Jaarverslag 2008

Weerbaar & Veilig

JAARVERSLAG 2008 • STICHTING BLIJF VAN M’N LIJF ZHZ Dit jaarverslag geeft een beeld van de belangrijkste ontwikkelingen binnen Stichting Blijf van m’n Lijf Zuid-Holland Zuid in 2008. Een jaar dat zich kenmerkte door verandering en groei van de Stichting. Dankzij aanvullende subsidies kon het aanbod voor de cliënten, zowel in de opvang als ambulant, verder worden uitgebreid. De uitkomsten van het Cliënttevredenheidsonderzoek gaven daarnaast aanleiding tot aanpassingen en verbeteringen in de hulpverlening. En ook landelijke en regionale ontwikkelingen zoals de toekenning van extra gelden voor de Vrouwenopvang en de invoering van de Wet Tijdelijke Uithuisplaatsing eisten de nodige aandacht op. De formatie van Blijf van m’n Lijf ZHZ groeide met deze ontwikkelingen mee.

Colofon UITGAVE Stichting Blijf van m’n Lijf Zuid-Holland Zuid TEKST Willy Tiekstra REALISATIE Linda de Jongh ONTWERP ATMvormgeving GEBRUIKTE FOTO’S De kinderen en vrouwen zijn modellen OPLAGE 500 exemplaren JUNI 2009

Landelijk aanbod De voorzieningen

De landelijke functie van Stichting Blijf van m’n Lijf omvat de opvang en hulpverlening zoals deze worden aangeboden op het geheim adres (27 plaatsen voor vrouwen en hun kinderen) en in het kader van de Begeleid Wonen huizen en woonbegeleiding (in totaal 32 plaatsen voor vrouwen en hun kinderen).

Opvang op een geheim adres: het Blijfhuis Het Blijfhuis biedt opvang aan vrouwelijke slachtoffers van huiselijk geweld afkomstig van buiten de regio Zuid-Holland Zuid, die uit veiligheidsoverwegingen behoefte hebben aan een geheim adres. Het huis biedt ruimte aan 8 vrouwen en hun eventuele kinderen; in totaal zijn er 27 bedden beschikbaar.

Tijdens hun verblijf worden de cliënten individueel begeleid en nemen zij tevens deel aan groepsactiviteiten. Voor de kinderen bestaat er een apart hulptraject. In 2008 zijn in totaal 129 personen opgevangen in het Blijfhuis: 51 vrouwen en hun 78 kinderen. Van de 43 vrouwen die in 2008 het huis weer verlieten, was de gemiddelde verblijfsduur 68 dagen, iets meer dus dan 2 maanden.

Begeleid Wonen en Woonbegeleiding Cliënten die geen behoefte meer hebben aan een geheim adres, maar nog niet toe zijn aan zelfstandig wonen, kunnen gedurende maximaal een jaar gebruik maken van een van de vijf door de Stichting beheerde Begeleid Wonen huizen in

Regionaal aanbod Onder de regionale functie van Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ vallen de activiteiten in het kader van het Wijnie Jabaaij Centrum, AWARE, het alarmeringssysteem voor vrouwen die worden belaagd door hun ex-partner én Let op de Kleintjes, een traject gericht op kinderen die getuige zijn geweest van huiselijk geweld. Het Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld ZHZ, sinds 2005 onderdeel van Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ, is in 2008 geïntegreerd in het Meldpunt Zorg & Overlast van de GGD ZHZ.

Wijnie Jabaaij Centrum Deze woonvoorziening voor vrouwen is in de jaren ’90 tot stand gekomen op initiatief van FIOM, Woondrecht (nu Woonbron), Opmaat en Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ. Er zijn in totaal 16 appartementen beschikbaar op de tweede verdieping van de Short Stay Facility (SSF) in de wijk Wielwijk. Direct gekoppeld aan de woonvoorziening is het Wijnie Jabaaijcentrum (WJC), een informatie- en adviescentrum voor vrouwen.

