Issuu

TEYXOΣ Νο.1722

22 ΔΕΚ. 2025 - 18 ΙΑΝ. 2026 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

INSURANCEMARKET

Leadership σημαίνει αποτελέσματα σήμερα, χτίζοντας το brand του αύριο MEDIA VIEWS

Μπαράζ αλλαγών στον ΑΝΤ1 με το νέο έτος

Industry Focus

Events

Οι διαφημιστικές καμπάνιες αποτελούν το ιδανικότερο «όχημα» για την αύξηση του brand awareness αλλά και του engagement των ασφαλιστικών εταιρειών με το κοινό. ΣΕΛ. 22

Αναδεικνύοντας τα πιο δημιουργικά, καινοτόμα και αποτελεσματικά case studies των τελευταίων 12 μηνών σε Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok και YouTube. ΣΕΛ. 30

Ασφαλιστικές Εταιρείες

SoMe Awards 2025

ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΥΠΟΒΟΛΉΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΉΤΩΝ

27/02/2026 www.travelmarketingawards.gr

MarketingWeek Contents 14 insurancemarket Leadership σημαίνει αποτελέσματα σήμερα, χτίζοντας το brand του αύριο

INDUSTRY FOCUS 22

18 Χάρης Παριανός, Πρόεδρος ΕΔΕΕ «Είναι ηθική υποχρέωση όλων μας να συμμετέχουμε στα Ermis» 22 Ασφαλιστικές Εταιρείες Καμπάνιες που ενισχύουν το brand awareness σε μια δύσκολη αγορά 30 Social Media Awards 2025 Στην «κορυφή» οι Advengers & Vodafone Greece! 36 20under40 Social Media 2025 & 20under40 Digital Media 2025 Τα νέα ταλέντα που διαμορφώνουν το ψηφιακό οικοσύστημα 46 CS Awards 2025, ΕΙΕΠ «Νικητές» οι καινοτομία και αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

06 Επικαιρότητα 10 Media Views 12 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

06 Digital Shaping 07 Insights For Action 08 CXellence 54 Data 58 M&M&M

COVER STORY

insurancemarket «Σε ένα περιβάλλον όπου το price parity είναι δεδομένο, το brand είναι αυτό που τελικά δημιουργεί διαφοροποίηση, εμπιστοσύνη και μακροχρόνια αξία». Σε αυτό το συμπέρασμα καταλήγουν οι Κατερίνα Παπαζαχαρίου, Head of Marketing, και Βαγγέλης Γογγολίδης, CTO του insurancemarket. ΣΕΛ. 14

BACK COVER STORY Χάρης Παριανός, Πρόεδρος ΕΔΕΕ Ο ίδιος μάς μίλησε για το πώς επέλεξε να ασχοληθεί με τον χώρο της διαφήμισης, τις προτεραιότητες που θέτει ως νέος Πρόεδρος της ΕΔΕΕ, τα Ermis αλλά και τις διεθνείς εξελίξεις που επηρεάζουν την αγορά σε τοπικό επίπεδο. ΣΕΛ. 18

49 Ελίνα Νικάκη, Προέδρος ΕΙΕΠ «Ανοίγουμε τον δρόμο για τη νέα εποχή του Customer Experience» 50 MINDS: ΣΕΔΕΑ Forum Η επόμενη μέρα της έρευνας αγοράς 52 PR360 Conference 2025 Το στοίχημα της εμπιστοσύνης

EVENTS

PR360 Conference 2025 «Η εμπιστοσύνη είναι το νόμισμα των επαγγελματιών της επικοινωνίας», ήταν το τελικό συμπέρασμα του συνεδρίου, και σήμερα, στην εποχή της παραπληροφόρησης και των διαδοχικών κρίσεων, η προστασία της είναι σημαντικότερη από ποτέ. ΣΕΛ. 52 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

www.marketingweek.gr AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη

«Ήταν ένα καλό μάθημα»… Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

ανησυχία -και- του κλάδου της Επικοινωνίας για την ταχύτατη διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) είναι μεγάλη και κορυφώνεται όσο προκύπτουν γεγονότα που την επιβεβαιώνουν. Ένα τρανταχτό παράδειγμα ήρθε, πρόσφατα, από την Ολλανδία και τη χιουμοριστική χριστουγεννιάτικη διαφήμιση της McDonald’s, η οποία προκάλεσε τόσο έντονες αντιδράσεις, κυρίως στα social media, που ανάγκασαν τη διαφημιστική εταιρεία που τη δημιούργησε, την ΤΒWA/Neboco, να την αποσύρει. Αιτία; Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Η διαφήμιση είχε τίτλο «Η χειρότερη εποχή του χρόνου» και παραφράζοντας το διάσημο κλασικό χριστουγεννιάτικο τραγούδι του 1963, με τίτλο «It’s the most wonderful time of the year», παρουσίαζε, υποθετικά ευτράπελα ατυχήματα και αναποδιές που θα μπορούσαν να συμβούν κατά τη διάρκεια των γιορτών των Χριστουγέννων, με στόχο να πείσει τους καταναλωτές ότι για να τα αποφύγουν, θα ήταν καλύτερα να επισκεφθούν ένα εστιατόριο της γνωστής αλυσίδας. Το σενάριο, με χρήση τεχνητής νοημοσύνης, παρουσιάζει τον Άγιο Βασίλη παγιδευμένο σε μποτιλιάρισμα, έναν ποδηλάτη φορτωμένο με χριστουγεννιάτικα δώρα να γλιστράει στο χιόνι, ένα χριστουγεννιάτικο δένδρο που πιάνει φωτιά μετά από βραχυκύκλωμα στα λαμπάκια του και γενικά ένα χριστουγεννιάτικο χάος, όπου τίποτα δεν πάει καλά. Οι αντιδράσεις ξεκίνησαν από την πρώτη στιγμή της προβολής της και οι πολέμιοί της τη χαρακτήριζαν αποκρουστική, ανατριχιαστική, με κακό χιούμορ, αλλά και πρόχειρο μοντάζ. Τα περισσότερα σχόλια εστίαζαν στην ατυχή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, η οποία, όπως έλεγαν, θα οδηγήσει σε μεγάλες απώλειες θέσεων εργασίας στον κλάδο της διαφήμισης. To αποτέλεσμα ήταν η διαφήμιση που δημοσιεύθηκε σε πρώτη φάση στο κανάλι YouTube της McDonald’s Ολλανδίας, στις 6 Δεκεμβρίου, να αποσυρθεί άμεσα. Μάλιστα, όπως ανέφερε το ΒΒC, εκπρόσωποι της αμερικανικής εταιρείας παραγωγής Τhe Sweetshop, που υλοποίησε το τηλεοπτικό σποτ, δήλωσαν ότι από τη συγκεκριμένη διαφήμιση πήραν ένα καλό μάθημα στο πλαίσιο της προσπάθειάς τους να ανακαλύψουν νέους τρόπους αποτελεσματικής αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης. Βέβαια, η Διευθύνουσα Σύμβουλος της εταιρείας, υποστήριξε ότι η διαφήμιση δεν ήταν δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης, «αλλά μια ταινία που χρειάστηκε 7 εβδομάδες και άπειρες ώρες δουλειάς για να δημιουργηθεί και είναι κρίμα που δεν έγινε αποδεκτή από το κοινό». Όπως και να ‘χει, το παράδειγμα αυτό αναδεικνύει με ξεκάθαρο τρόπο ότι οι προκλήσεις που θα κληθεί να αντιμετωπίσει ο διαφημιστικός κλάδος -για την ακρίβεια, που ήδη αντιμετωπίζει-, δεν θα είναι ούτε λίγες, ούτε απλές. Και δεδομένης της απουσίας κανόνων, τουλάχιστον για το προσεχές διάστημα, δεν θα πρέπει να είμαστε απόλυτα βέβαιοι ότι η αξιοποίησή της θα προάγει τη δημιουργικότητα. MW MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Μαρίνα Σκοπελίτου Ροδιάνα Αδαμίδη Λιλή Καρακώστα Ελίκα Ροζάκη Νάντια Σουφλή Ναταλία Ανδρικοπούλου EXECUTIVE EDITOR Δημήτρης Κορδεράς ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com ΥΠOΔΟΧΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Γιώτα Κουκουτέγου gkoukoutegou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΑΣ Αλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου Νίκος Γώγος ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ 2177776254 ∆ΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Αντωνία Κατσουλιέρη ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου ART DIRECTOR Νατάσσα Θεοδοσίου ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα Τ.Κ. 115 24 Κτίριο Cosmos Center Τ.: 210 710 2452 Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656 ISSN: 2585-2396

ON E & ON LY A E STHE SIS

Εμπειρίες υψηλών προδιαγραφών στην Αθηναϊκή Ριβιέρα Με ισχυρή διεθνή ταυτότητα στην πολυτέλεια και τη φιλοξενία, το One&Only Aesthesis επαναπροσδιορίζει την εμπειρία εκδηλώσεων στην Αθηναϊκή Ριβιέρα, ως ένας από τους πιο εμβληματικούς προορισμούς.

Παρουσίαση Marketingweek

ε ένα προστατευµένο φυσικό τοπίο, µόλις 30 λεπτά από το κέντρο της Αθήνας και το αεροδρόµιο, οι χώροι εκδηλώσεων του One&Only Aesthesis, από τους ιδιωτικούς κήπους και τις παραθαλάσσιες βεράντες έως τις λαµπερές πισίνες και τους εκλεπτυσµένους εσωτερικούς χώρους µε θέα στο Αιγαίο, προσφέρουν ευελιξία και απαράµιλλη αισθητική, προσαρμοζόμενοι αρµονικά σε κάθε ύφος και µέγεθος διοργάνωσης.

Από το ατµοσφαιρικό Sunset Bar - που δεν αποκαλείται τυχαία το ωραιότερο σηµείο για το ηλιοβασίλεµα της Ριβιέρας - έναν exclusive υπαίθριο χώρο που αγκαλιάζει την ιδιωτική παραλία Mystiko του resort και χαρίζει µαγευτική θέα στον ορίζοντα, έως το κοµψό Agora µε το ballroom, την εξωτερική βεράντα και τους καταπράσινους κήπους του, αλλά και το εντυπωσιακό rooftop µε πανοραµική θέα στη θάλασσα, το One&Only Aesthesis προσφέρει έναν καµβά εµβληµατικών χώρων για εκδηλώσεις. Το Manko, µε τη διεθνώς αναγνωρισµένη signature περουβιανή κουζίνα και το εντυπωσιακό deck δίπλα στο νερό, δηµιουργεί µια εµπειρία υψηλής αισθητικής και γαστρονοµικής απόλαυσης όλο τον χρόνο. Το διαµάντι του resort, η Villa One, δεσπόζει ως η πιο εµβληµατική βίλα του, µε ευρύχωρους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους, εντυπωσιακή πισίνα και άµεση πρόσβαση στην παραλία.

Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν τη γαστρονοµία των signature εστιατορίων - του µεσογειακού Ora by Ettore Botrini και του περουβιανού Manko - να αφεθούν σε θεραπείες ευεξίας και οµορφιάς στο Guerlain Spa ή να συµµετάσχουν σε θεµατικές ξεναγήσεις και δηµιουργικά εργαστήρια µε Έλληνες δηµιουργούς. Το One&Only Aesthesis αποτελεί έναν προορισµό για εκδηλώσεις όλο τον χρόνο. Εδώ, κάθε γεγονός αποκτά τον δικό του χαρακτήρα και µετατρέπεται σε µια εµπειρία που µένει αξέχαστη.

oneandonlyaesthesis.com Events.Aesthesis@oneandonlyresorts.com

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Κώστας Ντάλλας Sales Director, Emsa Media

Έχουμε δρόμο μέχρι το cross media measurement

Πώς θα επηρεάσει το Gen AI τη προγραμματική διαφήμιση και τις στρατηγικές μάρκετινγκ που βασίζονται σε δεδομένα; Το programmatic advertising πρόκειται να γίνει σαφώς πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό. Τα μοντέλα θα καταλαβαίνουν το context στο οποίο θα προβάλλεται το μήνυμα και θα προσαρμόζουν το δημιουργικό και το CTA αναλόγως. Ειδικότερα εμείς οι publishers θα πρέπει να διαφοροποιούμε το προϊόν μας, να παράγουμε αξία και context τέτοιο ώστε να έχουμε loyal users και ποιοτικό inventory. Αυτό σημαίνει επένδυση σε content, εκπαίδευση, τεχνολογία. Είναι η συνταγή επιβίωσης στην επόμενη μέρα του Gen AI. Πώς προβλέπετε ότι θα εξελιχθεί το cross-media measurement για να απαντήσει στις προκλήσεις της μέτρησης του audience attention; Αρχικά, έχουμε δρόμο μέχρι να δούμε το cross media measurement στην Ελλάδα. Όταν και αν το δούμε, τότε θα έχουμε μια σαφή σύγκριση των μέσων σε ό,τι αφορά την αποτελεσματικότητα τους σε όλα τα KPIs και κυρίως στα attention metrics. Αυτό αναπόφευκτα θα οδηγήσει και εμάς τους publishers να μάθουμε ακόμα καλύτερα τους χρήστες μας και να χαρτογραφήσουμε το περιεχόμενό μας με βάση και το attention. Φυσικά, αυτό απαιτεί εκπαίδευση όλων. Ειδικότερα σε ό,τι αφορά στους publishers, απαιτείται εκπαίδευση τόσο των editorial teams, όσο και των sales teams για εξοικείωση με τα νέα metrics. Σε ποιες βασικές δεξιότητες πρέπει να δώσουν προτεραιότητα οι επαγγελματίες του digital marketing; Σε έναν ταχύτατα μεταβαλλόμενο industry όπου τον πρώτο ρόλο παίζει η τεχνολογία, θα πρέπει όλοι να εκπαιδευόμαστε συνεχώς. Η κατανόηση του ρόλου των data σε συνδυασμό με τις τεχνολογίες. Η κατανόηση των KPIs, είτε εμπορικών ή editorial. Η συνεχής εκπαίδευση πάνω σε υπάρχοντα, αλλά και νέα εργαλεία. Η κατανόηση του πώς το AI αλλάζει τα πάντα, σχεδόν σε κάθε πτυχή του digital industry. Κατανοούμε λοιπόν, μαθαίνουμε, εφαρμόζουμε. Και ξανά και ξανά! Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

PUBLIC RELATIONS

Ο όμιλος V+O ενσωματώνει τη SEC Newgate στην ταυτότητά του Ο όμιλος V+O γίνεται V+O Group | SEC Newgate. Η εξέλιξη αυτή αποτελεί συνέχεια της πορείας που έχει ήδη χαράξει η V+O τα τελευταία χρόνια: να μεγαλώνει, να εξελίσσεται και να ενισχύει τις δυνατότητές της. Η προσθήκη της SEC Newgate στο όνομα του ομίλου σηματοδοτεί τη σύνθεση δύο συμπληρωματικών δυνάμεων. Από τη μία πλευρά της εγγύτητας και εξειδίκευσης σε κάθε τοπική αγορά δραστηριοποίησης, καθώς και του ισχυρού αποτυπώματος του ομίλου V+O στην ιδιαίτερης στρατηγικής σημασίας περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Κι από την άλλη, της διεθνούς κλίμακας και τεχνογνωσίας της SEC Newgate, ενός αναπτυσσόμενου ομίλου με παρουσία στα διεθνή κέντρα αποφάσεων (Νέα Υόρκη, Ουάσινγκτον, Βρυξέλλες, Λονδίνο). ADVERTISING

Eurobest Awards: Ιστορική νίκη για την Ελλάδα με τη McCann Athens Ανακοινώθηκαν οι νικητές του 2025 στα Eurobest Awards, τον θεσμό που τιμά τους καλύτερους της Ευρώπης στον τομέα της δημιουργικότητας. Τα φετινά βραβεία σηματοδότησαν μια σειρά από ιστορικές επιτυχίες. Η Ελλάδα εξασφάλισε το πρώτο της Grand Prix, θριαμβεύοντας στην κατηγορία Creative Commerce με το «The Wedding Rice» για τη Wikifarmer, που δημιουργήθηκε από την McCann Athens. Ο Πρόεδρος της κριτικής επιτροπής, Till Diestel, Chief Creative Officer της Serviceplan, Germany, δήλωσε: «Μια ιδέα που πραγματικά ενθουσίασε την κριτική επιτροπή, καθώς προσέφερε μια λύση σε ένα πρόβλημα που υπάρχει εδώ και αιώνες. Υπήρχε εφευρετικότητα αλλά περισσότερο από όλα, η βιώσιμη πτυχή του έργου βρήκε απήχηση. Να μην σπαταλάμε τρόφιμα, αλλά να χρησιμοποιούμε το μη εμπορεύσιμο ρύζι για να το ρίχνουμε στους γάμους. Λαμπρό». Η Βοσνία-Ερζεγοβίνη γιόρτασε, επίσης, ένα ορόσημο, κερδίζοντας τα πρώτα της βραβεία Eurobest. Παράλληλα, ανακοινώθηκαν οι νικητές του διαγωνισμού Young Creatives Competition 2025. MARKETING

Νέα Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας στην Ideal Holdings Η Ideal Holdings εντάσσει τη Μάρη Αγαλιώτου στη θέση της Διευθύντριας Εταιρικής Επικοινωνίας, ενισχύοντας περαιτέρω τη διοικητική της ομάδα του ομίλου. Η Μάρη Αγαλιώτου διαθέτει πολυετή εμπειρία στον τομέα της εταιρικής επικοινωνίας και στον νέο της ρόλο, θα είναι υπεύθυνη για τον συνολικό σχεδιασμό και την υλοποίηση της στρατηγικής επικοινωνίας του ομίλου, συμπεριλαμβανομένης της ευθυγράμμισης της επικοινωνιακής στρατηγικής με τη στοχοθεσία όλων των εταιρειών της Ideal Holdings.

Με την συνεργασία του Daily Fax

MARKETING

Only Group: Νέος όμιλος που ενώνει marketing, media & τεχνολογία Καινοτόμο προσέγγιση σε υπηρεσίες marketing, media και τεχνολογίας φέρνει η έναρξη λειτουργίας της OnlyGroup. Πρόκειται για μία νέα δύναμη που εισέρχεται στο ελληνικό - και όχι μόνο - ψηφιακό τοπίο, με στόχο ένα σύγχρονο και πολυδιάστατο οικοσύστημα που περιλαμβάνει εξειδικευμένες εταιρείες από όλο το φάσμα της επικοινωνίας και των ψηφιακών media. Η OnlyGroup ιδρύθηκε από τον επιχειρηματία Δήμο Στασινόπουλο. Μαζί με τον Χριστόφορο Μποζατζίδη, ο οποίος έχει αναλάβει και ρόλο Group Chief Executive Officer, η OnlyGroup σχεδιάστηκε με το όραμα της παροχής 360° υπηρεσιών marketing και επικοινωνίας μέσω μιας ενιαίας, ενοποιημένης δομής. Τους Iδρυτές πλαισιώνει μια έμπειρη ομάδα στελεχών, με Group CMO τον Γιάννη Χριστόπουλο. Το νέο σχήμα ενοποιεί έντεκα εξειδικευμένα brands, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών marketing πλήρους εξυπηρέτησης (OnlyMarketing, OnlyWin), εταιρείας παραγωγής (OnlyProductions), ανάπτυξης λογισμικού (OnlyTech), καθώς και ένα χαρτοφυλάκιο premium και εξειδικευμένων media assets (OnlyMedia). Η παρουσία του Group στα media είναι ιδιαίτερα ισχυρή στον αθλητικό τομέα, με την απόκτηση του sportal.gr και την επικείμενη απόκτηση τόσο του site όσο και της έντυπης έκδοσης της Sportday. Παράλληλα, αναπτύσσονται πανευρωπαϊκά projects για το μπάσκετ και το τένις, όπως το matchpoint247.com και το onlybasket.com, καθώς και affiliate sites στο iGaming μέσω της OnlyBet Media. Πρόσφατα, αποκτήθηκε και η Easy Media, η οποία πλέον ονομάζεται OnlyOne Media.

DIGITAL MARKETING

ΣΕΕ: Ξεπέρασαν τους 100 οι πιστοποιημένοι Influencers του IMST Το Influencer Marketing Standards Training (IMST) του Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας ξεπέρασε τους 100 πιστοποιημένους influencers, σχεδόν ενάμιση μήνα μετά το λανσάρισμά του στην ελληνική αγορά. Πρόκειται για ένα εξαιρετικά ενθαρρυντικό αποτέλεσμα, όπως επισημαίνεται, που δεν ήταν αναμενόμενο σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. To IMST|Influencer Marketing Standards Training είναι ένα online training, που δημιουργήθηκε από το ΣΕΕ, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, για τους ίδιους τους content creators, με στόχο να τους δώσει τις βασικές γνώσεις, να τους εκπαιδεύσει και να τους εξοικειώσει με τους κανόνες που πρέπει να τηρούνται στο influencer marketing, ώστε να δημιουργούν πάντοτε υπεύθυνο διαφημιστικό περιεχόμενο. Ιδιαίτερα ενθαρρυντικό επίσης είναι το γεγονός ότι όλο και περισσότερες εταιρείες επικοινωνούν με το ΣΕΕ, εκφράζοντας την πρόθεσή τους να στηρίξουν το IMST. Λαμβάνοντας υπόψη τη θετική ανταπόκριση και με σκοπό τη διατήρηση της δυναμικής του προγράμματος, το ΣΕΕ παρατείνει τη δωρεάν εγγραφή στο IMST για δύο επιπλέον μήνες.

Insights For Action Τα Μέλη του ΣΕΔΕΑ μοιράζονται απόψεις, γνώσεις και τάσεις γύρω από τον χώρο των ερευνών. Φωτεινή Παπαδοπούλου, Head of Qualitative Community, Kantar Insights, Greece

Gen Ζ: Μια Νέα Εποχή Ξεκινά Gen Ζ οδηγεί σημαντικές αλλαγές στην κοινωνία, χαρακτηριζόμενη από τις μοναδικές αξίες και προοπτικές της.

