Memoria de Labores 2025

MensajedelPresidente

Estimados miembros de la Cruz Roja Salvadoreña, voluntariado, personal y aliadosestratégicos:

Me complace dirigirme a ustedes para presentar la Memoria de Labores 2025 de nuestra Sociedad Nacional, un documento que evidencia de manera concreta los resultados alcanzados y el impacto generado en favor de las poblaciones más vulnerables del país.

Durante el 2025, reafirmamos nuestro compromiso conlacalidad,lasolidaridadyladisciplina,actuando siempre bajo los siete principios fundamentales del Movimiento: humanidad, imparcialidad, neutralidad, independencia, voluntariado, unidad y universalidad. Estos principios orientaron cada intervención, fortaleciendo nuestra capacidad institucional y la calidad de nuestros servicios.

A pesar de los diversos contextos de riesgo y emergencias incluyendo eventos hidrometeorológicos y situaciones humanitarias complejas, la Cruz Roja Salvadoreña respondió de manera oportuna y eficiente, optimizando el uso de sus recursos humanos, logísticos y financieros. Como resultado, se logró brindar asistencia integral a miles de personas en condición de vulnerabilidad, contribuyendo a salvar vidas, reducir riesgos y fortalecer la resiliencia comunitaria.

Nuestros equipos de respuesta operaron con altos estándares de preparacióny coordinación, ejecutando acciones inmediatas ante emergencias, brindando atenciónprehospitalaria,apoyopsicosocialyentregadeasistenciahumanitaria. Asimismo, se consolidaron mecanismos de preparación como los planes de acción temprana y planes comunitarios de contingencia, evidenciando que la gestión anticipada del riesgo es clave paraminimizar impactos.

En el ámbito de movilidad humana, se fortalecieron las intervenciones dirigidas a personasmigrantesydesplazadas, garantizandounaatencióncentrada enla dignidad, la protección y el acceso a servicios esenciales. Paralelamente, se

impulsaron procesos de fortalecimiento de capacidades en salud preventiva y mediosdevida,generandocondicionesmás sosteniblesparalascomunidades.

Estos logros son reflejo del compromiso y la vocación de servicio de nuestros miembros distribuidos en 60 Seccionales en todo el país, destacando un rol fundamental en la institución. Mi reconocimiento a cada socorrista, guardavida, miembro de juventud, comité de damas y personal operativo y administrativo, cuyo trabajo incansable hizo posible alcanzar estos resultados.

Agradezco también a nuestros socios estratégicos, aliados y cooperantes, cuyo respaldo y acompañamiento ha sido clave para ampliar nuestro alcance y fortalecer nuestra respuesta humanitaria.

Como presidente de la Cruz Roja Salvadoreña, reafirmo nuestro compromiso de continuar consolidando una institución eficiente, transparente y cercana a la población. Esta memoria no solo da cuenta de lo realizado en 2025, sino que también refleja nuestra capacidad de adaptación, aprendizaje y mejora continua.

Porquejuntos,somosmásfuertesyservimosmejor.

CONSEJO EJECUTIVO DE CRUZ ROJA SALVADOREÑA

Dr.JoséBenjamínRuizRodas PRESIDENTE

Dr.CarlosHumberto

HenríquezLópez

PRIMER VICEPRESIDENTE

Lic.FranciscoAlfonsoOlmedo

Torres SECRETARIO

Lic.CarlosEnriqueCastillo DIRECTOR TESORERO

Lic.CristoMarcelGaray Blanco

SEGUNDO DIRECTOR

Licda.EstelaElizabethPayés

Mena

CUARTO DIRECTOR

Lic.LuisAlonsoChévezMolina

SEGUNDO VICEPRESIDENTE

Dr.JoséRicardoFloresPérez SÍNDICO

Ing.JoséFernandoMárquez PRIMER DIRECTOR

Lic.CarlosRiveraRichardson TERCER DIRECTOR

Lic.RichardRamírez

QUINTO DIRECTOR

JEFATURAS NACIONALES DE CUERPOS FILIALES

Sra.Cristina Romero

JEFA DEL COMITÉ DE DAMAS VOLUNTARIAS

Sr.SamuelCuéllar

JEFE NACIONAL DE CRUZ ROJA

DE LA JUVENTUD

Arq.MaritzaIraheta

JEFA NACIONAL DE VOLUNTARIOS SOCORRISTAS

Guardavidas

(Debido a la contratación de un número significativo de miembros en Protección Civil, el cuerpo filial está siendo gestionado por la Dirección de Gestión de Voluntariado y Seccionales)

JEFATURAS DE ÁREAS DE GESTIÓN

Lic.RigobertoHernándezR. Director General

Inga.JennifferAguilar

Directora de Administración y Finanzas

Lic.VíctorBonilla Jefe de Finanzas

Licda.KimberlyChávez

Jefa de Compras

Ing.DavidPeñate

Jefe de Administración

Ing.SalomónTurcios

Jefe de Tecnologías de la Información

Ing.RenéAparicio Director de Programas y Resiliencia Comunitaria

Ing.Josué Quintanilla

Subdirector de Programas

Dr.LeninAyala

Jefe de Servicios de Salud

Ing.OmarAyala

Jefe de Crisis y Desastres

Licda.Leticia Mendoza

Jefa de Inclusión Social

Lic.EduardoMoisa Director de Voluntariado y Seccionales

Licda.MargaritaCórdova

Jefa de Movilización de Recursos

EQUIPO DE STAFF Y AUDITORÍA INTERNA

Lic.AdonayHernández

Jefe Difusión y Búsqueda

Licda.MarlenedeViche

Jefa Relaciones Públicas y Comunicaciones

Licda.AbigailCruz

Jefe Planificación y Desarrollo Institucional

Lic.LuisGómez

Jefe de Auditoría Interna (Dependencia de Presidencia CRS)

Ing.RaúlCuadra Talento Humano

INTRODUCIÓN

La Memoria de Labores 2025 de Cruz Roja Salvadoreña refleja el compromiso permanente de la institución con la acción humanitaria, orientada a aliviar el sufrimiento humano, proteger la vida y la dignidad de las personas, y fortalecer la resiliencia de las comunidades en condiciones de vulnerabilidad.

Durante el año, el accionar institucional se ha guiado por los Principios Fundamentales del Movimiento, dando respuestas oportunas ante las emergencias, brindando servicios integrales y centrados en las personas.

A través de sus distintas áreas de gestión, Cruz Roja Salvadoreña ha desarrollado acciones en respuesta a emergencias, atención en salud, inclusión social, fortalecimiento del voluntariado y desarrollo organizacional, contribuyendo de manera significativa la mejorar de las condiciones de vida de la población.

El presente informe muestra los principales resultados alcanzados, evidenciando el trabajo articulado entre los miembros y los aliados estratégicos. Asimismo, permite identificar los desafíos enfrentados y reafirma el compromiso institucional con la mejora continua, la transparencia y la rendición de cuentas, en cumplimiento a la misión institucional.

A continuación, se presentan los resultados

“Serlainstituciónlíderentemashumanitariosconserviciosde calidad,innovadoresyespecializadosatravésdelaintegraciónde todossusmiembros,comprometidoseimpulsadosporelaltruismo, eldeseodesalvarvidasylamejoracontinua.”

“SomoslosrepresentantesdelMovimientoInternacionaldelaCruz RojaenElSalvador,contribuyendoapreveniryaliviarelsufrimiento humano;encumplimientoanuestrorolauxiliardelospoderes públicosenámbitoshumanitarios;atravésdenuestros miembros,apegadosalosprincipiosfundamentalesdel Movimiento”

POLITICASISTEMASINTEGRADOSDEGESTIÓN

CruzRojaSalvadoreñaestácomprometidaencontribuirapreveniryaliviarel sufrimientodelaspersonasencondicionesdemayorvulnerabilidad, proporcionandounaatencióndigna,oportunayempática;desarrollando actividadesquegaranticenelcumplimientodelosrequisitoslegalesnacionalese internacionalesaplicables,asegurandolacalidaddelosprocesos,la gestiónde riesgos,accionesantisoborno,lasatisfaccióndeusuariosydemáspartes interesadas,bajounenfoquedemejoracontinuaeintegridadinstitucional.