Het WJC draagt zorg voor de intake, hulp- en dienstverlening ten behoeve van de bewoonsters, die kampen met een veelheid aan problemen, waaronder huiselijk geweld. De vrouwen kunnen gedurende 6 maanden gebruik maken van een appartement, met de mogelijkheid tot verlenging tot een jaar. Dankzij een uitbreiding van de subsidie kon in 2008 de ondersteuning aan de bewoonsters van het WJC worden uitgebreid en ‘opgeschaald’: naast praktische dienstverlening biedt het WJC nu ook psychosociale ondersteuning en hulp bij de opvoeding. Er wordt systeemgericht en outreachend gewerkt, waarbij indien nodig andere instellingen (bijvoorbeeld schuldhulpverlening) worden ingeschakeld. Het aanbod wordt daarnaast voortaan verzorgd door maatschappelijk werkers op HBO-niveau. Tenslotte zijn de beheerstaken overgedragen aan de beheerders die reeds verantwoordelijk zijn voor het beheer en onderhoud van de overige locaties van Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ. Blijf van m’n Lijf ZHZ

Dordrecht en Zwijndrecht. Tijdens deze periode worden zij, samen met hun kinderen, begeleid bij het opbouwen van een nieuw bestaan. In 2008 hebben twee van de huizen een intensieve opknapbeurt gehad en is een nieuw huis betrokken. De totale capaciteit voor Begeleid Wonen en Woonbegeleiding bedraagt 32 plaatsen. Dit betekent dat gemiddeld 9 vrouwen (en hun eventuele kinderen) worden begeleid. In 2008 hebben in totaal 14 vrouwen en hun 38 kinderen in de Begeleid Wonen huizen gewoond. De gemiddelde verblijfsduur van de 9 vrouwen die in 2008 het huis weer verlieten bedroeg 210 dagen, dus 7 maanden. Vrouwen die na hun verblijf op het geheim adres direct zelf-

In 2008 hebben in totaal 46 vrouwen en hun 48 kinderen gebruik gemaakt van een appartement van het WJC. De gemiddelde verblijfsduur van de 9 vrouwen die in 2008 het huis weer verlieten bedroeg 174 dagen, dus iets minder dan 6 maanden.

Integratie Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld ZHZ en Meldpunt Zorg & Overlast Medio 2007 werd duidelijk dat de Gemeente Dordrecht de integratie van het ASHG-ZHZ en het Meldpunt Zorg & Overlast wenselijk achtte. Bij het Meldpunt Zorg & Overlast (onderdeel van de Afdeling Vangnet en Advies van de GGD-ZHZ) werd eveneens melding gedaan van huiselijk geweld en vonden ook voorlichtingsactiviteiten over onder andere huiselijk geweld plaats. Het bundelen van de deskundigheid van beide voorzieningen lag dan ook voor de hand. In nauwe samenwerking met de GGD is een startdocument vastgesteld waarin de doelstelling en de taken van het

standig een eigen woning betrekken, kunnen gedurende 6 maanden nog door Blijf van m’n Lijf worden begeleid bij het opbouwen van een nieuw bestaan (Woonbegleiding). De overgang van de opvang naar zelfstandig wonen is voor veel cliënten vaak groot. In 2008 hebben in totaal 18 vrouwen en hun 25 kinderen gebruik gemaakt van de mogelijkheid tot Woonbegeleiding. De gemiddelde duur van het begeleidingstraject was 143 dagen, dus bijna 5 maanden. Uit een door enkele studenten van de Hogeschool Rotterdam uitgevoerd onderzoek onder vrouwen die Woonbegeleiding hebben gekregen, bleek dat zij over het algemeen zeer tevreden zijn over de aangeboden hulp.

nieuwe Meldpunt Zorg & Overlast/Steunpunt Huiselijk Geweld zijn vastgelegd. Met ingang van 1 januari 2008 zijn de taken en medewerkers van het ASHG-ZHZ overgegaan naar de GGD. Blijf van m’n Lijf ZHZ is in 2008 nauw betrokken gebleven bij de verdere ontwikkeling en inbedding van het nieuwe Meldpunt Zorg & Overlast/SHG binnen de GGD-ZHZ.

AWARE AWARE (Abused Women’s Active Response Emergency) is een GPS-gestuurd, mobiel alarmsysteem dat vrouwen die worden gestalkt door hun ex-partner in staat stelt om in geval van nood direct de hulp van de politie in te roepen. Om voor AWARE in aanmerking te komen moet een cliënt (onder andere) woonachtig zijn in de regio Zuid-Holland Zuid, de relatie met de ex-partner hebben beëindigd en bereid zijn om na een alarmering aangifte te doen. Voldoet de cliënt aan deze voorwaarden, dan volgt een intakegesprek.

