Ed i ç ã o 6 4 5 1 5| J U N | 2009
O blog fala
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Na polêmica estabelecida entre o blog Fatos e Dados da Petrobras e a imprensa, BITES resolveu ouvir o principal alvo das críticas dos jornalistas: o próprio blog. Nessa entrevista, ele falou do seu papel dentro da estratégia de comunicação 2.0 da companhia e da quebra de paradigma na distribuição de informação para diversos públicos. “Não morrerei após a CPI. Serei mais uma ferramenta de comunicação com a sociedade”, afirmou Fatos e Dados. Por que o Sr. foi criado? O meu objetivo é manter um canal de comunicação rápida e direta com o público, dedicado a apresentar fatos e dados recentes da Petrobras, o posicionamento da empresa sobre as questões relativas à Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) e esclarecimentos solicitados pela imprensa. Seu papel é substituir a imprensa clássica na comunicação com a sociedade? Sou mais uma ferramenta entre as muitas que utilizamos em nossa comunicação com a sociedade. É
uma tecnologia moderna e avançada de comunicação aberta, ampla, direta e em tempo real; isso é que diferencia o blog de outras ferramentas de comunicação. Mas ele não se sobrepõe à imprensa, que tem um papel imprescindível e insubstituível nas sociedades democráticas. Qual a sua importância na estratégia de comunicação da Petrobras? A empresa busca a construção de novas pontes de comunicação com os públicos de relacionamento da companhia, em uma nova era de circulação de informação digital em tempo real. A chamada blogosfera permite uma relação direta e rápida entre a fonte divulgadora de informação e os leitores, de maneira que a decisão sobre o que interessa de fato seja selecionada pelo próprio receptor, na medida em que tem acesso à íntegra das perguntas e respostas feitas pela imprensa. Qual sua avaliação após a polêmica sobre seus posicionamentos? A Petrobras está muito satisfeita com os resultados. Desde que entrei no ar em 2 de junho, até às
10h10 de (dia 15), a página já recebeu mais de 337 mil acessos e cerca de 4 mil comentários (desses, a grande maioria de apoio). A página da Companhia no Twitter também está sendo cada vez mais visitada, com cerca de 1800 seguidores. O que esses números significam para o Sr.? A Companhia tem recebido enorme apoio pela iniciativa, o que a motiva a utilizar cada vez mais as redes sociais para estabelecer canais de relacionamento direto com seus públicos. As mensagens estão sendo transmitidas de forma clara e transparente. A empresa usará outras redes sociais (Orkut, Facebook, Youtube..)? A visão da Petrobras para 2020 é ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos. Para atingir esse objetivo, a empresa já realiza há algum tempo ações de comunicação digital em blogs, YouTube, celular, entre outros, e vai continuar atuando nas novas mídias.