Issuu

MEDIA VIEWS

Προχωρά η «επανάσταση» στο πλαίσιο επιδότησης της ελληνικής TV

Events

Industry Focus

Νικητές της Xρονιάς αναδείχθηκαν οι iStorm.gr, Crocs.gr, BestPrice.gr, Think Plus, Elegento, Lighthouse, Sleed, στη λαμπερή τελετή απονομής που διοργάνωσε η Boussias Events. ΣΕΛ. 18

Στην εποχή αναζήτησης ελεύθερου χρόνου, οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο στα έτοιμα γεύματα, προσπαθώντας να συνδυάσουν το convenience με τη διατροφική αξία. ΣΕΛ. 32

e-volution Awards 2026

Ready Meals

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

ΔΗΛΩΣΤΕ ΤΩΡΑ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΑ

17/04/26

www.responsiblebusiness.gr

TEYXOΣ Νο.1727

16-29 ΜΑΡ. 2026 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

ΕΜΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ VΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

•

� ,1εs

,,,,.,.

,,_ 'r,,ιι� ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΓΙΑ ΤΗ

�/./

ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΙΗ

MarketingWeek Contents 14 Η Think Plus, Platinum E-commerce Agency of the Year «Το e-Commerce δεν είναι καμπάνια. Είναι στρατηγική υποδομή» 18 e -volution Awards 2026 Δίνοντας τον τόνο της εξέλιξης 24 2 0 Under 40 Performance Marketing 2025 Τα ταλαντούχα στελέχη που αφήνουν το αποτύπωμά τους

INDUSTRY FOCUS 32

28 2 0 Under 40 e-Commerce 2025 Οι επαγγελματίες που διαμορφώνουν το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου 32 R eady Meals Διατροφική αξία και convenience πρωταγωνιστούν στην omnichannel επικοινωνία 36 C offee Brands Η «Τέταρτη Επανάσταση» είναι Phygital, AI-Driven και Regenerative 40 T ikTok Marketing To μέσο κοινωνικής δικτύωσης που έγινε discovery engine 43 E SG Matters Οι δημόσιες συμμαχίες ως πεδίο διακυβέρνησης

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

06 Επικαιρότητα 11 Media Views 13 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

COVER STORY

Η Think Plus, Platinum E-commerce Agency of the Year To βραβείο Platinum E-commerce Agency of the Year μαζί με τo Platinum E-shop of the Year για το iStorm.gr και 16 διακρίσεις, δεν αποτελούν απλώς θεσμικές βραβεύσεις, αλλά ένδειξη μιας βαθύτερης μετατόπισης. ΣΕΛ. 14

44 A ll Things Facebook & Instagram 2026 Social media ή πιο σωστά interest media;

06 Marketing… Rules! 08 Insights For Action 48 Data 50 M&M&M

46 V oxComm - Από την πώληση χρόνου στην αξία Νέο μοντέλο αξίας για τα σύγχρονα agencies

INDUSTRY FOCUS

Coffee Brands Η αγορά του καφέ το 2026 μετασχηματίζεται σε ένα οικοσύστημα όπου η τεχνολογία υπηρετεί την αυθεντικότητα και η βιωσιμότητα γίνεται ο απόλυτος δείκτης ποιότητας. ΣΕΛ. 36

TikTok Marketing Δίπλα στη διασκέδαση, οι χρήστες βρίσκουν στο TikTok μια «μηχανή ανακάλυψης» πρακτικών λύσεων. Σε αυτό το πλαίσιο, τα brands καλούνται να ενσωματώσουν οργανικά τα μηνύματά τους για να κερδίσουν την προσοχή του κοινού. ΣΕΛ. 40 16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

www.marketingweek.gr AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη

Με την ώρα ή με την αξία; Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ολλά και ενδιαφέροντα τα θέματα που εξετάζει το παρόν τεύχος του MW, που κρατάτε στα χέρια σας. Ξεκινώντας, η Think Plus, εκ των μεγάλων νικητριών των φετινών e-volution Awards, εξηγεί πως το e-commerce δεν αντιμετωπίζεται πλέον ως κανάλι αλλά ως επιχειρησιακή υποδομή. Ο θεσμός των e-volution Awards, επιστρέφοντας, για 15η χρονιά, φέρνει στο προσκήνιο τους πρωταγωνιστές του εγχώριου ηλεκτρονικού επιχειρείν, αναγνωρίζοντας τη στρατηγική και τη δέσμευση, που ωθούν την αγορά μπροστά, χρόνο με τον χρόνο. Ακόμα, στην εποχή της αναζήτησης ελεύθερου χρόνου, ενώ οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα και περισσότερο στα έτοιμα γεύματα, προσπαθώντας να συνδυάσουν το convenience με τη διατροφική αξία, το αφιέρωμα του MW στα «Ready meals» αναλύει πώς οδηγός στο καταναλωτικό «ταξίδι» δεν είναι άλλος από την omnichannel επικοινωνία των brands. Περνώντας στα coffee brands, αναλύουμε πώς μέσα από ένα «phygital» ταξίδι, αυτά επαναπροσδιορίζουν τη σχέση τους με τον καταναλωτή, επενδύοντας στην υπερ-προσωποποίηση μέσω AI, αλλά και στην αναγεννητική γεωργία. Εξετάζουμε πώς ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, το TikTok, έχει αναλάβει, πλέον, τον ρόλο «μηχανής ανακάλυψης» πρακτικών λύσεων και συμβουλών σε καθημερινά ερωτήματα. Πώς μπορούν οι διαφημιζόμενοι να ενσωματώσουν οργανικά τα μηνύματά τους σε αυτό το περιβάλλον, ώστε να κερδίσουν την πολυπόθητη προσοχή του κοινού; Στον χώρο του ESG, συζητούμε πως ενώ, για χρόνια, η εταιρική συνέπεια κρινόταν από τα προϊόντα - στην αλυσίδα αξίας, στους προμηθευτές, στις συνθήκες παραγωγής - σήμερα, το ρίσκο δεν σταματά εκεί, καθώς μετακινείται και στις δημόσιες συνδέσεις μιας εταιρείας, στο τι σημαίνουν για το brand της και στο πώς διαβάζονται σε ένα περιβάλλον που δεν συγχωρεί εύκολα την ασάφεια. Για τα social media ή πιο σωστά τα interest media, μέσα από τις παρουσιάσεις του συνεδρίου «All Things Facebook & Instagram» της Boussias Events, μαθαίνουμε πώς το video-first thinking και το real-world storytelling βοηθούν τα brands να ξεπεράσουν τα όρια της προσοχής, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των χρηστών. Τέλος, ρίχνουμε φως στην πρόταση για ένα νέο μοντέλο αξίας για τα σύγχρονα agencies. Η πώληση χρόνου τελείωσε, σύμφωνα με τη VoxComm. Τα agencies οφείλουν να χρεώνουν πλέον το αποτέλεσμα και την αξία που παράγουν, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εκμηδενίζει τις παραδοσιακές εργατοώρες. MW MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Μαρίνα Σκοπελίτου Ροδιάνα Αδαμίδη Λιλή Καρακώστα Ελίκα Ροζάκη Νάντια Σουφλή Ναταλία Ανδρικοπούλου EXECUTIVE EDITOR Δημήτρης Κορδεράς ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com ΥΠOΔΟΧΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Γιώτα Κουκουτέγου gkoukoutegou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΑΣ Αλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου Νίκος Γώγος ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ 2177776254 ∆ΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Αντωνία Κατσουλιέρη ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου ART DIRECTOR Νατάσσα Θεοδοσίου ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα Τ.Κ. 115 24 Κτίριο Cosmos Center Τ.: 210 710 2452 Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656 ISSN: 2585-2396

MarketingWeek News &Views Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας.

Λήδα Αργυροπούλου, Marketing Director, Kafea Terra Food & Drinks SA

«Επενδύστε στην ικανότητα της σκέψης»

μεγαλύτερη πρόκληση για τα brands το 2026 είναι… να παραμείνουν ουσιαστικά σε έναν κόσμο υπερπληροφόρησης. Σήμερα, η πρόκληση δεν είναι η προβολή, αλλά το focus. Τα brands καλούνται να αποφασίσουν τι θα πουν, ποια θέση θα κρατήσουν συνειδητά στον χρόνο και πώς θα χτίσουν ένα αφήγημα με σαφήνεια και βάθος. Η συνέπεια γίνεται πιο σημαντική από την ταχύτητα και η στρατηγική πιο κρίσιμη από την προβολή. Σε αυτό το περιβάλλον, η ξεκάθαρη ταυτότητα λειτουργεί ως πυξίδα για κάθε απόφαση. Αυτό που ζητά σήμερα ο καταναλωτής από τα brands είναι… σαφήνεια και ειλικρίνεια. Όχι απαραίτητα τελειότητα, αλλά κυρίως ευθυγράμμιση λόγων και πράξεων. Ο σύγχρονος καταναλωτής αναγνωρίζει και απορρίπτει την «επιφανειακή» επικοινωνία, ενώ ανταμείβει τα brands που λειτουργούν με συνέπεια, διαφάνεια και σεβασμό. Αυτό που άλλαξε σημαντικά τον τρόπο δουλειάς μου τα τελευταία χρόνια είναι… η ανάγκη για ακόμη μεγαλύτερη κριτική ικανότητα μέσα σε ένα περιβάλλον αυξημένης ταχύτητας. Τα δεδομένα είναι περισσότερα από ποτέ, αλλά η αξία βρίσκεται στην ικανότητα να τα ερμηνεύεις, όχι απλώς να τα αναλύεις. Η απλότητα και η σωστή ιεράρχηση έχουν γίνει στρατηγικά πλεονεκτήματα. Η βασικότερη δεξιότητα για τον ρόλο μου σήμερα είναι… η σύνθεση. Η ικανότητα να ενώνεις διαφορετικές οπτικές, ανθρώπους και πληροφορίες σε μια συνεκτική κατεύθυνση. Να λειτουργείς ως συνδετικός κρίκος ανάμεσα στη στρατηγική, την ομάδα και το επιχειρηματικό αποτέλεσμα, έχοντας πάντα στο επίκεντρο τον καταναλωτή. Το υπεύθυνο influencer marketing είναι υποχρέωση… όλων των εμπλεκομένων. Η επιρροή δεν είναι ουδέτερη δύναμη. Απαιτεί κανόνες, διαφάνεια και συνειδητή χρήση, ώστε να διατηρείται η αξιοπιστία τόσο των brands όσο και του ίδιου του οικοσυστήματος. Μία σκέψη που θα μοιραζόμουν με νέους marketers είναι… να επενδύουν περισσότερο στην ικανότητα σκέψης. Η τεχνολογία θα αλλάζει συνεχώς - η κρίση και η στρατηγική ματιά είναι αυτά που διαχρονικά κάνουν τους καλύτερους επαγγελματίες να ξεχωρίζουν. Το marketing του αύριο θα ανήκει σε όσους μπορούν να συνδυάζουν γνώση, αξίες και κυρίως σε αυτούς που θα είναι ανοιχτοί στην αλλαγή, ακόμη και αν αυτό συνεπάγεται ότι θα κληθούν να αφήσουν πίσω τα όποια κεκτημένα. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

