INLEIDING
Met veel plezier kijken we terug op een jaar waarin we samen hebben gewerkt aan de bezoekersmarketing van de gemeente Bergen. Een gemeente die bijzonder is door haar veelzijdige landschap, sterke culturele identiteit en drie karaktervolle dorpen: Bergen, Egmond en Schoorl. Hier komen natuur, kunst, cultuur en gastvrijheid samen en dat maakt onze gemeente voor veel mensen een plek om te genieten en even te ontsnappen aan de drukte van alledag.
In 2025 hebben we opnieuw samen met ondernemers, partners en de gemeente gewerkt aan het versterken van deze kwaliteiten. Onze inzet richtte zich op het inspireren van bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers, het zichtbaar maken van het brede aanbod in de dorpen en het stimuleren van bezoek buiten de piekmomenten. Daarbij staat steeds hetzelfde uitgangspunt centraal: toerisme & recreatie moeten bijdragen aan de leefbaarheid van de dorpen, de lokale economie én het behoud van onze natuur en cultuur.
Het afgelopen jaar hebben we mooie stappen gezet. Van groei in bereik via social media en nieuwsbrieven tot campagnes die bezoekers uitnodigen om ook in het laagseizoen onze dorpen te ontdekken. Tegelijkertijd zien we dat het zoekgedrag van bezoekers verandert, bijvoorbeeld door de opkomst van AI. Dit vraagt om een continue ontwikkeling van onze marketingaanpak en daar blijven we samen aan werken.
Wat mij vooral trots maakt, is de samenwerking binnen de gemeente. Ondernemers, organisaties en partners dragen allemaal bij aan het verhaal van Bergen, Egmond en Schoorl. Juist die gezamenlijke inzet zorgt ervoor dat we onze dorpen gastvrij, aantrekkelijk en toekomstbestendig kunnen houden. In deze terugblik nemen we je graag mee in de belangrijkste activiteiten en resultaten van 2025.
Melanie Goudsblom
Directeur-bestuurder
Hart van Noord-Holland & partners
INHOUDSOPGAVE
STRATEGIE
Visie
Ambitie
Doel
Uitgangspunten
Doelgroepen
Positionering
Doelstellingen 2026
Regionale samenwerking
TERUGBLIK 2025
Websites
Social Media
Nieuwsbrieven
Nieuwe huisstijl Bezoek Bergen
Plattegrond Egmond en Schoorl
Campagne Zomer Gastvrij Schoorl
Campagne Duindorp Winterweken
Campagne Zondag Winkelen Egmond aan Zee
Activatie in samenwerking met lokale media
Ontdek Hart van Noord-Holland
Gastheerschap
Ondernemers en stakeholders
PR & Influencermarketing
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
BIJLAGEN
Bijlage 1: Persona's regiobewoners
Bijlage 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives
Bijlage 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers [16-48]
STRATEGIE
Schoorlse Duinen
VISIE
Een aantrekkelijke regio om te wonen, recreëren en verblijven, waarbij toerisme en recreatie op een duurzame manier bijdragen aan de brede welvaart, leefbaarheid en natuur- en cultuurhistorische waarden van de regio.
Strategische pijlers
1.Verbeteren: Duurzaam en waardevol toerisme. Focus op kwaliteit, niet kwantiteit. Toerisme draagt bij aan leefbaarheid, werkgelegenheid en voorzieningen, met oog voor natuur en cultuur. Verduurzaming van de sector is leidend.
2.Verbinden: Samenwerking en balans. Sterke samenwerking tussen bewoners, ondernemers en partners binnen de regio. Verbinden van rust en reuring, kust en polder, bezoeker en bewoner.
3.Vertellen: Sterke identiteit en beleving. Verhalen van kunst, natuur en cultuur vormen het fundament van de merkidentiteit. We vertellen de verhalen van Bergen, Egmond en Schoorl en zetten in op beleving en trots.
4.Verenigen: Eén gemeente, drie karakters. Bergen, Egmond en Schoorl versterken elkaar binnen één herkenbare strategie. Collectieve marketing (o.a. in samenwerking met BiZen en in de regio) zorgt voor zichtbaarheid en spreiding in tijd en ruimte.
* Op basis van de Visie Toerisme en Recreatie Regio Alkmaar 2025-2035
AMBITIE
Gemeente Bergen zet in op een duurzame ontwikkeling van toerisme en recreatie, gericht op leefbaarheid, economische voordelen en behoud van natuur- en cultuurhistorische waarden.
Bevorderen van de leefbaarheid: Gemeente Bergen streeft naar een leefbare en vitale omgeving waarin bewoners, ondernemers en bezoekers zich prettig voelen. We versterken voorzieningen, verbeteren bereikbaarheid en mobiliteit, spreiden bezoekersdrukte en bevorderen gezondheid, veiligheid en sociale samenhang.
Economische voordelen: Gemeente Bergen stimuleert een vitale en duurzame vrijetijdseconomie door toerisme en recreatie beter over het jaar te spreiden. We versterken de lokale economie door het gebruik van regionale producten en voorzieningen te bevorderen, minder bezochte plekken rendabeler te maken en de sector te verduurzamen.
Natuur- en cultuurhistorische waarden: Gemeente Bergen koestert haar natuur en cultuurhistorie als de kern van haar identiteit. We beschermen kwetsbare natuur, versterken de zichtbaarheid van cultureel erfgoed en vergroten trots en betrokkenheid bij bewoners en bezoekers.
* Deze ambitie sluit aan op de Visie Toerisme en Recreatie Regio Alkmaar 2025-2035
DOEL
1.Spreiding in tijd en ruimte: We streven naar een evenwichtige verdeling van bezoekers door het jaar heen en over de verschillende dorpen binnen de gemeente. Doel: stimuleren van seizoensspreiding en ruimtelijke spreiding, zodat de druk in piekperiodes en op drukbezochte locaties afneemt en minder bekende gebieden en het laagseizoen beter worden benut.
Een bezoekersstroom in balans, meer meerdaagse verblijven en een betere spreiding van economische voordelen.
2.Balans leefbaarheid: Een goede balans tussen toerisme, recreatie en het dagelijks leven van de bewoners. Doel: versterken van leefbaarheid door de bezoekersdruk te reguleren en het draagvlak bij bewoners te vergroten.
Dorpen die leefbaar, gastvrij en trots zijn en waar bewoners, ondernemers en bezoekers zich prettig voelen.
3.Economische groei waarborgen: Toerisme blijft een belangrijke economische motor voor de gemeente Bergen. Doel: duurzame groei van de lokale economie door waardevol toerisme te stimuleren, met nadruk op kwaliteit, langere verblijven, hogere bestedingen en gebruik van lokale producten en diensten.
Een toekomstbestendige vrijetijdseconomie die bijdraagt aan werkgelegenheid, voorzieningen en brede welvaart.
Bergen aan Zee
UITGANGSPUNTEN
Waardevol en duurzaam toerisme: Toerisme draagt bij aan de lokale economie, leefbaarheid en trots van bewoners. We stimuleren duurzaam en verantwoord toerisme waar iedereen profijt van heeft.
Gastvrij verwelkomen: Gemeente Bergen is een open en gastvrije bestemming. Bezoekers voelen zich welkom en gewaardeerd, met respect voor onze leefomgeving en lokale gemeenschap.
Focus op natuur- en cultuurliefhebbers: We richten ons op bezoekers die waarde hechten aan natuur, kunst en cultuur.
Focus op bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers: We versterken recreatie door inwoners en bezoekers uit de regio (Regio Alkmaar en omgeving) te inspireren om dichtbij huis te ontspannen en te ontdekken, naast het aantrekken van kwalitatieve nationale gasten.
Het beleven van rust én reuring: We zetten in op belevingen die de identiteit van de gemeente weerspiegelen: rust/ natuur/ontspanning/zee/duinen/polder en anderzijds kunst/cultuur/erfgoed maar ook nog evenementen/winkelen/horeca.
Verbinding tussen ondernemers stimuleren: We bevorderen samenwerking en kennisdeling tussen ondernemers, organisaties en instellingen via BiZen en andere netwerken, zodat we als één gezamenlijke bestemming optreden.
Duurzaamheid en toegankelijkheid: Het geven van prioriteit aan duurzame initiatieven (zoals streekproducten, circulaire concepten en zorg voor de natuur) en aan toegankelijkheid voor een brede doelgroep.
Waarborgen van de kernwaarden van gemeente Bergen: We versterken de kernwaarden van de gemeente (kunst, cultuur en natuur) als leidraad in communicatie.
Onontdekte parels onder de aandacht brengen: We vergroten de bekendheid van minder bezochte plekken binnen de gemeente en regio om bezoekersstromen te spreiden.
Het beter benutten van het recreatieaanbod: We zorgen dat bestaande voorzieningen, routes en initiatieven beter worden benut en duurzaam worden doorontwikkeld, zodat ze bijdragen aan spreiding en kwaliteit.
Vermindering van druk op kwetsbare gebieden: We beschermen natuur- en té drukke gebieden door spreiding van bezoekers in tijd en ruimte. Zo behouden we balans tussen rust en reuring. Kwetsbare gebieden zijn bijvoorbeeld de Schoorlse Duinen, Noordhollands Duinreservaat, het centrum van Bergen in het weekend, Bergen aan Zee en Egmond aan Zee in het hoogseizoen.
DOELGROEPEN
De marketingactiviteiten van Hart van Noord-Holland & partners richten zich met name op de bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers. Niet direct op de internationale bezoeker. Maar wel op dié internationale bezoeker die er al is. Deze bezoeker trekken we niet, maar we zorgen er wel voor dat deze op de juiste manier wordt geïnformeerd. De potentiële internationale bezoekers zullen met name bereikt worden via de marketingactiviteiten van Regio Alkmaar. HvNH zorgt ervoor dat die zich richt op de bezoekers (persona's) die aansluiten bij de doelstellingen van de gemeente.
Tot slot zijn ondernemers onmisbaar binnen de gebiedsmarketing.
Lokale ondernemers, instellingen en organisaties vormen samen de dragers van het toeristisch aanbod. Gezamenlijk versterken we de merkidentiteit van de gemeente Bergen als aantrekkelijke en gastvrije bestemming.
Persona's
Binnen de vrijetijdssegmentatie richten we ons op basis van de Leefstijlvinder van het NBTC op de twee belangrijkste persona's: de Inzichtzoeker (Jacques) en de Stijlzoeker (Danielle).
Internationale bezoeker
Voor de internationale bezoeker werken we met het segmentatiemodel
Glocalities van Motivaction (NBTC), en richten we ons op de volgende persona's: Conservatives (Ben) en Socializers (Kim).
Aan de hand van customer journeys worden de touchpoints ingevuld. Uitgebreide informatie over de persona's vind je in bijlage 1 en 2.