VALORES INSTITUCIONALES

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

HUMANIDAD

"El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, nacido del deseo de brindar asistencia sin discriminación a los heridos en el campo de batalla,seesfuerza,ensucapacidadinternacionalynacional,porpreveniryaliviar el sufrimiento humano dondequiera que se encuentre. Su propósito es proteger la vida y la salud y garantizar el respeto del ser humano. Promueve el entendimiento mutuo, la amistad, la cooperación y la paz duradera entre todos los pueblos ".

IMPARCIALIDAD

"No hace ninguna discriminación por nacionalidad, raza, creencias religiosas, clase u opiniones políticas. Se esfuerza por aliviar el sufrimiento de las personas, guiándose únicamente por sus necesidades, y dando prioridad a los casos de angustia más urgentes".

NEUTRALIDAD

"Para seguir gozando de la confianza de todos, el Movimiento no puede tomar partido en las hostilidades ni participar en ningún momento en controversias de carácter político, racial, religioso o ideológico".

INDEPENDENCIA

"El Movimiento es independiente. Las Sociedades Nacionales, aunque seanauxiliaresenlosservicioshumanitariosdesusgobiernosysujetas a las leyes de sus respectivos países, deben mantener siempre su autonomía para poder actuar en todo momento de acuerdo con los principios del Movimiento ".

VOLUNTARIADO

UNIDAD

"El Movimiento es independiente. Las Sociedades Nacionales, aunque sean auxiliares en los servicios humanitarios de sus gobiernos y sujetas a las leyes de susrespectivospaíses,debenmantenersiempresuautonomíaparapoderactuar en todo momento de acuerdo con los principios del Movimiento ".

"Puede haber una sola Sociedad de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja en un país. Debe estar abierta a todos. Debe llevar a cabo su labor humanitaria en todo su territorio".

UNIVERSALIDAD

"El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, en el que todas las Sociedades tienen el mismo estatus y comparten las mismas responsabilidades y deberes para ayudarse mutuamente, es mundial".

ABREVIATURAS

CRS Cruz Roja Salvadoreña

PMERQ Planificación, Monitoreo, Evaluación, Reporte y Calidad

COE Centro de Operaciones de Emergencia

CEA Participación Comunitaria y Rendición de Cuentas basadasen la comunidad

EDAN Evaluación de Daños y Necesidades

PGI Protección, Género e Inclusión

DIH Derecho Internacional Humanitario

PAPS Apoyo Psicosocial

SMAPS Salud Mental y Apoyo Psicosocial

SVC Sistema de Vigilancia Comunitaria

SAT Sistema de Alerta Temprana

GTAA Grupo Técnico de Acción Anticipatoria

SAT Sistemas de Alerta Temprana

PAT Plan de Acción Temprana

NSD National Society Development (Desarrollo de Sociedades Nacionales)

FOAL Fundación ONCE para América Latina

AECID Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo

ISDEMU Instituto Salvadoreño para elDesarrollo de la Mujer

CIDIH-ES Comisión Interinstitucional de Derecho Internacional Humanitario de El Salvador

FICR Federación Internacional de Sociedades de la CruzRoja y de la Medialuna Roja

USAM Universidad SalvadoreñaAlberto Masferrer

CONAIPD Consejo Nacional para la Inclusión de lasPersonas con Discapacidad

OSC Organizaciones de la Sociedad Civil

IIPP Instituciones de Internamientode PersonasPrivadas de Libertad

SN Sociedad Nacional

VIH Virus de Inmunodeficiencia Humana

PER Preparación parauna Respuesta Eficaz

WASH Agua, Saneamiento e Higiene

DGPC Dirección General de Protección Civil

MARN Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales

FAO Organización de las NacionesUnidas para la Alimentación y la Agricultura

WFP ProgramaMundial de Alimentos de la ONU (PMA)

Savethe Children

DOA

Salva a los Niños

Dirección delObservatoriode Amenazas

MAG Ministerio de Agriculturay Ganadería

MINSAL Ministerio de Salud Pública de El Salvador

CONAIPAM Consejo Nacional Integral de la Persona Adulta Mayor

USAM

Universidad SalvadoreñaAlberto Masferrer

OEA Organización de los Estados Americanos

BOCA Evaluación de la Capacidad Institucional a Nivel de Seccionales

SISA Segurose Inversiones, SA

ACC Acciones de Cambio Climático

VSBG Violencia Sexual Basada en Genero

ADESCOS Asociación de Desarrollo Comunal

ONG Organización No Gubernamental

OSV Organización de Sobrevivientes de Violencia

PcDV Personascon Discapacidad Visual

SALUD

EJE DE TRABAJO 1: EDUCACIÓN EN SALUD

Objetivo Específico 1.1: Promover la educación en salud a los usuarios.

Se implementaron diversas acciones para promover la educación en salud entre los usuarios, mediante charlas, orientación y la difusión de mensajes que fomentan prácticas preventivas y estilos de vida saludables. Estas son algunas de los temas desarrollados:

30talleres para la formación de Formación de Promotoresen Salud Sexual y Reproductivaen 6centrosescolarescon la participación de 120adolescentes

EJE DE TRABAJO 2: SALUD COMUNITARIA

1088personasalcanzadas con charlas de educación ausuarios

Objetivo Específico 2.1: Fortalecer la promoción y acceso a los servicios de salud y prevención de las enfermedades a nivel comunitario.

En los meses de enero a septiembre, se reforzó la promoción de la salud y la prevención de enfermedades mediante procesos de sensibilización orientados a fortalecer el acceso y el uso de los servicios médicos en las comunidades. Estas son algunas acciones:

Actualización de 6planesdeacción comunitarios enfocados en laresolución de problemas de salud.

Se realizó dos campañadelimpiezacon laparticipaciónde160personas para promoverla higiene del hogary mejorar el bienestar ambiental.

EJE DE TRABAJO 3: SERVICIOS DE EMERGENCIA

Objetivo Específico 3.1: Proporcionar servicios de calidad y eficientes en las clínicas de emergencias y atención prehospitalaria.

Clínicasdeemergencias

De enero a septiembre, Cruz Roja Salvadoreña fortaleció la prestación de servicios de calidad y atención eficiente en las clínicas de emergencias y en la atención prehospitalaria. Durante este período se brindaron procedimientos médicos oportunos y orientación en salud a la población a través de las clínicas especializadas y diversas seccionales.

Se atendieron a 21,299 personas por servicios de emergencia: el 28% (6,044 personas) en clínicas de la sede central, Ahuachapán,SantaAnaySanMiguel,yel 72% (15,255 personas) en seccionales.

Clínicaodontológica

La salud bucal es fundamental para el bienestar general; por ello, nuestra clínica odontológica brinda atención especializada que incluye consultas, empastes, extracciones, limpiezas y otros procedimientos esenciales.

1080procedimientos realizados

957personas atendidas

Inhaloterapia

Lainstitucióncontinuóproporcionandoserviciosdeinhaloterapiaensusinstalaciones,ademásdel suministro de oxígeno domiciliario para pacientes conenfermedades crónicas. A continuación, se presenta el alcance de los servicios de inhaloterapia:

319pacientes atendidas

293 pacientes tratados con nebulización

EJE DE TRABAJO 4: SALUD MENTAL

26pacientes con oxigeno domiciliar (14 con concentradores y 12 con cilindros220pc de oxígeno)

1004 nebulizaciones aplicadas

Objetivo Específico 4.1: Contribuir a satisfacer las necesidades psicosociales de personas afectadas por una crisis.

La salud mental es un pilar fundamental de nuestro enfoque institucional, integrándose en todos los programas y fortaleciendo los sistemas y capacidades comunitarias para promover una recuperación integral.

Seformóa232personasdecomunidades, centros escolares, IIPP y organizaciones de sociedadcivil enApoyo Psicosocial (PAPS).

10tallerescon125PersonasAdultas Mayores,complementados con actividades de salud mental y terapia ocupacional.

EJE DE TRABAJO 5: SANGRE SEGURA

Objetivo Específico 5.2: Aumentar la cantidad de donantes altruistas y fidelizados.

Durante el 2025 se desarrollaron estrategias como campañas en redes sociales,jornadas móviles en Universidades, Empresas afiliadas y Seccionales de diversos puntos del país; estas acciones fueron orientadas a atraer y fidelizar donantes voluntarios, promoviendo la participación altruista en apoyo a las causas humanitarias.

