Al comenzar un nuevo año, es muy motivador ver el buen inicio que ya estamos construyendo juntos El año ha partido con un aumento increíble en las reservas a futuro, lo que nos da una base muy sólida para todo lo que viene.
Queremos hacer un reconocimiento especial a nuestro equipo de Reservas, que ya va en su tercera semana consecutiva con resultados históricos en desempeño de reservas Su foco, ritmo y compromiso están marcando una diferencia real, y no han pasado desapercibidos ¡Gracias por este comienzo de año tan destacado!
Este año también marca un hito importante para nosotros: un nuevo año y una nueva marca. Beckons está en camino, y nos entusiasma profundamente unirnos bajo una sola identidad y una visión compartida Las oportunidades que esto abre para nosotros, para nuestros huéspedes y para el crecimiento futuro son muy relevantes Las primeras señales son muy alentadoras: los medios, la industria y nuestros socios han reaccionado con gran entusiasmo. ¡Beckons ya está generando una conexión potente, y la expectación en torno al cambio de marca es evidente!
Mientras seguimos impulsando este buen momento, este es también un excelente momento para detenerte y reflexionar sobre tu propio desarrollo Mantén el foco en tu crecimiento y asegúrate de tener conversaciones abiertas con tu jefatura sobre tus próximos pasos y aspiraciones profesionales. ¡Tu crecimiento es una pieza clave de nuestro éxito colectivo!
¡Brindemos por un año increíble y por todo lo que viene en este nuevo capítulo que iniciamos juntos!
¡MIRA LO QUE HA ESTADO PASANDO!
La cosecha de peras e higos ya comenzó en ATA, ¡Y se vive con mucho entusiasmo!
Tuvimos el gusto de recibir a dos huéspedes VIP en TLB y, de manera muy divertida, ¡Nos encontramos con Penny Rafferty ese mismo día!
¡Feliz navidad desde CWL!
Zarrin y María celebrando la Navidad con su corona en LON
Carol y Chris en ATA, muy al estilo Santa y Rodolfo el Reno
Larry, el lagarto de TLB, tiene la divertida costumbre de aparecer entre los arbustos de runnel justo cuando menos te lo esperas
FIESTA DE BIENVENIDA TIERRA 2026.
A comienzos de enero dimos inicio al año celebrando nuestra Fiesta de Bienvenido 2026
Fue una ocasión muy especial, que se volvió aún más memorable gracias a la presencia de nuestro increíble invitado, Alex Cameron, quien nos regaló una tarde llena de magia, literalmente, y mucha alegría. Un momento precioso de conexión, risas y energía compartida, ¡Perfecto para comenzar el año con el mejor ánimo!
BLHQ – PERSONA
RRHH evoluciona: un nuev
Nuestro equipo de Personas sigue modernizando la forma en que reclutamos, haciendo que el proceso sea más consistente, ágil y transparente en toda la organización Como parte de este cambio, el área de RRHH asumirá la preselección de candidatos y la gestión de avisos de empleo a través de Employment Hero para los cargos en Australia y Nueva Zelanda. Centralizar el reclutamiento en esta plataforma nos permitirá agilizar aprobaciones, mejorar el seguimiento de postulantes y asegurar una experiencia clara y coherente tanto para líderes como para candidatos.
Para acompañar esta transición, se implementarán instancias de capacitación para líderes, con el objetivo de que se sientan seguros utilizando Employment Hero y que comprendan el proceso de reclutamiento actualizado Habrá varias sesiones programadas durante las próximas semanas, ofreciendo flexibilidad para participar en el horario que mejor les acomode Muy pronto compartiremos más información, incluyendo fechas y materiales de apoyo Este cambio representa un paso importante para fortalecer nuestras prácticas de reclutamiento y apoyar mejores decisiones de contratación en toda la organización
FIESTA DEL EQUIPO DE THE LOUISE.
El equipo de The Louise celebró su Fiesta de Navidad en New Wave Wines, en la Escuela de Marananga
New Wave Wines es un colectivo de cellar door y wine bar del Valle de Barossa, que reúne vinos innovadores de pequeños productores independientes como Max & Me, The Cutting, Coulter Wines, Rollick Wines y Evan Evans Wines, además de bodegas invitadas de viñedos regionales
El lugar ofrece degustaciones de decenas de vinos por $10 y una atractiva selección de vinos europeos por copa, con una carta que va cambiando, haciendo de la experiencia algo dinámico y muy entretenido.
