Poslovno poročilo - 2021

POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2021

Klemen Langus, direktor

Stara Fužina, februar 2022

Poslovno poročilo 2021

Kazalo vsebine 1.

OSNOVNI PODATKI IN ORGANIZIRANOST ...................................................................... 1

1.1. Zakonske in druge podlage za izvajanje dejavnosti ........................................................ 1 1.2. Vizija in poslanstvo Turizma Bohinj ................................................................................ 1 1.3. Financiranje Turizma Bohinj ........................................................................................... 2 1.4. Nadzorni organ ............................................................................................................... 2 1.5. Trženjski kvalitativni cilji ................................................................................................. 2 1.6. Organiziranost DMC Turizem Bohinj .............................................................................. 3 1.6.1.

Center za kakovost destinacije Bohinj ..................................................................... 3

1.6.2.

Center za trženje destinacije Bohinj ........................................................................ 3

1.6.3.

Center za raziskave in razvoj destinacije Bohinj ...................................................... 3

1.6.4.

Center za interpretacijo narave in kulturne dediščine destinacije Bohinj ............... 4

1.6.5.

Center za upravljanje turistične infastrukture destinacije Bohinj ........................... 4

2.

CILJI – URESNIČEVANJE STRATEGIJE RAZOJA TURISTIČNA DESTINACIJE BOHINJ 2017 2021 ................................................................................................................................ 6

2.1. Glavni cilji v letu 2021 ..................................................................................................... 6 3.

DOSEGANJE LETNIH CILJEV ............................................................................................. 7

3.1. Delovanje zavoda............................................................................................................ 7 3.1.1.

Plače zaposlenih ...................................................................................................... 7

3.1.2.

Materialni stroški .................................................................................................... 7

3.1.3.

Stroški storitev ......................................................................................................... 7

3.2. Statistični podatki za destinacijo Bohinj v letu 2021 ...................................................... 8 3.3. Promocijske aktivnosti .................................................................................................. 11 3.3.1.

Sejmi, borze, workshopi po trgih v letu 2021 in analiza trgov .............................. 11

3.3.2.

Tiskani materiali in založništvo ............................................................................. 32

3.3.3.

Spletna stran www.bohinj.si ................................................................................. 37

3.3.4.

Družabna omrežja in ostale platforme.................................................................. 41

3.3.5.

Spletno oglaševanje na družbenih omrežjih doma in v tujini ................................ 48

3.3.6.

Spletna trgovina .................................................................................................... 49

3.3.7.

Spletna platforma OutdoorActive ......................................................................... 50

3.3.8.

Rezervacijski sistem ............................................................................................... 57

3.3.9.

Oglaševanje ........................................................................................................... 57

3.3.10.

Študijske ture novinarjev in organizatorjev potovanj .................................... 57

3.4. Prireditve, dogodki ....................................................................................................... 59

Poslovno poročilo 2021

3.5. Kartica Julijske Alpe: Bohinj .......................................................................................... 62 3.5.1.

Koriščenje Kartice Julijske Alpe: Bohinj.................................................................. 65

3.6. Upravljanje, infrastruktura in tržna dejavnost ............................................................. 67 3.6.1.

Zima v Bohinju ....................................................................................................... 67

3.6.2.

Panoramski ladji .................................................................................................... 70

3.6.3.

Ski bus .................................................................................................................... 73

3.6.4.

Plovbni režim ......................................................................................................... 73

3.6.5.

Korita Mostnice ..................................................................................................... 77

3.6.6.

Muzeji v Bohinju .................................................................................................... 78

3.6.7.

Pohodniške poti po Bohinju in informacijske table ............................................... 83

3.6.8.

Zlatorogova pravljična pot .................................................................................... 84

3.6.9.

Turistično informacijska dejavnost – TIC Bohinj .................................................... 84

3.6.10.

Paketi Bohinj .................................................................................................. 85

3.6.11.

Projekt “Posvoji klop” ..................................................................................... 88

3.6.12.

Jadralno padalstvo ......................................................................................... 88

3.6.13.

Izleti v Bohinj .................................................................................................. 89

3.7. Arheologija.................................................................................................................... 89 3.8. Center za kakovost DMC Bohinj ................................................................................... 89 3.8.1.

Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ ................. 90

3.8.2.

Podporno okolje za imetnike certifikata Bohinjsko/From Bohinj .......................... 94

3.8.3.

Promocijske aktivnosti........................................................................................... 96

3.8.4.

Predstavitve........................................................................................................... 98

3.8.5.

Vzpostavitev projekta Bohinjski zajtrk .................................................................. 98

3.9. Kmetijstvo ................................................................................................................... 102 4.

ODNOSI Z JAVNOSTMI ................................................................................................ 104

5.

SKUPNOST JULIJSKE ALPE ........................................................................................... 106

6.

PROJEKTI IN RAZPISI ................................................................................................... 109

7.

REALIZACIJA KADROVSKEGA NAČRTA ........................................................................ 123

8.

SODELOVANJE Z RAZLIČNIMI INSTITUCIJAMI ............................................................. 124

9.

NAGRADE, PRIZNANJA, ČLANSTVA ............................................................................. 128

Poslovno poročilo 2021

1. OSNOVNI PODATKI IN ORGANIZIRANOST Pravna podlaga za ustanovitev Zakon o pospeševanju turizma (Ur. l. 57/98) zavoda Statut Občine Bohinj (Ur. vestnik Občine Bohinj št. 3/99) Ime zavoda Turizem Bohinj, zavod za pospeševanje turizma Datum ustanovitve zavoda

2. 10. 1999

Naslov zavoda

Stara Fužina 38, 4265 Bohinjsko jezero

Telefon

04 57 47 590

Spletna stran

http:/www.bohinj.si

Direktor

Klemen Langus

1.1. Zakonske in druge podlage za izvajanje dejavnosti Turizem Bohinj izvaja svoje dejavnosti skladno z zakonskimi in drugimi podlagami:  Zakon o spodbujanju razvoja turizma (1998, 2004, 2018),  Odlok o ustanovitvi lokalne turistične organizacije za območje Občine Bohinj (1999),  Odloki o spremembah in dopolnitvah Odloka o ustanovitvi Lokalne turistične organizacije (Turizma Bohinj) za območje Občine Bohinj (2020, 2003, 2011, 2016, 2021)  Odlok o ustanovitvi javnega zavoda Turizem Bohinj – zavoda za pospeševanje turizma (2017),  Odlok o turistični taksi Občine Bohinj (1999, 2004, 2005, 2018),  Strategija razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017–2021 z vključenim modelom razvoja in trženja destinacije,  Strategija trajnostnega razvoja občine Bohinj 2025+.

1.2. Vizija in poslanstvo Turizma Bohinj Turizem Bohinj je sodobna destinacijska organizacija, ki deluje kot interesna organizacija vseh turističnih subjektov javnega in zasebnega sektorja za načrtovanje, vodenje, koordiniranje, razvoj, trženje, in promocijo bohinjske turistične ponudbe na domačih in tujih tržiščih, ki bo delovala na temelju sonačrtovanega, soorganiziranega, sovodenega, soupravljanega in celovito evalviranega razvoja in trženja turistične destinacije Bohinj. V letu 2016 smo pristopili k nadgradnji organiziranosti Turizma Bohinj v Destinacijsko management podjetje (DMC) Turizem Bohinj, ki spodbuja povezovanje v horizontalne mreže Bohinja (Mreža turističnih ponudnikov Bohinj - MTPB, Mreža pridelovalcev in rokodelcev Bohinj - MPRB in Mreža za kakovost življenja Bohinj - MKŽB) ter izvaja funkcije sonačrtovanja, soorganiziranja, sovodenja, soupravljanja ter monitoringa in evalviranja: • Trajnostnega razvoja destinacije Bohinj (zavarovanja in ohranjanja narave / kulturne dediščine / domače in umetnostne obrti, skrb za ekonomsko in družbeno blaginjo), 1

Poslovno poročilo 2021

• • • • • • •

Trženja z destinacijsko / kolektivno znamko in marketinškim spletom destinacije Bohinj, Spodbujanja inovativnih in kreativnih podjetniških idej v sklopu Podjetniškega inkubatorja, Podpornega IKT sistema za večjo prepoznavnost in konkurenčnost destinacije Bohinj, Javne in turistične infrastrukture ter pomreženih enot narave in kulturne dediščine ter njune interpretacije, Certificiranja in preverjanja kakovosti, usposobljenosti človeških virov za odličnost storitev, Tradicionalnih prireditev in dogodkov, Poslovanja DMC in njenih Centrov ter povezovanje mrež.

1.3. Financiranje Turizma Bohinj Financiranje javnega zavoda Turizem Bohinj je v letu 2021 potekalo v skladu s sprejetim proračunom in rebalansoma Občine Bohinj in na podlagi pogodbe med Občino Bohinj in Turizmom Bohinj, zavodom za pospeševanje turizma za leto 2021.

1.4. Nadzorni organ Svet zavoda Turizem Bohinj šteje 9 članov. V letu 2021 je prenehal mandat dosedanjim članom sveta zavoda in v mesecu juniju je bil konstituiran nov svet zavoda, ki ima v sestavi 5 članov imenovanih s strani ustanovitelja, Občine Bohinj, enega člana Turističnega društva Bohinj, enega člana Triglavskega narodnega parka, enega člana kot predstavnika turističnega gospodarstva in enega člana predstavnika zaposlenih v javnem zavodu Turizem Bohinj. Za predsednico sveta je bila na konstitutivni seji izvoljena ga. majda Odar, predstavnica Triglavskega narodnega parka. Svet zavoda skladno s Statutom javnega zavoda redno spremlja delo javnega zavoda, usmerja in potrjuje njegove aktivnosti. V letu 2021 se je Svet zavoda sestal na konstitutivni seji in eni redni seji.

1.5. Trženjski kvalitativni cilji 



      

Pozicionirati destinacijo Bohinj kot mednarodno prepoznavno alpsko destinacijo v Triglavskem narodnem parku sredi Julijskih Alp, ki cilja na izbrane nišne trge - pristnih in sproščujočih doživetij sposobne sanjave in pustolovske radovedneže, s pomočjo celovite segmentacije trga, Nadgraditi destinacijsko znamko Bohinj Slovenija in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj in z enotnim nastopom ter povezovanjem trženjskih (klasičnih in digitalnih) aktivnosti in sredstev, dosegati večjo učinkovitost ter prepoznavnost pristnih in sproščujočih doživetij alpskega prostora Triglavskega narodnega parka sredi Julijskih Alp, Nadgraditi obstoječe turistične produkte z višjo dodano vrednostjo prvinskega alpskega prostora, zagotoviti individualnost ter graditi zaupanje in visoko stopnjo zadovoljstva, Razviti tržno privlačne in konkurenčne destinacijske zgodbe (personalizirane doživljajske PTK), ki omogočajo celovito začutiti čudeže prvinske narave, alpske kulturne dediščine, gastronomije, prireditev ter načina sonaravnega življenja v Alpah, izbranim nišnim skupinam, Nadgraditi podporni sistem za osebno komuniciranje in informiranje javnosti in pomreženih deležnikov ter učinkovito upravljanje turistične infrastrukture, Doseči večjo profesionalnost in odličnost vseh, ki oblikujejo izkušnjo obiskovalca, Doseči večji obisk, dnevno potrošnjo in daljši čas bivanja v destinaciji, Doseči ciljano povpraševanje izven glavne sezone in minimizirati vpliv sezone v destinaciji, Izvajati zaveze Bohinja s področja zelenega turizma (Alpine Pearls, Slovenia Green, EDEN, UNESCO MAB). 2

Poslovno poročilo 2021

V letu 2021 je TURIZEM Bohinj nadaljeval začrtano delo in aktivnosti v skladu z zahtevami veljavnega Zakona o spodbujanju razvoja turizma Slovenije, Strategijo Slovenskega turizma in Strategijo razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017 – 2021 z vključenim modelom razvoja in trženja destinacije.

1.6. Organiziranost DMC Turizem Bohinj Turizem Bohinj skladno s strategijo vodi partnerstvo za izvajanje SRTDB z obstoječimi centri:

1.6.1.

Center za kakovost destinacije Bohinj

Center izvaja aktivnosti podpornega in povezovalnega okolja za podjetja in spodbujanje podjetništva prek aktivnosti povezanih s promocijo in krepitve KTZ Bohinjsko/From Bohinj. Izvajamo povezovanje potencialnih in obstoječih imetnikov certifikata kakovosti Bohinjsko/From Bohinj ter jih medsektorsko povezujemo, vzpostavljamo mreže ponudnikov obenem pa skupaj z deležniki razvijamo nove produkte in sodelujemo pri realizaciji podjetniških idej z namenom spodbujanja odličnosti in podjetništva, razvoja turizma in z njim povezanih dejavnosti. S tovrstnim načinom dela spodbujamo inovativnost, podjetniško kulturo in spodbujamo zaposlovanje. Z medsektorskim povezovanjem spodbujamo realizacijo povezanih inovativnih produktov in krajšamo dobaviteljske verige v destinaciji ter zagotavljamo skupni nastop na trgu z vzpostavitvijo prodajnih mest in predstavitvami na nivoju destinacije. S ciljem vzpostavitve baz ponudnikov, zagotavljanja in dviga kakovosti izdelkov in ostale ponudbe deležnikov iz območja Bohinja CK izvaja certificianje in nagrajevanje kakovosti. Z vzpostavljenim certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, ki zagotavlja visoko kakovost in geografsko poreklo, prek postopka pridobitve certifikata (razpis, prijava, ocenjevanje) nagrajujemo pridelke, kulinarične izdelke, jedi in pijače, izdelke domače in umetnostne obrti ter izdelke sodobnega in industrijskega oblikovanja.

1.6.2.

Center za trženje destinacije Bohinj

Center izvaja aktivnosti strateškega in operativnega trženja destinacije Bohinj z destinacijsko znamko BOHINJ, razvojem novih ter nadgradnjo obstoječih PTK Bohinja ter usmerjanjem obiska: mreženje – Pogodbe o partnerskem sodelovanju v destinaciji Bohinj, eksterni marketing – trženje destinacije in tržno usmerjenih produktov s strateškimi partnerji destinacije Bohinj, interni marketing – usmerjanje obiska, oblikovanje verig destinacijskih produktov in njihovo operativno trženje skozi usklajeno ponudbo mreže TIC-ev in rezervacijski sistem ter trženje ponudbe s KBZ Bohinjsko.

1.6.3.

Center za raziskave in razvoj destinacije Bohinj

Center deluje kot podpora razvoju in trženju z učinkovito informacijsko komunikacijsko tehnologijo, podpora za podjetniške odločitve v turizmu - poročila na osnovi raziskav in razvoja, je prijavitelj projektov na razpise in spodbujevalec razvoja kadrov za kakovostno in usklajeno delovanje destinacije Bohinj.

3

Poslovno poročilo 2021

1.6.4.

Center za interpretacijo narave in kulturne dediščine destinacije Bohinj

Center izvaja aktivnosti informiranja in ozaveščanja o naravi in kulturni dediščini destinacije Bohinj z vzpostavitvijo in upravljanjem orodij in tehnik interpretacije narave in kulturne dediščine destinacije v Centru Bohinjka, TIC-ih, informacijskih in razglednih točkah, poteh idr., usposabljanjem izvajalcev doživetij v TNP in destinaciji Bohinj (usposabljanje informatorjev, interpretatorjev in vodnikov destinacije Bohinj), snovanjem dogodkov in programov interpretacije vrednot narave in kulturne dediščine v TNP in destinaciji Bohinj (zaposleni v TNP in snovalci prireditev).

1.6.5.

Center za upravljanje turistične infastrukture destinacije Bohinj

Center s tehnično službo destinacije Bohinj skrbi za upravljanje turistične infrastrukture (ladja, korita Mostnice, idr.), plovnega režima in pristanišč, signalizacije, in vzdrževanje poti ter urbanega pohodništva, dogodkov, mreže TIC-ev in za administracijo izvajanja Odlokov Občine Bohinj. Centri izvajajo aktivnosti za ukrepe po prioritetah nadgrajenega Modela razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021. Slika 1: Prioritete spodbujanja celovitega razvoja in trženja destinacije Bohinj

P1 P4 Mreženje – Razvoj podpornega partnerstvo in soorganiziranost okolja – kakovost in konkurenčnost destinacije Bohinj destinacije Bohinj (RCB, CKB) MODEL RAZVOJA IN TRŽENJA DESTINACIJE BOHINJ DMC (Turizem Bohinj) P3 Promocija in prodaja izdelkov in pridelkov z destinacijsko / kolektivno znamko Bohinjsko/From Bohinj (CTB)

P2 Razvoj in trženje produktov / programov destinacije Bohinj (CTB, CNKDB)

P1 - Mreženje, povezovanje - razvoj partnerstva in celovite soorganiziranosti destinacije Bohinj; P2 - Razvoj in trženje produktov / programov (doživljajskih PTK) za določene ciljne skupine destinacije Bohinj; P3 - Razvoj tehnik in orodij za učinkovito promocijo in prodajo destinacije Bohinj z destinacijsko / kolektivno znamko; P4 - Razvoj podpornega okolja za izboljšano kakovost in konkurenčnost destinacije Bohinj (razvoj destinacijske / kolektivne znamke Bohinj, sistema standardov kakovostnega poslovanja, spodbujanje podjetništva, razvoj človeških virov, razvoj podpornega komunikacijskega sistema), mreženje za skupen razvoj in raziskave s pomočjo IKT podpore in integralnega trajnostnega razvoja turizma ter spremljanje usklajenega trajnostnega razvoja turizma in evalvacije (sistematično spremljanje učinkovitosti) upravljanja destinacije Bohinj. DMC Turizem Bohinj kot osrednji koordinator aktivnosti turistične destinacije Bohinj, v sklopu aktivnosti soorganiziranost in partnerstvo skrbi za spodbujanje, vzdrževanje, usmerjanje in evalviranje 4

Poslovno poročilo 2021

učinkovitosti v mreže z namenom povezanih partnerjev, saj sam (s svojimi sredstvi, znanji in viri) težko uresničuje zastavljene strateške razvojne in trženjske cilje destinacije Bohinj. Učinkovita partnerstva večajo ugled destinacije Bohinj in odpirajo nove poslovne priložnosti za še bolj konkurenčno ponudbo Bohinja. Politično in medijsko podprta partnerstva omogočajo hitrejše udejanjanje zastavljenih ciljev in večjo prepoznavnost destinacije Bohinj. Slika 2: Organiziranost DMC Turizem Bohinj

Destinacijski management je usmerjen na: donose investicij, trajnostni razvoj, ohranjanje okolja, ustvarjanje nove vrednosti, zadovoljevanje turistov in rast dobička. Dolgoročni cilji soupravljane destinacije se nanašajo primarno na:  trajnostni integralni razvoj - z vidika kazalnikov ekonomske, ekološke in socialno kulturne trajnosti destinacije Bohinj bo stremel k ohranjanju narave, prijetnem in strpnem sobivanju in ekonomski blaginji,  družbeno odgovorno in visoko tehnološko podprto delovanje DMO in partnerstev,  konkurenčen odnos med vrednostjo in ceno skozi segmentacijo in diferenciacijo destinacije Bohinj,  razvoj standardov kakovosti, partnerstva, urejenosti ipd. destinacije Bohinj.

5

Poslovno poročilo 2021

2. CILJI – URESNIČEVANJE STRATEGIJE RAZOJA TURISTIČNA DESTINACIJE BOHINJ 2017 - 2021 V letu 2021 smo uresničevali ukrepe iz Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021 z uresničevanjem modela razvoja in trženja destinacije Bohinj:

2.1. Glavni cilji v letu 2021           

krepitev partnerskega sodelovanja: usklajevanje dela na turističnem področju v Bohinju med različnimi turističnimi subjekti, povečanje števila partnerjev v okviru Partnerske pogodbe, krepitev blagovne znamke Bohinjsko / From Bohinj, povečanje prepoznavnosti Bohinja kot TOP zelene turistične destinacije, povečanje števila prihodov in nočitev v času od odprtja dejavnosti, do konca leta v primerjavi z lanskim letom, koncentracija promocije na domačem trgu in bližnjih evropskih trgih, nadaljnji razvoj »zelenih/trajnostnih« turističnih produktov, ki bodo Bohinj potisnili na prvo mesto v zgodbi trajnostnega razvoja slovenskega turizma, priprava turističnih produktov in paketov – dvig kvalitete ponudbe in dvig cenovne politike destinacije Bohinj, izboljšanje upravljanja turistične infrastrukture, za katero skrbi Turizem Bohinj, usklajevanje trženjskih in promocijskih aktivnosti s partnerji in drugimi subjekti v destinaciji in na ravni Julijskih Alp.

6

Poslovno poročilo 2021

3. DOSEGANJE LETNIH CILJEV Turizem Bohinj je dodatna finančna sredstva pridobival iz naslova pogodbe (JA), tržne dejavnosti in pridobljenih projektov.

3.1. Delovanje zavoda 3.1.1. Plače zaposlenih Turizem Bohinj je imel v letu 2021 redno zaposlenih 14 oseb. Financiranje zaposlenih je zagotovljeno iz proračunskih sredstev Občine Bohinj. Ocena doseganja cilja:

V kategoriji plač so odhodki in prihodki v skladu z načrtovanimi. Sredstva so bila namenjena za redno zaposlene osebe. 3.1.2. Materialni stroški Materialni stroški so stroški pisarniškega materiala, razni stroški kupljenega blaga, reprezentance in drobnega inventarja. Ocena doseganja cilja: Posebna pozornost je bila namenjena smotrni porabi. Stroški materiala so bili v letu 2021 več kot polovico nižji od načrtovanih.

3.1.3. Stroški storitev Stroški storitev so stroški elektrike in telekomunikacij, stroški najema poslovnih prostorov, poštne in bančne storitve, stroški vzdrževanja programske in računalniške opreme, stroški svetovanja in pravne storitve, stroški študentskega servisa in računovodske storitve. Ocena doseganja cilja: Stroški storitev so presegli načrtovane. Poleg delne prerazporeditve proračunskih sredstev smo razliko pokrili iz lastnih prihodkov.

7

Poslovno poročilo 2021

3.2. Statistični podatki za destinacijo Bohinj v letu 2021 Graf 1: Število nočitev 2017 - 2021 800.000 600.000

711.547

651.870

583.089

560.999 400.000

467.021

200.000 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: AJPES

Graf 2: Gibanje števila domačin in tujih nočitev v letih 2017 - 2021 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 2017

2018

2019 domači

2020

2021

tuji

Vir: AJPES Graf 3: Število nočitev v Bohinju v obdobju 2017 - 2021 po mesecih 200.000 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0

jan

feb

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

nov

dec

2016 23.440 34.249 25.590 9.757 19.610 36.580 112.15 133.57 46.160 15.498 5.989 16.727 2017 19.174 27.596 22.401 16.977 22.086 55.642 136.55 161.52 50.685 19.398 7.246 21.709 2018 26.728 35.949 25.071 20.608 34.798 64.696 157.64 171.95 70.234 22.250 7.963 23.228 2019 24.059 38.921 21.519 23.999 34.138 85.607 163.96 185.78 72.816 28.383 9.401 22.951 2020 23.960 31.594 7.900 2021 1.636

5.344

4.464

210 2.705

1.973 30.335 134.22 158.75 64.418 11.928

353

1.376

8.358 44.490 147.22 185.90 89.548 39.002 14.585 39.832

Vir: AJPES

8

Poslovno poročilo 2021

Graf 4: Povprečna dolžina bivanja gostov v Bohinju 2017 – 2021

3,0

2,7

2,7

2,7 2,6

2017

2018

2019

2020

2021

Vir: AJPES

9

Poslovno poročilo 2021

Tabela 1: Število prihodov, nočitev, dolžina bivanja in deleži po tržiščih

2021 država

gostov

nocitev

SI 107569 289667 DE 31781 88320 CZ 14343 40888 NL 10129 28603 BE 9336 24715 HU 7495 21473 PL 5062 14488 FR 5380 12083 AT 3754 9589 IT 3200 8610 SK 2079 5690 HR 2689 5480 GB 1352 3726 US 1581 3156 ES 1607 2892 CH 1279 2739 IL 800 2005 RU 549 1982 UA 467 1608 DK 778 1278 RS 527 1412 BA 380 1015 ostali 4027 11670 SKUPAJ 216.164 583.089

2020

2019

indeks nočitev

indeks deležev

dol. delež gostov nocitev dol. delež gostov nocitev dol. delež 2021/20 2021/19 2021/20 2021/19 biv. v% biv. v% biv. v% 2,69 49,7 98414 293125 2,98 62,8 63388 165.268 2,61 23,2 98,8 175,3 79,1 213,9 2,78 15,1 24475 73182 2,99 15,7 40405 116695 2,89 16,4 120,7 75,7 96,7 92,4 2,85 7,0 4898 14800 3,02 3,2 22474 64304 2,86 9,0 276,3 63,6 221,3 77,6 2,82 4,9 3830 12590 3,29 2,7 14649 45764 3,12 6,4 227,2 62,5 182,0 76,3 2,65 4,2 1630 4910 3,01 1,1 11839 34596 2,92 4,9 503,4 71,4 403,2 87,2 2,86 3,7 3939 11834 3,00 2,5 11607 31273 2,69 4,4 181,5 68,7 145,3 83,8 2,86 2,5 1386 4358 3,14 0,9 6764 21172 3,13 3,0 332,4 68,4 266,3 83,5 2,25 2,1 1994 5179 2,60 1,1 9829 24702 2,51 3,5 233,3 48,9 186,9 59,7 2,55 1,6 2649 7219 2,73 1,5 5318 13888 2,61 2,0 132,8 69,0 106,4 84,3 2,69 1,5 3137 8718 2,78 1,9 9322 22050 2,37 3,1 98,8 39,0 79,1 47,7 2,74 1,0 1069 2670 2,50 0,6 3135 7676 2,45 1,1 213,1 74,1 170,7 90,5 2,04 0,9 2646 6704 2,53 1,4 8283 19042 2,30 2,7 81,7 28,8 65,5 35,1 2,76 0,6 1112 4259 3,83 0,9 11310 37318 3,30 5,2 87,5 10,0 70,1 12,2 2,00 0,5 516 1423 2,76 0,3 4817 9317 1,93 1,3 221,8 33,9 177,6 41,3 1,80 0,5 428 952 2,22 0,2 4348 8939 2,06 1,3 303,8 32,4 243,3 39,5 2,14 0,5 749 1767 2,36 0,4 3091 6631 2,15 0,9 155,0 41,3 124,2 50,4 2,51 0,3 27 132 4,89 0,0 3695 11419 3,09 1,6 1518,9 17,6 1216,6 21,4 3,61 0,3 513 1528 2,98 0,3 2063 6173 2,99 0,9 129,7 32,1 103,9 39,2 3,44 0,3 228 849 3,72 0,2 1112 3004 2,70 0,4 189,4 53,5 151,7 65,3 1,64 0,2 140 366 2,61 0,1 1537 4473 2,91 0,6 349,2 28,6 279,7 34,9 2,68 0,2 593 2404 4,05 0,5 1887 6054 3,21 0,9 58,7 23,3 47,0 28,5 2,67 0,2 335 977 2,92 0,2 527 1686 3,20 0,2 103,9 60,2 83,2 73,5 2,90 2,0 1934 7075 3,66 1,5 25244 50103 1,98 7,0 164,9 23,3 132,1 28,4 2,70 100,0 156.642 467.021 2,98 100,0 266.644 711.547 2,67 100,0 124,9 81,9 100,0 100,0

Vir: AJPES

10

Poslovno poročilo 2021

3.3. Promocijske aktivnosti 3.3.1. Sejmi, borze, workshopi po trgih v letu 2021 in analiza trgov V letu 2021 je bilo v načrtu sodelovanje na 26 sejemskih, borznih in B2B dogodkih, večina v okviru Skupnosti Julijskih Alp in GIZ pohodništvo in kolesarjenje. Zaradi izredne situacije s pandemijo je bilo veliko dogodkov odpovedanih ali pa organiziranih virtualno. . Skupaj smo bili prisotni na 11 B2B in B2C dogodkih v živo in 27 virtualnih dogodkih. Skupna vrednost izvedenih sejemskih aktivnosti v okviru Skupnosti Julijske Alpe znaša 18.361,34 EUR, od tega na destinacijo Bohinj odpade 19,31% stroškov, kar znaša 3.544,76 EUR. Tej vsoti so prišteti še stroški, povezani s sejemskimi in borznimi aktivnostmi vezanimi na destinacijo Bohinj oz. sredstva, ki jih Turizem Bohinj prispeva zainteresiranim partnerjem - udeležencem B2B dogodkov. Ocena doseganja ciljev: Aktivnosti so bile organizirane v sklopu možnosti, ki jih narekuje pandemija, zato vrsta aktivnosti na tem področju ni bila izvedena. Stroški so zato nižji od načrtovanih, prihodki pa so se povečali zaradi prejetih sredstev za predstavitev Alpske Slovenije na Expo Dubaj, ki so bile izvedene preko Turizma Bohinj. Aktivnosti smo v okviru možnosti izvajali na ključnih trgih za katere je izdelano tudi poročilo oz. analiza trga za zadnjih 5 let. Slovenija Število domačih nočitev se je glede na leto 2020 nekoliko zmanjšalo in na letni ravni znaša slabih 50%. Tak delež domačih nočitev smo nazadnje beležili v letu 2010, odtlej pa se je (do razglasitve epidemije) delež vsa leta zmanjševal. Največje deleže domačih nočitev v letu 2021 beležimo v zadnjih mesecih leta (okt-dec). Visoke številke v navedenih mesecih pripisujemo koriščenju tako imenovanih turističnih bonov. Tabela 2: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja in delež vseh nočitev 2017 – 2021

Leto 2017 2018 2019 2020 2021

prihodi

nočitve 63.232 62.054 63.388 98.414 107.569

dolžina bivanja 168.079 165.137 165.268 293.125 289.667

delež v % 2,7 2,7 2,6 3,0 2,7

30,0 25,3 23,2 62,8 49,7

verižni indeks 101,4 98,2 100,1 177,0 98,8

Vir: AJPES

11

Poslovno poročilo 2021

Graf 5: Število domačih nočitev letno 2017 - 2021 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Nizi1

2017

2018

2019

2020

2021

168.079

165.137

165.268

293.125

289.667

Vir: AJPES Graf 6: Število nočitev domačih gostov po mesecih 2017 - 2021

1 2017

2

9561

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

18360 14596

5086

5980

12215 30558 40795

9282

6343

4080

11223

2018 14423 22012 12953

6068

4978

11815 26338 36431 10331

5295

3767

10726

2019 11122 25165 12385

4448

6699

11828 23643 36055 12253

7034

4248

10388

2020 10496 18964

4719

60

1489

18046 81712 103607 43435

9964

63

570

2021

2711

2144

6261

27220 65210 77748 33827 27475 12028 31881

915

2247

Vir: AJPES Graf 7: Delež domačih nočitev 2017 – 2021

2021

49,7

2020

62,8

2019

23,2

2018

25,3

2017

30,0

2016

34,6 0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Vir: AJPES

12

Poslovno poročilo 2021

Tabela 3: Realizacija B2B in B2C dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

Jan/maj/jun ALPE ADRIA

Ljubljana

21. – 26. 8.

