São Paulo, 04 de março de 2008 – Edição 557 – www.bites.com.br
Amigos S/A Programa de computador cria redes sociais fechadas dentro de grandes empresas brasileiras
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O fenômeno das redes sociais abertas, como Orkut, Facebook e similares, criou uma nova oportunidade de negócios dentro do mundo corporativo.” Assim começa a apresentação do cientista-chefe do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (CESAR), Silvio Meira, sobre o Amigos, o software que permite a qualquer companhia ou instituição privada ter a sua própria rede social particular. Nas últimas semanas, Meira tem visitado potenciais clientes em vários pontos do País e na bagagem carrega os conceitos básicos do programa de computador. “A primeira fase de aprendizado mostra que o software serve para criar redes sociais corporativas, mas no segundo momento Amigos funciona como um grande repositório de conhecimento da empresa”, afirma Meira. É possível, por exemplo, aproveitar a disposição de empregados aposentados interessados em continuar colaborando com a companhia na qual trabalharam por vários anos. Ou até mesmo agrupar o conhecimento de fornecedores externos que funcionam como infantaria na venda de produtos. De tão novo, o Amigos ainda não estruturou um modelo de negócio. Até mesmo a maneira encontrada para comercializar o software é diferente. O desenvolvimento ficou sob responsabilidade do CESAR, que funciona no Porto Digital
de Recife, e as vendas são feitas pela Meira.com, a companhia de Negócios e Participações na qual o cientista é sócio majoritário. “Amigos traz novidades em todas as direções”, afirma Fernando Sodré, diretor da Meira.com. “O mais importante é que o programa possui uma flexibilidade incomum no mercado.” O uso dos princípios das redes sociais no mun-
da companhia, Antony Brydon. O Visiblepath é apenas parte de um grande negócio que está tomando conta do mercado americano. A fabricante de computadores Dell criou uma versão aberta de um portal de mídia social onde é possível postar idéias criativas para o negócio da companhia. “Estamos diante de um novo paradigma de negócios onde as redes sociais podem deixar os negócios mais transparentes e eficientes”, afirma Marcelo Coutinho, diretor do Ibope Inteligência. O diferencial do Amigos é que na essência ele é um software que pode funcionar dentro de qualquer rede de computadores. Não precisa estar conectado à internet. Ele pode funciona aoenas na intranet. Caso o cliente faça a opção é possível submeter o programa as mesmas regras de segurança digital da empresa. Quem preferir também pode fazer conexões com serviços semelhantes na internet. De maneira geral, as empresas brasileiras já estão acostumadas ao discurso digital. Situação bem diferente dos primeiros anos da internet. Lá atrás falar de como a internet poderia mudar as regras do mundo dos negócios causava espanto. “Agora a situação é bem diferente. A conversa acontece em outro nível e maturidade é bem maior”, diz Meira, que a cada dia aumenta a sua rede de amigos do Amigos.
O software está sendo utilizado por 10 companhias e instituições do corporativo é a conseqüência natural desse fenômeno entre os jovens e os usuários da internet. Nos Estados Unidos onde essa discussão já está bem mais adiantada há uma profusão de novos serviços voltados para as empresas. Uma das maiores novidades é o Visiblepath que na sua versão na rede cria conexões de negócios dentro das corporações e faz pontes com grupos específicos de fornecedores e até usuários que não fazem parte do negócio central. “Nosso modelo de negócio é diferente porque quem paga a conta é a empresa e não o usuário final”, afirmou numa entrevista à revista Businessweek o CEO