EL VIAJE QUE COMPARTIMOS
INNOVACIÓN, CONECTIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
Baleària es el grupo naviero líder en España, con más de 25 años de experiencia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías.
Baleària desempeña un papel estratégico para el desarrollo de los territorios donde opera. Su actividad garantiza la movilidad de los ciudadanos y la continuidad de la cadena logística de manera fiable, puntual y eficiente, contribuyendo a la cohesión territorial y al crecimiento económico.
Actualmente, es la única naviera nacional que asegura la conectividad diaria entre la Península y Balears, Canarias, Ceuta y Melilla. Con presencia en cinco países, Baleària consolida un proceso de expansión internacional con un notable crecimiento en las rutas con Marruecos y Argelia. Con una moderna y amplia flota de ferries y fast ferries, la compañía ofrece a los pasajeros un excelente servicio, con
avances continuos en digitalización que se traducen en elevados índices de satisfacción y fidelización.
La compañía es, además, un referente en sostenibilidad. Baleària es pionera en la descarbonización del transporte marítimo y se anticipa al cumplimiento de las normativas medioambientales, con una inversión constante que permite el uso de combustibles más sostenibles, la electrificación de los buques y la implantación de medidas orientadas a la ecoeficiencia. La naviera se ha consolidado como una empresa referente en la que trabajar: ofrece estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional. Además, apuesta decididamente por la formación, la incorporación de jóvenes y el desarrollo del talento femenino.
Baleària mantiene una sólida red de alianzas estratégicas que refuerzan su carácter de empresa responsable y ciudadana. Este compromiso se materializa a través de las iniciativas impulsadas por la Fundación Baleària. Toda esta actividad se sustenta en los cuatro valores corporativos, que refuerzan una visión empresarial basada en la innovación, la sostenibilidad, la solvencia y la responsabilidad.
Barcos
44 3 en construcción Empleados 3.100 Rutas
29 Países
5
Por zonas
MODELO DE NEGOCIO
Baleària ofrece un servicio de transporte marítimo combinado de pasajeros y mercancías.
La naviera desempeña un papel estratégico en la cohesión territorial y en el impulso del desarrollo económico y social de los territorios en los que opera. El transporte marítimo es un servicio esencial para el comercio y la economía. En los últimos años, Baleària ha experimentado un notable crecimiento en el transporte de pasajeros, que actualmente
representa cerca de dos tercios de su actividad. Por su parte, el transporte de mercancías se caracteriza por una operativa segura, fiable y eficiente, clave para garantizar el abastecimiento y la conectividad. La compañía se encuentra en un proceso de expansión sostenida, con una creciente proyección exterior: las rutas internacionales ya suponen en torno al 30 % de su facturación.
El crecimiento de la naviera se apoya en un modelo operativo que requiere importantes inversiones, especialmente en la renovación y modernización de la flota, con el objetivo de asegurar la competitividad, la eficiencia y la calidad del servicio. Por ello, Baleària adopta una visión de largo plazo, con una clara vocación de permanencia.
Pasajeros
6,5 M Vehículos
1,6 M Carga (ml)
8,3 M
área de negocio
PASAJE Y VEHÍCULOS CARGA OTROS
PASAJEROS
Baleària sitúa la experiencia del pasajero en el centro de su modelo de servicio. Ofrece un viaje cómodo, eficiente y de calidad, apoyado en la digitalización y en una amplia oferta de servicios a bordo.
Acomodaciones
Los buques de Baleària ofrecen una amplia variedad de acomodaciones adaptadas a las necesidades de cada viajero. Desde distintas categorías de butacas —Estándar, Superior, VIP y Exclusive, según el buque— hasta camarotes de diferentes capacidades, equipados con baño privado, climatización y otros servicios que garantizan el confort a bordo.
Servicios a bordo
La experiencia del viaje se completa con una oferta de servicios innovado-
res y de valor añadido. Baleària dispone de una plataforma de contenidos audiovisuales, conexión a Internet, acceso a las acomodaciones mediante tecnología QR, videovigilancia para mascotas y un chatbot que proporciona información y atiende a los clientes.
La restauración a bordo prioriza los productos locales y ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas, incluyendo alternativas veganas, para celíacos o halal en determinadas rutas. Durante la temporada alta, la naviera refuerza su propuesta de ocio familiar con actividades como talleres y animación infantil. Asimismo, Baleària cuenta con acomodaciones pet friendly que garantizan la seguridad y el bienestar de los animales.
Calidad y mejora continua
Baleària realiza inversiones periódicas en la mejora y renovación de su flota, con el objetivo de ofrecer un servicio impecable y entornos cada vez más confortables. Las encuestas de satisfacción reflejan la creciente confianza y fidelidad de los clientes, con valoraciones muy positivas y un alto porcentaje de usuarios que califican el servicio como excelente.
Satisfacción de los pasajeros
Baleària Club
El programa de fidelización de Baleària permite a los pasajeros acumular puntos en cada viaje, que pueden canjearse por beneficios y descuentos exclusivos.
8,2 Socios
710.000
MERCANCÍAS
Baleària desempeña un papel crucial para asegurar el transporte de mercancías y la cadena logística y contribuir así al desarrollo social y económico en los territorios donde ofrece sus servicios.
El modelo logístico integral de la compañía permite atender las necesidades de clientes y comunidades, garantizando la continuidad de la cadena de suministro en los territorios no peninsulares, al tiempo que impulsa una gestión responsable de sus operaciones y planes de contingencia para ser la naviera más fiable.