AGRA

13. 9.

SIW

Gornja Radgona Bled/Brda

Vrsta dogodka sejem

Predstavitev

sejem

V sodelovanju s IZVEDEN Sirarno Bohinj Skupnost JA IZVEDEN

borza

Skupnost JA

ODPOVEDAN

Ostale aktivnosti:  digitalni marketing – celo leto,  tiskovne konference,  oglaševanje v tiskanih medijih (pohodništvo, kolesarjenje, Bohinjsko/From Bohinj*). * -Promocijske aktivnosti KBZ Bohinjsko/From Bohinj so podrobneje opisane v poglavju DMC Turizem Bohinj. Nemčija Nemški gostje ustvarijo največji delež nočitev med tujimi gosti. V zadnjih petih letih pred epidemijo, se je njihov delež stalno nekoliko povečeval (v letu 2019 več kot 17%), v prvem letu epidemije pa padel na 11%. V letu 2021 se je delež njihovih nočitev spet povečal na 13%. Najboljšo obiskanost s strani nemških gostov beležimo v mesecu avgustu, kjer smo skoraj dosegli število nočitev iz leta 2019, in v mesecu septembru, kjer je bil postavljen rekord, ki kar za 25% presega rekordno leto 2019. Nemčija torej predstavlja najmočnejši ključni trg. Tabela 4: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

Leto

prihodi

2017 2018 2019 2020 2021

nočitve

25.405 33.347 40.405 24.475 31.781

76.305 100.001 116.695 73.182 88.320

dolžina delež v % delež med verižni indeks bivanja tujimi v % 3,0 13,6 19,5 140,1 3,0 15,3 20,4 131,1 2,9 17,2 22,1 116,7 3,0 10,8 13,8 62,7 2,8 13,0 16,7 120,7

Vir: AJPES Graf 8: Število nočitev po letih 2017 - 2021 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0 nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

76.305

100.001

116.695

73.182

88.320

Vir: AJPES

13

Poslovno poročilo 2021

Graf 9: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

332

856

809

483

3327

4047

13589

20502

8644

863

173

829

2018

370

766

588

1328

3145

10370

18520

29139

9875

1458

162

584

2019

467

1131

715

861

7630

10806

26816

30586

16944

2332

198

1515

2020

1019

835

272

0

143

5673

22768

25820

15907

739

0

6

2021

7

14

209

5

468

5391

20439

34916

23305

2421

199

946

Vir: AJPES Graf 10: Deleži nočitev 2017 - 2021

2021

13,0

2020

10,8

2019

17,2

2018

15,3

2017

13,6 0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0

Vir: AJPES Tabela 5: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

januar

Fahrad und Erlebniswandern CMT

Stuttgart

Vrsta dogodka sejem

Stuttgart

pohodniški

27. 1. 11. – 12. 2.

27. 8. – 5. 9.

FVW virtual days F.R.E.E. ITB Erlebniswelt Fliegenfischen Caravan Salon

12. – 14. 2.

Angelwelt

München Berlin Grünewal d Düsseldor f Berlin

17. – 21. 11.

Touristic & Caravaning

Leipzig

19. – 23. 2. 9. – 12. 3. 17. – 18- 4.

counter -

Predstavitev

Opomba ODPOVEDAN

B2B

Slovenia Outdoor Slovenia Outdoor Skupnost JA

sejem borza ribiški

Skupnost JA Skupnost JA Bohinj

ODPOVEDAN VIRTUALNO ODPOVEDAN

sejem

Skupnost JA

IZVEDEN

ribiški

Skupnost JA

IZVEDEN

sejem

Skupnost JA

IZVEDEN

VIRTUALNO VIRTUALNO

14

Poslovno poročilo 2021

Ostale aktivnosti:  sodelovanje s predstavništvom STO v Münchnu,  sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje,  digitalni marketing,  študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj,  oglaševanje v specializiranih revijah (pohodništvo, kolesarjenje, ribištvo).

Češka republika (+ Slovaška) Tudi nočitve čeških gostov so se konstantno povečevale do leta 2019, ko je njihov delež znašal že 9,5%. Sledil je hud padec števila nočitev, v letu 2021 pa znaša njihov delež 6%. Kar 94% nočitev je bilo ustvarjenih v obdobju od junija do septembra. Slovaški gostje sicer ustvarijo le približno 1% vseh nočitev in (razen prvega pandemijskega leta 2020, ko je delež padel za polovico), v letu 2021 spet predstavljajo 1% nočitev. Tabela 6: Število gostov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

Leto

prihodi

2017 2018 2019 2020 2021

13.845 17.700 22.474 4.898 14.343

nočitve

dolžina bivanja 35.376 47.911 64.304 14.800 40.888

delež v % 2,6 2,7 2,9 3,0 2,9

6,4 7,3 9,5 2,2 6,0

delež med verižni tujimi v % indeks 9,0 115,5 9,7 135,4 12,2 134,2 2,8 23,0 7,7 276,3

Vir: AJPES Graf 11: Število nočitev po letih 2017 – 2021 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

35.376

47.911

64.304

14.800

40.888

Vir: AJPES

15

Poslovno poročilo 2021

Graf 12: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

2017

69

350

444

2018

195

581

464

2019

394

629

2020

399

944

2021

135

331

10

11

12

296

696

3062

15025

10631

520

1380

5879

18905

13064

3480

822

153

348

5206

1085

164

588

303

967

1845

8649

24324

474

0

6

1720

7527

18452

6781

1410

68

482

2911

178

273

0

368

170

24

239

2558

17316

14008

4586

817

327

377

Vir: AJPES Graf 13: Deleži nočitev 2017 – 2021

2021

6,0

2020

2,2

2019

9,5

2018

7,3

2017

6,4 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

10,0

Vir: AJPES Tabela 7: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

18. 3. 9. – 11. 4..

Webinar Češka, Slovaška Holiday World Praga

13. – 16. 5.

IFT

Bratislava

4. – 7. 11.

GO_Regiontour

Brno

Vrsta dogodka virtualno

Predstavitev

Opomba

Skupnost JA

IZVEDEN

sejem sejem

Slovenia Center ODPOVEDAN Praga Skupnost JA ODPOVEDAN

sejem

Skupnost JA

ODPOVEDAN

Na tržiščih Češke in Slovaške sodelujemo s predstavnikom slovenskega turizma (Slovenija Center Praga) in skupaj z njim izvajamo dodatne promocijske akcije preko celega leta. Ostale aktivnosti  sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje,  digitalni marketing,  študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj. 16

Poslovno poročilo 2021

Nizozemska Delež nočitev nizozemskih gostov je bil v času pred pandemijo 6,7%. Glavnina nočitev (več kot 90%) je bila ustvarjenih v kampih. Njihova povprečna doba bivanja je bila v vseh letih nad povprečjem. V času pandemije se je njihovo število močno zmanjšalo, vendar v letu 2021 beležimo, poleg Belgije in Poljske, največje povečanje nočitev v primerjavi z letom prej. Tabela 8: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 - 2021

leto

prihodi

2017 2018 2019 2020 2021

nočitve

10.292 13.583 14.649 3.830 10.129

dolžina bivanja

33.168 45.386 45.764 12.590 28.603

delež v % 3,2 3,3 3,1 3,3 2,8

5,9 7,0 6,7 1,9 4,2

delež med verižni tujimi v % indeks 8,5 138,3 9,2 136,8 8,7 100,8 2,4 27,5 5,4 227,2

Vir: AJPES Graf 14: Število nočitev po letih 2017 – 2021

2017

2018

nočitve 33.168 45.386 Vir: AJPES Graf 15: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

2019

2020

2021

45.764

12.590

28.603

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

104

260

305

328

1075

4160

11890

12550

1987

330

36

143

2018

104

612

173

692

2170

5669

15808

14978

4562

485

18

115

2019

113

357

351

823

1702

7127

15253

15155

4107

445

117

214

2020

94

564

71

60

29

183

5609

5819

132

23

0

6

2021

14

6

6

0

39

557

7206

13024

6769

603

130

249

Vir: AJPES

17

Poslovno poročilo 2021

Graf 16: Deleži nočitev 2017 - 2021

2021

4,2

2020

1,9

2019

6,7

2018

7,0

2017

5,9 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

Vir: AJPES Tabela 9: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

8. – 11. 4.. 23. – 24. 4.

Vakantiebeurs Fiets en Wandelbeurs Business Days Benelux&France 50+

Utrecht Utrecht

20. 5. september

Predstavitev

Opombe

Skupnost JA Slovenia Outdoor Skupnost JA

ODPOVEDAN VIRTUALNO

-

Vrsta dogodka B2C pohodniški, kolesarski B2B

Utrecht

sejem

Skupnost JA

ODPOVEDAN

VIRTUALNO

Ostale aktivnosti • sodelovanje z zunanjo agencijo Moie Besede - Tina Batistuta, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Velika Britanija Nočitve gostov iz velike Britanije so v času pandemije skoraj popolnoma presahnile. Pravzaprav je to eden od dveh trgov (poleg Italije), kjer je število nočitev tudi v letu 2021 padalo in ni doseglo niti leta 2020 in pri katerem je padec deleža nočitev v primerjavi z obdobjem pred pandemijo največji. V letu 2021 so namreč gosti iz Velike Britanije ustvarili le 10% nočitev iz leta 2019. Tabela 10: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja , deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

2017 2018 2019 2020 2021

8.753 10.604 11.310 1.112 1.352

29.892 35.827 37.318 4.259 3.726

dolžina bivanja 3,4 3,4 3,3 3,8 2,8

delež v % 5,3 5,5 5,5 0,6 0,5

delež med tujimi v % 7,6 7,3 7,1 0,8 0,7

verižni indeks 122,5 119,9 104,2 11,4 87,5

Vir: AJPES

18

Poslovno poročilo 2021

Graf 17: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

29.892

35.827

37.318

4.259

3.726

Vir: AJPES Graf 18: Število nočitev po mesecih 2017 - 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

398

1931

673

577

1888

3828

6046

8110

4939

844

83

575

2018

672

2283

779

1144

3065

4743

7195

9439

4604

1183

97

623

2019

759

2225

590

1415

2709

5707

7098

9761

5014

1382

157

501

2020

646

1607

224

0

33

46

320

648

643

92

0

0

2021

0

0

6

0

13

110

446

943

1246

423

139

400

Vir: AJPES Graf 19: Deleži nočitev 2017 – 2021 2021

0,5

2020

0,6

2019

5,5

2018

5,5

2017

5,3 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Vir: AJPES

19

Poslovno poročilo 2021

Tabela 11: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

18. – 19. 1.

Adventure Travel Show Adventure Travel Networking WTM London Ski & Snowboard Show

London

Vrsta dogodka sejem

UK London London

4. – 5. 2. 1. – 3. 11. 25. – 28. 11.

Predstavitev

Opombe

Outdoor Slovenia

ODPOVEDAN

B2B

Skupnost JA

VIRTUALNO

borza smučanje

Skupnost JA Skupnost JA

IZVEDEN ODPOVEDAN

Ostale aktivnosti • oglaševanje Mednarodnega festivala alpskega cvetja v specializiranih botaničnih revijah (Plantlife, Scottish Wildlife), • sodelovanje z agencijo Mindbrand in AMarr, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj. Madžarska Število madžarskih nočitev se je v primerjavi z letom 2020 podvojilo. Največji porast beležimo v glavni poletni sezoni (julij, avgust), ko je število nočitev preseglo rekordno leto 2019. Tabela 12: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

2017 2018 2019 2020 2021

8.761 11.390 11.607 3.939 7.495

24.525 30.984 31.273 11.834 21.473

dolžina bivanja 2,8 2,7 2,7 3,0 2,9

delež v % 4,4 4,8 4,6 1,7 3,2

delež med tujimi v % 6,3 6,3 5,9 2,2 4,1

verižni indeks 145,5 126,3 100,9 37,8 181,5

Vir: AJPES Graf 20: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

24.525

30.984

31.273

11.834

21.473

Vir: AJPES

20

Poslovno poročilo 2021

Graf 21: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

2017

288

1453

1909

2018

699

1133

3989

2019

1151

1165

2020

1214

1565

2021

2

15

12

1319

619

3574

5313

5337

1852

1476

520

865

2481

2112

2419

5314

6693

2075

2623

369

1077

2205

2660

2089

3989

5331

6529

2140

2398

471

1145

513

0

27

1314

3200

3911

88

2

0

0

24

0

551

2504

6912

6961

1708

1470

189

1137

Vir: AJPES Graf 22: Deleži nočitev 2017 – 2021

2021

3,2

2020

1,7

2019

4,6

2018

4,8

2017

4,4 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Vir: AJPES Tabela 13: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

4. 3.

Webinar Madžarska

-

Vrsta dogodka

Predstavitev Skupnost JA

Opombe VIRTUALNO

Promocijske aktivnosti • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Belgija Belgija je bila pred pandemijo s 5% deležem nočitev na petem mestu po številu nočitev. V letu 2020 je število nočitev upadlo na vsega 0,7%, je pa v letu 2021 Belgija država, katere nočitve so se v primerjavi z letom 2020 najbolj povečale. Kar 96% nočitev je bilo ustvarjenih v mesecih jul., avg. in september. 21

Poslovno poročilo 2021

Tabela 14: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

2017 2018 2019 2020 2021

7.927 9.992 11.389 1.630 9.336

24.298 29.179 34.596 4.910 24.715

dolžina bivanja 3,1 2,9 3,0 3,0 2,6

delež v % 4,3 4,5 5,1 0,7 3,6

delež med tujimi v % 6,2 5,9 6,5 0,9 4,7

verižni indeks 144,4 120,1 118,6 15,6 503,4

Vir: AJPES Graf 23: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

24.298

29.179

34.596

4.910

24.715

Vir: AJPES Graf 24: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

jan

feb

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

nov

dec

2018

92

51

19

312

575

2081

14613

8211

2750

307

51

117

2019

63

88

107

324

757

2853

16868

9642

3282

319

105

188

2020

116

219

83

30

31

135

3037

1110

109

40

0

0

2021

0

0

0

0

24

418

9832

9064

4761

359

100

157

Vir: AJPES

22

Poslovno poročilo 2021

Graf 25: Deleži nočitev 2017 – 2021

2021

3,6

2020

0,7

2019

5,1

2018

4,5

2017

4,3 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Vir: AJPES Tabela 15: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

6. 2. – 9. 2. 20. 5.

Vakantie Salon Business Days Benelux&France Workshop

Bruselj -

Vrsta dogodka B2C B2B

Antwerpen

B2B

9. 12.

Predstavitev

Opombe

Skupnost JA Skupnost JA

ODPOVEDAN VIRTUALNO

Skupnost JA

IZVEDEN

Ostale aktivnosti • sodelovanje z zunanjo agencijo Moie Besede - Tina Batistuta, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Italija Je eden od dveh tujih ključnih trgov (poleg Velike Britanije), kjer se število nočitev v primerjavi z letom 2020 ni povečalo. Nočitve V letu 2021 predstavljajo dobro tretjino nočitev iz let pred pandemijo. Tabela 16: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

Leto

prihodi

nočitve

dolžina bivanja

delež v %

delež med verižni tujimi v % indeks

2017 2018 2019 2020 2021

9.446 9.717 9.322 3.137 3.200

22.567 23.839 22.050 8.718 8.610

2,4 2,5 2,4 2,8 2,7

4,0 3,7 3,2 1,3 1,3

5,8 4,9 4,2 1,6 1,6

111,0 105,6 92,5 39,5 98,8

Vir: AJPES

23

Poslovno poročilo 2021

Graf 26: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

22.567

23.839

22.050

8.718

8.610

Vir: AJPES Graf 27: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

1152

481

489

1669

619

2033

2803

8201

1270

558

899

1876

2018

1320

511

655

1343

563

1869

2971

9561

1572

625

595

2254

2019

1152

481

489

1669

619

2033

2803

8201

1270

558

899

1876

2020

1696

668

75

0

1

230

1449

3720

768

111

0

0

2021

10

395

225

357

45

499

1261

3941

793

537

126

421

Vir: AJPES Graf 28: Delež nočitev 2017 – 2021

2020

1,3

2019

3,2

2018

3,7

2017

4,0

2016

4,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

Vir: AJPES

24

Poslovno poročilo 2021

Tabela 17: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

Predstavitev

Opomba

-

Vrsta dogodka B2B

24. 2.

SLO Business Days

Skupnost JA

VIRTUALNO

13. – 15. 10.

TTG Incontri

Rimini

sejem

Skupnost JA

IZVEDEN

Ostale aktivnosti  sodelovanje s predstavništvom STO v Milanu,  sodelovanje z agencijo (Gorazd Skrt),  digitalno oglaševanje,  študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Francija Tabela 18: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

2017 2018 2019 2020 2021

7.351 8.731 9.829 1.994 5.380

17.896 22.153 24.702 5.120 12.083

dolžina bivanja 2,4 2,5 2,5 2,6 2,2

delež v % 3,2 3,4 3,6 0,8 1,8

delež med tujimi v % 4,7 4,5 4,7 1,0 2,3

verižni indeks 123,5 123,8 111,5 20,7 233,3

Vir: AJPES Graf 29: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

17.896

22.153

24.702

5.179

12.083

Vir: AJPES

25

Poslovno poročilo 2021

Graf 30: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

223

238

123

2018

284

422

171

263

852

1040

4560

7951

1829

278

102

437

508

1929

1667

5115

9559

1653

465

79

301

2019

195

239

2020

298

399

187

618

1065

2024

6213

11103

1973

637

53

395

170

0

3

210

1347

2362

250

81

30

29

2021

2

17

141

2

87

543

3225

5681

1538

506

85

256

Vir: AJPES Graf 31: Delež nočitev 2017 – 2021

2021

1,8

2020

0,8

2019

3,6

2018

3,4

2017

3,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Vir: AJPES Tabela 19: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin 20. 5.

Dogodek Business Days Benelux&France

Kraj B2B

Vrsta dogodka Skupnost JA

Predstavitev VIRTUALNO

Ostale aktivnosti  Sodelovanje z STO,  Digitalno oglaševanje,  Študijsko potovanje za novinarje in agente- eko ponudba, MICE,  Poudarek ribištvo, incentive, pohodništvo.

Hrvaška Delež nočitev hrvaških gostov se bil v zadnjih petih letih največji v letu 2019. že v letu 2020 se je nekoliko zmanjšal – vzrok za to je pomanjkanje snega v decembru in januarju. V leto 2021 je eno redkih tržišč, kjer se število nočitev v primerjavi z letom prej ni povečalo. Vzrok za to so zaprte nastanitvene 26

Poslovno poročilo 2021

kapacitete v zimski sezoni, ko hrvaški turisti ustvarijo največ nočitev v letu. Tabela 20: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

dolžina bivanja

delež v %

delež med verižni indeks tujimi v %

2017 2018 2019 2020 2021

6.578 8.215 8.283 2.646 2.689

14.926 20.485 19.042 6.704 5.480

2,3 2,5 2,3 2,5 2,0

3,4 3,1 2,8 1,0 0,8

5,7 4,2 3,6 1,3 1,0

91,3 137,2 93,0 35,2 81,7

Vir: AJPES Graf 32: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

14.926

20.485

19.042

6.704

5.480

Vir: AJPES Graf 33: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

2886

1339

1228

1041

415

1192

1582

1982

661

843

498

1259

2018

4776

2285

1513

1357

628

1554

1531

2349

848

981

807

1589

2019

4276

1917

1488

1249

511

1535

1136

2253

1200

1032

781

1664

2020

3414

1385

504

30

83

696

182

198

87

121

0

4

2021

0

17

53

18

46

368

832

1084

622

695

481

1264

Vir: AJPES

27

Poslovno poročilo 2021

Graf 34: Delež nočitev 2017 – 2021

2021

0,8

2020

1,0

2019

2,8

2018

3,1

2017

3,4 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Vir: AJPES Tabela 21: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin maj

Dogodek Dnevi SLO turizma

Kraj ZG

12. 4.

New Deal Europe Balkan Countries

Vrsta dogodka Predstavitev Predstavitev na Bohinj trgu B2B Skupnost JA

Opombe ODPOVEDANO VIRTUALNO

Ostale aktivnosti:  sodelovanje z STO,  oglaševanje v tiskanih medijih,  digitalni marketing,  študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj – poudarek zima

Poljska Število in delež poljskih gostov se je v letu 2021 v primerjavi z letom prej dvignilo kar za 3-krat. Tabela 22: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2017 – 2021

leto

prihodi

nočitve

2017 2018 2019 2020 2021

4.511 6.033 6.764 1.386 5.062

12.502 18.493 21.172 4.358 14.488

dolžina bivanja 2,8 3,1 3,1 3,1 2,9

delež v % 2,2 2,8 3,1 0,6 2,1

delež med tujimi v % 3,2 3,8 4,0 0,8 2,7

verižni indeks 115,2 147,9 114,5 20,6 332,4

Vir: AJPES

28

Poslovno poročilo 2021

Graf 35: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

12.502

18.493

21.172

4.358

14.488

Vir: AJPES Graf 36: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

139

202

272

381

784

1002

3744

4213

1359

134

7

265

2018

731

915

1159

938

1529

1439

4244

4941

2121

186

55

235

2019

589

1815

580

897

1406

2693

4268

5933

2446

344

50

151

2020

212

706

107

0

1

60

400

2684

160

28

0

0

2021

1

0

85

17

201

1347

4283

5428

2702

263

78

83

Vir: AJPES Graf 37: Delež nočitev 2017 – 2021

2021

2,1

2020

0,6

2019

3,1

2018

2,8

2017

2,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

Vir: AJPES

29

Poslovno poročilo 2021

Tabela 23: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin 16. 12.

Dogodek I feel sLOVEni@ Business Date Poljska, Češka, Slovaška

Vrsta dogodka virtualno

Predstavitev Skupnost JA

Promocijske aktivnosti:  sodelovanje z STO,  digitalni marketing,  študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Avstrija Tabela 24: Število prihodov in nočitev, dolžina bivanja, deleži 2016 – 2020

leto

prihodi

nočitve

dolžina bivanja

delež v %

delež med verižni tujimi v % indeks

2017 2018 2019 2020 2021

5.261 4.869 5.318 2.649 3.754

12.426 12.464 13.888 7.219 9.589

2,4 2,6 2,6 2,7

2,2 1,9 2,0 1,1 1,4

3,2 2,5 2,6 1,4 1,8

2,6

108,8 100,3 111,4 52,0 132,8

Vir: AJPES Graf 38: Število nočitev po letih 2017 – 2021

nočitve

2017

2018

2019

2020

2021

12.426

12.464

13.888

7.219

9.589

Vir: AJPES

30

Poslovno poročilo 2021

Graf 39: Število nočitev po mesecih 2017 – 2021

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

2017

309

174

240

591

1036

1622

2805

2018

170

259

342

281

1419

1497

3013

3182

957

631

195

684

2828

1309

680

334

332

2019

156

453

110

796

1415

2316

2020

3226

3191

1144

400

233

448

216

212

53

0

33

2021

0

32

395

1

51

968

2200

2278

1071

184

0

4

824

2604

3239

1540

589

50

264

Vir: AJPES Graf 40: Deleži nočitev 2017 – 2021

2021

1,4

2020

1,1

2019

2,0

2018

1,9

2017

2,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

Vir: AJPES Tabela 25: Realizacija B2C in B2B dogodkov

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka sejem

Predstavitev

Opombe

16. 1..

Ferienmesse

Dunaj

Skupnost JA

VIRTUALNO

23. 2.

B2B

Skupnost JA

VIRTUALNO

10. - 11. 4..

I feel business date Avstrija Argus Bike Dunaj

kolesarski

Slovenia Outdoor

ODPOVEDAN

9. - 11. 4.

Freizeit

Celovec

sejem

Skupnost JA

ODPOVEDAN

12. - 14. 11.

Die Familie/Gesund Leben

Celovec

sejem

Skupnost JA

IZVEDEN

Ostale aktivnosti  sodelovanje s predstavništvom STO,  digitalni marketing,  študijska potovanja za novinarje in agente. 31

Poslovno poročilo 2021

Promocijski dogodki na ostalih tržiščih Tabela 26: B2C in B2B dogodki na ostalih tržiščih

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

19. – 23. 5.

Fitur

Madrid

B2C

Skupnost JA

8. 2. – 25. 10.

