenieros S.R.L. Empresa peruana, constituida el año 1993, especialista en la ejecución de obras y manejo integral de operaciones mineras subterráneas y a cielo abierto.
Teléfono Nicaragua: +505 7516 1796
Teléfono Perú: +511 995723074
contactos@cis.com.pe
Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM), además de continuar el cumplimiento a tareas alineadas a los ODS.
Se prevé que tomará tres años el cumplimiento pleno de los principios de RGMP, para lo cual se trabaja ya en identificar las áreas por mejorar, así como las que ya cumplen con estos estándares.
Otros propósitos dentro de Calibre Mining es reducir emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) dentro del mediano plazo.
su socio logístico integral -de principio a finpara proyectos mineros
Bertling Logistics, Inc. en Miami se fundó en 1998 y desde entonces se ha convertido en uno de los proveedores de servicios logísticos líderes, y quizá el único en el área, verdaderamente centrado en proyectos. Desde esta oficina, es Néstor González quien dirige las actividades comerciales y Alicia Byrne las operaciones en toda la región.
Durante los últimos años, Bertling Miami ha desarrollado una cartera de servicios de logística especial enfocados en la industria minera, y ha venido manejando múltiples reabastecimientos y transportes de logística en proyectos en toda América Central y en Sudamérica. Desde envíos de suministros de equipos ad-hoc, hasta maquinaria y vehículos de minería de gran volumen. Bertling Miami es sin duda un líder en logística en este sector. Contando con su red de oficinas en todo el mundo y su amplia red de subcontratistas y socios logísticos locales, Bertling Miami resuelve todos los desafíos logísticos para llevar y abastecer a las zonas mineras, a menudo remotas; a tiempo, y dentro del presupuesto; garantizando que las operaciones se den sin inconvenientes.
Actualmente, y en lo que va del 2021, Bertling Miami viene obteniendo meses record, uno tras otro, en un proyecto en mina de oro en la República Dominicana; con más de 111 envíos desde 15
ubicaciones extranjeras manejados en un solo mes. Esto incluyendo alrededor de 200 recolecciones solo en los EE. UU. – esto no es problema para los expertos en logística con amplia experiencia en Miami, que transportan los diferentes repuestos, equipos y materiales mineros sin demora- a pesar del desafiante entorno actual del mercado causado por la volatilidad de las tarifas, la congestión portuaria y Covid-19. Siendo aproximadamente 500 contenedores los que se envían para este contrato cada año. Asimismo, otro factor de éxito ha sido el
sistema de informática desarrollado a medida y con altísima visibilidad que Bertling Miami aplica e individualiza para cada proyecto minero. Los clientes valoran las diferentes oportunidades de conexión, generación de informes y seguimiento EDI (Intercambio de data electrónica: EDI por sus siglas en ingles) para tener total transparencia y seguimiento sobre todos y cada uno de los envíos. Además, de las mejoras generales del proceso para digitalizar las operaciones de reabastecimiento de minería, el seguimiento de dispositivos inteligentes y las soluciones
de compensación y seguimiento de huella ecológica; desarrolladas internamente por Bertling son cada vez más solicitadas por sus clientes mineros internacionales para cumplir con sus objetivos y metas de sostenibilidad y eficiencia.
La experiencia única en logística de minería y la oferta de servicios de extremo a extremo de Bertling Miami se completa con sus modernas instalaciones de almacenamiento para soluciones sofisticadas de manejo y almacenamiento de materialesun servicio que muchas compañías mineras
valoran, para el almacenamiento de piezas y equipos en las instalaciones de Bertling, y su posterior transporte de acuerdo a lo que su proyecto demande - todo conectado de forma transparente y rastreable a través del sistema de gestión de transporte de Bertling.
Bertling: Cumplimos nuestras promesas de Servicio.
