WeiterbildungsProgramm
2026/27
Editorial
Bewährtes erhalten, Neues integrieren und die Angebote konsequent an die Bedürfnisse unserer Zielgruppen anpassen: Diesen Weg sind wir in den vergangenen Jahren kontinuierlich gegangen. Umso mehr freut es uns, dass wir nun mit einem vielseitigen und attraktiven Programm weiterfahren dürfen.
Das Angebot für unsere Lernenden haben wir in den vergangenen Jahren stetig weiterentwickelt und optimiert. Heute bietet es eine optimale Grundlage, sodass wir das bestehende Programm unverändert weiterführen und unsere Lernenden weiterhin gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützen können.
Gleichzeitig freuen wir uns über die anhaltend hohe Nachfrage bei den Seminaren für Mitarbeitende. Deshalb nehmen wir das Seminar «Hormonelle Gesundheit der Frau» erneut ins Programm auf. Ergänzt wird das Angebot durch zwei neue Indikationsseminare zu den Themen «Schlaf, Stress & Stimmung» sowie «Kindergesundheit in der Beratung».
Auch bei den Führungsseminaren haben wir unser Angebot weiterentwickelt. Die Inhalte wurden gezielt auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Führungspersonen abgestimmt – sowohl für Einsteigerinnen und Einsteiger als auch für erfahrene Führungskräfte. Wir sind überzeugt, dass wir damit ein noch stärker bedürfnisorientiertes Programm anbieten können, das jede Führungsperson in ihrer Funktion nachhaltig und optimal unterstützt.
Entwicklung beginnt mit Neugier und der Bereitschaft, offen für Neues zu bleiben. Genau dafür gestalten wir unser Weiterbildungsprogramm – um zu lernen, zu wachsen und Qualität gemeinsam mit Begeisterung zu leben.
Herzliche Grüsse
Sandra Schatzmann-Bähler
Nadine Steiner
FORT- UND WEITERBILDUNG
Seminarorganisation und Wissenswertes
Anmeldung
Bitte melde Dich via Kursverwaltungstool (KVT) unter tools.dbd.ch/kvt für die Seminare an.
Seminareinladung
Die Einladung wird Dir 7–10 Tage vor dem Seminar an die Standort-Mailadresse zugestellt.
Abmeldung
Bitte melde Dich frühzeitig im KVT vom Seminartag ab. Du kannst uns auch jederzeit eine Mail schreiben an academy@baehlerdropa.ch.
Seminarkosten Präsenzveranstaltungen
1 Tag: CHF 320.– für ein Kaderseminar / CHF 120.– für ein Seminar für Mitarbeitende ½ Tag: CHF 160.– für ein Kaderseminar / CHF 60.– für ein Seminar für Mitarbeitende (Zeitgutschriften und Kostengutschriften für Weiterbildungen sind im Reglement Aus-, Fort- und Weiterbildung geregelt)
Seminarkosten Webinar
1 Tag: CHF 300.– für ein Kaderseminar / CHF 100.– für ein Seminar für Mitarbeitende ½ Tag: CHF 150.– für ein Kaderseminar / CHF 50.– für ein Seminar für Mitarbeitende (Zeitgutschriften und Kostengutschriften für Weiterbildungen sind im Reglement Aus-, Fort- und Weiterbildung geregelt)
Seminarzeiten
Die Tagesseminare finden in der Regel von 09.00 –17.00 Uhr statt. Abweichende Seminarzeiten sind in der Ausschreibung bzw. Einladung ersichtlich.
Punkte sammeln
Mit dem DBD-internen Aus- und Weiterbildungsprogramm können D-Stern- und FPH-Punkte gesammelt werden. Die Anzahl Punkte sind in der Seminarausschreibung im KVT ausgewiesen.
Lernende
Alle Angebote für die Lernenden sind obligatorisch.
Inhaltsverzeichnis
Lernende
Welcome Day
Der Einführungstag bei DR. BÄHLER DROPA für neue Lernende
Was Dich erwartet
Du wirst von DR. BÄHLER DROPA zum «Welcome Day» nach Zürich eingeladen. An diesem Tag erhältst Du einen Einblick in die Unternehmenskultur und Philosophie des Familienunternehmens. Du wirst zudem über wichtige Voraussetzungen sowie unser Unterstützungsangebot während Deiner Lehrzeit informiert. In interaktiven Workshops setzt Du Dich mit diversen Themen auseinander, welche für Dich in Deiner neuen Rolle als Lernende*r relevant sind.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Welcome Day»:
- kennst Du die Philosophie, die Werte und die Kultur der DBD
- sind Deine Fragen und Erwartungen an Deine Ausbildung geklärt
- kannst Du wertvolle Inputs rund ums Thema Lernen umsetzen
Inhalte
- Einblick in die Unternehmenskultur von DR. BÄHLER DROPA
- Erfahrungsaustausch mit anderen Lernenden
- Auftreten und Knigge
- Herausforderungen im neuen Arbeitsumfeld
- Lerntipps und Lernstrategien
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen und Fachpersonen
Apotheke im 1. Lehrjahr
Kommunikationstag für Lernende
Kommunikation innerhalb des Teams und mit unserer Kundschaft
Was Dich erwartet
Erfolgreiche Zusammenarbeit beginnt mit gelungener Kommunikation. In diesem eintägigen Präsenzanlass lernst Du verschiedene Kommunikationsinstrumente kennen, welche Du im Umgang mit Deinem Team sowie im Verkauf anwenden kannst.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Kommunikationstag bist Du in der Lage:
- verschiedene Kommunikationsinstrumente zu verstehen und anzuwenden
- eine konstruktive Feedback-Kultur im Team zu leben
- lösungsorientiert mit Kritik und Reklamationen umzugehen
- Deine Kommunikationsmittel bewusst einzusetzen für eine erfolgreiche Wirkung im Gespräch mit der Kundschaft
Inhalte
- Kommunikation im Team
- Umgang mit Konflikten und Reklamationen
- Regeln von konstruktivem Feedback
- Bewusstes Einsetzen von Stimme, Wortwahl und Körpersprache für eine erfolgreiche Kommunikation mit der Kundschaft
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen und Fachpersonen
Apotheke im 1. Lehrjahr
Chrütererlebnis-Tag
Erlebe die Pflanzen direkt in der Natur
Was Dich erwartet
Du erlebst während eines Tages die Natur hautnah, lernst dabei die Heilpflanzen kennen und verbesserst somit
Deine Kenntnisse auf diesem Gebiet. Es besteht für Dich die Möglichkeit, vereinzelt Pflanzen für Dein Herbarium zu sammeln und anschliessend zu pressen. Du befasst Dich mit Botanik, Nomenklatur, Inhaltsstoffen, unseren Naturage Teemischungen und geniesst einen Tag mit anderen Lernenden.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Chrütererlebnis-Tag» bist Du in der Lage:
- verschiedene Heilpflanzen in der Natur mit ihren botanischen Merkmalen zu erkennen
- das Erlernte mit der praktischen Anwendung in der Apotheke und Drogerie zu verknüpfen
- den Stoff der Pflanzenheilkunde der Berufsfachschule besser zu verstehen
- unser Naturage Teesortiment in Deine Beratungen zu integrieren
Inhalte
- Naturerlebnis
- Naturage Teemischungen
- Verschiedene Heilpflanzen kennenlernen, botanische Merkmale erkennen
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen und Fachpersonen
Apotheke im 1. Lehrjahr
ACADEMY der Lernenden
Die stufengerechte Weiterbildung für Lernende ab dem 2. Lehrjahr
Was Dich erwartet
Du erlebst im 1. Teil der ACADEMY der Lernenden einen berufsspezifischen Online-Intensivtrainings-Tag im fachlichen Bereich rund um die Themen Gesundheit, Nahrungsergänzungsmittel, Naturheilkunde sowie Wundversorgung.