IMTM

Izrael

B2B

Skupnost JA

3.3.2. Tiskani materiali in založništvo Center za kakovost je zadolžen tudi za koncept, vsebino, tekste, koordinacijo, vizualno podobo, izbor fotografij, pripravo za tisk promocijskega materiala. Pri nastajanju publikacij sledimo zapisanim smernicam predstavitve Bohinja, kot trajnostno naravne destinacije v Julijskih Alpah in Triglavskem narodnem parku, kjer je tradicija še vedno živa in kjer lokalni prebivalci ustvarjajo kulturo bivanja v sodelovanju z naravo. Vizualna podoba in vsebinska komunikacija je usklajena na vseh nivojih. Za pripravo je potrebno zasnovati koncept in vsebine, spisati in zbrati besedila, koordinirati prevode in lektoriranje, preverjati razumevanje vsebin in morebitne napake. Velika pozornost je posvečena tudi komunikaciji in vizualni podobi, ki se izvaja preko različnih kanalov drugih založniških hiš ali izdajateljev publikacij. Vse predstavitve Bohinja, tudi oglasi, so preverjani in usklajeni.

Slika 3: Plakat Vozni red avtovlaka

Slika 4: Poletni časopis

32

Poslovno poročilo 2021

Slika 5: Letak Bohinjski zajtrk

Slika 7: Letak in plakat Paketa Bohinj z avtobusom

Slika 6: Brošura Kartica Julijske Alpe: Bohinj

Slika 8: Brošura Pravila plovbe v Bohinj

Slika 9: Zloženka Korita Mostnice

33

Poslovno poročilo 2021

Slika 10: Zloženka Jadralno padalstvo

Slika 11: Brošura Kartica Julijske Alpe: Bohinj - zima

34

Poslovno poročilo 2021

Slika 12: Letak Krompirjeve počitnice

Slika 13: Letak Bohinj-ski vlak Soriška planina

Slika 14: Letak Bohinj-ski vlak Vogel

35

Poslovno poročilo 2021

Slika 15: Razglednica Pravila vedenja

Za cvetoči Bohinj Pod sloganom »Za cvetoči Bohinj/For Bohinj in bloom« izvajamo vse aktivnosti vezane na trajnostne usmeritve v destinaciji, še posebej vezane na mobilnost.

Slika 16: Zloženka s prometnimi informacijami

Slika 17: Voznik redi po avtobusnih postajališčih

36

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: V letu 2021smo zaradi znanih razlogov tiskali manj promocijskega materiala kot običajno. Poseben poudarek smo namenili tiskovinam vezanim na prometne informacije.

3.3.3. Spletna stran www.bohinj.si Slika 18: Stara spletna stran www.bohinj.si

Stran www.bohinj.si smo v letu 2021 izključno vzdrževali (vsebinsko in tehnično) in nismo izvajali nobenih večjih posegov, saj smo se odločili za kreiranje nove spletne strani, za katero je bilo predvideno lansiranje 28. novembra 2021, vendar pa smo rok objave zaradi velikega obsega dela prestavili za dva meseca (28. januar 2022). Stran je namreč bila preveč tehnično zasičena, kar pomeni, da ne deluje optimalno (čas nalaganja strani je predolg, ni mobilnim napravam prijazna, izgubljali smo vsebine; ali pa se niso prikazovale, preko vtičnikov smo doživeli 2 vdora na spletno stran,…). Zaradi nedelovanja programske kode smo v decembru bili primorani izključiti vreme in posledično kamere.

Nove implementacije v letu 2021 Na stari strani www.bohinj.si smo ažurirali informacije in ponudbe, optimizirali smo spletne kamere in dodali vtičnik za online rezervacijo aktivnosti – Regiondo. Spletne kamere smo z zunanjim izvajalcem uredili na:  Bohinjsko jezero - Čolnarna  Bohinjsko jezero - Na Veglju  Orožnova koča na planini za Liscem Dodatno smo posodobili povezave še do kamer drugih ponudnikov:  Vogel  Pokljuka  Kredarica  Soriška planina (nedelujoča)

37

Poslovno poročilo 2021

Rezervacijski in upravljalski sistem za online prodajo aktivnosti – Regiondo smo v letu 2021 izbrali kot regionalni sistem skupnosti Julijskih Alp. Vse destinacije Julijskih Alp so bile sklepčne, da moramo sisteme poenotiti, Regiondo pa se je v analizi konkurenčnih ponudnikov izkazal kot najbolj optimalno orodje za vložen denar. Online prodajo smo umestili tudi na stran www.bohinj.si, pod ''Rezerviraj aktivnosti v Julijskih Alpah. Proces dela se nadaljuje z zbiranjem ponudbe in ponudnikov v destinaciji. Statistični podatki spletne stani Hiter prelet statističnih podatkov v referenčnem obdobju (ki odražajo uporabniške izkušnje z našimi vsebinami). Podatke (na spletni strani in na družabnih omrežjih) redno spremljamo in njihovi podlagi prilagajamo objave oziroma svoje aktivnosti. Na podlagi rezultatov so konec leta izpeljani tudi predlogi za prilagajanje in optimizacijo rezultatov v naslednjem letu. Statistični podatki spletna stran: primerjava 1. 1. 2021 – 31. 12. 2021 z istim obdobjem v letu 2020: Slika 19: Google Analytics statistika za leto 2021

Modra krivulja prikazuje leto 2021, oranžna krivulja prikazuje leto 2020. Dva viška na modri krivulji prikazujeta dve oglaševalski akciji, ki smo jih izpeljali v sklopu razpisa STO. Julija smo spletno stran oglaševali na Facebooku, Instagramu in Google Ads, v začetku oktobra pa smo preko OutdoorActive newsletter kampanje oglaševali 9 ključnih outdoor jesenskih produktov v Bohinju. Pozitivni kazalniki (2021 proti 2020):  Št. uporabnikov se je povečalo za 25,80% (341.551 proti 271.511)  Št. novih uporabnikov se je povečalo za 25,93% (336,197 proti 266,974)  Št. sej se je povečalo za 20,46% (529,270 proti 439,374)  Št. ogledov strani se je povečalo za 17,31% (1.172,737 proti 999,651)

Negativni kazalniki (2021 proti 2020):  Št. sej na uporabnika je manjše za 4,24% (1.55 proti 1.62)  Št. ogledov strani na sejo je manjše za 2,61% (2.22 proti 2.28)  Povprečno trajanje seje je manjše za 11,86% (00:01:58 proti 00:02:14)  Stopnja obiskov ene strani je manjša za 1,70% (64,73% proti 63,65%) 38

Poslovno poročilo 2021

Graf 41: Google Analytics prikaz virov obiska spletne stran

Zelo velika stopnja obiskanosti spletne strani izhaja iz organskih zadetkov, kar pomeni, da imamo spletno stran zelo dobro optimizirano. Slika 20: Google Analytics statistika obiskanosti različnih trgov

39

Poslovno poročilo 2021

Upadel je delež obiska slovenskih in hrvaških gostov, vendar smo kljub temu zabeležili večje število obiskovalcev iz teh dveh trgov kot pa v letu 2020. Delež obiska in število obiskovalcev pa se je zmanjšalo na ameriškem trgu (najverjetneje zaradi koronavirusa in omejitve potovanj). Zanimivo pri analizi trgov je, da imamo izjemno povečanje obiskovalcev iz Indije, vzrok pa je verjetno kakšna ključna beseda na strani bohinj.si, ki je v uporabi tudi pri njih in jo množično iščejo na Googlu.

Aktivnosti v letu 2021 na novi spletni strani www.bohinj.si (pred objavo)             

Analiza (obstoječih strani, ciljnih uporabnikov, obstoječih vsebinskih sklopov za prenos). Načrtovanje (ciljev spletnega mesta, strategije, priprava hierarhije vsebine – sitemap, priprava vsebinskih elementov uvodne strani). Uvodna razvojna faza s strani programerjev (nastavitev strežnika in urejevalnikov Wordpress in Elementor, vzpostavitev zaščite in osnovne funkcionalnosti strani). Uvodna vsebinska faza (priprava prenosa vsebine, uvoz vsebine iz obstoječe strani, priprava ažuriranih avtorskih pravic, pogojev uporabe, politike zasebnosti in piškotkov). Umestitev koledarja prireditev (vsebinska in tehnična uskladitev, načrtovanje implementacije EventsCalendar Pro vtičnika, implementacija večjezičnosti in designa). Integracija vmesnika OutdoorActive (vsebinska in tehnična uskladitev, implementacija večjezičnosti, priredba OA kartic na našo strukturo strani-oblikovanje). Integracija e-trgovine WooCommerce (prenos izdelkov iz prejšnje e-trgovine, integracija izdelkov in ponudnikov kot povezave vsebine, vnos izdelkov in produktov, implementacija večjezičnosti in oblikovanje). Implementacija prometa iz promet.bohinj.si. Integracija kamer in vremena. Dodelave in manjše funkcionalnosti (implementacija povpraševanja, integracija Senpulse za email marketing, izdelava shortcode ''Trenutne razmere'', izdelava obrazcev in gumbov). Zaključna razvojna in optimizacijska dela (tehnična optimizacija hitrosti strani, optimizacija prikaza iskalnih rezultatov, optimizacija slik, optimizacija mobilnega prikaza, SEO optimiziran prenos obstoječih URL-jev na nove URLje). Testiranje in revizija (testiranje celostnega spletnega mesta za pravilnost delovanja, pregled in testiranje večjezične vsebine). Posodobitev in pregled vseh prenesenih vsebin. 40

Poslovno poročilo 2021

  

Redirect na bohinjski nastanitveni del Iskalnika Julijske Alpe pod rubriko ''Nastanitve''. Dodajanje novih vsebin. Implementacija ISSUU orodja za prikazovanje publikaci

Slika 21: Izgled nove spletne strani www.bohinj.si

Ocena doseganja ciljev: V letu 2021 smo z vzdrževanjem prejšnje spletne strani dosegli zastavljene cilje, saj smo krepko presegli število obiskovalcev spletne strani v primerjavi z prejšnjim letom (2020), prav tako pa smo privarčevali finance in delo, ki smo jih vložili v izdelavo nove spletne strani. Implementirali smo tudi Regiondo, ki je spletna trgovina za prodajo aktivnosti, kar za nas in naše partnerske ponudnike pomeni korak naprej s časom in v konkurenčnosti prodaje. Z dvomesečno zamudo smo objavili novo spletno stran bohinj.si, ki je rezultat nadgradnje vseh odprave problematik in nadgradnje funkcionalnosti, s katerimi smo se soočali na stari spletni strani (planirana 28. 11. 2021, objavljena 28. 1. 2022).

3.3.4. Družabna omrežja in ostale platforme Priprava, prilagajanje, prevajanje in vnos vsebin (teksti, kreative in foto ter video vsebine) za objave na različnih socialnih omrežjih – naše stične točke za komunikacijo z digitalnimi uporabniki. Splošno delo vključuje:  Kreiranje dnevnih objav, live streamingov in storijev na Facebooku, Instagramu in Twitterju  Priprava plačljivih kampanj na Facebooku in posledično Instagramu (v okviru razpisa STO)  Priprava dogodkov na Facebooku in portalu MojaObčina.si  Optimizacija vsebin na vseh platformah (OutdoorActive, Google My Business, Tripadvisor, Feratel, Moja Občina)

Komunikacijo z uporabniki (interakcije, odgovori na splošna vprašanja ali komentarje, prijazno komuniciranje v primeru pritožb …).

41

Poslovno poročilo 2021

Povzetek rezultatov na socialnih omrežjih do 1 januarja 2021 – 31. decembra 2021.

Facebook stran @LakeBohinj: https://www.facebook.com/lakebohinj/ 31. 12. 2020: 50.236 všečkov strani 31. 12. 2021: 52.666 všečkov strani Slika 22: Statistika Facebook profila v letu 2021

Facebook stran @boatbohinj: https://www.facebook.com/touristboat/ • 31. 12. 2020: 1.829 všečkov strani • 31. 12. 2021: 2.025 všečkov strani

Slika 23: Statistika Facebook profila v letu 2021

42

Poslovno poročilo 2021

Facebook skupina I love Bohinj: https://www.facebook.com/groups/iLOVEbohinj/ • 31. 12. 2020: 3.263 članov • 31. 12. 2021: 4.550 članov

Slika 24: Facebook skupina I Love Bohinj

Instagram: https://www.instagram.com/lakebohinj/ • 31.12.2020: 17.684 sledilcev • 31.12.2021: 20.963 sledilcev Slika 25: Instagram najbolj všečkane objave v letu 2021

43

Poslovno poročilo 2021

Twitter: https://twitter.com/lakebohinj • 1. 2. 2021: 2.748 sledilcev • 1. 2. 2022: 2.837 sledilcev Slika 26: Twitter profil

Issuu: https://issuu.com/bohinj Redno posodabljamo vsebine (digitalne publikacije) na Issuu, v orodju, kjer objavljamo vse svoje publikacije in s katerim imamo možnost te publikacije vključiti na stran v obliki iframe okna. Objave, ki se posodabljajo, vedno samo ponovno naložimo novo različico, da se izognemo zastarelim informacijam in hkrati ponovnemu posodabljanju dostopa do publikacije na spletni strani. 31. 12. 2021 smo imeli objavljenih 71 publikacij v slovenski in angleški različici. Slika 27: ISSUU profil

44

Poslovno poročilo 2021

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lakebohinj/ Na kanalu LinkedIn se odvija projekt Bohinj Green Movement, ki ga vodimo skupaj z agencijo AMAR in kjer ustvarjamo skupnost zavezancev trajnostnim praksam v turizmu. Profili smo jim v soupravljanje dodelili v jeseni 2020. Število obiskovalcev profila in interakcij se z vsakim letom občutno povečuje, letošnji vrhunec pa je bil objavljanje potovanja Klemena Langusa in Tineta Murna z vlakom na IMTM v Londonu. Št. sledilcev na dan 2. 2. 2022: 1.104. Slika 28: LinkedIn letna statistika (2021)

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCCM9C6VDlVP2W1Xu_qOv52A Na kanalu Youtube smo imeli 31. 12. 2021 189 naročnikov. Naloženih imamo 106 posnetkov, največ ogledov (tudi preko 15.000) pa dobili naslednji:

   

https://www.youtube.com/watch?v=9Ihf64bLmbs, https://www.youtube.com/watch?v=g7sB6FzNgds, https://www.youtube.com/watch?v=peCweII67vc, https://www.youtube.com/watch?v=torsdmnSoOk,

Slika 29: YouTube kanal

45

Poslovno poročilo 2021

Google Business Trenutno imamo sedem profilov (TIC Stara Fužina, Cerkev sv. Janeza Krstnika, Korita Mostnice, Muzej Tomaža Godca, Oplenova hiša, Planšarski muzej, Turizem Bohinj in enega dodatnega, ki si ga delimo tudi z drugimi destinacijami v JA (Juliana Trail). Na profilih redno posodabljamo informacije, ponudbe in odpiralne čase. TIC Stara Fužina Slika 30: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

Cerkev sv. Janeza Krstnika Slika 31: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

Korita Mostnice Slika 32: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

46

Poslovno poročilo 2021

Muzej Tomaža Godca Slika 33: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

Oplenova hiša Slika 34: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

Planšarski muzej Slika 35: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

47

Poslovno poročilo 2021

Turizem Bohinj Slika 36: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

Juliana Trail Slika 37: Statistika Google Business profila v zadnjem četrtletju 2021

3.3.5. Spletno oglaševanje na družbenih omrežjih doma in v tujini Promocija na Facebooku in Instagramu V obdobju od 1. januarja – 31. decembra 2021 smo porabili 2.226,59 € (v okviru razpisa STO). Na podlagi oglaševanja smo dosegli 471.147uporabnikov (oziroma kar 1.018.620 vtisov/impressions). Slika 38: Facebook Marketing hub poročilo za leto 2021

48

Poslovno poročilo 2021

Oglaševali smo dogodke v sklopu Mednarodnega festivala alpskega cvetja, ponudbo Ladje Bohinj, pomladni, poletni in jesenski image Bohinj, aktualno ponudbo Bohinja in prometne informacije v kritičnih obdobjih.

3.3.6. Spletna trgovina Slika 39: Izgled spletne trgovine bohinj.si

Poročilo po izdelkih in kategorijah Skupno število objavljenih izdelkov: 89 Aktivnosti: 0 (v aktivnostih smo prodajali vstopnice za vodene dogodke-MFAC,…) Izdelki s certifikatom Bohinjsko: 56 Bohinjski zajtrk: 4 Kulinarični izdelki: 29 Rokodelski izdelki: 23 Juliana Trail/Juliana Bike: 30 Kulinarika (darilni boni v restavracijah): 17 Tiskovine: 23 Poročilo o prodaji v letu 2021 (januar – december) Število prodanih izdelkov: 315 Število kupcev: 182 Slika 40: Prodaja izdelkov spletne trgovine bohinj.si po mesecih

49

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: V letu 2021 je bilo preko trgovine prodanih več izdelkov, kot smo načrtovali. Glede na to, da je bila spletna trgovina vzpostavlejna šele v drugi polovici leta 2020, smo s prodajo zadovoljni.

3.3.7. Spletna platforma OutdoorActive Vnos na portal Outdoor Active je namenjen interaktivni predstavitvi pohodniških poti in točk na naši spletni strani, predstavlja pa tudi izjemno široko marketinško platformo, ki je še posebej cenjena in uporabljana na nemškem trgu. Vsi naši vnosi so dosegljivi tudi preko platforme in ne zgolj na spletni strani. V letu 2021 smo nadaljevali z delom na portalu: Posodobitev tekaških prog - zaradi sprememb poteka tras tekaških prog smo morali nekatere tudi na novo vnesti. Proge so bile opremljene z dodatnimi vsebinami (splošni opisi, varnost, promet, itd.) in z novim slikovnim gradivom. Novo vnesene proge: • Tekaška proga Bohinjska Bistrica - Dobrava (10 km) • Tekaška proga Bohinjska Bistrica - Dobrava (8 km) • Tekaška proga Bohinjska Bistrica - Dobrava (5 km) • Tekaška proga Jezersko polje (5 km) • Tekaška proga Bohinjska Bistrica (1 km) • Tekaška proga Bohinjska Bistrica - Dobrava (3 km) • Tekaška proga: Senožeta - Stara Fužina (7 km) • Tekaška proga: Senožeta - Srednja vas (2,5 km) • Tekaška proga Rudno polje (4 km) • Tekaška proga Dajnarska (5 km) - Soriška planina Slika 41: Primer prikaza tekaške proge, ki je bila vnesena na OA v letu 2021

50

Poslovno poročilo 2021

Vnos novih tematskih poti Predvsem za potrebe Festivala alpskega cvetja in nastanka nove spletne strani smo digitalizirali večino botaničnih poti ki jih imamo v Bohinju. Vnesli smo tudi Zlatorogovo pot, ki je bila prej predstavljena samo kot POI točka, sedaj pa tudi kot tematska pot (sekcija: ture). Novo vnesene tematske poti: • Botanična pot Črna prst • Botanična pot Lovrenca Willomitzerja • Botanična pot Goričca • Zlatorogova pravljična pot

51

Poslovno poročilo 2021

Slika 42: Prikaz vnosa Botanične poti Črna prst in tematske poti Zlatorogova pravljična pot

Vnos novih POI točk: Za potrebe nove spletne strani, ki je še v nastajanju in spletne strani Julijskih alp, smo vnesli nekaj dodatnih POI točk. Novo vnesene POI točke: • Turistično-informacijski center Bohinj - Stara Fužina (posodobitev vsebine) • Smučišče Kozji hrbet • Družinski center Pokljuka • Drsališče Bohinjska Bistrica

52

Poslovno poročilo 2021

Slika 43: Primer vnosa smučišča Kozji hrbet

Slika 44: Primer vnosa drsališča v Bohinjski Bistrici

Vnos Trenutnih razmer Za vzpostavitev večje varnosti in boljše informiranosti obiskovalcev Bohinja smo v OA sekcijo imenovano »Trenutne razmere« vnesli tudi nekaj opozoril, kot tudi zaprli območje Ožarjenega kamna. Ta sekcija nam omogoča označbo nevarnih delov pohodniških poti, kot tudi popolnoma zaprtje manjših območji, ki opozarjajo obiskovalce o tamkajšnji nevarnosti, kot tudi onemogoča splošnim uporabnikom (community) vnos novih tur na teh označenih območjih.

53

Poslovno poročilo 2021

Slika 45: Prikaz vnosa »trenutnih razmer na pohodniški poti skozi Komarčo

Slika 46: Prikaz vnesene "trenutne razmere" na OA zemljevidu

Slika 47: Prikaz zaprtega/nevarnega območja

54

Poslovno poročilo 2021

Slika 48: Prikaz vnesene »trenutne razmere« - ZAPRTO območje – Ožarjeni kamen

Statistika za leto 2021 Statistika – OA My Business nam omogoča vpogled v graf preko katerega lažje razberemo število obiskovalcev ki so obiskali naše Outdoor Active vsebine preko različnih kanalov. Omogoča nam da določimo parametre za graf kot so podatki po dnevu, tednu, mesecu in letu. Obenem pa nam omogoča tudi razčlenitev teh statističnih podatkov po kanalih, iz tega potem razberemo iz katerih kanalov dobimo največ ogledov. Slika 49: Statistični podatki za OA

55

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: V letu 2021 smo zabeležili ogromno povišano število ogledov naših OA vsebin in sicer 90.000 ogledov v primerjavi z letom 2020 ko smo jih zabeležili kar polovico manj (48.000 ogledov), dejanj je bilo narejenih 29.000 (komentiranje, dodajanje lastnih slik,…) kar je tudi več kot v letu 2020 (21.000), prenosov pa 2.700 (prenos vsebin v pdf obliki) . Večinski delež (87%) je predstavljalo ogled vsebin imenovanih Ture, slabih 10% predstavljajo ogledi POI točk, ostalih nekaj procentov pa predstavljajo ogledi nastanitev, dogodkov in trenutnih razmer. V grafu za leto 2021 (vsi kanali združeni) lahko razberemo porast ogledov od meseca maja do meseca avgusta, ki predstavlja vrhunec ogledov naših vsebin (19.000 ogledov/mesec), kar je tudi pričakovano glede na to da je takrat v Bohinju vrhunec poletne sezone. Ta krivulja (siva barva) predstavlja vsebine imenovane ture, torej lahke pohodne poti, srednje zahtevne in težke pohodne poti, nekaj pa je tudi kolesarskih poti. Manjšo porast ogledov v glavni sezoni je možno zaznati tudi pri POI točkah (zelena barva). Število teh ogledov je v mesecih junij, julij, avgust in september zraslo na približno 1500 ogledov na mesec. Te POI točke predstavljajo: razgledne točke, naravne in kulturne znamenitosti, itd. 56

Poslovno poročilo 2021

Svetlo zelena krivulja ki predstavlja dogodke, je skozi celo leto mirovala, glavni razlog za to definitivno predstavljajo ukrepi proti virusu Covid19, zaradi katerih izpeljava dogodkov ni bila mogoča. V letu 2021 je največje število ogledov vsebin prišlo iz spletnega portala OutdoorActive, ki pokriva redvsem nemško govoreči trg. Na drugem mestu pa je naša spletna stran Bohinj.si, za katero si lahko obetamo večje število ogledov v letu 2022, saj je bila pred kratkim prenovljena.

3.3.8. Rezervacijski sistem Tudi v letu 2021 smo uporabljali destinacijski rezervacijski sistem Feratel. V rezervacijski sistem jso bili vključeni vsi partnerji Turizma Bohinj, v kolikor so nam posredovali podatke o natanitvah. Tudi v letu 2021 smo se zaradi razmer z COVID-19 odpovedali proviziji od uspešno opravljenih rezervacij. V destinacijski rezervacijski sistem je bilo vključenih 244 nastanitev (sistem je po dogovoru uporabljalo tudi Turistično društvo Bohinj za svoje kooperante). Vključenost v sistem se je delila na 2 stopnji: • Osnoven opis nastanitvenih kapacitet z sliko (pripada vsem partnerjem Turizma Bohinj). • Ažurirana ponudba in prodaja nastanitvenih kapacitet (priprada vsem partnerjem Turizma Bohinj, ki redno pošiljajo ali sami preko Webclienta posodabljajo informacije, cene in razpoložljivosti nastanitvenih kapacitet). Z objavo nove spletne strani pa smo pogodbo z Feratelom odpovedali, zaradi naslednjhi razlogov: • nepovezljivost z večino rezervacijskih sistemov (razen iCal) in posledično ne-avtomatiziranost opravljanja rezervacij (''na povpraševanje''), • ročno ažuriranje informacij nastanitev na Deskline sistemu (nepovezljivost z večino OTA/CM), • nezadostno število opravljenih rezervacij preko sistema, • zastarel modul Webclient, • finančna nezadostnost sistema, • robustna implementacija vmesnika TOSC 5 na destinacijsko spletno stran, ki tudi z vidika SEO (slaba pozicija na Googlu) ne prispeva zadovoljivo k promociji nastanitev. • poleg vseh naštetih razlogov za prekinitev, pa sta bila tudi premajhna vključenost in ažurnost ponudnikov. Z objavo nove spletne strani pa smo rubriko ''Nastanitve'' redirectali na iskalnik skupnosti Julijske Alpe – ponudba destinacije Bohinj (trenutno pridruženih 16 nastanitev, ki imajo možnost on-line rezervacije).

3.3.9. Oglaševanje Sredstva so bila namenjena promocijskim aktivnostim na družbenih omrežjih, v tiskanih medijih in za plačilo licenc (AO), večino promocijskih aktivnosti pa je potekalo v okviru Javnega razpisa STO (str.

3.3.10. Študijske ture novinarjev in organizatorjev potovanj Tudi v letu 2021 je bilo zaradi pandemije manj obiska novinarjev in študijskih tur. Novinarji in blogerji so obiskali Bohinj predvsem kot del novih produktov Juliana Trail in Juliana Bike, ki sta zelo odmevna produkta na področju Julijskih Alp oz. v Sloveniji.

57

Poslovno poročilo 2021

Poleg omenjenih produktov in obiska glavnih naravnih in kulturnih znamenitosti, je bil velik poudarek na domačih proizvodih s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, z degustacijami in predstavitvami na kmetijah, ki to ponujajo. Od večine novinarjev smo že prejeli določene objave, ki so predvsem v digitalni obliki. Nekatere objave še pričakujemo. 18. – 21. 8. 2021 Claudius Rajchl – Rajchlreist.TV  Video reportaža: https://youtu.be/uFanIxqDbdY. 20. – 22. 8. 2021 Charmen  https://www.charmen.it/bohinj/&source=gmail&ust=1643462146765000&usg=AOvVaw0JB2 JnqLB1NVdcmyvmJBdM 2. – 3. 10 Tim Stevens  Reportaža še ni na voljo. 4. – 6. 10. 2021 Justine Gosling  https://www.independent.co.uk/independentpremium/travel/slovenia-food-restaurantsgastronomy-travel-b1947946.html  https://www.uktimenews.com/ 19. – 22. 10. Katharina Baum - Alpinepearls  https://www.fairkehr-magazin.de/archiv/2021/fk-05-2021/reise/nachhaltig-mobil-in-bledund-bohinj/  https://www.fairkehr-magazin.de/archiv/2021/fk-05-2021/reise/julische-alpen-inslowenien/ Več objav novinarjev hranimo v pisni pdf in slikovni obliki na Turizmu Bohinj. Center za trženje je izvajal naslednje aktivnosti: • Usklajevanje programa, • Komunikacijo s ponudniki, • Vodenje udeležencev študijskih tur na področju Bohinja, • Predstavitev destinacije z glavnimi poudarki, • Izvedbo športnih in drugih aktivnosti v sodelovanju z izvajalci programov, • Pogostitve v sodelovanju s partnerji in ponudniki Bohinjsko/From Bohinj. Ocena doseganja ciljev: Cilj na področju študijskih obiskov agentov ni dosežen, saj zaradi znane situacije agencije tovrstnih obiskov niso organizirale. Smo pa gostili nekaj novinarjev in blogerjev. Kljub manjšemu obisku, smo zadovoljni s kvaliteto njihovih objav, ki pomembno prispevajo k prepoznavnosti destinacije.

