MOBILE APP TERMS AND CONDITIONS OF SERVICES
GoTemp Home
Last amended: Jun 1, 2026
IMPORTANT NOTICE: PLEASE READ THROUGH THESE TERMS CAREFULLY.
These Mobile App Terms and Conditions of Services (“Terms”) describe the terms and conditions under which BHC Residential & Light Commercial LLC. (“Bosch”, ”us”, “we”, or “our”) offers each individual or entity (hereinafter, “you”, “your” or “user”) access to the GoTemp Home App (the “Mobile App”) and its Services (defined below). The term “content” refers to any information presented on the App, and includes text, data, graphics, images, photographs, video, audio, and any other presentation of information.
1. Acceptance of Terms.
1.1 BY CLICKING THE TWO CHECKBOXES ON THE TERMS & CONDITIONS PAGE OF THE MOBILE APP AND CLICKING THE “PROCEED” BUTTON OR BY USING THE MOBILE APP OR THE SERVICES YOU ARE ACCEPTING THESE TERMS AND YOU (A) ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND THESE TERMS; (B) REPRESENT AND WARRANT THAT YOU HAVE THE RIGHT, POWER, AND AUTHORITY TO ACCEPT THESE TERMS AND, IF YOU ARE ACCEPTING THESE TERMS FOR AN ORGANIZATION, THAT YOU HAVE THE LEGAL AUTHORITY TO BIND THAT ORGANIZATION; AND (C) AGREE THAT YOU ARE LEGALLY BOUND BY ITS TERMS AND CONDITIONS. IF YOU DO NOT AGREE TO ANY OF THESE TERMS, DO NOT USE OR ACCESS THE BOSCH SERVICES.
1.2 NOTHING IN THESE TERMS IS INTENDED TO AFFECT YOUR RIGHTS UNDER THE LAW IN YOUR USUAL PLACE OF RESIDENCE THAT CANNOT BE ALTERED BY THESE TERMS. IF THERE IS A CONFLICT BETWEEN THOSE RIGHTS AND THESE TERMS, YOUR RIGHTS UNDER APPLICABLE LOCAL LAW WILL PREVAIL.
2. Overview.
2.1 General. The Mobile App is intended for use by homeowners of Bosch Home Comfort climate and wellbeing products including but not limited to Smart Home Control Thermostat, YDC, YDV (the “Bosch Thermostat”, and, together with the other Bosch climate and well-being products, collectively, the “Bosch Product(s)”). The functions and services offered by the Mobile App (collectively, “Services”, and together with the Mobile App the “Bosch Services”) are not required for the operation of the Bosch Product, however, for setup and certain functions of the Bosch Product it might be required.
2.2 Intended Use of Mobile App. The content in our Mobile App is provided for your information only. We strive to accurately describe Bosch Products and Mobile App content; however, we do not warrant that specifications, pricing, or other content on the Mobile App is complete, accurate, reliable, current, or error-free. The Bosch Services are subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond Bosch’s control, including Wi-Fi intermittency, service provider uptime, mobile notifications and carriers, among others. You acknowledge these limitations and agree that Bosch is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Bosch Services. All descriptions of products and product pricing are subject to change, at any time and without notice. We reserve the right to discontinue any product at any time.
2.3 Weather Guidance Application. The Bosch Services use WeatherAPI.com for real time weather guidance. YOUR USE OF THIS REAL TIME WEATHER GUIDANCE APPLICATION OR WEBSITE IS AT YOUR SOLE RISK. WEATHER DATA MAY NOT BE ACCURATE. WeatherAPI.com Weather Data may vary from actual conditions due to variable factors, such as signal issues and geopolitical events, that can affect the accuracy of WeatherAPI.com Weather Data.
2.4 Complete Terms. By accessing or using the Bosch Services, you agree to these Terms, as well as the Privacy Notice (“Privacy Notice”) which is located at the following https://scnv.io/Zm3h and is incorporated herein by reference. These Terms also incorporate (a) the Apple, Inc. (“Apple”) Terms and Conditions (located at https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) including, without limitation, the Licensed Application End User License Agreement (together, “Apple Terms”), (b) the Google Inc. (“Google”) Google Play Terms of Service (located at https://play.google.com/about/play-terms. html) including, without limitation, the Google Play Business and Program Policies (located at https://policies.google.com/terms?hl=en) (together, “Google Play Terms”), To the extent there may be a conflict among these Terms, the Apple Terms, the Google Play Terms, these shall Terms control.
2.5 Changes. These Terms may change from time to time. It is your responsibility to check the Mobile App for updates to any Terms. Bosch is not responsible for notifying you of changes to these Terms. You will be able to determine when these Terms were last updated by referring to the “Last amended” legend at the top. When accessing the Mobile App, or through other means of notice as provided in Notices as provided in Section 15.9 Notices, below, you may be invited to review and accept material changes to these Terms. Your continued access to and use of the Mobile App, after we make changes, is deemed to be acceptance of those. If you do not agree to the changes made to these Terms, you must discontinue your use or access to the Services.
Services.
3.1 Services. Certain features of the Mobile App will only be available free of charge for 36 months after initial startup of the Bosch Product. After this 36-month period, Bosch reserves the right to charge for certain Bosch Services (see Section 3.2 Gateway Services, below for more information).
3.2 Gateway Services.
3.2.1 Certain Bosch Products are equipped with an LTE/Cellular Gateway (the “Gateway”), which enables direct monitoring of these Bosch Products through the Mobile App (hereinafter referred to as the “Gateway Services”). The Gateway Services are solely provided for monitoring purposes and do not affect the performance of the Bosch Product. Utilization of the Gateway Services necessitates a third-party data contract. For the initial three years (the “Complimentary Period”) following the installation of your Bosch Product, Bosch will offer these Gateway Services at no cost (the “Complimentary Gateway Services”). Bosch retains the exclusive right, at its sole discretion, to extend the Complimentary Gateway Services. Detailed information regarding the rates, fees, and the terms of the data contract will be provided well in advance of the expiration of your Complimentary Gateway Services period. IT IS IMPORTANT TO UNDERSTAND THAT WITHOUT PURCHASING ACCESS FOR GATEWAY SERVICES AFTER THE COMPLIMENTARY PERIOD, IT WILL RESULT IN THE AUTOMATIC TERMINATION OF ACCESS TO THE GATEWAY SERVICES.
3.2.2 To maintain continued access to the Gateway Services after the Complimentary period, you are required to purchase access to the Gateway Services for certain fixed period. The Gateway Services will be available for purchase directly within the Mobile App, utilizing the in-app purchase mechanism provided by your device operating system (iOS App Store for Apple Devices, Google Play Store for Android Devices). Purchases will be processed securely through the respective app store and their terms and conditions will apply. Purchases grant access for a defined period (e.g., 1 year, 3 years) and will not automatically renew. To continue access after the purchased period expires, you must manually repurchase access within the Mobile App.
3.3 Payment Terms.
3.3.1 By making a purchase within the Mobile App, you acknowledge and agree that your transaction is subject to the terms and conditions of Apple (for iOS users) or Google (for Android users) in addition to these Terms.
• Apple App Store. If you are using the Mobile App on an iOS device, all In-App Purchases are processed by Apple Inc. (“Apple”) and are governed by Apple’s then-current App Store terms and conditions, which you agreed to when you set up your App Store account. We do not collect or have access to your credit card details or payment information. Any billing inquiries, including requests for refunds, should be directed to Apple through your App Store account. The most current version of the App store terms and conditions are available at: https://www.apple.com/legal/internetservices/itunes/ww/
• Google Play Store. If you are using the Mobile App on an Android device, all in-app payments are processed by Google LLC (“Google”) and are governed by the Google Play Terms of Service, available at: https://play.google.com/intl/en-US_us/about/play-terms/index.html. By making a purchase, you agree to be bound by these terms. We do not collect or have access to your payment information. All billing and refund inquiries for purchases made on Google Play should be directed to the Google Play support team.”
3.3.2 For purchases made via Apple’s App Store or Google Play, payments, cancellations, and refunds are handled directly by Apple and Google, respectively, in accordance with their policies. If you encounter an issue with a purchase or wish to request a refund, you must contact Apple Support or Google Play Support directly, as outlined in their terms.
3.3.3 Bosch is not responsible for any issues or disruptions that may occur with Apple’s App Store or Google Play’s billing systems, including but not limited to payment processing errors, service interruptions, or unauthorized access to your payment information within their systems.
3.4 Utility Energy Savings Programs
3.4.1 Energy Demand Response Programs.
As a Bosch Product owner, you may be eligible to participate in energy demand response programs (“EDR Programs”) offered by your electric utility company, gas utility company, or other energy company, including their third-party contractors or agents (collectively, hereinafter referred to as “Utility”). These EDR Programs aim to stabilize the electrical grid and manage energy demand, reducing costs and risks of brownouts and blackouts. When you enroll to participate in an EDR Program using the Mobile App, demand response events will be initiated by your Utility during critical hours when the energy consumption is high and requires reducing load on the grid. Through the program, your utility alerts Bosch about a demand response event, prompting Bosch’s servers to automatically adjust temperature setpoint on your Bosch thermostat or heat pump on that day, without requiring any action from you. However, you can choose to end the event and manually adjust the temperature using the Mobile App or your thermostat. When you enroll to participate in an EDR Program using the Mobile App, demand response events will be initiated by your Utility during critical hours when the energy consumption is high and requires reducing load on the grid.
3.4.2 PLEASE NOTE THAT THE EDR PROGRAMS ARE SUBJECT TO AVAILABILITY AND ADDITIONAL TERMS.
3.4.3 Generally, in order to participate in the EDR Program for any incentives your Utility offers, your Bosch Product must be at your Utility service address. Your Utility may have additional specific requirements.
3.4.4 For your comfort, you can opt out of an Utility Energy Savings event using the Mobile App or your thermostat. This opt out is available for every event that is scheduled for future or for event that is already in progress.
3.4.5 You can terminate your participation in the EDR Programs and their events at any time by contacting your Utility or by contacting Bosch Customer Support at gotemphomeapp.support@us.bosch.com
3.4.6 Bosch does not determine customer eligibility for EDR Programs; such determinations are made solely by the EDR Administrators (defined below) and/the Utility. You understand that your enrollment request may be declined, or your enrollment terminated, if you do not satisfy eligibility requirements, if the information you submit is not accurate, or for any other reason. Your request for enrollment is voluntary and optional, and you are not automatically enrolled in the EDR Programs by using your your thermostat, the Mobile App or Bosch Products.
3.4.7 You acknowledge that Bosch is not providing you any compensation or other financial benefit for participating in the EDR Programs and that any incentive or compensation to you will be provided by your Utility.
3.4.8 Program Administrator. Your Utility, has contracted with certain third-parties who manage its program under the EDR Program, including, but not limited to Uplight, Inc and/or EnergyHub,Inc. (the “EDR Administrator”) to. The EDR program also requires acceptance of the terms and conditions of the EDR Administrator and your Utility, which will be separately provided to you by these parties. If your Utility and/or the EDR Administrator changes their terms and conditions under the EDR Program, you may need to accept their new terms, but the Bosch EDR Programs terms will remain in effect until Bosch notifies you of a change.
3.4.9 To utilize EDR Programs, you may need an account with your Utility (“Utility Account”) or have the permission of the Utility Account owner. You may need to connect your Bosch Account with your Utility Account and authorize Bosch to share data with your Utility and EDR Administrators. By enabling EDR Program features on the Mobile App, you direct Bosch to share your Bosch Product Data (defined in Section 3.3.3.2 below) with EDR Administrators any the Utility as necessary to implement the EDR Programs. You acknowledge that some jurisdictions or Utilities may require additional steps to confirm your consent. If you do not consent to this data sharing, EDR Programs may not be available. You agree to: (a) provide true, accurate, current, and complete information regarding your Utility Account; (b) maintain and promptly update this information; and (c) provide only requested data in the appropriate fields. If you provide, or Bosch reasonably suspects you have provided, inaccurate or incomplete information, Bosch may suspend or terminate your access to EDR Program features.
3.4.10 The information Bosch can share consists of your name, email address, service address, device id, and other technical data or information related to your Bosch Product or to your EDR Program eligibility, enrollment and participation, including any decision you may make to opt out of the EDR Program or to delete your Bosch Account (collectively, “Bosch Thermostat Data”). Any decision you may make to opt out of the EDR Program or to delete your Bosch Account will result in the automatic termination of your enrollment in the EDR Program. Please note that if you unenroll in the middle of a season, you may no longer be eligible to receive incentives offered by your Utility.
4. Eligibility, System Requirements, Updates.
4.1 Eligibility. The use and access to the Bosch Services is restricted to any person or entity 18 years of age or older. By using the Bosch Services, you represent and warrant that you are (a) using your actual identity, (b) at least 18 years old and otherwise have the capacity to contract.
4.2 US and Canada. The Bosch Services are only intended for use by end users residing or using the Bosch Services in the United States, its territories and possessions or Canada. If you use or attempt to use the Bosch Services from outside of the US and Canada, end users do so at their own risk and must comply with applicable laws (including data privacy regulations) in these other countries.
