Forward Stance 2025 Annual Impact Report - French

Vision d’avenir

À propos

Notre ascension

Notre approche unique

Notre progression

Humain

Cultures inclusives

Systèmes équitables

Perspectives diversifiées

Bien-être mental et résilience

Planète

Objectifs climatiques validés par la Science Based Targets initiative (SBTi)

Alliances stratégiques

Écosystèmes locaux

01 À propos

Notre Vision

Vision d’avenir

Mots de la direction

Nous n’attendons pas les journées de ciel bleu ni la poudreuse fraîche. Nous avançons, chaque jour, peu importe les conditions.

Chez Alterra, nous façonnons l’avenir de l’aventure en montagne en faisant du progrès une priorité de tous les instants. En nous appuyant sur l’élan que nous inspire la montagne pour tracer la voie, nous investissons dans nos destinations, donnons à nos équipes les moyens d’agir et bâtissons des partenariats durables avec les communautés où nous exerçons nos activités. Bien plus qu’un regroupement de destinations, nous formons un

« Notre trajectoire, dessinée à partir de ce que nous avons bâti, et notre regard tourné vers demain, nous avançons avec la conviction que le meilleur reste à venir. »

collectif animé par le pouvoir transformateur de l’aventure en montagne, une conviction qui alimente notre Vision d’avenir.

Alors qu’Alterra amorce un nouveau chapitre en matière de leadership, nous soulignons le chemin parcouru et envisageons la suite avec confiance. Appuyée sur des bases solides, notre Vision d’avenir continuera de guider nos actions.

C’est avec une grande fierté que nous vous invitons à découvrir le quatrième rapport annuel Vision d’avenir d’Alterra Mountain Company, qui met en lumière les progrès réalisés dans l’ensemble de nos piliers ainsi que les perspectives qui se profilent.

Nous vous remercions d’adopter, avec nous, une Vision d’avenir.

Eric Resnick (il/lui)

Président du conseil d’administration

Chez Alterra, notre Vision d’avenir est à la fois ce qui nous définit et ce qui nous distingue.

Chaque décision reflète une ferme volonté de penser un avenir où aventure, responsabilité et résilience vont de pair. Depuis toujours, cette approche guide chacune de nos actions, éclaire notre leadership et oriente notre évolution.

Si nous avons choisi d’appeler cette initiative Vision d’avenir, ce n’est pas un hasard. Comme en montagne, nous faisons face aux obstacles avec détermination. Nous nous mettons au défi de faire mieux, et nous incitons nos partenaires à en faire autant. Reposant sur nos quatre piliers (l’humain, la planète, la communauté et la responsabilité), cette démarche unifie notre vision et propulse notre élan.

« Adopter une Vision d’avenir, c’est agir avec intention. »

Pour nous, adopter une Vision d’avenir, c’est agir avec intention. Nous accueillons le changement, faisons résonner les voix et ouvrons de nouveaux sentiers, tout en restant fidèles à nos valeurs et en allant de l’avant avec audace.

Je suis fière de contribuer à ce projet collectif et profondément reconnaissante envers chaque personne qui s’y engage à nos côtés. Voilà qui nous sommes. Une équipe soudée, déterminée et résolument tournée vers l’avenir.

Karen Sanford (elle)

Directrice et vice-présidente principale Affaires juridiques et Responsabilité sociale

Fondée par des personnes passionnées de montagnes, Alterra rassemble des destinations et des entreprises portées par une culture forte et un caractère distinct, afin de façonner l’avenir de l’aventure alpine. Notre histoire s’inscrit dans l’héritage de visionnaires ayant créé des lieux qui continuent de marquer les parcours. Aujourd’hui, nous perpétuons cet héritage, en faisant progresser notre secteur et en renforçant les communautés au cœur de celui-ci.

Notre ascension

2017

KSL Capital Partners, propriétaires de Palisades Tahoe (anciennement Sq*** Valley Alpine Meadows), et Henry Crown & Company font l’acquisition de Intrawest Resorts (Steamboat, Winter Park, Stratton, Snowshoe, Blue Mountain, Tremblant et CMH Heli-Skiing and Summer Adventures) de même que de Mammoth Resorts (Mammoth Mountain, June Mountain et Big Bear Mountain Resort). Ensemble, ces entités forment une nouvelle société d’exploitation.

La société fait l’acquisition de Deer Valley Resort, en Utah.

2018

La nouvelle société d’exploitation adopte le nom Alterra Mountain Company.

Alterra lance l’Ikon Pass, un abonnement de saison de ski et de planche à neige, donnant accès à 23 destinations alpines.

Mikaela Shiffrin devient ambassadrice officielle de l’Ikon Pass.

Rusty Gregory est nommé présidentdirecteur général d’Alterra Mountain Company.

Alterra fait l’acquisition de Solitude Mountain Resort, en Utah.

Alterra fait l’acquisition de Crystal Mountain, dans l’État de Washington.

2020

L’Alterra Mountain Company Community Foundation est créée.

Les destinations nord-américaines sont fermées en raison de la pandémie de COVID-19.

2021

Alterra Mountain Company, Boyne Resorts, POWDR et Vail Resorts annoncent la Climate Collaborative Charter, la première initiative collective de l’industrie du ski pour lutter contre les changements climatiques.

Alterra fait l’acquisition de Purcell HeliSkiing, en Colombie-Britannique.

La station californienne Sq*** Valley Alpine Meadows est rebaptisée Palisades Tahoe.

2019

Alterra fait l’acquisition de Sugarbush Resort, au Vermont.

2022

Alterra fait l’acquisition d’Aspenware, chef de file des services de commerce électronique et de technologies destinées à la clientèle dans l’industrie du ski.

Jared Smith, ancien cadre de Live Nation Entertainment, est nommé président-directeur général, en remplacement de Rusty Gregory.

Alterra fait l’acquisition de Ski Butlers, le plus important service de location d’équipement de ski, présent dans 50 destinations dans le monde.

2023

Alterra fait l’acquisition de Snow Valley, en Californie.

Alterra fait l’acquisition de Schweitzer, en Idaho.

Alterra publie le tout premier rapport d’impact qui présente les grandes lignes de Vision d’avenir, la nouvelle plateforme de responsabilité sociale de l’entreprise.

Alterra annonce un projet d’améliorations majeures à Deer Valley Resort, dont l’ajout de 1 500 hectares de terrain et de nombreuses nouvelles commodités dans cette destination de renommée mondiale, réservée au ski.

Alterra fait l’acquisition de Mike Wiegele Helicopter Skiing, en ColombieBritannique.

Le projet d’améliorations Full Steam Ahead de Steamboat est terminé, avec l’ajout de 263 hectares de nouveau terrain skiable, la création de la première zone réservée à l’apprentissage du ski de l’industrie, l’aménagement d’une nouvelle aire de base avec davantage de commodités et l’installation de la télécabine la plus longue et la plus rapide aux États-Unis.

Alterra fait l’acquisition d’Arapahoe Basin, au Colorado.

La semaine « Les enfants skient gratuitement » est lancée dans 15 destinations nord-américaines.

Ikon Pass verse 50 000 $ en dons jumelés à la Share Winter Foundation pour souligner la 100e victoire en Coupe du monde de Mikaela Shiffrin.

Deer Valley Resort inaugure l’une des plus importantes expansions de l’histoire des stations de ski, doublant ainsi la superficie de son domaine skiable, qui compte désormais 31 remontées mécaniques, plus de 200 pistes et près de 1 740 hectares.

Destinations d’Alterra

Palisades Tahoe, CA

Mammoth Mountain, CA

June Mountain, CA

Big Bear Mountain Resort, CA

Snow Valley, CA

Crystal Mountain, WA

Schweitzer, ID

Steamboat, CO

Winter Park Resort, CO

Arapahoe Basin, CO

Deer Valley Resort, UT

Solitude Mountain Resort, UT

Stratton, VT

Sugarbush Resort, VT

Snowshoe, WV

Tremblant, QC

Blue Mountain, ON

CMH Heli-Skiing & Summer Adventures, BC

Mike Wiegele Helicopter Skiing, BC

Services affiliés à Alterra

Aspenware, Denver, CO

Ski Butlers, Park City, UT

Alpine Aerotech, Kelowna, BC

Shared Services, Denver, CO

Notre mission

Nous traçons l’avenir de l’aventure en montagne.

19 + de 70 + de 24 k + de 40 k + de 1 G$ + de 25 k 3 2

19 destinations alpines

Plus de 70 destinations affiliées à l’Ikon Pass

Plus de 24 000 hectares de domaine skiable

Plus de 40 000 mètres verticaux

Plus de 1 milliard en projets d’investissement

Plus de 25 000 équipières et équipiers durant la saison hivernale

3 entreprises auxiliaires stratégiques

2 centres d’héliski parmi les chefs de file de l’industrie

1 parties prenantes

objectif commun

Ce qui nous porte

Notre équipe et notre planète sont au cœur de nos priorités. Toutes nos actions s’articulent autour de cinq parties prenantes essentielles, et ce sont nos équipes qui se trouvent au premier plan. Grâce à elles, tout devient possible.

Nos équipières et équipiers

Notre clientèle Nos communautés

Notre planète Nos actionnaires

Des valeurs qui nous propulsent

Nos valeurs guident chacune de nos décisions et structurent les piliers de notre Vision d’avenir.

Cultiver la collaboration

La réussite individuelle n’a rien de comparable à ce qui peut être accompli en équipe. C’est pourquoi nous nous efforçons de mobiliser toute la richesse de l’expertise présente au sein de l’organisation, afin de prendre de meilleures décisions et d’atteindre nos objectifs communs.

Célébrer l’authenticité

Les vraies aventures sortent de l’ordinaire et sont dénuées de tout artifice. Nous privilégions des approches communes lorsque cela est possible, tout en accueillant des solutions adaptées, car chaque activité et chaque personne ont leur réalité propre.

Maintenir le cap sur notre but ultime

Les montagnes comptent parmi les endroits les plus majestueux au monde. Ainsi, nous avons la responsabilité d’en maintenir l’équilibre tout en créant des communautés inclusives où il fait bon vivre, travailler et se divertir.

Favoriser l’autonomisation

Dans un secteur fondé sur l’expérience, ce sont les personnes qui créent la valeur. C’est pourquoi nous faisons tout pour offrir à nos équipes les outils, la formation et les occasions dont elles ont besoin pour s’épanouir. Et surtout, nous leur confions les rênes de leurs activités, car les meilleures décisions sont prises sur le terrain, au plus près de la réalité du personnel et de la clientèle.

Faits saillants de notre progression en 2025

L’HUMAIN

87 %

78 % + de 5,8 k

Augmentation de la participation aux GRE de 78 %, ce qui représente plus de 530 membres au sein de quatre groupes

87 % du personnel appuie les efforts en matière d’inclusion

Plus de 5 800 cours sur le bien-être mental et la résilience complétés

PLANÈTE

01

Première entreprise du secteur dont les objectifs sont validés comme conformes aux normes de la Science Based Targets initiative (SBTi)

50 %

Objectif de réduction de 50 % des émissions de GES des portées 1 et 2 d’ici 2030 (par rapport à 2022)

100 %

Objectif d’approvisionnement à 100 % en électricité renouvelable d’ici l’exercice 2030 (contre 14,36 % en 2022)

67 %

67 % des fournisseurs devront se fixer des objectifs basés sur la science d’ici 2030

COMMUNAUTÉ

78 % + de 82 k + de 21 M$

Plus de 21 M$ en contributions philanthropiques versées par l’ensemble de nos 19 marques

78 % de l’objectif atteint pour la rénovation de 1 000 lits dans les logements destinés à la main-d’œuvre

RESPONSABILITÉ

Plus de 81 900 journées de ski offertes à des groupes locaux et sous-représentés

-7 % 100 %

Réduction de 7 % du taux de blessures déclarées selon les normes de l’OSHA

100 % du personnel inscrit aux formations obligatoires Alterra Essentials

Portée par une intention.

Propulsée par chaque avancée.

02 L’humain

Les êtres humains sont au cœur de notre organisation et à l’origine de chacune de nos innovations. En misant sur le sentiment d’appartenance, l’équité et le bien-être mental, nous créons un milieu de travail axé sur la confiance et le soutien. Lorsque nos équipes s’épanouissent, cela se reflète dans nos montagnes, nos communautés et notre entreprise.