58

Poslovno poročilo 2021

3.4. Prireditve, dogodki Mednarodni festival Alpskega cvetja V letu 2021 smo 15. Mednarodni festival alpskega cvetja izvedli hibridno (v živo in digitalno). Festival je trajal 2 tedna, od 28. 5. 2021 do 13. 6. 2021. V program smo skupaj s Triglavskih narodnim parkom umestili 35 dogodkov (19 dogodkov smo planirali izvesti v živo, 16 pa digitalno). Pri digitalnih vsebinah smo nekaj videoposnetkov ponovili iz prejšnjega leta, nekaj pa smo jih ustvarili na novo. Video vsebine smo poleg programa objavljali na:  strani Mednarodnega festivala alpskega cvetja https://www.bohinj.si/mednarodni-festival-alpskega-cvetja/  Facebook dogodku https://www.facebook.com/events/170761345050382  Youtube playlisti https://www.youtube.com/watch?v=ZmPDAGO_6TE&list=PLuktN2mwKmc5ZwEHxEB46Jbe5WS YbM8dSeznam dogodkov v živo: 1. Divja hrana s polno cajno () 2. Tržnica Bohinjska Bistrica ob otvoritvi Festivala Alpskega cvetja 3. Rajža do Rožičevega čebelnjaka (odpovedano zaradi premalo prijav) 4. TNP - Kaj tam cveti? (odpovedano zaradi premalo prijav) 5. TNP - Razstava Invazivne tujerodne vrste, naše nezaželene sosede 6. Joga na travniku 7. Zlatorogova pravljična dežela 8. Tržnica Ribčev Laz 9. Najstarejši bohinjski lonec (odpovedano zaradi premalo prijav) 10. Vezenje cvetličnih motivov (odpovedano zaradi premalo prijav) 11. Pokljuka in skrivnostno šotno barje Goreljek (odpovedano zaradi snega na barju) 12. Raziskovanje Goričce (odpovedano zaradi premalo prijav) 13. Kuhajmo po Bohinjsko - cvetlična kulinarična delavnica (odpovedano zaradi bolezni predavateljice) 14. Vijugamo med cvetlicami (odpovedano zaradi slabih vremenskih razmer) 15. Kulinarična tržnica z Stara Fužina Seznam virtualnih dogodkov: 1. Uvod v 15. mednarodni festival alpskega cvetja (video) 2. Bregarjev in Knoflov stan (video-ponovljen) 3. Premiera filma Bohinjska kraljica - najdebelejša slovenska smreka (video) 4. TNP - Kako rastline pijejo? (video) 5. Willomitzerjeva botanična pot (video) 6. TNP - Tujerodne vrste in vpliv na naravo v Triglavskemu narodnemu parku (video) 7. Dario Cortese - užitne divje rastline (video-ponovljen) 8. Bohinjska Bistrica nekoč in danes (video-ponovljen) 9. Glasbeni koncert v naravi (video) 10. TNP - ''Beci - kliraj'' (video) 11. TNP - Naj ti zrastejo krila! (video) 12. Pilotni projekt Pokljuka (ZOOM predavanje) 59

Poslovno poročilo 2021

13. 14. 15. 16.

Ajdovski Gradec - najstarejša bohinjska vas (video-ponovljen) Od stogov do Oplenove hiše (video-ponovljen)

Green Movement Summit (ZOOM - odpovedano) Zakladi Stare Fužine (video-ponovljen)

V digitalni obliki je letos najbolj izstopal videoposnetek Bohinjska kraljica - najdebelejša slovenska smreka, na Facebooku si ga je namreč ogledalo 11.000 ljudi, na Youtubu pa 1.720 ljudi. Torkovi večeri v Stari Fužini V letu 2021 smo v sodelovanju s KS Stara Fužina – Studor organizirali Torkove večere v Stari. Letos že trinajsto leto. V poletnem času, od začetka julija do konca avgusta se je zvrstilo 8 prireditev. Med sedmimi izvedenimi prireditvami je bila ena, ki smo jo poimenovali Veliki Torkov večer, na katerem so nastopili Čuki, s predskupino ansambla Namig. Povprečno je večere obiskalo od 100 – 150 obiskovalcev. V okviru večerov je potekala domača tržnica, z desetimi stojnicami. Na teh desetih stojnicah so sodelovali predvsem ponudniki z znamko Bohinjsko/From Bohinj. Na več večerih je na dodatnih, svojih stojnicah sodelovalo tudi nekaj zunanjih ponudnikov, ki so poleg gostinske ponudbe bara »Parlament«, s pijačo in hrano, še dodatno obogatili prireditev. Ker nova ureditev vaškega jedra omogoča zaprtje glavne ceste in ureditev obvoza okoli kulturnega doma, so nam pri prometni ureditvi pomagali gasilci PGD Stara Fužina, prav tako pri nadziranju in spoštovanju ukrepov, ki so veljali zaradi COVID-19. Poleg Torkovih večerov smo aktivno sodelovali tudi na ostalih prireditvah, ki jih je organizirala KS Stara Fužina – Studor. Vsako soboto v juliju in avgustu je bila organizirana tržnica »Moja Slovenija«, z gospo Marijo Merljak, kjer so se predstavljali ponudniki, ljudski glasbeniki in folklore iz posameznih regij Slovenije. Vsako nedeljo v juliju in avgustu pa so bili organizirani filmski večeri na prostem. V primeru slabega vremena so se večeri odvijali v dvorani KD Stara Fužina. Glasbeno poletje Bohinj Glasbeno poletje Bohinj je vrhunska prireditev, ki ne samo bogati turistično ponudbo Bohinja v poletnem času, ampak Bohinj postavlja ob bok krajem, ki organizirajo velike in pomembne kulturne festivale, ti pa so lahko pomemben dejavnik pri odločitvi za obisk destinacije. Bohinj v okviru Glasbenega poletja obiščejo vrhunski ustvarjalci in poustvarjalci glasbenih del. V letu 2021 smo kljub omejitvam pripravili tri vrhunske koncerta klasične glasbe, in sicer: 1. koncert, sobota, 24. julij, Kulturni dom Joža Ažmana, Bohinjska Bistrica: Ditka - akustična kitara, vokal Gorazd Čepin - klaviature, spremljevalni vokal Jan Lužnik - bas kitara, električna kitara, spremljevalni vokal 2. koncert, četrtek, 29. julij, Cerkev sv. Martina, Srednja vas v Bohinju Vita Peterlin - violončelo Philipp Scheucher - klavir 3. koncert, četrtek, 12. avgust, Cerkev sv. Martina, Srednja vas v Bohinju Bernarda Fink Inzko – mezzosopran Marcos Fink – basbariton Vladimir Mlinarič - klavir Koncertih so bili izvedeni z upoštevanjem vseh priporočil in omejitev NIJZ in se jih je skupaj udeležilo 208 obiskovalcev. Triatlon jeklenih Organizator prireditve je Turistično društvo, Turizem Bohinj pa sofinancira prireditev v višini 5.000,28 EUR. Letošnji 34. Triatlon je bil organiziran 1. 9. 2021. 60

Poslovno poročilo 2021

Jesen v Bohinju Dogodki v okviru produkta Jesen v Bohinju (v času od 15. septembra do 15. novembra) so bili skoncentrirani na krompirjeve počitnice. V času od 23. 10. do 31. 10. smo pripravili program aktivnosti: vodeni pohodniški in kolesarski izleti, delavnice, tržnice, posebna ponudba jesenskih menijev s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, organiziran pa je bil tudi avtobusni prevoz na Pokljuko. Turizem Bohinj je pripravil posebni letak za obiskovalce Bohinja, ponudnike nastanitvenih kapacitet in TIC-e. Festival muharjenja v Bohinju V letu 2021 smo v sodelovanju z domačo Ribiško družino izvedli že 12. Festival muharjenja. . Festivalski progam vsebuje muharjenje, predvsem na Savi Bohinjki in Soči, vezanje muh, delavnice, projekcije filmov o ribolovu in kulinariko. Produkt že nekaj let prinaša odlične rezultate. Ribiči so sicer ena najboljših ciljnih skupin. Spoštujejo in cenijo okolje, v katerega prihajajo in so za to pripravljeni seči globoko v denarnico. Festivala se je v terminu od 18. do 25. septembra udeležilo nekaj manj muharjev kot leta pred pandemijo, vseeno pa smo z obiskom zadovoljni. Udeleženci festivala se radi vrnejo tudi v pomladanskem času. Se pravi, da pridejo v Bohinj in ne na lokacije, kjer so bili nastanjeni prejšnja leta vsaj 2x ali celo 3x vsako leto. S tem pa je namen festivala dosežen. Biatlon V času od 11. do 21. 2. 2021 je na Pokljuki potekalo Svetovno prvenstvo IBU v biatlonu. Zaradi pandemije prisotnost gledalcev na tekmovanjih ni bila dovoljena. Turizem Bohinj je sofinanciral to pomembno prireditev v skupni višini 9.567,21 EUR. Kravji bal Organizator prireditve je Turistično društvo, Turizem Bohinj pa sofinancira prireditev. V leto 2021 prireditev zaradi omejitev vezanih na COVID-19 ni bila organizirana. Ostale prireditve Turizem Bohinj sofinancira tudi nekatere druga manjše prireditve v destinaciji. Ocena doseganja ciljev: Izvedba festivala v hibridni obliki se ni izkazala kot uspešna, a druge odločitve nismo mogli sprejeti, saj so se ukrepi za zajezitev koronavirusa v pomladnem času spreminjali iz dneva v dan. Prav tako je bilo veliko dogodkov v živo odpovedanih, ker je takrat v veljavo prišel pogoj PCT, naši ciljni trgi za festival pa so bili omejeni s potovanji (Anglija). V okviru Torkovih večerov smo kljub omejitvam vse prireditve uspeli odlično izpeljati. Odziv domačinov, kot turistov, ki jih je v Stari Fužini v poletnih mesecih res veliko, je odličen. Prireditve v okviru Glasbenega poletja ocenjujemo kot uspešne, prav tako tudi program Jesen v Bohinju, saj je bil Bohinj v tem času izjemno dobro zaseden. V času SP v biatlonu žal zastavljenih ciljev nismo dosegli, saj, kot že omenjeno, gledalcev na tekmovanjih ni bilo in s tega naslova nismo ustvarili pričakovanih nočitev.

61

Poslovno poročilo 2021

3.5. Kartica Julijske Alpe: Bohinj Eden izmed ciljev kartice je spodbujanje stacionarnega turizma. V letu 2021 smo nadaljevali ponudbo kartice skladno s strategijo umirjanja prometa v Bohinju in strateškimi usmeritvami razvoja in trženja trajnostnega – zelenega turizma. Kartica tako se bolj postaja kartica mobilnosti, uspešno pa širimo poslovni model, in sicer, da z ustvarjenim prometom iz naslova prodaje kartice financiramo različne storitve (predvsem storitve prevozov in ogledov naravnih in kulturnih zanimivosti). Že v letu 2019 smo kartico nadgradili v Kartico Julijske Alpe: Bohinj (prej Kartica mobilnosti Bohinj), saj so kartični sistem pričele uporabljati tudi nekatere druge destinacije Julijskih Alp (Bled, Dolina Soče, Radovljica). V letu 2021 ponudba kartice ni bila razširjena, je pa bila spremenjena cena parkirne kartice. Kartica Julijske Alpe: Bohinj je bila tudi v letu 2021 namenjena izključno partnerjem Turizma Bohinj. Kartica je gostom partnerjev na voljo vse leto: • Od 1. 4. do 31. 10. Poletna Kartica Julijske Alpe: Bohinj, • Od 1. 11. do 31. 3. Zimski kartici Julijske Alpe: Bohinj (Basic in Premium). Poletna Kartica Julijske Alpe: Bohinj nudi brezplačne prevoze z rednimi avtobusi po destinaciji, brezplačne prevoze s ski busom, brezplačne prevoze z vlakom do Nove Gorice ali Ljubljane, brezplačne prevoze z ladjo po bohinjskem jezeru in brezplačne oglede naravnih in kulturnih znamenitosti, ter številne storitve s popustom v Bohinju, destinacijah Julijskih Alp in drugod po Sloveniji. Skupaj je bilo v poletno kartico v sezoni 2021 vključenih 31 ponudnikov storitev v Bohinju in 33 ponudnikov drugod po Sloveniji. V zimski sezoni sta gostom na voljo dve vrsti kartice: BASIC, ki zagotavlja brezplačne avtobusne prevoze po Bohinju in ski bus prevoze in PREMIUM, ki poleg prevozov nudi še ostale brezplačne storitve in popuste. Kartica Basic je gostom na voljo brezplačno, kartica Premium pa je plačljiva. V letu 2021 smo tudi zimsko parkirno kartico podražili in vključili tudi dve novosti: smučišče Kozji hrbet, ki je pričelo obratovati v decembru in ki nudi imetnikom kartice 20% popusta na vse vrste smučarskih vozovnic in 50% popust za imetnike kartice v Vodnem parku Bohinj. V zimsko kartico je tako v letu 2021 vključenih 24 ponudnikov v Bohinju in 21 ponudnikov drugod po Sloveniji.

62

Poslovno poročilo 2021

Slika 50: Infografika Kartica Julijske Alpe: Bohinj

Graf 42: Število prodanih Kartic Julijske Alpe: Bohinj v letih 2017 - 2021 7000 6000

6210

5000

5234 4753

4000 3000

4076

3869

2000 1000 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir

63

Poslovno poročilo 2021

Graf 43: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj glede na dolžino veljavnosti 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

2017

2018

2019

2020

2021

3-dnevna

1479

2175

2887

2711

1989

5-dnevna

1203

1429

2017

1459

1360

10-dnevna

1126

1117

1231

1039

699

75

25

24

10+3-dnevna Vir: Lastni vir

Graf 44: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj po mesecih 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

50

102

457

1449

1536

239

36

2018

65

207

572

1798

1705

376

30

2019

70

163

678

2381

2367

454

97

2020

0

2

293

2014

2415

483

27

2021

7

11

366

1499

1776

324

93

Vir: Lastni vir Graf 45: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj po vrstah kartic 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

2017

2018

2019

2020

2021

NAVADNE ODRASLI

1369

1620

2236

966

994

PARKING

1629

2046

2521

2742

1826

PAKETI

599

563

803

508

113

OTROCI

871

1087

1453

1445

1038

81

77

JAVNI PREVOZ Vir: Lastni vir

64

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: Na področju prodaje Kartice Julijske Alpe: Bohinj nismo dosegli načrtovanih rezultatov. Prodaja kartic se je v letu 2021 v primerjavi z letom prej nekoliko zmanjšala, to pa pripisujemo predvsem večjemu številu domačih gostov , ki se nekoliko manj odločajo za nakup, eden od pomembnih razlogov za nezadostno prodajo pa je še vedno premajhna zainteresiranost turističnega gospodarstva (tako ponudnikov nastanitev kot tudi ponudnikov storitev, ki jih nudi kartica) in premajhno obveščenost gostov o kartici.

3.5.1. Koriščenje Kartice Julijske Alpe: Bohinj Graf 46: Število potnikov s poletno kartico Julijske Alpe: Bohinj na rednih avtobusih

4.500 4.000

4.066

3.500 3.000

3.166

3.010

2.500 2.000 1.500 1.000 500

631

301

0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Arriva d.o.o. Graf 47: Deleži prepeljanih potnikov s kartico na rednih avtobusnih linijah (april – oktober) 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0

Bohinj lokalno

Iz Bohinja

V Bohinj

2017

68,2

19,4

12,4

2018

73,7

18,5

7,9

2019

73,2

15,5

11,2

2020

87,6

8,9

3,5

2021

80,4

15,6

4,0

Vir: Arriva d.o.o.

65

Poslovno poročilo 2021

Graf 48: Število prevoženih potnikov s kartico JA: Bohinj na rednih avtobusi po mesecih 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

16

149

543

939

1109

376

34

2018

30

116

364

1130

1059

311

86

2019

57

141

362

1799

1374

333

82

2020

0

0

10

339

238

44

11

2021

9

7

40

30

159

56

14

Vir: Arriva d.o.o. Graf 49: Slap Savica - število obiskovalcev s Kartico Julijske Alpe: Bohinj 4.000 3.500 3.363

3.000 2.500

2.793 2.404

2.000 1.500

2.253

1.995

1.000 500 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Turistično društvo Bohinj Graf 50: Korita Mostnice - število obiskovalcev s Kartico Julijske Alpe: Bohinj 3.000 2.500

2675

2.000 1.500

1.750

1.805 1501

1.000 943 500 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir

66

Poslovno poročilo 2021

Graf 51: Žičnice Vogel - število prepeljanih potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj 4000 3500 3522

3000 2500

2796

2000 1896

1500

1602

1000 500 0 2018

2019

2020

2021

Vir: Žičnice Vogel d.o.o. Graf 52: Panoramska ladja - število prevoženih potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj 6.000 5.497

5.000

4.969 4.555

4.000 3.719

3.000 2.000

2.673

1.000 0 2017

2018

2019

2020

2021¸¸

Vir: Lastni vir

3.6. Upravljanje, infrastruktura in tržna dejavnost 3.6.1. Zima v Bohinju V letu 2021 smo nadaljevali z aktivnostmi v okviru Akcijskega načrta Zima v Bohinju, katerega glavi cilj je je povečanje obiska v zimski sezoni. Eden od najpomembnejših rezultatov akcijskega načrta je prav gotovo ponovno delovanje smučišča Kozji Hrbet, ki je pričelo obratovati 11. decembra 2021. Drugo leto zapored je bil uspešno zaključen javni razpis za spodbujanje začetnih investicij ter obratovanja zimskih centrov, kar je pripomoglo tudi pri ponovnem zagonu družinskega smučišča Kozji Hrbet. 67

Poslovno poročilo 2021

Preglednica 3: javni razpis za spodbujanje začetnih investicij ter obratovanja zimskih centrov. PRIJAVITELJ 2020 2021 SKUPAJ TURISTIČNI CENTER SORIŠKA PLANINA d.o.o. 22.754,02 € 19.989,51 €

42.743,53 €

GOSTINSTVO IN TURIZEM, G&T D.O.O.

18.367,05 € 11.409,84 €

29.776,89 €

ŠPORTNO DRUŠTVO SREDNJA VAS-BOHINJ

8.878,93 €

12.832,87 €

12.832,87 €

2864 BOHINJ, športne dejavnosti, d.o.o.

/

25.767,78 €

25.767,78 €

SKUPAJ

50.000,00 € 70.000 €

120.000 €

Dodatno ciljno usmerjen razvoj je bil tudi na področju urejanje smučarsko tekaških stez. V sezoni 2020/21 so bile redno vzdrževane vse tekaške proge, pa tudi v sezoni 2021/22 smo zaradi zgodnje zapadlega snega smo lahko proge odprli proge že 29.11. 2021, kar je pomenilo, da smo imeli v decembru odprtih 70 km prog, od tega 35 km v dolini. Na področju urejanja tekaških prog nas v prihodnje čakajo ključni izzivi:  dodatno urejanje prog v jesenskem času,  ureditev soglasja z lastniki,  zastarel teptalec »Bombardier«, ki je v občinski lasti,  pregled možnosti zasneževanja določenih tras (do 3 km). Uspešni smo bili razpisu na Fundaciji za šport, kjer smo za potrebe NC Polje (širše / zima v Bohinju) vložili kandidaturo za sofinanciranje opreme za izdelavo tehničnega snega (snežni top). Snežni top je velika pridobitev in zagotavlja Na področju dogodkov smo bili primorani aktivnosti zaradi napovedane omejitve gibanja usmeriti na virtualni smučarsko tekaški izziv (BohinjChallange) in ne v klasične dogodke. Ocena doseganja ciljev: Eden od najpomembnejših ciljev – ponovno odprtje smučišča Kozji Hrbet – je bil dosežen. Prav tako so bili doseženi cilji na področju tekaških prog, saj smo kljub zaprtju turistične panoge v sezoni 2022/21 redno vzdrževali tekaške proge, ki so bile namenjene predvsem lokalnemu prebivalstvu v času največje zapore javnega življenja. Zimski produkti – sodelovanje s smučišči Smučarski paketi Bohinj V sodelovanju z Žičnicami Vogel in Smučarskim centrom Soriška planina, smo aktivno tržili zimsko sezono preko projekta smučarske karte, ki smo ga uvedli že v sezoni 2014/15 s smučiščem Vogel, v zimski sezoni 2018/19 smo k projektu priključili tudi Smučarski center Soriška planina. Gre za uvedbo tako imenovanih promocijskih obdobij, v katerih poskušamo s privlačno ponudbo in dodatnimi marketinškimi akcijami povečati prodajo smučarskih kart oz. paketov. Ugodnejše cene paketnih smučarskih kart so na voljo partnerjem Turizma Bohinj, ki za zimsko sezono sklenejo še dodatni tripartitni dogovor s Turizmom Bohinj in smučiščema. Promocijska obdobja so na Voglu in Soriški planini so: • Otvoritev zimske sezone (december), • Družinski tedni (2 tedna v januarju), kjer otroci do 14. leta smučajo brezplačno, • Free ski (od sredine marca do konca smučarske sezone), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica. 68

Poslovno poročilo 2021

Na Soriški planini pa dodatno še dve obdobji: • Teden večno mladih (začetek februarja), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica za upokojence, • Teden za dame (prvi teden v marcu), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica v paketih za ženske, starejše od 18 let, V sezoni 2020/21 je k projektu pristopilo 21 ponudnikov. V jeseni 2021 smo pozvali ponudnike k sodelovanju v sezoni 2021/22. Do konca leta se je za sodelovanje prav tako odločilo 21 ponudnikov, pričakujemo pa jih še nekaj v začetku leta 2022. Ocena doseganja ciljev: Namen produkta je povezovanje ponudnikov na območju Bohinja, povečanje uspešnosti poslovanja, povečanje dobe bivanja gostov in večja prepoznavnost Bohinja. Zastavljenih ciljev v okviru projekta žal v lanski zimski sezoni nismo dosegli, saj projekt ni bil izpeljan, saj so bile nastanitvene kapacitete zaprte. Kljub večkratnem in natančnem informiranju turističnih ponudnikov še vedno ugotavljamo tudi premajhno odzivnost oziroma nezadostno informiranost ponudnikov oziroma njihovo nezainteresiranost za sodelovanje. Bohinj-SKI vlak – spodbujamo uporabo javnih prevoznih sredstev Skladno s filozofijo spodbujanja uporabe Slika 51: Primer letaka s ponudbo produkta Bohinj-ski javnih prevoznih sredstev in dviga kvalitete vlak turistične ponudbe smo s sodelovanjem smučišč Vogel in Soriška planina , Slovenskih železnic in Turizma Bohinj v zimi 2020/21 že šesto zimsko sezono oblikovali paket BohinjSKI vlak, ki vključuje vožnjo z vlakom do Boh. Bistrice, vožnjo s Ski busom do Vogla oz. Soriške planine, smučarsko karto in kosilo na smučišču. S projektom tudi pomembno prispevamo k zmanjševanju pritiska motornega prometa na ožje območje jezerske sklede in parkirišča smučišč, zato smo tudi že pripravili novo ponudbo paketov za sezono 2021/22. V program se vključuje tudi smučišče Kozji hrbet.

69

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: Cilji niso v celoti doseženi, saj smo v zimski sezoni 2020/21 zaradi izredne situacije program izvajali samo v času zimskih šolskih počitnic, prodaja paketov pa je bila v tem času izjemna. V 10 dneh je bilo prodanih 163 paketov za smučišče Vogel.

3.6.2. Panoramski ladji Slika 52: Panoramska ladja Triglavska roža

Turizem Bohinj je v letu 2021 upravljal z obema panoramskim ladjama, Zlatorogom in Triglavsko rožo. Predviden začetek sezone je bil 3. aprila, a je bil zaradi vladnih omejitev prestavljen na 24. april. Za javni prevoz so tako kot lani veljali strogi ukrepi, tako da je bila na panoramski ladji celotno sezono obvezna uporaba zaščitnih mask, zagotavljanje varnostne razdalje med potniki, razkuževanje površin po vsaki vožnji in dostopnost razkužil gostom (na vstopno-izstopnih točkah in na samih plovilih). V zadnjem mesecu obratovanja smo morali zaposleni preverjati tudi ali naši gosti izpolnjujejo enega izmed pogojev PCT. To je za vsekakor predstavljalo precejšnjo obremenitev, poleg zahtevnih delovnih razmer smo se vsak dan spopadali z nekooperativnostjo gostov, ki se je včasih sprevrgla tudi v nesramnost in grožnje. Obiskov zdravstvene inšpekcije na ladji tudi v letošnji sezoni nismo bili deležni. Glede na vse ukrepe, so stroški obratovanja še vedno nekoliko višji od običajnih (zlasti zaradi veliko porabe razkužil). Z obratovanjem obeh ladij smo pričeli 3. julija, do takrat pa je plovba potekala z ladjo Zlatorog, saj čolnarna na Ribčevem Lazu ni primerna za privez Triglavske rože. Plovba z obema ladjama je potekala do 19. septembra. Lansko leto smo zaradi ukrepov vlade bili primorani sezono predčasno zaključiti, letos pa smo jo izpeljali do konca. Plovba se je zaključila 1. novembra. Sezono 2021 ocenjujemo kot izredno dobro, saj gre za drugo najboljšo sezono nasploh, boljša sezona je bila samo v letu 2019. V sezoni 2021 smo s prodajo vozovnic dosegli 92 % prodajo iz leta 2019, prodajo iz leta 2020 pa presegli za 79 %. Navkljub vsem ukrepom proti širjenju Covid-19 smo zaradi številnih domačih gostov, vrnitve tujih gostov in za nas ugodnih zunanjih okoliščin (lepo vreme in nizka temperatura jezera tekom celega poletja) v juliju in avgustu po prodaji vozovnic celo presegli rekordne prihodke iz leta 2019, in sicer za 15 %.

