Mалка книжка на зелените насоки

МАЛКА КНИЖКА НА

ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

x x 40 насоки за стимулиране на устойчивото поведение в учебни заведения

Преводът на български език е разработен от сдружение „БГ Бъди активен“ и е осъществен като част от проекта "Партньорство за красива и чиста България", който е част от дългосрочната програма "_Място България". Проектът е финансиран от „Фондация Кока Кола“ с цел безвъзмездно разпространение сред българската общественост и достигане на информацията до по-широка аудитория. "_Място България" е дългосрочна програма на сдружението, насочена към промяна на средата, в която живеем. Чрез тази инициатива сдружение „БГ Бъди активен“ помага на хора и организации в малки и големи населени места да изграждат чисти, красиви и достъпни публични пространства, които подобряват социалния живот на местните общности. Научете повече за това как помагаме на местните общности да бъдат активни, да създават партньорства и да променят средата и качеството на живот в своите райони: https://thespot.bgbeactive.org/ Сдружение „БГ Бъди активен“ е партньор на различни международни организации, които работят за насърчаване на физическата активност, устойчивия начин на живот, активизирането на местните общности и промяната на средата (placemaking). Благодарение на активните си международни контакти, сдружението има достъп до иновативни ресурси, споделен опит и платформи за обмен на идеи. Още от ресурсите на „БГ Бъди активен“ можете да намерите тук: https://thespot.bgbeactive.org/

© United Nations Environment Programme and GRIDArendal, 2020 ISBN: 978-82-7701-198-1 Recommended citation: United Nations Environment Programme, GRIDArendal and Behavioural Insights Team (2020). The Little Book of Green Nudges: 40 Nudges to Spark Sustainable Behaviour on Campus. Nairobi and Arendal: UNEP and GRID-Arendal.

Възпроизвеждане

Тази публикация може да бъде възпроизвеждана изцяло или частично и под всякаква форма за образователни или некомерсиални цели без специално разрешение от носителя на авторските права, при условие че се направи признание на източника. Програмата на ООН за околна среда би оценила получаването на копие от всяка публикация, която използва тази публикация като източник. Не може да се използва за препродажба или за каквито и да било други търговски цели без предварително писмено разрешение от Програмата на ООН за околна среда.

Отказване от отговорност

Обозначенията, използвани в тази публикация, и представянето на материала не предполагат изразяване на каквото и да било мнение от страна на Програмата на ООН за околна среда или GRIDArendal относно правния статут на която и да е държава, територия, град или район или на техните власти, както и по отношение на очертаването на техните граници. Освен това изразените мнения не представляват непременно решенията или официалната политика на Програмата на ООН за околна среда или GRID-Arendal, нито пък цитиране на търговски наименования или процеси представлява одобрение. Илюстрации и пиктограми от Studio Atlantis.

Благодарности

Тази публикация беше възложена от Програмата на ООН за околна среда (UNEP) под ръководството на Мари Нишимура, с подкрепата на Карина Мютшеле и под надзора на Сам Барат. Джесика Баркър и Тоби Парк от Екипа за поведенчески анализи бяха авторите. Лиза Хаймас от GRIDArendal беше редактор и координатор на проекта. Триста Патерсън от GRID-Arendal беше редактор. Илюстрации и графики от Studio Atlantis (Елиса Кампаняро и Ниевес Лопес). Редактиране от Гуендалина Де Луиджи (GRID-Arendal). Оформление от GRID-Arendal. Благодарим на участниците в семинара за поведенческа икономика, проведен в Найроби през 2019 г. Също така благодарим на експертите, които прегледаха тази публикация, по-специално Мишел Фадели (UNEP), Гарет Кларк (UNEP), Мелиса Гудал (Йейлски университет), Джули Нюман (MIT), Шарлот Бонър (SOS), Иън Патън (EAUC), Джон Робинсън (Университет на Торонто), Ванеса Тимър (One Earth), Дебра Роу (US Partnership for ESD), Тим Картър (Second Nature), Орландо Саенс (ARIUSA), Глория Ордонес (UNEP), Сучада Чайсавади (KMUTT), Фентинг Ли (CGUN/Tongji University) и Джесика-Кян Дзя (Tongji University), както и на 45те университета от цял свят, които допринесоха с казуси за

МАЛКА КНИЖКА НА

ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 40 насоки за стимулиране на устойчивото поведение в университета ПРЕДГОВОР

4

КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ?

6

ЗАЩО ДА ИЗПОЛЗВАМЕ НАСОКИ?

7

КОЙ МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВА ЗЕЛЕНИ НАСОКИ?

8

КАК ДА НАСОЧВАМЕ: СЛЕДВАЙТЕ EAST

9

НАПРАВЕТЕ ГО ЛЕСНО

10

НАПРАВЕТЕ ГО ПРИВЛЕКАТЕЛНО

16

НАПРАВЕТЕ ГО СОЦИАЛНО

22

НАПРАВЕТЕ ГО НАВРЕМЕННО

28

ПЕТ СТЪПКИ ЗА УСПЕШНА НАСОКА

34

СПИСЪК С НАСОКИ ЗА УСПЕХ

41

БЕЛЕЖКИ

42

РЕСУРСИ И РЕФЕРЕНЦИИ

44

ЗЕЛЕНИ НАСОКИ НАКРАТКО

46

КОИ ЗЕЛЕНИ НАСОКИ ЩЕ ИЗПОЛЗВАТЕ?

47

ПРЕДГОВОР Студентите по света искат местата, където учат, да отразяват техните ценности. Все повече това означава да заемат по-твърда позиция по въпросите на околната среда и климатичната криза. Видяхме това в неотдавнашно проучване на Националния съюз на студентите, което показа, че 86 процента от първокурсниците в Обединеното кралство искат техните висши учебни заведения активно да включват и насърчават устойчивото развитие.Това беше допълнително потвърдено в проучване на

Princeton Review, което установи, че две трети от кандидат-студентите (или техните родители) биха искали да вземат предвид ангажимента на колежа или университета към околната среда при избора на място за обучение. Призивите за отказ от инвестиции във фосилни горива показват как студентите притискат университетите да направят големи промени за справяне с климатичната криза. И този призив за действие става все по-силен. Промяната е ясно необходима, но това не означава непременно радикална промяна.

Поведенческата наука показва, че един прост „тласък“ към ежедневни по-екологични решения е мощен стимул за екологични действия сред студентите и други членове на университетската общност. Техники като нежна убедителност, промяна в представянето на изборите, рестартиране на стандартните опции или използване на социалното влияние могат да доведат до устойчиво поведение и екологично съобразен кампус. Сега е идеалният момент за изпробване на зелени насоки, тъй като висшите учебни заведения преработват системите и рутините след възникването на COVID-19. Това е подходящ момент, когато студентите и персоналът могат да бъдат насърчени да обмислят нови поведения, а лидерите на висшето образование могат да обмислят как да се възстановят по-добре. Насоките не само могат да бъдат ефективни, но често са и икономически изгодни и пестящи време. Те се фокусират върху ново поведение, а не ново оборудване, и могат да успеят чрез промяна на съществуващите системи и процеси, вместо създаване на нови. Насоките, които пестят енергия и ресурси, помагат не само за опазването на планетата, но и за спестяване на пари за университетите и студентите. Програмата на ООН за околна среда (UNEP) вече приема насочването като стратегия за подпомагане постигането на Целите за устойчиво развитие (SDGs) и опазване на глобалната околна среда, с подкрепата на Екипа за поведенчески анализи. Виждаме, че когато насочваме хората към по-устойчиви избори

4 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ насоки

от прекомерната консумация и отпадъците към енергийна ефективност и начин на живот с по-ниско въздействие, ние играем роля в борбата с климатичните промени, както и в опазването на природния свят, в който живеем и на който разчитаме. Насоките не са единственият инструмент, с който разполагаме – и не бива да се използват за сметка на силни политики и регулации – но те са важна част от решението. Ключов принцип за успешна насока е правилното време за намеса. А кога е подобре да се намесим, ако не по време на формиращите години на студентите в кампуса? Висшите учебни заведения са инкубатори на нашите бъдещи предприемачи, лица, вземащи решения, и лидери на тенденции, както и на тяхната нарастваща потребителска сила. Насоките в кампуса са особено мощни, защото именно тук студентите – често за първи път далеч от дома – могат да открият себе си и да изградят нови навици и идентичности. Надяваме се, че устойчивите навици и екологично съзнателното поведение, които те развиват през този период, ще траят цял живот. Тази малка книга споделя вдъхновяващи, основани на доказателства примери за насоки, много от които вече са доказано ефективни в университетските и колежанските кампуси. Но по-важното е, че тя предоставя практическата информация, необходима за създаване и тестване на нови насоки, съобразени с различни и специфични кампусни общности.

Независимо дали сте студент или служител, в Африка, Азия, Америка или където и да е, ако искате да създадете положителна промяна в кампуса, тази книга е за вас. Надяваме се, че тя ще ви вдъхнови, предизвика и повлияе, а идеите ѝ и опитът, който ще създаде, ще бъдат споделени широко. Потенциалът да направим университетите и обществата си по-зелени е огромен, и нямаме време за губене. Един малък тласък може да постигне много.

Ингер Андерсен Изпълнителен директор UNEP

Дейвид Халпърн Главният изпълнителен директор Behavioural Insights Team

ПРИСЪЕДИНЕТЕ СЕ КЪМ UNEP, ЗА ДА НАПРАВИТЕ ВЪЗДЕЙСТВИЕ В КАМПУСИТЕ ЧРЕЗ ПОДТИКВАНЕ Образователната общност има уникални възможности да влияе на гражданите на утрешния ден и да тества насоки в реални лаборатории. „Малката книга на зелените насоки“ предлага практическа рамка и 40 насоки, които могат да бъдат приети от колежи и университети, както в малък мащаб, така и в голям, в зависимост от вашите ресурси и контекст. Чрез приемане на този подход, лидерите и активистите в кампуса могат да намерят по-устойчиви решения и да помогнат за намаляването на приблизително 75% от личните емисии, които идват от това, което ядем, как пътуваме и как живеем. Тази книга не съдържа всички отговори за това как най-добре да се промени поведението при всякакви обстоятелства.

