CanPro First Spring 2026

CANPRO FÊTE SES 30 ANS ! / CELEBRATES ITS 30TH ANNIVERSARY

BOB PRINGLE UN DÉFENSEUR DE L’ESPRIT INDÉPENDANT

BOB PRINGLE A CHAMPION OF THE INDEPENDENT SPIRIT

À DÉCOUVRIR – VOTRE GUIDE / YOUR GUIDE TO SAINT-SAUVEUR-DES-MONTS ET PLUS / AND MORE

• Technologie antitache exclusive pour éliminer les taches

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CANPRO FÊTE SES 30 ANS ! / CELEBRATES ITS 30TH ANNIVERSARY

Bienvenue au salon – et félicitations à vous tous pour les 30 ans de CanPro. C’est une étape incroyable qui témoigne de la force de ce groupe et des personnes qui le composent.

Et quoi de mieux pour marquer l’occasion qu’une nouveauté ? Je suis particulièrement ravi de vous présenter le tout premier numéro de CanPro First. Ce magazine reflète ce que nous sommes en tant que groupe : nos collaborateurs, nos idées et notre engagement commun à faire progresser le circuit indépendant. Je pense que vous en conviendrez, c’est quelque chose dont nous pouvons tous être fiers.

L’année 2025 a été à la fois difficile et passionnante pour notre groupe. Au cours de l’année écoulée, nous avons franchi des étapes importantes, notamment le déménagement de notre entrepôt et de nos bureaux dans des locaux plus spacieux et plus modernes. Ce déménagement nous permet de mieux servir nos membres et d’accroître la valeur de nos services d’entreposage pour les années à venir.

Dans le même temps, nous avons dû faire face à un contexte économique difficile. Malgré un ralentissement général du marché, je suis fier de vous annoncer que nous avons clôturé l’année avec des résultats légèrement supérieurs à ceux de 2024. Dans un secteur où de nombreux acteurs ont connu une baisse des ventes en 2025, notre groupe s’est distingué en continuant sa croissance et sa progression. Cette réussite est le reflet direct de la résilience, de la détermination et du leadership de nos membres. Merci pour les efforts que vous avez déployés au cours de la dernière année et merci de continuer à établir la norme dans notre secteur en cette période très difficile. En coulisses, nous avons également travaillé d’arrache-pied à la mise au point d’une nouvelle plateforme informatique destinée à nos membres. Celle-ci comprend un nouveau système de facturation, un système de gestion des entrepôts amélioré et une plateforme de commande en ligne intégrée. Même si nous avions initialement espéré la lancer plus tôt, nous approchons maintenant de la phase finale. Il s’agit d’un investissement majeur pour notre avenir, qui apportera des avantages à long terme. Cependant, nous restons déterminés à ne la mettre en service que lorsque nous serons certains qu’elle répond aux normes élevées attendues par nos membres. Notre priorité est d’assurer un déploiement fluide et fiable, en évitant les perturbations qui peuvent accompagner les lancements prématurés de logiciels.

À l’horizon 2026, l’année s’annonce passionnante. Le lancement de notre nouveau logiciel et de notre plateforme de commande en ligne constituera une étape majeure et un facteur clé de valeur ajoutée pour nos membres. Restez à l’écoute des mises à jour alors que nous nous préparons à ce lancement.

Je suis également optimiste quant à la poursuite de notre croissance au cours de l’année à venir. Cela exigera de la concentration, des efforts et de la détermination de la part de chacun d’entre nous, mais j’ai pleinement confiance en ce groupe. Ensemble, nous avons prouvé ce dont nous sommes capables, et je sais que nous sommes bien placés pour relever les défis à venir et pour faire de 2026 une nouvelle année couronnée de succès.

SOMMAIRE / CONTENTS

À découvrir – votre guide / Your Guide to Saint-Sauveur-des-Monts 05 06 08 14

In Memoriam – Bob Pringle Un défenseur de l’esprit indépendant

In Memoriam – Bob Pringle A Champion of the Independent Spirit

Shelley Mueller : héritage, leadership et entreprise au-delà de la peinture

Shelley Mueller on legacy, leadership, and business beyond paint

CANPRO 30 ans de succès : d’indépendants à un leader national

CANPRO 30 Years Strong: From the beginning to a national force

Welcome to the show – and congratulations to all of you on 30 years of CanPro. It’s an incredible milestone and a testament to the strength of this group and the people behind it.

And what better way to mark the occasion than with something new. I’m especially excited to introduce the very first issue of CanPro First. This magazine is a reflection of who we are as a group – our people, our ideas, and our shared commitment to moving the independent channel forward. I think you’ll agree, it’s something we can all be proud of.

It has been both a challenging and exciting year for our group in 2025. Over the past year, we have taken significant steps forward, most notably the relocation of our warehouse and offices into a larger, more modern facility. This move positions us to better serve our members and expand the value of our warehouse offerings in the years ahead.

At the same time, we have navigated a difficult economic environment. Despite a slowdown across the broader market, I am proud to share that we closed the year slightly ahead of 2024. In an industry where many experienced declining sales in 2025, our group stood out by continuing to grow and move forward. This achievement is a direct reflection of the resilience, determination, and leadership of our members. Thank you for the effort you have put in over the past year and for continuing to set the standard in our industry during a very challenging time.

Behind the scenes, we have also been working diligently on a new software platform for our members. This includes a new billing system, an upgraded warehouse management system, and an integrated online ordering platform. While we had initially hoped to launch sooner, we are now very close to completion. This is a major investment in our future, and one that will deliver long-term benefits. However, we remain committed to releasing it only when we are confident it meets the high standards our members expect. Our priority is to ensure a smooth, reliable rollout – avoiding the disruptions that can come with premature software launches.

Looking ahead, 2026 is shaping up to be an exciting year. The introduction of our new software and online ordering platform will be a major milestone and a key driver of value for our members. Please stay tuned for updates as we prepare for launch.

I am also optimistic that we will continue to see growth in the year ahead. It will require focus, effort, and determination from all of us, but I have full confidence in this group. Together, we have proven what we can accomplish, and I know we are well positioned to meet the challenges ahead and make 2026 another successful year.

Merci de votre engagement soutenu envers CanPro.