70

Poslovno poročilo 2021

Največji upad obiska smo v sezoni 2021 beležili v predsezoni, razlog za to je predvsem v manjšem obisku skupin, strogih vladnih ukrepih in izredno slabem vremenu v mesecu maju. V letošnji sezoni je bil poleg izredno dobro obiskanega septembra, rekordno obiskan mesec oktober (za 1,1 % višja prodaja kot v sezoni 2019). Razlog za to je v zelo visokem obisku domačih obiskovalcev, zlasti v času krompirjevih počitnic ter zelo lepo vreme tekom celega meseca. Kar se tiče samega števila potnikov smo v letu 2021 prepeljali 30.973 potnikov in sezono 2020 presegli za 61 % ter dosegli 90 % obisk iz sezone 2021. Največji porast obiskovalcev beležimo v poletni sezoni in v posezoni. Obisk individualnih gostov (28.938) je bil v primerjavi s sezono 2019 (30.952 potnikov) kar 93 %, nizek pa je še vedno obisk skupin (1.999 potnikov), ki je dosegel le 56 % obiska iz leta 2019 (3.548 potnikov). Graf 53: Skupno število prepeljanih potnikov 40.000 35.000 34.500

30.000

30.937

25.000 24.003

20.000

21.063

19.169

15.000 10.000 5.000 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir

Vsekakor so vsi kazalniki občutno boljši kot lanski, ko smo prepeljali 19.169 potnikov, od tega 18.836 posameznikov in samo 333 potnikov v sklopu skupin (v letu 2021 smo torej prepeljali 6 krat več potnikov v sklopu skupin). Graf 54: Število prepeljanih potnikov po mesecih 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

nov

2017

0

1.017

1.949

3.622

4.760

5.308

3.122

1.223

62

2018

11

985

2.616

3.874

5.578

5.485

3.878

1.513

63

2019

51

1.454

2.298

4.557

9.104

10.131

5.244

1.582

79

2020

0

0

130

1.126

6.282

7.750

3.420

461

0

2021

0

237

383

2.664

8.589

11.602

5.622

1.828

12

Vir: Lastni vir

71

Poslovno poročilo 2021

V sezoni 2021 smo prepeljali 4.555 potnikov, imetnikov kartice JA: Bohinj, kar je 8 % manj kot v sezoni 2020 in 18 % manj kot v sezoni 2019. Kljub temu ocenjujemo, da je koriščenje kartice na ladji razmeroma dobro, v sezoni 2020 je bilo med vsemi potniki takih, ki so bili imetniki kartice JA: Bohinj kar 26 %, v sezoni 2021 pa 15 %. Verjetno bi tudi v sezoni 2021 bila številka lahko višja, a se marsikdo ni odločil za nakup kartice, ker v času pred in posezone marsikatera storitev ni bila na voljo. Graf 55: Skupno število potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj 6.000 5.497

5.000

4.969 4.555

4.000 3.719

3.000 2.673

2.000 1.000 0

1 2017

2018

2019

2020

2021¸¸

Vir: Lastni vir

Graf 56: Število potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj po mesecih

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

29

137

437

814

620

604

32

2018

39

226

530

1359

1128

388

49

2019

29

186

455

1882

2217

631

97

2020

0

0

136

1837

2362

612

22

2021

10

17

252

1633

2068

417

158

Vir: Lastni vir

Poleg rednega remonta na obeh ladjah je bila pred začetkom sezone opravljena montaža novih akumulatorjev na ladji Zlatorog. V bodoče bodo potrebne predvsem investicije na infrastrukturnem področju, obnove sta potrebna pomola v Ukancu, predvsem pa na Ribčevem Lazu ter streha na čolnarni na Ribčevem Lazu.

72

Poslovno poročilo 2021

Tudi v sezoni 2022 pričakujemo podobne delovne pogoje kot v sezonah 2020 in 2021. Ukrepi bodo najverjetneje ostali, tako da lahko ponovno pričakujemo nekoliko višje stroške obratovanja. Poleti ponovno pričakujemo dober obisk, zlasti na račun domačih gostov, upad števila gostov pa bo zagotovo zopet v predsezoni in najverjetneje tudi v posezoni. V tem obdobju je obisk zelo odvisen tudi od vremena. Vsekakor bo treba v tem obdobju z raznimi akcijami in promocijami poskusiti pridobiti domače goste. Kljub še vedno resni situaciji v zvezi s COVID-19 nas sezona 2021 navdaja z optimizmom, vsekakor pa upamo, da se razmere kmalu normalizirajo, da se poleg večjega obiska tekom celotne sezone in vrnitve predvsem tujih skupin odprejo tudi možnosti za dodatno ponudbo različnih dogodkov na ladji Triglavska roža.

3.6.3. Ski bus Slika 53: Ski bus Bohinj

V sezoni 2020/21 zaradi zaprtih nastanitvenih kapacitet ski bus ni vozil, smo pa za dnevne obiskovalce organizirali ski bus prevoze v času zimskih šolskih počitnic. Med tednom je ski bus prevoze koristilo dnevno od 15 – 30 oseb, vikend pa tudi do 160 oseb dnevno. Ocena doseganja ciljev: Projekt Ski bus v lanski zimski sezoni ni bil v celoti realiziran, v času, ko je ski bus vozil, pa ocenjujemo, da je prevoze koristilo zadovoljivo število oseb.

3.6.4. Plovbni režim V letu 2021 smo v skladu z Odlokom o plovbnem režimu v občini Bohinj izvajali plovbni režim na Bohinjskem jezeru in Savi Bohinjki.. Skrbeli smo za urejenost pristanišč in vstopno- izstopnih mest. Izdelane so bile nove table za vsa vstopno izstopna mesta in table za pomole. Skladno z odlokom smo prodajali dovolilnice v TIC-ih in nekaterih ponudnikih aktivnosti. Z agencijami, ki imajo sedež v Bohinju smo sklenili pogodbe za monitoring in v začetku sezone očistili brežine.

73

Poslovno poročilo 2021

Slika 54: Tabla za označevanje vstopno-izstopnih mest

74

Poslovno poročilo 2021

Slika 55: Tabla za označevanje pristanišč

75

Poslovno poročilo 2021

Skladno s povečanjem števila nočitev, se je v poletni sezoni povečala tudi prodaja dovolilnic. Izjemno je bilo povpraševanje tudi po privezih, zato vsem zainteresiranim nismo mogli ugoditi. Še vedno pa je velik problem nadzor nad upoštevanjem odloka. Graf 57: Število prodanih dovolilnic za vstopno izstopna mest 1200 1000 800 600 400 200 0

DNEVNA V-I

TEDENSKA V-I

30-DNEVNA V-I

60-DNEVNA V-I

LETNA V-I

2017

622

80

62

25

243

2018

479

111

20

28

192

2019

621

133

59

31

284

2020

938

227

12

13

234

2021

982

327

18

6

298

Vir: lastni vir Graf 58: Število prodanih dovolilnic za priveze 80 70 60 50 40 30 20 10 0 TEDENSKA 30-DNEVNA 60-DNEVNA PRIVEZ PRIVEZ PRIVEZ

LETNA PRIVEZ

LETNA TEDENSKA 30-DNEVNA 60-DNEVNA SUHI/BOJA SUHI/BOJA SUHI/BOJA SUHI/BOJA POPUST

2017

4

3

0

46

3

5

3

18

2018

0

8

16

44

18

8

2

34

2019

7

6

17

56

4

2

0

42

2020

1

2

0

68

17

3

5

48

2021

1

4

0

71

1

2

20

50

Vir: lastni vir

Ocena doseganja ciljev: Cilji so doseženi na področju urejenosti infrasturkture in na področju privezov, vsekakor pa niso doseženi na področju informiranosti in nadzora nad izvajanjem plovbnega režima.

76

Poslovno poročilo 2021

3.6.5. Korita Mostnice Slika 56: Korita Mostnice

Korita Mostnice so ena najpomembnejših naravnih znamenitost Bohinjske občine. Turizem Bohinj ima s Krajevno skupnostjo Stara Fužina – Studor sklenjen dogovor o skupnem upravljanju s turistično potjo v Koritih Mostnice. Tesno sodelujemo tudi s TNP. Skladno z označitvijo sprehajalnih poti v Bohinju skrbi za označitev poti. V letu 2021 smo pričeli s pobiranje pristojbine za vzdrževanje poti v koritih Mostnice 27. 4. in zaključili 31. 10. Delo pobiralca pristojbine so v času šolskih počitnic opravljali študenti , pred in po šolskih počitnicah pa večji del upokojenca, v kombinaciji z eno študentko. V času pred odprtjem, kot tudi preko celega leta je potekalo vzdrževanje poti, propustov, ograj, itd… Nekajkrat so bila zaradi sečnje lesa v privatnih gozdovih ob poti in s tem povezane nastale škode na ograjah, mostovih in poti, potrebna večja vzdrževalna dela. V spomladanskem času, še pred odprtjem Mostnice je bilo večje vzdrževalno delo na poti, pri tako imenovanem » Vokovem vrtu«. Pot je ob spomladanskem deževju odnesla narasla voda. Nekaj popravila je bilo tudi na sami vstopni točki in sicer na leseni konstrukciji koče. Vzdrževalna dela je pogodbeno opravljal zunanji, pogodbenim izvajalec. Za večja popravila pa je bilo potrebno angažirati dodatno pomoč oseb, ki posedujejo primerne delovne stroje. Prihodki iz naslova pobranega nadomestila za uporabo poti v Koritih Mostnice so namenjeni za študentsko delo (vzdrževanje, pobiranje nadomestila), promocijske aktivnosti (oglaševanje, zloženka, info table), vzdrževanje poti, zavarovanje obiskovalcev, odškodnine, in pripravo načrtov za opremo in interpretacijo poti.

77

Poslovno poročilo 2021

Graf 59: Število obiskovalcev korit Mostnice 50.000 45.000 45.222

43.650

40.000

37.727

35.000 34.296 30.000 29.252

25.000 20.000 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir Graf 60: Število obiskovalcev v koristih Mostnice po mesecih 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

0

501

2249

3862

10450

11606

4068

1560

2018

0

1688

3478

5818

11955

12654

5950

2107

2019

288

2262

2536

7273

11381

12393

6383

2706

2020

0

0

931

3099

9586

10054

5258

324

2021

0

75

555

3554

9648

12781

7791

3323

Vir: Lastni vir

Ocena doseganja ciljev: Cilji glede obiskanosti Mostnice so preseženi. V letu 2021 je Mostnico obiskalo skoraj 30% več obiskovalcev kot leto prej, načrtovane prihodke pa smo presegli za 15%.

3.6.6. Muzeji v Bohinju Pri upravljanju z muzeji v Bohinju Turizem Bohinj tesno sodeluje z Gorenjskim muzejem Kranj, ki skrbi za stalne in občasne razstave, ostale dogodke v muzejih, pedagoško in andragoško dejavnost, pridobivanje novih gradiv in zaposlene oskrbnice. Tesno je sodelovanje z lokalno skupnostjo. V muzejih Tomaža Godca, Planšarskem muzeju in Oplenovi hiši delo oskrbnic opravljajo tri zaposlene. Strokovno vodstvo muzejev opravlja Gorenjski muzej. Tri oskrbnice so zaposlene pri Gorenjskih muzejih, ena oseba, za 5 ur delovnega časa pa na Turizmu Bohinj. Zaradi manjka ur smo pri nas zaposleno osebo kombinirali s TIC Stara Fužina. Zaradi COVID-19 so bili muzeji v času ukrepov dalj časa zaprti. 78

Poslovno poročilo 2021

Graf 61: Obiskanost Muzeja Tomaža Godca 1600 1400

1504

1489

1200

1246

1000 800 600

700

736

400 200 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir Graf 62: Obiskanost Planšarskega muzeja 12000 10000 9677

8000 6959

6000 6127 4000 2000

1860

2349

0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir Graf 63: Obiskanost Oplenove hiše 2500 2000 1989 1500

1535

1402 1000

867 703

500 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir

79

Poslovno poročilo 2021

Ocena doseganja ciljev: Cilji na področju obiskanosti muzejev niso doseženi: Obiskanost je bila tudi v letu 2021 manjša prav zaradi epidemije. Tujih skupin, ki so v preteklih letih predstavljale velik delež obiskovalcev, predvsem v Planšarskem muzeju, delno Oplenovi hiši, letos ni bilo. Tudi obisk domačih skupin je bil zanemarljiv. To je eden od poglavitnih vzrokov drastičnega upada obiskanosti muzejev. Poročilo o muzejski dejavnosti s strani Gorenjskega muzeja Tudi leto 2021 je zaznamoval Covid-19, zato večina javnih muzejskih dogodkov (otvoritev, javnih vodstev, otroški delavnic) ni bila izvedena. Prav tako pa epidemija zelo negativno vpliva na naš stik s lokalnim prebivalstvom oz. ga skoraj popolnoma onemogoča (sodelovanje s šolo, sodelovanje z domom sv. Martina, sodelovanje z Muzejskim društvom). Prav tako nam ni uspelo primerno praznovati 30. obletnice Oplenove hiše in 50. obletnice Planšarskega muzeja. Gorenjski muzej se je glede dogodkov ob praznovanju obletnic večkrat obrnil na Turizem Bohinj, a do izvedbe ni prišlo. Glede na sprejet proračun Občine Bohinj za leto 2021 bi moral Gorenjski muzej v letu 2021 dobiti finančna sredstva s postavke 3530 Projekti na razpisu GM Kranj v višini 15.000 €. Dogovorjeno je bilo, da se ta sredstva porabijo za dokončanje stalne razstave v Muzeju Tomaža Godca (železarska zgodovina Bohinja). Tudi z rebalansom proračuna so ta sredstva ostala na proračunski postavki. Kljub večkratnemu poizvedovanju, kdaj lahko začnemo s pripravo razstave in spodbujanju, da bi se začelo z gradbenimi deli za ureditev prostora, do tega ni prišlo. Od januarja 2021 do maja 2021 je naloge na delovnem mestu Vodje muzejev v Bohinju opravljala Ana Debeljak, nato se je s porodniškega dopusta vrnila Anja Poštrak.

Občasne razstave Občasne razstave v Muzejih v Bohinju so sestavni del programa Gorenjskega muzeja. Predstavljamo teme, ki so zanimive za lokalno okolje, se navezujejo na aktualne obletnice in so do sedaj slabše predstavljene in raziskane. Ustrezen razstavni prostor za občasne razstave imamo samo v Muzeju Tomaža Godca. V letu 2021 smo v okviru dislocirane enote Muzeji v Bohinju pripravili štiri lastne razstave (od tega so bile tri v Muzeju Tomaža Godca in ena v Domu Joža Ažmana), ena je bila gostujoča. Sprva smo načrtovali predstavitev Ernsta Stöhra, Albina Polajnarja in razstavo s tematiko ribolova v Bohinju. Razstave o Ernestu Stöhru nismo pripravili, saj smo se odločili, da jo bomo zamenjali z razstavo o pomembnem Slovencu, dr. Bučarju, ki je bila bolj primerna in je hkrati sovpadala z obletnicami, ki smo jih praznovali v letu poročanja. Smo pa dodatno pripravili razstavo v KD Joža Ažmana, ki v programu ni bila predvidena. Gostujoča razstava je bila razstava Janko Ravnik, V kraljestvu Zlatoroga, ki so jo pripravili v KS Stara Fužina. Pri pripravi občasnih razstav smo se posluževali različnih metod dela: intervjuji, delo na terenu, pregled arhivskega gradiva. Predstavljene teme so bile zgodovinske in umetniško-zgodovinske. Občasne razstave si je skupaj ogledalo 733 obiskovalcev. Pregled lastnih občasnih razstav v letu 2021 RAZSTAVA: Albin Polajnar, Slikar Bohinja (spletna razstava: https://sway.office.com/qhB8BHp7TtjDMOoE) Lokacija: Muzej Tomaža Godca Trajanje: 4. februar 2021 ̶ 15. junij 2021 Avtorica: Ana Debeljak 80

Poslovno poročilo 2021

Vsebina: Razstava je bila posvečena slikarju Albinu Polajnarju. Zanj smo se v muzeju odločili, ker je pomembno likovno zaznamoval gorenjski prostor, v svojih motivih pa je bil zvest svojemu rojstnemu kraju. Odprtja zaradi zdravstvenih razmer žal ni bilo. RAZSTAVA: France Bučar, oče slovenske ustave Lokacija: Muzej Tomaža Godca Trajanje: 18. junij 2021 ̶ 20. september 2021 Vsebina: Dr. France Bučar je bil po rodu Bohinjec. Tudi pokopan je v bohinjski Bistrici. Bil je tisti, ki je vodil slovenski parlament v ključnih osamosvojitvenih trenutkih in tudi razglasil samostojno slovensko državo. A osamosvojitev ni bila samoumevna, do nje je vodila dolga in težavna pot, v katero je bil dr. Bučar ves čas vključen. S svojim razumom, vztrajnostjo in odločnostjo je pripomogel k temu, da danes živimo v samostojni državi. Na Občini Bohinj so se odločili, da mu ob 30. obletnici osamosvojitve v rojstnem kraju postavijo spomenik. Portretni kip smo vključili tudi na razstavo v Muzeju Tomaža Godca. RAZSTAVA: Pa jo imamo, svojo državo!: spomini na osamosvajanje na Zgornjem Gorenjskem Lokacija: Kulturni dom Joža Ažmana Trajanje: 25. junij 2021 ̶ 1.september 2021 Avtorici: Anja Poštrak, mag. Barbara Kalan Vsebina: Razstava je bila pripravljena ob 30. obletnici vojne za Slovenijo in razglasitvi samostojne države. Prikazovala je nastanek TO na Gorenjskem ter najpomembnejše vojne dogodke na Zgornjem Gorenjskem (Radovljica, Jesenice, Kranjska gora, Bled) in še posebej v Bohinju. Predstavili smo dogodke, ki so bili temelj našega osamosvajanja. RAZSTAVA: Nekaj ribiških iz Bohinja ali tudi ribe so dediščina Lokacija: Muzej Tomaža Godca Trajanje: 12. november 2021 ̶ Avtorici: Anja Poštrak, mag. Barbara Kalan Vsebina: Na razstavi predstavljamo delček ribiške zgodovine Bohinja. Ribolovna območja so bila natančno določena tudi v preteklosti. To, kdo lahko lovi in kje lahko lovi, so urejali z ribolovnimi dovolilnicami. Nadzor so opravljali ribiški čuvaji, ki so morali tudi zapriseči. Zavedali so se pomena varovanja rib in kaznovali prepovedan ribolov. Na ribolov v Bohinj je večkrat prišla tudi jugoslovanska kraljeva družina Karađorđević. Med prvo svetovno vojno so ribe v Bohinju lovili kar z granatami! Tudi bohinjska ribogojnica, ki so jo ustanovili že pred stotimi leti, je bila ena najsodobnejših pri nas. Proučevanje v okviru Muzejev v Bohinju Večina proučevanja se navezuje na teme, ki so predstavljene v tekočem razstavnem letu. Za priložnostno razstavo Pa jo imamo, svojo državo!: spomini na osamosvajanje na Zgornjem Gorenjskem smo preučevali strokovno literaturo in časopisne vire o dogajanju v času vojne za osamosvojitev Slovenije, s poudarkom na Zgornji Gorenjski. Za občasno razstavo Nekaj ribiških iz Bohinja ali tudi ribe so dediščina smo preučevali arhivske vire in strokovno literaturo. Zbrano je bilo veliko gradiva, ki bo uporabno tudi za preučevanje drugih tem. Za pripravo prispevka o prehrani z naslovom In je našega gospoda duhovna Vodnika obšla ana nebeška misu: Kuharske bukve izdat! smo preučevali strokovno literaturo in druge vire. Za razstavo o Francetu Bučarju smo pri proučevanju virov sodelovali z njegovo družino. Interpretacijski načrt Oplenova hiša (EKO MUZEJ OPLENOVA DOMAČIJA) Gorenjski muzej (Anja Poštrak, mag. Tatjana Dolžan Eržen, Ana Debeljak) je sodeloval pri pripravi Interpretacijskega načrta za Oplenovo hišo in pomagal pri razvoju vsebin za ranljivo skupino slepih in slabovidnih, ki so pripravljene 81

Poslovno poročilo 2021

kot vsebina na tablicah s tipno mrežo. Za pripravo Interpretacijskega načrta za Oplenovo hišo smo preučevali literaturo, ki je povezana s kosezi in njihovimi pravicami pod Studorom, z začetki železarstva in vasjo Studor, z etnološkimi značilnostmi in zgodovino družine Žmitek. Hkrati s tem je potekal tudi projekt digitalizacije v vasi Studor, kjer smo prav tako prispevali svoje strokovno znanje o zgodovini vasi in gradivu, ki je na voljo. Muzejsko gradivo V letu 2021 je bilo tudi nekaj na novo pridobljenega gradiva. Barbara Kalan je od upokojenega podpolkovnika Slovenske vojske Antona Vavroša iz Ribčevega Laza prevzela 99 predmetov: uniforme Slovenske vojske (plašči, suknjiči, srajce, jakna, čevlji, pasovi, kravate, metuljčki), pokrivala Slovenske vojske; medalje, priznanja, znaki, plakete, zastavice, našitki, oznake, epolete Slovenske vojske. Vsi predmeti so bili vpisani v Akcesijsko knjigo Bohinj (Akc. Boh. 157–159), bili so fotografirani in natančno popisani. Gradivo bo inventarizirano v zbirko Vojni muzej (VM). V letu 2021 je Mišo Serajnik Gorenjskemu muzeju podaril tudi več kosov oblačil in obutve iz različnih obdobij, ki izvirajo iz Bohinja. Oblačila še niso bila popisana, saj so bila najprej odpeljana v konservatorsko delavnico, kjer bodo iz njih odstranili molje. Inventarizirani bodo v zbirko Etnologija. Kot dolgoročno izposojo smo od Rajka Kladnika prejeli sliko M. Bradaške ml. z naslov Cerkev sv. Janeza z Bohinjskim jezerom iz l. 1923. Marija Cerkovnik, sorodnica zadnjih prebivalk Oplenove hiše, je Gorenjskemu muzeju podarila 17 fotografij, ki so povezane z Oplenovimi, in 7 razglednic. Trenutno je vse gradivo shranjeno v ustreznih depojskih prostorih Gorenjskega muzeja. Gradivo je vedno na razpolago tudi zunanjim uporabnikom. Možna je tudi dolgoročna izposoja za razstavno dejavnost ali pa zgolj dostop zaradi želje po proučevanju gradiva. Sodelovanje z lokalno skupnostjo Za Muzeje v Bohinju je sodelovanje z lokalno skupnostjo zelo pomembno, saj le tako lahko muzej služi interesom in različnim potrebam skupnosti. V nekaj letih smo tako dobili krog stalnih obiskovalcev občasnih razstav. Domači ustvarjalci in zbiralci so za nas zelo pomemben vir informacij in znanja. So tudi tisti, ki lahko z našo pomočjo in nasveti veliko prispevajo k ohranjanju dediščine Bohinja. V letu poročanja smo se povezali z na novo odprtim Hotelom Bohinj na Ribčevem Lazu. Zanje smo pripravili stalno razstavo z naslovom Ena krasna pot po bohinjskih hribih. Za razstavo smo jim kot dolgoročno izposojo posodili tudi predmete iz zbirk Gorenjskega muzeja. Razstava Blišč in beda u kon'c sveta je od 15. maja do 31. avgusta 2021 gostovala v Knjižnici Bohinjska Bistrica. Gorenjski muzej (Anja Poštrak) je sodeloval tudi pri pripravi Lokalnega programa za kulturo Občine Bohinj. Sodelovali smo tudi s Krajevno skupnostjo Stara Fužina. V Muzej Tomaža Godca smo preselili razstavo Janko Ravnik, V Kraljestvu Zlatoroga. Pri razstavi, ki je bila posvečena 30. obletnici samostojen Slovenije, smo sodelovali z OZVVS Zgornja Gorenjska. Objave v medijih in posredovanje informacij javnosti Objave v Bohinjskih novicah • Ana Debeljak, Razstava Albin Polajnar, Slikar Bohinja, Bohinjske novice, leto 2021, št. 2, str. 14. • Ana Debeljak, Dr. France Bučar, oče slovenske ustave, Bohinjske novice, leto 2021, št. 6, str. 3-4. • Anja Poštrak, »Pa jo imamo, svojo državo«, razstava v avli Kulturnega doma Joža Ažmana, Bohinjske novice, leto 2021, št. 6. str. 3. • Anja Poštrak, Oplenova hiša je že 30 let urejena kot muzej, Bohinjske novice, leto 2021, št. 7, str. 3.

82

Poslovno poročilo 2021

Zloženke • Ana Debeljak, Dr. France Bučar, oče slovenske ustave, 2021 • Mag. Barbara Kalan, Anja Poštrak, Nekaj ribiških iz Bohinja ali tudi ribe so dediščina, 2021.

3.6.7. Pohodniške poti po Bohinju in informacijske table V letu 2021 so skladno s planom potekala redna vzdrževalna dela na 17 pohodniških poteh in na etapah 6, 7 in (delno) 8 Juliana Trail. Poleg tega so bile izvedene še naslednje aktivnosti: • dodatno so bile markirane pohodne poti po Bohinju ter etape 6, 7 in 8 Juliana Trail ter nameščeni žigi ob poti Juliana Trail • z novimi klopmi in mizami je bila opremljena okolica Boh. jezera ter ostale lokacije po Bohinju (vasi, razgledniki) • zamenjana je bila nalepka na tabli na Ajdovskem gradcu • postavljene so bile table na bohinjskih planinah • table s panoramskimi kartami so bile zamenjane s tablami na katerih je topografski zemljevid (Boh. Bistrica 2x, Ribčev Laz 2x, Ukanc, Studor, Srednja vas, Stara Fužina) • ob Willomitzerjevi botanični poti je bila postavljena informacijska tabla 80x80 cm, narejene so bile tablice s poimenovanjem rož in dreves ob poti • izdelana je bila tabla z botanično vsebino za na Velo polje • skupaj z JZ TNP je bila pripravljena vsebina za nove table okrog Bohinjskega jezera, table je postavil JZ TNP Slika 57: Karta pohodniških poti

Slika 58: Usmerjevalna tabla

Ocena doseganja ciljev: Stanje na področju pohodniških poti (urejenost, označenost, opremljenost) ocenjujemo kot dobro. Glede na to, da je skupna dolžina 17 pohodnih poti in treh etap Juliana Trail, ki jih vzdržuje Turizem Bohinj, več kot 150 km, so te urejene in vzdrževane zgledno. Zaradi vandalizma vsako leto izgine nekaj usmerjevalnih tablic, na tablicah nastajajo poškodbe zaradi vremenskih neprilik. Poškodbe poti in infrastrukture se pojavljajo tudi zaradi gospodarjenja z gozdovi. Potrebnega je več usklajevanja z lastniki zemljišč in razmislek glede prenove usmerjevalnih tablic.

83

Poslovno poročilo 2021

3.6.8. Zlatorogova pravljična pot Turizem Bohinj skupaj z Osnovno šolo dr. Janeza Mencingerja Bohinjska Bistrica, Enoto vrtec, že vsa leta sodeluje pri pripravi osrednjega dogodka »U kon'c sveta so pravljice doma, ki se odvija v okviru Mednarodnega festivala cvetja, hkrati pa pripravi tudi ponudbo za obisk organiziranih skupin vrtcev in šol v spomladanskem in jesenskem času. Turizem Bohinj tudi skrbi za redno izobraževanje vodnikov po pravljični poti. V letu 2021 je žal osrednja prireditev že drugo leto zapored odpadla, smo pa, za razliko od leta 2020, imeli spet nekaj organiziranih obiskov skupin vrtcev in šol. Skupaj je Zlatorogovo pravljično pot v letu 2021 obiskalo 17 skupin oz. 387 otrok. Obiskovalcem Bohinja so na voljo knjižice Zlatorogova pravljična pot (prodajna mesta: TIC-i, Pizzerija Ukanc, kamp Zlatorog in panoramski ladji ter spletna trgovina) in individualen ali voden obisk poti. V letu 2021 smo ponatisnili knjižico v slovenskem jeziku in nove nalepke, ki se uporabljajo namesto štampiljk (zaradi protikoronskih ukrepov). Slika 59: Knjižica Zlatorogova pravljična pot

Slika 60: Zlatorogova pravljična pot

Ocena doseganja ciljev: Cilji niso v celoti realizirani, saj nam epidemiološka situacija ni omogočala organizacije osrednje prireditve, vseeno pa pozitivno ocenjujemo obiskanost skupin, ko smo jih lahko sprejeli kljub omejitvenim ukrepom.

3.6.9. Turistično informacijska dejavnost – TIC Bohinj Turistično informacijska dejavnost se v turističnem območju Bohinj opravlja s sodelovanjem partnerjev, ki so registrirani za opravljanje turističnih dejavnosti, zagotavljajo prostore in ustrezno telekomunikacijsko in računalniško opremo za nemoteno delovanje TIC-ev in so bili izbrani na javnem razpisu v letu 2017: • TIC Bohinjska Bistrica (LD turizem), • TIC Ribčev Laz (Turistično društvo Bohinj), Turizem Bohinj s svojimi zaposlenimi in s sodelovanjem s TNP pokriva TIC Stara Fužina in je bil v letu 2021 odprt od sredine meseca junija do konca meseca oktobra.

