REGLAMENTO PARA LA PROMOCIÓN “EQUINOS” EN LOS
ALMACENES “AV”
A. Sobre la promoción:
La Promoción es organizada por COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE DOS PINOS R.L. (en adelante el “Organizador”), cédula jurídica número 3-004-045002, cuyo domicilio social se ubica sobre la Autopista Bernardo Soto, 7 kilómetros oeste del Aeropuerto Juan Santamaría, contiguo a Zona Franca BES, El Coyol, Alajuela, Costa Rica, y delimitará las condiciones bajo las cuales se rige la misma. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes.
El Organizador se reserva el derecho de revocar o excluir a todos aquellos participantes que directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado las normas establecidas en este reglamento. Por el solo hecho de participar en la Promoción, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador.
1. Publicación.
El presente Reglamento será publicado en el sitio web https://www.cooperativadospinos.com/promotions Para cualquier pregunta, reclamo, o solicitudde información relacionadas con esta Promoción, se atenderácomunicaciones mediante el correo electrónico: centrodecontactos@dospinos.com
2. Encargado
Para los efectos legales correspondientes, la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. será la encargada de la administración de esta Promoción.
3. Modificaciones
Como organizadordela promoción CooperativadeProductores de Leche Dos Pinos R.L.,se reservalaposibilidad demodificar este Reglamento en cualquier momento, cuando por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito sea requerido. Cualquier cambio será comunicado a los participantes por el mismo medio de publicación del reglamento en la página en el sitio web https://www.cooperativadospinos.com/promotions
4. Responsabilidad del Organizador y Patrocinador. El Organizador es responsable únicamente por la premiación según lo indicado en este reglamento. Los participantes liberan de responsabilidad al Organizador, empresas afiliadas y demás involucrados en esta Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o asociados por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción. El Organizador o eventual patrocinador no responderá por cualquier daño, perjuicio, gasto o pérdida en los que incurran los participantes que resulten ganadores por el uso y disfrute del premio de esta Promoción.
5. Naturaleza.
La presente promoción se considerará de naturaleza exclusiva para personas externas al Organizador, siempre y cuando sean mayores de edad y hayan realizado compras presenciales en los Almacenes AV.
6. Mecánica de participación.
La promoción consiste en la premiación aleatoria a 11 consumidores de alimentos balanceados en los Almacenes Agroveterinarios (AVs) según el listado de Productos del Anexo 1. Para ser elegible en la Dinámica, el consumidor deberá realizar la compra mínima de diez mil colones en alimento balanceado (según la lista de productos participantes en el “Anexo 1” a este reglamento), y cada factura de compra se registrará como una acción electrónica.
Por medio del reporte de facturación de cada almacén “AV”, se tomarán en cuenta todas las compras que durante el período de vigencia de la Promoción tengan registrado al menos una (1) unidad de cualquiera de los productos indicados en el anexo 1 de este reglamento y cumplan conel mínimo establecido de compras. Las facturas que cumplan con estas condiciones participarán en la Promoción por uno de los tres (3) premios
Los participantes que resulten ganadores en el Sorteo #1, no podrán formar parte de la base de datos para los siguientes sorteos De la misma forma, los participantes que resulten ganadores en el Sorteo #2, no podrán formar parte de la base de datos para el Sorteo #3, de manera que los participantes que sean elegidos ganadores solo podrán reclamar el premio una sola vez
Se tomarán en cuenta todas las facturas que incluyan, al menos, uno de los productos descritos en el anexo 1 y que sumen el monto requerido de compra.
7. Período de la Promoción.
Esta promoción es por tiempo limitado y su plazo empezará el día doce (12) de enero de 2026 y terminará el día dos (02) de mayo del 2026 Después de esta fecha, caducará el derecho de participar en forma alguna.
8. Participantes de la Promoción.
En la Promoción podrán participar personas físicas o jurídicas, sean estas nacionales o extranjeras y mayores de edad y con documento de identificación vigente y en buen estado. Todo participante declara aceptar el contenido de este reglamento.
Participarán de la Promoción todas las facturas que sean pagadas por los clientes y sus autorizados que tengan asignada la lista de precios (LD): asociado y sus autorizados, (LG): Cuenta clave Gerencial, (LP): público general y (LE): correspondiente a cuentas especiales ganado lechero y sus autorizados, (LB): Cuentas clave y (LS): Especial asociados. En el caso de público general,elclientedeberáregistrarsunombre almomentodelafacturaciónparatenerlaoportunidad departiciparen lossorteos, de lo contrario, si la factura resulta ganadora no podrá identificarse el nombre de la persona que realizó la compra.