4.3 System Requirements. The Bosch Services will not be accessible without: (i) a working Wi-Fi network or access to data or cellular connectivity that can communicate reliably with the Bosch Products (see Section 3.2 Gateway Services); (ii) an Account; (iii) mobile devices such as smartphone or tablet (“Devices”); and (v) other system elements that may be specified by Bosch from time-to-time in its sole discretion. It is your responsibility to ensure that: (1) you have all required system elements, and (2) they are compatible and properly configured. You acknowledge that the Bosch Services may not function as described when the requirements and compatibility have not been met. If your Bosch Product is sold with a data contract to provide the cellular connectivity described in clause (i) above, the Services will cease to operate once that data contract expires. For more information on data contracts, please see Section 3.2 “Gateway Services.”
4.4 Software Updates. From time-to-time Bosch may develop upgrades, updates, patches, bug fixes and other modifications to improve the performance or compatibility of the Mobile App (“Updates”). You acknowledge and agree that Updates will either be manually installed with notification or automatically installed on your Devices without providing any additional notice to or receiving any additional consent from you. You acknowledge that you may be required to install Updates to use the Mobile App and you agree to promptly install any Updates if so required. You acknowledge that you shall be liable for any damages that occur as a result of your failure to install Updates as recommended and/or provided by Bosch.
5. Accounts.
5.1 Bosch ID. In order to access the Bosch Services you must first register and create a SingleKey ID (SSO) at https:/singlekey-id.com/en-us/login . The Terms of Use for the Bosch ID and the corresponding Privacy Notice are available at https://singlekey-id.com/en-us/terms-of-use/
5.2 User Profile. After you have created your SingleKey ID you are prompted to register for a user account/profile (“Account”).
5.3 Further represent and warrant that: (a) all required Account information you submit is truthful and accurate; (b) you will maintain the accuracy of such information; (c) your use of the Bosch Services does not violate any U.S. or Canadian (depending upon your country of residency) applicable law or regulation; and (d) your facility(ies) or your residence(s) where the Bosch Products are located for use of the Bosch Services is (are) in the U.S. or Canada. Like all other personal information, any personal information you submit associated with your Account will be subject to our Privacy Notice . You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account regardless of whether or not you are the individual who undertakes such activities. This includes any unauthorized access and/or use of your Account or your Device(s). You agree not to disclose your password to any third party. You agree to immediately notify Bosch of any unauthorized use, or suspected unauthorized use, of your Account or any other breach of security. Bosch is not liable for any loss or damage arising from your failure to comply with the above requirements.
5.4 Homeowner Account. Upon registering the Mobile App the first time as a homeowner, you have the ability to monitor, control, or update Bosch Products added by you.
5.5 Communication. By creating an Account with the Services, you consent to receive informational communications about your account or administrative notices regarding the Services, as permitted under Canada’s anti-spam legislation and/or any corresponding US laws and regulations.
5.6 Account Termination. If you wish to terminate your Account, you may simply discontinue using the Services. If you wish for us to delete all of your account information, please contact our Customer Support through our email or at 1-800-283-3783. All deletion requests are subject to any limitations or exceptions required or permitted by applicable law. For more information about your rights with respect to your personal information, please consult our Privacy Notice
6. Access to Mobile App; Certain Limitations and Restrictions; Termination
6.1 Access and Use. Subject to these Terms, Bosch grants you a limited, revocable, non-transferable, non-exclusive right (without the right to sublicense) to access and use the Mobile App and the Services by (i) using the Mobile App in connection with, and solely for the purpose of, controlling and monitoring Bosch Products you own and/or are authorized to control and monitor (the “Permitted Purpose”), and (ii) installing and using the Mobile App only for use on your Device or the Device(s) of the entity you represent (e.g., iPhone, iPad, or Android smartphone), for the Permitted Purpose.
6.2 FOSS. To the extent required, any free and open source software components (“FOSS”) including the applicable FOSS license conditions used in the Bosch Services will be described in the GoTemp Home OSS Attribution or in the Mobile App itself.
6.3 Restricted Activities. The rights granted to you in these Terms are subject to the following restrictions: You may not (i) rent, lease, sublicense, sell, transfer, assign, redistribute, host, or otherwise commercially exploit the Mobile App or Services; (ii) modify, make derivative works of, disassemble, reverse compile, attempt to find the source code of, or reverse engineer any part of the Mobile App; (iii) access the Mobile App in order to build a similar or competitive service; (iv) except as expressly stated herein, copy, reproduce, distribute republish, download, post, display or transmit any part of the Mobile App in any form or by any means; (v) upload, transmit, or distribute any computer viruses, worms, or any software intended to damage or alter a computer or communication network, computer, handheld mobile device, data, the Mobile App, the Bosch Products, or any other system, device or property; (vi) interfere with, disrupt, or attempt to gain unauthorized access to, the servers or networks connected to the Mobile App or violate the regulations, policies, or procedures of such networks; (vii) access (or attempt to access) the Mobile App by means other than through the interface that is provided by Bosch; (viii) remove, obscure or alter any proprietary rights notices (including copyrights and trademark notices) which may be contained in or displayed in connection with the Mobile App; (ix) otherwise use the Mobile App to engage in any activity that we deem in our sole discretion to be in conflict with the spirit and intent of the Mobile App and our Terms; and/or (x) attempt to circumvent, disable, or interfere with any payment mechanisms, subscription validation, or access controls implemented within the Mobile App or associated app stores. In addition, you understand and agree that the App and all content are to be used only for your personal, noncommercial use. You may only use the materials and content on the Services as expressly permitted in these Terms and for no other purpose. Any unauthorized use of any content or materials on the Services is strictly prohibited and may violate copyright, and trademark laws, and/or the laws of privacy, publicity, and/or communications regulations and statutes. Any future release, update, or other addition to functionality of the Mobile App shall be subject to these Terms;
6.4 Termination, Suspension. These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to access or use the Mobile App or the Services, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. Bosch reserves the right, at any time, to modify, suspend, or discontinue the Mobile App or the Services, or any part thereof with or without notice. You agree that Bosch will not be liable to you or to any third party for any modification, suspension, or discontinuance of the Mobile App, the Services or any part thereof. Bosch in its sole discretion may suspend the Mobile App or any related Services temporarily without notice for security reasons, system failure, maintenance and repair, or other circumstances. Bosch does not offer any specific uptime guarantee for the Mobile App or the Services.
6.5 Use of Bosch Products and Termination of Mobile Apps. If you are a homeowner and transfer a Bosch Product to a new owner, the license granted to you hereunder terminates, and you must stop using the Mobile App for such Bosch Product, and the new owner will have no right to use the Bosch Product or Mobile App under your Account (as described below) and will need to register for a separate Account with Bosch. Any purchased access period for Gateway
Services tied to your Account will be transferred with the Bosch Product to a new owner; the new owner will automatically gain access to the remaining period of the paid services. Upon termination, your Account and your right to use the Mobile App will automatically terminate.
7. Third-Party Products and Mobile Apps.
7.1 General. The Bosch Services rely on or interoperates with third party products and services (“Third Party Technology”). Third Party Technology may include data storage, synchronization, communication through Amazon Web Services or other alternative providers, and mobile device notifications through mobile operating system vendors and mobile carriers. You acknowledge that the availability of the Bosch Services is dependent upon (i) the proper installation, treatment and upkeep of your Bosch Products, (ii) your computer, mobile device, home wiring, home Wi-Fi network, wireless connection, and other related associated equipment (“Associated Equipment”), (iii) your Internet service provider (“ISP”), (iv) your mobile device carrier (“Carrier”), and (v) the third party websites from which you download the Mobile App, e.g., the App Store from Apple or the Play Store from Google (“App Stores”). You acknowledge that you are responsible for all fees charged by your ISP and Carrier in connection with your use of the Bosch Services. You also acknowledge that you are responsible for compliance with all applicable agreements, terms of use/service, and other policies of your ISP and Carrier. You acknowledge Third Party Technology is beyond Bosch’s control and their operation may impact the use and reliability of the Bosch Services. YOU AGREE NOT TO RELY ON THE MOBILE APPS FOR ANY PERSONAL SAFETY OR TIME-CRITICAL PURPOSES.
7.2 Third Party Website Links and Referrals. The Mobile App may contain links to other web sites (such as dealer websites) that are operated by third parties (“Third Party Sites”) and referrals to third party vendors (“Referred Vendors”). Such Third Party Sites and Referred Vendors are not under Bosch’s control. Bosch provides these links and referrals only as a convenience and does not review, approve, monitor, endorse, warrant, or make any representations or warranties —and will not in any way be liable with respect to such Third Party Sites or Referred Vendors. Your use of these Third Party Sites is at your own risk. Furthermore, Bosch makes no representations or warranties about the privacy policies or practices of the Third Party Sites, and Bosch is not responsible for the privacy practices of those Third Party Sites. Bosch encourages you to be aware of when you leave the Mobile App and read the privacy policies of Third Party Sites.
7.3 Release Regarding Third Parties. Bosch is not responsible for third parties or their products and mobile apps, including Third Party Technology, Associated Equipment, ISPs, Carriers, App Stores, Third Party Sites and Referred Vendors (collectively, “Third Party Products and Services”). Bosch hereby disclaims and you hereby discharge, waive and release Bosch and its licensors and suppliers from any past, present, and future claims, liabilities, and damages, known or unknown, arising out of or relating to your interactions with such third parties and Third Party Products and Services. YOU HEREBY WAIVE CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 IN CONNECTION WITH THE FOREGOING, WHICH STATES: “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR.” YOU HEREBY WAIVE ANY SIMILAR PROVISION IN ANY OTHER JURISDICTION.
7.4 Disclaimer. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT: (I) THE USE AND AVAILABILITY OF THE BOSCH SERVICES IS DEPENDENT ON THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES (OTHER THAN THE THIRD PARTY SITES AND THE REFERRED VENDORS WHICH ARE UNRELATED TO THE BOSCH SERVICES); (II) THE THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES MAY NOT OPERATE IN A RELIABLE MANNER AND THEY MAY IMPACT THE WAY THAT THE BOSCH SERVICES OPERATE; (III) BOSCH MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY ABOUT THE OPERATION, USE, SAFETY OR RELIABILITY OF ANY THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES; AND (IV) BOSCH IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGES AND LOSSES DUE TO THE OPERATION OF THE THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES, THE BOSCH SERVICES, INCLUDING ANY PERSONAL INJURY, DEATH, PROPERTY DAMAGE (INCLUDING TO YOUR HOME OR FACILITY), INTERRUPTION OF SERVICE, DOWNTIME, DATA LOSS, OR ANY OTHER HARM OR LOSSES ARISING FROM OR RELATING TO YOUR USE OF ANY OF THE BOSCH SERVICES OR THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES.
8. Confidentiality and Disclosure of Information.
Your submission of information through the Mobile App is governed by our Privacy Notice. You agree that all information you provide to us is true, accurate, and complete, and you will maintain and update such information regularly. The Mobile App will access certain data to enable for setup of heating and cooling systems in connection with the Permitted Purpose.
9. User Submissions.
9.1 User Submissions. By sending or transmitting to us creative suggestions, ideas, notes, concepts, information or other materials (“User Submissions”), or by posting such User Submissions to any area of Mobile App you grant us and our designees a worldwide, non-exclusive, sublicenseable (through multiple tiers), assignable, royalty-free, perpetual, irrevocable right to use, reproduce, distribute (through multiple tiers), create derivative works of, publicly perform, publicly display, digitally perform, make, have made, sell, offer for sale and import such User Submissions in any media now known or hereafter developed, for any purpose whatsoever, without compensation to the provider of the User Submissions. None of the Submissions will be subject to any obligation, whether of confidentiality, attribution or otherwise, on our part and we will not be liable for any use or disclosure of any User Submissions. Furthermore, you understand
that we retain the right to reformat, modify, create derivative works of, excerpt, and translate any User Submissions submitted by you. For clarity, the foregoing license granted to Bosch does not affect your ownership of or right to grant additional licenses to the material in your User Submissions, unless otherwise agreed in writing.
9.2 Warranties. You warrant, represent and agree that you will not contribute any User Submissions or otherwise use the Mobile App or Services in a manner that: (i) infringes or violates the intellectual property rights or proprietary rights, rights of publicity or privacy, or other rights of any third party; (ii) violates any law, statute, ordinance or regulation; (iii) is harmful, fraudulent, deceptive, threatening, abusive, harassing, tortious, defamatory, vulgar, obscene, libelous, or otherwise objectionable; (iv) impersonates any person or entity, including without limitation any employee or representative of Bosch; (v) contains a virus, trojan horse, worm, time bomb, or other harmful computer code, file, or program; (vi) jeopardizes the security of your Account or anyone else’s Account (such as allowing someone else to log in to the Mobile App as you); (vii) attempts, in any manner, to obtain the password, account, or other security information from any other user; (viii) violates the security of any computer network, or cracks any passwords or security encryption codes; (ix) runs Mail list, Listserv, or any form of auto-responder or “spam” on the Mobile App, or any processes that otherwise interfere with the proper working of the Bosch Services; or (x) decompiles, reverse engineers, or otherwise attempts to obtain the source code or underlying ideas or information of or relating to the Services.