Im 2. Teil der ACADEMY der Lernenden, welcher als 1 ½-tägige Präsenzveranstaltung inklusive Übernachtung stattfindet, geht es um wechselnde Themen aus dem Berufsalltag. Ausserdem erhältst Du viele wissenswerte Informationen zum Thema Lernen und kannst verschiedene Lernmethoden ausprobieren. So hast Du die Möglichkeit, Deine individuelle Lernstrategie und -planung festzulegen.
Alle Drogist*innen im 3. Lehrjahr erhalten im 3. Teil der ACADEMY der Lernenden, welcher als Präsenzanlass durchgeführt wird, vertiefte Kenntnisse im fachlichen Bereich oder weiteren Themen aus dem Berufsalltag.
Dein Kompetenzgewinn
Nach der ACADEMY der Lernenden:
- Hast Du Deine Fachkompetenz in diversen Bereichen vertieft
- Weisst Du, wie das Lernen für nachhaltige Ergebnisse richtig angegangen wird
- Weisst Du, wie KI clever eingesetz wird
- Identifizierst Du Dich mit der Philosophie und Kultur der DBD
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen im 2. und 3. Lehrjahr
Lernende Fachpersonen Apotheke im 2. Lehrjahr
Fit im Verkauf
Für Lernende Drogist*innen und Fachpersonen Apotheke im 2. Lehrjahr
Was Dich erwartet
«Fit im Verkauf» ist Deine persönliche Standortbestimmung im Verkauf (exkl. Rezeptverkauf bei den Fachpersonen Apotheke). Gleichzeitig erhältst Du mehr Sicherheit im Kundenkontakt. Es wird Dir aufgezeigt, was im Verkaufsgespräch besonders wichtig ist und was unter «Service Excellence» verstanden wird. Durch das Verkaufstraining wird Deine Verkaufskompetenz gesteigert und Du bekommst wertvolle Tipps und Tricks für den beruflichen Alltag. Nach dem Handverkauf erhältst Du ein direktes Feedback von einer erfahrenen Fachperson.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Fit im Verkauf» bist Du in der Lage: - Deine Verkaufskompetenzen zu überdenken, gegebenenfalls anzupassen und im Arbeitsalltag gewinnbringend umzusetzen
Inhalte
- Verkaufstraining
- Feedback von einer Fachperson
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen und Fachpersonen Apotheke im 2. Lehrjahr
Hinweis
Die Veranstaltungen finden am Abend statt und dauern ca. 2 ½ Stunden (in der Regel nach Ladenschluss)
Jobmarkt@DBD Die
Was Dich erwartet
An diesem Tag stehen Deine beruflichen Möglichkeiten nach dem Lehrabschluss im Zentrum. Du erhältst einen Einblick in die vielfältigen Entwicklungs-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der DR. BÄHLER DROPA. An verschiedenen Infopoints kannst Du zudem herausfinden, welche Möglichkeiten Dir nach der Lehre offenstehen und welcher berufliche Weg am besten zu Dir passt. Ausserdem erhältst Du wertvolle Tipps zu Deiner Lernorganisation und Auftrittskompetenz.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Jobmarkt@DBD»:
- kennst Du die vielen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der DR. BÄHLER DROPA
- kannst Du Dein persönliches Netzwerk ausbauen und pflegen
- kennst Du Deine Strategien hinsichtlich Prüfungsvorbereitung
Inhalte
- mögliche Entwicklungs-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der DR. BÄHLER DROPA nach Deinem Lehrabschluss
- Lernorganisation und Zeitmanagement
- Auftrittskompetenz
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen und Fachpersonen Apotheke im letzten Lehrjahr
Fit fürs QV Drogist*innen
Mündliche und praktische Prüfungssimulation für Drogist*innen im 4. Lehrjahr
Was Dich erwartet
Du durchläufst während zwei Tagen eine realistische mündliche sowie praktische Prüfungssimulation. Danach erhältst Du von den Expert*innen ein Feedback zu Deiner Leistung.
Dein Kompetenzgewinn
Nach der Prüfungssimulation:
- kennst Du Deine Stärken beziehungsweise Lücken bezogen auf den Prüfungsstoff
- hast Du mehr Sicherheit bezogen auf die mündliche und praktische Prüfungssituation
- erhältst Du Informationen zum Qualifikationsbereich «Verkaufsförderung und Werbung» und erstellst ein eigenes Konzept dazu
Inhalte
- Humanbiologie / Pharmakologie / Pathophysiologie
- Phytotherapie / Pharmakognosie / Ernährung
- Erfahrungsmedizin/Salutogenese
- Chemie / Ökologie
- Sachpflege / Schönheit
- Beratung und Verkauf
- Werbung und Verkaufsförderung
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen im 4. Lehrjahr
Fit fürs QV Fachmänner/ -frauen Apotheke
Praktische Prüfungssimulation für Fachpersonen Apotheke im 3. Lehrjahr
Was Dich erwartet
Du durchläufst während zwei Tagen realistische Prüfungssituationen im Qualifikationsbereich der praktischen Arbeit inklusive Fachgespräch. Danach erhältst Du von den Expert*innen ein Feedback zu Deiner Leistung.
Dein Kompetenzgewinn
Nach der Prüfungssimulation:
- kennst Du Deine Stärken beziehungsweise Lücken in Bezug auf den Prüfungsstoff - hast Du mehr Sicherheit in Bezug auf die Prüfungssituationen
Inhalte
- Handlungskompetenz A: Beraten und Bedienen der Kund*innen
- Handlungskompetenz B: Abgeben von verordneten Medikamenten, Sanitäts- und Gesundheitsartikeln
- Handlungskompetenz C: Ausführen medizinischer Abklärungen und Handlungen
- Handlungskompetenz E: Organisieren und Ausführen administrativer Aufgaben
Zielgruppe
Lernende Fachpersonen Apotheke im 3. Lehrjahr
Lernkarussell
Wöchentliche Lernmodule für alle Lernenden von DR. BÄHLER DROPA
Was Dich erwartet
Du durchläufst während der Ausbildung praxisnahe Lernkarussell-Einheiten. Im 1. und 2. Ausbildungsjahr findet wöchentlich ein Online-Lernmodul zu einem beratungsrelevanten Thema statt, welches online in Kleingruppen von Lerncoachs moderiert wird. Ab dem 3. Ausbildungsjahr finden diese Online-Lernmodule noch alle zwei Wochen statt. In der Woche dazwischen erarbeiten die Lernenden selbständig einen vorgegebenen Praxisauftrag mit Bezug zum Berufsalltag. Dieser wird gemeinsam mit dem/der Berufsbildner*in besprochen und umgesetzt (beispielsweise das Üben eines Verkaufsgespräches).
