INLEIDING
Castricum is een gemeente waar natuur, cultuur en gastvrijheid op een unieke manier samenkomen. Met het strand, de duinen, het bos en het Alkmaardermeer als natuurlijke omgeving, en met vijf karaktervolle dorpen vol historie en levendigheid, biedt Castricum een veelzijdige bestemming voor inwoners, regiobezoekers en gasten van buitenaf.
In 2025 hebben we samen met de gemeente Castricum en vele lokale partners opnieuw gewerkt aan het versterken van de bezoekersmarketing. Daarbij stond één uitgangspunt centraal: waardevol toerisme. Toerisme & Recreatie dat bijdraagt aan de lokale economie en het ondernemersklimaat, maar tegelijkertijd in balans blijft met de leefbaarheid, rust en kwaliteit van de omgeving voor inwoners.
Dit rapport geeft een overzicht van de activiteiten en resultaten van het afgelopen jaar. Van online zichtbaarheid via website, social media en nieuwsbrieven tot campagnes, samenwerkingen met lokale media en de inzet van PR en influencermarketing. Ook laten we zien hoe we samen met ondernemers, stakeholders en partners hebben gewerkt aan een sterke positionering van Castricum als gastvrije bestemming tussen zoet en zout water.
Bezoekersmarketing draait steeds meer om kwaliteit in plaats van alleen bereik. Door gerichter in te zetten op de juiste doelgroepen, inspirerende content en lokale/regionale samenwerking, bouwen we stap voor stap aan een duurzame ontwikkeling van toerisme & recreatie in Castricum.
Deze terugblik laat zien wat we in 2025 hebben bereikt, maar is vooral ook een uitnodiging om samen verder te bouwen aan de toekomst. Met trots kijken we terug op een jaar waarin samenwerking, verbinding en gastvrijheid centraal stonden: waarden die Castricum kenmerken en die we ook in de komende jaren willen blijven uitdragen.
Melanie Goudsblom
Directeur-bestuurder
Oterleek
Hart van Noord-Holland & partners
INHOUDSOPGAVE
STRATEGIE
Doel
Uitgangspunten
Doelgroepen
Positionering
Vernieuwde huisstijl Castricum
Doelstellingen 2022-2025
Regionale samenwerking
TERUGBLIK 2025
Website
Social Media
Nieuwsbrief
Voorjaarsampagne
Najaarscampagne
Activatie in samenwerking met lokale media
Plattegrond Castricum en Hildes Rondje
Fotografie en promotiefilm
Gastheerschap
Ontdek Hart van Noord-Holland
Ondernemers en stakeholders
PR en Influencermarketing
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
BIJLAGEN
Bijlage 1: Persona's regiobewoners
Bijlage 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives
Bijlage 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers
STRATEGIE
Met waardevol toerisme richt de gemeente zich op toerisme dat waarde toevoegt en onderscheidend is voor de lokale samenleving. Gericht op bezoekers die de waarden de gemeente respecteren. Voor de gemeente Castricum betekent dit bezoekers die houden van natuur en cultuur.
Uitgangspunten
We richtingen ons op de bewoners en regiobewoners.
We richten ons op natuur- en cultuurliefhebbers.
We richten ons op de huidige bezoeker en stimuleren hen een bezoek aan de dorpen te brengen.
We richten ons op potentieel geïnteresseerde (nationale) bezoekers in het schouderseizoen.
We richten ons niet direct op de internationale bezoeker, wel middels de samenwerking met Regio Alkmaar en op de bezoeker die er al is.
In samenwerking met Regio Alkmaar zorgen we voor spreiding van bezoekers in de regio in het hoogseizoen.
We proberen ondernemers (die werkzaam zijn in recreatie en toerisme) meer met elkaar te verbinden.
Gemeente Castricum heeft de ambitie een duurzame gemeente te zijn.
DOELGROEPEN
De marketingactiviteiten van Hart van Noord-Holland & partners richten zich met name op de bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers. HvNH zorgt ervoor dat die zich richt op de bezoekers (persona's) die aansluiten bij de doelstellingen van de gemeente.
Tot slot zijn ondernemers onmisbaar binnen de gebiedsmarketing. Lokale ondernemers, instellingen en organisaties vormen samen de dragers van het toeristisch aanbod. Gezamenlijk versterken we de merkidentiteit van de gemeente Bergen als aantrekkelijke en gastvrije bestemming.
Persona's
Binnen de vrijetijdssegmentatie richten we ons op basis van de Leefstijlvinder van het NBTC op de twee belangrijkste persona's: de Inzichtzoeker (Jacques) en de Stijlzoeker (Danielle).
Internationale bezoeker
Voor de internationale bezoeker werken we met het segmentatiemodel
Glocalities van Motivaction (NBTC), en richten we ons op de volgende persona's: Conservatives (Ben) en Socializers (Kim).
Aan de hand van customer journeys worden de touchpoints ingevuld.
Uitgebreide informatie over de persona's vind je in bijlage 1 en 2.
Jacques Danielle
Kim
Ben
POSITIONERING VAN CASTRICUM
Kernkwaliteiten
De identiteit van Castricum rust op drie samenhangende pijlers die samen bepalen wat de gemeente uniek maakt:
Natuur: strand en de Noordzee, duinen, bos, polders, het Alkmaardermeer, strandwallen en het OerIJ
Cultuur: cultuurhistorie, erfgoed en archeologie
Recreatie: wandelen, fietsen, watersport en buiten zijn, aangevuld met kwalitatieve horeca en evenementen
USP’s van gemeente Castricum
Een unieke kustbestemming met zowel zoet als zout water
Een veelzijdig, groen natuurgebied waarin water een belangrijke rol speelt
Cultuurhistorie en archeologie van betekenis, van het OerIJ tot het archeologiemuseum van Noord-Holland
Rust en ruimte, vlak bij de stad: op slechts een half uur van Alkmaar en Amsterdam en uitstekend bereikbaar
Vijf karaktervolle dorpen met elk een eigen sfeer (Akersloot, Bakkum, Castricum, De Woude en Limmen)
POSITIONERING VAN CASTRICUM
Ongedwongen genieten van cultuurhistorie, gastronomie en natuur tussen de zout- en zoetwaterkust
Fundament
In het hart van Noord-Holland ligt de kustgemeente Castricum. De gemeente Castricum is met haar vijf dorpskernen (Akersloot, Bakkum, Castricum, De Woude en Limmen) zowel een forensendorp als toeristische trekpleister. Met een veelzijdig natuurgebied, waarbij water een belangrijke rol speelt en naast een zoutwaterkust, óók een zoetwaterkust. Aangevuld met unieke cultuurhistorie, erfgoed en hét archeologiemuseum van Noord-Holland een geweldige plek om te “ontvluchten”.
Doelgroepen
De bezoekers aan de gemeente Castricum…
…zijn inwoners van de gemeente of regio bewoners;
…komen uit Nederland of Duitsland en trekken gericht naar de kust;
…zijn gezinnen met jonge kinderen (tot 12 jaar);
…of twee volwassenen (50+) zonder kinderen;
…ze genieten graag van cultuur(historie), natuur, sport en gastronomie.
Merkwaarden
Dorps, kleinschalig en huiselijk
Levendig en vooruitstrevend
Actief, cultureel en kunstzinnig
Kwalitatief en smaakvol
Vrij, rust, ruimte en harmonieus
Merkideaal
In de gemeente Castricum kom je om ongedwongen te genieten van de cultuurhistorie, gastronomie en natuur tussen de zout- en zoetwaterkust.