Jacques Danielle
Kim
Ben
POSITIONERING VAN BERGEN, EGMOND EN SCHOORL
Kernkwaliteiten en kernwaarden
Natuur (groen karakter, Staatsbosbeheer en PWN) & ruimte
Historische kernen met een rijke cultuur (kunst, cultuur, erfgoed)
Rust en reuring (ontspanning in natuur maar ook levendig met horeca, winkelen en evenementen)
Kustgemeente met veelzijdig landschap (duingebied, strand, polder, dorpen, bossen)
USP’s & Highlights
De grootste kustgemeente van Nederland met een uitgebreid en ongerept kust- en duingebied
Veelzijdig en afwisselend natuurgebied: kust, water, duinen, bossen en open landschap: ideaal voor wandelen, fietsen en recreëren
Het hoogste én mooiste duingebied van Nederland
Gezellige dorpskernen met ieder een eigen identiteit, historie, cultureel karakter en lokaal ondernemerschap
Dichtbij de stad Alkmaar (10 minuten) en de Randstad (45 minuten van Amsterdam)
POSITIONERING VAN BERGEN, EGMOND EN SCHOORL
Fundament
In het hart van Noord-Holland ligt de kustgemeente Bergen. Een bijzondere gemeente gekenmerkt door ruim 20 kilometer
strand, een prachtig en veelzijdig natuurgebied en drie gezellige dorpskernen: Bergen, Egmond en Schoorl. De combinatie van kunst, cultuurhistorie en natuur maakt de gemeente Bergen uniek. In gemeente Bergen kom je om te genieten.
Merkwaarden
Authentiek, echt en vertrouwd
Dorps, kleinschalig en gemoedelijk
Levenslustig, bevlogen en spontaan
Gastvrij
Veelzijdig en ongedwongen
Merkideaal
In gemeente Bergen kom je genieten van kunst, cultuur en natuur aan de kust. Bewust én op een duurzame manier. Bergen, Egmond en Schoorl bieden kwaliteit en een natuurlijke beleving.
Op de volgende pagina vind je de merkpositionering van Bergen, Egmond en Schoorl. Vanuit deze merkprofielen zal de bezoekersmarketing per kern worden aangepakt, waarbij wordt bijgedragen aan de gemeente brede overtuiging en belofte.
POSITIONERING VAN BERGEN, EGMOND EN SCHOORL
“Ontspannen en ontsnappen in de veelzijdigste kustgemeente van Nederland”
Bergen
Kunstenaarsdorp aan de kust
Energiek
Verfijnd/kwaliteit
Inspirerend/creatief
Allure/elegantie
Eigenzinnig/authentiek
Egmond
Historische familiebadplaats
Plezier/gezellig/familiair
Trots/verbonden
Eigengereid
Traditioneel/eerlijk/nuchter
Bruisend/uitnodigend
Schoorl
Natuurlijk duindorp
Puur/ongedwongen
Gastvrij/open/vriendelijk
Vooruitstrevend/ondernemend/actief
Dorps/familair/kleinschalig
Bijzonder/uniek/verrassend/avontuurlijk
DOELSTELLINGEN 2022-2025
De algemene doelstellingen zijn gericht op het versterken van de identiteit van de dorpskernen en het ontwikkelen van het toeristisch aanbod. Daarbij staan de volgende ambities centraal:
Versterken van het merk en de identiteit van de kernen
Toerisme in balans: spreiding in tijd en ruimte
Richting de verschillende doelgroepen zijn de volgende doelstellingen geformuleerd:
Bezoekers
Aantrekken van recreatieve dag- en verblijfsbezoekers met interesse in natuur en cultuur
Focus op waardevolle bezoekers: kwaliteit boven kwantiteit, met oog voor duurzaamheid
Bevorderen van spreiding door het jaar heen en over de verschillende dorpen
Stimuleren van herhaalbezoek
Aanmoedigen van een langer en waardevoller verblijf
Bewoners
Creëren en vergroten van de trots
Stimuleren van lokale recreatie
Bezoek aan de andere kernen (en de regio) stimuleren
Versterken van de bekendheid en toegankelijkheid van voorzieningen en evenementen
Vergroten van het ambassadeurschap van de gemeente
Bedrijven
Verbinding tussen de netwerken van de kernen stimuleren
Ondernemers worden aangemoedigd om hun toeristische aanbod te verbeteren en aantrekkelijker te maken voor bezoekers.
Gezamenlijk de merken: Bezoek Bergen, Egmond.nl en Duindorp Schoorl uitdragen als gastvrije en toegankelijke bestemming(en)
REGIONALE SAMENWERKIN
De sleutel voor het behalen van de gezamenlijke ambities ligt in sam tussen de stakeholders. Deze samenwerking is aanvullend en verste binnen deze samenwerking blijft de focus liggen op het versterken v merken: Bezoek Bergen, Egmond.nl en Duindorp Schoorl.
Structurele onderlinge afstemming over de ontwikkelingen op het geb toerisme en recreatie zorgt ervoor dat we samen zoveel mogelijk op de van de kansen en uitdagingen die spelen in onze regio. Door middel va kennisuitwisseling, inspiratie en verbinding zorgen we samen voor de d ontwikkeling die we voor onze regio voor ogen hebben.
Met behulp van o.a. de Toeristische Aftrap, Front Office Medewerkersd overleggen en structurele periodieke updates komen de strategische p verbeteren, verbinden, vertellen en verenigen samen.
Egmond aan Zee
(REGIO)BEWONERS EN BEZOEKERS
De activiteiten zijn primair gericht op bewoners, regiobewoners en nationale bezoekers, inclusief potentiële bezoekers en degenen die al aanwezig zijn in Bergen, Egmond en Schoorl. In samenwerking met Regio Alkmaar worden ook potentiële internationale bezoekers bereikt, met speciale aandacht voor het bevorderen van spreiding in de regio.
Het doel is bezoekers te informeren en inspireren over activiteiten en bezienswaardigheden in de gemeente, met aandacht voor natuur en cultuur. Hierbij verleiden we bezoekers in het laagseizoen nog eens terug te komen, tot een langer verblijf en stimuleren we hen om de andere kernen te ontdekken. De focus ligt op de waardevolle bezoeker: duurzaam toerisme, kwaliteit, spreiding in ruimte en het aantrekken van bezoekers buiten het hoogseizoen. Daarnaast streven we naar het versterken van trots onder bewoners, het stimuleren van regio bezoek en het vergroten van de bekendheid en toegankelijkheid van voorzieningen en evenementen in de regio.
Meetbaar / KPI’s
Compleet overzicht van het (toeristisch) aanbod in Bergen, Egmond en Schoorl
+10-100% groei online aantal unieke bezoekers (Bergen, Egmond en Schoorl)
+5-10% groei sociale mediakanalen (Bergen, Egmond en Schoorl)
4 nieuwsbrieven (B2C) (Bergen, Egmond en Schoorl)
12x per jaar meegenomen worden in de marketingactiviteiten van Ontdek Hart van Noord-Holland (afhankelijk van de gemaakte afspraken)
In 2025 is het veranderende online zoekgedrag duidelijk zichtbaar geworden. Door de opkomst van AI-gestuurde zoekresultaten en ‘zero-click’ informatie, waarbij gebruikers steeds vaker direct antwoord krijgen zonder een website te bezoeken, is het aantal websitebezoekers op alle platforms afgenomen. In plaats van alleen te focussen op SEO, is het daarom belangrijk dat informatie op de websites helder, actueel en gestructureerd wordt aangeboden, zodat deze makkelijk door AI en andere platformen kan worden opgepikt en hergebruikt in samenvattingen en zoekoverzichten (GEO). Deze ‘answer readiness’ vormt daarmee een nieuw speerpunt binnen de bezoekersmarketing.
Website bezoek-bergen.nl
De website bezoek-bergen.nl is het centrale platform voor informatie over Bergen en Bergen aan Zee. Bezoekers vinden hier inspiratie en praktische tips over verblijf, horeca, cultuur, winkels, activiteiten en een volledige uitagenda met culturele evenementen. Het verhaal van Bergen en Bergen aan Zee wordt op inspirerende wijze verteld, aangevuld met praktische tips en actuele content. De website is beschikbaar in het Nederlands en Duits. De SEO is geoptimaliseerd voor betere vindbaarheid via Google en maandelijks worden nieuwe blogs geplaatst die aansluiten op lokale en landelijke thema’s. In het vierde kwartaal van 2025 is de website aangepast aan de nieuwe visuele stijl van Bergen, met vernieuwde kleuren, typografie en het nieuwe logo.
Cijfers
In 2025 is de website bezoek-bergen.nl bezocht door 58.861 gebruikers, een daling van 17,4% ten opzichte van 2024. Het aantal bekeken pagina’s steeg echter met 12,1% naar 177.760. Per sessie werden gemiddeld 3,02 pagina’s bekeken en de gemiddelde bezoektijd was 1m10s. De sessieduur blijft een aandachtspunt, maar het hogere aantal bekeken pagina’s duidt op meer betrokkenheid. De meest bezochte pagina’s waren de agenda, homepage en de pagina’s over winkelen, wandelen en activiteiten, met de agenda als uitschieter met 19.328 bezoekers.
In 2025 wist de Duitse bezoeker de website beter te vinden dan in 2024, met veel bezoeken aan de Duitstalige homepage, agenda en doepagina’s. Van alle bezoekers kwam 79% uit Nederland, gevolgd door 16% uit Duitsland en 2% uit België. Veel verkeer kwam uit grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, Haarlem en Den Haag, naast bezoekers uit de gemeente Bergen en Alkmaar. Het merendeel van het verkeer (83%) kwam organisch via Google binnen, 8% bezocht de site direct en 7% via andere websites. Het aandeel vanuit social media was slechts 2% en verdient extra aandacht, gezien het belang van social media als inspiratiebron. Vergeleken met 2024 is het organisch verkeer met 4% gestegen, terwijl direct verkeer licht daalde.
In 2025 verscheen de website 2,33 miljoen keer in de organische zoekresultaten van Google, goed voor 21.700 klikken en een gemiddelde positie van 10,4. Best presterende zoekwoorden waren, naast alle termen met Bergen of Bergen Noord-Holland, onder andere: Winkels Bergen - Agenda BergenWat te doen in Bergen - Wandelen BergenRestaurant Bergen - BergerbosLichtjesavond Bergen.
