L’un des éléments clés de la mission d’Aveve consiste à bâtir un réseau de vente de qualité. Actuellement, le réseau Aveve se compose de 148 franchisés indépendants et 52 magasins en gestion propre.
Qui
est Aveve ?
Fondée en 1901, Aveve est une entreprise stable, au caractère durable et innovant. Aveve récolte les fruits de sa riche histoire dans un marché en évolution rapide. Grâce à l’expérience et au savoir-faire de plus de 40 marques différentes, regroupées sous la société mère Arvesta, Aveve s’est développée pour devenir ce qu’elle est aujourd’hui, le leader du marché de l’approvisionnement en produits agricoles et horticoles en Belgique et un acteur fort dans le monde du retail. Toutes les activités sont commercialisées par Arvesta SA.
La
mission d’Aveve
Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer le rendement de nos agriculteurs et horticulteurs de manière durable et innovante, et ainsi de nous développer ensemble. Grâce à notre expertise agricole, nous voulons également donner à nos clients les meilleurs conseils professionnels dans nos magasins Aveve.
La
marque Aveve – Tout pour le jardin, les animaux et la boulangerie maison !
L’expertise d’Aveve se reflète dans sa propre marque. La marque Aveve est la combinaison idéale de qualité et de savoir-faire à un prix compétitif. Cette marque est exclusivement disponible dans les magasins de l’enseigne Aveve et sur aveve.be.
Qu’est-ce qu’Aveve Retail ?
En tant que leader du marché du secteur agricole, nous souhaitons également partager notre expertise avec le marché privé. C’est sur cette base qu’a grandi Aveve Retail. Aveve Retail est l’expert dans les segments jardin, animaux et boulangerie maison
Nous garantissons un excellent rapport qualité-prix et aspirons à la continuité et à la fiabilité.
Un magasin Aveve est moderne et convivial. Le contact personnel et le service au client sont au cœur de son identité. Aveve se distingue par un vaste assortiment de produits de qualité et des conseils d’experts
Franchisé retail
Franchisé mixte (retail & secteur agricole)
Franchisé secteur agricole
Retail en gestion propre
Grâce à ce réseau dynamique de centres agricoles et de magasins, Aveve est un acteur de premier plan, aussi bien dans le secteur agricole que sur le marché retail. Nous sommes constamment à la recherche de candidats ambitieux et talentueux afin de renforcer notre réseau de vente et d’assurer le suivi des franchisés existants.
magasins retail
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franchisés retail
Franchise
Mission du franchisé
La mission principale du franchisé est de développer une activité commerciale durable sur le marché de la vente au détail, ce qui garantit la croissance de l’activité du magasin et du chiffre d’affaires. Le franchisé gère son entreprise de manière professionnelle et bénéficie pour cela du soutien de la formule Aveve : un concept de magasin bien pensé et piloté par les données, un marketing solide, une prise en charge logistique, des conseils commerciaux et financiers sur le terrain par nos collaborateurs Aveve, et enfin un centre d’assistance à votre service.
La franchise selon la formule Aveve
En vertu du contrat de franchise, Aveve, en tant que franchiseur, accorde au franchisé le droit d’exploiter une unité de franchise selon le concept Aveve
Le concept d’Aveve comprend l’ensemble du nom commercial Aveve, le logo, le savoir-faire et les connaissances pratiques issues de l’expérience et de la recherche d’Aveve, les méthodes commerciales et techniques, les systèmes opérationnels et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle.
Il est attendu du franchisé qu’il utilise l’ensemble de ce concept et des produits, avec l’assistance commerciale et technique fournie par Aveve
Le franchisé Aveve Retail
En tant que franchisé d’un magasin Aveve, vous veillez à la bonne mise en œuvre de la formule Aveve et conseillez vos clients de manière correcte et aimable. Vous vous occupez bien entendu également de la gestion du personnel et de la comptabilité de votre magasin.
Magasin Aveve
Formule
En optant pour un concept de magasin bien pensé, avec des points forts clairement définis par univers (jardin, animaux et boulangerie maison), complété par un aménagement moderne et intelligent et une gamme soigneusement optimisée qui correspond parfaitement au profil unique de la clientèle de votre magasin, nous créons une expérience en magasin où le consommateur est véritablement au centre
Magasin Aveve
Aveve, une marque sur laquelle vous pouvez compter pour des produits de qualité, et la certitude du résultat !