2

Na de intake beslist een Indicatiecommissie, bestaande uit de Politie ZHZ en Blijf van m’n Lijf, of een aansluiting op AWARE kan plaatsvinden of niet. De aansluiting duurt 6 maanden en kan eventueel met nog eens 6 maanden worden verlengd. Tijdens deze periode wordt de cliënt vanuit Blijf van m’n Lijf begeleid, waarbij onder meer aandacht wordt besteed aan het omgaan met stalking en (dreiging met) geweld. Daarnaast wordt de cliënt, wanneer er ook andere problemen spelen, doorverwezen naar adequate hulpverlening en wordt er opvang geboden na een melding. Het aantal AWARE-aansluitingen kon dankzij een tijdelijke aanvullende subsidie in het najaar van 2008 met drie extra aansluitingen worden uitgebreid tot acht. Een welkome uitbreiding, omdat het aantal aansluitingen niet toereikend blijkt voor de vraag. In het verslagjaar zijn in totaal 21 vrouwen aangemeld voor een

aansluiting. Aanmelding vindt plaats door onder andere de Politie, AMK, AMW of de vrouw zelf. Er hebben 14 intakes plaatsgevonden. Redenen waarom kandidaten alsnog voor een aansluiting afvallen, zijn onder meer het ontbreken van aangiftebereidheid of de detentie van de ex-partner. In totaal waren in 2008 9 vrouwen aangesloten op AWARE: 5 van hen waren reeds in 2007 aangesloten; 4 werden in 2008 aangesloten.

Let op de Kleintjes Ook in 2008 heeft Blijf van m’n Lijf ZHZ in samenwerking met De Stromen Opmaat Groep en De Grote Rivieren het psycho-educatieve programma Let op de Kleintjes uitgevoerd. Let op de Kleintjes is bedoeld voor kinderen van zes tot tien jaar die getuige zijn geweest van huiselijk geweld tussen hun ouders. Daarnaast richt Let op de Kleintjes zich op de moeders van deze kinderen. Doelstelling is daarbij het op gang brengen van de verwerking van de ervaringen bij de kinderen en het opbouwen van een veilige thuissituatie. In 2008 hebben twee trainingen plaatsgevonden, met in totaal 30 deelnemers: 18 kinderen en 12 moeders. Uit de evaluatie bleek dat moeders en kinderen meer inzicht hebben gekregen in wat er in het gezin is gebeurd: ze kunnen er gemakkelijker over praten. Moeders

hebben ook meer begrip gekregen voor het gedrag van hun kind. Over hun rol in het gezin geven zij aan dat zij weer de regie in de opvoeding op zich hebben genomen. De kinderen hebben ontdekt dat zij niet de enigen zijn die met een geheim leven; zij zijn in staat zich beter te uiten en kunnen beter voor zichzelf opkomen. Dankzij een in het najaar 2008 toegekende aanvullende subsidie kunnen in 2009 vier trajecten Let op de Kleintjes worden aangeboden.

Nieuwe ontwikkelingen Beschermd en Weerbaar

Met de Actieverklaring ‘Beschermd en Weerbaar’ gaven de Staatssecretaris van VWS, de VNG, GGD Nederland, Federatie Opvang en MO Groep in het najaar van 2008 de aanzet tot wat een ‘duurzaam toekomstbestendig stelsel van opvang en hulp’ bij huiselijk geweld moet gaan worden. Om dit te realiseren stelt VWS extra middelen beschikbaar: € 18 miljoen in 2008, oplopend tot € 32 miljoen in 2012. Dit geld is onder meer bestemd voor uitbreiding van de opvangcapaciteit (100 plaatsen per jaar), versterking van de Adviesen Steunpunten Huiselijk Geweld, snellere en betere hulp en het verbeteren van de kwaliteit van de opvang. Richtinggevend is daarbij het Verbeterplan Vrouwenopvang, zoals dit in goed overleg met VNG, Centrumgemeenten en de instellingen voor vrouwenopvang is opgesteld door de federatie Opvang. Voorts is er € 1 miljoen beschikbaar voor de uitbreiding van de opvangcapaciteit voor tienermoeders. Bij de invoering van de Wet op het tijdelijk huisverbod (1 januari 2009) komt daar structureel nog € 2,6 miljoen bij.