H Imperial Brands Hellas ανανεώνει με την Palladian Η Palladian Communication Specialists ανανεώνει τη συνεργασία της με την Imperial Brands Hellas, μέλος του διεθνούς ομίλου Imperial Brands, συνεχίζοντας να υποστηρίζει την εταιρεία σε θέματα δημοσίων σχέσεων και επικοινωνιακού σχεδιασμού. Μετά από έναν επιτυχημένο πρώτο χρόνο κοινής πορείας, η Palladian ανέλαβε εκ νέου τον ρόλο του συμβούλου επικοινωνίας της Imperial Brands Hellas, με πλαίσιο αρμοδιοτήτων που περιλαμβάνει την υλοποίηση της επικοινωνιακής στρατηγικής, Media Relations, συμβουλευτική υποστήριξη και διαχείριση κρίσεων καθώς και υποστήριξη σε ζητήματα εταιρικής φήμης. ADVERTISING

Στην Attp το Βιτάμ στην Ελλάδα Η Attp ήταν η νικήτρια του επικοινωνιακού spec μεταξύ 3 ευρωπαϊκών χωρών που διεξήγαγε η Flora Food για την απόδοση του νέου concept του Βιτάμ για την Ελλάδα. Το Βιτάμ έχει διαγράψει μία πορεία σχεδόν 80 χρόνων παρουσίας στην Ελλάδα και συνεχίζει να πρωταγωνιστεί στην ελληνική κουζίνα. Το ζητούμενο από το εξωτερικό ήταν η εξέλιξη και δημιουργική απόδοση του διεθνούς concept, ώστε να ανταποκρίνεται στην ελληνική πραγματικότητα και να απαντά στις παγκόσμιες κοινωνικές και διατροφικές εξελίξεις. Η πρόταση της Attp αναδείχθηκε ως η πιο κατάλληλη για την ελληνική αγορά και τη νέα εποχή του Βιτάμ. Η νέα καμπάνια είναι σε φάση υλοποίησης και σύντομα θα είναι στον «αέρα» με το Βιτάμ να «υπογράφει» την πάντα απολαυστική πρόσκληση στο τραπέζι της ελληνικής οικογένειας, όπως επισημαίνεται. ADVERTISING

Νέα συνεργασία The Newtons Laboratory – Paliria Στον «αέρα» βρίσκεται η πρώτη τηλεοπτική επικοινωνία των έτοιμων μαγειρεμένων γευμάτων ψυγείου Paliria Σπιτικά, την οποία «υπογράφει» η The Newtons Laboratory, στο πλαίσιο μιας νέας συνεργασίας με την Paliria. Η σειρά Paliria Σπιτικά αποτελεί μια ολοκληρωμένη πρόταση έτοιμων μαγειρεμένων γευμάτων ψυγείου, βασισμένη σε 20 αυθεντικές ελληνικές & μεσογειακές συνταγές, σε ατομικές μερίδες. Η καμπάνια βασίζεται σε μια βαθιά ελληνική αλήθεια: το «σε νοιάζομαι» συχνά σερβίρεται ζεστό στο πιάτο. Από αυτή τη σκέψη γεννήθηκε η δημιουργική ιδέα: «Μαγειρεύουμε όπως για έναν δικό μας άνθρωπο». Τη στρατηγική, το δημιουργικό concept και την ανάπτυξη της καμπάνιας για τα Paliria Σπιτικά ανέλαβε η The Newtons Laboratory. Την παραγωγή του τηλεοπτικού spot ανέλαβε η BOO Productions, με τη σκηνοθετική «υπογραφή» του Βαρδή Μαρινάκη. Η πανελλαδική τηλεοπτική καμπάνια θα είναι «on air» όλο τον Μάρτιο, ενώ παράλληλα θα προωθηθεί και στο digital περιβάλλον (social media & programmatic), για το ίδιο χρονικό διάστημα. Το καλοκαίρι του 2026 θα ακολουθήσει ένα δεύτερο επικοινωνιακό κύμα παρόμοιας διάρκειας.

CPO GREECE

Επέκταση στο Essential Home με Air Wick και Calgon σε Ελλάδα και Βαλκάνια Η συνεχής ανάπτυξη που καταγράφει η εταιρεία CPO Greece τα τελευταία χρόνια επιβεβαιώνει τη στρατηγική επιλογή της να επενδύει σε αγορές με ισχυρές προοπτικές. Για τις νέες επιχειρηματικές δραστηριότητες της εταιρείας αλλά και για την πορεία της μίλησε στο Marketing Week ο κoς Κωνσταντίνος Πανουργιάς, Commercial Director του καταναλωτικού τμήματος της CPO Greece. MW: Πώς εξελίσσεται η πορεία της CPO Greece τα τελευταία χρόνια;

Κωνσταντίνος Πανουργιάς: Τα τελευταία χρόνια η CPO Greece καταγράφει ιδιαίτερα δυναμική ανάπτυξη, εξελισσόμενη σε έναν ισχυρό και αξιόπιστο οργανισμό στον χώρο των καταναλωτικών προϊόντων. Με σαφές στρατηγικό όραμα και σταθερή επένδυση σε ανθρώπους, υποδομές και συνεργασίες, η εταιρεία έχει ενισχύσει ουσιαστικά την παρουσία της σε κατηγορίες όπως τα τρόφιμα, η βρεφική και η προσωπική φροντίδα. Στο πλαίσιο αυτό, το τμήμα καταναλωτικών προϊόντων της CPO Greece καταγράφει σήμερα ισχυρή εμπορική παρουσία και σταθερή διψήφια ανάπτυξη.

Ποιες στρατηγικές συνεργασίες στηρίζουν αυτή την ανάπτυξη;

Παρουσίαση Marketingweek

Σε πλήρη ευθυγράμμιση με το όραμα της οικογένειας Παπαέλληνας, η CPO Greece έχει χτίσει μακροχρόνιες συνεργασίες με κορυφαία διεθνή brands όπως η Scholl, η Tabasco, και η Unilever International, Παράλληλα έχει ενισχύσει αποτελεσματικά την παρουσία της στα Βαλκάνια, αναλαμβάνοντας τον ρόλο αξιόπιστου Mega Distributor των brands του χαρτοφυλακίου της στη Νοτιοανατολική Ευρώπη Έτσι, από τις αρχές του 2026, η εταιρεία επεκτείνει περαιτέρω τη δραστηριότητά της, αναλαμβάνοντας την αποκλειστική διανομή των προϊόντων Essential Home της πολυεθνικής εταιρείας Vestacy, πρώην owned brands της εταιρείας Reckitt, μεταξύ των οποίων τα Air Wick, Calgon, Cillit Bang, Brasso, Silvo και Vitroclen, σε Ελλάδα, Κύπρο, Αλβανία και Βόρεια Μακεδονία, ενισχύοντας περαιτέρω τον ρόλο της ως στρατηγικού συνεργάτη στον τομέα των διανομών.

ΣΕ ΠΛΗΡΗ ΕΥΘΥΓΡΑΜΜΙΣΗ ΜΕ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΠΑΠΑΕΛΛΗΝΑΣ, Η CPO GREECE ΕΧΕΙ ΧΤΙΣΕΙ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕ ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΔΙΕΘΝΗ BRANDS ΟΠΩΣ SCHOLL, TABASCO, UNILEVER Κ.Α.

Τι σημαίνει αυτή η πορεία για εσάς προσωπικά; Έχοντας την ευθύνη ανάπτυξης του τμήματος από τα πρώτα του βήματα μέχρι σήμερα, πιστεύω βαθιά ότι τίποτα από αυτά δεν θα είχε επιτευχθεί χωρίς σκληρή δουλειά και χωρίς τους σωστούς ανθρώπους δίπλα μου. Η διαδρομή είχε προκλήσεις, όμως με επιμονή, κοινό όραμα, εμπιστοσύνη στην ομάδα και συνέπεια στις αξίες μας , φτάσαμε σήμερα σε ένα σημείο ωριμότητας και δυναμικής που μας επιτρέπει να κοιτάμε το επόμενο στρατηγικό βήμα με αυτοπεποίθηση. 7 Η CPO Greece είναι μέλος του Ελληνο-Κυπριακού Ομίλου Εταιρειών Κώστα Παπαέλληνα. Με μια επιχειρηματική κληρονομιά που ξεκινά το 1928 και με εμπειρία άνω των 40 ετών στη διανομή φαρμακευτικών, παραφαρμακευτικών και ιατροτεχνολογικών προϊόντων «μετρά» δεκάδες επιτυχίες στην Ελλάδα, την Κύπρο και τις διεθνείς αγορές. Σήμερα η CPO Greece αποτελεί κορυφαίο εισαγωγέα, αποκλειστικό αντιπρόσωπο και διανομέα B2B διεθνών brands στους τομείς της Υγείας, της Ομορφιάς, της Προσωπικής Φροντίδας, των Καλλυντικών & Αρωμάτων και των Τροφίμων στην Ελλάδα.

Στοιχεία Επικοινωνίας:

CPO Greece Αγίων Αναργύρων 170, Κορωπί 194 00 Τ: +30 210 6626201 E: info@cpogroup.gr

16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Cover Story Η THINK PLUS, PLATINUM E-COMMERCE AGENCY OF THE YEAR

«Το e-Commerce δεν είναι καμπάνια. Είναι στρατηγική υποδομή» Η ανάδειξη της Think Plus ως Platinum E-commerce Agency of the Year μαζί με τη διάκριση Platinum E-shop of the Year για το iStorm.gr και συνολικά 16 διακρίσεις, δεν αποτελούν απλώς κάποιες θεσμικές βραβεύσεις. Αποτελούν ένδειξη μιας βαθύτερης μετατόπισης: το e-Commerce δεν αντιμετωπίζεται πλέον ως κανάλι, αλλά ως επιχειρησιακή υποδομή. Επιμέλεια: Ροδιάνα Αδαμίδη, radamidi@boussias.com 14

ε μια περίοδο όπου η πολυπλοκότητα αυξάνεται, με δεδομένα, πλατφόρμες, AI και omnichannel περιβάλλοντα, η πραγματική διαφοροποίηση δεν προκύπτει μόνο από το εργαλείο, αλλά από την αρχιτεκτονική και τη στρατηγική πίσω από αυτό. Ο Δαυίδ Τρακαντζίδης, CEO και Ιδρυτής της Think Plus, μιλά για το marketing at scale, τη σημασία της εξειδίκευσης στο οικοσύστημα Shopify και το πώς η τεχνολογία μετατρέπεται σε πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

MW: Η Think Plus αναδείχθηκε Platinum E-commerce Agency of the Year. Ποια στρατηγική επιλογή βρίσκεται πίσω από αυτή τη διάκριση και τι σημαίνει για εσάς το «marketing at scale»;

Δαυίδ Τρακαντζίδης: Η διάκριση αυτή είναι αποτέλεσμα μιας συνειδητής στρατηγικής επιλογής: να αντιμετωπίζουμε το e-Commerce ως υποδομή marketing και όχι ως εκτέλεση καμπάνιας. Για εμάς, το «marketing at scale» σημαίνει ότι η στρατηγική, τα δεδομένα και η πλατφόρμα λειτουργούν ως ένα ενιαίο σύστημα. Δεν πρόκειται για αποσπασματικές ενέργειες, MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

αλλά για αρχιτεκτονική. Όταν το marketing εδράζεται σε καθαρή τεχνολογική βάση και σωστά δομημένα data flows, μπορεί να κλιμακωθεί με συνέπεια και προβλεψιμότητα. Η στρατηγική έχει νόημα μόνο όταν βασίζεται σε πλήρη κατανόηση των συστημάτων που τη στηρίζουν.