190 Colectas móviles realizadas

12 Colectas móviles en Seccionales

165 32 Empresas afiliadas

Empresas Nuevas

63 Convenios activos

11,195 donantes atendidos

Objetivo Específico 5.3: Proporcionar componentes sanguíneos de calidad a los usuarios.

Nuestro Centro de Sangre contribuye a abastecer a la red de hospitales proporcionando componentessanguíneosde calidad, promoviendola donaciónaltruista ygarantizandoprocesos seguros y sangre confiable para nuestros usuarios.

7813Unidadesdesangrecolectadasenjornadasmóvilesy centrodesangre.

19,908Componentes colocados

12,323Componentes colocados

Fig. 10. Personal de Laboratorio realizando pruebas a los componentes sanguíneos para asegurar la calidad

Se llevan a cabo pruebas exhaustivas a los componentes sanguíneos para asegurar su calidad y seguridad, permitiendo la detección de infecciones como VIH, hepatitis B y C, Chagas y sífilis.

Pruebasreactivas Cantidad positivas

Pruebas positivas VIH 13

Pruebas positivas de Hepatitis-B 43

Pruebas positivas de sífilis 44 Chagas 71

Tipeo Sanguino

Rastreos de anticuerpos irregulares

7680

7680

INCLUSIÓN SOCIAL

EJE DE TRABAJO 1: PROTECCIÓN E INCLUSIÓN

Objetivo Específico 1.1: Brindar Asistencia humanitaria y protección a personas migrantes, desplazadas o afectadas por otras situaciones de violencia.

Sebrindóasistenciaa 62,861personasensituacióndemovilidad,delascuales 66,495recibieron asistenciahumanitaria, incluyendo 22,462mujeresy44,033hombres, garantizando el acceso a derechos, la reducción de riesgos y el fortalecimiento de su resiliencia.

La atención incluyó servicios de protección, derivaciones seguras y apoyo humanitario adaptado a los distintos perfiles de población atendida.

Asimismo, en acciones específicas del proyecto, se atendió a un total de 736 personas(431mujeresy308hombres).

Seampliólacoberturaycalidaddelosserviciosbrindados,permitiendoque 400 personas de la población migrante, centros escolares y comunidades participaran en las ferias de servicio comunitario. Además, para responder a las necesidades psicosociales de las personas en situación de vulnerabilidad, se logró:

Atención psicosocial brindada a 736 personas, de las cuales:

• 431 mujeres

• 308 hombres

Un total de 79mujeressobrevivientes de VBG participaron enel programa de apoyo psicosocial grupal

Un total de 20 niños, niñas y adolescentes sobrevivientes de VBG participaron en el programa de apoyo psicosocial grupal con enfoque lúdico.

Se brindo asistencia humanitaria, beneficiando a 66,495personas.

EJE DE TRABAJO 2: OPORTUNIDADES DE DESARROLLO

Objetivo Específico 2 .1: Generar oportunidades de desarrollo para personas en situaciones de vulnerabilidad social.

Fig.11 Desarrollo de taller de masoterapia dirigido a personas con baja visión

Como parte del compromiso con la inclusión social, se pusieron en marcha estrategias para apoyar a personas en situación de vulnerabilidad, orientadas a fortalecer sus capacidades, promover medios de vida sostenibles y ofrecer acompañamiento psicosocial.

Firma del Convenio con CONAIPAMpara fortalecer la cooperación en favor de la inclusión social de las personas adultas mayores.

Atención depersonas migrantesretorndassalvadoreñascon entrega deayuda humanitaria,llamadas telefonicas y derivaciones seguras (Punto de Servicio Humanitario), en el Centro de Retorno, con el servicio de RCF.

FirmadeconvenioconCONAIPAM fortaleciendo la articulación con garantespara la promoción y cumplimiento de los derechos de las personas adultas mayores y clubes PAM.

Firma de carta de entendimiento con el CONAIPDpara fortalecer la cooperación en favor de la inclusión social de personas condiscapacidad visual.

SedesarrollóundiplomadoenDerechos Humanos 26 personas vinculadas al acompañamiento de defensoras y defensores, reforzando sus competencias para prevenir y atender casos de violencia, incluida la violencia de género y la trata de personas.

Firma de convenio con el ministerio de relaciones exteriores,para el fortalecimiento para las personas en condición de movilidad.

Seimpulsaron accionesorientadasafortalecermediosdevida sostenibles,brindandoapersonas en situación de vulnerabilidad herramientas y oportunidades para mejorar sus ingresos y aumentar su resiliencia.

77beneficiarios graduados de becas técnicas en idioma inglés.

11 personas formadas en temáticas de incubación de empresas.

Entrega de estipendios a 15 personas para apoyarles en los gastos relacionados con su búsqueda de empleo .

Se desarrollaron dos jornadas de sensibilización: la primera, realizada junto a UNICOMER y el Ministerio de Trabajo, dirigida a 41 personas sobre derechos y trato adecuado; y la segunda, en coordinación con CONAIPD, orientada al buen trato y los derechos de las personas con discapacidad visual, beneficiando a 49 participantes.

Se entrego PTE (Programa de transferencia de efectivo) para migrantes retornadas en la zona de Chalatenango centro y norte, San salvador centro y oriental, Morazán este.

9 vinculaciones laborales de personas con discapacidad visual en el área de masoterapia.

Taller de masoterapia con especialidad en masaje relajante, alcanzando a 24 personas.

Formación con garantes de derechos y organizaciones de la Sociedad Civil. Fortalecimiento en la atención integral a personas migrantes y en condición de vulnerabilidad.

EJE DE TRABAJO 3: CULTURA INSTITUCIONAL INCLUSIVA

Objetivo Específico 3.1: Incrementar las capacidades institucionales para la inclusión social.

Se fortalecieronlascapacidadesinstitucionalesqueimpulsanlainclusiónsocial,contribuyendoasí al avance hacia una sociedad más justa y equitativa.

Elaboración de diagnóstico y ruta de atención en la microrregión oriental.

78 miembros fueron sensibilizados mediante una charla educativa sobre Protección, Género e Inclusión (PGI).

20voluntariosdeCruzRojaJuventudy Socorrismoparticiparon en un taller básico de lengua de señas, conel objetivo de brindar apoyoa personas condiscapacidad auditiva cuando sea requerido.

Elaboración del primerdiagnósticoyEstrategiade AtenciónIntegralparapersonasadultasmayores.

Participación en redes regionales de protección, inclusión, red regional de migración para las Américas y el Caribe y grupo de salud mental y el espacio de salud mental y psicosocial regional, fortaleciendo la articulación y el intercambio de buenas prácticas.

Actualización de laRutaydelProtocolo deAtenciónparapersonasen situacióndemovilidadvíctimas de violencia sexual y de género.

Se reactivó la atención en laUnidadde AtenciónPsicosocialde laSeccionaldeSanMiguel.

PROYECTOS EJECUTADOS: INCLUSIÓN SOCIAL

LOGROS DEPROYECTOS IMPLEMENTADOS:

InclusiónSocialparapersonascondiscapacidadvisual(AGORA)

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Española y FOAL

DescripcióndelProyecto

El proyecto AGORA promueve la empleabilidad de personas con discapacidad visual en el occidente y centro de El Salvador, mediante tres ejes: identificación y registro para incentivar su participación, fortalecimiento de medios de vida con formación técnica y apoyo emprendedor, y mejora del trabajo en red para facilitar el acceso a empleo digno y formación continua, incorporando también acciones de rehabilitación integral.

Principaleslogros

• Registro y actualización de 104 PcDV, superando lameta.

• Realización de 4 jornadasnacionales de inscripción y actualización.

• Inserción laboral de 13 PcDV mediante 37 ofertas gestionadas.

• Formación técnicade 54 PcDVenmasoterapiabásicay 19en avanzada, realizado en conjunto con ASCES.

• Sensibilización de 117 personasen empresase instituciones sobre inclusión laboral.

• Firma de convenio con CONAIPD y Cruz Roja Salvadoreña para fortalecer la inclusión de personas con discapacidad visual en elmarco del programa Ágora.