CIBER SEGURIDAD
La ciberseguridad es importante para todos, porque nos ayuda a mantener seguros nuestro trabajo, nuestros sistemas y, por supuesto, a nuestros huéspedes
Cada clic, cada contraseña y cada decisión que tomamos en línea puede marcar una gran diferencia.
Al mantenernos atentos y aplicar buenas prácticas de seguridad, tanto en el trabajo como en nuestras cuentas personales, cuidamos a nuestro equipo, a la empresa y también a nosotros mismos.
Muy pronto se implementará una política de ciberseguridad en todo el grupo, la cual deberá ser revisada y confirmada por cada colaborador.
¡Mantente atento!
Con mucha alegría queremos reconocer a Juan Flores, Ariel Valderrama y Felipe Escobar como el Espíritu Tierra Patagonia del mes de diciembre.
Los tres se destacan por su increíble disposición para que las cosas siempre resulten de la mejor manera, por estar presentes día y noche, y por trabajar con una energía, compromiso y actitud positiva constantes Son personas que no se rinden, que siguen empujando al equipo hacia adelante incluso cuando el camino se vuelve más desafiante
Es un verdadero orgullo y una gran tranquilidad contar con personas como ustedes en el equipo ¡Sigan por este camino, es un verdadero gusto trabajar a su lado!
Un agradecimiento muy especial también a todo el equipo de Cocina, liderado por Juan, por su esfuerzo, dedicación y trabajo incansable ¡Gracias por mantener el ritmo con profesionalismo y corazón!
CLAYOQOUT WILDERNESS LODGE
Durante el último mes, Extreme Fiberglass ha estado trabajando en la renovación de nuestra embarcación Si-Wash Marine, con un lijado completo, inspección general, reparaciones necesarias y una nueva capa de pintura que la dejarán completamente renovada y lista para volver a zarpar
Por su parte, Luna está siendo renovada por completo, con nueva pintura, mejoras en su equipamiento y unos asientos de lujo increíbles, para volver como nueva y dar inicio a la temporada 2026 con todo el estilo
TIERRA SANTIAGO
Este mes, en Tierra Santiago, la seguridad fue la gran protagonista
Realizamos capacitaciones prácticas donde el equipo aprendió RCP, cómo actuar ante una emergencia, cuáles son nuestros planes de evacuación y mucho más Contamos con el apoyo cercano de nuestros especialistas en prevención de riesgos en todo momento, así que si alguna vez tienes una emergencia, ya sabes a dónde venir: Tierra Santiago (aunque mejor no le pidas RCP a Dani o Pedro ¡No les fue muy bien!)
Y, por supuesto, antes de que todos se pusieran manos a la obra con el inventario en Tierra Atacama y Patagonia, nos dimos el espacio para disfrutar y compartir un lindo momento, celebrando el inicio del año. La alegría y la buena comida no faltaron, con un almuerzo que incluyó sushi y pizza sí, juntos perfecto para los más exigentes y los amantes de lo dulce por igual
Hacia el cierre del mes, volvimos a reunirnos como equipo para compartir un momento especial, hacer una pausa y conectar, incluso cuando algunos compañeros estaban full con el inventario en Tierra Patagonia.
SOUTHERN OCEAN LODGE
Conoce al empleado del mes: Jeremy Coloma, ¡Felicidades!
¡La obra de arte de nuestra Chef Emma!
¡Mira nuestra casa de jengibre, muy navideña!
El concurso anual “Decora tu puerta” de SOLs en acción
¡Tenemos una seguridad muy estricta en el campamento de personal! ¡Tuvimos un árbol muy peculiar en el campamento de personal!
Conoce a nuestro Espíritu Tierra Atacama: Aleyda Padilla
Con mucha alegría queremos felicitar a Aleyda Padilla, parte de nuestro equipo de Servicios Operativos, por haber sido elegida como el Espíritu Tierra Atacama del Mes ¡Gracias, Aleyda, por tu compromiso, responsabilidad y energía positiva!