58.861 websitebezoekers
177.760 pagina weergaven 3,02 weergaven per gebruiker 1m10s engagementduur per gebruiker
Website egmond.nl
De website egmond.nl is de ruggengraat van alle communicatie. Hier vinden bewoners, regiobewoners en bezoekers actuele en betrouwbare informatie over Egmond aan Zee, Egmond-Binnen en Egmond aan den Hoef. De website vertelt het verhaal van de Egmonden en biedt een compleet overzicht van het toeristische aanbod, variërend van verblijfsaccommodaties en horeca tot cultuur, winkels en activiteiten. Ook is er een uitgebreide uitagenda met culturele evenementen en activiteiten. De site wordt structureel bijgehouden: de content wordt maandelijks aangevuld met nieuwe blogs en pagina’s die inspelen op zowel lokale als landelijke thema’s. Daarbij is er blijvende aandacht voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) én voor GEO-optimalisatie, gericht op vindbaarheid via AI-gestuurd zoekgedrag. De website is beschikbaar in het Nederlands en Duits.
Cijfers
In 2025 wist egmond.nl opnieuw een groot publiek te bereiken, al is het totale aantal bezoekers afgenomen ten opzichte van 2024. De website trok dit jaar 91.433 bezoekers (–37,5%), die samen 283.442 pagina’s bekeken (–21,9%).
Gemiddeld werden per sessie 3,10 pagina’s bezocht, met een gemiddelde bezoektijd van 1 minuut en 4 seconden. De sessieduur blijft daarmee een aandachtspunt. De daling in bezoekersaantallen en paginaweergaven hangt mogelijk samen met het veranderende zoekgedrag van gebruikers onder invloed van AI. De best bezochte pagina’s waren de homepage, de agenda, informatie over parkeren, de zomerbraderie en de webcams. Vooral de agenda bleek opnieuw zeer populair, met 22.177 bezoekers. Pagina’s over wandelen, winkelen, restaurants en activiteiten staan structureel in de top 10. De Duitstalige versie van de website werd ook in 2025 goed bezocht, met name de Duitse homepage, agenda en ‘doen’-pagina’s trokken veel verkeer. Pagina’s over kunst, cultuur en monumenten blijven naar wens nog wat achter.
In 2025 kwam 75% van de bezoekers van egmond.nl uit Nederland, gevolgd door 23% uit Duitsland. Opvallend is het hoge aandeel uit grote steden als Amsterdam, Rotterdam en Haarlem, aangevuld met bezoekers uit de gemeente Bergen en Alkmaar. Het merendeel van het verkeer (74%) bereikte de website via organisch zoekverkeer op Google, 12% kwam direct binnen en 8% via social media. Daarnaast kwam 7% van het verkeer via verwijzende websites. De organische zoekresultaten van Google vormen de belangrijkste bron van zichtbaarheid.
De website werd in 2025 in totaal 4,55 miljoen keer vertoond in de organische zoekresultaten, wat leidde tot 147.000 klikken en een gemiddelde positie van 8,9. De best presterende zoekwoorden waren, naast Egmond en Egmond aan Zee, onder andere: Markt EgmondWat te doen in Egmond - Parkeren Egmond aan ZeeWebcam Egmond aan Zee - Braderie EgmondWandelen Egmond aan Zee - Agenda EgmondWinkels Egmond - Winterbraderie Egmond.
91.433 websitebezoekers
283.442 pagina weergaven 3,10 weergaven per gebruiker 1m04s engagementduur per gebruiker
Website duindorpschoorl.nl
De website duindorpschoorl.nl vormt de centrale spil van alle communicatie rondom Duindorp Schoorl. Hier vinden bewoners, regiobewoners en bezoekers actuele en betrouwbare informatie over Schoorl, Groet, Camperduin en Hargen. De website vertelt het verhaal van Duindorp Schoorl en biedt een compleet overzicht van het toeristische aanbod, variërend van verblijfsaccommodaties en horeca tot cultuur, winkels en activiteiten. Ook is er een uitgebreide uitagenda met culturele evenementen en activiteiten. De site wordt structureel bijgehouden: de content wordt maandelijks aangevuld met nieuwe blogs en pagina’s die inspelen op zowel lokale als landelijke thema’s. Daarbij is er blijvende aandacht voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) én voor GEO-optimalisatie, gericht op vindbaarheid via AI-gestuurd zoekgedrag. De website is beschikbaar in het Nederlands en Duits.
Cijfers
In 2025 trok de website duindorpschoorl.nl 56.166 unieke bezoekers (+12,7% t.o.v. 2024). Hoewel dit aantal iets lager is dan het jaar ervoor, heeft dit te maken met het veranderende zoekgedrag van gebruikers onder invloed van AI, waarbij minder snel direct een website wordt bezocht. Daarentegen is de kwaliteit van het bezoek gestegen. In totaal zijn er 170.745 pagina’s bekeken, wat neerkomt op gemiddeld 3,04 pagina’s per sessie – een stijging van 12,7% ten opzichte van 2024. Ook de betrokkenheid is verbeterd: bezoekers zijn gerichter op zoek, blijven gemiddeld 1m05s minuten op de site en bekijken meer content. De populairste pagina’s in 2025 waren de Agenda, Wandelen, Duindorp Winterweken, Klimduin Schoorl, Duindorp Winterwandeling en Zomeravondmarkt. De Agenda was met 15.484 bezoekers de absolute koploper. Ook de pagina’s over Winkelen, Parkeren en Restaurants behoren structureel tot de best bezochte onderdelen. De pagina’s over Cultuur en Monumenten blijven naar wens nog iets achter in aantallen.
Als we kijken naar de herkomst van de websitebezoekers, komt 89% uit Nederland en 8% uit Duitsland. Opvallend is dat veel bezoekers afkomstig zijn uit grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Haarlem en Den Haag. Daarnaast wordt de website goed bezocht door bewoners uit de gemeente Bergen zelf, evenals uit Alkmaar en Dijk en Waard. Qua verkeersbronnen blijkt dat 62% van de bezoekers de website organisch via zoekopdrachten in Google bereikt. 12% komt direct binnen via het intypen van de URL en 18,4% komt binnen via (betaalde) social media. Vooral dat laatste aandeel is opvallend hoog en onderstreept het belang van social media als effectieve route om verkeer naar de website te leiden. Verder komt 7,5% van de bezoekers binnen via andere websites, zoals hotels of lokale platforms.
De website verscheen in 2025 2,33 miljoen keer in de organische zoekresultaten van Google. Dit resulteerde in 21.700 klikken en een gemiddelde positie van 10,4 in de zoekresultaten. De best presterende zoekwoorden in 2025 waren: Klimduin Schoorl - Duindorp Schoorl -
Schoorl - Parkeren Schoorl - Lagune CamperduinWat te doen in Schoorl - Zomermarkt SchoorlBraderie Schoorl - Wandelroutes SchoorlDuindorp Winterweken.
56.166 websitebezoekers
170.745 pagina weergaven 3,04 weergaven per gebruiker 1m05s engagementduur per gebruiker
21
SOCIAL MEDIA
Social media is in 2025 wederom een krachtig middel gebleken binnen de bezoekersmarketing van gemeente Bergen. De inzet richtte zich op het informeren, inspireren en activeren van bewoners, regiobewoners en bezoekers, met als doel het creëren van betrokkenheid en ambassadeurschap. Door structureel relevante content te delen en actief interactie op te zoeken, is zowel het bereik als het aantal volgers op Facebook en Instagram aanzienlijk gestegen.
Contentstrategie & Werkwijze
Op alle drie de lokale merken (@bezoekbergen, @egmond.nl en @duindorpschoorl) zijn gemiddeld twee berichten per week geplaatst op zowel Facebook als Instagram. Op Facebook lag de focus op informatieve berichten over evenementen, activiteiten, cultuur en natuur, aangevuld met praktische tips en altijd voorzien van een link naar de website. Op Instagram draaide het meer om visuele beleving, waarbij mooie foto’s en reels een belangrijke rol speelden.
In 2025 zijn er veel reels geproduceerd, wat positief werd ontvangen door zowel volgers als ondernemers. Dit leverde niet alleen extra bereik op, maar ook een groei in het aantal nieuwe volgers. Ook usergenerated content werd actief ingezet: foto’s van volgers werden gedeeld en ondernemers en organisaties werden regelmatig betrokken bij de content.
Opvallend is dat elk merk en elke kern een eigen benadering vraagt. Zo werkt visueel sterke content beter bij Duindorp Schoorl, terwijl voor Egmond.nl de focus meer komt te liggen op korte video’s en reels, mede op basis van input van lokale ondernemers. Daarom is per kern gewerkt met een specifiek contentplan en zal dit komend jaar verder worden uitgewerkt.
Socialmedia-advertenties & Activatiebudget
Om het bereik en de impact van socialmediaberichten te vergroten, is gebruikgemaakt van een activeringsbudget voor het boosten van posts. Deze betaalde berichten zijn gericht op specifieke doelgroepen (op basis van o.a. locatie, leeftijd en interesses) en strategisch ingezet in het laagseizoen. De belangrijkste doelen waren:
Vergroten van het bereik
Stimuleren van herhaalbezoek
Verhogen van het websiteverkeer
Aanmelden voor de nieuwsbrief
Resultaten & Groei
In 2025 is via de socialmediakanalen van de drie merken een gecombineerd totaalbereik van 1.912.400 gebruikers gerealiseerd (tegenover 712.500 in 2024 en 700.134 in 2023, destijds nog zonder Egmond.nl). Dit onderstreept het toenemende belang van social media binnen de bezoekersmarketing.
Toenemend belang van social search
Opvallend in het zoekgedrag is dat vooral jongere doelgroepen hun zoektocht naar inspiratie en activiteiten steeds vaker starten op socialmediaplatformen als Instagram, TikTok en YouTube, in plaats van via Google. Dit benadrukt het belang van social media als kanaal voor zichtbaarheid en oriëntatie: social wordt steeds meer een zoekmachine voor ‘wat te doen’ en ‘waar te gaan’.
In 2026 zetten we daarom in op een nog gerichtere aanpak, met specifieke strategieën per merk en doelgroep, verdere inzet op videocontent en optimalisatie van bereik, interactie en conversie.
In 2025 zijn de resultaten en cijfers van alle merken binnen de bezoekersmarketing nauwkeurig bijgehouden. Hieronder volgt een overzicht van de groei in volgers ten opzichte van 2024, evenals de bereikcijfers op Facebook en Instagram.
Doelgroepanalyse
Uit analyse blijkt dat de volgers op Facebook en Instagram voornamelijk bestaan uit bewoners en regiobewoners. Daarnaast valt op dat ook veel volgers uit Amsterdam afkomstig zijn, wat erop duidt dat stedelingen graag inspiratie opdoen over de kustregio en geïnteresseerd zijn in een bezoek aan de dorpskernen.
Voor de afzonderlijke kernen geldt het volgende:
Bergen: volgers komen vooral uit Bergen, Alkmaar, Heerhugowaard, Amsterdam en Heiloo.
Egmond: de meeste volgers bevinden zich in de Egmonden, Alkmaar, Heiloo, Amsterdam, maar ook uit Duitse steden als Essen en Keulen, en uit
Enschede.