84

Poslovno poročilo 2021

Graf 64: : Število obiskovalcev TIC Bohinj 160.000 140.000 120.000 100.000

134.079

122.873

114.956

80.000 60.000 55.930

40.000

62.623

20.000 0 2017

2018

2019

2020

2021

7

8

Vir: Lastni vir Graf 65: Število obiskovalcev TIC Bohinj po mesecih

1

2

3

4

5

6

9

10

11

12

2017 1.797 3.231 3.897 3.691 6.636 9.265 27.956 32.783 15.769 5.686 1.263 2.982 2018 2.477 3.928 3.525 5.404 7.835 9.972 28.780 32.429 17.351 6.904 1.440 2.828 2019 2.252 4.150 3.975 4.385 6.082 10.647 30.244 40.434 20.639 6.633 1.158 3.480 2020 1.541 1.834 2021

0

0

859

0

338

3.050 16.060 22.730 8.618

900

0

0

0

0

888

3.117 13.425 25.730 11.354 4.368 1.160 2.581

Vir: Lastni vir

Turizem Bohinj mesečno dobiva poročila o delu turistično informacijskih centrov, ki med drugim zbirajo tudi pripombe obiskovalcev in predloge za izboljšave s strani obiskovalcev in zaposlenih v TIC-ih. Podrobna mesečna poročila so na voljo v Turizmu Bohinj.

Ocena doseganja ciljev: Cilji so doseženi, saj je TIC-e obiskalo večje število obiskovalcev kot v letu 2020, čeprav si bili TIC-i zaprti do meseca maja.

3.6.10. Paketi Bohinj Paket Bohinj je tudi lep primer dobre prakse sodelovanja različnih turističnih subjektov. Gre za produkt, pri katerem so se združili partnerji Turistično Društvo Bohinj, Žičnice Vogel, Sveti Janez Krstnik d.o.o. in Turizem Bohinj. Paketi Bohinj (Mega, Standard, Standard Plus, Mini, Mini Plus in Aqua) vključujejo obisk naravnih in kulturnih znameniti Bohinja v različnih kombinacijah. Turizem Bohinj skrbi skupaj z ostalimi ponudniki storitev v paketu skrbi 85

Poslovno poročilo 2021

za promocijo, prodajo in obračun storitev v paketih. Letih 2018 in 2019 se je prodaja paketov močno povečala, v letu 2020 pa je zaradi znane situacije prodaja paketov zelo upadla. V letu 2021 se je prodaja paketov spet izboljšala. V vseh mesecih od vključno julija dalje beležimo boljšo prodajo, kljub temu, da skupin, ki so v letih pred pandemijo predstavljale skoraj tretjino vse prodaje, praktično še vedno ni in so kupci paketov v glavnem individualni obiskovalci. Paket Bohinj je bil odlično sprejet pri gostih Bohinja, saj je odlična izbira za individualne enodnevne goste, ki nimajo možnosti nakupa kartice Julijske Alpe: Bohinj. Graf 66: Prodaja paketov Bohinj 6.000 5.000 4.881

4.000

4.315

3.000 2.000

2.517

2.477 1.621

1.000 0 2017

2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir Graf 67: Prodaja Paketov Bohinj po mesecih 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

92

457

372

476

620

340

160

2018

85

315

671

1042

1079

791

333

2019

130

460

897

1132

1189

771

300

154

486

706

262

13

138

640

971

564

126

2020 2021

0

38

Vir: Lastni vir

86

Poslovno poročilo 2021

Graf 68: Prodaja Paketov Bohinj po prodajnih mestih 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 TD BOHINJ TURIZEM BOHINJ ŽIČNICE VOGEL

2017

2018

2019

2020

2021

971

1.498

2.243

886

1.120

1.268

2.204

1.992

402

853

278

538

439

171

296

75

207

162

189

LD TURIZEM DANICA

19

Vir: Lastni vir Graf 69: Prodaja Paketov Bohinj po vrsti paketa 2500 2000 1500 1000 500 0

2017

2018

2019

2020

2021

Mega

506

950

1448

744

859

Standard

798

843

1049

300

610

Mini

727

1915

1380

368

591

Aqua

487

497

667

157

308

Standard plus

54

184

29

78

Mini plus

56

153

23

31

2017

2018

2019

2020

2021

INDIVUDUALNI

1.340

2.693

3.314

1.995

2.151

SKUPINE

1.177

1.622

1.565

163

326

Vir: Lastni vir Graf 70: Prodaja Paketov Bohinj individualni/skupine 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0

Vir: Lastni vir

Ocene doseganja ciljev: Cilji so doseženi oziroma ceno preseženi. Kljub omejitvenim ukrepom in dejstvu, da organiziranih skupin v lanskem letu ni bilo, ocenjujemo prodajo paketov Bohinj kot zelo uspešno. 87

Poslovno poročilo 2021

3.6.11. Projekt “Posvoji klop” Projekt »Posvoji klop« Turizem Bohinj izvaja že od leta 2015. V letu 2021 so bile na novo oddane 3 klopce, skupaj oddajamo 49 klopc (en posvojitelj je v letu 2021 odstopil od pogodbe). Večina pogodb je sklenjena za obdobje petih let. Na klopcah smo v letu 2021 izvajali redna vzdrževalna dela. Slika 61: Bohinjska klop

Ocena doseganja ciljev: Na področju oddaje klopc v najem smo dosegli zastavljene cilje. Prihodki iz naslova posvojitev so za dobrih 20% presegli načrtovane.

3.6.12. Jadralno padalstvo Turizem Bohinj v sodelovanju s KS Stara Fužina - Studor skrbi tudi za vzletno pristajalna mesta za padalce. Za uporabo mest se pobira nadomestilo za organizirane tandemske polete, ki jih izvajajo ponudniki športnih aktivnosti. Prihodek je porabljen za stroške vzdrževanja in odškodnine za lastnike zemljišč. Graf 71: Število tandemskih poletov 2.000 1.500

1.630

1.606 1237

1.000 737

500 0 2018

2019

2020

2021

Vir: Lastni vir

88

Poslovno poročilo 2021

Ocena uspešnosti: V letu 2021 je bilo izvedenih več tandemskih poletov, kot smo glede na situacijo načrtovali. Večjih vzdrževalnih del v letu 2021 ni bilo potrebno izvajati, zato so bili stroški vzdrževanja bistveno nižji od načrtovanih.

3.6.13. Izleti v Bohinj Na voljo so prilagojeni programi za različne ciljne skupine (upokojenci, šolske skupine, podjetja. »teambuildingi«, ki jih izvajamo v sodelovanju z lokalnimi turističnimi vodniki. Stroški so namenjeni organizaciji izletov – plačilo storitev, vključenih v izlet /ekskurzijo – glede na konkretno povpraševanje (vkalkulirani stroški v končni ceni organiziranega izleta: vodenje, stroški ogledov znamenitosti, prevozi, kosila,……). V letu 2021 zaradi znane situacije organiziranih izletov v Bohinj ni bilo.

3.7. Arheologija V letu 2021 so bila sredstva porabljena za nadaljnja izkopavanja in obdelavo ter interpretacijo najdenih predmetov.

3.8. Center za kakovost DMC Bohinj Center izvaja aktivnosti za zagotavljanje kakovosti. Ključne naloge in usmeritve Centra za kakovost: • Upravljanje destinacijske znamke BOHINJ - design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj, • Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ, • Certificiranje in nadgrajevanje kakovosti trajnostne ponudbe v destinaciji Bohinj (certifikat KBZ Bohinjsko, Alpine Pearls, Green Destination, EDEN, Slovenia Green), • Podporno in povezovalno okolje za spodbujanje podjetništva. Cilji:    

Enotna celostna podoba, Dvig kakovosti, Povezana ponudba, Razvoj lokalnega okolja.

Upravljanje destinacijske znamke BOHINJ - design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj Bohinj, preprosta domačna destinacija v Julijskih Alpah in Triglavskem narodnem parku z neokrnjeno naravo, cvetličnim bogastvom in kulturno dediščino, ponuja sprostitev in odklop od vsakdanjih skrbi.* *Strategija razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021 Komunikacija Bohinja sloni na zapisanem v razvojnih dokumentih, ki so osnova za nadaljnje sodelovanje in podlaga za delo tako na področju komuniciranja destinacijske znamke kot tudi priprave trženjskih aktivnosti, ki so vedno podprte z vizualnimi podobami. Center za kakovost je bil zato močno vpleten v pripravo Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017–2021, s pripravo CGP in komuniciranja destinacije Bohinj. Vizualna podoba in vsebinska komunikacija destinacije Bohinj sledi ključnim usmeritvam razvoja in trženja destinacije Bohinj, ki spodbuja trajnostni razvoj lokalnega okolja in odgovornega turizma. 89

Poslovno poročilo 2021

Ključ do uspeha je, da so vizualna podoba, vsebine, ki jih komuniciramo prek različnih medijev, pripovedovanja lokalnih prebivalcev in izkušnja obiskovalca usklajeni. Bistvo je, da v lokalnem okolju prepoznavamo svoje razlikovalne prednosti in jih na vsakem koraku znamo interpretirati. Naši predniki so se zavezali zdravemu razumu in ohranili Bohinj kot enega najlepših primerov izjemno skrbno varovane alpske idile v celotnih Alpah. K temu nas tudi zdaj in vnaprej zavezujejo mnoge zakonske obveze in mednarodne konvencije o varovanju okolja, naše okolje in način življenja pa ščiti tudi institucija Triglavskega narodnega parka. Poslanstvo Turizma Bohinj, kot krovne lokalne turistične organizacije, je usmerjanje turističnih tokov med zapuščino prednikov, dediščino, znanstvenim pristopom k razumevanju bogastva in pestrosti krajine ter izzivom turistične privlačnosti Bohinja. Cilj upravljanja destinacijske znamke Bohinj je komunicirati enotno, povezano vizualno in vsebinsko pojavnost destinacije in posameznih gospodarskih subjektov v Bohinju. V praksi to pomeni, da ljudje prepoznajo tiskovine, spletno stran itd. in že po vizualni podobi in načinu nagovarjanja istovetijo vse oblike komunikacija iz destinacijo Bohinj, pa čeprav se v ozadju predstavljajo različni ponudniki. Vizualna in vsebinska komunikacija Bohinja upošteva hierarhijo znamčenja. Navzdol od destinacijskega nivoja do posameznih subjektov v destinaciji in navzgor preko vodilne regijske destinacije Julijske Alpe, do nacionalnega nivoja, ki se komunicira prek znaka I feel Slovenia. V letu 2019 smo uskladili in optimizirali ključne tiskovine za promocijo Bohinja v tujini in doma.

3.8.1. Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ

Izvedene aktivnosti v letu 2021: • Izvedba promocijskih/predstavitvenih delavnic, • Razgovori s prijavitelji in zbiranje prijav, • Priprava razpisov za ocenjevanje, • Pogovori in svetovanja potencialnim prijaviteljem, • Priprava izdelkov za ocenjevanje (grafična oprema in embalaža), • Izvedba ocenjevanj (prevzem izdelkov, priprava izdelkov ter opremljanje z dokumenti in ocenjevalnimi • • • •

listi, ocenjevanje, beleženje opomb ocenjevalne komisije, priprava prenosnega foto studia, fotografiranje izdelkov, pospravljanje izdelkov), Priprava ocenjevalnih dokumentov (pravilniki, prijavnice in ocenjevalni listi), Priprava gradiv za posredovanje informacij (powerpoint-i), Zapisniki delavnic, Obdelava in posredovanje fotografij, 90

Poslovno poročilo 2021

• • • • • • •

Priprava posameznih in skupnih poročil, Priprava sklepov, Urejanje dokumentacije in seznamov, Priprava gradiva za uporabnike, Priprava in sklepanje pogodb, Posodobitev informacij v publikacijah in na spletni strani, Priprava oglasov v tiskanih in spletnih medijih.

Poročila z ocenjevanj v letu 2021 V letu 2021 sta bila objavljena 2 razpisa za pridobitev certifikata Bohinjsko/From Bohinj in izvedena 4 ocenjevanja izdelkov, jedi in pijač ter storitev. Število ponudnikov izdelkov in storitev po posameznih kategorijah v letu 2021 21. ocenjevanje, 17. junij 2021 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev kupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 12 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 33 • Skupaj pozitivno ocenjeni: 25 • Skupaj negativno ocenjeni: 5 • Skupaj izločeni: 3 Specifikacija po posameznih segmentih: Število kulinaričnih izdelkov: 33 • Pozitivno ocenjeni: 25 • Negativno ocenjeni: 5 • Izločeni iz ocenjevanja: 3 21. ocenjevanje, 18. junij 2021 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 7 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 10 • Skupaj pozitivno ocenjeni: 7 • Skupaj negativno ocenjeni: 1 • Skupaj izločeni: 2 Specifikacija po posameznih segmentih: Število kulinaričnih izdelkov: 1 • Pozitivno ocenjeni: 1 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0 Število rokodelskih izdelkov: 4 • Pozitivno ocenjeni: 4 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0

91

Poslovno poročilo 2021

Število vodenih doživetij: 5 • Pozitivno ocenjeni: 2 • Negativno ocenjeni: 1 • Izločeni iz ocenjevanja: 2 23. ocenjevanje, 7. 10. 2021 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 3 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 5 • Skupaj pozitivno ocenjeni: 5 • Skupaj negativno ocenjeni: 0 • Skupaj izločeni: 0 Specifikacija po posameznih segmentih: Število kulinaričnih izdelkov: 2 • Pozitivno ocenjeni: 2 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0 Število rokodelskih izdelkov: 2 • Pozitivno ocenjeni: 2 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0 Število vodenih doživetij: 1 • Pozitivno ocenjeni: 1 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0 Podaljšanje pravice do uporabe znamke Bohinjsko/From Bohinj Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov za podaljšanje: 5 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov: 30 • Skupaj pozitivno ocenjenih kulinaričnih izdelkov: 12 • Skupaj pozitivno ocenjenih rokodelskih izdelkov: 0 • Skupaj pozitivno ocenjenih jedi in pijač: 15 • Skupaj izločenih ali negativno ocenjenih izdelkov: 3 24. ocenjevanje, 18. 10. 2021 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 2 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 3 • Skupaj pozitivno ocenjeni: 3 • Skupaj negativno ocenjeni: 0 • Skupaj izločeni: 0

92

Poslovno poročilo 2021

Specifikacija po posameznih segmentih: Število jedi in pijač: 2 • Pozitivno ocenjeni: 2 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0 Število nastanitev: 1   

Pozitivno ocenjeni: 1 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 0

Slika 62: Podelite certifikatov Bohinjsko/From Bohinj

93

Poslovno poročilo 2021

Graf 72: Število ponudnikov s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj 35 30

31

25 20

25

15

18

10

12

5

9

0 število gostinskih število ponudnikov število ponudnikov število ponudnikov število ponudnikov ponudnikov kulinaričnih izdelov rokodelskih vodenih doživetij nastanitev izdelkov Vir: Lastni vir Graf 73: Število produktov s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj 250 200 202 150 100 50

120 94 31

9

ŠTEVILO VODENIH DOŽIVETIJ

NASTANITVE

0 ŠTEVILO JEDI IN PIJAČ

ŠTEVILO KULINARIČNIH IZDELKOV

ŠTEVILO ROKODELSKIH IZDELKOV

Vir: lastni vir

3.8.2. Podporno okolje za imetnike certifikata Bohinjsko/From Bohinj Pod okriljem znamke Bohinjsko se z namenom dviga kakovosti izvaja več aktivnosti: • Oblikovanje grafičnih elementov za označevanje izdelkov: več kot 60 oblikovanih novih grafik, • Svetovanja za razvoj izdelkov in storitev, • Svetovanja pri prijavi na razpis, • Opravljenih več kot 30 svetovanj, • Zagotavljanje enotnih darilnih vrečk, • Ponatis vrečk velikosti 26x12x34: 15.000 kosov, • Ponatis vrečk velikosti 18x8x24: 15.000 kosov, • Zagotavljanje enotnih servietov, • Zagotavljanje enotne darilne embalaže, • Ponatis 650 kosov darilne embalaže, • Optimizacija tiska etiket (št. ponatisnjenih nalepk velikosti FI 76=50.500) 94

Poslovno poročilo 2021

Slika 63: Primeri na novo oblikovanih grafik za izdelke Bohinjsko/From Bohinj

95

Poslovno poročilo 2021

Slika 64: Informativni letak s prodajnimi mesti Bohinjsko/From Bohinj

3.8.3. Promocijske aktivnosti Znamka, koncept delovanja in ponudniki združeni pod KBZ Bohinjsko/From Bohinj so promovirani preko več kanalov: • Katalog ponudnikov in ponudbe s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, • Promocija ponudnikov in KBZ v časopisih Pomlad, Poletje, Jesen in Zima v Bohinju, • Predstavitev ponudbe in ponudnikov na destinacijski spletni strani www.bohinj.si, • Promocija preko socialnih omrežij (Facebook, Instagram, Linkedin..), Vsako sredo izpostavljamo tematike s področja KBZ Bohinjsko/From Bohinj – označeni so s #bohinjskasreda, #bohinjswednesday. • Priprava video vsebin, • Kuhajmo po Bohinjsko, • Vzpostavitev in nadgradnja spletne trgovine, • Oglaševanje v različnih tiskanih in spletnih medijih: (Bohinjske novice, • Promocija znamke in ponudnikov v vseh tiskovinah (Kartica JA, Image katalog….), 96

Poslovno poročilo 2021

• • •

Predstavitev znamke in ponudnikov na promocijskih dogodkih (Kuhna na prostem, Torkovi večeri v Stari Fužini, Tržnica Bohinjska Bistrica…), Udeležba na promocijskih dogodkih (Sejem Alpe Adria…), Študijske ture novinarjev.

Slika 65: Članek o KBZ Bohinjsko v prispevku Tasteslovenia.si

97

Poslovno poročilo 2021

Povezave do primerov spletnih objav: Taste Slovenia: https://www.tasteslovenia.si/sl/dozivetja/tja-kjer-je-koruza-trdinka-doma/

3.8.4. Predstavitve Center za kakovost je v letu 2020 izvajal tudi predstavitve znamke Bohinjsko/From Bohinj v prostorih Turizma Bohinj, drugod po Sloveniji pa tudi v tujini: 1.2.2021 2.2.2021 20.5.2021 7.6.2021 11.6.2021 22.9.2021 27.9.2021 30.9.2021 4.10.2021 8.10.2021 11.10.2021 2.11.2021

Predstavitev Bohinjsko – AGROS Predstavitev Bohinjsko Predavanje in srečanje mladi kmeti Predstavitev 2. etnološki dan – Kuhajmo po Bohinjkso Predstavitev Bohinjsko – društvo agrarnih ekonomistov B2B Dogodek – Stara Fužina Predstavitev in strokovna ekskurzija Solčava Ekskurzija mladi kmeti Predstavitev – Okusi Laško (Laško) Predstavitev in strokovna ekskurzija LAS Dolina Soče Predstavitev in strokovna ekskurzija Bled Local Selection Predstavitev Bohinjsko – Univerza v Mariboru (Zoom)

Slika 66: B2B dogodek v Stari Fužini

3.8.5. Vzpostavitev projekta Bohinjski zajtrk Julija 2021 smo začeli s prodajo kulinaričnega izdelka Bohinjski zajtrk. Bohinjski zajtrk je pripravljen v treh različicah, in sicer mesni, vegetarijanski in ribji zajtrk. Objavili smo ga na spletni strani: https://bohinj.si/bohinjsko/bohinjskizajtrk/. Zajtrki so pakirani v povratni oziroma kartonasti embalaži, ki nam jo ponudniki apartmajev vrnejo. Zajtrke pripravljajo 4-je ponudniki gostinskih storitev, ki so bili izbrani na predhodnem razpisu. Med njimi velja terminska razporeditev, pri kateri velja, da vsak ponudnik zajtrke pripravlja en teden, potem pa se zamenjajo. Zajtrk je možno naročiti prek spletne trgovine ali prek ponudnika nastanitev na območju Bohinja, ki v svoji ponudbi nimajo vključenega zajtrka. Naročila za naslednji dan sprejemamo vsak dan do 18. ure, ponudniki apartmajev pa nam lahko naročila v naprej posredujejo tudi preko elektronskega sporočila. Zajtrke dostavljamo na območju Zgornje in Spodnje doline, Ukanca, Nomenja in Pokljuke. V avgustu je bila v reviji Mladina objavljena tudi recenzija Bohinjskega zajtrka, ki jo je pripravil Boštjan Napotnik.

98

Poslovno poročilo 2021

Graf 74: Pripravljeni in dostavljeni zajtrki v letu 2021 200 150 153 100 50

67 38

0 1 mesni

vegetarijanski

ribji

Vir: Lastni vir

Graf 75: Dostava zajtrkov po obdobjih. Največ jih je bilo pripravljenih in dostavljenih v obdobju med 15. in 31. julijem.

5 11

3 10

24

22

0 2

5 6

9 13

4 10

18

15

17

mesni

4 9

vegi

15

8

6

9

8

ribji

Vir: Lastni vir Graf 76: način plačila zajtrkov. Preko spleta je bilo naročenih 88 zajtrkov, prek ponudnikov pa 170.

19% 15% 66%

splet_gotovina splet_plačano ponudniki apartmajev

Vir: Lastni vir

99

Poslovno poročilo 2021

Slika 67: Priprava Bohinjskih zajtrkov

Slika 68: Bohinjski zajtrki, mesni, vegetarijanski in ribji zajtrk

100

Poslovno poročilo 2021

Slika 69: Promocijski material Bohinjski zajtrk

101

Poslovno poročilo 2021

Slika 70: Recenzija objavljena v reviji Mladina

3.9. Kmetijstvo V letu 2021 je bila na Turizmu Bohinj na novo zaposlena ena oseba za uresničevanje ukrepov kmetijske strategije in povezovanja kmetijstva in turizma. Glavne naloge ki jih Turizem Bohinj izvaja so:  Načrtovanje, koordinacija in izvajanje aktivnosti opredeljenih v Strategiji razvoja kmetijstva Občine Bohinj,  Vodenje, koordinacija in izvajanje nalog na področju razvoja in spodbujanja kmetijske dejavnosti ter promocije kmetijstva in njenega pomena za turizem,  Načrtovanje, koordinacija in izvajanje aktivnosti v povezavi s spodbujanjem sobivanja kmetijstva in turizma,  Priprava predlogov sistemskih rešitev na področju lokalne preskrbe s hrano,  Svetovanje pri vključevanju kmetij v turistično ponudbo. 102

Poslovno poročilo 2021

Turizem Bohinj je ob koncu leta 2021na območju občine Bohinj že vzpostavil platformo NabisPro, ki so jo v podjetju Nabis razvili za optimizacijo naročanja. Platformo smo na Turizmu Bohinj zakupili, zato je za končne uporabnike brezplačna, hkrati pa je bila nadgrajena in razširjena, da zadostuje našim potrebam in predstavlja stično točko med kmetijami ter njihovo ponudbo in nosilci gostinske dejavnosti na območju Občine Bohinj. Trenutno so vanjo vključeni ponudniki s KBZ Bohinjsko/From Bohinj in gostinci z območja (večina vključenih gostinskih ponudnikov je prav tako v KBZ). Platforma omogoča:  bazo dobaviteljev in kupcev na območju Bohinj Kupci na ta način dostopajo do vseh produktov na enem mestu, imajo na ta način tudi boljši pregled nad ponudbo (v primeru, da dobavitelj sporoči, da izdelka npr. sir nima na zalogi, lahko potem ta sir kupec naroči pri enem od ponudnikov, ki ima sir tudi v svoji ponudbi. In pa ker platforma omogoča tudi prikazovanje certifikatov, kupci lahko kupujejo izdelke na podlagi certifikatov.  poenostavljen in optimiziran postopek naročanja in sprejemanja naročil Kupci imajo možnost enostavnega naročanja, imajo na voljo bazo produktov, hkrati pa platforma omogoča, da lahko npr. izdelke, ki jih običajno naročajo shranijo in ob naročilu izdelkom spremenijo samo količino, ki jo potrebujejo. Na drugi strani pa ponudnik/dobavitelj/kmet preko emaila dobi sporočilo, ga enostavno z enim klikom potrdi ali zavrne (lahko pa tudi posreduje opombo, v primeru da izdelka nima na zalogi, ima pa na zalogi alternativo). Vsem se skrajša čas naročanja, hkrati pa so naročila zabeležena (ni telefonsko, kjer se lahko kakšen podatek tudi izgubi). Kmet potem tudi poskrbi za dostavo produktov.  sledljivost izdelkov, ki omogoča označevanje porekla na meniju, saj platforma avtomatično v ozadju izvaja analize.  omogoča samostojnost ponudnikov in gostincev, obenem pa zagotavlja možnost celostnega upravljanja preko distribucijskega kanala v Bohinju. V okviru aktivnosti so bila tudi izvedena srečanja s predstavniki kmetij, izvedena strokovna ekskurzija mladih kmetov in aktivnosti na področju povezovanja kmetij na področju ponudbe in sodelovanja kmetij s turističnim gospodarstvom.

103

Poslovno poročilo 2021

4. ODNOSI Z JAVNOSTMI V letu 2021 smo načrtovali nadaljevanje komuniciranja na temeljih, postavljenih v preteklih letih. V ospredju komunikacije so bile naslednje teme: - Strategija razvoja jezerske sklede – vizija in aktualne prepovedi, pravila plovbe, - Bohinj priznan za eno najvarnejših destinacij Evrope (ob covid situaciji), - Vzdržnost prometa – poletje in zima, - Nove investicije v lokalni skupnosti, - Platinasti znak Slovenia green in druge nagrade, - Pohodništvo. Tudi v letu 2021 se je nadaljeval trend v konkretnih odnosih z medijih, kjer se je polje komuniciranja iz novinarskih konferenc, obiskov v živo spremenilo v komuniciranje na daljavo. V konkretnem delu se je to odražalo predvsem v obširnejših gradivih ob pripravah sporočil za javnost z obveznimi prilogami zvočnih posnetkov in kvalitetnih fotografij. Dobra plat v tem oziru je popolno kontrola nad izjavami, ki smo jih tudi sami snemali in urejali. Tudi sicer smo v odnosih z mediji zaznali vse več združevanja tem z vprašanji iz različnih področij naslovljenih na en naslov. Zaznava celotne destinacije, ne glede na vir odgovora je vse pogostejša in često je nemogoče ločiti in pripravljati odgovore ločeno. Vsi odgovori in sporočila so tako usklajena predvsem med Turizmom Bohinj in Občino Bohinj, večkrat tudi z drugimi deležniki. Glede na dobro sodelovanje institucij in enotno komuniciranje je izid pozitiven in delovanje destinacije v celoti deluje enotno. Celotno delo načeloma poteka na podlagi vnaprejšnje detekcije po eni strani zanimivih tem za novinarje in po drugi strani na podlagi naših projektov, dogodkov, za katere želimo, da je javnost obveščena. Obširna PR sporočila so bila izdelana v primerih, ko je tema zanimiva oziroma je naša želja, da so o tem obveščeni, oziroma kjer želimo ustvariti širšo javno podporo javnost ali vplivati na dobro podobo destinacije. V zimskem času pa ob temah, povezanih s prometom v ospredje postavljamo predvsem širjenje, ne vedno priljubljene, informacije glede nedovoljenega parkiranja v naravnem okolju. To se je odražalo predvsem pri Voglu in Pokljuki. Tako, kot v preteklosti, so bili lokalni mediji (Gorenjski glas, Radio Triglav, ATM, Bohinjske novice, spletni portali) deležni pogostejšega obveščanja, pretežno na osnovi predhodnih telefonskih pogovorov z dopisniki in pošiljanjem potrebnega materiala za pripravo novice. Nacionalni mediji so prejemali bolj za njih relevantna in zanimiva sporočila ob strateško določenem času, ki rezultira v objavi ob pravem času oziroma objavi nasploh. Tako kot v preteklih letih se še vedno izkazuje, da imamo dobre temelje v odnosih z novinarji in smo kljub onemogočanju pripravljanja novinarskih konferenc v obdobju epidemije covid-19 ohranili dobre odnose in redno komunikacijo, predvsem z dopisniki za Gorenjsko. Še vedno tudi ohranjamo dobro odzivnost na naša sporočila. Pomembnejše teme v letu 2021 Poletna sezona - Nadaljevanje umirjanja prometa in Strategija razvoja jezerske sklede Načrtovanje predpoletnega komuniciranja je slonelo na novostih, uvedenih v letu 2021 in je bilo tesno povezano s komuniciranjem novosti, ki jih je prinesla sprejeta Strategija razvoja jezerske sklede. Promet.bohinj.si V pomladnem času je bil prvi korak predvsem posodobitev podatkov na spletni strani promet.bohinj.si, v prvem delu z usmerjanjem sporočil predvsem na domačo, slovensko javnost.