Πώς έχει αλλάξει ο ρόλος ενός e-Commerce agency σήμερα; Είναι θέμα τεχνολογίας ή στρατηγικής; Ο ρόλος ενός e-Commerce agency έχει μετατοπιστεί από την εκτέλεση στην αρχιτεκτονική. Παλαιότερα, η έμφαση ήταν στο «στήσιμο» μιας πλατφόρμας ή στην απόδοση μιας καμπάνιας. Σήμερα, τα brands χρειάζονται συνεργάτες που μπορούν να συνδέσουν στρατηγική, δεδομένα, τεχνολογία και λειτουργία σε ένα ενιαίο σύστημα. Δεν αρκεί να γνωρίζεις τα εργαλεία. Πρέπει να κατανοείς πώς αυτά ενσωματώνονται στη συνολική επιχειρησιακή δομή. Η τεχνολογία είναι καταλύτης. Η στρατηγική καθορίζει την κατεύθυνση. Ένα σύγχρονο e-Commerce agency οφείλει να λειτουργεί ως στρατηγικός σύμβουλος υποδομής και όχι ως vendor εκτέλεσης.

Γιατί επιλέξατε να εστιάσετε στρατηγικά στο οικοσύστημα Shopify και Shopify Plus; Πώς αυτή η εξειδίκευση μετατρέπεται σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για enterprise brands; Η εστίαση στο Shopify και στο Shopify Plus δεν ήταν τακτική επιλογή. Ήταν στρατηγική απόφαση που πήραμε πριν από 10 χρόνια. Σε ένα περιβάλλον όπου τα brands καλούνται να διαχειριστούν πολυπλοκότητα σε πολλαπλά επίπεδα, η διασπορά τεχνογνωσίας σε πολλές πλατφόρμες, συχνά, δημιουργεί περισσότερη ασάφεια παρά πλεονέκτημα. Εμείς επιλέξαμε το αντίθετο: συγκέντρωση. Βαθιά γνώση ενός οικοσυστήματος, αντί για επιφανειακή εξοικείωση με πολλά. Αυτό μάς επιτρέπει να σχεδιάζουμε καθαρές δομές, να ελέγχουμε την πολυπλοκότητα και να υλοποιούμε marketing στρατηγικές που λειτουργούν πραγματικά σε κλίμακα. Για τα enterprise brands, αυτό μεταφράζεται σε σταθερότητα, ταχύτητα προσαρμογής και προβλεψιμότητα. Ένα e-Commerce περιβάλλον που δεν εξαρτάται από αποσπασματικές λύσεις, αλλά στηρίζεται σε συνεκτική τεχνολογική βάση.

Cover Story

Είστε η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα, πιστοποιημένη ως Shopify Experts και το πιο βραβευμένο Shopify agency. Πώς μεταφράζεται αυτή η αναγνώριση σε πραγματικό πλεονέκτημα για μεγάλους retailers; Η πιστοποίηση και οι διακρίσεις από μόνες τους δεν δημιουργούν αξία. Δημιουργούν ευθύνη. Όλα αυτά σημαίνουν ότι η αγορά μάς αξιολογεί σε βάθος χρόνου, όχι σε ένα μεμονωμένο project. Και αυτό έχει σημασία για εμάς. Για τους μεγάλους retailers, η εξειδίκευση σε ένα οικοσύστημα όπως το Shopify και το Shopify Plus μεταφράζεται σε ταχύτερη λήψη αποφάσεων, λιγότερη πολυπλοκότητα και καλύτερο έλεγχο της αρχιτεκτονικής. Δεν πειραματιζόμαστε πάνω στην πλατφόρμα. Τη γνωρίζουμε σε επίπεδο δομής. Η αναγνώριση, τελικά, δεν είναι ένα badge. Είναι απόδειξη συνέπειας και αρχιτεκτονικής επάρκειας.

Πώς μετατρέπονται τα data, οι real-time διασυνδέσεις ERP/CRM και τα automations σε ουσιαστικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τους πελάτες σας;

Τα data δεν είναι απλά reporting εργαλείο. Είναι μηχανισμός λήψης αποφάσεων. Για να γίνω πιο συγκεκριμένος: όταν το ERP ενημερώνει τα αποθέματα σε real-time και αυτή η πληροφορία τροφοδοτεί αυτόματα τις καμπάνιες, σταματάς να προωθείς προϊόντα που δεν υπάρχουν σε διαθεσιμότητα. Όταν το CRM συνδέεται με τα flows, η προσωποποίηση βασίζεται σε πραγματική συμπεριφορά, όχι σε υποθέσεις. Το conversion δεν βασίζεται στη διαίσθηση αλλά σε δομημένη πληροφορία. Το πλεονέκτημα δεν προκύπτει από περισσότερα εργαλεία, αλλά από καλύτερη ενοποίηση. Η σύνδεση λειτουργίας και marketing είναι αυτή που δημιουργεί απόδοση σε κλίμακα.

Το iStorm αναδείχθηκε καλύτερο e-shop της χρονιάς μέσα από ένα έργο σε Shopify Plus. Ποια ήταν τα πιο σύνθετα challenges του project και τι διαφοροποιεί ένα enterprise Shopify project σε επίπεδο αρχιτεκτονικής και performance; Σε enterprise περιβάλλον, το challenge δεν είναι να «στηθεί» ένα e-Shop. Είναι να σχεδιαστεί μια αρχιτεκτονική που αντέχει. Που αντέχει σε μεταβολές ζήτησης και σε

λειτουργική πίεση. Ένα έργο Shopify Plus σε αυτήν την κλίμακα απαιτεί ενοποίηση δεδομένων, σταθερότητα, καθαρή δομή ροών και δυνατότητα κλιμάκωσης. Η απόδοση δεν είναι αποτέλεσμα ενός feature. Είναι αποτέλεσμα συνοχής. Αυτό που διαφοροποιεί ένα enterprise project είναι η πειθαρχία στον σχεδιασμό. Όταν η αρχιτεκτονική είναι καθαρή, το performance ακολουθεί.

Η Think Plus ολοκλήρωσε τη διαδικασία του APP Digital Program της Apple για τη μετάβαση του iStorm.gr σε Shopify Plus. Τι σημαίνει για ένα agency να μπορεί να ανταποκρίνεται σε τόσο αυστηρά διεθνή brand standards; Όταν καλείσαι να λειτουργήσεις μέσα σε αυστηρά διεθνή standards, η πρόκληση δεν είναι απλώς τεχνική. Είναι θέμα δομής και ωριμότητας. Η διαδικασία του APP Digital Program της Apple είχε υψηλές απαιτήσεις σε κάθε επίπεδο. Χάρη στην εξειδίκευσή μας σε διεθνή πρότυπα υλοποίησης στο Shopify, ολοκληρώσαμε με επιτυχία τη μετάβαση του iStorm.gr σε Shopify Plus, επιβεβαιώνοντας στην πράξη 16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Cover Story Σε enterprise περιβάλλον, το challenge δεν είναι να «στηθεί» ένα e-Shop. Είναι να σχεδιαστεί μια αρχιτεκτονική που αντέχει. Πώς μεταφράζεται στην πράξη το omnichannel σήμερα και ποιες είναι οι μεγαλύτερες παρανοήσεις γύρω από το omnichannel και το personalization; Omnichannel δεν σημαίνει απλώς παρουσία σε πολλά κανάλια. Σημαίνει ενοποίηση. Στην πράξη, αυτό που διαπιστώνουμε στα enterprise έργα είναι ότι η εμπειρία δεν διαμορφώνεται στο front-end, αλλά στη δομή των συστημάτων που το υποστηρίζουν. Μία από τις μεγαλύτερες παρανοήσεις είναι ότι το personalization αποτελεί εργαλείο καμπάνιας. Στην πραγματικότητα, είναι αποτέλεσμα σωστά δομημένων δεδομένων, καθαρών ροών και συνεκτικής αρχιτεκτονικής. Όταν ERP, CRM και πλατφόρμα λειτουργούν ως ενιαίο σύστημα, η εμπειρία προκύπτει οργανικά. Δεν είναι τεχνητή προσθήκη. Είναι φυσική συνέπεια της υποδομής.

ότι μπορούμε να ανταποκρινόμαστε σε πολυσύνθετα projects. Τέτοιου τύπου διαδικασίες απαιτούν καθαρή αρχιτεκτονική, συνέπεια στις ροές, πειθαρχία στη μεθοδολογία και ευθυγράμμιση σε κάθε επίπεδο: από το design μέχρι τα data. Δεν είναι κάτι που επιτυγχάνεται αποσπασματικά. Για εμάς, η δυνατότητα να ανταποκρινόμαστε σε τέτοιες απαιτήσεις είναι τρόπος δουλειάς.

Με δεδομένη την εξειδίκευσή σας στο οικοσύστημα Shopify και Shopify Plus, πώς ο συνδυασμός Shopify και AI επαναπροσδιορίζει το e-commerce marketing strategy, ειδικά για omnichannel brands; Ο συνδυασμός Shopify και AI μεταφέρει το marketing από το reactive στο predictive. Η τεχνητή νοημοσύνη, όταν ενσωματώνεται σε σωστή υποδομή, επιτρέπει καλύτερη πρόβλεψη ζήτησης, βελτιστοποίηση ροών και προσωποποίηση σε πραγματικό χρόνο. Σε omnichannel περιβάλλον, αυτό σημαίνει ότι το brand μπορεί να λειτουργεί με ενιαία λογική, MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

ανεξάρτητα από το κανάλι. Το AI δεν λειτουργεί αποκομμένα. Λειτουργεί πάνω σε σωστά δομημένο data layer.

