Terugblik 2025 Citymarketing Alkmaar

Terugblik Impact 2025

Voorwoord

2025 was het jaar waarin we koers hebben gekozen én vastgehouden. Geen losse initiatieven, maar gerichte stappen vanuit één gezamenlijk kompas: Het Verhaal van Alkmaar. Met de lancering daarvan hebben we een duidelijke basis gelegd voor een herkenbare en consistente positionering van onze gemeente – voor bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten.

We hebben in 2025 niet harder geroepen, maar scherper gekozen. Authentiek, Aantrekkelijk en Ambitieus vormden daarbij de leidraad. Dat zien we terug in onze campagnes, in de doorontwikkeling van inalkmaar.nl, in de versterking van onze samenwerkingen en in de manier waarop we evenementen, citydressing en content integraal hebben ingezet.

Ook dit jaar stond in het teken van kwaliteit boven kwantiteit. We stuurden op waardevol bezoek, verlenging van verblijfsduur en een sterke balans tussen levendigheid en leefbaarheid. Met gerichte campagnes, van de kaasmarkt tot Prachtwinter, hebben we Alkmaar nadrukkelijk gepositioneerd als cultuurhistorische stad met een veelzijdig aanbod.

Tegelijkertijd investeerden we in de toekomst. We zetten verdere stappen richting een datagedreven citymarketingorganisatie, versterkten onze rol in regionale en landelijke samenwerkingen en werkten aan duurzame groei, in lijn met de Sustainable Development Goals.

2025 laat zien dat Alkmaar geen optelsom is van activiteiten, maar een merk met regie. Een gemeente die haar historie koestert en tegelijkertijd vooruit durft te kijken. Samen met onze partners hebben we gebouwd aan een herkenbaar, krachtig en toekomstbestendig profiel. Die energie en samenwerking vormen de basis om in 2026 verder te verdiepen en te versterken.

Melanie Goudsblom

Directeur - bestuurder

Hart van Noord - Holland & partners

Het doel

De citymarketing van Alkmaar als geïntegreerde activiteit uit te voeren is het doel van Alkmaar Marketing, waarbij we ons richten op de segmenten bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten. Citymarketing is een belangrijk instrument om de economische positie te versterken en het welzijn van alle bewoners, bezoekers en bedrijven te verhogen van de gemeente Alkmaar.

Citymarketing beïnvloedt het imago van de stad bij bezoekers en bewoners positief en versterkt het gevoel van trots en waardering. Met als economisch doel de bestedingen in de gemeente te verhogen en zo meer banen en bedrijvigheid te creëren. Maar naast economische meerwaarde wordt ook rekening gehouden met de maatschappelijke meerwaarde en de meerwaarde voor het milieu. We laten ons hierin leiden door de Sustainable Development Goals (SDG) van de Verenigde Naties.

Onze ambitie is om meer aandacht voor en meer waardevol bezoek aan de gemeente Alkmaar te realiseren, en de gemeente op de kaart te zetten als één van de 10 meest aantrekkelijke gemeenten binnen Nederland voor bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten.

Dit doen we, gezamenlijk met alle stakeholders, door het op systematische en doelgroepgerichte wijze op de kaart zetten van de stad Alkmaar en het Land van Leeghwater in binnenen buitenland door strategische marketingkeuzes die vertaald worden naar doelgerichte campagnes en middelen.

Om dat te realiseren werkt Alkmaar Marketing nauw samen met publieke en private organisaties als overheden, culturele instellingen, ondernemers, sportorganisaties, mediabedrijven, onderwijsinstellingen en met andere organisaties zoals Amsterdam & Partners.

Doelgroepen

Binnen de citymarketing is in algemene zin sprake van vier primaire doelgroepen:

•Bewoners

• Bewoners van gemeente Alkmaar

• Bewoners van de regio Alkmaar (Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo, Dijk & Waard)

• Nieuwe en gewenste bewoners

•Waardevolle bezoekers

• Nationale meerdaagse of dagbezoeker

• Internationale meerdaagse of dagbezoeker (focus op Duitsland en België)

•Talenten

• Kenniswerkers

• Studenten

•Bedrijven

• Alkmaar Marketing faciliteert en ondersteunt haar partners

Alkmaar Marketing werkt voor deze doelgroepen met diverse persona's uit de Leefstijlvinder en met het segmentatiemodel Glocalities van Motivaction (NBTC).

De positionering van Alkmaar

In 2025 is het Verhaal van Alkmaar gelanceerd. Dit verhaal is ontwikkeld in samenwerking met alle stakeholders en bewoners. Met Het Verhaal van Alkmaar zorgen we voor een eenduidig en consequent beeld van Alkmaar bij alle doelgroepen en dit zal de komende jaren fungeren als verbindend element in al onze marketinginspanningen.

In Het Verhaal van Alkmaar zijn keuzes gemaakt, gebaseerd op realiteit, doelgroepen en langetermijneffecten. Alle keuzes en acties staan in dienst van een groter geheel: het versterken van Alkmaar als unieke en aantrekkelijke gemeente.

De 3 A’s van Alkmaar

Alles wat Alkmaar is - van haar trotse historie tot haar innovatieve toekomst - komt samen in drie woorden:

Authentiek , Aantrekkelijk en Ambitieus . Dát zijn de 3 A’s van Alkmaar. Ze vormen het hart van ons verhaal, de kern van ons merk en de kracht van onze stad. Want Alkmaar is het allemaal.

Positionering

Alkmaar is de centrumstad van Noord - Holland Noord en het levendige hart van Noord - Holland. Met polders en ideaal gelegen nabij bos en strand.

Alkmaar heeft alles wat een stad leuk maakt, waar een warme, persoonlijke sfeer hangt en je deel uitmaakt van een hechte gemeenschap. In het stedelijk en landelijk Alkmaar koesteren we onze rijke geschiedenis terwijl we werken aan innovaties voor een duurzame toekomst. Authentiek, aantrekkelijk en ambitieus? Alkmaar is het allemaal!

Dit verhaal benadrukt de unieke eigenschappen van Alkmaar (kernkwaliteiten), de waarden waar de stad voor staat (merkwaarden) en de mentaliteit van Alkmaar. Het Verhaal van Alkmaar vormt de leidraad voor onze keuzes, positioneringen per doelgroep (bewoners, bezoekers, bedrijven en talenten) en geeft richting aan de gewenste ontwikkeling van de stad.

Met deze duidelijke keuzes en het Verhaal van Alkmaar als leidraad zorgen we ervoor dat Alkmaar een samenhangend, herkenbaar en aantrekkelijk profiel behoudt. Dit versterkt niet alleen de economische positie van de stad, maar vergroot ook het welzijn en de trots van iedereen die Alkmaar een warm hart toedraagt. Zo bouwen we samen aan een veelzijdige, levendige en toekomstbestendige stad. Het volledige Verhaal van Alkmaar is te vinden in het Alkmaar Brandbook .

Bewoners

Alkmaar Magazine

Het Alkmaar (Prachtstad) Magazine is hét magazine voor (regio)bewoners en bezoekers van Alkmaar, met inspiratie en informatie over de stad en haar omgeving. In 2025 heeft het magazine een rebranding ondergaan. Daarbij is niet alleen de visuele identiteit vernieuwd, maar ook de inhoudelijke formule aangescherpt. Het magazine heeft een modernere uitstraling gekregen, met meer ruimte voor verdieping, beeld en redactionele verhalen die Alkmaar en de regio karakteriseren. Het magazine telt 36 redactionele pagina’s en bevat geen advertenties.

Het magazine bevat een uitgebreide agenda en inspireert lezers om een breed scala aan evenementen, voorstellingen en exposities te bezoeken. Daarnaast is er aandacht voor winkels, new - in- town adressen, (sportieve) evenementen, horeca en activiteiten in het buitengebied, waaronder het Land van Leeghwater .

In 2025 is bewust gekozen voor een nieuwe distributiestrategie. Het magazine wordt niet langer huis - aan - huis verspreid, maar is verkrijgbaar via ruim 350 afhaallocaties, in een oplage van 30.000 stuks. Deze locaties zijn strategisch gekozen, waaronder culturele instellingen, horecagelegenheden, winkels, toeristische informatiepunten en andere drukbezochte plekken in Alkmaar en de omliggende regio.

Met deze aanpak wordt het magazine gerichter verspreid onder een betrokken en geïnteresseerde doelgroep en draagt het bij aan duurzamere distributie.

Het Alkmaar Magazine verscheen in 2025 twee keer. De vernieuwde formule en gerichte verspreiding zorgen voor een sterke positionering als inspiratiebron voor stad en regio, zowel voor inwoners als bezoekers.

Mediaverkoop

Voor het magazine en andere middelen van Alkmaar Prachtstad, zoals nieuwsbrieven, website en social media, zijn in 2025 diverse promotievoorstellen ontwikkeld voor partners uit Alkmaar en de regio, waaronder culturele instellingen, evenementenorganisatoren en ondernemers. De rebranding en vernieuwde formule hebben bijgedragen aan een positieve waardering van de middelen en het bereik van Alkmaar Prachtstad. Partners ervaren de combinatie van print en online kanalen als een krachtig platform om hun activiteiten onder de aandacht te brengen. De mediaverkoop is t.o.v. 2024 met ruim 30% gestegen.

Social media

Het doel van de inzet van social media is het informeren en inspireren van (regio)bewoners en bezoekers, het stimuleren van interactie en het creëren van ambassadeurs voor Alkmaar en de regio.

Op alle socialmediakanalen van Alkmaar Prachtstad is in 2025 een verdere groei en betrokkenheid zichtbaar. Met name Instagram blijft een belangrijk platform om een breed en divers publiek te bereiken. Berichten waarin de trots op Alkmaar centraal staat, gecombineerd met sterke fotografie en video’s van de stad, evenementen en omgeving, worden goed gewaardeerd. Ook korte video’s en reels spelen een steeds grotere rol in het bereik en de zichtbaarheid van de content.

Video - content blijft aan populariteit winnen. TikTok - video’s worden structureel ingezet en waar relevant doorgeplaatst op Instagram, wat bijdraagt aan een efficiënte inzet van middelen en een groter bereik over meerdere kanalen. Tegelijkertijd blijft het bereik per bericht mede afhankelijk van veranderende algoritmes op platforms zoals Meta, waardoor zichtbaarheid niet uitsluitend wordt bepaald door het aantal volgers. De mogelijkheid om sinds 2024 samen te werken aan berichten is in 2025 verder benut.

Alkmaar Prachtstad wordt regelmatig uitgenodigd voor samenwerkingen met partners en accepteert deze uitsluitend wanneer zij passen binnen de vastgestelde social media strategie. Deze samenwerkingen hebben bijgedragen aan een grotere naamsbekendheid en een versterkte positionering van Alkmaar Prachtstad als inspirerend regiomerk.

Facebook:

2023: 25.208 volgers - 2024: 26.522 volgers - 2025: 27.493 volgers (+ 4%)

Instagram:

2023: 14.783 volgers - 2024: 18.826 volgers - 2025: 21.617 volgers (+ 15%)

TikTok : 2023: 3.557 volgers - 2024: 4.190 volgers - 2025: 4.768 (+ 14%)

Bereik op social media

• Facebook : 27.493 volgers | 1.411.597 bereik

• Instagram: 21.617 volgers | 313.185 bereik

• TikTok : 2.612 volgers | 530.000 videoviews

Fotografie

We investeren jaarlijks in kwalitatief hoogwaardig beeldmateriaal. In 2025 hebben we een fotoshoot georganiseerd voor de doelgroep Jacques (inzichtzoeker in de Leefstijlvinder), in zowel het centrum van Alkmaar als het Land van Leeghwater .

Evenementenflyers

In 2025 zijn opnieuw evenementenflyers uitgebracht om bezoekers en bewoners te inspireren om Alkmaar te ontdekken aan de hand van de highlights uit de Uitagenda.

