Algemene voorwaarden 1. Algemeen, toepasselijkheid Het sluiten van de overeenkomst, het verlenen van diensten, onze offertes, leveringen en andere diensten – ook in de toekomst – gebeuren uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden (“AV”). Ze maken onlosmakelijk deel uit van de contractuele relatie en worden juridisch bindend bij het sluiten van de overeenkomst. Afwijkende voorwaarden of voorwaarden die niet in onze AV staan en/of anders luiden en AV van de klant wijzen wij van de hand en worden geen deel van de overeenkomst. Beschikt de klant derhalve over eigen AV, dan is de toepassing hiervan uitdrukkelijk uitgesloten en blijven onze AV de enige voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn. Onder consumenten begrijpen wij consumenten in de betekenis van de Oostenrijkse wet inzake consumentenbescherming (“KSchG”). Voor verbruikers/consumenten in de zin van de Oostenrijkse wet voor consumentenbescherming (KSchG) gelden deze verkoopen leveringsvoorwaarden alleen indien deze niet in strijd zijn met dwingende wettelijke bepalingen. 2. Inhoud van de overeenkomst, sluiten van de overeenkomst, herroepingsrecht 2.1. De gegevens en informatie in productcatalogi, folders en prijslijsten maken alleen juridisch bindend deel uit van de overeenkomst indien de overeenkomst deze uitdrukkelijk vermeldt. 2.2. Onze offertes zijn vrijblijvend. De overeenkomst wordt beschouwd als gesloten nadat wij een schriftelijke orderbevestiging hebben verstuurd. Tot die tijd blijft de klant twee weken aan zijn bestelling gebonden. De klant controleert de juistheid van onze orderbevestiging en de hierin eventueel vermelde vermoedelijke, niet-bindende leveringstermijnen. Wijkt de orderbevestiging af van de bestelling door de klant en maakt de klant geen schriftelijk bezwaar binnen drie werkdagen vanaf ontvangst van de orderbevestiging, wordt deze afwijking beschouwd als goedgekeurd door de klant. Latere wijzigingen en/of aanvullingen bij een bestaand order op verzoek van de klant zijn niet mogelijk. 2.3. Een annulatie van een order door de klant is niet toegestaan. Dat laat onverlet dat eventueel in bepaalde gevallen een onderling overeengekomen schriftelijke annuleringsovereenkomst mogelijk is. Als een klant ons een betaling verschuldigd is en deze betaling door de gewijzigde financiële situatie van de klant in het gedrang lijkt te komen, hebben wij het recht de overeenkomst te herroepen en daaruit voortvloeiende rechten te doen gelden. In geval van een bestelling van goederen in opslag door verbruikers geldt er gedurende 14 dagen een recht tot terugtreding. De termijn begint met de ontvangst van de volledige levering. De terugtredingsverklaring behoeft geen welbepaalde vorm en moet aan het bedrijf worden gericht waarmee het contract is gesloten. Voor geconfigureerde bestellingen die speciaal voor de opdracht zijn geproduceerd, bestaat er ook voor verbruikers geen terugtredingsrecht. 3. Beschrijvingen van artikelen, octrooirechten, informatie van de klant, wijzigingen, kostenramingen 3.1. Beschrijvingen van artikelen in catalogi, folders, modellen, stalen, tekeningen enz. vormen geen kwaliteitsgarantie en zijn niet-bindend. Op modellen, stalen, tekeningen en andere documenten zijn alle eigendoms-, auteurs- en octrooirechten voorbehouden. Alle bezorgde documenten kunnen op elk moment door ons worden teruggevraagd, tenzij de klant deze tegen betaling verworven heeft. De klant vrijwaart ons van enige aansprakelijkheid als gevolg van inbreuken op octrooirechten door de productie van de geleverde artikelen volgens individuele gegevens van de klant. Als de klant plannen en inlichtingen ter beschikking stelt of afmetingen doorgeeft, is hij verantwoordelijk voor de juistheid hiervan, tenzij de onjuistheid evident is.