Schoorl: volgers zijn met name afkomstig uit Alkmaar, Schoorl, Heerhugowaard, Bergen, Warmenhuizen, Schagen, Langedijk en Amsterdam.
Opvallend is dat het aandeel Duitse volgers bij Egmond significant is: 70% van de volgers is Nederlands, 28,2% Duits. Voor Bergen en Schoorl is het aantal
Duitse volgers momenteel nog beperkt en (nog) niet benoemingswaardig.
@bezoekbergen
2024: 1.329 volgers
2024: 1.360 volgers 2025: 2.448 volgers 2025: 1.607 volgers (+ 84,3%) (+ 18,1%)
@egmond.nl
2024: 4.602 volgers
2024: 7.231 volgers 2025: 5.675 volgers 2025: 8.226 volgers (+ 23,3%) (+ 13,8%)
@duindorpschoorl
2024: 1.965 volgers
2024: 3.365 volgers 2025: 3.610 volgers 2025: 4.043 volgers (+ 83,7%) (+ 20,1%)
Bereik social media*
@bezoekbergen
Facebook 239,6 d.
Instagram 168,5 d.
@egmond.nl
Facebook 502,3 d.
Instagram 107,2 d.
@duindorpschoorl
Facebook 616,5 d.
Instagram 278,3 d.
Hieronder volgt een beknopte analyse per merk en een overzicht van de belangrijkste conclusies.
Sterke groei en betrokkenheid via social media
In 2025 is op zowel Facebook als Instagram een duidelijke groei zichtbaar in het aantal volgers en het bereik, vooral bij Instagram. Ook het aantal vermeldingen en tags door gebruikers is toegenomen: bewoners, bezoekers en ondernemers tagden regelmatig @duindorpschoorl, @egmond.nl en @bezoekbergen. Deze stijging in user-generated content laat zien dat de merken echt leven onder de doelgroep en dat er actieve betrokkenheid is.
Wat werkt: contentvoorkeuren
Uit analyse blijkt dat berichten die regionale trots uitstralen het beste scoren. Ook content over activiteiten, achtergrondinformatie, blogs, mijlpalen en verhalen van lokale inwoners en ondernemers wordt goed gewaardeerd. Reels blijven een sterk format: in 2024 zijn we hiermee gestart en in 2025 succesvol doorgegaan. Onderwerpen als inkopen voor de feestdagen, cadeau-inspiratie, winkelen in Bergen, Museum Kranenburgh, Zomerfeest en wandelen in de Schoorlse Duinen behaalden hoge kijkcijfers en veel interactie. Ondernemers werden hierbij actief betrokken en reageerden enthousiast.
@bezoekbergen
Voor @bezoekbergen bleken berichten over horeca, winkels en evenementen zoals Kunst10Daagse, Heerlijk Bergen en Bergen Live het populairst. Reels presteerden bijzonder goed en zorgden voor meer interactie, bereik en nieuwe volgers. Opvallend is dat esthetisch mooie beelden (landschappen e.d.) hier minder goed werken dan bij de andere merken; de doelgroep blijkt vooral op zoek naar inhoud en beleving.
@egmond.nl
Bij @egmond.nl presteren vooral posts met nieuwswaarde goed, zoals aankondigingen van nieuwe tentoonstellingen, activiteiten of evenementen. Daarnaast blijven visueel sterke beelden – met name zonsondergangen en de iconische Vuurtoren J.C.J. van Speijk – populair bij de volgers.
De socialmediakanalen van @egmond.nl zijn in 2025 beheerd in samenwerking met Stichting Egmond Marketing, met uitvoering door Buro Noordzee in opdracht van Hart van Noord-Holland (HvNH). HvNH leverde maandelijks passende contentsuggesties aan, afgestemd op de regionale strategie en lokale thema’s. Egmond maakte deel uit van de overkoepelende socialmediastrategie van HvNH & partners, met vaste werkoverleggen en kwartaalevaluaties. Het eigenaarschap van de accounts bleef bij Buro Noordzee.
@duindorpschoorl
De volgers van @duindorpschoorl toonden vooral interesse in natuurfoto’s en inspiratie rondom wandelen, fietsen, evenementen en sportieve activiteiten. Content waarin de beleving van natuur en buiten zijn centraal staat, scoorde hier het best.
Conclusie
De socialmediakanalen hebben in 2025 effectief bijgedragen aan de bezoekersmarketing. De groei in volgers en bereik, het toenemende aantal user-generated posts en de succesvolle inzet van reels bevestigen dat social media een krachtig middel blijft om te informeren, inspireren en de verbinding met de doelgroep te versterken.
Om een goed beeld te geven van de uitgevoerde activiteiten en contentstrategie op social media in 2025, zijn hieronder enkele voorbeelden opgenomen van posts op de kanalen van @egmond.nl, @duindorpschoorl en @bezoekbergen. Deze voorbeelden laten zien hoe we inspeelden op actualiteit, seizoenen, lokale trots en beleving: met als doel bezoekers te informeren, inspireren en activeren.
In 2025 zijn voor Bergen, Egmond en Schoorl meerdere nieuwsbrieven verstuurd om (regio)bewoners te informeren over activiteiten, evenementen en ontwikkelingen in de dorpskernen. Bergen en Schoorl verstuurden ieder vier edities, Egmond drie. Het aantal abonnees groeide opnieuw. Bergen sloot het jaar af met 1.055 abonnees, Schoorl met 1.663. Egmond liet een opvallende verdubbeling van het aantal inschrijvingen zien, net als Bergen. De groei in Schoorl was dit jaar wat vlakker dan voorheen, mogelijk doordat de doelgroep (regiobewoners) nu grotendeels bereikt is. Inschrijven is mogelijk via de websites; daarnaast zijn socialmediacampagnes ingezet om aanmeldingen te stimuleren.
Populaire onderwerpen
Hieronder staan de onderwerpen die het best zijn ontvangen door nieuwsbrieflezers, gebaseerd op het aantal kliks op items en knoppen in de nieuwsbrief.
Bergen: Evenementenagenda, tentoonstellingen, Kunst10Daagse, Pluktuin Bloemfontein, fietsen, Open Monumentendag, IHMS, kerstmarkten
Egmond: Evenementenagenda, Visserijdag, Proef Egmond, bunkerdorp, winterfairs en braderieën
Schoorl: Wandelen, fietsen, watersport, Duindorp Winterweken, Winterwandeling, Zomerfeest, herfstwandelingen
Benchmarkgegevens: een gemiddelde openingsrate van 30% en een CTR (Click-Through Rate) van 6%
Nieuwsbriefabonnees
@bezoekbergen
1.055 abonnees
@egmond.nl*
645 abonnees
@duindorpschoorl
1.663 abonnees + 39,2% (t.o.v. 2024) + 25,3% (t.o.v. 2024)
* Voor Egmond.nl is de nieuwsbrief pas in maart 2025 gestart. Hierdoor is er nog geen vergelijkingsmateriaal beschikbaar ten opzichte van het voorgaande jaar.
Bezoek Bergen
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 48% 11,4%
Egmond.nl
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 41,4% 9,7%
Duindorp Schoorl
Gemiddelde Open Rate
Gemiddelde CTR 48% 11,4%
In 2025 is de nieuwe huisstijl van Bezoek Bergen ontwikkeld in nauwe afstemming met de ondernemers van de BIZ. Na meerdere overleggen heeft een creatief bureau de huisstijl uitgewerkt, waarna deze samen met ons is aangescherpt tot het eindresultaat. De stijl is vervolgens doorvertaald naar verschillende middelen, waaronder social media, de website en de nieuwsbrief. In de praktijk werkt de huisstijl prettig en levert het een consistente en herkenbare uitstraling op. De reacties uit het netwerk waren enthousiast. De nieuwe huisstijl is officieel gelanceerd op 25 september 2025. Rondom de lancering is, in samenwerking met de BIZ en in afstemming met de gemeente, ook een persbericht verstuurd om bewoners en regiobewoners te informeren.
In 2024 is in samenwerking met BIZ Egmond en BIZ Schoorl een opvouwbare plattegrond ontwikkeld voor beide dorpen. De plattegrond bevat een illustratieve kaart met highlights, achtergrondinformatie over de dorpskernen en omgeving, en is tweetalig (Nederlands en Duits) vormgegeven. Op de achterzijde vinden bezoekers extra informatie en QR-codes die doorverwijzen naar relevante webpagina’s, zoals de uitagenda en wandel- of fietsroutes.
De plattegrond is bedoeld om aanwezige bezoekers in de regio te inspireren en te verleiden de dorpen te bezoeken, het volledige aanbod online te ontdekken en herhaalbezoek te stimuleren.
In 2025 is, vanwege de positieve ontvangst en brede verspreiding, een herdruk gerealiseerd van 10.000 exemplaren per kern: 10.000 voor Egmond en 10.000 voor Schoorl. De plattegronden zijn verspreid via onder andere hotels, campings, vakantieparken, informatiepunten, horeca en winkels in de regio.
* In opdracht van gemeente Bergen n.a.v. de werkzaamheden
In de zomer van 2025 is de campagne Zomer Gastvrij Schoorl uitgevoerd met als doel om Schoorl, ondanks de werkzaamheden, zichtbaar en aantrekkelijk te houden voor bewoners en bezoekers.
Doelgroep
Bewoners en regiobewoners
Doelstelling
Schoorl positioneren als een gastvrij duindorp
Bewoners en regiobewoners stimuleren om het centrum van Schoorl te bezoeken
Bezoekers van het duingebied verleiden om ook het centrum te ontdekken, ter versterking van de lokale horeca en winkels
Stimuleren van herhaalbezoek, met name in het laagseizoen
Aanpak en strategie
Onlinecampagne en advertenties in regionale media
PR-inzet en zichtbaarheid via een billboard langs de N9
Sandwichborden en posters in en rondom het dorp
Betrokkenheid van lokale ondernemers
Timing
Juli en augustus 2025
Zomerfeest 12 juli
Het Zomerfeest fungeerde als feestelijk startmoment van de campagne. De boodschap van de dag was: “De ondernemers rollen de groene loper voor je uit.” Het Zomerfeest op 12 juli markeerde de start van de campagne Zomer Gastvrij Schoorl. Het doel van het evenement was om aandacht te genereren voor de hernieuwde bereikbaarheid van het centrum, bezoekers uit te nodigen om het dorp (opnieuw) te beleven, persaandacht te realiseren en een gastvrije sfeer te creëren.
Het programma bestond onder andere uit een gastvrouw in het centrum, een zomeravondconcert op het Klimduin, kinderactiviteiten zoals schminken, knutselen en poppentheater, een sportieve workshop, de culinaire route Culinaire Trek en zichtbare aankleding met groene lopers en vlaggen.