10. Ownership and Intellectual Property.
You acknowledge that all intellectual property rights, including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets, in the Bosch Services are owned by Bosch or its affiliates or our licensors. Users’ possession, access, and use of the Bosch Services does not transfer to end users or any third party any rights, title, or interest in or to such intellectual property rights. You may not remove or modify any copyright, trademark or other proprietary rights notice that appears on any portion of the Mobile App. Bosch and its affiliates, licensors and suppliers reserve all rights not granted in these Terms. The Bosch Services are licensed to end users, not sold, under these Terms. Users may not use the content of the Bosch Services in any other public or commercial way, nor may users copy or incorporate any of the content of the Bosch Services into any other work.
11. Indemnification.
You agree to defend, indemnify and hold Bosch and its licensors and suppliers harmless from any damages, liabilities, claims judgment, demands, costs and expenses (including costs and attorneys’ fees) made by any third party due to or arising out of (i) your use and each Authorized User’s use of the Bosch Services, (ii) your or your Authorized Users’ violation of these Terms, (iii) any User Submissions you provide; or (iv) your or your Authorized Users’ violation of any law or the rights of any third party. Bosch reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify Bosch and you agree to cooperate with our defense of such claims. You agree not to settle any such claim without Bosch’s prior written consent. Bosch will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action or proceeding upon becoming aware of it. You agree that if you are dissatisfied with the Services or any services offered in connection with the Bosch Services, do not agree with any part of these Terms, or have any other dispute or claim with or against Bosch with respect to these Terms or the Bosch Services, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Bosch Services.
12. Warranty Disclaimers.
12.1 Disclaimers of Warranties
12.1.1 THE BOSCH SERVICES ARE PROVIDED “AS IS”, “WITH ALL FAULTS” AND “AS AVAILABLE” AND, TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, BOSCH EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING ANY AND ALL WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ,OF WORKMANLIKE EFFORT, OF SUITABILITY, AVAILABILITY, RELIABILITY, COMPLETENESS OR TIMELINESS OF CONTENT, ACCURACY, SATISFACTORY QUALITY, QUIET ENJOYMENT, TITLE, NON-INFRINGEMENT OR OTHER WARRANTY ARISING OUT OF THE COURSE OF ORDINARY PERFORMANCE, COURSE OF DEALING, OR USAGE OF TRADE, AT LAW, IN EQUITY, BY STATUTE OR OTHERWISE HOWSOEVER, REGARDING OR RELATING TO MATTERS COVERED UNDER THESE TERMS, INCLUDING WITH RESPECT TO THE BOSCH SERVICES.
12.1.2 BOSCH DOES NOT WARRANT THAT THE BOSCH SERVICES, THE THIRD PARTY PRODUCTS OR ANY INFORMATION, CONTENT, MATERIALS OR OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH THE MOBILE APP OR THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES: (A) ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS; (B) WILL WORK WITH ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, DEVICES, SOFTWARE, APPLICATIONS, SYSTEMS OR SERVICES; (C) WILL DELIVER RESULTS THAT ARE INTENDED, ACCURATE OR RELIABLE; (D) WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, COMPLETE OR ERROR-FREE; OR (E) WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS.
12.1.3 BOSCH WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSSES CAUSED BY A DISTRIBUTED DENIAL-OF-SERVICE ATTACK, EAVESDROPPERS, HACKERS, INTERCEPTORS, VIRUSES OR OTHER TECHNOLOGICALLY HARMFUL MATERIAL THAT MAY INFECT OR OTHERWISE DAMAGE THE YOUR COMPUTER EQUIPMENT, COMPUTER PROGRAMS OR ANY OTHER MATERIALS DUE TO THE YOUR USE OF THE BOSCH SERVICES OR THE YOUR ACCESSING OR DOWNLOADING OF ANY MATERIAL AVAILABLE THROUGH THE MOBILE APP, THE THIRD PARTY PRODUCTS, OR THE SERVICES.
12.1.4 NOTWITHSTANDING ANY OTHER PROVISION IN THE TERMS AND WITHOUT LIMITATION OF ANY OF BOSCH’S OTHER DISCLAIMERS HEREIN, BOSCH WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR FAILURE TO PROVIDE ACCESS TO THE BOSCH SERVICES TO THE EXTENT THAT SUCH FAILURE IS THE RESULT OF THE ACT OR OMISSION OF THE END USER, INCLUDING TO THE EXTENT THAT ANY MALFUNCTION OF THE BOSCH SERVICES IS THE RESULT OF MISUSE, ABUSE, VANDALISM, NEGLECT IMPROPER INSTALLATION OR APPLICATION, ALTERATION, ACCIDENT OR NEGLIGENCE IN THE USE, STORAGE, TRANSPORTATION, OR HANDLING OF THE BOSCH PRODUCTS OR THE ASSOCIATED EQUIPMENT;
12.1.5 EVEN IF THE BOSCH SERVICES ARE TESTED AND THE BOSCH PRODUCTS AND ASSOCIATED EQUIPMENT ARE OPERATING IN ACCORDANCE WITH SPECIFICATIONS, THERE CAN BE NO GUARANTEE THAT THE BOSCH SERVICES WILL NOT BE COMPROMISED OR CIRCUMVENTED OR THAT THE BOSCH SERVICES WILL PROVIDE ADEQUATE WARNING IN ANY GIVEN SITUATION, OR THAT THE BOSCH SERVICES WILL PREVENT ANY PERSONAL INJURY OR PROPERTY LOSS FAILURE OF THE BOSCH PRODUCTS.
12.1.6 YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THE BOSCH PRODUCTS AND THE BOSCH SERVICES, WHETHER STANDING ALONE OR WHEN INTERFACED WITH THIRD-PARTY PRODUCTS OR DIGITAL SERVICES ARE NOT CERTIFIED FOR EMERGENCY RESPONSE. BOSCH MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT USE OF THE BOSCH PRODUCTS OR THE BOSCH SERVICES WITH ANY THIRD-PARTY PRODUCT OR DIGITAL SERVICE WILL AFFECT OR INCREASE ANY LEVEL OF SAFETY. YOU UNDERSTAND THAT THE BOSCH PRODUCTS AND THE BOSCH SERVICES, WHETHER STANDING ALONE OR INTERFACED WITH THIRD-PARTY PRODUCTS OR DIGITAL SERVICES, ARE NOT A THIRD-PARTY MONITORED EMERGENCY NOTIFICATION SYSTEM - BOSCH WILL NOT DISPATCH EMERGENCY AUTHORITIES TO YOUR HOME IN THE EVENT OF AN EMERGENCY. IN ADDITION, THE BOSCH CUSTOMER CARE AND SUPPORT CONTACTS CANNOT BE CONSIDERED A LIFESAVING SOLUTION FOR PEOPLE AT RISK IN THE HOME, AND THEY ARE NO SUBSTITUTE FOR EMERGENCY DIGITAL SERVICES. ALL LIFE THREATENING AND EMERGENCY EVENTS SHOULD BE DIRECTED TO THE APPROPRIATE RESPONSE DIGITAL SERVICES.
12.2 Limitations on Liability.
EXCEPT FOR BOSCH’S GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL MISCONDUCT AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL BOSCH BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, SPECIAL, OR INCIDENTAL LOSSES, OR ANY LOSSES IN CONNECTION WITH:
12.2.1 LOST CONTENT (INCLUDING DUE TO UNAUTHORIZED DISCLOSURE, ACCESS TO, OR PROCESSING OF, PERSONAL DATA);
12.2.2 LOST PROFITS, LOSS OF GOODWILL OR LOSS OF BUSINESS;
12.2.3 LACK OF SECURITY, INVASION OR LACK OF PRIVACY, VIOLATION OF THE RIGHT OF PUBLICITY, DEFAMATION;
12.2.4 ANY PERSONAL OR BODILY INJURY, DEATH, PROPERTY DAMAGE;
12.2.5 ANY INTERRUPTION, DELAY, FAILURE, DISRUPTION, DOWNTIME, LIMITED ACCESS TO, UNAVAILABILITY, UNRELIABILITY OR NON-PERFORMANCE OF THE BOSCH SERVICES;
12.2.6 ANY THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES;
12.2.7 ANY INVESTMENTS, EXPENDITURES OR COMMITMENTS RELATED TO USE OF OR ACCESS TO THE BOSCH SERVICES; COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; COST OF REPLACEMENT OR RESTORATION OF ANY COMPROMISED CONTENT; OR
12.2.8 ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT, FOR USE OF OR EXPOSURE TO ANY CONTENT POSTED, OR IN CONNECTION WITH THE ACCURACY, NON-INFRINGEMENT, LEGALITY, SECURITY OR DECENCY OF CONTENT, WHETHER ACCESSED, TRANSMITTED, STORED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA THE BOSCH SERVICES.
SUBSECTIONS 12.2.1 THROUGH 12.2.8 ABOVE, COVER LOSSES OCCURRING BY ANY MEANS OR MANNER, AND BOSCH SHALL NOT BE LIABLE FOR SUCH LOSSES, EVEN IF BOSCH KNEW OR SHOULD HAVE KNOWN OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSSES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, BOSCH WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER, TELECOMMUNICATION EQUIPMENT, OR OTHER PROPERTY CAUSED BY OR ARISING FROM YOUR ACCESSING OR USE OF, OR INABILITY TO USE, THE BOSCH SERVICES, OR FROM YOUR DOWNLOADING OF ANY CONTENT OR MATERIALS FROM THE BOSCH SERVICES, OR FOR ANY DAMAGES ARISING OUT OF A THIRD PARTY’S THEFT OF, UNAUTHORIZED ACCESS TO, UNAUTHORIZED COLLECTION, USE, MODIFICATION OR DISCLOSUR OF, OR OTHER CONFIDENTIALITY INCIDENT INVOLVING, YOUR PERSONAL INFORMATION STORED ON BOSCH’S COMPUTERS AND/OR SERVERS OR OTHERWISE HELD BY OR UNDER THE CONTROL OF BOSCH. BOSCH WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND THAT YOU ALLEGE ARISE OUT OF OR ARE RELATED TO YOUR USE OF THE BOSCH SERVICES. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE TO STOP USING THE BOSCH SERVICES
IN NO EVENT SHALL THE AGGREGATE LIABILITY OF BOSCH—WHETHER IN CONTRACT, WARRANTY, TORT (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO NEGLIGENCE), PRODUCT LIABILITY, STRICT LIABILITY, OR OTHER THEORY—ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OF THE BOSCH SERVICES EXCEED THE TOTAL AMOUNT YOU PAID TO BOSCH TO ACCESS THE SERVICES.
CERTAIN STATE LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO A USER, SOME OR ALL OF THE ABOVE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO SUCH USER, AND SUCH USER MIGHT HAVE ADDITIONAL RIGHTS.
13. Apple iOS Special Terms and Conditions.
13.1 Apple Special Terms. If you use an iOS product, such as an iPhone, iPad or iPod Touch (an “iOS Device”) with the Mobile App, you agree to the following terms and conditions (“Apple Special Terms”) to the extent they apply to your use of the iOS Device. Nothing in the Apple Terms or these Apple Special Terms will be deemed to change or limit our agreement with you.
13.2 Acknowledgement. You and Bosch acknowledge that these Terms are concluded between you and Bosch only, and not with Apple, and that as between Bosch and Apple, Bosch is solely responsible for the Mobile App and the content thereof.
13.3 Additional License Terms. Your right to use the Mobile App is limited to use on an iOS Device owned or controlled by you as permitted by the Usage Rules contained in the Apple Terms and in accordance with these Terms.
13.4 Additional Usage Rules. In addition to those usage rules set forth in these Terms, you shall comply with the Usage Rules contained in the Apple Terms
13.5 Maintenance and Support. You and Bosch acknowledge that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Mobile App.
13.6 Warranty. As between Apple and Bosch, Bosch is solely responsible for any product warranties, to the extent not disclaimed or limited above. In the event of any failure of the Mobile App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, for the Mobile App to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation to you whatsoever with respect to the Mobile App, and, subject to the above disclaimers and limitations of liability, as between Apple and Bosch, any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure of us to conform to any warranty will be Bosch’s sole responsibility.
13.7 Product Claims. You and Bosch acknowledge that as between Apple and Bosch, Bosch is responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Mobile App or the Services or your possession and/or use of the Mobile App, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Mobile App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.
13.8 Intellectual Property Rights. You and Bosch acknowledge that, in the event of any third-party claim that the Mobile App or your possession and/or use of the Mobile App infringe that third party’s intellectual property rights, as between Apple and Bosch, we will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim.
13.9 Third Party Beneficiary. Apple and Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and all agreements incorporated into these Terms by reference. Upon your acceptance of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms against you as a third party beneficiary thereof.
14. Google Play Special Terms and Conditions.
14.1 Google Play Special Terms. If you use an Android device (“Android Device”) and download the Mobile App through Google Play, you agree to the following terms and conditions (“Google Play Special Terms”) to the extent they apply to your use of the Android Device. Nothing in the Google Play Terms or these Google Play Special Terms will be deemed to change or limit our agreement with you.