Thank you for your continued commitment to CanPro

Ken Morton Directeur général /Managing Director

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BOB PRINGLE UN DÉFENSEUR DE L’ESPRIT INDÉPENDANT BOB PRINGLE A CHAMPION OF THE INDEPENDENT SPIRIT

Il existe des personnes dont la présence marque profondément une industrie, non seulement par ce qu’elles accomplissent, mais aussi par leur capacité à rassembler les gens. Bob Pringle était l’une de ces personnes.

En novembre, le secteur de la peinture indépendante a perdu une figure emblématique. Le décès de Bob a été soudain et a profondément ému tout le pays, laissant derrière lui non seulement un héritage de leadership, mais aussi une communauté façonnée par son influence.

Bob était un véritable champion du secteur indépendant de la peinture au Canada. En tant que pionnier et leader passionné au sein du CanPro Buying Group, il a contribué à façonner une organisation qui continue aujourd’hui encore de soutenir, de mettre en relation et d’autonomiser les détaillants indépendants d’un océan à l’autre. Il croyait profondément à l’indépendance, à la propriété locale, aux relations humaines et à la bonne conduite des affaires – et il s’est battu sans relâche pour ces valeurs.

Ceux qui ont travaillé à ses côtés connaissaient bien ses convictions. Bob ne cachait pas ses opinions ; on savait très vite à quoi s’en tenir. Parfois, un regard suffisait à tout dire avant même qu’un mot ne soit prononcé. Mais cette honnêteté venait du plus profond de lui – un engagement envers l’excellence et la conviction que le secteur pouvait toujours être plus forte. Il poussait les gens à se dépasser, remettait les idées en question et exigeait toujours mieux – non pas pour lui-même, mais pour le bien de la communauté qui lui tenait tant à cœur.

Et cette communauté lui était très attachée.

Ses collègues décrivaient souvent Bob comme le « Yoda de l’industrie de la peinture », un mentor, un guide et une source de sagesse tant dans les affaires que dans la vie. Il était généreux de son savoir, toujours prêt à partager ce qu’il avait appris au fil de décennies passées dans le métier. Il n’avait pas peur de froisser les gens, mais il savait aussi tisser des liens solides avec ceux qui n’hésitaient pas à se tenir à ses côtés. Il était très aimé, profondément respecté et largement admiré.

La peinture n’était pas seulement le métier de Bob, c’était sa raison d’être. Le magasin qu’il avait repris de son père était plus qu’une simple entreprise ; c’était un héritage qu’il perpétuait avec fierté. Cette même fierté s’étendait à la communauté CanPro qu’il avait contribué à bâtir, et il tirait une grande satisfaction de la voir devenir une entité significative pour les détaillants indépendants à travers le pays.

Pour Bob, les salons CanPro et ALLPRO n’étaient pas seulement des événements professionnels, ils constituaient le temps fort de son année. Ils lui offraient l’occasion de renouer des liens, d’échanger des idées et de célébrer la force d’une communauté en laquelle il croyait sincèrement. Comme l’a confié son fils, Skoht Pringle, cette communauté représentait tout pour Bob. Il l’aimait, la respectait et ne la considérait jamais comme acquise. Il était incroyablement fier des relations qu’il avait nouées et des personnes à ses côtés.

L’héritage de Bob s’étend sur plusieurs générations – celles qui l’ont précédé, celles qui ont travaillé à ses côtés et celles qui poursuivront son œuvre. Il perdure au sein de sa famille, dans le magasin auquel il a consacré sa vie et dans les innombrables amitiés qu’il a nouées au fil du temps. Il vit aussi travers chaque détaillant indépendant qui continue de croire au modèle qu’il a défendu.

Comme l’a si bien dit un collègue, Bob laisse derrière lui un héritage incroyable et durable. On se souviendra de lui non seulement pour son leadership, mais aussi pour son amitié, sa générosité et sa confiance inébranlable envers la communauté indépendante de la peinture.

Il n’est pas facile d’aller de l’avant après une telle perte. Mais si Bob était parmi nous, il nous rappellerait sans doute une chose toute simple – le travail compte, les gens comptent, et le spectacle doit continuer.

Merci, Bob. Ton héritage perdure.

There are some people whose presence defines an industry – not just through what they build, but through how they bring people together. Bob Pringle was one of those people.

In November, the independent paint community lost a giant. Bob’s passing was sudden and deeply felt across the country, leaving behind not only a legacy of leadership, but a community shaped by his influence.

Bob was a true champion of Canada’s independent paint channel. As an early and passionate leader within the CanPro Buying Group, he helped shape an organization that continues to support, connect, and empower independent retailers from coast to coast. He believed deeply in independence, in local ownership, in relationships, and in doing business the right way – and he fought for it tirelessly.

Those who worked alongside him knew his conviction well. Bob didn’t hide his opinions; you knew quickly where you stood. Sometimes, a look said everything before a word was spoken. But that honesty came from a deeper place – a commitment to excellence and a belief that the industry could always be stronger. He pushed people, challenged ideas, and demanded better – not for himself, but for the good of the community he cared so deeply about.

And that community cared deeply for him.

Colleagues often described Bob as the “Yoda of the paint industry”, a mentor, a guide, and a source of wisdom in both business and life. He was generous with his knowledge, always willing to share what he had learned over decades in the trade. He wasn’t afraid to ruffle feathers, but he built strong relationships with people who would stand beside him without hesitation. He was well-loved, deeply respected, and widely admired.

Paint wasn’t just Bob’s profession, it was his lifeblood. The store he took over from his father was more than a business; it was a legacy he carried forward with pride. That same pride extended to the CanPro community he helped build, and he took great satisfaction in seeing it grow into something meaningful for independent retailers.

For Bob, the CanPro and ALLPRO shows weren’t just industry events, they were the highlight of his year. They were an opportunity to reconnect, share ideas, and celebrate the strength of a community he truly believed in. As his son, Skoht Pringle, shared, that community meant everything to Bob. He loved it, respected it, and never took it for granted. He was incredibly proud of the relationships he built and the people he stood beside.

Bob’s legacy is one of generations – those who came before him, those who worked alongside him, and those who will carry his work forward. It lives on in his family, in the store, and in the countless friendships he built along the way. It lives on in every independent retailer who continues to believe in the model he championed.

As one colleague so simply put it, Bob leaves behind an incredible and lasting legacy. He will be remembered not only for his leadership, but for his friendship, his generosity, and his unwavering belief in the independent paint community.