Merkbelofte
Of je er nu woont of op bezoek komt, in de gemeente Castricum ontvlucht je de stad.
VERNIEUWDE HUISSTIJL CASTRICUM
Sinds 2017 wordt de doelgroep aangesproken via het merk Voor Liefhebbers. In 2023 is dit merkverhaal doorontwikkeld: de visuele identiteit kreeg een frisse update en de website is uitgebreid met visit-castricum.nl, speciaal gericht op bezoekers. In 2025 is gestart met een nieuw traject: de herontwikkeling van de huisstijl voor de bezoekersmarketing van Castricum.
Doel is een verfrissende en herkenbare stijl te creëren die past bij het karakter van Castricum en zich duidelijk onderscheidt van andere kustplaatsen. Een stijl die aansluit bij de beleving van bewoners en ondernemers, hen trots maakt op hun gemeente én tegelijkertijd bezoekers aanspreekt en nieuwsgierig maakt naar wat Castricum te bieden heeft.
Samen met Castricumse ondernemers en organisaties is via een participatietraject gewerkt aan het leggen van een sterk inhoudelijk fundament en het creëren van breed draagvlak. Uit deze participatie kwamen drie belangrijke conclusies naar voren: de kust met strand, zee en duinen vormt de grootste aantrekkingskracht; Castricum wordt ervaren als dorps, ontspannen en vriendelijk; en de gemeente is een inspirerende en veelzijdige bestemming met een breed aanbod aan voorzieningen.
Deze inzichten, aangevuld met onderzoek, vormen samen met de kernkwaliteiten, merkwaarden, positionering, het merkideaal en de Unique Selling Points van Castricum de basis voor de ontwikkeling van de vernieuwde huisstijl. Een belangrijk uitgangspunt hierbij is dat de stijl laat zien dat Castricum een gastvrije plek is waar je tot rust komt en ongedwongen kunt genieten, dicht bij zee. Zo bouwen we verder aan een herkenbare, consistente en toekomstgerichte uitstraling van Castricum als bestemming. De pay-off is vastgesteld als: Castricum, van nature gastvrij. Deze pay-off verbindt de natuurlijke omgeving met de oprechte, lokale gastvrijheid van Castricum en sluit naadloos aan op de kernwaarden rust, ruimte en verbondenheid.
DOELSTELLINGEN 2022-2025
De algemene doelstellingen zijn gericht op het versterken van de identiteit van de dorpskernen en het ontwikkelen van het toeristisch aanbod. Daarbij staan de volgende ambities centraal:
Het versterken van het merk Castricum
De identiteit van de dorpskernen versterken
Toerisme in balans
Richting de verschillende doelgroepen zijn de volgende doelstellingen geformuleerd:
Bezoekers
Meer waardevolle bezoekers (kwaliteit en duurzaam).
De recreatieve verblijfs- en dagbezoekers zijn natuur- en cultuurliefhebbers
Bezoek aan dorpen stimuleren
Bezoekers komen meer verspreid en buiten het hoogseizoen.
Spreiding bezoekers in het hoogseizoen (in samenwerking met Regio Alkmaar)
Bewoners/Regiobewoners*
Trots en ambassadeurschap onder de bewoners stimuleren
Bekend en toegankelijk maken van het voorzieningenaanbod in de gemeente Castricum
Zichtbaarheid van gemeente Castricum als inspirerende vrijetijdsbestemming vergroten zodat ze een bezoek overwegen (in de rustige periode oktober t/m maart)
* Regio Alkmaar: gemeenten Alkmaar, Bergen, Dijk & Waard, Castricum, Heiloo en Uitgeest
Bedrijven
Relatie met stakeholders opbouwen, aansluiten bij netwerken en verbinding tussen ondernemers stimuleren
Samen de “Castricum beleving” uitstralen
REGIONALE SAMENWERKIN
De sleutel voor het behalen van de gezamenlijke ambities ligt in sam tussen de stakeholders. Deze samenwerking is aanvullend en verste binnen deze samenwerking blijft de focus liggen op het versterken v merk.
Structurele onderlinge afstemming over de ontwikkelingen op het geb toerisme en recreatie zorgt ervoor dat we samen zoveel mogelijk op de van de kansen en uitdagingen die spelen in onze regio. Door middel va kennisuitwisseling, inspiratie en verbinding zorgen we samen voor de d ontwikkeling die we voor onze regio voor ogen hebben.
Met behulp van o.a. de Toeristische Aftrap, Front Office Medewerkersd overleggen en structurele periodieke updates komen de strategische p verbeteren, verbinden, vertellen en verenigen samen.
(REGIO)BEWONERS EN BEZOEKERS
De activiteiten richten zich met name op bewoners, regiobewoners en (nationale) bezoekers. Maar ook op de (nationale en internationale) die al in de gemeente Castricum zijn. In samenwerking met regio Alkmaar / Hart van Noord-Holland worden regiobewoners, bezoekers die al in de regio zijn en potentiële internationale bezoekers bereikt en zorgen we voor spreiding in de regio.*
Het doel is om bewoners, regiobezoekers en bezoekers te informeren en te inspireren over wat er te doen is binnen de gemeente Castricum. We laten zien dat Castricum een gastvrije bestemming is waar natuur, cultuur en recreatie op natuurlijke wijze samenkomen tussen zoet en zout water. Een plek om ongedwongen en ontspannen te genieten van strand en duinen, bos en water, cultuur(historie), gastronomie en een veelzijdig recreatief aanbod. Vanuit het dorpse, kleinschalige karakter en de kernwaarden rust, ruimte en verbondenheid nodigen we bezoekers uit om langer te blijven, vaker terug te komen in het laagseizoen en de verschillende dorpen van de gemeente te ontdekken. Zo stimuleren we spreiding in tijd en ruimte, verdiepen we de beleving en versterken we de bestedingen bij lokale ondernemers.
De focus ligt op de waardevolle bezoeker: bezoekers die bijdragen aan duurzaam toerisme, kwaliteit en balans. We sturen op spreiding in tijd en ruimte, met extra aandacht voor bezoek buiten het hoogseizoen. Tegelijk versterken we de trots en betrokkenheid van bewoners, stimuleren we regio bezoek en vergroten we de bekendheid en toegankelijkheid van voorzieningen en evenementen binnen de gemeente en regio.
* Zie strategisch meerjarenplan 2025-2030 Regio Alkmaar
Meetbaar / KPI’s
Een compleet overzicht van het aanbod in Castricum op de website
Een compleet overzicht van evenementen en activiteiten (uit agenda)
+5% groei aantal unieke (natuurlijke/organische) bezoekers website
+10% groei social media kanalen
4x per jaar nieuwsbrief bewoners en (regio)bezoekers
Minimaal 2 (online) campagnes per jaar
12x per jaar meegenomen worden in de marketingactiviteiten van Ontdek Hart van Noord-Holland (afhankelijk van de gemaakte afspraken)
In 2025 is het veranderende online zoekgedrag duidelijk zichtbaar geworden. Door de opkomst van AI-gestuurde zoekresultaten en ‘zero-click’ informatie, waarbij gebruikers steeds vaker direct antwoord krijgen zonder een website te bezoeken, is het aantal websitebezoekers op alle platforms afgenomen. In plaats van alleen te focussen op SEO, is het daarom belangrijk dat informatie op de websites helder, actueel en gestructureerd wordt aangeboden, zodat deze makkelijk door AI en andere platformen kan worden opgepikt en hergebruikt in samenvattingen en zoekoverzichten (GEO). Deze ‘answer readiness’ vormt daarmee een nieuw speerpunt binnen de bezoekersmarketing.