In de zomerperiode is in juli/augustus een evenementenflyer verspreid, uitgevoerd in zowel het Nederlands als het Duits (2.500 exemplaren NL en 2.500 exemplaren DE) . Daarnaast is er een aparte Prachtwinter - editie uitgebracht voor december/januari (2.500 exemplaren NL)

De gratis evenementenflyers zijn verspreid in de binnenstad via de Alkmaar Store | VVV, ondernemers, hoteliers, horeca, musea etc. en dragen bij aan de zichtbaarheid en beleving van het actuele evenementenaanbod gedurende het jaar.

Website inalkmaar.nl

Tot en met 31 maart 2025 was alkmaarprachtstad.nl de centrale website en ruggengraat van alle communicatie over Alkmaar. Op 1 april 2025 is de website vervangen door de nieuwe omgeving inalkmaar.nl. Deze vernieuwde website heeft een volledig nieuw uiterlijk en is zowel technisch moderner opgebouwd als door vertaald naar de nieuwe huisstijl van Alkmaar. Daarnaast maken

we gebruik van een nieuwe database voor evenementen en locaties, is de content geüpdatet en heeft de website een nieuwe, duidelijke structuur gekregen. Inalkmaar.nl blijft daarmee dé plek voor communicatie: hier vinden (regio)bewoners en ( inter )nationale bezoekers informatie over Alkmaar, zoals mogelijkheden voor overnachten, de evenementenkalender, winkels en horeca. De website biedt een compleet overzicht én inspiratie, met een uitgebreide Uitagenda, blogs vol tips en alles over winkelen in de stad.

De lancering van een nieuwe website brengt altijd uitdagingen met zich mee. In de eerste periode (tot 12 maanden na lancering) kan de vindbaarheid in zoekmachines tijdelijk veranderen, waardoor sommige pagina’s minder goed worden gevonden en het aantal bezoekers kan schommelen.

Zoekmachines moeten de nieuwe website opnieuw leren kennen: pagina’s worden opnieuw geïndexeerd, links en doorverwijzingen moeten herkend worden en de site moet weer “vertrouwen” opbouwen op het nieuwe domein.

Daarnaast zien we dat zoekmachines zich snel ontwikkelen, bijvoorbeeld met AI - overzichten in de zoekresultaten. Hierdoor krijgen mensen steeds vaker al een (deel van het) antwoord in Google zelf en klikken ze minder snel door naar een website, wat ook invloed heeft op het verkeer en het gedrag van bezoekers op inalkmaar.nl.

De Uitagenda is nog steeds één van de meest belangrijke onderdelen van de website. In 2025 heeft dit onderdeel een geheel nieuw systeem en een vernieuwde look en feel gekregen. Ondanks de overgang naar de nieuwe website zijn er in 2025 bijna 325.000 paginaweergaven gerealiseerd, een stijging van 25% ten opzichte van 2024. Dat is een nette groei, zeker omdat de Uitagenda in 2024 ten opzichte van 2023 ook al bijna 25% was gestegen (een uitzonderlijke toename). Bij de andere belangrijke thema’s zien we in 2025 geen grote groei en soms zelfs een lichte daling. Uitzonderingen hierop zijn

Koningsdag en Alkmaar Ontzet: deze pagina’s laten juist wél groei zien ten opzichte van 2024.

Koningsdag heeft in 2025 vooral een flinke ontwikkeling doorgemaakt. De pagina’s rondom Koningsdag zijn in 2025 in totaal 124.000 keer bekeken, tegenover 54.000 in 2024. Dat is een stijging van ongeveer 130%. Deze groei is ontstaan in de maand dat ook de nieuwe site is gelanceerd. Via organische zoekopdrachten en via de social campagne zijn er meer bezoekers op de website gekomen dan in 2024. Een extra factor die meegespeeld kan hebben ten opzichte van 2024 is dat de programmering met betrekking tot Koningskade pas relatief laat opgenomen kon worden waardoor bezoekers de pagina's meerdere keren heeft bekeken. Ook de rubriek New in Town deed het goed: deze was goed voor 6.500 paginaweergaven en groeide met 75% ten opzichte van 2024.

Daarnaast zijn er in 2025 mooie nieuwe toevoegingen gedaan aan de website, zoals 200 jaar Noordhollandsch Kanaal, 450 jaar Land van Leeghwater en 80 jaar Vrijheid, die samen voor extra bereik en extra weergaven hebben gezorgd. Gezamenlijk waren deze pagina’s goed voor ongeveer 30.000 extra weergaven.

Cijfers

In 2025 zien we opnieuw veel groei ten opzichte van het jaar ervoor. Er waren dit jaar totaal 897.547 sessies op de site, 7,2% meer dan in 2024 (837.610 sessies). Het totaal aantal paginaweergaven komt uit op 1.890.473, 13,8% meer dan in 2024 (1.660.963), volgens Google Analytics.

Onze kernpagina’s evenementen en winkelen stonden ook in 2025 weer in de top 5 best bezochte pagina’s, samen met Koningsdag en Alkmaar Ontzet. In de top 10 zien we daarnaast ook de Kaasmarkt, de Adventskalender, de pagina Top 10 bezienswaardigheden en Bereikbaarheid terug.

In 2025 heeft de website sterk gepresteerd en zien we positieve ontwikkelingen in het bezoekersgedrag. De gemiddelde tijd op de site is gestegen naar 1:15. Ook het gemiddelde aantal weergaven per gebruiker is toegenomen van 2,82 naar 3,06 en het bouncepercentage is gedaald. Deze stijging is vooral zichtbaar vanaf het tweede kwartaal. Dit laat zien dat de vernieuwde content en de nieuwe indeling van de website effectiever zijn en beter aansluiten op wat bezoekers zoeken.

Als we kijken naar de herkomst van de doelgroep, dan komt 14,71% van de bezoekers uit Alkmaar, 3,44%

Heerhugowaard en 1,54% Heiloo. De overige plekken in de top 10 bestaan vooral uit Nederlandse grote steden: Amsterdam (14,32%), Rotterdam (6,9%), Haarlem (6,29%), Den Haag (2,81%), Eindhoven (2,49%), Utrecht (0,9%) en op plek 10 staat Bergen met 0,67% van de bezoekers.

Totaal komt 73,01% van de bezoekers in 2025 organisch via zoeken (Google) op de website terecht en laat hiermee een groei van 5% zien. Hierna is 9,8% afkomstig vanuit social media. Daarnaast komt 10,61% direct binnen en blijft deze nagenoeg gelijk ( - 0,50%), en 5,01% via referral (verwijzende websites).

16 Zoekresultaat posities (SEO)

De organische resultaten in de zoekmachine van Google zijn de belangrijkste noteringen waarop je gevonden wil worden. Uit

Google Search Console kan worden opgemaakt dat inalkmaar.nl in 2025 11,6 miljoen keer is weergegeven in de zoekresultaten. Vanuit deze zoekresultaten is 310.000 keer doorgeklikt naar de website.

Ten opzichte van 2024 is dit een daling in zowel vertoningen als klikken. Dit is een logisch effect van de lancering van een nieuwe website en de overstap naar een nieuw domein zoals eerder beschreven. Tegelijkertijd is het doorklikpercentage (CTR) juist iets hoger dan vorig jaar: dat betekent dat mensen die onze resultaten in Google zien, relatief vaker doorklikken. Dat is een goede indicatie dat onze content goed aansluit op wat er gezocht wordt.

De best presterende zoekwoorden waarop de website in 2025 gevonden werd zijn:

• Alkmaar

• Alkmaar Prachtstad

• Alkmaars ontzet

• Koningsdag Alkmaar

• Winkels Alkmaar

• Alkmaar agenda

• Wat te doen in Alkmaar

• Restaurant Alkmaar

• Evenementen Alkmaar

Een mooie mix van onze kernpagina’s, praktische informatie en de grootste evenementen in de stad. In de bijlage vindt u het totale overzicht van de online cijfers.

Citydressing

Citydressing versterkt het imago van de stad. De regie en uitvoering van citydressing ligt bij Alkmaar Marketing

Parkeergarage Karperton

Het Karperton - doek is bedoeld als herkenbare merkdrager op een centrale toegangslocatie tot de binnenstad. Het draagt bij aan een eenduidig beeld van Alkmaar als levendige, authentieke stad met een rijke historie en ambitie voor een duurzame toekomst.

In 2025 is het spandoek specifiek ingezet om het winkelbezoek te stimuleren en Alkmaar te positioneren als sfeervol

historische stad met een veelzijdig winkelaanbod. In de winter hing het ter ondersteuning van de Prachtwintercampagne.

Daarnaast is het doek gebruikt rondom de bekerfinale van AZ, om Alkmaars trots te delen met bewoners en bezoekers. Ook voor maatschappelijke thema’s wordt het spandoek ingezet; zo was het spandoek onderdeel van de campagne Alkmaar breekt de stilte .

Billboards

Langs de ringweg van Alkmaar staan meerdere billboards waarop Alkmaar Marketing diverse campagnes onder de aandacht brengt. Ook verschillende partners, zoals

IT=Alkmaar, Alkmaar Sport, Le Champion en culturele partners, maakten gebruik van deze billboards. Daarnaast zijn de billboards ingezet voor onder andere Koningsdag, de AlkmaarPas , jubilea - jaren, de kaasmarkt, winkelen in Alkmaar, de Uitagenda, Alkmaar Ontzet, de Prachtwintercampagne, Prachtkerst en het Land van Leeghwater .

Terugblik 2025

Bewoners

Banieren

Naast de parkeergarage Karperton en de billboards beschikt

Alkmaar Marketing over banieren op acht locaties in en rondom de binnenstad. We gebruiken hierbij uitsluitend banieren van gerecycled materiaal, dat na afloop van een tentoonstelling, campagne of evenement een tweede leven krijgt, bijvoorbeeld als boodschappentas.

Standaard hangen er banieren die het imago van Alkmaar versterken en aansluiten bij het voorjaar/zomer en najaar/winter als onderdeel van de eigen campagnes. Bij speciale evenementen en activiteiten worden deze vervangen door aangepaste banieren ter promotie van Etalage - en Aevenementen en voor de culturele sector, zoals afgelopen jaar onder andere voor Theater De Vest, Kaeskoppenstad , Culinair Plaza en Alkmaar Ontzet.

MUPI’s

Alkmaar Marketing heeft daarnaast een regierol over acht

MUPI - locaties in en rondom de binnenstad. Deze MUPI’s worden ingezet voor onze eigen campagnes, zoals de Uitagenda - campagnes, maar ook voor de promotie van evenementen, campagnes en exposities. Zo zijn de MUPI’s onder andere gebruikt voor Podium Victorie, Theater De Vest, Koningsdag, DOSS, Karavaan, Kaeskoppenstad , Kunstuitleen, Filmhuis, Open Monumentendag en Alkmaar Sport.

Nieuwsbrief

In 2025 zijn er verschillende nieuwsbrieven ingezet om de (regio) bewoners te informeren over alles wat er in Alkmaar gebeurt, van evenementen en new in towns tot blogs met tips en inspiratie. De Alkmaar Prachtstad nieuwsbrief werd twaalf keer per jaar verzonden, rond de 15e van elke maand. Daarnaast zijn er in 2025 vijf speciale edities verstuurd rondom bijzondere momenten en campagnes:

• Koningsdag Special (april)

• 80 jaar Vrijheid Special (mei)

• Leeghwater 450 jaar Special (juli)

• Alkmaar Ontzet Special (oktober)

• Prachtwinter Special (december)

Ook in 2025 liet de Alkmaar Prachtstad - nieuwsbrief een groei zien in het aantal abonnees, van 13.879 naar 14.319 (+3,17%). De betrokkenheid bleef hoog, met een gemiddelde openingsrate van 35,86% en een gemiddelde click rate van 21,53%.

Bezoekers

Bezoekers

Stadsplattegrond

In 2025 hebben wij de stadsplattegrond ( BooQi ) volledig geactualiseerd en aangepast aan de nieuwe huisstijl. De opvouwbare plattegrond heeft nog steeds een handig formaat en biedt informatie in het Nederlands, Engels en Duits. Van deze vernieuwde editie zijn 30.000 exemplaren geproduceerd.