There is no easy way to move forward after a loss like this. But if Bob were here, he would likely remind us of something simple – the work matters, the people matter, and the show must go on.

Thank you, Bob. Your legacy lives on.

LE

DESIGN AU CENTRE, LA COMMUNAUTÉ

À CŒUR

DESIGN AT THE CORE, COMMUNITY AT HEART

Shelley Mueller nous parle d’héritage, de leadership et de la création d’une entreprise qui va bien au-delà de la peinture

Shelley Mueller on legacy, leadership, and building a business that goes beyond paint

Q: What’s the story behind your store, how did it come to be, and what makes it stand out?

Q : Quelle est l’histoire de votre magasin ? Comment a-t-il vu le jour et qu’est-ce qui le distingue des autres ?

Mueller : Notre entreprise remonte à 1947, année où le magasin d’origine a ouvert ses portes à Medicine Hat. Mon père (Horst Mueller) a rejoint l’entreprise en 1960 et, à peine deux ans plus tard, on lui a demandé d’ouvrir un deuxième magasin à Lethbridge. Peu de temps après, il a racheté les deux magasins.

Aujourd’hui, je suis fière de continuer sur la lancée de cet héritage. Nous avons continué à nous développer, notamment en nous implantant à Red Deer avec des partenaires. Ce qui nous distingue vraiment, c’est que nous ne sommes pas un magasin de peinture traditionnel : nous sommes profondément ancrés dans le design. Nous comptons plusieurs designers parmi notre personnel et proposons du mobilier et des services de design complets, en parallèle à la peinture, ce qui offre une expérience tout à fait différente à nos clients.

Q : Pouvez-vous nous parler d’un défi auquel vous avez été confrontée dans le développement de votre entreprise et nous expliquer comment vous l’avez surmonté ?

Mueller : Le recrutement est de loin le plus grand défi auquel est confronté le secteur de la vente au détail à l’heure actuelle. Il ne s’agit pas seulement de trouver des collaborateurs, mais aussi de les garder engagés et motivés. Nous avons appris qu’il faut créer un environnement où les gens veulent sincèrement être. Cela implique de développer une culture organisationnelle positive et de donner au personnel un véritable sentiment d’utilité, surtout dans une entreprise axée sur le design comme la nôtre.

Q : Y a-t-il eu des mentors ou des collègues qui ont eu une forte influence sur la façon dont vous gérez votre entreprise ?

Mueller : Mon père a été mon mentor le plus important. Il passe encore de temps en temps au magasin pour donner un coup de main, et c’est lui qui m’a inculqué une solide éthique du travail.

Ces bases continuent aujourd’hui encore de façonner comment je dirige l’entreprise. « MON PÈRE M’A MONTRÉ CE QU’EST VRAIMENT L’ÉTHIQUE DU TRAVAIL, ET CELA RESTE TRÈS PRÉSENT EN MOI

DANS

TOUT CE QUE JE FAIS. »

Q : En quoi le fait d’être membre de CanPro a-t-il changé votre façon d’aborder votre activité, et quel est l’avantage le plus inattendu que vous ayez découvert ?

Mueller : L’impact le plus important a été le sentiment d’appartenance à une communauté. Faire partie de CanPro m’a donné envie de m’impliquer davantage, ce qui m’a amenée à occuper le poste de présidente du conseil d’administration, ainsi qu’à siéger aux comités des achats et des réunions au fil des ans.

Ce lien avec les autres membres et notre engagement commun à nous soutenir mutuellement ont été extrêmement précieux.

« L’esprit de communauté qui règne au sein de CanPro vous donne envie de vous impliquer, d’apporter votre contribution et de faire partie de quelque chose de plus grand. »

Q : Quel fait peu connu à votre sujet surprendrait les autres membres ?

Mueller : Je suis passionnée de voyages et je voyage sans doute plus que la plupart des gens pourraient l’imaginer. Le Japon figure en tête de ma liste de destinations à découvrir, c’est un endroit où j’ai toujours rêvé d’aller.

Mueller: Our business dates back to 1947, when the original store opened in Medicine Hat. My father (Horst Mueller) joined the company in 1960, and just a couple of years later, he was asked to open a second location in Lethbridge. Not long after that, he purchased both stores.

Today, I’m proud to carry that legacy forward. We’ve continued to grow, including expanding to another location in Red Deer with partners. What really sets us apart is that we’re not a traditional paint store, we’re very much rooted in design. We have multiple designers on staff and offer furniture and full design services alongside paint, which creates a very different experience for our customers.

Q: Can you share a challenge you’ve faced in growing your business and how you overcame it?

Mueller: Staffing is by far the biggest challenge in retail right now. It’s not just about finding people, it’s about keeping them engaged and motivated.

We’ve learned that you have to create an environment where people genuinely want to be. That means building a positive workplace culture and giving staff a real sense of purpose, especially in a design-focused business like ours.

Q: Have there been mentors who made a big impact on how you run your business?

Mueller: My father has been my biggest mentor. He still comes into the store occasionally to help out, and he’s the one who instilled a strong work ethic in me.

That foundation continues to shape how I run the business today.

Q: How has being a CanPro member changed the way you approach your business, and what’s the most unexpected benefit you’ve discovered?

Mueller: The biggest impact has been the sense of community. Being part of CanPro has made me want to be more involved, which led me to serve as President of the Board, as well as on the purchasing and meeting committees over the years.

That connection to other members, and the shared commitment to supporting one another, has been incredibly valuable.

“The sense of community within CanPro makes you want to show up, contribute, and be part of something bigger.”

Q: What’s a little-known fact about you that would surprise fellow members?

Mueller: I’m an avid traveler and probably travel more than most people would expect. Japan is at the top of my bucket list, I’ve always wanted to go.

CECI OU CELA / THIS OR THAT

1. Café ou thé ? Coffee or tea? Café/Coffee

2. Lève-tôt ou couche-tard ? Early bird or Night owl? Lève-tôt / Early Bird

3. Vacances à la plage ou escapade à la montagne ? Beach vacation or mountain getaway? Les deux. Tout aussi beaux l’un que l’autre ! Both. Equally beautiful!

4. Simply White ou/or Hale Navy ? Ni l’un ni l’autre !

5.

dépend des jours ! Both. Depends on the day!