* In opdracht van gemeente Bergen n.a.v. de werkzaamheden
Website
Landingspagina's op www.duindorpschoorl.nl en alle activiteiten in de UITagenda tijdens het Zomerfeest
Weergaven landingspagina’s: 5.894
Nieuwsbrief
Abonnees: 1.471
Open Rate: 48%
Klikken op links: 18,3%
Social Media
Organisch bereik via @duindorpschoorl: 31.784
Campagne fase 1 (focus op kliks):
Klikken op links - 3.600
Weergaven - 301.680
Bereik - 91.290
Campagne fase 2 (focus op bereik):
Bereik - 308.324
Weergaven - 615.046
Klikken op links - 936
Outdoor
N9 billboard, sandwichborden, bouwhekdoek en VVV schermen
Offline
Twee advertenties in lokale media
In 2025 hebben we wederom in samenwerking met BIZ Duindorp Schoorl een campagne opgezet ter promotie van de Duindorp Winterweken. Met deze campagne richten we ons op het stimuleren van dagbezoek en meerdaags bezoek in het laagseizoen, specifiek onder inwoners en regiobewoners. We laten zien dat Duindorp Schoorl ook in de winter een levendige, gastvrije bestemming is waar natuur, ontspanning, sport en gastronomie samenkomen. Duindorp Schoorl wil dé plek zijn waar je de winter buiten beleeft. Door een gevarieerd programma willen we mensen van alle leeftijden aantrekken, bijdragen aan seizoensverbreding en de lokale economie versterken.
Website
Landingspagina en winterblog op www.duindorpschoorl.nl en alle evenementen/activiteiten in de UITagenda
Websitebezoekers: 21.343
Nieuwsbrief
Van november tot en met februari worden er in samenwerking met lokale ondernemers en organisaties elk weekend gevarieerde activiteiten en evenementen georganiseerd. Promotie verloopt via @duindorpschoorl (website, nieuwsbrief, social media), aangevuld met campagnes, printmiddelen en een promotoolkit. Winacties, user generated content en een fotografiewedstrijd dragen bij aan betrokkenheid en zichtbaarheid.
Doelgroep
Bewoners, regiobewoners én (herhaal)bezoeker
Boodschap
Beleef de winter buiten in Duindorp Schoorl!
Campagneperiode
November 2025 t/m februari 2026 én juli/augustus 2025 (focus op de bezoeker die er al is in het hoogseizoen)
* Extra opdracht vanuit BIZ Duindorp Schoorl
Item in de nieuwsbrief van oktober en december van Duindorp Schoorl
Open Rate: 45,2%
Klikken op links: 27%
Ook verscheen de Duindorp Winterweken in diverse (lokale) media, waaronder Flessenpost, RODI en Kidsproof Uitje Noord-Holland. CAMPAGNE DUINDORP WINTERWEKEN*
PR, influencermarketing en pers
De samenwerking met Kim van Weering bestond vooral uit story’s en influencercontent, onder meer via een barterdeal in Duindorp Schoorl, zoals De Berenkuil. In haar content lichtte zij ook andere ondernemers en winteractiviteiten uit, bijvoorbeeld bij het Buitencentrum Schoorlse
Duinen, aangevuld met tips en inspiratie (voor gezinnen met kinderen).
Daarmee werd extra bekendheid opgebouwd bij de volgers en dus de regiobewoners en werd de campagneboodschap “beleef de winter buiten” versterkt.
De campagne rondom de Duindorp Winterweken kreeg mooie mediaaandacht. Zo besteedde het NOS Journaal aandacht aan Schoorl met een item vanaf het Klimduin, waar mensen sleeën en snowboarden. Daarmee werd de campagneboodschap op een treffende manier overgebracht. Het NOS Journaal bereikt dagelijks circa 2 miljoen kijkers.
Daarnaast werd Schoorl genoemd in DutchReview als een van de beste plekken om te wandelen in Nederland in de winter, wat perfect aansluit bij de doelstellingen van de campagne.
Social media
De winterse weersomstandigheden in 2025 zorgden voor een sterke impuls aan de organische zichtbaarheid op de socialmediakanalen van Duindorp
Schoorl. Verschillende posts op Instagram en Facebook gingen viraal, waarbij telkens de kernboodschap van de campagne werd meegenomen.
Eén video behaalde maar liefst 215.016 weergaven en een andere post werd 53.219 keer bekeken.
Totale organische weergaven: 334.931
* Extra opdracht vanuit BIZ Duindorp Schoorl
* Extra opdracht vanuit BIZ Duindorp Schoorl
Onlinecampagne
Fase 1 (focus bereik)
Bereik: 109.321
Weergaven: 234.326
Kliks: 1.093
Fase 2 (focus kliks)
Bereik: 107.173
Weergaven: 248.350
Kliks: 704
Kerstmannenrun
Kliks: 1.570
Bereik: 20.213
Weergaven: 43.738
Duindorp Winterwandeling
Kliks: 2.856
Bereik: 39.668
Weergaven: 122.112
Pracht van de winter
Bereik: 70.172
Weergaven: 170.980
Kliks: 442
Conclusie
Duindorp Kerstpakket
Kliks: 1.368
Bereik: 13.204
Weergaven: 200.622
Totaal bereik: 359.751
Totale weergaven: 1.020.128
Totaal aantal kliks: 8.033
* Extra opdracht vanuit BIZ Duindorp Schoorl
Gekeken naar de resultaten van 2025 ten opzichte van het jaar ervoor, valt op dat de campagne dit jaar aanzienlijk meer heeft opgeleverd: een hoger bereik, meer kliks en een grotere betrokkenheid. Dit succes is deels te verklaren door de toegenomen naamsbekendheid van de Duindorp Winterweken, die inmiddels bij een breder publiek bekend is. Daarnaast hebben we in 2025 gebruik kunnen maken van sterker en aantrekkelijker beeldmateriaal, wat heeft bijgedragen aan de effectiviteit van de visuals.
In 2025 is een gerichte campagne uitgevoerd om lokaal winkelen onder regiobewoners te stimuleren en de bekendheid te vergroten dat de winkels in Egmond aan Zee ook op zondag geopend zijn. De campagne richtte zich op inwoners binnen een straal van 20 kilometer, met als doel hen te stimuleren om op zondag de winkelstraat van Egmond aan Zee te bezoeken. Hiermee werd ook bijgedragen aan het versterken van het laag- en schouderseizoen. De campagne liep gedurende het hele jaar, met uitzondering van de maanden juni, juli en augustus, omdat Egmond aan Zee in die periode al piekdrukte kent.
De inzet bestond uit een onlineadvertentiecampagne via META (Facebook en Instagram), aangevuld met een item in de nieuwsbrief en organische berichten op de socialmediakanalen van @egmond.nl.
Resultaten onlinecampagne
Fase 1 (maart t/m mei)
Bereik: 84.602
Weergaven: 142.456
Fase 2 (september t/m december)
Bereik: 144.140
Weergaven: 291.915
Totaal bereik: 228.742
Totale weergaven: 434.371
* Extra opdracht vanuit BIZ Egmond aan Zee
Wat Gaan We Doen
In het tweede kwartaal van 2025 kwam het Vakantiemagazine van Wat Gaan We Doen uit met een oplage van 80.000 exemplaren. Voor de gemeente Bergen schreven we twee spreads, de input hiervoor is (in samenspraak met afdeling communicatie van de gemeente Bergen) aangeleverd in tekst en beeld.
Onderwerpen (2 spreads - 4 pagina’s)
Het bezoeken waard - rijksmonumenten
Lekker struinen - markten, winkelen en horeca
Spetterende zomer - strand en watersport
Flessenpost uit Bergen
Zowel in de voorjaars- als in de najaarseditie van de Flessenpost uit Bergen heeft de gemeente Bergen een spread in de krant afgenomen. In beide versies worden de highlights van dat seizoen onder de aandacht gebracht, inclusief een overzicht van de uitagenda. De artikelen gaan zowel over Bergen als over Egmond en Schoorl en hebben een verwijzing naar de websites.
Egmondkrant
In het kader van de samenwerking met Egmond.nl nam de gemeente Bergen in 2025 een pagina af in de Egmondkrant, die een oplage heeft van 60.000 exemplaren. De invulling hiervan is bepaald met als voornamelijke doel het bezoek aan de andere kernen (Bergen en Schoorl) te stimuleren. De pagina beschrijft wat er in beide dorpen te zien en te doen is, met aandacht voor cultuur, natuur en activiteiten. Daarnaast wordt kort stilgestaan bij het watersportaanbod binnen de gemeente Bergen.
Bergen Magazine
In 2025 bracht Maggs Media opnieuw het Bergen Magazine uit: een inspiratiemagazine dat zich richt op Nederlandse en Duitse bezoekers van Bergen en Bergen aan Zee. Met een oplage van 15.000 exemplaren werd het magazine verspreid via verblijfsaccommodaties en diverse drukbezochte locaties in Bergen. Sinds 2023 werkt Bergen Magazine samen met Bergen Marketing, waarbij het magazine in print verwijst naar de website en gebruik maakt van de beeldbank om bezoekers optimaal te informeren en inspireren.
In opdracht van de gemeente schreven we een spread over ‘Bergen in alle seizoenen’, met als doel spreiding in tijd en ruimte en het stimuleren van laagseizoenbezoek. Het artikel werd redactioneel uitgebreid naar 10 pagina’s. In dit onderdeel worden alle seizoenen in beeld gebracht, met per seizoen een overzicht van wat het bijzonder maakt en welke activiteiten passend zijn. Tot slot is meegewerkt aan een redactioneel artikel van 2 spreads (4 pagina’s) over bekende en minder bekende kunstenaars in de gemeente Bergen.
Le Champion
Le Champion organiseert jaarlijks diverse sportieve evenementen in de gemeente Bergen, veelal met landelijke bekendheid. Denk aan de Fjoertoer, Groet uit Schoorl Run, Egmond-Pier-Egmond, Halve Marathon van Egmond en de Wandel Marathon.
Dankzij de samenwerking met Hart van NoordHolland & partners, een partner van Le Champion, kunnen we gebruikmaken van hun brede communicatienetwerk. We hebben voor verschillende nieuwsbrieven content geleverd, zowel tekst als beeld, om deelnemers te inspireren de kustdorpen op een ander moment nog eens te bezoeken.
Lees: Strategisch Meerjarenplan 2025-2030 Bezoekersmarketing Regio Alkmaar.
In 2025 heeft Bergen Marketing actief bijgedragen aan de samenwerking binnen Ontdek Hart van Noord-Holland, onderdeel van de regiobrede bezoekersmarketing van Regio Alkmaar. Deze samenwerking is gericht op het aantrekken van meerdaagse bezoekers – met name in het laagseizoen – en op het stimuleren van spreiding binnen de regio.