Αμφισβήτηση των Παλιών Αφηγήσεων Ο βασικός λόγος που η γενιά αυτή διαφέρει τόσο πολύ από τις προηγούμενες είναι η καθολική αποσταθεροποίηση των κυρίαρχων αφηγήσεων του παρελθόντος. Τα παλιά παραδείγματα «ακυρώνονται» χωρίς να έχουν πλήρως αντικατασταθεί από νέα. Ζώντας στο Παρόν Αντιμετωπίζοντας την αβεβαιότητα και την αστάθεια, η Gen Ζ προσανατολίζεται προς τον βραχυπρόθεσμο προγραμματισμό και τη ζωή στο παρόν. Η τεχνολογία, με την άμεση ικανοποίηση που προσφέρει, ενισχύει περαιτέρω αυτή την τάση. Αναδιαμόρφωση Ψυχαγωγίας & Αλληλεπίδρασης Για τη Gen Ζ, η έξοδος και η ψυχαγωγία αφορούν ανοιχτές δυνατότητες και ρευστότητα. Αυτή η γενιά υιοθετεί μια προσέγγιση «συμπεριληπτικής ενσωμάτωσης», όπου διαφορετικές ταυτότητες και κοινότητες συνυπάρχουν χωρίς αυστηρά όρια. Δημιουργία Προσωπικών Αφηγήσεων Η Gen Ζ αναδιαμορφώνει τη ζωή, την καριέρα και την επιτυχία μέσα από ένα ρευστό και πραγματιστικό πρίσμα. Οι ταυτότητες είναι μέσο ανακάλυψης και όχι οχύρωσης – για το λόγο αυτό είναι ρευστές και ευέλικτες. Μάρκες και Γενιά Ζ Οι μάρκες πρέπει να υιοθετήσουν τις νέες αξίες της Gen Ζ, προσφέροντας ενσωμάτωση, ποικιλομορφία, προοπτική και έκφραση υψηλότερων αξιών γύρω από την κοινωνική και περιβαλλοντική ευθύνη. Εκτιμούν τις μάρκες που επιτρέπουν ρευστότητα και ευελιξία, παρέχοντας ανοιχτές δυνατότητες για αυτοέκφραση. Τα σύμβολα και το storytelling, τέλος, των μαρκών είναι σημαντικά στη Gen Z, μια γενιά ιδιαίτερα οπτική και δημιουργική. Ο ΣΕΔΕΑ ιδρύθηκε το 1990 με στόχο την προαγωγή της επιστημονικής έρευνας αγοράς και κοινωνικής έρευνας στην Ελλάδα. Τα μέλη του συμμορφώνονται πλήρως με τους κώδικες δεοντολογίας και επαγγελματικής πρακτικής της ESOMAR και πιστοποιούνται μέσω μηχανισμών ελέγχου που έχει θεσπίσει ο ΣΕΔΕΑ.

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Cover Story INSURANCEMARKET

Leadership σημαίνει αποτελέσματα σήμερα, χτίζοντας το brand του αύριο «Σε ένα περιβάλλον όπου το price parity είναι δεδομένο, το brand είναι αυτό που τελικά δημιουργεί διαφοροποίηση, εμπιστοσύνη και μακροχρόνια αξία». Σε αυτό το συμπέρασμα καταλήγουν οι Κατερίνα Παπαζαχαρίου, Head of Marketing, και Βαγγέλης Γογγολίδης, CTO του insurancemarket, εξηγώντας πως με αυτόν τον άξονα η εταιρεία επαναπροσδιόρισε τη στρατηγική της, αναδιάρθρωσε το τμήμα Marketing και όρισε κοινούς στόχους και γλώσσα για τα τμήματα Marketing και Technology.

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Cover Story

έσα από ριζική αναδιάρθρωση, ξεκάθαρη στρατηγική και ισορροπία ανάμεσα στο performance και τη μακροπρόθεσμη αξία, η εταιρεία επανατοποθετεί το brand της στο επίκεντρο, επενδύοντας στην εμπιστοσύνη, την εμπειρία και τη βιωσιμότητα.

MW: Ποιοι ήταν οι βασικοί στόχοι της αναδιάρθρωσης του τμήματος marketing, που πραγματοποιήσατε τους τελευταίους 8 μήνες;

Κατερίνα Παπαζαχαρίου: Ο ασφαλιστικός κλάδος –και ειδικά η ασφάλιση αυτοκινήτου– κινείται με υψηλές ταχύτητες, έντονη επένδυση και συνεχή επικοινωνιακή παρουσία. Μέχρι πρόσφατα, η εταιρεία είχε δώσει στρατηγικά έμφαση στην τεχνολογική εξέλιξη και την τιμολογιακή πολιτική, στοιχεία που αποτελούν και παραμένουν ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ωστόσο, μέσα από συστηματική έρευνα αγοράς και ανάλυση του ανταγωνισμού, έγινε ξεκάθαρο ότι σε ένα περιβάλλον όπου το price parity είναι δεδομένο, το brand είναι αυτό που τελικά δημιουργεί διαφοροποίηση, εμπιστοσύνη και μακροχρόνια αξία. Έπρεπε το brand να επικοινωνήσει με αυτοπεποίθηση την ηγετική μας θέση, τη δύναμη της τεχνολογίας, την ποιότητα της εμπειρίας και την πραγματική αξία που προσφέρουμε στον καταναλωτή. Για να γίνει αυτό, προχωρήσαμε σε ολικό restructuring του τμήματος marketing, επαναπροσδιορίζοντας ρόλους, δεξιότητες και τρόπους συνεργασίας, τόσο εσωτερικά όσο και με το οικοσύστημα συνεργατών μας (διαφημιστικές, media agencies). Οι βασικοί στόχοι της αναδιάρθρωσης ήταν να χτίσουμε τη σωστή ομάδα, να αποκτήσουμε βαθιά κατανόηση της αγοράς ασφάλισης και του μοντέλου των aggregators, και να επαναφέρουμε το brand στο επίκεντρο μιας ιδιαίτερα ανταγωνιστικής και pricesensitive κατηγορίας. Παράλληλα, σχεδιάσαμε μια ξεκάθαρη marketing στρατηγική, με ισορροπία μεταξύ βραχυπρόθεσμων performance στόχων και μακροπρόθεσμης επένδυσης στο brand. Για μένα, leadership σημαίνει να μπορείς να οδηγείς αποτελέσματα σήμερα, χωρίς να υπονομεύεις τη βιωσιμότητα και την αξία του brand αύριο. Το πλεονέκτημα του insurancemarket είναι ότι πατάει σε εξαιρετικά στέρεες βάσεις: είμαστε η Νο1 online πλατφόρμα ασφάλι-

σης στην Ελλάδα, με περισσότερα από 5 εκατ. επισκέψεις ετησίως, 26.000 νέα συμβόλαια κάθε μήνα, 82% retention rate και 95% customer satisfaction. Η αναδιάρθρωση του marketing είχε ως στόχο να ευθυγραμμίσει την εξωτερική μας εικόνα με αυτή την πραγματικότητα και να διασφαλίσει ότι το brand εκφράζει με συνέπεια την ηγετική μας θέση στην αγορά.

Πώς έχει αλλάξει τον τρόπο που λειτουργεί η ομάδα σήμερα;

Κ.Π.: Η αλλαγή ήταν, πρωτίστως, λειτουργική αλλά και κουλτούρας. Ξεκινήσαμε με έναν ξεκάθαρο επανακαθορισμό ρόλων και αρμοδιοτήτων, ενισχύσαμε την ομάδα σε ανθρώπινο δυναμικό και ενεργοποιήσαμε με σαφή δομή το εξωτερικό οικοσύστημα συνεργατών μας. Όταν όλοι γνωρίζουν με ακρίβεια ποιος κάνει τι, με ξεκάθαρες αρμοδιότητες, συγκεκριμένα KPIs και τακτική αξιολόγηση, η καθημερινότητα αποκτά ρυθμό, διαφάνεια και ουσιαστικό αντίκτυπο. Για εμένα, η βασικότερη προτεραιότητα ήταν και παραμένει να χτίζουμε μια δεμένη ομάδα. Πιστεύω βαθιά ότι όταν υπάρχει εμπιστοσύνη, σαφήνεια και κοινό όραμα, όλα τα υπόλοιπα έρχονται. Καλλιεργούμε συνειδητά ένα περιβάλλον όπου επιτρέπεται, και ενθαρρύνεται, ο πειραματισμός: δοκιμάζουμε, αναζητούμε νέες προσεγγίσεις, αποτυγχάνουμε γρήγορα, μαθαίνουμε και βελτιωνόμαστε. Αυτή η φιλοσοφία εφαρμόζεται πολύ έντονα και στη χρήση AI τεχνολογιών και εργαλείων. Δεν αντιμετωπίζουμε το AI ως trend, αλλά ως εργαλείο που ενισχύει τη δημιουργικότητα, την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της ομάδας. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο ώριμη, πιο ευέλικτη και πιο future-ready λειτουργία marketing, που μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις μιας συνεχώς μεταβαλλόμενης αγοράς.

Ποιες ενέργειες ή κανάλια έχετε ενεργοποιήσει προκειμένου να ενισχύσετε το brand awareness του insurancemarket;

Κ.Π.: Η στρατηγική μας βασίζεται σε τρεις ξεκάθαρους πυλώνες: performance, awareness και authority. Για εμάς, το brand building δεν λειτουργεί αποσπασματικά· πρέπει να συνδέεται άμεσα με την απόδοση, αλλά και με τη μακροπρόθεσμη αξιοπιστία της μάρκας. Ξεκινήσαμε με ισχυρό focus στο digital performance marketing, διασφαλίζοντας

ότι είμαστε απόλυτα ανταγωνιστικοί στο online περιβάλλον. Επενδύσαμε στρατηγικά σε SEO, Google Ads, καθώς και σε στοχευμένα advertorials και χορηγίες ενοτήτων που συνδέονται τόσο με τα ενδιαφέροντα του κοινού μας όσο και με καθαρά ασφαλιστικό περιεχόμενο. Παράλληλα, ενεργοποιήσαμε δυναμικές digital awareness καμπάνιες, με μεγάλη ποικιλία εικαστικών και messaging, ώστε να προσεγγίσουμε διαφορετικά κοινά-στόχους με relevance και συχνότητα. Την ίδια στιγμή, επανασχεδιάσαμε από την αρχή την παρουσία μας στα social media, χτίζοντας μια συνεπή, συνεκτική και διαρκή επικοινωνία, που ενισχύει την αναγνωρισιμότητα και τη σχέση εμπιστοσύνης με το brand. Σε επίπεδο συνεργασιών, προχωρήσαμε σε επιλεγμένα partnerships με υψηλό engagement, όπως η συνεργασία με το Luben με αφορμή το Eurobasket, που μας έδωσε πρόσβαση σε νεότερα κοινά με φυσικό και αυθεντικό τρόπο. Το καλοκαίρι, επεκτείναμε σημαντικά την παρουσία μας στα offline μέσα - με ραδιόφωνο σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και μεγάλα αστικά κέντρα, καθώς και με «ντυμένα» λεωφορεία, τρόλεϊ και συρμό του μετρό. Η καμπάνια συνεχίστηκε και το φθινόπωρο, εξασφαλίζοντας συνέπεια και επαναληψιμότητα, στοιχεία κρίσιμα για το top of mind awareness. Παράλληλα, εμπλουτίσαμε το επικοινωνιακό μείγμα με τηλεοπτικές συνεντεύξεις, podcasts και στοχευμένα advertorials, ενισχύοντας συστηματικά το authority της μάρκας. Ιδιαίτερα κρίσιμη στιγμή ήταν ο Οκτώβριος, με την ανακοίνωση των κυβερνητικών μέτρων για τα ανασφάλιστα οχήματα. Εκεί λειτουργήσαμε αστραπιαία, ενεργοποιώντας άμεσα επικοινωνιακή καμπάνια με στόχο όχι μόνο την ενημέρωση, αλλά και τη διαχείριση του φόβου και της σύγχυσης που δημιουργήθηκε στην αγορά. Η στρατηγική μας ήταν ξεκάθαρη: ψύχραιμη, αξιόπιστη ενημέρωση και προτάσεις ασφάλισης προσαρμοσμένες στις πραγματικές ανάγκες κάθε οδηγού. Κλείσαμε τη χρονιά με μια διήμερη χριστουγεννιάτικη ενέργεια, για πρώτη φορά σε ανοιχτό χώρο, σε συνεργασία με ραδιοφωνικούς σταθμούς, στην Πλατεία Κοραή και στην κεντρική αγορά της Κηφισιάς. Εκεί ήρθαμε σε άμεση επαφή με περισσότερους από 3.000 ανθρώπους, μεταφέροντας με απλό και ανθρώπινο τρόπο το μήνυμα του insurancemarket για εύκολη, γρήγορη και διαφανή ασφάλιση. 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Cover Story Σε επίπεδο αποτελεσμάτων, βλέπουμε ξεκάθαρη ενίσχυση του brand awareness, βελτίωση του top of mind και σημαντική αύξηση της εμπλοκής με το brand, επιβεβαιώνοντας ότι η συνδυαστική προσέγγιση online και offline, performance και brand, αποδίδει ουσιαστικά.

Με ποιους τρόπους συνεργάζονται σήμερα οι ομάδες Marketing και Technology του insurancemarket και ποια ήταν τα μεγαλύτερα οφέλη ή προκλήσεις αυτής της συνεργασίας;

Βαγγέλης Γογγολίδης: Η συνεργασία μεταξύ Marketing και Technology είναι δομική και όχι περιστασιακή. Οι δύο ομάδες λειτουργούν πάνω σε κοινά OKRs, τα οποία συνδέονται άμεσα με ολόκληρο το customer journey – από το awareness και την απόκτηση, μέχρι την εμπειρία χρήστη και το post-sale support. Σε αυτό το πλαίσιο, το Marketing φέρνει τη γνώση του πελάτη, των αναγκών του και των signals της αγοράς, ενώ η Technology μεταφράζει αυτά τα insights σε προϊόντα, πλατφόρμες και αυτοματισμούς. Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη αυτής της συνεργασίας, είναι η ταχύτητα: η δυνατότητα των ομάδων να δοκιμάζουν, να μετρούν και να βελτιώνουν συνεχώς. Η βασική πρόκληση, ήταν να «μιλήσουμε την ίδια γλώσσα», κάτι που αντιμετωπίστηκε μέσα από κοινά metrics, shared dashboards και τη δημιουργία cross-functional ομάδων. Κ.Π.: Αυτή η συνεργασία ήταν στρατηγική προτεραιότητα από την πρώτη στιγμή. Το μεγαλύτερο όφελος αυτής της σύμπραξης είναι ότι έχουμε περάσει από το «ζητάμε – υλοποιούμε» σε ένα πραγματικά κοινό μοντέλο σκέψης και λήψης αποφάσεων. Marketing και Technology συνδιαμορφώνουν λύσεις, με κοινό στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και την επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων.

«Όταν Marketing και Technology λειτουργούν με κοινό όραμα, κοινά metrics και επίκεντρο τον πελάτη, η καινοτομία δεν είναι αποτέλεσμα σύμπτωσης, αλλά φυσική εξέλιξη» MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Η πρόκληση παραμένει η συνεχής ευθυγράμμιση σε ένα περιβάλλον που εξελίσσεται πολύ γρήγορα, όμως ακριβώς αυτή η δυναμική είναι που μας κρατά ευέλικτους και ανταγωνιστικούς.

Πώς αξιοποιείτε τα δεδομένα και τα analytics για να βελτιώσετε την εμπειρία πελάτη;

Β.Γ.: Στο insurancemarket, τα δεδομένα βρίσκονται στον πυρήνα κάθε απόφασης που λαμβάνουμε, παρακολουθούμε ολόκληρο το customer funnel σε πραγματικό χρόνο, από το πρώτο click και την πλοήγηση στην πλατφόρμα, μέχρι την έκδοση συμβολαίου και τη διαχείριση κάθε αιτήματος μετά την πώληση. Αξιοποιούμε behavioral analytics για να εντοπίζουμε friction points στο customer journey, attribution models για να κατανοούμε ποια κανάλια δημιουργούν πραγματική αξία και πρακτικές segmentation και personalization, ώστε κάθε πελάτης να λαμβάνει προτάσεις προσαρμοσμένες στο προφίλ και τις ανάγκες του. Ο στόχος μας, όπως έχουμε συμφωνήσει και σε επίπεδο τεχνολογικής στρατηγικής, δεν είναι απλώς περισσότερες πωλήσεις, αλλά λιγότερη τριβή, περισσότερη εμπιστοσύνη και συνολικά καλύτερη εμπειρία. Κ. Π.: Από το πώς διαμορφώνουμε τα μηνύματά μας και τα δημιουργικά μας, μέχρι το πώς σχεδιάζουμε τα flows, τα CTAs και συνολικά το user experience. Για εμάς, τα analytics είναι το μέσο για να προσφέρουμε μια εμπειρία ασφάλισης που είναι απλή, διαφανής και ουσιαστικά προσανατολισμένη στον πελάτη.

Τι σημαίνει «AI ready» για το insurancemarket;

Β.Γ.: Για εμάς, το «AI ready» δεν σημαίνει απλώς να χρησιμοποιούμε AI εργαλεία, αλλά να έχουμε τα σωστά θεμέλια: καθαρά δεδομένα, καλά δομημένα APIs, αυτοματοποιημένες ροές και ομάδες που κατανοούν πώς να συνεργάζονται με την τεχνολογία. Στην πράξη, έχουμε επενδύσει σε: ⊲ Ενοποίηση δεδομένων από marketing, product και operations, ⊲ Automation σε όλο το funnel (lead handling, scoring, επικοινωνία), ⊲ Χ ρήσ η A I γ ια recommendat ion engines, predictive insights και internal productivity, ⊲ Εκπαίδευση των ομάδων ώστε το AI να λειτουργεί ως «συνεργάτης» και όχι ως black box.

Κ.Π.: Αξιοποιούμε AI λύσεις για recommendation engines, predictive insights και ενίσχυση της εσωτερικής παραγωγικότητας των ομάδων μας. Όμως, εξίσου σημαντική για εμάς είναι η επένδυση στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας, ώστε το AI να λειτουργεί ως «συνεργάτης» και όχι ως ένα black box που απλώς δίνει αποτελέσματα χωρίς κατανόηση. Το AI μάς βοηθά να κατανοούμε καλύτερα τον πελάτη, να εξατομικεύουμε την εμπειρία και να απελευθερώνουμε χρόνο από επαναλαμβανόμενες εργασίες, ώστε οι ομάδες μας να εστιάζουν στη στρατηγική, τη δημιουργικότητα και την πραγματική αξία.

Πώς καλλιεργείται η κουλτούρα innovation μεταξύ Marketing και Technology;

Κ. Π.: Στο insurancemarket, η καινοτομία είναι μέρος της καθημερινής λειτουργίας και όχι μια αποσπασματική πρωτοβουλία. Καλλιεργείται μέσα από τη στενή συνεργασία Marketing και Technology, με κοινό σημείο αναφοράς τον πελάτη και τις ανάγκες του. Όπως συζητάμε συχνά και με τον CTO μας, Βαγγέλη Γογγολίδη, η βάση της καινοτομίας είναι οι κοινές δομές και η κοινή γλώσσα. Λειτουργούμε με shared στόχους και metrics, ώστε οι ιδέες να αξιολογούνται με βάση το πραγματικό τους impact στο customer journey και στο business. Για εμένα, η κουλτούρα innovation χτίζεται μέσα από εμπιστοσύνη, διαφάνεια και συνεχή διάλογο. Όταν Marketing και Technology λειτουργούν ως ισότιμοι εταίροι, η καινοτομία προκύπτει φυσικά. Β.Γ.: Η καινοτομία δεν είναι τμήμα - είναι συνήθεια. Δημιουργούμε μικτές ομάδες που δουλεύουν πάνω σε πραγματικά προβλήματα πελατών, όχι σε αφηρημένες ιδέες. Παραδείγματα projects που γεννήθηκαν από αυτή τη διασταύρωση: ⊲ Διαδραστικά εργαλεία καθοδήγησης πελάτη σε όλο το ασφαλιστικό journey, ⊲ Real-time dashboards που χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα από marketing και product, ⊲ Αυτοματοποιημένες καμπάνιες που προσαρμόζονται δυναμικά με βάση τη συμπεριφορά του χρήστη. Το κλειδί είναι το ασφαλές περιβάλλον πειραματισμού: αποδεχόμαστε τα λάθη, αρκεί να μαθαίνουμε γρήγορα. MW

Back Cover Story ΧΑΡΗΣ ΠΑΡΙΑΝΟΣ, ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΔΕΕ

«Είναι ηθική υποχρέωση όλων μας να συμμετέχουμε στα Ermis» Των Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com, Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Σε μία συνέντευξη εφ’ όλης της ύλης, ο Χάρης Παριανός μάς μίλησε για το πώς επέλεξε να ασχοληθεί με τον χώρο της διαφήμισης, τις προτεραιότητες που θέτει ως νέος Πρόεδρος της ΕΔΕΕ, τα Ermis αλλά και τις διεθνείς εξελίξεις που επηρεάζουν την αγορά σε τοπικό επίπεδο.

πό μικρός, o Χάρης Παριανός είχε την τύχη να ξέρει ότι θέλει να ασχοληθεί με τη διαφήμιση. Τού άρεσε να βλέπει στην τηλεόραση τις ανατρεπτικές ιδέες, τα μηνύματα, τις ατάκες, τα σλόγκαν των σποτ. Παρακολουθούσε, μάλιστα, τις λεγόμενες «Νύχτες των Διαφημισιοφάγων», ολονυχτίες στις οποίες προβάλλονταν διαφημίσεις από όλον τον κόσμο. Ο ίδιος σπούδασε στο Οικονομικό της Νομικής και μετά τη στρατιωτική του θητεία, μέσω των σεμιναρίων της ΕΔΕΕ, το 1992, εντάχθηκε στην οικογένεια της McCann ως intern. «Tότε, ήταν λίγες οι 100% πολυεθνικές εταιρείες στην Ελλάδα, με πολυεθνικό πελατολόγιο και εργαλεία. Οπότε, η McCann ήταν μια εταιρεία-στόχος για πολλούς νέους ανθρώπους που ήθελαν να ασχοληθούν με τη διαφήμιση», επισημαίνει ο ίδιος. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, το 1995, τού προτάθηκε να γίνει Γενικός Διευθυντής στη McCann Βουλγαρίας, για να μεταδώσει το know-how και να διαχειριστεί εκεί τους πολυεθνικούς πελάτες της εταιρείας. Έμεινε στη χώρα τέσσερα χρόνια κι έπειτα γύρισε στην Ελλάδα και τη McCann Athens. Το 2016, έγινε CEO και εξαιτίας κάποιων συγκυριών, εξαγόρασε την εταιρεία. «Με λίγα λόγια, μπήκα ως intern και ουσιαστικά δεν έφυγα ποτέ!», αναφέρει χαρακτηριστικά. Μαθημένος στις προκλήσεις, πριν από λίγους μήνες, αποδέχθηκε μία ακόμα. Εκείνη της Προεδρίας της ΕΔΕΕ, βιώνοντας MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

την πιο σημαντική στιγμή της επαγγελματικής του ζωής, όπως έχει τονίσει.