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Lernkarussell» hast Du:
- dein Fachwissen vertieft
- Deine Beratungskompetenz und den Umgang mit Kund*innen perfektioniert
- Deine Fach-, Selbst- und Sozialkompetenz gestärkt
Inhalte
- Themenbereiche aus dem beruflichen Alltag
- DBD interne Module
- Theorieinput auf Basis validierter Quellen, Fachliteratur und dem Careum-Lehrmittel
Zielgruppe
Lernende Drogist*innen vom 1. bis zum 4. Lehrjahr sowie Fachpersonen Apotheke vom 1. bis zum 3. Lehrjahr
Hinweis
Die Einteilung der Lerngruppen findet zentral statt und wird vor dem Lernkarussell-Start im September frühzeitig kommuniziert.
Mitarbeitende
Hormonelle Gesundheit der Frau
Zwischen Balance und Beschwerden
Was Dich erwartet
Frauen suchen in Apotheken und Drogerien häufig Rat zu Beschwerden, die mit hormonellen Veränderungen oder gynäkologischen Erkrankungen in Zusammenhang stehen.
Dieses Seminar vermittelt praxisnahes Wissen rund um den weiblichen Hormonhaushalt und beleuchtet die häufigsten Beschwerden. Du lernst wichtige Zusammenhänge kennen, wie die Beschwerden einzuordnen sind und wie Du Kundinnen mit passenden natürlichen und medizinischen Therapieempfehlungen begleiten kannst.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- hormonelle Veränderungen im weiblichen Körper besser zu verstehen und Beschwerden entsprechend einzuordnen
- Redflags richtig zu interpretieren und eine fachgerechte
Triage durchzuführen
- geeignete natürliche und schulmedizinische Therapiemöglichkeiten situationsgerecht zu empfehlen
- gynäkologische Anliegen kompetent und empathisch im Beratungsgespräch aufzugreifen
Inhalte
- Grundlagen des weiblichen Hormonhaushalts in den verschiedenen Phasen des Frauseins
- Häufige hormonelle und gynäkologische Beschwerden mit Fokus auf Ursachen und Symptome
- Triage und Redflags
- Medizinische und natürliche Therapieempfehlungen
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
Schlaf, Stress & Stimmung
Empathisch beraten – professionell handeln
Was Dich erwartet
An diesem Seminar dreht sich alles rund um Stress, Erschöpfung, Schlafstörungen und depressive Verstimmungen. Im Fokus stehen das frühzeitige Erkennen von Belastungssituationen, die kompetente Einschätzung möglicher Warnsignale sowie die rechtzeitige Empfehlung professioneller Hilfe.
Du erweiterst Dein Wissen zu diversen Behandlungsmöglichkeiten und unterstützenden Massnahmen in der Apotheke und Drogerie. Gleichzeitig gewinnst Du mehr Sicherheit im Führen von sensiblen Gesprächen sowie im Umgang mit medikamentösen Fragestellungen.
Der Kurs verbindet fachliche Grundlagen mit praxisnahen Fallbeispielen aus dem Beratungsalltag.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Stress, Erschöpfung, Schlafstörungen und depressive Verstimmungen besser einzuschätzen
- Warnsignale zu erkennen und Situationen mit weiterführendem Handlungsbedarf sicher zu beurteilen
- geeignete Unterstützungsmöglichkeiten in Apotheke und Drogerie kompetent einzuordnen und auszuwählen
- Psychopharmaka in ihren Grundzügen zu verstehen
- Kundinnen und Kunden empathisch und verantwortungsvoll zu beraten
Inhalte
- Stress, Erschöpfung, Schlafstörungen und depressive Verstimmungen erkennen und einordnen
- Beratungsmöglichkeiten und unterstützende Massnahmen in der Apotheke und Drogerie
- Nahrungsergänzungsmittel, phytotherapeutische Arzneimittel und ergänzende Therapieformen
- Grundlagen zu Psychopharmaka
- Red Flags, Triage
- praxisnahe Fallbeispiele aus dem Beratungsalltag
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
Kindergesundheit in der Beratung
Mehr Sicherheit im Umgang mit kleinen Patientinnen und Patienten
Was Dich erwartet
Die Beratung bei gesundheitlichen Beschwerden im Kindesalter gehört zu den anspruchsvollen Aufgaben im Beratungsalltag in der Apotheke und Drogerie. Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Dir Sicherheit im Umgang mit häufigen gesundheitlichen Beschwerden bei Kindern und der Beratung von Eltern und Bezugspersonen.
Du lernst, Beschwerden besser einzuschätzen, Warnsignale frühzeitig zu erkennen und Situationen mit weiterführendem Handlungsbedarf sicher zu beurteilen (Triage). Zudem vertiefst Du Dein Wissen zum verantwortungsvollen Einsatz von Arzneimitteln bei Kindern sowie zu wichtigen Grundlagen rund um Kinderkrankheiten.
Der Kurs bietet praxisnahe Beispiele und Raum für den Austausch von Erfahrungen.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- häufige gesundheitliche Beschwerden im Kindesalter sicher einzuschätzen
- Warnsignale zu erkennen und angemessen zu reagieren
- Arzneimittel bei Kindern verantwortungsvoll einzusetzen
- Eltern und Bezugspersonen kompetent und verständlich zu beraten
Inhalte
- Umgang und Behandlung häufiger gesundheitlicher Beschwerden
- Grundlagen Kinderkrankheiten
- Triage und Redflags
- Verantwortungsvoller Einsatz von Arzneimitteln
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
Wunden versorgen
… sorgfältig, hygienisch und fachgerecht
Was Dich erwartet
Schnell kann es im Alltag zu einer Verletzung kommen
– erste Hilfe ist gefragt. Damit es bei Schnittwunden, Schürfungen, Verbrennungen und Co. nicht zu Infektionen und unschönen Narben kommt, ist eine fachgerechte Wundversorgung das A und O.
Wenn Du die Dienstleistung «Wundversorgung» in Deinem Betrieb professionell anbieten möchtest, bist Du in diesem Seminar genau richtig. Du lernst die häufigsten Wunden phasengerecht und mit den richtigen Materialien zu behandeln und Deine Kundschaft zum Thema Wundversorgung fachgerecht zu beraten.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- korrekt zu entscheiden, an welchem Behandlungsort (Apotheke, Arztpraxis, Spitalnotfall) die Wunde versorgt werden kann oder muss
- Deiner Kundschaft eine fachgerechte Wundversorgung zukommen zu lassen
- die verschiedenen Materialien optimal einzusetzen, zu beraten und zu verkaufen
- Deiner Kundschaft aufzuzeigen, welche Risiken von der Wunde ausgehen, was Alarmsignale sind und wie der Heilungsprozess erwartungsgemäss abläuft
- Deiner Kundschaft die individuell passenden Produkte für die Wundnachsorge zu empfehlen
Inhalte
- Verschiedene Wunden, ihre Triage und ihre Behandlungsarten inkl. benötigter Einweggeräte
- Verschiedene Wundversorgungsprodukte, ihre Einsatzund Wirkungsweise
- Hygiene zum Schutz des Patienten, Schutz des Personals (EKAS), benötigte Infrastruktur
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen aus Standorten mit Fokus auf Dienstleistung «Wundversorgung»
Beauty & Style Spezialist*in
Ein typgerechtes Make-up – aber wie?