L’expertise d’Aveve se reflète dans sa marque propre. La marque Aveve est la combinaison idéale de la qualité et du savoir-faire Aveve à prix compétitif. Cette marque est exclusivement proposée par des franchisés et des magasins en gestion propre et est donc uniquement disponible chez Aveve.
Les articles de jardinage, les engrais, les produits phytosanitaires, les aliments pour animaux de compagnie, la farine et les mix pour pains et pâtisseries que nous proposons sous notre marque propre sont d’excellente qualité. Ces produits sont souvent fabriqués par nous-mêmes et soumis à des contrôles stricts dans nos propres laboratoires.
Gamme
Aveve est un incontournable pour les personnes qui recherchent des produits de qualité pour le jardin, les animaux et la boulangerie maison. Nous garantissons au client la certitude du résultat et le plaisir dans les activités qu’il entreprend Le cœur de notre gamme de produits se divise en trois catégories : jardin, animaux et boulangerie maison. Les produits sont eux-mêmes répartis en deux groupes.
Le soutien d’Aveve
Nous vous fournissons le soutien nécessaire au développement de votre franchise ! En tant que franchisé, vous pouvez compter sur le soutien des collaborateurs d’Aveve. Ensemble, nous visons une quantité et une qualité maximales en ce qui concerne les contacts avec la clientèle, afin de développer une relation durable. Nous établissons ainsi ensemble des relations durables avec la clientèle.
Assistance commerciale
Les franchisés qui exploitent un magasin Aveve bénéficient de l’aide d’un district manager Outre la recherche d’opportunités pour augmenter le chiffre d’affaires du magasin, le district manager joue également un rôle d’accompagnant auprès du franchisé. Ce rôle porte principalement sur les informations relatives aux produits, les nouveautés, le soutien aux actions promotionnelles, le plan de communication, l’aménagement du magasin et le merchandising, les initiatives locales, telles que les journées portes ouvertes, la gestion des réclamations et l’accompagnement dans le choix de la gamme de produits.
Le district manager aide et soutient le franchisé, en s’appuyant sur des données, dans le choix de la gamme de produits appropriée et de l’agencement optimal du magasin et des rayons. Lors du démarrage, de renouvellements ou de rénovations, il établit un plan de magasin avec le franchisé et attribue les surfaces nécessaires aux différents segments, en tenant compte d’un chiffre d’affaires optimal et de la formule Aveve.
Il s’assure également que le franchisé est au courant des promotions en cours et que chaque magasin effectue les préparatifs et les ajustements nécessaires lors des changements de saison. Non seulement en matière d’offre de produits, mais aussi en matière de communication « in store ».
Produits de base
Il s’agit de produits destinés à tous les utilisateurs, du débutant à l’expert, dont nous sommes les spécialistes absolus :
Jardin : produits phytosanitaires, nutrition des plantes, graines, outils et matériel de plantation (bulbes de fleurs, plants de pommes de terre, plantes annuelles et potagères), fleurs et plantes
Animaux : aliments et accessoires pour animaux de compagnie, animaux de bassecour et chevaux
Boulangerie maison : une large gamme de farines, de mix pour pâtisseries et desserts, et de produits surgelés
Produits complémentaires
nous sélectionnons ce groupe de produits afin de proposer une gamme complète au client :
Jardin : appareils électriques, barbecue, articles de poterie, autres accessoires de jardin, matériel d’art floral, décoration de plantes d’intérieur, tenues de travail et serres
Boulangerie maison : produits artisanaux locaux issus de circuits courts
Opter pour Aveve, c’est choisir une chaîne de franchises qui offre un soutien solide en matière de gestion de magasin. – Hans Jacobs, Aveve Mannekensvere depuis le 1er juillet 2015.
Soutien en matière de gestion
En tant que franchisé, vous faites partie d’un réseau professionnel au cadre solide, mais vous êtes et restez 100 % indépendant.
Aveve propose également de nombreux services pour aider ses franchisés en matière de gestion lorsque cela s’avère nécessaire. Ainsi, tous les franchisés reçoivent régulièrement la visite du responsable financier et commercial (FBM). Grâce à ce dernier, vous bénéficiez d’un soutien et d’une assistance pour l’élaboration, entre autres, d’un plan financier, d’un plan d’entreprise ou de calculs d’investissement. Le FBM vous conseille également pour les demandes de permis dont vous avez besoin.