Badigeons à la chaux, stucs vénitiens, microciment, enduit d’argile authentique, enduit effet béton, stuc vénitien acrylique effet marbre, ainsi que des peintures métalliques, des effets velours et pailletés.

30 ans de succès :

D’une poignée de détaillants indépendants à une force nationale L’HISTOIRE DE CANPRO

« CELA VA BIEN AU-DELÀ D’UN SIMPLE ACHAT : QUAND ON REPART, ON REPART AVEC DE NOUVELLES IDÉES, DE NOUVEAUX CONTACTS ET DES PERSONNES AVEC LESQUELLES ON

A VRAIMENT ENVIE DE RESTER EN CONTACT. »

— MIKE HANNIGAN, HANNIGAN’S PAINT

Fondée sur l’indépendance, renforcée par la communauté

Il y a trente ans, un petit groupe de détaillants indépendants de peinture a pris une décision qui allait changer le cours de leurs activités et, à terme, celui du secteur de la peinture indépendante au Canada.

Ce qui a commencé comme une réponse pratique à une pression concurrentielle croissante s’est transformé en quelque chose de bien plus significatif. Aujourd’hui, CanPro n’est pas seulement un groupement d’achat, mais un réseau de relations, de partage des connaissances et de force collective qui s’étend à l’ensemble du pays.

« Tout a commencé avec quelques professionnels de la peinture convaincus qu’ils seraient plus forts ensemble, et cela s’est transformé en quelque chose de tout à fait remarquable », explique Mike Hannigan, de Hannigan’s Paint.

Alors que CanPro célèbre son 30e anniversaire, c’est l’occasion de revenir sur le parcours du groupe, sur son évolution et sur ce qui lui permet de rester pertinent sur le marché actuel.

Les débuts : l’union fait la force

Selon Michael Harrison, de Yorke Towne Supplies Limited, les origines de CanPro remontent au début des années 1970, à une époque où les détaillants indépendants de peinture à travers le Canada étaient confrontés à un environnement concurrentiel en pleine transformation. Les grandes surfaces et les chaînes de magasins faisaient leur entrée sur le marché, forts d’une envergure, d’avantages tarifaires et d’une efficacité opérationnelle que les indépendants ne pouvaient tout simplement pas égaler par leurs propres moyens.

Pour cinq personnes – Michael Harrison, Bob Pringle, Ed Makarenko, Doug Newton et Gary Brown – la voie à suivre était claire : la collaboration.

Harrison se souvient que l’idée s’inspirait en partie de modèles déjà en place aux États-Unis, mais que le marché canadien exigeait une approche qui lui était propre.

« Nous avons mis en commun notre pouvoir d’achat afin que les indépendants puissent être compétitifs. L’idée, c’était justement la force du nombre », explique Harrison. Ce qui distinguait ce groupe, ce n’était pas seulement le concept, mais l’engagement qui le sous-tendait. Il s’agissait d’entrepreneurs prêts à s’investir personnellement, financièrement et professionnellement pour bâtir quelque chose qui n’existait pas encore.

« Tout était une question de confiance », explique Harrison. « Nous avions suffisamment confiance les uns en les autres pour nous investir personnellement et faire en sorte que cela fonctionne. »

À ses débuts, CanPro n’était pas une organisation bien rodée. C’était un concept en devenir, façonné par des réunions, des relations et la conviction commune que les indépendants pouvaient accomplir davantage ensemble qu’ils ne le pourraient jamais séparément.

À l’époque, les défis étaient de taille. Les détaillants indépendants manquaient de pouvoir d’achat, peinaient à attirer l’attention des fournisseurs et ne pouvaient souvent pas profiter des opportunités d’achats en gros.

Dave Scott, de Barrydowne Paint, revient sur cette réalité : les indépendants étaient désavantagés en matière de prix, d’accès aux produits et d’efficacité opérationnelle.

Mais ce qu’ils avaient en commun, c’était un état d’esprit partagé.

« C’étaient des concurrents à certains égards », note Harrison, « mais surtout, c’étaient des pairs qui comprenaient les mêmes défis. »

Cette compréhension et la volonté d’agir en conséquence ont jeté les bases de tout ce qui a suivi.

Les cinq fondateurs

Les pionniers de CanPro

Cinq détaillants indépendants se sont unis autour d’une conviction commune : celle que la collaboration pouvait renforcer l’ensemble du secteur.

• Michael Harrison

• Bob Pringle

• Ed Makarenko

• Doug Newton

• Gary Brown

Bien que chacun ait apporté une expérience et un point de vue qui leur étaient propres, ils partageaient un ensemble de valeurs communes : l’intégrité dans les affaires, l’engagement envers les meilleures pratiques et la conviction que la collaboration pouvait l’emporter sur la concurrence. Ils se faisaient suffisamment confiance pour investir dans un nouveau modèle, conscients que le succès ne dépendrait pas du profit individuel, mais de la force du groupe dans son ensemble. Cet état d’esprit partagé est devenu le fondement sur lequel CanPro a été bâtie – et reste aujourd’hui au cœur de son identité.

Croissance et développement : de l’idée à l’organisation

«

L’UNION FAIT LA FORCE, VOILÀ TOUT. »

— MICHAEL HARRISON, YORKE TOWNE SUPPLIES LIMITED

À mesure que CanPro sortait de sa phase de création, la dynamique s’est mise en place.

La première étape majeure était simple mais significative : la croissance. L’arrivée de nouveaux membres a validé le concept et démontré que les détaillants indépendants étaient prêts à collaborer, même avec des concurrents traditionnels, lorsque la valeur ajoutée était évidente.

« Le premier nouveau membre en dehors du groupe fondateur, c’est toujours l’étape la plus difficile », se souvient Harrison. « Une fois cela accompli, la dynamique a commencé à s’accélérer. »

À partir de là, le groupe s’est étendu géographiquement, rassemblant des membres issus de différentes provinces et de divers marchés. Cette croissance a apporté de nouvelles perspectives, de nouvelles idées et de nouvelles opportunités.

Parallèlement, CanPro a commencé à formaliser ses opérations, notamment avec la mise en place d’une facturation centralisée et de relations solides avec les fournisseurs. Il s’agissait d’une évolution cruciale, garantissant à la fois l’efficacité pour les membres et la fiabilité pour les fournisseurs.