Gedurende het jaar hebben we content aangeleverd die aansloot op de gekozen thema’s van de regio én op de profilering van de gemeente Bergen. Dit betrof onder meer input voor regionale campagnes, content voor de website en bijdragen aan internationale PR-activiteiten.
Daarnaast leverden we structureel input voor de nieuwsbrief, waaronder evenementen en activiteiten die relevant zijn voor bezoekers uit de regio. Ook gaven we meerdere keren informatie door voor de rubriek 'To Do Donderdag', waarin tips voor het weekend gedeeld worden. Zo droegen we bij aan de zichtbaarheid van onze kernen binnen het bredere regioprofiel.
De gastvrije dorpen uit de gemeente Bergen hebben een sterk toeristisch profiel, die jaarlijkse vele bezoekers trekken. Uit onderzoek blijkt dat deze bezoeker grote waarde hecht aan betrouwbare, onafhankelijke en toegankelijke informatie en kan bijdragen aan een nog grotere economische stimulans.
Om hierop in te spelen, voorziet Hart van Noord-Holland & partners in VVV-informatiepunten op drukbezochte locaties in de regio. In de gemeente Bergen zijn deze onder andere gevestigd bij Boekhandel Dekker op het Pompplein, bij Bikeshop Egmond aan de Trompstraat en bij het Buitencentrum Schoorlse Duinen in Schoorl. In 2024 is daarnaast de digitale informatievoorziening verder uitgebreid binnen de regio Alkmaar. Deze uitbreiding sluit aan bij de ambitie om professioneel gastheerschap zichtbaar te maken in de fysieke omgeving als onderdeel van de marketingstrategie.
In de regio staan inmiddels 15 digitale informatieschermen, waarbij elke gemeente minimaal één scherm heeft. Binnen de gemeente Bergen zijn schermen geplaatst bij de Ruïnekerk en Boekhandel Dekker in Bergen, bij Bikeshop Egmond, Roompot Egmond, Hotel Zuiderduin in Egmond en bij het Buitencentrum Schoorlse Duinen in Schoorl. De schermen worden ingezet om bezoekers te informeren en bezoekersstromen te helpen spreiden in tijd en ruimte. De content richt zich op het informeren, inspireren én activeren van bezoekers die zich op dat moment in de regio bevinden: gericht op de fase van de customer journey waarin de ervaring centraal staat. In 2025 zijn de schermen opnieuw vormgegeven in de nieuwe huisstijl van Ontdek Hart van Noord-Holland, met informatie vanuit de lokale merken en verwijzingen naar aanvullende online content.
ONDERNEMERS EN STAKEHOLDERS: VERBINDEN, PERS EN KENNIS
Om als gemeente de ambitie en visie te volbrengen is samenwerking de ondernemers erg belangrijk. Hart van Noord-Holland & partners treedt op als verbinder lokaal en regionaal. Om enerzijds een relatie op te bouwen met de stakeholders en (toeristisch) ondernemers in de gemeente Bergen, anderzijds te verbinden tussen de ondernemers en te verbinden tussen de netwerken van de kernen. Met als doel: samen Bergen, Egmond en Schoorl als gastvrije gemeente uit te dragen, het toeristisch aanbod te versterken en bij te dragen aan de doelstellingen van de gemeente.
Hiervoor sluiten we aan bij de netwerken van de gebiedsregisseurs en bij de netwerken van de beleidsadviseurs cultuur en erfgoed. Sluiten we aan bij het netwerk van de beleidsadviseurs recreatie en toerisme en sluiten we aan bij de regionale overleggen. Ook hebben we overleg met de afdeling communicatie van de gemeente.
Stichting Hart van Noord-Holland & partners is met haar jarenlange ervaring de expert op (city)marketing in de regio. Maar heeft daarnaast ook een groot netwerk opgebouwd en veel kennis opgedaan. Wij willen de verbinding tussen de (toeristische) ondernemers in de gemeente stimuleren. Voor het jaar 2026 staan er verschillende activiteiten gepland om bij te dragen aan deze verbinding in Bergen, Egmond en Schoorl die meetbaar bijdragen aan de doelstellingen.
Meetbaar / KPI’s
4x per jaar voortgangsgesprek bezoekersmarketing met afdeling communicatie en afdeling recreatie en toerisme van de gemeente Bergen
Minimaal 1 persreis / 5 influencers per jaar / 5 x free publicity per jaar
6 x per jaar overleg Regio Alkmaar en andere citymarketingorganisaties binnen Noord-Holland Noord
1 x per jaar Front Office Medewerkersdag (Regio Alkmaar)
4 x per jaar business-to-business nieuwsbrief
Minimaal 1x per jaar Toeristische Aftrap
STAKEHOLDERS
OVERLEGGEN EN NETWERKEN
In 2025 lag de focus binnen overleggen en netwerken op het stimuleren van kennisdeling, het versterken van de samenwerking met partners en stakeholders en het vergroten van de onderlinge verbinding binnen de gemeente.
Bergen Marketing sloot actief aan bij verschillende overleggen en klankbordmomenten. Zo vonden er vier voortgangsgesprekken plaats met de beleidsadviseur recreatie & toerisme, de gebiedsregisseurs en de afdeling communicatie. Ook was er regelmatig overleg rondom Regio Alkmaar en de ontwikkeling van Ontdek Hart van Noord-Holland.
Daarnaast nam Bergen Marketing deel aan diverse lokale en regionale netwerken, zoals het hoteloverleg BES/Castricum, het Bergen Cultureel Platform en het BES Erfgoed Platform, en was er contact met ondernemers via onder andere de BIZ-bijeenkomsten in Schoorl en Egmond. Verder zijn er gesprekken gevoerd met mediapartners en lokale stakeholders, waaronder Brouwerij Egmond, Hotel Zuiderduin en zijn we aanwezig geweest bij bijeenkomsten zoals de opening van Museum Kranenburgh, Kunst10Daagse en heropening Filmtheater Cinebergen. Tot slot was er contact met schrijfster Renée van der Heijden, auteur van het boek Tsarina van Bergen.
B2B NIEUWSBRIEF
Hart van Noord-Holland & partners verstuurt ieder kwartaal een B2B nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief wordt gedeeld onder het netwerk, de belangrijke stakeholders, van HvNH uit regio Alkmaar. De (ruim 150)
stakeholders uit Bergen, Egmond en Schoorl worden op deze manier op de hoogte gebracht van de activiteiten van Hart van Noord-Holland & partners en de ontwikkelingen van Bergen Marketing. In deze nieuwsbrief werden onder andere campagnes als de Duindorp Winterweken en Zomer Gastvrij Schoorl uitgelicht, evenals de lancering van de nieuwe huisstijl van Bergen.
BIZ
In 2025 zijn we met diverse stakeholders en ondernemers in gesprek geweest om de verbinding binnen de gemeente verder te versterken, waaronder de BIZ-organisaties uit alle kernen. Door middel van netwerken, overleg en gezamenlijke activaties bundelden we de krachten met ondernemers. Een mooi voorbeeld hiervan zijn de Duindorp Winterweken, waarbij we in opdracht van de BIZ van Duindorp Schoorl de onlinecampagne mochten verzorgen. Dit laat zien hoe effectieve samenwerking kan bijdragen aan succesvolle promotie. In 2025 is de samenwerking met BIZ Bergen van start gegaan, na aanleiding van het vernieuwen van de huisstijl van Bezoek Bergen. In 2026 bouwen we hierop voort en streven we naar een intensievere samenwerking met meer gezamenlijke activiteiten. Hierover gaan we actief in gesprek met de centrummanager en besturen.
Ook in de samenwerking met BIZ Egmond zijn in 2025 mooie resultaten behaald. Een goed voorbeeld is de campagne om zondag winkelen in Egmond aan Zee extra onder de aandacht te brengen, waarbij via @egmond.nl gericht campagne is gevoerd om meer regiobezoekers naar de winkelstraat te trekken.
TOERISTISCHE AFTRAP*
In maart 2025 zijn stakeholders uit Bergen, Egmond en Schoorl uitgenodigd voor de jaarlijkse Toeristische Aftrap, georganiseerd door Hart van Noord-Holland & partners. Dit seizoensstartmoment trok veel belangstelling van toeristische ondernemers en stakeholders uit de gemeenten Bergen, Alkmaar, Heiloo, Uitgeest, Dijk en Waard en Castricum. Ongeveer 15% van de gasten kwam uit de gemeente Bergen.
De bijeenkomst had als doel om kennis te delen, te inspireren en het netwerk in de regio te versterken. Tijdens de middag werden de plannen voor het komende toeristische jaar gepresenteerd en kregen de deelnemers nieuwe inzichten in de toekomst van toerisme. Ewout Versloot, strateeg bij NBTC, deelde zijn visie op trends in de sector, met bijzondere aandacht voor klimaat en verduurzaming. Els van Roode deelde vanuit haar indrukwekkende loopbaan bij KLM haar kijk op gastvrijheid en hoe dit het verschil maakt in de beleving van de bezoeker.
De toeristische aftrap bood inspiratie en ontmoeting, en vormde een belangrijk moment om als regio samen vooruit te kijken naar een toekomstbestendige en gastvrije toeristische sector.
* In opdracht van Regio Alkmaar
Schoorl
FRONT OFFICE MEDEWERKERSDAG*
Op 27 maart 2025 organiseerden we in opdracht van Regio Alkmaar de jaarlijkse Front Office Medewerkersdag. Tijdens deze inspiratiedag maakten ruim 50 gastheren en -vrouwen uit de regio – waaronder medewerkers van hotels, campings, vakantieparken, musea, B&B’s en VVV’s – kennis met zowel bekende trekpleisters als onontdekte parels in de regio Alkmaar. Ongeveer 18% van de deelnemers kwam uit de gemeente Bergen.
Doel van de dag was om front office medewerkers vanuit eigen ervaring beter te laten vertellen over het aanbod in de regio, zodat zij bezoekers actief kunnen informeren en inspireren. Dit draagt bij aan gastvrijheid, spreiding van bezoekers en een betere balans in leefbaarheid.
Tijdens de Front Office Medewerkersdag van 2025 werden de onontdekte parels van regio Alkmaar gecombineerd met de wat bekendere plekken, om zo te zorgen voor spreiding in ruimte en een goede balans in leefbaarheid:
Ontvangst met presentatie van Roel Beems en rondleiding door het vernieuwde Bezoekerscentrum De Hoep in Castricum
Bezoek aan Landgoed Willibrordus in Heiloo
Bezoek aan het Witte Kerkje in Groet
Wandeling met de boswachter door de Schoorlse Duinen naar Camperduin
Strandactiviteiten: keuze uit een strandwandeling, powerkiten of Fat Maxxen (elektrische step)
Afsluitende borrel bij Prince George
Tijdens de busrit gaf de “reisleider” van de VVV een uitgebreide uitleg over andere hoogtepunten in de regio Alkmaar.