Personasalcanzadas: 633 (360mujeresy273hombre)

SociosEstratégicos(Institucionesyasociaciones):45

Presupuestoejecutado:$60,553.15

InclusiónSocialenSantaAna(FaseII)

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Suiza

DescripcióndelProyecto

Elproyectomejorólaresilienciacomunitaria,lainclusiónsocialylascondicionesdevidadeniñez,adolescencia yjuventud.Paralograrlo,seimplementaronaccionesdedesarrollointegralesqueincluyanelapoyopsicosocial y medios de vida. Promoviendo el acceso a las iniciativas productivas, servicios de salud, educación y otras habilidades para la vida, donde también sus familiares participen activamente. Se implementa en los municipios de Santa Anay Chalchuapa.

Principaleslogros

• 120 promotores juveniles formados en salud integral, quienes replicaron conocimientos en salud sexual y reproductiva, prevención de violencias y proyecto de vida, alcanzando a 707 adolescentes en seis comunidades.

• 61 familias participaron del programa de familias fuertes, fortaleciendo la comunicación, la resolución pacíficade conflictos y los vínculos familiares.

• Se realizaron 6 ferias escolares de promoción de salud mental y estilos de vida saludables, con la participación de 997 personas, facilitando atención médica, salud bucal, tamizajes y derivaciones oportunas aadolescentesen riesgo.

• Se promovieron acciones para el envejecimiento saludable de 125 personas adultas mayores, mediante talleres de salud, apoyo psicosocial, terapia ocupacional y actividades para el bienestar emocional.

• Se fortalecieron 9 iniciativas de emprendimiento comunitario y se certificó a 20 jóvenes con becas técnicas, además de formar a 120 jóvenes en habilidades para el empleo, promoviendo oportunidades de generación de ingresos.

• Se implementaron planes comunitarios de convivencia y acciones de prevención de VSBG, alcanzando a 940 personasy promoviendo espacios seguros e inclusivos.

• 31 docentes fortalecidos en temáticas de convivencia en 6 centros escolares, quienes promoverán entornos educativos seguros a través de las guías de convivencia.

• Se fortaleció la sostenibilidad del proyecto mediante la legalización de ADESCOS, conformación de comitésde saludy aprobación de la Estrategia de Salida.

• Se cuenta con el documentopreliminar de laPolítica PEAS y se formó a 105 miembros de Cruz Roja SalvadoreñaenProtección, Géneroe Inclusión, fortaleciendola atención con enfoque de derechos.

Personasalcanzadas: 2,448 (1448mujeresy1000hombre)

SociosEstratégicos(InstitucionesyONG):29

Presupuestoejecutado:$270,117.21

ConvenioRegionalAECID

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Española y AECID

DescripcióndelProyecto

El Convenio AECID tiene por objetivo contribuir a restituir el ejercicio efectivo de los derechos de la población migrante y desplazada por violencia con necesidades de protección en la Región Centroamericana. La población meta del proyecto son las personas migrantes retornadas y personas desplazadas internas, con necesidades de protección acausa de la violencia generalizada.

Principaleslogros

• SeinstitucionalizólaprimeraRutadeAtenciónmunicipalparapersonasenmovilidadenSan Salvador Este, aprobada por acuerdo municipal, estableciendo un mecanismo formal de protección con enfoque en mujeres, niñez y población vulnerable.

• Se fortalecieronlascapacidadesdel sistemade protección integralparapersonamigrantes o en condición de vulnerabilidad, mediante la formación de más de 400 personas (instituciones públicas, organizaciones socialesy voluntariado), en migración, género y atención psicosocial.

• Se consolidó la articulación interinstitucional en 5 territorios (Chalatenango Centro, San Salvador Este, San Miguel Usulután) de intervención, garantizando la coordinación sostenida entre actores clave parala atencióny protección de personas migrantesy desplazadas.

• Sebrindóatenciónpsicosocialdirectayespecializadaapoblaciónenmovilidad,destacando la asistencia integral a 40 personas retornadas en GAMI y el acompañamiento a casos de alta complejidad.

• Seimpulsólareintegración socioeconómicadepoblaciónmigranteydesplazada,mediante formación técnica para la empleabilidad y autoempleo, entrega de estipendio a 15 personas y seguimiento a 52 personas con medios de vida, en sumayoría mujeres.

Personasalcanzadas: 1,479 (927mujeresy552hombre)

Presupuestoejecutado:$199,176.63

AbriendoEspacios,Protegiendoderechos

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Española y Unión Europea DescripcióndelProyecto

El proyecto “Abriendo espacios, protegiendo derechos” busca fortalecer a las organizaciones de la sociedad civil en la defensa de la democracia y los derechoshumanos en El Salvador,especialmente de niñas, mujeres y personas afectadas por violencia sexual. Con un enfoque multidimensional, promueve el desarrollo de capacidades y el diálogo entre instituciones públicas y sociedad civil para mejorar la atención y protección a lasvíctimas.

Principaleslogros

• Se elaboro una guía informativa de servicios de emergencia para víctimas de violencia sexual.

• Actualización del Protocolo de Atención a personas en situación de movilidad y víctimas de violenciasexual y de género.

• Procesos formativos de lineamientos, protocolos y primeros auxilios psicológicos, derivaciones seguros y herramientas de auto cuidado y se logróla atención psicosomática a las 87 mujeres. Y teniendo un alcance total de 312 personas.

• Se conformaron grupos de auto ayuda haciendo un total de 49 mujeres participantes.

• Se llevo a cabo laconmemoración del día internacional de la eliminación internacional de violencia contra la mujer en las que participaron usuarias que formaron parte de las formaciones de empleabilidad y gruposde autoayuda y se desarrolló una feria de emprendimientos.

• Fortalecimientos a clínica de emergencia de sede central, con entrega de equipamiento de canapés,monitores.

• Se firmo un plan de trabajoque deriva del convenio con INSDEMU.

• Se brindo acompañamiento a 23 mujeres sobrevientas de violencia sexual basada en género. (población que recibirá diplomado especializado sobre derechos humanos, democracia y mecanismos de exigibilidad).

Personasalcanzadas911 (617mujeresy145hombre)149niñas

Presupuestoejecutado:$152,762.93

PERMigración“Preparaciónyacción:Mejorandolarespuestaantelamovilidadhumanay CruzRojaSalvadoreña”

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Suiza

DescripcióndelProyecto

El proyecto busca fortalecer integralmente a Cruz Roja Salvadoreña consolidando sus capacidades para responderde formamáseficaz, sostenible y coordinada alos desafíosvinculados ala movilidadhumana.

Principaleslogros

• Elaboración del documento preliminar de laestrategiade migración

• Jornadasde Socialización del Proyecto con las áreasinvolucradas

• Consultas paralaelaboracióndel modelo amigable paralaestrategia

• Jornadasde actualización del Protocolo de atención y derivación de personasmigrantes

Personasalcanzadas: (00mujeresy00hombre)

Presupuestoejecutado:$32,146.12

DREFMigración

Con el apoyo técnico y financiero de la FIRC

Los Fondos de Emergencia para migración fortalecieron la capacidad de respuesta de la Sociedad Nacional ante las deportaciones masivas de población salvadoreña, facilitando la atención inmediata y especializada a personas migrantes retornadas.

Se brindó asistencia humanitaria oportuna a personas deportadas, garantizandounarespuestainmediata.

Principaleslogros

• Entrega de kits diferenciados (agua embotellada, ropa, higiene, educativos, APS, lúdicos y dignidad) ainstitucionesgubernamentales (GAMI, Cancillería, Gobiernoslocales,entre otros).

• Realización de diagnósticoterritorial paraidentificarnecesidadeshumanitariasdepersonas migrantes retornadas.

• Establecimiento de acuerdos de colaboración con la Gerencia de Atención al Migrante, en temas referentes aservicio humanitario y equipamiento de albergues.

Personasalcanzadas:60,379 (19,835mujeresy40,544hombre)

Presupuestoejecutado:$256,222.42

Juntospodemostransformar

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Canadiense

DescripcióndelProyecto

ElproyectobuscaMejorarlascondicionesynecesidadeshumanitariasencasosdeproteccióndelaspersonas enmovilidadhumanayafectadasporviolenciabasadaengéneroenElSalvador,contribuyendoasuinclusión

social, acceso a servicios esenciales y reducción de vulnerabilidades asociadas a su contexto de crisis y desplazamiento.

Principaleslogros

• Se reactivó la atención en la Unidad de Atención Psicosocial en San Miguel y se dio continuidad en San Salvador,alcanzando 87 casos atendidos.

• Se implementaron grupos de apoyo para población en movilidad, beneficiando a 50 personas (30 mujeressobrevivientes de VBGy 20 niñas,niños y adolescentes).