Visit-castricum.nl
De website visit-castricum.nl is het centrale platform voor informatie over gemeente Castricum. Hier vinden bewoners, regiobewoners en bezoekers actuele en betrouwbare informatie over Akersloot, Bakkum, Castricum, De Woude en Limmen. De website vertelt het verhaal van Castricum en biedt een compleet overzicht van het toeristische aanbod, variërend van verblijfsaccommodaties en horeca tot cultuur, winkels, activiteiten en een uitgebreide uitagenda met culturele evenementen. De site wordt structureel bijgehouden: de content wordt maandelijks aangevuld met nieuwe blogs en pagina’s die inspelen op zowel lokale als landelijke thema’s. De website is beschikbaar in het Nederlands en Duits.
* GA4 meet anders dan de eerdere Universal Analytics-rapportages. Waar UA ook ‘inactieve’ tijd meetelde (bijvoorbeeld een tab die open stond), registreert GA4 vooral de momenten waarop bezoekers écht actief zijn, zoals scrollen en klikken. Daardoor kan de gemiddelde engagementduur lager lijken ten opzichte van 2024, maar deze cijfers geven wel een nauwkeuriger beeld van daadwerkelijke betrokkenheid.
155.069 pagina weergaven
2,54 weergaven per gebruiker
0m56s engagementduur per gebruiker*
Cijfers
In 2025 is visit-castricum.nl bezocht door 61.051 gebruikers, een daling van 28,5% ten opzichte van 2024. Ook het aantal paginaweergaven nam iets af, met 5,4% naar 155.069. Tegelijkertijd is de kwaliteit van het bezoek aantoonbaar verbeterd: per actieve gebruiker werden gemiddeld 2,54 pagina’s bekeken (+31%) en de gemiddelde engagementduur steeg naar 56 seconden (+37,3%). Deze ontwikkeling laat zien dat bezoekers die de website wél bereiken, actiever en meer betrokken zijn. Dat sluit aan bij de focus op kwalitatief bezoek in plaats van alleen groei in aantallen.
De best bezochte pagina’s waren Agenda, Ga eropuit in Castricum, Homepage en de pagina’s over wandelen, webcams, markten en het Castricums Smaakmakers Festival. De agenda was opnieuw de grootste trekker en liet een sterke groei zien: het aantal weergaven steeg van 13.821 naar 20.577. Ook wandelroutes, markten en de webcam-pagina werden duidelijk vaker bekeken, wat bevestigt dat bezoekers vooral zoeken naar actuele tips en praktische inspiratie. Opvallend is dat campings en boerencampings voor het eerst in de top 20 staan.
De bezoekers kwamen relatief vaak uit grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven en Den Haag, aangevuld met omliggende plaatsen als Heemskerk, Beverwijk en Alkmaar. Organisch verkeer via Google bleef de belangrijkste instroom (58%) en groeide licht ten opzichte van 2024 (+3,4%), terwijl direct verkeer (9%) iets afnam. Daarnaast kwam 12% via social media en 11,5% via andere websites, wat onderstreept dat social media en doorverwijzingen steeds belangrijker worden in de route naar de website.
Social media is in 2025 wederom een krachtig middel gebleken binnen de bezoekersmarketing van gemeente Bergen. De inzet richtte zich op het informeren, inspireren en activeren van bewoners, regiobewoners en bezoekers, met als doel het creëren van betrokkenheid en ambassadeurschap. Door structureel relevante content te delen en actief interactie op te zoeken, is zowel het bereik als het aantal volgers op Facebook en Instagram aanzienlijk gestegen.
Contentstrategie en werkwijze
Op @voorliefhebbers zijn gemiddeld twee berichten per week geplaatst op zowel Facebook als Instagram. Op Facebook lag de focus op informatieve berichten over evenementen, activiteiten, cultuur en natuur, aangevuld met praktische tips en altijd voorzien van een link naar de website. Op Instagram draaide het meer om visuele beleving, waarbij mooie foto’s en reels een belangrijke rol speelden.
In 2025 zijn er veel reels geproduceerd, wat positief werd ontvangen door zowel volgers. Dit leverde niet alleen extra bereik op, maar ook een groei in het aantal nieuwe volgers.
Socialmedia-advertenties en activatiebudget
Om het bereik en de impact van socialmediaberichten te vergroten, is gebruikgemaakt van een activeringsbudget voor het boosten van posts.
Deze betaalde berichten zijn gericht op specifieke doelgroepen (op basis van o.a. locatie, leeftijd en interesses) en strategisch ingezet in het laagseizoen. De belangrijkste doelen waren:
Vergroten van het bereik
Stimuleren van herhaalbezoek
Verhogen van het websiteverkeer
Aanmelden voor de nieuwsbrief
Toenemend belang van social search
Opvallend in het zoekgedrag is dat vooral jongere doelgroepen hun zoektocht naar inspiratie en activiteiten steeds vaker starten op socialmediaplatformen als Instagram, TikTok en YouTube, in plaats van via Google. Dit benadrukt het belang van social media als kanaal voor zichtbaarheid en oriëntatie: social wordt steeds meer een zoekmachine voor ‘wat te doen’ en ‘waar te gaan’.
In 2025 zijn de resultaten en cijfers van alle merken binnen de bezoekersmarketing nauwkeurig bijgehouden. Hieronder volgt een overzicht van de groei in volgers ten opzichte van 2024, evenals de bereikcijfers op Facebook en Instagram. In 2025 is een groei op Facebook gerealiseerd van 12,2% van het aantal volgers en op Instagram van 12%. De KPI van 10% groei is daarmee geslaagd. Voor Facebook is er een grote groei in het bereik, Instagram valt daarin weer juist tegen.
Wat werkt: contentvoorkeuren
Uit analyse blijkt dat berichten en content over activiteiten, blogs en verhalen van lokale inwoners en ondernemers wordt goed gewaardeerd. Reels zijn een sterk format: in 2025 zijn we hiermee gestart en is succesvol gebleken met een hoger bereik en meer interactie. Onderwerpen als De Papenberg, Landje van Veldt, De Kwal, Feestdagen in Castricum, Noordhollands Duingebied en Speelbos voor kids kwamen aan bod in deze reels en behaalden hoge kijkcijfers en veel interactie. Ondernemers werden hierbij betrokken en reageerden enthousiast.
Daarnaast bleken de interviews met lokale ‘liefhebbers’, zoals het gesprek met Sinterklaas of Eerlijke Boontjes, ook goed te scoren op social media. Deze persoonlijke en authentieke verhalen dragen bij aan het vergroten van de betrokkenheid bij de doelgroep en het versterken van het imago van Castricum als gastvrije bestemming.
@voorliefhebbers
Kijkers Facebook
193,3 d.
Bereik Instagram 23,1 d.
Om een goed beeld te geven van de uitgevoerde activiteiten en contentstrategie op social media in 2025, zijn hieronder enkele voorbeelden opgenomen van posts op de kanalen van @voorliefhebbers. Deze voorbeelden laten zien hoe we inspeelden op actualiteit, seizoenen, lokale trots en beleving: met als doel bezoekers te informeren, inspireren en activeren.
In 2025 zijn er in totaal 4 nieuwsbrieven verstuurd, waarmee zowel bewoners als regiobewoners en bezoekers zijn geïnformeerd en geïnspireerd. We hebben ervoor gekozen de nieuwsbrieven te laten aansluiten bij de thema’s van de campagnes en de seizoenen, om zo actuele en relevante content te delen.