Como nos cuenta el equipo: “Felicitaciones por ser una verdadera representante del Espíritu Tierra Valoramos profundamente tu dedicación en cada tarea, tu compromiso, tu puntualidad y, sobre todo, la sonrisa cálida que siempre nos regalas. Es un placer tenerte como parte de esta gran familia; eres un verdadero ejemplo para todo el equipo Gracias por estar siempre atenta a cada detalle y por cuidar nuestro hotel como si fuera tu propia casa ”
¡Estamos muy orgullosos y felices de tenerte como parte de nuestro equipo!
CLAYOQUOT WILDERNESS LODGE
Estamos muy contentos de compartir que ya están en marcha varias renovaciones en el Lodge, lideradas por nuestros socios contratistas de Mountainside Creative Estos trabajos incluyen la renovación de los baños del alojamiento del equipo, mejoras en Front Office y la Boutique, además de importantes intervenciones en dos puentes dentro de la propiedad
El equipo ya comenzó con grandes avances y nos alegra recibirlos en terreno mientras estos proyectos siguen tomando forma
¡CONOCE A NUESTROS ESPÍRITU TIERRA
Queremos compartir con ustedes una selección muy especial del Espíritu Tierra Más allá de nuestros reconocimientos mensuales, quisimos cerrar el año de una manera significativa Tanto en Tierra Santiago como en Tierra Atacama, nos dimos el espacio para reconocer a aquellos miembros del equipo que, a lo largo de todo el año, representaron de forma genuina el espíritu y la hospitalidad Tierra, con alegría, trabajo en equipo y un compromiso auténtico
En Santiago, fue reconocida Leticia Lamuedra, nuestra Guest Services Manager, y sin duda es un reconocimiento más que merecido Quienes trabajamos con ella sabemos lo afortunados que somos de contar con Leticia como compañera
En Atacama, el reconocimiento fue para Gumercindo Paz, Asistente de Bodega, por su gran espíritu de equipo, proactividad, compromiso y cercanía Nuestro querido “Don Gumer” es profundamente valorado por todos (y sí, también es el comentarista número uno de nuestro portal de Recursos Humanos). ¡Un verdadero Espíritu Tierra en todo sentido!
Este reconocimiento es aún más especial porque ambos fueron elegidos a través de una votación abierta y mayoritaria dentro de sus respectivas divisiones Nos llenan de orgullo y alegría, y estamos profundamente agradecidos de tenerlos como parte de la familia Tierra. Ambos han sido un ejemplo constante y una verdadera fuente de energía positiva para todos quienes tenemos el privilegio de trabajar a su lado
Y si ahora te estás preguntando por el Espíritu Tierra Patagonia 2025 o más bien, el espíritu de la temporada , ¡Tranquilidad! Esa votación y elección se realizará en mayo de 2026, una vez que cerremos oficialmente la temporada y podamos celebrar como corresponde a quienes destacaron durante todo el ciclo por ser simplemente increíbles.
LONGITUDE 131°
Celebraciones Outback en la pista de baile para recibir el 2026
¡La preparación del almuerzo ya está en marcha junto al chef James, Salvatore y Ari!
Max y Josh preparando la cena en Table 131, bajo las estrellas
y espíritu festivo en Longitude Christmas 2025
Diversión
Celebración de año nuevo con Lorena, Antoine, Anais y Charlotte
Nuestra Colaboradora del Mes, Charlotte, disfrutando del sol junto a Georgia y Anais
TIERRA ATACAMA
Vivimos una excursión realmente especial junto a unos huéspedes increíbles: ¡Nuestro equipo de Cocina y Bodega! Fue un momento lleno de alegría y significado, pensado para agradecerles y reconocer toda la dedicación y el esfuerzo que entregan cada día ¡Un gran equipo merece, sin duda, un gran reconocimiento!
Estos espacios también nos permiten salir de la rutina y conectar de una manera distinta, porque disfrutar y pasarlo bien también es parte de lo que hace que el trabajo tenga sentido Un enorme gracias a los equipos de Excursiones y Transporte por hacer posible esta experiencia, con toda su energía y apoyo ¡Sigamos creando juntos momentos inolvidables!
COMPETENCIA DE CASAS DE JENGIBRE EN BLHQ
En BLHQ fue momento de dejar los teclados a un lado y tomar las mangas de glaseado, cambiando los laptops por risas durante nuestra competencia navideña de casas de jengibre para fortalecer el espíritu de equipo
La oficina se llenó de un entretenido caos festivo, mucha creatividad y una sana dosis de competencia amistosa, con equipos dando todo de sí para crear verdaderas obras dulces. ¡Muchas felicitaciones al equipo de Marketing, que nos sorprendió a todos y se llevó el primer lugar con una creación espectacular! Un gran reconocimiento también al equipo de Operaciones, que quedó muy cerca del primer puesto. ¡El orgullo del triunfo, totalmente merecido!