• Sefortaleciólaatenciónintegralconenfoquedeprotección,géneroeinclusiónparamujeres, niñasy adolescentesen movilidad humana.

• Se promovió el acceso a información segura en salud mediante talleres sobre higiene menstrual y salud sexual y reproductiva, fomentando prácticas saludables y prevención de riesgos.

• Se amplió la atención psicosocial integral, alcanzando 213 personas usuarias, quienes fortalecieron su bienestaremocional y redes de apoyo.

• Se consolidaron capacidades institucionales y la coordinación interinstitucional, mejorando la atención,las derivaciones segurasy la respuesta ante casos de VBG.

• Seestablecieronbasesoperativasparalaasistenciahumanitaria,fortaleciendolarespuesta a necesidades básicas de población migrante y retornada.

Personasalcanzadas:366 (291mujeresy75hombre)

SociosEstratégicos(InstitucionesyONG):16

Presupuestoejecutado:$145,990.56

DiplomadoenDerechosHumanos

Con el apoyo técnico y financiero de CruzRoja Española DescripcióndelProyecto

El Diplomado en Derechos Humanos busca fortalecer las competencias de representantes de la sociedad civil parael abordaje de dicha temática.

Principaleslogros

• Fortalecimiento de la formación para prevenir y abordar casos de violencias (OSV), en beneficio de 26 participantesque intervienen con defensores de DDHH.

• Creación de Diplomado con currículo formativo definido de manera participativa entre OSC y academia.

Personasalcanzadas:26

Presupuestoejecutado:$21,575.13

GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO Y SECCIONALES

EJE DE TRABAJO 1: GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO

Objetivo Específico 1.1: Incentivar la captación, permanencia y reconocimiento del voluntariado.

GestióndelVoluntariado

El voluntariado es el pilar fundamental de nuestra institución, por lo que resulta esencial generar espaciosatractivos,agradablesymotivadoresparaquieneslointegran.Brindaroportunidadesde formación, reconocimiento y participación activa fortalece su compromiso y contribuye a mantener una base voluntaria sólida, capacitada y alineada con nuestra misión humanitaria.

Para el 2025, se registró la inscripción de 3,803 voluntarios. De ellos, 1,726 corresponden a voluntarios altruistas donantes de sangre, y 2,077 volluntarios forman parte de los órganos de gobierno y equipos operativos.

En cuanto a la distribución por género el 61.2% de los voluntarios son hombres y el 38.8% mujeres. La segmentación por edad muestra que el 7.4 % son menores de 18 años, el 52.4% tienen entre 18 y 35 años, el 28.5% entre 36 y 59 años, y el 11.7% tienen 60 años o más.

Incrementodeun5.4%conrespectoal2024,envoluntariosdegestiónyoperativos

Segmentaciónporzonageográfica.

La distribución territorial de nuestros voluntarios está constituida de la siguiente manera: Occidente23%, Centro49%, Paracentral12%y Oriente16% voluntarios; siendo los tres departamentos con más voluntarios inscritos: San Salvador, Santa Ana y La libertad. La distribución territorial de nuestros voluntarios está constituida de la siguiente manera:

ProgramadeBienestardelVoluntariado

Durante el año se fortaleció el bienestar de los voluntarios mediante seguros, carnetización gratuita y apoyopara accedera beneficios del convenio con la Universidad Alberto Masferrer, con una inversiónde$ 38,708.51.

Gratuidad de carnetsa voluntarios

Convenio conUSAM para apoyar con12exoneracionesen la cuota de matrícula para estudiantes USAM

Cobertura de seguro de vida para el 75%de voluntariospor$12,181.97

2activaciones de seguro de vida, beneficio por $2,628.58

Cobertura degastosmédicosparavoluntarios en caso de accidentes en servicio, con un monto asegurado de hasta 4,500 francos suizos.

El voluntariado ha sido un pilar fundamental en la atención a la población, evidenciando un alto nivel de compromiso y solidaridad en acciones desarrolladas a nivel nacional, y consolidándose como el motor que impulsa nuestra labor humanitaria.

Horas de servicio

Acciones ejecutadas

2,297 traslados de pacientes

15,469 atenciones en seccionales

130 rescates acuáticos 1319 rescates vehiculares

691, 200 horas de servicio 433 actividades comunitarias

Costo de horas $ 3,456,000 a un valor aprox de $5.0 por hora

Actividades de los cuerpos filiales

VoluntariosSocorristas

409,812

Voluntarios inscritos: 916

Seccionales: 58 Actividades principales:

• Atención prehospitalaria a nivel nacional.

• Curso Nacional de Búsqueday Rescate 19 participantes.

• Participación en la cobertura prehospitalaria y logística durante el paso del hombre y planes de contingencia.

• Desarrollo de habilidad en atención prehospitalaria a través del curso BEC.

Horas de servicio:

93,376

Voluntarios inscritos: 266

Seccionales: 32

Actividades principales:

• 14voluntariosrealizaroncampañadelimpiezayreciclajeen nacimientoElSalto,Quezaltepeque.

• Reunión nacional de juventud

• Reparto de alimentos a 40personassinhogar

• Celebración de día de reyes. Se beneficiaron 100niñosdela comunidadelGuayaboyparticiparon15voluntarios.

• Entrega de víveresa16familiasen Quezaltepeque.

• Desarrollo de escuela de verano en Jucuapa

• Celebraciones navideñas para niños y jóvenes en diferentes puntos del país

Guardavidas

Horas de servicio:

35,479

Voluntarios inscritos: 154

Seccionales: 12

Actividades principales:

• Pruebas Cooper para 220 participantes evaluados de los cuales153clasificaronparaelpasodelhombreenElPasodel Hombre 2025y 134pertenecíanaCruzRoja.

• Participación en los planescontingencialesinstitucionales.

• 116 servicios de coberturadeexcursiones, representando un ingreso de $4,565.

DamasVoluntarias

Fig. 15. Damas voluntarias y personal técnico de proyecto participan en dinámica de taller, fortaleciendo capacidades y trabajo colaborativo.

Horas de servicio: 10,490

Voluntarios inscritos: 88

Seccionales: 18

Actividades principales:

• Venta de manualidades para recaudar fondos para beneficiar a hogares de Santa Teresitay Betania. Total,recaudado$70.78.

• Apoyo enla actividad de pasodel hombre.

• Entrega de insumos de limpieza, ropa y víveres a hogares de Santa Teresitay Betaniaen donde se beneficiaron21personas

• Entrega de alimentos de 200 refrigerios y200 personas beneficiadas, pacientes, médicos y personal administrativo en el instituto del cáncer.

Campamento Nacional de Voluntariado

Lema: “Juntos Somos más Fuertes”

Se desarrollo una Campamento Nacional en donde participaron voluntarios de los 4 cuerpos filiales de las distintas partes del país, el objetivo de la actividad fue Fortalecer la preparación técnica, el liderazgo, el trabajo enequipo y el compromiso humanitario.

Secontoconlaparticipaciónde139voluntariosde11Seccionales(Armenia,SanSalvador,Aguilares, Apopa, Guazapa, Tepecoyo, Cojutepeque, Zacatecoluca, San José Guayabal, Usulután y Tecapán.

Fig. 16. Participación de voluntarios en el campamento Juntos somos más fuertes.

Durate el campamento se desarrollaron actividadesde integración como:

1. Raíces y Tradiciones: Espacio cultural donde las seccionales exhibieron la gastronomía, vestimenta y maquetas características de sus localidades.

2. DesafíoEscarlata (La Ruta de Valor): Circuitode desafíosfísicosy mentalesdiseñadopara evaluareltrabajoenequipoyconocimientosde identidad institucional, conelapoyode la Unidad de Difusión y Búsqueda.

3. Noche de Estrellas: Gala de talentos donde se demostraron habilidades en canto, poesía, teatro, música y artes marciales.

4. Actívate y Conéctate: Jornada deportiva liderada por la Jefatura Nacional de Cruz Roja Juventud, enfocada en untorneo de fútbol rápido.

5. Acción Humanitaria: Demostraciones técnicas de destrezas operativas por parte de Juventud, Guardavidas y Socorrismo.

EJE DE TRABAJO 2: GESTIÓN DE SECCIONALES

Objetivo Específico 2.2: Contribuir a la mejora continua de las seccionales.