14.2 Acknowledgement. You and Bosch acknowledge that these Terms are concluded between you and Bosch only, and not with Google, and that as between Bosch and Google, Bosch is solely responsible for the Mobile App and the content thereof.
14.3 Technical Support. You may only contact Bosch concerning any defects or performance issues in the Mobile App downloaded and installed from Google Play. Bosch is solely responsible for, and Google will have no responsibility to undertake or handle support and maintenance of the Mobile App.
14.4 Intellectual Property Rights. You and Bosch acknowledge that, in the event of any third-party claim that the Mobile App or your possession and/or use of the Mobile App infringe that third party’s intellectual property rights, as between Google and Bosch, we will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim.
15. Miscellaneous.
15.1 Governing Law and Exclusive Venue. These Terms and all disputes between you and Bosch arising out of or relating to the Website or the Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Michigan, except for its choice of law rules; the United Nations Convention on the International Sale of Goods shall not apply. You and BHC Residential & Light Commercial LLC. agree to the exclusive jurisdiction of the state or federal courts
of Michigan, with venue in the County of Oakland for state court and the Eastern District of Michigan for federal court, for resolving any and all disputes arising out of or relating to these Terms or any aspect of the relationship between the Parties.
15.2 Injunctive Relief. In the event you breach or threaten breach of any Terms, you acknowledge and agree that we will be greatly and irreparably damaged and the damage will be difficult to quantify. Therefore, we may apply to any court of competent jurisdiction accepting jurisdiction under this specific provision, which court, regardless of the Governing Law provision above, will apply the laws of its own jurisdiction in determining whether we will be granted an injunctive or other equitable relief to stop your breach or your threat of breach, without impairing, invalidating, negating or voiding our rights to relief in either law or equity.
15.3 Entire Agreement. These Terms, including any documents referenced herein, represent the entire understanding between you and Bosch regarding your relationship with Bosch and use of the Bosch Services, and supersedes all other agreements, express or implied, written or oral, between you and Bosch. These Terms shall not be modified except as provided for herein or in writing, signed by an authorized representative of Bosch.
15.4 No Assignment. These Terms, and all rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you without our prior written consent, but may be assigned by Bosch without restriction. Any attempted assignment by you will be null and void.
15.5 Severability. If any provision of these Terms is determined to be invalid or unenforceable for any reason whatsoever, the remainder of these Terms shall be enforced to the extent possible, and the offending provision shall be treated as though not a part of these Terms. Bosch’s failure to act with respect to a breach of these Terms by you or others does not constitute a waiver of its rights with respect to that breach or any subsequent breach, nor shall it constitute a waiver of any other rights under these Terms. Notwithstanding any provision of these Terms, Bosch has available all remedies at law or equity to enforce these Terms.
15.6 Reservation of Rights. You acknowledge and agree that the provisions, disclosures, and disclaimers set forth in these Terms reflect a fair and reasonable allocation of risk between you and Bosch, and is not the result of fraud, duress, or undue influence exercised upon you by any person or entity. Any rights not expressly granted herein are reserved.
15.7 Survival of Provisions. The provisions of these Terms that by their sense and context are intended to survive the performance of the Terms shall survive termination of these Terms, including provisions relating to: disclaimer of warranties, licensing, damage limitations, venue, jurisdiction, and indemnification.
15.8 Force Majeure. Any delay in the availability of the Bosch Services or non-performance of the Bosch Services shall not be deemed a breach of these Terms if such delay or non-performance is caused by a fire, earthquake, flood, war, terrorist act, government act, failure of common carriers (including Internet service providers, labor strike or walk-out, act of God, or any other event beyond the reasonable control of Bosch or its service providers.
15.9 Notices. You agree that we may provide notices to you of changes to these Terms and/or our Privacy Notice, in one or more of the following ways: (a) a pop-up notice, web banner, push notification or other notification on or through Mobile Apps; or (b) an email or regular mail sent to an address you provided.
15.10 Language. Please note that the English and French versions of these terms have the same legal value. The English version of the Terms and Conditions are located in the same document. Veuillez noter que les versions anglaise et française de ces termes ont la même valeur juridique. La version anglaise des Conditions générales se trouve dans le même document
15.11 Customer Support. All questions about the performance of Bosch Products or the Bosch Services should be directed to 1-800-283-3783. If you have any questions or concerns about these Terms, please contact us at gotemphomeapp.support@us.bosch.com
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’APPLICATION MOBILE
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Dernière modification : Juin 1, 2026
AVIS IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS.
Les présentes Conditions générales d’utilisation des services de l’application mobile (les « Conditions ») décrivent les modalités selon lesquelles BHC Residential & Light Commercial LLC (« Bosch », « nous », « notre » ou « nos ») accorde à toute personne physique ou entité (ci-après « vous », « votre » ou « utilisateur ») l’accès à l’application GoTemp Home (l’« Application mobile ») ainsi qu’aux Services qui y sont associés (tels que définis ci-dessous). Le terme « contenu » désigne toute information présentée dans l’Application et comprend notamment des textes, données, graphiques, images, photographies, vidéos, contenus audio et toute autre forme de présentation d’informations.
1. Acceptation des Conditions.
1.1 EN COCHANT LES DEUX CASES À COCHER FIGURANT SUR LA PAGE DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE L’APPLICATION MOBILE ET EN CLIQUANT SUR LE BOUTON « CONTINUER », OU EN UTILISANT L’APPLICATION MOBILE OU LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS ET (A) RECONNAISSEZ LES AVOIR LUES ET COMPRISES ; (B) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ DISPOSER DU DROIT, DU POUVOIR ET DE L’AUTORITÉ NÉCESSAIRES POUR LES ACCEPTER ET, SI VOUS LES ACCEPTEZ AU NOM D’UNE ORGANISATION, ÊTRE DÛMENT HABILITÉ À ENGAGER JURIDIQUEMENT CETTE ORGANISATION ; ET (C) ACCEPTEZ D’ÊTRE JURIDIQUEMENT LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS L’UNE QUELCONQUE DES PRÉSENTES CONDITIONS, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES BOSCH ET N’Y ACCÉDEZ PAS.
1.2 AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS N’A POUR OBJET DE PORTER ATTEINTE AUX DROITS DONT VOUS BÉNÉFICIEZ EN VERTU DE LA LÉGISLATION APPLICABLE DANS VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE HABITUELLE ET AUXQUELS IL NE PEUT ÊTRE DÉROGÉ CONTRACTUELLEMENT. EN CAS DE CONTRADICTION ENTRE CES DROITS ET LES PRÉSENTES CONDITIONS, LES DROITS QUI VOUS SONT CONFÉRÉS PAR LA LÉGISLATION LOCALE APPLICABLE PRÉVAUDRONT.
2. Présentation.
2.1 Dispositions générales. L’Application mobile est destinée aux propriétaires de produits Bosch Home Comfort dédiés au confort climatique et au bien-être, notamment, sans s’y limiter, le thermostat Smart Home Control, les modèles YDC et YDV (le « Thermostat Bosch » et, conjointement avec les autres produits Bosch dédiés au confort climatique et au bien-être, les « Produits Bosch »). Les fonctions et services proposés par l’Application mobile (collectivement, les « Services » et, avec l’Application mobile, les « Services Bosch ») ne sont pas indispensables au fonctionnement des Produits Bosch ; toutefois, ils peuvent être nécessaires pour la configuration et l’utilisation de certaines fonctionnalités des Produits Bosch.
2.2 Utilisation prévue de l’Application mobile. Le contenu de notre Application mobile est fourni à titre d’information uniquement. Nous nous efforçons de décrire avec exactitude les Produits Bosch et le contenu de l’Application mobile ; toutefois, nous ne garantissons pas que les caractéristiques techniques, les prix ou tout autre contenu figurant dans l’Application mobile soient complets, exacts, fiables, à jour ou exempts d’erreurs. Les Services Bosch peuvent faire l’objet d’interruptions ou de dysfonctionnements occasionnels pour diverses raisons indépendantes de la volonté de Bosch, notamment des interruptions du réseau Wi-Fi, la disponibilité des fournisseurs de services, les notifications mobiles ou les opérateurs de télécommunications. Vous reconnaissez ces limitations et acceptez que Bosch ne puisse être tenue responsable des dommages prétendument causés par une défaillance ou un retard des Services Bosch. L’ensemble des descriptions de produits et des prix des produits peut être modifié à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment.
2.3 Application d’informations météorologiques. Les Services Bosch utilisent WeatherAPI.com afin de fournir des informations météorologiques en temps réel. VOUS UTILISEZ CETTE APPLICATION OU CE SITE WEB D’INFORMATIONS MÉTÉOROLOGIQUES EN TEMPS RÉEL À VOS PROPRES RISQUES. LES DONNÉES MÉTÉOROLOGIQUES PEUVENT ÊTRE INEXACTES. Les données météorologiques fournies par WeatherAPI.com peuvent différer des conditions réelles en raison de divers facteurs, notamment des problèmes de signal ou des événements géopolitiques susceptibles d’affecter leur exactitude.
2.4 Intégralité des Conditions. En accédant aux Services Bosch ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »), accessible à l’adresse suivante : https://scnv.io/Zm3h, laquelle est incorporée aux présentes par référence. Les présentes Conditions intègrent également : (a) les conditions générales d’Apple Inc. (« Apple »), disponibles à l’adresse https://www.apple.com/legal/internet-services/ itunes/dev/stdeula/), y compris, sans limitation, le contrat de licence utilisateur final relatif à l’application concédée sous licence (ensemble, les « Conditions Apple ») ; (b) les Conditions d’utilisation Google Play de Google Inc. (« Google »), disponibles à l’adresse https://play.google.com/about/play-terms.html, y compris, sans limitation, les Règles commerciales et de programme Google Play, accessibles à l’adresse https://policies.google.com/terms?hl=en) (ensemble, les « Conditions Google Play »). En cas de contradiction entre les présentes Conditions, les Conditions Apple et les Conditions Google Play, les présentes Conditions prévaudront.
2.5 Modifications. Les présentes Conditions peuvent être modifiées périodiquement. Il vous appartient de consulter régulièrement l’Application mobile afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour des présentes Conditions. Bosch n’est pas tenue de vous informer individuellement des modifications apportées aux présentes Conditions. Vous pouvez connaître la date de la dernière mise à jour en consultant la mention « Dernière modification » figurant en tête des présentes. Lors de votre accès à l’Application mobile, ou par tout autre moyen de notification prévu à l’article 15.9 « Notifications » ci-dessous, il pourra vous être demandé de prendre connaissance des modifications substantielles apportées aux présentes Conditions et de les accepter. La poursuite
de votre accès à l’Application mobile et de son utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux présentes Conditions, vous devez cesser d’utiliser les Services ou d’y accéder.
3. Services.
3.1 Services. Certaines fonctionnalités de l’Application mobile ne seront disponibles gratuitement que pendant une période de trente-six (36) mois à compter de la mise en service initiale du Produit Bosch. À l’issue de cette période de trente-six (36) mois, Bosch se réserve le droit de facturer certains Services Bosch (voir l’article 3.2 « Services Passerelle » ci-dessous pour plus d’informations).
3.2 Services Passerelle.
3.2.1 Certains Produits Bosch sont équipés d’une passerelle LTE/cellulaire (la « Passerelle »), permettant le suivi direct de ces Produits Bosch au moyen de l’Application mobile (ci-après les « Services Passerelle »). Les Services Passerelle sont exclusivement fournis à des fins de suivi et n’affectent pas les performances du Produit Bosch. L’utilisation des Services Passerelle nécessite la souscription d’un abonnement de données mobiles auprès d’un tiers. Pendant les trois premières années (la « Période d’accès gratuit ») suivant l’installation de votre Produit Bosch, Bosch fournira ces Services Passerelle sans frais (les « Services Passerelle gratuits »). Bosch se réserve le droit exclusif, à sa seule discrétion, de prolonger la période de fourniture des Services Passerelle gratuits. Des informations détaillées concernant les tarifs, les frais applicables et les conditions de l’abonnement de données mobiles vous seront communiquées suffisamment à l’avance avant l’expiration de votre période d’accès gratuit aux Services Passerelle. IL EST IMPORTANT DE COMPRENDRE QU’À DÉFAUT DE SOUSCRIRE UN ACCÈS AUX SERVICES PASSERELLE À L’ISSUE DE LA PÉRIODE D’ACCÈS GRATUIT, VOTRE ACCÈS AUX SERVICES PASSERELLE PRENDRA AUTOMATIQUEMENT FIN.
3.2.2 Afin de conserver l’accès aux Services Passerelle après la période d’accès gratuit, vous devrez souscrire un accès aux Services Passerelle pour une durée déterminée. Les Services Passerelle pourront être achetés directement dans l’Application mobile au moyen du mécanisme d’achat intégré fourni par le système d’exploitation de votre appareil (App Store iOS pour les appareils Apple et Google Play Store pour les appareils Android). Les achats seront traités de manière sécurisée par la boutique d’applications concernée et soumis aux conditions générales applicables de celle-ci. Les achats ouvrent droit à un accès pour une durée déterminée (par exemple, un (1) an ou trois (3) ans) et ne sont pas renouvelés automatiquement. Afin de continuer à bénéficier de l’accès à l’issue de la période achetée, vous devrez procéder manuellement à un nouvel achat via l’Application mobile.