Πώς πιστεύετε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει το τοπίο του e-commerce marketing τα επόμενα χρόνια και ποιοι θα καταφέρουν να ξεχωρίσουν; Ας το δούμε πρακτικά. Το AI είναι εξαιρετικό στο optimization, βρίσκει το βέλτιστο μέσα σε αυτό που ήδη υπάρχει. Αλλά η καινοτομία δεν είναι optimization. Είναι disruption. Είναι να πεις «αυτό που κάνουν όλοι δεν λειτουργεί, ας δοκιμάσουμε κάτι εντελώς διαφορετικό». Στα e-shops, αυτό μεταφράζεται σε brand identity που δεν μπορεί να αντιγραφεί. Ο τρόπος που μιλάς στον πελάτη, η εμπειρία που χτίζεις, η ιστορία πίσω από το προϊόν. Το AI μπορεί να γράψει εκατοντάδες descriptions, αλλά δεν μπορεί να βάλει ψυχή σε ένα brand. Γι’ αυτό στη Think Plus δίνουμε μεγάλη βάση στο creative. Η τεχνολογία μάς κάνει αποδοτικούς, η δημιουργικότητα, όμως, μάς κάνει αναντικατάστατους.

Μετά την κατάκτηση του τίτλου Platinum E-commerce Agency of the Year, ποια είναι τα επόμενα στρατηγικά βήματα της Think Plus; Επικεντρωνόμαστε σε enterprise Shopify Plus υλοποιήσεις όπου το e-Commerce λειτουργεί ως κεντρική υποδομή του οργανισμού. Η τεχνογνωσία μας σε υποδομές και διασυνδέσεις αποτελεί το θεμέλιο. Πάνω σε αυτό το θεμέλιο επενδύουμε πλέον συστηματικά στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να ενισχύεται η αποδοτικότητα, η προβλεψιμότητα και η στρατηγική ευελιξία των πελατών μας. Το μέλλον του retail ανήκει σε οργανισμούς που συνδυάζουν στιβαρές υποδομές με ουσιαστική αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης. Σε αυτό επενδύουμε στρατηγικά, εξελίσσοντας διαρκώς την τεχνογνωσία μας σε επίπεδο συστημάτων και AI. Αυτή η σύγκλιση υποδομής και ευφυΐας θα καθορίσει ποιοι retailers θα ηγηθούν τα επόμενα χρόνια και ποιοι θα ακολουθήσουν. MW

Cover Story

16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Events

E-VOLUTION AWARDS 2026

ΔΙΝΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΤΟΝΟ ΤΗΣ ΕΞΕΛΙΞΗΣ Για 15η χρονιά, ο θεσμός των e-volution Awards έφερε στο προσκήνιο τους πρωταγωνιστές του εγχώριου ηλεκτρονικού επιχειρείν, αναγνωρίζοντας τη στρατηγική και τη δέσμευση που ωθούν την αγορά μπροστά, χρόνο με τον χρόνο. Νικητές της Χρονιάς αναδείχθηκαν οι iStorm.gr, Crocs.gr, BestPrice.gr, Think Plus, Elegento, Lighthouse, Sleed, στη λαμπερή τελετή απονομής που διοργάνωσε η Boussias Events. Επιμέλεια: Ελίκα Ροζάκη, erozaki@boussias.com

ην Τρίτη 17 Φεβρουαρίου, στο InterContinental Athenaeum Athens, πραγματοποιήθηκε η Τελετή Απονομής της 15ης διοργάνωσης των e-volution Awards της Boussias Events. Παρουσία 440 στελεχών της αγοράς, αναδείχθηκαν όχι μόνο οι νικητές της βραδιάς, αλλά και οι τάσεις που διαμορφώνουν το επόμενο κεφάλαιο του ελληνικού ηλεκτρονικού επιχειρείν. «Επιβραβεύουμε την τόλμη και την επιμονή εκείνων που χτίζουν εμπειρίες, τις οποίες οι άλλοι θέλουν να ζήσουν ξανά και ξανά», είπε χαρακτηριστικά ο παρουσιαστής της εκδήλωσης, δημοσιογράφος Πέτρος Κουμπλής, καλωσορίζοντας το κοινό. Σταχυολογώντας ενδεικτικά από τις αντιδράσεις των βραβευόμενων, βλέπουμε ότι ο θεσμός κατέδειξε τη σπουδαιότητα της συνεργασίας, όχι μόνο εσωτερικά στις ομάδες, αλλά και με τους πελάτες τους. Οι τελευταίοι, αναθέτοντας συχνά έργα που φθάνουν ακόμη και πέρα από τη φαντασία των αναδόχων, τούς MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

δίνουν ένα ακόμη ερέθισμα για επίδειξη τόλμης, επιμονής και σταθερότητας, ιδίως σε περιόδους συνεχών μεταβολών. Κάποιοι νικητές εξέλαβαν τη βράβευσή τους ως σημάδι ότι κινούνται στη σωστή κατεύθυνση, κάποιοι δήλωσαν ότι τη βλέπουν ως αφετηρία για συνεχή βελτίωση, και άλλοι εξέφρασαν την άποψή τους με πανηγυρικό «κύμα» επί σκηνής! Τις κορυφαίες διακρίσεις της χρονιάς απέσπασαν: ⊲ To iStorm.gr ως Platinum E-Shop of the Year ⊲ To Crocs.gr ως Gold E-Shop of the Year ⊲ To BestPrice.gr ως E-Business of the Year ⊲ Η Think Plus ως Platinum E-Commerce Agency of the Year ⊲ Η Elegento ως Gold E-Commerce Agency of the Year ⊲ Οι Lighthouse & Sleed, από κοινού, ως E-Business Agency of the Year.

Events

Αντίστοιχα, τα βραβεία Grand Winner απονεμήθηκαν: ⊲ Στη Sleed το Grand Winner «Best of Industries» ⊲ Στη Think Plus το Grand Winner «Πελατοκεντρικότητα & Διαδικασίες» ⊲ Στη Think Plus το Grand Winner «Ψηφιακή Επικοινωνία & Marketing» ⊲ Στη Lighthouse το Grand Winner «Υπηρεσίες & Υποδομές Ηλεκτρονικού Επιχειρείν» ⊲ Στο BestPrice.gr το Grand Winner «Καινοτομία & Experience Design» ⊲ Στις Enerwave & Lighthouse το Grand Winner «Στρατηγική & Ανάπτυξη». Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή αποτελούμενη από 55 έμπειρα στελέχη της αγοράς, υπό την προεδρία του καθηγητή Γεώργιου Δουκίδη, Ιδρυτή του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Αθηνών. Όπως δήλωσε ο Καθ. Γεώργιος Δουκίδης, Jury President: «Οι εταιρείες που διακρίθηκαν στα φετινά βραβεία αναδεικνύουν πλέον το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν σε στρατηγικό μοχλό διαφοροποίησης και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Λειτουργούν ταυτόχρονα ως πυλώνας ψηφιακού μετασχηματισμού -τόσο σε κλαδικό επίπεδο όσο και στην Γεώργιος Δουκίδης εμπειρία των καταναλωτών και Jury President στις επιχειρηματικές διαδικασίεςαλλά και ως φορέας καινοτομίας στις προσφερόμενες υπηρεσίες και στο ίδιο το επιχειρηματικό μοντέλο».

Με δέσμευση και επιμονή, οι μεγάλοι νικητές των e-volution Awards 2026 δίνουν τον τόνο της εξέλιξης και κατακτούν την εμπιστοσύνη των πελατών και των συνεργατών τους, χτίζοντας σχέσεις που αντέχουν στον χρόνο. PLATINUM E-SHOP OF THE YEAR ISTORM.GR «Η αναγνώριση επιβραβεύει την επένδυσή μας στο CX»

«Το νέο istorm.gr δεν ήταν απλώς redesign, αλλά συνολική αναβάθμιση της ψηφιακής εμπειρίας που θέλουμε να προσφέρουμε σύγχρονη, γρήγορη και φιλική σε κάθε βήμα της αγοραστικής διαδρομής. Σχεδιάστηκε με στόχο να λειτουργεί ως ο απόλυτος online προορισμός για το οικοσύστημα Apple στην Ελλάδα, ενοποιώντας περιεχόμενο, υπηρεσίες και commerce, σε περιβάλλον που διευκολύνει ουσιαστικά τον χρήστη, στο πλαίσιο omnichannel στρατηγικής που συνδέει online και φυσικά καταστήματα. Η αναγνώριση στα e-volution Awards επιβραβεύει τη δέσμευσή μας στην καινοτομία και τη συνεχή μας επένδυση στο customer experience.»

Ναταλία Ρέβελα, Marketing Manager, istorm.gr

GOLD E-SHOP OF THE YEAR CROCS.GR «Digital εμπειρία αντάξια του brand»

«Η διάκριση του Crocs.gr με το Gold E-Shop of the Year Award στα e-volution Awards αποτελεί μεγάλη τιμή για εμάς. Στόχος μας ήταν να δημιουργήσουμε μια digital εμπειρία αντάξια ενός brand όπως η Crocs: άνετη, γρήγορη, χρωματιστή και με προσωπικότητα. Μαζί με την Elegento σχεδιάσαμε ένα e-shop υψηλών επιδόσεων, ενώ με τη συμβολή της Wizard δίνουμε καθημερινά ζωντάνια και ενέργεια στην online παρουσία μας. Το βραβείο ανήκει σε όλη την ομάδα που το κάνει να συμβαίνει.»

Πολίνα Κανελλοπούλου, E-Commerce Manager, 2XM Hellas

E-BUSINESS OF THE YEAR

BESTPRICE.GR «Μετατρέπουμε την πληροφορία σε επιλογή»

«Η ανάδειξη του BestPrice σε E-Business of the Year 2026 και οι συνολικά 9 διακρίσεις μας, αποτελούν τη συλλογική δικαίωση μιας στρατηγικής επιλογής: της μετεξέλιξής μας από πλατφόρμα σύγκρισης τιμών σε ζωντανό, AI-driven οικοσύστημα. Για εμάς, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς τάση, αλλά το μέσο για να προσφέρουμε intelligent discovery και ουσιαστική αξία σε καταναλωτές και εμπόρους. Πλέον, δεν διαχειριζόμαστε απλώς δεδομένα, αλλά δημιουργούμε εμπειρία που κατανοεί την πρόθεση και προσωποποιεί την έρευνα αγοράς. Στόχος μας είναι να εξαλείψουμε την ‘κόπωση της απόφασης’, μετατρέποντας την πληροφορία σε συνειδητή επιλογή. Τα βραβεία αυτά ανήκουν στην ομάδα των Bestonians, που καθημερινά επαναπροσδιορίζουν το e-Commerce, βοηθώντας κάθε χρήστη να ανακαλύπτει ακριβώς αυτό που θέλει, στην πραγματικά καλύτερη αξία.»