MW: Ποια είναι η μεγαλύτερη ικανοποίηση και ποια η μεγαλύτερη απογοήτευση που έχετε βιώσει όλα αυτά τα χρόνια στη διαφήμιση;

Χάρης Παριανός: H μεγαλύτερη ικανοποίηση ήταν όταν πήρα τη McCann στα χέρια μου. Δεν είχα ποτέ σκοπό να γίνω επιχειρηματίας. Είχα μπει στην εταιρεία για να κάνω καριέρα ως στέλεχος. Ουσιαστικά είχα μεγαλώσει στη McCann. Με είχε φροντίσει πάρα πολύ, με έστελνε συχνά στο εξωτερικό για εκπαιδεύσεις, ήμουν μέλος μιας παγκόσμιας «οικογένειας». Με είχε αγκαλιάσει και ποτέ δεν με άφησε να φύγω. Οπότε, ήταν σαν το σπίτι μου. Το 2016, μετά από μια μεγάλη κρίση που είχε η εταιρεία, μού δόθηκε η ευκαιρία να την πάρω στα χέρια μου. Για εμένα, αυτό ήταν μια τεράστια ικανοποίηση, γιατί είχα βάλει τόσο υπομονή, τόσο κόπο, όλα αυτά τα χρόνια, με διαφορετικά assignments, με πάρα πολλές αλλαγές στο management της εταιρείας. Είχα καταφέρει να μείνω και, τελικά, την πήρα στα χέρια μου για να βάλω κι εγώ πια τη δική μου «σφραγίδα». Οπότε, αυτό ήταν ένα κομβικό σημείο στην επαγγελματική μου ζωή, η απόκτηση της εταιρείας. Βέβαια, συνοδεύτηκε από ένα αρκετά μεγάλο άγχος, γιατί, για πρώτη φορά, συνειδητοποίησα ότι ήμουν μόνος και υπεύ-

θυνος για τόσο κόσμο, για τη βιωσιμότητα της εταιρείας, χωρίς το backup της πολυεθνικής. Από την άλλη, ήταν μια «once in a lifetime» πρόκληση. Τεράστιες απογοητεύσεις δεν είχα στην πορεία της επαγγελματικής μου ζωής. Αν έπρεπε να σκεφτώ κάτι που με στεναχώρησε πολύ, ήταν μια χρονιά που δεν διακριθήκαμε καθόλου, ούτε στα Ermis Awards, ούτε στα Effies, ενώ είχαμε καταθέσει πολλές από τις δουλειές μας. Σε εκείνο το σημείο, καθίσαμε, μαζί με την ομάδα μου, και κάναμε μια ενδοσκόπηση. Δεν το ρίξαμε σε εξωτερικούς παράγοντες, είδαμε τι ήταν αυτό που μάς εμπόδισε να διακριθούμε. Έγιναν πολλές συζητήσεις με όλα τα τμήματα της εταιρείας και, τελικά, μάς έκανε πάρα πολύ καλό, γιατί φτιάξαμε τις συνθήκες ώστε να αναβαθμίσουμε το προϊόν μας και σήμερα να είμαστε ξανά σημαντικοί παίκτες στη δημιουργικότητα στην Ελλάδα. Πάντα, η McCann είχε τη δημιουργικότητα στο DNA της, απλώς ήταν μια χρονιά κρίσης, αλλά, ουσιαστικά, αυτή η συνθήκη μάς βοήθησε πάρα πολύ στο να «ξανασηκωθούμε», να συζητήσουμε, να πάρουμε αποφάσεις σημαντικές και να γίνουμε καλύτεροι.

Πώς αισθανθήκατε αναλαμβάνοντας την Προεδρία της ΕΔΕΕ, μια θέση που κατείχε για πάρα πολλά χρόνια ο Μ. Παπαπολύζος και είχε ταυτιστεί με αυτή;

Back Cover Story

λιπώς το Φεστιβάλ των Καννών, το πιο σημαντικό φεστιβάλ για τη δημιουργικότητα στον κόσμο. Είναι πια ολοφάνερο πως η παγκόσμια δημιουργικότητα περνάει κρίση. Αυτό σχετίζεται, σε μεγάλο βαθμό, με τις δύσκολες κοινωνικοοικονομικές συνθήκες, με τους πολέμους, τον covid, κλπ. Όλος ο κόσμος έχει γίνει λίγο πιο συντηρητικός. Σίγουρα πριν δέκα χρόνια, αυτά που βλέπαμε στα Cannes Lions ήταν πολύ πιο ανατρεπτικά, πολύ πιο δημιουργικά. Όχι πως δεν υπάρχουν και τώρα, απλώς είναι πολύ λιγότερα. Η Ελλάδα δεν θα μπορούσε να ξεφύγει από αυτή την τάση. Σίγουρα, έχει επηρεαστεί αρνητικά και από την οικονομική κρίση, που είχαμε για αρκετά χρόνια. Γι’ αυτό, πιστεύω πως είναι ρόλος μας να δημιουργήσουμε τις ιδανικές συνθήκες και να παλέψουμε να αναβαθμίσουμε τη δημιουργικότητα στην ελληνική αγορά.

O Μανόλης είχε αφήσει ιστορία ως Πρόεδρος της ΕΔΕΕ. Οπότε, είναι πολύ μεγάλα τα «παπούτσια» που έχω να γεμίσω, γι’ αυτό και τού έχω ζητήσει να είναι δίπλα μου ως Αντιπρόεδρος. Για εμένα, η θέση αυτή αποτελεί άλλη μια σημαντική πρόκληση στην επαγγελματική μου ζωή, γιατί αγαπάω τον χώρο μας και θέλω να κάνω ό,τι μπορώ για να γίνει πιο ελκυστικός, πιο δημιουργικός και πιο δίκαιος.

Ποιες είναι οι βασικές προτεραιότητες που θέτετε ως νέα διοίκηση; Το πρώτο πράγμα που έκανα με το που ανέλαβα την Προεδρία ήταν να συναντήσω όλους τους τομείς της ΕΔΕΕ και να δω ποιες είναι οι ανάγκες κάθε τομέα, ποιες είναι οι προτεραιότητές τους, ώστε να βάλω κάποιους στόχους πιο βραχυπρόθεσμους και να δουλέψω πάνω σε αυτούς. Όσον αφορά στους τομείς της Διαφήμισης και του Integrated Marketing, έχουμε να πετύχουμε κάτι πολύ ουσιαστικό, να εξορθολογήσουμε τον τρόπο που αμείβονται οι υπηρεσίες μας και να εκπαιδεύσουμε την αγορά πάνω σε αυτό. Ορισμένες υπηρεσίες που προσφέρουμε, χρόνια τώρα, δεν υπάρχουν καν στους τιμοκαταλόγους μας. Οι πιο εξελιγμένες από εμάς αγορές δείχνουν τον δρόμο, σε μια λογική που σχετίζεται με την αξία που παράγουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των πελατών μας και όχι μόνο βάσει των

εργατοωρών μας ή βάσει τιμοκαταλόγου. Είμαστε ακόμα μακριά από αυτό το μοντέλο, αλλά παρακολουθώντας κάποια σεμινάρια online πάνω σε αυτό το θέμα, μια πρωτοβουλία της ΕΔΕΕ, βλέπουμε πως θέτοντας τα σωστά KPIs και δουλεύοντας μαζί με τους πελάτες μας για να τα πετύχουμε, τα αποτελέσματα είναι καλύτερα και για τις δύο πλευρές, διαφημιζόμενους και διαφημιστικές. Επίσης, μία άλλη σημαντική προτεραιότητα είναι η καθιέρωση μίας σωστής διαδικασίας διαγωνισμών, τόσο στον ιδιωτικό τομέα όσο και στο δημόσιο. Η ΕΔΕΕ έχει ήδη διαμορφώσει τον «Δωδεκάλογο του καλού spec», ο οποίος έχει φέρει μια σημαντική αλλαγή στην κουλτούρα της αγοράς μας. Στον τομέα των Media, η προτεραιότητα είναι η σταθερότητα στο νομικό πλαίσιο που ορίζει τη σχέση Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης, διαφημιστών και διαφημιζομένων. Τέλος, στο Βranding & Design υπάρχει μεγάλη ανάγκη να προωθήσουμε το εξαιρετικό επίπεδο του design της ελληνικής αγοράς, ενώ στον τομέα του PR, γίνεται μια οργανωμένη προσπάθεια εκπαίδευσης νέων στελεχών για agencies και brands.

Πού βρίσκεται δημιουργικά η ελληνική διαφήμιση; Πόσες διαφημίσεις του 2025 πιστεύετε ότι θα θυμόμαστε τα επόμενα χρόνια; Δυστυχώς όλο και λιγότερες. Τα τελευταία δέκα χρόνια περίπου, παρακολουθώ ανελ-

Αναλαμβάνοντας την Προεδρία της ΕΔΕΕ, αναφερθήκατε στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η διαφήμιση, μεταξύ αυτών η τεχνητή νοημοσύνη. Πώς προβλέπετε ότι θα αλλάξει αυτή η τεχνολογία τον χώρο; Κατ’ αρχάς, η τεχνητή νοημοσύνη έχει πραγματικά αλλάξει την καθημερινότητά μας. Έχει εισβάλλει τόσο στην προσωπική οργάνωση του καθενός, στο strategic planning, στο media planning, στη δημιουργία εικόνων και video. Εμείς πια στη McCann, κάνουμε όλα τα storyboards που παρουσιάζουμε στους πελάτες μας, με ΑΙ εργαλεία. Σε πάρα πολλά πράγματα μάς έχει λύσει τα χέρια. Ωστόσο, παραμένει ένα εργαλείο, το οποίο πρέπει να μάθουμε να διαχειριζόμαστε. Ήδη, εσωτερικά έχουμε ορίσει έναν AI Champion, ο οποίος μάς ενημερώνει για όλες τις εξελίξεις γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη σε όλους τους τομείς της επικοινωνίας. Επιπλέον, έχει αλλάξει ανεπιστρεπτί το κομμάτι της παραγωγής. Βλέπουμε ταινίες, οι οποίες έχουν γίνει εξ ολοκλήρου με ΑΙ, πάντα όμως, με ανθρώπινη επέμβαση:

Η συγχώνευση της Omnicom με την IPG θα δημιουργήσει μία πολύ μεγάλη δύναμη στην παγκόσμια αγορά, που θα επιβεβαιώσει το «η ισχύς εν τη ενώσει» 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Back Cover Story ώσει το «η ισχύς εν τη ενώσει». Ενώνονται δύο όμιλοι με διαφορετικές κουλτούρες, αλλά με ένα κοινό όραμα, να πρωτοστατήσουν στον χώρο τους σε πολλά επίπεδα. Είναι μια πολύ «φρέσκια» εξέλιξη. Αυτή τη στιγμή, βρισκόμαστε όλοι σε συζητήσεις με τα δίκτυά μας για το πώς προχωράμε. Θα είμαστε ένας σεβαστός αριθμός εταιρειών που θα ανήκουμε στον όμιλο της Omnicom, έχουμε καλές σχέσεις μεταξύ μας και θεωρώ πως θα εκμεταλλευτούμε τις ευκαιρίες προς όφελός μας, αλλά και προς όφελος των πελατών μας.

Κατά τη διάρκεια της ομιλίας σας στην απονομή των Ermis Awards 2022 καλωσορίζατε φίλους, συνάδελφους και «συναγωνιστές», παρακινώντας τους να δείξουν ενότητα ως κλάδος. Από τότε μέχρι σήμερα, εισακούστηκε εκείνο το αίτημα; Τι πιστεύετε ότι θα βοηθούσε προς αυτή την κατεύθυνση;

στη σκηνοθεσία, στο μοντάζ στην οργάνωση της παραγωγής. Θεωρώ πως ο άνθρωπος θα βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο στον χώρο της διαφήμισης. Οι ιδέες του, η ανατρεπτικότητά του, η δημιουργικότητά του δεν μπορούν να αντικατασταθούν από ένα εργαλείο.

Ανάμεσα στις προκλήσεις, δεν αναφέρατε κάπου το κοινό. Η σχέση του κοινού με τη διαφήμιση πιστεύετε ότι βρίσκεται σε καλό επίπεδο; Τα τελευταία χρόνια βάσει ερευνών και ως αποτέλεσμα της πτώσης της δημιουργικότητας, φαίνεται ότι το κοινό «βαριέται» να βλέπει διαφημίσεις. Δεν ήταν πάντα έτσι. Παλιότερα, το κοινό τις αγαπούσε. Οι καμπάνιες αποτελούσαν το ευχάριστο διάλειμμα, το comic relief μιας καθημερινότητας που, πολλές φορές, ήταν και δύσκολη. Κατά καιρούς, πολλές καμπάνιες, συγκινητικές ή με χιούμορ, γίνονταν θέμα συζήτησης στους διαδρόμους των γραφείων και στις παρέες φίλων. Κάποιες ατάκες τις υιοθετούσαμε και τις επαναλαμβάναμε. Πρέπει η διαφήμιση να ξανακατακτήσει τις καρδιές του κοινού. Την ευθύνη την έχουμε όλοι μας, διαφημιστικές αλλά και διαφημιζόμενοι.

Ως Πρόεδρος της ΕΔΕΕ, η προσέλκυση νέων ταλέντων, MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

είναι ένα από τα ζητήματα, που λογικά, σάς απασχολεί. Με ποια λόγια θα παροτρύνατε έναν άνθρωπο να μπει στον χώρο της διαφήμισης; Ρωτάτε έναν άνθρωπο που λατρεύει τη δουλειά του. Και στα 33 χρόνια που δουλεύω δεν έχω βαρεθεί ούτε μία μέρα. Είναι μια ομαδική δουλειά για δημιουργικούς ανθρώπους. Η δημιουργικότητα παίζει σημαντικό ρόλο σε όλη τη διαδικασία παραγωγής της επικοινωνίας. Από το brief του πελάτη, το account management, τη στρατηγική μέχρι την έγκριση και την παραγωγή της ιδέας. Οπότε, για όποιον αγαπάει τις ιδέες, τις καθημερινές προκλήσεις, την αδρεναλίνη, το να βλέπει τον κόσμο με μια διαφορετική ματιά, η διαφήμιση τον περιμένει.

Σε διεθνές επίπεδο, έχουμε σημαντικές εξελίξεις, με πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα την εξαγορά της IPG από την Omnicom. Πώς πιστεύετε ότι θα επηρεαστεί η αγορά σε τοπικό επίπεδο; Γενικώς, οι συγχωνεύσεις είναι αναμενόμενες σε έναν χώρο που έχει κατακερματιστεί, ενώ, παράλληλα, έχουν γιγαντωθεί κάποιοι όμιλοι. Η συγχώνευση της Omnicom με την IPG θα δημιουργήσει μία πολύ μεγάλη δύναμη στην παγκόσμια αγορά, που θα επιβεβαι-

Πάντα αισθανόμουν, και ακόμα αισθάνομαι, την ηθική υποχρέωση να στηρίξω έναν θεσμό που εκφράζει τον πυρήνα του κλάδου μας, την ελληνική δημιουργικότητα. H ομάδα μου γνωρίζει πως κάθε χρόνο θα συμμετέχουμε είτε βγούμε πρώτοι είτε τελευταίοι. Οφείλουμε να στηρίξουμε τα Ermis Awards, γιατί κάνουν καλό στον χώρο μας. Είναι πολύ απλό. Θα έπρεπε να είναι ηθική υποχρέωση όλων των agencies και δη των μεγάλων, να είναι εκεί ό,τι και να γίνει. Ευτυχώς, η πλειονότητα της αγοράς μας, έχει την ίδια άποψη με εμένα. Δεν πρέπει να βλέπουμε τον θεσμό σαν κούρσα πρωτιάς. Για μένα, είναι λάθος αυτή η προσέγγιση. Τα Ermis Awards έχουν κάνει τα πάντα, πραγματικά τα πάντα, τόσα χρόνια να δημιουργήσουν μια διαδικασία που είναι διαφανής, σωστή, με τους πιο έμπειρους ανθρώπους της αγοράς μας. Δεν μπορούν να γίνουν πιο σωστά. Είναι ηθική υποχρέωση όλων μας να τα στηρίξουμε. Γιατί μόνο έτσι θα γίνει το προϊόν μας καλύτερο.

Κλείνοντας, θα θέλαμε να σάς ρωτήσουμε, τι να περιμένουμε από τα φετινά Ermis. Κατ’ αρχάς, αν και λείπουν κάποιοι μεγάλοι, υπάρχει μεγαλύτερη συμμετοχή από πέρσι. Έχει αυξηθεί ο αριθμός των agencies και ο αριθμός των συμμετοχών, γεγονός που με γεμίζει αισιοδοξία. Και όπως κάθε χρόνο, θα περιμένουμε να «λάμψουν» οι πιο δημιουργικές ιδέες, οι πιο δημιουργικοί άνθρωποι και οι πιο δημιουργικές εταιρείες. MW

Industry Focus ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΠΟΥ ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ TO BRAND AWARENESS ΣΕ ΜΙΑ «ΔΥΣΚΟΛΗ» ΑΓΟΡΑ

Την παραδοσιακά χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση των Ελλήνων αλλάζουν σταδιακά η κλιματική αλλαγή και οι συχνά δραματικές συνέπειές της που μπορούν να καταστρέψουν μέσα σε λίγα λεπτά περιουσίες μίας ζωής. Αρωγός στην προσπάθεια αυτή, είναι οι διαφημιστικές καμπάνιες που αποτελούν το ιδανικότερο «όχημα» για την αύξηση του brand awareness αλλά και του engagement των ασφαλιστικών εταιρειών με το κοινό. Της Λιλής Καρακώστα, lkarakosta@boussias.com

ε Ευρώπη, Αμερική και Ασία, η ασφαλιστική κάλυψη ζωής και περιουσίας αποτελεί μια μακρόχρονη πρακτική που έχει πλήρως ενσωματωθεί στην καθημερινή κουλτούρα των καταναλωτών. Στην Ελλάδα ωστόσο, η ασφαλιστική συνείδηση παραμένει χαμηλή παρόλο που τα τελευταία χρόνια η κλιματική αλλαγή και τα ακραία καιρικά φαινόμενα ωθούν όλο και περισσότερους καταναλωτές στην ασφάλιση της ζωής και της περιουσίας τους καλλιεργώντας μια νέα στάση ζωής που βασίζεται στην πρόληψη. Αναφορικά με τον παγκόσμιο ασφαλιστικό κλάδο, τα στοιχεία της Statista, κάνουν λόγο για μια ακμάζουσα αγορά καθώς σημειώνουν πως αναμένεται να «κλείσει» το 2025 στα 7,06 τρισ. δολάρια. Στο ποσό αυτό κυριαρχούν οι ασφάλειες ζωής που αναμένεται να αγγίξουν τα 3,65 τρισ. δολάρια ενώ η μέση κατά κεφαλήν δαπάνη στην ασφαλιστική αγορά αναμένεται να ανέλθει στα 903,88 δολάρια. Σε MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

σχέση με την παγκόσμια αγορά, οι Ηνωμένες Πολιτείες κατέχουν την υψηλότερη ονομαστική αξία με το εκτιμώμενο ακαθάριστο εγγεγραμμένο ασφάλιστρο να αγγίζει τα 2,6 τρισ. δολάρια το 2025. Μελλοντικά, η αγορά παρουσιάζει θετικό πρόσημο με ρυθμό ανάπτυξης που αναμένεται να φθάσει το 2,84% ως το 2030 «κλείνοντας» στα 8,12 τρισ. δολάρια ως το τέλος της επόμενης πενταετίας.

ΣΕ ΧΑΜΗΛΑ ΕΠΙΠΕΔΑ Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ Έρευνα του ΙΟΒΕ για «το οικονομικό και κοινωνικό αποτύπωμα της ιδιωτικής ασφάλισης στην Ελλάδα» αποκαλύπτει πως στην εγχώρια ασφαλιστική αγορά δραστηριοποιούνται 50 ασφαλιστικές εταιρείες με την παραγωγή ασφαλίστρων να αγγίζει τα 5 δισ. ευρώ (εκ των οποίων τα 2,6 δισ. ευρώ είναι ασφαλίσεις κατά ζημιών και τα 2,4 δισ. ευρώ ασφαλίσεις ζωής).

Events

SOCIAL MEDIA AWARDS 2025

ΣΤΗΝ «ΚΟΡΥΦΗ» ΟΙ ADVENGERS & VODAFONE GREECE!

Για 13η χρονιά, η Boussias Events διοργάνωσε τα Social Media Awards 2025, με στόχο να αναδείξει τα πιο δημιουργικά, καινοτόμα και αποτελεσματικά case studies των τελευταίων 12 μηνών σε Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok και YouTube. Επιμέλεια: Ροδιάνα Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

> MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Events

Τελετή Απονομής των Social Media Awards 2025 πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 5 Δεκεμβρίου, στο Grand Hyatt Athens, με τη συμμετοχή 480 στελεχών της αγοράς και με παρουσιαστές τους Πέτρο Κουμπλή και Μαρία Ζαφειράτου.

ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ Στον «θρόνο» των φετινών Social Media Awards κάθισαν οι: Αdvengers ως «Social Media Agency of the Year» Vodafone Greece ως «Social Media Brand of the Year»

GRAND WINNER AWARDS Αντίστοιχα, τα κορυφαία βραβεία ανά πλατφόρμα απονεμήθηκαν ως εξής: Στην Advengers το Meta Grand Winner Στην Digital Minds το YouTube Grand Winner Στην Advengers το TikTok Grand Winner Στη Γερμανός το LinkedIn Grand Winner Παράλληλα, απονεμήθηκε το «Jury’s Favorite Award | Powered by BCA College» στη Vodafone Greece για την καμπάνια «Hit or Myth: Trust the Process, They Said - We Trusted the Data». Στο πλαίσιο της τελετής, ανακοινώθηκαν, επίσης, οι λίστες 20 under 40 στους τομείς Social Media & Digital Media. 32

Η ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Οι υποψηφιότητες αξιολογήθηκαν από 66 έμπειρα στελέχη της αγοράς, με Πρόεδρο τον Σάκη Τανιμανίδη, Co-Founder της

Betterknown Entertainment, TV Producer & Presenter. Lead Jurors αποτέλεσαν οι: Ανδρέας-William Γρίβας και Αρχοντία Τσιφτσιάν (Meta), Άγγελος Γαλανάκης, Γιώργος Σκαλτσής και Άννα Τσώνη (Google) Φάνης Θεοδώρου (TikTok)

«ΤΑ SOCIAL MEDIA ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΣΧΕΣΗ, ΜΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗ» Κατά τον χαιρετισμό του, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Αξιολόγησης, Σάκης Τανιμανίδης, ανέφερε: «Τα social media έχουν βελτιώσει αρκετά τη ζωή μου, αλλά μου έχουν μάθει και τη δύναμη του να μοιράζεσαι ιστορίες με τον κόσμο μέσα από αυτά. Άρα, τα social media είναι, ουσιαστικά, μια σχέση, μια σύνδεση. Και δεν χρειάζεται να έχεις ένα εκατομμύΣάκης Τανιμανίδης ριο followers για να αποκτήσεις αυτή τη Πρόεδρος της Επιτροπής σχέση. Μπορεί να έχεις 100 followers, αρκεί ένας από αυτούς να επηρεαστεί, να τον “αγγίξεις”. Είμαι χαρούμενος που είμαι εδώ, που βλέπω όλους τους δημιουργούς, τα brands, τις εταιρείες, τα agencies που έχετε κάτι κοινό. Δεν επικοινωνείτε απλά με τον κόσμο, αλλά συνδέεστε μαζί του. Και αυτό πρέπει να συνεχίσετε να κάνετε. Ως influencer, άνθρωπος και επιχειρηματίας, θα σάς πω να συνεχίσετε να δημιουργείτε δυνατό περιεχόμενο, να μιλάτε αυθεντικά και κάθε φορά που δημιουργείτε κάτι, να βάζετε το σημαντικότερο στοιχείο όλων που είναι η “καρδιά”».

Η συνέπεια, η σκληρή δουλειά και η αποτελεσματική επικοινωνία είναι οι παράγοντες επιτυχίας των νικητών στα φετινά Social Media Awards.