Bertling se fundó en Alemania hace más de 155 años y desde entonces ha pasado de ser una empresa naviera local con barcos propios a una compañía de logística y
transporte reconocida a nivel mundial. Actualmente Bertling ofrece soluciones de transporte de carga, GFF (General Freight Forwarding: GFF por sus siglas en ingles), así como reabastecimiento de proyectos complejos, siendo líderes en todo el mundo para fletamento de naves y servicio de corretaje naviero. Los servicios de Informática internos de valor agregado de Bertling abarcan herramientas de gestión de transporte de vanguardia, seguimiento/rastreo en tiempo real, informes y soluciones de digitalización general; para construir cadenas de suministro sostenibles, altamente visibles y administradas de manera eficiente para transportes y proyectos a cualquier escala.
Al trabajar con una red internacional de 54 oficinas en 33 países y socios dedicados, y contar con más de 700 empleados especializados en logística, Bertling está en una posición ideal para brindar servicios logísticos y de envío integrales de principio a fin; altamente especializados en las industrias de generación de energía, petróleo y gas, minería y construcción, infraestructura, energía renovables y petroquímica. Los servicios de logística especializados de Bertling también incluyen las soluciones Bertling Enviro, Bertling Bulk Liquids, Bertling Class 1 y Bertling Trucking.
CONTACTO EN BERTLING PARA MAYOR INFORMACIÓN
Néstor González, Director Comercial
Tel: +1 786 8640550 Ext. 1562
Cel: +1 305 7931367
nestor.gonzalez@bertling.com
www.bertling.com/miami
y menor riesgo en detonaciones
Producido por Jassen Pintado
Entrevistado
Orica coloca a Brasil a la vanguardia en soluciones para detonaciones, haciendo del sector minero el principal beneficiado, incrementando su productividad y brindándole los mayores estándares de seguridad.
Orica es la compañía líder mundial en la producción y suministro de explosivos y sistemas de iniciación, además de brindar otras soluciones, desde la producción de cianuro para minería de oro, evolucionando hasta tecnología de punta en soluciones digitales y otros servicios de voladura, contribuyendo a una extracción y monitoreo de recursos de manera segura, eficiente y responsable. Los inicios de la empresa se remontan a 1874, como proveedor de explosivos para los campos de oro en Australia. Durante sus más de
146 años en el mercado, Orica se ha expandido a más de 100 países y en la actualidad es fuente de trabajo para más de 13,000 empleados, de los cuales más de 200 son especialistas en tecnología, haciendo de Orica el proveedor número uno de explosivos comerciales a nivel mundial.
“Somos una comunidad de ingenieros, científicos, tecnólogos, operadores, especialistas en negocios y personal en el sitio que trabajan juntos para apoyar a nuestros clientes todos los días”, comentó Diego Vallim, Country Manager de Orica en Brasil.
Diego Vallim está a cargo de Orica en Brasil desde 2021, habiéndose
“Somos una comunidad de especialistas que trabajan juntos para apoyar a nuestros clientes”
- Diego Vallim, Country Manager de Orica Brasil
unido a la empresa en 2016 como Gerente de Compras Senior para las operaciones de Latinoamérica, basado en Chile. Vallim formó parte de un Programa de Liderazgo
Empresarial por parte de la empresa, desde el cual fue seleccionado para un puesto de este tipo. Entre sus logros recientes se cuenta la integración de Exsa, compañía peruana, a Orica en Perú, en una operación de US$200 millones.
Su preparación incluye una Maestría en Administración de Empresas, entre otros cursos dentro y fuera de Brasil. Previo a Orica, Vallim ocupó otros puestos de liderazgo en compañías de los sectores automotriz y de minería.
Orica cuenta con presencia en Brasil desde los 1980s. Actualmente ofrece en el país su portafolio
entero de productos y soluciones para voladura, desde sistemas de iniciación y emulsiones hasta tecnología para diseñar voladuras seguras y de alta ejecución. Otras tareas, como el monitoreo geotécnico para reducir riesgos, son atendidas por la división GroundProbe™.
Orica atiende al sector minero, principalmente de hierro, oro y otros metales básicos y canteras, además de ofrecer soluciones a los sectores construcción, así como al de petróleo y gas.