Was Dich erwartet
Du liebst die Welt der Kosmetik und möchtest Dir Grundkenntnisse aneignen, wie Du ein typgerechtes Make-up zaubert?
Dieses Seminar bietet Dir eine Einführung in Theorie und Praxis aus dem Profibereich der Visagistik und ermöglicht Dir spielend die eigene Umsetzung des Gelernten bei Deinen Kund*innen und Arbeitskolleg*innen.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Deine Kund*innen und Arbeitskolleg*innen professionell zu analysieren und zu beraten
- ein typgerechtes Make-up aufzutragen, passend zum Anlass und Hauttyp
- nebst dem Make-up auch Tipps für ein Styling abzugeben
Inhalte
- Grundprinzipien des Make-ups
- Ausarbeiten hauttypspezifischer Grundierung
- Gesichtsformanalyse und entsprechendes Auftragen von Rouge
- Contouring und Highlights setzen
- Bestimmung verschiedener Augenformen und Ausarbeiten typgerechter Augen-Make-ups
- Frisurentipps passend zur Gesichtsform
- Figur-Bestimmung und dementsprechende Kleidungstipps
- Durchführung eines Schminkevents
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen aus Standorten mit Dekorativkosmetik Sortiment
Berufsbildnertag
Lernen wirksam gestalten
Was Dich erwartet
Der Berufsbildnertag ist ein Weiterbildungskurs für alle Berufsbildner*innen und bietet Raum für neue Impulse, aktuelle Themen, Erfahrungsaustausch und praxisnahe Inputs rund um die Begleitung von Lernenden. Du erhältst Einblicke in aktuelle Entwicklungen der Berufsbildung und profitierst von wertvollen Anregungen für Deinen Berufsalltag. Gleichzeitig bleibt genügend Zeit, Dich mit Berufskolleg*innen auszutauschen, Erfahrungen zu teilen und offene Fragen zu klären.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- mit herausfordernden Situationen in Deinem Ausbildungsalltag sicher umzugehen
- praxisnahe Lösungen für Deine individuellen Fragestellungen umzusetzen
Inhalte
- Aktuelle Themen und Entwicklungen in der Berufsbildung
- Praxisnahe Inptus, Austausch und neue Impulse für Berufsbildner*innen
- Neuerungen, Trends und Herausforderungen im Ausbildungsalltag
Zielgruppe
Berufsbildner*innen und Berufsbildungsverantwortliche
Berufsbildner*in Basis-Seminar
Offizieller Kurs zum Berufsbildner / zur Berufsbildnerin mit kantonalem Ausweis, gültig in der ganzen Schweiz
Was Dich erwartet
In vier Tagen lernst Du, speziell auf die Ausbildungsbetriebe der DBD ausgerichtet, die wichtigsten Grundlagen für die anspruchsvolle Aufgabe der Betreuung der Lernenden. Du erhältst wichtige Informationen, die Du als Berufsbildner*in kennen musst, erarbeitest in Gruppen zu diversen Themen Arbeitsunterlagen und kannst Dich in der Gruppe praxisnah austauschen.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Lerneinheiten zu planen
- Arbeitsabläufe anzuleiten, vorzuzeigen und zu erläutern
- Betreuungsaufgaben zu übernehmen
- Lernende gezielt in ihrer Ausbildung zu begleiten
- bei der Auswahl und der Beurteilung der Lernenden eine aktive Rolle zu spielen
Inhalte
- Umgang mit Lernenden
- Rechtliche Grundlagen in der Berufsbildung
- Lehren und lernen
- Anforderungsprofil und Auswahl
- Beurteilung von Lernenden
Zielgruppe
Erfahrene Pharma-Assistent*innen, Fachpersonen Apotheke, Drogist*innen, Drogist*innen HF und Apotheker*innen mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung
Wichtig: Die Schulung umfasst zwei Module à 2 Tage, total 40 Lektionen (4 Tage) und muss zu 100% besucht werden.
Lehrgang diplomierte*r
Betriebskoordinator*in
Was Dich erwartet
Dieser Lehrgang eignet sich für alle, die sich beruflich weiterentwickeln, ihre Fachkompetenzen vertiefen und ihr Potenzial entfalten wollen. Während den 18 Ausbildungstagen eignen sich die Teilnehmenden Fähigkeiten und Wissen an, um die Betriebsleitung in organisatorischen Tätigkeiten wirkungsvoll zu unterstützen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Drogist*in, Pharmaassistent*in oder Fachmann/-frau Apotheke mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Organisationstalent und Fähigkeit zum vernetzten Denken
- Hohe Loyalität, Flexibilität und Sozialkompetenz
Inhalte
Der Lehrgang umfasst vier zentrale Lernbereiche, welche praxisnah und interaktiv vermittelt werden:
- Marketing und Verkauf
- Betriebsorganisation
- Führungsausbildung
- Spezifische DBD Schulungen (Toolschulungen HRT, WPS, Category Management, Service Excellence)
Dauer
18 Ausbildungstage über 1 Jahr verteilt (6 SIU* und 12 DBD Kurstage)
* SIU - Schweizerisches Institut für Unternehmerschulung
Präsenzzeit
Für den Erhalt des Diploms ist eine Teilnahme von mindestens 80% der Seminarstunden des gesamten Lehrgangs erforderlich.
Variante ohne SIU Kurstage
Diese Variante richtet sich an Teilnehmer*innen, welche in den letzten 5 Jahren die Ausbildung Pharmabetriebsassistent*in beim SIU abgeschlossen haben.
Zielgruppe
Drogist*innen, Pharma-Assistent*innen oder Fachpersonen Apotheke mit einigen Jahren Berufserfahrung in der Apotheke.
Weitere Informationen
Bei Interesse und für weitere Informationen kannst Du Dich bei Deiner Betriebsleitung oder Standortbetreuung melden.
Führung
Führungs-Grundausbildung in 2 Tagen
Für Dich als Neueinsteiger*in in einer Führungsfunktion
Was Dich erwartet
Du bist neu in einer Führungsfunktion und hast bereits erste Erfahrungen in der Personalführung gesammelt? Diese zweitägige Grundausbildung bildet das Herzstück der Führungsweiterbildungen. Im Zentrum steht die anspruchsvolle Praxis der Führung. Du setzt Dich mit Deinen Wertvorstellungen, Deinem Führungsverständnis, Deinem Rollenverhalten und Deinen Aufgaben auseinander. Zudem lernst Du die verschiedenen Führungsinstrumente der DBD kennen und gezielt anzuwenden.
Dein Kompetenzgewinn
Nach der Führungs-Grundausbildung bist Du in der Lage:
- Deine Rolle als Führungsperson bewusst wahrzunehmen und die damit verbundenen Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen zu kennen
- die wichtigsten Führungsinstrumente sicher anzuwenden und ein persönliches Leitbild für Deine Führungstätigkeit zu entwickeln
- die Grundlagen für Akzeptanz und Wirksamkeit in Deiner Führungsrolle zu schaffen
Inhalte
- Du lernst die Unternehmensphilosophie und das Führungsverständnis der DBD kennen und entwickelst Ansätze, wie Du diese im Führungsalltag sichtbar und wirksam umsetzt.