In deze vernieuwde editie zijn de vormgeving en kleuren aangepast, is het nieuwe logo doorgevoerd en zijn de foto’s geüpdatet met recent beeldmateriaal.

Daarnaast zijn alle teksten herschreven en inhoudelijk geactualiseerd. Ook zijn nieuwe QR - codes aangemaakt en toegevoegd. Door het scannen van deze QRcodes komt de gebruiker direct op de juiste webpagina’s, zoals de Uitagenda, wandelroutes in Alkmaar en het Land van Leeghwater en andere relevante online informatie.

De stadsplattegrond blijft voorzien van waardevolle praktische informatie over Alkmaar en de omgeving, waaronder markeringen van oplaadpunten voor elektrische fietsen en geldmaatpinautomaten en is net als de vorige editie CO ₂neutraal geproduceerd.

Vanaf 2026 kun je in de Alkmaar Store | VVV met je smartphone een QR - code scannen om de plattegrond direct op je telefoon te bekijken, in plaats van een papieren versie mee te nemen. Daarnaast komt er in de Alkmaar Store een inzamelpunt waar bezoekers gebruikte stadsplattegronden kunnen inleveren, zodat deze opnieuw gebruikt kunnen worden door anderen.

Website visitalkmaar.nl

De internationale bezoeker kon voorheen informatie vinden op visitalkmaar.com, een aparte website waar de content beschikbaar was in meerdere talen. In 2025 hebben we ons vooral gericht op het overzetten van alle relevante internationale content naar het nieuwe platform inalkmaar.nl, zodat alle informatie in verschillende talen op één plek te vinden is. Op inalkmaar.nl is de content nu beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits.

Bij het overzetten zijn de pagina’s en teksten kritisch nagelopen en waar nodig aangepast, met extra focus op de informatiebehoefte van bezoekers. Op de website vind je nu onder andere informatie over bezienswaardigheden, activiteiten, horeca, overnachtingen en bereikbaarheid.

Daarnaast is er veel praktische informatie toegevoegd, zoals tips voor een dagbezoek , handige informatie voor onderweg en inspiratie voor een langer verblijf.

De bestaande links vanaf visitalkmaar.com verwijzen in 2025 door naar de vertaalde pagina’s die live staan op inalkmaar.nl.

Daarmee zorgen we dat internationale bezoekers nog steeds gemakkelijk hun informatie vinden, maar wel binnen één centrale website en structuur.

In 2025 is visitalkmaar.com nog bezocht, maar zien we een daling ten opzichte van 2024. Het totaal aantal gebruikers kwam uit op 113.023 in 2025, tegenover 141.436 in 2024. Ook het totaal aantal paginaweergaven is afgenomen: van 406.904 in 2024 naar 315.929 in 2025. De gemiddelde tijd die bezoekers op de website doorbrachten is vrijwel gelijk gebleven op 1:44, wat laat zien dat bezoekers die er wél komen nog steeds rustig de informatie bekijken. De daling in bezoekers is vooral te herleiden naar het organische social media verkeer. Dit zorgde in 2024 voor bijna 15.000 bezoekers extra ten opzichte van 2025. Ook via organisch zoekverkeer zijn er bijna hetzelfde aantal minder gebruikers op de website gekomen. Via referral zijn er nog eens 5.000 gebruikers minder op de site gekomen dan het jaar ervoor. Daartegenover staan ook een aantal kanalen waar via er wel groei te zien is, maar onder aan de streep event dit de dalingen niet uit. Met het samenvoegen van de vertalingen met inalkmaar.nl komen backlinks nu allemaal op één domein binnen, waardoor linkwaarde niet meer verdeeld raakt en elke verwijzing (NL/EN/DE) dezelfde SEO - kracht opbouwt. Hierdoor stijgt de domeinautoriteit (DA) van inalkmaar.nl en profiteert elke taalversie mee, wat doorgaans leidt tot sterkere rankings en snellere groei in organische zichtbaarheid.

Bezoekers Terugblik

Voor GEO zorgt één meertalige bron voor duidelijkere “Alkmaar” - entiteit en context, meer contentconsistentie en betrouwbaarheid voor AI - systemen, en daarmee een grotere kans op vermelding/citatie in generative search (zoals AI Overviews en chat - interfaces).

De piek in bezoek begint in 2025, net als in 2024, weer in maart en loopt door tot ongeveer eind oktober. Daarna neemt het verkeer af, wat past bij het einde van het toeristenseizoen. De daling in totaal verkeer is vooral terug te zien in bezoekers die via Google binnenkomen (organisch), directe bezoekers, bezoekers via andere websites ( referral ) en via social media. Minder organisch verkeer kan bijvoorbeeld te maken hebben met veranderingen in zoekmachines, zoals AIoverzichten, waardoor mensen sneller hun antwoord in Google zelf vinden en minder doorklikken. Direct verkeer is vaak lastiger te verklaren, omdat het gaat om bezoekers die de website rechtstreeks intypen, via een favoriet terugkomen of waarbij de herkomst niet goed te herleiden is. Minder referral betekent dat er in 2025 minder vaak vanaf andere websites of pagina’s is doorgeklikt naar visitalkmaar.com. Daarnaast is er in 2025 minder uitgegeven aan campagnes, wat ook invloed heeft gehad op het totaal aantal bezoekers.

In 2025 hebben we samen met Inholland - studenten een chatbotproject uitgevoerd, waarbij ze een prototype van een chatbotvariant hebben ontwikkeld die ook eenvoudig vertaalbaar en inzetbaar is in het Duits en Engels. Deze staat op de planning voor 2026 om te integreren op de website.

24 Alkmaar Store

Aantal bezoekers

De Alkmaar Store | VVV ontving in 2025 275.463 bezoekers. De drukste maanden waren juli en augustus (41.904 en 44.039 bezoekers), gevolgd door april en mei (resp. 34.842 en 30.7912 bezoekers). Het toeristisch seizoen kent al lang geen extreme pieken en dalen meer. We zien de drukte starten bij aanvang van het kaasmarktseizoen en aanhouden tot begin november, waarna het ( inter )nationale toeristenverkeer iets afneemt, maar de bewoner de Alkmaar Store weer meer weet te vinden.

De Alkmaar Store | VVV is in 2025 361 dagen geopend geweest, waarbij er van half januari tot half februari een winteropenstelling werd gehanteerd: van 12.00 uur tot 17.00 uur. In de maanden juli en augustus was de Alkmaar Store | VVV ook geopend tijdens de avondkaasmarkten. In onze bezoekcijfers is terug te zien dat deze avonden zeer goed bezocht werden. In het seizoen 2025 werden er twee avondkaasmarkten afgelast, in verband met te grote hitte.

Activiteitenbeschrijving

Het welkom heten en informeren van de bezoeker is de primaire taak van de medewerkers in de Alkmaar Store | VVV.

Extra taken dragen bij aan deze primaire taak. In 2025 werden onder andere de volgende taken uitgevoerd:

• Coördinatie openstelling Weeggedeelte: openstelling van april tot en met oktober

• Groepsreserveringen: 162 groepen met 3.614 bezoekers namen dit jaar deel aan een stadswandeling, een rondleiding op de kaasmarkt, een rondleiding door het Kaasmuseum en/of een grachtenrondvaart.

• Organisatie kinderrondleidingen. In 2025 zijn de instapkaasmarktrondleidingen in juli en augustus gelanceerd, wat individuele bezoekers de kans geeft deel te nemen aan de rondleidingen over de kaasmarkt.

• Nieuw in 2025: maandelijkse stadswandelingen met diverse thema's

• Ondersteuning in coördinatie Hollands Kaasmuseum

• Toegangscontrole kaasmarkt

• Onderzoek Travel Trade markt

• Lancering koffietafelboek Hart van Noord - Holland

• Onderwijs: TIO Business school project, gastcolleges en begeleiding afstudeerscriptie

• Inzet kaasjongens en kaasmeisjes: tijdens kaasmarkten en evenementen in de stad

• Participatie streekproductenmarkt

Assortiment

Het assortiment in de Alkmaar Store | VVV is constant in ontwikkeling en wordt aangepast aan de behoefte van de bezoeker, de periode in het jaar, het aanbod van lokale leveranciers en ontwikkelingen in de markt. De Alkmaar Store |VVV streeft ernaar zoveel mogelijk echt Alkmaars assortiment te bieden, waarin duurzaamheid en lokale samenwerking belangrijke uitgangspunten zijn. Ook maken zelf ontwikkelde producten onderdeel uit van het assortiment. In 2025 is het assortiment, zoals gebruikelijk, verder aangevuld en geoptimaliseerd. Er zijn geen nieuwe routes ontwikkeld, wel is de citybrand doorgevoerd in het verpakkingsmateriaal. Daarnaast is de streekproductenroute vertaald naar het Koreaans, waardoor deze voor een bredere doelgroep toegankelijk is geworden.

Schermen

Regionaal heeft Hart van Noord - Holland een narrowcastingnetwerk opgebouwd, waarmee de bezoeker op strategische plaatsen digitaal geïnformeerd en geïnspireerd wordt. Deze narrowcasting toont relevante informatie voor de bezoeker en wordt realtime geactiveerd.

De schermen werden in 2025 ook ingezet om de bezoeker regionaal te kunnen informeren over onder andere de annulering van de avondkaasmarkten en weerswaarschuwingen.

Bezoekers

Groeten uit Alkmaar Nieuwsbrief

Ook in 2025 zijn de Groeten uit Alkmaar - nieuwsbrieven verstuurd, in mei en oktober. Deze edities staan volledig in het teken van Alkmaar - inspiratie en zijn gericht op het stimuleren van een herhaalbezoek aan de stad.

Het aantal abonnees liet een lichte daling zien, van 2.144 naar 2.100 ( - 2,05%). De betrokkenheid van de lezers bleef echter stabiel. De nieuwsbrieven behaalden een gemiddelde openingsrate van 34,5% en een click - to - open - rate van 15,2%.

Daarmee ligt de openingsrate boven de e - mailbenchmark van 30%, terwijl de clickrate ongeveer gelijk is aan de benchmark van 15%. Dit laat zien dat de nieuwsbrieven goed worden geopend en dat de inhoud aansluit bij de interesse van de doelgroep

Campagnes

Voorjaarscampagne

In de voorjaarscampagne 2025 hebben we (meerdaagse)

bezoekers verleid om Alkmaar in het voorjaar te bezoeken. De focus lag op winkelen in de cultuurhistorische binnenstad en op cultuur en cultuurhistorie in combinatie met fietsen en wandelen in het Land van Leeghwater .

Doelgroep :

Nationale bezoekers ( persona’s Roxanne, Daniëlle en Jacques)

Campagneperiode :

April t/m juni 2025

Hoe & resultaten:

• Campagnepagina’s: 14.716 bezoekers

• Social media campagne : 452.628 bereik en 21.164 kliks naar de website

• Nieuwsbrief ‘Groeten uit ’: 2.143 abonnees | openingsrate 34,1%

• Outdoor: zomerbanieren op 8 locaties | bereik 1.283.840

• PR & print: Uitgebreide zichtbaarheid in Nederlandse, Vlaamse en Duitse media via printartikelen, online publicaties, advertenties, winacties en een internationale tv - uitzending, waarmee Alkmaar als aantrekkelijke voorjaarsbestemming onder de aandacht is gebracht.

29 Kaasmarkt campagne

Met deze campagne verleiden we (meerdaagse) bezoekers om in het voorjaar naar Alkmaar te komen en de kaasmarkt te bezoeken. De Kaasmarktcampagne 2025 maakte onderdeel uit van de Voorjaarscampagne.

Doelgroep:

Bezoekers uit Nederland, Noordrijn - Westfalen en Vlaanderen (50+), met interesse in historie, kunst en cultuur

Campagneperiode:

Maart t/m juni 2025

Hoe & resultaten:

• Websites & landingspagina’s: Kaasmarkt.nl en campagnepagina’s op inalkmaar.nl en visitalkmaar.com realiseerden gezamenlijk ruim 210.000 bezoeken (NL, DE en EN).