Fiabilidad
La amplia flota de la naviera garantiza el servicio y da respuesta inmediata a cualquier contingencia,
garantizando que existan alternativas para asegurar el servicio en caso de incidencias.
Flexibilidad
El modelo de Baleària destaca por su agilidad para adaptarse tanto a las demandas del mercado como a las necesidades específicas de cada cliente.
Puntualidad
La compañía dispone de una flota moderna que asegura la calidad y los plazos de la cadena de suministro gracias a su alto índice de puntualidad.
Cadenas logísticas complejas
Baleària es una naviera de referencia para las grandes cadenas de alimentación, ya que cuenta con un equipo especializado por cliente y es capaz de adaptarse a la tensión de la cadena logística y a la dificultad de gestionar la alta temporalidad.
Digitalización
Baleària ha digitalizado todo el ciclo de transporte de mercancías para que la operativa portuaria sea más ágil, los clientes puedan planificar mejor su logística y los transportistas puedan viajar con mayor comodidad.
RUMBO VERDE
Baleària apuesta
desde hace años por una navegación ecoeficiente y sostenible, que contribuya al cuidado del medioambiente ofreciendo a la vez un servicio competitivo.
Baleària es una naviera líder global en la transición energética, con una estrategia de descarbonización que incluye varias medidas.
Combustibles sostenibles
La gestión eficiente de los combustibles es fundamental para reducir el impacto de las emisiones. Baleària ha realizado importantes inversiones en una flota con motores duales, una tecnología versátil que le permite operar con diferentes combustibles más sostenibles.
Desde 2019, Baleària usa de forma regular el gas natural, lo que le ha permitido mejorar la ratio de ecoeficiencia. En 2025, ha incorporado en algunas rutas el biogás, de manera
que opera con cero emisiones netas en parte de su flota. Además, Baleària investigando el uso de energías alternativas prometedoras por su potencial de cero emisiones, como el hidrógeno verde o los combustibles sintéticos.
Energía eléctrica
Desde 2023, Baleària cuenta con dos barcos de propulsión eléctrica y en 2025 ha empezado la construcción de dos catamaranes 100% eléctricos que operarán el primer corredor verde entre Europa y África. Además, está equipando a parte de su flota con sistemas OPS, que permiten la conexión a la red eléctrica terrestre mientras están atracados, reduciendo emisiones y ruidos.
Medidas operativas
La naviera lleva a cabo una serie de medidas operativas para ser más eficiente en el consumo de combustible y, en consecuencia, ahorrar emisiones contaminantes. A través de la Torre de Control de la Flota monitoriza los datos de sus barcos en tiempo real. Además, mantiene una actualización continua sobre cualquier tecnología de eficiencia energética que pueda aplicar en sus buques.
Proyectos europeos
Baleària participa en proyectos con apoyo de la Unión Europea enfocados a promover la transición hacia energías limpias.
Huella de carbono -13.500 t C02 e -2,85% t C02 e / milla
Millas navegadas 1,9 M
Intensidad GEI -5,25%
2019 Inicio gas natural
2023 Inicio propulsión eléctrica
2025 Inicio biogás
2028 Corredor verde España -Marruecos
2030 Corredor verde ValènciaPalma
2050 Emisiones cero
COMPROMISO SOCIAL
Baleària se define como una empresa responsable y ciudadana, que se implica en el desarrollo social y económico de los territorios que une y en el bienestar de sus habitantes.
Fundación Baleària
El compromiso de Baleària con la sociedad se concreta a través de los programas de la Fundación Baleària, creada en 2004 con el objetivo de mejorar la cohesión social, el fortalecimiento cultural y la sostenibilidad ambiental de los territorios donde opera la naviera. La Fundación co-
Proveedores locales
Baleària ejerce un papel tractor sobre la economía de los territorios donde opera, apostando principalmente por proveedores de proximidad que, además, comparten los valores de la naviera.
Creación de empleo
La naviera se consolida como empleadora de referencia en España (dispone del Sello Top Employer) gracias a iniciativas de gestión del talento. Además de ofrecer nuevas oportunidades laborales, apuesta por crear cantera e impulsar el talento femenino en Flota. La naviera tiene una plantilla estable, facilita el crecimiento profesional de su equipo y promueve la diversidad e igualdad.
ODS
Como socio de la Red Española del Pacto Mundial, tiene incorporados en su modelo de negocio los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) aprobados por las Naciones Unidas como parte fundamental de la Agenda 2030.
Informe de Sostenibilidad
Desde 2009, Baleària da cuenta de su actividad de forma pública y transparente a todos sus grupos de interés.
Proveedores locales
78%
FLOTA
propiedad*
barcos
*De los barcos en propiedad, cinco son auxiliares.
construcción
RUTAS
Baleària facilita el traslado de pasajeros y mercancías con eficiencia y responsabilidad ambiental. Su capacidad para ofrecer servicios de calidad y, al mismo tiempo, crear conexiones que favorezcan el desarrollo de las comunidades posiciona a la naviera como un referente clave en el transporte de personas y carga.
Barcelona
ESPAÑA
València
Dénia
Huelva
Algeciras
Tarifa
Tanger City
Málaga Almería
Ceuta
Tanger Med
Orán
Melilla
Nador
MARRUECOS
Tenerife Santa Cruz Gran Canaria La Luz
Menorca Ciutadella
Mallorca Alcúdia Palma Eivissa
Formentera
Argel
Mostaganem
ARGELIA
Florida Fort Lauderdale Bimini
ESTADOS UNIDOS
BAHAMAS
Grand Bahama Freeport