- Was bedeutet es, eine Führungsrolle zu übernehmen? Worauf gilt es zu achten? Wie möchtest Du diese Rolle gestalten und wie trittst Du darin überzeugend auf?
- Rahmenbedingungen gestalten, die Zusammenarbeit im Team fördern, Herausforderungen ansprechen und konstruktiv Feedback geben.
- Captain oder Coach? Wie viel Führung braucht es, wie viel Freiraum ist sinnvoll? Du lernst verschiedene Führungsansätze und moderne Führungskonzepte kennen.
Zielgruppe Führungseinsteiger*innen
Führung vertiefen –Führungsaustausch in 2 Tagen
Was Dich erwartet
Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt und möchtest Deine Kenntnisse vertiefen? In diesem zweitägigen Aufbaukurs steht die praktische Anwendung der Führungsinstrumente aus der Grundausbildung im Zentrum.
Du bearbeitest konkrete Fragestellungen aus Deinem Führungsalltag, tauschst Dich intensiv mit anderen Führungspersonen aus (Intervision) und setzt Dich mit aktuellen Themen rund um Führung auseinander. Ein besonderer Schwerpunkt liegt darauf, alle Führungsmassnahmen konsequent an den Stärken Deiner Mitarbeitenden, und auch an Deinen eigenen, auszurichten.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Aufbaukurs bist Du in der Lage:
- die Führungsinstrumente aus der Grundausbildung gezielt anzuwenden
- aktuelle Herausforderungen aus Deinem Führungsalltag reflektiert anzugehen
- Deine eigenen Stärken und die Stärken Deiner Mit arbeitenden bewusst zu nutzen
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten stärkenorientiert zu verteilen
- Deine Führungsrolle motiviert, wirksam und ressourcenorientiert wahrzunehmen
Inhalte
- Praxisanwendung der Führungsinstrumente: Transfer der Grundausbildungs-Tools in den Führungsalltag
- Stärkenorientierte Führung: Eigene Stärken erkennen und die Stärken Deiner Mitarbeitenden gezielt einsetzen
- Kollegiale Beratung (Intervision): Austausch über konkrete aktuelle Führungsthemen und Herausforderungen
- Rahmenbedingungen gestalten: Förderung von Motivation, Leistung und Arbeitszufriedenheit
- Reflexion der Führungsrolle: Wie Du die Instrumente und Erkenntnisse für Dich und Dein Team wirkungsvoll kombinierst
Zielgruppe
Erfahrene Führungspersonen
Selbst- und Stressmanagement
Mit Struktur und Gelassenheit durch den Arbeitsalltag
Was Dich erwartet
Stress und Belastungen lassen sich im Berufsalltag nicht immer vermeiden – entscheidend ist, wie Du damit umgehst. In diesem Seminar setzt Du Dich mit Deinem persönlichen Umgang mit Druck und hohen Anforderungen auseinander und erhältst konkrete Impulse, wie Du
Deine Arbeit bewusster strukturieren und Deine eigenen Ressourcen gezielt einsetzen kannst. Du erhältst praxistaugliche Methoden, um belastende Situationen frühzeitig zu erkennen, Prioritäten klar zu setzen und auch in anspruchsvollen Momenten einen klaren Kopf zu bewahren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Bedeutung von Erholung und Regeneration als zentrale Voraussetzung für langfristige Gesundheit, Leistungsfähigkeit und innere Stabilität.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Deine Arbeit wirksam zu planen und Prioritäten bewusst zu setzen
- verschiedene Ansätze im Umgang mit Druck und hohen Anforderungen im Berufsalltag anzuwenden
- Deine Erholung aktiv zu gestalten und die Bedeutung von Regeneration zu erkennen
- eine gesunde Balance zwischen Leistung, Belastung und Erholung zu fördern
- als Führungsperson eine bewusste Vorbildrolle im Umgang mit Belastung und Regeneration einzunehmen
Inhalte
- Die Arbeit wirksam planen: hilfreiche Tipps und Tricks
- Belastungen frühzeitig erkennen und gezielt reduzieren
- Strategien im Umgang mit Druck und hohen Anforderungen
- Bedeutung von Pausen, Erholung und Regeneration für Leistungsfähigkeit und Gesundheit
Zielgruppe Alle Führungspersonen
Wirksam kommunizieren
Von der Theorie in die Praxis – Kommunikation, die wirkt
Was Dich erwartet
Menschen zu führen heisst in erster Linie, mit ihnen zu kommunizieren – sei dies in formellen Mitarbeitergesprächen oder in informellen Gesprächen im Alltag.
In diesem Seminar entwickelst Du Deine kommunikative Führungskompetenz gezielt weiter. Du lernst zentrale psychologische Konzepte sowie praxisnahe Methoden kennen und erhältst Impulse, wie Du diese wirkungsvoll im Führungsalltag einsetzen kannst. Ein besonderer Fokus liegt darauf, auch in herausfordernden Situationen klar, wertschätzend und lösungsorientiert zu kommunizieren sowie eine konstruktive Feedbackkultur zu fördern.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Deine Kommunikation bewusster zu gestalten und Gespräche lösungsorientiert zu führen
- auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig, klar und handlungsfähig zu bleiben
- gezielt Feedback zu geben und eine konstruktive Feedbackkultur im Alltag zu unterstützen
- Dich selber sowie Dein Gegenüber besser zu verstehen
Inhalte
- Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation: von der Theorie in die Praxis
- Praxisnahe Methoden der Gesprächsführung in unterschiedlichen Führungssituationen
- Feedback geben und annehmen
Zielgruppe
Alle Führungspersonen
Mitarbeitendengespräche wirksam führen
Struktur, Klarheit sowie Leistung entwickeln und Orientierung geben
Was Dich erwartet
Mitarbeitendengespräche sind ein zentrales Führungsinstrument: Sie schaffen Orientierung, fördern Entwicklung und stärken die Zusammenarbeit. Gleichzeitig entfalten sie ihre Wirkung nur dann, wenn sie klar vorbereitet, strukturiert geführt und konsequent im Führungsalltag weitergeführt werden. In diesem Seminar liegt der Fokus auf der professionellen und nachhaltigen Gestaltung von Mitarbeitendengespräche. Du lernst, Erwartungen und Zielsetzungen klar zu formulieren, verbindliche Vereinbarungen zu treffen sowie auch bei Zielabweichungen souverän zu handeln.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Mitarbeitendengespräche strukturiert vorzubereiten und professionell zu führen
- Ziele klar, realistisch und nachvollziehbar zu vereinbaren
- Erwartungen eindeutig zu kommunizieren und Verbindlichkeit zu schaffen
- Zielabweichungen frühzeitig anzusprechen
- Deine Führungsrolle im Gespräch bewusst und wirksam wahrzunehmen
Inhalte
- Aufbau und Struktur wirksamer Mitarbeitendengespräche
- Verschiedene Phasen eines Mitarbeitendengespräche
- Erwartungen klar kommunizieren
- Zielvereinbarungen, Verbindlichkeit und Nachverfolgung
- Führung zwischen Feedback, Bewertung und Entwicklung
Zielgruppe
Betriebsleiter*innen und Führungspersonen, die Mitarbeitendengespräche führen
Tandemführung: Gemeinsam geht’s besser
Klärungsbegleitung für einen starken Auftritt als Führungsteam
Was Dich erwartet
Tandemführung gelingt dann, wenn die Zusammenarbeit nach innen und aussen klar, koordiniert und für alle Beteiligten nachvollziehbar ist. Mitarbeitende erleben eine Tandemführung als selbstverständlich, wenn Zuständigkeiten geklärt sind, Entscheidungen abgestimmt getroffen werden und die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert. In diesem Seminar setzt Du Dich gemeinsam mit Deiner Führungspartnerin oder Deinem Führungspartner mit der Frage auseinander, wie gemeinsame Führung und geteilte Verantwortung erfolgreich gestaltet werden können. Ihr analysiert Eure aktuelle Führungssituation, klärt mögliche Schnittstellen und Spannungsfelder und entwickelt konkrete Vereinbarungen für eine wirksame Zusammenarbeit.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- gemeinsam mit Deiner Führungspartnerin oder Deinem Führungspartner als Tandem überzeugend aufzutreten
- Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten klar zu regeln
- Vereinbarungen verbindlich zu gestalten und konsequent umzusetzen
- Mitarbeitende wertschätzend und stärkenorientiert zu führen
- Herausforderungen und unterschiedliche Sichtweisen konstruktiv anzusprechen
Inhalte
- Situationsanalyse: Was funktioniert bereits gut – und wo bestehen Optimierungsmöglichkeiten?