Chaque année, des objectifs de vente sont fixés et servent de base au plan d’entreprise. Les résultats sont évalués chaque trimestre et les prévisions de résultat annuel sont ajustées. Le FBM suit de près l’évolution des chiffres et est toujours disponible pour des conseils.
Enfin, notre responsable expansion recherche également des emplacements adaptés et facilite les investissements nécessaires à la croissance de votre entreprise.
Communication & concertation
Aveve accorde une très grande importance à une bonne communication avec ses franchisés.
Nous estimons qu’il est enrichissant de réunir régulièrement les franchisés et d’organiser différents moments de concertation. Lors de ces réunions, les spécialistes d’Aveve présentent les nouveaux produits et abordent des thèmes quotidiens, en laissant toujours place au débat.
Aveve Retail organise chaque année en novembre un grand salon destiné à ses magasins propres et à ses franchisés. À cette occasion, chacun a la possibilité de découvrir la nouvelle gamme et les plans marketing pour l’avenir sont dévoilés. En outre, il existe des salons spécifiques consacrés notamment aux articles de Noël, aux plantes, articles de poterie…
Un organe de concertation national, au sein duquel sont représentés les franchisés élus au niveau régional, se réunit deux fois par an. C’est là qu’a lieu une concertation directe entre les franchisés et la direction d’Aveve.
Via une plateforme numérique, le franchisé reçoit quotidiennement des informations actualisées sur les produits, les promotions, la législation, etc.
Il peut également trouver le manuel opérationnel, le guide informatique, tous les planogrammes, un aperçu du matériel de magasin disponible et d’autres informations pertinentes.
Enfin, nous organisons également de chouettes événements et des incentives lors desquels nos franchisés peuvent réseauter de manière informelle entre eux et avec les collaborateurs d’Aveve.
Les franchisés reçoivent quatre fois par an le « Focus Flash », un magazine contenant des articles intéressants sur et pour les franchisés. Ce magazine aborde ainsi des sujets tels que l’actualité régionale, l’actualité du secteur, mais aussi les événements, les jeux-concours et les résultats exceptionnels.
Marketing
Aveve dispose de son propre service marketing, qui suit de près les nouvelles évolutions et tendances du marché, les réseaux sociaux et le comportement des consommateurs. Cela se traduit par un plan de communication dynamique
Ce plan vise à renforcer la position unique d’Aveve sur le marché, en informant continuellement les clients existants et en garantissant un afflux suffisant de nouveaux clients. Le plan de communication comprend différents éléments du mix marketing, tels que des folders promotionnels, des annonces publicitaires, des catalogues, des spots radio, des publicités télévisées, du direct mailing, des campagnes par e-mail, des actions sur les réseaux sociaux, etc. De cette manière, les magasins Aveve continuent de renforcer la notoriété de leur marque et de leur formule.
Le folder promotionnel est un outil important pour communiquer sur les actions. Ces folders contenant les promotions en cours et les offres spéciales pour les clients My Aveve arrivent régulièrement dans la boîte aux lettres de 1,5 million de familles.
Les promotions font également l’objet d’une attention particulière en magasin. De plus, l’ambiance en magasin évolue en fonction de certains thèmes saisonniers, tels que les journées portes ouvertes, le potager, la pelouse, la terrasse, etc. Ces actions sont également largement soutenues à la radio.
Investir dans votre entreprise
En tant que franchisé, vous intégrez un réseau professionnel bénéficiant d’un solide encadrement, tout en conservant votre statut d’entrepreneur indépendant à 100 %. Cela signifie que vous êtes prêt à investir dans votre entreprise, mais aussi que vous élaborez et respectez un plan financier solide à cet effet. Vous êtes conscient des responsabilités et des devoirs liés à l’entrepreneuriat.
Bien entendu, la création d’une entreprise s’accompagne d’un investissement conséquent. Ces besoins financiers sont fortement influencés par l’emplacement et les objectifs de chiffre d’affaires fixés. Nous vous donnons ici un cadre indicatif :
Terrain au moins 3 000 à 4 000 m² en zone résidentielle ou commerciale
Carte MyAveve
La carte MyAveve compte 1 million d’utilisateurs actifs commerce de détail belge. Grâce à cette carte, nous souhaitons nous rapprocher de nos clients les plus fidèles et leur offrir un service encore meilleur.