No podrán participar las siguientes personas: a. Clientes distribuidores con lista de precios “LA” distribuidores; b. Empleados, ejecutivos y funcionarios del Organizador; c. Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción; d. funcionarios de cualquiera de las empresas copatrocinadoras de esta Promoción que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios; e. Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores. En esta Promoción no podrán participar los empleados del Organizador o personas que tengan relación directa con la mecánica de la Promoción.
El Organizador suspenderá en forma inmediata la presente Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegara a detectar defraudaciones tales como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad entre los que pretendan participar.
9. Del premio y entrega
Se premiará en total a 11 participantes diferentes con los siguientes premios, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este reglamento
• Sorteo 1: 5 órdenes de compra de 50,000 colones cada una.
• Sorteo 2: 5 órdenes de compra de 50,000 colones cada una
• Sorteo 3: Alimento Corcel por el resto del año. (A partir del mes de mayo que se realiza el sorteo y hasta el mes de diciembre 2026, (en total son 8 meses) se hará entrega de 2 unidades de Corcel cada mes al ganador (para un total de 16 sacos de Corcel para el ganador)
El Ganador al firmar el recibo de su premio, manifiesta su conformidad y exime de toda responsabilidad al Organizador. Una vez recibido el premio de conformidad, el Organizador no responderá́ por cualquier daño, pérdida o menoscabo que sufra el mismo por razones que no le sean imputables al Organizador.
Paraseracreedoresdelospremios,losparticipantesdeberáncumplircontodoslosrequisitosypasosestablecidosen elpresente Reglamento y presentar el documento (cédula, DIMEX o pasaporte) que acredite su identidad para retirar su premio.
Se debe entender que el premio es indivisible, intransferibley no negociable por otro en ninguna circunstancia. El uso o destino que cada favorecido haga con los premios acreditados, en virtud de esta promoción, será́ su única responsabilidad, pues la obligación del Organizador culmina con la entrega del premio
10. Sorteo del premio y escogencia del ganador
Se realizarán tres (3) sorteos en las siguientes fechas: lunes 16 de febrero del 2026, lunes 23 de marzo del 2026 y lunes 4 mayo del 2026, (hora sujeta a disponibilidad del Organizador) en las oficinas del Organizador o de manera virtual. En la Promoción participarán todas las facturas de los dieciocho Almacenes AV y que se hayan realizado durante la fecha de vigencia de la Promoción, y el ganador se escogerá de forma aleatoria mediante sistema a escogencia del Organizador
Se escogerán cinco ganadores y cinco suplentes para los sorteos uno y dos, y un ganador y un suplente para el sorteo tres, y se levantará un acta de cada sorteo.
Luego de realizar el sorteo, el Organizador se encargará de contactar al ganador a los medios de contacto consignados en la factura que fue escogida, en un plazo máximo de 5 días hábiles, indicando los detalles del proceso a seguir. Para poder realizar la entrega del premio el ganador deberá mostrar su cédula de identidad vigente y en buen estado. El Organizador no será responsable por los errores materiales en la escritura del nombre, medios de contacto y demás datos consignados en la factura ganadora que impidan la acreditación o contacto de la persona ganadora. Si el número telefónico brindado no es correcto, no se encuentra el ganador o la persona designada a recibir el premio no cuenta con los requisitos establecidos en este reglamento, éste se entenderá desistido, y se procederá a llamar a un suplente para otorgar el premio. (El suplente debe cumplir de la misma manera con todos los requisitos indicados en este reglamento). En caso de que el ganador no cumpla con los requisitos establecidos en este reglamento, o no se presentare a reclamar el premio en un plazo de 5 días a partir de que se le comunique su condición de ganador, se entenderá que desiste del premio y se procederá a contactar al suplente, quien deberá cumplir con las mismas condiciones.
Con la entrega del premio, el ganador deberá firmar el acta de entrega y tomarse una fotografía recibiéndolo, la cual podrá ser publicada a través de los mismos medios que se dio publicidad a la presente promoción, para lo cual el ganador declara aceptar. El Ganador al firmar el acta de recibo de su premio manifiesta su conformidad y exime de toda responsabilidad al Organizador. Una vez recibido el premio de conformidad, el Organizador no responderá́ por cualquier daño, pérdida o menoscabo que sufra el mismo por razones que no le sean imputables al Organizador.
Si los ganadores incumplen con alguno de los requisitos anteriores no se le hará entrega del premio.
B. Consideraciones generales
1. Se considera como un requisito indispensable y necesario para participar en la presente promoción, que el interesado conozca y acepte anticipadamente las condiciones, mecánica, características, y limitaciones contenidas dentro del presente reglamento.