Gemeentelijk beleid In 2008 is ‘Zorg voor Elkaar. Plan Maatschappelijke Zorg Zuid-Holland Zuid 2008-2012’ door het College van B&W vastgesteld. Onderdeel van dit plan is de nota ‘Regionale Aanpak Huiselijk Geweld – Werkplan 2008-2012’. Dit plan bevat een groot aantal voornemens ten aanzien van de aanpak van huiselijk geweld in de regio ZHZ, waaronder een bestedingsvoorstel voor de door de Gemeente Dordrecht vanuit ‘Beschermd en Weerbaar’ ontvangen gelden (€ 328.194,-). Een deel van deze gelden is toegevoegd aan de subsidie voor Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ en is bestemd voor de Kwaliteitsimpuls Vrouwenopvang (Bureau Instroom), de uitbreiding van de opvangcapaciteit met 4 systemen crisisopvang voor gezinnen en zwangere meiden en tienermoeders, en de – vooralsnog tijdelijke – uitbreiding van zowel AWARE als Let op de Kleintjes. Dankzij een door een meerderheid van de Gemeenteraad ondersteund amendement is in november 2008 eenmalig een

budget van € 250.000,- vrijgemaakt voor het in 2009 opzetten van 24-uurs begeleiding in het Blijf van m’n Lijf huis. Er is direct gestart met het ontwikkelen van een voorstel voor de realisatie hiervan. Dit in combinatie met een voorstel voor het opzetten van een crisisopvang voor de regio ZHZ.

Bureau Instroom en Crisisopvang Vanaf 1 oktober 2008 werkt Blijf van m’n Lijf ZHZ volgens de landelijke afspraken met betrekking tot de intake en doorverwijzing van cliënten, zoals deze door de Federatie Opvang zijn vastgelegd in het Beleidskader Instroom. Dit betekent dat voortaan alle cliënten die zich bij Blijf van m’n Lijf ZHZ melden een basisintake doorlopen, waarna eventueel opvang (al dan niet in een voorziening van Blijf van m’n Lijf ZHZ) dan wel andersoortige hulp wordt georganiseerd. Met de hiervoor door de Gemeente beschikbaar gestelde extra gelden is het Bureau Instroom ingericht. Tot 1 oktober 2008 werden door Blijf van m’n Lijf ZHZ alleen intakeverzoeken behandeld wanneer er binnen de eigen voorzieningen open plaatsen waren. Als gevolg van de nieuwe werkwijze worden echter voortaan dagelijks intakeverzoeken in behandeling genomen, ook wanneer Blijf van m’n Lijf niet zelf over open plaatsen beschikt. Dit betekent een aanzienlijke uitbreiding van werkzaamheden, waardoor echter ook beter zicht ontstaat op de behoefte aan opvang binnen (en ook buiten) de regio ZHZ. Met name het gebrek aan noodbedden (in acute crisissituaties) en crisisopvang (eerste opvang tot maximaal 6 weken) in de eigen regio bleek nijpend. De Gemeente Dordrecht onderkent dit gebrek aan noodopvang en heeft in het kader van ‘Beschermd en Weerbaar’ gelden voor een crisisopvang vrijgemaakt. Eind 2008 is in goed overleg met de Gemeente Dordrecht gestart met het ontwikkelen van een voorstel voor een crisisopvang, een en ander in samenhang met het realiseren van 24-uurs begeleiding. Dit heeft er vooralsnog in geresulteerd dat begin 2009 in een tweetal appartementen in de Short Stay Facility een aantal noodbedden is ingericht.