3.3 Conditions de paiement.
3.3.1 En effectuant un achat au sein de l’Application mobile, vous reconnaissez et acceptez que votre transaction soit soumise, en plus des présentes Conditions, aux conditions générales d’Apple (pour les utilisateurs iOS) ou de Google (pour les utilisateurs Android).
• Apple App Store. Si vous utilisez l’Application mobile sur un appareil iOS, tous les achats intégrés à l’application sont traités par Apple Inc. (« Apple ») et régis par les conditions générales de l’App Store alors en vigueur, que vous avez acceptées lors de la création de votre compte App Store. Nous ne recueillons pas et n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires ni à vos informations de paiement. Toute question relative à la facturation, y compris les demandes de remboursement, doit être adressée à Apple via votre compte App Store. La version la plus récente des conditions générales de l’App Store est disponible à l’adresse suivante : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/
• Google Play Store. Si vous utilisez l’Application mobile sur un appareil Android, tous les paiements intégrés à l’application sont traités par Google LLC (« Google ») et régis par les Conditions d’utilisation Google Play, disponibles à l’adresse suivante : https://play.google.com/intl/en-US_us/about/ play-terms/index.html. En effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Nous ne recueillons pas et n’avons pas accès à vos informations de paiement. Toute question relative à la facturation et aux remboursements concernant les achats effectués via Google Play doit être adressée à l’équipe d’assistance Google Play.
3.3.2 Pour les achats effectués via l’App Store d’Apple ou Google Play, les paiements, annulations et remboursements sont gérés directement, respectivement, par Apple et Google, conformément à leurs politiques applicables. Si vous rencontrez un problème lié à un achat ou souhaitez demander un remboursement, vous devez contacter directement l’assistance Apple ou l’assistance Google Play, conformément aux modalités prévues dans leurs conditions respectives.
3.3.3 Bosch ne saurait être tenue responsable des problèmes ou interruptions susceptibles d’affecter les systèmes de facturation de l’App Store d’Apple ou de Google Play, y compris, sans s’y limiter, les erreurs de traitement des paiements, les interruptions de service ou les accès non autorisés à vos informations de paiement au sein de leurs systèmes.
3.4 Programmes d’économies d’énergie des fournisseurs d’énergie.
3.4.1 Programmes de gestion de la demande énergétique.
En tant que propriétaire d’un Produit Bosch, vous pouvez être éligible à des programmes de gestion de la demande énergétique (« Programmes EDR ») proposés par votre fournisseur d’électricité, votre fournisseur de gaz ou toute autre entreprise du secteur de l’énergie, y compris leurs sous-traitants ou mandataires tiers (collectivement désignés ci-après le « Fournisseur d’énergie »). Ces Programmes EDR visent à stabiliser le réseau électrique et à gérer la demande énergétique afin de réduire les coûts ainsi que les risques de baisses de tension et de coupures d’électricité. Lorsque vous vous inscrivez à un Programme EDR au moyen de l’Application mobile, des événements de gestion de la demande sont déclenchés par votre Fournisseur d’énergie pendant les périodes critiques, lorsque la consommation d’énergie est élevée et qu’il est
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’APPLICATION
MOBILE GoTemp Home
nécessaire de réduire la charge pesant sur le réseau électrique. Dans le cadre du programme, votre Fournisseur d’énergie informe Bosch d’un événement de gestion de la demande, ce qui conduit les serveurs de Bosch à ajuster automatiquement, ce jour-là, la consigne de température de votre thermostat Bosch ou de votre pompe à chaleur, sans qu’aucune intervention de votre part ne soit requise. Toutefois, vous pouvez choisir d’interrompre l’événement et de régler manuellement la température à l’aide de l’Application mobile ou de votre thermostat. Lorsque vous vous inscrivez à un Programme EDR au moyen de l’Application mobile, des événements de gestion de la demande sont déclenchés par votre Fournisseur d’énergie pendant les périodes critiques, lorsque la consommation d’énergie est élevée et qu’il est nécessaire de réduire la charge pesant sur le réseau électrique.
3.4.2 VEUILLEZ NOTER QUE LES PROGRAMMES EDR SONT SOUMIS À DES CONDITIONS DE DISPONIBILITÉ ET À DES CONDITIONS COMPLÉMENTAIRES.
3.4.3 En règle générale, pour pouvoir bénéficier des éventuelles incitations offertes par votre Fournisseur d’énergie dans le cadre d’un Programme EDR, votre Produit Bosch doit être installé à l’adresse desservie par ce Fournisseur d’énergie. Votre Fournisseur d’énergie peut imposer des conditions supplémentaires spécifiques.
3.4.4 Pour votre confort, vous pouvez refuser de participer à un événement d’économies d’énergie du Fournisseur d’énergie via l’Application mobile ou votre thermostat. Cette option de refus est disponible aussi bien pour les événements programmés à venir que pour ceux déjà en cours.
3.4.5 Vous pouvez mettre fin à tout moment à votre participation aux Programmes EDR et aux événements associés en contactant votre Fournisseur d’énergie ou le service clientèle Bosch à l’adresse suivante :gotemphomeapp.support@us.bosch.com
3.4.6 Bosch ne détermine pas l’éligibilité des clients aux Programmes EDR ; cette décision relève exclusivement des administrateurs des Programmes EDR (tels que définis ci-dessous) et/ou du Fournisseur d’énergie. Vous comprenez que votre demande d’inscription peut être refusée, ou que votre participation peut être résiliée, si vous ne remplissez pas les conditions d’éligibilité, si les informations que vous fournissez sont inexactes ou pour toute autre raison. Votre demande d’inscription est volontaire et facultative ; vous n’êtes pas automatiquement inscrit aux Programmes EDR du seul fait d’utiliser votre thermostat, l’Application mobile ou les Produits Bosch.
3.4.7 Vous reconnaissez que Bosch ne vous verse aucune rémunération ni aucun avantage financier au titre de votre participation aux Programmes EDR et que toute incitation ou compensation éventuelle vous sera accordée par votre Fournisseur d’énergie.
3.4.8 Administrateur du programme. Votre Fournisseur d’énergie a conclu des contrats avec certains tiers chargés d’administrer le programme dans le cadre des Programmes EDR, notamment Uplight, Inc. et/ou EnergyHub, Inc. (ci-après l’« Administrateur EDR »). La participation au Programme EDR est également soumise à l’acceptation des conditions générales de l’Administrateur EDR et de votre Fournisseur d’énergie, lesquelles vous seront communiquées séparément par ces derniers. Si votre Fournisseur d’énergie et/ou l’Administrateur EDR modifient leurs conditions générales applicables au Programme EDR, il pourra vous être demandé d’accepter les nouvelles conditions ; toutefois, les conditions Bosch relatives au Programme EDR demeureront applicables jusqu’à ce que Bosch vous notifie une modification.
3.4.9 Pour bénéficier des Programmes EDR, vous devrez peut-être disposer d’un compte auprès de votre Fournisseur d’énergie (« Compte Fournisseur d’énergie ») ou obtenir l’autorisation du titulaire de ce compte. Il pourra également vous être demandé d’associer votre Compte Bosch à votre Compte Fournisseur d’énergie et d’autoriser Bosch à partager des données avec votre Fournisseur d’énergie et les Administrateurs EDR. En activant les fonctionnalités des Programmes EDR dans l’Application mobile, vous autorisez Bosch à partager les Données relatives à votre Produit Bosch (telles que définies à l’article 3.3.3.2 ci-dessous) avec les Administrateurs EDR et votre Fournisseur d’énergie, dans la mesure nécessaire à la mise en œuvre des Programmes EDR. Vous reconnaissez que certaines juridictions ou certains Fournisseurs d’énergie peuvent exiger des démarches supplémentaires afin de confirmer votre consentement. Si vous ne consentez pas à ce partage de données, les Programmes EDR peuvent ne pas être disponibles. Vous acceptez : (a) de fournir des informations exactes, précises, à jour et complètes concernant votre Compte Fournisseur d’énergie ; (b) de maintenir ces informations à jour et de les actualiser sans délai ; et (c) de fournir uniquement les données demandées dans les champs appropriés. Si vous fournissez des informations inexactes ou incomplètes, ou si Bosch a des motifs raisonnables de soupçonner que vous avez fourni de telles informations, Bosch peut suspendre ou résilier votre accès aux fonctionnalités des Programmes EDR.
3.4.10 Les informations que Bosch peut partager comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de service, l’identifiant de votre appareil ainsi que d’autres données ou informations techniques relatives à votre Produit Bosch ou à votre éligibilité, votre inscription et votre participation au Programme EDR, y compris toute décision de votre part de refuser de participer au Programme EDR ou de supprimer votre Compte Bosch (collectivement, les « Données du thermostat Bosch »). Toute décision de votre part de refuser de participer au Programme EDR ou de supprimer votre Compte Bosch entraînera la résiliation automatique de votre inscription au Programme EDR. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez au milieu d’une saison, vous pourriez ne plus être éligible aux incitations offertes par votre Fournisseur d’énergie.
4. Éligibilité, configuration système requise, mises à jour.
4.1 Éligibilité. L’utilisation des Services Bosch et l’accès à ceux-ci sont réservés aux personnes physiques ou morales âgées d’au moins 18 ans. En utilisant les Services Bosch, vous déclarez et garantissez que vous (a) utilisez votre véritable identité, (b) êtes âgé d’au moins 18 ans et disposez par ailleurs de la capacité juridique de contracter.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’APPLICATION
4.2 États-Unis et Canada. Les Services Bosch sont exclusivement destinés aux utilisateurs finaux résidant ou utilisant les Services Bosch aux États-Unis, dans leurs territoires et possessions, ou au Canada. Si vous utilisez ou tentez d’utiliser les Services Bosch depuis un lieu situé en dehors des États-Unis et du Canada, vous le faites à vos propres risques et devez respecter les lois applicables, y compris les réglementations relatives à la protection des données, dans ces autres pays.
4.3 Configuration système requise. Les Services Bosch ne seront pas accessibles sans : (i) un réseau Wi-Fi opérationnel ou un accès à une connexion de données ou cellulaire permettant de communiquer de manière fiable avec les Produits Bosch (voir l’article 3.2 « Services Gateway ») ; (ii) un Compte ; (iii) des appareils mobiles tels qu’un smartphone ou une tablette (les « Appareils ») ; et (v) d’autres éléments système que Bosch pourra préciser ponctuellement, à sa seule discrétion. Il vous incombe de vous assurer : (1) que vous disposez de tous les éléments système requis, et (2) qu’ils sont compatibles et correctement configurés. Vous reconnaissez que les Services Bosch peuvent ne pas fonctionner comme décrit si les exigences et les conditions de compatibilité ne sont pas satisfaites. Si votre Produit Bosch est vendu avec un abonnement de données mobiles destiné à fournir la connectivité cellulaire décrite au point (i) ci-dessus, les Services cesseront de fonctionner à l’expiration de cet abonnement. Pour plus d’informations sur les abonnements de données mobiles, veuillez consulter l’article 3.2 « Services Passerelles ».
4.4 Mises à jour logicielles. Bosch peut, ponctuellement, développer des mises à niveau, mises à jour, correctifs, corrections de bogues et autres modifications destinés à améliorer les performances ou la compatibilité de l’Application mobile (les « Mises à jour »). Vous reconnaissez et acceptez que les Mises à jour puissent être installées manuellement avec notification ou automatiquement sur vos Appareils, sans préavis ni consentement supplémentaire de votre part. Vous reconnaissez que l’installation de Mises à jour peut être nécessaire pour utiliser l’Application mobile et acceptez d’installer sans délai toute Mise à jour requise. Vous reconnaissez que vous serez responsable de tout dommage résultant de votre défaut d’installation des Mises à jour recommandées et/ou fournies par Bosch.
5. Comptes.
5.1 Bosch ID. Pour accéder aux Services Bosch, vous devez au préalable vous inscrire et créer un identifiant SingleKey ID (SSO) à l’adresse https:/singlekey-id. com/en-us/login. Les Conditions d’utilisation du Bosch ID et la Politique de confidentialité correspondante sont disponibles à l’adresse https://singlekey-id. com/en-us/terms-of-use/.
5.2 Profil utilisateur. Une fois votre identifiant SingleKey ID créé, vous êtes invité à vous inscrire afin de créer un compte/profil utilisateur (le « Compte »).