Gestión de Seccionales

Se realizaron diversas actividades orientadas a fortalecer los procesos institucionales, especialmente en las áreas de organización y administración de voluntarios.

4ta Convención Nacional de Voluntarios, para la juramentación de nuevas autoridades. 150voluntariosparticiparon gestióndeseccionales

Entregadebotiquinesmédicos, seccionales Santa Tecla, Quezaltepeque, Santa Ana, San Miguel y Ahuachapán valorados aproximado por botiquín $300

4reuniones de zona (Occidente, Centro, Paracentral y Oriente), para seguimiento deprocesosadministrativos.45 seccionalesparticipantesgestión de seccionales.

Gestión de fondos para celebración del aniversario de Cruz Roja. Total, recaudado$1730.50

Ratificación de Juntas Directivas.

Dando seguimiento a los procesos de inscripción de seccionales para el primer trimestre del presente año; se encuentran de la siguiente manera:

Objetivo Específico 3.3: Gestionar mejoras de las condiciones de infraestructura, transporte y comunicación en seccionales

El fortalecimiento de la infraestructura y de los recursos logísticos en las seccionales estuvo orientado a optimizar la capacidad de respuesta humanitaria, asegurando intervenciones más eficientes y oportunas. En este contexto, se desarrollaron las siguientes acciones:

Mantenimiento de vehículos a seccionales Capacitación a miembros sobre el uso del sistema de reportaje a Centro de Operaciones de Emergencia.

Se brindo apoyo a la seccional de Sonsonate en instalación eléctrica a local comercial ubicado en seccional.

Préstamo de vehículos a 12 Seccionales para el fortalecimiento de la respuesta ante planes de contingencia, fiesta patronales y respuesta a emergencias

Apoyo a las seccionales con 2,150 vales de combustible para los planes de contingencia por u monto de $10,750

PROYECTOS EJECUTADOS: GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO Y SECCIONALES

1 Proyectos Ejecutados

$90,747.14 Monto Invertido 42 Seccionales Fortalecidas 631 Personas alcanzadas

LOGROS DE PROYECTOS IMPLEMENTADOS: NSD

FortalecimientodelaGestióndelVoluntariadoySeccionales.

Descripcióndelproyecto

El proyecto “Fortalecimiento de la gestión de voluntariado y seccionales de CRSalv”, desarrollado con apoyo de Cruz Roja Suiza, busca mejorar la gestión institucional y de voluntariado para brindar mejores servicios a la población vulnerable,en línea con la misión de CRSy su Plan Estratégico 2022–2026. Principaleslogros

• SedesarrollóelcursoEDEDenlaszonasorientalyparacentral,capacitandoa15miembrosmedianteuna simulación comunitaria para fortalecer la respuesta ante emergencias.

• Se realizó un ejercicio PER para evaluar y reforzar la capacidad de respuesta, con la participación de 57 personas.

• Se elaboró el ProgramaNacional de Voluntariado.

• 18 seccionalesejecutaron lasacciones anualesde sus planes de mejora BOCA.

• Se elaboró una normativa y los procesos administrativos y financieros anivel nacional.

• Desarrollo de talleres de evaluación final BOCAen 37 Seccionales

• Accionesmotivación para miembros a traves de reconocimientos por trayectoria institucional. Personasalcanzadas:631 Seccionales42

Presupuestoejecutado:$90,747.14

INNOVACIÓN Y DESARROLLO

EJE DE TRABAJO 1: TALENTO HUMANO

Objetivo especifico 1.4: Desarrollar las competencias del recurso humano y proporcionar un clima organizacional adecuado.

La actualización del marco normativo interno, promoviendo una gestión más eficiente, transparente. Estas acciones contribuyen a consolidar una cultura organizacional orientada al desempeño, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos estratégicos

Fig. 17 Capacitación a colaboradores sobre Norma ISO 9001:2016

Actualización de diferentesdocumentos:

Manual de descriptores de puestos, alineados con los requisitosdelasnormas ISO 37,001:2025eISO9,001:2015

Organigrama Institucional, orientada a la mejora del áreade sostenibilidaddefinidoenelPED vigente. :

Objetivoespecifico1.2:Establecerunprocesodeevaluacióndedesempeñoobjetivaalineadoa laestrategiainstitucional.

Establecer un mecanismo de evaluación de desempeño objetivo y alineado a la estrategia institucional, que permita medirelcumplimientode funciones,fortalecereldesarrollodelpersonal y mejorar la gestión del talento humano.

Fig. 18. Colaboradores de CRS realizando una evaluación de programas

Se fortaleció la gestión del talento humano mediante la elaboración de una propuesta de evaluación de desempeñobasada en competencias,alineada a la estrategia institucional.

Objetivoespecifico1.3:Generaraccionesdeimpactoenlaculturaorganizacional.

Se implementaron encuestas de Clima Organizacional con el que se obtuvieron insumos para la elaboración e implementación del Plan de Clima Organizacional. Entre las principales acciones se encuentran:

Búsquedadebeneficiopara los miembros de CRS, a travésde alianzas con empresas(Ópticas, Laboratorios, Restaurantes, Farmacia, Gimnasios, Universidades,entre otros).

MenciónHonorificapor años de servicio a colaboradores

Se promovió el bienestarmediante la realización de una feria de salud, fomentando la prevención y el autocuidado.

En el marco de laConmemoracióndeldíadeLa Mujer, se realizaron Sesiones de Belleza, para miembros de la Institución.

Celebracióndediversasfechas:

Objetivo especifico1.4:Desarrollar las capacidades y habilidades del talento humano para el adecuadocumplimientodelosobjetivosymetasinstitucionales.

El talento humano es un pilar fundamental para la institución, debido a que impulsan la innovación, la eficiencia y la mejora continua. Disponer de personal con las competencias y los compromisos permite fortalecer los procesos y garantizar una respuesta de calidad en nuestro accionar.

135colaboradoresfomadosen:Primeroa Auxilios, Evacución, Charlas de Salud, Simulaciones, Auditoria Interna, Facturación electronica, Gestión documetal, Usos del sistema de gestión Documental y Diplomado de Logistica Sostenible

EJE DE TRABAJO 2: MANEJO DE INFORMACIÓN

Objetivo Específico 2.1: Desarrollar sistemas integrados de gestión, brindando soluciones a las distintas áreas de enfoque.

La gestión eficiente de la información institucional es clave para la toma de decisiones oportunas y el fortalecimiento de la respuesta operativa. En este sentido, la incorporación de herramientas tecnológicas ha permitido optimizar procesos, mejorar la trazabilidad de la información y fortalecer la articulación entre áreas.

Implementación del ERP institucional, incorporando módulos de Talento Humano, facturación electrónica y recaudación de fondos.

Avance en pruebasde nuevos módulos para Odontología, Centro de Sangre y Colecturía, ampliando la cobertura del sistema.

Integración del módulo de Administración y Finanzas, incluyendo firma electrónica en solicitudes de compra y automatización de procesos entre Compras, Almacén, Tesorería y Contabilidad.

Fortalecimiento de la gestión documental, mediante el soporte en la implementación del Sistema de Gestión Documental.

Objetivo Específico 2.2: Incrementar las capacidades tecnológicas para los servicios en sede central y seccionales.

Se fortaleció a la institución mediante la implementación de sistemas integrados y tecnología, lo que permitió mejorar la eficiencia administrativa y optimizar el manejo de la información, especialmente durante la atención de emergencias.

Fig. 19. Voluntariado de Cruz Roja Salvadoreña en COE móvil, en monitoreo y seguimiento de emergencias y desastres.

Inicio del proceso de elaboración de Políticas en Protección de Datos Personales para la Sociedad Nacional.

Se fortalecieron las capacidades institucionales mediante la capacitación en manejode información a 11 miembros de Cruz Roja Salvadoreña.

Se fortaleció la gestión institucional mediante la obtención de cuentas de correo electrónico a travésde Google Workspace, mejorando elacceso a herramientas digitales y la seguridad de la información.

Se fortaleció la infraestructura de telecomunicaciones mediante la instalación de un repetidor ICOM RF-5300 analógico/digital de 32 canales, mejorando la cobertura y calidad de las comunicaciones.

Se fortaleció la gestión de servicios internos mediante la capacitación en el sistema de tickets de trabajo.

Se fortalecieron las capacidades del personal mediante

la capacitación en el sistema de salud para la clínica de emergencia y el COE, en sede central y seccionales.