2. Se considera documentos válidos para acreditar la fecha de nacimiento:
a. Cédula de identidad emitida por el Gobierno de Costa Rica.
b. Cédula de residencia emitida por el Gobierno de Costa Rica.
c. Pasaporte emitido por autoridad estatal competente.
d. En el caso de personas jurídicas, una certificación de personería vigente emitida por el Registro Nacional de Personas Jurídicas.
3. Cumplimiento de requisitos y entrega: El Participante deberá cumplir con los requisitos establecidos en el presente reglamento para poder disfrutar de su premio, según las restricciones establecidas.
Cumplimiento de requisitos y entrega: El Participante deberá cumplir con los requisitos establecidos en el presente reglamento para poder disfrutar de su premio, según las restricciones establecidas.
C. Relación entre las partes.
Ninguna disposición de la presente promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes. Ningún participante de la promoción adquiere la condición de representante de la Organizadora ni de los patrocinadores de la promoción.
D. Suspensión de la promoción.
El Organizador se reserva el derecho de suspender la promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de fraude o en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable de los organizadores.
E. Restricciones y limitaciones.
El Organizador suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar defraudaciones tales como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad entre los que pretendan participar.
F. Aplican Restricciones:
En la publicidad de la presente Promoción se podrá hacer referencia a la frase “Aplican Restricciones”, lo cual significa que existen condiciones y limitaciones, las cuales se consignan en el presente Reglamento.
G. Consentimiento Informado:
Al momento de retirar su premio, el Organizador podrá tomar fotografías o videos del ganador, por ello, el ganador deberá consentir y autorizar al Organizador, ya sea por medio de sus representantes, empleados o terceros contratados, a:
i. Fotografiar, grabar o capturar de cualquier otra forma y por cualquier medio la imagen y/o voz del ganador, para utilizarla con fines promocionales del Organizador.
ii. Editar, cortar, retocar o manipular de cualquier modo las imágenes y la voz del ganador, para utilizarla con fines promocionales del Organizador.
iii. Doblar o subtitular la voz del ganador en cualquier idioma, para utilizarla con fines promocionales del Organizador; y,
iv. Utilizar y reproducir la imagen y/o voz del ganador sin limitación temporal, en cualquier parte del mundo, cualquieraseaelmediodecomunicaciónincluyendo,entreotros,gráfica,páginaswebyredessociales,cualquiera sea el soporte y con cualquier fin, incluyendo, pero no limitándose a fines de difusión, promoción, comunicación al público onerosa o gratuita y/o publicidad del sorteo y el sitio web del Organizador.
Todo participante que resulte ganador es informado de que no tendrá derecho a ningún pago, remuneración o reconocimiento en relación con los actos autorizados en esta cláusula y deberá ceder gratuitamente los derechos de propiedad intelectual asociados a su imagen y voz, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, como condición para poder retirar su premio. Todo ganador garantizará que tales derechos y el derecho de imagen, no han sido transferidos previamente.
Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales que tengan en sus perfiles de redes sociales o bien aportados en algún momento de la Promoción, sean utilizados por parte del Organizador.
Asimismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen y brindan su consentimiento para que sus datos se guarden en una base de datos de referencia para el Organizador, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos, Ley No. 8968.
I. Información personal.
La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerá al Organizador para el desarrollo de la Promoción. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte de los Organizadores, autorizando además el uso de los datos tanto para su análisis como para fines comerciales o de publicidad que no estén prohibidos.
J. Identidad de los ganadores.
Al finalizar la promoción, los nombres de los ganadores estarán disponibles para ser consultados por cualquier interesado en la página web del Organizador, así como en sus redes sociales: Facebook, Instagram, Tik Tok, Whatsapp y otros que así lo determine el Organizador.
K. Protección de Datos.
La participación en la dinámica es voluntaria. Por tanto, el solo acto de otorgar su cédula o identificación para activarla se entenderá como la manifestación de voluntad y aceptación por parte delparticipante para que el Organizador recopile sus datos personales (nombre, teléfono, dirección de correo electrónico así como toda aquella información y datos a los que el Organizador llegue a tener acceso con ocasión del sorteo), sean almacenados e incluidos en los sistemas o bases de datos del grupo financiero del Organizador para su uso interno, sin interés de comercialización con terceros, tanto para almacenamiento, consulta, y utilización para los fines indicados en esta disposición, para lo cual el participante autoriza y acepta expresamente recibir cualesquiera comunicaciones y recepción de información relativa a mercadeo, productos y promociones del Organizador.