SOCIAL MEDIA AGENCY OF THE YEAR | ADVENGERS «Στόχος μας είναι η ολοκληρωμένη επικοινωνία που προσφέρει αξία» «Το Social Media Agency of the Year μάς δίνει δύναμη να συνεχίσουμε να επενδύουμε στη στρατηγική, τη δημιουργικότητα, την καινοτομία, και την τεχνολογία. Στόχος μας είναι η ολοκληρωμένη επικοινωνία που προσφέρει αξία και πραγματικά αποτελέσματα για τα brands. Ευχαριστούμε την ομάδα που δίνει τον καλύτερό της εαυτό κάθε φορά που προχωράει σε νέα ανάρτηση ή προώθηση, και τους συνεργάτες μας για τη συνεχή εμπιστοσύνη».

Γιώργος Γκριτζάλας, Συνιδρυτής και Chief Growth Officer, Advengers

SOCIAL MEDIA BRAND OF THE YEAR | VODAFONE GREECE «To να παραμείνεις στην κορυφή απαιτεί συνέπεια»

«Το να φτάσεις στην κορυφή είναι σημαντικό· το να παραμείνεις εκεί απαιτεί συνέπεια, αφοσίωση και μια in-house ομάδα που δίνει τον καλύτερό της εαυτό κάθε μέρα. Οι φετινές μας διακρίσεις στα Social Media Awards αποδεικνύουν ότι κάθε επιτυχία κερδίζεται με στρατηγική, συνεργασία και πίστη στο κοινό μας όραμα. Φέτος, αναδειχθήκαμε Brand of the Year, για 4 η φορά τα τελευταία 5 χρόνια, και Jury’s Favorite ανάμεσα σε πάνω από 400 δυνατές συμμετοχές. Είμαστε περήφανοι για τη δουλειά που παρουσιάζουμε και για τον τρόπο με τον οποίο συνεχίζουμε να ανεβάζουμε τον πήχη».

Media Team, Vodafone Greece >

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Events

YOUTUBE GRAND WINNER | DIGITAL MINDS «Ουσιαστική αναγνώριση της δουλειάς και της συνέπειάς μας»

LINKEDIN GRAND WINNER | ΓΕΡΜΑΝΟΣ

«Η συνολική μας βράβευση στα Social Media Awards αποτελεί μια ουσιαστική αναγνώριση της δουλειάς και της συνέπειας της Digital Minds σε όλο το digital οικοσύστημα. Η διάκριση ως YouTube Grand Winner έρχεται να επιβεβαιώσει τη στρατηγική μας προσέγγιση στο video και το creator-driven περιεχόμενο, με έμφαση στα δεδομένα, την ποιότητα και τα μετρήσιμα αποτελέσματα. Το video περιεχόμενο αποτελεί σήμερα βασικό πυλώνα επικοινωνίας και ανάπτυξης για brands και δημιουργούς. Ευχαριστώ την ομάδα μας και τους συνεργάτες μας που μοιράζονται το ίδιο όραμα και συμβάλλουν καθημερινά στην εξέλιξη του digital στην Ελλάδα».

«Η διάκριση LinkedIn Grand Winner επιβεβαιώνει ότι για εμάς τα Social Media είναι κάτι περισσότερο από επικοινωνία: είναι ένα εργαλείο που δημιουργεί αξία για τους ανθρώπους μας και το δίκτυο συνεργατών μας. Μέσα από το LinkedIn, αναδεικνύουμε ευκαιρίες εξέλιξης, ενισχύουμε το employer brand και φέρνουμε κοντά μας ανθρώπους με κοινό όραμα και φιλοδοξίες. Στη Γερμανός, το LinkedIn είναι κάτι περισσότερο από ένα κανάλι. Είναι η φωνή μας, οι άνθρωποί μας και όσα πρεσβεύουμε, κάθε μέρα. Μπράβο σε όλες τις ομάδες που κάνουν τη διαφορά και συνεχίζουν να ανεβάζουν τον πήχη με ουσία, συνέπεια και όραμα».

Κώστας Χαμαλίδης, CEO & Founder, Digital Minds

«Δεν ανεβάζουμε απλώς περιεχόμενο. Ανεβάζουμε τον πήχη»

Σταύρος Μουρούτσος, Head οf Corporate Communications CTS, Cosmote eValue, Γερμανός

GOLD WINNER | IMPERIUS «Τα βραβεία ανήκουν στην ομάδα και στους συνεργάτες μας»

GOLD WINNER | ESSENCEMEDIACOM «Μεγάλη χαρά και τιμή για την ομάδα οι διακρίσεις μας»

«Η Imperius διακρίθηκε στα Social Media Awards αποσπώντας 3 βραβεία στο TikTok (2 Gold & 1 Silver), επιβεβαιώνοντας τη στρατηγική μας προσέγγιση στο σύγχρονο, δημιουργικό και αποτελεσματικό περιεχόμενο. Τα βραβεία αυτά ανήκουν στην ομάδα μας και στους συνεργάτες που μάς εμπιστεύονται να πειραματιζόμαστε, να καινοτομούμε και να μιλάμε τη γλώσσα του σήμερα. Συνεχίζουμε με τον ίδιο στόχο: ιδέες που ξεχωρίζουν, περιεχόμενο που έχει impact και brands που κερδίζουν ουσιαστική παρουσία στα social».

«Μεγάλη χαρά και τιμή για την ομάδα της EssenceMediacom, (η οποία πλέον αποτελεί την WPP Media), οι διακρίσεις στα φετινά Social Media Awards. Τα βραβεία αυτά αντικατοπτρίζουν τη δέσμευσή μας να βρισκόμαστε στην αιχμή των εξελίξεων, αξιοποιώντας κάθε δυνατότητα που προσφέρουν οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης προς όφελος των πελατών μας. Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα μας για τη σκληρή δουλειά και στους πελάτες μας που αγκαλιάζουν το όραμά μας για ουσιαστική και αποτελεσματική επικοινωνία».

Βασιλική Δήμα, Senior Copywriter, Imperius

Πέτρος Μπελεσάκος, CEO, WPP Media

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Events

Social Media Brand of the Year, Vodafone Greece

Social Media Agency of the Year, Advengers

35 Meta Grand Winner, Advengers

LinkedIn Grand Winner, Γερμανός

YouTube Grand Winner, Digital Minds

TikTok Grand Winner, Advengers

Περισσότερες πληροφορίες, ο πίνακας των νικητών και φωτογραφίες από την εορταστική βραδιά διατίθενται στο site των βραβείων, socialmediaawards.gr

ΧΟΡΗΓΟΣ Jury’s Favorite Powered by BCA College, Vodafone Greece 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Listings 20 UNDER 40 SOCIAL MEDIA 2025 & 20 UNDER 40 DIGITAL MEDIA 2025

Τα νέα ταλέντα που διαμορφώνουν το ψηφιακό οικοσύστημα Νέοι επαγγελματίες, έως 40 ετών, που ξεχωρίζουν για τη δυναμική παρουσία, τη διαρκή εξέλιξη και την ουσιαστική συνεισφορά τους στον χώρο της ψηφιακής επικοινωνίας. Αυτά τα νέα ταλέντα ήρθαν να αναδείξουν οι λίστες 20 under 40 Social Media 2025 και 20 under 40 Digital Media 2025 του Marketing Week.

SOCIAL MEDIA 2025 Κωνσταντίνος Βιδάλης, CEO, Head of Marketing, Ihorizons Το έργο του Κωνσταντίνου Βιδάλη αφορούσε δύο ξεχωριστές περιπτώσεις με κοινή μεθοδολογία. Στην πρώτη (κλάδος υπηρεσιών) ξεκίνησε από μηδενική βάση: το brand δημιουργήθηκε τον Απρίλιο 2025 και μέσα σε τρεις μήνες (Ιούλιος 2025) πέτυχε ROAS 12,5. Στη δεύτερη (κλάδος ηλεκτρονικού εμπορίου), ανέλαβε λογαριασμό μετά από τρεις μήνες χαμηλής απόδοσης από προηγούμενο συνεργάτη και τον Αύγουστο 2025 πέτυχε ROAS 10. Η απόδοση προήλθε αποκλειστικά από δομή λογαριασμών, δημιουργικό και βελτιστοποίηση funnels/ σελίδων. Η πρωτοβουλία του ήταν η εφαρμογή ενός ενιαίου «Operating System» για performance: χαρτογράφηση κοινού/προθέσεων και καθαρή ιεράρχηση καμπανιών (Google & Meta) πειθαρχημένο creative testing (hooks, angles, offers) με κύκλους 3-7 ημερών, για να μην ξοδεύεται άσκοπα το budget. conversion-first σελίδες (ταχύτητα, σαφή μηνύματα, social proof) μέτρηση σε GA4/GTM με dashboards ROAS/CPA/Incrementality αυστηρά κριτήρια κλιμάκωσης και προστασία margin Αποτελέσματα: Πέρα από το ROAS 12,5 και το ROAS 10, καταγράφηκαν διψήφια μείωση CPA, αύξηση CTR και σταθερή βελτίωση Quality Score. Οι ομάδες των πελατών απέκτησαν

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

διαφάνεια κόστους/ απόδοσης και δυνατότητα λήψης αποφάσεων σε επίπεδο καμπάνιας, δημιουργικού και προσφοράς. Δημιουργία αξίας: Η προσέγγισή είναι ίδια για κάθε πελάτη – διαχειρίζεται το brand σαν δική του επιχείρηση. Μαθαίνει όλες τις διαδικασίες, αναλαμβάνει τη δημιουργία/διαχείριση όλων των ψηφιακών assets (ιστοσελίδα, email, διαφημίσεις κλπ) και ευθυγραμμίζει μηνύματα, σελίδες και μέτρηση για να εξασφαλίζει υψηλά και επαναλαμβανόμενα αποτελέσματα. Αποτύπωμα: Δημιουργήθηκε ένα repeatable playbook που μετατρέπει τον διαφημιστικό προϋπολογισμό σε προβλέψιμη κερδοφορία. Η ίδια μεθοδολογία εφαρμόζεται πλέον σε νέους λογαριασμούς με αντίστοιχα θετικά σήματα, αποδεικνύοντας ότι η αξία του social media marketing κρίνεται από τη μετρήσιμη επιχειρηματική επίδραση. CV: O Κωνσταντίνος Βιδάλης ξεκίνησα στα 17 του, ως freelancer, χτίζοντας websites και e-shops και μαθαίνοντας στην πράξη πωλήσεις, επικοινωνία και παράδοση αποτελεσμάτων. Με τα χρόνια εξειδικεύτηκε στις διαφημίσεις Performance σε Google και Meta, συνδυάζοντας δομημένους λογαριασμούς με γρήγορες, conversion-first σελίδες και καθαρή ανάλυση με βάση τα δεδομένα. Στα 22 του απέκτησε την iHorizons, ένα agency που ενώνει στρατηγική, δημιουργικό και τεχνολογία. Κάτω από την «ομπρέλα» της αναπτύσσει έργα, όπως το VRvisit για ισχυρό διαδραστικό περιεχόμενο και λύσεις web για ανάπτυξη εσόδων. Σήμερα στα 26 του συνεργάζεται με δεκάδες επιχειρήσεις και συνεχίζει να εξελίσσεται και να αναπτύσσει την επιχείρησή του.

Listings

λίστα 20 under 40 Social Media παρουσιάζεται για 3η χρονιά από την έκδοση, με στόχο να αναδείξει επαγγελματίες έως 40 ετών που δραστηριοποιούνται στον ευρύτερο χώρο του Social Media Marketing. Ταλέντα, είτε από την πλευρά του Βrand, είτε από την πλευρά του Agency, είτε από την πλευρά του Μέσου, είτε freelancer στον κλάδο των Social Media, που χαρακτηρίζονται από ενεργή συμμετοχή, διαρκή εξέλιξη και σταθερή παρουσία στον χώρο. Το Marketing Week παρουσιάζει, επίσης, τη λίστα 20 under 40 Digital Media. Στόχος της είναι να αναδείξει επαγ-

Κωνσταντία Ζηρδέλη Founder & CEO, Elephant Media Η Ζηρδέλη Κωνσταντία ανέλαβε τη διαχείριση των social media του πλαστικού χειρουργού Γιώργου Ανδρεανίδη, με στόχο την ενίσχυση της ψηφιακής του παρουσίας και την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου περιεχομένου που θα αντικατοπτρίζει την επαγγελματική του ταυτότητα. Το project αφορούσε την πλήρη επιμέλεια και παραγωγή content στα Instagram και TikTok, με έμφαση στην ενημέρωση, στη σωστή αισθητική και στην αποτελεσματική επικοινωνία με το κοινό. Στοχευμένη στρατηγική περιεχομένου, η οποία περιλάμβανε εβδομαδιαίο πλάνο δημοσιεύσεων, δημιουργία εκπαιδευτικών και ενημερωτικών βίντεο, διαδικασία παραγωγής reels και TikTok, καθώς και συνεχή προσαρμογή της στρατηγικής βάσει των analytics. Παράλληλα, επιμελήθηκε τη συνολική αισθητική των προφίλ, φροντίζοντας ώστε η εικόνα του γιατρού στα social media να αποπνέει αξιοπιστία και επαγγελματισμό. Πήρε την πρωτοβουλία να μετατρέψει τον γιατρό σε ενεργό δημιουργό περιεχομένου, εισάγοντας νέες μορφές επικοινωνίας, όπως σύντομα ενημερωτικά βίντεο, behind-the-scenes υλικό και απαντήσεις σε συχνές απορίες των ασθενών. Έθεσε ξεκάθαρους στόχους ανάπτυξης και υλοποίησε μια συστηματική, συνεπή παρουσία στα social media. Μέσα σε λιγότερο από έναν χρόνο, οι οργανικοί followers του Γιώργου Ανδρεανίδη αυξήθηκαν εντυπωσιακά από 8.000 σε 26.400. Παράλληλα, αυξήθηκε η αλληλεπίδραση, η αναγνωρισιμότητα του brand και η εμπιστοσύνη του κοινού, δημιουργώντας μια σταθερή και ενεργή ψηφιακή κοινότητα. Η στοχευμένη παρουσία στα social media ενίσχυσε σημαντικά την εικόνα του γιατρού, καθιστώντας τον πιο προσιτό, ενημερωτικό και αναγνωρίσιμο. Αυτό μετέφερε αξία τόσο στην επαγγελματική του δραστηριότητα όσο και στη σχέση του με το κοινό. CV: Η Κωνσταντία Ζηρδέλη είναι απόφοιτη του Πανεπιστημίου Αιγαίου, από το Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας. Διαθέτει πολυετή εμπειρία στον χώρο του ιατρικού marketing, εξειδικεύοντας τη δουλειά της στη στρατηγική επικοινωνία, το digital branding και τη δημιουργία στοχευμένου περιεχομένου για ιατρούς και κλινικές. Η βαθιά κατανόηση των αναγκών του ιατρικού κλάδου και η ικανότητά της να αναδεικνύει την επιστημονική ταυτότητα των επαγγελματιών υγείας την έχουν καθιερώσει στον χώρο. Παράλληλα, αποτελεί μέλος της κριτικής επιτροπής των Medical Beauty Awards, συμβάλλοντας ενεργά στην αξιολόγηση και ανάδειξη των κορυφαίων πρακτικών ιατρικής αισθητικής και επικοινωνίας.

γελματίες έως 40 ετών που δραστηριοποιούνται στον χώρο των Ψηφιακών Εκδόσεων και Μέσων. Νέα στελέχη, τα οποία έχουν ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση στρατηγικών, τη δημιουργία περιεχομένου και τη διαχείριση καμπανιών σε ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα, όπως στελέχη digital marketing, media & advertising, δημιουργούς περιεχομένου, social media experts και data analysts. Συγχαρητήρια σε όλους όσοι απαρτίζουν τις 20 under 40 Social Media 2025 και 20 under 40 Digital Media 2025 λίστες. Η αποκάλυψη των φετινών λιστών πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της απονομής των Social Media Awards 2025.

Ζώια Μαρία Κουγιουμτζή Founder & CEO, Digital Odds Η πορεία της Ζώιας Μαρίας Κουγιουμτζή, στα social media, ξεκίνησε το 2015 και παραμένει το πάθος της. Από in-house ρόλους μέχρι πολυεθνικές και agencies, αναζητούσε πάντα να αποδείξει ότι τα social δεν είναι «άλλο ένα κανάλι», αλλά το πιο δυνατό εργαλείο ενός brand. Στην πρώτη της μεγάλη εμπειρία, ανέλαβε το σύνολο των social accounts μιας ελληνικής εταιρείας εξαγωγών. Δημιούργησε το πρώτο in-house digital τμήμα και, μετά την εξαγορά από πολυεθνική, έγινα Global Digital Manager για 60 χώρες. Με την ομάδα της πέτυχε σημαντική οργανική ανάπτυξη και engagement, που ξεχώρισε και έπεισε την εταιρεία να κρατήσει το marketing τμήμα στην Ελλάδα. Παράλληλα, σχεδιάσε και υλοποιήσε πολλά social campaigns για όλες τις χώρες (Greece included), ενισχύοντας την ενιαία global παρουσία αλλά και την απόδοση ανά αγορά. Αργότερα, ως Head of Digital σε διαφημιστική στην Ελλάδα, εντόπισε το κενό ανάμεσα σε client service και δημιουργικό. Οι social media managers βρίσκονται στο ενδιάμεσο: στρατηγικοί αλλά και δημιουργικοί. Έτσι δημιούργησε ένα «digital hub», αφιερωμένο αποκλειστικά στα social media. Στόχος δεν ήταν «να ξεπετάμε calendars», αλλά η μεθοδική δουλειά με trends, ιδέες και insights κοινού. Το αποτέλεσμα; Μετρήσιμη οργανική αύξηση σε followers και engagement των πελατών μας, fresh περιεχόμενο & calendars, κερδισμένα specs και μια νέα νοοτροπία με motto: «less logos, more mojos». Με αυτό το expertise ίδρυσε το δικό της agency, Digital Odds, με όραμα «Beyond the Ordinary, Against All Odds». Για εκείνη, τα social δεν είναι fast content, ούτε posts για να χαρεί ο CEO». Είναι consistency, listening, optimization, creativity, relevance και κατανόηση ότι ο χρήστης κάνει scroll μέσα σε θόρυβο 10.000 μηνυμάτων την ημέρα. Το content πρέπει να μιλάει, όχι απλώς να εμφανίζεται. Νιώθει περήφανη που κατάφερε να εκπαιδεύσει στελέχη και CEOs μεγαλύτερης ηλικίας να βλέπουν τα social αλλιώς και χαμογελά όταν τους ακούει να χρησιμοποιούν φράσεις της σε meetings. Από την Ελλάδα, είχε την τιμή να οδηγήσει global projects, να αλλάξει agency processes και να χτίσει brands από το μηδέν. Στόχος της είναι να συνεχίσει να δίνει στα social φωνή που ξεχωρίζει και να εμπνέει μια νέα γενιά social managers να μη δέχεται ποτέ το «έλα μωρέ, ένα post είναι, σιγά τη δουλειά». CV: Η Ζώια Μαρία Κουγιουμτζή δραστηριοποιείται στον χώρο του digital από το 2015, με εξειδίκευση στα social media. Ξεκίνησε από in-house ρόλους, εξελίχθηκε σε Global Digital Manager πολυεθνικής,

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Listings

διαμορφώνοντας στρατηγικές και περιεχόμενο σε global επίπεδο, και στη συνέχεια ανέλαβε Head of Digital σε διαφημιστική στην Ελλάδα. Σήμερα είναι Chief Digital Officer σε εταιρεία στην Αγγλία και Founder/ CEO του agency Digital Odds, που ιδρύθηκε το 2024. Αρχικά, λειτούργησε ως white label digital & social consultancy για συνεργάτες και agencies, πλέον συνεργάζεται με επιχειρήσεις στην ελληνική αγορά, με όραμα «Beyond the Ordinary, Against All Odds» και στόχο να αλλάξει την οπτική γύρω από τα social.

και δύο μεταπτυχιακά, σπούδασε με υποτροφία του ΙΚΥ - η καλύτερη φοιτήτρια του έτους. Έχει λάβει μέρος σε 20+, ως ομιλήτρια, σε εκθέσεις Hotel Show, Insete Food Expo. Το 2021 βραβεύτηκε με το Βραβείο Γυναικείας Επιχειρηματικότητας (Boussias), ενώ το 2024 το Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο την τίμησε ως πρότυπο απόφοιτο. Σήμερα, με 40+ ενεργές συνεργασίες, συνεχίζει ως γυναίκα, μητέρα, σύζυγος, επιχειρηματίας να αγωνίζεται για μια επιχειρηματικότητα με ψυχή και κοινωνικό αποτύπωμα.