Op 31 december 2025 waren dit er 3.701 abonnees. Dit is een stijging van 13,8%. De doelstelling was het verhogen van het aantal abonnees met 10%, dit is gehaald. Daarnaast was het doel om de openingsrate en click through rate te behouden. De gemiddelde openingsrate in 2025 is 43% (t.o.v. 44,5% in 2024). Dit is een lichte daling maar vergeleken met de benchmark (30%) nog steeds een goed resultaat. Dit wijst op een loyaal, betrokken publiek. We moeten wel rekening houden dat 60% van de lijst inwoners zijn uit Castricum. Hierdoor werken nieuwsbrieven met evenementen en tips beter dan bijvoorbeeld de najaarscampagne met overnachtingstips. De CTR is wisselend en vooral bij de najaarscampagne en zomerse nieuwsbrief laag, ook lager dan de benchmark.
Populaire onderwerpen
Populaire onderwerpen in de nieuwsbrief waren met name evenementen en de uitagenda, evenals fiets- en wandelroutes. Dit blijkt uit het aantal keren dat op deze items en knoppen werd geklikt door lezers.
Benchmarkgegevens: een gemiddelde openingsrate van 30% en een CTR (Click-Through Rate) van 6%
Voorjaarscampagne
Gemiddelde Open Rate
Zomervakantie
Najaarscampagne
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 29,1% 4,2%
Gemiddelde CTR 62,2% 7,1% + 18% (t.o.v. 2024)
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 33,7% 3,9%
Kerstvakantie
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 47% 6,1%
Nieuwsbriefabonnees
3.764 abonnees
De voorjaarscampagne richtte zich op het onder de aandacht brengen van de complete uitagenda van de gemeente Castricum via voorliefhebbers.nl.
Met het motto "Wat is er te doen in Castricum?" werden bewoners, regiobewoners en bezoekers geïnformeerd over het actuele aanbod aan evenementen op het gebied van cultuur, erfgoed en culinaire activiteiten.
Aangezien het voorjaar bij uitstek geschikt is voor wandelen en fietsen, werd ook dit aanbod extra uitgelicht.
De campagne werd ondersteund via de website, social media, online advertenties, PR, nieuwsbrieven, banners bij toeristische ondernemers, flyers, plattegronden en de LED-informatieborden in de gemeente. Het doel was om zoveel mogelijk mensen te attenderen op de veelzijdigheid van Castricum in het voorjaar en hen te verleiden de website te bezoeken.
Doelgroep
Bewoners, regiobewoners en huidige bezoekers
Doelstelling
Bewoners, regiobewoners en bezoekers wijzen op de meest complete agenda van castricum en hen verleiden de webiste te bezoeken.
Timing
April t/m juni 2025
De voorjaarscampagne leverde per bezoeker betere resultaten op. De nieuwsbrief presteerde zelfs beter dan in 2024, met een hogere open rate en aanzienlijk meer klikken. Ook bij SEO en SEA was het effect zichtbaar: ondanks minder vertoningen werden juist meer klikken gegenereerd. De aangescherpte focus op kwaliteit heeft zijn vruchten afgeworpen, met minder maar relevantere en actievere bezoekers.
Website
Campagne-/landingspagina op www.visit-castricum.nl.
Bereik campagnepagina: 8.659
Nieuwsbrief
Abonnees: 3.709
Open Rate: 62,2%
Click Through Rate (CTR): 7,1%
Social Media Campagne (META)
Bereik: 39.372
Klikken op links: 5.104
Online Campagne (Google Ads)
Vertoningen: 619.864
Klikken naar de website: 18.220
Click Through Rate (CTR): 2,94%
In 2025 is een najaarscampagne uitgevoerd om bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers te enthousiasmeren voor een meerdaags verblijf in Castricum. De campagne richtte zich op de beleving van gastronomie, cultuurhistorie en natuur. Via voorliefhebbers.nl (en visitcastricum.nl) werd een centrale campagnepagina ingericht, met informatie over bijzondere overnachtingslocaties, restaurants, fiets- en wandelroutes, de uitagenda, blogs en duurzame tips. Ter verdieping werden themapagina’s ontwikkeld voor doelgroepen als natuurliefhebbers, erfgoedliefhebbers, gezinnen en mensen die op zoek zijn naar een waardevol weekendje weg.
Een opvallend onderdeel van de campagne was Menu Uitgelicht, waarin vijf restaurants een gerecht van hun menukaart presenteerden met bijpassend beeld. Influencer Kim van Weering bracht daarnaast een bezoek aan Castricum en deelde haar ervaring via een post en story’s op social media. In samenwerking met Zoomers werd een winactie georganiseerd waarbij een arrangement van Zoomers werd verloot. Dit resulteerde in extra inschrijvingen voor de nieuwsbrief en meer verkeer naar de website.
De campagne werd breed ondersteund via social media (META), SEA, nieuwsbrieven, blogs, pers en PR, influencermarketing en de LED-informatieborden van de gemeente. Zo werd bijgedragen aan een sterkere positionering van Castricum als aantrekkelijke, duurzame bestemming en werd herhaalbezoek in het schouderseizoen gestimuleerd.
Doelgroep
Bewoners, regiobewoners en huidige bezoekers
Doelstelling
Bewoners, regiobewoners en bezoekers wijzen op de meest complete agenda van castricum en hen verleiden de website te bezoeken.
Timing
Oktober t/m december 2025
De najaarscampagne behaalde een aanzienlijk groter bereik dan de voorjaarscampagne. De nieuwsbrief werd door meer abonnees ontvangen, al lag het openingspercentage iets lager. Daarentegen steeg de doorklikratio (CTR) juist sterk. Ook de SEO- en SEA-resultaten waren positief, met aanzienlijk meer vertoningen en klikken. Opvallend is wel dat, voor het derde jaar op rij, de nieuwsbrief voorafgaand aan de herfstvakantie het minst goed presteerde.
Website
Campagne-/landingspagina op www.visit-castricum.nl.
Weergaven landingspagina’s: 5.759
Nieuwsbrief
Abonnees: 3.709
Open Rate: 29,1%
Click Through Rate (CTR): 7,1%
Inschrijvingen op de nieuwsbrief: 260
Social Media Campagne (META)
Bereik: 82.737
Klikken op links: 3.572
Online Campagne (Google Ads)
Vertoningen: 761.012
Klikken naar de website: 13.572
Click Through Rate (CTR): 1,78%
Wat Gaan We Doen Vakantiemagazine
In het tweede kwartaal van 2025 kwam het Vakantiemagazine van Wat Gaan
We Doen uit met een oplage van 80.000 stuks. Voor de gemeente Castricum schreven we twee spreads, de input hiervoor is (in samenspraak met afdeling communicatie van de gemeente Castricum) aangeleverd in tekst en beeld.
Onderwerpen (2 spreads - 4 pagina’s)
Het bezoeken waard - rijksmonumenten
Lekker struinen - markten, winkelen en horeca
Een spetterende zomer - strand en watersport
In 2025 is de bestaande plattegrond van Castricum opnieuw geüpdatet en herdrukt in een oplage van 12.500 exemplaren met 50 displays. De plattegrond werd verspreid op diverse locaties binnen de gemeente en de Regio Alkmaar, en is gratis beschikbaar voor bezoekers en bewoners.
De plattegrond bevat een illustratieve kaart met bezienswaardigheden, achtergrondinformatie over de dorpskernen en omgeving, en is tweetalig vormgegeven in het Nederlands en Duits. Op de achterzijde vinden bezoekers aanvullende informatie en QR-codes die direct doorverwijzen naar webpagina’s zoals de uitagenda en wandel- en fietsroutes. Het doel van de plattegrond is om bezoekers ter plaatse te informeren, hen te inspireren tot het verkennen van de dorpen, en herhaalbezoek te stimuleren via het online aanbod.