orden geïnterpreteerd, voor zover er in de offerte of order geen afwijkende overeenkomst is gesloten. 4.2. Als de levering en/of montage afwijkend van punt 4.1. door ons wordt uitgevoerd, moet de klant voorzorgsmaatregelen nemen om dit mogelijk en werkbaar te maken (bijv. voldoende verwarming, droge ruimtes, vrije toegang, transportwegen vrij van werken van andere aannemers, veilige toegang voor vrachtwagens, gebruik van een lift bij in te richten gebouwen vanaf 2 verdiepingen, mogelijkheid om gratis stroom en verlichting te gebruiken en beschikbaarheid van een vergrendelbare ruimte). Is dit niet in orde, dan behouden wij ons het recht voor de ontstane meerkosten in rekening te brengen. Niet-voorziene kosten bij de levering en/of montage die niet door ons veroorzaakt werden (bijv. tijdelijke opslag, meermaals voorrijden) moeten door de klant betaald worden. 4.3. Bij overeenkomsten met ondernemers met een overeengekomen leveringstermijn van meer dan drie maanden hebben wij het recht om de prijzen aan te passen als de loonkosten (bijv. wegens regelingen inzake collectieve arbeidsovereenkomsten of bedrijfsovereenkomsten) of andere noodzakelijke kosten voor de dienstverlening wijzigen, bijvoorbeeld voor materialen, energie, werken door derden, kredieten enz. 5. Betalingsvoorwaarden/facturering in delen/afrekening, kosten voor zekerheidsstelling, compensatie, verbod tot achterhouden bij ontoereikende prestatie 5.1. Tenzij anders overeengekomen moeten onze facturen veertien dagen na factuurdatum zonder aftrek betaald worden. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aanbetalingen tot 100% van de orderwaarde te verlangen. Betalingen gelden als voldaan bij ontvangst van de betaling. Verder hebben wij het recht om te factureren in delen, indien de prestaties ook in delen worden geleverd. Wij hebben het recht om naar eigen goeddunken alle prestaties die ons door de klant in opdracht gegeven zijn (ook stukken hiervan) resp. alle diensten waarop de opdracht betrekking heeft telkens apart, gescheiden van elkaar en afzonderlijk in rekening te brengen, in het bijzonder de kosten van de artikelen enerzijds en de kosten voor de levering en de montage anderzijds. Dit geldt ook indien de verschillende diensten door de klant (bijv. bij bestelling van artikelen inclusief levering en montage) tijdens één enkele bestelling in opdracht werden gegeven. De prestaties die wij op die manier in rekening brengen, vormen juridisch en economisch gezien afzonderlijke orders die onafhankelijk van elkaar zijn. Wij hebben het recht om facturen ook uitsluitend elektronisch via e-mail, als bijlage bij een e-mail, als download, pdf- of tekstbestand, als ingescande papieren factuur of als fax aan de klant te bezorgen. De klant geeft zijn herroepbare toestemming voor dit soort facturatie. Voor het versturen van de factuur zijn de communicatiegegevens die ons worden verstrekt en/of publiek bekend zijn (bijv. e-mailadres, faxnummer enz.) cruciaal. De klant moet er als geadresseerde van de factuur voor zorgen dat elektronische facturen correct kunnen worden afgeleverd en dat technische voorzieningen zoals filterprogramma's en firewalls adequaat aangepast zijn. De klant moet zijn communicatiegegevens en eventuele wijzigingen onmiddellijk schriftelijk meedelen. Rekeningen die verstuurd zijn naar adressen die door de klant als correct zijn doorgegeven, worden beschouwd als bij de klant toegekomen. 5.2. Indien de klant van ons zekerheidsstellingen van om het even welke aard wenst, bijvoorbeeld wissels, borg, garantie, bankgarantie, overige garanties van kredietinstellingen, overige zekerheidsstellingen en dergelijke meer, verbindt de klant er zich tegenover ons toe de hierdoor voor ons ontstane onkosten, bijdragen, kosten, contante uitgaven, andere uitgaven en de arbeidsprestaties, personeelskosten en dergelijke meer (verder kortweg ”kosten”) volledig te vergoeden. Wij hebben het recht deze kosten in een aparte rekening aan de klant te factureren, waarbij de overeengekomen vervaldatum 14 dagen na factuurdatum is.
3.2. Wijzigingen in de bouwwijze en de materialen zijn mogelijk, indien dit het gewone gebruik van het geleverde artikel of het gebruik dat door de overeenkomst werd voorzien niet wezenlijk en niet nadelig beïnvloedt.
5.3. De klant ziet af van de mogelijkheid tot compensatie. Voor consumenten geldt echter § 6 lid 1 regel 8 van de Oostenrijkse wet inzake consumentenbescherming (KSchG).
3.3. Onze kostenramingen zijn voor ondernemers tegen een vergoeding. Klanten dragen de kosten voor plannen, advies, stalen en materiaalcontrole.
5.4. De klant heeft niet het recht om betalingen wegens ontoereikende prestaties door ons, garantieclaims of andere tegenvorderingen van eender welke aard (in het bijzonder ook wegens eisen tot schadevergoeding) achter te houden. Zo wordt een verbod tot achterhouden met betrekking tot de volledige vergoeding expliciet overeengekomen in het bijzonder in de zin van bepaling § 1052 zin 1 van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB). De klant is er dus toe gehouden ondanks de ontoereikende prestatie de volledige vergoeding te betalen. Het verbod tot achterhouden is ook van kracht bij uitblijvende/onvolmaakte
4. Prijzen, leverings- en montagevoorwaarden, prijsaanpassing 4.1. De prijzen zijn – voor zover niet anders overeengekomen – inclusief verpakking, maar exclusief de wettelijke btw. Onze diensten worden geleverd conform de Incoterm-clausule FCA (free carrier) die volgens Incoterms 2020 moet
Bedrijf: BENE GmbH Rechtsvorm: GmbH Zetel: Waidhofen/Ybbs Handelsregisternummer: 444783 v Voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Landesgericht St. Pölten Uid-nummer: ATU70065136 OP ONZE OFFERTES, LEVERINGEN EN OVERIGE PRESTATIES ZIJN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING.