ALGEMENE VOORWAARDEN ADLÅR CASTRA Hoofdstuk 1 – Definities Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Adlår Castra Adlår Castra B.V. en de aan haar gelieerde ondernemingen, waaronder mede begrepen Adlår Castra Deutschland GmbH en Castra Services B.V., voor zover zij partij zijn bij de overeenkomst. 2. Opdrachtgever Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Adlår Castra een overeenkomst sluit of wenst te sluiten. 3. Consument Een opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten. 4. Zakelijke opdrachtgever Iedere opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 5. Overeenkomst Iedere overeenkomst tussen Adlår Castra en opdrachtgever betreffende levering van producten, installaties, onderhoud, service, software, monitoring of overige dienstverlening. 6. Product Iedere door Adlår Castra geleverde zaak, waaronder maar niet uitsluitend:
• • • • • • • • • • •
warmtepompen;
• • • • • • •
montage;
• • • • • •
cv-installatie;
warmtepompboilers; airconditioningsystemen; batterijsystemen; omvormers; zonnepanelen; appendages; leidingwerk; accessoires; software;
overige installatietechnische producten. 7. Installatie Het geheel van werkzaamheden dat noodzakelijk is om een product bedrijfsklaar op te leveren. Hieronder vallen onder meer: demontage; aansluiten; inregelen; testen; inbedrijfstelling;
oplevering. 8. Bestaande installatie Alle reeds aanwezige onderdelen waarop Adlår Castra aansluit of waarmee zij tijdens haar werkzaamheden in aanraking komt, waaronder onder meer: leidingwerk; radiatoren; vloerverwarming; boiler; expansievaten;
• • • • • •
veiligheidsventielen;
• • • • • • • •
materiaalmoeheid;
• • • • • • • • • • • • •
engineering;
appendages; elektrische installatie; meterkast; internetverbinding;
constructieve voorzieningen. 9. Verborgen gebrek Een gebrek dat voorafgaand aan de werkzaamheden redelijkerwijs niet zichtbaar of kenbaar was en dat zich tijdens of na de werkzaamheden openbaart. Hieronder vallen onder meer: corrosie; verkalking; poreuze leidingen; lekkende soldeerverbindingen; slijtage; vervuiling;
ondeugdelijke eerdere installaties. 10. Werkvoorbereiding Alle werkzaamheden die plaatsvinden voorafgaand aan de installatiedag, waaronder maar niet uitsluitend: technische beoordeling; schouw; inmeten; tekenwerk; subsidieaanvragen; planning; logistieke voorbereiding; bestellen van materialen; prefab werkzaamheden; softwareconfiguratie; communicatie met netbeheerders;
communicatie met leveranciers. 11. Meerwerk Alle werkzaamheden die niet uitdrukkelijk onderdeel uitmaken van de overeengekomen offerte, maar tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken of op verzoek van opdrachtgever worden uitgevoerd. 12. Onderhoud Preventieve werkzaamheden gericht op het behouden van een goede werking van de installatie. Onderhoud omvat uitsluitend de werkzaamheden die behoren tot het door opdrachtgever afgesloten onderhoudspakket. 13. Service Werkzaamheden die worden uitgevoerd naar aanleiding van een storing, defect, klacht of afstelverzoek. 14. Garantie De verplichtingen van Adlår Castra zoals omschreven in hoofdstuk 11 van deze voorwaarden. 15. Oplevering Het moment waarop Adlår Castra aan opdrachtgever kenbaar maakt dat de installatie gereed is voor gebruik. 16. Werkdag Iedere kalenderdag met uitzondering van:
ALGEMENE VOORWAARDEN ADLÅR CASTRA | 23.9 DRUK EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN |
Pagina 1 van 24