Ook Hildes Rondje, een kindvriendelijke wandelroute ontwikkeld in samenwerking met museum Huis van Hilde, is in 2025 geactualiseerd en opnieuw gedrukt. In totaal zijn er 8 afscheurblokken geproduceerd en verspreid over vier locaties: Huis van Hilde, Bezoekerscentrum De Hoep, Camping Bakkum en Camping Geversduin.
FOTOGRAFIE
In 2025 is de beeldbank opnieuw geüpdatet met nieuw beeldmateriaal. Reclame aan de Kust heeft in Castricum nieuwe foto's laten maken, die natuur, wandelen en fietsen belichten. Daarnaast zijn er nieuwe beelden vastgelegd op het Castricums Smaakmakers Festival en bij het Ringsteken in Bakkum. Redacties en stakeholders kunnen deze beelden kosteloos en rechtenvrij gebruiken via de beeldbank op de website. Ook zijn er reels geproduceerd voor de socialmediakanalen van Castricum.
PROMOTIEFILM
In het voorjaar van 2023 werd in samenwerking met een lokale videomaker een promotiefilm over de gemeente Castricum gemaakt. De video volgt een stel tijdens hun bezoek aan de verschillende dorpen en werd voor de zomer gelanceerd. Deze video werd gedeeld met verblijfsaccommodaties en wordt sindsdien gebruikt op de website, via social media en in campagnes. Ook draait de film op diverse locaties in de gemeente bij stakeholders. In 2025 is dit voortgezet, en de video is, net als het fotomateriaal, beschikbaar voor download in de beeldbank.
De gastvrije dorpen uit de gemeente Castricum hebben een sterk toeristisch profiel, die jaarlijkse vele bezoekers trekken. Uit onderzoek blijkt dat deze bezoeker grote waarde hecht aan betrouwbare, onafhankelijke en toegankelijke informatie en kan bijdragen aan een nog grotere economische stimulans.
Om hierop in te spelen, voorziet Hart van Noord-Holland & partners in de regio in VVV-informatiepunten op drukbezochte locaties, waaronder één scherm in de gemeente Castricum bij het Huis van Hilde. In 2024 is daarnaast de digitale informatievoorziening verder uitgebreid binnen de regio Alkmaar. Deze uitbreiding sluit aan bij de ambitie om professioneel gastheerschap zichtbaar te maken in de fysieke omgeving als onderdeel van de marketingstrategie.
Op dit moment zijn er 15 locaties met digitale informatieschermen, waarbij elke gemeente in de regio minimaal één scherm heeft. Deze schermen worden strategisch ingezet om bezoekersstromen te sturen en spreiding in tijd en ruimte te bevorderen. De content richt zich op het informeren, inspireren én activeren van bezoekers die zich op dat moment in de regio bevinden: gericht op de fase van de customer journey waarin de ervaring centraal staat. In 2025 zijn de schermen opnieuw vormgegeven in de nieuwe huisstijl van Ontdek Hart van Noord-Holland, met informatie vanuit de lokale merken en verwijzingen naar aanvullende online content.
Lees: Strategisch Meerjarenplan 2025-2030 Bezoekersmarketing Regio Alkmaar.
In 2025 heeft Castricum Marketing actief bijgedragen aan de samenwerking binnen Ontdek Hart van Noord-Holland, onderdeel van de regiobrede bezoekersmarketing van Regio Alkmaar. Deze samenwerking is gericht op het aantrekken van meerdaagse bezoekers – met name in het laagseizoen – en op het stimuleren van spreiding binnen de regio.
Gedurende het jaar hebben we content aangeleverd die aansloot op de gekozen thema’s van de regio én op de profilering van de gemeente Castricum. Dit betrof onder meer input voor regionale campagnes, content voor de website en bijdragen aan internationale PR-activiteiten.
Daarnaast leverden we structureel input voor de nieuwsbrief, waaronder evenementen en activiteiten die relevant zijn voor bezoekers uit de regio. Ook gaven we meerdere keren informatie door voor de rubriek 'To Do Donderdag', waarin tips voor het weekend gedeeld worden. Zo droegen we bij aan de zichtbaarheid van onze kernen binnen het bredere regioprofiel.
ONDERNEMERS EN STAKEHOLDERS: VERBINDEN, PERS EN KENNIS
Om als gemeente de ambitie en visie te volbrengen is samenwerking de ondernemers erg belangrijk. Hart van Noord-Holland & partners treedt op als verbinder lokaal en regionaal. Om enerzijds een relatie op te bouwen met de stakeholders en (toeristisch) ondernemers in de gemeente Castricum, anderzijds te verbinden tussen de ondernemers en te verbinden tussen de netwerken van de kernen. Met als doel: samen Akersloot, Bakkum, Castricum, De Woude en Limmen, als gastvrije gemeente uit te dragen, het toeristisch aanbod te versterken en bij te dragen aan de doelstellingen van de gemeente.
Hiervoor sluiten we aan bij de netwerken van de gebiedsregisseurs en bij de netwerken van de beleidsadviseurs cultuur en erfgoed. Sluiten we aan bij het netwerk van de beleidsadviseurs recreatie en toerisme en sluiten we aan bij de regionale overleggen. Ook hebben we overleg met de afdeling communicatie van de gemeente.
Stichting Hart van Noord-Holland & partners is met haar jarenlange ervaring de expert op (city)marketing in de regio. Maar heeft daarnaast ook een groot netwerk opgebouwd en veel kennis opgedaan. Wij willen de verbinding tussen de (toeristische) ondernemers in de gemeente stimuleren. Voor het jaar 2026 staan er verschillende activiteiten gepland om bij te dragen aan deze verbinding in Castricum die meetbaar bijdragen aan de doelstellingen.
Meetbaar / KPI’s
4x per jaar voortgangsgesprek bezoekersmarketing met afdeling communicatie en afdeling recreatie en toerisme van de gemeente Castricum
Minimaal 1 persreis / 5 influencers per jaar / 5 x free publicity per jaar
6 x per jaar overleg Regio Alkmaar en andere citymarketingorganisaties binnen Noord-Holland Noord
1 x per jaar Front Office Medewerkersdag (Regio Alkmaar)
4 x per jaar business-to-business nieuwsbrief
Minimaal 1x per jaar Toeristische Aftrap
STAKEHOLDERS
OVERLEGGEN EN NETWERKEN
In 2025 lag de focus binnen overleggen en netwerken op het stimuleren van kennisdeling, het versterken van de samenwerking met partners en stakeholders en het vergroten van de onderlinge verbinding binnen de gemeente.
Castricum Marketing sloot actief aan bij verschillende overleggen en klankbordmomenten. Zo vonden er vier voortgangsgesprekken plaats met de beleidsadviseur recreatie & toerisme, de gebiedsregisseurs en de afdeling communicatie. Ook was er regelmatig overleg rondom Regio Alkmaar en de ontwikkeling van Ontdek Hart van Noord-Holland.
Daarnaast nam Castricum Marketing deel aan diverse lokale en regionale netwerken, zoals het hoteloverleg BUCH en was er contact met ondernemers. Samenwerking met ondernemers voor content voor de najaarscampagne: een waardevolle stap om lokaal draagvlak te creëren en de campagne te verrijken met authentieke, herkenbare verhalen en herkenbaar beeld.
