SSMA Manual de
O que é o Manual SSMA?
O Manual SSMA é um documento que centraliza as normativas do Sistema de Gestão de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA) e da área de Segurança Empresarial (SEMP) da Edge.
Nele, estão estabelecidas as diretrizes, processos e responsabilidades necessárias para garantir ambientes de trabalho seguros e saudáveis, auxiliando na prevenção de incidentes, na gestão de ativos patrimoniais e na promoção do desenvolvimento da organização.
O que você encontrará aqui?
Desenvolvemos 22 diretrizes integradas que cobrem todos os aspectos essenciais da gestão de SSMA na Edge, desde fundamentos de governança até processos de melhoria constante.
Cada diretriz apresenta requisitos claros, responsabilidades definidas e orientações práticas para implementação, garantindo que o sistema de gestão seja compreensível e aplicável a todos os stakeholders da organização.
Como navegar por este documento
O Manual SSMA segue uma estrutura lógica e progressiva, facilitando tanto a leitura sequencial quanto consultas específicas.
Utilize o botão “Sumário”, localizado no rodapé à direita, sempre que sentir a necessidade de revisitar outro tópico.
Para verificar o significado de um termo específico do manual, utilize o botão “Termos e Definições”, localizado no rodapé à esquerda.
Ao longo do documento, existem links que direcionam para referências tanto internas quanto externas, além de um sumário interativo que possibilita a navegação direta a pontos de interesse. Utilize para aprofundar os assuntos.
A
leitura completa do material é recomendada a todos os grupos relacionados à Edge, como colaboradores, parceiros, fornecedores e demais stakeholders.
Suporte e contatos
Para sanar dúvidas ou sugerir melhorias no Manual SSMA, entre em contato com a Equipe de SSMA:
E-mail: ssma@edge.com.vc
@edgegas edge.com.vc
edge.workvivo.us
Sumário
3.1 Política e Princípios | 12
3.2 Liderança Visível e Percebida | 13
3.3 Estrutura de Governança | 14
3.4 Papéis, Responsabilidades e Autoridades | 16
3.4.1 Da Liderança | 16
3.4.2 Da Linha Organizacional | 16
3.4.3 De SSMA | 16
3.5 Comunicação Efetiva Com as Partes Interessadas | 18
3.5.1 Responsabilidade de Comunicação | 18
3.5.2 Plano Anual de Comunicação e Relacionamento | 18
3.5.3 Canais de comunicação | 18
3.5.4.Relatório Anual de SSMA | 19
3.5.5 Comunicações Externas | 19
3.5.6 Capacitação da Liderança | 19
3.6 Ferramentas Proativas | 20
3.6.1 Observação Comportamental (OC) | 20
3.6.2 Índice de Práticas Seguras (IPS) | 20
3.6.3 Verificação do Ciclo da Tarefa (VCT) | 20
3.6.4 Sistemática de Aplicação | 21
3.6.5 Metodologia e Sustentação | 21
3.7 Análises de Risco e Oportunidades | 22
3.7.1 Abrangência das Análises de Risco | 22
3.7.2 Tipos de Risco a Serem Considerados | 23
3.7.3 Bases para as Análises de Risco | 23
3.7.4 Requisitos das Ferramentas de Análise | 23
3.7.5 Seleção das Técnicas de Análise de Riscos | 24
3.8 Integridade de Ativos | 28
3.8.1 Estratégia de Gestão da Integridade | 28
3.8.2 Critérios de Criticidade | 28
3.8.3 Estratégias Baseadas em Confiabilidade | 29
3.8.4 Avaliação e Revisão Periódica | 29
3.8.5 Qualificação e Treinamento | 29
3.9 Qualidade Assegurada | 30
3.9.1 Objetivos do Processo | 30
3.9.2 Procedimentos Obrigatórios | 31
3.9.3 Inspeções em Fornecedores | 31
3.9.4 Etapas do Processo de Qualidade Assegurada | 31