104

Poslovno poročilo 2021

Spletna stran poleg statičnih informacij nudi nov kanal za sprotno informiranje o aktualnih razmerah, pomemben predvsem v višku poletne turistične sezone. S spremembo protokola informiranja in uporabo spletne strani je bila obveščenost v letu 2021 bolj učinkovita. Ob komunikaciji prometnih informacij, ki se je proti koncu leta izkazala za zelo pomembno tudi v zimskem času, smo v okviru zmožnosti izdelane spletne strani obveščali in postavili protokole tudi za zimsko obdobje. Glede na ugotovitve, pa v sodelovanju z Občino Bohinj pripravili tudi smernice prihodnjega razvoja spletne strani in po poskusnem obdobju delovanja spletne strani pregledali potrebne spremembe za še boljšo informiranost preko spletne strani, ki naj bi se uvedle v letu 2022. Ohranjanje dobre podobe destinacije Skozi komuniciranje z javnostjo smo se posvetili tudi nagradam, ki jih je destinacija prejela v letu 2021. Ena najpomembnejših gotovo pridobitev platinastega znaka Slovenia Green, kjer smo kot prva slovenska destinacija prejeli najvišji znak na področju trajnostnega ravnanja destinacij. Med pomembnejšimi mednarodnimi priznanji pa gotovo dejstvo, da smo se znašli med najvarnejšimi evropskimi destinacijami, kar je po letu dni predvsem domačih gostov, v Bohinj ponovno privabila tujce. Pohodništvo Pomembneje smo se pohodništvu posvetili v pomladanski času, predvsem preko promocije in komunikacijskih aktivnosti povezanih z Juliano Trail. Gospodarstvo kot del enotnega komunikacije destinacije Bohinj V letu 2021 smo bili deležni v Bohinju več pomembnih dogodkov na področju gospodarstva, med njimi gre izpostaviti odprtje hotela Bohinj, odprtje prenovljenega gostišča Danica in odprtje novih proizvodnih prostorov LIP Pohištva Bohinj. V vseh primerih smo bodisi sodelovali ali v veliki meri prevzeli komuniciranje z javnostjo (v smislu organizacije novinarskih konferenc, koordinacije priprave PR sporočil in vseh spremljajočih aktivnosti: vabila novinarjev, izvedba dogodka, ….) Kljub temu, da gre za investicije zasebnih gospodarskih družb, so izjemnega pomena za splošen ugled celotne destinacije in predstavljajo pomemben kanal za komunikacijo naše vizije, po drugi strani vplivajo tudi na odnose in izboljšanje sodelovanja v kraju in samo interno komunikacijo znotraj destinacije. Pomembnejši komunikacijski dogodki v letu 2021 Osrednja sporočila za javnost in druge aktivnosti:  12. 1- 2021 PR ob Biatlonu z vključenimi nagovori iz Bohinja (Klemen Langus, župan),  9. 2. 2021 100 let od prvega zimskega državnega prvenstva v Bohinju (obširnejši PR, foto, zvočne izjave, …),  Marec 2021 Obširnejša PR akcija v podporo promociji PohodniškE Poti Juliana – Julijske Alpe,  23. 4. 2021 PR: Juliana Trail zmagovalka pomembne mednarodne nagrade,  26. 5. 2021 PR: Bohinj postal prva slovenska destinacija s platinastim znakom Slovenia Green,  16. 6. 2021 Novinarska konferenca (izvedba v celoti s pripravo gradiva): Poletne novosti v Bohinju (osrednja predpoletna novinarska konferenca), v centru TNP v Stari Fužini (poudarek na jezerski skledi in sprejetih ukrepih, prometu in odprtij novih hotelov). Gostje: TD Bohinj – Danica, Alpinia: Hotel Bohinj, TNP – pravila obnašanja,  17. 6. 2021 PR: brezplačni organizirani prevozi (še enkrat po novinarski s poudarkom na prevozih),  Revija Poletje 2021 (teme: Bohinj sodi med najvarnejše destinacije v Evropi, Pravila plovbe, S kolesom po Bohinju, Slovenia green, Strategija razvoja jezerske sklede)  5. 11. 2021 Novinarska konferenca v sodelovanju z LIP Pohištvo d.o.o. ob otvoritvi novih proizvodnih prostorov. Sodelovanje predvsem pomembno za splošno promocijo in na račun sodelovanja Turizma in gospodarstva ter komuniciranje naše vizije razvoja v smeri razvoja v smeri še boljšega sodelovanja z gospodarstvom,  Zima 2021: Komuniciranje zimskih prometnih razmer: Pokljuka in Vogel. 105

Poslovno poročilo 2021

5. SKUPNOST JULIJSKE ALPE V letu 2015 je Skupnost Julijske Alpe in javni zavod Triglavski narodni park, prepoznala potrebo po intenzivnejšem sodelovanju pri razvoju destinacije Julijske Alpe z enotnim ciljem – Julijske Alpe postaviti na zemljevid vrhunskih destinacij v Alpah. Območje Julijskih Alp je edinstveno ne le v kontekstu najbolj atraktivnih destinacij v Sloveniji, njegovo vrednost je prepoznala tudi Organizacija združenih narodov za izobraževanje, znanost in kulturo - UNESCO. Leta 2003 je predlagatelj in upravljavec območja javni zavod Triglavski narodni park prejel potrdilo o vpisu območja na seznam biosfernih območij UNESCO MAB. Program Človek in biosfera je namenjen raziskovanju vplivov človekovih dejavnosti na spremembe v naravnem okolju in vzpodbujanju trajnostnega in sonaravnega razvoja. Biosferno območje Julijske Alpe sestavljajo tri upravne enote: Radovljica, Jesenice in Tolmin. Na podlagi zgoraj navedenih dejstev in z namenom sodelovanje vseh občin na biosferenem območju Julijske Alpe je Skupnost Julijske Alpe k sodelovanju povabila predstavnike občin Gorje, Jesenice in Žirovnica. Rezultat delavnic je Razvojni načrt biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije, ki postavlja trdne temelje za trajnostni razvoj območja, predvsem trajnostni razvoj turizma. Poleg skupnih produktov, promocije in trženja vključuje tudi aktivnosti na področju trajnostne mobilnosti, lokalnega razvoja na področju turizma in dvigovanja ozaveščanja o pomenu varovanja narave in ohranjanja kulturne dediščine. Postavlja temelje za skupno upravljanje destinacije in osnovo za pripravo skupnih vsebin za prijavo na razpise EU skladov in drugih podobnih razpisov. Poslanstvo UNESCO MAB območja Julijske Alpe Povezali smo se, da DELAMO SKUPAJ NA RAZVOJU turistične ponudbe biosfernega območja Julijske Alpe in ga razvijamo kot najbolj trajnostno in prvovrstno turistično destinacijo v Sloveniji. SKUPAJ DOSEGAMO večjo PREPOZNAVNOST in KONKURENČNOST območja kot turistične destinacije in se skozi trajnostni razvojni model USPEŠNO SPOPADAMO z uravnoteženjem ohranjanja naravnih in kulturnih vrednot ter razvojem turizma. Temeljna načela sodelovanja  razvoj trajnostnega turizma na območju Julijskih Alp v interesu podpisnic,  razvoj turizma na območju Julijskih Alp temelji na načelih trajnostnega razvoja, ki upošteva enakopravno obravnavo gospodarske, socialne in okoljske razvojne komponente,  razvoj turizma temelji na načelu partnerskega sodelovanja turističnih območij, ponudnikov turističnih storitev, nevladnega sektorja, občin in države pri načrtovanju, oblikovanju in trženju turistične ponudbe območja Julijske Alpe. Namen, cilji in naloge Skupnosti Julijske Alpe Namen sodelovanja turističnih območij in delovanja Skupnosti Julijske Alpe je usklajeno in učinkovito upravljanje biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije. Vsebinski okvir delovanja Skupnosti Julijske Alpe predstavlja Razvojni načrt biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije 2016-2020. Iz njega izhajajo naslednji trajnostni, varstveni in razvojni, trženjski, in upravljavski cilji Skupnosti Julijske Alpe. Trajnostni cilji  Na trgu uveljaviti nekaj skupnih trajnostnih produktov Julijskih Alp,  Izboljšati ponudbo trajnostnih oblik mobilnosti obiskovalcev na poti v destinacijo in znotraj JA,  Komunikacija in uvajanje ECO-standardov v turistično gospodarstvo. Varstveni in razvojni cilji  Ohranjanje narave in kulturne krajine, razvijanje trajnostnega turizma in tesnejša povezava deležnikov 106

Poslovno poročilo 2021

  

biosfernega območja Julijske Alpe. Trženjski cilji: Umestitev tržne znamke Julijske Alpe med 3 vodilne destinacije v Sloveniji in med top 10 alpskih destinacij, Pospešiti prodajo produktov, ki zapolnjujejo mrtvo sezono.

Upravljavski cilji  Usklajeno in učinkovito upravljanje biosfernega območja Julijskih Alp kot turistične destinacije,  Zasnovati in izvesti skupne razvojne projekte. Glavni cilji komunikacije (iz razvojnega načrta Unesco MAB območja Julijske Alpe kot turistične destinacije):  Umestitev tržne znamke Julijske Alpe med tri vodilne destinacije v Sloveniji in med top 10 evropskih alpskih destinacij,  Postati top regija v Sloveniji v smislu trajnostnega odnosa in razvoja, na vseh področjih,  Prepoznavnost območja Julijskih Alp kot enotnega območja. Turizem Bohinj je v okviru Skupnosti Julijskih Alp sodeloval na vseh predstavitvah Skupnosti Julijskih Alp. Nadalje je sodeloval v okviru STO pri izvedbi številnih sejmov v tujini in doma s sistemom skupnega informatorja za celotne Julijske Alpe, kar se je izkazalo za zelo racionalno varianto glede minimiziranja stroškov. Razvoj trajnostnega / zelenega turizma je eden izmed glavnih ciljev, ki ga zasledujemo v Bohinju in tudi na nivoju Julijskih Alp. Ob zavedanju tega, smo se v Skupnosti Julijskih Alp odločili, da z dodatnimi promocijskimi aktivnostmi spodbudimo zavedanje o trajnostnem razvoju in spodbujanju naravi prijaznejšemu načinu potovanja. Razvoj skupnih turističnih produktov Pohodniška pot Juliana Trail Krožna pohodniška pot Juliana Trail okrog pogorja Julijske Alpe je bila v letu 2020 nadgrajena s 60 dodatnimi kilometri in 4 etapami na območju Brd. Skupna dolžina tako znaša 330 km in 20 etap. V letu 2020 je bil pripravljen nov vodnik z dodatnimi etapami in dodanimi žigi na kontrolnih točkah. Vodnik je bil natisnjen za potrebe sejemskih aktivnosti. Slika 71: Zemljevid pohodniške poti Juliana Trail

107

Poslovno poročilo 2021

Skipass Julijske Alpe Smučarska vozovnica vključuje štirinajst smučišč v Sloveniji, Avstriji in Italiji s skupno dolžino več kot 260 kilometri urejenih smučarskih prog na nadmorski višini od 550 m do 2293 m. Smučarska vozovnica je veljavna na naslednjih smučiščih: V Sloveniji: Kranjska Gora, Krvavec, Cerkno, Kanin/Sella Nevea, Soriška Planina V Italiji: Trbiž, Sella Nevea/Kanin, Zoncolan, Piancavallo, Forni di Sopra, Sauris V Avstriji: 3Laendereck, Innerkrems, Goldeck. V ponudbi destinacij JA je bila tudi v zimski sezoni 2019/20. Turnokolesarska pot Juliana Bike – NOV SKUPEN PRODUKT SKUPNOSTI JULIJSKE ALPE v 2021 Krožna daljinska turno kolesarska pot Juliana Bike sledi filozofiji starejše pohodniške sestre Juliana Trail in je v osnovi del Slovenske turnokolesarske poti (STKP). Etape so povezane v samostojen krog po robu Julijskih Alp, in tečejo v nasprotni smeri urinega kazalca. Označena turnokolesarska pot Juliana Bike vodi po lokalnih cestah, kolesarskih stezah, gozdnih poteh ali kolovozih. Skupna dolžina: 290 km Skupna višinska razlika: 8.500 m Skupno število etap: 7 (+ 3 pristopne etape) Povprečna dolžina etape:40 km V letu 2021 smo že pristopili tudi k pripravi takoimenovanega sekundarnega in terciarnega omrežja turnokolesarskih poti v Julijskih alpah: sekundarno omrežje: mreža kolesarski poti, ki povezujejo TIC-e posameznih destinacij med seboj in navezave med destinacijo in primarnim omrežjem. terciarno omrežje: kolesarske poti oz. izleti znotraj posamezne destinacije, ki jo destinacija razvija po lastni presoji glede na želje in zmožnosti. Juliana Skitour - NOV PRODUKT SKUPNOSTI JULIJSKE ALPE v 2021 Juliana SkiTour je štiridnevno turnosmučarsko potovanje čez Julijske Alpe. Juliana SkiTour ni daljinska in neprekinjena smučarska povezava, ampak kombinacija štirih različnih turnih smukov. Njihov seštevek nam skupaj s transferji omogoča turnosmučarsko pustolovščino čez celotno območje Julijskih Alp, od Kranjske Gore na severni pa do Tolmina na južni strani. Lahko ga opravimo tudi v nasprotni smeri. Vsaka izmed štirih etap je ponujena v dveh različicah - lažji in težji. Slika 72: Juliana Skitour

Podatki: Skupna dolžina: 52 km Skupna višinska razlika: 4.367 m vzponov, 4.891 m spustov Skupno število etap: 2×4 Povprečna dolžina etape: 13 km, 5-6 ur Kartica Julijske Alpe Že v letu 2019 so v sistem kartice pristopile še destinacije Bled, Radovljica in Dolina Soče. Kartica je predvsem kartica mobilnosti, ponuja pa nekatere skupne ugodnosti na območju Julijskih Alp in ugodnosti znotraj posameznih destinacij. V letu 2021 so kartico ponujale iste destinacije, nekatere kartice so bile nadgrajene z dodatno ponudbo. 108

Poslovno poročilo 2021

6. PROJEKTI IN RAZPISI V letu 2021 je Turizem Bohinj izvajal naslednje projekte: 15001 VrH Julijcev - IZBOLJŠANJE STANJA VRST IN HABITATNIH TIPOV V TRIGLAVSKEM NARODNEM PARKU Zaključek projekta: november 2022, predlagano je podaljšanje za 1 leto (november 2023) Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 384.637,05 EUR (100% financiranje).

Opis projekta: Projekt je namenjen izboljšanju stanja osmih kvalifikacijskih vrst (alpska možina, veliki pupek, hribski urh, divji petelin, gozdni jereb, belka, kotorna, triprsti detel) in štirih habitatnih tipov (vrstno bogata travišča s prevladujočim navadnim volkom (Nardus stricta) na silikatnih tleh, gorski ekstenzivno gojeni travniki, aktivna visoka barja, trde oligo-mezotrofne vode z bentoškimi združbami parožnic (Chara spp.) na območjih Natura 2000 v Triglavskem narodnem parku, stanje katerih je ocenjeno kot neugodno ali celo slabo brez pričakovanega izboljšanja v prihodnosti.

Partnerji projekta:  Javni zavod Triglavski narodni par- vodilni partner,  Zavod Republike Slovenija za varstvo narave,  Zavod za gozdove Slovenije,  Zavod za ribištvo Slovenije,  Kmetijsko gozdarska zbornica Slovenije,  Občina Tolmin,  Društvo za opazovanje in proučevanje ptic Slovenije,  Planinska zveza Slovenije.  Turizem Bohinj Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta letu 2021: Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti divjega petelina, belke in aktivnih visokih barij z uravnavanjem obiskovanja in drugih pritiskov na mirnih območjih Omejitev pritiska obiskovanja z uveljavitvijo mirnih območij v prostoru Projektni partnerji smo pripravili dokument v katerem je usklajen predlog mirnih con za belko z izjemami. V leto 2022 bo potekalo intenzivno informiranje in ozaveščanje. V Bohinju so predlagana območja mirnih con Zgornja Komna, Vrh Hribaric in Tosc. Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti alpske možine, kotorne in traviščnih habitatnih tipov z odstranitvijo lesne vegetacije Odstranitev lesne zarasti na izbranih rastiščih alpske možine V oktobru 2021 je izbrani izvajalec izvedel 1. fazo odstranjevanja zarasti na območju Štuk pod Črno prstjo in sicer v velikosti 0,2 ha. V letu 2022 bo odstranjene še 0,8 ha zarasti na območju Štuk in 0,35 ha na območju Lisca, saj zaraščanje površin povzroča poslabšanje stanja za alpsko možino. Slika 73: Štuke pod Črno prstjo

109

Poslovno poročilo 2021

Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti velikega pupka in hribskega urha s tradicionalno obnovo kalov 3. 7. 2021 je bilo izvedeno tematsko strokovno vodenje po Fužinarskih planinah o naravovarstvenem pomenu kalov katerega se je udeležilo 34 pohodnikov. https://www.bohinj.si/prireditve/tematsko-strokovno-vodenje-po-fuzinskih-planinah/

Slika 74: Tematsko vodenje po Fužinarskih planinah

Nadaljevale so se tudi aktivnosti za dokončanje elaborata o obnovi kalov ter priprava dokumentacije za javno naročilo. Na območju Bohinja bo v letu 2022 obnovljenih 11 kalov. Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti divjega petelina in aktivnih visokih barij z uravnavanjem prometne obremenitve Informiranje javnosti o vzpostavljenem prometnem režimu Zloženka Obisk Pokljuke je bila nadgrajena z novim voznim redom avtobusa Hop-On Hop-Off za poletno sezono 2021.

110

Poslovno poročilo 2021

Slika 75: Zloženka Pokljuka

Ugotavljanje učinkovitosti izvedenih ukrepov in priprava usmeritev za naprej Osnutek študije za Pokljuko je bil nadgrajen, izvedeni sta bili dve delavnici in sicer januarja z župani in predstavniki občin ki tangirajo na Pokljuko, v novembru pa še z ostalimi deležniki v prostoru.

Slika 76: ZOOM delavnica novembra 2021

Izvedba dodatnih ukrepov za zmanjšanje prometne obremenjenosti Od sredine junija do sredine septembra je bil v okviru projekta organiziran avtobusni prevoz na Pokljuko, Hop On 111

Poslovno poročilo 2021

Hop Off. Avtobus je vozil vse dni v tednu in sicer 3x dnevno od Boh. Bistrice (ŽP) do Rudnega polja in 3x v obratni smeri po Spodnji in Zgornji Bohinjski dolini. Avtobus je bil za vse potnike brezplačen. V celotnem obdobju je bilo prepeljanih 7.200 potnikov. Največ potnikov je bilo prepeljanih v mesecu avgustu 3.089 (vozil je 31 dni), v juliju 2.604 (vozil je 29 dni), septembra (14 dni obratovanja linije) 1.129, junija pa 378 potnikov (vozil je 12 dni). Povprečno se je dnevno z avtobusom peljalo 84 potnikov, kar je največ glede na pretekla tri leta. Največ potnikov v enem dnevu je bilo prepeljanih 24. julija 2021 in sicer 232 oseb in sicer skoraj polovica na relaciji Bohinjska Bistrica-Rudno polje na prvih dveh jutranjih avtobusih. Omogočal je tudi prevoz koles.

Slika 77: Hop-on Hop-off bus Pokljuka

15003 Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku Zaključek projekta: marec 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 27.285,01 EUR (85% financiranje)

Opis projekta: Celotna operacija Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku je neposredno in posredno namenjena ohranjanju narave in naravne dediščine, habitatov in biodiverziete, ki predstavljajo potenciale za razvoj novih inovativnih turističnih in gospodarskih storitev ter produktov. V okviru operacije bomo usmerjali obisk z najbolj občutljivih in kritičnih območij znotraj parka na manj obremenjena območja in ustrezno urejana območja, ki lahko prenesejo večje obremenitve. Z usmerjanjem obiskovalcev iz visokogorja in občutljivih con Triglavskega narodnega parka (v nadaljevanju TNP) na obrobje parka bomo pripomogli k razvoju podeželskih območij s poudarkom na pospeševanju lokalnega razvoja podeželja. Operacija bo predstavljala podlage in priložnosti za gospodarski in turistični razvoj omenjenih področij. V sklopu operacije bo ustvarjeno novo zeleno delovno mesto, ki bo po zaključku operacije preko koordinacije usmerjanja obiska na območju TNP-ja vezano predvsem na področje trajnostnega turizma.

112

Poslovno poročilo 2021

Projektni partnerji:  Razvojna agencija Zgornje Gorenjske  Javni zavod Triglavski narodni park  Turizem Bohinj  Občina Bohinj  Občina Kranjska Gora  CIPRA Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta v letu 2021: Postavitev informacijskih tabel V začetku leta 2021 smo z najugodnejšim ponudnikom izvedli še postavitev informacijskih tabel, katere so bile izdelane konec leta 2020. Table so postavljene na naslednjih lokacijah: Gorjuše, Studor, Stara Fužina, Ribčev Laz, Ukanc. Table s svojo informacijsko/interpretacijsko vsebino so eno od orodij za osveščanje javnosti in usmerjanje obiska znotraj Triglavskega narodnega parka in služijo tako obiskovalcem TNP-ja (tudi obiskovalcem s posebnimi potrebami), kot tudi lokalnemu prebivalstvu. Table so v lasti Turizma Bohinj, ki skrbi za redno vzdrževanje, ki poteka skladno z letnim načrtom vzdrževanja infrastrukture v upravljanju Turizma Bohinj. Slika 78: Informacijska tabla na Gorjušah

Končno poročilo oz. poročilo za 2. fazo projektnih aktivnosti je bilo oddano dne 18. 3. 2021. Dne 15. 7. 2021 je bila s strani Agencije RS za kmetijske trge in razvoj podeželja izvedena kontrola na terenu. Nepravilnosti ni bilo ugotovljenih. Odobrena sredstva so bila nakazana dne 2. 8. 2021.

113

Poslovno poročilo 2021

15005 Kulinarično popotovanje Zaključek projekta: junij 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 27.480,50 EUR (85% financiranje)

Opis projekta: S projektom Kulinarično popotovanje – Okusi Gorenjske želimo spodbuditi inovativno pripravo narodnih jedi z vključitvijo lokalno pridelane hrane, ki ustreza standardom kvalitete. V ta namen bomo v projektu dvignili raven kvalitetne kulinarične ponudbe, in sicer s povezovanjem turističnih deležnikov z lokalnimi pridelovalci hrane. Hkrati pa bomo z oblikovanimi smernicami in usposabljanjem deležnikov na tem področju poskrbeli za dvig nivoja znanj, kompetenc, izvedli testni preizkus kulinaričnega popotovanja na podeželskih dogodkih, aktivnosti promocije ter razvili celovito inovativno kulinarično ponudbo na podeželju. Na ta način bomo pozitivno vplivali na večjo prepoznavnost, inovativnost in povpraševanje kulinarične ponudbe gorenjskega podeželja. Projektni partnerji:  BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj,  Kmetijsko gozdarska zbornica Slovenije – Kmetijsko gozdarski zavod Kranj,  Zavod za turizem in kulturo Kranj,  Zavod za turizem Preddvor,  Občina Jesenice,  Gospodarska zbornica Slovenije – Območna zbornica za Gorenjsko, Kranj,  Turizem Bohinj. Cilji projekta:  dvig kvalitete kulinarične ponudbe z upoštevanjem standardov uporabe lokalno pridelane hrane in upoštevanjem inovativne priprave jedi,  standardi kvalitete lokalno pridelane hrane in ponudbe jedi,  povezanost dobaviteljev z gostinskimi ponudniki, ki bodo na ta način lahko ponudili pestrejšo gorenjsko kulinariko,  večja prepoznavnost, konkurenčnost in povpraševanje po ponudbi kvalitetno pridelane hrane in tudi pripravljenih jedi. Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru operacije v letu 2021: Nadgradnja povezovanja znotraj verig pridelovalcev in gostincev s pripravo novega poslovnega modela – izvedba delavnic: Datum Ura Predmet 15. 4. 21 10:00 Delavnica. Kulinarične prireditve 15. 4. 21 16:00 Delavnica. Vzpostavitev lokalne iniciative za promocijo pomena kulinarike 13. 5. 21 10:00 Delavnica: Kulinarične prireditve 20. 5. 21 10:00 Delavnice. Kulinarične prireditve

Lokacija spletno spletno

Ciljna skupina Gostinski ponudniki Gostinski ponudniki

Center TNP Bohinj 10:00

Turistično gospodarstvo Ožja skupina gostinskih ponudnikov

Priprava, oblikovanje in tisk kataloga kulinarične ponudba Bohinja 114

Poslovno poročilo 2021

Slika 79: Katalog Kulinarično popotovanja po Bohinju

Končno poročilo je bilo oddano 24. 6. 2021. Odobrena so bila celotna sredstva in nakazana dne 30. 11. 2021.

15009 Počakaj na bus Zaključek projekta: junij 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 10.000,00 EUR (85% financiranje).

Opis operacije: Namen operacije je pilotno vzpostaviti in zagotoviti trajnostno mrežo 26 kvalitetnih avtobusnih postajališč in 1 parkiriščem vključno z izvedbo osveščevalnih akcij za prebivalstvo in deležnike o pomenu trajnostne mobilnosti ter priporočili za večjo uporabo javnega prevoza v 6 občinah LAS GK (Bled, Jesenice, MO Kranj, Naklo, Radovljica, Tržič). Partnerji projekta:  BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj, – vodilni partner  Občina Bled,  Občina Jesenice,  Mestna občina Kranj,  Občina Naklo,  Občina Radovljica,  Občina Tržič,  Turizem Bohinj,  CIPRA 115

Poslovno poročilo 2021

Cilji projekta:  vzpostavitev mreže 26 kvalitetnih avtobusnih postajališč (z 1 parkiriščem v 6 občinah),  vzpodbuditi prebivalstvo in deležnike k uporabi trajnostnega transporta,  z razvojem trajnostne mobilnosti zagotoviti večjo uporabo javnega prevoza. Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru operacije v letu 2021: Organizacija posveta z naslovom JAVNI POTNIŠKI PROMET IN TURIZEM II (vključevanje javnega potniškega prometa v shemo turistične ponudbe), dne 19. 10. 2021, 9:00 – 12:30, v ECO hotelu Bohinj v Bohinjski Bistrici. Teme posveta:  JPP in turizem - trajnostna mobilnost v turizmu,  integracija turističnih in JPP prevozov,  parkirna politika - primer občine Bohinj,  digitalizacija,  destinacijske kartice,  ozaveščanje in promocija. Posveta so se udeležili predstavniki ministrstev (MZI, MGRT, MOP), Nomago, Arriva, Slovenske železnice, Triglavski narodni park, destinacijskih organizacij, razvojne agencije, občine. Slika 80: Posvet "Javni potniški promet in turizem"

Poročilo o izvedeni aktivnosti je bilo oddano 26. 10. 2021. Stroški organizacije posveta so bili nižji, kot je bilo predvideno v prijavni dokumentaciji. Nakazilo sredstev pričakujemo v letu 2022. V okviru projekta so bili prevideni stroški za organizacijo mednarodne konference, zaradi pandemije pa je bila udeležba na konferenci – posvetu nekoliko manjša in udeleženci so bili le domači, zato so bili stroški organizacije bistveno nižji od predvidenih (odpadli so stroški simultanega prevajanja, stroški pogostitve so bili nižji).