5.3 Vous déclarez et garantissez en outre que : (a) toutes les informations requises que vous fournissez au titre de votre Compte sont véridiques et exactes ; (b) vous maintiendrez ces informations à jour ; (c) votre utilisation des Services Bosch ne viole aucune loi ni réglementation applicable aux États-Unis ou au Canada, selon votre pays de résidence ; et (d) le ou les sites ou résidences où sont situés les Produits Bosch utilisés avec les Services Bosch se trouvent aux États-Unis ou au Canada. Comme toutes les autres informations personnelles, toute information personnelle que vous fournissez en lien avec votre Compte sera soumise à notre Politique de confidentialité. Vous êtes entièrement responsable de la préservation de la confidentialité des informations de connexion à votre Compte ainsi que de toutes les activités effectuées depuis votre Compte, que vous soyez ou non la personne ayant entrepris ces activités. Cela inclut tout accès et/ou toute utilisation non autorisés de votre Compte ou de vos Appareils. Vous vous engagez à ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers. Vous acceptez d’informer immédiatement Bosch de toute utilisation non autorisée, ou suspicion d’utilisation non autorisée, de votre Compte ou de toute autre atteinte à la sécurité. Bosch ne saurait être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de votre non-respect des exigences ci-dessus.
5.4 Compte propriétaire. Lorsque vous enregistrez pour la première fois l’Application mobile en qualité de propriétaire, vous pouvez suivre, contrôler ou mettre à jour les Produits Bosch que vous avez ajoutés.
5.5 Communication. En créant un Compte dans le cadre des Services, vous consentez à recevoir des communications d’information concernant votre Compte ou des notifications administratives relatives aux Services, dans la mesure permise par la législation canadienne anti-pourriel et/ou toute loi ou réglementation américaine correspondante.
5.6 Résiliation du Compte. Si vous souhaitez résilier votre Compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser les Services. Si vous souhaitez que nous supprimions l’ensemble des informations de votre Compte, veuillez contacter notre service clientèle par emailou au 1-800-283-3783. Toutes les demandes de suppression sont soumises aux limitations ou exceptions requises ou autorisées par la loi applicable. Pour plus d’informations sur vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
6. Accès à l’Application mobile ; certaines limitations et restrictions ; résiliation.
6.1 Accès et utilisation. Sous réserve des présentes Conditions, Bosch vous accorde un droit limité, révocable, incessible et non exclusif (sans droit de souslicence) d’accéder à l’Application mobile et aux Services et de les utiliser : (i) dans le cadre de l’utilisation de l’Application mobile en lien avec les Produits Bosch dont vous êtes propriétaire et/ou que vous êtes autorisé à contrôler et à surveiller, et uniquement aux fins de ce contrôle et de cette surveillance (la « Finalité autorisée ») ; et (ii) en installant et en utilisant l’Application mobile exclusivement sur votre Appareil ou sur le ou les Appareils de l’entité que vous représentez (par exemple, un iPhone, un iPad ou un smartphone Android), aux fins de la Finalité autorisée.
6.2 FOSS. Dans la mesure requise, tout composant logiciel libre et open source (« FOSS »), y compris les conditions de licence FOSS applicables utilisées dans le cadre des Services Bosch, sera décrit dans les Mentions d’attribution OSS de GoTemp Home ou dans l’Application mobile elle-même.
6.3 Activités interdites. Les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions sont soumis aux restrictions suivantes : Vous ne pouvez pas : (i) louer,
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donner à bail, concéder en sous-licence, vendre, transférer, céder, redistribuer, héberger ou exploiter commercialement de toute autre manière l’Application mobile ou les Services ; (ii) modifier, créer des œuvres dérivées à partir de, désassembler, décompiler, tenter d’obtenir le code source ou procéder à l’ingénierie inverse de toute partie de l’Application mobile ; (iii) accéder à l’Application mobile afin de développer un service similaire ou concurrent ; (iv) sauf disposition expresse contraire des présentes, copier, reproduire, distribuer, republier, télécharger, publier, afficher ou transmettre toute partie de l’Application mobile, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit ; (v) télécharger, transmettre ou diffuser des virus informatiques, vers, ou tout logiciel destiné à endommager ou à altérer un ordinateur, un réseau de communication, un ordinateur, un appareil mobile portable, des données, l’Application mobile, les Produits Bosch ou tout autre système, appareil ou bien ; (vi) perturber, interrompre ou tenter d’obtenir un accès non autorisé aux serveurs ou réseaux connectés à l’Application mobile, ou enfreindre les règlements, politiques ou procédures applicables à ces réseaux ; (vii) accéder à l’Application mobile (ou tenter d’y accéder) par un autre moyen que l’interface mise à disposition par Bosch ; (viii) supprimer, masquer ou modifier toute mention relative aux droits de propriété (y compris les mentions de droits d’auteur et de marques) figurant dans l’Application mobile ou affichée en lien avec celle-ci ; (ix) utiliser de toute autre manière l’Application mobile pour exercer une activité que nous estimons, à notre seule discrétion, contraire à l’esprit et à l’objet de l’Application mobile et des présentes Conditions ; et/ou (x) tenter de contourner, désactiver ou perturber les mécanismes de paiement, les dispositifs de validation des abonnements ou les contrôles d’accès mis en œuvre dans l’Application mobile ou les boutiques d’applications associées. En outre, vous comprenez et acceptez que l’Application mobile et l’ensemble de son contenu soient destinés exclusivement à un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez utiliser les éléments et contenus des Services que dans les limites expressément autorisées par les présentes Conditions et à aucune autre fin. Toute utilisation non autorisée d’un contenu ou d’un élément des Services est strictement interdite et peut constituer une violation des lois relatives au droit d’auteur, aux marques, à la vie privée, au droit à l’image et/ou des réglementations applicables aux communications. Toute nouvelle version, mise à jour ou autre ajout de fonctionnalité à l’Application mobile sera soumise aux présentes Conditions.
6.4 Résiliation et suspension. Les présentes Conditions demeureront pleinement en vigueur tant que vous continuerez à accéder à l’Application mobile ou aux Services, ou à les utiliser, sauf résiliation conformément aux dispositions des présentes Conditions. Bosch se réserve le droit, à tout moment et avec ou sans préavis, de modifier, suspendre ou interrompre l’Application mobile, les Services ou toute partie de ceux-ci. Vous acceptez que Bosch ne puisse être tenue responsable à votre égard ou à l’égard de tout tiers de toute modification, suspension ou interruption de l’Application mobile, des Services ou de toute partie de ceux-ci. Bosch peut, à sa seule discrétion, suspendre temporairement l’Application mobile ou tout Service associé sans préavis pour des raisons de sécurité, en cas de défaillance du système, de maintenance, de réparation ou dans toute autre circonstance. Bosch ne fournit aucune garantie particulière quant au taux de disponibilité de l’Application mobile ou des Services.
6.5 Utilisation des Produits Bosch et résiliation de l’accès à l’Application mobile. Si vous êtes propriétaire d’un Produit Bosch et que vous le transférez à un nouveau propriétaire, la licence qui vous est accordée au titre des présentes prend fin et vous devez cesser d’utiliser l’Application mobile pour ce Produit Bosch. Le nouveau propriétaire ne disposera d’aucun droit d’utilisation du Produit Bosch ou de l’Application mobile au titre de votre Compte (tel que décrit ci-dessous) et devra créer un Compte distinct auprès de Bosch. Toute période d’accès aux Services Passerelle achetée et liée à votre Compte sera transférée avec le Produit Bosch au nouveau propriétaire ; celui-ci bénéficiera automatiquement de la durée restante des services payants. En cas de résiliation, votre Compte et votre droit d’utiliser l’Application mobile prendront automatiquement fin.
7. Produits et applications mobiles de tiers.
7.1 Dispositions générales. Les Services Bosch reposent sur des produits et services tiers ou interagissent avec ceux-ci (les « Technologies tierces »). Les Technologies tierces peuvent notamment inclure des services de stockage de données, de synchronisation, de communication via Amazon Web Services ou d’autres prestataires équivalents, ainsi que des notifications sur appareils mobiles fournies par les éditeurs de systèmes d’exploitation mobiles et les opérateurs de télécommunications. Vous reconnaissez que la disponibilité des Services Bosch dépend : (i) de l’installation, de l’utilisation et de l’entretien appropriés de vos Produits Bosch ; (ii) de votre ordinateur, appareil mobile, installation électrique domestique, réseau Wi-Fi domestique, connexion sans fil et autres équipements associés (« Équipements associés ») ; (iii) de votre fournisseur d’accès à Internet (« FAI ») ; (iv) de votre opérateur mobile (« Opérateur ») ; et (v) des sites tiers à partir desquels vous téléchargez l’Application mobile, tels que l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google (« Boutiques d’applications »). Vous reconnaissez être responsable de l’ensemble des frais facturés par votre FAI et votre Opérateur dans le cadre de votre utilisation des Services Bosch. Vous reconnaissez également qu’il vous appartient de respecter l’ensemble des contrats, conditions d’utilisation et autres politiques applicables de votre FAI et de votre Opérateur. Vous reconnaissez que les Technologies tierces échappent au contrôle de Bosch et que leur fonctionnement peut avoir une incidence sur l’utilisation et la fiabilité des Services Bosch. VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS VOUS FONDER SUR LES APPLICATIONS MOBILES À DES FINS DE SÉCURITÉ DES PERSONNES OU POUR DES USAGES NÉCESSITANT UNE RÉACTION DANS DES DÉLAIS CRITIQUES.
7.2 Liens vers des sites tiers et recommandations de prestataires. L’Application mobile peut contenir des liens vers d’autres sites Internet, tels que des sites de distributeurs, exploités par des tiers (« Sites tiers »), ainsi que des recommandations de prestataires tiers (« Prestataires recommandés »). Ces Sites tiers et Prestataires recommandés ne sont pas sous le contrôle de Bosch. Bosch fournit ces liens et recommandations uniquement à titre de commodité et ne les examine pas, ne les approuve pas, ne les surveille pas, ne les cautionne pas, ne les garantit pas et ne formule aucune déclaration ni garantie à leur égard ; Bosch ne pourra en aucun cas être tenue responsable relativement à ces Sites tiers ou Prestataires recommandés. L’utilisation de ces Sites tiers relève de votre seule responsabilité. En outre, Bosch ne formule aucune déclaration ni garantie concernant les politiques ou pratiques de confidentialité des Sites tiers et ne saurait être tenue responsable des pratiques de ces derniers en matière de protection des données. Bosch vous encourage à rester vigilant lorsque vous quittez l’Application mobile et à consulter les politiques de confidentialité des Sites tiers.
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7.3 Décharge relative aux tiers. Bosch n’est pas responsable des tiers ni de leurs produits et applications mobiles, y compris les Technologies tierces, les Équipements associés, les FAI, les Opérateurs, les Boutiques d’applications, les Sites tiers et les Prestataires recommandés (collectivement, les « Produits et services tiers »). Bosch décline toute responsabilité et vous renoncez irrévocablement à toute réclamation, responsabilité et demande d’indemnisation, passée, présente ou future, connue ou inconnue, à l’encontre de Bosch, de ses concédants et de ses fournisseurs, résultant de vos interactions avec ces tiers et les Produits et services tiers ou s’y rapportant. VOUS RENONCEZ À VOUS PRÉVALOIR DE L’ARTICLE 1542 DU CODE CIVIL DE CALIFORNIE EN LIEN AVEC CE QUI PRÉCÈDE, LEQUEL DISPOSE : « UNE RENONCIATION GÉNÉRALE NE S’ÉTEND PAS AUX CRÉANCES QUE LE CRÉANCIER IGNORE OU NE SOUPÇONNE PAS EXISTER EN SA FAVEUR AU MOMENT DE LA SIGNATURE DE LA RENONCIATION ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES DE LUI, AURAIENT EU UNE INCIDENCE SIGNIFICATIVE SUR SON ACCORD AVEC LE DÉBITEUR. » VOUS RENONCEZ ÉGALEMENT À TOUTE DISPOSITION SIMILAIRE APPLICABLE DANS TOUTE AUTRE JURIDICTION.
7.4 Exclusion de garantie. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE : (I) L’UTILISATION ET LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES BOSCH DÉPENDENT DE PRODUITS ET SERVICES TIERS (À L’EXCLUSION DES SITES TIERS ET DES PRESTATAIRES RECOMMANDÉS QUI NE SONT PAS LIÉS AUX SERVICES BOSCH) ; (II) LES PRODUITS ET SERVICES TIERS PEUVENT NE PAS FONCTIONNER DE MANIÈRE FIABLE ET PEUVENT AVOIR UNE INCIDENCE SUR LE FONCTIONNEMENT DES SERVICES BOSCH ; (III) BOSCH NE FORMULE AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE QUANT AU FONCTIONNEMENT, À L’UTILISATION, À LA SÉCURITÉ OU À LA FIABILITÉ DES PRODUITS ET SERVICES TIERS ; ET (IV) BOSCH N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ET PERTES RÉSULTANT DU FONCTIONNEMENT DES PRODUITS ET SERVICES TIERS OU DES SERVICES BOSCH, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE CORPOREL, DÉCÈS, DOMMAGE MATÉRIEL (Y COMPRIS À VOTRE DOMICILE OU À VOS INSTALLATIONS), INTERRUPTION DE SERVICE, PÉRIODE D’INDISPONIBILITÉ, PERTE DE DONNÉES OU TOUT AUTRE PRÉJUDICE OU PERTE DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES BOSCH OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS OU S’Y RAPPORTANT.