3.10 Competência, Treinamento, Capacitação e Desenvolvimento | 32
3.10.1 Mapeamento de Competências | 32
3.10.2 Plano Anual de Capacitação | 33
3.10.3 Atualização e Monitoramento Contínuo | 33
3.10.4 Planejamento e Matriz de Capacitação | 33
3.11 Gestão de Contratadas | 34
3.11.1 Compromissos Mínimos das Contratadas | 34
3.11.2 Identificação e Homologação de Fornecedores | 35
3.11.3 Preparação do Contrato | 35
3.11.4.Seleção da Empresa Vencedora | 35
3.11.5 Integração e Mobilização | 35
3.11.6 Monitoramento de Desempenho | 36
3.11.7 Avaliação Final Pós-Contrato | 36
3.11.8 Responsabilidades | 36
3.12 Gestão de Mudanças (GM) | 37
3.12.1 Grau de Risco | 37
3.12.2 Tipos de Mudanças Abrangidas | 37
3.12.3 Análise do Impacto da Mudança | 38
No sumário a seguir, estão listadas todas as diretrizes abordadas ao longo do manual, assim como as subdivisões de cada uma. Para navegar diretamente a um ponto de interesse, basta clicar sobre o número da página referente ao tema.
3. DIRETRIZES
3.12.4.Aprovação e Responsabilidades | 38
3.12.5 Fluxo do Processo de GM | 39
3.12.6 Comissionamento | 40
3.12.7 Descomissionamento | 40
3.13 Revisão de Segurança de Pré-Partida | 41
3.13.1 Diretrizes Técnicas e de Segurança | 41
3.13.2 Fluxo de Segurança de Revisão de Pré-Partida (RSPP) | 42
3.13.3 Equipe de Pré-Partida | 42
3.13.4 Registro, Validação e Controle | 43
3.13.5 Integração com a Gestão de Mudanças (GM) | 43
3.13.6 Análise Pós-Partida | 43
3.14 Preparação, Comunicação e Resposta a Emergências e Crises | 44
3.14.1 Identificação e Classificação dos Cenários de Emergência | 44
3.14.2 Procedimentos Formais para Gestão de Emergências | 44
3.14.3 Recursos Necessários para Resposta a Emergências e Crises | 45
3.14.4 Definição de Funções, Responsabilidades e Comunicação | 45
3.14.5 Treinamento e Capacitação | 46
3.14.6 Simulados de Emergência | 46
3.14.7 Reavaliação dos Planos | 47
3.14.8 Plano de Crises | 47
3.15 Objetivos, Metas e Planos | 48
3.15.1 Objetivos e Metas | 48
3.15.2 Indicadores de Desempenho | 49
3.15.3 Planos em SSMA | 49
3.16 Gestão de Incidente | 50
3.16.1 Requisitos Gerais | 50
3.16.2 Tipos de incidente | 50
3.16.3 Processo de Investigação de Ocorrências | 51
3.17 Monitoramento e Medição | 52
3.18 Requisitos Legais e Outros Requisitos | 53
3.19 Auditorias | 54
3.19.1 Objetivo e Escopo | 54 3.19.2 Tipos de Auditoria | 54
3.19.3 Planejamento e Execução | 54
3.19.4 Princípios das Auditorias | 55
3.19.5 Qualificação dos Auditores e Gestores do Programa | 55 3.19.6 Metodologia e Protocolos | 55
3.20 Motivação e Consciência | 56
3.20.1 Pilares da Cultura de SSMA | 56
3.20.2 Tipos de Reforço em SSMA | 56 3.20.3 Gestão de Reconhecimento Consequência | 56
3.20.4 Comitê de Reconhecimento e Consequência | 57
3.20.5 Modelos e Tipos de Reconhecimento e Consequência | 57
3.20.6 Avaliação de Causas Sistêmicas e Planos de Ação | 57
3.20.7 Conexão com a Estratégia Organizacional | 57
3.21 Inovação | 58
3.21.1 Processo de Gestão da Inovação | 59
3.22 Controle de Documentos | 60
5. Termos e Definições
Introdução
Sobre o Manual de SSMA
4. Referências
1. Introdução
1. Introdução
PILARES ESTRATÉGICOS
Com base nos preceitos da Política de SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) da EDGE, a organização desenvolveu um Sistema de Gestão estruturado em três pilares estratégicos:
Cultura;
Processo;
Melhoria Contínua.