FNQ Hospital Foundation were the Silky Oaks Lodge charity partner a few years ago and an amazing organisation that assists with the local hospital in Mossman We have supported with a raffle prize and entry is open to residents of all states except WA and SA Tickets start from just $5 – secure yours today on the Far North Queensland Hospital Foundation Website
CLAYOQUOT WILDERNESS LODGE
No sería Navidad en Clayoquot sin darle la bienvenida a un nuevo integrante de la familia
Los invitamos a recibir con cariño a Teddy, ¡Quien eleva nuestro conteo de poodles a tres! Teddy ya fue acogido con mucho entusiasmo por el equipo, llenando el Lodge de energía de cachorro, aunque sospechamos que Toby puede tener algunas opiniones al respecto (¡Mejor no le pregunten!)
TIERRA ATACAMA
Estamos muy felices de compartir que en Tierra Atacama ya tuvimos nuestra primera cosecha de higos y peras de la temporada. ¿Lo mejor de todo? Frutas frescas, deliciosas y cosechadas directamente desde nuestro jardín Queremos agradecer y reconocer de manera especial a nuestro Jefe de Paisajismo, Nicolás Álvarez, y a todo su equipo, Iker, Ithan, Michaell y Miguel, por el cuidado, la dedicación y el cariño que ponen cada día en nuestros jardines ¡Este hermoso resultado es un reflejo directo de su compromiso diario! ¡Feliz primera cosecha de la temporada, Tierra Atacama!
Y, por supuesto, no podía faltar el espíritu festivo. El cierre de año y el comienzo de uno nuevo siempre son la excusa perfecta para reír un poco más: algunos llegaron con lentes de fiesta, otros incluso con cuernos de reno. Al final, lo más importante es compartir un lindo momento con personas increíbles: ¡Nuestro equipo!
(Y por si te lo estabas preguntando: no, nuestra Navidad no fue blanca Fue cálida y soleada, ¡como en todo Chile, con 40 grados!
HUKA LODGE
Ashley encontró un wētā en la bodega La palabra wētā proviene del maorí y hace referencia a un insecto icónico de Nueva Zelanda, conocido por su aspecto rústico y prehistórico un poco terrorífico, ¡pero totalmente emblemático!
Por fin, buen clima para disfrutar del Espíritu Festivo
La preparación de la tabla de mariscos para Navidad fue todo un éxito
Perrin a cargo de cortar el jamón en Navidad
El equipo de Cocina disfrutando a full sus accesorios navideños
Los crackers de navidad listos para uso
CONOCE AL EQUIPO:
ZACH SENNETT, VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES
PARA LAS AMÉRICAS.
¿Qué fue lo que primero te atrajo a una carrera en hospitalidad y operaciones?
Desde el primer momento me cautivaron las personas y la energía que se vive en el lobby de un hotel La posibilidad de conocer e interactuar con culturas y orígenes tan diversos me pareció fascinante Ahí supe que este mundo era para mí
¿Cómo comenzó tu carrera en hospitalidad? Cuéntanos sobre tu primer rol en la industria
Comencé trabajando medio tiempo como Valet en un pequeño hotel histórico de Estados Unidos, The Boulderado Hotel En ese momento estaba estudiando y solo necesitaba un trabajo, pero a los pocos meses pasé a jornada completa y me trasladé a Front Desk Me encantaba conversar con los huéspedes y entender cómo funcionaba el hotel por dentro
Mirando hacia atrás, ¿qué rol o momento tuvo mayor impacto en la forma en que lideras hoy?
En 2011 tuve la oportunidad de mudarme a Saratoga, Wyoming, para ser parte del equipo de liderazgo en la apertura de The Lodge and Spa en Brush Creek Ranch. Participar activamente en la definición, contratación, formación y puesta en marcha de un equipo de primer nivel para lanzar una experiencia de hospitalidad de lujo tan compleja fue increíble. Esa experiencia me enseñó lo fundamental que es la cohesión del equipo: necesitábamos trabajar totalmente alineados y en armonía para hacer realidad nuestra visión Esa lección me acompaña hasta hoy.