Comme le souligne Scott, la capacité d’offrir aux fournisseurs un accès privilégié à un réseau de détaillants indépendants solides, combinée à la sécurité d’une facturation centralisée, est devenue un avantage déterminant.

Un autre tournant décisif a été marqué par l’évolution du salon CanPro.

Ce qui n’était au départ que des rencontres informelles s’est transformé en événements structurés réunissant membres et fournisseurs en un seul lieu. Ces salons sont devenus un pilier de l’organisation, non seulement pour les achats, mais aussi pour nouer des relations et partager des connaissances.

« Le passage d’un petit groupe à des salons organisés a tout changé », explique Hannigan.

« Cela a créé un espace dédié non seulement aux achats, mais aussi au partage d’idées et à l’épanouissement collectif. »

Les partenariats ont également évolué au cours de cette période. Ce qui n’était au départ que des relations commerciales avec les exposants s’est transformé en une collaboration plus étroite.

« Nous voulons que les fournisseurs réussissent lors de nos salons », explique M. Hannigan. « Nous voulons qu’ils se développent à nos côtés. Ce changement de mentalité est essentiel. »

L’un des développements sans doute les plus marquants de l’histoire de CanPro a été son rapprochement avec ALLPRO aux États-Unis. Ce partenariat a élargi l’accès

aux produits, aux programmes et au pouvoir d’achat à une échelle qu’il aurait été difficile pour les indépendants canadiens d’atteindre seuls.

Selon Scott, cette relation a permis aux membres de CanPro d’accéder à un réseau plus vaste de fournisseurs et de ressources, renforçant ainsi leur position concurrentielle.

À chaque étape de cette croissance, une chose est restée constante : la culture du groupe.

« Elle reposait sur la coopération, ce qui n’est pas toujours le cas dans cette industrie », explique Hannigan.

Cet esprit de coopération est devenu la marque distinctive de CanPro et la raison pour laquelle l’entreprise a continué à se développer.

Aujourd’hui : un atout pour les indépendants

Trente ans plus tard, les défis auxquels sont confrontés les détaillants indépendants ont évolué, mais le besoin de collaboration reste plus fort que jamais.

Aujourd’hui, CanPro est une organisation sophistiquée qui offre à ses membres non seulement un pouvoir d’achat, mais également une infrastructure, une logistique et un accès qu’il serait difficile de reproduire individuellement.

L’une des évolutions récentes les plus marquantes a été l’expansion des activités d’entreposage de CanPro.

Katie Prus, d’Abbotsford Paint, souligne les avantages : un accès à une gamme de produits plus large, des délais de livraison plus courts et une meilleure cohérence au niveau des prix et des marges.

« C’est incroyable tout ce à quoi nous avons désormais accès », explique Mme Prus. « Je peux passer une commande et la recevoir en quelques jours – cela change complètement la façon de gérer son entreprise. »

Ce niveau d’accès permet aux détaillants indépendants d’opérer avec une agilité et une compétitivité qui leur étaient autrefois inaccessibles.

« Cela nous donne un avantage concurrentiel considérable », ajoute Mme Prus. Mais au-delà de la logistique et du pouvoir d’achat, la véritable valeur de CanPro réside toujours dans sa communauté.

Les membres collaborent régulièrement : ils échangent des idées, comparent leurs stratégies et se soutiennent mutuellement, tous marchés et toutes régions confondus.

« Vous discutez avec quelqu’un qui est exactement dans la même situation que vous », explique Mme Prus. « C’est extrêmement précieux. »

Cette collaboration dépasse le cadre formel. Elle s’exprime lors des salons, à travers les conversations et grâce aux relations nouées au fil du temps.

« Notre véritable concurrence, ce n’est pas entre nous », fait remarquer Prus. « Ce sont les grandes surfaces, et nous sommes plus forts lorsque nous travaillons ensemble. »

Un héritage qui perdure

En jetant un regard rétrospectif sur ces 30 dernières années, il apparaît clairement que le succès de CanPro ne tient pas à un événement marquant, à un programme ou à une initiative en particulier.

Il tient aux personnes.

Aux fondateurs qui ont pris des risques.

Aux membres qui ont cru en ce modèle.

Et aux relations qui continuent aujourd’hui encore de façonner l’organisation.

Pour beaucoup, ce qui compte le plus chez CanPro ne se mesure pas en dollars ou en remises, mais en relations humaines.

« Ce qui compte le plus, c’est l’esprit de camaraderie », confie Harrison. « On tisse des liens qui perdurent bien au-delà du cadre professionnel. »

C’est cet esprit de camaraderie qui a permis à CanPro de traverser trois décennies de changements et qui continuera à la guider vers l’avenir.

Alors que le groupe célèbre son 30e anniversaire, une chose est sûre : l’histoire de CanPro est loin d’être terminée.

Cette histoire s’écrit encore aujourd’hui : grâce à chaque membre, à chaque relation et à chaque succès partagé tout au long du parcours.

UNE MENTION SPÉCIALE – LYNDA KINRED

La main sûre en coulisses

Si l’organisation CanPro s’est construite sur la vision et la collaboration de ses membres fondateurs, il est important de rendre hommage à ceux dont les contributions ont permis de pérenniser cette vision.

Pendant de nombreuses années, Lynda Kinred a géré le volume sans cesse croissant de facturation et d’administration qui a permis au groupe de respecter l’un de ses engagements les plus importants : veiller à ce que les fournisseurs soient payés rapidement et de manière fiable. À ses débuts, cette responsabilité n’était pas une mince affaire, et elle a joué un rôle essentiel dans l’établissement de la confiance qui a permis à CanPro d’asseoir sa crédibilité dans l’industrie.

Michael Harrison se souvient : « Lynda arrivait à la fin de sa carrière d’infirmière et est devenue la seule salariée de notre groupe naissant. »

Kinred était bien plus qu’une simple administratrice. Elle a fait partie intégrante de CanPro pratiquement dès le début, étroitement impliquée dans les opérations quotidiennes qui ont permis au groupe de fonctionner et de se développer. Aux côtés de Bob Pringle, elle a contribué à faire avancer l’organisation tout au long de ses années de formation.

Il ne serait pas exagéré de dire que Pringle et Kinred vivaient et respiraient CanPro. Leur engagement était constant, dépassant souvent largement les limites d’une journée de travail typique.