La empresa cuenta con fábricas en el país donde se producen sistemas de iniciación y emulsiones, y cuenta con el apoyo de una amplia red de abastecimiento para atender a sus clientes en todo el territorio brasileño.
“Somos reconocidos por nuestra cultura de seguridad y nuestra capacidad de generación de valor a través de los productos y tecnologías,
Orica Brasil Minería
pero principalmente por la capacidad de nuestra gente”, señaló Vallim.
Como líder mundial en soluciones para detonación en minas y construcción, cada nuevo producto disponible de Orica no sigue los pasos de ningún otro, sino al contrario, se trata de innovaciones con alta capacidad para revolucionar tareas tan especializadas. Entre las novedades más destacadas que presenta Orica ase encuentran:
• WebGen™: Este sistema de iniciación inalámbrica evita el uso de líneas descendentes y cables de conexión de superficie y su rango le permite comunicarse a través de rocas, aire y agua, para iniciar una detonación confiable y segura, evitando poner en peligro la integridad física de las personas, incrementando la productividad y reduciendo costos.
WebGen™ está certificado como SIL3 (Nivel de Integridad de Seguridad), siendo el único explosivo comercial con el más alto nivel de seguridad.
• Avatel™: Equipo mecanizado de carguío teleoperado de explosivos para minería subterránea. Su funcionamiento digitalizado brinda tal seguridad que elimina en su totalidad la exposición de personas en el frente del carguío. Elimina también el sostenimiento redundante, reduce el remanejo de materiales hostiles, resultando en un mejor ciclo productivo. Avatel™ fue creado en colaboración con Epiroc, otra empresa líder en maquinaria para minería.
• Por su parte, GroundProbe desarrolló los radares RAR (radar de apertura real) y SAR (radar de apertura sintética) -capaces de monitorear la estabilidad en taludes y presas-, la estación de robótica GMS para monitorear prismas, el GML -que
El módulo Design For Outcome ofrece una solución digital para gestionar datos e información integral en procesos ‘upstream’ y ‘downstream’ como perforado, almacenando datos sobre la dureza de la superficie por perforar y fuerza
La solución Design For Outcome maximiza su valor con la interacción de otras plataformas como BlastIQ™, basado en la nube, integrando datos de los procesos de perforación y permite monitorear convergencias en minas subterráneas, y el RGR-Velox, un radar doppler especializado en monitoreo reactivo de colapsos en presas y en activación automática de sirenas.
utilizada, permitiendo construir algoritmos inteligentes que facilitan la predicción con mayor información para determinar la energía y cantidad de explosivos a utilizar en procesos de fragmentación, permitiendo correlacionar con diferentes resultados esperados de la voladura, como es fragmentación, estabilidad de taludes, etc.
Orica Brasil
voladura con el propósito de mantener una mejora continua en estos procesos; facilitando la integración con sistemas de iniciación electrónica, como lo es I-kon III, el más avanzado en el mundo, el cual optimiza tiempos de voladura a pequeña y a gran escala, generado en forma autónoma la reprogramación de secuencias de detonación, generando una mayor confiabilidad en climas adversos y capaz de reducir retrasos en las voladuras.
Uno de los aspectos más importantes para Orica a nivel global es su departamento de Investigación y Desarrollo, el cual anualmente recibe inversiones por más de US$50 millones, donde más de 60 analistas de datos crean las más novedosas soluciones con la tecnología más
moderna, con objetivos como disminuir la exposición a riesgos que pueden tener las personas durante las voladuras, la excelencia operacional, así como mantener y mejorar estándares globales de sustentabilidad.
Orica cuenta con fábricas y centros de desarrollo en todo el mundo, condición que brinda flexibilidad y otras ventajas en su cadena logística, beneficiada también por sus acuerdos con clientes y proveedores.
Esta serie de factores garantizan que Orica pueda tener disponible en Brasil las soluciones más avanzadas a nivel global, dando como resultado la mejor ejecución y seguridad en voladura tras más de 100 años de experiencia en diferentes tipos de minas alrededor del mundo.