Instalación de planta telefónica digital de voz IP y 160 Extensiones telefónicas.

Objetivo Específico2.3:Aplicar las herramientas de manejo de informaciónconenfoqueenlasemergenciasodesastres.

Durante las emergencias, se utilizan la herramienta KOBO y GOOGLE FORM, para la recopilación de los datos los cuales son visualizados en un Dashboard, para facilitar la toma de decisiones.

EJE DE TRABAJO 3: ABOGACÍA, DIPLOMACIA HUMANITARIA Y RELACIONES

CORPORATIVAS

Objetivo Específico 3.1: Fortalecer la abogacía a través de la generación de alianzas y espacios interinstitucionales

El accionar humanitario de nuestra institución se facilita mediante el relacionamiento con actores estratégicos

Desarrollo de evento “Somos Humanidad” en donde se dieron a conocer algunos de los servicios queproporcionalainstituciónalapoblación.Seaprovechoelespacioparareconocerelapoyode aliados estratégicos entre ellos, ONGs, Miembros del movimiento, embajadas yempresa privada.

Fig.21 Miembros que conforman parte del movimiento quienes participaron en el evento “Somos Humanidad”

Objetivo Específico 3.2: Promover el Derecho Internacional Humanitario con diferentes sectores de la vida nacional

En el marco del fortalecimiento del Derecho Internacional Humanitario (DIH) en el país, Cruz Roja Salvadoreña mantuvo una participación en el Comité Interinstitucional de Derecho Internacional Humanitario de El Salvador (CIDIH-ES), instancia asesora del Estado encargada de promover la aplicación y difusión de esta normativa. Como parte de los compromisos asumidos en el plan de trabajo anual, durante 2025 la institución desarrolló sesiones internas de formación en DIH, beneficiando a 131 miembros y fortaleciendo sus capacidades institucionales.

Diplomacia Humanitaria

Se formo al persona de Cruz Roja Salvadoreña como facilitadores de Diplomacia Humanitaria, quienes posteriormente brindaron a replica a 15 miembros.

EJE DE TRABAJO 4: SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Objetivo Especifico 4.1: Mejorar la satisfacción de los usuarios y donantes a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.

Como parte del compromiso institucional de trabajar bajo el enfoque de mejora continua, durante el 2025 se inició con la formulación e implementación del Sistema Integrado de Gestión bajo las Normas ISO 9001:2015 e ISO 37001:2025, con elfin de estandarizar los procesosque

permitan mejorar la satisfacción de nuestros usuarios, contribuyendo a la cultural de cumplimiento de nuestros valores institucionales y principios éticos.

EJE DE TRABAJO 5: COMUNICACIÓN

Objetivo Específico 5.1: Fortalecer los mecanismos de comunicación interna y externa a nivel nacional.

Se han implementado estrategias de comunicación internas y externas para incrementar la visibilidad institucional, informar a la población y fortalecer el posicionamiento humanitario de la organización. A continuación, se presentan las principales acciones desarrolladas:

42

Boletinesinformativos

36

Acontecernoticioso

228publicacionesen mediosdigitalese impresos 20 Carteleras

53

Notastelevisivas

En cuanto a las redes Sociales se han obtenido os siguientes incrementos:

EJE DE TRABAJO 6: PARTICIPACIÓN Y RENDICIÓN DE CUENTAS

Objetivo Específico 6.1: Socializar el accionar institucional a grupos de interés internos y externos a través de la escucha activa de las necesidades y opiniones.

La institución promovió activamente la participación de la ciudadanía y de sus grupos de interés como un eje fundamental de su gestión. A través del diálogo y la colaboración, se fortalecieron la transparencia,lacorresponsabilidadylarendicióndecuentas,contribuyendoagenerarconfianza y legitimidad institucional.

7 jornadas de Lecciones Aprendidas 48 jornadas de rendicionesde cuentas a cooperantes.

6encuestas CEA a beneficiarios de Proyectos bajo las áreas misionales

Taller sobre ParticipaciónComunitariay RendicióndeCuentasala Comunidad,con la participación de 17 personas.

Reducción de riesgos institucionales

Se realizaron diversos exámenes de auditoría con el propósito de reducir riesgos en los procesos administrativos. Entre los principales exámenes realizados se destacan:

• 15 Auditorías internas a unidades organizativas, proyectos y seccionales.

• Se reviso y ajusto el Manual de Auditoría Interna y los Estatutos de Auditoría.

• 4 Jornadas de identificación de riesgos institucionales con respecto a la calidad y antisoborbo.

EJE DE TRABAJO 7: GESTIÓN DE ACTIVOS

Objetivo Específico 7.1: Mejorar la infraestructura, capacidad de radiocomunicación, flota vehicular, mobiliario y equipo.

Es importante proveer los recursos, equipo y herramientas necesarias para el funcionamiento adecuado de las unidades organizativas y seccionales. En este sentido, se definirán los lineamientos institucionales necesarios y la mejora de estos activos.

Se fortaleció la capacidad operativa de la institución mediante acciones orientadas a:

Realización de 131mantenimientos preventivos.

Elaboración de propuesta de Políticade MantenimientoyRenovaciónde Vehículos.

Remodelación de espacio físico para las instalaciones del archivocentral.

Adecuacióndeespaciosfísicosensede central para fortalecer el funcionamiento de los cuerpos filiales.

Se realizaron exámenesdemanejoa28 voluntarios, para la autorización de operador de vehículos administrativos (OVA).

Realización de 53mantenimientos correctivos.

Equipamiento con 17mesaspara auditoriogeneral de la sede Central.

Gestiónyrenovacióndepermisos defrecuenciasradioeléctricasante SIGET, asegurando su uso autorizado.

Inicio de gestión con CEL,parala donacióndevehículos, para uso Institucional.

Se fortalecieron las condiciones operativas de Almacen General en sede central mediante la instalación deiluminariaLED.

EJE DE TRABAJO 8: CADENA LOGISTICA

Objetivo Específico 8.1: Desarrollar una cadena logística eficiente en la implementación de los programas y para respuesta ante emergencias.

La institución ha desarrollado acciones clave bajo el compromiso de impulsar una cadena logística sostenible orientada a garantizar una respuesta humanitaria eficiente y responsable; integrando prácticas que optimizan recursos, reducen impactos ambientales y promueven la transparencia en la gestión de suministros, entre las principales se destacan:

Se actualizó el manual de compras incorporando criterios de sostenibilidad.

Desarrollo de Formación de 30 miembros participaron enel Diplomado de Logística Sostenible.

Se realizó jornada de reforestación en sede central, contribuyendoa la rehabilitación y mejora de las áreas verdes.

Se elaboración e implementación de un procedimiento de envío a reciclaje de materiales no reutilizables.

Equipamiento a vehículos con extintores y conos.

EJE DE TRABAJO 9: GESTIÓN DOCUMENTAL

Objetivo específico 9.1: Contar con un registro documental del que hacer institucional

Durante el 2025 se finalizó la instalación del archivo central institucional que consta de 10 carros móviles y 2 fijos de alta densidad y demás equipamiento necesario para el óptimo funcionamiento del área, además de la elaboración de diversos documentos normativos para su debidofuncionamiento. Entre los principales logros se destacan:

EJE DE TRABAJO 10: IDENTIDAD INSTITUCIONAL

Objetivo Específico 10.1: Promover la identidad institucional de Cruz Roja Salvadoreña a todos sus miembros y su rol dentro del movimiento.

La Unidad de Difusión y Búsqueda impulsó acciones para fortalecer la doctrina institucional, asegurando que el accionar de nuestros miembros se mantenga alineado con la filosofía y los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja. A continuación, se presentan las principales acciones de promoción realizadas:

CursodeDoctrinaBásica(modalidad presencial): personalmédicoenañosocial:6 participantes personaldenuevoingreso:22participantes

CursodeDoctrinaBásica (modalidadvirtual): Para voluntarios:322participantes

CursodeAccesoMásSeguro3 formaciones (modalidad presencial):

Para personal médicoen año social: 32 participantes

Para personal de nuevo ingreso: 11 participantes

Capacitación sobreDerechoInternacional Humanitario(DIH), dirigido a voluntarios alcanzando a 64 personas.

Restablecimientodecontactoentrefamiliar(RCF).

