El comercio electrónico es hoy la principal atracción en la industria. El crecimiento de este canal de venta y las cifras económicas que mueven lo transforman en un fenómeno que llegó para quedarse y para mover las operaciones. La importancia del cliente como foco de las empresas, la importancia de la experiencia de compra, la multiplicidad de actores nacionales e internacionales que entran en juego en el mundo online y la agilidad operacional que requiere el comercio electrónico, son solo algunos de los factores por los cuales la logística se ha rediseñado.