De dag werd zeer goed ontvangen: deelnemers waardeerden het programma met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7. Vooral de variatie, goede organisatie, netwerkmomenten, interessante locaties en enthousiaste gidsen werden positief beoordeeld.
* In opdracht van Regio Alkmaar
In 2025 is actief ingezet op het informeren, inspireren en activeren van nationale bezoekers om Bergen, Egmond en Schoorl te bezoeken, met specifieke aandacht voor het laagseizoen: van januari tot en met maart en van oktober tot en met december. Een belangrijk doel was het genereren van vrije publiciteit voor de gemeente Bergen en het creëren van bereik via influencers. De inspanningen richtten zich op bezoekers die zich in de oriëntatiefase van hun klantreis bevinden, met als doel hen te inspireren tot een bezoek aan de regio. In het kader van deze strategie zijn gedurende het jaar diverse persaanvragen van journalisten en bloggers verwerkt en is de beeldbank regelmatig aangevuld met nieuw, actueel beeldmateriaal.
Samenwerkingen
Een concreet voorbeeld van onze PR-inspanningen in 2025 is de samenwerking met de Kunst10Daagse. In aanloop naar het evenement is er een persbericht verstuurd met informatie over de activiteiten en praktische details, gecombineerd met een uitnodiging voor landelijke media. Daarnaast is er samengewerkt met De Kunstmeisjes, die tijdens de Kunst10Daagse een bezoek brachten en hierover content deelden met hun 35.000 volgers op Instagram. Hun publiek bestaat vooral uit (jong)volwassenen uit Nederland en België die geïnteresseerd zijn in culturele uitstapjes, met een zwaartepunt in Amsterdam maar ook een brede spreiding door beide landen. Deze samenwerking sloot perfect aan bij de ambitie van de Kunst10Daagse om een jonger publiek aan te trekken. Daarnaast is er in september 2025 een persbericht verstuurd over de nieuwe visuele stijl van Bergen, in samenwerking met BIZ Bergen.
Bergen, Egmond en Schoorl profiteerden in 2025 ook van de PR-activiteiten binnen de opdracht voor Regio Alkmaar, waaronder een Duitse persreis eind september met focus op het aantrekken van internationale bezoekers en zichtbaarheid. De persgroep verbleef in Egmond aan Zee bij Hotel Zuiderduin en bezocht onder andere de Abdij van Egmond en Brouwerij Egmond voor een rondleiding en proeverij. Vervolgens maakten zij een fietstocht door het duingebied richting Bergen, met fietsen van BikeMike. In Bergen stond een bezoek aan Het Hof op het programma, inclusief een rondleiding door het centrum en een borrel met een lezing van René van der Heijden over Marie van Reenen en Bergen. De reis werd in de gemeente Bergen verder aangevuld met een stranddiner bij Nautilius in Egmond aan Zee. Naast locaties in gemeente Bergen werden ook highlights in de regio bezocht, zoals Huis van Hilde in Castricum, Museum Broekerveiling in Langedijk en de Kaasmarkt in Alkmaar.
Een aantal publicaties sprong er in 2025 duidelijk uit. Zo schreef Barts Boekje over de leukste strandtenten en besteedde Hey Frits aandacht aan een weekend in Bergen en Bergen aan Zee, inclusief hotspots voor eten en drinken. Ook in Duitsland werd volop gepubliceerd, onder andere in Ruhr24 en NRZ over de mooiste stranden. Plus Magazine bracht een artikel over nazomeren in eigen land met inspirerende routes, terwijl National Geographic de Schoorlse Duinen opnam in een overzicht van de mooiste heidegebieden van Nederland. Omroep MAX belichtte de historie van Egmond in de series Vuurtorenverhalen en Langs de Kust, en de kerstmarkt in Bergen kreeg landelijke aandacht in het AD. Tot slot verscheen in het NRZ een uitgebreid artikel over kunstenaarsdorp Bergen, inclusief tips en fraaie beelden naar aanleiding van een persreis.
Zie hieronder een overzicht van alle publicaties van 2025 (uitgezonderd van de activaties en publicaties die onderdeel zijn van de marketingactiviteiten en ingekochte plaatsingen in lokale media):
Barts Boekje | Nature is calling: heel veel keer logeren in de Nederlandse natuur
Enjoy Magazine (Transavia) | Beach Day!
Bongerd App | Zomermarkten in Schoorl & Groet
Flow Magazine | 4x zomerse wandelroutes in Nederland - Schoorl
Flow Magazine | 9 rustige stranden in Nederland - Schoorl & Hargen
The Heritage Post | Urlaub in Norden - Nordholland
Snurk Travel blog | Egmond aan den Hoef: The Hidden Dutch Village in Holland Where Art and History Shine
Bergens Dagblad | Gastvrij Schoorl rolt de groene loper uit en viert Zomerfeest op 12 juli
RTV80 | Zaterdag: proeven en live muziek tijdens Zomerfeest Schoorl
RODI Media | Zomerfeest in Schoorl
Castricum Nieuws | Zomerfeest onder het Klimduin Schoorl
Alkmaar Nieuws | Zomerfeest onder het Klimduin Schoorl
Flessenpost uit Bergen | Rondje Horeca 24: op 12 juli a.s. organiseren ondernemers een unieke culinaire tocht door Duindorp Schoorl
Streekradio Alkmaar | Zomerfeeest in Schoorl: de groene loper ligt uit
Streekstad Centraal | Schoorl viert heropening centrum met zonnig Zomerfeest
UIT Alkmaar | Zomerfeest in Schoorl: de groene loper ligt uit
NRZ | Holland abseits der Touristenmassen: Die Geheimtipps der NRZ-Leser (Egmond aan Zee)
Yourlittleblackbook | 6 X de beste strandtenten in Noord-Holland buiten de bekende badplaatsen
Barts Boekje | Zon, zee, strand? De leukste strandtenten van Nederland (2025)
Flessenpost uit Bergen | Rondje horeca 26: dit zijn de fijnste plekjes en terrassen aan het strand in Bergen aan Zee…
Hey Frits | Een weekend naar Bergen (aan zee) Deze hotspots en plekken wil je niet missen!
Hey Frits | 10x eten, drinken, koffie en pittoreske plekjes in Noord-Holland (+ wat fijne bonus slaapadresjes!)
Camperstop.com | Met de camper langs de bloeiende heide in Nederland en België!
Besucht die Niederlande (NBTC) | Ein perfekter Tag in Bergen
Camperstop.com | 4x fietsen langs de Nederlandse kust!
Waarovernachtenin.nl | Overnachten in Schoorl: Mijn hotel-tips
Ruhr24 | Hollands Strände: 10 Alternativen zu Scheveningen und Zandvoort
National Geograpic | Zes plekken in Nederland om de heide in bloei te zien
Libelle | De redactie tipt: 7 x de mooiste toeristenvrije hotspots van Nederland
Plus Magazine | Nazomeren in eigen land: 3 wandelroutes langs kloosters
Ruhr24.de | 10 schöne Holland-Strände sind Alternativen zu Zandvoort
Beatfm | Bergen lanceert nieuwe huisstijl voor bezoekersmarketing
Goedkoop-treinkaartje.nl | 5 tips voor een budgetvriendelijk bezoek aan Bergen NH
NRZ | Das etwas verkannte Künstlerdorf
AD | Kerstmarkt Bergen vindt komende maand plaats
Dutch Review | 7 breathtaking places to hike in the Netherlands this winter
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
Duurzaamheid en social return on investment zijn niet iets wat we óók doen, maar randvoorwaarden voor wat we doen. SROI, ofwel Social Return On
Investment is het creëren van maatschappelijke meerwaarde door het stellen van eisen en voorwaarden bij inkoop. Binnen de aanbesteding hebben wij een
SROI resultaatverplichting van 5% van de opdrachtwaarde. In 2025 hebben we vier maal een gesprek gehad met de SROI coördinator van de BUCH (Zaffier) om de kansen en de mogelijkheden te bespreken.
Opdrachtwaarde 2025 (gemeente Bergen en Castricum)
SROI %
SROI verplichting
Verantwoording Hart van Noord-Holland & partners
€ 234.705,00 5%
€ 11.735,25
Stagiaires: in 2025 hebben we zes hbo-stagiaires begeleid en meerdere studenten geholpen bij hun afstudeerscriptie. Waarde: € -
MEO Alkmaar (sociale onderneming): opmaak van o.a. magazines. Waarde: € 7.095,77
Diverse vacatures gedeeld met Werkgeverservicepunt Noord-Holland Noord: waarvan meerdere daadwerkelijke sollicitanten. Waarde: € -
Diverse vrijwilligers voor de verspreiding van spullen magazines en drukwerken en de openstelling van het weeggedeelte (o.a. via Team Vrijwillig Alkmaar). Waarde: € -
Gastles op MBO (Talland College): gastles incl. voorbereiding 3 uur. Verder zijn er ook diverse gastlessen op het HBO gegeven en zijn er verschillende projecten begeleid (Inholland Alkmaar, Inholland Amsterdam, TIO Amsterdam). Waarde: € 300,00
Begeleiding van studenten MBO-opleiding Toerisme, Leisure & Marketing (De Rooi Pannen Breda); die in opdracht voor een schoolproject videomateriaal hebben ontwikkeld voor de regio. De studenten zijn ontvangen in Alkmaar en hebben hun eindpresentatie verzorgd in Breda. Waarde: € 1.500,00
Persoon in loondienst vanuit de participatiewet: 2 jaar (migrant vanuit bijstandsuitkering naar werk) 24 uur (0,6 FTE) / 60%. Waarde: € 24.000,00
Verantwoording Reclame aan de Kust Stagiaires: in 2025 heeft Reclame aan de Kust één stagiair opgeleid van het Mediacollege Amsterdam (BOL) en één HBO student. Waarde: € 2.500
Totaal: € 35.395,77
MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDING
DUURZAAMHEID
Duurzaamheid is in 2025 structureel meegenomen in de contentkalender. Er is aandacht besteed aan thema’s als lokaal, groen, biologisch, fair trade en opruimacties: zowel op social media, op de website als in print. Binnen Hart van Noord-Holland & partners stond het werken aan de Sustainable Development Goals (SDG’s) hoog op de agenda. Vanuit onze rol dragen we bij aan de bewustwording en zichtbaarheid van deze duurzame thema’s.
(DIGITALE) TOEGANKELIJKHEID
Ook toegankelijkheid was een actueel onderwerp binnen de gemeente Bergen en is in 2025 actief meegenomen in de marketingaanpak. Onder meer de strandrolstoel en Zonnetrein zijn onder de aandacht gebracht via social media en website. Daarnaast is gestart met een speciale pagina waarop toegankelijke locaties overzichtelijk zijn verzameld. Waar mogelijk vermelden we de toegankelijkheidsinformatie ook bij locaties en evenementen in de agenda.