« Notre objectif est simple : bâtir un milieu de travail qui permet à chaque personne de trouver sa place, de s’épanouir pleinement et d’être reconnue à sa juste valeur. »

Diane Neville (elle) Directrice, Ressources humaines

« Nous cultivons une communauté inclusive où personne n’est laissé de côté. Nous tissons des liens solides, repoussons les limites au-delà de l’horizon et répandons la joie tout autour. »

Annie Kao (elle) Vice-présidente,

Responsabilité sociale

La montagne nous rassemble, l’humain

nous guide

Si nos montagnes sont une source d’inspiration, ce sont les humains qui orientent notre vision. En valorisant l’unicité de chaque personne et en cultivant les liens, nous créons des milieux propices à la confiance, à l’appartenance et à l’engagement.

Cultures inclusives

Nous favorisons la diversité des voix et le sentiment d’appartenance grâce à des sondages annuels sur l’inclusion, à de la formation continue et à des initiatives de représentation, afin que chaque personne se sente reconnue et valorisée.

Systèmes équitables

Nous favorisons l’accessibilité et la croissance en misant sur des analyses de données pour faire progresser nos politiques, sur un solide réseau de groupes de ressources pour équipières et équipiers, et sur des programmes de perfectionnement professionnel offrant des débouchés concrets.

Perspectives diverses

Nous tirons parti des données sur la main-d’œuvre et de partenariats avec des organisations qui partagent notre vision afin de nous ouvrir à de nouvelles idées et expertises qui enrichissent notre entreprise et notre culture.

Bien-être mental et résilience

Afin de favoriser un environnement propice au bien-être mental, nous offrons des programmes d’aide aux équipières et équipiers, notamment des services de consultation gratuits, des formations ciblées en santé mentale, des initiatives visant à réduire la stigmatisation et des interventions guidées par les données.

 Tuck Black Ski

Principaux résultats sur le plan humain cette année

Afin de soutenir des avancées appréciables, nous suivons des indicateurs clés qui éclairent notre stratégie. Les résultats indiquent une tendance stable et cohérente dans les diverses expériences vécues par les équipières et équipiers.

94 %

94 % des groupes démographiques enregistrent des taux de satisfaction supérieurs à 70 % pour l’indice d’appartenance

87 % 80 %

87 % du personnel sondé appuie les efforts en matière d’inclusion

80 % est le taux moyen global de satisfaction pour l’indice d’appartenance

IDENTITÉ DE GENRE (ÉTATS-UNIS ET CANADA)

Femme

Homme

Non binaire

ETHNIE (É.-U. UNIQUEMENT)

Personne autochtone ou native d’Alaska

Personne asiatique

Personne noire ou afro-américaine

Autochtone d’Hawaï ou des îles du Pacifique

Personne blanche

Personne hispanique ou d’origine latine

Personne de deux origines ou plus

Ces données reflètent les catégories de déclaration américaines EEO1 pour les équipières et les équipiers des États-Unis uniquement. Pour l’exercice financier 2024, conformément au rapport EEO1, les personnes s’identifiant à plus d’un groupe ethnique sont regroupées dans la catégorie « Personnes de deux origines ou plus ». Les pourcentages sont représentatifs des données connues.

Données démographiques sur les équipières et équipiers

Groupes de ressources pour équipières et équipiers (GRE)

Hausse de 78 % de la participation aux GRE pour l’exercice financier 2025 78 %

de 530

Plus de 530 membres répartis dans quatre GRE

Bien-être mental

Développement des talents

de 5,8 k

10 formations thématiques, offertes en ligne ou en personne

Plus de 5 800 formations complétées cette année

77 % de réponses favorables à l’énoncé « La direction se soucie du bien-être mental » (+ 2 pts depuis 2024) 77 %

Plus de 450 personnes diplômées des programmes Peak + de 450

Taux de satisfaction globale de 98,5 % à l’égard des programmes Peak 98,5 %

Plus de 280 000 formations complétées à l’Université Alterra + de 280 k

Sentiment d’appartenance

Afin d’évaluer concrètement le sentiment d’appartenance des équipières et équipiers, nous menons chaque année un sondage sur l’inclusion dans l’ensemble de nos destinations. Les données recueillies auprès de 47 groupes démographiques révèlent nos forces et les points à améliorer, ce qui nous permet des actions pour obtenir des résultats mesurables.

LE PROGRÈS EN ACTION

Fierté et handicap

Enjeu Dans le sondage sur l’inclusion de l’exercice financier 2024, les équipières et équipiers en situation de handicap ont affiché un sentiment d’appartenance nettement plus faible.

Action Dans le cadre d’une programmation renforcée tout au long de l’année, le GRE Resource Alliance for Disabilities (RAD) d’Alterra a organisé un panel réunissant les athlètes de sport adapté Trevor Kennison et Kelly Brush ainsi que Kinzie Dickman, employée à Snowshoe.

Résultat Dans le sondage sur l’inclusion de l’exercice financier 2025, on constate une amélioration du sentiment d’appartenance des équipières et équipiers s’identifiant comme personne en situation de handicap. La mise en lumière du groupe RAD lors de ce panel a également contribué à accroître le nombre de ses membres ainsi que la visibilité de ses actions.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Sentiment d’appartenance

interconfessionnel

Enjeu Au cours de l’exercice financier 2024, les scores liés au sentiment d’appartenance enregistrés par les groupes religieux sousreprésentés étaient inférieurs à la moyenne à Solitude.

Action En collaboration avec des collègues de différentes confessions religieuses, l’équipe Vision d’avenir a conçu et offert une nouvelle formation sur le sentiment d’appartenance interconfessionnel avant les Fêtes.

Résultat Dans le sondage sur l’inclusion de l’exercice financier 2025, Solitude a enregistré une amélioration de plus de 10 points pour le sentiment d’appartenance au sein de la communauté juive, ainsi que des hausses dans trois autres catégories religieuses sondées.

« Nous ne laissons pas notre identité à la porte en arrivant au travail. Notre formation sur l’appartenance

interconfessionnelle reconnaît justement la foi comme une dimension essentielle de l’identité. »

Hannah Wineman (elle)

Analyste principale, Responsabilité sociale

Renforcer les partenariats avec les peuples autochtones

Nous exerçons nos activités sur des territoires dans lesquels les traditions autochtones sont profondément enracinées. En développant des partenariats avec des nations et peuples autochtones, y compris des membres des Premières Nations, nous allons audelà de la simple reconnaissance. À travers ces actions, nous honorons l’héritage culturel, soutenons des initiatives concrètes et contribuons à bâtir un avenir commun au sein de nos communautés alpines.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Les montagnes que nous partageons

Comme l’explique si bien Mike Wiegele, « ces peuples étaient là bien avant nous ». Depuis sa fondation dans les années 1970, Mike Wiegele Heli Skiing entretient des liens avec la Simpcw First Nation fondés sur le respect mutuel, la confiance, l’amitié et une vision commune du développement économique durable. Les membres de l’équipe de MWHS ainsi que les personnes solidaires et partenaires de la nation Simpcw se réunissent tout au long de l’année pour échanger sur leurs cultures et consolider leurs liens.

Quelques-uns de ces liens :

» Blue Mountain et la Première Nation de Nawash

» Crystal Mountain et la tribu amérindienne de Muckleshoot

» CMH et la bande ʔaqam de la Première Nation de Ktunaxa

» Palisades Tahoe et la tribu amérindienne de Washoe

» Mike Wiegele Heli Skiing et la Première Nation Simpcw de la Nation Secwepemc

» Schweitzer et la tribu Kootenai de l’Idaho

» Winter Park en partenariat avec Natives Outdoors

Accès adapté

Le sentiment d’appartenance commence par une accessibilité sans obstacles. Grâce à des dizaines de partenariats auprès d’organismes de sport adapté, nous ouvrons la voie à des expériences qui favorisent les liens et la liberté en montagne.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Le programme Jack’s Way à Blue Mountain Resort

Jack’s Way est un programme phare qui rend hommage au regretté Jack Sim, spécialiste et figure marquante du sport adapté, ayant consacré sa carrière à promouvoir l’accès à la montagne à Blue Mountain. Conçu pour offrir des possibilités d’emploi équitables aux personnes en situation de handicap, le programme perpétue sa vision, soit de faire progresser l’accessibilité, de lever les barrières et de permettre à chacun et chacune de trouver sa place et de se sentir chez soi à Blue.

Groupes de ressources pour équipières et équipiers

Alterra, animée par la volonté de soutenir ses équipes, s’est positionnée comme chef de file dans l’industrie du ski en lançant le premier réseau global de groupes de ressources pour équipières et équipiers (GRE). Lancés en 2023 dans le cadre d’un programme officiel à l’échelle de l’entreprise, ces réseaux, ouverts à tous les membres du personnel qui désirent s’y joindre, visent à favoriser les liens, contrer l’isolement et bâtir des communautés autour d’expériences communes et d’actions solidaires.

Multicultural Matrix

Les membres du GRE

Multicultural Matrix ont lancé une communauté hispanophone, créant ainsi un espace de rencontre et d’échange autour d’une langue et d’une culture communes. Ils ont également présenté le court métrage OUTLIER, suivi d’une discussion avec la cinéaste Dani Reyes-Acosta.

Leaders du GRE : Kiyono Ames et Sasha McGhee.

Resource Alliance for Disabilities (RAD)

La RAD a soutenu la participation de ses membres à l’édition virtuelle 2025 de la Disability:IN Expo, et contribué à leur croissance et à l’adoption de pratiques exemplaires en matière d’inclusion en milieu de travail. Le groupe s’est également associé au sousgroupe pour les parents et les familles du GRE des femmes en vue d’offrir un atelier éducatif en collaboration avec Benefits in Action, un organisme sans but lucratif du Colorado qui soutient les personnes proches aidantes.

Leader du GRE : Christy Martinez

Groupe Alterra’s

Pride Resource and Employee Support (APRES)

Le groupe APRES a répondu aux enjeux de la communauté en organisant un panel intitulé « Allyship Across the Alphabet » dans le cadre du Mois de la Fierté, qui mettait de l’avant la joie queer et l’action solidaire. Ses membres ont également élaboré un guide destiné aux gestionnaires afin de soutenir les équipières et équipiers non binaires et en transition.

Leaders du GRE : Casey Rogers et Jax Van Horn

Women Summit Seekers

Le groupe Women Summit Seekers a élargi sa communauté de parents et offert une programmation engageante, dont une discussion informelle avec la dirigeante du secteur de l’aviation Mandeep Grewal, une conférence principale animée par la coach en leadership Jamie McKinney, ainsi qu’un panel de mentorat réunissant des dirigeantes d’expérience à l’échelle d’Alterra.

Leaders du GRE : Jane Zsigmond, Tara Nann et Lindsey Thayer

Développement des talents

La croissance commence ici. Nos programmes de développement des talents accompagnent les équipières et équipiers à travers une variété d’occasions d’apprentissage, allant de cours en ligne en mode autonome de l’Université Alterra à des formations interactives en direct, en passant par des expériences en cohorte comme les programmes Peak. Ces initiatives favorisent la collaboration, le perfectionnement professionnel et le leadership, et elles permettent aux membres des équipes d’élargir leur champ d’action et de faire progresser leur carrière au sein de nos communautés alpines.

LE PROGRÈS EN ACTION Programme de développement du leadership des GRE

Dans le cadre de son engagement continu envers les leaders des GRE, Alterra a mis en place un programme spécialisé de développement du leadership en quatre volets portant sur des concepts et des compétences clés liés à l’animation, aux dynamiques de pouvoir et au leadership inclusif. Cette formation a permis aux leaders des GRE de passer d’un engagement individuel à un rôle d’influence au sein de l’organisation.

LE PROGRÈS EN ACTION

Programmes Peak

Notre gamme de programmes Peak propose des expériences immersives en leadership et en perfectionnement des équipes, conçues pour accompagner des personnes vers une meilleure connaissance d’elles-mêmes et de leur rôle, et ce, à tous les niveaux de l’organigramme. Voici comment nous contribuons à former la relève de notre industrie.