• Social media campagnes (NL, BE, DE): Totaal bereik ruim 660.000, meer dan 1.000.000 weergaven en circa 20.000 kliks naar de website.

• Social media @AlkmaarPrachtstad: Extra zichtbaarheid via TikTok , Facebook en Instagram met content rondom o.a. de opening van de Kaasmarkt, de Tulpenkaasmarkt en de Donald Duck - editie.

• On - site activatie: Inzet van kaasmarktflyers en kaasmeisjes

• Outdoor: 2 billboards met het bereik van 4.911.852, vernieuwde kaasmeisjesborden en extra dranghekdoeken.

• PR & print: Zeer brede ( inter )nationale media - aandacht met tientallen publicaties in Nederlandse, Vlaamse en Duitse media, waaronder printartikelen, online nieuws, video’s en bijzondere samenwerkingen met o.a. Donald Duck en Oos Kesbeke , waarmee de Alkmaarse Kaasmarkt prominent onder de aandacht is gebracht.

Winkelen campagne

Met de Winkelen Campagne 2025 hebben we (regio)bewoners gestimuleerd om te komen winkelen in Alkmaar. De campagne benadrukte de veelzijdigheid van de binnenstad, van grote ketens tot unieke boetieks, vintage en lokale ondernemers. Met algemene advertenties, vermeldingen en het concept ‘New in Town’ brachten we het diverse winkelaanbod onder de aandacht.

Doelgroep: (Regio)bewoners, met focus op Daniëlle en Roxanne.

Campagneperiode:

Voorjaar (maart t/m mei) en najaar (september t/m december)

Hoe & resultaten:

• Landingspagina op inalkmaar.nl: 43.065 weergaven | 24.817 gebruikers

• Social media campagne: 54.785 bereik | 268.146 weergaven | 6.666 kliks naar de website

• New in Town: vermeldingen via nieuwsbrief, Instagram, Facebook en TikTok

• Outdoor: 4 billboards met totaal bereik van 6.921.246 en Karperton spandoek met bereik van 3.721.110

• PR & print: winkelenspread in de voorjaars - en najaarseditie van het Alkmaar Magazine, met een oplage van 30.000 stuks

Uitagenda campagne

Met de Uitagenda van Alkmaar Prachtstad bieden we een compleet overzicht van alles wat er te doen is in en rond Alkmaar. Van festivals en theatervoorstellingen tot sportevenementen, concerten, tentoonstellingen en lezingen: bezoekers vinden hier in één oogopslag het actuele cultuuraanbod. Zo inspireren we inwoners én bezoekers om eropuit te gaan en de veelzijdigheid van Alkmaar te ontdekken.

Doelgroep:

(Regio)bewoners en bezoekers, met focus op Daniëlle en Roxanne.

Campagneperiode:

Voorjaar (mei & juni) en najaar (september & oktober)

Hoe & resultaten:

• Website Uitagenda: 56.441 paginaweergaven | 21.124 gebruikers tijdens campagneperiode

• Social media campagne: 33.329 bereik | 163.585 weergaven | 3.460 kliks naar de website

• Social media @AlkmaarPrachtstad: verwijzing naar de Uitagenda o.a. door de wekelijkse ‘ to do donderdag’ op Instagram en uitgelichte evenementen op Facebook

• Nieuwsbrief: 12x per jaar Alkmaar Prachtstad nieuwsbrief gericht op (regio)bewoners met verwijzingen naar de uitagenda

• Outdoor: 1 billboard met een bereik van 2.679.192, 4 abri’s met een van bereik 32.096 en doorlopende schermen in Alkmaar Store en een maandelijkse Uitagenda in de Connexxion - bussen via de samenwerking met Connexxion.

• PR & print: advertentie ‘Uitladder’ 6x per jaar in Alkmaars Nieuwsblad, advertenties in de Uitkomst, Alkmaar Magazine (april & september) en Nederlandstalige en Duitstalige Uitagenda flyers (juli/augustus)

Koningsdag campagne

De Koningsdag Campagne informeerde (regio)bewoners over activiteiten tijdens Koningsnacht en Koningsdag in Alkmaar, met als doel bezoekersstromen te spreiden.

Doelgroep: (Regio)bewoners

Campagneperiode: April 2025

Hoe & resultaten:

• Website: totaal 98.658 weergaven

• Social media campagne: 51.508 bereik | 7.363 kliks | 7.748 betrokkenheid

• Social media @AlkmaarPrachtstad:

→ Facebook en Instagram stories en posts 137.423 bereik | 1.889 kliks | 535 betrokkenheid

→ Instagram Reel 15.619 bereik | 23.251 afgespeeld | 52 keer opgeslagen | 505 betrokkenheid

→ TikTok Koningsdagvideo: 28.000 bereik | 525 keer gedeeld | 119 keer opgeslagen | 7.748 betrokkenheid

• Nieuwsbrieven:

→ Speciale Koningsdagnieuwsbrief: 13.906 abonnees | 45,7% openingsrate

→ Item in reguliere nieuwsbrief: 356 kliks

• PR & Print : een advertentie in het Alkmaar Magazine (pagina 8 - 9, oplage 30.000), flyers over Koningsdag en Koningsnacht verspreid onder bewoners en ondernemers, een advertorial in het Alkmaars Nieuwsblad met een bereik van 49.100 en een persbericht ‘Alles wat je moet weten over Koningsdag 2025 in Alkmaar’.

• Outdoor: Billboard met een bereik van 893.064 en mupí’s met een bereik van 64.192

Alkmaar dichterbij dan je denkt

Met deze campagne stimuleren we bezoekers om Alkmaar te ontdekken als ideale dagbestemming . We benadrukten de historische binnenstad, grachten, diverse winkelaanbod, culturele hotspots en de kaasmarkt, allemaal verrassend dichtbij, ook vanaf de kust.

Doelgroep:

• Inwoners Noord - Holland (van Heemskerk/Purmerend tot Noordwijk/Breukelen en ’t Gooi/Almere, uitgezonderd Amsterdam centrum)

• Inwoners West - Friesland en Kop van Noord - Holland

• Bezoekers aan de kust (Noordwijk t/m Den Helder, Duits en Engels)

• Bezoekers aan Zaandam, Volendam/Edam/Marken, Enkhuizen, omgeving Haarlem/Bloemendaal/Zandvoort

Campagneperiode: Juni t/m september 2025

Hoe & resultaten:

• Landingspagina bezoekers: 146.545 weergaven | 61.221 actieve gebruikers

• PR (landelijk uitgestuurd)

• Online campagne:

→ Meta (NL, EN, DE): 357.558 bereik | 1.280.931 weergaven

→ Google advertenties:

• EN: 1.850 clicks | 2,67 miljoen vertoningen

• DE: 1.630 clicks | 2,58 miljoen vertoningen

• Outdoor:

→ 16 abri’s op locaties zoals Edam, Volendam, Schiphol, Zaandam, Purmerend, Heemstede

→ 68 digitale schermen in o.a. Zaanstreek, Enkhuizen, Haarlem, Bloemendaal

→ 2- Signs: 10 in Haarlem (20 vlakken), 5 in Stede Broec (10 vlakken), 40 A0 - Frames in Zaanstad

Kustcampagne

Tijdens de kustcampagne (zomercampagne) verleiden we bezoekers aan de kust (van Den Helder tot Noordwijk) om Alkmaar te bezoeken ( dagbezoek ). In 2025 hebben we hier advertorials in zogenoemde kustmagazines ingezet.

De online campagne was onderdeel van de regionale campagne (Ontdek Hart van Noord - Holland) en de campagne Alkmaar dichterbij dan je denkt.

De kustmagazines richten zich met name op bezoekers die zich aan de kust in regio Alkmaar bevinden.

• Wat Gaan We Doen Vakanatiemagazine : oplage van 80.00

• Bergen Magazine : oplage van 16.500

• Egmondkrant: oplage van 60.000

• Trots op Eigen Streek Magazine: oplage van 16.000

Najaarscampagne

Met de najaarscampagne 2025 hebben we ( inter )nationale én regionale bezoekers geïnspireerd om Alkmaar juist in het najaar te bezoeken. We positioneerden Alkmaar als ideale meerdaagse - én dagbestemming met een mix van musea, cultuurhistorie, verrassende hotspots, horeca en een aantrekkelijk winkelaanbod in de historische binnenstad.

Doelgroep:

Regiobewoners, nationale en internationale bezoekers (DE & BE – persona’s Roxanne, Daniëlle en Jacques)

Campagneperiode:

September t/m december 2025

Hoe & resultaten:

• Campagnepagina’s: 27.572 websitebezoeken (NL/BE: 24.645

| DE: 2.927)

• Social media campagnes (NL, BE, DE, regionaal + retargeting ): Gezamenlijk bereik ruim 2,9 miljoen, meer dan 8,9 miljoen weergaven en circa 5.600 klikken naar de website

• Nieuwsbrief ‘Groeten uit’ (oktober): 2.100 abonnees | 34,8% openingsrate | 15,7% clickrate

• PR & print: brede zichtbaarheid in Nederlandse, Vlaamse en Duitse media via print, online, advertorials en reportages. Met o.a. mediainzet in Zin Magazine (NL), Libelle, Feeling, Plus magazine en Weekend (BE) en een bijlage bij Stern Magazine (DE).

Ook de Duitse persreis (regio) leverde Alkmaar in het najaar diverse publicaties op.

• Influencers : inzet van o.a. Travelling Sisters (YouTube, Instagram, TikTok ) en Barts Boekje.

Binnen de najaarscampagne liep, als vervolg op de campagne

Alkmaar dichterbij dan je denkt, een retargetting campagne op deze bezoekers. Daarnaast liep er een aparte winkelcampagne om dagbezoek te stimuleren en Alkmaar nadrukkelijk te positioneren als hét winkelhart van NoordHolland Noord. De campagne benadrukte het veelzijdige aanbod – van ketens tot unieke boetieks – gecombineerd met de sfeer, horeca en compacte historische binnenstad.

Doelgroep:

• Inwoners Noord - Holland (van Heemskerk/Purmerend tot Noordwijk/Breukelen en ’t Gooi/Almere, uitgezonderd

Amsterdam centrum)

• Inwoners West - Friesland en Kop van Noord - Holland

Inwoners ( persona’s Roxanne en Daniëlle)

• Retargeting zomercampagne

Campagneperiode:

September t/m half november 2025

Hoe & resultaten:

• Campagnepagina: 13.665 paginaweergaven | 8.212 bereik

• Social media campagne:

• Nationale campagne : Bereik 893.847 | 2.412.627

weergaven | 1.479 klikken naar de website

• Vlaamse campagne : Bereik: 547.397 | 2.266.387

weergaven | 1.267 klikken naar de website

• Duitse campagne : Bereik: 582.580 | 1.359.535

weergaven | 679 klikken naar de website

• Regionale campagne : Bereik: 497.876 | 1.425.630 weergaven | 721 klikken naar de website

• Retargetting voorjaars - en zomercampagne : Bereik: 436.647 | 1.512.474 weergaven | 1.510 klikken naar website

• Winkelen: Bereik 169.522 | 540.288 weergaven | 664 klikken naar de website

• Outdoor: Karpertonspandoek Winkelen met bereik van 11.535.441 en Winterbanieren: bereik 3.081.216

Alkmaar Ontzet campagne

Met deze campagne brachten we niet alleen de historische betekenis van Alkmaar Ontzet onder de aandacht, maar informeerden en enthousiasmeerden we bewoners over de evenementen en activiteiten rondom deze viering. Met als doel: de betrokkenheid vergroten en deelname stimuleren door de rijke tradities te verbinden met het actuele programma.

Doelgroep:

Bewoners

Campagneperiode:

September 2025 t/m 8 oktober 2025

Hoe & resultaten:

• Landingspagina: 24.997 weergaven | 14.695 actieve gebruikers

• Social media campagne: 216.922 weergaven | 55.461 bereik | 6.180 kliks

• Social media @AlkmaarPrachtstad: 49.683 bereik | 367 kliks| 693 betrokkenheid

• Nieuwsbrieven:

→ September: 14.062 abonnees | 38% openingsrate | 219 kliks

→ Alkmaar Ontzet special: 14.056 abonnees | 35,7% openingsrate | 18% klikratio

• Outdoor: banieren met een bereik van 898.688 en een billboard met een bereik van 781.431 in de vernieuwde huisstijl.