En razón de lo anterior, el Organizador manifiesta y hace constar lo siguiente:
i. La información recopilada es almacenada por el Organizador por medio de servidores tanto nacionales como internacionales (almacenamiento en la nube) y se utiliza únicamente para efectos internos de Dos Pinos y sus afiliadas, así como para el envío de publicidad.
ii. Se conservarán los datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual los datos fueron recopilados y en consideración y cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables para mantener los datos con fines legítimos. Por ejemplo, cuando sea requerido por la ley para auditorías o requisitos contables, entre otros.
iii. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para el propósito en que fueron recopilados o procesados o para cumplir con una obligación legal, serán eliminados de forma segura.
El presente consentimiento y la autorización sobre los datos personales es facultativa. No obstante, en caso de oposición a que la Organización procese su información personal, respetaremos dicha posición de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Sin embargo, tome en cuenta que dicha objeción puede significar que no podamos realizar las acciones necesarias para lograr los propósitos del Reglamento, otorga el Premio y los indicados anteriormente.
El Organizador procura no recopilar ni almacenar datos referentes a personas físicas que revelen su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, convicciones religiosas, espirituales o filosóficas, condición socioeconómica, información biomédica o genética, así como aquellos relativos a la salud, la vida y la orientación sexual, por lo que el Participante no debe de facilitar dicha información.
En cumplimiento con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos, Ley No. 8968, el Participante tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L., con domicilio en El Coyol de Alajuela, contiguo a Zona Franca Bes, Costa Rica, adjuntando una copia de su documento de identificación.
I. Derechos del usuario y revocación de este consentimiento. El Participante tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión e incluso revocar el consentimiento aquí otorgado a través del link que al efecto se mostrará en las comunicaciones que posteriormente reciba o bien mediante correo electrónico dirigido a la dirección: centrodecontactos@dospinos.com. Una vez recibida la solicitud de revocación del consentimiento el Organizador tendrá 5 días hábiles para eliminar la información de la base de datos.
J. Consentimiento informado para el envío de información publicitaria. A través del presente, usted como usuario y destinatario de esta promoción de forma expresa, libre, inequívoca, informada y específica, autoriza y consiente al Organizador y sus entidades controladas y sus subsidiaras cuando sea aplicable, a incorporar la información que aquí se brinda y a su tratamiento en bases de datos de uso privado de Dos Pinos, sin limitación alguna salvo
las contenidas en este documento y en la legislación vigente. De la misma forma mediante el presente consentimiento usted autoriza al Organizador, sus empresas controladas y subsidiarias, a enviarle información general, de mercadeo, ofertas y promociones a través de los medios de contacto que se recopilen en esta encuesta.
K. Confidencialidad.
Dos Pinos se compromete y tratará la información entregada de forma confidencial y como tal guardará estricta seguridad y confidencialidad y, por lo tanto, se compromete a no divulgar Información Confidencial a ninguna persona física o jurídica, sea de manera directa o indirecta, exceptuando lo estrictamente necesario para negociaciones, discusiones y consultas con su propio personal, empleados o representantes autorizados. Para cumplir con lo anterior Dos Pinos adoptará todas las medidas de seguridad razonables y proporcionales, tanto lógicas como físicas, para mantener la información secreta, adoptando como mínimo aquellas que tomaría para la protección de su propia información. Para cualquier otro propósito, Dos Pinos deberá solicitar por escrito la autorización expresa y previa del usuario para poder usar o divulgar su Información Confidencial.
L. Destinatario y responsable de la información.
El Organizador tal como se identifica en el primer párrafo de este Reglamento, y sus entidades controladas o sucursales, exclusivamente, serán las destinatarias y usuarias de la información provista en este formulario. Bajo ninguna circunstancia la información provista será cedida, prestada, vendida, comercializada, distribuida, difundida o de cualquier manera transferida a personas terceras que no sean parte del grupo Dos Pinos, por lo que la información se entiende que se almacena en una base de datos privada de uso interno.
M. Legislación aplicable.
La presente Promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica y se regirá por las leyes vigentes del país, Cualquier controversia, diferencia, disputas o reclamo que pudiera derivarse del mismo, de su ejecución o interpretación se resolverán por los Tribunales de Justicia de Alajuela, como jurisdicción principal y excluyente.
N. Formato electrónico
Este Reglamento es dado por medios electrónicos y se considera aceptada presionando el botón que correspondiente manifestando su aceptación.
ANEXO 1
Productos autorizados para la dinámica
• 15000825 CORCELAC 46 KG
• 15001931 CORCEL BALANCE 40 KG
• 15001932 CORCEL EXTRUSADO 40 KG
• 15000794 CORCEL PELE 46 KG