Peak Foundations

Bâtir un leadership ancré dans des valeurs

30

30 gestionnaires et cadres supérieurs provenant de 6 destinations ont suivi le programme inaugural en 2025

Peak Elevations

Accélérer la croissance

140

140 membres de la direction provenant de 9 stations ont suivi le programme en 2025

Peak Leadership

Optimiser les retombées

Peak Performing Teams

Opérer une transformation stratégique

25

25 membres de la haute direction ont donné un nouvel élan à leur cheminement professionnel et posé les bases d’une progression durable en 2025

4

4 équipes de haute direction ont accru leur efficacité et favorisé le développement individuel en 2025

Échanges et dialogues communautaires

Nos montagnes rassemblent les gens, et nous mettons cette connexion à profit pour faire porter les voix et valoriser les histoires qui façonnent notre industrie. À travers des discussions et des rassemblements, nous créons des espaces où le sentiment d’appartenance est bien réel et où le progrès se concrétise.

Donner l’exemple pour la vérité et la réconciliation

Partout au Canada, nos destinations ont souligné la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation en rendant hommage aux survivantes et survivants, à leurs familles ainsi qu’aux communautés autochtones.

Week-ends MLK

Des destinations ont rendu hommage à la vie et à l’héritage de Martin Luther King grâce à une programmation porteuse de sens mettant de l’avant l’engagement et la communauté.

Journées de reconnaissance militaire

Partout dans nos montagnes, des événements ont permis d’exprimer notre gratitude envers les militaires en service actif, les vétéranes et vétérans, ainsi que leurs familles, en proposant des initiatives visant à honorer leur engagement.

Week-ends de la Fierté

Des célébrations de la Fierté ont été organisées à l’échelle de nos destinations et ont ainsi favorisé des espaces inclusifs pour les communautés LGBTQIA2S+ tout au long de l’année.

Programmation pour les femmes

De nombreuses destinations ont proposé des initiatives mettant les femmes en lumière, tant pour leur leadership que pour les progrès réalisés sur les pentes.

À propos Humain Planète Communauté Responsabilité Perspectives diversifiées

CAP SUR LES DESTINATIONS

Solidarité au sein de la diversité

À l’occasion du Mois de la Fierté, le bureau de Denver d’Alterra Mountain Company a organisé un panel sur la solidarité, réunissant le photographe Stephen Shelesky (il/lui), le marathonien Cal Calamia (iel/il) et la dirigeante d’organisme Virginia Solomon (iel). La discussion était animée par Casey Rogers (il/lui) et Jax Van Horn (iel), leaders du groupe de ressources Alterra Pride, qui ont guidé les échanges autour de gestes concrets pour mieux soutenir les communautés LGBTQIA2S+ dans l’industrie du plein air.

« Il ne s’agit pas seulement d’une discussion sur l’inclusion queer et la solidarité dans le monde du plein air, mais bien d’une conversation qui se poursuit depuis des années sur la valeur des êtres humains et sur la place accordée aux différentes voix. »

Cal Calamia Marathonien non binaire transmasculin et activiste

Une culture centrée sur l’humain

La force prend sa source dans la bienveillance. Dans une industrie où l’énergie et la capacité d’adaptation sont essentielles, notre programme de bienêtre mental et de résilience contribue à normaliser le recours au soutien et à réduire la stigmatisation qui y est associée. Grâce à la sensibilisation, à la collaboration, à des initiatives ciblées et à des améliorations fondées sur des données probantes, nous créons des milieux de travail où les gens se sentent soutenus.

Hausse de 2 % des résultats au sondage sur l’engagement pour l’énoncé « La direction se soucie du bien-être mental du personnel » +2 %

LE PROGRÈS EN ACTION

Engagement de la direction envers la santé mentale

Enjeu La passion et l’engagement professionnels reposent sur la réciprocité. Pour donner le meilleur d’elles-mêmes, les équipes doivent sentir que les membres de la direction se soucient réellement de leur bien-être.

Action Cette année, la direction d’Alterra Mountain Company a fait du bien-être mental du personnel une priorité à l’échelle de l’organisation. L’ensemble des destinations s’est mobilisé, ce qui a donné lieu à plusieurs initiatives, dont :

» Des consultations en santé mentale sans rendez-vous pour les membres du personnel à la clinique Carlos Otis du Stratton Mountain Resort.

» Des activités pour le personnel, plus nombreuses et bonifiées, favorisant des relations interpersonnelles saines à Solitude et Crystal Mountain.

» Une planification des horaires plus réfléchie, prévoyant des journées de congé consécutives et limitant les enchaînements de quarts de fermeture et d’ouverture pour le personnel de Ski Butlers.

Résultat Les résultats du sondage sur l’engagement indiquent une hausse de 2 %, portant à 77 % le taux de réponses favorables à l’énoncé « La direction de ma destination se soucie du bien-être mental du personnel ».

LE PROGRÈS EN ACTION

Outils de résilience au stress et de soutien en situation critique pour les équipes de patrouille

Enjeu Les équipes de patrouille de ski font face à des exigences uniques en tant que premiers intervenants et premières intervenantes en milieu alpin, ce qui nécessite un soutien en santé mentale adapté ainsi que des investissements ciblés..

Action En 2025, nous avons franchi une nouvelle étape dans le cadre de notre initiative de formation sur la résilience mentale destinée aux équipes de patrouille en lançant un projet pilote novateur. En collaboration avec Responder Alliance, un chef de file en formation sur la résilience au stress et en accompagnement pour les personnes travaillant dans l’industrie du plein air, nous avons offert aux équipes de patrouille de Deer Valley et de Winter Park une formation de pointe ainsi que des outils de soutien en situation critique.

Résultat À la suite de la formation, les personnes participantes ont indiqué se sentir mieux outillées pour appuyer la clientèle et leurs collègues, plus satisfaites de leur travail et davantage soutenues par Alterra Mountain Company.

Éléments clés de notre programme de bien-être mental

Resources

» Programmes d’aide aux équipières et équipiers (PAE) offrant des services gratuits de consultation (psychologique, juridique et financière), ainsi que de l’information en santé mentale, pour les membres du personnel, les personnes à leur charge et les membres de leur ménage.

» Ressources élargies en prévention du suicide, en soutien au deuil, en consommation responsable d’alcool, en sécurité communautaire et en sensibilisation au respect.

Formation

» Programmes adaptés, élaborés en collaboration avec les parties prenantes pour répondre à des besoins en constante évolution, des équipes de direction aux opératrices et opérateurs de remontées mécaniques.

Accompagnement

» Consultations confidentielles avec la direction du bien-être mental et de la résilience, offertes aux gestionnaires et aux membres du personnel.

Mobilisation

» Des ambassadrices et ambassadeurs du bien-être mental déploient des ressources et des initiatives de sensibilisation au sein des destinations.

» Le réseau d’ambassadrices et d’ambassadeurs a atteint 87 membres cette année.

» Des rencontres mensuelles permettent de partager leurs idées, leurs défis et leurs réussites. Cette collaboration contribue à réduire la stigmatisation, notamment par des communications à l’échelle des stations, des campagnes de sensibilisation, des activités favorisant de saines habitudes et du soutien entre collègues.

« Les expériences de ski de calibre mondial que nous proposons n’existeraient pas sans nos équipes. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles nous souhaitons que chacune et chacun puisse évoluer dans les meilleures conditions et s’épanouir pleinement dans son rôle. Soutenir la santé mentale est une façon d’investir dans nos équipes, dans notre raison d’être et dans l’avenir de notre industrie. Nous nous efforçons de reconnaître la valeur de chaque personne et de lui offrir un soutien global, en nous appuyant sur les meilleures pratiques du secteur. »

Liza Tupa (elle)

Directrice, Bien-être mental et résilience

03 La planète

Les milieux dans lesquels nous évoluons sont en constante évolution. Chez Alterra Mountain Company, la responsabilité environnementale consiste à préserver ces milieux en nous adaptant aux conditions changeantes, en réduisant notre empreinte et en régénérant les écosystèmes qui feront perdurer l’aventure en montagne pour les générations à venir.

« La responsabilité environnementale ne se limite pas à un programme, elle constitue un principe qui oriente nos décisions. Chacune d’elles reflète notre conviction selon laquelle investir dans les milieux et les communautés qui nous tiennent à cœur est indissociable de la création de valeur dans le temps. Cette approche renforce les communautés que nous servons, consolide notre organisation pour l’avenir, et contribue à faire évoluer l’industrie vers des pratiques plus durables et responsables. La voie à suivre est sans équivoque, et nous veillons à traduire cette conviction en actions concrètes et en retombées durables. »

Krista Sprenger

PA LEED (BD+C)

Directrice du développement

Déployer — ensemble — des solutions climatiques sur une plus grande échelle

Notre travail est étroitement lié aux milieux alpins que nous exploitons. Les changements climatiques entraînent, sur les plans écologique, social et économique, des risques réels auxquels nous faisons face en prenant des mesures concrètes : réduire nos émissions, renforcer notre résilience dans l’ensemble de nos activités et militer en faveur de solutions climatiques ambitieuses.

Notre plan d’action

Objectifs climatiques validés par la Science Based Targets initiative (SBTi)

En tant que première entreprise de l’industrie du ski établie aux États-Unis dont les objectifs ont été validés comme conformes par la Science Based Targets (SBTi), nous avons défini une trajectoire claire vers la décarbonation. Dans cette optique, nos efforts visent à soutenir l’optimisation énergétique, la fabrication efficiente de neige et les pratiques de construction durables, autant de leviers opérationnels qui participent directement à l’atteinte de nos objectifs basés sur la science et qui génèrent des résultats mesurables.

Alliances stratégiques

Nous tirons parti de notre envergure et de nos partenariats pour soutenir des stratégies et des politiques communes de décarbonation, tout en favorisant la résilience de notre organisation et des communautés face à un climat en mutation. En collaborant avec les acteurs de l’industrie, ainsi qu’avec les décideurs publics et les communautés, nous étendons notre action au-delà de nos destinations et contribuons aux transformations systémiques indispensables à l’élaboration de solutions climatiques.

Écosystèmes locaux

Nous nous efforçons de réduire notre empreinte sur les milieux naturels liés à nos activités en restaurant des bassins versants, en protégeant des habitats et en conciliant les besoins de notre organisation et la santé des écosystèmes locaux.

Notre feuille de route vers 2030

En 2025, Alterra est devenue la première entreprise de l’industrie du ski établie aux États-Unis dont les objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre ont été validés comme conformes aux normes et aux lignes directrices de la Science Based Targets initiative (SBTi). La SBTi est une organisation indépendante reconnue mondialement qui accompagne les entreprises et les institutions financières dans leurs efforts pour lutter contre la crise climatique.

Nos objectifs basés sur la science

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Alterra Mountain Company s’engage à réduire de 50 % ses émissions absolues de GES des portées 1 et 2 d’ici 2030, par rapport à l’année de référence 2022.

Alterra Mountain Company s’engage à faire passer la part d’électricité renouvelable consommée annuellement de 1,10 % en 2022 à 100 % d’ici 2030.

Alterra Mountain Company s’engage à ce que 67 % de ses fournisseurs, en fonction des dépenses en biens et services ainsi qu’en biens d’équipement, se soient fixé des objectifs basés sur la science d’ici 2030.

Une vision ambitieuse appelle des actions ciblées. C’est pourquoi, dans chacune de nos destinations, des responsables de la durabilité concrétisent cette vision à travers des initiatives locales, adaptées aux réalités du terrain et des communautés. Les progrès sont coordonnés par un comité de personnes expertes en durabilité, tandis que le conseil d’administration et le comité d’audit sont chargés de sa surveillance et de la reddition de comptes. Nous vous invitons à poursuivre votre lecture afin de prendre connaissance des avancées réalisées dans l’atteinte de nos objectifs validés comme conformes à la SBTi.

Principaux résultats sur le plan environnemental cette année

En nous appuyant sur des données probantes, nous adoptons des stratégies mesurables en vue de réduire considérablement notre empreinte.

Conformes aux plus récentes avancées de la science climatique, nos objectifs validés par la Science Based Targets initiative (SBTi) nous ont permis d’affiner nos données, d’intégrer des facteurs d’émissions actualisés et de tenir compte des nouvelles acquisitions au sein de notre portefeuille. Consultez l’intégralité de la déclaration des émissions de gaz à effet de serre, accompagnée du rapport de mission d’examen indépendant (assurance limitée, portées 1 et 2 pour l’exercice financier clos le 31 juillet 2025).