Verder zijn er gesprekken gevoerd met lokale stakeholders, waaronder: Hortus Bulborum, Camping Bakkum en Camping Geversduin Samenwerking op het gebied van het informatievoorziening en PR, mediapartner Wat Gaan We Doen
Verder zijn er natuurlijk veel overleggen geweest met de gemeente, beleidsmedewerkers en communicatieadviseurs van de BUCH, en contactmomenten geweest met de ondernemers als onderdeel van de participatie in de vorm van interviews. dit staat beschreven op pagina 11.
B2B NIEUWSBRIEF
Hart van Noord-Holland & partners verstuurt ieder kwartaal een B2B nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief wordt gedeeld onder het netwerk, de belangrijke stakeholders, van HvNH uit regio Alkmaar (ruim 750). De (ruim 150) stakeholders uit gemeente Castricum worden op deze manier op de hoogte gebracht van de activiteiten van Hart van Noord-Holland & partners en de ontwikkelingen van Castricum Marketing. In deze nieuwsbrief werden onder andere de voorjaar- en najaarscampagne uitgelicht, evenals het traject van de nieuwe huisstijl van Castricum.
TOERISTISCHE AFTRAP*
In maart 2025 zijn stakeholders uit gemeente Castricum uitgenodigd voor de jaarlijkse Toeristische Aftrap, georganiseerd door Hart van Noord-Holland & partners. Dit seizoensstartmoment trok veel belangstelling van toeristische ondernemers en stakeholders uit de gemeenten Bergen, Alkmaar, Heiloo, Uitgeest, Dijk en Waard en Castricum. Ongeveer 13% van de gasten kwam uit de gemeente Castricum.
De bijeenkomst had als doel om kennis te delen, te inspireren en het netwerk in de regio te versterken. Tijdens de middag werden de plannen voor het komende toeristische jaar gepresenteerd en kregen de deelnemers nieuwe inzichten in de toekomst van toerisme. Ewout Versloot, strateeg bij NBTC, deelde zijn visie op trends in de sector, met bijzondere aandacht voor klimaat en verduurzaming. Els van Roode deelde vanuit haar indrukwekkende loopbaan bij KLM haar kijk op gastvrijheid en hoe dit het verschil maakt in de beleving van de bezoeker.
De toeristische aftrap bood inspiratie en ontmoeting, en vormde een belangrijk moment om als regio samen vooruit te kijken naar een toekomstbestendige en gastvrije toeristische sector.
* In opdracht van Regio Alkmaar
FRONT OFFICE MEDEWERKERSDAG*
Op 27 maart 2025 organiseerden we in opdracht van Regio Alkmaar de jaarlijkse Front Office Medewerkersdag. Tijdens deze inspiratiedag maakten ruim 50 gastheren en -vrouwen uit de regio – waaronder medewerkers van hotels, campings, vakantieparken, musea, B&B’s en VVV’s – kennis met zowel bekende trekpleisters als onontdekte parels in de regio Alkmaar. Ongeveer 24% van de deelnemers kwam uit de gemeente Castricum.
Doel van de dag was om front office medewerkers vanuit eigen ervaring beter te laten vertellen over het aanbod in de regio, zodat zij bezoekers actief kunnen informeren en inspireren. Dit draagt bij aan gastvrijheid, spreiding van bezoekers en een betere balans in leefbaarheid.
Tijdens de Front Office Medewerkersdag van 2025 werden de onontdekte parels van regio Alkmaar gecombineerd met de wat bekendere plekken, om zo te zorgen voor spreiding in ruimte en een goede balans in leefbaarheid:
Ontvangst met presentatie van Roel Beems en rondleiding door vernieuwde Bezoekerscentrum De Hoep in Castricum
Bezoek aan Landgoed Willibrordus in Heiloo
Bezoek aan het Witte Kerkje in Groet
Wandeling met de boswachter door de Schoorlse Duinen naar Camperduin
Strandactiviteiten: keuze uit een strandwandeling, powerkiten of Fat Maxxen (elektrische step)
Afsluitende borrel bij Prince George
Tijdens de busrit gaf de “reisleider” van de VVV een uitgebreide uitleg over andere hoogtepunten in de regio Alkmaar.
De dag werd zeer goed ontvangen: deelnemers waardeerden het programma met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7. Vooral de variatie, goede organisatie, netwerkmomenten, interessante locaties en enthousiaste gidsen werden positief beoordeeld.
* In opdracht van Regio Alkmaar
In 2025 is actief ingezet op het informeren, inspireren en activeren van nationale bezoekers om Akersloot, Bakkum, Castricum, De Woude en Limmen te ontdekken, met speciale focus op het laagseizoen: van januari tot en met maart en van oktober tot en met december. Een belangrijk doel was het genereren van vrije publiciteit voor de gemeente Castricum en het vergroten van bereik via influencers. De inspanningen richtten zich op bezoekers in de oriëntatiefase van hun klantreis, met als doel hen te inspireren tot een bezoek aan de regio.
Gedurende het jaar zijn diverse persaanvragen van journalisten en bloggers behandeld en is de beeldbank regelmatig aangevuld met actueel beeldmateriaal. Deze rechtenvrije beeldbank is gratis toegankelijk voor redacties en ondernemers en wordt continu geüpdatet. Via onder andere de B2B-nieuwsbrief is actief gewezen op het bestaan en gebruik van deze beeldbank.
Samenwerkingen
In het kader van de najaarscampagne bezocht influencer Kim van Weering Castricum. Ze maakte een blog en een populaire reel met tips en hotspots zoals winkels, koffie- en lunchadresjes en overnachtingsmogelijkheden. Ook werd er in samenwerking met Zoomers een winactie georganiseerd, die leidde tot 260 nieuwe nieuwsbriefabonnees. De reel behaalde een bereik van 16.200 op Instagram. Met 18.100 volgers, grotendeels uit de regio, sluit haar bereik goed aan op de gewenste doelgroep.
Gemeente Castricum heeft bovendien meegeprofiteerd van de PR-activiteiten binnen de opdracht voor Regio Alkmaar, waaronder een Duitse persreis eind september met focus op het aantrekken van internationale bezoekers en zichtbaarheid. In Castricum bezochten zij Huis van Hilde. Daarnaast werden ook highlights in de regio bezocht, zoals de Abdij van Egmond, Het Hof in Bergen, Museum Broekerveiling in Langedijk en de Kaasmarkt in Alkmaar.
Een aantal publicaties sprong er in 2025 duidelijk uit. Zo schreef Barts Boekje over de leukste strandtenten en besteedde Hey Frits aandacht aan sfeervolle eeten drinklocaties op bijzondere plekken in Noord-Holland, waarbij ook Castricum werd genoemd. In Duitsland verschenen mooie artikelen, waaronder in de NRZ, met aandacht voor onder andere de Kunstbunker en het Huis van Hilde: een resultaat van de Duitse persreis in september. In Libelle verscheen een artikel over de mooiste toeristenvrije hotspots van Nederland, waarin De Woude een prominente plek kreeg, inclusief lovende beschrijving en fraaie beelden.
Zie hieronder een overzicht van alle publicaties van 2025 (exclusief activaties en publicaties die onderdeel waren van de marketingactiviteiten en ingekochte plaatsingen in lokale media).
NH Nieuws | Zomerse dagen in beeld: strandgangers genieten in Castricum aan Zee
Noordhollands Dagblad | Zomerse dagen in beeld: strandgangers genieten in Castricum aan Zee
Barts Boekje | Zon, zee, strand? De leukste strandtenten van Nederland (2025)
Yourlittleblackbook | 6 X de beste strandtenten in Noord-Holland buiten de bekende badplaatsen
Hey Frits | 10x eten, drinken, koffie en pittoreske plekjes in Noord-Holland (+ wat fijne bonus slaapadresjes!)