Ελισάβετ Κούτα Owner /CEO, Butterfly Stories Strategy & Marketing Company

Παναγιώτης Μαυράγανης Προϊστάμενος του τμήματος των Social Media, ΕΡΤ | Ελληνική Ραδιοφωνία Τηλεόραση

Η Butterfly Stories διαφοροποιείται μέσα από τις καινοτόμες υπηρεσίες και τα υψηλά πρότυπα στρατηγικής της. Με πρωτοβουλίες όπως το Butterfly Podcast, το Butterfly Rewards Program και το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Butterfly Edu, η εταιρεία επαναπροσδιορίζει τη σχέση ανάμεσα στη δημιουργικότητα και το σύγχρονο marketing-social media. Οι υπηρεσίες στρατηγικής, η διαχείριση social media και οι ολοκληρωμένες γραφιστικές εφαρμογές συνθέτουν ένα πλήρες φάσμα επικοινωνίας που στηρίζεται στη συνέπεια, την αισθητική και την αποτελεσματικότητα. Η Butterfly Stories προχώρησε σε εξατομικευμένες στρατηγικές επικοινωνίας για κάθε πελάτη, αξιοποιώντας τα υψηλής ποιότητας μέσα της 10 μέλους ομάδα, που διαθέτει. Ανέπτυξε πρωτότυπο περιεχόμενο, video παραγωγές, φωτογραφίσεις και καμπάνιες με έμφαση στην αυθεντικότητα και την εμπειρία του brand, ενώ παράλληλα υιοθέτησε άμεσα από το 2024 τα νέα εργαλεία όπως podcast-vidcast, in house studio φωτογράφισης και short videos για TikTok. Οι συνεργασίες οδήγησαν σε ενίσχυση της εμπορικής εικόνας και αναβάθμιση της επικοινωνιακής παρουσίας των brands. Τα projects της Butterfly Stories πέτυχαν αύξηση της αναγνωρισιμότητας και του engagement στα social media, βελτίωση της τοποθέτησης των brands στις αγορές τους, ανάδειξη της ταυτότητας και των αξιών κάθε εταιρείας, μέσα από δημιουργικές προσεγγίσεις, όπως η παρουσίαση της αυθεντικότητας μέσω των ανθρώπων της. Η πορεία της Butterfly Stories επιβεβαιώνεται μέσα τις συνεργασίες της. Μερικές εξ αυτών: Toyota Papakaliatis, ένα από τα πιο ισχυρά ονόματα στον χώρο της αυτοκίνησης Χαλκιαδάκης Γεύσεις Κρήτης Αθήνα, μέλος του ομίλου Χαλκιαδάκη ΕΕ, με στρατηγική παρουσίαση της κρητικής γαστρονομίας στο αθηναϊκό κοινό Καλογεράκης η μεγαλύτερη γαλακτοκομική εταιρεία της Κρήτης, με έντονη εξαγωγική δραστηριότητα και πολυετή παράδοση Moinoterra Winery, βραβευμένο οινοποιείο που συνδυάζει γεύση, ιστορία και σύγχρονη ταυτότητα Lynk & Co, εταιρεία που φέρνει νέα φιλοσοφία στη μετακίνηση και τη βιωσιμότητα Ιδιωτικό Νηπιαγωγείο η Χώρα των Παραμυθιών Η Butterfly Stories δημιούργησε ουσιαστική αξία για τους πελάτες της, συνδέοντας τη στρατηγική σκέψη με τη δημιουργικότητα. Οι λύσεις που παρείχε οδήγησαν σε μακροχρόνιες συνεργασίες, αύξηση εμπιστοσύνης, και ενίσχυση της εμπορικής δυναμικής των brands, μετατρέποντας την επικοινωνία τους σε πραγματικό εργαλείο ανάπτυξης. Η κοινωνική ευθύνη είναι, τέλος, μέρος της ταυτότητας της. CV: Η Ελισάβετ Κούτα, στα 26 της ίδρυσε τη Butterfly Stories, μια εταιρεία με όνειρο να αφουγκράζεται τις τάσεις και να τις μετατρέπει σε ουσιαστική στρατηγική στα social media. Με πτυχίο στα οικονομικά

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Από τον Αύγουστο του 2024, ο Παναγιώτης Μαυράγανης ηγείται του τμήματος των Social Media της ΕΡΤ, ενός οργανισμού με τεράστια ιστορία και επιρροή στο ελληνικό κοινό. Σε διάστημα μικρότερο του ενός έτους, κατάφερε, μαζί με τους συνεργάτες του, όχι μόνο να αυξήσει, αλλά μέχρι και να υπερδιπλασιάσει τους followers σε ορισμένα κοινωνικά δίκτυα του οργανισμού, με απειροελάχιστο ή καθόλου social media spending, αποδεικνύοντας ότι η στρατηγική του όχι μόνο αποδίδει, αλλά δημιουργεί πραγματική αξία και σύνδεση με το κοινό. Η δουλειά του αναγνωρίστηκε με σημαντικές διακρίσεις: δύο SoMe Awards 2025 για το EurovisionERT και τρία DΙMΕ Awards 2025 για το Ertflix και το Ertofficial, στις κατηγορίες Best Use of Facebook & Instagram. Αυτές οι βραβεύσεις αποτελούν επισφράγισμα της προσπάθειας να μετατρέψει τα social media της ΕΡΤ σε έναν ζωντανό, δυναμικό χώρο επικοινωνίας και ψυχαγωγίας, που οφείλει να διατηρεί την ποιότητα που αρμόζει στον θεσμικό της ρόλο ως δημόσιος ραδιοτηλεοπτικός φορέας της χώρας. Η στρατηγική του βασίζεται στην αναβάθμιση του περιεχομένου με έμφαση στο social media first υλικό: ποιοτικότερα βίντεο, εικόνες και κείμενα που δεν αναπαράγουν απλώς τηλεοπτικό περιεχόμενο, αλλά το επανασυστήνουν με πρωτογενές υλικό και gamified τρόπο που καλύπτει, ταιριάζει ή επαναπροσδιορίζει τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Δημιουργεί πρωτότυπο περιεχόμενο από τα προϊόντα ψυχαγωγίας και μυθοπλασίας της ΕΡΤ, ενώ παράλληλα αξιοποιεί τη δυναμική δημοφιλών account –ηθοποιών, παρουσιαστών και προσωπικοτήτων– για να ενισχύσει το engagement και να χτίσει κοινότητες γύρω από ποιοτικό content. Ορισμένα στοιχεία: FB ERTFLIX: 102.250 σήμερα - 43.109 το 2024 (Δεκ) ING ERTFLIX: 43.640 σήμερα - 26.243 το 2024 (Δεκ) FB ΕΡΤ: 376.001 σήμερα - 264.000 το 2024 (Δεκ) ING ΕΡΤ: 91.650 σήμερα σήμερα - 65.992 το 2024 (Δεκ) LinkedIn ΕΡΤ: 8.229 σήμερα - 4.990 το 2024 (Δεκ) Χ ΕΡΤ: 150.900 σήμερα - 130.100 το 2024 (Δεκ) Project Eurovision: Χρησιμοποιώντας ως «ναυαρχίδα» της επικοινωνίας για την ελληνική συμμετοχή (Klavdia) στα Social Media τα accounts του EurovisionERT (Facebook, Instagram, X και Tik Tok), αλλά και αξιοποιώντας τη δυνατότητα των collab/ συνεργασιών με τα υπόλοιπα social media assets της ΕΡΤ, κατάφερε από τη στιγμή της ανακοίνωσης της Klavdia ως νικήτρια του Εθνικού Τελικού, δηλαδή από 30/1/25 έως 12/5/25) να επιτευχθούν περισσότερα από 26,5 εκατομμύρια views! CV: Ο Παναγιώτης Μαυράγανης είναι δημοσιογράφος και σύμβουλος Επικοινωνίας & Ψηφιακού Περιεχομένου με εξειδίκευση στα Social Media. Απόφοιτος του Παντείου Πανεπιστημίου (Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων & Πολιτισμού – κατεύθυνση Δημοσιογραφίας) & κάτοχος μεταπτυχιακού στην Ποιοτική Δημοσιογραφία & Νέες Τεχνολογίες από το Danube University Krems στην Αυστρία. Ξεκίνησε την καριέρα του ως συντάκτης ελεύθερου ρεπορτάζ

Listings

στην εφημερίδα Ελεύθερος Τύπος, με ειδίκευση στην Επιστήμη, Τεχνολογία & Καινοτομία, όπου εργάστηκε επί 10 χρόνια. Στη συνέχεια συνεργάστηκε με ΜΜΕ, ομίλους, δημόσιους φορείς (DPG, iefimerida, Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη) ως σύμβουλος περιεχομένου & Social Media. Σήμερα είναι επικεφαλής του τμήματος Social Media της ΕΡΤ, όπου ηγείται μιας, πλέον, βραβευμένης ομάδας.

Τίνα Μιχαηλίδου Founder & CEO, GR8 Communication Η Τίνα Μιχαηλίδου ανήκει στη νέα γενιά ηγετών του marketing και της επικοινωνίας που επαναπροσδιορίζουν τον ρόλο της στρατηγικής, της δημιουργικότητας και του ανθρώπινου παράγοντα στη σύγχρονη εποχή. Με όραμα, ενέργεια και έμφυτη ικανότητα να «διαβάζει» τις τάσεις, έχει καταφέρει να δημιουργήσει projects που ισορροπούν ανάμεσα στη λογική και το συναίσθημα, αφήνοντας ουσιαστικό αποτύπωμα στο κοινό. Η Τίνα Μιχαηλίδου έχοντας πολυετή εμπειρία στη στρατηγική επικοινωνίας και τη δημοσιογραφία, αποφάσισε σε ηλικία μόλις 35 ετών, το 2021, να ιδρύσει μια εταιρεία επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων, την GR8 Communication (gr8communication.gr). Μέσα σε μόλις 3χρόνια, έχει καταφέρει να συνεργαστεί με εταιρίες κολοσσούς παγκόσμιας εμβέλειας όπως Honor, Inalan αλλά και μεγάλους ομίλους και ελληνικά brands όπως Coffee Lab, Lavipharm, IEK Delta 360, Katikies Group κλπ, αυξάνοντας εκθετικά τον τζίρο της εταιρείας σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Με πολυετή εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων επικοινωνιακών πρωτοβουλιών, έχει υλοποιήσει στρατηγικές που ενώνουν τον φυσικό και τον ψηφιακό κόσμο, εστιάζοντας ιδιαίτερα στη δύναμη των social media ως εργαλείο αυθεντικής επικοινωνίας. Μέσα από καμπάνιες και περιεχόμενο που «μιλά» ανθρώπινα, έχει καταφέρει να μετατρέψει τα social media από απλό μέσο προβολής σε ζωντανό χώρο διαλόγου, έμπνευσης και σύνδεσης με τα communities. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, τον τελευταίο χρόνο είναι η στρατηγική των καμπανιών στα social media της Inalan, που είναι πάροχος internet και κερδίζει καθημερινά έδαφος σε μια πολύ ανταγωνιστική αγορά, ανάμεσα σε κολοσσούς των τηλεπικοινωνιών. Συνδυάζοντας καμπάνιες που φέρνουν leads, αλλά και παράλληλα έξυπνο περιεχόμενο για γρήγορο awareness, η Τίνα Μιχαηλίδου, έχει καταφέρει να κάνει την Inalan, έναν ακόμα υπολογίσιμο πάροχο internet στην αγορά σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Ο τρόπος που προσεγγίζει το storytelling και το brand engagement αντικατοπτρίζει τη βαθιά κατανόηση των νέων τάσεων, αλλά και τη συνειδητή επιλογή της να δίνει προτεραιότητα στην αυθεντικότητα και στην εμπιστοσύνη. Ως επαγγελματίας, έχει καταφέρει να συνδυάσει τη στρατηγική σκέψη με την ανθρωποκεντρική ηγεσία. Σήμερα, η Τίνα Μιχαηλίδου σε ηλικία 39 ετών είναι μια δυναμική προσωπικότητα που εξελίσσεται στον χώρο της Επικοινωνίας και των Social Media. Με δημιουργικότητα, στρατηγική σκέψη και αφοσίωση, καταφέρνει όχι μόνο να ανταποκριθεί στις προκλήσεις, αλλά και να τις μετατρέπει σε ευκαιρίες. CV: Η Τίνα Μιχαηλίδου ίδρυσε, σε ηλικία μόλις 35 ετών, την GR8 Communication, μετά από την πολυετή εμπειρία της στο χώρο της επικοινωνίας, δημοσίων σχέσεων και του digital marketing. Σπούδασε Πολίτικες Επιστήμες στο ΑΠΘ, Πολιτική και εταιρική επικοινωνία στο University of Leeds, μεταπτυχιακό στη Δημοσιογραφία και νέα μέσα επικοινωνίας στο ΑΠΘ και στα 30 της απέκτησε τον τίτλο Professional Diploma in Digital Marketing & Social Media. Έχει διατελέσει Strategy Communication & Digital Media Director στη HotelBrain, για πέντε χρόνια, ενώ έχει μια πολυετή εμπειρία ως δημοσιογράφος σε κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας, όπως Alpha, ANT1, ERT και σήμερα συμμετέχει στην εκπομπή «Αταίριαστοι» στον Σκάι.

Ελπίδα Μπογράκου Founder & Strategic Planner (Marketing & Communications), White Canvas Athens Η Ελπίδα Μπογράκου είναι στρατηγική σύμβουλος digital επικοινωνίας και ψηφιακού περιεχομένου με συνεπή επαγγελματική πορεία και ουσιαστικό αντίκτυπο τα τελευταία χρόνια. Το 2025 σηματοδοτεί μια χρονιά-ορόσημο για την καριέρα της, καθώς έργα υπό την καθοδήγησή της απέσπασαν σημαντικές διακρίσεις, ενώ συνέχισε τη στρατηγική υποστήριξη υψηλού επιπέδου θεσμών και πολυεθνικών brand. Επί τρία συναπτά έτη - που ολοκληρώθηκαν τον Σεπτέμβριο 2025 συνεργάστηκε με την Ευρωπαϊκή Ένωση ως υπεύθυνη στρατηγικής επικοινωνίας σε έργα της Βιώσιμης Γαλάζιας Ανάπτυξης, με επίκεντρο το Common Maritime Agenda for the Black Sea και την Maritime Spatial Planning Platform (επιμελήθηκε εικαστικά τα 10 χρόνια MSP). Η ψηφιακή στρατηγική που επιμελήθηκε, ξεπερνώντας κατά 235% τους στόχους εμπλοκής stakeholders online, που είχαν τεθεί από την Commission, θεωρείται πλέον σημείο αναφοράς για παρόμοιες δράσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο τόσο σε επίπεδο digital narrative building αλλά και εικαστικής αισθητικής. Το 2025, το Voés Festival, του οποίου επιμελήθηκε την πλήρη επικοινωνιακή και ψηφιακή ταυτότητα/ επικοινωνία, απέσπασε το Χρυσό Βραβείο στα Event Awards στην κατηγορία Best Debut Festival αποκτώντας 3.7M impressions consistent through the year. H Ελπίδα Μπογράκου έχει, επίσης, αναλάβει την είσοδο δύο πολυεθνικών εταιρειών - με έδρα την Ινδία και τον Λίβανο αντίστοιχα - στην ελληνική αγορά και online αλλά και offline. Στην περίπτωση της Dynamic Staffing Services (DSS), διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου την εικόνα του brand στην Ελλάδα (LinkedIn, media buying, visibility & awareness campaigns), οδηγώντας σε 50 νέες συμβάσεις με Έλληνες πελάτες μέσα από email marketing & LinkedIn strategies, σε λιγότερο από ένα εξάμηνο. Πρόσφατα, ανέλαβε την τοποθέτηση του Alabdalla – του πρώτου λιβανέζικου street food brand που δραστηριοποιείται στην Αθήνα – εστιάζοντας στην ανάδειξη της ποιότητας των ελληνικών πρώτων υλών μέσω στοχευμένης content στρατηγικής και ενεργοποίησης κοινού. Τέλος, είναι υπεύθυνη της ψηφιακής εικόνας νέων ανερχόμενων καλλιτεχνών. CV: Η Ελπίδα Μπογράκου δραστηριοποιείται στη στρατηγική επικοινωνία και social media, με πολυετή εμπειρία στη διαμόρφωση περιεχομένου, τη δημιουργία ψηφιακών αφηγήσεων και τη διαχείριση διαδικτυακής φήμης brands που εκτείνονται από την καφεστίαση, τη μουσική έως και Human Resources. Με σταθερή πορεία στον κλάδο, έχει αναλάβει κρίσιμους ρόλους σε έργα υψηλής εμβέλειας, συμβάλλοντας στον μετασχηματισμό της ψηφιακής παρουσίας ιδιωτικών, δημοσίων και διεθνών οργανισμών (European Commission MSP Platform, European Blue Forum, Common Maritime Agenda for the Black Sea, Dynamic Staffing Services κ.ά) και brands, μουσικά φεστιβάλ αλλά και καλλιτέχνες. Η δουλειά της συνδυάζει στρατηγική σκέψη, πολιτισμική ευφυΐα και βαθιά κατανόηση των digital τάσεων.

Βασίλειος Μυλωνάς Founder & Digital Strategist, The Cool Lion Η υποψηφιότητα του Βασίλειου Μυλωνά βασίζεται σε μια πολυετή, ουσιαστική και μετρήσιμη συνεισφορά στο digital marketing και ειδικά στο οικοσύστημα του LinkedIn. Ως συγγραφέας του best-selling βιβλίου «From Connections to Conversions: The Art of LinkedIn Marketing», έχει συμβάλει στην καθιέρωση μιας σύγχρονης,

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Listings

στρατηγικής και αποτελεσματικής μεθοδολογίας για επαγγελματίες και οργανισμούς που θέλουν να αξιοποιήσουν το LinkedIn ως κανάλι ανάπτυξης. Αποτελεί έναν από τους μόλις 50 LinkedIn Certified Marketing Experts παγκοσμίως και τον πρώτο στην Ελλάδα, και παράλληλα έχει αναγνωριστεί ως ένας από τους 30 κορυφαίους LinkedIn Influencers διεθνώς, μια διάκριση που αντικατοπτρίζει τόσο το εκπαιδευτικό όσο και το στρατηγικό του αποτύπωμα στην πλατφόρμα. Στο κομμάτι της εκπαίδευσης, έχει εκπαιδεύσει πάνω από 5.000 επαγγελματίες, μέσα από φορείς όπως το Grow with Google, το LinkedIn Marketing Labs, το Next MBA, το René Descartes και άλλα ιδρύματα διεθνούς εμβέλειας. Μέσα από τις ομιλίες, τα σεμινάρια και τις ακαδημαϊκές του συνεργασίες, συμβάλλει στη δημιουργία μιας νέας γενιάς marketers με σαφή προσανατολισμό στη μεθοδικότητα, τη δεοντολογία, τα δεδομένα και τις σύγχρονες τεχνικές επικοινωνίας. Στο performance marketing έχει διαχειριστεί συνολικά πάνω από 15M δολάρια σε διαφημιστικές δαπάνες, σε πολλά verticals και αγορές, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην αύξηση εσόδων, στη δημιουργία αποτελεσματικών growth machines και στη βελτίωση της digital maturity επιχειρήσεων σε περισσότερες από 120 χώρες. Η δουλειά του συνδυάζει στρατηγική σκέψη, performance accountability και ψηφιακή καινοτομία. Παράλληλα, ως ιδρυτής του The Cool Lion, σχεδιάζει frameworks και μεθοδολογίες που ενισχύουν την επαγγελματική εξωστρέφεια, τη δημιουργικότητα και την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης με πρακτικό, ανθρώπινο τρόπο. Το συνολικό του αποτύπωμα αντανακλά συνέπεια, καινοτομία και συνεχή προσφορά στον κλάδο.

CV: Ο Βασίλειος Μυλωνάς είναι ο πρώτος Έλληνας LinkedIn Certified Marketing Expert και ένας από τους αρχικούς πενήντα παγκοσμίως, καθώς και στους 30 κορυφαίους LinkedIn Influencers διεθνώς. Με σπουδές στη Συμπεριφορική Οικονομία και το Growth, ενώνει δεδομένα, ψυχολογία και στρατηγική για να δημιουργεί μετρήσιμο και επαναλήψιμο αντίκτυπο. Έχει εκπαιδεύσει πάνω από 5.000 επαγγελματίες, διαχειριστεί άνω των 15M δολαρίων σε διαφημιστικές δαπάνες και «τρέξει» καμπάνιες σε περισσότερες από 120 χώρες. Ως ιδρυτής του The Cool Lion, συμβουλεύει CEOs, marketers και freelancers με στιβαρές μεθοδολογίες και στρατηγικές που παράγουν πραγματική, διαρκή επιρροή και αποτελέσματα.

Ελένη Πανιτσίδη Chief Marketing Officer, Blue Rocket Η Ελένη Πανιτσίδη ξεκίνησε την πορεία της στο marketing στα 22 της με κάποια part-time projects μέχρι που μπήκε full time στην εταιρεία Blue Rocket. Εξελίχθηκε πάρα πολύ γρήγορα αναλαμβάνοντας εξ ολοκλήρου τις influencer καμπάνιες της Apivita Greece στο TikTok, τα τελευταία δύο χρόνια, ενώ η συνεργασία συνεχίζεται κανονικά. Έχει συνεργαστεί/συντονίσει πάνω από 200 influencers για τις συγκεκριμένες καμπάνιες. Παράλληλα, με το project της Apivita ανέπτυξε το τμήμα του digital στην εταιρεία και τώρα διαχειρίζεται 4 άτομα που ασχολούνται με το PR, το performance marketing, το social media management και το creative. Στο πλαίσιο της ομάδας, είναι υπεύθυνη για τη στρατηγική όλων των πελατών, την επιλογή των κατάλληλων ενεργειών για την ανάπτυξη και τη διατήρησή τους. Κάποιοι από τους υπόλοιπους πελάτες που έχει αναλάβει είναι τα Podia της Natura Pharm, καμπάνιες για το Cinobo, το Doctoranytime, τα brands Auraskin και Aroma, το Μετρό Θεσσαλονίκης, το Αττικό Μετρό, τα events The Christmas Factory, Beer Music Fest, Sweet Factory Festival, η ACS, το You.gr, τα Grand Optical, η Survey Digital, η Delta Group, το personal brand Dimitris Tzeferakos και άλλα. Τα αποτελέσματα,

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

πέρα από τη διατήρηση των πελατών, είναι η πρωτοβουλία και η στοχοπροσήλωση που έχει για τη συμμετοχή στην αύξηση της κερδοφορίας της εταιρείας, η δημιουργία του digital τμήματος και ο συντονισμός και των υπόλοιπων τμημάτων (12 άτομα). CV: Η Ελένη Πανιτσίδη ξεκίνησε ταπεινά κάνοντας δουλειές εστίασης, ταμίας στα Goody’s και στα Chillbox, σπουδάζοντας παράλληλα στην ΑΣΟΕΕ, Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων με κατεύθυνση Marketing. Όσο δούλευε και σπούδαζε, συμμετείχε εθελοντικά οργανισμό φοιτητικής επιχειρηματικότητας με το όνομα ThinkBiz στον οποίο υπήρξε μέλος για 3 χρόνια, υπεύθυνη του μεγαλύτερου φοιτητικού event επιχειρηματικότητας (600 θεατές) με όνομα ThinkBiz Academy και Αντιπρόεδρος του οργανισμού. Παράλληλα, ξεκίνησε να εργάζεται στη start-up Carge (1,5 χρόνο), η οποία αργότερα εξαγοράστηκε από τη ΔΕΗ και εργάστηκε για ακόμα 1 χρόνο στη ΔΕΗ Blue. Ύστερα ξεκίνησε στη Blue Rocket.

Φαίη Πετρουλάκη Director Brand Communications, Newsroom & Publishing Southeast Europe, Adidas Στο πλαίσιο του ρόλου της στη στρατηγική επικοινωνία της adidas για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, η Φαίη Πετρουλάκη, φέτος, συντόνισε δύο από τις πιο επιτυχημένες καμπάνιες των τελευταίων ετών στην ελληνική αγορά: τη brand campaign με τίτλο «You Got This» και το relaunch του εμβληματικού sneaker adidas Superstar. Η καμπάνια «You Got This» είχε ως στόχο την ενίσχυση της σχέσης του brand με τον καταναλωτή, δίνοντας έμφαση στον ανθρώπινο παράγοντα και στις σχέσεις υποστήριξης πίσω από κάθε αθλητή. Με πρωταγωνιστές μέλη της αθλητικής οικογένειάς της (Κώστας Σλούκας, Μαρία Σάκκαρη, Νάσος Γκαβέλας κ.ά.) και τους ανθρώπους που τους στηρίζουν, το project ανέδειξε αυθεντικές προσωπικές ιστορίες, ενισχύοντας το brand purpose και την αξία της συναισθηματικής σύνδεσης με το κοινό. Η καμπάνια ξεπέρασε τα 1 εκατ. reach και τα 1,5 εκατ. impressions, επιτυγχάνοντας υψηλό engagement και ενισχύοντας τη θετική φήμη του brand στην τοπική αγορά. Παράλληλα, η στρατηγική επανατοποθέτηση του adidas Superstar βασίστηκε στην έννοια της διαχρονικής έκφρασης και του πολιτισμικού αποτυπώματος του sneaker. Η καμπάνια ενεργοποίησε το νεανικό κοινό (15-24), μέσω social-first περιεχομένου, curated local activations και experiential events, που ενίσχυσαν την πολιτισμική του απήχηση. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε σε local collaborations, όπως με τη σχεδιάστρια Βάσια Κωσταρά και τον καλλιτέχνη Novel, δημιουργώντας τα πρώτα limited edition custom Superstar από Έλληνες creators, ενισχύοντας περαιτέρω το local relevance. Η καμπάνια κατέγραψε πάνω από 3,5 εκατ. reach και σχεδόν 6 εκατ. impressions, ξεπερνώντας σημαντικά τις αναμενόμενες επιδόσεις επικοινωνίας και οδηγώντας σε αύξηση των πωλήσεων, καθώς και σε ενίσχυση του brand equity του Superstar στην ελληνική αγορά. CV: Η Φαίη Πετρουλάκη διαθέτει εκτενή και πολυσχιδή εμπειρία στην adidas, όπου από το 2017 έχει αναλάβει ανώτερες διοικητικές θέσεις στους τομείς Brand Communications, PR, Influencer Marketing, Trade Marketing και Digital Publishing για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Έχει ηγηθεί στρατηγικών πλάνων επικοινωνίας σε Ελλάδα, Κροατία, Σερβία, Σλοβενία, Ρουμανία και Βουλγαρία, με έμφαση στην ενίσχυση του Brand Image, του Sports Marketing, μέσα από τον συντονισμό διαφορετικών ομάδων και την απόδοση καμπανιών με βάση KPIs. Προηγουμένως, εργάστηκε σε OPAP, Henkel, Advertising Prodigy και United Textiles σε ρόλους marketing, retail, B2B και project management.