“Tenemos a nuestra disposición lo más moderno en soluciones de voladura y monitoreo de taludes,
“Somos reconocidos por nuestra cultura de seguridad y nuestra capacidad de generación de valor, pero principalmente por la capacidad de nuestra gente ”
El tema de la inclusión no pasa a segundo plano en Orica Brasil, ostentando mujeres desde puestos de liderazgo a roles de terreno
colocando a Brasil en la vanguardia de la industria minera mundial”, declaró el ejecutivo.
Las restricciones y consecuencias derivadas de las medidas para enfrentar el COVID19 han puesto a prueba la resiliencia y capacidad de adaptación de Orica Brasil.
Muchas de las tareas para llevar a cabo las funciones esenciales que provee la empresa son realizadas ‘in situ’ y son realizadas por más de la mitad del personal de la empresa.
De igual manera, las condiciones de pandemia permitieron una revisión por completo de los procesos de la empresa, de manera que se ha acelerado la estrategia de automatización digital, potenciando
Las tecnologías e integración de datos ofrecidas por Orica han sido revolucionarias en la industria minera
nuevas prácticas cómo por ejemplo la teleasistencia a través de tecnología de realidad aumentada.
En Orica nos centramos en estrategias de diversidad e inclusión, y aunque se ha avanzado mucho en este tema, aún sabemos que hay mucho por hacer. El equipo
de liderazgo de Orica en América
Latina está compuesto por 33% de mujeres, mientras que el programa de graduados, nuestro semillero de talento alcanza el 50%. Además, 35% de roles que lideran equipos son ocupados por mujeres. Una gran oportunidad está en los roles de terreno, sin embargo, nos enorgullece saber que en Orica Brasil contamos con la primera conductora de MMU.
“Tenemos lo más moderno en soluciones de voladura y monitoreo de taludes, colocando a Brasil en la vanguardia de la industria minera”
El futuro que Orica planea brinda un escenario para el que se requiere trabajo y esfuerzo a través de herramientas que están en manos de la empresa.
Orica tiene el objetivo de generar valor y evolucionar soluciones que han probado resultar disruptivas en el sector, como la tecnología de WebGen™, los radares de GroundProbe™ y la plataforma digital BlastIQ™, brindando mayor seguridad y productividad a través de ellas. También, el fortalecimiento de su presencia industrial en Brasil y toda Latinoamérica como manera de optimizar la cadena de suministro en la región y lo que esto representa en la gestión de materias primas y productos terminados, haciendo de la empresa un socio estratégico de sus clientes.
FUNDACIÓN: 1874 (en Australia)
INDUSTRIA: Minería
PÁGINA WEB: www.orica.com
TEL: (+55) 12 214 1300
EMAIL: diego.vallim@orica.com
AVAYA Colombia se ha erguido como un motor y acelerador de los negocios al cobrar relevancia como facilitador de recursos digitales líder en el mercado
Producido
Entrevistado Juan Manuel Mesa, Gerente General de AVAYA Colombia
Anivel global, AVAYA es sinónimo de comunicación ágil y fluida, de entornos flexibles, adaptables y excelencia en servicios de Tecnología de la Información. Esta empresa -derivada de AT&T sigue una ruta en la cual a lo largo de 21 años se ha mantenido a la vanguardia mediante innovaciones tecnológicas y facilita millones de operaciones a más de cinco millones de usuarios en centros de contacto, convirtiéndose en un referente en segmentos como ‘solutions as a service’ y como facilitador de transiciones a la nube y transformaciones digitales.
LIDERAZGO CON VASTO CONOCIMIENTO DEL MERCADO
Al frente de la operación colombiana de AVAYA se encuentra Juan Manuel Mesa, quien se graduó en Ingeniería Electrónica de la Pontificia Universidad Javeriana (Colombia), cuenta con una Maestría en Administración de Empresas de Thunderbird School of
Global Management (Arizona, EEUU) y cuenta con estudios en Estrategia de Negocios Digitales del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts).