Wet Tijdelijke Uithuisplaatsing Dader Op 1 januari 2009 treedt de Wet tijdelijk huisverbod in werking. Het doel van deze wet is drieledig: 1. Het doorbreken van de spiraal van geweld. 2. Veiligheid bieden aan een gezin waar geweld speelt, door een timeout in te lassen. 3. Direct hulpverlening op gang brengen. Een huisverbod kan opgelegd worden als er daadwerkelijk sprake is van gevaar

Blijf van m’n Lijf ZHZ

door huiselijk geweld of als er een vermoeden is van ernstig en onmiddellijk gevaar door huiselijk geweld. Voor een huisverbod komen alleen plegers in aanmerking die ouder zijn dan 18 jaar. Het huisverbod geldt voor 10 dagen en kan eventueel tot 28 dagen worden verlengd. Van belang is dat direct na het opleggen van het huisverbod een interventieteam in actie komt dat binnen de genoemde 10 dagen een hulpverleningsplan opstelt, dat aansluitend op het huisverbod kan worden uitgevoerd. Het gaat daarbij om hulp aan het hele systeem.

3

Blijf van m’n Lijf ZHZ heeft in 2008 geparticipeerd in de voorbereidende werkgroep. Daarnaast zal Blijf van m’n Lijf in 2009 medewerkers beschikbaar stellen voor zowel het Interventieteam als aanvullende hulpverlening.

allereerst de omslag naar een systeemgerichte manier van werken, waarbij mannen niet meer uitsluitend als plegers worden beschouwd, maar als onderdeel van het gezinssysteem dat hulp behoeft.

Begeleide omgang

Daarnaast bleek in de praktijk dat veel van de kinderen, die binnen Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ verblijven, hun vader missen. De kans dat zij op korte termijn in contact met hun vader kunnen komen is echter gering: de juridische weg naar een omgangsregeling is immers een

In september 2008 is gestart met een nieuwe methodiek, begeleide omgang tussen in de opvang verblijvende kinderen en hun vaders. Het betreft hier vooralsnog een pilot. Aanleiding vormde

Stichting Blijf van m’n Lijf Ketenpartner

Samenwerking is voor Blijf van m’n Lijf ZHZ onontbeerlijk, zowel waar het gaat om het bereiken van de organisatiedoelstellingen, als om de belangen en het welzijn van de cliënten en hun kinderen. Blijf van m’n Lijf ZHZ geeft vorm aan haar verantwoordelijkheid als partner in de ketenaanpak van huiselijk geweld in de regio Zuid-Holland Zuid enerzijds door haar aanbod (opvang en ambulante hulpverlening) en anderzijds door haar deelname aan diverse overlegvormen. De Stichting was in 2008 vertegenwoordigd in: • Het Directieoverleg Maatschappelijke Zorg • Het Beleidsplatform Maatschappelijke Zorg • De Beleidsgroep Huiselijk Geweld • Het Regionaal Hulpverleningsteam Huiselijk Geweld • De Werkgroep Hulpverlening Tijdelijk Huisverbod Tevens hebben medewerksters van Blijf van m’n Lijf ZHZ meegewerkt aan de voorbereidingen voor een onderzoek naar zwerfjongeren in de regio en de opzet van een Jonge Moeder Loket. Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ is lid van de Federatie Opvang en neemt deel aan het Platform Vrouwenopvang binnen de Federatie. Daarnaast participeert de Stichting in het Landsdeeloverleg ZuidHolland, een afstemmingsoverleg van de bij de Federatie aangesloten instellingen voor vrouwenopvang in de provincie Zuid-Holland. Vanuit dit overleg neemt Blijf van m’n Lijf ZHZ deel aan de werkgroep die de invoering van het Beleidskader Instroom in de provincie begeleidt.

Medezeggenschap

Geweld ZHZ naar het Meldpunt Z&O van de GGD ZHZ, de opzet van een crisisopvang en 24-uurs begeleiding in het Blijf van m’n Lijf huis, de reiskostenregeling en de plannen met betrekking tot het aangaan van een samenwerkingsverband, dan wel fusie met een partnerinstelling binnen de sector.

Organisatie en formatie De formatie van Blijf van m’n Lijf ZHZ is tussen 1 januari en 31 december 2008 verder in omvang toegenomen van 13,4 fte naar 16,7 fte. Op 31 december waren er 21 mensen in dienst van de Stichting. Daarnaast maakten twee stagiaires deel uit van het team. Het ziekteverzuim was ook in 2008 laag en bedroeg 2,25%. Ook in 2008 is geïnvesteerd in zowel de collectieve als de individuele opleiding en deskundigheidsbevordering. Alle hulpverleners hebben een training Systeemgericht Werken bij Huiselijk Geweld afgerond. Daarnaast hebben medewerksters van Blijf van m’n Lijf deelgenomen aan onder meer de volgende opleidingen en trainingen: Maatschappelijk Werk, Sociale Dienstverlening, Bedrijfshulpverlening, Kwaliteit en HKZ-certificatie, Kunstzinnig Coachen met Kinderen, Crosstraining Huiselijk Geweld en Master Social Work.