• PR & Print: Er is een persbericht verspreid onder de media met als titel ‘Alkmaar Ontzet 2025: een wereld vol verbinding’. Daarnaast was er een advertentie in het Alkmaar Magazine (pagina 8 - 9, oplage 30.000) en een advertentie (i.s.m. de 8 October Vereeniging) in het Nieuwsblad Alkmaar (pagina 166, oplage 46.100).

Prachtwinter campagne

Met de Prachtwintercampagne 2025 hebben we bewoners en regiobewoners geïnspireerd om de Alkmaarse binnenstad in de wintermaanden te bezoeken. Onder de boodschap ‘Beleef een Prachtwinter in Alkmaar’ stond de warme, sfeervolle

winterbeleving centraal, met extra aandacht voor winkelen, horeca, activiteiten en lokale ondernemers. Hiermee

versterkten we de positie van Alkmaar als gastvrije en sfeervolle winter - en winkelbestemming in de regio.

Doelgroep:

Bewoners en regiobewoners

Campagneperiode:

November 2025 t/m januari 2026

Hoe & resultaten:

• Campagnepagina’s:

• Algemeen: 1.945 paginaweergaven | 1.388 bereik

• Winkelen: 11.792 paginaweergaven | 6.995 bereik

• Social media campagne:

• Algemeen: bereik 188.626 | 343.873 weergaven | 574 klikken

• Winkelen: bereik 149.007 | 266.631 weergaven | 361 klikken

• Nieuwsbrieven (november & december + Prachtwinter special): Ruim 14.000 abonnees per mailing | openingsrate

± 35% | clickrate 22– 23%. Hoogst scorende items: Adventskalender (611 kliks), Prachtkerst (192 kliks), Lichtjeswandeltocht (116 kliks)

• Outdoor: Karpertonspandoek met een bereik van 3.348.999, billboard met een bereik van 3.348.990 en winterbanieren met een bereik van 4.365.056

• PR & print: Brede regionale media - aandacht rondom Prachtkerst en winteractiviteiten via online nieuws, printpublicaties, een prachtwinterflyer (oplage 5.000) en lokale radio, waarmee de binnenstad zichtbaar en actueel onder de aandacht is gebracht.

Koop Lokaal campagne

In december 2025 hebben we, in samenwerking met Alkmaars Bolwerk, afgeteld naar kerst met een online adventskalender.

Gedurende 24 dagen werden unieke winacties van lokale ondernemers, culturele instellingen en evenementenorganisatoren uitgelicht. De activatie was onderdeel van de Prachtwintercampagne en had als doel lokaal winkelen te stimuleren.

Doelgroep: Bewoners

Campagneperiode:

1 t/m 24 december 2025

Hoe & resultaten:

• Deelname: 7.213 bewoners en regiobewoners namen deel aan de adventskalender

• Landingspagina: 32.249 weergaven | 3.811 gebruikers | 8,5 pagina’s per gebruiker | gemiddelde sessieduur 1:21 minuut

• Social media campagne: bereik 41.262 | 65.094 weergaven

• Organische social media:

• 24x Facebook stories : 15.719 weergaven

• 2x Facebook posts : 7.654 weergaven | 209 klikken

• 24x Instagram stories : 54.221 weergaven | 1.203 klikken

• Nieuwsbrief: 869 nieuwe aanmeldingen

Deelnemende partijen:

Kerstboomgeschenk, Atelier van den Berg, Praktijk van Jacqueline, Hairfection , Eetcafé Pluim, Stedelijk Museum Alkmaar, Restobar 101, The Hangout , VVV / Alkmaarstore, The Boules Club, Studio Artbeat , Olala Chocola, Slagerij Jeroen de Vries, Blendings , La Vie Locale , Bloembinderij Wim van Assem, Alkmaarpas, Fnidsen, Studio Forta , Urban Floating , City Spa, De Kaaskop, Theater de Vest, Eendracht ‘t IJkgebouw, AZ.

Jubileumjaren

Terugblik 2025

Jubileumjaren

NH Kanaal 200 jaar

Met de campagne rondom 200 jaar

Noordhollandsch Kanaal

hebben we de aandacht gevestigd op dit bijzondere jubileum en het indrukwekkende verhaal achter de aanleg van het kanaal.

Ons doel was om inwoners en bezoekers te laten ontdekken welke betekenis het kanaal had, en nog steeds heeft, voor Alkmaar en de regio. Door de rijke geschiedenis en de unieke schaal van dit waterbouwkundige meesterwerk te belichten, wilden we trots en bewustzijn vergroten én mensen uitnodigen om deel te nemen aan de activiteiten die dit jubileumjaar kleurden.

De campagne liep van december 2024 tot en met september 2025 en richtte zich op (regio)bewoners. Via een combinatie van online, social media, nieuwsbrieven en outdoor middelen werd het jubileum breed onder de aandacht gebracht.

De landingspagina werd 12.247 keer bekeken door 8.049 gebruikers. Op social media en via een Meta - campagne werd een groot bereik gerealiseerd, met in totaal ruim 450.000 weergaven en meer dan 7.200 kliks.

Daarnaast informeerden meerdere nieuwsbrieven inwoners over het jubileum en de bijbehorende activiteiten, met een gemiddelde openingsrate van 36,7%.

Outdoor zichtbaarheid werd gerealiseerd met billboards en mupi’s , samen goed voor een totaal bereik van ruim 6 miljoen, waarmee het jubileum stevig onder de aandacht werd gebracht bij een breed publiek.

Terugblik 2025

Jubileumjaren

450 jaar Leeghwater

Met de campagne rondom 450 jaar Leeghwater hebben we ingezet op het vergroten van de zichtbaarheid van dit bijzondere jubileum en het onder de aandacht brengen van de rijke geschiedenis van het Land van Leeghwater .

Ons doel was om inwoners en bezoekers te inspireren om kennis te maken met de molenbouwer en waterbouwkundige die zijn stempel op de regio drukte, en hen uit te nodigen deel te nemen aan de festiviteiten in 2025. Zo wilden we de trots op dit erfgoed versterken en tegelijkertijd de aantrekkingskracht van het gebied als culturele en toeristische bestemming vergroten.

De campagne liep van 17 april tot en met 31 augustus en richtte zich op (regio)bewoners. Via een combinatie van online, social media, nieuwsbrieven en outdoor middelen werd het jubileum onder de aandacht gebracht.

De projectgroep van dit jubileum was verantwoordelijk voor de marketing en communicatie. Onze taak was met name integratie met Alkmaar Prachtstad (landingspagina) en om de bewoners van stedelijk Alkmaar te informeren en enthousiasmeren over dit jubileum ( citydressing , social media, nieuwsbrief).

De landingspagina werd 6.488 keer bekeken door 3.346 gebruikers. Via social media (organisch) werd extra zichtbaarheid gerealiseerd met Instagram - berichten van @Alkmaarprachtstad, die samen bijna 10.000 mensen bereikten en zorgden voor ruime interactie.

Daarnaast informeerden meerdere nieuwsbrieven inwoners over het jubileum en de bijbehorende activiteiten, met een gemiddelde openingsrate van 36%. Met name evenementen zoals Vier de Oogst , Pompen of Verzuipen en werden veel aangeklikt. de Leeghwater - wandelingen

Outdoor zichtbaarheid werd gerealiseerd met een billboard, goed voor een bereik van ruim 446.000, waarmee het jubileum ook in de openbare ruimte onder de aandacht werd gebracht.

Ook de “reguliere” Land van Leeghwater communicatiemiddelen werden ingezet om aandacht te vragen voor het jubileum; denk aan het Alkmaar Magazine en Dagje uit in Laag Holland.

Jubileumjaren Terugblik

80 jaar Vrijheid

De campagne 80 jaar Vrijheid richt zich op het vieren, herdenken en bewustwording van vrijheid in brede zin. Niet alleen wordt stilgestaan bij de bevrijding na de Tweede Wereldoorlog, maar ook bij hedendaagse vormen van vrijheid.

De campagne liep van februari tot en met oktober 2025 en richtte zich op bewoners van de gemeente Alkmaar. Via een mix van online, social media, nieuwsbrieven, print en outdoor middelen werd aandacht gevraagd voor het programma rondom 80 jaar Vrijheid.

De landingspagina werd 6.080 keer bekeken door 3.698 unieke bezoekers. Via social media werden bijna 40.000 mensen bereikt, met meerdere berichten en stories op de kanalen van @Alkmaarprachtstad en aanvullende zichtbaarheid via TikTok en Instagram Reels voor de evenementenkalender.

Ook via nieuwsbrieven werd structureel aandacht besteed aan de campagne, met een opvallend hoge openingsrate voor de speciale 80 jaar Vrijheid - editie in mei (44,2%). De meeste interesse ging uit naar het Bevrijdingsfestival in de binnenstad, gevolgd door de Vrijheidskalender en diverse exposities en festivals.

Offline werd de campagne versterkt met publicaties in het Wat Gaan We Doen Vakantiemagazine (oplage 80.000) en het Alkmaar Magazine (oplage 30.000), samen goed voor een brede verspreiding. Daarnaast zorgde een billboardcampagne voor een zeer groot bereik in de openbare ruimte.

Een belangrijk onderdeel van de campagne was de ontwikkeling van een herkenbare keyvisual , die symbool staat voor het herdenken en vieren van vrijheid. Deze visuele identiteit werd breed gedeeld met organisatoren en comités in Alkmaar en ingezet binnen uiteenlopende communicatieuitingen. Door deze gezamenlijke uitstraling ontstond een duidelijke samenhang en herkenbaarheid, wat bijdroeg aan de zichtbaarheid en de impact van de campagne.

Extra opdrachten

Fietsenstalling ‘De Afstap’

Met deze campagne maakten we (regio)bewoners bewust van de komst en opening van De Afstap, de nieuwe, moderne fietsenstalling in het hart van Alkmaar. Met gerichte communicatie en de inzet van bosnimfen die bezoekers en inwoners de weg wezen, hebben we hen gestimuleerd om hun parkeergewoonten te veranderen en ook écht gebruik te maken van De Afstap. Zo dragen we samen bij aan een nettere, veiligere en aantrekkelijkere binnenstad voor iedereen.

De campagne liep van mei tot en met oktober 2025 en richtte zich op (regio)bewoners. Via online kanalen werd informatie over fietsenstallingen in Alkmaar en specifiek De Afstap onder de aandacht gebracht. De pagina Fietsenstallingen in Alkmaar werd 1.027 keer bekeken door 764 actieve gebruikers, terwijl de pagina van Fietsenstalling De Afstap gericht werd geraadpleegd door bezoekers die specifiek op zoek waren naar deze nieuwe voorziening.

Social media speelden een belangrijke rol in de zichtbaarheid van de campagne. Berichten en stories op Facebook en Instagram bereikten tienduizenden mensen en zorgden voor betrokkenheid en doorkliks naar aanvullende informatie. De Instagram Reel over De Afstap viel daarbij op met een hoog bereik en veel interactie.

Ook via nieuwsbrieven werd aandacht besteed aan de nieuwe fietsenstalling. Deze edities in september en oktober behaalden een gemiddelde openingsrate van 37,6% en leverden samen 609 kliks op.

Daarnaast werd de campagne versterkt met een prijsvraag voor het bedenken van de nieuwe naam van de fietsenstalling.

De prijsvraag leverde 380 aanmeldingen op en creëerde daarmee extra aandacht en betrokkenheid. Door de combinatie van zichtbaarheid, persoonlijke begeleiding in de stad en activerende middelen droeg de campagne bij aan het bekendmaken én daadwerkelijk gebruiken van fietsenstalling De Afstap.