Проектите за насочване ще протичат различно в различни части на света, в различни типове кампуси и сред различни полове и културни групи. Но всички могат да научат от опита, придобит по пътя. Тази книга съдържа богатство от идеи и съвети, но тя е само отправна точка. UNEP се нуждае от вас, за да издигнете тази инициатива на следващото ниво. Много колежи, университети и други висши учебни заведения по света вече се включиха, за да допринесат с идеи, да тестват насоки, да споделят опит и да учат от другите. Заедно можем да направим насочването по-успешно и да имаме реално въздействие. Надяваме се вие и вашата институция да се присъедините към нас! Моля, посетете unep.org/nudges.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ насоки

5

КАКВО СА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ Съществуват много различни подходи за промяна на поведението – от налагане на регулации до предоставяне на информация. В тази малка книга се фокусираме върху насоките: положително и нежно убеждаване за насърчаване на устойчиво поведение в кампусите на висшите учебни заведения. Например, поставянето на по-устойчива храна на видно място в студентската столова би било насока, като студентите все още биха могли да ядат каквото пожелаят. Също така, автоматичното записване на студентите в програма за споделяне на велосипеди, независимо дали решат да я използват или не, е друг пример за такава насока. И в двата случая тези прости промени биха направили устойчивия избор малко по-лесен, повидим и на пръв поглед по-нормален. Насоката се основава на разбирането на психологията на вземане на решения. Мозъкът ни има ограничени ресурси за справяне със свят, който е сложен и несигурен, което означава, че използваме умствени съкращения, които правят поведението ни силно зависимо от контекста: например „прави това, което правят всички останали“ или „избери най-лесния вариант“. Освен това, голяма част от нашето поведение е автоматично, тъй като следваме вкоренени навици или действаме на автопилот. С познание за тези когнитивни процеси можем да направим промени в опциите, които хората имат (т.нар. „среда на изборите“), за да насърчим определени решения, или можем изрично да проектираме изборите така, че да се възползваме от често срещани когнитивни предразсъдъци или да ги преодолеем.

6 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ насоки

Положителното и нежно убеждаване насърчава устойчиво поведение

ЗАЩО ДА ИЗПОЛЗВАТЕ НАСОКИ? Насоките помагат на хората да живеят според своите ценности Много хора възнамеряват да се хранят здравословно, да спестяват пари или да живеят по-устойчиво, но не изпълняват тези намерения. Това е отчасти защото даваме приоритет на краткосрочните си желания (като шоколадова торта или нов чифт обувки) пред дългосрочните си стремежи. Освен това, нашето поведение е несъзнателно повлияно от физическия и социалния контекст, в който лесният или стандартният избор често не е найздравословният, икономичен или устойчив. Насоките могат да направят живота на хората по-лесен, по-щастлив и по-удовлетворяващ, защото помагат на хората да съгласуват ежедневните си решения със своите вече съществуващи ценности. Насоките могат да бъдат по-ефективни от повишаването на информираността Тъй като съществува разлика между това, което възнамеряваме да направим, и това, което всъщност правим, обикновено е по-ефективно да се фокусираме, както прави насочването, върху пряката промяна на поведението, вместо само върху повишаването на информираността. Информираността и намеренията все пак имат значение, тъй като улесняват промяната в поведението, но рядко са достатъчни сами по себе си: макар много хора да твърдят, че искат да потребяват по-устойчиво, на практика не го правят. Това означава, че докато кампания с плакати в кампуса относно въздействието на шофирането върху околната среда може да помогне на хората да научат за проблема, насока, която предлага повече места за велосипеди и по-малко за коли, има по-голям шанс да намали използването на автомобили.

Насоките са рентабилни Насоките често са евтини за изпълнение, тъй като обикновено включват промяна в начина, по който се представят изборите, вместо да се изгражда нова инфраструктура или да се купува ново оборудване. Насоките, които помагат за пестене на ресурси, всъщност могат да спестят пари на университетите. Например, малък университетски отдел във Великобритания би могъл да спести повече от £1000 на година, ако изключва осветлението всяка вечер, а насока, която да помогне за постигането на тази цел, може да бъде много евтина, като например отпечатване на напомнящи бележки, които да се поставят до ключовете за осветление. Насоките са необходими сега С нарастващото обществено безпокойство относно климатичните промени и околната среда, е ясно, че няма липса на мотивация за устойчивост. Но може да бъде трудно да се премине от мотивация към конкретни действия, особено когато устойчивите избори са по-сложни или неудобни, или изискват да отхвърлим стандартните норми и установените навици. Ето къде можете да помогнете – вашите насоки могат да премахнат бариерите и да улеснят ежедневното устойчиво поведение.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 7

КОЙ МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВА ЗЕЛЕНИ НАСОКИ? Ако работите или учите в кампус на висше учебно заведение, тази книга е за вас! Насоките обикновено са сравнително лесни за изпълнение, така че не е нужно да бъдете политик с голямо влияние и ресурси, за да приложите насока на практика. Може би сте... • университетски лидер, който иска да приоритизира отговорността към околната среда в кампуса • мениджър по устойчивостта, който иска да постигне резултати с ограничен бюджет • студент, който се интересува от нови идеи и иска да направи промяна

Много наблюдения за човешката психология са приложими по целия свят Подтикванията са сравнително лесни за изпълнение

Тази малка книга събира голямо разнообразие от насоки, подкрепени с доказателства, като много от тях вече са тествани в колежи и университети. Представените 40 насоки са групирани в 12 широки стратегии, които могат да бъдат адаптирани и приложени от различни хора за различни поведения в различни контексти.

ПОДТИКВАНИЯТА МОГАТ ДА БЪДАТ ЕФЕКТИВНИ ПО ЦЕЛИЯ СВЯТ Насочването работи, като се фокусира върху аспекти на човешкото поведение, които са до голяма степен универсални. Въпреки че повечето изследвания в поведенческата наука са проведени в Западна Европа и Северна Америка, много от прозренията в човешката психология са приложими по целия свят.

8 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Например, хората навсякъде реагират на социални норми, а нашата зависимост от навици и други несъзнателни мисловни процеси е дълбоко вкоренена в еволюционното ни развитие. Социалните норми и навици във вашия кампус може да се различават от тези в други кампуси, но можете

да използвате подобни стратегии за насочване. По същия начин, социалните норми може да се различават според пола, възрастовата група или друга социална или културна идентичност, но вашите насоки за конкретни целеви групи могат да следват същия основен подход.

КАК ДА ПОДТИКВАТЕ: ОТИДЕТЕ НА ИЗТОК Ако искате да насърчите дадено поведение, направете го Лесно, Привлекателно, Социално и Навременно. Лесно Хората често избират пътя на най-малкото съпротивление. Затова можете да насърчите желаното поведение, като премахнете малки пречки или неудобства, като направите желания избор стандартен или като преработите начина, по който се представят изборите, за да улесните желаното поведение. Привлекателно Хората са по-склонни да приемат поведение, когато то привлича вниманието ни или съответства на нашите мотивации и вярвания. Можете да привлечете внимание с визуални знаци, които са особено забележими и релевантни, и да засилите мотивацията, като подчертаете положителните страни и използвате стимули. Социално Човешкото поведение е силно повлияно от това, което правят другите около нас. Можете да насърчите желаните действия, като подчертаете факта, че други хора ги възприемат. Можете също така да направите поведението по-видимо за обществеността и да подчертаете възможностите хората да си помагат взаимно.

Навременно Хората са създания на навика, затова насоките са най-ефективни в моменти на промяна в живота им. Имаме също така дълбока склонност да поставяме настоящето над бъдещето. Можете да използвате тези тенденции, като стратегически насрочвате кампании, подчертавате непосредствените ползи от устойчивите действия и помагате на хората да планират напред.

В следващите страници предоставяме идеи за всяка категория "EAST" с насоки, които можете да приложите във вашия кампус. Използвайте иконите по-долу, за да намерите насоки в осем целеви области на промяна в поведението.

Съхранение на енергия Пестене на вода Устойчиви диети Намалена консумация на материали Устойчиво и намалено пътуване Намалени хранителни отпадъци Рециклиране Ангажиране и подкрепа за промяна

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 9

НАПРАВЕТЕ ГО ЛЕСНО Използвайте стандартни опции Насока: Направете по-устойчивото поведение стандартен избор. Доказателства за ефективност: Когато клиентите в Германия бяха автоматично включени в тарифата за възобновяема електрическа енергия, се наблюдаваше десетократно увеличение на броя на хората,избрали тази тарифа. Защо работи: Хората обикновено се придържат към стандартния избор или към статуквото. Това се дължи на факта, че не осъзнаваме съзнателно много от ежедневните си решения или нямаме мотивация да предприемем различен курс на действие. Стандартните опции често се възприемат като "сигурен залог" или като неявна препоръка.

Направете поустойчивия вариант, като растително ястие, стандартен избор.

Задайте нормата, че посетителите ще използват собствените си чаши и прибори за хранене Как? В столовете, кафенетата и организираните събития на кампуса, информирайте хората, че се очаква да донесат и използват собствените си чаши и прибори за хранене. Осигурявайте еднократни чаши и прибори само ако хората ги поискат изрично. Кои хора могат да бъдат включени? Координаторите на хранителни услуги в кампуса

Направете най-устойчивото ястие стандартен избор Как? На организирани събития в кампуса направете по-устойчивия вариант, като растително ястие, стандартен избор. Ако присъстващите искат друга опция, като червено месо, трябва да я поръчат предварително (което е обратното на текущата норма, при която често се изисква хората да поръчат растителна храна предварително). Кои хора могат да бъдат включени? Координаторите на хранителни услуги в кампуса, кетъринг компании

10 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Направете отдалеченото свързване по подразбиране.

По подразбиране задайте еко настройки на уредите и електрониката Как? Настройте системите за отопление и климатизация на по-умерени температури и ги изключвайте или намалявайте на празници автоматично, освен ако не бъде променено ръчно. Настройте съдомиялните и други уреди да работят на еко настройки. Настройте принтерите по подразбиране на двустранен режим и използвайте рециклирана хартия. Организирайте "сесии за настройка на компютри", за да помогнете на хората да настроят лаптопите си в режими, които ще спестят енергия и ще принтират двустранно. Кои хора могат да бъдат включени? Университетски администратори, мениджъри на сгради в кампуса, ИТ отдел

КАЗУС

Университетът на Малта е намалил използването на хартия, като е установил стандарт за цифрово подаване на задания и заявки за етика на изследванията от студентите. Той също така използва стандартни настройки за намаляване на енергийното потребление: кампусът е заменил самостоятелните климатици с централизирана система, която има времеви контролери и стандартни настройки за умеряване на температурите.