CursodeAccesoMás Seguro(modalidad virtual):

Para voluntarios: 300 participantes

11miembroscapacitadoscomo formador de formadores en Acceso más seguro

Contribuir a restablecer y mantener el contacto entre los miembros de una familia y esclarecer la suerte que corren las personas dadas por extraviadas o desaparecidas.

Se realizaron accionesclave para fortalecerel programaRCF en coordinación con la red AmerCAN, el Grupo de Aplicación de RCF, la Gerencia de Atención al Migrante y el equipo de Family Links ANSWERS.

26 miembros formados bajo la temática de Restablecimiento del Contacto Familiar

Difusión de documentos Un total de 128 personas fueron alcanzadasen las accionesde difusióndelservicioRCF:95 personas externas y 33 miembros de Cruz Roja Salvadoreña.

35 constancias para trámite de muerte presunta

20 voluntarios formados en la temática de Restablecimiento del contacto familiar bajo contextos de desastres

16 voluntarios participaron en el primer encuentro de la Red de RCF

Objetivo Específico 10.2: Aumentar la implementación de medidas de seguridad ante riesgos sociales.

Como parte del fortalecimiento de la seguridad institucional, se inició la revisión de la Política y Reglas de Seguridad (Edición 2021) para evaluar su pertinencia en el contexto nacional actual. Asimismo, la Unidad sostuvo una reunión con las seccionales para visibilizar recientes casos de estafa y establecer medidas preventivas y de actuación ante situaciones similares en el futuro.

2 Difusión sobre seguridad

EJE DE TRABAJO 11: MARCO JURÍDICO

Objetivo Especifico 11.1: Seguimiento y actualización del Marco Jurídico de CRS.

En el marco del fortalecimiento jurídico, se han llevado a cabo diversas acciones orientadas a la gestión, el ordenamiento, el seguimiento y la actualización del marco normativo vigente. Estas iniciativas han buscado garantizar una mayor coherencia, efectividad y articulación institucional en la aplicación de las disposiciones legales. Entre las principales acciones desarrolladas se destacan las siguientes:

EJE DE TRABAJO 12: FORMACIÓN INSTITUCIONAL

Objetivo Especifico 12.1: Generar los linemaientos institucionales en el marco de la formación institucional.

La Cruz Roja Salvadoreña promueve la formación institucional como eje clave para fortalecer sus capacidades operativas y humanitarias. Este proceso contribuye a mejorar la calidad de la prestación de servicios a la población.

Entre las principales acciones se encuentran:

Elaboración de la política del Centro de Formación.

Formación de 20 facilitadores nivel B con enfoque pedagogico para Primeros Auxilios

SOSTENIBILIDAD

EJE DE TRABAJO 1: MERCADEO

Objetivo Especifico 1.1: Contribuir a la generación de los fondos institucionales

Como parre de la sostenibilidad de los servicios, Cruz Roja Salvadoreña desarrolla diversas acciones con el fin de generar fondos y posicionar la institución

Se fortaleció el posicionamiento institucional mediante la implementación de campañas de sensibilización sobre donación de sangre, destacando iniciativas.

Se consolidaron alianzas estratégicas con medios de comunicación y sector privado, destacando la participación con Grupo Megavisión y Radio Corporación, fortaleciendo la visibilidad institucional.

Se fortaleció la promociónde servicios institucionales a través de ventas a otras empresas, posicionando la oferta de capacitación y servicios especializados.

Se promovió la cultura de donación voluntaria a través de activaciones en centros comerciales y jornadas conmemorativas, ampliando el alcance a población urbana.

Se impulsó la captación de donantes mediante campañas temáticas y jornadas especiales (Día de la Madre, Día del Padre y Día del Donante de Sangre).

Se desarrollaron accionesde comunicación comunitaria y educativa, promoviendo información clave sobre donación de sangre, mitos y beneficios.

Objetivo Especifico 1.2: Elevar la calidad de los servicios a través de estándares específicos (portafolio de servicios, formación del personal) y usuarios internos.

Cruz Roja Salvadoreña desarrolla estrategias para la mejora continua de los servicios, buscando la satisfacción de los usuarios.

Participantes de empresa reciben taller de primeros auxilios básicos.

EJE DE TRABAJO 2: DIVERSIFICACIÓN DE LAS FUENTES DE FONDOS

Objetivo Específico 2.1: Proveer de mecanismos de apoyo a las seccionales para su sostenibilidad económica y autogestión

Los principales resultados en el tema de servicios comerciales y donaciones son los siguientes:

Ingresos por capacitaciones: $91,769.48

Donaciones en especie: $127,146.53

Gestión de donaciones en efectivo (miembros contribuyentes): $195,718.73

Gestión de Proyectos de fortalecimiento institucional $249,765.80

Además, se elaboró una propuesta para la búsqueda de financiamiento a través de fondos NSIA(fondos FICR yCICR para el fortalecimiento de la sostenibilidad de las sociedades nacionales) para la creación de una nueva fuente de financiamiento “Exámenes de laboratorio clínico”, la cual fue aceptada y se iniciara la ejecución a partir del próximo año.

EJE DE TRABAJO 3: AUTOSOSTENIBILIDAD Y AUTOGESTIÓN EN SECCIONALES

Objetivo Específico 3.1: Proveer de mecanismos de apoyo a las seccionales para su sostenibilidad económica y autogestión

Se desarrollo el Diplomado de Movilización de Recursos dirigido a voluntarios, con el fin de que cada Seccional pueda realizar acciones de autosostenibilidad de sus servicios.

42 Voluntarios Formados 35 Seccionales Participantes 11 sesiones Virtuales

Entre las temáticas impartidas se encuentran:

• Planificación

• Segmentación de mercado

• Elaboración de presupuesto

• Metodología de elaboración de propuestas exitosa

• Plan de acción

Además, se otorgaron capitales semilla a cinco Seccionales (Chalchuapa, Metapán, San José Guayabal, Izalco y San Isidro), con el propósito de fortalecer sus capacidades de movilización de recursos y promover la generación de ingresos que contribuyan a la autosostenibilidad de los servicios brindados en cada localidad.

EJE DE TRABAJO 4: AHORRO INSTITUCIONAL

Objetivo Específico 4.1: Aumentar el ahorro institucional

La cultura de ahorro se ha convertido en un pilar esencial, contribuyendo a la sostenibilidad institucional y asegurando que los recursos se utilicen de forma eficiente, los principales resultados son los siguientes:

Monto ejecutado por compras

Descripción

Solicitudes recibidas en el año. 1625 100%

Solicitudes ejecutadas en el año oportunamente 1423 87.57%

Ahorro generado $ 259,439.67*

*Corresponde a un ahorro de 36% del monto inicialmente presupuestado.

Descripción

Solicitudes ejecutadasen el anual oportunamente

Montos Ejecutados

Además, se han implementado acciones orientadas al ahorro y la optimización de diversos servicios, con el propósito de reducir el uso de recursos, fortalecer la eficiencia operativa y promover una gestión institucional responsable.

Energia solar Institucional.

Seformulóunapropuestatécnicaparalaimplementacióndeunsistemafotovoltaicoinstitucional, orientado a mejorar la eficiencia energética y promover la sostenibilidad, contemplando la instalación de 448 paneles solares y mejoras en infraestructura.

Además, se han implementado acciones orientadas al ahorro y la optimización de diversos servicios,con el propósito de reducir el uso de recursos, fortalecer la eficiencia operativa ypromover una gestión institucional responsable.

CombustibleAhorrodel8.44%conrespectoal2024

TelefoníaAhorrodel13.26%conrespectoal2024

Anexos

CRUZROJASALVADOREÑA

EstadodeSituaciónFinancieraComparativoal31deDiciembrede2025y2024 (Cifras expresadas en dólares de los Estados Unidos de América)

CRUZROJASALVADOREÑA

EstadodeResultadosComparativo

Del01deeneroal31dediciembrede2025y2024

(Cifras expresadas en dólares de los Estados Unidos de América) 2025 2024

Ingresos 7,888,676.0711,273,884.53

Recuperación de Costos por servicios públicos 961,149.76 924,033.05

Subvención gubernamental 2,770,633.35 3,324,163.49

Donaciones del sector privado 250,562.95 242,668.14

Actividades no operativas 470,041.65 445,993.24

Cooperación Internacional 3,436,288.36 6,337,026.61

VoluntariosInscritosporSeccional