Consultez le rapport

Émissions de GES depuis l’année de référence (t éq. CO2)

Progrès vers les objectifs SBTi

Objectif SBTi 1

Réduire de 50 % les émissions absolues de GES des portées 1 et 2 par rapport à l’année de référence 2022

Objectif SBTi 2

Faire passer à 100 % l’approvisionnement annuel en électricité renouvelable

Objectif SBTi 3

Amener 67 % des fournisseurs, selon les dépenses liées aux biens et services achetés et aux immobilisations, à se fixer des objectifs basés sur la science

* En 2025, l’entreprise a recalculé ses émissions des portées 1 et 2 pour l’année de référence afin d’intégrer les acquisitions de Snow Valley (janvier 2023), Schweitzer (décembre 2023) et Arapahoe Basin (avril 2024). Les émissions de 2024 ont également été ajustées pour refléter ces acquisitions. Les émissions présentées correspondent aux plus récentes données disponibles pour la période close le 31 juillet 2025.

* En plus des recalculs liés aux acquisitions, des corrections relatives à des périodes antérieures ont été relevées et apportées à Deer Valley et à Palisades Tahoe.

* Dans le cadre de notre démarche de validation auprès de la SBTi, nous avons constaté que le passage des facteurs d’émission de la portée 3 du modèle USEEIO à CEDA-FLAG permettrait de mieux mesurer et suivre les émissions liées aux forêts, à l’utilisation des terres et à l’agriculture (FLAG – Forest, Land and AGriculture). Les données des années antérieures ont été mises à jour en conséquence.

Émissions de gaz à effet de serre en 2025

Réduire notre propre empreinte carbone est essentiel pour atteindre nos objectifs climatiques. En 2025, nous avons enregistré une baisse de 32 % des émissions de GES des portées 1 et 2 selon la méthode fondée sur le marché par rapport à l’exercice précédent. Cette année, ces émissions totalisent 95 807 tonnes d’équivalent dioxyde de carbone (t éq. CO2).

12 % 5 % 83 %

Portée 1

Émissions directes provenant des bâtiments, de l’équipement ou des véhicules détenus ou exploités par l’entreprise.

Carburants : émissions provenant de l’utilisation de carburants pour la flotte de véhicules, les hélicoptères et d’autres équipements.

Propane et gaz naturel : émissions provenant de l’utilisation de propane et de gaz naturel pour les bâtiments et l’équipement.

Autres : fluides frigorigènes.

Portée 2

Émissions indirectes associées à l’énergie achetée et produite hors site.

Électricité : émissions provenant de l’électricité requise pour alimenter les bâtiments, l’équipement et les remontées mécaniques.

Portée 3

Émissions indirectes liées aux activités en amont et en aval.

Voyages d’affaires/déplacement du personnel entre le domicile et le lieu de travail : émissions provenant des déplacements liés aux activités de l’entreprise et aux trajets des membres du personnel à bord de véhicules pour se rendre au travail et en revenir.

Approvisionnement : émissions générées par l’achat de biens et de matériaux.

Déchets enfouis : émissions liées à l’enfouissement des déchets et à la décomposition des matières organiques.

-32 %

Réduction de 32 % des émissions de GES des portées 1 et 2 selon la méthode fondée sur le marché par rapport à 2024.

LE PROGRÈS EN ACTION

Planifier activement pour s’adapter à la crise climatique

Enjeu Même en réduisant activement nos propres émissions, nous savons que les effets des changements climatiques s’accélèrent et continueront de s’intensifier sans une responsabilisation et des actions à plus grande échelle.

Action Cette année, nous avons publié notre premier rapport conforme aux recommandations du Task Force on Climaterelated Financial Disclosures (TCFD), qui présente de manière transparente nos efforts pour réduire notre consommation d’énergie, nous adapter à un climat plus chaud et nous préparer aux événements météorologiques extrêmes.

Résultat Ce rapport donne aux investisseurs, aux organismes de réglementation et aux parties prenantes un aperçu clair de la manière dont nous gérons les risques climatiques, nous mesurons nos progrès et rendons compte de nos actions au fil du temps.

Explorez plus en détail nos impacts sur l’environnement pour l’année.

Activités en propre

En complément de nos acquisitions en énergie renouvelable, nous préconisons une approche transversale en vue de réduire nos émissions des portées 1 et 2. Celle-ci repose sur l’électrification, la fabrication efficiente de neige, la conception et la construction durables, ainsi que l’optimisation énergétique.

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Plus de la moitié du chemin est déjà parcouru (28,15 %) vers notre objectif SBTi de réduire de 50 % nos émissions absolues de GES des portées 1 et 2 par rapport à l’année de référence 2022.

Électrification

Nous croyons que les actions les plus porteuses reposent sur des interventions ciblées. C’est pourquoi, en 2022, nous avons réalisé un audit énergétique à l’échelle de l’organisation. Celui-ci a révélé que l’électrification locale constituait un levier prioritaire pour réduire les émissions provenant de nos activités en propre.

En 2025, nous avons poursuivi le déploiement des recommandations formulées à la lumière de cet audit afin d’apporter des changements dans nos destinations. Orientées par les responsables de la durabilité sur le terrain, nos équipes font progresser les initiatives en tenant compte des spécificités de leurs infrastructures respectives.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Optimisation de la flotte à Blue Mountain

Blue Mountain a intégré la solution de gestion de flotte Geotab à 55 véhicules, 19 motoneiges et 7 véhicules hors route afin de réduire l’empreinte de ses activités. Le système fournit des données en temps réel permettant de diminuer la consommation de carburant, le temps de marche au ralenti et les excès de vitesse, d’améliorer le port de la ceinture de sécurité et de repérer des occasions de passer à des véhicules électriques. En conjuguant sécurité, efficacité et réduction des émissions, Blue Mountain s’appuie sur les données pour faire évoluer ses pratiques vers des opérations plus efficaces et à moindre impact.

Électrification de la flotte de Ski Butlers

Les activités menées en altitude, dans des climats rigoureux, présentent de réels défis pour l’électrification. Pour répondre à cet enjeu, Ski Butlers a mis à l’essai une flotte de véhicules électriques afin d’en évaluer leur performance dans des conditions de montagne exigeantes. À la suite de ce projet pilote concluant, 80 % de tous les nouveaux véhicules achetés par Ski Butlers seront électriques, ce qui accélère la réduction des émissions tout en préservant la qualité du service offert dans les communautés alpines.

Flotte de Mammoth Resorts

Mammoth et June Mountain mettent en place un plan environnemental multifacette afin d’atteindre leur objectif de réduction de 50 % des émissions globales d’ici 2030. Cette année, l’accent a été mis sur la réduction de la consommation de carburant et sur l’électrification. Concrètement, de nouveaux véhicules électriques ont été ajoutés à la flotte et des bornes de recharge ont été installées à Woolly’s.

Fabrication efficiente de neige

L’eau est une ressource essentielle dans nos environnements alpins. Chez Alterra, nous abordons la fabrication de neige avec un souci d’efficacité, de précision et de responsabilité environnementale. En investissant dans des technologies avancées et des activités adaptées aux réalités régionales, nous cherchons à réduire la consommation d’énergie, à éviter le gaspillage et à limiter les impacts sur les écosystèmes aquatiques, tout en maintenant la continuité de nos activités et la qualité de nos expériences en montagne.

Le contrôle localisé de la température, la réduction de la demande en air comprimé et l’ajustement de la vitesse des pompes permettent d’améliorer l’efficacité des systèmes de fabrication de neige. Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre scientifique de la National Ski Areas Association pour la fabrication de neige adaptée au climat, ce qui permet de prendre des décisions d’investissement plus éclairées, mesurables et compatibles avec une gestion environnementale à long terme.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Fabrication de neige à Snow Summit

Snow Summit, une destination de Big Bear Mountain Resort, a mis en service deux nouvelles sous-stations électriques afin d’alimenter la fabrication de neige plus efficacement et d’en diminuer l’empreinte. Fruit de 14 années de planification et de collaboration, le projet devrait permettre de réduire d’environ 70 % le recours aux génératrices diesel dès cette saison. Cette modernisation accompagne la transition vers des systèmes électriques et contribue à atténuer au fil du temps les impacts environnementaux associés au diesel.

Sugarbush, bénéficiaire d’une subvention pour la fabrication de neige durable

À la suite d’une planification approfondie en matière d’efficacité, Sugarbush a obtenu la subvention Sustainable Snowmaking Grant 2025 de la National Ski Areas Association et de HKD Snowmakers. Cette subvention finance l’acquisition de nouveaux équipements et la modernisation des systèmes de fabrication de neige afin de réduire l’empreinte environnementale tout en garantissant une fabrication de neige fiable.

Conception et construction durables

Alors que nous façonnons l’avenir de l’expérience en montagne, nos investissements immobiliers reposent sur les exigences minimales d’Alterra (Alterra Minimum requirements, ou AMR), un ensemble structurant de normes de construction écologique en phase avec nos objectifs environnementaux et sociaux.

Les AMR établissent un cadre clair pour orienter les projets de conception, de construction et de rénovation majeure, et font en sorte que des principes de responsabilité sous-tendent chaque étape du développement.

Appliquées à l’ensemble des nouveaux projets et des rénovations d’envergure, ces exigences font de la durabilité un fil conducteur de la planification, de la construction et de l’exploitation. Déclinées en dix volets prioritaires, elles s’appuient sur les meilleures pratiques mondiales tout en favorisant une mise en œuvre cohérente, la responsabilisation et l’innovation à l’échelle de notre portefeuille.

« La conception durable n’est pas une option; il s’agit d’un moteur de résilience économique. »

Jason Twill, LEED Fellow (il/lui)

Vice-président principal, Stratégie intégrée et marchés des capitaux

Optimisation énergétique

La gestion de l’énergie transforme la manière dont nous gérons nos activités. Grâce à l’électrification, à la modernisation de nos installations et à l’adoption de systèmes à émissions faibles ou nulles, nous réduisons la demande d’énergie tout en faisant évoluer nos pratiques vers des modèles plus performants et à impact moindre.

Ces efforts sont portés par notre programme de gestion active de l’énergie, déployé dans toutes nos destinations et fondé sur une approche centralisée de suivi et d’amélioration continue. Il repose sur une combinaison d’audits des équipements, de suivi énergétique en temps réel, d’ajustements des systèmes et d’installations de thermostats intelligents, afin de générer des gains d’efficacité mesurables.

Énergie renouvelable

Notre stratégie climatique

ambitieuse nous amène à privilégier des sources d’énergie à émissions moindres. En 2025, nous avons franchi une étape déterminante en augmentant nos achats et notre production d’énergie renouvelable pour l’ensemble de nos activités. Cette avancée renforce notre engagement à favoriser des sources d’énergie plus propres, réduit notre empreinte environnementale et contribue à établir de nouvelles normes pour la gestion responsable des milieux alpins.

LE PROGRÈS EN ACTION

Approvisionnement en énergie renouvelable

Enjeu À la fin de 2024, notre bouquet énergétique était encore largement composé de combustibles fossiles, nous n’avions progressé que de 4 % vers notre objectif basé sur la science de nous approvisionner à 100 % en électricité renouvelable d’ici 2030.

Action Afin d’accélérer la transition, nous avons renforcé notre partenariat avec Watershed en adhérant à son programme de décarbonation. Cette collaboration permet l’approvisionnement en électricité renouvelable au sein d’Alterra par la combinaison de solutions impliquant des marchés lointains et des projets de développement sur place.

Près de la moitié du chemin est parcouru (48,73 %) vers notre objectif SBTi de faire passer à 100 % l’approvisionnement annuel en électricité renouvelable.