Shopping Night

Op zaterdag 27 september 2025 vond Shopping Night (georganiseerd door Alkmaars Bolwerk) plaats in de binnenstad van Alkmaar. Bezoekers konden tot 22.00 uur winkelen bij deelnemende winkels, werden onderweg verrast door entertainment op verschillende locaties en sloten de avond af met een aftershoppingborrel op het Waagplein. Met de bijbehorende campagne is ingezet op gerichte communicatie om (regio)bewoners te informeren en zoveel mogelijk bezoekers te stimuleren de binnenstad te bezoeken.

Via een speciale landingspagina werd praktische informatie over Shopping Night aangeboden; deze pagina werd 3.839 keer bekeken door 2.245 actieve gebruikers. Social media vormden een belangrijk onderdeel van de campagne, met zowel betaalde als organische inzet. De betaalde campagne zorgde voor een bereik van 42.681 personen en 64.163 weergaven, met een gemiddelde frequentie van 1,5 en 155 kliks naar de website. Daarnaast werd het evenement organisch onder de aandacht gebracht via Facebook - en Instagramposts en stories .

Ook via de nieuwsbrief werd Shopping Night onder de aandacht gebracht. In de septembereditie, verstuurd naar 14.062 abonnees, werd een openingsrate van 37,5% behaald en werd 81 keer doorgeklikt. Daarnaast is er ook een persbericht verstuurd om extra media - aandacht voor het evenement te genereren.

Offline werd de campagne ondersteund met 2 - signs in Alkmaar en omgeving, evenals posters voor ondernemers en een advertentieplaatsing in het Alkmaars Nieuwsblad met een oplage van 46.100 exemplaren. Daarnaast werd Shopping Night ook opgenomen in het Alkmaar Magazine met een oplage van 30.000 exemplaren. Door de combinatie van online en offline communicatie is Shopping Night breed onder de aandacht gebracht en zijn (regio)bewoners gestimuleerd om de binnenstad van Alkmaar te bezoeken.

Prachtkerst in Alkmaar

Op zaterdag 20 december stond de binnenstad volledig in het teken van kerst, met live optredens, creatieve kinderactiviteiten, winterse belevingen en een Sing - a - long op het Waagplein. Met gerichte communicatie via online kanalen, social media, nieuwsbrieven en citydressing hebben we bewoners en regiobewoners gestimuleerd om de binnenstad te bezoeken en de winterse sfeer te ervaren.

De campagne (in opdracht van Alkmaars Bolwerk) liep van 12 november tot en met 31 december 2025 en richtte zich op (regio)bewoners. De landingspagina Prachtkerst in Alkmaar werd 10.104 keer bekeken door 6.151 bezoekers, met een gemiddelde sessieduur van 33 seconden. Hiermee werd gerichte informatie over het evenement gedeeld en bezoekers geactiveerd om langs te komen.

Social media speelden een belangrijke rol in de zichtbaarheid van de campagne. Campagneberichten bereikten 45.921 mensen en leverden 1.010 kliks op naar de landingspagina.

Organische berichten via Instagram en Facebook, waaronder stories en posts , bereikten duizenden extra bewoners en zorgden voor interactie en clicks.

Een Instagram Reel en een TikTok - video over Prachtkerst vielen daarbij op door een hoog bereik en veel interactie

Ook via nieuwsbrieven werd het evenement gepromoot. De Prachtwinter Special en de decembernieuwsbrief bereikten meer dan 14.000 abonnees per mailing, met een openingsrate van 35,6% en clickrates van 21 – 23%, waarmee specifieke onderdelen zoals de Adventskalender en Prachtkerstactiviteiten werden uitgelicht. Daarnaast is er ook een persbericht verstuurd om extra media - aandacht voor het evenement te genereren.

Daarnaast werd de campagne versterkt door citydressing in Alkmaar (billboard) en posters, met een gezamenlijk bereik van ruim 893.000. Door de combinatie van online zichtbaarheid, persoonlijke beleving in de stad en activerende middelen, droeg de campagne bij aan het vergroten van de bekendheid van Prachtkerst en het daadwerkelijk bezoeken van de binnenstad tijdens de winterperiode.

Binnenstadsadvertorials

Vanaf november zijn we gestart met een reeks binnenstadadvertorials die maandelijks verschijnen namens het Binnenstadsteam . Met deze structurele samenwerking tussen gemeente Alkmaar en Alkmaars Bolwerk zetten we de bruisende binnenstad nadrukkelijker op de kaart en nemen we de bewoners mee in de positieve ontwikkelingen in de binnenstad. De advertentie bestrijkt een hele pagina in het Nieuwsblad Alkmaar, waarop ruimte is voor straatambassadeurs, nieuwe adressen, evenementen, ondernemersverhalen en ontwikkelingen die bijdragen aan een levendig, aantrekkelijk en toekomstbestendig centrum.

Door deze krachtenbundeling versterken we niet alleen de zichtbaarheid van de binnenstad, maar ook de verbinding tussen ondernemers, bezoekers en bewoners. De maandelijkse publicaties zorgen voor continuïteit in de communicatie en bieden een podium aan initiatieven die het unieke karakter van Alkmaar onderstrepen en de positieve ontwikkelingen onder de aandacht brengen. Zo bouwen we gezamenlijk aan een sterke positionering van de binnenstad als plek om te winkelen, te ontmoeten en te beleven. De oplage bedraagt 46.100 exemplaren per editie.

Evenementen desk

Evenementendesk

Evenementen verbinden bewoners met hun stad, trekken bezoekers en stimuleren de lokale economie. Daarmee vormen ze bij uitstek een krachtig instrument binnen citymarketing. Ze vergroten de betrokkenheid van bewoners, verlengen de verblijfsduur van bezoekers en verhogen de bestedingen. Allemaal effecten van een goed doordacht evenementenbeleid.

Evenementen dragen in grote mate bij aan de belevingswaarde van de Alkmaarse binnenstad. Verspreid over het jaar zorgen diverse evenementen voor een impuls aan het aantal bezoekers in Alkmaar. De gemeente voert een actief evenementenbeleid, waarbij de Evenementendesk een centrale rol speelt.

De Evenementendesk is het startpunt voor alle organisatoren. Informatie over vergunningen, veiligheid, locaties, promotiepakketten, subsidies, evenementen op of aan het water, duurzaamheid en maatschappelijke thema’s is terug te vinden op de compleet vernieuwde website www.evenementendeskalkmaar.nl.

Ook bieden we een overzicht van leveranciers in de regio en wordt er gewerkt aan het inzichtelijk maken van de locatieprofielen van de buitenlocaties in Alkmaar.

Gemeentebreed Evenementenoverleg

We zijn aangesloten bij het Gemeentebreed Evenementenoverleg (GBEoverleg), een tweewekelijks overleg waarbij meerdere gemeentelijke disciplines samenkomen rondom het evenementenbeleid. Dit blijkt een waardevol en constructief platform te zijn, waar vroegtijdig signalen kunnen worden opgevangen op het gebied van vergunningen en subsidies

Terugblik

Evenementendesk

Uitvoering

Vanuit de Evenementendesk is er direct contact met organisatoren. Zij worden niet alleen geïnformeerd en geadviseerd over locatie, datum, vergunningen en subsidies, maar ook meegenomen in de promotionele mogelijkheden die Hart van Noord - Holland & partners biedt. Zo helpen we organisatoren hun evenement optimaal te positioneren richting de juiste doelgroepen binnen Alkmaar – naast de standaard communicatieve inzet.

Afgelopen jaar hebben we meer dan 200 organisatoren ondersteund. Enkele voorbeelden zijn de Koningsdagevenementen, het jubileumproject Leeghwater

450, het nieuwe initiatief KNUS Vintagemarkt, Alkmaars

Bolwerk met het evenement Prachtkerst, en het CultuurKartel , dat met diverse initiatieven bijdroeg aan het culturele aanbod in de regio – allemaal naar volle tevredenheid.

Uit het tevredenheidsonderzoek, dat we onder organisatoren hebben uitgevoerd, scoorde de Evenementendesk in totaliteit een gemiddeld rapportcijfer van 8,2. Op alle onderdelen is de beoordeling gestegen ten opzichte van 2024. De vriendelijkheid van de desk wordt het hoogst gewaardeerd, met een mooie 9,1. Ook de verbindende rol laat een duidelijke verbetering zien: van een 6,8 in 2024 naar een 7,9 in 2025.

We verstuurden drie nieuwsbrieven met praktische informatie en relevante updates voor organisatoren – onder andere over duurzaamheid en het aanmelden van evenementen voor de jaarkalender 2026. Belangrijke momenten daarvoor waren: -

De jaarlijkse bijeenkomst voor organisatoren - Het tevredenheidsonderzoek - De start van de aanmeldperiode voor de evenementenkalender.

Op 6 februari 2025 organiseerde de Evenementendesk – in samenwerking met de gemeente Alkmaar – de jaarlijkse organisatorenbijeenkomst. Het programma bestond uit: - Een inspiratiesessie over duurzaamheid door Claudia Walraven van GreenEvents - Deelsessies over inclusiviteit (Nathalie Kamp) en vergunningen ( Naomy van Leeuwen).

Daarnaast brengt de Evenementendesk jaarlijks een voorstel uit richting de gemeente voor de zogeheten stilteweekenden in verband met de evenementenkalender. Deze weekenden worden ook gepubliceerd op de website van de Evenementendesk, zodat ook nieuwe organisatoren deze informatie gemakkelijk kunnen vinden.

AlkmaarPas

AlkmaarPas

Stichting Hart van Noord - Holland geeft sinds 2008 de AlkmaarPas uit. De AlkmaarPas is een voordeelpas voor bewoners en bezoekers van Alkmaar, waarmee zij korting ontvangen bij een gevarieerd aantal ondernemers binnen de gemeente. In 2025 konden bewoners en bezoekers de pas aanschaffen voor €15, - . Inwoners van de gemeente Alkmaar met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm ontvangen de pas gratis. De AlkmaarPas heeft een belangrijke verbindende functie tussen bewoners en ondernemers en stimuleert deelname aan activiteiten in de stad.

Pasverkoop 2025

In 2025 zijn in totaal 3.296 passen verkocht, onderverdeeld als volgt:

• 808 passen via fysieke verkooppunten

• 2.488 passen via de webshop, waarvan:

→ 1.971 abonnementen

→ 517 reguliere passen

Aantal aangesloten ondernemers

In 2025 konden pashouders terecht bij circa 150 ondernemers voor korting. Het aanbod is breed en divers. Pashouders kunnen gebruikmaken van aanbiedingen op het gebied van:

• Sport

• Cultuur

• Winkelen

• Horeca

• Persoonlijke verzorging

• Educatie

• Recreatie

Het aanbod is beschikbaar in Alkmaar en omgeving.

Marketing en communicatie

De communicatie rondom de AlkmaarPas richtte zich in 2025 op het informeren van (toekomstige) pashouders over de voordelen van de pas en het stimuleren van zowel verkoop als gebruik onder bewoners van Alkmaar.

Terugblik

AlkmaarPas

Voor de zichtbaarheid is ingezet op een combinatie van offline en online middelen. Offline werd de campagne ondersteund met huis - aan - huisreclame, advertenties in Rodi Media (zes plaatsingen verspreid over het jaar). Daarnaast werd ingezet op citydressing , met abri’s in de eerste weken van het jaar (bereik: 96.288) en billboards langs de Diamantweg (2.902.458 bereik) en de Martin Luther Kingweg (3.348.990 en 2.232.660 bereik). Ook werd de AlkmaarPas opgenomen in het Alkmaar Magazine (zomer - en wintereditie, oplage 30.000 exemplaren per editie).

Online speelden social media (Facebook en Instagram) een

belangrijke rol in het bereiken en activeren van de doelgroep. Daarnaast werd structureel gecommuniceerd via een maandelijkse nieuwsbrief, met een gemiddelde openingsrate van 39,6%, een stijging van 4,2% ten opzichte van 2024.

Campagnes AlkmaarPas

In 2025 zijn verschillende campagnes gevoerd, verspreid over het jaar, gericht op bewoners van Alkmaar. De campagnes hadden als doel zowel de verkoop als het gebruik van de AlkmaarPas te stimuleren, met nadruk op het promoten van unieke acties en nieuwe aanbieders.