En su trayectoria de casi 20 años, Mesa cuenta con experiencia al frente de proyectos de transformación digital en diferentes sectores, en la creación y puesta en marcha de estrategias de desarrollo comercial en compañías del rubro como Oracle Colombia, donde fungió como gerente general y previamente se desempeñó como Director de Sector Público y Gerente de Ventas de hardware para la Región Andina; Mesa también fue Gerente de Negocio para el segmento ‘Enterprise’ en Lenovo, y anterior a esto lideró la estrategia de System X para Latinoamérica y el Caribe en IBM.
El trabajo de la empresa en territorio colombiano ha hecho de la empresa un importante aliado en comunicaciones unificadas, además de ser proveedor de nueve de los
diez ‘call centers’ más grandes de Colombia, para incrementar su participación de mercado al 50%, de acuerdo a lo reportado en el informe “Digitalización y Preparación para la Adopción de Soluciones en la Nube”, de los analistas Frost & Sullivan. Estos esfuerzos han hecho que Colombia sea el país con la tercer mayor facturación para AVAYA en América Latina.
Las soluciones ofrecidas por AVAYA han cobrado más relevancia tras el aumento en trabajo remoto, derivado de la pandemia
Para coronar el trabajo traducido en éxito, se ha construido un nuevo centro de innovación AVAYA en Bogotá, a la altura del situado en el cuartel corporativo de la empresa en Tokio, Japón y en Nueva Jersey, EEUU. En este centro se ha realizado gran inversión monetaria para dar a conocer innovaciones y experiencias tecnológicas de alto nivel a clientes y aliados estratégicos, convirtiéndose
lo cual les facilitará el entorno de comunicaciones y colaboración
- Juan Manuel Mesa, Gerente General de AVAYA Colombia
en un ‘hub’ para brindar soluciones de Transformación Digital y Comunicaciones Unificadas a líderes empresariales de todos niveles, desde emprendedores hasta alta gerencia de grandes empresas de Colombia.
Los resultados que recientemente arrojó la encuesta global ‘Vida y Trabajo Más Allá de 2020’, por parte de AVAYA, reflejaron la intención de la fuerza laboral en que las actividades laborales sean más flexibles en cuanto a la presencia física en oficinas y horarios, así como las expectativas de usuarios y consumidores para la interacción multicanal con marcas y compañías, de manera que puedan recibir respuesta inmediata a sus necesidades.
Para acercarse a estos modelos, AVAYA considera tres factores clave:
• Las soluciones en la nube, donde se almacenan no sólo información, sino también aplicaciones.
• Democratizar el acceso a herramientas tecnológicas, apoyándose en Inteligencia Artificial y modelos de suscripción.
• Una arquitectura tecnológica
flexible y modular, de manera que los clientes generen soluciones a la medida, cubriendo las posibles experiencias para sus diferentes usuarios.
“Las empresas requieren capacidad de crear aplicaciones a partir de diferentes componentes, lo cual les facilitará crear el entorno ideal de comunicaciones y colaboración para administrar equipos y capacitarlos”, comentó Mesa.
AVAYA ofrece‘hubs’ que concentran aplicaciones que facilitan la colaboración en el trabajo
La expansión de las asociaciones nos ha permitido acelerar la introducción y adopción de nuevas tecnologías y mantenernos como una empresa centrada en el cliente
- Juan Manuel Mesa, Gerente General de AVAYA Colombia
Los recursos que AVAYA pone a disposición son herramientas útiles que al paso del tiempo se convierten en indispensables para el trabajo colaborativo. Una de estas importantes innovaciones es AVAYA Spaces, la cual reúne aplicaciones a manera de ‘hub’, facilitando el trabajo colaborativo para miles de personas.
Otro lanzamiento reciente de impacto ha sido AVAYA OneCloud™, la cual se alinea con servicios como centro de contacto, comunicaciones unificadas y plataforma de comunicaciones.
Estos y otros recursos están disponibles mediante el modelo de suscripción AVAYA OneCloud™
Suscription para software y dispositivos que permite a las empresas acceder a estas herramientas mediante modalidades flexibles como tarifas mensuales, de acuerdo a sus necesidades y crecimiento modular.