Résultat En 2025, la part d’électricité renouvelable a augmenté et représentait environ 49 % de nos sources d’approvisionnement, soit près de la moitié de notre objectif 2030 validé par la SBTi. Ces premiers progrès s’expliquent en grande partie par l’acquisition de certificats d’énergie renouvelable (REC) non jumelés, provenant de sources nationales. La prochaine étape consistera à préconiser un approvisionnement local, en nous appuyant sur des installations sur place et des partenariats avec des services publics, dont des accords d’achat d’énergie (PPA), qui seront soutenus par de nouveaux projets de production. Une feuille de route claire oriente nos actions vers un approvisionnement entièrement renouvelable

À propos Humain Planète Communauté

Objectif SBTi 2

CAP SUR LES DESTINATIONS

Arapahoe Basin alimenté à 100 % par des énergies renouvelables

L’an dernier, Arapahoe Basin a été ajouté au portefeuille d’Alterra et a rapidement illustré le potentiel de l’industrie en parvenant à s’approvisionner entièrement en énergies renouvelables. Grâce à des fermes solaires communautaires, à des partenariats avec des services publics et à d’autres sources d’énergie renouvelable, la fabrication de neige, les remontées mécaniques, les bâtiments et les déplacements des personnes en véhicules électriques sont désormais entièrement alimentés par des énergies renouvelables.

Projet d’énergie solaire de Snowshoe

Dans une région historiquement alimentée par le charbon et le gaz naturel, Snowshoe Mountain Resort amorce une nouvelle transition énergétique. En 2025, les panneaux solaires installés au Snowshoe Inn sont entrés en service et ont généré 23 mégawattheures d’électricité, ce qui a permis d’éviter près de 17 000 kg d’émissions de CO2e au cours de leurs deux premiers mois d’exploitation, alors qu’ils fonctionnaient à environ 30 % de leur capacité. Le système fonctionne maintenant à plein rendement, et des réductions d’émissions nettement plus importantes sont attendues au cours de la prochaine année.

« Assurer près de la moitié de notre approvisionnement en électricité à partir de sources renouvelables marque une étape importante dans le cheminement d’Alterra vers ses objectifs SBTi.

Cela contribue à assurer la continuité de nos activités et à protéger les milieux qui nous sont chers, tout en consolidant une organisation plus responsable et tournée vers l’avenir. »

Ben Fields (il/lui), détenteur du titre FSA, Analyste principal, Durabilité

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Fournisseurs et chaîne de valeur

Collaborer avec des fournisseurs et partenaires qui partagent nos priorités environnementales est primordial pour réduire les émissions de façon appréciable. Cette conviction a conduit Alterra à devenir la première entreprise du secteur à se fixer un objectif public basé sur la science visant à mobiliser ses fournisseurs et, plus largement, l’industrie.

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Près du tiers du chemin est parcouru (24,75 %) vers notre objectif SBTi, qui vise à ce que 67 % de nos fournisseurs, en fonction des dépenses en biens et services ainsi qu’en biens d’équipement, se soient fixé des objectifs basés sur la science d’ici 2030.

LE PROGRÈS EN ACTION

L’influence au service du changement

Enjeu Bien que nous continuions à réduire les émissions liées à nos activités, notre chaîne d’approvisionnement représente 83 % de nos émissions de portée 3, des déplacements aux achats. Des progrès notables exigent des actions tout au long de la chaîne de valeur.

Action Alterra s’est fixé un objectif public, validé par la Science Based Targets initiative (SBTi), qui consiste à faire en sorte que 67 % de ses fournisseurs, en fonction des dépenses en biens, services et biens d’équipement, se soient fixé des cibles basées sur la science d’ici 2030. Pour soutenir cette démarche, nous avons adhéré au programme Supplier Leadership on Climate Transition (SLOCT) de Guidehouse, qui met à la disposition des fournisseurs des formations, des ressources et un accompagnement en vue d’une validation par la SBTi.

Résultat Bon nombre de nos principaux fournisseurs ont déjà des objectifs validés par la SBTi, tandis que d’autres fournisseurs d’envergure progressent vers l’échéance de 2030. Cette approche renforce les engagements climatiques d’Alterra et accélère la réduction des émissions que génère l’industrie.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Projet pilote de diesel renouvelable

Arapahoe Basin et Steamboat Resort ont collaboré avec des fournisseurs pour tester le diesel renouvelable au Colorado, avec l’appui d’une subvention Sustainable Slopes de la National Ski Areas Association (NSAA). Steamboat a utilisé environ 11 400 litres pour l’entretien des pistes en début de saison, tandis qu’Arapahoe Basin a mis à l’essai un carburant composé à 100 % de diesel renouvelable pour ses chargeuses. Les deux stations ont fait état d’un fonctionnement sans heurts et n’ont signalé aucun problème opérationnel.

Mobilisation

Les progrès réalisés à travers nos activités sont appréciables, mais des solutions climatiques durables passent par une collaboration à plus grande échelle. Dans la poursuite de nos objectifs basés sur la science, nous travaillons avec nos pairs, partenaires et décideurs pour promouvoir des actions collectives au bénéfice des communautés de montagne et des milieux dont elles dépendent.

Réseau d’action publique Ceres

En tant que membres du réseau Business for Innovative Climate and Energy Policy (BICEP) de Ceres, Alterra s’allie à d’autres entreprises pour contribuer à l’évolution des politiques climatiques et énergétiques.

Protect Our Winters

Depuis 2018, Ikon Pass est fière de s’associer à Protect Our Winters et offre à ses titulaires une adhésion annuelle gratuite afin de soutenir les actions menées par POW.

En 2025, une personne sur quatre qui était titulaire d’une Ikon Pass et membre de POW est passée à l’action, que ce soit en participant à un événement local, en adhérant à une initiative ou en posant d’autres gestes pour favoriser la résilience de l’industrie de la neige.

National Ski Areas Association (NSAA) Climate Challenge

Alterra participe aux comités d’intendance environnementale de la National Ski Areas Association (NSAA). Plusieurs de ses destinations prennent également part, chaque année, au Climate Challenge de la NSAA, contribuant ainsi à promouvoir les meilleures pratiques de réduction des émissions de gaz à effet de serre dans l’industrie du ski. L’entreprise s’appuie par ailleurs sur le cadre Sustainable Slopes pour orienter l’intégration de la durabilité dans ses activités.

Clean Energy Buyer’s Alliance

Alterra s’est récemment associée à la Clean Energy Buyer’s Alliance afin de faire entendre sa voix aux côtés d’entreprises partageant les mêmes priorités et de favoriser l’adoption de solutions d’énergie renouvelable.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Big Bear Mountain Resort

Alterra a déposé une lettre d’appui au projet d’énergie solaire Bear Valley ainsi qu’au projet de stockage par batteries proposés par Bear Valley Electric Service. Ces initiatives alimenteront le réseau local en électricité produite à partir de sources renouvelables, ce qui contribuera à accroître l’autonomie énergétique de la communauté de Big Bear tout en limitant sa dépendance aux sources externes.

Collaboration communautaire

Les impacts des changements climatiques sur les communautés alpines ne peuvent être abordés de manière isolée. En nous associant avec les gouvernements locaux, les partenaires communautaires et les acteurs de l’industrie, nous combinons expertise, mobilisation et capacité d’action afin de faire avancer des initiatives qu’aucune organisation ne pourrait mener seule. Cette dynamique permet d’aller plus loin, d’accélérer l’apprentissage et d’élaborer des solutions qui consolident les collectivités où nous vivons et travaillons.

LE PROGRÈS EN ACTION

Mountain Collaborative for Climate Action

Enjeu Les communautés de montagne sont particulièrement vulnérables aux changements climatiques, alors que les actions liées à l’industrie du ski restent fragmentées.

Action Alterra s’est associée à Vail Resorts, Boyne Resorts et POWDR pour créer la Mountain Collaborative for Climate Action, qui rassemble les principaux acteurs du secteur autour de priorités communes. Le groupe a notamment pris part à MT2030, un sommet annuel réunissant plus de 600 participantes et participants issus de plus de 60 communautés de montagne, de 35 stations de ski et de partenaires climatiques régionaux.

Résultat Grâce à un engagement coordonné et à un parrainage conjoint, cette initiative renforce l’harmonisation des parties prenantes de l’industrie, stimule l’innovation climatique à l’échelle régionale et accroît la portée des actions dans les communautés de montagne. Elle contribue également à structurer une démarche collective de décarbonation et d’adaptation, à laquelle participent 76 stations.

Événements zéro déchet à Deer Valley

et dans le comté de

Summit

Deer Valley s’est récemment associée aux autorités locales et à des organisations communautaires afin de promouvoir des pratiques événementielles plus durables dans le comté de Summit, en Utah. En jouant un rôle de coordination, la station a contribué à mobiliser les parties prenantes, à élaborer un plan stratégique et un guide de ressources pour des événements zéro déchet, et à investir dans des équipements partagés accessibles aux organisateurs. Cette initiative propose un modèle concret, ancré dans la communauté, qui renforce les capacités locales et rend les pratiques environnementales plus accessibles.

Schweitzer et ses partenaires en Idaho œuvrent au développement du compostage communautaire

Schweitzer participe à un programme de compostage collaboratif au Sandpoint Organic Agricultural Center, rendu possible grâce à une subvention de l’EPA et à une contribution d’Alterra. En vue d’un déploiement local accru, l’initiative réunit des partenaires privés, autochtones et issus du milieu de l’éducation, dont le Peuple Kootenai de l’Idaho, l’University of Idaho et Resource Synergy, afin de traiter les résidus alimentaires dérivés des activités en montagne. Cette approche permet de maintenir ces matières organiques dans l’économie locale, tout en réduisant les émissions et en améliorant la qualité des sols.

Steamboat

favorise le recyclage communautaire des films plastiques

Steamboat a lancé un programme de recyclage des films plastiques dans la communauté, en partenariat avec la municipalité et le Western Resilience Center. Grâce au Circular Transportation Network, un point de dépôt local a été mis en place pour recueillir ces plastiques, qui sont ensuite recyclés par Driven Plastics au Colorado et réutilisés comme additif dans l’asphalte routier. Depuis son lancement à l’été 2025, huit commerces locaux se sont ralliés à l’initiative, qui permet de détourner plus de 32 mètres cubes de déchets des sites d’enfouissement.

Réduction des déchets

Les effets de la réduction de notre empreinte environnementale sont visibles aussi bien pour la clientèle que pour les communautés où nous exerçons nos activités. La réduction des matières résiduelles constitue un levier clé de notre stratégie climatique, qui transforme les opérations quotidiennes en progrès mesurables grâce au compostage, au recyclage et à l’élimination des plastiques à usage unique. Ces initiatives permettent de détourner des matières des sites d’enfouissement, de réduire l’énergie nécessaire à leur élimination, de limiter le recours à des matières premières à forte intensité de ressources et de contribuer à l’atteinte de nos objectifs basés sur la science. Ensemble, ces initiatives réaffirment notre engagement à laisser les montagnes dans un meilleur état que celui dans lequel nous les avons trouvées à notre arrivée.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Gestion intelligente des déchets alimentaires à Blue Mountain

Blue Mountain a testé un système de suivi des déchets alimentaires fondé sur l’intelligence artificielle dans ses cuisines les plus achalandées. À l’aide de balances intelligentes et de caméras, les aliments jetés sont identifiés et pesés en temps réel. Ces données ont permis aux équipes d’ajuster les menus et les portions, et de réduire ainsi la surproduction et le gaspillage. D’abord déployée dans les cuisines principales, l’initiative a été étendue aux activités de banquet, ce qui contribue à réduire davantage les pertes, notamment pour les desserts et les viandes. Elle oriente désormais la conception des menus et les pratiques de durabilité à l’échelle de la station.

Centre de recyclage de Snowshoe

En raison de son emplacement reculé, Snowshoe Mountain Resort faisait face à des défis persistants en matière de recyclage. Pour y répondre, une installation a été aménagée sur place à Top of the World. Dans une région où les infrastructures de recyclage sont limitées, cette installation offre une solution fiable pour détourner de l’enfouissement les matières résiduelles générées sur la montagne. L’objectif est d’en élargir l’accès aux communautés environnantes.

Réacheminement des résidus alimentaires à Palisades Tahoe

À partir de la saison hivernale 2024-2025, neuf restaurants de Palisades Tahoe ont redoublé leurs efforts de réacheminement des déchets en réutilisant les surplus alimentaires pour préparer des repas destinés au personnel. Le programme permet désormais de préparer plus de 5 000 repas chaque mois en saison hivernale, transformant ainsi les excédents en avantage tangible pour le personnel tout en réduisant le gaspillage.