Γιώργος Παπαδάκης, CEO, BestPrice

16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Events GOLD E-COMMERCE AGENCY OF THE YEAR ELEGENTO «Ποιότητα, σταθερότητα και ταχύτητα, η βάση της επιτυχίας»

PLATINUM E-COMMERCE AGENCY OF THE YEAR

THINK PLUS «Το e-Commerce ως στρατηγική υποδομή»

«Πριν από δέκα χρόνια επιλέξαμε συνειδητά την εξειδίκευση αντί για τη διασπορά, εστιάζοντας στο Shopify και στο Shopify Plus, και αντιμετωπίζοντας το e-Commerce ως στρατηγική υποδομή του οργανισμού, όχι ως καμπάνια. Πιστεύαμε ότι εκεί θα οδηγηθεί η αγορά. Σήμερα, τα 16 βραβεία στα e-volution Awards, ανάμεσά τους το Platinum Agency, το Platinum E-Shop και οι δύο τίτλοι Grand Winner, επιβεβαιώνουν ότι η αγορά ωρίμασε προς αυτήν την κατεύθυνση. Κοιτώντας μπροστά, συνεχίζουμε να επενδύουμε σε enterprise Shopify Plus και AI, διαμορφώνοντας ενεργά την εξέλιξη προς όφελος των πελατών μας, με μετρήσιμο αποτέλεσμα και στρατηγικό πλεονέκτημα σε βάθος χρόνου.»

«Είναι μεγάλη τιμή για την Elegento να βραβεύεται για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ως Agency of the Year στα καταξιωμένα βραβεία e-volution Awards, του θεσμού που βραβεύει το ηλεκτρονικό επιχειρείν τα τελευταία 15 χρόνια. Στα 17 βραβεία που απονεμήθηκαν στα Magento ηλεκτρονικά καταστήματα που κατασκευάσαμε για την 2ΧΜ: www.crocs.gr, για το Fais Group: www.levi.gr και για την Toi&Moi: www.toi-moi.com, ξεχωρίζει σίγουρα το Gold E-Shop of the Year για το www.crocs.gr και βέβαια αυτό του Gold Agency of the Year για την Elegento. Οι ποιοτικές κατασκευές, οι σταθερές διασυνδέσεις και οι υψηλές ταχύτητες των ηλεκτρονικών καταστημάτων αποτελούν τη βάση της επιτυχίας.»

Κωνσταντίνος Αρβανίτης, CEO & Co-Founder, Elegento

Δαυίδ Τρακαντζίδης, Ιδρυτής & CEO, Think Plus

E-BUSINESS AGENCY OF THE YEAR

SLEED «Στόχος μας, η συμβολή στην ανάπτυξη των brands»

«Η διάκριση της Lighthouse ως E-Business Agency of the Year, αλλά και η διπλή αναγνώριση ως Grand Winner, αποτελεί για εμάς επιβεβαίωση μιας πορείας 26 ετών με σταθερό προσανατολισμό στην ουσία: τεχνολογία, στρατηγική και μετρήσιμα αποτελέσματα. Επενδύουμε διαρκώς σε καθετοποιημένη παραγωγή, τους ανθρώπους μας και το AI. Το βραβείο ανήκει στην ομάδα μας και στους πελάτες που εξελίσσονται μαζί μας.»

«Η διπλή διάκριση της Sleed ως E-Business Agency of the Year και Grand Winner ‘Best of Industries’ στα e-volution Awards 2026 αποτελεί ξεκάθαρη επιβεβαίωση της στρατηγικής κατεύθυνσης που ακολουθούμε τα τελευταία χρόνια. Επενδύουμε συστηματικά σε ανθρώπους, τεχνολογία και data-driven στρατηγική, δημιουργώντας έναν σύγχρονο growth μηχανισμό. Στόχος μας δεν είναι απλώς η αποδοτική υλοποίηση καμπανιών, αλλά η ουσιαστική συμβολή στην ανάπτυξη των brands που μάς εμπιστεύονται. Με 160+ in-house experts και 300+ ενεργά brands, λειτουργούμε ως end-to-end Digital & Growth Partner. Η αναγνώριση αυτή ανήκει στους ανθρώπους και στους συνεργάτες μας. Together We Win.»

Κωστής Παπαδόπουλος, CEO, Lighthouse

Διονύσης Κατσίμπας, Chief Digital Officer, Sleed

LIGHTHOUSE «Με σταθερό προσανατολισμό στην ουσία»

GRAND WINNER «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ»

ENERWAVE «Δέσμευση για εξέλιξη και δημιουργία αξίας»

«H διάκριση ως Grand Winner αποτελεί για εμάς ιδιαίτερα τιμητική αναγνώριση της στρατηγικής μας προσέγγισης στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Οι πολλαπλές βραβεύσεις για το App και το Chatbot μας επιβεβαιώνουν ότι η καινοτομία έχει πραγματική αξία όταν μεταφράζεται σε ουσιαστική εμπειρία για τον πελάτη. Στην Enerwave, επενδύουμε συστηματικά στην τεχνολογία και τον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό, με στόχο να προσφέρουμε απλές, γρήγορες και ασφαλείς ψηφιακές υπηρεσίες. Η επιτυχία αυτή ανήκει στις ομάδες και τους συνεργάτες μας, που με συνέπεια και όραμα υλοποιούν λύσεις με ουσιαστικό επιχειρηματικό αντίκτυπο, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία των πελατών μας. Συνεχίζουμε με την ίδια δέσμευση για εξέλιξη και δημιουργία αξίας.»

Στέφανος Αντώναρος, Customer Applications Product Owner, Enerwave

MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

Events

BRONZE WINNER «BEST IN B2B» | «BEST USE OF SEO FOR AN E-SHOP/EBUSINESS» | «E-COMMERCE PLATFORMS» ENTERSOFTONE «Κάθε έργο είναι συνεργασία με κοινό στόχο τη μετρήσιμη ανάπτυξη»

«Η τριπλή μας διάκριση στα e-volution Awards 2026, στις κατηγορίες Best in B2B, Best Use of SEO και E-Commerce Platforms, ανήκει πρωτίστως στους πελάτες μας, που μάς εμπιστεύονται να αναπτύξουμε λύσεις, μέσω της πλατφόρμας Shopranos eCommerce, οι οποίες αυξάνουν την απόδοση και δημιουργούν πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Κάθε έργο είναι για εμάς μια συνεργασία με κοινό στόχο τη μετρήσιμη ανάπτυξη. Συνεχίζουμε να προσφέρουμε ουσιαστική αξία, αξιοποιώντας τεχνολογία αιχμής και πλήρη υποστήριξη, ώστε οι συνεργάτες μας να μεγιστοποιούν τα αποτελέσματα και την αποδοτικότητα των επιχειρήσεών τους.»

Κωνσταντίνος Κοτζαμανίδης, Division Director - OMNI Channel Sales, Entersoftone

Platinum E-shop of the Year, iStorm.gr

Gold E-shop of the Year, Crocs.gr

E-Business of the Year, BestPrice.gr

Platinum E-commerce Agency of the Year, Think Plus

16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Events

Gold E-commerce Agency of the Year, Elegento

E-Business Agency of the Year, Lighthouse

E-Business Agency of the Year, Sleed

Grand Winner «Στρατηγική & Ανάπτυξη», Enerwave

Bronze Winner «Best in B2B» | «Best Use of SEO for an E-Shop/E-Business» | «E-Commerce Platforms», Entersoftone

Στην ιστοσελίδα των βραβείων e-volutionawards.boussiasevents.gr/ μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, αναλυτικό πίνακα νικητών, καθώς επίσης πλούσιο φωτογραφικό υλικό από την απονομή.

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

PLATINUM EXPERIENCE PARTNER

Industry Focus

READY MEALS

ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΗ ΑΞΙΑ ΚΑΙ CONVENIENCE ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΟΥΝ ΣΤΗΝ OMNICHANNEL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Στην εποχή αναζήτησης ελεύθερου χρόνου, οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα και περισσότερο στα έτοιμα γεύματα προσπαθώντας να συνδυάσουν το convenience με τη διατροφική αξία. Οδηγός στο καταναλωτικό «ταξίδι» τους δεν είναι άλλος από τις καμπάνιες που ξετυλίγουν τα χαρακτηριστικά των ready meals μέσα από omnichannel κανάλια. Της Λιλής Καρακώστα, lkarakosta@boussias.com

ι σύγχρονοι ρυθμοί ζωής, η αστικοποίηση καθώς και η ανάγκη για εύκολα, γρήγορα και θρεπτικά γεύματα ενίσχυσαν τη στροφή στα ready meals που όμως δεν υπολείπονται σε γεύση, ποικιλία και διατροφική αξία. Τα έτοιμα γεύματα, ένας από τους πιο δυναμικά αναπτυσσόμενους κλάδους της σύγχρονης βιομηχανίας τροφίμων, ποικίλουν από κατεψυγμένα προϊόντα έως φρέσκες συσκευασμένες επιλογές, ακολουθώντας τις παγκόσμιες διατροφικές τάσεις που επιβάλλουν φυτικές επιλογές και βιώσιμες πρακτικές παραγωγής. Τα νούμερα κάνουν λόγο για μια ακμάζουσα αγορά καθώς ο κλάδος των ready meals άγγιξε παγκοσμίως τα 143,63 δισ. δολάρια το 2025, όπως αναφέρει η Statista, με ρυθμό ανάπτυξης 5,09% ως το 2030. Στην παγκόσμια αγορά των έτοιμων τροφίμων, τα πρωτεία κρατά η Ευρώπη κατέχοντας μερίδιο που ξεπερνά το 33% το 2025 με τη μεγαλύτερη κατανάλωση να σημειώνεται στη Μεγάλη Βρετανία, τη Γερμανία και την Γαλλία. Έκθεση της McKinsey και της Eurocommerce για τον κλάδο των σούπερ μάρκετ και τις διατροφικές τάσεις από το 2025 και έπειτα αποκαλύπτει πως το 77% των καταναλωτών της Gen Z αγοράζει MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

έτοιμα γεύματα τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα ενώ αντίστοιχα υψηλά είναι και τα ποσοστά σε άλλες γενιές, όπως στους millennials (72%) και στη γενιά Χ (57%).