Esses pilares estão previstos no sistema de gestão de SSMA a partir de diretrizes e procedimentos desenvolvidos para prover a evolução do desempenho em SSMA, considerando uma gestão baseada em riscos e de uma cultura de atuação preventiva, envolvendo instalações, processos e pessoas.
A base desses pilares é o atendimento integral à legislação vigente e aplicável ao negócio. Além disso, todo o processo de gestão é baseado no PDCA (Plan, Do, Check, Act), que determina como essencial planejar as ações, executá-las, verificá-las e melhorar o sistema de gestão por meio do aprendizado contínuo.
Cultura
Cultura organizacional que coloca SSMA como um valor fundamental, engajando todos a adotarem práticas de gestão de riscos como parte essencial do nosso sucesso.
Desenvolver e implementar processos para todas as fases das nossas operações, garantindo os mais altos padrões. Processo
Melhoria Contínua
Avaliações frequentes dos resultados, identificando oportunidades de aprimoramento para fortalecer continuamente nossos padrões.
Políticas e Princípios
Liderança Visível e Percebida
Comitês e Subcomitês/GTs
Papéis e Responsabilidades
Comunicação Efetiva
Ferramentas Proativas
Estudo e análise de Riscos
Integridade de Ativos
Qualidade Assegurada
Treinamento e Desenvolvimento
Gestão de Contratadas
Gestão de Mudanças
Revisões de Pré-partida
Preparação e Resposta a Emergências
Objetivos, Metas e Planos
Investigação de Incidentes e Desvios
Monitoramento e Medição
Requisitos legais e outros
Auditorias
Motivação e Consciência
Inovação
Controle de Documentos
Figura 1 – Pilares estratégicos do PROTEDGE
2. Sobre o Manual de SSMA
2. Sobre o Manual de SSMA
O Manual SSMA estabelece as diretrizes do Sistema de Gestão de SSMA da EDGE, fundamentado em normas técnicas reconhecidas, modelos consolidados de gestão e práticas passíveis de certificação. A concepção do documento nasce de um compromisso inegociável com a excelência em segurança, saúde e meio ambiente, com foco prioritário no controle de riscos e no fortalecimento da cultura organizacional. Esse compromisso se materializa por meio do envolvimento ativo e contínuo de toda a liderança da EDGE.
A implantação do Manual tem início a partir da aprovação da Política e Princípios de SSMA, desdobrando-se em um conjunto estruturado de diretrizes
que integram os pilares técnicos, comportamentais e de governança do sistema. Desde o início, destaca-se o papel essencial da Liderança Visível e Percebida, cuja atuação se expressa não apenas no cumprimento das responsabilidades operacionais mas, também, na comunicação, no exemplo e na coerência com os princípios de SSMA e de Segurança Empresarial (SEMP) em todas as decisões.
Para viabilizar a implementação, a EDGE conta com uma estrutura de Governança por Comitês, que assegura o desdobramento da estratégia de SSMA em todos os níveis da organização. O Comitê de SSMA no nível da diretoria-presidência
é responsável por definir objetivos, metas e planos, apoiar a execução por meio do Planejamento Estratégico de SSMA, e monitorar o desempenho por indicadores proativos e reativos. A melhoria contínua é perseguida por meio de análises críticas e ações corretivas ou preventivas, com base em tendências e lições aprendidas.