Algemene verkoopcampagne ( social media)

De algemene social media campagne bestond uit een carrouselcampagne en een algemene campagne, met een gezamenlijk bereik van 70.782 en in totaal 447.543 weergaven.

Dit resulteerde in 4.060 kliks en droeg bij aan een sterke groei van de online verkoop, met 2.865 verkochte passen (+70,6% ten opzichte van 2024).

Voorjaarscampagne ( social media)

De voorjaarscampagne behaalde een bereik van 9.081, met 26.858 weergaven en 201 kliks. Dit resulteerde in 64 verkochte passen ( - 40,7% ten opzichte van 2024).

Meivakantiecampagne ( social media)

Tijdens de meivakantiecampagne werd een bereik gerealiseerd van 79.179, met 398.388 weergaven en 4.095 kliks. Dit leidde tot 141 verkochte passen (+45,4%) en een gebruik van de pas van 1.400 keer (+5,42%).

Zomervakantiecampagne ( social media)

De zomervakantiecampagne behaalde een bereik van 166.147, met 413.124 weergaven en 6.190 kliks. Dit resulteerde in 116 verkochte passen (+9,43%) en een gebruik van 1.957 keer (+8,96%).

Projecten voor minima

In 2025 heeft de gemeente Alkmaar in totaal 8.669

AlkmaarPassen verstrekt aan inwoners met een inkomen tot 120% van het minimumloon. Het tegoed op deze passen is bedoeld als steuntje in de rug. In het kader van duurzaamheid zijn er dit jaar geen nieuwe fysieke passen verstrekt; bestaande passen zijn digitaal opgewaardeerd.

Persoonsgebonden budgetten

Aan de AlkmaarPas voor minima zijn verschillende budgetten gekoppeld:

• AlkmaarPas - tegoed (4 t/m 65 jaar)

Vrij te besteden bij aangesloten aanbieders.

• Shoptegoed (4 t/m 17 jaar)

Extra tegoed voor kinderen en jongeren tot en met 17 jaar.

• Vrijwillige ouderbijdrage (4 t/m 17 jaar)

Bestemd voor activiteiten georganiseerd door of vanuit school.

• AOW - tegoed (66+)

Vrij te besteden bij aangesloten aanbieders.

Extra acties in 2025

Naast de persoonsgebonden budgetten zijn er extra acties georganiseerd, waaronder:

• Kermistegoed (4 t/m 17 jaar)

• Extra uitjes georganiseerd door AlkmaarPas , zoals een boottocht door Alkmaar inclusief drankje en snack.

AlkmaarPas

57 Jeugdfonds Sport & Cultuur

Jeugdfonds Sport & Cultuur

Sinds 2010 voert Stichting Hart van Noord - Holland de uitvoerende taken uit voor het Jeugdfonds Sport & Cultuur (JFSC). Het fonds ondersteunt kinderen tot en met 17 jaar uit gezinnen met een laag inkomen, zodat zij kunnen sporten of lid kunnen worden van een cultuurvereniging.

Vergoedingen per kalenderjaar (2025)

• Sport: €255, -

• Cultuur: €510, -

• Zwemlespakket A: €638,Het zwemlespakket wordt voor 50% gefinancierd door het Jeugdfonds Sport & Cultuur en voor 50% door Stichting Leergeld.

In 2025 zijn in totaal 518 aanvragen behandeld door het Jeugdfonds Sport & Cultuur.

Pers en PR

Pers en PR

Het genereren van free publicity en het onderhouden van perscontacten zijn van groot belang voor Alkmaar. Door sterke

PR - activiteiten worden zowel bewoners als bezoekers geïnspireerd door de stad. Dit omvat het actief benaderen van én samenwerken met media, het schrijven en verspreiden van persberichten en het onderhouden van nauwe relaties met regionale, nationale en internationale media.

In 2025 genereerde Alkmaar 1.299 mediapublicaties, goed voor een totale mediawaarde van 901.499 euro en een potentieel bereik van ruim 641 miljoen. De PR - inzet in Duitsland resulteerde dit jaar in een mediawaarde van 868.254 euro.

In maart werd het kaasmarktseizoen feestelijk geopend door

Oos Kesbeke. Later in het seizoen opende zanger en presentator Erik van der Hoff de Tulpenkaasmarkt (in kader van 450 - jarig jubileum van Leeghwater ) en ontvingen we de groep Duitse journalisten van onze persreis op de Kaasmarkt in september.

Alkmaar was zichtbaar in verschillende prominente media, waaronder JAN magazine, Libelle, Nouveau, Plus Magazine, Het Parool, Zin Magazine en Nu.nl.

Online werd Alkmaar regelmatig uitgelicht op verschillende travelblogs en social media platforms, waaronder Foodies

Travel, Travelling Sisters en Barts Boekje.

Internationale PR en campagnes

Ook internationaal was er veel belangstelling voor Alkmaar.

Met name in Duitsland werd flink ingezet op zichtbaarheid met o.a. een campagne met de Westdeutsch Zeitung en hotelwinacties in Duitse dagbladen in samenwerking met lokale hoteliers. Er werden verschillende Duitse persrelaties ontvangen die reis - , video - en radio - reportages verzorgde voor NRZ, WDR, Radioreise, Reisefeder, toureal.de en teilzeitreisender.de. Er werd een (regionale) groepspersreis georganiseerd voor de Duitse pers waarvoor een gevarieerd programma werd aangeboden in samenwerking met lokale ondernemers. Dit resulteerde in meerdere publicaties, die samen bijdroegen aan de aanzienlijke mediawaarde van onze PR - inspanningen in Duitsland.

Onderzoek & Data

Startpunt voor het nemen van juiste beslissingen

We hebben het afgelopen jaar opnieuw mooie stappen gezet op het gebied van kennis en data. Zo is er bijvoorbeeld meer structureel overleg geweest, beschikken we inmiddels over een continue stroom van bezoekersinformatie in de binnenstad, is de kennisdeling (zowel intern als extern) verdiept en zijn er meer kwalitatieve gegevens verzameld. In 2026 zetten we deze ontwikkeling voort om het verhaal van Hart van Noord - Holland & partners te blijven ondersteunen.

Hart van Noord - Holland & partners neemt hierin ook de rol van ‘datahub ’ op zich, zodat data snel omgezet kan worden in relevante informatie voor alle stakeholders. Wij positioneren ons daarbij als verbindende en faciliterende partner voor alle stakeholders in de (regio) Alkmaar, met als doel gezamenlijk tot beter geïnformeerde en toekomstbestendige beslissingen te komen en eenvoudiger de goede richting te bepalen. Nu artificiële intelligentie (AI) ons werk en leven steeds meer beïnvloedt en vaak ook vergemakkelijkt, is het belangrijker dan ooit om kritisch te blijven op de kwaliteit van data en op de manier waarop deze wordt verzameld en gebruikt.

In het nieuws

In 2025 kwamen we diverse keren in het nieuws met flinke groeicijfers. Zo nam het aantal bezoeken voor plezier en/of ontspanning in 2025 toe met 39%. Het aantal unieke bezoekers nam toe met 10% Verder bleven de bestedingen per bezoek min of meer gelijk met ruim 70 euro. (Bron: NBTCTBAS25).

Samenwerking Binnenstad

Onderzoek & Data ondersteund stakeholders (Alkmaars Bolwerk, Ondernemend Alkmaar) door structureel samen te werken en informatie over drukte in de binnenstad Alkmaar te monitoren:

• Maandelijks Strategisch Binnenstad Overleg (SBO)

• De intentie uitgesproken om met gemeente Alkmaar op het gebied van Digitale Tweeling Alkmaar samen te werken en kennis te delen. Uitzoekwerk parkeerdata i.s.m. gemeente Alkmaar.

Samenwerking Regio Alkmaar

Start gemaakt in 2025 met regelmatig structureel overleg om de regionale ambitie te ondersteunen om beter te spreiden in ruimte en tijd van bezoekers en bezoekersgedrag in kaart te brengen.

Samenwerking Onderwijs

Met studenten van InHolland is het KPI dashboard doorontwikkeld zodat de KPI’s van Hart van Noord - Holland & partners in één oogopslag inzichtelijk zijn. Daarnaast heeft Onderzoek & Data een afstudeertraject begeleid van student over ‘spreiding van kusttoerisme’ en hoe wij toeristen in de regio kunnen verleiden de verborgen.

Kennisdelen CMO’s /DMO’s

Afgelopen jaar hebben we met vijf CMO’s /DMO’s kennis uitgewisseld, zoals met Kenniscentrum Zeeland, Amsterdam&partners , Deventer Marketing, Utrecht Marketing en nog anderen.

Kennisdelen collega’s

In 2025 zijn we gestart met de miniclasses. Dit zijn korte bijeenkomsten met alle marketing collega’s om kennis te delen en bewustwording te vergroten over de mogelijkheden en waarde toevoeging van onderzoek.

Passantentellingen

Ook in 2025 hebben we passantendata verzameld, geanalyseerd en gerapporteerd van dataleverancier Resono middels het Digitwin dashboard van Argaleo . Met deze data krijgen inzicht in de passanten in de binnenstad van Alkmaar en maken we trendanalyses en monitoren we de drukte per maand, de verblijfstijd, de piekdrukte en kijken we naar herkomst.

Analyses Evenementen

In 2025 hebben we in opdracht van de Evenementendesk, Alkmaars Bolwerk en Marketing een groot aantal analyses uitgevoerd van (voornamelijk) A - evenementen in de binnenstad. Denk aan Kaeskoppenstad , Wandel4dagse, Shoppingmarkt/Vintage Markt, kaasmarkt, Avondkaasmarkt, Alkmaar Ontzet, Landbouwdag & Lappendag, Koningsdag, Warme Kerst in de Stad en nog veel meer. Hiervoor is een standaard methodiek ontwikkeld. De bevindingen zijn gerapporteerd en teruggekoppeld aan de evenementorganisatoren.

Meer reuring in binnenstad Alkmaar

• Sinds 2023 groeit het aantal passanten in de binnenstad van Alkmaar met 21%.

• Ook de winkelstraten Langestraat (+20%) en Laat - West (+38%) trekken steeds meer publiek.

• De drukte bouwt op richting het weekend. Zaterdag steekt er met kop en schouders bovenuit. Met een piek tussen 12.00 uur en 15.00 uur.

• Vakantieperiodes en evenementen zorgen voor extra drukte in de stad. Ze hebben een duidelijke aantrekkingskracht.

• Het grootste ( ± 60%) deel van de passanten komt uit de gemeente Alkmaar zelf.

• Ruim twee op de vijf passanten (41%) is hoger opgeleid. Daarnaast zien we een groot aandeel uit de oudere generatie (33%).

• Driekwart van alle passanten in de binnenstad van Alkmaar zijn locals . Onderzoek &

Stakeholders

Stakeholders

Samenwerkingen en netwerk

Vertegenwoordiging Noord - Holland in DMO/ CMOraad

Samen met destinatie - en citymarketing organisaties is het netwerk - en brancheorganisatie Destinatie Nederland opgericht. In december 2023 is hierin een belangrijke stap genomen door middel van het instellen van de DMO/CMO raad. De raad is verantwoordelijk voor de strategie en het beleid van destinatie Nederland en samen zetten ze zich in voor het belang van een duurzame bezoekerseconomie.

Noord - Holland wordt vertegenwoordigd in de raad door onze directeur Ger Welbers en de raad heeft een aantal bijeenkomsten gehad in 2025.

Provinciale Raad Recreatie & Toerisme

Hart van Noord - Holland & partners vertegenwoordigt de cmo /dmo van Noord - Holland in de Provinciale Raad Recreatie & Toerisme. Elk kwartaal komen partijen, waaronder ANWB, Staatsbosbeheer, Horeca Nederland, HISWA RECRON, in de raad samen

Provinciaal overleg

In Noord - Holland zijn verschillende regio - en citymarketingorganisaties actief, waaronder Amsterdam & Partners, die elkaar minimaal 1 keer per jaar ontmoeten. Doel van die ontmoetingen is het uitwisselen van informatie en het delen van kennis. Dit jaar vond het overleg plaats in Gooi & Vecht. Door alle aanwezigen werd een update gegeven van de lokale situatie en activiteiten.