Listings

Τριαντάφυλλος Σιλβέστρος Social Media Manager / Founder, Metric Digital Agency Ο Τριαντάφυλλος Σιλβέστρος ξεκίνησε στο digital marketing το 2020 και από τότε εξελίχθηκε δυναμικά στον χώρο των social media. Το 2022 δημιούργησε τη Metric Digital Agency, αναλαμβάνοντας εξ αρχής το στήσιμο, την οργάνωση και την ανάπτυξή της, ως Social Media Manager & Content Creator. Με τη δουλειά του, η εταιρεία απέκτησε σταθερό πελατολόγιο και έφτασε έως και 15 ενεργούς πελάτες. Το καλοκαίρι του 2024 προχώρησε στην πλήρη εξαγορά της, αναλαμβάνοντας ως μοναδικός owner και συνεχίζοντας ακόμη πιο δυναμικά την πορεία του. Από τότε, η Metric Digital Agency γνώρισε σημαντική ανάπτυξη, φτάνοντας σήμερα να εξυπηρετεί πάνω από 30 ενεργούς πελάτες και πολλά αυτόνομα projects περιεχομένου. Το πελατολόγιο της Metric πλέον περιλαμβάνει επιχειρήσεις διαφορετικών κλάδων, με σημαντική εξειδίκευση στον κλάδο της εστίασης - στην Αττική, στην επαρχία, καθώς και σε νησιά όπως η Πάρος, η Μύκονος και η Σαντορίνη. Η μεγαλύτερη επιτυχία του είναι ότι βοήθησε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να χτίσουν ουσιαστική, καλαίσθητη και αποτελεσματική παρουσία στα social media. Στόχος του ήταν και παραμένει η ανάδειξη κάθε brand μέσα από στρατηγικό σχεδιασμό, αισθητική συνοχή και έξυπνο, σύγχρονο περιεχόμενο που αντανακλά την ταυτότητά του. Έχει «τρέξει» επιτυχημένες καμπάνιες για εστιατόρια σε Αθήνα, Μύκονο και Πάρο, καθώς και projects που είχαν εξαιρετική ανταπόκριση σε engagement, προβολές και conversions. Μια πρωτοβουλία που ξεχωρίζει ήταν, φέτος, στη Μύκονο, όπου δημιούργησε νέο, raw και POV-oriented περιεχόμενο για τη σεζόν 2025, πιο αυθεντικό και κοντά σε αυτό που παράγει το ίδιο το κοινό. Αυτή η προσέγγιση ενίσχυσε την αμεσότητα, την προσβασιμότητα και τη σύνδεση του brand με το ελληνικό και διεθνές κοινό. Σε κάθε συνεργασία επενδύει στη δημιουργία ξεκάθαρης στρατηγικής, αισθητικής αναβάθμισης και ουσιαστικής ενίσχυσης της ψηφιακής παρουσίας των brands. Μελετά σε βάθος τις ανάγκες κάθε επιχείρησης και δημιουργεί περιεχόμενο που αναδεικνύει την ταυτότητά της με έξυπνο, σύγχρονο και συνεπή τρόπο. Τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζονται τόσο στη μετρήσιμη βελτίωση των επιδόσεων όσο και στην υψηλή ικανοποίηση των πελατών, που βλέπουν πραγματική αξία και αναγνώριση από το έργο της Metric Digital Agency. CV: Με σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και επαγγελματικό υπόβαθρο σε πωλήσεις, ανάπτυξη πελατολογίου και marketing, έχει χτίσει μια πολυδιάστατη εμπειρία που μεταφέρει καθημερινά στο digital marketing. Το 2022 δημιούργησε τη Metric Digital Agency και το 2024 ανέλαβε πλήρως την ιδιοκτησία της. Με δραστηριότητα στο digital marketing από το 2020 και δυναμική εξέλιξη στην παραγωγή περιεχομένου και τη διαχείριση επιχειρήσεων, διαχειρίζεται σήμερα πάνω από 30 ενεργούς πελάτες από διαφορετικούς κλάδους, με ιδιαίτερη εξειδίκευση στην εστίαση, προσφέροντας στρατηγική, αισθητική αναβάθμιση και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Κατερίνα Σπηλιοπούλου Head of Social Media, Sleed Η Κατερίνα Σπηλιοπούλου, Head of Social Media στη Sleed, έχει διανύσει μια δυναμική πορεία στον χώρο της επικοινωνίας και του digital. Ξεκίνησε από τον τομέα του PR στον ΟΠΑΠ και στην BBDO και εξελίχθηκε σε Social Media Strategist στην BBDO Athens, όπου είχε καθοριστική συμβολή στη διαμόρφωση social & influencer στρατηγικών για διεθνή και ελληνικά brands. Οι στρατηγικές της έφεραν νέα accounts στο roster, ανανέωσαν την εικόνα εμβληματικών προϊόντων και οδήγησαν σε πολυβραβευμένες καμπάνιες.

Συμμετείχε σε μεγάλα projects όπως: AIM (Unilever): Συμβολή στη winning pitch στρατηγική που οδήγησε στην απόκτηση διεθνούς λογαριασμού. Klinex (Unilever): Σχεδιασμός social στρατηγικής που μετέτρεψε ένα brand με ξεπερασμένη εικόνα σε TikTok-approved success story, μέσα από content, influencer συνεργασίες και events. Fix Hellas: Ηγήθηκε της social & influencer ομάδας στην καμπάνια που απέσπασε Platinum βραβείο ως Best Social Media Strategy for Influencers, συντονίζοντας cross-team συνεργασίες και μετατρέποντας τη δημιουργικότητα σε μετρήσιμα αποτελέσματα. Παράλληλα με τα projects, συνέβαλε στην ανάπτυξη και οργάνωση του social & influencer τμήματος της BBDO, ενισχύοντας τη συνεργασία με το creative και ανεβάζοντας τον πήχη στο output. Σήμερα, στη Sleed, καθοδηγεί την ανάπτυξη του Social Department, σχεδιάζοντας ολοκληρωμένες στρατηγικές, που συνδυάζουν δημιουργικότητα, performance και στρατηγική σκέψη, με στόχο να χτίζει brands με ουσιαστικό αποτύπωμα στο digital οικοσύστημα. CV: Η Κατερίνα Σπηλιοπούλου είναι Head of Social Media στη Sleed, με πολυετή εμπειρία σε PR, social media strategy και influencer marketing. Ξεκίνησε την καριέρα της στον ΟΠΑΠ και στην BBDO, όπου εξελίχθηκε σε Social Media Strategist, διαμορφώνοντας στρατηγικές για κορυφαία brands. Συμμετείχε σε projects, όπως AIM και Klinex της Unilever, συμβάλλοντας στον μετασχηματισμό της επικοινωνίας τους, ενώ ηγήθηκε της ομάδας που απέσπασε Platinum Award για Best Social Media Strategy for Influencers με τη Fix Hellas. Στη Sleed, ηγείται του Social Department, δημιουργώντας ολοκληρωμένες στρατηγικές που συνδυάζουν δημιουργικότητα, performance και στρατηγική σκέψη, χτίζοντας brands με ουσιαστικό αποτύπωμα στο digital οικοσύστημα.

Κωνσταντίνος Φλοσκάκης Managing Director, Vibrande Σε ηλικία μόλις 29 ετών, o Κωνσταντίνος Φλοσκάκης έχει καταφέρει να χτίσει, από το μηδέν, και να διευθύνει με επιτυχία το δικό του Digital Marketing Agency, τη Vibrande, με έδρα τη Ρόδο. Μέσα σε μόλις 3 χρόνια, η Vibrande εξελίχθηκε σε σημείο αναφοράς για τον τοπικό και όχι μόνο, επιχειρηματικό κόσμο, προσφέροντας 360 υπηρεσίες marketing, με αιχμή του δόρατος τα social media και το short form περιεχόμενο. Ήταν το πρώτο agency στα Δωδεκάνησα που επένδυσε στρατηγικά στο short form βίντεο, αλλάζοντας τον τρόπο που οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με το κοινό τους. Το αποτέλεσμα; Πάνω από 40.000.000 οργανικές προβολές σε περιεχόμενο που δημιούργησαν, μετρήσιμη αύξηση της αναγνωρισιμότητας και εντυπωσιακή τριψήφια αύξηση στον τζίρο δεκάδων συνεργατών τους. Η ομάδα σήμερα αριθμεί 8 ταλαντούχα άτομα και εξυπηρετεί ένα ενεργό χαρτοφυλάκιο 35 επιχειρήσεων, ενώ έχει συνεργαστεί συνολικά με περισσότερες από 50. Δεν χτίζει απλώς καμπάνιες, χτίζει κοινότητες, φωνές και συνέργειες που ενδυναμώνουν την τοπική επιχειρηματικότητα. CV: Ο Κωνσταντίνος Φλοσκάκης είναι απόφοιτος Οικονομικών με πολυεπίπεδη εμπειρία στο marketing και την επιχειρηματικότητα. Έχει ιδρύσει τη Vibrande Digital Marketing, ένα καινοτόμο agency στη Ρόδο, και είναι συνιδρυτής του Rhodian Roots, του πρώτου Τουριστικού Πρακτορείου Εναλλακτικού Τουρισμού στα Δωδεκάνησα. Παράλληλα, δρα ως Lead Copywriter για το διεθνές brand Financial Europeans, ενώ έχει διατελέσει Marketing Director και Head of Volunteers σε οργανισμούς με κοινωνική και επιχειρηματική αποστολή. Η πορεία του συνδυάζει στρατηγική σκέψη, δημιουργικότητα και βαθιά γνώση της ψηφιακής επικοινωνίας.

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Listings

DIGITAL MEDIA 2025

Μιχαήλ Μανσούρ Marketing & Communications Lead, Code.Hub 42

Ο Μιχάλης Μανσούρ είναι ο δημιουργός και επικεφαλής του τμήματος Marketing & Communications της Code.Hub, το οποίο ίδρυσε και ανέπτυξε από την αρχή με στόχο να τοποθετήσει την εταιρεία στην πρώτη γραμμή του ελληνικού τεχνολογικού οικοσυστήματος ως Tech Thought Leader. Με στρατηγική καθοδήγηση και πλήρη στήριξη από τον CEO, Βασίλη Βέλκο, σχεδίασε μια ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική, η οποία ενίσχυσε τη φήμη της εταιρείας, ενδυνάμωσε τη σύνδεσή της με την tech κοινότητα και οδήγησε σε αξιοσημείωτη οργανική ανάπτυξη. Η στρατηγική του βασίστηκε στην αυθεντικότητα, τη συνέπεια και την ενεργή συμμετοχή της εταιρείας σε τεχνολογικά και επιχειρηματικά δίκτυα. Μεταξύ των πιο επιτυχημένων πρωτοβουλιών του περιλαμβάνονται: Το Tech Ambassadors Program, το οποίο ενεργοποίησε 30+ developers ως εκπροσώπους της εταιρείας με συμμετοχές σε συνέδρια, άρθρα γνώμης και mentoring δράσεις. Το Code.Cast, ένα θεματικό podcast με πάνω από 20 επεισόδια και 6.000+ ακροάσεις, αναδεικνύοντας αυθεντικές φωνές του τεχνολογικού χώρου. Προχώρησε στην προϊοντοποίηση όλων των υπηρεσιών της Code. Hub, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα και τη διαφοροποίηση της εταιρείας στην αγορά. Σχεδίασε 25+ στοχευμένες καμπάνιες, οδήγησε σε αύξηση 43% της επισκεψιμότητας στα ψηφιακά κανάλια και συνέβαλε σε συνολική αύξηση του inbound lead generation κατά 32,7% σε διάστημα δύο ετών. Στο πλαίσιο της εξωστρέφειας, διοργάνωσε και εκπροσώπησε την εταιρεία σε κορυφαία συνέδρια όπως τα Beyond Expo, Devoxx Athens, Delphi Economic Forum, WeTest, ενώ το 2024 ηγήθηκε της διοργάνωσης του LinkedIn Connect Greece, με περισσότερες από 300 εταιρείες, συμμετέχουσες και 15 εταιρείες παγκοσμίου φήμης, ομιλητές, καθιερώνοντας το event ως σημείο αναφοράς στο digital employer branding. Το αποτύπωμά του στην ομάδα είναι εξίσου ουσιαστικό: καθιέρωσε σύστημα mentoring, δομημένο content planning και

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

KPIs απόδοσης, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα και την επαγγελματική εξέλιξη των μελών της ομάδας του. Το έργο του αναγνωρίστηκε με τρεις διακρίσεις στα Content Marketing Awards 2024, για τη στρατηγική τοποθέτηση της Code. Hub ως thought leader και την επιτυχία του Tech Ambassadors Program. CV: Ο Μιχάλης Μανσούρ είναι Marketing & Communications Lead στην Code.Hub, με background στο PR, το HR και την επιχειρηματικότητα. Από το 2023, έχει δημιουργήσει και ηγείται του τμήματος Marketing της εταιρείας, εστιάζοντας στην ανάδειξή της ως Tech Thought Leader. Έχει σχεδιάσει βραβευμένα community-based projects (Tech Ambassadors, Code.Hub Community Strategy), ενώ έχει διοργανώσει και εκπροσωπήσει την εταιρεία σε κορυφαία events όπως τα Beyond Expo, Devoxx, Delphi Forum και LinkedIn Connect. Η δουλειά του εστιάζει στη σύνδεση φυσικών και ψηφιακών εμπειριών με στόχο τη δημιουργία αυθεντικού brand equity και οργανικής επιρροής στην ελληνική tech κοινότητα.

Μαίρη Μητά Digital Media & Growth Director, Sleed Η Μαίρη Μητά, Digital Media & Growth Director στη Sleed, διαθέτει 10+ χρόνια εμπειρίας στον χώρο του Digital Marketing και ηγείται μιας ομάδας 20 στελεχών που διαχειρίζονται 60+ πελάτες και media budget άνω των 10M ευρώ ετησίως. Υπό την καθοδήγησή της, η ομάδα έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει 360° στρατηγικές που συνδυάζουν performance, branding και growth consulting, καθιερώνοντας brands σε fashion, beauty, books, baby products, homeware και fitness, μετρώντας ήδη 50+ βραβεία. Ένα από τα πιο απαιτητικά projects της καριέρας της ήταν η συνεργασία με τον όμιλο Notos για τα brands Lacoste, Gant και The Bostonians. Η πρόκληση ήταν πολυδιάστατη: ισχυρός ανταγωνισμός από καθιερωμένους retailers με aggressive pricing, αυστηρά διεθνή brand guidelines και ταυτόχρονα απαιτητικοί performance στόχοι.

Listings

Η στρατηγική που σχεδιάστηκε είχε χαρακτήρα end-to-end growth acceleration: profit-based performance μοντέλα, stock-driven καμπάνιες και προσεκτική ενίσχυση των outlet καναλιών χωρίς να θιγεί το premium positioning. Σε επίπεδο CRM αναπτύχθηκαν advanced lifecycle management στρατηγικές, retention & engagement ecosystems και δυναμικά email flows που αύξησαν το loyalty και το customer lifetime value. Παράλληλα, υλοποιήθηκαν high-impact branding ενέργειες με digital activations, influencers και events που ενίσχυσαν το emotional connection με το κοινό. Σε συμβουλευτικό επίπεδο, η Sleed βελτιστοποίησε κρίσιμα touchpoints της αγοραστικής εμπειρίας, δημιουργώντας holistic βελτιώσεις σε όλο το customer journey. Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά: η Lacoste κατέγραψε αύξηση εσόδων με ROAS πολύ πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς, η Gant παρουσίασε τριψήφια ανάπτυξη χρόνο με τον χρόνο και ουσιαστική ενίσχυση του brand equity, ενώ η The Bostonians τριπλασίασε τζίρο και πελατειακή βάση μέσα σε δύο χρόνια. Η συνεργασία εξελίχθηκε σε στρατηγική συμμαχία, με διεύρυνση του scope και προοπτική νέων brands, ενδυναμώνοντας παράλληλα τη θέση της Sleed στην αγορά. CV: Με ακαδημαϊκό υπόβαθρο στη Φυσική και τα Οικονομικά, η Μαίρη Μητά βρίσκεται στη Sleed εδώ και οκτώ χρόνια, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη διαμόρφωση διαδικασιών, way of working και product excellence. Ως επικεφαλής της Media ομάδας, έχει την ευθύνη για τη διαχείριση πολυάριθμων brands, τη χάραξη στρατηγικής και την ανάπτυξη ανθρώπων μέσω training και mentoring. Επενδύει στο efficiency και το AI adoption, ενώ διατηρεί στρατηγικές συνεργασίες με διεθνείς πλατφόρμες και έχει ενεργό ρόλο σε σημαντικά specs, διεκδικώντας μεγάλα accounts για την εταιρεία. Παράλληλα, συνδυάζει ηγεσία με προσωπική ανθεκτικότητα ως μονογονέας, αποτελώντας παράδειγμα resilient leadership που εμπνέει.

Νικόλας Μόντης-Ποτσολάκης CEO & Founder, Black Lantern Marketing Ο Νικόλας Μόντης-Ποτσολάκης έλαβε την πρωτοβουλία να δημιουργήσει τη δική του στρατηγική κατεύθυνση στον χώρο του digital marketing, ιδρύοντας τις εταιρείες Black Lantern Marketing και NMP Consulting. Ξεκινώντας ως freelancer, κατάφερε με στρατηγική πειθαρχία και συνέπεια να μετατρέψει την παράλληλη απασχόληση σε ένα διεθνές consulting brand. Παράλληλα, ανέπτυξε εκπαιδευτικές και mentoring δραστηριότητες, μεταφέροντας την εμπειρία του σε νέους επαγγελματίες, φοιτητές και στελέχη επιχειρήσεων. Σήμερα ηγείται SEO στρατηγικών για διεθνή brands σε αγορές, όπως η iGaming, η φιλοξενία, η ασφαλιστική και η καλλυντική βιομηχανία, με projects που εκτείνονται σε Ευρώπη, Μ. Ανατολή και Ασία. Έχει βραβευτεί με SEO projects που οδήγησαν σε +100% οργανική αύξηση επισκεψιμότητας, ενώ αποτελεί ενεργό κριτή στα Global Search Awards, European Search Awards και MENA Search Awards. Ταυτόχρονα, διδάσκει SEO σε ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα (Epsilon College) και είναι μέντορας στο Femme Palette. Η δράση του Νικόλα Μόντη-Ποτσολάκη ξεπερνά την τεχνική επιτυχία. Έχει συνεισφέρει ενεργά στη διάχυση της digital γνώσης, μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα, διαλέξεις, mentoring και δημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου. Εστιάζει στην απλοποίηση του digital για decision-makers και την ενδυνάμωση των επαγγελματιών να κατανοούν και να αξιοποιούν τις δυνατότητες του SEO και του content marketing με στρατηγικό τρόπο. Παράλληλα, προσφέρει «fractional leadership» σε ομάδες

marketing που δεν έχουν in-house εξειδίκευση. Έχει διαμορφώσει ένα νέο υπόδειγμα επαγγελματία digital strategist: έναν συνδυασμό τεχνογνωσίας, εκπαίδευσης και ηγεσίας. Έχει δημιουργήσει ένα consulting μοντέλο με διαχρονική αξία, με διασυνδέσεις σε 3 ηπείρους και πελατολόγιο που βασίζεται σε αποτελέσματα και όχι διαφημιστικές υποσχέσεις. Επιπλέον, το mentoring και η εκπαιδευτική του δραστηριότητα έχουν βοηθήσει δεκάδες νέους επαγγελματίες να κάνουν τη μετάβαση από υπάλληλοι σε αυτόνομους freelancers ή επιχειρηματίες. Το αποτύπωμά του είναι μετρήσιμο τόσο σε αριθμούς όσο και σε ανθρώπινες ιστορίες επιτυχίας. CV: Ο Νικόλας Μόντης-Ποτσολάκης είναι International SEO Consultant και ιδρυτής των εταιρειών Black Lantern Marketing και NMP Consulting, με πολυετή εμπειρία σε παγκόσμια projects στους κλάδους iGaming, φιλοξενίας, τηλεπικοινωνιών και eCommerce. Έχει συνεργαστεί με διεθνή brands όπως η Vodafone, η Fortuna Entertainment Group και η Estee Lauder, ενώ δραστηριοποιείται ως κριτής στα Global και MENA Search Awards, μέντορας στο Femme Palette και διδάσκων στο Epsilon College. Συνδυάζει στρατηγική σκέψη, τεχνική κατάρτιση και εκπαιδευτικό πάθος, ενδυναμώνοντας επαγγελματίες και οργανισμούς να αναπτύσσονται οργανικά και βιώσιμα στον ψηφιακό χώρο.