- Der Umgang mit unterschiedlichen Rollen und Perspektiven
- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten, Werte und Erwartungen klären
- Die Bedeutung von Vereinbarungen und Verbindlichkeit in der Tandemführung
- Klare Vereinbarungen im Führungstandem formulieren
- Auswirkungen auf das Team und die Zusammenarbeit mit den Standortbetreuer*innen
- Probleme ansprechen sowie Feedback geben und annehmen
Zielgruppe
Führungstandems aus Drogerien und Apotheken, die ihre Rollen sowie die damit verbundenen Erwartungen, Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten klären und verbindlich gestalten möchten.
Fortbildung für Aus – und
Weiterbildner*innen
Erfahrungsaustausch und Tools für die Begleitung und Entwicklung von Trainees und Assistent*innen
Was Dich erwartet
Die Aus- bzw. Weiterbildung von Trainees und Assistent*innen ist eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgabe. Neben fachlicher Kompetenz sind Begleitung, Kommunikation und die Förderung der individuellen Entwicklung zentrale Bestandteile der Rolle als Aus- und Weiterbildner*in.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- das Führungsverständnis der DBD im Alltag sichtbar und wirksam umzusetzen
- Deine Rolle und Haltung als Aus- und Weiterbildner*in zu reflektieren
- Trainees und Assistent*innen kompetent zu begleiten und zu fördern
- anspruchsvolle Gesprächs- und Ausbildungssituationen mit den passenden Methoden zu begegnen
- die Qualität und Zufriedenheit im Ausbildungsalltag dank gutem Selbstmanagement zu fördern
Inhalte
- Unternehmensphilosophie und das Führungsverständnis der DBD
- Erfahrungsaustausch unter Kolleg*innen und praxisnahe Tipps zu den Themen der Teilnehmenden
- die persönliche Grundhaltung als Schlüssel für Erfolg und Zufriedenheit
- veränderte Erwartungen an die Rolle und passende ergänzende Werkzeuge
- kritische Themen und anspruchsvolle Situationen ansprechen und konstruktives Feedback geben
- Selbstmanagement im Berufsalltag: auch bei Zeit- und Personalmangel eine qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung sicherstellen
Zielgruppe
Alle neuen und erfahrenen Aus- und Weiterbildner*innen, die aktuell Trainees oder Assistent*innen ausbilden
ACADEMY Anwenderschulungen
Einführungstag für neue
Mitarbeiter*innen
Weil Dir Dein Anfang bei uns leichtfallen soll.
Was Dich erwartet
Wir möchten Dir mit diesem Tag den Start bei DR. BÄHLER DROPA erleichtern. Du erhältst einen Einblick in alle Bereiche, die Dich in Deinem Arbeitsalltag unterstützen sollen und lernst die Personen und Abteilungen der Dienstleistungszentrale kennen.
Uns ist besonders wichtig, dass der gemeinsame Austausch sowie Deine Fragen und Erfahrungen Platz haben. So entsteht ein erstes Gefühl dafür, wie wir zusammenarbeiten - offen und auf Augenhöhe.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem «Einführungstag» bist Du in der Lage:
- den Aufbau der DBD und die Aufgaben der Dienstleistungszentrale nachzuvollziehen
- für Dich relevante Informationen zu beschaffen
- Dich in der DBD Führungslandschaft zurecht zu finden
Inhalte
- Category Management
- Finanz- und Rechnungswesen
- Grafik
- Human Resources und Personalentwicklung
- Institutionen
- IT
- Kommunikation
- Marketing
- QMS
- Strategie und Controlling
- Systeme
Zielgruppe
Neue Betriebsleiter*innen und Mitarbeiter*innen
Category Management Einführung
Das Einmaleins der Sortimentsbewirtschaftung
Was Dich erwartet
DR. BÄHLER DROPA verfügt über ein selbstkonzipiertes und einzigartiges Category Management (CM).
Du erhältst in diesem Webinar einen abwechslungsreichen Einblick in die Planungsarbeiten und entwickelst ein Verständnis für Kundenbedürfnisse, Kategorien sowie eine optimale Warenpräsentation anhand von Fallbeispielen aus dem Alltag. Zudem erfährst Du mehr über den Nutzen und die Relevanz unserer Marketinginstrumente wie POS-Aktivitäten, Preisaktionen (Schüttkorb, 2x2), DROPA Balance und vieles mehr.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- die Grundzüge des CM zu verstehen und umzusetzen
- die Regalpflege ideal durchzuführen
- POS Aktivitäten richtig in Szene zu setzen
- einen sicheren Umgang mit Lieferanten / Aussendienstmitarbeitenden zu pflegen
Inhalte
- CM kurz erklärt
- Kategorien, Sortimentsstufen
- Grundsätze der Warenpräsentation
- Einkaufsphilosophie
- Umsetzung Marketingaktivitäten
- Umgang mit Lieferanten und Aussendienst
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
HalbtagesWebinar
Category Management für CM
Verantwortliche*r
Von der Kategorie-Planung bis zur Umsetzung vor Ort
Was Dich erwartet
In unserer Branche kommen jeden Tag unzählige, neue Produkte auf den Markt. Durch unsere schnelllebige Zeit, ändern sich die Kundenbedürfnisse immer wieder, was einen grossen Einfluss auf die Sortimentsbewirtschaftung hat. Um den Durchblick zu wahren, setzt DBD auf ein selbst konzipiertes und einzigartiges Category Management (CM).