Kinred a également contribué de manière significative à la bonne marche des activités de direction, agissant comme une présence de guide stable, notamment lors des réunions du conseil d’administration.

Derrière toute organisation performante se cachent des personnes dont le travail n’est pas toujours visible, mais dont l’impact est indéniable. CanPro doit beaucoup de sa force et de sa stabilité initiales au dévouement, à la rigueur et à la conviction de Kinred quant à ce que le groupe pouvait devenir.

« EN FIN DE COMPTE, C’EST UNE QUESTION DE COMMUNAUTÉ. »

— KATIE PRUS ABBOTSFORD

PAINT AND DECORATING

Faits intéressants

T CanPro a été constituée en société au début des années 1990, et ses activités ont pris forme au milieu de cette décennie

T Le groupe s’est en partie inspiré du modèle ALLPRO aux États-Unis

T Les premiers membres se sont portés personnellement garants des crédits et des opérations pour permettre à l’organisation de démarrer

T Le salon CanPro, qui n’était au départ qu’une série de petites réunions, est devenu un événement phare de l’industrie

T Le groupe compte désormais des membres dans tout le pays, mettant en relation des détaillants d’un océan à un autre

T Les relations avec les fournisseurs se sont transformées en véritables partenariats axés sur la croissance mutuelle

T De nombreux membres affirment que la plus grande valeur ne réside pas dans le pouvoir d’achat, mais dans les relations.

T Une nouvelle génération de détaillants indépendants contribue désormais à façonner l’avenir de CanPro.

30 Years Strong:

THE CANPRO STORY

From a handful of independents to a national force

“IT’S BIGGER THAN BUYING – WHEN YOU LEAVE, YOU’VE GOT NEW IDEAS, NEW CONNECTIONS, AND PEOPLE YOU GENUINELY WANT TO STAY IN TOUCH WITH.”

— MIKE HANNIGAN, HANNIGAN’S PAINT

Built on Independence, Strengthened by Community

Thirty years ago, a small group of independent paint retailers made a decision that would change the trajectory of their businesses and, ultimately, the independent paint channel in Canada.

What began as a practical response to mounting competitive pressure has grown into something far more meaningful. Today, CanPro stands not only as a buying group, but as a network of relationships, shared knowledge, and collective strength that spans the country.

“It started as a few paint guys who believed they were stronger together, and it’s grown into something pretty remarkable,” says Mike Hannigan of Hannigan’s Paint.

As CanPro celebrates its 30th anniversary, it’s an opportunity to reflect on where the group has been, how it has evolved, and what continues to make it relevant in today’s market.

The Early Years: Strength in Numbers

The origins of CanPro can be traced back to the early 1970s, according to Michael Harrison of Yorke Towne Supplies Limited, when independent paint retailers across Canada were facing a rapidly changing competitive landscape. Big box retailers and corporate chains were entering the market with scale, pricing advantages, and operational efficiencies that independents simply could not match on their own.

For five individuals – Michael Harrison, Bob Pringle, Ed Makarenko, Doug Newton, and Gary Brown – the path forward was clear: collaboration.

Harrison recalls that the idea was inspired in part by models already taking shape in the United States, but the Canadian market required its own approach.

“We combined our purchasing power so independents could compete. Strength in numbers was the whole idea,” Harrison explains.

What set this group apart was not just the concept, but the commitment behind it. These were business owners willing to invest personally, financially, and professionally to build something that didn’t yet exist.

“It came down to trust,” Harrison says. “We trusted each other enough to invest personally and make it work.”

In those early days, CanPro was not a polished organization. It was a working concept, built through meetings, relationships, and a shared belief that independents could do more together than they could apart.

At the time, the challenges were significant. Independent retailers lacked buying power, struggled to attract vendor attention, and often couldn’t take advantage of bulk purchasing opportunities.

Dave Scott of Barrydowne Paint reflects on that reality: independents were competing at a disadvantage on pricing, product access, and operational efficiency.

The Founding Five

The original builders of CanPro

Five independent retailers came together with a shared belief: that collaboration could strengthen the entire channel.

• Michael Harrison

• Bob Pringle

• Ed Makarenko

• Doug Newton

• Gary Brown

While each brought their own experience and perspective, they shared a common set of values: integrity in business, a commitment to best practices, and a belief that collaboration could overcome competition. They trusted one another enough to invest in a new model, understanding that success would depend not on individual gain, but on the strength of the group as a whole. That shared mindset became the foundation on which CanPro was built – and remains central to its identity today.

“STRENGTH IN NUMBERS WAS THE WHOLE IDEA.”

— MICHAEL HARRISON, YORKE TOWNE SUPPLIES LIMITED

But what they did have was a shared mindset.

“They were competitors in some ways,” Harrison notes, “but more importantly, they were peers who understood the same challenges.” That understanding, and the willingness to act on it, laid the foundation for everything that followed.

Growth & Development: From Idea to Organization

As CanPro moved beyond its founding phase, momentum grew.

The first major milestone was simple but significant: growth. Bringing in new members validated the concept and demonstrated that independent retailers were willing to collaborate, even with traditional competitors, when the value was clear.

“The first new member beyond the founding group, that’s always the hardest step,” Harrison reflects. “Once that happened, momentum started to build.”

From there, the group expanded geographically, bringing together members from across provinces and markets. This growth introduced new perspectives, new ideas, and new opportunities.

At the same time, CanPro began to formalize its operations –most notably through centralized billing and vendor relationships. This was a critical development, providing both efficiency for members and reliability for suppliers.

As Scott notes, the ability to offer vendors preferred access to a network of strong independent retailers, combined with the security of centralized billing, became a defining advantage.

Another defining moment came with the evolution of the CanPro Show.

What began as informal gatherings transformed into structured events that brought members and vendors together in one place. These shows became a cornerstone of the organization, not just for purchasing, but for relationship building and knowledge sharing.

“The transition from a small group to organized shows changed everything,” says Hannigan. “It created a space not just for buying, but for sharing ideas and growing as a collective.”

Partnerships also evolved during this period. What began as transactional vendor relationships grew into something more collaborative.

“We want vendors to succeed at our shows,” Hannigan explains. “We want them growing alongside us. That shift in mindset is critical.”