Des déplacements touristiques à moindre impact

Comme nous accueillons des hôtes des quatre coins du monde, chacune de nos destinations met en place des mesures pour améliorer les modes de déplacement tout en réduisant les émissions, grâce au transport collectif, à des mesures d’incitation au covoiturage et à l’ajout d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques.

Systèmes naturels

Exercer des activités dans des environnements alpins implique la responsabilité de protéger les écosystèmes qui les composent. Dans l’ensemble de nos destinations, des programmes de protection, de mitigation et de conservation sont mis en œuvre afin de préserver la santé des milieux et d’en garantir la pérennité.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Programme de conservation du caribou chez Mike Wiegele

Heli-Skiing

Au cours de la saison hivernale 2024-2025, la destination Mike Wiegele Heli-Skiing s’est engagée dans un programme pluriannuel de conservation du caribou des montagnes, dirigé par la Première Nation Simpcw en collaboration avec des organismes provinciaux et des gestionnaires de parcs. L’entreprise a fourni des heures de vol en hélicoptère ainsi que des installations pour la mise en place de stations d’alimentation et le déploiement de caméras de surveillance, et elle a soutenu les inspections sur le terrain. Les données recueillies sur les déplacements, les habitudes alimentaires et la santé des caribous contribuent à orienter les stratégies de rétablissement futures, dans une approche collaborative de conservation.

Atténuation des risques d’incendie

Palisades Tahoe a renforcé sa résilience face aux feux de forêt grâce à des efforts continus pour préserver la santé des forêts, notamment par des brûlages dirigés, par l’éclaircissage des peuplements et par la création de zones de protection. Ces travaux ont été réalisés en coordination avec des partenaires régionaux, dont le Tahoe Fire and Fuels Team, qui a traité plus de 40 000 hectares dans le bassin du lac Tahoe afin de réduire les risques à grande échelle. Pour assurer la détection précoce et la rapidité d’intervention, la station s’appuie également sur le réseau de caméras ALERTWildfire, qui permet aux gestionnaires du territoire et aux premiers répondants de bénéficier d’une surveillance en temps réel et d’une meilleure connaissance de la situation.

Restauration de milieux humides

Arapahoe Basin a restauré un tronçon de la rivière North Fork Snake, à la base de la piste Wrangler, en remplaçant une conduite enfouie de 67 mètres par un chenal naturel conçu pour favoriser des fonctions écologiques optimales. En collaboration avec des partenaires locaux et des membres du personnel, des saules et des graminées indigènes ont été replantés afin de créer de nouveaux habitats fauniques et d’améliorer la santé du cours d’eau. Le projet a mis en valeur le paysage tout en sensibilisant le personnel de la station à la gérance environnementale.

Snowshoe, ville amie des abeilles

Snowshoe Mountain Resort a contribué à la création d’habitats pour le bourdon à tache rousse, une espèce en voie de disparition, grâce à la plantation massive de fleurs sauvages sur la montagne. Cette initiative a permis à Snowshoe de devenir la deuxième ville officiellement reconnue comme Bee City (ville amie des abeilles) en Virginie-Occidentale. La station poursuit sa collaboration avec le U.S. Fish and Wildlife Service et soutient des plans officiels de conservation des habitats pour cette espèce ainsi que pour la salamandre de Cheat Mountain.

04 Communauté

La communauté est au cœur de notre entreprise. Grâce à des partenariats locaux, à des initiatives philanthropiques et à notre collaboration avec l’Alterra Mountain Company Community Foundation, nous investissons dans les lieux et les personnes qui transforment nos montagnes en véritable milieu de vie. Notre vision va bien au-delà de l’aventure. Elle vise à générer des retombées positives durables dans les communautés où nous exerçons nos activités.

« Nous nous engageons à respecter le caractère unique de chaque communauté alpine qui nous accueille et nous fait vivre. Par des investissements locaux, des partenariats solides et des contributions philanthropiques, nous soutenons des services essentiels et des initiatives qui favorisent l’abordabilité et resserrent le tissu social. »

Andrew Bodziak

Ron Cohen

Rob Perlman

Vice-présidents régionaux des opérations

La force de la collectivité

Nos communautés de montagne sont aussi diversifiées et dynamiques que les sommets qui s’élèvent autour d’elles. Animée par un esprit de collaboration et de progrès, Alterra participe à faire de ces milieux des espaces connectés, résilients et durables pour les générations à venir.

Notre plan d’action

Résilience des communautés alpines

Investir dans des leviers essentiels comme le logement pour le personnel, les salaires et les avantages sociaux, les services de garde et de sécurité alimentaire afin de consolider les fondements de la vie en montagne.

Alterra Mountain Company Community Foundation

Soutenir le bien-être des communautés de montagne grâce à des actions ciblées en santé mentale et en aide d’urgence.

Philanthropie

Bâtir des relations durables et porteuses de sens avec des organismes à but non lucratif afin de générer des retombées positives là où on en a le plus besoin.

Accès à la montagne

Collaborer avec des organisations locales, régionales et nationales pour élargir l’accès à la montagne pour les communautés locales et sous-représentées.

Principaux résultats sur le plan communautaire cette année

La montagne nous rattache à un lieu. La communauté rend celui-ci vivant, jour après jour. Ce sentiment d’appartenance collectif nous pousse à investir dans les personnes et les milieux où nous menons nos activités.

Philanthropie

Salaires et avantages sociaux concurrentiels

Plus de 14 000 équipières et équipiers saisonniers ont eu accès à une couverture médicale abordable grâce au nouveau programme de soins de santé aux États-Unis

2 k

Plus de 2 000 postes saisonniers ont été bonifiés grâce aux investissements réalisés en 2025 dans les salaires, la formation et les avantages sociaux pour des fonctions essentielles dans l’ensemble des stations

Logement pour le personnel

78 % de l’objectif atteint pour la rénovation de 1 000 lits 78 %

Accès à la montagne

Progression de 50 % vers notre objectif d’acquérir et de créer plus de 1 500 nouveaux lits d’ici 2030 50 %

de 81 k

Plus de 81 900 journées de ski offertes, ce qui représente une hausse de 6 % par rapport au total ajusté de plus de 77 300 journées de ski en 2024

9,7 k

Grâce au programme « Les enfants skient gratuitement », plus de 9 700 enfants ont bénéficié de billets gratuits, ce qui a entraîné une hausse de 203 % du taux de fréquentation des jeunes par rapport à l’année précédente.

Alterra Mountain Company Community Foundation

Plus de 557 000 $ alloués à des subventions soutenant l’aide d’urgence et la santé mentale dans 13 communautés alpines en 2025 + de 557 k$

Explorez plus en détail nos impacts sur la communauté pour l’année.

Résilience des

Renforcer nos communautés

L’augmentation du coût de la vie pose des défis bien réels dans les collectivités alpines. Nous veillons à la compétitivité des salaires et des avantages sociaux, et au maintien de services essentiels tels que le logement pour le personnel, les services de garde et de sécurité alimentaire, afin de permettre aux équipières et équipiers de s’établir durablement au sein de ces collectivités.

SOINSDESANTÉETAVANTAGESSOCIAUX

+

de 14 k

Plus de 14 000 équipières et équipiers saisonniers ont désormais accès, pour la première fois, à une couverture de santé essentielle et abordable

Résilience des communautés de montagne

Ajustement des salaires, des soins de santé et des autres avantages sociaux

Offrir des salaires concurrentiels et un ensemble complet d’avantages sociaux pour le personnel à l’année et saisonnier figure parmi nos priorités. Nous évaluons et adaptons en continu nos pratiques afin de demeurer un employeur de choix dans nos communautés. En 2025, ces efforts ont donné lieu aux investissements suivants :

Couverture minimale essentielle (MEC) pour le personnel saisonnier

Lancement de notre tout premier programme de soins de santé destiné au personnel saisonnier aux États-Unis, qui garantit à plus de 14 000 équipières et équipiers une couverture médicale essentielle et abordable.

Personnel saisonnier permanent (CSP)

Poursuite des investissements en matière de salaires, de formation et d’avantages sociaux pour plus de 2 000 équipiers et équipières permanents, notamment par l’élaboration conjointe d’une formation en mécanique avec le Colorado Mountain College pour les remontées mécaniques, ainsi que par la bonification de la formation et du soutien offerts aux patrouilles de ski, en association avec Responder Alliance.

Logement pour le personnel

Le logement abordable est essentiel à l’équilibre et à la vitalité des communautés. Dans chacune de nos destinations, cet investissement va bien au-delà des espaces de vie : il contribue à créer des milieux propices au bien-être et à l’épanouissement du personnel et des communautés qui nous accueillent. Le Workforce Housing Council d’Alterra met en réseau les leaders de l’organisation afin de favoriser le partage d’expertises et de faire émerger des solutions qui soutiennent un écosystème du logement dynamique.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Mammoth Mountain

À Mammoth, le logement destiné au personnel ne se limite pas à un toit. Il s’inscrit dans une approche fondée sur la sécurité et l’accompagnement. Grâce à un partenariat avec le programme de réduction des méfaits de Mono County Behavioral Health, les équipiers et équipières ont accès, au besoin, à des formations, à du matériel spécialisé et à des services de consultation. Mammoth propose également des logements encadrés par des règles strictes interdisant drogues et alcool, qui garantissent ainsi un milieu de vie sécuritaire et accueillant.

Sugarbush

À Sugarbush, la communauté s’anime au quotidien. L’an dernier, des résidents et résidentes du programme Ambassador ont organisé une série de soupers destinés au personnel logé sur place. Pour les membres de l’équipe venus de l’étranger dans le cadre de visas de travail temporaires, ces repas faits maison représentaient bien plus qu’un moment à table. Ils ont permis de tisser des liens.

« Je suis très fière des investissements réalisés par Alterra Mountain Company pour assurer l’entretien et l’amélioration des logements destinés au personnel. Au cours de la dernière année, plus de 4 millions de dollars ont été engagés dans ces travaux, afin d’accroître le confort de nos équipières et équipiers. Nous poursuivrons cet effort dans cinq autres destinations au cours de la prochaine saison. »

Willa Williford

Vice-présidente,

(elle)

Logement pour le personnel

Résilience des communautés de montagne

%

LE PROGRÈS EN ACTION

Projets de rénovation et de restauration

Enjeu Une part importante de nos logements pour le personnel, forts d’un certain vécu, nécessitait des travaux majeurs de modernisation afin de continuer d’offrir au personnel un cadre de vie confortable.

Action Un plan ambitieux sur cinq ans a été lancé afin de rénover plus de 1 000 lits à l’échelle de notre portefeuille et d’adapter ces espaces de vie aux standards actuels et aux besoins à venir.

Résultat Nous sommes en voie d’atteindre cet objectif plus rapidement que prévu, ce qui donnera à nos équipes accès à des logements modernisés et de meilleure qualité. Cette progression nous pousse à fixer un nouvel objectif de 500 lits supplémentaires en vue de notre prochain plan de travail.

78 % de notre objectif visant la rénovation de 1 000 lits a déjà été atteint

Poser les

bases d’une offre de

logement durable

Enjeu Dans l’ensemble de nos destinations, la demande en logement dépasse largement l’offre, ce qui complexifie notre capacité à soutenir celles et ceux qui font vivre nos montagnes.

Action Nous avons pris l’engagement d’accroître à long terme notre capacité d’hébergement en amorçant l’acquisition et la création de plus de 1 500 nouveaux lits d’ici 2030.

Résultat Depuis 2023, 332 lits ont été créés et 437 autres acquis. Nous avons ainsi déjà franchi la moitié de notre objectif, tout en accélérant le soutien offert aux équipes qui assurent le bon déroulement des activités, d’une saison à l’autre.

Résilience des communautés de montagne

Sécurité alimentaire

La sécurité alimentaire est un pilier essentiel du bien-être. Dans les régions alpines, l’éloignement et la nature saisonnière du travail peuvent fragiliser les populations. Dans ce contexte, les partenariats locaux et des investissements ciblés jouent un rôle déterminant pour soutenir des communautés en santé et solidaires.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Préparation collective de soupes à Blue Mountain

À l’occasion du Sommet du leadership de Blue Mountain, plus de 200 membres de l’équipe se sont mobilisés autour d’une initiative concrète visant à lutter contre l’insécurité alimentaire, tout en renforçant les liens entre collègues. En collaboration avec l’organisme La Tablée des Chefs, ils ont préparé des centaines de sachets de soupe, soit un total de 2 676 repas.