O Sistema de Gestão de SSMA da EDGE combina robustez técnica com transformação cultural. Esse alinhamento se dá por meio da adoção de Ferramentas Proativas, promovendo o comportamento seguro de colaboradores e parceiros em todas as operações.
Links úteis:
Política e Princípios de SSMA
Liderança Visível e Percebida
Estrutura de Governança
Ferramentas Proativas
Este manual orienta a atuação de todos os profissionais da EDGE, que devem conhecer os devidos papéis, responsabilidades e autoridades, formalmente documentados e comunicados. Eventuais lacunas devem ser tratadas por meio de planos de desenvolvimento e capacitação, alinhados aos riscos associados às atividades e ao desempenho individual. As diretrizes também exigem atualização contínua por meio de treinamentos e reciclagens, especialmente para funções associadas a riscos críticos, que requerem uma trilha de desenvolvimento específica.
A conformidade legal é tratada como requisito mínimo para o sistema, devendo ser garantida por meio da identificação, avaliação e atendimento sistemático dos requisitos legais e outros compromissos voluntários.
O desempenho em SSMA também depende da integridade dos ativos, que influencia diretamente na probabilidade de falhas, na segurança das operações e na frequência de intervenções de manutenção.
Como base do sistema, o Manual define diretrizes para comunicação e consulta interna e externa, assegurando o entendimento correto das mensagens por todos os profissionais e partes interessadas. A gestão de riscos é o eixo condutor do sistema: a identificação de perigos, aspectos e impactos, bem como respectivas análises, devem nortear a priorização de esforços e definição de controles preventivos e mitigatórios, em todas as fases do ciclo de vida das operações da EDGE.
A área de Suprimentos desempenha um papel importante na eficácia do sistema. A compra de itens críticos exige controles desde a especificação até o recebimento. Já os parceiros devem ser qualificados, treinados e acompanhados ao longo de todo o ciclo contratual, em consonância com os requisitos de SSMA no processo de Gestão de Contratadas.
Toda modificação em pessoas, processos, tecnologias ou instalações deve ser previamente avaliada por meio de uma sistemática de Gestão de Mudanças, evitando a introdução inadvertida de novos riscos. Da mesma maneira, partidas, comissionamentos e descomissionamentos devem ser conduzidos sob rígidos critérios de prontidão e controle.
Links úteis:
Gestão de Contratadas
Gestão de Mudanças
Comissionamentos
Descomissionamentos
Preparação e Resposta a Emergências e Crises
Investigação de Incidentes
Auditorias
Periódicas
Inovação
Embora a ênfase seja nos controles preventivos, a EDGE deve estar preparada para responder a situações emergenciais. O Manual estabelece critérios para preparação e resposta a emergências e crises, com recursos, treinamentos, simulados e exercícios voltados à redução de danos e à proteção das pessoas e ativos.
Eventos indesejados devem gerar aprendizado. A investigação de incidentes, deve identificar causas, revisar os controles e retroalimentar os estudos de risco e os programas de prevenção. Comportamentos inseguros devem ser tratados com medidas proporcionais, desde ações educativas até sanções. Mas, sobretudo, com reforços positivos que valorizem atitudes seguras e fortalecem a cultura organizacional.
A eficácia do sistema deve ser verificada por meio de auditorias periódicas, que identifiquem não conformidades sistêmicas e orientem ações de melhoria. A inovação também deve ser fomentada, como caminho para ganhos sustentáveis de desempenho.
As análises críticas do sistema devem ser lideradas pelos Comitês de Governança, que validam as estratégias adotadas e garantem que as diretrizes estejam alinhadas à Política e Princípios de SSMA da EDGE. Esse processo assegura a aderência dos processos ao sistema, viabiliza a medição de desempenho e direciona as ações futuras.
Por fim, todo o sistema de gestão de SSMA deve ser documentado, controlado e atualizado, garantindo o uso das versões válidas dos documentos e a rastreabilidade das informações.
3. Diretrizes