“Esta oferta está disponible en toda
América Latina y tiene como objetivo llenar un espacio que las empresas necesitan para ser competitivas en un mercado más agresivo que nunca”, señaló el ejecutivo.
AVAYA mantiene relaciones cercanas con las grandes marcas, lo cual le permite realizar alianzas estratégicas que resultan en poder ofrecer productos innovadores para empresas de todos los tamaños y facilitar su camino hacia la digitalización.
Marcas como AWS, Google Cloud, IBM, Microsoft, Nuance, Telmex y Verint, entre otras, forman parte de las soluciones que AVAYA ofrece a sus clientes y usuarios para crear una diferencia.
“La expansión de las asociaciones nos ha permitido acelerar la introducción y adopción de nuevas tecnologías, romper la inercia y mantenernos como una empresa centrada en el cliente”, declaró el gerente general.
Los modelos de subscripción de AVAYA son flexibles de acuerdo al tamaño y necesidades de cada empresa
COVID19: MOTOR DE TRANSFORMACIÓN
La pandemia de COVID19 y sus consecuencias han transformado a muchas empresas -incluso en aspectos positivos- como motor para el surgimiento de capacidades que probablemente no generaban tanta atención en las condiciones previas a la contingencia sanitaria.
AVAYA Colombia se ha mostrado como una empresa resiliente con un ADN ganador, al detectar las oportunidades para la generación de nuevos negocios, así como para potenciar a aquellas empresas que han necesitado de estas herramientas digitales para continuar operando durante la emergencia. Además, AVAYA apoyó a empresas
de todos los sectores en Colombia otorgando alrededor de 50,000 licencias gratuitas de sus productos para su uso en trabajo remoto, además de poner a disposición ‘webinars’ para ayudar a las empresas a hacer frente a esta situación de manera que sus negocios siguieran operando.
“La disciplina y la ejecución diaria
de la estrategia de ‘Go To Market’ ha sido consolidada y los cambios han fortalecido al equipo de manera importante”, comentó Mesa.
AVAYA lleva a cabo una importante y comprehensiva labor para detectar e impulsar a jóvenes capaces de crear soluciones innovadoras con el soporte
de la tecnología. Por ello, AVAYA ha creado un laboratorio basado en la nube para emprendedores, habiendo capacitado ya a más de 400 personas para el uso de las herramientas ofrecidas por la compañía.
Este esfuerzo se ha extendido a los departamentos de Antioquia, Atlántico, Boyacá, Cauca y Cundinamarca, trabajando en conjunto con instituciones de educación superior como la Universidad de Antioquia, la Universidad de Boyacá y la Universidad de La Sabana, entre otras.
Las proyecciones para AVAYA son positivas, al contar con un equipo humano altamente capacitado para operar y ofrecer un portafolio de servicios que brindan soporte a los requerimientos que la situación actual y el porvenir demandan para la continuidad de los negocios de sus clientes.
AVAYA trabaja con los mejores proveedores de hardware
Se pronostica un énfasis a las aplicaciones y almacenamiento basados en la nube, así como un impulso a la biometría de voz y a la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de cliente. logística de equipos deportivos
www.avaya.com/es
Un trabajo conjunto con proveedores de materia prima y de socios estratégicos en logística llevan a Simplot a la cima del mercado de papas fritas congeladas
Producido por Jassen Pintado
Escrito por Mateo Rafael Tablado
Entrevistado
Luis Alberto
Rodríguez
Mastache, Director General de Simplot México
Entrevistado
Alberto Ponce, Director de Cadena de Suministro de Simplot México y Centroamérica
John Richard Simplot fundó una compañía a la cual bautizó con su nombre a finales de los 1920s en Boise, Idaho, capital estadounidense de la papa. La empresa JR Simplot se caracterizó por su innovación, además de enfrentar y trascender retos, detectando y aprovechando oportunidades que le brindaron crecimiento a lo largo de las décadas, desarrollando la papa congelada para su comercialización, y creciendo de manera exponencial tras establecer importantes negocios con la cadena de comida rápida McDonald’s y su director ejecutivo, Ray Kroc.
En la actualidad, Simplot genera el 11% de la importación de papas fritas a nivel nacional, y junto con otras dos compañías conforman entre el 60% y 65% de la producción mundial.
A través de las divisiones de alimentos, agroindustrias, y tierra y ganado, Simplot genera valor en la
industria, provee recursos con los que apoya a sus proveedores y se vale de estos atributos para irrumpir con fuerza en el mercado internacional desde inicios del siglo XXI, y ya con una década de trabajo en México. “Nos interesa ganar, pensamos que en México se pueden tener organizaciones de clase mundial”, comentó Luis Alberto Rodríguez Mastache, Director General de Simplot México, teniendo también a su cargo el territorio de Centroamérica.
Rodríguez Mastache obtuvo su Licenciatura en Mercadotecnia en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) con Mención Honorífica, además de estar becado. Posteriormente completó la Maestría en Alta Dirección de Empresas por parte del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) así como estudios de humanidades en la Universidad de Granada (España) y de negociación
“Todos
tenemos
ejemplo de liderazgo para que las cosas sucedan más eficiente”
- Alberto Ponce, Director de Cadena de Suministro de Simplot México y Centroamérica
en la Ivey Business School de la Western University (Canadá). Sus 30 años de experiencia lo han llevado por diferentes áreas como ventas y operaciones, además de mercadotecnia, desempeñándose en empresas transnacionales del sector alimenticio, formando parte de Simplot desde 2015.
“Nos toca hacer crecer la
organización en México bajo los valores que ha ostentado la compañía: generando valor conectando con proveedores, con clientes y con distribuidores”, comentó el ejecutivo.
Al frente de la Cadena de Suministro se encuentra Alberto Ponce, graduado como Ingeniero Industrial por parte del ITESM (campus Estado
de México), quien además cuenta con una Maestría en Administración de Empresas por parte de la Universidad de Texas en Austin (EEUU). Sus 14 años de experiencia lo han llevado por compañías multinacionales como Colgate-Palmolive, Coca-Cola y Philip Morris.
“Para crecer necesitamos tener a la gente correcta. Lo más importante ya
que está la gente aquí es conservar el talento humano y en un ambiente seguro”, señaló Ponce, Director de Cadena de Suministro para México y Centroamérica en Simplot.
VALOR PARA CLIENTES, DISTRIBUIDORES Y PARA LA COMPAÑÍA
La importación de papas en México asciende a 400 millones de libras, los
en tres atributos clave:
“Traemos una oferta de valor donde lo que tratamos de hacer es proveer soluciones en cuanto a lo que los clientes estén buscando”, declaró Rodríguez Mastache.
APOYO DE LA MATRIZ EN DIFERENTES FRENTES
La estructura que brinda soporte a la operación de Simplot México va más allá de los valores y principios de empresa familiar que llevaron a la compañía a alcanzar el éxito en su país sede, sino que se basa también
• Soporte estratégico: El soporte indispensable para diseñar y conocer el rumbo de la compañía, desde los propósitos hasta las formas para llevar a cabo los planes.
• Portafolio de producto: Se asegura un producto con la mejor calidad y consistencia con el apoyo de los departamentos de Calidad, y de Investigación y Desarrollo, que además destina esfuerzos hacia los próximos bloques de innovación. Un ejemplo de los frutos de esta labor es el producto que puede conservar su temperatura durante cuarenta minutos, de manera que en órdenes de comida para llevar, el consumidor obtiene un producto crujiente y con la textura debida al llegar a su destino.
• Sistema de innovación: Inversión en tecnología y en sistemas que pueden estandarizados, respondiendo a procesos puestos en marcha en los últimos dos años, encabezados por la implementación cuales, sumados a los 350 millones de libras importadas en Centroamérica y el Caribe equivalen a 750 millones de libras, aportando casi mil millones de libras en un mercado global de 26 mil millones de libras en papas. El enfoque de Simplot son los negocios de ‘food service’, o sea, toda aquella comida que se prepara fuera de casa, el cual implica restaurantes de todos los niveles, así como tiendas de abarrotes, además de grandes cadenas de ‘retail’ y cadenas especializadas.