Met betrekking tot digitale toegankelijkheid is bij de ontwikkeling van de nieuwe websites (i.o.v. Regio Alkmaar) sterk ingezet op toegankelijk ontwerp. Alle websites voldoen anno 2025 aan de WCAG 2.2-standaarden, waaronder correcte kleurcontrasten, navigatie, alt-teksten en leesbaarheid. Hiermee voldoen we aan de wettelijke eisen en zorgen we dat de content voor iedereen toegankelijk is.
BIJLAGE 1: Persona's regiobewoners
DANIELLE (stijlzoeker)
Wie is Danielle?
Ze is intelligent, zelfverzekerd en doelgericht. Ze heeft een sterk karakter, en omschrijven zichzelf ook wel als zakelijk, ondernemend en leidinggevend. Danielle is graag onder gelijkgestemden, die waarden als ambitie, uitdaging en daadkracht met hen delen. En die waarderen dat ze zegt waar het op staat, ook als anderen het daar misschien niet mee eens zijn. Danielle gaat ervoor in het leven: zowel in haar werk, als in haar vrije tijd wordt ze graag geprikkeld, en zoekt ze de uitdaging op. Verveling is niet aan haar besteed. Liever besteedt ze haar tijd aan sporten en feesten. Gáán!
Vrije tijd
De actieve en strevende levensstijl van Danielle komt ook duidelijk naar voren in haar vrije tijd en vakantie. ‘Work hard, play hard’ is het adagium van deze groep. Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Ze trekt er vaak op uit, en deze dagen kunnen dan ook op veel manieren worden ingevuld. Bijvoorbeeld door zelf actief te sporten, maar een sportwedstrijd bezoeken is evengoed een alternatief. Aan de andere kant vindt Danielle het ook heerlijk om zichzelf te laten verwennen, en te genieten van exclusieve activiteiten. Minder vaak dan andere doelgroepen bezoekt ze een natuurgebied om te wandelen of fietsen. Al kan ook dat, onder de juiste omstandigheden, voor haar interessant zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaak mannen (74%), tussen de 18 en 34 jaar oud (35%). Het zijn relatief vaak huishoudens met kinderen (35%), en relatief weinig alleenstaanden. Ze zijn vaak hoogopgeleid (50%), en verdienen relatief vaak modaal of hoger (23%).
Mediagebruik
Daarnaast lezen de Stijlzoekers vaak de krant; het Algemeen Dagblad, De Telegraaf, De Volkskrant, het NRC Handelsblad, maar ook Het Financieel
Dagblad worden veel gelezen. Regionale krant wordt daarentegen gemiddeld gelezen, huis-aan-huisbladen bijna niet. Op sociale media maken ze veel gebruik van LinkedIn, Google, Instagram en Twitter. Hoewel Facebook ook onder Stijlzoekers nog wel gebruikt wordt, is het minder populair dan onder ander groepen. Blogs worden ze door beïnvloed.
Inspelen op
Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Waar gebeurt het in Alkmaar, waar is iets te doen? Wil inspiratie om iets zelf actiefs te doen of zichzelf te laten verwennen/ genieten van exclusieve activiteiten.
JACQUES (inzichtzoeker)
Wie is Jacques?
Jacques is bedachtzaam, serieus en intelligent. Hij omschrijft zichzelf als evenwichtig en zakelijk. Hij vindt het niet erg om alleen te zijn, want dan kan hij mooi zijn eigen gang gaan. De rust en ruimte om hem heen die hij daardoor verkrijgt vind hij fijn. Belangrijke waarden voor hem zijn rationaliteit, daadkracht, privacy/rust en ‘doe maar gewoon’. Maar ook vrijheid om te doen wat hij wil is erg belangrijk voor hem. Als hij niet op pad gaat naar culturele activiteiten of natuur, dan vindt hij het ook heerlijk om rustig thuis te zijn, een beetje te klussen, TV te kijken en het nieuws te volgen. Hij houdt van informatie; ‘meten is weten’!
Vrije tijd
Vrije tijd is geen tijd om stil te zitten. Het is tijd voor zelfontwikkeling, tijd die je bewust moet besteden. In deze tijd kun je doen en laten wat je zelf wilt, in vrijheid. Nuttige dingen doen, dingen leren. Daarvoor is rust en stilte ook belangrijk. Jacques heeft zo zijn vaste activiteiten, zoals museumbezoek en het bekijken van bezienswaardige gebouwen, of wandelen in een natuurgebied. Jacques vermijdt liever drukke plekken en gaat, als het even kan, niet met grote groepen weg. Hij trekt graag zijn eigen plan. In de natuur bijvoorbeeld, want dat vindt hij prettig.
Wat betekent vakantie?
Ook op vakantie genieten Inzichtzoekers van de natuur, en trekken ze graag rond. Daarnaast besteden ze op vakantie graag tijd aan kunst en cultuur. Het liefst in een klein gezelschap, want dan kun je het beste doen waar je zelf zin in hebt. Overnachten doen ze graag op een plek waar de praktische voorzieningen goed geregeld zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaker mannen (76%) en vaak 65 jaar of ouder (39%). Ze wonen vaker in tweepersoonshuishoudens (63%). Inzichtzoekers zijn relatief vaak hoogopgeleid (59%), en verdienen meestal boven modaal (59%)
Mediagebruik
Inzichtzoekers kijken weinig reisprogramma’s, maar Rail Away kan de goedkeuring van deze critici wel wegdragen. Verder kijken ze op televisie veel naar NPO1 en NPO2. Op de radio zijn NPO Radio 2, NPO Radio 4, Classic FM en BNR Nieuwsradio favoriet. Daarnaast lezen ze opvallend vaak de krant (NRC, Trouw, Volkskrant). Op het gebied van social media gebruiken inzichtzoekers relatief vaak LinkedIn, en hoewel minder dan in andere groepen, gebruikt ook deze groep Facebook.
Inspelen op
Jacques is kritisch en zoekt daarom goed naar wat hij wil. Hij is ook praktisch en houdt van natuur, kunst en cultuur. En dat is precies wat Alkmaar en haar buitengebied (Land van Leeghwater) te bieden hebben.
Omdat Jacques niet gebonden is aan het hoogseizoen is hij de ideale doelgroep voor het schouderseizoen.
BIJLAGE 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives
Wie zijn de Conservatives?
Conservatives onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, spiritual, obedient, honor, responsible en authority. Hierop scoort de Conservative beduidend hoger dan de andere segmenten. Ook op de waardes caring, healthy en loyal scoren de Conservatives zeer hoog.
Conservatives zijn familie-georiënteerd. Daarnaast hechten ze veel belang aan religie en tradities. Ze willen graag een betekenisvol leven leiden met hun dierbaren om hen heen. Ze hebben een groot nationaal trotsgevoel en maken zich daarnaast ook zorgen om wereldwijde problemen, zoals milieuvervuiling. Conservatives houden er niet van om risico's te nemen.
Consumeren vinden ze niet belangrijk, ze hechten meer waarden aan eenvoudige dingen. Ze hebben een uitgesproken mening over relaties en staan daardoor minder open voor verschillende rollen op basis van geslacht. Ze zijn hierdoor iets minder "open" dan andere segmenten.
Vrije tijd
Een stedentrip, het bezoeken van bezienswaardigheden en natuurvakanties zijn de belangrijkste typen vakanties waar Nederland voor wordt overwogen.
Wat betekent vakantie?
Voor de Conservatives zijn "experience cultures" (54%), "relaxation" (44%) en "getting away" (37%) de belangrijkste reismotivaties om naar Nederland te reizen.
Achtergrond
De leeftijdsgroep 45 jaar en ouder is significant groter in vergelijking tot de andere segmenten. De jongere leeftijdsgroepen zijn juist onder vertegenwoordigd. Relatief gezien bevat deze groep meer personen die met pensioen zijn of niet werken.
Mediagebruik
Do's
Meer dan andere segmenten zijn Conservatives gevoelig voor "angst", ze zijn gevoelig om een verkeerde beslissing te maken.
Het geven van garanties vinden Conservatives prettig, laat ze weten dat ze terug kunnen komen op hun beslissing.
Kom bij deze groep snel to-the-point, geen lange verhalen.
Laat de Conservatives weten dat ze niks te verliezen hebben, maar dat het alleen een win-win situatie is.
Dont's
Dring je niet op aan de Conservatives.
Het gebruik van aantrekkelijke personen in de communicatie spreekt deze groep niet aan, gebruik een persoon waar ze zich mee kunnen identificeren.
Gebruik geen metaforen.
BIJLAGE 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers
Wie zijn de Socializers?
Socializers onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op heel veel verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, safety, obedient, orderly, loyal, responsible, pleasure, sharing, caring en respecful. Hierop scoort de Socializer beduidend hoger dan de andere segmenten.
Socializers zijn erg familie-georiënteerd, ze houden ervan om tijd met hun dierbaren door te brengen. Ze genieten van de kleine dingen in het leven en zijn over het algemeen niet ambitieus. Socializers zullen zo min mogelijk risico's nemen, want ze willen graag een rustig en harmonieus leven. Ze houden wel van consumeren, maar dan niet perse luxe producten.
Merkgevoelig zijn de Socializers niet. Socializers zijn minder internationaal georiënteerd.
Vrije tijd
Als de Socializers op vakantie gaan naar het buitenland dan hebben zij vooral interesse in de natuur, bezienswaardigheden en gastronomie. In vergelijking met de andere segmenten scoren Socializers hoger op kustvakanties.
Voor Nederland zijn dit de bezienswaardigheden, natuur en het stadsleven (city life). Wat betekent vakantie?
Voor de Socializers zijn "relaxation" (53%), "getting away" (47%) en "experiencing cultures" (44%) de belangrijkste reismotivaties om naar Nederland te reizen. Op relaxation en getting away scoren de Socializers hoger in vergelijking tot de andere segmentengver
Achtergrond
Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd. Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd.
Mediagebruik
Do's
Bij Socializers werkt het goed als ze het gevoel hebben dat er niks te verliezen valt, er is alleen maar een win-situatie.
Garanties helpen bij de Socializers.
Humor is belangrijk.
Het helpt om Socializers van verschillende kanten naar zaken te laten kijken.
Dont's
Het helpt niet om aan te geven bij Socializers dat vele andere hen al voor gingen.
Voor schaarste (bijv. laatste kans!) zijn Socializers niet gevoelig.
Beeldende teksten en boeiende verhalen spreekt de doelgroep niet aan
Uitstraling van autoriteit.
Aantrekkelijke personen toevoegen aan de boodschap helpt niet bij deze groep.