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΚΑΙ INFLUENCERS ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ ΤΟ ENGAGEMENT Στο πλευρό των βιομηχανιών των έτοιμων γευμάτων βρίσκονται οι καμπάνιες του κλάδου που αποτελούν χρήσιμα «εργαλεία» τόσο για την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τα νέα προϊόντα όσο και για την ενίσχυση του engagement και του loyalty. Έξυπνα σενάρια και ευφυείς δημιουργικές προσεγγίσεις «ποντάρουν» στην ευκολία, την ταχύτητα αλλά και τα θρεπτικά συστατικά των έτοιμων γευμάτων δημιουργώντας ένα πραγματικά πιστό κοινό που «αγκαλιάζει» την κατηγορία αυτών των προϊόντων ως μια ιδανική λύση καθημερινής διατροφής. Σύμμαχος των brands είναι τόσο οι influencers όσο και η επικοινωνία μέσω SoMe, που αλληλοεπιδρούν με το κοινό. Η φιλοσοφία κάθε brand υιοθετείται από τους κατάλληλους influencers ενώ και η αλληλοεπίδραση με το κοινό δημιουργεί μια άρρηκτη σχέση εμπιστοσύνης ανάμεσα σε καταναλωτές και brand ενισχύοντας το engagement. >

Industry Focus

COFFEE BRANDS

Η «ΤΕΤΑΡΤΗ ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ» ΕΙΝΑΙ PHYGITAL, AI-DRIVEN ΚΑΙ REGENERATIVE

Η αγορά του καφέ το 2026 μετασχηματίζεται σε ένα οικοσύστημα όπου η τεχνολογία υπηρετεί την αυθεντικότητα και η βιωσιμότητα γίνεται ο απόλυτος δείκτης ποιότητας. Μέσα από ένα «phygital» ταξίδι, τα coffee brands επαναπροσδιορίζουν τη σχέση τους με τον καταναλωτή, επενδύοντας στην υπερ-προσωποποίηση μέσω AI και στην αναγεννητική γεωργία. Στο Industry Focus που ακολουθεί, η Cafetex Group, η Nespresso και η Kafea Terra αναλύουν τις στρατηγικές που οδηγούν την αγορά των coffee brands στη νέα αυτή εποχή. Της Νάντιας Σουφλή, nsoufli@boussias.com

ύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα CBI - Trends in the European Coffee Market (Φεβρουάριος 2026), η «Αναγεννητική Γεωργία» (Regenerative Agriculture) και η ψηφιακή μεταμόρφωση μέσω AI αποτελούν τους κύριους καταλύτες αλλαγής. Παράλληλα, η επίσημη έκθεση USDA - Coffee: World Markets and Trade (Δεκέμβριος 2025) προβλέπει για την περίοδο 2025/2026 ιστορικά υψηλά επίπεδα παγκόσμιας κατανάλωσης (173,9 εκατ. σάκοι), επισημαίνοντας ότι η ζήτηση για premium προϊόντα παραμένει αμείωτη παρά την πίεση στις τιμές. Μέσα σε αυτό το δυναμικό περιβάλλον, οι παίκτες της ελληνικής αγοράς των coffee brands επαναπροσδιορίζουν τη στρατηγική τους. Η Έλενα Φασούλα, Marketing & Communications Director του ομίλου Cafetex (Coffeeway, Brazita, Beanies), εστιάζει στην εξωστρέφεια, αναφέροντας: «Ο όμιλος Cafetex έχει διανύσει μια ιδιαίτερα επιτυχημένη τριετία, καταγράφοντας συνεχόμενη διψήφια ανάπτυξη σε αξία. Η στρατηγική μας έχει βασιστεί στην εξωστρέφεια, την ενίσχυση των εξαγωγών και τη συστηματική επένδυση στο branding των προϊόντων MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

μας. Παράλληλα, παρατηρούμε ότι οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα περισσότερο προς επιλογές που συνδυάζουν ποιότητα, βιωσιμότητα και διαφοροποίηση». Η Cafetex, με ναυαρχίδα το Coffeeway και το Brazita, επενδύει σταθερά στην ποιότητα και την καινοτομία, προσφέροντας μια ευρεία γκάμα προϊόντων σε όλες τις βασικές κατηγορίες καφέ – ελληνικό, στιγμιαίο, φίλτρου και κάψουλες espresso. «Ταυτόχρονα, δημιουργούμε νέες τάσεις μέσα από καινοτόμα προϊόντα, όπως τα Coffeeway coffeebags – καφέ φίλτρου σε ατομικό φακελάκι – και τις οικιακά κομποστοποιήσιμες κάψουλες espresso Coffeeway, ενισχύοντας το βιώσιμο αποτύπωμα του brand. Το επόμενο διάστημα εστιάζουμε ακόμη περισσότερο στη διεθνή ανάπτυξη, με στόχο την είσοδο σε έξι έως δέκα νέες αγορές μέσα στο 2026», συμπληρώνει. Την ίδια στιγμή, η καινοτομία αναδεικνύεται σε απόλυτο πρωταγωνιστή για τη Nespresso. Ο Στέφανος Λοΐζος, Marketing Head της εταιρείας, συνοψίζει τη στρατηγική στη λέξη «καινοτομία», τονίζοντας: «Το 2026 είναι μια σημαντική χρονιά για εμάς, με μεγάλα παγκόσμια και τοπικά λανσαρίσματα. Στο επίπεδο προϊόντων, έχουμε μια

Industry Focus

νέα μηχανή της σειράς Vertuo καθώς και ένα παγκόσμιο λανσάρισμα με ελληνικά στοιχεία, για το οποίο είμαστε πολύ περήφανοι. Παράλληλα, ανανεώνουμε τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε το νεανικό κοινό με νέα επικοινωνία που δηλώνει την κατεύθυνση του brand για το μέλλον: πιο εξωστρεφές, πιο playful. Θέλουμε να μας γνωρίσει και το κοινό το οποίο κάνει τα πρώτα του βήματα στον κόσμο του ποιοτικού καφέ, οπότε ανοίγουμε συζήτηση μαζί τους και τους προσκαλούμε στον κόσμο της Nespresso». Από την πλευρά της Kafea Terra, η Νιόβη Καλλέργη σημειώνει πως η εταιρεία ακολουθεί μια στρατηγική ανάπτυξης που εδράζεται στη διττή της ταυτότητα: «Διαθέτουμε βαθιές ρίζες και ισχυρή τεχνογνωσία στο B2B οικοσύστημα, ενώ παράλληλα αναπτύσσουμε δυναμικά την παρουσία μας στο modern trade. Το επόμενο διάστημα επενδύουμε συστηματικά και στους δύο άξονες: Στο κανάλι HoReCa, ενδυναμώνουμε τον ρόλο μας ως στρατηγικός συνεργάτης μέσα από τα brands illy, Dimello, Area 51 και Distillo, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις, εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη υψηλού επιπέδου. Στο modern trade, εστιάζουμε στην περαιτέρω εδραίωση και ενίσχυση του προϊοντικού μας χαρτοφυλακίου, με στόχο τη διαρκή ενδυνάμωση της μεριδιακής μας θέσης. Η αγορά καφέ στην Ελλάδα εξελίσσεται με ταχύτητα και αξιοσημείωτη προσαρμοστικότητα. Σε αυτό το περιβάλλον, θεωρώ κρίσιμο να βρισκόμαστε διαρκώς σε εγρήγορση, επαναπροσδιορίζοντας τη στρατηγική μας, ώστε να πρωταγωνιστούμε με σύγχρονη και φρέσκια ματιά».

ΑΠΟ ΤΟ SPECIALTY ΣΤΟ GLOBAL COLD BREW TREND Η εξέλιξη των καταναλωτικών συνηθειών δείχνει μια σαφή μετατόπιση προς πιο ώριμα μοντέλα. Η έρευνα της Euromonitor International - Gen Z Coffee Culture υπογραμμίζει ότι οι νεότεροι καταναλωτές επαναπροσδιορίζουν τη συνήθεια του καφέ, μετατρέποντάς τον από ένα απλό ρόφημα σε μια «επιμελημένη εμπειρία» που συνδέεται με την προσωπική ευεξία. Σχολιάζοντας τις τάσεις, η Νιόβη Καλλέργη επισημαίνει: «Την προηγούμενη χρονιά παρατηρήσαμε μια πιο ώριμη και υπεύθυνη καταναλωτική στάση. Ο σύγχρονος καταναλωτής δεν επιλέγει απλώς προϊόν· επιλέγει εμπειρία, αξίες και σύνδεση με την προέλευση και την ταυτότητα του brand. Παράλληλα, ο τομέας εστίασης μετασχηματίζεται σε πιο ευέλικτα μοντέλα take away, με αναβαθμισμένη εμπειρία. Η ζήτηση για premium και specialty επιλογές αυξάνεται, ενώ τα διαφοροποιημένα concepts με ξεκάθαρη ταυτότητα αποκτούν ισχυρότερο αποτύπωμα». Μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα διάσταση περιγράφει ο Στέφανος Λοΐζος, αναδεικνύοντας την παγκοσμιοποίηση του κρύου καφέ: «Με μεγάλη χαρά βλέπουμε πως ο κρύος καφές έχει πάψει πια να είναι μια “ελληνική υπόθεση” και γίνεται ένα παγκόσμιο trend. Με την έκρηξη του TikTok έχει ανοίξει ένα ολόκληρο σύμπαν από νέες συνταγές και παραλλαγές κρύου καφέ παγκοσμίως. Είναι ξεκάθαρο ότι η τάση αυτή θα συνεχίσει να μεγαλώνει. Η Gen Z πειραματίζεται πολύ – παίζει με γεύσεις, υφές, συνδυασμούς – και από αυτό προκύπτουν νέες ιδέες για το πώς μπορεί να καταναλώνεται ο καφές στο μέλλον. Δεν μένουμε μόνο στο κλασικό espresso, αλλά βλέπουμε τον καφέ να γίνεται βάση για πλούσια all day ροφήματα». Στο ίδιο μήκος κύματος, η Έλενα Φασούλα εντοπίζει το δίπολο που κυριαρχεί: «Η σημαντικότερη τάση είναι η αναδιάρθρωση της αγοράς γύρω από το δίπολο “premium εμπειρία – ευκολία κατανάλωσης”, η οποία επηρεάζεται έντονα από τις αυξήσεις στις τιμές των πρώτων υλών. Παράλληλα, εμφανίζονται και νέες εμπειρίες κατανάλωσης, όπως τα coffee tasting concepts, που προσεγγίζουν την εμπειρία της υψηλής γαστρονομίας». Σύμφωνα με τις παρατηρήσεις της Marketing & Communications Director GR & UK της Cafetex Group, πολύ σημαντική τάση, που

ΑΥΘΕΝΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ PLAYFUL ΚΑΙ PREMIUM ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ «Η φιλοσοφία της Nespresso στην επικοινωνία βασίζεται στην αυθεντικότητα και στη δημιουργία μιας σχέσης εμπιστοσύνης με τον καταναλωτή. Τα τελευταία χρόνια εξελίσσεται ώστε να γίνει πιο προσιτή, πιο εξωστρεφής και πιο playful, ακολουθώντας τον τρόπο που αλλάζουν οι ανάγκες και οι συνήθειες του κοινού, ιδιαίτερα των νεότερων ηλικιών. Χωρίς να χάνει την premium ταυτότητά της, η Nespresso επιδιώκει να μιλά πιο άμεσα, να εμπνέει και να προσφέρει περιεχόμενο που κάνει τον κόσμο του καφέ πιο προσωπικό και πιο συναρπαστικό — είτε στη φυσική εμπειρία, είτε στην ψηφιακή». Στέφανος Λοΐζος, Marketing Head, Nespresso

ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΣΕ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ «Σε μια εποχή όπου η πληροφορία είναι άφθονη, το ζητούμενο είναι η αξιοποίησή της με τρόπο που δημιουργεί πραγματική αξία. Στην KAFEA TERRA αξιοποιούμε σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που υποστηρίζουν: Τη βελτιστοποίηση της παραγωγής και του ποιοτικού ελέγχου, τη διασφάλιση σταθερότητας και ιχνηλασιμότητας, τη συμμόρφωση με υψηλές προδιαγραφές ποιότητας και βιωσιμότητας. Παράλληλα, η ανάλυση δεδομένων αγοράς και καταναλωτικής συμπεριφοράς μάς επιτρέπει να μετασχηματίζουμε το portfolio μας με στρατηγική ακρίβεια. Ωστόσο, καμία τεχνολογία δεν υποκαθιστά τη διαχρονική αξία της ανθρώπινης σχέσης και της εμπιστοσύνης που οικοδομούμε με τους συνεργάτες μας». Νιόβη Καλλέργη, για την Kafea Terra

δεν έχει πάψει να αυξάνεται, αποτελεί ο πυλώνας της βιωσιμότητας και της κλιματικής προσαρμογής. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, ότι σύμφωνα με έρευνες, σχεδόν οι μισοί καταναλωτές δηλώνουν ότι επηρεάζονται από πιστοποιήσεις βιωσιμότητας όταν αγοράζουν καφέ. «Παρά τις αυξήσεις στις τιμές των πρώτων υλών και τη γενικότερη οικονομική πίεση, οι καταναλωτές δείχνουν αυξανόμενο ενδιαφέρον για καφέ υψηλής ποιότητας, με έμφαση στην προέλευση, τη σωστή επεξεργασία και τη βιωσιμότητα. Το επόμενο διάστημα εκτιμάται ότι αυτή η τάση θα ενισχυθεί ακόμη περισσότερο, με τον specialty coffee να αποκτά μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά και τις επιχειρήσεις του κλάδου να επενδύουν στην ποιότητα, τη διαφοροποίηση και την εκπαίδευση του καταναλωτή γύρω από το προϊόν».

ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΚΑΙ «ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ» ΥΠΕΡ-ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΗ Ωστόσο, ακόμα και στην αγορά των coffee brands, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας αποτελεί το επόμενο μεγάλο στοίχημα. Η έρευνα της Stellar Market Research - Global Coffee Market (2024-2030) προβλέπει ότι η διείσδυση των έξυπνων μηχανών καφέ και του AI θα αλλάξει ριζικά το customer engagement, προσφέροντας «υπερ-προσωποποίηση» στη γεύση και τη συνταγή. Για τον Στέφανο Λοΐζο 16 - 29.03. 20266 • MarketingWeek

Industry Focus

TIKTOK MARKETING

TO ΜΕΣΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ DISCOVERY ENGINE

Δίπλα στη διασκέδαση, οι χρήστες βρίσκουν στο TikTok μια «μηχανή ανακάλυψης» πρακτικών λύσεων και συμβουλών σε καθημερινά ερωτήματα. Σε αυτό το πλαίσιο τα brands καλούνται να ενσωματώσουν οργανικά τα μηνύματά τους για να κερδίσουν την πολυπόθητη προσοχή του κοινού. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

Industry Focus

ε την παγκόσμια δαπάνη του TikTok να αυξάνεται συνεχώς, φτάνοντας τα 23,6 δισ. δολάρια το 2024 (στοιχεία TikTok), παράλληλα με τον αριθμό των χρηστών, που στην Ελλάδα κινείται γύρω στα 3,74,5 εκατ. σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιοποιεί η πλατφόρμα, όλοι οι διαφημιζόμενοι διεκδικούν μία θέση σε αυτή, αναζητώντας τον πιο αποδοτικό τρόπο να την κερδίσουν. Κοινή αντίληψη όλων των συμμετεχόντων στο φετινό αφιέρωμα του Marketing Week στο TikTok Marketing είναι πως λειτουργεί ως μηχανή ανακάλυψης για τους χρήστες, γεγονός που απαιτεί από τα brands να ενσωματώνουν τα μηνύματά τους οργανικά στο μέσο, με συνεπή και ξεκάθαρο τρόπο. «Το TikTok έχει εξελιχθεί από συμπληρωματικό social κανάλι, σε χώρο διαμόρφωσης αντιλήψεων για κατηγορίες, brands και συμπεριφορές. Οι χρήστες δεν το αντιμετωπίζουν μόνο ως μέσο ψυχαγωγίας, αλλά ως σημείο αναφοράς για έμπνευση, κατανόηση και αξιολόγηση επιλογών. Στο μέλλον, αυτό σημαίνει ότι η αξία για τα brands δεν θα προκύπτει από αποσπασματικές καμπάνιες ή αποκλειστική έμφαση στο άμεσο performance αλλά από συνεπή παρουσία με ξεκάθαρη τοποθέτηση και διάρκεια στον χρόνο», αναφέρει ο Νίκος Μπρούμας, Chief Creative Strategist της Relevance.

ΟΙ CREATORS ΩΣ ΚΑΤΑΛΥΤΕΣ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ Η μετατροπή του TikTok σε «platform discovery, όπου γεννιούνται τάσεις και ανακαλύπτονται νέα brands», σημαίνει, για τους διαφημιζόμενους, ότι το περιεχόμενό τους χρειάζεται να ενσωματώνεται οργανικά στη ροή του καναλιού και να συμμετέχει αυθεντικά στην κουλτούρα της πλατφόρμα, τονίζει η Αντιγόνη Γαρεφαλάκη Account Director των Advengers, ενώ συνεχίζει: «Αυτό αλλάζει και τον ρόλο του brand content: δεν αρκεί να επικοινωνεί ένα μήνυμα, αλλά πρέπει να συμμετέχει οργανικά στη συζήτηση της πλατφόρμας. Σε αυτό το οικοσύστημα οι creators λειτουργούν ως καταλύτες εμπιστοσύνης μεταξύ brands και κοινού. Στους Advengers παρακολουθούμε συστηματικά trends, creator performance και brand activity μέσα από εξειδικευμένα εργαλεία creator intelligence, ώστε οι συνεργασίες να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα και όχι μόνο στη δημοφιλία». Στην οργανική ενσωμάτωση των brands συμβάλλουν και τα formats της πλατφόρμας, σύμφωνα με τον Γιάννη Σκυβαλάκη, Account «Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΛΛΑ ΠΟΛΙΤΙΣΜΙΚΗ» «Η μεγαλύτερη πρόκληση για τα brands στο TikTok δεν είναι τεχνική αλλά πολιτισμική. Η πλατφόρμα έχει τη δική της γλώσσα και ρυθμό, γι’ αυτό το περιεχόμενο πρέπει να είναι πραγματικά native στο περιβάλλον της. Αυτό σημαίνει γρήγορο storytelling, ισχυρό hook στα πρώτα δευτερόλεπτα και συχνά παρουσία creators ή πραγματικών ανθρώπων που μεταφέρουν αυθεντικότητα. Παράλληλα, το κοινό ανταμείβει περιεχόμενο που του προσφέρει αξία, είτε μέσα από ψυχαγωγία είτε μέσα από πρακτική γνώση ή έμπνευση. Από την εμπειρία μας ως Advengers, διαπιστώνουμε πως η επιτυχία προκύπτει όταν το content σχεδιάζεται με βάση τη συμπεριφορά του χρήστη στην πλατφόρμα και όχι ως προσαρμογή μιας υπάρχουσας διαφημιστικής ιδέας». Αντιγόνη Γαρεφαλάκη, Account Director, Advengers

«ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΔΩΣΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ, INSPIRATION Ή ΜΙΑ ΚΑΛΗ ΙΣΤΟΡΙΑ» «Ένα πολύ ενδιαφέρον insight είναι ότι το TikTok έχει αρχίσει να λειτουργεί όλο και περισσότερο σαν εργαλείο discovery. Πολλοί χρήστες μπαίνουν πλέον για να βρουν ιδέες, προϊόντα και εμπειρίες. Από το πού να πάνε για ποτό ή ποιο εστιατόριο να δοκιμάσουν στο κέντρο της Αθήνας, μέχρι το πώς να ανακαλύψουν έναν νέο προορισμό για ταξίδι. Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, τα brands έχουν την ευκαιρία να μπουν οργανικά στη συζήτηση, δείχνοντας πώς ένα προϊόν μπορεί να γίνει μέρος αυτών των εμπειριών. Όχι απαραίτητα με κλασική διαφήμιση, αλλά μέσα από content που δείχνει πώς χρησιμοποιείται στην καθημερινότητα και πώς “κουμπώνει” φυσικά σε στιγμές ζωής. Αυτό αλλάζει και τον τρόπο που πρέπει να σκέφτονται τα brands το περιεχόμενό τους. Δεν αρκεί απλώς να δείξεις ένα προϊόν, χρειάζεται να δώσεις κάτι παραπάνω: πληροφορία, inspiration ή μια καλή ιστορία. Τα επόμενα χρόνια θα δούμε ακόμα μεγαλύτερη σύνδεση του TikTok με creators και social commerce, κάτι που ανοίγει πολλές νέες ευκαιρίες για τα brands». Γιάννης Σκυβαλάκης, Account Director, DOPE Campaigns

Director της DOPE Campaigns: «Τα formats της πλατφόρμας δίνουν τη δυνατότητα στα brands να μπουν πιο φυσικά στη ροή του περιεχομένου των χρηστών, αντί να μοιάζουν με μια κλασική διαφήμιση που διακόπτει την εμπειρία».

ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΓΙΑ ΝΕΟΥΣ ΚΑΙ ΜΙΚΡΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ Ευκαιρίες για νέους λογαριασμούς, αλλά και για μικρές επιχειρήσεις δημιουργεί ο τρόπος λειτουργίας του αλγόριθμου της «For You» Page, επισημαίνουν οι Αθήνα Σκανδάμη, Social Media Manager και Αφροδίτη Μαυρομματάκη Social Media Marketing Specialist της Wizard, «ο οποίος προβάλλει το περιεχόμενο με βάση τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά των χρηστών - και όχι αποκλειστικά τον αριθμό των followers. Αυτό επιτρέπει ακόμη και σε νέους λογαριασμούς ή μικρές επιχειρήσεις να φτάσουν σε ευρύ κοινό και να επιτύχουν υψηλή οργανική απήχηση, εφόσον δημιουργούν ποιοτικό, πρωτότυπο και ενδιαφέρον περιεχόμενο». Τη συγκεκριμένη τάση υποστηρίζει και ο Γιάννης Σκυβαλάκης, αναφέροντας πως «αν ένα video είναι ενδιαφέρον, αληθινό και relevant, μπορεί να φτάσει σε τεράστιο κοινό, ανεξάρτητα από το μέγεθος του brand».