Bestuur en Directie In 2008 bestond het Bestuur van Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ uit de volgende leden: • Voorzitter: Marianne van Duijn • Secretaris: Anja Boogaard • Penningmeester: Ingrid de Jong • Lid: Margreet van Rixtel Willy Tiekstra is de directeur van de Stichting.

Het voortijdige vertrek van twee leden maakte vervroegde verkiezingen voor de Personeelsvertegenwoordiging (PVT) noodzakelijk. Hierop vooruitlopend is op initiatief van enkele medewerksters gediscussieerd over de rol van de PVT binnen de organisatie. Daarbij kwamen zaken aan de orde als de taken en verantwoordelijkheden van de PVT, maar ook de relatie tussen PVT en achterban en de verwachtingen die er ten aanzien van elkaar bestaan. Ook de faciliteiten die een PVT-lid ter beschikking staan (uren, scholing, inwerken) bleken een belangrijk aandachtspunt.

De omgeving waarbinnen Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ opereert is volop in beweging. Om een adequaat antwoord te kunnen geven op de steeds zwaarder wordende kwaliteits- en verantwoordingseisen (onder andere HKZ), maar ook om ruimte te hebben voor groei, productontwikkeling en -innovatie hebben Bestuur en Directie in 2007 besloten op zoek te gaan naar een samenwerkings- dan wel fusiepartner voor de Stichting. Dit vanuit de overtuiging dat alleen door schaalvergroting de continuïteit van de organisatie en haar werkzaamheden in de toekomst gewaarborgd kan worden.

In het najaar trad een nieuwe PVT aan. De belangrijkste onderwerpen die in het overleg tussen PVT en directeur aan de orde zijn gekomen zijn: de overgang van het Advies- en Steunpunt Huiselijk

In 2008 zijn gesprekken gevoerd met enkele potentiële partners. Daarbij is bewust gekozen voor partijen binnen de sector Vrouwenopvang. Met een van hen wordt het gesprek in 2009 voortgezet.

lange en tijdrovende. Of begeleide omgang mogelijk is, hangt in belangrijke mate af van de instemming van de moeder. Daarnaast is van belang tot welk type pleger de vader gerekend kan worden: is hij bijvoorbeeld in staat om contact met zijn kinderen te hebben zonder dat hij zich negatief uitlaat over de moeder. Het contact bestaat in eerste instantie uit telefonisch contact. Indien mogelijk vindt op termijn ook, onder begeleiding,

face-to-face contact plaats. Veiligheid, voor het kind maar ook voor de hulpverlener, staat daarbij centraal. Uit de pilot bleek dat het herstelde contact met name positief uitwerkte op de kinderen. Knelpunt bleek dat de betreffende vader niet vanuit Blijf van m’n Lijf begeleid wilde worden. Om tot een succesvolle begeleide omgang te komen, is het echter noodzakelijk dat niet alleen de moeder en de kinderen, maar ook de vader wordt begeleid.