Castricummer | Zondag nieuwe tentoonstelling bij Oud-Castricum over Canon van Castricum
Castricummer | Uit je Bak Festival 2025: vuurspuwen, foodtrucks, muziek uit Castricum en meer
RODI Media | Nieuwe expositie De Oude Keuken: van Afrika naar Bakkum
Castricummer | Gemeente Castricum steeds beter op de toeristische kaart
BEAT FM | Nieuw Regioboek promoot veelzijdigheid Castricum en omgeving
Libelle | De redactie tipt: 7 x de mooiste toeristenvrije hotspots van Nederland
Goedkoop-treinkaartje.nl | Castricum verrassende bestemming aan het Noord-Hollands Duinreservaat
NRZ | Die Russen-Düne und das Haus von Hilde
NRZ | Die Nachtwache im Kunstbunker
NRZ | Als Rembrandts Nachtwache in den Dünen lagerte
Reishonger | Herfst aan zee: knus genieten in Castricum
KinderfondsenNederland.nl | Gratis uitje landkaart
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
Duurzaamheid en social return on investment zijn niet iets wat we óók doen, maar randvoorwaarden voor wat we doen. SROI, ofwel Social Return On
Investment is het creëren van maatschappelijke meerwaarde door het stellen van eisen en voorwaarden bij inkoop. Binnen de aanbesteding hebben wij een
SROI resultaatverplichting van 5% van de opdrachtwaarde. In 2025 hebben we vier maal een gesprek gehad met de SROI coördinator van de BUCH (Zaffier) om de kansen en de mogelijkheden te bespreken.
Opdrachtwaarde 2025 (gemeente Bergen en Castricum)
SROI %
SROI verplichting
Verantwoording Hart van Noord-Holland & partners
€ 234.705,00 5%
€ 11.735,25
Stagiaires: in 2025 hebben we zes hbo-stagiaires begeleid en meerdere studenten geholpen bij hun afstudeerscriptie. Waarde: € -
MEO Alkmaar (sociale onderneming): opmaak van o.a. magazines. Waarde: € 7.095,77
Diverse vacatures gedeeld met Werkgeverservicepunt Noord-Holland Noord: waarvan meerdere daadwerkelijke sollicitanten. Waarde: € -
Diverse vrijwilligers voor de verspreiding van spullen magazines en drukwerken en de openstelling van het weeggedeelte (o.a. via Team Vrijwillig Alkmaar). Waarde: € -
Gastles op MBO (Talland College): gastles incl. voorbereiding 3 uur. Verder zijn er ook diverse gastlessen op het HBO gegeven en zijn er verschillende projecten begeleid (Inholland Alkmaar, Inholland Amsterdam, TIO Amsterdam). Waarde: € 300,00
Begeleiding van studenten MBO-opleiding Toerisme, Leisure & Marketing (De Rooi Pannen Breda); die in opdracht voor een schoolproject videomateriaal hebben ontwikkeld voor de regio. De studenten zijn ontvangen in Alkmaar en hebben hun eindpresentatie verzorgd in Breda. Waarde: € 1.500,00
Persoon in loondienst vanuit de participatiewet: 2 jaar (migrant vanuit bijstandsuitkering naar werk) 24 uur (0,6 FTE) / 60%. Waarde: € 24.000,00
Verantwoording Reclame aan de Kust Stagiaires: in 2025 heeft Reclame aan de Kust één stagiair opgeleid van het Mediacollege Amsterdam (BOL) en één HBO student. Waarde: € 2.500
Totaal: € 35.395,77
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
DUURZAAMHEID
Duurzaamheid is in 2025 structureel meegenomen in de contentkalender. Er is aandacht besteed aan thema’s als lokaal, groen, biologisch, fair trade en opruimacties: zowel op social media, op de website als in print. Binnen Hart van Noord-Holland & partners stond het werken aan de Sustainable Development Goals (SDG’s) hoog op de agenda. Vanuit onze rol dragen we bij aan de bewustwording en zichtbaarheid van deze duurzame thema’s.
(DIGITALE) TOEGANKELIJKHEID
Ook toegankelijkheid was een actueel onderwerp binnen de gemeente Castricum en is in 2025 actief meegenomen in de marketingaanpak in de vorm van blogs en onderwerpen op social media. Waar mogelijk vermelden we de toegankelijkheidsinformatie ook bij locaties en evenementen in de agenda.
Met betrekking tot digitale toegankelijkheid is bij de ontwikkeling van de nieuwe websites (i.o.v. Regio Alkmaar) sterk ingezet op toegankelijk ontwerp. Alle websites voldoen anno 2025 aan de WCAG 2.2-standaarden, waaronder correcte kleurcontrasten, navigatie, alt-teksten en leesbaarheid. Hiermee voldoen we aan de wettelijke eisen en zorgen we dat de content voor iedereen toegankelijk is.
BIJLAGE 1: Persona's regiobewoners
DANIELLE (stijlzoeker)
Wie is Danielle?
Ze is intelligent, zelfverzekerd en doelgericht. Ze heeft een sterk karakter, en omschrijven zichzelf ook wel als zakelijk, ondernemend en leidinggevend. Danielle is graag onder gelijkgestemden, die waarden als ambitie, uitdaging en daadkracht met hen delen. En die waarderen dat ze zegt waar het op staat, ook als anderen het daar misschien niet mee eens zijn. Danielle gaat ervoor in het leven: zowel in haar werk, als in haar vrije tijd wordt ze graag geprikkeld, en zoekt ze de uitdaging op. Verveling is niet aan haar besteed. Liever besteedt ze haar tijd aan sporten en feesten. Gáán!
Vrije tijd
De actieve en strevende levensstijl van Danielle komt ook duidelijk naar voren in haar vrije tijd en vakantie. ‘Work hard, play hard’ is het adagium van deze groep. Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Ze trekt er vaak op uit, en deze dagen kunnen dan ook op veel manieren worden ingevuld. Bijvoorbeeld door zelf actief te sporten, maar een sportwedstrijd bezoeken is evengoed een alternatief. Aan de andere kant vindt Danielle het ook heerlijk om zichzelf te laten verwennen, en te genieten van exclusieve activiteiten. Minder vaak dan andere doelgroepen bezoekt ze een natuurgebied om te wandelen of fietsen. Al kan ook dat, onder de juiste omstandigheden, voor haar interessant zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaak mannen (74%), tussen de 18 en 34 jaar oud (35%). Het zijn relatief vaak huishoudens met kinderen (35%), en relatief weinig alleenstaanden. Ze zijn vaak hoogopgeleid (50%), en verdienen relatief vaak modaal of hoger (23%).
Mediagebruik
Daarnaast lezen de Stijlzoekers vaak de krant; het Algemeen Dagblad, De Telegraaf, De Volkskrant, het NRC Handelsblad, maar ook Het Financieel
Dagblad worden veel gelezen. Regionale krant wordt daarentegen gemiddeld gelezen, huis-aan-huisbladen bijna niet. Op sociale media maken ze veel gebruik van LinkedIn, Google, Instagram en Twitter. Hoewel Facebook ook onder Stijlzoekers nog wel gebruikt wordt, is het minder populair dan onder ander groepen. Blogs worden ze door beïnvloed.
Inspelen op
Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Waar gebeurt het in Alkmaar, waar is iets te doen? Wil inspiratie om iets zelf actiefs te doen of zichzelf te laten verwennen/ genieten van exclusieve activiteiten.