КАЗУС Направете дистанционно свързване и устойчивото пътуване стандартни опции Как? За срещи, конференции и събития в кампуса направете дистанционното свързване стандартна опция за участници, които не живеят наблизо. За събития извън кампуса, на които вашите служители и студенти са поканени, направете дистанционното свързване стандартно и изисквайте участниците да обосноват присъствието си лично. Когато хората трябва да пътуват, задайте очакването те да използват обществен транспорт, да пътуват с влак или да споделят превозни средства, когато е възможно. При резервиране на полети включете компенсиране на въглеродните емисии по подразбиране. Кои могат да бъдат включени? Университетски администратори, административен персонал на отделите

В общественият колеж в Портланд САЩ компютрите на служителите са настолни по подразбиране да се изключват през нощта. Колежът въведе тази система след опити с други подходи, които не доведоха до резултат, включително изпращане на имейл напомняния и споделяне на информация на уебсайта на колежа. За да обосноват въвеждането на тази настройка по подразбиране, беше проведен нощен одит, за да се види колко оборудване остава включено, след което ИТ отделът беше включен, за да оцени колко енергия и пари може да се спестят всеки месец, като компютрите се изключват автоматично. След това беше дадено одобрение за внедряване на тази нужда, и сега колежът изчислява, че изключването по подразбиране е спестило няколко хиляди киловатчаса електрическа енергия годишно.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 11

НАПРАВЕТЕ ГО ЛЕСНО Премахнете или добавете фрикции Насоки : Премахване на малки пречки пред устойчивото поведение и добавяне на пречки пред неустойчивото поведение Доказателство, че е ефективно: Процентът на рециклиране в сграда на американски университет се увеличил след въвеждането на кофи със специализирани капаци, които улеснили хората да видят къде трябва да отидат различните предмети (премахване на триенето). По-малко храна се изхвърляла, когато в университетската столова не се предоставяли подноси, тъй като хората трябваше да положат усилия, за да си вземат повече храна (добавяне на триене). Защо работи: Малките "разходи за триене" или точки на затруднение оказват непропорционално голямо влияние върху нас. Премахването на тези бариери може да помогне на хората да действат според намеренията си за устойчиво поведение, докато добавянето на бариери може да възпрепятства нежеланите действия.

Провеждайте безплатни събития за ремонт на велосипеди

Направете колоезденето около кампуса по-лесно

Въведете приложения за паркиране на автомобили в кампуса

Как? Предложете програми за споделяне на велосипеди на удобни места в кампуса или осигурете на студентите безпроблемен или намален достъп до местни или частни схеми за споделяне на велосипеди. Организирайте безплатни събития за ремонт на велосипеди в кампуса. Създайте добре маркирани и безопасни маршрути за колоездене. Осигурете душове и удобни места за съхранение на велосипеди.

Как? Изисквайте от хората, които искат да карат до кампуса, да регистрират автомобилите си или да подадат заявление за паркинг разрешение, дори ако това е безплатно. Увеличете триенето, като разрешенията да важат само за ден или седмица, така че хората да трябва да подновяват заявките си.

Кой може да участва? Студенти, университетски администратори 12

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Университетът Аалто във Финландия улесни придвижването с велосипед до кампуса, като инсталира станции за ремонт на велосипеди и паркинг.

Кой може да участва? Администрация на паркинга в кампуса

КАЗУС

Направете по-трудно оставянето на кранове и душове да работят без нужда

Университетският колеж Корк в Ирландия намали трудността от използването на многократни чаши, като инсталира чашопочистватели на кампуса, след което беше отбелязан 20% ръст в използването на многократни чаши.

КАЗУС

Как? Инсталирайте таймери за душове в общежитията. Оборудвайте мивките с бутони за кранове, които автоматично се изключват след 30 секунди. Кой може да участва? Университетски администратори, мениджъри на кампусни сгради

Предложение за университетски кафетерии: Предложете по-малки чинии и без подноси

Инсталирайте таймери за душ в жилищните помещения

Как? В самостоятелни университетски кафетерии, помогнете за предотвратяване на хранителни отпадъци, като осигурите помалки чинии вместо големи и не предоставяте подноси. Този подход прави по-трудно вземането на прекомерни количества храна, като същевременно позволява на хората да се върнат и да вземат още, ако все още имат нужда от храна. Кой може да участва? Координаторите на кетъринга на кампуса.

Университетът в Уинчестър, Великобритания, улеснил студентите да даряват ненужни вещи за местни благотворителни организации, които подпомагат бездомни и уязвими общности, като предоставил „опаковки за събиране“ в студентските общежития. Те включват чували за дарения и стикери за категоризиране на вещите. Тази кампания, наречена „Bag It Up“, беше започната от екипа по околната среда на университета, служителите по настаняване и почистване, студентските представители и благотворителните организации. Изисквала е сътрудничество с висшето ръководство, департамента за настаняване и почистване, чиито работни практики се променили заради инициативата. Съпротивата срещу променените работни практики би могла да се окаже пречка, но служителите по почистването били подкрепящи, след като организаторите обяснили намеренията си. Началните разходи за чувалите за дарения били компенсирани от икономиите в разходите за изхвърляне на отпадъци.

КАЗУС Университетът в Сейнт Андрюс, Великобритания, е премахнал подносите и е намалил размера на чиниите, за да намали количеството на хранителните отпадъци в студентските столове. МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 13

НАПРАВЕТЕ ГО ЛЕСНО Променете средата за избор Насоката: Улесняване на устойчивите избори чрез тяхната по-голямо достъпност и наличност. Доказателство за ефективност: В британски и шведски университетски столове, посетителите по-често избират устойчиви хранителни опции, когато тези опции са поставени най-отпред на менюто, направени по-видими или подостъпни в сравнение с другите опции. Защо работи: Нашето подсъзнателно вземане на решения е повлияно от наличността и позиционирането на предметите: по-вероятно е да изберем това, което е по-достъпно, по-лесно за достигане или е първо в списъка. Освен това, ние оценяваме изборите си в контекста на останалите възможности, така че една голяма чаша кафе може да изглежда малка в сравнение с екстраголяма, но не и с малка.

КАЗУС

В университета Далхаузи в Канада студентите помогнаха на Офиса за устойчиво развитие да анализира броя и видовете кофи за отпадъци и обозначителните знаци в кампуса. Въз основа на това проучване студентите и персоналът премахнаха 4 500 индивидуални кофи за боклук, добавиха над 3 000 кофи за рециклиране и компост и поставиха повече от 4 000 знаци и стикери. Освен това, университетът използва архитектурата на изборите, за да насърчи устойчивия транспорт, като инсталира повече стойки за велосипеди, помпи 14 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

за велосипеди, автобусни спирки и инфраструктура за електрически превозни средства.Техните съвети за успешно прилагане включват консултация и ангажиране с всички участващи страни, включително потребителите; създаване на бизнес казуси за идентифициране и осигуряване на финансиране; съгласуване на план за поддръжка с персонала и управлението на съоръженията; и създаване на възможности за студентите да изследват проблеми в кампуса и да покажат как техните открития оказват реално въздействие.

Направете устойчивите опции позабележими Как? Поставете по-устойчивите храни на преден план в хладилниците или на гишетата, на нивото на очите и близо до касите. Разположете кошовете за рециклиране пред тези за отпадъци Кой може да участва? Координатори на университетския кетъринг, мениджъри на университетските сгради.

Предлагайте устойчиви заместители на обичайните храни Как? Осигурете алтернативни хранителни опции, които са познати, но по-устойчиви, като например бургер с кюфте от говеждо месо и гъби вместо стандартен бургер от говеждо месо. Кой може да участва? Координатори на кампусното хранене.

Направете устойчивите опции поразпространени Как? Осигурете по-голям дял от ястия и продукти на растителна основа в кафетериите и магазините. Предоставете повече паркинг за велосипеди спрямо този за автомобили. Поставете повече кошчета за рециклиране спрямо обикновените кофи за отпадъци и се уверете, че те са на подходящи места, като например в кухни и кафетерии. Кой може да участва? Координатори на кампусното хранене, мениджъри на сградите в кампуса, университетската администрация.

Осигурете хранителни варианти, които са познати, но по-устойчиви

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 15

НАПРАВЕТЕ ГО АТРАКТИВНО Привлечете внимание Насоката : Привлечете вниманието към устойчива опция, като използвате съобщения, които са персонализирани или подходящи за конкретната целева аудитория. Направете устойчивите действия или инфраструктура по-забележими чрез визуални елементи. Доказателство, че е ефективно : Участниците в проучването, които прочетоха съобщения за локалните ефекти от изменението на климата (по-персонализиран подход), показаха по-голямо ангажиране, отколкото тези, които четяха за глобалните ефекти. В датски град, боядисването на зелени стъпки, водещи към кошчетата за отпадъци (създавайки визуален акцент), намали количеството на отпадъците около кошчетата. Защо работи : Имаме ограничено внимание и ментален капацитет, затова сме привлечени от стимули, които се открояват, ангажират и са свързани с нас. Това включва виждане на нашите имена и ярки, контрастни цветове.

КАЗУС

Рециклирането привлича внимание в Университета Махидол, Тайланд, където проектът „Банка за рециклируеми отпадъци“ е създал пунктове за рециклиране, които имитират системите за транзакции и тегления на банките. Когато хората депозират рециклируеми предмети, те получават извлечение от банка, което показва стойността на тези предмети, и могат да я изтеглят в брой или да я запазят в своята сметка.

16

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

IT отделът на университета е разработил софтуера за проекта, а „банките“ вече са разширени и извън кампуса, достигайки до местни начални училища. Най-голямата пречка за внедряване е била повишаването на осведомеността за банките, така че университетът полага усилия да ги популяризира сред новите студенти и служители.

Направете кошчетата за рециклиране привличащи вниманието Как? Използвайте дизайн и визуални елементи в средата, за да привлечете вниманието на хората към кофите за рециклиране, вместо към тези за боклук. Например, боядисайте ги в ярки, привлекателни цветове или поставете стъпки, водещи до тях. Кой може да участва? Мениджъри на сгради на кампуса

Инсталирайте интелигентни измервателни уреди с дисплеи за обратна връзка Как? В студентските общежития и сградите на университетските отдели осигурете интелигентни измервателни уреди за електричество, газ или вода, които показват в реално време колко се консумира, и включете информация за свързаните с разходите, което прави въздействието от консумацията очевидно и лично релевантно. Кой може да участва? Управители на сградите на кампуса, университетски администратори.