Etage 2

Het vrouwenhuis Een kort verhaaltje van een bewoonster van het Wijnie Jabaay Centrum Er bestaat in Nederland een tijdelijke woonomgeving die is bedoeld voor de opvang van vrouwen en kinderen.Voor vele medeburgers is dit (gelukkig of helaas?) een onbekend en onbetreden terrein. Dit vrouwenhuis wordt bewoond door vrouwen die, onbekend en onbemind, deze plaats zien als de laatste stop op een verder doodlopende weg. Of juist als de eerste herberg aan een route die verwijst naar een nieuwe horizon. Ze zijn hier voornamelijk op zichzelf, die vrouwen. Ze vechten met hun pijn, hun emoties en hun drijfveren. Ze stellen orde op zaken. Ze zoeken, ze vragen, ze regelen en ze leren. Dat hoeven ze hier niet helemaal alleen te doen. Er wordt in vele vormen hulp geboden door de medewerksters van het Wijnie Jabaaij Centrum. In een periode die te overzien valt, wordt met elkaar gestreefd naar de dag waarop deze vrouwen met hun kinderen weer een nieuwe start kunnen gaan maken in een eigen zelfstandige woning. De vrouwen in dit huis dragen een jas van zorgen die is gevoerd met behoedzaamheid en waakzaamheid. Met iedere nieuwe dag groeit het vertrouwen dat ook voor hen een beter leven mogelijk is. Ze kunnen zich daar veilig en beschermd voelen. Er wordt rust en overzicht geboden en ze leren weer te leven zonder angst, paniek en zorg. In plaats van in een continue staat van paraatheid te verkeren mogen ze nu hun energie weer op zichzelf en hun toekomst gaan richten. Langzaam worden die gebogen schouders rechter en heft het hoofd zich weer op. Dat kost wat tijd en een portie geduld. In dit complex bevolken zij als groep een eigen etage en hebben allemaal de sleutel van hun eigen poppenhuisje. Sommige bewoners noemen het “de oase”. Mentaal uitgeput, op wankele benen en vaak met gesprongen lippen kwamen die vrouwen hier binnen. Zo lang als mogelijk was hadden ze een onbegaanbare weg getrotseerd. Ze kregen hier een dak boven hun hoofd en een bed om in te slapen. Een stoel om in te schommelen, een lamp om bij te lezen en een tafel om van te eten. Het is weliswaar klein maar toch heeft het alles. Soms moeten ze een beroep doen op hun creatieve vermogens, het aanpassingsvermogen en het geduld. Maar langzaam ontdekken ze hier weer de oerkracht in zichzelf en ontwikkelen ze hun relativeringsvermogen en overlevingsmentaliteit. Met het opgeven van het oude leventje gaat een natuurlijk proces van gemis in gang. Maar ook het besef wortelen dat je zonder partner of met minder luxe, een weliswaar ander maar zeker niet slechter of ongelukkiger leven kunt leiden. Het is als jezelf bevinden op de onderste sport van de ladder.Vrouwen… kijk naar boven, kom in beweging en klim omhoog! Deze opvang verschaft je het eerste zetje die ladder op. Op weg naar overzicht, lucht en ruimte, voor jezelf en voor je kinderen. Hier in het vrouwenhuis krijgt het woord geluk weer een nieuw perspectief. Kán het krijgen.

Blijf van m’n Lijf ZHZ

Klim vrouwen, klim! En wees trots op jezelf... en op elkaar!

4

Kwantitatieve gegevens Doorstroming geheim adres en Begeleid Wonen

Achtergrondgegevens nieuw opgenomen cliënten

In het kader van de ambitieformulering Grote Steden Beleid is in 2005 afgesproken de doorstroom in de geheim adresvoorziening (het Blijfhuis) en in het begeleid wonen terug te brengen. Als nulmeting geldt 2004. In dat jaar bedroeg de gemiddelde verblijfsduur in de geheim adres voorziening 7 maanden en in het begeleid wonen 18 maanden. Streven is in 2009 een verblijfsduur van 6, respectievelijk 12 maanden te realiseren. Uit de onderstaande cijfers blijkt dat in 2008 de gemiddelde verblijfsduur in de geheim adresvoorziening 68 dagen (2,2 maanden) en in het begeleid wonen 210 dagen (6,8 maanden) bedroeg. Hiermee is dus ruimschoots aan de GSB-afspraken voldaan.

Laatste verblijfplaats Gemeente Dordrecht Regio ZHZ Provincie ZH Nederland Anders/onbekend Totaal

Leeftijd Bezetting en gemiddelde verblijfsduur Blijfhuis • Beddenbezetting • Systeembezetting • Verblijfsduur (dagen) Begeleid Wonen/Woonbegeleiding • Systeembezetting BW • Systeembezetting WB • Verblijfsduur BW (dagen) • Verblijfsduur WB (dagen)

2008

2007

74,1% 95,3% 68

66,8% 89,1% 36

15 t/m 19 20 t/m 24 25 t/m 29 30 t/m 34 35 t/m 39 40 t/m 44 45 t/m 49 50 t/m 55 > 55 Totaal

86,2% 131,8% 210 143

Geboorteland Wijnie Jabaaij Centrum • Beddenbezetting • Systeembezetting • Verblijfsduur (dagen)