ΔΥΝΑΤΟ HOOK, ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΟΥΣΙΑ Πώς, όμως, δημιουργείται ένα μήνυμα το οποίο θα ενσωματωθεί οργανικά στη ροή του TikTok; Οι επαγγελματίες του χώρου δίνουν τα δικά τους tips. Ξεκινάμε από το δυνατό hook, το οποίο, ωστόσο χρειάζεται να οδηγεί σε περιεχόμενο με ουσία. «Στο TikTok, και στα Reels ευρύτερα, μεγάλο ρόλο παίζει το λεγόμενο “hook», που είναι τα πρώτα 1-2 δευτερόλεπτα του video. Είναι το πιο κρίσιμο κομμάτι, που θα καθορίσει τελικά το πόσοι θα παρακολουθήσουν το video, και τη γενικότερη επιτυχία που θα έχει το δημιουργικό. Πλέον, όλη η μαεστρία του διαφημιστή-δημιουργικού, κατευθύνεται εκεί», τονίζει ο Νίκος Ξυδάς, Founder της Humble. «Το περιεχόμενο χρειάζεται ένα δυνατό hook στα πρώτα δευτερόλεπτα, γιατί εκεί κρίνεται αν κάποιος θα συνεχίσει να βλέπει το video ή θα κάνει scroll. Όμως το hook από μόνο του δεν αρκεί, το video πρέπει να έχει και ουσία: να προσφέρει μια πληροφορία, 16 - 29.03. 2026 • MarketingWeek

Events ALL THINGS FACEBOOK & INSTAGRAM 2026

SOCIAL MEDIA Ή ΠΙΟ ΣΩΣΤΑ INTEREST MEDIA;

Μέσα από το συνέδριο «All Things Facebook & Instagram» της Boussias Events, μεταξύ άλλων, μάθαμε πώς το video-first thinking και το real-world storytelling βοηθούν τα brands να ξεπεράσουν τα όρια της προσοχής, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των χρηστών. Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

ι προωθεί αυτή τη στιγμή ο αλγόριθμος της Meta; Ποια είναι τα ποιοτικά metrics στα οποία οφείλουν να εστιάζουν οι marketers; Πώς δημιουργείται αυθεντικό περιεχόμενο; Έχει αλλάξει η έννοια των social media; Όλα τα παραπάνω αναλύθηκαν στο φετινό συνέδριο «All Things Facebook & Instagram», το οποίο πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη, 19 Φεβρουαρίου, στην OTEAcademy.

Η META ΩΣ ΕΝΑ ΖΩΝΤΑΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FEEDBACK Οι ενέργειες του συνεδρίου ξεκίνησαν με την παρουσίαση της Xandrina Alday, Social Media Consultant, η οποία τόνισε πως εσφαλμένα, δεν συνδέουμε τα οργανικά με τα paid social. «Σταματήστε να χτίζετε posts. Ξεκινήστε να χτίζεται συστήματα» τόνισε. Πρότεινε δε, την αξιοποίηση της Meta ως ένα ζωντανό σύστημα feedback. «Ρωτήστε το κοινό τι θέλει να δει, δημιουργήστε περιεχόμενο, βασισμένο σε αληθινές απαντήσεις, απευθυνθείτε ξανά στο ίδιο κοινό και η απόδοση θα υπερβεί τους μέσους δείκτες αναφοράς», σημείωσε, επισημαίντας πως το virability χτίζει την προσοχή, αλλά η συνέπεια δημιουργεί τη ζήτηση. Τέλος, η Xandrina Alday αναφέρθηκε στην «Επαναφορά 4 σημείων»: 1) Ανάθεση σε κάθε ανάρτηση έναν funnel ρόλο, 2) Ευθυγράμμιση των οργανικών και των paid KPIs, 3) Εξέταση των ad data για δημιουργικές ιδέες και 4) Ερώτηση προς το κοινό τι θέλει στη συνέχεια. Το case study της KFC παρουσίασε ο Mitch Syrett, Executive Creative Director, Uncovered. Όπως τόνισε, το μέλλον είναι το video, καθώς 91% των ανθρώπων προτιμούν το online video content συγκριτικά με άλλες μορφές περιεχομένου από τα brands. Ακόμα, τα Instagram MarketingWeek • 16 - 29.03. 2026

Reels παρουσιάζουν υψηλότερο reach rate έναντι όλων των τύπων posts, ενώ το 89% των καταναλωτών επιθυμεί περισσότερο video content από τις μάρκες. Για την KFC, λοιπόν, η δημιουργία περιεχόμενου δεν περιορίζεται στο studio, αλλά δημιουργείται έξω, στον πραγματικό κόσμο. Επίσης, η εταιρεία ακολουθεί μία video-first στρατηγική, δημιουργώντας περιεχόμενο που ψυχαγωγεί.

NICHE CREATORS ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ Για τη social media στρατηγική που ακολουθεί το brand Oatly στο Instagram μίλησε η Anni Tjebbes, Global Head of Social, Oatly. Όπως εξήγησε, στόχος της εταιρείας είναι να δημιουργεί fun μηνύματα, χωρίς να παίρνει πολύ στα σοβαρά τον εαυτό της. Τα μηνύματα δημιουργούνται από το τμήμα «Mind Control», το οποίο εμπιστεύεται όλος ο οργανισμός. Σε αυτά κυριαρχεί το fun στοιχείο, ακολουθώντας, παράλληλα, μια περιβαλλοντική προσέγγιση. Ακόμα, στο Instagram, το brand έπρεπε να διαχειριστεί δύο προκλήσεις: 1) Να γίνει social-first και 2) να δρα πιο γρήγορα, αντί να κυνηγά την τελειότητα. Έτσι, η ομάδα επεδίωξε συνεργασία με πιο niche creators, αφήνοντάς τους πιο ελεύθερους να διατηρήσουν τη δική τους πινελιά στα video posts τους. Για πρώτη φορά, η Κατερίνα Τριγώνη, Founder, Contentum | Video Content Strategist, παρουσίασε ζωντανά στο συνέδριο την καμπάνια της Berto Lucci, από ηθοποιούς. To brief που δόθηκε ήταν «Berto Lucci is sexy» και η Contentum κλήθηκε να δημιουργήσει μία νέα ανάγκη, να καθιερώσει την ένδυση κουστουμιών όχι μόνο σε ειδικές περιστάσεις, αλλά και στην Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, κάνοντας trigger των εγωισμό των αντρών. Έτσι, η καμπάνια αντικατοπτρίζει

Events

την πραγματικότητα για το πώς θα ήθελε μια γυναίκα να ντυθεί η σχέση της, αφήνοντας τις φόρμες και να συνοδευτεί από τον σύντροφό της με κοστούμι Berto Lucci, πριν προλάβει άλλος Βαλεντίνος να την «κλέψει», επειδή έχει ντυθεί αντάξια δίπλα της.

ΤΟ ATTENTION ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ Σε fireside chat, οι Matt Navarra, Social Media Industry Analyst και Γιώργος Φρανγκάκης, Conference Host, συζήτησαν για τις πλατφόρμες, το ΑΙ και τους νέους SoMe κανόνες της Meta για το 2026. Tα social media, λοιπόν, φαίνεται να αντικαθιστούν το στοιχείο της σύνδεσης με αυτό της προσοχής. Ακόμα, συζήτησαν για το πώς χρησιμοποιούνται πλέον οι creators από τα brands, καθώς η creator economy έχει πλέον ωριμάσει. Μεταξύ άλλων, ανέφεραν πως το ΑΙ έχει αλλάξει τη συμπεριφορά των ανθρώπων και πως εκείνο πλέον προβλέπει τι θέλουν οι χρήστες να δουν στη συνέχεια. Μέσω της παρουσίασής της, η Oana Leonte, Founder, Unmtchd, διερεύνησε πώς οι μάρκες μπορούν να αναπτυχθούν χωρίς να χάσουν την ψυχή τους, μετατρέποντας την αυτοματοποίηση σε διερεύνηση των δυνατοτήτων και την αποδοτικότητα σε συναίσθημα. Η ίδια έφερε τρία παραδείγματα. Αρχικά, μίλησε για την περίπτωση του καλλιτέχνη Bad Bunny, o οποίος επέλεξε να μην τραγουδά στην αγγλική γλώσσα. Αντίθετα, ακολούθησε μαθήματα στο branding strategy και διατηρώντας την αυθεντικότητά του, «άγγιξε» σχεδόν όλον τον κόσμο με τα τραγούδια του. Έπειτα, η Oana Leonte μίλησε για τον σκοπό ο οποίος βρίσκεται πίσω από κάθε brand, αποτελώντας το IP του στη στρατηγική που ακολουθεί. Τέλος, αναφέρθηκε στο ΑΙ, τονίζοντας πως κλιμακώνει τα αποτελέσματα, αλλά δεν είναι ικανό να δημιουργήσει νόημα πίσω από το brand strategy. H Βάσω Πρέσια, Founder & Marketing Director, The Visioners Creative Agency | Instructor, Knowcrunch, ξεκίνησε την παρουσίασή της, κάνοντας την ερώτηση αν δημιουργούμε περιεχόμενο επηρεασμένοι από τον αλγόριθμο ή από τα trends, σημειώνοντας πως ζούμε στην περίοδο του content chaos. Εξήγησε, λοιπόν, τέσσερις τρόπους με τους οποίους θα φέρουμε κοντά τον καταναλωτή: 1) Ενσυναίσθηση, 2) Σχεδιασμός ιδεών για το πώς θα κάνουμε τα pain points περιεχόμενο, 3) Πρωτοτυποποίηση για γρήγορο μεν, ποιοτικό περιεχόμενο δε, χαμηλού κόστους και 4) Test, μετρώντας τα saves και shares, για να δούμε πως η πρακτική μας είχε πραγματικό αντίκτυπο.

ΜΕ ΟΔΗΓΟ ΤΟΝ ΑΛΓΟΡΙΘΜΟ, ΤΗΝ ΑΥΘΕΝΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΟ UX Ο Ξενοφών Μπέλλος, Paid Media Lead και η Γεωργία Γιαννακοπούλου, Digital and Biddable Media Lead, Vodafone, παρουσίασαν όσα έμαθαν από τα AB tests για την καμπάνια που αφορούσε στα Λιβάδια της Ποσειδωνίας, συμβουλεύοντας το κοινό να εστιάζει σε metrics που έχουν πραγματική αξία και αντίκτυπο. Ουσιαστικά, μέσω μιας συνεχούς προσέγγισης «Test & Learn», των καμπανιών Advantage+ και της δημιουργικής διαφοροποίησης, η Vodafone ενίσχυσε την απόδοση, την αφοσίωση και την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, προσφέροντας εξατομικευμένες εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο για κάθε κοινό.