Посочете ясно датите на “употреба” на храните. Как? За храните, опаковани и продавани на кампуса, като сандвичи, осигурете единен тип етикет, който да информира потребителите колко дълго храната е годна за консумация (“употреба до” определена дата), информация, която да е очевидна и недвусмислена. Това предотвратява объркването на хората от други етикети (например “най-добре преди” и “продажба до” дати) и изхвърлянето на храна, която все още е годна за консумация.

КАЗУС

Университетът Тонджий, Китай, насърчава студентите да сортират отпадъците и рециклирането правилно с помощта на игрални автомати за сортиране на отпадъци.

Кой може да участва? Координатори на храненето на кампуса, хранителни компании.

Персонализирайте съобщенията Как? Насочвайте комуникациите и кампаниите към получателите по име, когато е възможно, и ги адаптирайте според конкретни интереси или обстоятелства. Например, студентите, живеещи в кампусни сгради, могат да получават различни съвети за икономия на енергия в сравнение с тези, които живеят в извънкампусни жилища. Кой може да участва? Координатори по устойчивост на кампуса, студентски групи за устойчивост.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 17

НАПРАВЕТЕ ГО АТРАКТИВНО Формулирайте съобщенията положително и подчертавайте съвместните ползи. Насоката: Използвайте положителни послания, които ще резонират с вашата целева аудитория и ще ги накарат да се чувстват добре за себе си. Подчертайте съпътстващите ползи от устойчивото поведение, като например как то ще спести пари на хората или ще ги направи по-здрави, освен че ще запази природните ресурси. Доказателство,че е ефективно: Проучване на граждани в Обединеното кралство, които са приели начин на живот с по-ниски въглеродни емисии, установило, че загрижеността за "околната среда" често не е била основната им мотивация. Хората в проучването, които били помолени да си представят положителната емоция от гордост, изразили повече намерения за проектиране на действия в полза на околната среда в сравнение с хората, помолени да си представят вина. Защо работи: Хората обикновено намират посланията, основани на гордост, забавление и хумор, за по-убедителни от тези, основани на вина. Хората също са мотивирани от желанието да спестят пари, да се забавляват, да бъдат здрави и да бъдат социални.

18

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Насърчавайте растителната храна като нещо желано, вкусно и засищащо. Как? Променете описанията на растителните храни в менюто и опаковките, за да предизвикате усещане за вкус и удоволствие, например "пикантно къри с нахут" и "паста с кремав сос". Избягвайте термини като "вегетариански" и "без месо", които могат да имат негативни конотации и да внушават на някои хора, че растителната храна липсва на същност или вкус Кой може да участва? Координаторите на храненето в кампуса.

Използвайте позитивност и гордост Как? Организирайте кампании с послание на позитивност, като избягвате тон на вина или укор. Например, активирайте чувството на принадлежност и групова идентичност у хората, за да насърчите гордостта им от красотата на кампуса и природните му райони, и в крайна сметка да промотирате ангажираност с екологични въпроси. Кой може да участва? Координатори по устойчиво развитие в кампуса, студентски групи за устойчиво развитие, университетска администрация.

Създайте социални възможности за споделяне и повторна употреба Как? Организирайте събития като кафе за ремонт и създайте мрежи за дейности, като споделяне на пътувания. Промотирайте тези събития като социални поводи и начини за спестяване на пари за студенти с ограничен бюджет, а не само като проекологични каузи. Кой може да участва? Координатори по устойчиво развитие в кампуса, студентски групи за устойчиво развитие. Students at the University of Ghana. МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 19

НАПРАВЕТЕ ГО АТРАКТИВНО Използвайте интелигентни стимули Насоката : Хората могат да бъдат мотивирани от финансови награди и спестявания, включително „геймифицирани“ парични стимули, като лотарии или състезания. Те също така могат да бъдат насърчавани към устойчиво поведение чрез немонетарни стимули, като публично признание. Доказателство, че е ефективно : Хората в САЩ, които играли игра, състезаваща се с други за по-устойчиво поведение, консумирали по-малко енергия в продължение на няколко месеца след играта.

Защо работи: Лотариите могат да бъдат ефективни мотиватори, защото хората често се фокусират върху голямата награда, дори и шансът им да я спечелят да е малък. Немонетарните стимули могат да работят, защото социалното одобрение или признание могат да бъдат толкова мотивиращи, колкото и парите (вж. секцията „Направете го социално“ по-долу). Също така, ако съществува риск от това плащанията да заменят вътрешната мотивация на хората да постъпват правилно, немонетарните награди и социалното признание могат да бъдат по-ефективни.

Насърчавайте хората да носят собствена чаша, като начислявате допълнителна такса за еднократни чаши.

Такса за неизползване на собствена чаша за кафе Как? Вместо да предлагате отстъпка за носене на многократна чаша в кафенета на кампуса, използвайте загубната, като добавите такса за използване на еднократни чаши. Кой може да участва? Координатори на общественото хранене на кампуса.

20

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Предложете промоционални сделки, които насърчават устойчивия избор

Въведете базирани на лотария схеми за връщане на депозити

Насърчаване на устойчиви стимули за „оферта с храна“.

Публично показване на оценки за устойчивост

Как? В кампусните кафетерии и магазини предлагайте промоционални оферти, които насърчават устойчиви избори. Например, направете ежедневни специалитети на растителна основа или предложете безплатна напитка на хора, които изберат основно ястие на растителна основа. (Но за да предотвратите разхищение на храна, избягвайте промоции, които насърчават хората да вземат повече храна, отколкото им е необходимо, като предлагане на безплатна гарнитура към устойчиво основно ястие.)

Как? Поставете табла на прозорците на кафенетата, които да показват колко хранителни отпадъци са намалени, или в общите части на общежитията, за да показват колко енергия е спестена. Това може да служи като социален, нематериален стимул, карайки хората да се чувстват, че придобиват статус чрез групови усилия, или да стимулира състезателен дух между общежитията, за да спестят наймного енергия или да рециклират най-много отпадъци.

Кой може да участва? Координатори на кампусното хранене.

Кой може да участва? Координатори за устойчивост на кампуса, координатори на кафенетата на кампуса, мениджъри на сгради на кампуса.

Как? Повечето програми за връщане на депозити таксуват клиентите с малка сума при покупка на пластмасови, стъклени или алуминиеви бутилки и кенчета, която се възстановява при връщането на контейнера. Вместо това, направете връщането на контейнерите попривлекателно, като депозирането осигурява участие в лотария с големи и привлекателни награди. Общата сума, изплатена като награди, може да остане същата. Кой може да участва?Администрацията на университета. КАЗУС В Университета де ла Коста, Колумбия, студентите и персоналът получават малък подарък, като химикалка или ключодържател, в замяна на предаване на рециклируеми материали над определено тегло.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 21

НАПРАВЕТЕ ГО СОЦИАЛНО Подчертайте устойчивото поведение на другите Насоката: Разпространявайте информация за това, че много хора вече възприемат екологично поведение. Доказателство, че е ефективно : В САЩ потребители с високо потребление на електричество намалили консумацията си, след като получили доклади, сравняващи ги с по-ефективните им съседи (а тези с ниска консумация я запазили ниска, когато им било дадено позитивно послание под формата на усмихнато лице). Хората проявили по-голям интерес към намаляване на консумацията на месо, когато били информирани, че нараства броят на хората, които наскоро са започнали да ядат по-малко месо. Защо работи : Хората са силно повлияни от това, което правят другите, затова сме по-склонни да възприемем дадено поведение, когато смятаме, че мнозинството го прави или все повече хора преминават към него.

Споделяйте информация за положителните тенденции Как? Ако желаното устойчиво поведение се изпълнява от нарастващо малцинство, разгласете този факт. Например, акцентирайте, че все повече хора се хранят с растителни продукти или използват многократно чаши. Кой може да участва? Координатори по кетъринга в кампуса, координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост

22

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Предоставете социални сравнения на използването на енергия и вода

Публикувайте университетски класации, които измерват устойчивостта

Как? Изпращайте съобщения на отделни лица, информирайки ги дали консумират повече енергия или вода от другите, или публикувайте списък с класация на потребителите според тяхното потребление. Този подход обикновено е поефективен, когато сравнявате отделни хора, а не групи.

Как? Създайте ангажираност сред университетския персонал, като подчертаете как инициативите за устойчивост в кампуса се вземат предвид в много университетски лиги или класации, правейки устойчивостта символ на статус и използвайки конкурентните инстинкти.

Кой може да участва? Управители на сгради в кампуса.

Кой може да участва? Администратори на университета.

КАЗУС Университетът в Бат, Великобритания, регистрира продължителността на душовете в общежитията на кампуса и използва информацията в съобщения за социални норми. Те установили, че студентите, които били информирани, че взимат по-дълги душове от средното, намалили времето си за душ. Но също така забелязали, че тези, които били уведомени, че взимат по-кратки душове от средното, увеличили времето си за къпане.

КАЗУС Калифорнийският университет, Дейвис, САЩ, има програма за сертифициране на зелени работни места, която предоставя обществено признание на устойчиви офиси и лаборатории на кампуса. КАЗУС Университетът Каратина в Кения, който наскоро се определи като „Зелен университет“, е организирал седмица на иновации в областта на устойчивостта, където отбори от студенти представят проекти, които адресират екологични проблеми чрез социални и технологични иновации, с награди за спечелилите отбори.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 23

НАПРАВЕТЕ ГО СОЦИАЛНО Впрегнете самоличността и правилните пратеници Насоката : Използвайте съобщения, които се фокусират върху положителна социална идентичност или подсказват, че социалната група на получателя включва хора, които извършват желаното поведение. Изпращайте съобщения от хора, които получателят вероятно уважава или с които се идентифицира. Доказателство, че е ефективно : Кампания за намаляване на незаконната търговия с диви животни сред мъжете във Виетнам подчертава желаната идентичност на вътрешната сила на характера (“чи”), в контекста на получаване на сила от консумацията на рог от носорог. Студентите от неравностойно положение в Обединеното кралство имали по-голяма вероятност да подадат заявление за университет, когато получили писмо за насърчение от бивш студент с подобен произход. Защо работи : Хората придават голяма стойност на своето чувство за идентичност и на социалните групи, към които принадлежат или искат да принадлежат. Социалните влияния са особено мощни, когато идват от „хора като нас“ или от хора, които намираме за симпатични, надеждни или авторитетни. Студенти активисти в Кипърския технологичен университет.