143,9% 92,7% 174

122,5% 79,9% 119

Overige kwantitatieve gegevens Uit de volgende tabellen valt af te leiden dat het aantal opnameverzoeken ten opzichte van 2007 sterk is toegenomen. Deze stijging is voor een belangrijk deel toe te schrijven aan de nieuwe werkwijze vanaf 1 oktober (start Bureau Instroom). Echter ook voor 1 oktober is al een stijging van het aantal verzoeken waar te nemen. In het verlengde hiervan is het aantal telefonische intakes eveneens flink gestegen. Het aantal in 2008 opgenomen cliënten ligt echter maar een fractie boven het aantal in 2007. Dat is verklaarbaar, aangezien het aantal opvangplaatsen niet is toegenomen en de doorstroming ten opzichte van 2007 vrijwel gelijk is gebleven. De belangrijkste reden om verzoeken om opvang niet te honoreren is plaatsgebrek.

Opnameverzoeken

2008

2007

425 91 516

255 86 341

2008

2007

162 48 210

115 50 165

2008

2007

44 68 112

59 74 133

Begeleid Wonen/Woonbegeleiding • Vrouwen • Kinderen Totaal

23 45 68

18 35 53

Wijnie Jabaaij Centrum • Vrouwen • Kinderen Totaal

33 35 68

27 28 55

248

241

Blijfhuis, Begeleid Wonen en Woonbegeleiding Wijnie Jabaaij Centrum Totaal Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ

Telefonische intakes Blijfhuis, Begeleid Wonen en Woonbegeleiding Wijnie Jabaaij Centrum Totaal

Aantal opnames Blijfhuis • Vrouwen • Kinderen Totaal

Totaal St. Blijf van m’n Lijf ZHZ

Afrika overig Azië Europa Marokko Nederland Turkije Zuid-Amerika Onbekend Totaal

Blijf

WJC

BW/WB

Totaal

2 0 13 24 2 59

16 2 3 10 2 27

4 1 3 10 5 18

22 3 19 44 12 100

Blijf

WJC

BW/WB

Totaal

2 3 7 20 4 4 2 1 1 44

1 7 6 7 5 1 3 2 2 33

0 2 4 7 7 2 1 0 0 23

3 12 17 34 16 7 6 3 3 100

Blijf

WJC

BW/WB

Totaal

4 3 5 8 15 2 5 2 44

2 0 2 7 12 1 9 0 33

3 0 3 3 10 0 2 2 23

9 3 10 18 37 3 16 4 100

Kwaliteitszorg: cliënttevredenheidsonderzoek Begin 2008 werden de resultaten bekend van het eind 2007 door het onderzoeksbureau Triqs verrichte onderzoek naar de tevredenheid onder de cliënten van Blijf van m’n Lijf ZHZ. Bij een aantal andere instellingen binnen de sector Vrouwenopvang werd vergelijkbaar onderzoek gedaan, waardoor het mogelijk werd de behaalde resultaten af te zetten tegen een benchmark specifiek voor de sector. Uit de rapportage viel af te leiden dat Blijf van m’n Lijf ZHZ een ruime voldoende scoort. In totaal zijn 66 cliënten en oud-cliënten van Stichting Blijf van m’n Lijf benaderd met het verzoek een vragenlijst in te vullen. 43 van hen (ruim 65%) hebben daadwerkelijk meegedaan aan het onderzoek. De vragenlijst had zowel betrekking op onderwerpen in de sfeer van de begeleiding en de resultaten

Blijf van m’n Lijf ZHZ

daarvan, als meer praktische zaken. De respondenten waardeerden ieder onderwerp met een rapportcijfer. Stichting Blijf van m’n Lijf ZHZ werd gewaardeerd met een gemiddelde van 8,17, een mooi cijfer wanneer in ogenschouw wordt genomen dat de landelijke benchmark 7,9 bedroeg. De uitkomsten van het onderzoek zijn tijdens enkele teambijeenkomsten besproken. Dit heeft geresulteerd in een aantal aanpassingen en verbeteringen in de praktische ondersteuning, de hulpverlening en het beheer. Een uitgebreid verslag van ons cliënttevredenheidsonderzoek is binnenkort te lezen op de homepage van de website van onze organisatie: www.blijfdordrecht.nl