Ces repas ont été remis à la section locale de l’Armée du Salut ainsi qu’à une soupe populaire mobile, permettant ainsi d’offrir aux habitants des repas nourrissants, tout en renforçant la solidarité au sein de la communauté.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Banque alimentaire

mobile de Steamboat

Grâce à une subvention de l’Alterra Mountain Company Community Foundation, Steamboat s’est associée à la Banque alimentaire des Rocheuses pour organiser trois distributions alimentaires mobiles durant la haute saison. Un service de transport était également offert gratuitement afin d’en faciliter l’accès aux personnes résidant à proximité.

Cette initiative a permis de distribuer 6 600 kg de denrées alimentaires à plus de 700 membres de la communauté, leur apportant un soutien direct en réponse à des besoins immédiats et favorisant la sécurité alimentaire dans toute la Steamboat Valley.

Résilience des communautés de montagne

Service de garde

Pour des milliers de familles vivant en région alpine, l’accès à un service de garde fiable est un facteur clé de stabilité et d’ancrage. À travers ses destinations, Alterra investit dans des infrastructures d’accueil locales qui favorisent le développement des enfants tout en répondant aux réalités des familles et du personnel.

Dans les destinations où un service de garde est offert sur place, Alterra privilégie des places à tarif réduit pour les enfants à charge du personnel, tout en ouvrant l’accès à l’ensemble de la communauté. Ce soutien permet aux membres de l’équipe de mieux concilier leurs responsabilités professionnelles et familiales, de progresser dans leur parcours professionnel et de demeurer engagés dans leur milieu, tout en ayant l’assurance que leurs enfants évoluent dans un environnement sécuritaire et stimulant.

L’Alterra Mountain Company Community Foundation

L’Alterra Mountain Company Community Foundation

Fondée en 2020, l’Alterra Mountain Company Community Foundation apporte un soutien essentiel aux individus et aux organismes à but non lucratif des communautés alpines situées à proximité de ses destinations nord-américaines. Par l’octroi de subventions ciblées, elle intervient notamment en contexte d’urgence ou de catastrophe, ou en matière de santé mentale, concourant ainsi à soutenir et à renforcer les communautés dans les moments où elles en ont le plus besoin.

Offrir du soutien

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Au-delà du soutien continu d’Alterra Mountain Company, chaque contribution du public revêt une importance cruciale pour assurer la pérennité de la Fondation. Tous les dons sont déductibles du revenu imposable aux États-Unis.

AlterraCommunityFoundation.org/Donate

Nos communautés de montagne sont admissibles à diverses subventions offertes par la Fondation.

AlterraCommunityFoundation.org/Apply

En 2025, 557 000 $ ont été versés sous forme de subventions afin de venir en aide à des personnes en situation d’urgence et de financer l’accès à des psychothérapies spécialisées dans 13 communautés alpines.

Psychothérapies spécialisées pour

les premières répondantes et les premiers répondants en montagne

Les patrouilleurs et patrouilleuses et les guides sont souvent les premières personnes à intervenir lors d’un incident. Cela exige une grande force physique et émotionnelle. C’est pourquoi la Fondation a instauré un programme de subventions permettant de bonifier l’accès à un soutien thérapeutique dans l’ensemble des destinations Ikon Pass.

Aide d’urgence

Le programme de subventions constitue l’un des piliers de l’Alterra Mountain Company Community Foundation. Il permet d’apporter un soutien direct aux individus et aux organismes sans but lucratif des communautés alpines qui doivent faire face à des situations d’urgence, des catastrophes, des crises ou des événements traumatisants.

À propos Humain Planète Communauté Responsabilité

L’Alterra Mountain Company

Community Foundation

L’engagement d’Ikon Pass envers la santé mentale

La santé mentale est un facteur essentiel de la résilience des communautés de montagne. L’éloignement, la nature saisonnière du travail et l’accès limité aux soins rendent indispensable la mise en place d’un soutien constant. À l’achat de chaque Ikon Pass, une part des revenus est versée à la Fondation afin de financer des initiatives en santé mentale dans les destinations d’Alterra Mountain Company et les communautés partenaires. Ces contributions permettent d’étendre la portée des services en santé mentale au sein de ces milieux.

Partenariat avec U.S. Ski & Snowboard pour la santé mentale et le retour à la compétition

Investir dans la communauté, c’est aussi soutenir les athlètes qui font rayonner les sports de montagne à l’échelle internationale. Grâce à son partenariat avec U.S. Ski & Snowboard, la Fondation finance des services en santé mentale ainsi qu’un accompagnement au retour à la compétition pour les athlètes en convalescence.

Au cours de l’année 2025, plus de 40 athlètes ont participé à des séances de rétroaction neurocognitive, et cinq de ces athlètes ont pu reprendre la compétition en toute sécurité grâce à un programme conçu pour leur redonner confiance, renforcer leurs capacités et améliorer leurs performances à long terme.

Notre empreinte philanthropique dépasse les 21 M$ à travers notre communauté mondiale.

Commandites et partenariats

Le don fait partie intégrante de nos moyens d’action pour favoriser l’essor des communautés de montagne. Par l’intermédiaire de commandites, de partenariats ainsi que de contributions en argent ou en services, nous collaborons avec des organisations locales afin de consolider les initiatives existantes. Ensemble, nous valorisons les acquis, appuyons les solutions portées localement et nous concourons à des avancées durables et collectives.

Collecte de fonds communautaire

Nos destinations rassemblent les communautés pour soutenir des initiatives locales, protéger les territoires que nous partageons et répondre aux besoins au moment où ils se font les plus pressants.

CAP SUR LES DESTINATIONS

24 ans de 24h

Tremblant

La 24e édition de 24h

Tremblant a établi un nouveau record de collecte de fonds, amassant 7 069 213 $ au profit de la santé et du bienêtre des enfants. Plus de 490 équipes ont pris part à l’événement (en ski, en planche à neige, en course à pied ou en randonnée alpine), illustrant la force et la mobilisation d’une communauté alpine engagée.

National Forest Foundation Fund

La préservation des milieux naturels où se pratiquent les sports de montagne fait partie intégrante de notre responsabilité. Plusieurs destinations d’Alterra, dont Arapahoe Basin, Winter Park Resort et Snowshoe Mountain Resort, participent à des collectes de fonds au profit du NFF Ski Area Conservation Fund. Ces contributions favorisent la résilience face aux feux de forêt, la restauration des écosystèmes et des bassins versants, ainsi que la pratique durable des loisirs sur les terres publiques.

Soutien

aux communautés affectées par les feux de forêt à

Big Bear Lake

À la suite des feux de forêt ayant forcé des familles à se déplacer vers le comté de Los Angeles, Big Bear Mountain Resort s’est mobilisée pour soutenir sa communauté. En partenariat avec Visit Big Bear et des acteurs du secteur de l’hébergement, la station a offert un hébergement sécuritaire ainsi que des repas chauds, notamment par la distribution de bons de repas à Snow Summit et Bear Mountain, en plus de proposer des hébergements à tarif réduit. Dans un contexte marqué par l’incertitude, ces initiatives ont permis d’apporter un soutien concret, une stabilité et un réel sentiment de réconfort aux personnes éprouvées par la situation.

Programmes de développement

Dans les 19 stations d’Alterra, nous œuvrons à lever les obstacles et à créer des occasions pour que les personnes de tous horizons puissent faire l’expérience de la montagne. Cette année, plus de 81 900 journées de ski ont été offertes à des groupes locaux, à des programmes scolaires et à des communautés sous-représentées, ce qui a permis aux bénéficiaires de créer des liens, de gagner en confiance et de cultiver un lien durable avec le plein air.

LE PROGRÈS EN ACTION

Semaine « Les enfants skient gratuitement »

Enjeu Pour de nombreuses familles, le coût demeure l’un des principaux obstacles à l’accès aux pistes.

Action Au cours de la saison d’hiver 2024-2025, la semaine « Les enfants skient gratuitement » a été présentée dans 15 stations d’Alterra en Amérique du Nord, offrant jusqu’à sept journées de ski gratuites par enfant. En plus de rendre les séjours en montagne plus accessibles aux familles, ce programme vise à susciter un intérêt durable pour le ski et la planche à neige.

Résultat Plus de 9 700 enfants ont participé à la semaine « Les enfants skient gratuitement », marquant une hausse de 203 % du taux de fréquentation des jeunes par rapport à la même période des années précédentes.

Partenariat avec la Share Winter Foundation

L’an dernier, nous avons offert 6 200 visites en station grâce à notre partenariat pluriannuel avec la Share Winter Foundation, contribuant à dessiner l’avenir des sports de neige. Cette initiative permet aux jeunes et aux adultes qui les accompagnent de bénéficier de quatre leçons gratuites, de billets de remontée, de la location d’équipement et de repas, à travers 24 programmes répartis dans 11 destinations.

Programme d’accès à la montagne Ikon Pass

En 2025, Ikon Pass s’est associé à SheJumps et Natives Outdoors afin de permettre à 60 de leurs membres de découvrir le ski et à la planche à neige. Le programme d’accès à la montagne comprend une Ikon Pass, une leçon de ski ou de planche à neige, ainsi que la location d’équipement assurée par Ski Butlers.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Sugarbush Parks

L’avenir des sports de neige est façonné par celles et ceux qui contribuent à le bâtir. À Sugarbush Resort, l’équipe de Sugarbush PARKS s’est affiliée à Hoods to Woods et à la Shred Foundation pour créer « Shaping Our Future », une expérience immersive invitant les jeunes planchistes à découvrir les aspects techniques de la conception et de la construction des parcs à neige. En se familiarisant avec ces aspects, les jeunes ont aquis des compétences, gagné en confiance et renforcé leur sentiment d’appartenance aux lieux qui leur permettent de s’épanouir.

Accès à la montagne

Partenariats communautaires

Nous cultivons notre passion pour l’aventure en montagne en collaborant avec des organismes profondément enracinés dans leur milieu. Grâce à des partenariats stratégiques, nous favorisons l’accès, le développement de compétences et d’un sentiment d’appartenance, tout en œuvrant à la réalisation d’objectifs communs.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Routes to Rootz à Tremblant

La station Mont Tremblant s’est associée à l’organisme local Routes to Rootz pour organiser le BLK WinterFest, une célébration de la culture noire et des sports de plein air. Rassemblant plus de 200 participants, l’événement offrait un accès tout inclus à tarif réduit au ski ou à la planche à neige, qui comprenant aussi la location d’équipement, des leçons, un DJ et un après-ski animé.

Routes to Rootz et Tremblant ont reçu avec fierté le prestigieux Prix d’Excellence 2025 dans la catégorie Développement de nouveaux skieurs, qui souligne l’innovation et l’originalité dans la façon d’initier de nouvelles personnes au ski et à la planche à neige.

États-Unis)

Sessions Slide Thru à Winter Park Resort

« Ce n’est pas qu’un moment, c’est un mouvement. » Fidèle à sa mission de diversifier l’expérience en montagne, Slide Thru Session a trouvé un écho naturel à Winter Park. Au printemps 2025, plus de 80 adeptes de ski et de planche à neige de la région de Front Range ont participé à une journée de ski de printemps axée sur le partage, la convivialité et le plaisir d’être ensemble sur les pistes.

05 Responsabilité

Chez Alterra, la responsabilité va au-delà des intentions. Elle se mesure, s’éprouve et se démontre par des pratiques exemplaires en matière d’intégrité, de sécurité et de protection des données. Le résultat : une confiance forgée par des actions cohérentes dans chacune de nos destinations.

« La responsabilité ne se résume pas à cocher une case dans une liste. Elle est au cœur de nos pratiques quotidiennes. Une gouvernance rigoureuse encadre nos décisions, atténue les risques et renforce la confiance de chacun et chacune qui fréquente nos destinations. Elle nous permet d’assurer une croissance responsable aujourd’hui, tout en protégeant ce qui est essentiel pour demain. »

Julie Bodden (elle)

Vice-présidente, Gouvernance d’entreprise

En phase avec la réalité du terrain

Dans des environnements alpins marqués par leur complexité, la confiance et le partage des risques, une approche responsable s’impose. De la sécurité à la conformité, en passant par la protection des données, nous respectons les standards les plus élevés et donnons à nos équipes les moyens nécessaires pour travailler de façon transparente et sécuritaire.