24

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Разширете посланията, за да привлечете широка аудитория

Изберете пратеници, които ще бъдат приети положително

Как? При популяризиране на положителни поведения, избягвайте термини, свързани с тесни идентичности, които могат да накарат хората да се почувстват изключени. Например, избягвайте думи като „вегетарианец“ или „веган“, за да опишете храната в менюто (използвайте вместо това „отгледано на полето“), и не представяйте колоезденето като дейност, извършвана от „колоездачи“, тъй като това може да отчужди определени групи, включително и някои жени.

Как? В кампаниите за съобщения, уверете се, че подателят е някой, с когото получателят се идентифицира или вероятно ще има положително отношение. За студентска аудитория подходящи посланици могат да бъдат състуденти или бивши студенти, особено ако са добре познати. Осигуряването, че характеристиките на посланиците отразяват целевата аудитория (например, по отношение на пол, етническа принадлежност и възраст), е ключово за привличането на различни части от населението.

Кой може да участва? Администратори на университета, координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, мениджъри на кетъринг в кампуса.

Подчертайте желаните идентичности Как? Формулирайте кампании в термини на идентичности, към които хората се стремят, или на групи, към които принадлежат. Например, кампанията за съобщения „Не замърсявай Тексас!“ в САЩ намали отпадъците, като се опря на груповата идентичност, от която тексасците се гордеят. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост.

Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост. МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 25

НАПРАВЕТЕ ГО СОЦИАЛНО Използвайте социални връзки и натиск от връстници Насоката: Насърчавайте хората да правят публични ангажименти за устойчивост и да се свързват с други в социалните си мрежи. Насърчавайте групите да действат заедно, като спортни отбори, университетски департаменти и общежития. Подчертайте възможностите за хората да си помагат взаимно. Доказателство, че е ефективно : Съобщение за помощ на другите е увеличило броя на хората, записали се да бъдат донори на органи в Обединеното кралство, с 35 процента в сравнение с контролно съобщение.

Създайте възможности за даване на публични обещания Как? Насърчавайте служителите и студентите да правят ангажименти към устойчиви цели пред свои връстници. Подходящи моменти за това могат да бъдат, когато нови служители се присъединяват към университета, когато студентите се настаняват в общежития, или когато студентите се присъединяват към клубове по интереси. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост.

Защо работи : Чувството за отговорност да направиш нещо „за“ някого друг може да бъде силен мотиватор. Това може да включва ангажименти, направени на друг човек или публично (хората искат да избегнат социалната цена на незавършването на ангажимента), влияние от връстници и други в социалните ни мрежи, както и взаимност (хората се чувстват задължени да направят нещо в замяна на някой, който е направил нещо за тях).

Студенти активисти в Националния университет Педро Хенрикес Уреня в Доминиканската република. 26

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Стимулирайте учениците да доведат приятел на събития за устойчиво развитие

Осигурете стимули за насърчаване на препоръка от връстници Как? Когато организирате събития за устойчивост в кампуса, изградете подкрепа и ангажираност, като предоставите на участниците малък бонус, ако доведат приятел. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост.

Разпределете и споделяйте остатъците Как? Намалете хранителните отпадъци, като се възползвате от социалните мрежи на хората и желанието им да помагат на другите. Улеснете раздаването на останала храна, като създадете група за споделяне на храна в кампуса или насърчите записвания за съществуващо приложение за споделяне на храна. Насърчавайте университетските кафетерии и хранителни магазини да раздават останалата храна или да я продават на ниски цени, или да използват съществуващо приложение, което улеснява това. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, координатори по кетъринг в кампуса.

КАЗУС Петима студенти от Университета Аалто в Финландия създадоха група за споделяне на храна, която позволява разпространение на остатъци от храна в кампуса, като например от срещи и партита, безплатно. Те получиха менторство от Програмата за предприемачество на Аалто по време на водещия курс „опит за стартиране“ и започнаха инициативата си, като събраха и анализираха кухненските отпадъци в кампуса, за да получат информация за храната, която се изхвърля. Създадоха групата за споделяне на храна без никакво финансиране, а цялата реклама се случи чрез уста на уста. Основателите смятаха, че найголямата пречка е да насърчат първоначалните членове да се присъединят, но сега имат нарастващо членство от над 1,000 души. Досега групата е предотвратила изхвърлянето на повече от 7,000 килограма храна. Техните съвети за успех са да се свържат с супермаркети, ресторанти и студентски асоциации в кампуса и да ги помолят да споделят остатъци, а също така да търсят редовно обратна връзка от потребителите. МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 27

НАПРАВЕТЕ ГО НАВРЕМЕННО Насърчавайте предварителните ангажименти и подчертавайте настоящите предимства Насоката : Помолете хората предварително да се ангажират с устойчиво действие и да направят малки промени в началото. Подчертайте ползите от устойчивото поведение, които могат да бъдат изпитани в краткосрочен план. Доказателство че е ефективно: Гостите на хотели са били по-склонни да използват повторно кърпите си, когато се ангажирали да го направят при настаняване. Потребителите са били по-склонни да купуват енергийно ефективни перални-сушилни, когато им била предоставена информация за дългосрочните разходи за експлоатация на мястото на покупката, тъй като това направило бъдещите спестявания по-осезаеми в краткосрочен план, компенсирайки по-високите начални разходи за ефективни уреди. Защо работи : Сложността на живота и ограничената ни сила на волята често пречат на добрите ни намерения. Затова е по-вероятно да действаме спрямо тези намерения, ако предварително се ангажираме, например, като се запишем за маратон. Ние чувстваме по-силно последствията, които са по-непосредствени, затова е по-вероятно да изпълним ангажимента си, ако ползите са подчертани в настоящето, а разходите са отложени в бъдещето.

28

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Насърчавайте предварителното поръчване на ястия с кетъринг Как? В общежития с осигурена храна и на университетски събития, помолете участниците да изберат храната си предварително, когато моментното удовлетворение не е фактор и хората са склонни да предпочитат дългосрочни намерения за по-здравословно и устойчиво хранене. Това може да се комбинира с други подтици към консумация на растителни храни. Кой може да участва? Координатори по кетъринг в кампуса, кетъринг компании.

Помолете хората предварително да се ангажират с постепенни промени

Предлагайте безлихвени заеми за карти за градски транспорт

Как? Вместо да подтиквате хората да правят големи промени в поведението си, помолете ги да се ангажират с постепенно натрупващи се малки промени. Например, те могат да започнат, като карат колело до кампуса един ден в седмицата през този семестър, и да увеличат на два дни седмично през следващия семестър, и така нататък.

Как? Направете финансовите ползи от обществения транспорт по-осезаеми, като предоставите безлихвени заеми на студенти и служители за закупуване на сезонни карти или билети. След като хората са закупили сезонна карта, те ще бъдат посклонни да използват обществен транспорт.

Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост.

Кой може да участва? Администратори на университета.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

29

НАПРАВЕТЕ ГОНАВРЕМЕННО Използвайте или създайте навременни моменти Насоката: Провеждайте моменти когато хората формират нови навици, като началото на комуникационни кампании и събития в семестъра. Създайте специални поводи за колективни действия, като „Седмица на колоезденето до кампуса“. Доказателство, че е ефективно : Хората са били четири пъти посклонни да се запишат в нова схема за споделяне на велосипеди, когато наскоро са се преместили в района (поради формирането на нови навици в живота си) в сравнение с жителите, на които просто е била инсталирана станция за велосипеди близо до дома им. Защо работи : Хората са същества на навика и може да бъде трудно да променим поведението си, след като сме формирали рутина. Но можете да се възползвате от или да създадете моменти на прекъсване на рутината, за да помогнете на хората да започнат нови навици. Например, насърчавайте промени, когато някой се премества, или подтиквайте хората да пробват нещо ново по време на определен ден, седмица или месец.

Помогнете на новодошлите да формират устойчиви навици Как? Предоставете съвети на първокурсниците за устойчиви хранителни избори, тъй като може би за първи път пазаруват и готвят сами. Дайте на новите служители и студенти съвети за устойчиво пътуване до и около кампуса, като предоставите информация за транспорт и карти с добри велосипедни маршрути. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, отдел „Човешки ресурси“.

30

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Намалете отпадъците в края на семестъра

Провеждайте моменти на действие целия кампус

Как? Осигурете места или организирайте събития, където студентите могат да дарят или продадат учебници, след като приключат занятията, или да раздадат битови предмети, когато се изнасят от общежитията. Университетът или студентските групи могат да продават тези предмети през следващия семестър.

Как? Организирайте моменти за колективни действия в кампуса, като например ден за смяна на енергийната тарифа за студенти, живеещи в частни квартири. Въведете краткосрочни промени в кампуса, като насърчавате хората да карат колело до кампуса един ден всеки месец или да се хранят с растителна храна по време на определена седмица. Това ще подпомогне изграждането на подкрепа за по-големи промени.

Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, мениджъри на кампусните магазини.

Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, координатори по кетъринг в кампуса.

КАЗУС Технологичен университет в Перейра, Колумбия, организира дни за масово събиране на отпадъци четири пъти годишно, които също включват членовете на общността за повишаване на осведомеността относно намаляването на отпадъците.

КАЗУС Университетът на Британска Колумбия, Канада, провежда кампания „Сезонно изключване“, насърчаваща сградите на отделите в кампуса да изключват и изваждат от контакта електрониката по време на зимната ваканция. Кампанията включва допълнителен подтик, предоставяйки контролен списък (виж секцията „Предоставяне на контролни списъци“ на следващата страница). МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 31

НАПРАВЕТЕ ГО НАВРЕМЕННО Помогнете на хората да планират и да следват плана Насоката : Дайте на хората прости съвети за конкретни малки промени в поведението, които могат да направят, и ги помолете да планират стъпките, които ще предприемат по пътя. Доказателство, че е ефективно : Когато служителите планират намеренията си за рециклиране, една компания произвежда по-малко отпадъци, които отиват на сметището. Защо работи : По-вероятно е да действаме спрямо нашитенамерения, когато имаме конкретен план с ясни действия и стъпки за преодоляване на потенциалните бариери. Простите указания и правилата на пръста също могат да ни помогнат да останем на правия път, както и напомняния в ключови моменти и обратна връзка за положителните ефекти от нашето поведение. Предоставете контролни списъци Как? В общежитията на студентите предоставете стъпка по стъпка контролни списъци, които да помогнат на обитателите да вземат по-устойчиви решения: например, как да използват остатъчна храна и да избегнат хранителни отпадъци, как да получават втора ръка или споделени предмети в кампуса, и как да намалят потреблението на енергия у дома. Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, мениджъри на сградите в кампуса. 32

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Провеждайте събития, на които хората могат да оправят велосипедите си за използване през следващия семестър

Подкрепете хората, преди да имат нужда от това

Помогнете на хората да продължат да пестят енергия

Как? Организирайте събития, на които хората могат да поправят велосипедите си за употреба през следващия семестър, помагайки им да планират напред и да бъдат готови за колоездене в бъдеще.