Perhaps one of the most significant developments in CanPro’s history was its alignment with ALLPRO in the United States. This partnership expanded access to products, programs, and buying power on a scale that would have been difficult for Canadian independents to achieve alone.

According to Scott, this relationship allowed CanPro members to access a broader network of vendors and resources, further strengthening their competitive position.

Through each stage of growth, one thing remained constant: the culture of the group.

“It was built on cooperation, which you don’t always see in this industry,” Hannigan says.

That cooperative spirit became the defining characteristic of CanPro, and the reason it continued to grow.

Present Day: Built for Today’s Independent

Thirty years later, the challenges facing independent retailers have evolved, but the need for collaboration remains strong.

Today’s CanPro is a sophisticated organization, offering members not only buying power, but infrastructure, logistics, and access that would be difficult to replicate individually.

One of the most significant recent developments has been the expansion of CanPro’s warehouse operations.

Katie Prus of Abbotsford Paint highlights the impact: access to a broader range of products, faster turnaround times, and improved consistency in pricing and margins.

“It’s incredible what we have access to now,” Prus explains. “I can place an order and have it within days – it changes how you run your business.”

This level of access allows independent retailers to operate with a degree of agility and competitiveness that was once out of reach.

“It gives us a huge competitive edge,” Prus adds.

But beyond logistics and buying power, the true value of CanPro continues to lie in its community.

Members collaborate regularly: sharing ideas, comparing strategies, and supporting one another across markets and regions.

“You’re talking to someone who’s in the exact same boat as you,” Prus says. “That’s incredibly valuable.”

This collaboration extends beyond formal settings. It happens at shows, through conversations, and through the relationships built over time.

“Our common competition isn’t each other,” Prus notes. “It’s the big box stores, and we’re stronger when we work together.”

A Legacy That Continues

Looking back over 30 years, it’s clear that CanPro’s success is not defined by any single milestone, program, or initiative.

It is defined by people.

By the founders who took a risk.

By the members who believed in the model.

And by the relationships that continue to shape the organization today.

For many, the most meaningful part of CanPro isn’t measured in dollars or discounts – it’s measured in connection.

“The most meaningful part is the camaraderie,” Harrison reflects. “You build relationships that last far beyond the business.”

That camaraderie is what has carried CanPro through three decades of change and what will continue to guide it into the future.

As the group celebrates its 30th anniversary, one thing is certain – the story of CanPro is far from finished.

It is still being written: by every member, every relationship, and every shared success along the way.

A SPECIAL RECOGNITION - LYNDA KINRED

The steady hand behind the scenes

While CanPro was built on the vision and collaboration of its founding members, it’s important to recognize those whose contributions made that vision sustainable.

For many years, Lynda Kinred managed the ever-growing volume of invoicing and administration that kept the group aligned with one of its most important commitments: ensuring vendors were paid promptly and reliably. In the early days, that responsibility was no small task, and it was critical to building the trust that helped establish CanPro’s credibility in the industry.

Michael Harrison reflects, “Lynda was winding down her career as a nurse and became the only paid employee of our fledgling group.”

Kinred was far more than an administrator. She was an integral part of CanPro from nearly the very beginning, deeply involved in the day-to-day operations that allowed the group to function and grow. Alongside Bob Pringle, she helped carry the organization forward through its formative years.

It would not be an overstatement to say that Pringle and Kinred lived and breathed CanPro. Their commitment was constant, often extending well beyond the boundaries of a typical workday.

Kinred also played an important role in keeping things on track at the leadership level, often serving as a steady, guiding presence during board meetings.

Behind every successful organization are individuals whose work isn’t always visible, but whose impact is undeniable. CanPro owes much of its early strength and stability to Kinred’s dedication, discipline, and belief in what the group could become.

“AT THE END OF THE DAY, IT’S ABOUT COMMUNITY.”

—

KATIE PRUS ABBOTSFORD PAINT AND DECORATING

Fun Facts

TTTTTCanPro was incorporated in the early 1990s, with operations taking shape by the mid-1990s

The group was inspired in part by the ALLPRO model in the United States

Early members personally guaranteed credit and operations to get the organization off the ground

The CanPro show evolved from small meetings into a cornerstone industry event

The group now spans members across the country, connecting retailers from coast to coast T

Vendor relationships have evolved into true partnerships focused on mutual growth

TTMany members say the greatest value isn’t buying power – it’s the relationships

A new generation of independent retailers is now helping shape CanPro’s future

À DÉCOUVRIR – VOTRE GUIDE

/ YOUR GUIDE TO SAINT-SAUVEUR-DES-MONTS

Profitez pleinement de votre séjour au salon CanPro

Le salon CanPro se déroulant cette année dans le pittoresque village de Saint-Sauveurdes-Monts, les participants auront l’occasion de ralentir le rythme, de créer des liens et de profiter de l’une des régions touristiques les plus charmantes du Québec. Avec pour point d’ancrage votre séjour au Manoir Saint-Sauveur, c’est l’occasion de découvrir une cuisine savoureuse, l’air frais des montagnes et une atmosphère détendue qui favorise naturellement les rencontres.

Au cœur de l’expérience : le Manoir Saint-Sauveur

Votre camp de base pour la semaine, le Manoir Saint-Sauveur est bien plus qu’un simple lieu d’hébergement : c’est là que se déroulera une grande partie de l’expérience CanPro. Des conversations informelles aux soirées conviviales, le cadre est conçu pour faciliter les échanges.

À découvrir sur place :

• Salons confortables et espaces communs

• Options de restauration et bar sur place

• Installations intérieures et extérieures, dont une piscine et un spa

• Une atmosphère détendue, digne d’un complexe hôtelier, idéale pour le réseautage

Découvrez Saint-Sauveur et les Laurentides

Saint-Sauveur est un village de montagne animé, réputé pour allier la beauté de ses paysages à son charme piétonnier. À quelques pas du Manoir, vous trouverez une rue principale animée regorgeant de boutiques, de cafés et de restaurants.

Make the most of your time at the CanPro

Show

With this year’s CanPro Show set in the scenic village of SaintSauveur-des-Monts, attendees will have the opportunity to slow down, connect, and enjoy one of Québec’s most charming resort regions. Centered around your stay at Manoir Saint-Sauveur, this is a chance to experience great food, fresh mountain air, and a relaxed atmosphere that naturally brings people together.