Notre plan d’action

Sécurité

Optimiser continuellement nos programmes et nos activités afin de protéger les équipières et équipiers, ainsi que la clientèle.

Gouvernance

Structurer nos activités autour de l’intégrité, de la responsabilisation et d’une gestion étroite du risque.

Cybersécurité et protection de la confidentialité

Assurer la sécurité des données personnelles et opérationnelles pour gagner et préserver la confiance des équipes.

Principaux résultats sur le plan de la responsabilité pour 2025

Cette année, Alterra a fait progresser la responsabilité à travers ses destinations en améliorant ses résultats en matière de sécurité, en consolidant ses pratiques de gouvernance et en bonifiant ses mesures de cybersécurité et de protection de la confidentialité. Nous nous appuyons sur un ensemble d’indicateurs clés afin d’assurer la reddition de comptes et l’amélioration continue.

Sécurité

Réduction de 7 % du taux de blessures déclarées selon les normes de l’OSHA, à la suite de la mise en place de plans de sécurité propres à chaque destination -7 %

28 k

Plus de 28 700 formations en santé et sécurité suivies par l’entremise d’Alterra University

Cybersécurité et protection de la confidentialité

Gouvernance

Authentification multifacteur mise en œuvre pour 100 % des accès à distance 100 %

Plus de 6 000 membres du personnel inscrits aux formations mensuelles en cybersécurité 6 k

Plus de 70 évaluations des retombées relativement à la protection et à la sécurité des données

Taux de participation de 100 % à la formation obligatoire Alterra Essentials, visant à favoriser une conduite éthique et responsable à l’échelle organisationnelle 100 %

Ligne de signalement anonyme accessible en tout temps pour les membres du personnel 24/7

Explorez plus en détail les retombées de nos actions liées à la responsabilité pour 2025.

Sécurité

%

Réduction de 7 % du taux de blessures déclarées selon les normes de l’OSHA, à la suite de la mise en place de plans de sécurité propres à chaque destination.

La sécurité, une responsabilité partagée

La sécurité constitue le fondement de l’expérience en montagne. Chez Alterra, elle s’appuie sur une culture qui outille les équipes, inspire la confiance et fait en sorte que l’aventure se poursuive dans le plaisir.

LES ÉLÉMENTS CLÉS DE NOTRE PROGRAMME DE SÉCURITÉ

Initiatives pour les membres du personnel

1

Université Santé et sécurité d’Alterra

Nous mettons à la disposition du personnel une plateforme centralisée qui propose des outils pratiques et des formations encourageant la vigilance et soutenant la prise de décision au quotidien.

Mesures de sécurité pour la clientèle

1

2

Responsabilité décentralisée

Chaque destination a mené des initiatives ciblées pour répondre aux risques propres à ses activités afin que la sécurité deviennent une responsabilité partagée et portée localement.

3

Système d’information de gestion des risques (RMIS)

Le RMIS offre une visibilité en temps réel sur les incidents et les tendances, ce qui permet une communication claire et la mise en œuvre d’actions fondées sur les données. Les tableaux de bord et rapports détaillés permettent d’anticiper les risques et de mettre en place des mesures adaptées aux opérations et aux environnements.

2

Formation à la désescalade

Des programmes de formation permettent aux équipes en contact avec la clientèle d’acquérir des compétences nécessaires pour gérer les situations tendues, préciser les attentes et préconiser des comportements plus sécuritaires en montagne.

Communication claire en matière de sécurité

Les sites Web des destinations présentent des messages de sécurité standardisés et une navigation optimisée, facilitant l’accès à l’information essentielle pour la clientèle.

3

Lignes directrices et attentes collectives

Les membres du personnel ainsi que les titulaires de l’Ikon Pass et d’abonnements saisonniers doivent prendre connaissance de nos lignes directrices et attentes collectives, qui définissent des règles claires en matière de comportements et de sécurité.

Sécurité

LE PROGRÈS EN ACTION

Prévention active

Enjeu La variabilité des terrains et les exigences physiques élevées augmentent le risque de blessures en milieu montagneux.

Action À la suite de résultats probants à Palisades Tahoe, Mammoth Mountain a intégré des thérapeutes sportifs à son personnel sur place afin de prévenir les blessures et de promouvoir une culture de sécurité.

Résultat Le personnel bénéficie désormais d’un accès gratuit à des services de prévention. Quatre autres destinations mettront en œuvre cette initiative au cours de la saison 2025-2026.

CAP SUR LES DESTINATIONS

Stratton Mountain Resort

Stratton a reçu le prix Best Overall Safety Program 2025 décerné par la National Ski Areas Association pour les stations enregristant moins de 500 000 visites, ce qui constitue une neuvième distinction nationale soulignant l’excellence de son approche en sécurité. Axée sur les équipes, cette approche, qui comprend la sensibilisation de la clientèle, des programmes destinés aux jeunes et l’intégration de la santé mentale à la formation en sécurité, a contribué à redéfinir la manière dont la sécurité est envisagée dans les communautés alpines.

Winter Park Resort

La collaboration entre les équipes de santé et sécurité et celles des opérations a permis à chaque division de recenser les risques et de déployer des solutions adaptées. Cette démarche a entraîné une réduction de 12 % des blessures et une hausse marquée de la responsabilisation dans cette destination.

Solitude Mountain Resort

Solitude Mountain Resort a réduit les blessures à vélo chez le personnel en mettant à jour les protocoles de déplacement à vélo pendant les heures de travail et en instaurant un processus officiel d’évaluation des compétences pour la patrouille à vélo. Ces mesures ont permis une amélioration mesurable du bien-être des équipes et des opérations quotidiennes.

Sécurité

« De la base au sommet, la sécurité est l’affaire de toutes et tous. Nous mettons à la disposition de nos équipes des outils, des formations et des plans adaptés aux réalités locales afin de protéger nos communautés de manière proactive. Chaque jour, nous veillons à ce que le personnel et la clientèle se sentent en sécurité et bien accompagnés pendant leur séjour à la montagne. »

Kate

Ferris (elle)

Directrice,

Santé et sécurité

Culture d’éthique

Les normes éthiques définissent le cadre de nos interactions. Chez Alterra Mountain Company, des politiques communes guident chaque membre du personnel et soutiennent la reddition de comptes, le respect et une prise de décision responsable pour l’ensemble de l’organisation.

Afin que chaque voix puisse être entendue, nous mettons à disposition une ligne de signalement anonyme accessible en tout temps, aussi bien en français et en anglais qu’en espagnol. Cette ressource permet aux membres du personnel de faire part de leurs motifs de préoccupation en toute confidentialité, ce qui contribue au maintien de l’intégrité et du climat de confiance au sein de notre communauté.

Nos politiques de base sont les suivantes :

» Code de conduite des affaires et d’éthique

» Politique de lutte contre le harcèlement

» Politique d’utilisation acceptable des TI

» Politique de protection des renseignements personnels des membres de l’équipe

» Protection des renseignements personnels

» Politique relative aux médias et aux médias sociaux

» Politique de gouvernance juridique

» Politique de lutte contre la corruption

» Politique américaine sur les drogues et l’alcool (destinations situées aux États-Unis uniquement)

100

%

Taux de participation aux formations obligatoires Alterra Essentials, visant à favoriser une conduite éthique et responsable à l’échelle de l’organisation.

Atténuation des risques d’entreprise

L’équipe d’audit interne joue un rôle central dans la détection, l’évaluation et la gestion des risques touchant les fonctions organisationnelles, les activités des destinations, le financement et les nouveaux services. Cette équipe, qui exerce ses activités de manière indépendante, fournit à la haute direction et au comité d’audit un portrait des risques, des pratiques de gouvernance, des mécanismes de contrôle, des mesures de prévention de la fraude et des meilleures pratiques opérationnelles.

La surveillance des risques couvre à la fois les activités quotidiennes et les enjeux à plus long terme. Les risques liés au climat sont intégrés à notre cadre de gestion des risques d’entreprise, conformément aux recommandations du TCFD, afin d’appuyer une prise de décision rigoureuse et une planification à long terme.

Responsabilités

relatives à l’évaluation du risque

Vice-présidence, audit interne

Détection, documentation et évaluation des risques opérationnels et ceux d’entreprise

Comité d’audit

Examen et validation des constats, ainsi que surveillance des risques financiers liés au climat, conformément à la stratégie du TCFD

Conseil d’administration

Évaluation et gestion des risques à l’échelle de l’organisation et surveillance de la gouvernance

Évaluation et gestion des risques à l’échelle de l’entreprise

Intégration des risques liés au climat dans le cadre de gestion des risques d’entreprise

Définition et normalisation des contrôles clés des sociétés acquises

Évaluation annuelle des risques

Normes de contrôle interne de base de la station

Standardisation et exécution du contrôle général de l’information

Évaluation et correction des lacunes en matière de pratiques exemplaires

Possibilités d’amélioration des opérations commerciales

Certification trimestrielle des contrôles clés

Élaboration et exécution du plan d’audit annuel

Évaluation annuelle des risques de fraude

Gestion du risque d’entreprise

Évaluation de l’importance relative et rétroaction

Préparation des infrastructures et des communautés

Cybersécurité et protection de la confidentialité

Cybersécurité et protection de la confidentialité

La protection des données personnelles et opérationnelles est essentielle pour maintenir la confiance de nos équipes, de notre clientèle et des communautés. Les programmes de cybersécurité et de protection de la confidentialité d’Alterra protègent les renseignements sensibles tout en permettant des expériences fluides et sécurisées au sein de nos destinations.

Protection de la confidentialité

Les politiques d’Alterra quant à la protection de la confidentialité de la clientèle et du personnel sont conformes aux lois applicables et précisent clairement quelles données sont recueillies, et comment elles sont utilisées et protégées. Elles témoignent d’un engagement envers la transparence, la conformité et la gestion responsable des données.

Cybersécurité

Alterra s’appuie sur le cadre de cybersécurité du National Institute of Standards and Technology (NIST), une norme largement reconnue et utilisée dans les secteurs public, financier et de la santé. Ce cadre soutient des mécanismes de défense robustes, une gestion proactive des risques et une amélioration continue de nos systèmes.

1 2 3 4 5 6

Gérer

Déterminer

Protéger

Détecter

Intervenir Rétablir

Cybersécurité et protection de la confidentialité

La cybersécurité et la protection de la confidentialité concernent des personnes bien réelles, et non uniquement des systèmes. Chez Alterra, cette responsabilité est partagée et s’articule autour de trois piliers : les individus, la gouvernance et la technologie.

Individus

» Maintenir des équipes spécialisées en cybersécurité et en protection de la confidentialité

» Investir dans la formation continue du personnel

» Promouvoir des politiques exemplaires et la sensibilisation à travers l’organisation

Gouvernance

» Assurer une coordination étroite entre l’équipe juridique et celles chargées de la cybersécurité et de la protection de la confidentialité

» Limiter l’accès aux renseignements personnels en fonction de critères définis suivant le principe de besoin de connaître

» Mettre en place des mécanismes rigoureux pour encadrer l’accès aux données sensibles

Technologie

» Encourager l’utilisation des outils de détection des menaces et de surveillance des terminaux

» Investir dans des systèmes assurant le respect des droits en matière de confidentialité

« Notre rôle est d’assurer, en toute discrétion, la sécurité de chaque interaction numérique afin de garantir la continuité des services essentiels. La cybersécurité dépasse la simple défense, elle constitue le fondement de la confiance. »

Erica Boyle (elle)

Vice-présidente, Cybersécurité et conformité

« La confidentialité des données touche directement les personnes. C’est pourquoi Alterra a mis en place des équipes solides, une gouvernance rigoureuse et des technologies avancées afin de protéger les données et de permettre à chacun et chacune de vivre pleinement l’expérience en montagne. »

Jane Zsigmond (elle)

Directrice, Protection des renseignements

Ancrée dans la responsabilité.

Orientée vers le progrès.

Tout le monde ensemble, vers l’avant.

Voilà notre Vision

Vision d’avenir.