La carte MyAveve encourage les clients à acheter plus et plus souvent et à se sentir plus impliqués. Cette carte est en outre un outil puissant, basé sur les données, qui nous permet de mener des actions et une communication ciblées, personnalisées et segmentées. Nous pouvons ainsi analyser avec précision le comportement d’achat de nos clients et améliorer continuellement notre service.
Bâtiments le magasin, combiné à l’entrepôt, devra avoir une superficie minimale de 1 500 m², en fonction du concept choisi. Idéalement, avec une zone extérieure.
Parking parking suffisant (minimum 20 places)
Ligne de crédit pour le financement des stocks.
Il est toujours difficile de déterminer des montants précis, mais vous devez tout de même tabler sur des projets d’investissement d’au moins 1,75 à 2,25 millions d’euros. Une alternative consiste à exploiter le magasin dans un local en location, avec un investissement minimum de 500 000 euros. L’apport personnel varie entre 100 000 et 250 000 euros.
L’élaboration du plan financier se fait avec l’assistance de votre responsable financier et commercial afin de garantir une base de financement solide et un succès commercial et financier sur le long terme.
Formations
S’appuyant sur les connaissances et l’expertise acquises au fil de nombreuses années, Aveve propose chaque année un programme de formation complet à ses franchisés. Les participants peuvent ainsi acquérir des connaissances de base ainsi que des connaissances approfondies sur divers sujets. Des formations portant tant sur les produits que sur la gestion générale et la gestion du personnel sont proposées.
Les franchisés bénéficient également d’un compte sur une plateforme de formation numérique, où ils peuvent acquérir des connaissances sur les produits à leur propre rythme depuis leur ordinateur. Les modules, qui vont du niveau débutant au niveau expert, sont ajoutés et/ou mis à jour chaque mois par l’équipe de la Retail Academy.
Logistique
La livraison des marchandises auprès des franchisés comme vous est organisée de manière professionnelle. Vous transmettez vos commandes par voie numérique et Aveve livre les marchandises commandées directement chez vous. Un système logistique solide, où la rapidité, la flexibilité et le respect des délais de livraison jouent un rôle essentiel, est primordial pour soutenir nos franchisés.
Soutien ICT
Pourquoi opter pour Aveve ?
En tant que franchisé, collaborer avec Aveve, c’est faire le choix délibéré :
• d’une organisation qui fournit un soutien commercial et opérationnel maximal et qui, comme vous, aime réaliser des ventes sur un marché du commerce de détail dynamique ;
• de bénéficier de la forte notoriété et de l’image de marque d’Aveve ;
• de collaborer avec un groupe de grande envergure, financièrement solide et un partenaire fiable ;
• de travailler dans le cadre d’une formule innovante, attrayante et éprouvée ;
• d’une gamme de produits très étendue avec des marques exclusives ;
• d’un soutien pour la construction, l’aménagement, la vente et la publicité ;
Grâce aux formations proposées par Aveve, vous acquérez l’expertise nécessaire pour faire de vos clients de véritables « pros de leur hobby »
– Nele Obin, franchisée Aveve Wervik depuis le 1er octobre 2021
Aveve apporte également son soutien à ses franchisés dans le domaine informatique. Nous proposons ainsi un pack matériel et logiciel à la pointe de la technologie qui vous permet de transmettre vos commandes, d’assurer un suivi précis des stocks et de gérer l’ensemble de votre comptabilité. Ces logiciels sont couplés directement au logiciel des caisses utilisées chez Aveve. Le matériel est acheté par le franchisé via un partenaire d’Aveve et comprend des ordinateurs, des caisses, des imprimantes et des scanners à main. De plus, Aveve propose un help desk joignable en tout temps qui offre un soutien matériel et logiciel et qui veille à la cybersécurité.
• d’un soutien sur le plan financier et commercial ;
• d’un soutien de vente de nos district managers ;
• d’une formation permanente et de recyclages ;
• d’entreprendre une activité indépendante.
Opter pour Aveve, c’est choisir un partenariat d’avenir !
Est-qu’Aveve me correspond ?
Les différentes visions forment un tout solide. Chaque personne a en effet ses qualités individuelles, ce qu’Aveve apprécie grandement. Nous sommes dès lors toujours à la recherche d’hommes et de femmes ayant une âme d’entrepreneur, créatifs, enthousiastes et surtout motivés ! Des personnes qui veulent apprendre et se développer de manière continue. Qui veulent se joindre à Aveve pour positionner une formule réfléchie et une marque forte !
Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à contacter notre responsable expansion pour plus d’informations sur notre formule de franchise.