Как? В рамките на кампания за спестяване на енергия, насочена към насърчаване на хората да изключват мониторите на компютрите и да изваждат зарядните устройства от контакта, помогнете им да следват тези указания, като поставите напомнящи съобщения на компютри и разклонители, за да подчертаете разходите от губенето на електрическа енергия.

Кой може да участва? Координатори по устойчивостта в кампуса, студентски групи за устойчивост, технически персонал.

Кой може да участва? Мениджъри на сградите в кампуса. КАЗУС Университетът в Копенхаген, Дания, създаде подтик за намаляване на загубите на топлина от отворени прозорци, като окачи завъртащи се карти на тях. Червената страна напомня на хората да затворят прозорците, а зелената страна показва, когато прозорците са затворени.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 33

ПЕТ СТЪПКИ ДА НАПРАВИТЕ ВАШЕТО ПОДТИКВАНЕ УСПЕШНО Много от подтиките в тази книга могат да бъдат взети направо от страницата и приложени във вашия кампус. Но ако искате да увеличите шансовете си за успех, като адаптирате подтиките за решаване на конкретен проблем във вашия кампус, следвайте този петстепенен процес.

ВАШЕТО 1 ИЗБЕРЕТЕ ЦЕЛЕВО ПОВЕДЕНИЕ Бъдете конкретни: Подтиките са поефективни, когато целят конкретно поведение и конкретна аудитория. Вместо “Насърчаване на по-устойчиви хранителни избори сред студентите”, по-добра цел би могла да бъде “Намаляване на консумацията на червено месо от студентите в кампусните кафетерии”. Започнете да насочвате усилията си към действие, а не към нагласи или осведоменост. Търсете бързи победи: Някои поведения са трудни за промяна, тъй като те се определят главно от разходи или структурни пречки, например решението дали да се изолират сградите в кампуса за спестяване на енергия. Те са важни за разглеждане, но силата на подтиките често се проявява в постигането на резултати там, където поведението е по-гъвкаво, като изключване на светлините, рециклиране или избор на различни храни.

34

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Цел за въздействие: Някои поведения имат по-голямо въздействие върху околната среда от други. Например, предотвратяването на неустойчива консумация (например намаляване на еднократните пластмаси) е обикновено подобро от опитите да се смекчат техните ефекти (например насърчаване на рециклирането). Опитайте се да се фокусирате върху промяна в поведението, която ще направи най-голямата разлика.

2

РАЗБЕРЕТЕ ВАШИЯ КОНТЕКСТ

Помислете за факторите, които влияят върху човешкото поведение: Полезно е да се помисли за три нива:

• Индивидуално ниво: Какви съзнателни

мотивации, нагласи и знания имат индивидите? И как несъзнателните предразсъдъци, навици и емоции ги влияят? • Социално ниво: Как нашето поведение е оформено от културни норми, идентичности, отношения и взаимодействия с другите? • Материално ниво: Какъв е по-широкият контекст на поведението? Какви са ограниченията или стимулите, определени от икономическите фактори, инфраструктурата, технологиите и наличността на опции? Идентифицирайте бариерите пред промяната на поведението: Помислете кои от индивидуалните, социалните и материалните влияния могат да затруднят хората да приемат целевото ви поведение. Например, ако купуването на зелени продукти се смята за „женствено“, тогава културните норми (социално влияние) могат да бъдат бариера за насърчаване на отговорната консумация на околната среда. Идентифицирайте двигателите на промяната в поведението: Помислете кои от индивидуалните, социалните и материалните влияния могат да улеснят поведението, което искате да насърчите. Например, ако студентите имат ограничен бюджет, необходимостта да спестят пари (материално влияние) може да се използва, за да се помогне за намаляване на хранителните отпадъци.

Потърсете допирни точки за намеса: Като имате предвид тези бариери и фактори, къде и кога бихте могли да намесите, за да промените поведението в кампуса?

• Какви са моментите на решение за вашата

целева аудитория? Например, за хранителните отпадъци това може да бъде, когато купуват храна в кампусната кафетерия или когато решават какво да изхвърлят от хладилника в студентската кухня.

• Какви точки на влияние имате върху вашата

целева аудитория? Например, имате повече влияние върху това, какво купуват студентите в кампусната кафетерия, отколкото в супермаркет. • Какви канали за комуникация или контакт имате с вашата целева аудитория? Те могат да включват плакати в кампуса или редовен имейл в края на семестъра до служителите, но могат също така да включват промяна на средата на избор, в която студентите купуват хранителни стоки. Преоценете и финализирайте целта си: Отговаряйки на тези въпроси, все още ли смятате, че сте избрали най-доброто целево поведение, която ви дава възможност да максимизирате въздействието и осъществимостта? Ако не, обмислете други цели и повторете стъпки 1 и 2.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 35

3

36

ПРОЕКТИРАЙТЕ ВАШИТЕ НАСОКИ

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Сега, когато имате конкретно целево поведение и разбиране за контекста, изберете тип нудж от категориите ИЗТОК, който вероятно ще адресира идентифицираните от вас пречки и ще използва потенциалните подбудители. Обмислете какво ще бъде найефективно: Например, вероятно ще спестите повече хартия, като

настройвате принтерите по подразбиране на двустранен печат, отколкото да напомняте на хората да печатат двустранно. Изберете подтикване, което можете да реализирате в действителност: Например, може да е трудно да промените пътната инфраструктура на кампуса, но е по-лесно да боядисате цветни велосипедни алеи по пътищата, за да ги направите попривлекателни за хората на велосипеди.

Включете правилните хора: Открийте кой на кампуса е отговорен за процесите или системите, които вашият подтик ще промени. Убедете се, че ги ангажирате в процеса, за да можете да преодолеете институционалните препятствия. (Координаторът по хранене на кампуса, например, може да бъде критичен съюзник.) Съгласувайте кой е отговорен за всеки компонент от прилагането на вашия подтик и възложете на всеки човек конкретни задачи с ясни срокове. Изградете подкрепа в кампуса: Свържете се с ключови групи или индивидуални лица, като студентския съюз или координатора по

устойчивост на кампуса, за да им съобщите какво планирате и защо, и да поискате тяхната обратна връзка. Те могат да помогнат на вашия подтик да получи приемане и да има по-голямо въздействие.

които не могат да ходят или да карат велосипед, или които са в по-голям риск при ползване на обществен транспорт? Какви мерки могат да бъдат предприети, за да се подпомогнат те?

Убедете се, че включвате хора от различни групи в своите комуникации, включително хора с различен пол и произход. Признайте хората, които може да бъдат негативно засегнати: Например, ако вашият подтик цели да намали шофирането, как това може да повлияе на онези,

КАЗУС: ПРЕОДОЛЯВАНЕ НА БАРИЕРИ В Калифорнийския университет, Бъркли, САЩ, студентите от групата за устойчивост на жилищното настаняване и храненето установили, че основната пречка, пред която са изправени, е намирането на време с подходящия персонал на кампуса, за да одобрят промени, като пренареждане на контейнери, окачване на нови табели или използване на различни продукти. Тяхната препоръка е да изградят взаимоотношения с други на кампуса, включително мениджъри по съоръженията, мениджъри на храненето, готвачи, чистачи и администратори на кампуса. Те установили, че когато споделят целите си, другите в кампуса са по-склонни да ги подкрепят.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 37

ЕФЕКТИВНОСТТА 4 ТЕСТВАЙТЕ НА ВАШЕТО ПОДТИКВАНЕ Изпробване, преди да разгърнете в голям мащаб: Лесно е да предположите, че един нъдж ще бъде ефективен, но дори да имате основателни причини да вярвате в това, това може да не е така на практика. Тествайте вашата интервенция в малък мащаб, за да видите колко добре работи. Измерване на резултатите: Как можете да измерите целевото си поведение? Директното наблюдение, като записване на продажбите на растителни ястия в столова на кампуса, е обикновено по-надеждно от индиректните доклади, като питането на хора в анкета какво са яли за обяд.

КАЗУСИ: ТЕСТВАНЕ НА ВАШЕТО ПОДТИКВАНЕ Университетът Йейл, САЩ, за увеличаване на рециклирането и намаляване на отпадъците в кампусните сгради включваше разделяне на сградите в различни тестови групи. Сградите в първата група получаваха месечно известие, показващо паричната стойност, свързана с количеството генерирани отпадъци, тези във втората група получаваха известие плюс съвети за намаляване на отпадъците, а третата група (включваща 38

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Сравнете резултатите: Как ще знаете, че промяната в целевото поведение се дължи на вашия нъдж? Ще трябва да сравните резултатите на хората, които са изпитали нъдж, и тези, които не са. Например, някои общежития могат случайно да бъдат разпределени да получат съобщения за намаляване на консумацията на енергия, докато други не получават нъдж съобщения. Внимавайте за въздействащи ефекти: Могат ли да има неочаквани последствия от вашия нъдж, било то положителни или отрицателни?

само студентските резиденции) участваше в конкурс за рециклиране. В рамките на четири месеца се наблюдаваше намаление на производството на отпадъци във всички три групи, както и увеличаване на рециклирането във втората и третата група. HEC Paris направи кошчетата за изхвърляне на цигари по-атрактивни, като добави баскетболно кошче на едно от кошчетата и „урна за гласуване“ на друго, където студентите можеха да покажат подкрепата си за хумористична кауза, като

хвърлят цигарата си. Те тествали тази инициатива, измервайки броя на изхвърлените цигари на земята преди и след прилагането на нъдж и сравнявайки областите с атрактивни кошчета с контролни области със стандартни кошчета. Установили, че броят на изхвърлените цигари намалял с над една трета в зоните с нъдж.