8. Confidentialité et divulgation des informations.
La transmission d’informations via l’Application mobile est régie par notre Politique de confidentialité. Vous acceptez que toutes les informations que vous nous fournissez soient véridiques, exactes et complètes, et vous vous engagez à les maintenir à jour régulièrement. L’Application mobile accèdera à certaines données afin de permettre la configuration des systèmes de chauffage et de climatisation dans le cadre de la Finalité autorisée.
9. Soumissions utilisateur.
9.1 Soumissions utilisateur. En nous envoyant ou en nous transmettant des suggestions créatives, idées, notes, concepts, informations ou autres éléments (« Soumissions utilisateur »), ou en publiant ces Soumissions utilisateur dans toute zone de l’Application mobile, vous nous accordez, ainsi qu’aux personnes que nous désignons, un droit mondial, non exclusif, pouvant faire l’objet de sous-licences (à plusieurs niveaux), cessible, gratuit, perpétuel et irrévocable d’utiliser, reproduire, distribuer (à plusieurs niveaux), créer des oeuvres dérivées à partir de, exécuter publiquement, afficher publiquement, exécuter numériquement, fabriquer, faire fabriquer, vendre, proposer à la vente et importer ces Soumissions utilisateur sur tout support connu à ce jour ou développé ultérieurement, à quelque fin que ce soit, sans rémunération du fournisseur des Soumissions utilisateur. Aucune des Soumissions ne sera soumise à une quelconque obligation de confidentialité, d’attribution ou autre de notre part, et nous ne saurions être tenus responsables de toute utilisation ou divulgation de Soumissions utilisateur. En outre, vous comprenez que nous conservons le droit de reformater, modifier, créer des oeuvres dérivées à partir de, extraire et traduire toute Soumission utilisateur que vous nous soumettez. Pour plus de clarté, la licence concédée à Bosch ci-dessus n’affecte pas votre propriété ni votre droit de concéder des licences supplémentaires sur les éléments contenus dans vos Soumissions utilisateur, sauf accord écrit contraire.
9.2 Garanties. Vous déclarez, garantissez et acceptez de ne fournir aucune Soumission utilisateur ni d’utiliser l’Application mobile ou les Services d’une manière qui : (i) porte atteinte ou contrevient aux droits de propriété intellectuelle, droits de propriété, droits à l’image, droits au respect de la vie privée ou autres droits d’un tiers ; (ii) enfreint une loi, un texte législatif, une ordonnance ou une réglementation ; (iii) est préjudiciable, frauduleuse, trompeuse, menaçante, abusive, constitutive de harcèlement, délictueuse, diffamatoire, vulgaire, obscène, injurieuse ou autrement répréhensible ; (iv) usurpe l’identité d’une personne ou d’une entité, y compris, sans limitation, d’un employé ou représentant de Bosch ; (v) contient un virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou tout autre code, fichier ou programme informatique nuisible ; (vi) compromet la sécurité de votre Compte ou du Compte de toute autre personne, par exemple en permettant à un tiers de se connecter à l’Application mobile en votre nom ; (vii) tente, de quelque manière que ce soit, d’obtenir le mot de passe, le compte ou toute autre information de sécurité d’un autre utilisateur ; (viii) porte atteinte à la sécurité d’un réseau informatique ou tente de déchiffrer des mots de passe ou codes de chiffrement de sécurité ; (ix) exploite une liste de diffusion, un serveur de liste ou toute forme de répondeur automatique ou de « spam » sur l’Application mobile, ou tout processus interférant d’une autre manière avec le bon fonctionnement des Services Bosch ; ou (x) décompile, procède à l’ingénierie inverse ou tente de toute autre manière d’obtenir le code source ou les idées ou informations sous-jacentes relatifs aux Services.
10. Propriété et propriété intellectuelle.
Vous reconnaissez que l’ensemble des droits de propriété intellectuelle, y compris, sans limitation, les droits d’auteur, brevets, marques et secrets d’affaires, relatifs aux Services Bosch sont détenus par Bosch, ses sociétés affiliées ou nos concédants. La possession, l’accès et l’utilisation des Services Bosch par les utilisateurs ne transfèrent aux utilisateurs finaux ni à aucun tiers aucun droit, titre ou intérêt sur ces droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez supprimer ni modifier aucune mention de droit d’auteur, de marque ou autre droit de propriété figurant sur une partie quelconque de l’Application mobile. Bosch et ses sociétés affiliées, concédants et fournisseurs se réservent tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions. Les Services
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Bosch sont concédés sous licence aux utilisateurs finaux, et non vendus, au titre des présentes Conditions. Les utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu des Services Bosch d’aucune autre manière publique ou commerciale, ni copier ou incorporer tout ou partie du contenu des Services Bosch dans une autre oeuvre.
11. Indemnisation.
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager Bosch, ses concédants et ses fournisseurs de toute responsabilité à l’égard de tous dommages, responsabilités, réclamations, jugements, demandes, coûts et dépenses, y compris les frais et honoraires d’avocat, présentés par un tiers en raison ou à la suite : (i) de votre utilisation des Services Bosch et de celle de chaque Utilisateur autorisé ; (ii) de votre violation ou de celle de vos Utilisateurs autorisés des présentes Conditions ; (iii) de toute Soumission utilisateur que vous fournissez ; ou (iv) de votre violation ou de celle de vos Utilisateurs autorisés de toute loi ou des droits d’un tiers. Bosch se réserve le droit, à vos frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu d’indemniser Bosch, et vous acceptez de coopérer à notre défense dans le cadre de ces réclamations. Vous acceptez de ne transiger sur aucune réclamation de cette nature sans le consentement écrit préalable de Bosch. Bosch déploiera des efforts raisonnables pour vous notifier toute réclamation, action ou procédure de cette nature dès qu’elle en aura connaissance. Vous acceptez que, si vous n’êtes pas satisfait des Services ou de tout service proposé en lien avec les Services Bosch, si vous n’acceptez pas une quelconque partie des présentes Conditions, ou si vous avez tout autre différend ou réclamation avec ou contre Bosch concernant les présentes Conditions ou les Services Bosch, votre seul et unique recours consiste à cesser d’utiliser les Services Bosch.
12. Exclusions de garantie.
12.1 Exclusions de garantie.
12.1.1 LES SERVICES BOSCH SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS » ET « SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ » ET, DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, BOSCH EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ D’EXÉCUTION, D’ADAPTATION, DE DISPONIBILITÉ, DE FIABILITÉ, D’EXHAUSTIVITÉ OU D’ACTUALITÉ DU CONTENU, D’EXACTITUDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON OU TOUTE AUTRE GARANTIE DÉCOULANT DE L’EXÉCUTION HABITUELLE, DES RELATIONS D’AFFAIRES OU DES USAGES COMMERCIAUX, EN DROIT, EN ÉQUITÉ, EN VERTU DE LA LOI OU AUTREMENT, CONCERNANT LES QUESTIONS RÉGIES PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES BOSCH.
12.1.2 BOSCH NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES BOSCH, LES PRODUITS TIERS OU LES INFORMATIONS, CONTENUS, ÉLÉMENTS OU AUTRES SERVICES INCLUS DANS L’APPLICATION MOBILE OU MIS À VOTRE DISPOSITION PAR SON INTERMÉDIAIRE OU PAR CELLE DES PRODUITS ET SERVICES TIERS : (A) SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES ; (B) FONCTIONNERONT AVEC TOUT ÉQUIPEMENT ASSOCIÉ, APPAREIL, LOGICIEL, APPLICATION, SYSTÈME OU SERVICE ; (C) FOURNIRONT LES RÉSULTATS ATTENDUS, EXACTS OU FIABLES ; (D) SERONT ININTERROMPUS, FOURNIS EN TEMPS UTILE, SÉCURISÉS, COMPLETS OU EXEMPTS D’ERREURS ; OU (E) RÉPONDRONT À VOS BESOINS OU À VOS ATTENTES.
12.1.3 BOSCH NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES PERTES CAUSÉES PAR UNE ATTAQUE PAR DÉNI DE SERVICE DISTRIBUÉ, DES ÉCOUTES ILLICITES, DES PIRATES INFORMATIQUES, DES INTERCEPTEURS, DES VIRUS OU DE TOUT AUTRE ÉLÉMENT TECHNOLOGIQUE NUISIBLE SUSCEPTIBLE D’INFECTER OU D’ENDOMMAGER VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE, VOS PROGRAMMES INFORMATIQUES OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES BOSCH OU DE VOTRE ACCÈS À TOUT ÉLÉMENT DISPONIBLE VIA L’APPLICATION MOBILE, LES PRODUITS TIERS OU LES SERVICES, OU DE SON TÉLÉCHARGEMENT.
12.1.4 NONOBSTANT TOUTE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS ET SANS LIMITER LES AUTRES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ DE BOSCH PRÉVUES AUX PRÉSENTES, BOSCH NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DÉFAUT D’ACCÈS AUX SERVICES BOSCH DANS LA MESURE OÙ CE DÉFAUT RÉSULTE D’UN ACTE OU D’UNE OMISSION DE L’UTILISATEUR FINAL, Y COMPRIS LORSQUE TOUT DYSFONCTIONNEMENT DES SERVICES BOSCH RÉSULTE D’UNE UTILISATION ABUSIVE, D’UN MAUVAIS USAGE, D’UN ACTE DE VANDALISME, D’UNE NÉGLIGENCE, D’UNE INSTALLATION OU D’UNE APPLICATION INAPPROPRIÉE, D’UNE MODIFICATION, D’UN ACCIDENT OU D’UNE NÉGLIGENCE DANS L’UTILISATION, LE STOCKAGE, LE TRANSPORT OU LA MANIPULATION DES PRODUITS BOSCH OU DES ÉQUIPEMENTS ASSOCIÉS.
12.1.5 MÊME SI LES SERVICES BOSCH ONT ÉTÉ TESTÉS ET SI LES PRODUITS BOSCH ET LES ÉQUIPEMENTS ASSOCIÉS FONCTIONNENT CONFORMÉMENT À LEURS SPÉCIFICATIONS, AUCUNE GARANTIE NE PEUT ÊTRE DONNÉE QUANT AU FAIT QUE LES SERVICES BOSCH NE SERONT PAS COMPROMIS OU CONTURNÉS, QU’ILS FOURNIRONT UNE ALERTE ADÉQUATE DANS UNE SITUATION DONNÉE OU QU’ILS EMPÊCHERONT TOUT DOMMAGE CORPOREL OU TOUTE PERTE MATÉRIELLE RÉSULTANT D’UNE DÉFAILLANCE DES PRODUITS BOSCH.
12.1.6 VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LES PRODUITS BOSCH ET LES SERVICES BOSCH, QU’ILS SOIENT UTILISÉS SEULS OU EN INTERFACE AVEC DES PRODUITS OU SERVICES NUMÉRIQUES TIERS, NE SONT PAS CERTIFIÉS POUR LA GESTION DES SITUATIONS D’URGENCE. BOSCH NE GARANTIT PAS ET NE DÉCLARE PAS QUE L’UTILISATION DES PRODUITS BOSCH OU DES SERVICES BOSCH AVEC UN PRODUIT OU SERVICE NUMÉRIQUE TIERS AURA UNE INCIDENCE SUR LE NIVEAU DE SÉCURITÉ OU L’AMÉLIORERA. VOUS COMPRENEZ QUE LES PRODUITS BOSCH ET LES SERVICES BOSCH, QU’ILS SOIENT UTILISÉS SEULS OU EN INTERFACE AVEC DES PRODUITS OU SERVICES NUMÉRIQUES TIERS, NE CONSTITUENT PAS UN SYSTÈME DE NOTIFICATION D’URGENCE SURVEILLÉ PAR UN TIERS ; BOSCH N’ALERTERA PAS LES SERVICES D’URGENCE À VOTRE DOMICILE EN CAS D’URGENCE. EN OUTRE, LES CONTACTS DU SERVICE CLIENT ET DE L’ASSISTANCE BOSCH NE PEUVENT ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME UNE SOLUTION SUSCEPTIBLE DE SAUVER DES VIES POUR LES PERSONNES À RISQUE À LEUR DOMICILE ET NE SE SUBSTITUENT PAS AUX
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SERVICES NUMÉRIQUES D’URGENCE. TOUS LES ÉVÉNEMENTS METTANT LA VIE EN DANGER ET TOUTES LES SITUATIONS D’URGENCE DOIVENT ÊTRE SIGNALÉS AUX SERVICES D’URGENCE COMPÉTENTS.