The Heart of the Experience: Manoir Saint-Sauveur

Your home base for the week, Manoir Saint-Sauveur offers more than just a place to stay – it’s where much of the CanPro experience will unfold. From informal conversations to evening gatherings, the setting is designed to make connecting easy.

What to enjoy on-site:

• Comfortable lounges and shared spaces

• On-site dining and bar options

• Indoor and outdoor amenities, including a pool and spa

• A relaxed, resort-style atmosphere ideal for networking

Explore Saint-Sauveur & the Laurentians

Saint-Sauveur is a vibrant mountain village known for its mix of outdoor beauty and walkable charm. Just steps from the Manoir, you’ll find a lively main street filled with shops, cafés, and restaurants.

Activités à proximité :

• Flânez le long de la rue Principale pour découvrir boutiques, cafés et saveurs locales

• Admirez la vue sur les montagnes et respirez l’air frais des Laurentides

• Profitez d’une promenade décontractée ou détendez-vous sur une terrasse entre deux séances

Bon à savoir :

C’est un quartier facile à découvrir à pied, avec de nombreuses options à proximité de l’hôtel. Saveurs locales : où manger Saint-Sauveur offre un large choix de restaurants, allant de repas décontractés à la cuisine québécoise raffinée.

À quoi s’attendre :

• Des classiques québécois aux côtés d’options modernes

• Des restaurants indépendants à fort caractère local

• De nombreuses terrasses et des lieux de restauration décontractés

Que vous restiez sur place ou que vous alliez au village, vous ne manquerez pas d’endroits sympas où vous retrouver entre collègues ou avec vos clients.

Things to do nearby:

• Stroll along Rue Principale for boutiques, cafés, and local flavour

• Take in the mountain views and fresh Laurentian air

• Enjoy a casual walk or unwind on a patio between sessions

Good to know:

This is an easy area to explore on foot, with plenty of options close to the hotel.

Local Flavour – Where to Eat

Saint-Sauveur offers a wide range of dining options, from casual bites to elevated Québec cuisine.

What to expect:

• Classic Québec favourites alongside modern options

• Independent restaurants with strong local character

• Plenty of patios and relaxed dining spots

Whether you stay on-site or head into the village, there’s no shortage of great places to gather with colleagues and clients.

LES INCONTOURNABLES / HOTSPOTS

RESTAURANTS / RESTAURANTS

Lola 45 – Cuisine québécoise raffinée et carte des vins bien fournie / Refined Québec cuisine and strong wine list

Le Saint-Sau Pub Gourmand – Ambiance animée, cuisine de pub moderne / Lively atmosphere, modern pub fare

L’Oiseau d’à Côté – Plats savoureux qui mettent à l’honneur les produits du terroir / Flavourful dishes that celebrate the land

Le Rio – Cuisine réconfortante classique de style steakhouse / Classic steakhouse-style comfort food

Poissonnerie Bistro Olynicks – Une adresse réputée pour ses fruits de mer / Well-regarded seafood option

CAFÉS ET LIEUX DÉCONTRACTÉS / CAFÉS & CASUAL

Café White et Compagnie – Café de qualité et petits en-cas / Quality coffee and light fare

Brûlerie des Monts – Café, desserts et rencontres informelles / Coffee, desserts, and casual meetings

Au Petit Café Chez Denise – Un lieu très apprécié pour le petit-déjeuner et le brunch / Popular breakfast and brunch spot

Merci la vie – Boulangerie artisanale et café / Artisan bakery and café

RÉSERVEZ LA DATE / SAVE THE DATE

NOUS METTONS LE CAP VERS L’OUEST.

En 2027, le salon CanPro se tiendra pour la première fois en Alberta, réunissant ses membres dans l’une des régions les plus spectaculaires du Canada. Avec ses vastes paysages, ses villes dynamiques et ses panoramas montagneux de renommée mondiale, ce cadre promet d’être mémorable pour favoriser les rencontres, l’apprentissage et l’esprit communautaire.

« Pour moi, le plus excitant est que nos membres découvrent ma “cour arrière” », déclare Ken Morton, directeur général de CanPro.

« Nous n’avons jamais organisé de salon en Alberta auparavant, et c’est vraiment l’une des régions les plus pittoresques du Canada, en particulier les zones montagneuses autour de Banff. J’y passe beaucoup de temps, et j’ai hâte de partager cette expérience en espérant que les autres y verront la même beauté que moi. »

BOUTIQUES ET BALADES / SHOPS & STROLLS

Outlets at St. Sauveur – Magasins d’usine de grandes marques / Brand-name outlet shopping

Rue Principale – Boutiques, cafés et commerces locaux / Boutiques, cafés, and local shops

À VOIR ET À FAIRE / SEE & DO

Mont Saint-Sauveur – Panoramas, sentiers et activités de plein air / Views, trails, and outdoor activities

Promenades dans le village – Rue principale, facile d’accès à pied / Easy, walkable main street

Routes des Laurentides – Paysages champêtres et vues sur les montagnes / Scenic countryside and mountain views

PETIT CONSEIL LOCAL / LOCAL TIP

La plupart des restaurants et des magasins sont accessibles à pied. Il est recommandé de réserver pour le souper pendant les périodes de forte affluence / Most restaurants and shops are within walking distance. Reservations are recommended for dinner

Plus de détails à venir dès que les plans seront finalisés, avec dates, lieu et programme.

À noter dans votre agenda – du 1er au 3 avril 2027

Au plaisir de vous retrouver dans l’Ouest.

WE’RE HEADING WEST.

In 2027, the CanPro Show will make its way to Alberta for the first time, bringing members together in one of Canada’s most breathtaking regions. With its wide-open landscapes, vibrant cities, and world-renowned mountain scenery, this promises to be a memorable setting for connection, learning, and community.

“For me, the most exciting thing is for our members to see my ‘backyard,’” says CanPro Managing Director Ken Morton. “We’ve never held a show in Alberta before, and it’s truly one of the most picturesque areas in Canada, especially the mountain regions around Banff. I spend a lot of my time there, and I’m looking forward to sharing that experience and hoping others see the beauty of it the same way I do.”

Stay tuned for more details as plans come togetherincluding dates, location, and programming.

Save the Date – April 1, 2027 to April 3, 2027

We look forward to seeing you out west.

ONCE & DONE

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