¿Qué es lo que más te entusiasma de unirte a Baillie Lodges y al portafolio de las Américas en este momento de tu carrera?
¡Me entusiasma muchísimo! Siento que es el clásico escenario del momento justo, en el lugar correcto, donde puedo unir toda mi experiencia operativa, mi visión de negocio y financiera, y ser parte de un equipo que está construyendo algo realmente especial
¿Cómo describirías tu estilo de liderazgo?
Mi liderazgo se basa en dos pilares clave: las relaciones y los datos. Busco construir vínculos auténticos y duraderos con los equipos con los que trabajo, convencido de que juntos podemos lograr cualquier cosa A eso le sumo el análisis de datos para tomar mejores decisiones y asegurarnos de que estamos enfocados en lo realmente importante
Si no estuvieras en el rubro de la hospitalidad, ¿Qué trabajo harías?
Sería profesor o abogado
¿Qué es algo que la mayoría de las personas en el trabajo se sorprenderían al saber de ti?
Tengo una licenciatura de la Universidad de Colorado – Boulder en Historia del Oeste Americano, con una mención en español
¿Tienes algún destino de viaje o experiencia en un Lodge que sea tu favorito?
En agosto de 2024 arrendé una camper van y recorrí Islandia durante una semana completamente solo La gente, los paisajes y los kilómetros de caminatas me regalaron una sensación de calma y conexión que nunca voy a olvidar
SILKY OAKS LODGE
Michelle, Steve, Ali, Vano, Ben y Sabrina disfrutando de la fiesta de navidad
Una sorpresa viscosa en el auto de Ben, Gerente de Hotel
La fiesta de navidad de nuestro equipo: Robar los regalos de Santa
¡Rodrigo estaba muy feliz de haber ganado una caja de toallas húmedas!
Glen y Lissi luciendo sus pases de baile en la pista
¡Es temporada de serpientes en Daintree!
Durante el mes de diciembre, el Lodge tuvo el agrado de recibir a cinco nuevos voluntarios, quienes apoyaron diversos proyectos en toda la propiedad. Su aporte fue desde el cuidado de nuestros caballos hasta la colaboración en la restauración de canales de desove locales, incluyendo un importante trabajo de limpieza para mejorar el hábitat de los salmones. Estas labores contemplaron la remoción de escombros, vegetación en exceso y árboles caídos que estaban obstruyendo los canales y afectando el flujo natural del agua. Estamos profundamente agradecidos por su tiempo, energía y compromiso, y miramos los meses que vienen con optimismo y gratitud. Para celebrar estos logros y sumarnos al espíritu de la temporada, nuestro pequeño equipo se reunió en una cabalgata el día de Navidad, seguida de un almuerzo festivo. La celebración fue aún más especial al reencontrarnos con algunos ex miembros del equipo, quienes volvieron al Lodge para compartir este lindo momento del año.
TIERRA PATAGONIA
El 19 de diciembre, nuestro Equipo Tierra representó con mucho orgullo a Tierra Patagonia en un entretenido y vibrante campeonato de fútbol organizado por la Municipalidad de Torres del Paine Con garra, trabajo en equipo y una energía increíble, llegaron hasta la final y se quedaron con un merecidísimo segundo lugar, tras una emocionante definición a penales.
¡Felicitaciones a todo el equipo por su espíritu, compromiso y por representarnos con tanto orgullo dentro y fuera de la cancha! ¡Vamos equipo!
Para celebrar la Navidad, prendimos la parrilla y nos reunimos con el equipo en un entretenido asado en el campamento: buena comida, muchas risas y la mejor compañía para compartir juntos esta época especial.
Para nuestros huéspedes en Tierra Patagonia, sumamos un toque especial a las cenas de Navidad y Año Nuevo con shows en vivo que acompañaron las celebraciones ¡Les compartimos algunas postales de estas noches llenas de alegría!
¡MIRA LO QUE HA ESTADO PASANDO!
Max en CAP esperando su cena de Navidad
Nuevas piezas de arte en TLB, ¡con el tamaño perfecto para ser el souvenir perfecto!
Cena de Navidad en CWL
La fiesta de Bienvenido 2026 de Tierra Santiago
Sarah, Rachel y Stephen viviendo el frío en Nueva York
Tierra Atacama, una vista increíble del Licancabur, rodeado de nubes