“Nuestra tarea ahora es construir una red logística que nos permita llevar producto de la forma más eficiente”
- Luis Alberto Rodríguez Mastache, Director General de Simplot México
Semejante estructura permite a Simplot México y demás filiales alrededor del mundo a trabajar con libertad, responsabilidad y autoridad para tomar decisiones y llevar a cabo acciones correctas para incrementar su rentabilidad.
Para respaldar el posicionamiento estratégico de Simplot en papas fritas, la compañía abrió plantas de producción en Argentina y duplicó su capacidad de producción en Canadá y China.
En los casos de México y Centroamérica, Simplot duplicó su capacidad de producción en la categoría del aguacate, proceso liderado por sus plantas de producción en México, concretamente en Morelia, Michoacán e Irapuato, Guanajuato.
comentó Ponce.
Una de las tareas más importantes en temas de Logística para Simplot México es el desarrollo de redes de distribución, considerando que en México la distribución está muy fragmentada e implica un reto llegar a cada unidad de Food Service
Se han creado sinergias para contrarrestar la contracción del número de operadores en Estados Unidos para acercar el producto a la frontera norte de México y a partir de ahí contar con el soporte de una importante red de distribución nacional.
En Centroamérica se está creando una red de distribución similar capaz de replicar la eficacia de la que opera en México.
“Nuestras plantas en México dan producción global para México, Estados Unidos y Asia”,
“Nuestros ‘partners’ distribuidores están haciendo un gran trabajo, estamos trabajando con emprendedores mexicanos, haciendo convenios para llegar a más puntos”, de la plataforma SAP-HANA.
Empresa líder en soluciones logísticas en Cadena de Frío para la industria alimentaria en MÉXICO Y PERÚ
frialsa.com.mx
declaró Rodríguez Mastache. Estos socios estratégicos en temas de logística trabajan con GPS en sus unidades y centros de monitoreo para la fácil ubicación de sus unidades 24/7, de la misma manera en que para carga marítima se trabaja con el soporte que brindan las plataformas de seguimiento que ofrecen las compañías navieras.
“Tratamos de promover soluciones con nuestros distribuidores, hacerles ver que es importante invertir en
tecnología, conectarse a través de redes sociales, tener un menú diferenciado, que es importante tener un producto de calidad”, comentó Rodríguez Mastache.
CRECIENDO A TRAVÉS DE SIMPLOT GROWER SOLUTION
Al depender de distintos productores en cuyos campos se siembra la papa, Simplot creó el programa de asesoría agronómica Simplot Grower Solution, el cual se enfoca a brindar recursos como
información, datos valiosos y productos avanzados a agricultores, de manera que obtengan una cosecha exitosa que se transformará en papa congelada.
Este programa se ha llevado con éxito con pequeños propietarios en Estados Unidos y Canadá, de la misma manera en que se ha desarrollado en México, basándose en la filosofía de crecimiento “Partners in Growth” de la marca.
“Es la forma en que garantizamos
la calidad y soportamos el crecimiento de nuestros partners”, agregó Ponce.
“GREAT PLACE TO WORK”
En Simplot México se considera el largo plazo como factor importante para crear y mantener sistemas sustentables, incluso en aspectos como impulsar el desarrollo de su fuerza laboral. Este ambiente de confianza que favorece el alto desempeño no sólo le ha ganado a Simplot México el reconocimiento
como “Great Place to Work”, sino que ha mantenido a la empresa en semejante consideración durante los últimos cuatro años.
Otro factor que contribuye a este mérito es el balance entre vida profesional y vida personal.
“Todos tenemos liderazgo en nuestras funciones, todos tenemos ejemplo de liderazgo para que las cosas sucedan”, finalizó Ponce.
FUNDACIÓN:
CONTACTO 1929 (JR Simplot en EEUU)
INDUSTRIA: Alimentos
www.simplotmexico.com.mx