КАЗУСИ: НЕПРЕДНАМЕРЕНИ ПОСЛЕДСТВИЯ Когато университетът в Хонг Конг спря използването на някои видове пластмасови изделия за еднократна употреба на територията на кампуса, се наблюдава намалена консумация на тези продукти, но също така и частично преминаване към други еднократни изделия, като хартиени контейнери. За да се справи с този проблем, университетът насърчава служителите и студентите да възприемат навика да носят собствени контейнери, включително предлагане на отстъпки за тези, които използват свои собствени съдове в заведенията за хранене на кампуса, както и организиране на „BYO седмица“ в сътрудничество с всички останали университети в Хонконг. Нашите нагласи често се променят, за да съответстват на поведението ни, така че насоките, насочени към промяна на поведението, могат да помогнат за изграждането на по-широка подкрепа за ангажираност. Въпреки това съществува риск от замяна на старото поведение с ново, което може да доведе до непредвидени последствия (вижте примери в проучванията на случаите). Помислете за цялото население: Възможно ли е определени части от населението да бъдат засегнати по различен начин от вашата насока? Уверете се, че наблюдавате резултатите за хора от различни полове, култури и други демографски групи, за да гарантирате, че вашата интервенция е приобщаваща и ефективна за всички.

Техническият университет на Дания въведе дни без месо в столовете на кампуса. След това обаче установи, че повече хора започват да се хранят на уличните павилиони на територията на кампуса, които продават месо, което води до допълнителна употреба на опаковки и прибори за еднократна употреба. В отговор столовете промениха подхода си, като включиха ястия с по-малко месо, вместо изцяло да го премахнат. Продажбите в столовете се върнаха към предишните нива, което показва, че клиентите са се върнали.

Студенти от университета в Хонконг пълнят контейнерите си за многократна употреба.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 39

5

ОТРАЗЕТЕ И ПРЕПРОЕКТИРАЙТЕ

Надграждайте успеха: Беше ли ефективна вашата интервенция? Ако да, не спирайте дотук!

• Подобрете интервенцията с малки промени

на база на това, което е дало най-добри резултати по време на изпитанията. Например, ако сте използвали съобщения като част от вашата интервенция, разгледайте отново съобщенията, които са имали най-голямо въздействие, и обмислете начини да ги направите още по-ефективни или адаптирани за различни полови и културни групи. След това тествайте отново вашата интервенция. • Разширете интервенцията в по-широк мащаб на територията на кампуса. Какви ресурси и допълнителна подкрепа може да са ви нужни?

40

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ

Или преоценете: Може би вашата интервенция не е дала очакваните резултати. Това често се случва при първоначалните изпитания на нова идея. Реализирането на ефективна интервенция е непрекъснат процес, който може да изисква повече от един цикъл на проектиране и тестване. Какво научихте от вашето изпитание, което можете да приложите, за да продължите напред?

• Имаше ли логистични проблеми, които

ограничаваха ефективността на интервенцията? Например, може би не сте успели да проведете толкова събития за ремонтни кафенета, колкото сте планирали • Хората не обърнаха ли внимание на вашата интервенция? Например, може би сте организирали много събития за ремонтни кафенета, но посещаемостта беше ниска. Ако е така, може ли да получите обратна връзка от целевата аудитория, която да ви каже защо?

КОНТРОЛЕН СПИСЪК ЗА УСПЕШНИ НАСОКИ 1. Изберете целево поведение

• Какво е специфичното поведение, което

искате да промените? Например: намаляване на консумацията на червено месо на територията на кампуса. • Коя е вашата специфична целева аудитория? Например: първокурсници.

4. Тествайте ефективността на интервенцията

• Какъв поведенчески резултат ще измервате? Например: брой продадени месни ястия на ден в кафетерията през целия семестър. • Какво ще сравнявате, за да установите дали интервенцията е работила? Например: запис на продажбите на месни ястия за семестър преди интервенцията или в друга кафетерия без прилагане на интервенцията.

2. Разберете контекста • Какви индивидуални влияния върху поведението могат да бъдат бариери или двигатели? Например: студентите нямат умения за готвене 5. Размислете и преработете • Как бихте могли да подобрите и опит в планирането на покупки. интервенцията? • Какви социални влияния върху поведението Например: следващия път да могат да бъдат бариери или двигатели? преработите менюто така, че Например: социалните норми, свързани с растителните ястия да бъдат консумацията на месо. • Какви материални влияния върху поведението представени по-изразително. могат да бъдат бариери или двигатели? Например: договор с фирмата за кетъринг • Кои са точките на интервенция, в които бихте могли да промените поведението? Например: кампусните кафетерии. 3. Проектирайте своята интервенция • Какво е вашето конкретно действие? Например: промяна на описанията на храните в менютата. • Какви ресурси ще ви трябват? Например: време и креативност за измисляне на нови описания на менюто (без допълнителни разходи за отпечатване на менютата). • Чие съгласие или подкрепа ви е необходимо, за да реализирате интервенцията? Например: мениджър на кетъринга в кампуса.

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ НАСОКИ 41

БЕЛЕЖКИ 1. National Union of Students (2019). Sustainability Skills Survey 2018-19. Available at https:// nusdigital.s3-eu-west-1.amazonaws.com/document/ documents/50229/7c736d65da810a6c9e39df10c9a 0e455/20191004_NUS_Sustainability_Skills_2018-19_ FINAL.pdf 2. Princeton Review (2020). 2020 College Hopes & Worries Survey Report. Available at https://www.princetonreview. com/college-rankings/college-hopes-worries 3. Institute for Global Environmental Strategies, Aalto University and D-mat ltd. (2019). 1.5-Degree Lifestyles: Targets and Options for Reducing Lifestyle Carbon Footprints. Hayama, Japan: Institute for Global Environmental Strategies. Available at https://www. iges.or.jp/en/pub/15-degrees-lifestyles-2019/en 4. BBMG, GlobeScan and SustainAbility (2012). Re:Thinking Consumption: Consumers and the Future of Sustainability. Available at http:// theregenerationroadmap.com/files/reports/TRR_ Rethinking_Consumption.pdf 5. University of Cambridge website. The Cambridge Green Challenge: Environment and Energy. Accessed on 13 July 2020 at https://www.environment.admin.cam. ac.uk/facts-figures 6. The Behavioural Insights Team (2014). EAST: Four Simple Ways to Apply Behavioural Insights. London. Available at https://www.bi.team/publications/eastfour-simple-ways-to-apply-behavioural-insights/ 7. Ebeling, Felix, and Sebastian Lotz (2015). Domestic Uptake of Green Energy Promoted by Opt-out Tariffs. Nature Climate Change, vol. 5 (September), pp. 868-871. Available at https://doi.org/10.1038/nclimate2681 8. Egebark, Johan, and Mathias Ekstroöm (2016). Can Indifference Make the World Greener? Journal of 42 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ

Environmental Economics and Management, vol. 76 (March), pp. 1-13. Available at https://doi.org/10.1016/j. jeem.2015.11.004 9. Duffy, Sean, and Michelle Verges (2008). It Matters a Hole Lot: Perceptual Affordances of Waste Containers Influence Recycling Compliance. Environment and Behavior, vol. 41, No. 5, pp. 741-749. Available at https://doi.org/10.1177/0013916508323737 10. Thiagarajah, Krisha, and Victoria M. Getty (2013). Impact on Plate Waste of Switching from a Tray to a Trayless Delivery System in a University Dining Hall and Employee Response to the Switch. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, vol. 113, No. 1, pp. 141-145. Available at https://doi.org/10.1016/j. jand.2012.07.004 11. Kurz, Verena (2018). Nudging to Reduce Meat Consumption: Immediate and Persistent Effects of an Intervention at a University Restaurant. Journal of Environmental Economics and Management, vol. 90 (July), pp. 317-341. Available at https://doi. org/10.1016/j.jeem.2018.06.005 12. Garnett, Emma E., and others (2019). Impact of Increasing Vegetarian Availability on Meal Selection and Sales in Cafeterias. Proceedings of the National Academy of Sciences, vol. 116, No. 42, pp. 2092320929. Available at https://doi.org/10.1073/ pnas.1907207116 13. Scannell, Leila, and Robert Gifford (2011). Personally Relevant Climate Change: The Role of Place Attachment and Local Versus Global Message Framing in Engagement. Environment and Behavior, vol. 45, pp. 60-85. Available at https://doi.org/10.1177/0013916511421196 14. iNudgeyou website. Green Nudge: Nudging Litter into the Bin. Accessed on 13 July 2020 at https://inudgeyou. com/en/green-nudge-nudging-litter-into-the-bin/

15. Howell, Rachel A. (2013). It’s Not (Just) ‘‘the Environment, Stupid!’’ Values, Motivations, and Routes to Engagement of People Adopting Lower-Carbon Lifestyles. Global Environmental Change, vol. 23, pp. 281-290. Available at https://doi.org/10.1016/j. gloenvcha.2012.10.015 16. Schneider, Claudia R., and others (2017). The Influence of Anticipated Pride and Guilt on Pro-Environmental Decision Making. PLoS ONE, vol. 12, No. 11. Available at https://doi.org/10.1371/journal.pone.0188781 17. Turnwald, Bradley P., Danielle Z. Boles and Alia J. Crum (2017). Association Between Indulgent Descriptions and Vegetable Consumption: Twisted Carrots and Dynamite Beets. JAMA Internal Medicine, vol. 177, No. 8, pp. 1216-1218. Available at https://doi.org/10.1001/ jamainternmed.2017.1637 18. Ro, Michael, and others (2017). Making Cool Choices for Sustainability: Testing the Effectiveness of a GameBased Approach to Promoting Pro-Environmental Behaviors. Journal of Environmental Psychology, vol. 53, pp. 20-30. Available at https://doi.org/10.1016/j. jenvp.2017.06.007 19. Rabison, Rebecca (2019). The Truths About Opower Smiley Faces. Oracle Utilities Blog. Accessed on 13 July 2020 at https://blogs.oracle.com/utilities/the-truthsabout-opower-smiley-faces 20. Sparkman, Gregg, and Gregory M. Walton (2017). Dynamic Norms Promote Sustainable Behavior, Even if It Is Counternormative. Psychological Science, vol. 28, No. 11, pp. 1663-1674. Available at https://doi. org/10.1177/0956797617719950 21. Loschelder, David D., and others (2019). Dynamic Norms Drive Sustainable Consumption: Norm-Based Nudging Helps Café Customers to Avoid Disposable to-Go-Cups. Journal of Economic Psychology, vol. 75,