Αικατερίνη Μωραΐτη, Partner & Project Manager, Three Sixty Marketing Η Κατερίνα Μωραΐτη είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα γυναίκας επαγγελματία που επηρεάζει το χώρο του ψηφιακού marketing στην Ελλάδα με το έργο και το όραμά της. Ως Partner & Project Manager στη Three Sixty Marketing, κατόρθωσε να μετατρέψει ένα μικρό agency, που έχει τη βάση του στη Ρόδο, σε ένα από τα πιο δημιουργικά και στρατηγικά γραφεία της χώρας, γνωστό για την αξιοπιστία του. Σε έναν τομέα που κυριαρχούν τα μεγάλα agencies στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, η Κατερίνα Μωραΐτη απέδειξε ότι η απόσταση δεν είναι εμπόδιο για να πετύχει κάποιος. Ακριβώς το αντίθετο. Με τις στρατηγικές της επιλογές, τον ανθρωποκεντρικό τρόπο που διαχειρίζεται και τη συνεχή προσπάθειά της για υψηλή ποιότητα, κατάφερε να διεκδικήσει για την εταιρεία της ένα ευρύ και διεθνές πελατολόγιο, με πελάτες που βρίσκονται σε όλη την Ελλάδα αλλά και σε χώρες του εξωτερικού, όπως οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Τουρκία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Η συμβολή της στη δημιουργία και την επιτυχία καμπανιών, στον χειρισμό δύσκολων έργων και στην κατασκευή μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες της έχει κάνει τη Three Sixty Marketing σημείο αναφοράς για το τι μπορεί να πετύχει μια περιφερειακή επιχείρηση στον παγκόσμιο ψηφιακό χάρτη. Η πορεία της αποτελεί έμπνευση για τους νέους επαγγελματίες και αποτελεί παράδειγμα αυτοπεποίθησης για τις γυναίκες που δραστηριοποιούνται στα media και τον χώρο του ψηφιακού. Η Three Sixty Marketing, υπό την ηγεσία της Κατερίνας Μωραΐτη, έχει λάβει αρκετά βραβεία για διάφορα projects, με το σημαντικότερο από αυτά να είναι η διάκριση ως Best Regional Agency στα Indie Awards του 2024. CV: Η Κατερίνα Μωραΐτη είναι Partner και Project Manager στην εταιρεία Three Sixty Marketing αλλά και founder της totos.gr. Έχει εμπειρία στον στρατηγικό σχεδιασμό, το digital marketing και στη διαχείριση έργων. Με πάνω από 8 χρόνια στον κλάδο, έχει συμβάλει αποφασιστικά στη δημιουργία επιτυχημένων καμπανιών για πελάτες τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Ξεχωρίζει

22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Listings

για το ταλέντο της στο να συνδυάζει τη δημιουργικότητα με την αποτελεσματικότητα, ενώ τη χαρακτηρίζουν η ηγετική της διάθεση και η στρατηγική της εστίαση στον πελάτη.

Κατερίνα Παπαζαχαρίου Head of Marketing, Insurancemarket

Σχεδόν δύο δεκαετίες στον χώρο του marketing, σε κορυφαία FMCG και tech brands, έχουν διδάξει την Κατερίνα Παπαζαχαρίου ότι η επιτυχία στον ψηφιακό κόσμο δεν έρχεται μόνο από τη γνώση των εργαλείων, αλλά από το θάρρος να πειραματιστείς και να ανοίγεις νέους δρόμους. Αυτή η φιλοσοφία την οδήγησε σε projects που άφησαν ουσιαστικό αποτύπωμα στον τρόπο με τον οποίο τα brands επικοινωνούν με το κοινό τους και στο να βρει τη χρυσή τομή ανάμεσα σε awareness/ performance digital campaigns & storytelling experiences, επιτυγχάνοντας αποτελέσματα διαρκείας για τα brands ευθύνης της. Ως early adopter των digital media, εισήγαγε, πρώιμα στην Ελλάδα, πρακτικές, όπως native advertising (Mentos), τις digitalonly καμπάνιες (πολλαπλά Ermis για Mentos), αλλά και τη χρήση creator marketing στο TikTok με το 2ploGemista Παπαδοπούλου, μία από τις πρώτες και πιο βραβευμένες καμπάνιες στην πλατφόρμα. Παράλληλα, από το 2014 κιόλας, στα brands AXE & Dove αξιοποίησε programmatic buying σε test & learn mode, επιτυγχάνοντας ισχυρή στόχευση και αυξημένη αποτελεσματικότητα καμπανιών. Στο performance marketing, υλοποίησε projects αιχμής για το brand της Freenow, που οδήγησαν σε σημαντική αύξηση του awareness και της αποδοτικότητας αλλά και σε πιο tangible αποτελέσματα, όπως αύξηση των active app users, από 600k σε 1.2m χρησιμοποιώντας εργαλεία και publisher platforms αιχμής καθώς και bannerflow platform που ακόμα δεν ήταν established. Διαχρονικά, δεν αρκείται στην κλασική χρήση των μέσων. Επιμένει στη δοκιμή καινοτόμων formats, στην αξιοποίηση δημιουργών και στη σύνδεση των brands με αυθεντικές ιστορίες. Στη Freenow, σε μια κρίσιμη φάση rebranding από το Beat, ηγήθηκε ενεργειών που συνδύασαν performance και επικοινωνία, διασφαλίζοντας ομαλή μετάβαση και υψηλή αναγνωρισιμότητα. Σήμερα, στο Insurancemarket, σχεδιάζει καμπάνιες που ξεχωρίζουν μέσα στον online clutter, δοκιμάζοντας και συνδυάζοντας νέα μέσα και πλατφόρμες και εντάσσοντας ai first approach στα digital workflows. Οι καμπάνιες, που ανέλαβε, απέσπασαν σημαντικά βραβεία (IAB Mixx, Social Media, Ermis), αλλά κυρίως έφεραν μετρήσιμα αποτελέσματα: αύξηση brand love, ενίσχυση παρουσίας σε νέα κανάλια, υψηλή απόδοση performance. Δημιούργησαν αξία τόσο για τα brands, με απτά business αποτελέσματα, όσο και για τον κλάδο, ανοίγοντας δρόμους σε νέες προσεγγίσεις, διατηρώντας κοινή συνισταμένη ότι τα digital media δεν είναι μόνο κανάλια, αλλά ένα οικοσύστημα καινοτομίας, αλληλεπίδρασης και αξίας.

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

CV: Η Κατερίνα Παπαζαχαρίου είναι Head of Marketing στο Insurancemarket, με σχεδόν 20 χρόνια εμπειρίας σε FMCG και Tech. Έχει εργαστεί σε πολυεθνικά brands, όπως Colgate Palmolive, Unilever, Perfetti van Melle σε Ελλάδα και εξωτερικό, αλλά και σε ηγετικές θέσεις στην Ελλάδα (Μπισκότα Παπαδοπούλου, FreenoW, ΟΠΑΠ). Υπήρξε πρωτοπόρος στη χρήση digital media, από τα πρώτα programmatic tests με AXE & Dove έως πολυβραβευμένες καμπάνιες Mentos, Chupa Chups και 2ploGemista. Στη Freenow καθοδήγησε επιτυχημένα την κρίσιμη μετάβαση από το Beat, ενώ σήμερα στο Insurancemarket σχεδιάζει στρατηγικές που συνδυάζουν performance και δημιουργικότητα, αφήνοντας αποτύπωμα στον ψηφιακό κλάδο.

Γιάννης Παυλάκης CEO, Admixer Advertising Greece Το 2024 ο Γιάννης Παυλάκης άνοιξε το γραφείο της Admixer Advertising στην Ελλάδα και την Νοτιοανατολική Ευρώπη. Αυτή τη στιγμή, είναι ο μόνος Official Sales Partner της Google με ομάδα που να επικεντρώνεται στην ελληνική αγορά. Στον ενάμιση χρόνο λειτουργίας της, η εταιρεία έχει συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη των digital awareness channels με μεγάλη έμφαση στον τομέα του programmatic, δουλεύοντας ήδη με κάποια από τα μεγαλήτερα agencies και εταιρείες της χώρας. Η Ελλάδα είναι από τις χώρες με το μικροτερό penetration του programmatic στην Ευώπη και η Admixer έχει καταφέρει ήδη να βοηθήσει εταιρείες που ποτέ δεν το είχαν χρησιμοποιήσει να καταλάβουν τα προτερήματα του και να το εμπιστευτούν. Εκτός του programmatic, η Admixer είναι αρκετά ενεργή στον τομέα του AdTech θέλοντας να βοηθήσει στην ανάπτυξη του digital maturity της χώρας. Δουλεύει ήδη σε λύσεις που χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιστοποιήσουν την απόδοση του marketing των συνεργατών της. Τέλος, έχει δημιουργήσει και το δικό της Retail Media Solution το οποίο θα χρησιμοποιηθεί από εταιρείες της αγοράς το 2026. CV: Ο Γιάννης Παυλάκης άρχισε την καριέρα του από το μεγαλύτερο media agency της Αγγλίας εκείνον τον καιρό την Mediacom. Μετά από διάφορους ρόλους στο digital, content & sports πήρε το MBA του από το IESE Business School στη Βαρκελώνη. Έκτοτε πέρασε σχεδόν 6 χρόνια δουλεύοντας στην Google στο Λονδίνο και το Δουβλίνο έχοντας διάφορους ρόλους κυρίως δουλεύοντας με τα μεγαλύτερα independent agencies της Αγλλίας, βοηθώντας τα με την στρατηγική τους και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή τους. Εκτός αυτού βοήθησε σημαντικά στην ανάπτυξη της programmatic TV ομάδας της Google στην Αγγλία τρέχοντας ένα project που είχε ως σκοπό την καλύτερη κατανόηση του opportunity.

Events CS AWARDS 2025, ΕΙΕΠ

«ΝΙΚΗΤΕΣ» ΟΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Με τη συμμετοχή άνω των 600 στελεχών από νευραλγικούς κλάδους της εγχώριας οικονομίας διοργανώθηκε στις 9 Δεκεμβρίου, η 16η τελετή απονομής των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών (CS Awards) από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών με οικοδεσπότη τον Σάκη Ρουβά. Της Λιλής Καρακώστα, lkarakosta@boussias.com

ε κεντρικό θέμα το «Fly Me to the Moon», εμπνευσμένο από το ομώνυμο τραγούδι καθώς «η εξέλιξη δεν συμβαίνει τυχαία αλλά είναι αποτέλεσμα στόχευσης και προσπάθειας», όπως χαρακτηριστικά ανέφερε η Πρόεδρος ΕΙΕΠ, Ελίνα Νικάκη, η 16η Τελετή Απονομής των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών, ανέδειξε την καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την προσήλωση των ελληνικών επιχειρήσεων στην εμπειρία πελάτη. Ο Έλληνας τραγουδιστής, Σάκης Ρουβάς, ως οικοδεσπότης της βραδιάς, πρόσθεσε στην τελετή έναν τόνο λάμψης και ζωντάνιας, συμβάλλοντας με τη θετική του ενέργεια στη δημιουργία μιας γιορτινής ατμόσφαιρας που ταίριαζε στο πνεύμα της βραδιάς ενώ υπήρχε και φέτος παράλληλη διερμηνεία της εκδήλωσης στην Ελληνική Νοηματική Γλώσσα, την οποία ανέλαβε η Νεφέλη Ράντου, Διδάκτωρ Πανεπιστημίου Αθηνών και Διερμηνέας Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας. Στην κριτική επιτροπή των βραβείων - που έχουν πιστοποιηθεί κατά ISO 9001- επικεφαλής ήταν ο Γιώργος Σιώμκος, Καθηγητής Μάρκετινγκ στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

«Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΣΤΟΧΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑΣ» Στο πλαίσιο της τελετής, απηύθυναν χαιρετισμούς φορείς του κλάδου και της πολιτικής σκηνής. Βιντεοσκοπημένος χαιρετισμός προβλήθηκε από τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Παπαστεργίου, ο οποίος τόνισε τον ρόλο της εξυπηρέτησης πελατών στον ψηφιακό μετασχηματισμό, τη βελτίωση της σχέσης κράτους–πολίτη και τη συνεργασία με το ΕΙΕΠ. Επίσης, βιντεοσκοπημένος χαιρετισμός προβλήθηκε από τη Leigh Hopwood, Chairman του European Customer Contact Alliance (ECCA), με αφορμή την επίσημη ένταξη του ΕΙΕΠ στον ευρωπαϊκό φορέα και με έμφαση στη σημασία της συνεργασίας σε ευρωπαϊκό επίπεδο για την προώθηση της καινοτομίας στον κλάδο. Παρών στην εκδήλωση, ο Δημήτρης Βέργαδος, Διευθυντής στη Διαχείριση Σχέσεων Μελών του ΣΕΒ, ο οποίος υπογράμμισε τη συμβολή του θεσμού στην αναβάθμιση της επιχειρηματικής κουλτούρας γύρω από την εμπειρία πελάτη και αναφέρθηκε στις προοπτικές συνεργασίας του ΣΕΒ με το ΕΙΕΠ. Η Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΕΙΕΠ, Ελίνα Νικάκη, κατά την ομιλία της ανέφερε: «Το φετινό μας μήνυμα, “Fly me to the Moon”, είναι κάτι περισσότερο από μια δημιουργική έμπνευση. Είναι μία υπενθύμιση ότι η εξέλιξη δεν συμβαίνει ποτέ τυχαία αλλά είναι αποτέλεσμα στόχευσης, προσήλωσης και συλλογικής προσπάθειας. Και σε έναν κόσμο που αλλάζει γρήγορα, το να κοιτάμε «πιο ψηλά» δεν είναι επιλογή, είναι προϋπόθεση εξέλιξης».

ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΣΤΗΝ ΑΜΚΕ «ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΑΤΙΑ» Μια από τις πιο ξεχωριστές στιγμές της βραδιάς ήταν η τιμητική διάκριση από το ΕΙΕΠ στη Αστική Μη Κερδοσκοπική

Insights

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

«Ανοίγουμε τον δρόμο για τη νέα εποχή του Customer Experience» Της Ελίνας Νικάκη, Προέδρου ΕΙΕΠ

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι πια μια λειτουργία υποστήριξης. Είναι στρατηγικός μοχλός ανάπτυξης, διαφοροποίησης και εμπιστοσύνης. Σε ένα περιβάλλον όπου οι προσδοκίες των πελατών μεταβάλλονται ραγδαία, η εμπειρία πελάτη (Customer Experience) εξελίσσεται σε κρίσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα - όχι μόνο για τις επιχειρήσεις, αλλά και για τις αγορές συνολικά.

ε αυτό το πλαίσιο, η ένταξη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) στο European Customer Contact Alliance (ECCA), ως επίσημος Association Partner, σηματοδοτεί κάτι περισσότερο από μια νέα συνεργασία. Σηματοδοτεί την είσοδο της ελληνικής κοινότητας Customer Experience σε μια νέα, ευρωπαϊκή εποχή. Το ECCA αποτελεί τον κορυφαίο ευρωπαϊκό σύνδεσμο που ενώνει τα εθνικά ινστιτούτα εξυπηρέτησης πελατών από 15 χώρες. Μέσα από αυτή τη συμμαχία, η Ελλάδα αποκτά ενεργή φωνή σε έναν οργανισμό που διαμορφώνει κοινό πλαίσιο γνώσης, επαγγελματικών προτύπων και στρατηγικών κατευθύνσεων για το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών στην Ευρώπη. Για εμάς στο ΕΙΕΠ, η συμμετοχή αυτή έχει ιδιαίτερο νόημα. Ως ο μοναδικός εκπρόσωπος της Ελλάδας στο ECCA, μεταφέρουμε την εμπειρία, την τεχνογνωσία και τις καλές πρακτικές της ελληνικής αγοράς στο ευρωπαϊκό οικοσύστημα, ενώ παράλληλα φέρνουμε πίσω γνώση, έρευνα και καινοτόμες ιδέες που ενισχύουν τα μέλη μας και τον κλάδο συνολικά.

ΟΦΕΛΗ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΟΛΥΕΠΙΠΕΔΑ Τα οφέλη αυτής της συνεργασίας είναι ουσιαστικά και πολυεπίπεδα. Τα μέλη του ΕΙΕΠ αποκτούν πρόσβαση σε ευρωπαϊκές έρευ-

Ελίνα Νικάκη, Πρόεδρος ΕΙΕΠ & Βοηθός Γενικός Διευθυντής, Επικεφαλής Specialised Segments & Customer Excellence Retail Banking, Eurobank AE

νες, benchmarking, τάσεις και insights γύρω από το Customer Experience και τα Contact Centers. Συμμετέχουν σε έναν διαρκή διάλογο με αντίστοιχους οργανισμούς και κορυφαία brands από όλη την Ευρώπη, ανταλλάσσοντας πρακτικές, εμπειρίες και ιδέες που μπορούν να εφαρμοστούν στην ελληνική πραγματικότητα. Ταυτόχρονα, η συνεργασία με το ECCA ενισχύει το κύρος και την αξιοπιστία του ΕΙΕΠ και των μελών του, συνδέοντάς τα με έναν αναγνωρισμένο ευρωπαϊκό θεσμό που πιστεύει στη δύναμη της ποιοτικής, ανθρώπινης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης. Πάνω απ’ όλα, όμως, αυτή η συνεργασία εκφράζει ένα κοινό όραμα: ότι η εξυπηρέτηση

πελατών δεν αφορά μόνο διαδικασίες και τεχνολογία, αλλά ανθρώπους, κουλτούρα και αξίες. Ότι η γνώση πρέπει να μοιράζεται, τα standards να εξελίσσονται και οι αγορές να μαθαίνουν η μία από την άλλη. Το ΕΙΕΠ, με περισσότερα από 20 χρόνια συνεχούς δράσης, παραμένει σταθερά προσηλωμένο στην αποστολή του: να αναβαθμίζει τον ρόλο της εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα και να στηρίζει όσους την υπηρετούν. Μέσα από τη συνεργασία μας με το ECCA, αυτή η αποστολή αποκτά πλέον ευρωπαϊκή προοπτική. Η οικογένεια του ΕΙΕΠ μεγαλώνει. Και μεγαλώνει με αυτοπεποίθηση, εξωστρέφεια και πίστη στο μέλλον της εμπειρίας πελάτη. MW 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Events MINDS: ΣΕΔΕΑ MARKET RESEARCH FORUM 2025

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

Επιστρατεύοντας δημιουργικότητα, agility, στρατηγική σκέψη και στοχευμένη χρήση των σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, ο κλάδος της έρευνας αγοράς είναι καλά προετοιμασμένος να πορευθεί στο μέλλον ως σύμμαχος του marketeer, αλλά και ως πυξίδα για τον δημόσιο τομέα. Της Ελίκας Ροζάκη, erozaki@boussias.com

κπρόσωποι του χώρου της έρευνας αγοράς, της ακαδημαϊκής κοινότητας, των επιχειρήσεων και θεσμικών φορέων, αλλά και νέοι σπουδαστές, γέμισαν την αίθουσα τελετών του Σαρογλείου Μεγάρου την Πέμπτη 27 Νοεμβρίου 2025, προκειμένου να παρακολουθήσουν το MINDS: ΣΕΔΕΑ Market Research Forum, το οποίο διοργανώθηκε σε συνεργασία με την Boussias Events. Όπως δήλωσε σε σχετική συνέντευξή της στο DailyFax η Σοφία Σκλάβου, Πρόεδρος της οργανωτικής επιτροπής του συνεδρίου και Executive Partner COO της DataPower, το ακρωνύμιο MINDS σημαίνει Market Insights • New Data • Strategy και αποτυπώνει την ουσία της νέας αυτής πρωτοβουλίας του Συλλόγου Εταιρειών Δημοσκοπήσεων & Έρευνας Αγοράς: να αποτελέσει την πλατφόρμα που θα συνδέει δεδομένα, τεχνολογία και στρατηγική σκέψη, με στόχο να αναδείξει τον ρόλο της έρευνας αγοράς ως εργαλείου λήψης αποφάσεων για επιχειρήσεις, θεσμούς και την κοινωνία. Καλωσορίζοντας το κοινό στο συνέδριο, υπενθύμισε πως η έρευνα αγοράς αποτελεί το θεμέλιο κάθε σύγχρονης στρατηγικής, αποτυπώνοντας τις στάσεις, τις αξίες και τις ανάγκες των ανθρώπων. Από την πλευρά της, η Βαλέρια Τσάμη, Vice President - Executive Director Focus Bari, Πρόεδρος ΣΕΔΕΑ και Γενική Γραμματέας ΔΣ ΕΑΣΕ, έδωσε το στίγμα πως η πρόκληση για τη χάραξη της νέας εποχής «είναι εδώ».

περίπου το 78% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί την ΤΝ σε κάποια μορφή, ενώ περίπου 40% των marketers τη χρησιμοποιεί για έρευνα. Εντούτοις, προβλήματα με τη λειτουργία της επιμένουν: πλαστοπροσωπία, απόκρυψη σφαλμάτων λογισμικού, ψεύδη αναφορικά με τα αποτελέσματα δοκιμών. Κατά συνέπεια, «πρέπει να μάς απασχολεί η ποιότητα των δεδομένων», τόνισε, παραπέμποντας και στη δέσμευση Data Quality Excellence Pledge της πρωτοβουλίας Global Data Quality (GDQ).

ΤΟ DATA QUALITY, ΘΕΜΕΛΙΟ ΤΟΥ DATA INTELLIGENCE Το data quality είναι θεμέλιο του data intelligence, τόνισε ο Πρύτανης του Πανεπιστημίου Πειραιώς Μιχαήλ Σφακιανάκης, και χαρακτήρισε το data intelligence «κορωνίδα», στο πλαίσιο της προσπάθειας διασύνδεσης της επιστήμης με την αγορά. Στάθηκε στον ρόλο της ανθρώπινης κρίσης για τη σωστή ερμηνεία και εγκυρότητα των αποτελεσμάτων, τονίζοντας ότι η τεχνολογία δεν αρκεί: επαληθεύουμε κάθε τί που «λέει» η ΤΝ και την κρίνουμε πριν την υιοθετήσουμε. Για το μέλλον της έρευνας αγοράς, προέτρεψε οι άνθρωποι του κλάδου να γίνουν knowledge architects και η επαγγελματική έρευνα να διατηρεί ισχυρό τον επιστημονικό πυρήνα της.

ΚΡΙΣΙΜΗ Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΤΟ ΝΕΟ SEGMENTATION

Μιλώντας για την τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) και την ποιότητα δεδομένων στην έρευνα, η Debrah Harding, Managing Director της Market Research Society (MRS), ανέφερε πως εκτιμάται ότι

«Η κοινωνία αλλάζει – αυτό αλλάζει και την έρευνα», υποστήριξαν οι Αλεξάνδρα Τραγάκη (Χαροκόπειο), Ελλάς Σαλταβαρέα (Hellenic Research House) και Ραφαήλ Σουστιέλ (DataPower). Οι ομιλητές

MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

Events

έθεσαν ως βάση της παρουσίασής τους τη μεταβολή της σύνθεσης του ελληνικού πληθυσμού, με την αύξηση αφ’ ενός της αναλογίας των ανθρώπων μεγαλύτερης ηλικίας, αφ’ ετέρου της συμμετοχής των μεταναστών. Η έρευνα αγοράς στις βασικές της διαδικασίες δεν αλλάζει, διαβεβαίωσαν, αλλά αυτά που θα μπορούσαν να αλλάξουν είναι: να διευρυνθεί ο πληθυσμός-στόχος ώστε να περιλαμβάνει και τις ηλικίες 65-79 και 80+, να χρησιμοποιούνται πολύγλωσσα, προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια, και η ανάλυση να βασίζεται στο στάδιο ζωής, όχι στη βιολογική ηλικία. Εκτός από segmentation βάσει life-stage, πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπ’ όψιν οι νέες ομάδες και τα ειδικά κοινά που δημιουργούνται (π.χ. μεγάλες ηλικίες, μετανάστες, ποικιλία φύλων). Να προσαρμόζονται αναλόγως οι ερευνητές, αλλά και να διερευνώνται οι ανάγκες και όχι μόνο οι τάσεις, δεδομένου ότι η κατανόηση της διαφορετικότητας οδηγεί σε καλύτερες αποφάσεις μάρκετινγκ.