JACQUES (inzichtzoeker)
Wie is Jacques?
Jacques is bedachtzaam, serieus en intelligent. Hij omschrijft zichzelf als evenwichtig en zakelijk. Hij vindt het niet erg om alleen te zijn, want dan kan hij mooi zijn eigen gang gaan. De rust en ruimte om hem heen die hij daardoor verkrijgt vind hij fijn. Belangrijke waarden voor hem zijn rationaliteit, daadkracht, privacy/rust en ‘doe maar gewoon’. Maar ook vrijheid om te doen wat hij wil is erg belangrijk voor hem. Als hij niet op pad gaat naar culturele activiteiten of natuur, dan vindt hij het ook heerlijk om rustig thuis te zijn, een beetje te klussen, TV te kijken en het nieuws te volgen. Hij houdt van informatie; ‘meten is weten’!
Vrije tijd
Vrije tijd is geen tijd om stil te zitten. Het is tijd voor zelfontwikkeling, tijd die je bewust moet besteden. In deze tijd kun je doen en laten wat je zelf wilt, in vrijheid. Nuttige dingen doen, dingen leren. Daarvoor is rust en stilte ook belangrijk. Jacques heeft zo zijn vaste activiteiten, zoals museumbezoek en het bekijken van bezienswaardige gebouwen, of wandelen in een natuurgebied. Jacques vermijdt liever drukke plekken en gaat, als het even kan, niet met grote groepen weg. Hij trekt graag zijn eigen plan. In de natuur bijvoorbeeld, want dat vindt hij prettig.
Wat betekent vakantie?
Ook op vakantie genieten Inzichtzoekers van de natuur, en trekken ze graag rond. Daarnaast besteden ze op vakantie graag tijd aan kunst en cultuur. Het liefst in een klein gezelschap, want dan kun je het beste doen waar je zelf zin in hebt. Overnachten doen ze graag op een plek waar de praktische voorzieningen goed geregeld zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaker mannen (76%) en vaak 65 jaar of ouder (39%). Ze wonen vaker in tweepersoonshuishoudens (63%). Inzichtzoekers zijn relatief vaak hoogopgeleid (59%), en verdienen meestal boven modaal (59%)
Mediagebruik
Inzichtzoekers kijken weinig reisprogramma’s, maar Rail Away kan de goedkeuring van deze critici wel wegdragen. Verder kijken ze op televisie veel naar NPO1 en NPO2. Op de radio zijn NPO Radio 2, NPO Radio 4, Classic FM en BNR Nieuwsradio favoriet. Daarnaast lezen ze opvallend vaak de krant (NRC, Trouw, Volkskrant). Op het gebied van social media gebruiken inzichtzoekers relatief vaak LinkedIn, en hoewel minder dan in andere groepen, gebruikt ook deze groep Facebook.
Inspelen op
Jacques is kritisch en zoekt daarom goed naar wat hij wil. Hij is ook praktisch en houdt van natuur, kunst en cultuur. En dat is precies wat Alkmaar en haar buitengebied (Land van Leeghwater) te bieden hebben.
Omdat Jacques niet gebonden is aan het hoogseizoen is hij de ideale doelgroep voor het schouderseizoen.
BIJLAGE 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives
Wie zijn de Conservatives?
Conservatives onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, spiritual, obedient, honor, responsible en authority. Hierop scoort de Conservative beduidend hoger dan de andere segmenten. Ook op de waardes caring, healthy en loyal scoren de Conservatives zeer hoog.
Conservatives zijn familie-georiënteerd. Daarnaast hechten ze veel belang aan religie en tradities. Ze willen graag een betekenisvol leven leiden met hun dierbaren om hen heen. Ze hebben een groot nationaal trotsgevoel en maken zich daarnaast ook zorgen om wereldwijde problemen, zoals milieuvervuiling. Conservatives houden er niet van om risico's te nemen.
Consumeren vinden ze niet belangrijk, ze hechten meer waarden aan eenvoudige dingen. Ze hebben een uitgesproken mening over relaties en staan daardoor minder open voor verschillende rollen op basis van geslacht. Ze zijn hierdoor iets minder "open" dan andere segmenten.
Vrije tijd
Een stedentrip, het bezoeken van bezienswaardigheden en natuurvakanties zijn de belangrijkste typen vakanties waar Nederland voor wordt overwogen.
Wat betekent vakantie?
Voor de Conservatives zijn "experience cultures" (54%), "relaxation" (44%) en "getting away" (37%) de belangrijkste reismotivaties om naar Nederland te reizen.
Achtergrond
De leeftijdsgroep 45 jaar en ouder is significant groter in vergelijking tot de andere segmenten. De jongere leeftijdsgroepen zijn juist onder vertegenwoordigd. Relatief gezien bevat deze groep meer personen die met pensioen zijn of niet werken.
Mediagebruik
Do's
Meer dan andere segmenten zijn Conservatives gevoelig voor "angst", ze zijn gevoelig om een verkeerde beslissing te maken.
Het geven van garanties vinden Conservatives prettig, laat ze weten dat ze terug kunnen komen op hun beslissing.
Kom bij deze groep snel to-the-point, geen lange verhalen.
Laat de Conservatives weten dat ze niks te verliezen hebben, maar dat het alleen een win-win situatie is.
Dont's
Dring je niet op aan de Conservatives.
Het gebruik van aantrekkelijke personen in de communicatie spreekt deze groep niet aan, gebruik een persoon waar ze zich mee kunnen identificeren.
Gebruik geen metaforen.
BIJLAGE 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers
Wie zijn de Socializers?
Socializers onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op heel veel verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, safety, obedient, orderly, loyal, responsible, pleasure, sharing, caring en respecful. Hierop scoort de Socializer beduidend hoger dan de andere segmenten.
Socializers zijn erg familie-georiënteerd, ze houden ervan om tijd met hun dierbaren door te brengen. Ze genieten van de kleine dingen in het leven en zijn over het algemeen niet ambitieus. Socializers zullen zo min mogelijk risico's nemen, want ze willen graag een rustig en harmonieus leven. Ze houden wel van consumeren, maar dan niet perse luxe producten.
Merkgevoelig zijn de Socializers niet. Socializers zijn minder internationaal georiënteerd.
Vrije tijd
Als de Socializers op vakantie gaan naar het buitenland dan hebben zij vooral interesse in de natuur, bezienswaardigheden en gastronomie. In vergelijking met de andere segmenten scoren Socializers hoger op kustvakanties.
Voor Nederland zijn dit de bezienswaardigheden, natuur en het stadsleven (city life). Wat betekent vakantie?
Voor de Socializers zijn "relaxation" (53%), "getting away" (47%) en "experiencing cultures" (44%) de belangrijkste reismotivaties om naar Nederland te reizen. Op relaxation en getting away scoren de Socializers hoger in vergelijking tot de andere segmentengver
Achtergrond
Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd. Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd.
Mediagebruik
Do's
Bij Socializers werkt het goed als ze het gevoel hebben dat er niks te verliezen valt, er is alleen maar een win-situatie.
Garanties helpen bij de Socializers.
Humor is belangrijk.
Het helpt om Socializers van verschillende kanten naar zaken te laten kijken.
Dont's
Het helpt niet om aan te geven bij Socializers dat vele andere hen al voor gingen.
Voor schaarste (bijv. laatste kans!) zijn Socializers niet gevoelig.
Beeldende teksten en boeiende verhalen spreekt de doelgroep niet aan
Uitstraling van autoriteit.
Aantrekkelijke personen toevoegen aan de boodschap helpt niet bij deze groep.