(A), No. 102146. Available at https://doi.org/10.1016/j. joep.2019.02.002 22. Willemsen, Madelon, and Trinh Nguyen (2017). Chi Briefing Paper: Providing Insights of the Impact of a Behaviour Change Campaign to Reduce the Demand for Rhino Horn in Viet Nam. Available at http://dx.doi. org/10.13140/RG.2.2.18724.37761 23. The Behavioural Insights Team (2017). Encouraging People into University: Research Report. London. Available at https://www.bi.team/wp-content/uploads/2017/03/ Encouraging_people_into_university.pdf 24. Vennard, Daniel, Toby Park and Sophie Attwood (2018). Encouraging Sustainable Food Consumption by Using More-Appetizing Language: Technical Note. Washington, D.C.: World Resources Institute. Available at https://www.wri.org/publication/encouragingsustainable-food-consumption-using-more-appetizinglanguage 25. Motherwell, Suzanne (2018). “Are We Nearly There Yet?” Exploring Gender and Active Travel. Bristol, UK: Sustrans. Available at https://www.sustrans.org.uk/ media/2879/2879.pdf 26. Sallis, Anna, Hugo Harper and Michael Sanders (2018). Effect of Persuasive Messages on National Health Service Organ Donor Registrations: A Pragmatic QuasiRandomised Controlled Trial with One Million UK Road Taxpayers. Trials, vol. 19, No. 513. Available at https:// www.doi.org/10.1186/s13063-018-2855-5

DECC/John Lewis Energy Labelling Trial. London: Department of Energy and Climate Change. Available at https://assets.publishing.service.gov.uk/government/ uploads/system/uploads/attachment_data/ file/350282/John_Lewis_trial_report_010914FINAL.pdf 29. Kirkman, Elspeth (2019). Free Riding or Discounted Riding? How the Framing of a Bike Share Offer Impacts Offer-Redemption. Journal of Behavioral Public Administration, vol. 2, No. 2, pp. 1-10. Available at https://doi.org/10.30636/jbpa.22.83 30. Holland, Rob W., Henk Aarts and Daan Langendam (2006). Breaking and Creating Habits on the Working Floor: A Field-Experiment on the Power of Implementation Intentions. Journal of Experimental Social Psychology, vol. 42, pp. 776-783. Available at https://doi.org/10.1016/j.jesp.2005.11.006 31. Scottish Government (2013). The ISM Tool website. A Practical Tool for Designing Effective Policy Interventions. Accessed on 13 July 2020 at https:// www.ismtool.org/ 32. Brough, Aaron R., and others (2016). Is Eco-Friendly Unmanly? The Green-Feminine Stereotype and Its Effect on Sustainable Consumption. Journal of Consumer Research, vol. 43, No. 4, pp. 567–582. Available at https://doi.org/10.1093/jcr/ucw044

27. Baca-Motes, Katie, and others (2013). Commitment and Behavior Change: Evidence from the Field. Journal of Consumer Research, vol. 39, No. 5, pp. 1070-1084. Available at https://doi.org/10.1086/667226 28. Department of Energy and Climate Change and the Behavioural Insights Team (2014). Evaluation of the МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 43

РЕСУРСИ И СПРАВКИ Посетете unep.org/nudges за повече информация или за да включите вашия кампус в кампания за подтикване. Допълнително четиво Екипът за анализ на поведението (2014). ИЗТОК: Четири прости начина за прилагане на поведенчески прозрения. Лондон. Наличен на адрес: https:// www.bi.team/publications/east-four-simple-ways-toapply-behavioural-insights/

Екипът за анализ на поведението (2020). Меню за промяна: Използване на поведенческата наука за насърчаване на устойчиви диети по целия свят. Лондон. Наличен на адрес:https://www.bi.team/wpcontent/uploads/2020/03/BIT_Report_A-Menu-forChange_Webversion_2020.pdf.pdf Хансен, Пеле Гулдборг (2019). Подтикване: За да знаете „какво работи“, трябва да знаете защо работи. Списание на поведенческа икономика за политика, кн. 3 (Специален брой), с. 9-11. Наличен на адрес:

Available at https://sabeconomics.org/wordpress/wpcontent/uploads/JBEP-3-S-1.pdf Хейнс, Лора и други (2013). Тествайте, учете, адаптирайте: разработване на публична политика с рандомизирани контролирани проучвания. Лондон: Екипът за анализ на поведението. Наличен на адрес:https://www.bi.team/wp-content/uploads/2013/06/ TLA-1906126.pdf Програма на ООН за околната среда (2015 г.). Равенство между половете и околна среда: политика и стратегии. Налична на адрес: https:// wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/7655/Gender_equality_and_the_ environment_Policy_and_strategy-2015Gender_equality_ and_the_environment_policy_and_strategy.pdf.pdf Програма на ООН за околната среда (2016 г.). Насърчаване и общуване на устойчив начин на живот: принципи и нововъзникващи практики. Налична на адрес: https://www.oneplanetnetwork.org/resource/ fostering-and-communicating-sustainable-lifestylesprinciples-and-emerging-practices-full Програма на ООН за околната среда и Една земя (2018 г.). Устойчив начин на живот: опции и възможности. Париж: Програма на ООН за околната среда. Налична на адрес: https://www.oneplanetnetwork.org/resource/ sustainable-lifestyles-options-and-opportunities

44 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ

КРЕДИТИ ЗА СНИМКИ ПРЕДСТАВЕНИ УНИВЕРСИТЕТИ стр. 12: Milla Uusitalo/Aalto University стр. 13: University College Cork стр. 17: Tongji University стр. 19: Dominic Chavez/World Bank стр. 24: Cyprus University of Technology стр. 26: Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña стр. 30: Mike/Flickr стр. 37: Michael Puche/iStockphoto стр. 39: HKU Sustainability Office

Aalto University (Finland) Cyprus University of Technology (Cyprus) Dalhousie University (Canada) HEC Paris (France) Karatina University (Kenya) Mahidol University (Thailand) Portland Community College (US) Technical University of Denmark (Denmark) Tongji University (China) Universidad de la Costa (Colombia) Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (Dominican Republic) Universidad Tecnológica de Pereira (Colombia) University College Cork (Ireland) University of Bath (UK) University of British Columbia (Canada) University of California, Berkeley (US) University of California, Davis (US) University of Copenhagen (Denmark) University of Hong Kong (China) University of Malta (Malta) University of St Andrews (UK) University of Winchester (UK) Yale University (US)

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 45

ЗЕЛЕНИ НАСОКИ НА ПРЪВ ПОГЛЕД Ето просто обобщение на подкатегориите ЗАПАД и примерни подтиквания във всяка от тях

НАПРАВЕТЕ УСТОЙЧИВОСТТА ЛЕСНА

• Използвайте по подразбиране Пример: Дайте на гостите на организирани събития найустойчивата храна, освен ако не поискат друго

• Премахнете или добавете

фрикции Пример: Предлагайте по-малки чинии и без подноси в столовите на кампуса

• Променете избора на околна

среда Пример: Предоставете помалко места за паркиране на коли и повече за паркиране на велосипеди

46 МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ

НАПРАВЕТЕ УСТОЙЧИВОСТТА АТРАКТИВНА

• Привлечете внимание

Пример: Проектирайте кошчетата за рециклиране така, че да привличат вниманието

• Оформяйте положително

посланията и подчертавайте съпътстващите предимства Пример: Популяризирайте устойчивата храна като вкусна и глезеща.

• Използвайте интелигентни

стимули Пример: Въведете базирани на лотария схеми за връщане на депозити за рециклируеми артикули

НАПРАВЕТЕ УСТОЙЧИВОСТТА СОЦИАЛНА

• Подчертайте устойчивото

поведение на другите Пример: Сравнете потреблението на енергия на университетските катедри помежду им.

• Използвайте идентичността и правилните пратеници. Пример: Разпространявайте съобщения чрез хора, с които учениците се идентифицират

• Използвайте социални връзки и натиск от връстници. Пример: Създайте група за споделяне на храна, за да разпределите остатъците в кампуса

НАПРАВЕТЕ УСТОЙЧИВОСТТА НАВРЕМЕННА

• Насърчавайте

предварителните ангажименти и подчертавайте настоящите предимства Пример: Предоставете безлихвени заеми, за да помогнете на студентите да закупят карти за обществен транспорт

• Използвайте или създайте

навременни моменти Пример: Дайте на студентите първа година съвети за устойчиво пазаруване на храни.

• Помогнете на хората да

планират и да следват тези планове. Пример: Предоставете контролен списък за намаляване на използването на вода в студентските зали.

КОИ ЗЕЛЕНИ ПОДТИКВАНИЯ ЩЕ ИЗПОЛЗВАТЕ? Сега всичко приключи за вас. Можете да използвате принципите ЗАПАД не само за проектиране на подтиквания, но и за да си помогнете да следвате намеренията си да ги приложите. Запишете вашите планове за зелено подтикване, като започнете с отговор на въпросите на тази страница. МОИТЕ ПЛАНОВЕ ЗА ЗЕЛЕНИ ПОДТИКВАНИЯ В КАМПУСА

Какво ще направя:

Конкретните стъпки, които трябва да предприема:

Кога ще предприема първата стъпка:

Кой ще включа в процеса:

Каква разлика искам да постигна:

Кого ще ангажирам да направя това:

МАЛКА КНИЖКА НА ЗЕЛЕНИТЕ ПОДТИКВАНИЯ 47

Поведенческата наука показва, че простите „НАСОКИ“ към ежедневните по-екологични решения могат да помогнат на хората да развият устойчиви навици и да живеят в поголяма степен в съответствие с техните екологични ценности. Насоката може да бъде особено силно във висшите учебни заведения. Примери: • Премахнете подносите в кафетериите, за да намалите разхищаването на храна • Използвайте привлекателни описания за ястия на растителна основа • Направете кошчетата за рециклиране привлекателни и лесни за използване • Осигурете повече места за паркиране на велосипеди и по-малко за паркиране на автомобили • Създайте група за споделяне на остатъци от храна Малката книга на зелените насоки обяснява как да приложите тези и други подтиквания и как да създавате нови подтиквания, съобразени с вашата общност в кампуса.