12.2 Limitations de responsabilité.
SAUF EN CAS DE FAUTE LOURDE OU DE MANQUEMENT INTENTIONNEL DE BOSCH ET DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, BOSCH NE SAURAIT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUTES PERTES DIRECTES, INDIRECTES, CONSÉCUTIVES, EXEMPLAIRES, SPÉCIALES OU ACCESSOIRES, NI DE TOUTES PERTES LIÉES À :
12.2.1 LA PERTE DE CONTENU, Y COMPRIS EN RAISON DE LA DIVULGATION, DE L’ACCÈS OU DU TRAITEMENT NON AUTORISÉS DE DONNÉES PERSONNELLES ;
12.2.2 LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE CLIENTÈLE OU LA PERTE D’ACTIVITÉ ;
12.2.3. UN DÉFAUT DE SÉCURITÉ, UNE ATTEINTE À LA VIE PRIVÉE OU UN DÉFAUT DE CONFIDENTIALITÉ, UNE VIOLATION DU DROIT À L’IMAGE OU UNE DIFFAMATION ;
12.2.4 TOUT DOMMAGE CORPOREL OU PRÉJUDICE PERSONNEL, DÉCÈS OU DOMMAGE MATÉRIEL ;
12.2.5. TOUTE INTERRUPTION, RETARD, DÉFAILLANCE, PERTURBATION, PÉRIODE D’INDISPONIBILITÉ, LIMITATION D’ACCÈS, INDISPONIBILITÉ, MANQUE DE FIABILITÉ OU INEXÉCUTION DES SERVICES BOSCH ;
12.2.6 TOUT PRODUIT OU SERVICE TIERS ;
12.2.7 TOUT INVESTISSEMENT, DÉPENSE OU ENGAGEMENT LIÉ À L’UTILISATION DES SERVICES BOSCH OU À L’ACCÈS À CEUX-CI ; LES COÛTS D’ACQUISITION DE BIENS OU SERVICES DE SUBSTITUTION ; LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU DE RESTAURATION DE TOUT CONTENU COMPROMIS ; OU
12.2.8 TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU, L’UTILISATION OU L’EXPOSITION À UN CONTENU PUBLIÉ, OU EN LIEN AVEC L’EXACTITUDE, L’ABSENCE DE CONTREFAÇON, LA LICÉITÉ, LA SÉCURITÉ OU LE CARACTÈRE APPROPRIÉ D’UN CONTENU, QUE CELUI-CI SOIT CONSULTÉ, TRANSMIS, STOCKÉ OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES BOSCH.
LES SOUS-PARAGRAPHES (A) À (H) CI-DESSUS COUVRENT LES PERTES SURVENANT PAR QUELQUE MOYEN OU DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, ET BOSCH NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE CES PERTES, MÊME SI BOSCH AVAIT OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE LEUR POSSIBILITÉ. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, BOSCH NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOTRE ORDINATEUR, À VOTRE ÉQUIPEMENT DE TÉLÉCOMMUNICATION OU À TOUT AUTRE BIEN, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AUX SERVICES BOSCH, DE VOTRE UTILISATION DE CEUXCI OU DE VOTRE INCAPACITÉ À LES UTILISER, OU DU TÉLÉCHARGEMENT PAR VOUS DE TOUT CONTENU OU ÉLÉMENT DEPUIS LES SERVICES BOSCH, NI DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DU VOL PAR UN TIERS, DE L’ACCÈS NON AUTORISÉ, DE LA COLLECTE, DE L’UTILISATION, DE LA MODIFICATION OU DE LA DIVULGATION NON AUTORISÉS, OU DE TOUT AUTRE INCIDENT DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES STOCKÉES SUR LES ORDINATEURS ET/OU SERVEURS DE BOSCH OU AUTREMENT DÉTENUES PAR BOSCH OU SOUS SON CONTRÔLE. BOSCH NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DONT VOUS ALLÉGUEZ QU’ILS RÉSULTENT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES BOSCH OU S’Y RAPPORTENT. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS CONSISTE À CESSER D’UTILISER LES SERVICES BOSCH.
EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE BOSCH, QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, FONDÉE SUR UNE GARANTIE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, EN CAS DE NÉGLIGENCE), FONDÉE SUR LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, LA RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU TOUTE AUTRE THÉORIE, RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES SERVICES BOSCH OU S’Y RAPPORTANT, NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À BOSCH POUR ACCÉDER AUX SERVICES.
CERTAINES LOIS D’ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES NI L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À UN UTILISATEUR, CERTAINES OU LA TOTALITÉ DES EXCLUSIONS, LIMITATIONS OU CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CIDESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À CET UTILISATEUR, QUI PEUT DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.
13. Conditions générales particulières Apple iOS.
13.1 Conditions particulières Apple. Si vous utilisez un produit iOS, tel qu’un iPhone, un iPad ou un iPod Touch (un « Appareil iOS »), avec l’Application mobile, vous acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions particulières Apple ») dans la mesure où elles s’appliquent à votre utilisation de l’Appareil iOS. Aucune disposition des Conditions Apple ou des présentes Conditions particulières Apple ne sera réputée modifier ou limiter notre accord avec vous.
13.2 Reconnaissance. Vous et Bosch reconnaissez que les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et Bosch, et non avec Apple, et que, dans les relations entre Bosch et Apple, Bosch est seule responsable de l’Application mobile et de son contenu.
13.3 Conditions de licence supplémentaires. Votre droit d’utiliser l’Application mobile est limité à une utilisation sur un Appareil iOS dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, conformément aux Règles d’utilisation figurant dans les Conditions Apple et aux présentes Conditions.
13.4 Règles d’utilisation supplémentaires. Outre les règles d’utilisation énoncées dans les présentes Conditions, vous devez respecter les Règles d’utilisation figurant dans les Conditions Apple.
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MOBILE GoTemp Home
13.5 Maintenance et assistance. Vous et Bosch reconnaissez qu’Apple n’a aucune obligation, quelle qu’elle soit, de fournir des services de maintenance et d’assistance concernant l’Application mobile.
13.6 Garantie. Dans les relations entre Apple et Bosch, Bosch est seule responsable de toute garantie relative au produit, dans la mesure où celle-ci n’est pas exclue ou limitée ci-dessus. En cas de défaut de conformité de l’Application mobile à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera, le cas échéant, le prix d’achat de l’Application mobile ; et, dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie à votre égard concernant l’Application mobile. Sous réserve des exclusions de garantie et limitations de responsabilité ci-dessus, dans les relations entre Apple et Bosch, toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un défaut de conformité à une garantie relèvera de la seule responsabilité de Bosch.
13.7 Réclamations relatives au produit. Vous et Bosch reconnaissez que, dans les relations entre Apple et Bosch, Bosch est responsable du traitement de toute réclamation émanant de vous ou d’un tiers concernant l’Application mobile ou les Services, ou votre possession et/ou votre utilisation de l’Application mobile, y compris, sans s’y limiter : (i) les réclamations au titre de la responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle l’Application mobile ne serait pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs ou une législation similaire.
13.8 Droits de propriété intellectuelle. Vous et Bosch reconnaissez qu’en cas de réclamation d’un tiers alléguant que l’Application mobile ou votre possession et/ ou utilisation de l’Application mobile porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, dans les relations entre Apple et Bosch, nous serons seuls responsables de l’instruction, de la défense, du règlement et de la mainlevée de toute réclamation pour atteinte à des droits de propriété intellectuelle.
13.9 Tiers bénéficiaire. Apple et les filiales d’Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et de tous les accords incorporés aux présentes Conditions par référence. Dès votre acceptation des présentes Conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit) de faire valoir les présentes Conditions à votre encontre en qualité de tiers bénéficiaire de celles-ci.
14. Conditions générales particulières Google Play.
14.1 Conditions particulières Google Play. Si vous utilisez un appareil Android (« Appareil Android ») et téléchargez l’Application mobile via Google Play, vous acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions particulières Google Play ») dans la mesure où elles s’appliquent à votre utilisation de l’Appareil Android. Aucune disposition des Conditions Google Play ou des présentes Conditions particulières Google Play ne sera réputée modifier ou limiter notre accord avec vous.
14.2 Reconnaissance. Vous et Bosch reconnaissez que les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et Bosch, et non avec Google, et que, dans les relations entre Bosch et Google, Bosch est seule responsable de l’Application mobile et de son contenu.
14.3 Assistance technique. Vous ne pouvez contacter Bosch qu’au sujet de tout défaut ou problème de performance de l’Application mobile téléchargée et installée depuis Google Play. Bosch est seule responsable de l’assistance et de la maintenance de l’Application mobile ; Google n’assumera aucune responsabilité à ce titre.
14.4 Droits de propriété intellectuelle. Vous et Bosch reconnaissez qu’en cas de réclamation d’un tiers alléguant que l’Application mobile ou votre possession et/ou utilisation de l’Application mobile porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, dans les relations entre Google et Bosch, nous serons seuls responsables de l’instruction, de la défense, du règlement et de la mainlevée de toute réclamation pour atteinte à des droits de propriété intellectuelle.
15. Divers.
15.1 Droit applicable et tribunal exclusivement compétent. Les présentes Conditions et tous les litiges entre vous et Bosch résultant du Site Web ou des Services, ou s’y rapportant, seront régis et interprétés conformément aux lois de l’État du Michigan, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois ; la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas. Vous et BHC Residential & Light Commercial LLC acceptez la compétence exclusive des tribunaux de l’État du Michigan ou des tribunaux fédéraux du Michigan, le tribunal du comté d’Oakland étant compétent pour les juridictions d’État et le tribunal fédéral du district oriental du Michigan pour les juridictions fédérales, pour le règlement de tout litige résultant des présentes Conditions, de tout aspect de la relation entre les Parties ou s’y rapportant.
15.2 Mesures injonctives. Si vous enfreignez ou menacez d’enfreindre l’une quelconque des présentes Conditions, vous reconnaissez et acceptez que nous subirons un préjudice grave et irréparable, difficile à quantifier. Par conséquent, nous pourrons saisir toute juridiction compétente acceptant sa compétence en vertu de la présente disposition spécifique, laquelle, indépendamment de la clause de droit applicable ci-dessus, appliquera les lois de son propre ressort pour déterminer s’il y a lieu de nous accorder une mesure injonctive ou toute autre mesure en équité afin de faire cesser votre violation ou menace de violation, sans porter atteinte à nos droits à réparation en droit ou en équité, ni les invalider, les annuler ou les priver d’effet.
15.3 Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions, y compris tout document auquel elles font référence, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Bosch concernant votre relation avec Bosch et l’utilisation des Services Bosch, et remplacent tous les autres accords, exprès ou implicites, écrits ou oraux, conclus entre vous et Bosch. Les présentes Conditions ne peuvent être modifiées que selon les modalités prévues aux présentes ou par écrit signé par un représentant autorisé de Bosch.
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15.4 Absence de cession. Les présentes Conditions ainsi que l’ensemble des droits et licences accordés en vertu des présentes ne peuvent être transférés ou cédés par vous sans notre consentement écrit préalable, mais peuvent être cédés par Bosch sans restriction. Toute tentative de cession de votre part sera nulle et non avenue.
15.5 Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions des présentes Conditions resteront applicables dans toute la mesure possible, et la disposition concernée sera réputée ne pas faire partie des présentes Conditions. Le défaut d’action de Bosch concernant une violation des présentes Conditions par vous ou par d’autres personnes ne constitue pas une renonciation à ses droits concernant cette violation ou toute violation ultérieure, ni une renonciation à tout autre droit au titre des présentes Conditions. Nonobstant toute disposition des présentes Conditions, Bosch dispose de toutes les voies de recours prévues en droit ou en équité pour faire appliquer les présentes Conditions.
15.6 Réserve de droits. Vous reconnaissez et acceptez que les dispositions, informations et exclusions énoncées dans les présentes Conditions reflètent une répartition juste et raisonnable des risques entre vous et Bosch, et ne résultent pas d’une fraude, d’une contrainte ou d’une influence indue exercée sur vous par une quelconque personne physique ou morale. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés aux présentes sont réservés.
15.7 Survie des dispositions. Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur sens et leur contexte, sont destinées à survivre à l’exécution des Conditions survivront à la résiliation des présentes Conditions, y compris les dispositions relatives : aux exclusions de garantie, aux licences, aux limitations de dommages, au lieu de juridiction, à la compétence juridictionnelle et à l’indemnisation.
15.8 Force Majeure. Tout retard dans la disponibilité des Services Bosch ou toute inexécution des Services Bosch ne sera pas réputé constituer une violation des présentes Conditions si ce retard ou cette inexécution est causé par un incendie, un tremblement de terre, une inondation, une guerre, un acte terroriste, un acte gouvernemental, une défaillance des opérateurs communs, y compris les fournisseurs d’accès à Internet, une grève ou un débrayage, un cas de force majeure ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de Bosch ou de ses prestataires de services.
15.9 Notifications. Vous acceptez que nous puissions vous notifier les modifications apportées aux présentes Conditions et/ou à notre Politique de confidentialité par un ou plusieurs des moyens suivants : (a) avis contextuel, bannière Web, notification push ou autre notification sur les Applications mobiles ou par leur intermédiaire ; ou (b) e-mail ou courrier ordinaire envoyé à une adresse que vous nous avez fournie.
15.10 Langue. Veuillez noter que les versions anglaise et française des présentes Conditions ont la même valeur juridique. La version anglaise des Conditions générales se trouve dans le même document. Veuillez noter que les versions anglaise et française de ces termes ont la même valeur juridique. La version anglaise des Conditions générales se trouve dans le même document.
15.11 Service clientèle. Toute question concernant le fonctionnement des Produits Bosch ou des Services Bosch doit être adressée au 1-800-283-3783. Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse gotemphomeapp.support@us.bosch.com
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