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΤΟΜΕΑ «Τον κλάδο αγαπούν να τον μισούν όσοι ασχολούνται με την πολιτική», σχολίασε χιουμοριστικά ο Υπουργός Εσωτερικών Θεόδωρος Λιβάνιος στην παρέμβασή του, δεν παρέλειψε όμως να υπογραμμίσει τη σημασία της αξιοπιστίας και της επιστημονικής ποιότητας των εταιρειών έρευνας αγοράς του ΣΕΔΕΑ, καθώς και ότι η έρευνα είναι προϊόν σημαντικό για την ίδια τη δημοκρατία. Μίλησε για την έρευνα αξιολόγησης της δημόσιας διοίκησης όπως διενεργήθηκε το 2025 μέσω ειδικής εφαρμογής του Υπουργείου, η οποία προσέλκυσε περίπου 65.000 άτομα και μέτρησε περίπου 25 δείκτες, ενώ στάθηκε στο γεγονός ότι στα ερωτηματολόγια συμπεριλήφθηκαν ερωτήσεις αναφορικά με πράγματα που δεν μπορούν να αξιολογηθούν από την επαφή με τη δημόσια υπηρεσία.

ΟΧΙ ΧΩΡΙΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΧΕΙΡΙΣΤΗ Η ΤΝ Τεχνητή νοημοσύνη, human-in-the-loop και αξιοπιστία ήταν οι τρεις βασικοί άξονες της συζήτησης ανάμεσα στους Δημήτρη Μαύρο (MRB Hellas), Γιώργο Αράπογλου (Pulse RC / Kosmon) και Θωμά Γεράκη (MARC), με συντονιστή τον δημοσιογράφο Γιώργο Κουβαρά. Η ΤΝ έχει ήδη μπει στα εσωτερικά συστήματα πολλών εταιρειών, εξήγησαν, π.χ. στους synthetic respondents, ενώ έχει εντοπιστεί ότι βοηθά στο χτίσιμο ερωτήσεων, στην ομαδοποίηση δεδομένων, στη δημιουργία αυτόματων narrative reports, καθώς και στην παραγωγή παραδοτέων. Πρέπει όμως να αντιμετωπίζεται επιφυλακτικά, δεδομένων των συνεχιζόμενων σφαλμάτων της, κάτι που εγγυάται ότι ο ανθρώπινος παράγοντας θα παραμένει κινητήρια δύναμη για πολύ καιρό ακόμη.

ΒΟΥΤΙΑ ΣΤΟ ΠΑΡΕΛΘΟΝ ΜΕ ΧΙΟΥΜΟΡ ΚΑΙ ΣΥΓΚΙΝΗΣΗ Ανοίγοντας το fireside chat με τον Senior Consultant Παναγιώτη Πίππα, ο Κώστας Σιγαλός της Global Link και ΓΓ ΔΣ του ΣΕΔΕΑ, έδωσε τον αναδρομικό και νοσταλγικό τόνο της συζήτησης, προβάλλοντας την εικόνα μιας παλιάς κάρτας διάτρησης, και μια γελοιογραφία η οποία απεικόνιζε παλαιάς μορφής ερευνητή «πόρτα-πόρτα», με σακάκι, γραβάτα και χαρτοφύλακα. Σχολίασε χιουμοριστικά δε: «έτσι ήταν κάποτε οι ερευνητές, με γραβάτα». Κατά τη διάρκεια της συζήτησης πραγματοποίησαν αναδρομή στην πορεία της έρευνας και της δημοσκόπησης, ενώ ο ενενηκοντούτης βετεράνος Τάκης Πίππας μοιράστηκε τη σοφία του με τους νέους ερευνητές: να έχουν φαντασία, γερό στομάχι και τη βεβαιότητα ότι δεν θα γίνουν πλούσιοι!

Η ΑΞΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Για τη διερεύνηση των δεδομένων της οικονομίας και τη σημασία τους μίλησε ο Γενικός Διευθυντής ΙΟΒΕ Νίκος Βέττας, εστιάζοντας στην ανάγκη για ακριβή και συστηματική καταγραφή των δεδομένων, αλλά και τη διαθεσιμότητα και την οργάνωσή τους ως εισροή για αποφάσεις αναφορικά με τις υπηρεσίες και την οικονομία. Σχολίασε ωστόσο ότι τα δεδομένα αυτά διατίθενται με πολύ περιορισμένο και άρα περιοριστικό τρόπο, δηλώνοντας χαρακτηριστικά: «Το γεγονός ότι σέρνουμε τα πόδια μας στο κομμάτι των δεδομένων δείχνει ότι μάς αρκεί να ανεβαίνουμε, αλλά όχι με άλματα».

Η ΧΡΟΝΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ Έμφαση στον παράγοντα του χρόνου έδωσαν οι Λάμπρος Κατσανέβας και Χρύσα Μιχελάκη (Ipsos Opinion). Όπως περιέγραψαν, οι περισσότερες εταιρείες πλέον απαιτούν insights σε πραγματικό χρόνο, και αυτό έχει οδηγήσει στην τάση για μικρότερους και ταχύτερους ερευνητικούς κύκλους, οι οποίοι επιτρέπουν τη συνεχή προσαρμογή υποθέσεων και μεθόδων, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο επένδυσης σε λάθος κατεύθυνση.

Η ΕΡΕΥΝΑ, ΣΥΜΜΑΧΟΣ ΤΟΥ MARKETEER Παλαιότερα, η σχέση των brands με την έρευνα δεν ήταν αυτονόητη, υποστήριξε ο Γρηγόρης Αντωνιάδης, Πρόεδρος ΣΔΕ. Τα βασικά κριτήρια ήταν το προσωπικό ένστικτο και η προσωπική αισθητική. Με τον καιρό, η έρευνα κατέστη σύμμαχος του marketeer, έχει γίνει πιο προσβάσιμη και αποτελεί εργαλείο για όποιον θέλει «να ακούσει τη φωνή του κοινού». Χαρακτήρισε την έρευνα «φύλακα-άγγελο του brand reputation» και υποστήριξε ότι τα brands θα μείνουν ανταγωνιστικά μόνο με τη συνεργασία της έρευνας, με ηθική και διαφάνεια. Αναφορικά με την παραγωγική ΤΝ στο μάρκετινγκ, ο ομιλητής έθεσε την ερώτηση: είναι το νέο hype ή ο νέος ηλεκτρισμός; Τα εργαλεία ΤΝ χρησιμοποιούνται ήδη, αλλά δεν είναι μαγικό ραβδί. Το παραγόμενο αποτέλεσμα εξαρτάται πλήρως από το υλικό τροφοδοσίας, συνεπώς είναι απαραίτητη η ανθρώπινη κρίση για να εξαχθούν στρατηγικά insights.

ΚΡΙΣΙΜΕΣ ΟΙ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ, ΑΛΛΑ ΕΛΛΙΠΕΙΣ «Είναι τόσα πολλά αυτά που επηρεάζουν τις πωλήσεις», μάς είπε ο Mike Gerousis (NielsenIQ), ο οποίος μίλησε για τις προκλήσεις και τις λύσεις που διαμορφώνουν το μέλλον της μέτρησης. Όπως υποστήριξε, το 2024 η παγκόσμια διαφημιστική δαπάνη έφθασε το 1 τρισ., 70% του οποίου είναι ψηφιακό. Το digital αρχίζει να κυριαρχεί και αυτό αποτελεί hard trend, ενώ η «καυτή» τάση στη διαφήμιση σήμερα είναι τα retail media. Αναφέρθηκε επίσης στο λεγόμενο proof gap: ενώ 83% των CMOs δηλώνει ότι η μέτρηση της απόδοσης του μάρκετινγκ είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη της εταιρείας, μόλις 41% θεωρεί ότι μπορεί να τη μετρήσει με επιτυχία. MW Σημειώνεται ότι όλα τα μέλη του ΣΕΔΕΑ έδωσαν το παρών, στηρίζοντας τον ρόλο του ως θεσμικού εκπροσώπου της Έρευνας Αγοράς στην Ελλάδα. Στο συνέδριο, το βήμα πήραν εκπρόσωποι των DataPower, Focus Bari, Metron Analysis, ESOMAR, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Thesis Information Systems, Εurobank, Alternative Research Solutions, Aegean Airlines, Market Research Society, Πανεπιστήμιο Πειραιά, Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Αθηνών, Hellenic Research House, Pulse RC / Kosmon, MARC, MRB Hellas, Global Link, Ίδρυμα Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών, Ipsos Opinion, Σύλλογος Διαφημιζομένων Ελλάδος, NielsenIQ, Kantar, L’Oréal Hellas, Imperial Brands, Mastercard. 22.12. 2025 - 18.01. 2026 • MarketingWeek

Events PR360 CONFERENCE 2025

ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΤΗΣ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ

«Η εμπιστοσύνη είναι το νόμισμα των επαγγελματιών της επικοινωνίας», ήταν το τελικό συμπέρασμα του συνεδρίου, και σήμερα, στην εποχή της παραπληροφόρησης, η προστασία της είναι σημαντικότερη από ποτέ. Με αυθεντικότητα και διαφάνεια, συνοχή και ενσυναίσθηση, οι επαγγελματίες της επικοινωνίας ρίχνονται στη μάχη για τη διαφύλαξη της εταιρικής φήμης, τη δημιουργία νοήματος και την πρόληψη από καινοφανείς απειλές. Της Ελίκας Ροζάκη, erozaki@boussias.com

ε μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε το PR360 Conference 2025 - Communicating in a Post-Truth Era της Boussias Events στις 11 Δεκεμβρίου, στο ξενοδοχείο Wyndham Grand Athens. Τις εργασίες άνοιξε με χαιρετισμό της η Ανθή Τροκούδη ως Πρόεδρος της Ένωσης Στελεχών Εταιρικών Υποθέσεων (Corporate Affairs Professionals Association - CAPA), υπό την αιγίδα της οποίας διοργανώθηκε το συνέδριο. Οι ομιλητές εστίασαν στην αξία της εμπιστοσύνης σήμερα, αναφέρθηκαν στους κινδύνους και τις ευκαιρίες που προκύπτουν από την τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) και τόνισαν την ανάγκη να συμμετέχει στη λήψη αποφάσεων ο τομέας επικοινωνίας ενός οργανισμού.

ΤΙ ΑΛΛΑΖΕΙ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ; 52

Οι επαγγελματίες του κλάδου δηλώνουν ικανοποιημένοι από την εργασία τους, σύμφωνα με την 11η έρευνα εταιρικής επικοινωνίας της Global Link, την οποία παρουσίασε ο Δημήτρης Σιγαλός, Develοpment Director της εταιρείας. Σχεδόν οι μισοί (45%) απάντησαν ότι η αγορά το 2025 ήταν σε καλή ή πολύ καλή κατάσταση, αν και για το 2026 οι εκτιμήσεις είναι ελάχιστα λιγότερο θετικές (42%). Μεγαλύτερη ήταν η απόκλιση αναφορικά με την κατάσταση των εταιρειών των ερωτηθέντων: 80% τη χαρακτήρισε καλή/πολύ καλή το 2025, αλλά μόνο 62% είχε ανάλογη εκτίμηση για το 2026. Σύμφωνα με τα ευρήματα, κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν επηρεάσει την εταιρική επικοινωνία τα τελευταία χρόνια είναι η εξάπλωση της χρήσης των social media, η σύνδεση του PR με το μάρκετινγκ και το digital strategy, η χρήση ΤΝ για την παραγωγή περιεχομένου και η ανάγκη για real-time άμεση και εξατομικευμένη επικοινωνία.

ΝΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ATTENTION ENTREPRENEURS «Ο χώρος μας είναι αληθινά στρατηγικός», δήλωσε o Mark Lowe, συνιδρυτής του PR agency Third City, στο keynote speech του με θέμα την οικονομία της προσοχής, και συμπλήρωσε ότι «η ανάγκη να κερδίσουμε την προσοχή σε περιβάλλον γεμάτο θόρυβο είναι πολύ σημαντική». Γι’ αυτό, «πρέπει να είμαστε attention entrepreneurs», σχολίασε, παροτρύνοντας τον τομέα εταιρικής επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων να ασπάζεται το ρίσκο και να επικεντρώνεται σε 3 κανόνες: 1) Προσλάβετε ανθρώπους από κάθε υπόβαθρο, φτιάξτε διαφοροποιημένες ομάδες που να κατανοούν πώς λειτουργεί κάθε μέσο. 2) Μην ενδίδετε στο virality διότι διαρκεί λίγο - επιδιώξτε μακροπρόθεσμη προσοχή. 3) Άλλο εμπιστοσύνη, άλλο προσοχή: κερδίζεις την προσοχή για να κερδίσεις έπειτα την εμπιστοσύνη.

ΠΡΩΤΑ Η ΦΥΣΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Στο πάνελ με θέμα το τοπίο ΜΜΕ στην post-truth εποχή, η Φιλιώ Λαναρά (Metlen) υποδέχθηκε τους Αχιλλέα Χεκίμογλου (Άκτωρ) και Μαρία Λεοντάρη (ΣΦΕΕ). Υπογραμμίστηκε ότι το ζεύγος αξιοπιστία/ MarketingWeek • 22.12. 2025 - 18.01. 2026

εμπιστοσύνη είναι η βασική αρχή για την εταιρική επικοινωνία, απαιτεί όμως χρόνο και ιεράρχηση. Ο βομβαρδισμός του δημοσιογραφικού δυναμικού με δελτία Τύπου δεν είναι πανάκεια˙ χρειάζεται αφήγημα, παρουσία σε όλα τα νέα μέσα, και καλλιέργεια σχέσεων με τα media βάσει τεκμηριωμένης πληροφορίας. Ειδικά αναφορικά με την ΤΝ, οι ομιλητές εξέφρασαν την άποψη ότι θα διευκολύνει μεν τους επαγγελματίες, αλλά πρέπει να ελέγχεται ενδελεχώς. «Δεν θα μάς αφανίσει», ειπώθηκε χαρακτηριστικά, αλλά πρέπει να έπεται της φυσικής νοημοσύνης.

«ΔΙΑΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ, ΟΧΙ ΤΑ DATA» Την ανάγκη να εξελιχθεί ο επαγγελματίας του κλάδου σε αναγεννησιακό άνθρωπο, ο οποίος «θα σπάει το καλούπι» και «θα είναι λίγο αλχημιστής», έφερε στο προσκήνιο ο συντονιστής του επόμενου πάνελ, Βασίλης Μουρδουκούτας (V+O Group). Οι συνομιλητές του, Χριστίνα Φατούρου (V+O), Ρόζα Μόνου (ΣΕΒ), Ευάγγελος Μάξιμος Σκοπελίτης (ΕΥ) και Λυδία Γιαννακοπούλου (Τιτάν), δήλωσαν αισιόδοξοι για το μέλλον της επικοινωνίας, με κάποιες επιφυλάξεις: «να μην μάς νανουρίζει η τεχνολογία» και να την κρατάμε στην υπηρεσία μας. Τόνισαν ότι η ανάγκη για επικοινωνία είναι πιο επίκαιρη από ποτέ, και ότι οι επαγγελματίες του χώρου οφείλουν «να ακούν και αυτό που δεν λέγεται». Απαραίτητη έκριναν τη συνεχή εκπαίδευση και προσαρμογή, διότι «όταν όλα αλλάζουν, πρέπει να αλλάξει και η προσέγγιση των πελατών και η δική μας ματιά», ενώ υπογράμμισαν ότι πρέπει να «διαβάζουμε τον κόσμο, όχι τα data».

ΤΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΣΥΝΕΙΣΦΕΡΕΙ ΤΟ PR; O Stephen Waddington (Wadds Inc.) εστίασε στην προβολή της συνεισφοράς του τομέα εταιρικής επικοινωνίας στην επιχείρηση, προκειμένου να αναγνωριστεί ως κρίσιμο management function, με συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων. «Το PR χρειάζεται καλύτερο PR», τόνισε και πρότεινε μερικές κινήσεις ώστε αυτό να εδραιώσει στρατηγική επιρροή: 1) Προσδιορίστε με σαφήνεια τη λειτουργία και τον ρόλο των PR & Corp Comms, ώστε να δείξει εμπιστοσύνη η ηγεσία. 2) Οι επαγγελματίες του κλάδου οφείλουν να έχουν υψηλά στάνταρ και να απορρίπτουν τη χειραγώγηση. 3) Να ευθυγραμμιστεί με τα άλλα metrics του οργανισμού: «Αν μπορούμε, ας δείξουμε τη συνεισφορά μας στον ισολογισμό».

Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟ HEALTHCARE Για τις επικοινωνιακές προκλήσεις στον τομέα της υγείας συνομίλησαν οι Πέτρος Λυτρίβης (BGM OMD) και Νέλλη Καψή (Health Daily, Boussias Media), σε πάνελ με συντονίστρια τη Χρύσα Σπυροπούλου (Affidea). Η συζήτηση στράφηκε γύρω από την εκστρατεία για το εθνικό πρόγραμμα «Προλαμβάνω», και το πώς η στρατηγική χρήση επικοινωνίας συνέβαλε στην αποτελεσματικότητά της. Επικοινωνι-

Events

ακά, η εκστρατεία είχε τον διπλό στόχο της δημιουργίας awareness για τους δεκτικούς στην πρόληψη και της αλλαγής συμπεριφοράς για όσους δεν έκαναν προληπτικές εξετάσεις. «Έπρεπε να μιλήσουμε για purpose χωρίς purpose-washing», σχολίασαν, και μάλιστα σε κοινό πολύ καχύποπτο.

ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΦΥΛΑΚΗ Η Αγγελική Πατρούμπα (Coca-Cola Hellenic) και ο Πάνος Τσιρίδης (V+O Cyprus), συζήτησαν με την Τόνια Γκόγκου (V+O International) για τη μετατροπή των προκλήσεων σε ευκαιρίες. «Προσπαθούμε να χτίσουμε εμπιστοσύνη σε έναν κόσμο με πάρα πολύ χαμηλή εμπιστοσύνη», με την πιθανότητα να αρχίσει μια κρίση από οπουδήποτε, με συνεχώς διευρυνόμενα χάσματα και χωρίς κοινούς κανόνες για όλους. Οι επαγγελματίες της επικοινωνίας σήμερα πρέπει να είναι ευέλικτοι, σε επιφυλακή, με κυριότερη ικανότητα την ανάγνωση και ορθή ερμηνεία της πραγματικότητας.

CLARITY, ΟΧΙ CONTENT Στο CEO fireside chat μεταξύ των Λίτσα Παναγιωτοπούλου (E.VI.A. Intelligent Performance) και Νώντα Συρράκου (One9six), απαντήθηκε η κρίσιμη ερώτηση του τί θέλει η ηγεσία από την ομάδα επικοινωνίας: clarity, όχι content. Το post-truth περιβάλλον επηρεάζει βαθιά την εταιρική λειτουργία, είπαν, και πλέον «δεν αρκεί να επικοινωνούμε, πρέπει να παράγουμε νόημα σε συνεχώς μεταβαλλόμενο πεδίο». Το νόημα αυτό «πρέπει να μένει σταθερά ενιαίο», με συνεκτικό αφήγημα, ώστε να μην διαστρεβλώνεται, ακόμη κι εκτός πλαισίου, ενώ ο επαγγελματίας της επικοινωνίας οφείλει να κρατά «σταθερή τη γραμμή επικοινωνίας μέσα στον θόρυβο, διότι τον θόρυβο δεν μπορούμε να τον καταργήσουμε».

PROACTIVE: Η ΛΕΞΗ-ΚΛΕΙΔΙ Στο fireside chat τους, οι Αποστόλης Αϊβαλής (Knowcrunch), και Παναγιώτης Παπαχατζής (War Room Intelligent Communication), επικεντρώθηκαν στο ζήτημα της διαχείρισης φήμης και κρίσεων στην εποχή των AI-generated fakes: «Η ΤΝ μάς πάει προς τη δι-

αχείριση της πραγματικότητας, από εκεί που βρισκόμασταν στη διαχείριση φήμης». Στην εποχή των social media, η ταχύτητα διάδοσης της πληροφορίας καθιστά σχεδόν ακατόρθωτο να βγει κανείς αλώβητος, ιδίως εν όψει της δύναμης των ψευδών βίντεο. Επιτακτική κρίθηκε η ανάγκη να είναι οι οργανισμοί proactive, κάτι που μπορεί να επιτευχθεί αν χρησιμοποιήσουν τον φόβο ως εργαλείο που θα «μάς βγάλει από την παράλυση».

ΖΟΥΜΕ ΣΕ ΕΠΟΧΗ POST-TRUST Για τον ρόλο του ΑΠΕ-ΜΠΕ στο μηντιακό τοπίο μίλησε ο Αιμίλιος Περδικάρης, Πρόεδρος ΔΣ του πρακτορείου, και τις στρατηγικές του προσπάθειες τόσο όσον αφορά την επικοινωνία, όσο και τη μάχη εναντίον της παραπληροφόρησης, προτού υποδεχθεί τον επόμενο keynote speaker, Patrick Penninckx, ΓΓ του European Seniors’ Union. Ο ξένος ομιλητής υποστήριξε ότι «ζούμε σε εποχή post-Trust και όχι post-Truth», καθώς η επικοινωνία είναι σχεδιασμένη πλέον ώστε να πλήττει την εμπιστοσύνη. Ως αντίβαρο, πρότεινε την by-default διασταύρωση πληροφορίας, τη δημιουργία crisis playbooks ειδικά για την κακόβουλη παραπληροφόρηση, την υπεύθυνη χρήση genAI και την οικοδόμηση ανθεκτικών κοινοτήτων.

Η ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΝΟΜΙΣΜΑ «Μπορούμε ακόμη να εμπιστευθούμε αυτό που βλέπουμε;», ρώτησε ξεκινώντας την παρουσίασή του ο Christophe Ginisty της Folgate Advisors, για να δώσει αρνητική απάντηση, την οποία δικαιολόγησε ως εξής: 35% των απαντήσεων από τα chatbots σχετικά με την επικαιρότητα είναι εσφαλμένο, ενώ από 500 χιλ. deepfakes το 2023, ο όγκος τους αναμένεται να ισοδυναμεί με 8 εκατ. το 2025, αυξάνοντας δραστικά τους κινδύνους χειραγώγησης, αποσταθεροποίησης και απάτης. Όταν όλα είναι ψευδή, ακόμη και η αλήθεια μοιάζει ύποπτη, δήλωσε, και σε τέτοιες συνθήκες, η εμπιστοσύνη είναι το νόμισμα του κλάδου PR και εταιρικής επικοινωνίας. Αν η εμπιστοσύνη πληγεί, πλήττεται ολόκληρος ο κλάδος, και για να κερδηθεί, μαζί με την αξιοπιστία, απαιτείται συνέπεια στο μήνυμα, διαφάνεια, αυθεντικότητα, αλλά και γνήσιο ανθρώπινο στοιχείο. MW

UNDER THE AUSPICES