Du beschäftigst Dich an diesem Seminartag intensiv mit unserem CM und den daraus abgeleiteten Aufgaben für eine wirkungsvolle Umsetzung im Standort. Dies umfasst den gesamten Einkaufsprozess, die Flächenplanung und Handhabung von Sortimentsmutationen. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Warenpräsentation –gemeinsam erarbeiten wir verschiedene Regallayouts und entwickeln ein geschultes Auge für die attraktive Gestaltung von zweiten Verkaufspunkten.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- Bindeglied zwischen Team und CM zu sein
- die Überlegungen des CM zu verstehen
- die Einkaufphilosophie der DBD umzusetzen
- die wichtigsten Funktionen im CMT anzuwenden (Flächenplanung, Mutationen)
- Warenpräsentation wirkungsvoll umzusetzen
- Marketingaktivitäten der DBD optimal vor Ort einzuplanen und umzusetzen
Inhalte
- CM im Detail erklärt
- Kategorien, Sortimentsstufen
- Grundsätze der Warenpräsentation
- Funktionen im CMT (Flächenplanung, Mutationen)
- Layout- und Regalpflege mit konkreten Praxisbeispielen (Workshop)
- Einkaufsphilosophie
- Umsetzung Marketingaktivitäten
- Umgang mit Lieferanten und Aussendienst
Zielgruppe
CM-Verantwortliche Mitarbeiter*innen
IT Verantwortliche*r
... der/die den Durchblick im Hardware Bereich hat
Was Dich erwartet
Der Aufbau einer technischen Installation mit PC, Monitor, Drucker etc. kann eine komplexe Angelegenheit sein und alle sind dankbar, wenn das System läuft. Was aber tun, wenn der PC blinkt, der Zugang zum Internet streikt oder die Kundschaft mit Kreditkarte bezahlen möchte und das Gerät nicht funktioniert?
Auf diese und weitere Fragestellungen erhältst Du in diesem Seminar Lösungen. Du erhältst das technische Know-how für den sicheren Umgang mit den verschiedenen Geräten und verstehst, wie diese miteinander vernetzt sind. Du lernst, professionell mit Internetstörungen umzugehen und die Hardware selbständig zu pflegen, damit die Geräte im Alltag zuverlässig funktionieren.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- die Funktion der einzelnen Geräte und deren Vernetzungen zu kennen
- technische Störungen selber zu beheben
- die Hardware im Betrieb zu pflegen und zu warten
Inhalte
- Grundkenntnisse der technischen Geräte
- Fehleranalyse
- Materialkunde
- Cyber-Security
- Umgang mit Störungen des Internets, Druckers, Kreditkartenlesers etc.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
QMS Schulung
Qualitätsmanagement leicht umgesetzt
Was Dich erwartet
Mit dem Qualitätsmanagement (QM) organisierst und kontrollierst Du langfristig und stetig die Qualität von Arbeitsprozessen, Produkten und Leistungen. Das QM sichert die gleichbleibend hochwertige Output-Leistung eines Standorts und damit seinen Erfolg.
Wir vermitteln Dir die Grundlagen und Struktur des Qualitätsmanagementsystems DBD (QMS DBD) und setzen das Erlernte in praktischen Übungen um.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- die Prozesse und die geltenden Dokumente der MASTER-Version der Zentrale für Deinen Standort zu übernehmen und falls nötig anzupassen
Inhalte
- Allgemeines und Definitionen zum Thema Qualitätsmanagement (QM)
- Aufbau des Qualitätsmanagementsystems DBD (QMS DBD)
- Aufbau und Grundlagen zur Bearbeitung des QM-Tools
- Einführung in das QM-Tool mit praktischen Übungen
- Empfohlenes Vorgehen für die Einführung des QMS
DBD im Standort
Zielgruppe
QMS-Verantwortliche*r und QMS-Stellvertreter*innen
WPS Schulung
Effizienter Umgang mit dem WPS Etiketten- und Herstellungsprogramm
Was Dich erwartet
Grundlagenseminar für das WPS Etiketten- und Herstellungsprogramm.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- selbstständig im WPS Etiketten- und Herstellungsprogramm einen Wareneingang, Abfüllungen und Herstellungen durchzuführen
HalbtagesWebinar
Inhalte
- Wareneingang erfassen, freigeben und aufbrauchen der Substanzen
- Verfalldatenkontrolle
- Abfüllung von Arzneimitteln, Chemikalien und Lebensmitteln
- Herstellung von Spagyrik, Teemischungen und Rezepturen
- Herstellvorschriften erfassen und verwalten
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter*innen
Fit im Rezeptverkauf Basisschulung
Patientensicherheit im Rezeptverkauf
Was Dich erwartet
Der Kursinhalt ist auf Drogist*innen und Wiedereinsteiger*innen ausgerichtet, die wenig Erfahrung im Rezeptverkauf haben. Mit diesem Kurs erlangst Du mehr Sicherheit und erhöhst Deine Selbstständigkeit im Umgang mit Rezepten.
Wie erkläre ich einem Kunden, dass sein Rezept kein Dauerrezept ist?
Wie berate ich eine Kundin bei Fragen zu Versicherungen?
Kann oder muss ich immer ein Generikum abgeben? Darf ich B- und B+ Produkte empfehlen?
Diese und weitere Fragen werden theoretisch aufgearbeitet und praktisch geübt. Grundkenntnisse des ProPharmaX System sind erwünscht.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- einfache Rezepte, mit und ohne Repetitionsvermerk mit Einbezug der Historie zu bearbeiten
- eine Generikasubstitution zu tätigen
- die wichtigsten Medikamentengruppen zu erläutern
- mit einfachen Worten die verordneten Medikamente Deiner Kundschaft zu erklären
Inhalte
- Medikamentengruppen: Antidiabetika, Herzkreislaufmedikamente, Migränemittel, Analgetika, Dermatika, Antiinfektiva, Psychopharmaka
- Rezeptverkauf (Erfassung, Bearbeitung, Abgabe)
- Generikasubstitution (Vertiefung und Anwendung)
- Liste B- und B+ Produkte, Abgabe und Dokumentation
Zielgruppe
Drogist*innen und Wiedereinsteiger*innen in Apotheken oder Drogerie Apotheken mit wenig Erfahrung im Rezeptverkauf
Fit im Rezeptverkauf Aufbauschulung
Sicherer Umgang mit Versicherungen, BG-Rezepten und Devices
Was Dich erwartet
Diese Aufbauschulung richtet sich an Drogist*innen und Wiedereinsteiger*innen, welche die Fit im Rezeptverkauf Basisschulung bereits absolviert oder deren Inhalt durch Berufserfahrung erworben haben. Der Kurs baut auf dem Wissen der Basisschulung auf.