116

Poslovno poročilo 2021

15013 Približajmo UNESCO-va biosferna območja prebivalcem Zaključek projekta: avgust 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 74.071,40 EUR (85% financiranje).

Opis projekta: Projekt sodelovanja, Približajmo Unescova biosferna območja (BO) prebivalcem, bo z izvajanjem skupnih aktivnostih na treh biosfernih območjih Slovenije prispeval k povečanju prepoznavnosti biosfernih območij in izkoristil potenciale, ki jih »Unesco-vo« imenovanje prinaša območju. Največji del operacije predstavlja vzpostavitev izhodišč, podpornega okolja in komunikacijskih orodij za skupni turistični produkt pohodniške poti na območju Julijskih Alp. Izdelani koncepti informacijskih točk bodo prilagojeni ljudem s posebnimi potrebami – invalidom ter starejšim. Projektni partnerji:  Las Gorenjska košarica – partnerja v okviru Las-a sta Javni zavod Triglavski narodni park in Turizem Bohinj  Las Dolina Soče  Las med Snežnikom In Nanosom  Las Krasa In Brkinov  Las Posavje  Las Obsotelje In Kozjansko Cilji projekta:  približati BO prebivalcem in širši javnosti,  povezati vsa BO v Sloveniji,  izkoriščati potenciale BO za namene ohranjanja naravne in kulturne dediščine ter izboljševanja dohodkovnega položaja lokalnih prebivalcev,  komunikacija in prenos dobrih praks med BO,  povezati ponudnike preko povezovanja znamk kakovosti, s skupnim nastopom na trgu ter predstavitev BO Slovenije za boljšo prepoznavnost,  ozaveščanje in izobraževanje javnosti o pomenu in varovanju BO Slovenije. Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta v letu 2021: Priprava vsebin na spletni portal, administracija spletnih strani, spletno oglaševanje produkta Juliana Trail, spletni marketing Poleg rednih posodobitev, SEM marketinga in dopolnitev z novimi etapami poti na spletni strani, smo s pomočjo ciljnega oglaševanja, spletnega marketinga na družabnih omrežjih in organskih objav na Facebook strani, Instagramu, platformi OutdoorActive in Facebook Ads ter Google Ads informirali in obveščali prebivalce o skupnem turističnem produktu. Glavni namen aktivnosti je bil promocija območja in skupnega turističnega produkta ter usmerjanje in kakovostno informiranje obiskovalcev s pomočjo vsebin, ki so bile pripravljene za različne ciljne skupine, plasirane skozi več digitalnih kanalov in komunicirane na različne načine, da smo dosegli kar največ prebivalcev in tudi ranljivih skupin. Animiran film o pohodništvu v BOJA V začetku leta 2021 je bil dokončno izdelan animirani film o pohodništvu v Biosfernem območju Julijskih Alp. Animiran film je del podpornega okolja promocije pohodništva in drugih skupnih vsebin deležnikov na območju BOJA in se bo uporabljal pri digitalni promociji območja, dejavnosti na prostem in varovanja narave. Odobrena in nakazana so bila celotna sredstva glede na zahtevke. 117

Poslovno poročilo 2021

15018 Razpis MGRT za vodilne turistične destinacija - digitalizacija kulturne dediščine Zaključek projekta: oktober 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 111.750,00 EUR (70% financiranje) (sredstva v višini 41.750,00 EUR so bila predmet aktivnosti v letu 2020).

Sredstva so namenjena digitalizaciji kulturne dediščine. V okviru razpisa smo v letu 2021 izvajali naslednje aktivnosti:  Vodenje in delo na projektu –polna zaposlitev za eno zaposleno osebo od 1. 1. do 15. 11. 2021.,  Nadaljevanje aktivnosti iz let 2020 na področju: - Digitalizacije treh objektov kulturne dediščine v vasi Studor– Oplenova hiša, kozolec toplar, vaško napajalno korito (3D skeniranje in 3D modeliranje), - Opreme in programske opreme za slepe in slabovidne obiskovalce muzeja, - Aktivnosti v zvezi z igrifikacijo izdelave kozolca toplarja. Znotraj projekta so torej nastale in se še razvijajo ideje, ki reinterpretirajo kulturno dediščino Zgornje bohinjske doline in Bohinja, zbrali smo ogromno vsebinskega materiala in gradiv, povezali in strnili muzejsko znanje, ljudsko znanje in zgodovinska dejstva, arhive ... Vse to bo ob prihajajoči 30-obletnici muzeja Oplenova hiša, razlog za novo razstavno postavitev, implementacijo digitaliziranih vsebin in za vsebinsko prenovo muzeja z vizijo Eko domačije Oplenova hiša. Odobrena so bila celotna sredstva glede na zahtevek in nakazana v mesecu novembru 2021.

15024 E-nostavno na kolo Zaključek projekta: junij 2021 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 65.727,92 EUR (85 % financiranje)

Opis projekta: Večina območij že razpolaga z različnimi kolesarskimi potmi, ki pa so velikokrat omejene na občinske meje. Poudarek projekta E-nostavno na kolo je na izgradnji infrastrukture in označevanju. Število turistov kolesarjev se iz leta v leto povečuje, vendar trenutna ponudba ne zadovoljuje njihovih potreb oziroma potenciali za razvoj kolesarskega turizma še niso izkoriščeni. S projektom Gorenjsko kolesarsko omrežje se kolesarska infrastruktura sicer že povezuje preko občinskih pa tudi regijskih mej, saj prestopa meje statistične regije Gorenjske, vendar še vedno primanjkuje podporne infrastrukture, opreme in vsebin. Operacija E-nostavno na kolo prepoznava potenciale na tem področju in preko investicij v podporno infrastrukturo/opremo, ureditve kolesarjem prijaznih postajališč na že vzpostavljenih kolesarskih poteh ter dodajanjem vsebin spodbuja kolesarstvo kot obliko trajnostne mobilnosti in poslovnih priložnosti. Ena od vsebin je tudi nadgradnja turističnih produktov, kot je »Gorenjsko kolesarsko omrežje«.

118

Poslovno poročilo 2021

Partnerji na območju LAS Gorenjska košarica so:  Občina Kranjska Gora,  Občina Gorje,  Občina Cerklje na Gorenjskem,  Občina Naklo,  Turizem Bohinj. Cilji projekta:  ozaveščati javnost o pomenu trajnostne mobilnosti;  spodbujati trajnostno mobilnost;  spodbujati in razvijati trajnostni turizem;  izboljšati možnosti za razvoj podjetništva in turizma na podeželju;  boljša opremljenost območij s kolesarsko opremo;  razvoj novih turističnih proizvodov;  komunikacija in prenos dobrih praks med sodelujočimi LAS-i. Aktivnosti Turizma Bohinj v letu 2021:  vse aktivnosti so bile izvedene že v letih 2019 in 2020. Trajanje projekta se je podaljšalo v leto 2021 zaradi neizvedenih aktivnosti nekaterih drugih projektnih partnerjev. Odobrena so bila celotna sredstva glede na zahtevek in nakazana v mesecu decembru 2021.

15026 Javni razpis »Za sofinanciranje aktivnosti promocije turistične ponudbe vodilnih turističnih destinacij Slovenije v letu 2021« Trajanje razpisa: 1. 1. do 10. 12. 2021 Vrednost javnega razpisa: 56.667,00 EUR (90% financiranje)

Opis projekta: S pomočjo sofinanciranja projekta smo okrepili promocijske aktivnosti in s tem povečali prepoznavnost in konkurenčnost Bohinja kot trajnostne destinacije. Poudarek naših aktivnosti je bila trajnostna naravnanost produktov v destinaciji, skladno z nacionalno ravnjo digitalne promocije Slovenije, ki jo izvaja STO. S promocijskimi aktivnostmi v različnih medijih smo tako na domačem kot tujih trgih poskušali čim bolj okrepiti število prihodov in prenočitev v primerjavi z letom 2020, s poudarkom na desezonalizaciji. Promocija je bila usmerjena na ciljne trge : kot opredeljeno v Programu dela STO za leti 2020 in 2021 ter skladno z izsledki raziskav identifikacije tržnega potenciala in oceno potenciala domačih in tujih gostov. Promocija je bila usmerjena v nosilne produkte:  outdoor,  počitnice v gorah,  športni turizem.

119

Poslovno poročilo 2021

Promocija je bila usmerjena v ciljne skupine:  zahtevnejši turisti (t.i. High Value Tourists),  pari,  družine z otroki,  skupine turistov,  individualni gostje. Izpostavljeni elementi trajnostnega turizma:  okoljska usmeritev,  ohranjanje naravnih danosti,  varovanje okolja in neokrnjene narave,  zelena doživetja,  promocija lokalne ponudbe (certifikat Bohinjsko/From Bohinj) za izboljševanje lokalne ekonomske blaginje. V okviru projekta bomo za dosego ciljev:  izpostavljali edinstvene butične priložnosti za doživetja narave (še posebej takšne, ki uporabnikom prinašajo osebne koristi - na primer zmanjševanje stresa, krepitev imunosti in izboljšanje psiho-fizičnih sposobnosti) in lokalnega utripa.  usmerjali turistične tokove na manj obremenjena območja in spodbujali brezstično informiranje obiskovalcev  spodbujali osveščene izbire in trajnostne navade obiskovalcev,  informirali o možnostih trajnostne mobilnosti ter  poudarjali njihov pomen oziroma doprinos k pozitivnim spremembam.

Glavne aktivnosti v okviru projekta: Priprava in izvedba aktivnosti ON-LINE in OFF-LINE oglaševanja Za oglaševanje spletne strani in socialnih omrežij smo za promocijske akcije najeli zunanje digitalne eksperte, ki so nam pomagali pri doseganju ciljev, ki so zastavljeni znotraj projekta. Sodelovanje z zunanjimi izvajalci je obsegalo postavitev kampanj, ureditev oglaševalskega računa, spremljanje in optimizacijo kampanj ter pripravo poročila in drugih storitev, ki so nujno potrebne za izvedbo aktivnosti. V okviru sofinanciranega projekta smo del sredstev (10%) namenili skupnim promocijskim aktivnostim z nosilcem Slovenia Outdoor (GIZ). Sodelovanje z zunanjimi izvajalci je obsegalo pripravo načrta za promocijsko akcijo in serviranje oglasov. Medijski zakup - oglaševanje v OFF-LINE medijih Osredotočili smo se predvsem na oglaševanje v specializiranih tiskanih medijih, kjer smo promovirali nosilne produkte v naši destinaciji oz. nosilne produkte opredeljene v makro destinaciji Alpska Slovenija, skladno s Strategijo trajnostne rasti slovenskega turizma. Promocijo smo izvajali v pred- in posezoni, največji poudarek pa namenili outdoor aktivnostim v teh terminih. Oglaševali smo tudi Mednarodni festivalalpskega cvetja, ki je eden najpomembnejših outdoor produktov v destinaciji. S predstavitvijo vsebin smo tudi promovirali festival v prihodnjih letih. Promocijo festivala smo izvajali v specializiranih botaničnih tiskanih medijih v Veliki Britaniji. Medijski zakup - oglaševanje v ON-LINE medijih Izvedli smo aktivnosti na digitalnih medijih in okrepili prepoznavnost destinacije Bohinj na domačem in tujih trgih. Izvedli bomo različne segmentirane kampanje na družbenih omrežjih (Facebook in Instagram), vso plačano 120

Poslovno poročilo 2021

promocijo in diseminacijo ključnih produktov destinacije pa podprli tudi z organskimi objavami na družabnih omrežjih (Facebook, Instagram, LinkedIn in Twitter), ter s sinhronim prilagajanjem vsebin na spletni strani. V promocijskih aktivnostih smo vidno izpostavili elemente trajnostnega turizma ter nagovarjali high value obiskovalcev, torej ciljno skupino, ki kaže jasno izražen interes za naše nosilne turistične produkte (outdoor, počitnice v gorah). Tudi letos smo Mednarodni festival alpskega cvetja izvedli virtualno (splet in družabna omrežja). Oglaševali smo tudi pomembne informativne objave, ki so pomembne za informiranje obiskovalcev. Vsebinske in tehnične nadgradnje digitalnih orodij in drugih komunikacijskih kanalov oz. medijev Za kakovostnejšo izpeljavo kampanj in promocijskih aktivnosti v sklopu razpisa smo z zunanjimi izvajalci pridobili nove vsebine (foto-in videomateriali). Bohinj Green Movement Celostna kampanja turistične destinacije Bohinj na družabnem omrežju LinkedIn, v kateri smo s pomočjo izobraževalnih elementov, primerov dobre prakse in priporočil pri obiskovalcih in turističnih destinacijah krepili trajnostno naravnanost potovalnih navad in razvoja turizma. Zunanji izvajalec je upravljal LinkedIn kanal Bohinj Green Movement, pripravljal,oblikoval in objavljal vsebine za nastop na omenjenem kanalu. Plačilo uporabe licenc za vzpostavitev ali delovanje naprednih digitalnih rešitev Spletna platforma OutdoorActive: Z nakupom licence omogočamo delovanje naprednih rešitev za informiranje obiskovalcev, ki nam pomaga pri uresničevanju ciljev usmerjanja obiskovalcev na manj obremenjena območja, optimiziranega in ažuriranega podajanja informacij 24 ur na dan, vse dni v letu ter razbremenjevanja fizičnih informacijskih točk v luči preprečevanja širjenja virusnih okužb (brezstičen dostop do konkretiziranih podatkov v sklopu destinacijske outdoor ponudbe (pohodniške in kolesarske ture, botanične poti, tekaške proge). V podatkovne baze spletne platforme OutdoorActive vnašamo različne informacije (POI točke in ture, zaprtost poti…), podatki pa so potem preko API-ja in s pomočjo vmesnika prikazani na različnih lokacijah: predvsem na naši spletni strani www.bohinj.si, med drugim pa tudi na spletni strani OA in v mobilni aplikaciji platforme, ki omogoča lokaliziran prikaz podatkov. Več o spletni platfomi Outdooractive v poglavju 3.3.4. Stroški plač zaposlenih na projektu V sklopu razpisa smo uveljavljali tudi plačo za eno zaposlitev v okviru javnega zavoda Turizem Bohinj. Oseba je bila zaposlena na področju izvajanja marketinških aktivnosti v okviru javnega razpisa za čas od vključno februarja dalje. Glavne naloge zaposlenega:  -koordinacija promocijskih aktivnosti v okviru razpisa,  -komunikacija s partnerji in izvajalci storitev v okviru razpisa,  -izvajanje digitalne promocije na spletnih platformah in na spletni strani www.bohinj.si,  - spremljanje poteka promocijskih aktivnosti,  - urejanje dokumentov,  - priprava poročil. Odobrena so bila celotna sredstva glede na zahtevke tekom leta (od junija do decembra).

121

Poslovno poročilo 2021

Ribja narava Gorenjske Zaključek projekta: november 2022 Vrednost celotnih aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta: 17.000,00 ((85 % financiranje)

Opis operacije: Operacija se bo osredotočala na širša območja treh vodnih lokacij s široko paleto elementov ribje naravne dediščine, pa tudi ponudbe aktivnega doživljanja narave: Ribniki Žeje, Trbojsko jezero in Bohinjsko jezero s pritoki/odtoki. Partnerji v projektu: Center za trajnostni razvoj podeželja Kranj,  Občina Šenčur,  RIC d.o.o.,  TITANIC d.o.o.,  Kmetijsko gozdarska zbornica Slovenije – Kmetijsko gozdarski zavod Kranj,  Turizem Bohinj. Cilji operacije: Izboljšati redno in celovito poznavanje vseh elementov ribje naravne dediščine, tako povsem naravne dediščine, kot tudi tiste, ki je rezultat prepletanja narave in človeka oz. človekovega sonaravnega gospodarjenja (dejavnosti ribiških družin, ribogojstvo, ribištvo, …), ter s tem prispevati k ohranjanju (ribje) naravne dediščine na Gorenjskem;

Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta:  delna zaposlitev na projektu,  Izdelava promocijskega filma. V letu 2021 (1. faza projekta) so bili v okviru projekta vključeni le stroški zaposlitve, promocijski film pa bo izdelan v letu 2022. Sredstva so bila nakazana 28. 12. 2021.

122

Poslovno poročilo 2021

7. REALIZACIJA KADROVSKEGA NAČRTA Podlage za pripravo kadrovskega načrta so:  Zakon o sistemu plač v javnem sektorju (Uradni list RS, št. 108/09 – uradno prečiščeno besedilo, 13/10, 59/10, 85/10, 107/10, 35/11 – ORZSPJS49a, 27/12 – odl. US, 40/12 – ZUJF, 46/13, 25/14 – ZFU, 50/14, 95/14 – ZUPPJS15, 82/15, 23/17 – ZDOdv, 67/17 in 84/18),  Zakon o delovnih razmerjih (Uradni list RS, št. 21/13, 78/13 – popr., 47/15 – ZZSDT, 33/16 – PZ-F, 52/16 in 15/17 – odl. US, 22/19 – ZPosS in 81/91),  Zakon o izvrševanju proračunov Republike Slovenije za leti 2021 in 2022 (Uradni list RS, št. 174/20)  Uredba o načinu priprave kadrovskih načrtov posrednih uporabnikov proračuna in metodologiji spremljanja njihovega izvajanja za leti 2021 in 2022 (Uradni list RS, št. 3/21).  Odlok o ustanovitvi Javnega zavoda Turizem Bohinj – zavod za pospeševanje turizma  Statut Javnega zavoda, Turizem Bohinj – zavod za pospeševanje turizma  Pravilnik o notranji organizaciji in sistemizaciji delovnih mest Javnega zavoda, Turizem Bohinj – zavod za pospeševanje turizma Kadrovski načrt je pripravljen na podlagi sprejete sistemizacije delovnih mest ter obsega nalog ter programa dela zavoda. Število zaposlenih za leto 2021 je določeno v skupnem številu, ki obsega vse zaposlene, za katere se sredstva za plače in druge prispevke zagotavljajo iz proračuna Občine Bohinj, projektnega dela ter dela tržne dejavnosti. Osnova za pripravo kadrovskega načrta je povzeta iz Pravilnika o notranji organizaciji in sistemizaciji delovnih mest Javnega zavoda Turizem Bohinj. Tako glede virov financiranja, kot števila zaposlenih (več ali manj) pa zadeve skozi leto variirajo. Razlog za to so predvsem določitev razmerjih glede izvajanja nalog pri Skupnosti Julijskih Alp, katerih vodilni partner je Turizem Bohinj, ter izvedbi projektov in tržne dejavnosti. V teh primerih Turizem Bohinj predvidoma prerazporeja na ta dela in naloge obstoječe zaposlene, spremeni pa se vir financiranja. Osnovno vodilo pri izvajanju del in nalog pa so tudi prehodno zagotovljeni viri financiranja. Cilji kadrovskega načrtovanja so naslednji:  doseči izkustvene normative in standarde zaposlovanja javnih uslužbencev v javnih zavodih s področja turizma ;  dosegati čim višjo stopnjo pozitivnih medsebojnih odnosov pri delu in vodenju;  postopno prilagajanje strokovne usposobljenosti zaposlenih za izvajanje nalog in zahtev, ki jih danes oz. jih bo v prihodnosti zavod moral izvajati;  načrtno vlagati v izobraževanje posameznika za razvoj delovne kariere in osebne rasti;  dvigniti raven splošnega, strokovnega in specialnega znanja zaposlenih. Na dan 1. 1. 2021 je bilo zaposlenih 14 oseb. V letu 2021 je bila zaposlena ena dodatna oseba na področju izvajanja ukrepov kmetijske strategije, ki se financira iz proračuna Občine Bohinj, ena oseba pa je prenehala z delom v Turizmu Bohinj. Na dan 31. 12. 2021 je bilo zaposlenih 14 oseb. Zavod redno zagotavlja strokovno izobraževanje in usposabljanje svojih uslužbencev (izobraževanja s področja turizma in podeželja. požarna varnost, informacijske tehnologije, računovodski standardi, projektno delo, idr.). ter zgotavlja promocijo zdravja na delovnem mestu. Turizem Bohinj je na področju poslovanja sledil ukrepom Vlade Republike Slovenije za zmanjšanje tveganja okužbe in preprečevanje širjenja COVID-19. V času razglasitve epidemije (Odredba o razglasitvi epidemije nalezljive bolezni SARS-CoV-2 (COVID-19) na območju Republike Slovenije so nekateri zaposleni skladno s priporočili MOP-a, glede možnosti delovanja in odsotnosti v času razglašene epidemije delali od doma, tako, da je bila na delovnem mestu zagotovljena maksimalna varnost oz. zmanjšano tveganje okužbe in širjenja virusa. 123

Poslovno poročilo 2021

8. SODELOVANJE Z RAZLIČNIMI INSTITUCIJAMI Partnersko sodelovanje Tudi v letu 2021 smo na nivoju turistične destinacije Bohinj delovali na neformalni partnerski povezavi (Partnerska pogodba »Trženjske aktivnosti v destinaciji Bohinj«) z različnimi subjekti s destinaciji. Partnerska pogodba je temelj sodelovanja v destinaciji in uresničuje prvo prioriteto (Mreženje– partnerstvo in soorganiziranost destinacije Bohinj) Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021, ki pomeni je zagotoviti učinkovit soorganizacijski in soupravljalski destinacijski model, ki bo omogočal dolgoročno naravnano in hkrati že kratkoročno, ob zagonu, operativno delovanje za doseganje skupne vizije in ciljev. Gre za enega možnih poslovnih modelov sodelovanja v destinaciji, ki ga velja nadgraditi oz. primerno spremeniti (primeri praks v Nemčiji ali Avstriji). Model ni pomemben samo zaradi dodatnih finančnih sredstev, ki jih zberemo na ravni destinacije, ampak kaže predvsem na soodvisnost med lokalno turistično organizacijo in partnerji, ter tudi na soodvisnost med posameznimi partnerji v destinaciji. Takšno razumevanje razvoja turizma vsekakor vodi v izboljšanje ponudbe, posledično pa v boljše poslovne rezultate. Ponudniki nastanitvenih kapacitet prispevajo v partnerski razdelilnik stroškov sredstva glede na njihove kapacitete in nočitve, ostalim ponudnikom se višina prispevka določi glede na njihovo ocenjeno velikost. Za leto 2021 smo zaradi znane situacije z virusom COVID-19 pripravili znižani destinacijski razdelilnik stroškov. Na dan 31. 12. 2021 je bilo podpisanih 219 partnerskih pogodb, ki vključujejo 361 različnih ponudnikov nastanitev in storitev. V letu 2021 je v partnerstvo na novo pristopilo 18 ponudnikov, izstopilo pa 8 ponudnikov (6 zaradi prenehanja dejavnosti). V letu 2021 je bilo na podlagi sklenjenih partnerskih pogodb zbranih 47.106,45 EUR. Zbrana partnerska sredstva Turizem Bohinj namenja za izvedbo dodatnih promocijskih in tržnih aktivnosti in s tem večjo prepoznavnost Bohinja: • Sejmi, borze, workshopi v okviru Skupnosti Julijskih Alp, v okviru GIZ pohodništvo in kolesarjenje in v okviru destinacije Bohinj, • Oglaševane, • Študijski obiski agentov in novinarjev, • Promocijski materiali, • Ski bus.

124

Poslovno poročilo 2021

Slika 81: Infografika Partnersko sodelovanje

125

Poslovno poročilo 2021

Sodelovanje s Triglavskim narodnim parkom V letu 2021 se je nadaljevalo predvsem na področjih, ki zadevajo trajnostni razvoj turizma (Mednarodni festival alpskega cvetja, Jesen v Bohinju, upravljavski načrt za TNP, umirjanje prometa – izdaja zloženke Vozni redi v Julijskih Alpah, usklajevanje razvojnih možnosti na območju Bohinja, katalog Julijske Alpe – Triglavski narodni park), novelaciji Razvojnega načrta Bisofernega območja Julijske Alpe. Sodelovanje je potekalo tudi na področju upravljanja TIC v Stari Fužini, upravljanju Bohinjke in priprave prestrukturiranja centra TNP - Bohinjka. V ta namen je bila izdelana projektna nalog, pridobljen projekt za izvedbo 126

Poslovno poročilo 2021

del (PZI). Bohinjka bo z realizacijo tega projekta postala center Biosfernega območja Julijskih Alp. Aktivno sodelovanje je potekalo tudi na področju mobilnosti in pripravi novih projektnih idej za črpanje EU sredstev. Na splošno pa velja omeniti, da je se je sodelovanje v zadnjih letih okrepilo in izboljšalo. Sodelovanje s Slovensko turistično organizacijo Sodelovanje je potekalo na področjih promocije, trajnostnega razvoja, posebej pa še na področju sodelovanja s skupnostjo Julijskih Alp. Kot regija Julijske Alpe smo postali močan in pomemben partner STO-ja, kar je že rezultiralo v dodatnih skupnih akcijah. Kot koordinator skupnosti sodelujem v strokovni skupini komunikacijske strategije slovenskega turizma (I feel Slovenia, My way). Sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje V letu 2021 se je sodelovanje nadaljevalo na področjih promocije Bohinja kot pohodniške in kolesarske destinacije. Z podpisanim dogovorom o sodelovanju smo imeli priložnost vplivati na razvoj pohodništva in kolesarstva v Bohinju. Dogovor o sodelovanju nam je omogočil sodelovanje pri aktivnostih GIZ-a pohodništva in kolesarstva (sejmi, borze, promocijskih materiali) pod ugodnejšimi pogoji, nekaj promocijskih aktivnosti pa smo skupaj izvedli tudi v okviru Javnega razpisa za sofinanciranje aktivnosti promocije turistične ponudbe vodilnih turističnih destinacij v Sloveniji v letu 2021. Skupnost Julijskih Alp Turizem Bohinj je koordinator Skupnosti Julijske Alpe, ki vključuje naslednje destinacijske organizacije oz. občine: Kranjska Gora, Bled, Dolina Soče, Radovljica, Brda, Kanal, Žirovnica, Gorje in Jesenice ter Triglavski narodni park in ki sodelujejo v okviru Skupnosti Julijske Alpe z namenom učinkovitejše predstavitve regionalne turistične destinacije, zmanjšanju stroškov in oblikovanju skupnih turističnih produktov.

127

Poslovno poročilo 2021

9. NAGRADE, PRIZNANJA, ČLANSTVA Bohinj je edini imetnik platinastega znaka SLOVENIA GREEN v Sloveniji.

Bohinj je že v letu 2018 pridobil srebrni znak Slovenia Green Silver, s katerim se na nacionalnem nivoju potrjuje trajnostna naravnanost destinacije. V letu 2021 pa smo kot prva destinacija v Sloveniji pridobili znak Slovenia Green Platinum. Pridobitev certifikata sloni na obsežni prijavni dokumentaciji, ki obravnava več vidikov trajnostnega poslovanja.

Alpine Pearls

Alpine Pearls je združenje 25 alpskih počitniških biserov, ki svoje goste vabijo, da doživijo počitnice brez avtomobila. Zveneča imena bisernih krajev in manjše skrite bisere združenje povezuje v Avstriji, Franciji, Italiji, Nemčiji, Sloveniji in Švici. Pogoje za članstvo v združenju pri nas izpolnjujeta Bohinj in Bled. Turizem Bohinj skrbi za stalno promocijo članstva v združenju in usmerjeno promocijo preko združenja Alpine pearls.

Poročilo pripravil: Klemen Langus, direktor

128