Nederlandse vereniging voor citymarketing

Hart van Noord - Holland & partners is dit jaar lid geworden van de NVCM voor directeuren. De vereniging richt zich op de professionalisering van de citymarketing van haar leden. Elk jaar vinden er minimaal 4 bijeenkomsten plaats. En om het jaar wordt er een studiereis georganiseerd.

B2B - nieuwsbrief

In 2025 zijn zes B2B - nieuwsbrieven verstuurd naar partners en stakeholders van Hart van Noord - Holland. Daarmee is de verzendfrequentie verhoogd ten opzichte van 2024, toen er nog drie nieuwsbrieven werden verzonden.

Het aantal abonnees kwam op 31 december 2025 uit op 785.

Het bestand nam licht af met 2,0%, een aanzienlijk kleinere daling dan in 2024 ( – 6,7%).

De prestaties van de nieuwsbrief waren sterk. De gemiddelde openingsrate steeg van 38% in 2024 naar 48% in 2025, ruim boven de gangbare e - mailbenchmark. De click - through rate bleef stabiel op 7,2%, gelijk aan het jaar ervoor.

Ook technisch presteerden de nieuwsbrieven zeer goed: de acceptatieratio lag gedurende het jaar tussen circa 98% en 99,6% en het aantal bounces was minimaal. Dit wijst op een goed onderhouden en relevante verzendlijst.

Uit de resultaten blijkt dat vooral strategische en inhoudelijke onderwerpen – zoals beleid, rapportages, onderzoek en data –goed worden gelezen en vaker worden aangeklikt. Meer algemene marketingupdates en partnervermeldingen genereren gemiddeld minder interactie.

De B2B - nieuwsbrief is daarmee in 2025 een stabiel en waardevol communicatiekanaal gebleken om partners te informeren over ontwikkelingen, campagnes en resultaten.

2025 was een sterk jaar voor de LinkedIn - pagina van Hart van Noord - Holland & partners. Vooral in het najaar (september – november) zagen we een duidelijke piek in zichtbaarheid en communitygroei .

De groei kwam grotendeels organisch tot stand. Vrijwel alle engagement en volgersgroei is afkomstig van niet - gesponsorde content. Betaalde campagnes hebben wel duidelijk bijgedragen aan extra bereik, maar zorgden minder voor reacties, comments en reposts .

Ook in de cijfers zien we een mooie ontwikkeling ten opzichte van 2024:

• Volgers: van 2.250 naar 2.619 (+369 | +16% groei)

• Bereik: van 50.000 naar 268.349 (+437%)

Terugblik 2025

Stakeholders

PrachtstadClub

Het Prachtpartner programma bestaat inmiddels 6 jaar en met het programma brengen we bedrijfsleven, overheid en (culturele) instellingen samen: de Alkmaar PrachtstadClub . Een community waar organisaties elkaar regelmatig ontmoeten om kennis en inzichten uit te wisselen en inspiratie op te doen. Ook vinden leden elkaar onderling en werken zij samen plannen en initiatieven uit. De Prachtpartnerclub staat onder voorzitterschap van onze burgemeester. En samen vormen zij een waardevol klankbord voor het bestuur van Alkmaar, mede omdat zij een breed spectrum aan sectoren vertegenwoordigen, zoals ondernemers, cultuur, sport, media, onderwijs en zorg.

In totaal bestaat de Prachtstadclub in 2025 uit 30 leden en vormt een representatieve afspiegeling van het ‘Alkmaars motorblok', waarin overheid, het bedrijfsleven, cultuur, sport, onderwijs en media zijn vertegenwoordigd. Nieuwe leden in 2025 zijn Doss Event Support, Investa Experience Centrum en Klein Alkmaar.

Jaarlijkse PrachtstadClubReis

De jaarlijkse inspiratiereis ging op 19 en 20 juni 2025 naar Zwolle. Voor het eerst reisden, naast de voorzitter burgemeester Anja Schouten nog twee burgemeesters mee, Mascha TenBruggencate van Heiloo en Maarten Poorter van Dijk&Waard . Het doel van de jaarlijkse inspiratiereis: leren, inspireren en natuurlijk netwerken. Twee dagen lang is de club in Zwolle gastvrij ontvangen en zijn zij uitgebreid geïnformeerd door bevlogen mensen uit verschillende sectoren en organisaties; o.a. Gemeente Zwolle, Marketing Oost, Museum de Fundatie, Boekhandel van der Velde/Broerenkerk en SportService Zwolle.

Partnerbijeenkomsten

Jaarlijks worden met de PrachtstadClub diverse bijeenkomsten georganiseerd. De PrachtstadClub kwam o.a. bijeen bij Alkmaar Sport, Stad Alkmaar Logistics , Stedelijk Museum Alkmaar, Karavaan, Rabobank en Ontwikkelingsbedrijf NHN en Gemeente Alkmaar voor een update over de gebiedsontwikkeling (Alkmaars Kanaal).

Terugblik 2025

Stakeholders

Alkmaar Brandteam

In aanloop naar de lancering van het Verhaal van Alkmaar hebben we het Alkmaar Brandteam opgericht. Het Verhaal van Alkmaar werd samensa met bewoners en meer dan 30 organisaties uit het bedrijfsleven, cultuur, onderwijs, zorg, sport en overheid is het verhaal ontwikkeld en dit proces zorgde voor breed draagvlak. Voor de structurele borging en het laden van het verhaal hebben we het Alkmaar Brand opgericht. Dit team (Onder coördinatie van Alkmaar Marketing) van marketingprofessionals bij beeldbepalende organisaties in Alkmaar fungeert als merkregisseur en ambassadeursnetwerk en zorgt voor consistentie, eigenaarschap en gezamenlijke activatie. Zo ontstaat duurzame merkversterking en een gedeelde koers voor de stad.

De leden van het Brandteam:

• AZ Alkmaar

• HVC

• Stedelijk Museum Alkmaar

• Theater de Vest / Grote Kerk Alkmaar

• Noordwest Ziekenhuis

• Hogeschool Inholland Alkmaar

• Gemeente Alkmaar

• Alkmaar Marketing

Het Alkmaar Brandteam is onder andere actief betrokken geweest bij de lancering van het Verhaal van Alkmaar en diverse presentaties.

Stakeholders

Laag Holland

In samenwerking met Bureau Toerisme Laag Holland zetten wij in op extra promotie van het Land van Leeghwater . Met een speciale landingspagina voor het landelijk gebied van Alkmaar op de website van Laag Holland (260.000 bezoekers), met o.a. informatie, bezienswaardigheden en routes. En een themapagina 450 jaar Leeghwater (bereik 531).

Totaal aantal weergaven landingspagina: 12.182 (+15% t.o.v. 2024).

Daarnaast hebben we in de voorjaars - en najaarsedities van het magazine “Dagje uit in Laag Holland” een advertorial geplaatst over het Land van Leeghwater .

Oplage: 70.000 (voorjaar, 2/1 pagina) en 65.000 (najaar, 1/2 pagina)

Evenementen

In 2025 organiseerde Hart van Noord - Holland & partners opnieuw diverse evenementen en netwerkbijeenkomsten voor ondernemers, partners, bestuurders en professionals uit de regio. Deze bijeenkomsten brengen mensen samen om kennis te delen, inspiratie op te doen en samen te werken aan een sterker Hart van Noord - Holland.

Toeristische Aftrap

Op maandag 3 maart kwamen 120 ondernemers, partners en betrokkenen samen voor de jaarlijkse (regionale) Toeristische Aftrap. Tijdens deze middag werd vooruitgekeken naar het nieuwe toeristische seizoen. De plannen voor het komende jaar werden gepresenteerd en het nieuwe regiologo werd onthuld.

Ook werd het koffietafelboek Regio Hart van Noord - Holland gepresenteerd. Gastsprekers Ewout Versloot (NBTC) en Els van Roode ( Who Els) deelden hun inzichten over trends, verduurzaming, gastvrijheid en storytelling binnen de toeristische sector. De middag werd afgesloten met een netwerkborrel. De tevredenheid van de deelnemers over de Toeristische Aftrap was gemiddeld een 8. De deelnemers gaven aan de sessie informatief te vinden en vonden de bijdrage van Ewout Versloot bijzonder waardevol.

Daarnaast bleek dat de associaties die deelnemers maakten bij het nieuwe regiologo volledig overeenkomen met de boodschap en uitstraling die we met het logo wilden overbrengen.

Front Office Medewerkersdag

Op donderdag 27 maart vond de (regionale) Front Office Medewerkersdag plaats met 55 deelnemers. Tijdens deze inspirerende dag ontdekten gastheren en - vrouwen uit de regio verschillende plekken in Castricum, Heiloo, Groet en Camperduin. De dag begon in Bezoekerscentrum De Hoep.

Daarna volgde een programma langs onder andere Landgoed

Willibrordus, het Witte Kerkje in Groet en een wandeling met een boswachter door de Schoorlse Duinen richting

Camperduin. In Camperduin stond de middag in het teken van het strand en gingen deelnemers actief aan de slag. De dag werd afgesloten met een netwerkborrel bij Strandpaviljoen

Prince George. De Front Office Medewerkersdag werd zeer positief ontvangen, met een gemiddelde beoordeling van 8,7. Het programma werd gewaardeerd vanwege de afwisseling tussen actieve en informatieve onderdelen en het netwerkmoment werd als waardevol ervaren.

Toekomstmakers Netwerkevenement

Op dinsdag 25 november vond in Theater De Vest het jaarlijkse Toekomstmakers

Netwerkevenement plaats, met 110 deelnemers. Het thema van deze editie was Samen Slimmer , waarbij samenwerking, innovatie en kennisdeling centraal stonden. Spreker Iris Gündel gaf een inspirerende presentatie over generatieverschillen, hybride samenwerking en de dynamiek binnen moderne teams. Daarna nam prof. dr. Erik Scherder het publiek mee in de relatie tussen brein, vitaliteit en werk. Na het inhoudelijke programma was er tijdens de borrel volop gelegenheid om na te praten, ervaringen uit te wisselen en nieuwe contacten te leggen. De tevredenheid van de deelnemers over het evenement was zeer hoog en scoorde gemiddeld een 9, mede dankzij de inspirerende sprekers.

Hoteloverleg

In maart en oktober vond het hoteloverleg van Alkmaar plaats, daarin zijn bijna alle Alkmaarse hoteliers vertegenwoordigd. Tijdens deze overleggen was de opkomst groot. Het hoteloverleg zorgt verder voor korte lijnen met de hoteliers, waardoor we nauw samenwerken rondom campagnes en persreizen. En we stimuleren de hotels aan te haken op de grote evenementen en jubilea in de stad .

Terugblik 2025

Stakeholders

Ondernemersfonds

Met de jaarlijkse bijdrage uit het Ondernemersfonds Alkmaar hebben wij in 2025 verdere stappen gezet in het versterken van onze data - infrastructuur. Hierdoor kunnen wij – en onze stakeholders – beter onderbouwde beslissingen nemen op basis van heldere en inzichtelijke data. Deze data worden ontsloten via dashboards die in één oogopslag waardevolle inzichten bieden. De dashboards worden ontwikkeld en beheerd door onze Manager Onderzoek & Data.

Daarnaast heeft de bijdrage uit het fonds het mogelijk gemaakt om extra menskracht in te zetten voor PR en media onder andere voor het genereren van free publicity , voornamelijk in de vorm van redactionele publicaties in diverse media. Redactionele aandacht heeft een grotere waarde dan advertenties, doordat deze doorgaans meer vertrouwen en attentiewaarde hebben bij het publiek. In 2025 resulteerde dit in 1.299 mediapublicaties, met een totale mediawaarde van €901.499 en een potentieel bereik van ruim 641 miljoen.

Ook konden wij dankzij de bijdrage uit het Ondernemersfonds meer media inzetten binnen onze reguliere marketingcampagnes.

Bijlage: Online cijfers