An diesem Tag lernst Du nebst den rechtlichen Grundlagen auch den Umgang mit Wundversorgungs- und Betäubungsmittelrezepten, sowie die Handhabung spezieller Devices kennen und kannst das Wissen mit praktischen Übungen sogleich festigen.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar bist Du in der Lage:
- der Kundschaft die Kostenbeteiligung der Krankenkasse zu erklären
- ein Betäubungsmittelrezept entgegen zu nehmen, zu bearbeiten und zu erläutern
- einfache Wundversorgungsrezepte auszuführen
- die Anwendung spezieller Darreichungsformen der Kundschaft zu erklären
Inhalte
- Krankenkassen- und Versicherungssystem der Schweiz
- Limitationen, MiGel-Produkte und Splitting
- Betäubungsmittel (Schmerzmittel und Stimulantien) und Umgang mit Betäubungsmittelrezept
- Antiallergika / Antiasthmatika mit Devices
- Rezepte und Produkte zur Wundversorgung
- Parenterale Antidiabetika
- spezielle Darreichungsformen (Inhalatoren, Transdermale Pflaster, Fertigspritzen, Pens etc.)
Zielgruppe
Drogist*innen und Wiedereinsteiger*innen in Apotheken und Drogerie Apotheken mit Kenntnissen aus der Basisschulung
Erfolgreich unterwegs mit CMT-, Cockpit- & Budget-Tool
Geschäftsgang
verstehen, analysieren und beeinflussen
Was Dich erwartet
Dieses Seminar vermittelt Dir die praxisorientierte
Anwendung des CMT-, Cockpit- & Budget-Tools mit dem Ziel, bestehendes Know-how zu vertiefen und die Instrumente gezielt für eine erfolgreiche Standortanalyse einzusetzen. So kannst Du Zusammenhänge noch effizienter steuern und fundierte Entscheidungen im Betriebsalltag treffen.
Dein Kompetenzgewinn
Nach dem Seminar:
- verstehst Du das CMT-, Cockpit- und Budget-Tool und kannst mit ihnen arbeiten
- kannst Du mit den verschiedenen Tools Deinen Geschäftsgang beobachten (Monitoring), aufgrund der Daten die richtigen Schlüsse ziehen und bei Bedarf passende Massnahmen planen und umsetzen
Inhalte
- Einführung in das CMT-, Cockpit- & Budget-Tool: Funktionsweise, Anwendungsbereiche und verschiedene Möglichkeiten
- Interpretation von Zahlen, Fakten, Statistiken
- Arbeit mit konkreten Fallbeispielen, mit dem Ziel Lösungen und Handlungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag in der Apotheke und Drogerie zu erlangen
Zielgruppe
Alle Betriebsleiter*innen
Dienstleistungen
Mitarbeitende
Fähigkeitsnachweis «Handlungskompetenzen in der Grundversorgung»
Mit diesem Fähigkeitsnachweis erweiterst Du Deine Kompetenzen in der Grundversorgung und bereitest Dich auf zukünftige Anforderungen im Apothekenalltag vor. Du lernst, eine aktive Rolle bei der ersten Triage zu übernehmen, diagnostische Tests durchzuführen, Impfungen und Blutentnahmen vorzunehmen sowie Wundversorgungen fachgerecht umzusetzen. Zudem vertiefst Du Dein Wissen in Anamnese, Laborparametern sowie der Dokumentation und Abgabe von Liste B-/B+ Medikamenten.
Zielgruppe
Erfahrene Pharma-Assistent*innen, Fachpersonen Apotheke und Drogist*innen in Apotheken und Drogerie Apotheken
Hier mehr erfahren!
Lehrgang Impfen
Mit dieser praxisnahen Weiterbildung erweiterst Du Deine Kompetenzen im Bereich Impfen und lernst, nach Delegation durch Apotheker*innen Impfungen sicher und fachgerecht durchzuführen. Du vertiefst Dein Wissen zu Impf-Triage, Hygiene, Injektionstechnik, Nachbetreuung und Dokumentation und stärkst Deine Beratungskompetenz im Kundengespräch.
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Zielgruppe
Erfahrene Pharma-Assistent*innen, Fachpersonen Apotheke und Drogist*innen in Apotheken und Drogerie Apotheken
Apotheker*innen
Fähigkeitsausweis «FPH Anamnese in der Grundversorgung»
Mit diesem Fähigkeitsausweis erweiterst Du Deine klinischen Kompetenzen und lernst, strukturierte und qualitativ hochwertige Anamnesen durchzuführen.
Praxisnahe Fallbeispiele sowie klinische und diagnostische Untersuchungstechniken unterstützen Dich dabei, Dein Wissen direkt in der Beratung anzuwenden und die Versorgungsqualität in der Apotheke zu stärken.
Zielgruppe
Apotheker*innen
Hier mehr erfahren!
Fähigkeitsausweis «FPH Impfen und Blutentnahme»
Mit diesem Fähigkeitsausweis erwirbst Du das Fachwissen und die praktischen Fertigkeiten, um Impfungen und Blutentnahmen eigenverantwortlich, sicher und professionell durchzuführen. Du vertiefst Deine Kenntnisse zu Impfungen, Injektions- und Blutentnahmetechniken sowie zum Umgang mit Notfallsituationen und stärkst Deine Handlungssicherheit im direkten Kundenkontakt.
Zielgruppe
Apotheker*innen
Hier mehr erfahren!
Bitte beachtet die jeweiligen Bestimmungen der kantonalen Behörden. Bitte verwendet bei der Buchung den Gutscheincode DBD2026
ACADEMY Specials
ACADEMY digital&learn
Was Dich erwartet
Während rund zwei Stunden erhältst Du zu aktuellen Themen aus Deinem Berufsumfeld relevante Informationen und Inputs für die Umsetzung im Arbeitsalltag. Die Themen sind so gewählt, dass sie den aktuellen Bedürfnissen in den Apotheken und Drogerien entsprechen und Dich im Berufsalltag unterstützen.
Die Webinare werden aufgezeichnet und im Anschluss auf DBD2Go im ACADEMY Stream zur Verfügung gestellt.
ACADEMY eLearning
Was Dich erwartet
In unserem eLearning erwarten Dich jährlich 6 spannende Module zu aktuellen Themen.
Wenn es die Gegebenheiten am Standort erlauben, kannst Du die Module während der regulären Arbeitszeit absolvieren. Ist dies nicht möglich, werden pro Nugget 15 Minuten und pro Indikationsmodul 30 Minuten vergütet.
Die Links zu den neuen Modulen erhältst Du jeweils über den DBD2Go-Chat.
Um das jeweilige Fortbildungszertifikat zu erhalten, müssen die Module innerhalb des angegebenen Zeitraums bearbeitet werden. Unabhängig davon bleibt der Zugriff auf die Module jederzeit bestehen.
Bei erfolgreichem Abschluss aller neuen eLearning Module in einem Jahr erhältst Du 25 FPH bzw. 2 SDV Punkte. Die Punktegutschrift erfolgt jeweils im ersten Quartal. Die Bearbeitung des eLearning ist obligatorisch.
Zugangsdaten:
Die persönlichen Zugangsdaten für das eLearning auf DBD2Go werden allen Mitarbeiter*innen bei Neueintritt zugestellt. Bei allgemeinen Fragen wende Dich gerne an academy@baehlerdropa.ch. Bei technischen Problemen hilft Dir support@pnn.ch weiter.
Engagiert. So wie Du.
Binzstrasse 38, 8045 Zürich
Tel. 044 284 80 80, Fax 044 284 80 89 info@baehlerdropa.ch baehlerdropa.ch